la importancia de la Administracin de los Recursos Humanos.

LA ADMINISTRACIN DE LOS RECURSOS HUMANOS

Como parte de una organizacin es de vital importancia el idneo manejo del personal, quienes
son la base de la dinmica y desarrollo productivo de la misma, que permitirn dar resultados
eficaces y eficientes .Por lo tanto, la Administracin de Recursos Humanos, va dar pauta a que se
hable del xito de la organizacin, misma que consiste en la planeacin, organizacin, desarrollo y
coordinacin, as como tambin control de tcnicas, capaces de promover el desempeo eficiente
del personal, a la vez que la organizacin representa el medio que permite a las personas que
colaboran en ella alcanzar los objetivos individuales relacionados directa o indirectamente con el
trabajo.

Con el firme propsito de mantener a las personas en la organizacin, realizando su trabajo con el
mejor empeo, es decir dando el mximo de s, con una actitud positiva y favorable .Y para ello es
importante que durante el proceso de seleccin del personal, se tome en cuenta de forma
detallada los requerimientos de los recursos humanos, atrayendo a los candidatos idneos,
evaluando la potencialidad fsica y mental de los solicitantes, as como su aptitud para el trabajo,
utilizando para ello una serie de tcnicas, como la entrevista, batera de pruebas (psicomtricas ) y
los exmenes mdicos necesarios, con base al desempeo o funcin que se espera del o candidata
al puesto. Segn el libro Reinventando Recursos Humanos:

Cambiando los roles para crear una organizacin de alto rendimiento, del autor: Margaret
Butteris, el papel y la funcin de Recursos Humanos de la empresa consiste principalmente en la
Identificacin y desarrollo de las competencias claves necesarias para respaldar el negocio. Una
vez identificadas, se ponen en marcha estrategias para desarrollar o adquirir las competencias
claves. La funcin empresarial es tambin responsable de monitorizar el progreso de desarrollo.

As como tambin permite el desarrollo de talento ejecutivo, preparando al personal junto a los
directivos presentes, para alcanzar los objetivos empresariales presentes y futuros, incluyendo la
planificacin de sucesiones. Sin olvidar el desarrollo de iniciativas de formacin y desarrollo para
respaldar la cultura, los valores y los principios operativos comunes, otro aspecto seria el
desarrollo de modelos para la evaluacin y retribucin de los empleados.

Con todo ello en este apartado se puede concluir diciendo que el principal propsito de los
Recursos Humanos de la empresa es identificar los modelos empresariales para la contratacin, el
juicio y la evaluacin de los empleados. Y que a la vez permite el desarrollo e implementacin de
polticas y programas de gestin de la actuacin y la retribucin para utilizarse en todas las
compaas operativas. Y con ello la Administracin de Recursos Humanos busca compenetrar el
recurso humano con el proceso productivo de la empresa, haciendo que ste ltimo sea ms
eficaz como resultado de la seleccin y contratacin de los mejores talentos disponibles en
funcin del ejercicio de una excelente labor de estos. As como tambin la maximizacin de la
calidad del proceso productivo depende de igual modo de la capacitacin de los elementos
humanos para hacer ms valederos sus conocimientos.
El Departamento de Recursos Humanos de una empresa busca que las estrategias y polticas que
usa cada departamento sean las ms adecuadas, y en todo caso funge como asesora y consultara
de cada departamento. Este es un departamento que une de la manera ms eficiente los Recursos
Humanos.

Pero es importante aclarar que el hablar de la administracin de Recursos Humanos, no es nuevo,

y mucho menos que inicie en esta poca, por lo tanto, esto se remonta mucho ms atrs dela
poca contempornea que se est viviendo, en donde la tecnologa viene a sustituir a la mano de
obra. Y haciendo historia se puede encontrar a nivel internacional diversas formas de
procedimientos en la administracin de los Recursos Humanos, por ejemplo, que en 15501566
Egipto establece un rgimen de servicio civil antes de nuestra era, pero realizando la revisin
detallada hacia mucho ms atrs se encuentra que en el ao 462- 430 Grecia establece una
compensacin de ciertos servidores en busca de la estabilidad y Continuidad de servicios estatales.

Otros aspectos importantes a revisar es el paternalismo que tiene relacin con la evolucin de la
administracin de los Recursos Humanos, situacin que se hace evidente a principios de este siglo
(de 1900 a 1920) en la que da una explicacin en lo que respectan las relaciones entre empleado y
patrn. Ese movimiento intentaba elevar las condiciones fsicas, higinicas, sociales y educativas
del trabajo. los primeros programas paternalistas incluan instalaciones de salud, vestidores y
baos, comedores, instalaciones recreativas. Lamentablemente, puede que algunos patrones les
hayan ofrecido estos beneficios a sus empleados con el propsito de aplicarlos paraqu aceptaran
largas horas de trabajo, salarios bajos, y malas condiciones laborales. Adems, los empleados
tambin comenzaron a desilusionarse cuando comprendieron que el inters que sus patrones
mostraban por ellos no era siempre verdadero. Aunque la era del paternalismo parece haber
muerto en la dcada de 1920, su filosofa todava persiste.

La psicologa industrial es otro movimiento que se inici a principios de siglo xx y se desarroll y

maduro hasta lograr su forma actual. Antes de 1900 la seleccin y colocacin del empleado
parecan ser sucesos casi fortuitos. En el proceso de contratacin importaba poco las
caractersticas del trabajador y los requisitos del trabajo. Se hacan pocos intentos disciplinados
para intentar coordinar los trabajos con las habilidades y capacidades del personal disponible. La
psicologa industrial introdujo el concepto identificacin en las reas de seleccin y colocacin
del empleado. la razn fundamental de este concepto se basa en la nocin de que tanto los
trabajos como los empleados muestran caractersticas individuales nicas. Los procedimientos de
identificacin o de igualacin intentaban vincular a la persona adecuada en el trabajo adecuado.

Los especialistas intentaban capacitar o volver a capacitar a los trabajadores para hacer que estos
dos elementos organizacionales estuvieran en concordancia. La administracin de personal no
apareci de improviso, y aunque no es posible sealar cundo cedi inicio al uso de sus tcnicas, s
sabemos que es condicin indispensable para la existencia dela civilizacin. Desde la ms remota
antigedad el hombre al hacerse gregario tuvo que practicar alguna forma de divisin del trabajo y
asumir, aceptar, pelear o apoyar un liderazgo.

En el clan se dan las primeras formas empricas de gestin, pues su organizacin y maduracin dio
origen a las tribus. La caza, agricultura, pesca, la construccin, el comercio y la guerra requieren de
un grado avanzado de organizacin y de gestin de los recursos humanos.
Los grandes arquitectos o constructores de la antigedad tuvieron que hacer un perfil del
personal, seleccionarlo, asignarle labores, iniciarlo, capacitarlo y motivarlo. Su liderazgo para la
gestin fue autocrtico y religioso.

Con la creacin de la familia como clula bsica de la sociedad se establece la divisin de lastareis
y se definen roles que permitiran luego la aparicin de la nacin. Los tipos de gestin de recursos
humanos van ganando espacios en las doctrinas que enmarcan las polticas de los gobernantes; as
en las civilizaciones se nota el extraordinario desarrollo que tuvieron los modelos de organizacin
y de gestin de sus recursos humanos.

A mediados del siglo XVIII las creaciones de las grandes mquinas para la produccin dan inicio a la
revolucin industrial. Primero en Inglaterra y poco despus en Europa y Amrica del Norte.

La produccin creci enormemente y con ella las condiciones de hacinamiento, peligro,

inseguridad y profunda insatisfaccin. Se crearon entonces en algunas organizaciones los
Departamentos de Bienestar de personal, antecesor directo de los departamentos de personal
actuales; velaban por educacin, vivienda, atencin mdica, as como de impedir que se formen
sindicatos. El hecho es que por primera vez se acepta la necesidad de que haya un departamento
en la organizacin que se encargue exclusivamente de solucionar los problemas de personal, esto
requera de una persona especializada y ya no improvisada, diferencindose de las labores de los
capataces, jefes de turno, gerentes de operacin y otros puestos similares. La segregacin racial, el
feudalismo, el capitalismo, el socialismo, el comunismo, el neoliberalismo, marcan las diferencias
en las organizaciones, los modelos de gestin de personal y los cambios para el desarrollo.

En el siglo XX se incorpora todos los conocimientos de la ciencia y tecnologa a la administracin,

as se inicia el movimiento de la Administracin Cientfica o taylorismo. Mejorar la eficiencia,
favoreciendo la capacitacin y especializacin, hizo ms necesaria la creacin de departamentos
especializados de gestin de personal.

Robert Owen fue uno de los precursores de la teora cientfica de administracin, administr varias
fbricas de hilados en New Lanark, Escocia, a principios del siglo XIX. Las condiciones de trabajo y
de vida eran deficientes, hombres mujeres y nios hasta de cinco o seis aos trabajaban hasta
catorce horas diarias, seis das a la semana; los salarios eran bajos, haba hacinamiento y pobreza.
Owen desempe el rol de Reformador, construy viviendas, puso bazar en la compaa, redujo
la jornada laboral a diez horas y media y se neg a contratar nios menores de diez aos. Invirti
en las mquinas vitales, calific su rendimiento, fomentaba el orgullo y promova la
competencia.

Charles Babbage, matemtico ingls, aplic principios cientficos a los procesos de trabajo para
incrementar la productividad y disminuir costos. Fue uno de los primeros en promover la divisin
del trabajo.

Frederick W. Taylor (18561915) bas su teora en el anlisis de tiempos y movimientos en la

lnea de ensamble. Dividi cada tarea en sus componentes y dise los ms rpidos y mejores
mtodos para llevarlos a cabo. Aument el pago de acuerdo a la productividad. Disminuy la
jornada labora la ocho horas y media e introdujo periodos de descanso.
Henry Gantt (18611919) Ingeniero civil, trabaj con Taylor. Al separarse reconsider el sistema
de incentivos Tayloriano. El sistema de tarifas diferenciadas no era motivacin importante y
estableci bonos para los trabajadores que terminaban su trabajo de un da y bonos para su
supervisor.

Evalu al personal y cre la grfica del cronograma de actividades, Grfica de Gantt.

Los esposos Gilbreth, escribieron la psicologa de la Administracin, estudiaron la fatiga y el

movimiento y el bienestar del personal. Fin supremo era ayudar a los trabajadores a alcanzar su
pleno potencial como seres humanos. Crearon el plan de tres posiciones para la promocin del
personal.

Henry Fayol (18141925) se le considera el fundador de la escuela clsica, por haber sido el
primero en sistematizarlo. Con los pronsticos cientficos y los mtodos administrativos
adecuados, eran inevitables los resultados satisfactorios. Mientras el inters de Taylor estaba en
las funciones organizacionales, el de Fayol consista en la Organizacin Total. Lo ense en las
universidades.

Max Weber (18641920) cre la administracin burocrtica, jerarqua estrictamente definida,

gobernada por normas claras y precisas, y lineamientos de autoridad. Las evaluaciones de
desempeo deberan hacerse en su totalidad en base al mrito.