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1. Identificacin de la gua de aprendizaje 1

Denominacin del Programa de Formacin: Procesos para Software de
Calidad
Cdigo del Programa de Formacin: 21710086 versin 2
Competencia: 220501035 Aplicar buenas prcticas de calidad en el proceso de
desarrollo de software, de acuerdo con el referente adoptado en la empresa.
Resultados de Aprendizaje Alcanzar: 210201034 02 - 01 Identificar los
procesos de calidad de software para desarrollar un producto que cumpla con los
requerimientos bsicos.
Duracin de la Gua: 10 horas

2. Presentacin
Estimado Aprendiz SENA:

Bienvenido a esta unidad de aprendizaje Procesos de calidad, por medio de

este material identificara procesos que le ayudarn al aseguramiento de calidad en el
desarrollo de software. As mismo seguir pautas delimitadas por los sistemas de
gestin de calidad y las normativas vigentes en lo concerniente para reconocer qu
se espera de este tipo de productos.

Pues bien, apreciado aprendiz, luego de haber estudiado el contenido de la

Unidad de Aprendizaje N 1, se le invita a que ponga en prctica sus conocimientos
en procesos para software de calidad, desarrollando paso a paso las actividades que
se irn habilitando en cada unidad de aprendizaje de este programa. De igual forma,
paralelo a ello, pretendemos que vaya ejecutando lo comprendido evaluando un
SOFTWARE, que cumpla con la normatividad de calidad y las expectativas del
cliente. De lograrlo, puede darse por hecho que ha adquirido la habilidad para poder
aplicarlo en cualquier otro producto. Es su gran oportunidad de demostrar que las

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ideas de servicio a la comunidad son las que cambian al mundo con el propsito de
hacerlo ms prctico, eficiente y eficaz.

Para desarrollar las actividades proporcionadas en esta actividad de

aprendizaje, es necesario leer y analizar el material de formacin, AA1 Procesos de
Calidad, adicionalmente cuenta con ms recursos de apoyo para apropiar
efectivamente el conocimiento, a travs de la investigacin, el material
complementario, la biblioteca SENA u otras fuentes de internet explorar el material
complementario.

Recuerde que el desarrollo de las evidencias debe ser enviado oportunamente

y a travs de los enlaces establecidos para tal fin. En caso de presentar informes
escritos, es indispensable hacer uso de las fuentes bibliogrficas, realizar las
correspondientes referencias y citas de autores segn normas APA.

3. Formulacin de las actividades de aprendizaje

3.1 Actividades previas
Reconocer la plataforma virtual de aprendizaje y la descripcin del programa de
formacin
1. Examine el botn Tutoriales, en el men del programa de formacin, para visualizar
los videos de la plataforma virtual de aprendizaje.
2. Antes de desarrollar las evidencias propuestas en esta unidad de aprendizaje, es vital
realizar las actividades previas:
Actualizar datos personales: La actualizacin de datos, la podr realizar a travs
del aplicativo Sofa Plus, siguiendo las instrucciones que se le indican en el video
tutorial que se encuentra en la plataforma LMS/Actividades iniciales/ enlace
Actualizacin de datos.

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Realizar el sondeo de conocimientos previos: El sondeo de conocimientos

previos, le permite medir el nivel de conocimientos que posee sobre la temtica
del programa y el manejo de la plataforma virtual; por lo tanto, debe ingresar a la
opcin Actividades iniciales, ubicado en el men principal del curso. Este sondeo
no es calificable, pero es imprescindible realizarlo.
Presentarse ante su instructor y compaeros en el foro social: El Foro social
es un espacio de encuentro entre aprendices e instructor, donde se pueden
compartir expectativas, proyectos de vida y gustos; con la participacin en este
foro, se busca crear lazos de compaerismo, recreacin, esparcimiento y
reflexin.
Para iniciar, cada aprendiz debe realizar una presentacin personal incluyendo:
experiencia profesional, expectativas y aspectos que considere le ayudar este
programa de formacin en su vida profesional.
A continuacin, se describen los pasos para participar:
Ingrese al botn Foros de discusin.
D clic en el enlace del Foro social.
Clic en Crear secuencia.
Digite el asunto y el contenido del mensaje.
Finalmente, de clic en Enviar.

Importante:
Consulte el cronograma de actividades que se encuentra en el bloque Informacin
General botn "Cronograma ubicado en el men principal del curso.
Ingrese a travs del botn Informacin del programa, ubicado en el men del
programa de formacin para conocer la descripcin del mismo y la metodologa a
seguir.
Nota: Recuerde que esta actividad no ser evaluada por su instructor, slo forma parte
del prembulo al tema que se desarrollar en la AA1, con el fin de propiciar auto reflexin
por parte del aprendiz.
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3.1.1 Actividades de reflexin inicial

Para el desarrollo de software, la eficiencia y eficacia son elementos fundamentales para

garantizar el aseguramiento de la calidad, por tal razn deben ir relacionadas en
cualquier tarea que se inicie.

En este orden de ideas se puede ser eficaz sin ser eficiente, o eficiente sin ser eficaz,
o por el contrario al lograr un elemento se alcanza el otro?

3.2 Actividades de contextualizacin e identificacin de conocimiento necesarios

para el aprendizaje.

Foro Temtico 1: Factores que impiden la calidad en el desarrollo de software

La participacin en el foro es fundamental en la construccin de su conocimiento, en su
desarrollo debatiremos situaciones cotidianas que hemos evidenciado cuando falta
calidad en el software.
Para empezar socializa una situacin cotidiana (bancos, cajeros, restaurantes,
datafonos, computadores etc.) donde evidencie la falta de calidad en el desarrollo
de software.
Menciona 3 aspectos que puede generar la falta de calidad
Retroalimente la participacin de dos compaeros
El aprendiz cuenta con ms recursos de apoyo para apropiar efectivamente el
conocimiento, a travs de la investigacin, el material complementario, la
biblioteca SENA u otras fuentes de internet
Esta evidencia se encuentra ubicada en la opcin del men principal: Actividad
Uno / AA1- EV1: Foro Factores que impiden la calidad en el desarrollo de
software

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3.3. Actividades de apropiacin del conocimiento

Actividad Interactiva: Procesos bsicos del ciclo de vida del desarrollo del
software

Adems de conocer conceptos relacionados con la calidad es indispensable determinar

las caractersticas necesarias para un proceso de calidad de software.

Se propone que el aprendiz desarrolle las siguientes actividades

Estudiar el material de formacin Procesos de Calidad.
Desarrollar la actividad interactiva Procesos bsicos del ciclo de vida del
desarrollo del software para ello, antes de intentarlo debe revisar las
instrucciones.
Una vez haya terminado la actividad es necesario que verifique su nota en el
centro de calificaciones.
El aprendiz cuenta con ms recursos de apoyo para apropiar efectivamente el
conocimiento, a travs de la investigacin, el material complementario, la
biblioteca SENA u otras fuentes de internet.
Esta evidencia se encuentra ubicada en la opcin del men principal: Actividad
Uno / AA1 EV2: Actividad interactiva: Procesos bsicos del ciclo de vida del
desarrollo del software

3.4. Actividades de transferencia de conocimiento

Evidencia de Producto: Etapas del ciclo de vida del software.
Estudiar el material de formacin Procesos de Calidad.
Seleccione uno de los modelos de ciclo de vida del software explique con sus
propias palabras cada una de sus etapas a travs de una presentacin en Prezi
http://prezi.com/, use su creatividad

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El aprendiz cuenta con ms recursos de apoyo para apropiar efectivamente el

conocimiento, a travs de la investigacin, el material complementario, la
biblioteca SENA u otras fuentes de internet.
Enve el link de la presentacin a travs del enlace que se encuentra ubicado en
la opcin del men principal: Actividad Uno / AA1 EV3: Actividad de producto
Etapas del ciclo de vida del software

3.5 Ambiente Requerido

Plataforma virtual Blackboard Sena.

3.6 Materiales
Material de formacin
Procesos de calidad

Materiales de apoyo
Calidad del producto y proceso software
Calidad en el desarrollo y mantenimiento del software
Caracterizacin del proceso de desarrollo de software en Colombia : una mirada
desde las pymes productoras
Gestin Integral de la calidad
How google tests software
Ingeniera del software
La calidad del software y su medida

3.7 Sesin en lnea Conviene precisar que el aprendiz participar en una sesin en
lnea, acordada entre los actores del proceso permitindole aportar ideas y resolver las
inquietudes presentadas durante todo el proceso.

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4. ACTIVIDADES DE EVALUACIN
Evidencias de Tcnicas e instrumentos
Criterios de evaluacin
aprendizaje de evaluacin
Evidencia de desempeo Conoce las caractersticas Rubrica de foro
Foro Temtico 1: Factores necesarias para un
que impiden la calidad en el proceso de calidad.
desarrollo de software
Identifica los principios y
gestin de calidad para un
software integral.
Evidencia de
Conocimiento Identifica los principios y Actividad Interactiva:
Procesos bsicos del ciclo gestin de calidad para un Relacin de Conceptos.
de vida del desarrollo del software integral.
software
Evidencia de producto Conoce las caractersticas Presentacin
Etapas del ciclo de vida del necesarias para un Rbrica de producto
software. proceso de calidad.

5. GLOSARIO DE TRMINOS

Calidad: Aquellas caractersticas del producto que responden a las necesidades del
cliente.

Calidad de la informacin: Es una calificacin del valor de la informacin mayormente

en trminos de su utilidad potencial o real para los usuarios.

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Competitividad: Capacidad de generar la mayor satisfaccin de los consumidores

fijando un precio o la capacidad de poder ofrecer un menor precio fijado una cierta
calidad.

Eficacia: Capacidad para determinar los objetivos adecuados "hacer lo indicado".

Eficaz: Se refiere al logro de los objetivos en los tiempos establecidos.

Eficiencia: Capacidad para reducir al mnimo los recursos usados para alcanzar los
objetivos de la organizacin. "hacer las cosas bien".

Estndar: Unidad de medida adoptada y aceptada comnmente como criterio. Mtodo

documentado y el mejor conocido para realizar alguna tarea o proceso.

Estrategia: Esquema que contiene la determinacin de los objetivos o propsitos de

largo plazo de la empresa y los cursos de accin a seguir. Es la manera de organizar los
recursos.

Factor: Elemento, circunstancia, influencia, que contribuye a producir un resultado.

Gestin: Proceso emprendido por una o ms personas para coordinar las actividades
laborales de otros individuos.

Indicador: Es el elemento caracterstico que describe una situacin permitiendo su

anlisis. Por ejemplo, el coeficiente de promocin es un buen indicador del xito de las
acciones educativas.

Infraestructura: La infraestructura constituye la base material y los recursos necesarios

para ejecutar una actividad productiva dada.
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Se refiere a las condiciones materiales mnimas para operar cualquier accin.

Liderazgo: Proceso que ayuda a dirigir y movilizar personas y/o ideas. Influencia
interpersonal ejercida en una situacin, dirigida a la consecucin de un objetivo.

Modelo: Cosa que sirve como pauta para ser imitada, reproducida o copiada.

Organizacin: Asociacin de personas regulada por un conjunto de normas en funcin

de determinados fines.

Paradigma: Ejemplo o modelo de algo.

Proceso: Serie sistemtica de acciones dirigidas al logro de un objetivo.

Producto: Es la salida de cualquier proceso.

Proyecto: Conjunto de actividades especficas concebidas para alcanzar determinados

objetivos con un presupuesto dado y en un perodo de tiempo establecido de antemano.
Estas actividades van de la intencin o pensamiento de ejecutar algo hasta el trmino de
su ejecucin y puesta en operacin normal.

Sistema: Conjunto de partes que operan con interdependencia para lograr objetivos
comunes.

6. REFERENTES BILBIOGRFICOS

Pelez, L. (2012). Caracterizacin del proceso de desarrollo de software en Colombia:

una mirada desde las PYMES productoras. Recuperado de
http://biblioteca.ucp.edu.co/ojs/index.php/paginas/article/view/275
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Tutorialspoint (s.f.). Software - Ciclo de Vida de Desarrollo. Recuperado de :

https://www.tutorialspoint.com/es/software_engineering/software_development_li
fe_cycle.htm

7. CONTROL DEL DOCUMENTO

Nombre Cargo Dependencia Fecha

Autor Erika Prez Lder

(es) Expertos
temticos
Octubre de
2017

8. CONTROL DE CAMBIOS
Nombre Cargo Dependencia Fecha Razn del
Cambio
Autor (es)

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