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Contenidos Educativos sobre Seguridad y Productividad.

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Tcnicas de Capacitacin en Prevencin de Riesgos

Instituto IACC

13-08-2017
Desarrollo

1. Elabore una lista de al menos 3 contenidos (temas) relacionados con prevencin de

riesgos que se deberan impartir en una capacitacin para un gran nmero de trabajadores

de un mall o personal de ventas de una empresa de retail.

Segn Siliceo: dice que no solo es jefe el que imparte instrucciones o da rdenes,

podemos decir de quien dependen de algn, sino que aquel cuya responsabilidad y

funcin son trascendentes a la empresa y, por tanto, a la sociedad. De acuerdo a esta

mando superior, segn la definicin de este autor, sabemos que los trabajadores de un

mall o colaboradores que realizan ventas en una organizacin de retail pueden ser

considerados ejecutivos, ya podemos ver que segn el trabajo que ellos realizan

depender el buen funcionamiento de la empresa lo que finalmente asegurara que la

empresa reciba ganancias en dinero.

Segn lo que se desprende de esta definicin, y considerando que los trabajadores son

considerados ejecutivos en este ejemplo, segn m opinin podramos impartir las

siguientes capacitaciones dentro de la organizacin:

Mercadotecnia: sabemos entonces que la mercado tecina en un proceso en donde

podemos estudiar y verificar el comportamiento de los precios, lo que los clientes quieren

o desean tener, podemos indicar que este debe ser un tema de importancia que debe ser

conocido y manejado por todos los trabajadores ya que si esta informacin es de su

conocimiento estos pueden manejar y comprender las fluctuaciones de los precios y

adems las ofertas ms claramente podemos indicar que podramos acercarnos ms a los

clientes lo que nos permitir explicar a nuestra clientela del porque de la variacin en los

precios lo que a su vez podra inclusive mejorar nuestras ventas y las relaciones con toda

nuestra clientela
Organizacin: Es de vital importancia que podamos capacitar a nuestros trabajadores

sobre el funcionamiento de la organizacin, todo esto porque los trabajadores una vez

teniendo nociones de como es el funcionamiento de la empresa ya que con esto ellos

podran sentirse parte de esta y comprender la organizacin, adems debern comprender

de mejor manera del por qu se toman ciertas decisiones al interior de la empresa en

sntesis capacitando de cmo funciona la empresa a nuestros trabajadores tendremos

trabajadores mas consientes de como es que se debe llevar una organizacin, cuales son

las metas que se persigue y que es lo que hay que hacer para conseguir los objetivos

trazados.

Productividad: capacitar en temas de productividad a nuestros trabajadores es de vital

importancia ya que con esta estrategia podramos asegurar que la productividad sea parte

de los pensamientos de ellos as podrn entender e internalizar que mientras ms

productiva sea la empresa y en consecuencia todo lo que hagan afectara positivamente los

objetivos que sean trazados por la organizacin, con esto deberamos ser capaces de que

la fuerza laboral pueda seguir instrucciones tendientes a mejorar la calidad de sus labores

diarias, lo que en definitiva debera mejorar la percepcin de nuestra clientela y la visin

que se tenga de la organizacin inclusive desde la comunidad

Legislacin: como es de conocimiento de todos y de todas las organizaciones es muy

importante que la empresa y tambin todos los trabajadores, independientemente de su

cargo o jerarqua dentro de la empresa sepan y estn capacitados en temas de legislacin,

independiente si es legislacin laboral o de otro tipo por lo que primero que todo tratara

de impartir capacitacin laboral tendiente a que todos los actores de la organizacin

sepan y manejen conceptos de esta ley pata que tengan claros su deberes y derechos tanto
como trabajadores y empleadores, finalmente entregar capacitacin en temas de aspectos

penales tambin es importante que todos tengan claros.


Bibliografa

IACC (2017) Herramientas de Capacitacin en Prevencin de Riesgos, Contenidos de la

Semana5.