FACULTAD DE INGENIERIA

ESCUELA PROFESINAL DE INGENIERA DE

SISTEMAS

Actividad N 05 - Actividad de Investigacin

Formativa
El Impacto Del Avance Tecnolgico De Los Dispositivos Moviles En
Las Organizaciones De Nuestro Pais

CURSO: TECNOLOGIA MOVIL

PROFESOR: ING. HEBER GOMEZ HURTADO

ESTUDIANTES: Cadillo Milla Livinio juvenal

HUARAZ-2017
 EL IMPACTO DEL AVANCE TECNOLGICO DE LOS
DISPOSITIVOS MOVILES EN LAS ORGANIZACIONES DE
NUESTRO PAIS

Las estrategias empresariales han evolucionado en nuestro pas inmensamente a lo

largo de los aos. Esto ha sido posible gracias a la rpida integracin de diversas
herramientas tecnolgicas que tienen tareas automatizadas y han hecho los procesos
de negocio ms simples y eficientes, aumentando as la productividad.

La tecnologa mvil ha sido una de esas tendencias que han tomado el mundo de los
negocios por la tormenta. El cambio hacia el mvil ha estado transformando el panorama
econmico a lo largo de los aos. La comunicacin y la conectividad mviles han estado
cambiando la forma en que los comunicadores de negocios crean, planifican y
distribuyen mensajes.

EXPERIENCIA MEJORADA DEL CLIENTE

Con la creciente importancia de los dispositivos mviles en la vida de los clientes, las
empresas estn constantemente buscando nuevas y mejores formas de aprovechar
esta tendencia. Un gran porcentaje de consumidores realiza sus bsquedas en
dispositivos mviles. Por lo tanto, las empresas han comenzado a invertir en hacer sus
sitios web sensible.

Aparte de eso, las aplicaciones mviles han resultado ser la norma en la actualidad. Por
ejemplo, las aplicaciones mviles han generado un mercado totalmente nuevo para los
minoristas. Estas aplicaciones ayudan a transmitir el concepto y el diseo de una
propiedad a los posibles compradores manera antes de que el proceso de construccin
incluso ha comenzado.

Adems, los clientes pueden transmitir sus preocupaciones y comentarios sobre los
productos y servicios fcilmente con la ayuda de la tecnologa mvil y esperan
respuestas rpidas a sus dudas y consultas. Estos mtodos interactivos ayudan a
mantener un canal de comunicacin claro con los usuarios, mejorando as la
productividad.
DISPOSITIVOS INTELIGENTES

Los dispositivos mviles inteligentes, junto con las instalaciones de Internet, han hecho
posible la realizacin de teleconferencias, reuniones en lnea, videollamadas, etc. Los
usuarios mviles pueden unirse a reuniones de grupo y conferencias telefnicas y
contribuir a la discusin como si estuvieran fsicamente presentes. Esto puede ayudar a
eliminar cualquier retraso en el trabajo y tambin ayudara a cumplir los plazos,
mejorando as la productividad en el lugar de trabajo.

Este mayor grado de flexibilidad puede ayudar a motivar a los empleados para que
hagan ms esfuerzos y colaboren bien con sus colegas.

OPERACIONES OPTIMIZADAS

La tendencia mvil ha vuelto las operaciones de negocios ms suave y ms rpido que

antes. Con la evolucin de la tecnologa, los procesos de negocio se han racionalizado.
La computacin en nube ha sido una de esas tecnologas que han ayudado en esto. La
tecnologa mvil ha ayudado enormemente en la accesibilidad. Por ejemplo, se puede
acceder a un archivo importante almacenado en la nube desde cualquier lugar.

Los ejecutivos de atencin al cliente tambin pueden acceder a estos datos en cualquier
momento y mantenerse actualizados sobre los requisitos del cliente. Como resultado,
pueden proporcionar servicios precisos y relevantes a los clientes. Esto ayuda a acelerar
los procesos considerablemente y aumenta la precisin, haciendo as el proceso de
comunicacin an ms eficiente.

MEJORES ESTRATEGIAS DE MARKETING

El marketing mvil ha ganado impulso recientemente con ms y ms clientes

recurriendo a sus dispositivos mviles para sus necesidades.

Por ejemplo, las balizas se estn desplegando cada vez ms en las tiendas para este
propsito. Estos dispositivos utilizan Bluetooth para ofrecer descuentos y ofertas
personalizadas a los telfonos mviles de los clientes.

Adems, ofrecer WiFi gratuito a los clientes puede ayudar en la recopilacin de datos
valiosos de los clientes que luego se pueden utilizar para proporcionar servicios
personalizados a ellos. Cuando los clientes estn satisfechos con los servicios, es muy
probable que recomienden su negocio a otros.
La implementacin de la tecnologa mvil se ha convertido en una norma hoy en da. Es
importante planificar con anticipacin para tomar decisiones informadas sobre las
estrategias que planea implementar.

Seguimiento de los resultados le ayudar a tener una idea de lo que funciona y qu no

y hacer los ajustes necesarios para aumentar la productividad