26 Metodologia de La Investigacion I PDF

NDICE
1
Dr. Candelario Clix Lpez
MC. Lus Alfonso Zazueta Bastidas
MC. Juana Macas Daz
METODOLOGA DE LA
INVESTIGACIN CIENTFICA I
Prohibida la reproduccin total o parcial de esta obra, por cualquier medio, sin
autorizacin escrita de los autores.
Metodologa de la InvestIgacIn cIentfIca I
Candelario Clix Lpez
Luis A. Zazueta Bastidas
Juana Macas Daz
Diseo de portada: Dr. Jos Alberto Alvarado Lemus

Diseo de interiores: Dr. Candelario Calix Lpez
Revisin tcnica: Academia de Lgica y Metodologa
Primera edicin, 2008

Segunda edicin, septiembre 2009
Tercera edicin, junio de 2010
Cuarta edicin, julio de 2011
Quinta edicin, agosto de 2012
Impreso en:
Servicios Editoriales Once Ros
Ro Usumacinta 821, Col. Industrial Bravo,
Culiacn, Sin., Mxico, Tel. 01(667)712-2950
13,700 ejemplares
Impreso y hecho en Mxico

Printed and printed in Mexico
NDICE
UNIDAD 1
1. La investigacin cientfica 11
1.1 Introduccin a la investigacin cientfica 13
1.1.1 Qu es la ciencia? 13
1.1.2 El concepto de ciencia. 14
1.1.3 El conocimiento cientfico. 19
1.1.4 El mtodo cientfico. 20
1.1.5 La investigacin cientfica. 24
2.2 Elementos estructurales del proceso de investigacin. 27
1.2.1 El investigador. 27
1.2.2 Los medios para investigar. 29
1.2.3 El objeto de la investigacin. 32
1.2.4 Los fines de la investigacin. 34
1.3 Los objetivos de la investigacin. 34
1.3.1 Extender, ampliar, desarrollar la investigacin. 34
1.3.2 Profundizar, precisar, afinar la investigacin. 35
1.3.3 Aplicar, utilizar, concretar la investigacin. 35
1.3.4 Relacionar, explicar, sintetizar la investigacin. 36
1.4 Modalidades de la investigacin. 37
1.4.1 El artculo. 37
1.4.2 Ensayo. 38
1.4.3 Monografa. 39
1.4.4 El informe. 40
1.4.5 El tratado. 41
1.4.6 La resea. 42
1.4.7 La tesis. 43
1.4.8 La memoria. 44
1.5 Obstculos socioculturales a la hora de investigar. 45
1.5.1 Etnocentrismo. 45
1.5.2 Subjetivismo. 46
1.5.3 Autoritarismo. 46
1.5.3 Dogmatismo. 47
1.5.4 Impresionismo. 47
1.5.5 Estereotipos. 47
1.6 Actividades de sistematizacin. 50
- Conexin de conceptos. 51
- Crucigrama. 52
6 Metodologa de la Investigacin Cientfica I
UNIDAD 2
2. Enfoques de la investigacin cientfica. 53

2.1 La discusin entre los enfoques cualitativos y cuantitativos. 55
2.2 El enfoque cuantitativo. 56
2.2.1 Conceptualizacin de la investigacin cuantitativa. 56
2.2.2 Caractersticas del enfoque cuantitativo. 57
2.2.3 El proceso de investigacin cuantitativa. 59
2.2.4 Recomendaciones para la seleccin del problema. 62
2.2.5 Bondades de la investigacin cuantitativo 66
2.3 El enfoque cualitativo. 67
2.3.1 Conceptualizacin de la investigacin cualitativa. 67
2.3.2 Caractersticas de la investigacin cualitativa. 71
2.3.3 El proceso de investigacin cualitativa. 73
2.3.4 Bondades de la investigacin cualitativa. 74
2.3.5 Similitudes y diferencias entre ambos enfoques. 75
2.4 Actividades de sistematizacin 85
- Conexin de conceptos 86
- Crucigrama. 87
UNIDAD 3
3. Procesos de investigacin cuantitativos y cualitativos. 89

3.1 La investigacin cuantitativa. 91
3.1.1 Tipos de investigacin. 91
3.1.1.1 Investigacin exploratoria. 91
3.1.1.2 Investigacin descriptiva. 98
3.1.1.3 Investigacin correlacional o explicativa. 104
3.1.2 Eleccin del diseo de investigacin. 107
3.1.2.1 Propsitos del diseo de investigacin. 107
3.1.2.2 Tipos de diseos de investigacin. 109
3.2 La investigacin cualitativa. 114
3.2.1 Planteamiento del problema. 114
3.2.2 Inmersin al campo. 121
3.2.3 Propuesta de muestra. 122
3.2.4 Recoleccin de datos 123
- Crucigrama. 127
NDICE
7
UNIDAD 4
4. La investigacin de campo. 131

4.1 La observacin. 131
4.1.1 Tipos y modalidades de la observacin. 132
4.1.1.1 Por el lugar donde se realiza. 132
4.1.1.2 Segn la participacin del observador 134
4.1.1.3 Segn los medios que se utilizan 135
4.1.1.4 Segn el nmero de observadores 135
4.1.2 Medios de observacin. 136
4.1.3 Ventajas de las tcnicas de observacin. 139
4.1.4 Dificultades y lmites de la observacin. 139
4.1.5 Tcnicas de observacin y trabajo de campo. 141
4.2. El cuestionario. 142
4.2.1 El cuestionario: sus modalidades. 142
4.2.2 Ventajas del cuestionario. 143
4.2.3 Dificultades y lmites del cuestionario. 143
4.2.5 Redaccin y presentacin del formulario. 144
4.3. La entrevista. 165
4.3.1 Modalidades de la entrevista . 166
4.3.2 Preparacin de la entrevista. 169
4.3.3 Principios directivos de la entrevista. 170
4.3.4 Ventajas de la entrevista. 175
4.3.5 Dificultades y lmites de la entrevista. 176
- Crucigrama. 182
Notas 183
Bibliografa consultada 184
A estudiantes y profesores
E l libro que hoy tienes en tus manos es parte de un conjunto de mate-

riales que apoyan los contenidos del curriculum del Bachillerato de la
Universidad Autnoma de Sinaloa. Se encuentra estructurado conforme
a los objetivos que se inscriben en el Plan de estudios del 2006 en lo que
se refiere a la Metodologa de la InvestIgacIn cIentfIca I. En el marco del
nuevo modelo educativo se contemplan estos objetivos, con el compromiso
de una formacin centrada en el estudiante, quien asume la responsabilidad
de su aprendizaje y su funcin como sujeto que participa activamente en
el desarrollo del conocimiento.
Por su parte, la participacin docente se identifica en el proceso de facilitar,

guiar y orientar en la interaccin a desarrollar en el proceso de ensean-
za y aprendizaje. La articulacin docente se caracteriza por promover la
interdisciplinariedad, la transdisciplinariedad y la concrecin de los ejes
transversales, generando relaciones abiertas y flexibles, reduciendo los
aislamientos entre las asignaturas, y ponderando el conocimiento de los
problemas actuales que aquejan la sociedad posmoderna.
El primer curso de Metodologa de la Investigacin se inicia con el estudio

de la Ciencia en el bachillerato, se parte de la idea de que existe un cono-
cimiento de sentido comn que sirve de base al desarrollo de un conoci-
miento sistemtico y desarrollado con base en un proceso razonado, para
que el estudiante inicie el anlisis de conceptos y categoras que le pueden
brindar elementos para entender el desarrollo de la ciencia, pasando por
el mtodo, los enfoques, las tcnicas, entre otras.
La columna vertebral del primer curso de metodologa es el conocimiento,

sobre todo, para rescatar la idea de que la ciencia es una creacin del
ser humano, histricamente producida con base en la imaginacin social,
sustentada en procesos del pensamiento de los sujetos responsables de
producir el hacer cientfico, localizado en una cultura y en un momento
histrico determinados.
Los autores
1
LA INVESTIGACIN CIENTFICA 11
U NIDAD
LA INVESTIGACIN CIENTFICA
12 METODOLOGA DE LA INVESTIGACIN CIENTFICA I
1.1 INT R O DUCCI N A LA INV ES T IG ACI N CIENT F ICA
1.1.1 Q u es la ciencia?
Una primera idea que nos mueve es que al

hablar de ciencia, se tiene uno que remitir a
los procesos histricos por los que ha pasado
el ser humano. En estos procesos, el hom-
bre necesit conocer su entorno, lo que le
permiti tambin cubrir algunas necesidades
vitales para su existencia. Por ejemplo: pa-
ra poder sobrevivir, el hombre primitivo ech
mano de las herramientas que le proporcion
la naturaleza piedras, madera, hierro, agua,
fuego lo que le dio la oportunidad de ir con-
trolando y satisfaciendo sus necesidades, al
mismo tiempo que e erca influencia sobre la
naturaleza.
Esta forma intuitiva de sobrevivir fue la que

impuls al hombre a descubrir nuevas formas
de razonar para conocer. unque en sus es-
peculaciones mentales invent mitos y ritos,
esta intencionalidad se convirti en traba o in-
quisitivo, de preguntarse, de observar y sacar
conclusiones, lo que le proporcion las herra-
mientas para lo que hoy conocemos como el
proceso de investigar.
De este modo surge el conocer, como un pro-

ceso primario, que explicaba las cosas de
manera trivial si se quiere, pero al menos ya
exista una explicacin desde el punto de vis-
ta racional, esto da pie para que se acue el
concepto de ciencia la cual nace en su forma
F ig . 1.1. Los primeros pobladores descubrieron
ms incipiente, como la idea del saber hacer el fuego al frotar dos varas, luego vieron que era
o arte, La ciencia o arte del zapatero, del ar- m s r pido y eficaz golpear dos piedras, empe-
tesano, del carpintero la institucin que la zaron a cocer sus alimentos, se calentaban y
acu aba en ese entonces era el taller pos- alumbraban. Tiempo despus, los grupos que
vivan en los frtiles valles de los ros del medio
teriormente la ciencia se escolariza y se hace
oriente empezaron a construir casas. mo
terica, se convierte en un sistema ordenado se fueron desarrollando los procesos de inda-
de proposiciones deriva das de principios y le- gacin en las sociedades primitivas
u les fueron las yes, la institucin que la transmite es la escuela en un ter-

circunstancias que le cer trmino, la ciencia se hace experimental (La ciencia de
permitieron al hombre
sobrevivir en el entorno alileo, la ciencia de e ton su espacio es el laboratorio
donde se desenvolva y en un cuarto estadio, podemos decir, que la ciencia se
expande y surgen las ciencias del hombre, (Derecho, eco-
noma, poltica, educacin, historia , que complementan el
campo cientfico actual1. ada momento en la historia de
la ciencia posee contenidos dados en un mundo cultural
determinado.
Hoy ya se sabe que la ciencia es general, y en su bsque-

da se llega a la idea de querer universalizar los hechos,
muchas de las investigaciones realizadas en un colectivo
permiten hacer aproximaciones en otro colectivo que tenga
circunstancias similares. Siempre se ha dicho que la cien-
cia es una forma de la conciencia social una fuerza pro-
ductiva un sistema de conocimientos ob etivos, probados y
expresados en leyes una actividad que produce resultados
que se expresan en conocimientos y debe ser concebida
como una pr ctica social que est dirigida a la produccin,
Menciona los cuatro periodos difusin y aplicacin de conocimientos.
ms sobresalientes por los
que ha pasado la ciencia.
1.1.2 El concepto de Ciencia
El concepto de iencia en latn scientia, de scire, cono-

cer), es un trmino que en su sentido ms amplio, se em-
plea para referirse al conocimiento sistematizado en cual-
quier campo, pero que suele aplicarse sobre todo a la orga-
nizacin del conocimiento que captan nuestros sentidos, a
travs de la experiencia objetivamente verificable.
l tratar de explicar la realidad, lo primero que se trata de

hacer es conocer, en esa bsqueda encontramos el con-
cepto de ciencia pura, y luego se distingue el concepto de
ciencia aplicada, este ltimo concepto es el que se encarga
de la b squeda de usos pr cticos del conocimiento cientfi-
co, utilizando la tecnologa como herramienta que sirve de
base en la aplicacin de la ciencia2. Un ejemplo sera, la
concrecin de la arquitectura en grandes edificios, donde lo
primero que se hace es el reconocimiento de suelos donde
u otros e emplos de
iencia aplicada puedes se va a construir y luego se dise a la construccin, poste-
mane ar riormente se clasifican los materiales a utilizar.
La definicin presentada nos acerca a uno de los concep-
tos suceptible de an lisis en su significado, al involucrar el
concepto estamos hablando de la ciencia como el conjunto
de los posibles saberes que se han adquirido y aprendido
mediante una continua actividad de la mente del sujeto.
La ciencia, le sirve al hombre como herramienta que le

permite verificar de manera cientfica cualquier fenmeno
natural u ob eto que sea accesible para realizar an lisis e
indagacin. La b squeda cientfica es un proceso que per-
mite descubrir las caractersticas del fenmeno de manera
exacta, utilizando instrumentos y mecanismos que facilitan
la obtencin de resultados verdaderos. este proceso se
le ha denominado Mtodo Cientfico.
La base en la que se apoya el cientfico para hacer ciencia

es la realidad, y es mediante la investigacin que puede
lograrse tal objetivo. Todos los descubrimientos actuales
tuvieron un principio, gracias a ello, hoy se pueden pre-
decir eclipses, cambios climticos, calentamiento global
C ION ES DEL CONCEPTO

A C
CONCIENCIA SOCIAL
FORMA DE LA
C
O TE
N O
O R
C IC
IM O
IE S
N
A,
TO
PL -
IC
VA
, A DU
S
L O
LA IDAD AD
CE RO
AC O O IZ
TIV S EN TD GAN
P
IDA E
M OR
D
CIENCIA
Y VE
ICA E RE RDA
L LA
P
EX EDIC TIV DES
PR AS
Cuadro No. 1
de la tierra, escasez de agua, me oramiento de productos

Menciona brevemente las comestibles, que el universo se encuentra en expansin,
principales caractersticas de la entre otras cosas.
ciencia, y con ellas construye
tu propio concepto de ciencia.
Por tanto, la labor de la ciencia es descubrir hechos y
anexarlos a la informacin ya preexistente, afinando la to-
talidad del conocimiento3. (Vase el esquema anterior):
on relacin a los ob etivos que se tratan de alcanzar al

emprender un proceso cientfico, primeramente se usa la
descripcin para dar a conocer las caractersticas que po-
see un ob eto o fenmeno, sus caractersticas lo diferen-
cian de otros en el contexto donde investigamos poste-
riormente se recurre a la explicacin para decir por qu se
encuentra ese ob eto o ese fenmeno en el universo, se
dan la razones de ello, ya sea que haya sido o no cons-
truido por el hombre, y al predecir eventos sobre el objeto,
dilucidamos su evolucin probable.
Los fenmenos que estudia la iencia pueden suceder en

diferentes mbitos pero, se han distinguido dos de ellos
como los mbitos m s representativos para realizar estu-
dios cientficos uno de ellos, es el de la naturaleza y otro,
no menos importante es el social, tomando como base esta
afirmacin se argumenta que de ello, se derivan dos gran-
des grupos de iencias las iencias aturales que son
las que estudian los fenmenos que se producen en la na-
turaleza y las iencias ociales que son las que estudian
los fenmenos propios de la actividad del ser humano, la
sociedad.
Otro mbito que se ha destacado por su puresa sobre to-

do, es el que est formado por las denominadas ciencias
exactas la lgica y las matem ticas, sobre todo, porque
estas dos iencias tienen como fundamento el mane o de
la abstraccin simblica, elementos que sirven de base a
las dem s iencias, pero la lgica y la matem tica tienen
u fenmenos de la
naturaleza y de la sociedad sus propias leyes y pueden demostrase y comprobarse as
pueden ser estudiados por la mismas, por eso no se les puede incluir en otro campo.
ciencia ay que encionar
algunos de ellos.
De esta manera podemos estar de acuerdo que la iencia
es el conjunto de conocimientos que siguiendo un proceso
de indagacin y utilizando la razn se llega a la objetivi -
dad del suceso inve stigado, de esta manera se describen,
explican y predicen, tanto los fenmenos naturales como
sociales.
lgunas de las caractersticas de ciencia m s importantes

las retomamos de Jensen4, que menciona seis de ellas,
y son: la Ciencia es metdica, la Ciencia es racional, la
Ciencia es objetiva , la Ciencia es general, la Ciencia es
verificable y la Ciencia es temporal.
La iencia es metdica. Porque posee una caracterstica

principal a diferencia del conocimiento de sentido comn,
se requiere la elaboracin de un proceso ordenado y sis- ealiza una sntesis de los
temtico, denominado mtodo, el cual se convierte en el dos principales grupos en que
camino del investigador, quien a travs del mtodo realiza se divide la ciencia (pura y
una serie de pasos para llegar a concretar las acciones aplicada) y qu estudia cada
requeridas. uno de ellos.
- La iencia es racional. Porque para comunicarse con

realidad, el cientfico hace uso de la razn, es necesario
En esta imagen se aprecia el manejo de agroqumicos utilizados en el mejoramiento de los productos alimenticios. Con tus
maestros de Qumica y de Biologa investiga qu tanto beneficia o perjudica el uso de los mismos en la corteza de la tierra. Qu
tipo de ciencia se desarrolla para realizar estos experimentos y luego generalizarlos?
que haya comunicacin entre el hombre y el universo que

estudia. Esto se logra a travs de tres formas posibles de
conocimiento: la primera es mediante lo que le permiten
ver sus sentidos, onocimiento de sentido com n actos
refle os, primeras aproximaciones a una realidad, relacin
primaria entre el sujeto y el objeto. La segunda forma es la
que se denomina acto refle o o instinto de superviviencia.
La tercera forma de comunicacin es la ms

complicada y supuestamente es privi legio del
hombre: la razn, la utilizacin de pensamien-
tos complejos, es mediante esta forma que el
cientfico hace Ciencia y se relaciona con los
objetos5.
La iencia es objetiva. ignifica que el cono-

cimiento cientfico no puede basarse en cues-
tiones subjetivas, de creencias o sentimientos,
ni lo bueno, ni lo malo. La ciencia debe demos-
Se ha demostrado que el girasol contiene trar con razones lo que est afirmando, deber n
sustancias que permiten extraerle aceite existir pruebas tangibles para decir que un co-
comestible. nocimiento es cientfico. i se dice, por e emplo,
que los planetas se mueven y giran es porque as est
demostrado, hay leyes que lo ustifican.
u tipo de investigacin
se tuvo que realizar para La iencia es general. Esta afirmacin tiene que ver con
descubrir las propiedades la bsqueda de la universalidad de los resultados. Los ha-
del girasol como producto
comestible llazgos que se derivan de las investigaciones cientficas
deben ser aplicables a un buen n mero de la poblacin
y validados cuando menos por una comunidad cientfica.
La iencia es verificable. La ciencia busca acercarse a la

verdad, lo ms objetivamente posible, los resultados de
las investigaciones, las relaciones encontradas entre los
fenmenos, las conclusiones sobre la causalidad de los
fenmenos y dem s productos cientficos pueden ser pro-
bados, reproducidos y verificados.
La iencia es temporal. La ciencia avanza conforme

transcurre el tiempo, el conocimiento se ajusta al tiempo y
al espacio, lo que antes se descubri, hoy se ha me orado
y perfeccionado. De este modo, se puede concluir que la
ciencia es el conocimiento que no ha permanecido estti-
co, el quehacer humano ha sido persistente y ha estableci-
do como instrumento la actitud de observar y experimentar
u beneficios tra o a la dentro de un orden particular de conocimientos, los que al
agricultura y a la alimenta-
cin este descubrimiento quedar organizados dan origen al conocimiento cientfico
en una poca determinada. Para ello, se parte de un n-
cleo de conceptos o principios b sicos, a fin de alcanzar
un saber de validez universal.
1.1.3. El conocimiento cientfico
uando se habala de conocimiento cientfico es

pertinente revisar lo que tiene que ver con la me-
todologa cientfica, sta como la disciplina que in-
terrelaciona, mtodos, enfoques, tcnicas, procedi-
mientos, entre otros y contextualizarnos, es decir,
situarnos en el lugar en que la investigacin cobra
sentido y la metodologa se convierte en la activi-
dad cientfica por excelencia, como una de las he-
rramientas o instrumento dirigido a validar y a hacer
m s eficiente el proceso para llegar al conocimiento
cientfico.
Por primera vez, el conocimiento
No podemos estudiar la metodologa como discipli- cientfico cuenta con una visin general
na cientfica si desconocemos de qu se trata, ni de los impactos que el calentamiento
se puede ser metodlogo sin tener una preparacin global, inducido por el hombre, ha
previa, se debe poseer un conocimiento relativa- causado en todo el planeta. Estos son
mente cierto, para analizar e interpretar los proble- impactos que propiciarn olas de calor,
lluvias torrenciales, sequa, tormentas
mas que tienen que ver con el conocimiento en ge- tropicales, subida del nivel del mar por lo
neral y de la ciencia en particular. que el sur de Europa perder cosechas,
agua dulce y energa hidrulica por las
l llevar a cabo una reflexin acerca de lo que es el olas del calor.
conocimiento cientfico encontramos un sin fn de interro-
gantes interesantes al respecto por e emplo Cul ha sido la aportacin
Cmo logramos saber lo que sabemos? del conocimiento
Despus reflexionaramos cientfico a este hecho?
En qu nos basamos para afirmar o para aceptar una de-
terminada afirmacin?
Cmo afirmar que algo es verdadero si no hemos partici-
pado en el proceso de verificacin y slo nos han dicho que
es ve rdad?
Ms todava, aun cuando nuestros sentidos parezcan indi-
carnos claramente una respuesta:
Podremos siempre estar seguros de lo que ve mos, omos
y sentimos?
Por qu el sol parece girar alrededor de nuestro planeta?
Sabemos que esto ltimo no es cierto, por otro lado, se

observa que la materia presenta un exterior inerte, y sin
embargo est cargada de una tremenda energa7.
Lo anterior permite concretar el hecho de que no cualquier

conocimiento es cientfico, La informacin que se propa-
Menciona brevemente qu gue a travs de una comunidad cientfica debe ser lo sufi-
entiendes por conocimiento
cientfico cientemente fidedigna para no confundir una afirmacin de
u significa saber con sentido comn con el conocimiento cientfico, adems, una
certeza lo que sabemos cosa es obtener informacin de un hecho y otra el proceso
de cmo se lleg a esa informacin.
La informacin que obtienes a partir de este libro, est

debidamente fundamentada en las aportaciones de todos
aquellos autores que han investigado al respecto: la idea
es acercarte a lo que es la investigacin cientfica, por
tanto, toda la informacin que aqu se genera debe estar
validada por esa comunidad cientfica. Esta comunidad es
la que te informa cmo se hace la ciencia, cu les son los
procesos que se llevan a cabo, cmo se obtienen los resul-
tados, entre otras cosas. Esta informacin se convierte en
conocimiento cientfico cuando ya ha sido probada como
una verdad aproximada acerca del objeto que trata.
on los comentarios que hemos hecho hasta aqu pode-

mo se muestra la rea- mos delimitar lo qu se entiende por conocimiento cien-
lidad ante nosotros, es una
realidad como verdad ni- tfico, en una aproximacin diremos que el conocimiento
ca rgumenta. cientfico es uno de los modos posibles del conocimiento,
quiz s el m s til o el m s desarrollado, pero no por eso
el nico, o el nico capaz de proporcionarnos respuestas
Busque, en la biblio-
grafa recomenda- para nuestros interrogantes.
da por su profesor,
algn ejemplo de:
objetivo, racional, Para concluir este apartado a modo de resumen podemos
sistemtico, genera- decir que el conocimiento cientfico, debe ser objetivo , ra-
lizable y factible. cional, sistemtico, generalizable y factible.
1.1.4 El mtodo cientfico
l hablar de todo, meta hacia hodos = camino), se

hace referencia a todas aquellas acciones que se desarro-
llan segn un plan preestablecido. Estas acciones permiten
lograr los ob etivos trazados. Los ob etivos trazados son
los que van guiando a todas aquellas estrategias que se
emplean en diferentes disciplinas para resolver problemas
especficos. mpliando un poco la informacin se habla de
asiganar operaciones que sirven de base a la forma que se
considere adecuada utiilizar. Por ello se habla de deduc-
cin, induccin, an lisis y sntesis, que son comunes
a todas las disciplinas, derivadas de algunos mto-
dos de investigacin.
uando se hace alusin a los mtodos es necesario

tomar en cuenta toda una variedad de enfoques que
se utilizan en la investigacin, los cuales permiten
la recoleccin de datos que permieten llegar a los
resultados que se buscan. na vez que se tienen los
datos, se puede inferir, interpretar, explicar y predecir
posibles acciones o consecuencias de un hecho.
En un primer momento cuando aparecen las cien-

cias positivas, con ellas aparece el mtodo cientfico,
preponderantemente en las ciencias naturales y fsi-
cas, y su base racional estaba enfocada al anlisis
de la realidad y la posibilidad de su conocimiento. En on relacin al conocimiento y con-
ese entonces era necesario conocer con objetividad servacin de la flora y la fauna se han
y el mtodo cientfico cumpla con esta expectativa, implementado proyectos para la ge-
ya que tuvo y sigue teniendo, aunque hoy de manera neracin de conocimientos con base
cientfica, relacionados con la conser-
relativa, capacidad de prediccin, control y genera-
vacin de especies, para facilitar estu-
lizacin. continuacin presentamos algunas con- dios bot nicos, promocin del uso sos-
sideraciones acerca de las definiciones que se han tenible de la flora nativa en proyectos
hecho del mtodo cientfico8: de ornamentacin y arborizacin, difu-
sin del conocimiento cientfico sobre
la flora regional, capacitacin y apoyo
Eli de Gortari (1980) escribe: El mtodo cientfico
a estudiantes en estudios botnicos.
es una abstraccin de las activi dades que los inve s-
tigadores realizan, concentrando su atencin en el
u beneficios aporta este
proceso de adquisicin del conocimiento. hecho en el conocimiento del
medio ambiente que nos ro-
onstantinov 1 afirma El materialismo histri- dea
co es el nico mtodo certero para estudiar los fen- u mtodos pueden
menos sociales.... ser utilizados en la in-
vestigacin de la flora y
la fauna
Severo Iglesias (1976) seala: El mtodo es un ca-
mino, un orden, conectado directamente a la objeti-
vidad de lo que se desea estudiar.... Las demostra-
ciones metodolgicas lleva n siempre de por medio
una afirmacin relativa a las leyes del conocimiento
humano en general...
ario unge 1 afirma El mtodo cientfico es

la estrategia de la investigacin para buscar leyes...
erlinger 1 1 describe el mtodo cientfico como La

on la ayuda de su maestro manera sistemtica en que se aplica el pensamiento al in-
elabore un concepto que se
aproxime a lo que se entien- vestigar, y es de ndole reflexiva.
de por mtodo cientfico
Segn De la Torre (199l), debemos considerar el mtodo
asta qu punto
puede verificarse como un proceso lgico, surgido del raciocinio de la induc-
un conocimiento cin.
que afirma pre-
visiones sobre el
futuro azone su En opinin de Lasty alseiro 1 l , el mtodo general de
respuesta. la ciencia es un procedimiento que se aplica al cielo en-
tero de la inve stigacin en el marco de cada problema de
conocimiento.
omo puedes ver, son varias las definiciones que exis-

ten respecto a Mtodo, sin embargo, todos los conceptos
involucrados en cada una de las definiciones le dan con-
sistencia, ya que incluyen la idea de procedimiento, sis-
tematizacin, camino, estrategia, proceso lgico, certeza,
sistematicidad.
El mtodo cientfico, por tanto, diferencia la inve stigacin

de la especulacin, y el conocimiento cientfico que es,
unive rsal, necesario, sistemtico y metdico, y del conoci-
miento vu lgar que es particular, contingente, asistemtico
y no metdico9.
Lo importante del concepto Mtodo es la amplitud de cri-

Investiga, mediante alguna terios que se puede utilizar para llevar a cabo una inves-
de la bibliografa que apare- tigacin, se puede utilizar cualquier mtodo para obtener
ce al final de este libro, las el conocimiento. Severo Iglesias menciona que los ms
similitudes y diferencias en-
tre los siguientes conceptos usuales, como mtodos de investigacin son los siguien-
de mtodo: Inductivo-de- tes: Inductivo -deductivo , Anlisis y sntesis, Experimental,
ductivo. Analtico. Experi-
mental. Explicativo. Axio- Explicativo , Axiomtico, Estructural, Dialctico. lgunas de
mtico. Estructuralista. sus caractersticas se explican a continuacin
Dialctico.
Mtodo Inductivo-deductivo: La induccin consiste en ir

de los casos particulares a la generalizacin. La deduccin,
en ir de lo general a lo particular. El proceso deductivo no
es suficiente por s mismo para explicar el conocimiento. Es
til principalmente para la lgica y las matem ticas, donde
los conocimientos de las ciencias pueden aceptarse como
verdaderos por definicin.
La induccin es un procedimiento que puede utilizarse
a partir de las primeras inferencias que se tienen de un
hecho, se avanza de tal manera que los enunciados que
se construyen van tomando consistencia, hasta formar
las primeras explicaciones que aproximan al hecho a la
realidad que se desea demostrar. uando se llega a los
enunciados, se procede a enunciar hiptesis, a partir de
donde se aplica la deduccin que ayuda precisamente
en la elaboracin de esas hiptesis.
Mtodo de Anlisis y sntesis: El anlisis maneja jui-

cios. La sntesis considera los objetos como un todo.
El mtodo que emplea el anlisis y la sntesis consiste
en separar el objeto de estudio en tantas partes sea
necesario y, una vez comprendida su esencia, cons-
truir un todo.
Mtodo Experimental: El mtodo experimental ha si-

do uno de los que m s resultados han dado. plica Desde gosto de 2 , Plutn no se
considera planeta. u tama o y rbita
la observacin de fenmenos, que en un primer mono enca an en la nueva definicin
mento es sensorial. on el pensamiento abstracto se de planeta de la nin stronmica
Internacional, seg n la cual Plutn se
elaboran las hiptesis y se dise a el experimento, con considera un planeta enano.
el fin de reproducir el ob eto de estudio, controlando el
fenmeno para probar la validez de las hiptesis. u mtodo cientfico utilizan
los astrnomos para llegar a es-
tas aproximaciones del conoci-
Mtodo explicativo: onsiste en elaborar modelos miento del universo
para explicar el por qu y el cmo del ob eto de estu-
dio. e aplica la explicacin sistem tica.
Mtodo Axiomtico: tiliza smbolos a los cuales

asigna valor (el mtodo axiomtico). La representa-
cin simbolizada de una multiplicidad de ob etos per-
mite el an lisis de los fenmenos.
Mtodo Estructural: onsidera como elemento de es-

tudio la estructura de los objetos, la cual es inherente a
elementos y sistemas. La estructura tiene un significado
propio, independientemente de sus elementos.
Mtodo Dialctico: El mtodo considera los objetos y

los fenmenos en proceso de desarrollo. a ot explica
que La dialctica es la ciencia de las leyes generales
del movimiento y del desarrollo de la naturaleza, de
la sociedad humana y del pensamiento,

la ciencia de la concatenacin universal
de todos los fenmenos que existen en el
mundo. precisamente por eso es opues-
ta a toda metafsica... El mismo autor
afirma que La verdadera teora cientfica
fue creada por Marx y Engels.... Es por
su esencia una teora revolucionaria. Por
tanto, el materialismo y la dialctica, en su
unidad y vinculacin.... son la teora y el
mtodo dialctico 1 .
En la actualidad, de manera cotidiana se

incorporan nuevos conocimientos a las
teoras existentes o se crean nuevas teo-
En el iglo III, los cientficos se dieron cuenta que ras por ello, es importante tener en cuen-
rano no segua exactamente la rbita calculada y ta la calidad de los mtodos especficos
que alguna causa alteraba su movimiento. Varias
con eturas surgieron abra sido golpeado por un que se deben utilizar para percibir un pro-
cometa desde su descubrimiento Exista algun blema determinado.
planeta invisible que perturbaba el movimiento de
rano Era eptuno que perturbaba su orbita.
1.4.5 La investigacin cientfica
Cmo se dieron cuenta uando nos referimos a la investigacin

los cientficos de este cientfica hacemos alusin al proceso que, mediante la
hecho? Cul fue el por
qu, el qu y el para qu aplicacin del mtodo cientfico, procura obtener informa-
en esta investigacin? cin relevante y digna de crdito, para entender, verificar,
corregir o aplicar el conocimiento. La investigacin del la-
tn: in hacia, en ve stigium = huella, pista), es la actividad
humana que intenta satisfacer la curiosidad y la necesidad
del saber. radicionalmente se ha utilizado el mtodo cien-
tfico para lograr ese cometido11.
En el proceso de investigar, en un primer momento, el el

investigador ordena y sistematiza sus inquietudes, se hace
preguntas y elabora organizadamente los interrogantes que
constituyen su punto de partida, revisa y asimila lo que ya
se conoce, de este modo, plantea el problema de investiga-
cin. este momento lo podemos denominar el por qu de
la investigacin es el momento en que se produce la deli-
mitacin o distincin entre su eto y ob eto. El problema de
la investigacin, lo podemos definir como la situacin propia
de un objeto, que provoca una necesidad en un sujeto, el cual de-
sarrollar una actividad para transformar la situacin mencionada
y resolver el problema12.
Tambin de la prctica se infiere que el segundo concepto que ca-

racteriza al proceso de Investigacin Cientfica es el de objeto. El
objeto de la Investigacin Cientfica (el qu) es aquella parte de la
realidad objetiva, sobre la cual acta el investigador en el proceso
de la Investigacin Cientfica con vista a la solucin del problema,
que se convierte en sujeto activo de dicho proceso sobre bases
tericas fundamentadas y que se encuentra condicionado por el
escenario histrico cultural donde se desarrolle el mismo13.
Aqu aparece el qu de la investigacin, momento en el que se

formulan los problemas bsicos de toda indagacin y cuando
hay que atender primordialmente a la racionalidad de lo que pro-
ponemos y a la coherencia lgica del objeto de estudio. Por ello,
se adopta la denominacin de momento del proyecto, que se
refiere a la parte inicial del proceso.
Luego fija claramente los objetivos que se persiguen, momento

que denominaremos el para qu de la investigacin, ya que all
el investigador se ocupa por definir qu es lo que quiere saber,
respecto a qu hechos y hasta dnde lo llevarn los fines traza-
dos, el fin ltimo es: producir conocimiento cientfico.
Del objetivo podemos decir que una de sus primeras tareas es

orientar al investigador, quien lo toma como punto de referencia
para realizar la indagacin correspondiente, hacia all debern
ir dirigidos todos los esfuerzos al recopilar informacin, en este
proceso se involucran tanto la objetividad que se busca del ob-
jeto, como los procesos de subjetividad que implica cada inves-
tigador, que piensa de acuerdo a su criterio, acerca de lo que se
debe alcanzar.
Adems se debe expresar en forma sinttica y totalizadora para

lograr un resultado concreto y objetivo de la investigacin, que
debe ser ponderado en la solucin del problema planteado y que
posee un carcter prctico, aplicable al proceso objeto de estu-
dio y que se precisa en guas metodolgicas, programas, textos
u otro objeto real que constituye su significacin prctica14.
lgunas aproximaciones al concepto de

inve stigacin lo encontramos en los si-
guientes autores:
Segn Kerlinger: La investigacin cient-
fica es sistemtica, controlada, emprica y
crtica, de proposiciones hipotticas sobre
las relaciones supuestas entre fenmenos
naturales [ ... ]: sistemtica y controlada
para tener confianza crtica en los resul-
tados [ ... ]; emprica, al depositar su con-
fianza en una prueba ajena a l.
firma o as oriano La investigacin

es una bsqueda de conocimientos orde-
nada, coherente, de reflexin analtica y
confrontacin continua de los datos emp-
ricos y el pensamiento abstracto, a fin de
Existen grupos de venes como los que conforman explicar los fenmenos de la naturaleza.
la asociacin de ompartir es bueno que utilizan
la tecnologa actual como diversin y formas El mismo autor explica: Para descubrir
de convivencia. l mismo tiempo comparten los las relaciones e interconexiones bsicas a
hallazgos de la red a nivel mundial. que estn sujetos los procesos y los obje-
u les son los beneficios tos, es necesario el pensamiento abstracto, cuyo producto
de la expansin tecnolgica (conceptos, hiptesis, leyes, teoras) debe ser sancionado
sobre todo de los medios
electrnicos y la Internet por la experiencia y la realidad concreta...
u l es la aportacin
cientfica de estas
actividades u tipo de Se debe tomar en cuenta que investigar implica la aplica-
investigacin se realiza en el cin de todos nuestros sentidos a la comprensin ob etiva
desarrollo de la tecnologa y
de la comunicacin de la realidad, a fin de dominarla. i se logra captar la
esencia de las cosas, y al confrontarla con la realidad, se
est logrando el manejo de un proceso investigativos ade-
cuado. con este proceso, se incrementa el conocimiento y
con ello se produce ciencia objetiva.
La investigacin es fundamental para el estudiante y pa-

ra el profesional, sta forma parte del camino profesional
antes, durante y despus de lograr la profesin ella nos
acompaa desde el principio de los estudios y la vida mis-
ma. Para todo tipo de investigacin hay un proceso y unos
objetivos precisos.
Es conveniente aclarar que en la realidad la investigacin
no se puede clasificar exclusivamente en alguno de los ti- u es la investigacin
pos que se sealarn en la segunda unidad de este libro, cientfica
sino que generalmente en toda investigacin se persigue
un propsito se alado, se busca un determinado nivel de
conocimiento y se basa en una estrategia particular o com-
binada.
2.2 ELEMENTOS ESTRUCTURALES DEL PRO-

CESO DE INVESTIGACIN
a podemos afirmar que la inve stigacin es una actividad

humana de carcter social a travs de la cual los indivi-
duos descubren la existencia de cosas nuevas, conocen
sus distintas propiedades, determinan sus relaciones con
otras cosas, fi an su composicin y los vnculos entre sus
elementos componentes, comprueban las conclusiones
previstas o averiguan la necesidad de modificar dichas
conclusiones y, lo ms importante, encuentran las mane-
ras de intervenir en el desarrollo de los procesos naturales
y sociales, para cambiar consecuentemente sus efectos. naliza de manera sintti-
ca, la clasificacin de la in-
En cualquier caso, el proceso de investigacin se desarro- vestigacin de cuerdo a
a los propsitos o finalida-
lla conforme a cuatro elementos fundamentales e impres- des que se presiguen
cindibles y son los siguientes: El investigador, los medios b los medios utilizados
c) por el nivel de conoci-
de los cuales se sirve, el objeto que se investiga, los mientos que se adquieren
fines de la investigacin. d enciona la relacin que
debe existir entre el por
qu, el qu y el para qu de
1.2.1. El investigador la investigacin cientfica.
Por investigador entenderemos al individuo o grupo que

se encarga de hacer la investigacin. on hombres concre-
tos que viven en situaciones econmicas, polticas, ideol-
gicas y educativas concretas. Sus actividades de aprendi-
za e y de investigacin llevar n el sello inequvoco de esas
circunstancias, y sus potencialidades y limitaciones esta-
r n en funcin de la realidad en que viven.
Por otra parte, el investigador cuenta con una cierta prepa-
racin acadmica y cultural. ientras m s amplia sea sta,
m s horizontes podr dominar. dem s, el investigador lle-
va consigo una serie de prejuicios, creencias, valores, en
suma, posee una concepcin del mundo que lo rodea. Por eso
es deseable que cualquier investigador cumpla con las condicio-
nes previas e indispensables para emprender una investigacin
cientfica:
1. Ha de adquirir, si es que no los posee ya, los conocimien-

tos cientficos ms relevantes referentes al tema que piensa
abordar.
2. Ha de asumir una actitud abierta y comprensiva hacia el pro-
blema planteado.
3. Tendr la disposicin de considerar todas las posibilidades ra-
zonables y las alternativas factibles en su labor investigativa.
4. Deber trabajar con esmero y precisin, utilizando todos los
medios de que pueda disponer.
5. Es preciso que tenga la firmeza suficiente como para no de-
jarse arrastrar por ideas preconcebidas; y por ltimo.
6. Tendr que aceptar de manera imparcial y honrada los re-
sultados objetivos, an cuando sean opuestos a los que l
deseaba.
El investigador parte de resultados anteriores, planteamientos,

proposiciones o respuestas en torno al problema que le ocupa.
Para ello debe: planear cuidadosamente una metodologa; reco-
ger, registrar y analizar los datos obtenidos; de no existir estos
instrumento, debe crearlos.
En la investigacin se dan una serie de caractersticas que el in-

vestigador tiene que tomar en cuenta para su desarrollo, por ello
el investigador debe:
c) Ser original, esto es, apuntar a un conocimiento que no se po-

see o que este en duda y sea necesario verificar, y no a una
repeticin o reorganizacin de conocimientos que ya posean.
d) Ser objetivo, vale decir que el investigador debe tratar de eli-

minar las preferencias personales y los sentimientos que po-
dran desempear o enmascarar el resultado del trabajo de
investigacin.
e) Disponer de tiempo necesario a los efectos de no apresurar

una informacin que no responda, objetivamente, al anlisis
de los datos que se dispone.
f . puntar a medidas numricas, en el informe tratando
de transformar los resultados en datos cuantitativos
ms fcilmente representables y comprensibles y ms
ob etivos en la valoracin final.
g frecer resultados comprobables y verificarles en las

mismas circunstancias en las se realiz la investiga-
cin.
h puntar a principios generales trascendiendo los gru-

pos o situaciones particulares investigados, para los
que se requiere una tcnica de muestreo con el nece-
sario rigor cientfico, tanto en el mtodo de seleccin
como en la cantidad de la muestra, en relacin con la
poblacin de que se trate. La oveja Doly, fue la primera de
las especies mayores, creada a
travs de la clonacin. ue un
on estas caractersticas, el investigador est en condicio- descubrimiento que revolucion
nes de adquirir conciencia y asumirla, en el sentido de que la ciencia en el rea de la
el ob eto de conocimiento se le opone por naturaleza, no Gentica.
se de a conocer f cilmente, plantea numerosa dificultades,
pero no es imposible de realizarse. u tipo de investigadores
realizaron el experimento
u medios consideras que
utilizaron para llevar a cabo
la investigacin u l fue
1.2.2 Los medios para investigar el ob eto de investigacin
u les fueron los fines de esta
investigacin
En cuanto a los medios materiales para la investigacin, el
investigador tendr que hacer una seleccin reflexionada
y cuidadosa dentro de todos los disponibles. Los medios
materiales de la investigacin constituyen
El conjunto de elementos, de todo tipo, de los que el in-

vestigador se vale para realizar su labor. Incluyen elemen-
tos obvios como la utilizacin de un lugar tranquilo para
estudiar, de mquina de escribir, de una computadora si
esposible, de fichas.
por otra parte, por su naturaleza y fines, los podemos di-

vidir en dos grandes grupos. i la investigacin propuesta
es:
Documental, los medios ser n bibliogr ficos y de campo si

la investigacin a efectuar implica observaciones directas o
experimentos, adems de los anteriores, los medios sern
entonces equipos especializados, laboratorios, instalaciones

adecuadas...
u tipo de bibliografa se
requiere para llevar a cabo
una investigacin de manera El material bibliogrfico:
formal y responsable
Es, en principio, ilimitado, tanto en su contenido como en
Preferentemente, qu su volumen. De ah que el investigador tendr que hacer
tipo de trabajos se deben
seleccionar como literatu- una serie de elecciones previas. En primer trmino, tiene
ra para llevar a cabo una que considerar su propio nivel acadmico y cultural y sobre
investigacin
esta base determinar el nivel de los documentos con los
que va a trabajar.
La literatura cientfica:
o solo es variada en cuanto a formas de publicacin li-

bros, ensayos en revistas especializadas, memorias de
congresos, antologas sino tambin en cuanto a su grado
de complejidad: hay desde los textos llamados de divulga-
cin, hasta los m s especializados.
Los textos superespecializados slo los comprenden

aquellos que han dedicado aos y aos de estudio al tema,
mientras que los de divulgacin normalmente slo exponen
las cosas ms rudimentarias de un asunto, y en ocasiones
dan informacin ambigua o ya superada. dem s es re-
comendable aunque parezca obvio que slo se tome en
cuenta la literatura que est discretamente relacionada con
el tema de la investigacin.
Pero el otro extremo puede que sea ms negativo: con-

tentarse con los primeros textos que caigan en nuestras
manos es de arse llevar por la ley del mnimo esfuerzo y
correr el riesgo de contar solamente con una informacin
obsoleta, tergiversada e intil.
Por consiguiente: Es preferible seleccionar los trabajos

importantes ms recientes, en los cuales se impliquen o
resuman las referencias anteriores al tema y se haga una
estimacin crtica de ellas.
Muchas veces el investigador, luego de elegir el libro o li-

bros indispensables, dedicar una parte de su tiempo a la
lectura de estos materiales, de la primera a la ltima p-
gina. Pero no hay que caer en la ingenuidad de creer que
para recabar toda la informacin que nos interesa es indis-
pensable leerse libros enteros. qu tambin aflora la ca-
pacidad selectiva del investigador, que le lleva a volar por
las pginas pero teniendo el ojo del guila, estar preparado
para encontrar la informacin que se necesita, de una ma-
nera r pida, eficaz y adecuada.
Esta capacidad, como todas las que precisa el investigador, no

se adquiere de la noche a la maana. El nico consejo que se
puede dar al respecto es: leer, leer, releer y resumir lo ledo.
uando esta pr ctica es constante como debiera ser , lle-

ga el momento en que se convierte en un hbito. Los inves-
tigadores profesionales lo saben muy bien. En cuanto a los
medios materiales para la investigacin experimental y de
campo, el asunto es ms complejo todava.
Es sabido que los programas de investigacin, a nivel nacio-

nal, son financiados a muy altos costos por el Estado, y en
menor escala por la iniciativa privada. Estas investigaciones
ocupan, por lo general, equipos de investigadores que os-
tentan altos grados acadmicos (maestras o doctorados), Por qu se afirma que la in-
vestigacin experimental re-
emplean toda clase de medios cibernticos (computadoras) quiere de muchos recursos
y disponen de recursos econmicos bastante holgados, u l es la diferencia entre
una investigacin experimental
aunque ello no sucede siempre. y otra no experiemntal
Qu nos indica esta situacin? Nos indica que las inves-

tigaciones experimentales requieren de muchos recursos:
algunas veces de objetos sencillos y relativamente fciles
de conseguir, como un microscopio o de cmaras foto-
gr ficas de buena calidad. tras veces se precisa de un
invernadero, por e emplo, para efectuar una investigacin
de cultivos agrcolas. O se necesita de un laboratorio ade-
cuado para efectuar experimentos qumicos o de otro tipo
que implique el control estricto de las variables del lugar
luz, temperatura El principal problema con estos medios
es que con frecuencia son muy difciles de obtener luego
que requieren de una persona adiestrada en su mane o
por ltimo, hay que dedicarles muchas horas y no siempre
el investigador - sobre todo si es grupal- puede disponer
del tiempo exigible. En algunas otras ocasiones, el inves-

tigador tiene que construir sus propios medios materiales:
Por e emplo, tendr que dise ar y realizar cuestionarios

para encuestas. Pero para que este instrumento sea con-
fiable, hay que tomar en cuenta muchos factores es poco
probable que una persona con escasa o nula preparacin
en la materia pueda hacer un cuestionario objetivo. Lo mis-
mo se puede decir de las estadsticas. Basta con acercar-
se a un buen libro que d indicaciones de cmo preparar
estos instrumentos, para convencerse de lo complejo de
su elaboracin. ambin es frecuente que el investigador
presente los resultados de su investigacin mediante alg n
medio audio-visual.
La eleccin de los medios materiales, para investigaciones

documentales o experimentales, ha de hacerse conforme
a estas normas:
1. an de estar de acuerdo a la preparacin intelectual del

investigador (sobre todo cuando ste es un grupo hete-
rogneo).
2. Han de escogerse de conformidad con un plan realista
de disponibilidad de tiempo.
3. an de planearse en relacin a las capacidades econ-
micas, o de relaciones pblicas, con las que cuente el in-
vestigador, pensando siempre en que las circunstancias
son favorables en un momento y posiblemente se tornen
desfavorablemente al instante siguiente.
1.2.3. El objeto de la investigacin
El ob eto de investigacin est constituido por aquella parcela

de la realidad sobre la cual concentramos nuestra atencin,
intentando esclarecer algunos de sus rasgos principales que
hemos podido descubrir o determinar, precisamente, durante
nuestra investigacin.
l ob eto de investigacin se le suele llamar Tema o asun-

to de la investigacin.
Es el eje sobre el que gira nuestra actividad investigativa,
desde el inicio hasta el final. Pero la investigacin nos con-
duce a un resultado que no era conocido en el punto de
partida, puesto que al finalizarla hemos logrado encontrar
nuevas cualidades o nuevas determinaciones acerca del
objeto que eran desconocidas o confusas antes de iniciar
su indagacin sistem tica. Por lo tanto, la investigacin
permite incrementar nuestro conocimiento acerca del obje-
to que hemos adoptado como materia de ella.
Por otra parte, el ob eto de investigacin existe siempre

dentro de un con unto m s amplio y comple o existe en
una totalidad de la que forma parte.
Adems cualquier objeto que escojamos como asunto prin-

cipal de nuestras inve stigaciones presenta numerosas fa-
cetas o ngulos de inters.
Entonces, u se entiende
a sea porque nuestro ob eto es slo un aspecto o una por objeto de la investiga-
parte de un proceso ms vasto y extenso, o porque lo po- cin
demos abordar desde puntos de vista diferentes, nuestras
investigaciones tienen que limitarse y reducirse a un plan
realista y consecuente.
Las reas de conocimiento presentan diversos aspectos in-

teresantes, por lo cual es factible encauzar una investigacin
hacia aqul que resulte ms atractivo para el investigador.
n recurso pr ctico adicional para la eleccin del ob eto de
investigacin es la redaccin de la llamada oracin tpica, la
cual expresa, en forma breve, la intencin del investigador.
El sentido de la oracin tpica es el de establecer claramen-

te la intencin del inve stigador desde el primer momento,
centrar el enfoque de la inve stigacin sin ambigedad y for-
mar una especie de pilar que sostendr toda la informacin
y argumentacin as como el orden que se seguir en la
investigacin. u redaccin previa es fundamental porque
el contenido del traba o habr de apoyar esa declaracin
con ejemplos, explicaciones y argumentos que se basen
en una documentacin adecuada y o una experimentacin
correcta, derivada de la investigacin.
1.2.4. Los fines de la investigacin
El fin o los fines de la investigacin, es lo que se persigue,

los propsitos de la actividad de b squeda, que radica en
la solucin de una problem tica detectada.
hora bien, es el factor principal que permite la organizacin

y la potencializaran de los tres elementos fundamentales del
proceso investigativo: el investigador, los medios materiales
de que se sirve, el ob eto que investiga y los fines que se per-
siguen, son los elementos necesarios del mtodo cientfico.
1.3. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN

CIENTFICA
El hombre tiene la capacidad innata de tratar de buscar la

explicacin de las cosas y de los fenmenos que lo rodean.
partir de esta situacin, es como se va conformando la
realizacin de indagacin, que posteriormente se convier-
te en toda una investigacin significativa. Porque es a tra-
vs de la investigacin como se satisfacen la necesidad
intelectual del ser humano. Por ello, en un campo que ha
avanzando tan significativamente, es posible distinguir va-
rias modalidades de investigacin que, a pesar de estar
dirigidas hacia un mismo fin, muestran diferencias en la
forma de hacer el proceso indagatorio. dem s, cada in-
vestigacin se dirige explcitamente a ciertos ob etivos que
se perciben con m s claridad. Esos ob etivos prximos de
la investigacin podran quedar agrupados en cuatro divi-
siones:
1.3.1. Extender, ampliar, desarrollar la investigacin
Los conocimientos que se tienen acerca de un tema dado.

Este es el tipo de investigacin que se puede e ercer m s co-
mnmente y sin ningn gnero de formalidades. Las lecturas,
algunas conversaciones, el estudio, las preguntas en clase,
las conferencias, los programas de ciertas asignaturas van
encaminados ordinariamente a esta clase de investigacin.
1.3.2 Profundizar, precisar,
afinar la investigacin
onceptos, tesis y argumentos cientficos. e

trata de un grado m s refinado de b squeda.
Los datos que originalmente se tenan, resultan
demasiado generales, abstractos, o superficia-
les. En este caso, ya no se trata de ampliar en
extensin, sino de penetrar en profundidad. e
vuelve sobre los mismos datos ya aprendidos y
se trata de calar ms hondo en la realidad o pro-
blema que se tiene entre manos. Surge la nece-
El universo ha sido uno de los espacios que
sidad de hacer observaciones ms minuciosas ms se ha estudiado en los ltimos aos.
(inclusive con instrumentos como el microsco-
pio, el telescopio, entre otros) efectuar expe-
rimentos confirmadores de una tesis, realizar
lecturas en obras especializadas y monogr fi-
cas. El resultado de este tipo de investigacin
se denota en la precisin de los conceptos, de
u tipo de investigadores son
las tesis o de los argumentos que se manejan. los que realizan estas indaga-
ciones u les son los fines
de este tipo de investigaciones
1.3.3 Aplicar, utilizar, concretar
la investigacin
u l es el ob eto de investi-
En esta divisin queda incluida la aplicacin de gacin De qu me dios se
los conocimientos adquiridos. Los cientficos no valen para realizar las investiga-
ciones
pueden quedarse en la especulacin de lo que
se ha investigado, entonces no tendra sentido
la investigacin. Es necesario llevarla a la
prctica, que tenga utilidad lo que se ha in-
dagado. Los resultados de una investigacin
son tlies cuando le sirven a una comunidad
en alguno de los aspectos de la vida, ya sea
en salud, educacin, fsica, qumica. s es
como han surgido los inventos fsicos y
qumicos que han revolucionado cada una
de estas ciencias, sobre todo en la salud y el
mejoramiento d elas especies.
Pero no slo las ciencias experimentales

tienen aplicacin pr ctica. ambin la ilo-
sofa y las ciencias sociales tiene aplicacio-
nes prcticas, a pesar de ser ciencias interpretativas, que

no pueden ser analizadas en laboratorio, pero brindan la
oportunidad de estudiar las creencias, las manifestaciones
sociales y culturales, formas de vida de los sujetos, rela-
ciones interpersonales. La tica y la Esttica, por ejem-
plo, son disciplinas especialmente dirigidas a la aplicacin
pr ctica. La Lgica est consignada a la contribucin del
orden de los conceptos. dem s, ciencias como la Peda-
goga, la economa, la Poltica, la Psicologa, la omuni-
cacin, la ntropologa, la ociologa, la dministracin, y
otras muchas ramas del saber humano, cuentan con serias
aplicaciones filosficas.
1.3.4 Relacionar, explicar, sintetizar la investigacin
Esta se considera la ms importantes de las fases mencio-

nadas en la investigacin cientfica. e trata del momento
de hacer las conexiones, del trabajo investigativo, que pa-
recieran aisladas, armonizar el traba o con las teoras es-
tablecidas en forma independiente, de este modo se puede
explicar de manera coherente, los grandes problemas hu-
manos como la libertad, la angustia, la alienacin, la co-
municacin , encontrar el sentido de la actividad realizada
y darle sentido a los hechos.
En resumen, la investigacin cientfica, en sus primeros pa-

sos, trata de ampliar el mundo de los entes conocidos. En
seguida trata de profundizar en el conocimiento de algunos
de ellos. Posteriormente es necesaria la aplicacin prctica
de esos conocimientos y, en una etapa final, se dedica a la
interrelacin, sntesis y armonizacin del saber aprehendido.
on los ob etivos propuestos en cada traba o, se concreta

la delimitacin de lo que se pretende mostrar, el traba o y
los ob etivos deber n estar lgicamente ordenados. En la
medida en que la investigacin es significativa en la vida de
las personas, se convierte en herramienta para solucionar
problemas, por ello se afirma que la ciencia, a travs de la
investigacin, avanza en la forma de captar el sentido de
las cosas, de las personas y del mundo.
1.4 MODALIDADES DE LA INVESTI-
GACIN
Las modalidades en que se presentan los resulta-

dos de la investigacin cientfica son los distintos
modos que eligen los investigadores para comuni-
car sus resultados de investigacin, los cuales pue-
den ser los siguientes: Artculo, Ensayo, Informe,
Tesis, Memoria, Monografa, Tratado y Resea
1.4.1 El Artculo
omposicin escrita que pretende manifestar

las tendencias y posiciones del pensamiento
del articulista a travs del uso correcto y estruc-
turado del idioma. El artculo tiene por caracte-
rsticas las siguientes: eactor de investigacin y entrenamiento
de 5 ilovatios, localizado en el entro
uclear ariloche, rgentina. largo plazo,
1. frece informacin pertinente sobre un tema no hay nada ms importante para la salud de
concreto. una economa que el desarrollo de las capa-
cidades cientficas. Los grandes proyectos de
2. es exposicin razonada para sostener una infraestructura, como la exploracin del espa-
posicin. cio, ponen en movimiento estos recursos. En
este caso se trata de la investigacin en ener-
3. posee expresividad para comentar. ga nuclear.
4. originalidad personal en el estilo.
u ob etivos se persiguen al realizar este
Los pasos para elaborar un artculo son: tipo de investigaciones u l es la finali-
1. Determinar y delimitar el tema. dad de llevar a cabo investigaciones en este
campo
2. ormular las preguntas que pueden hacerse
en torno al tema.
3. Responder o determinar las respuestas a
base de conjeturas y proposiciones.
4. Relacionar las proposiciones, de manera que
cada una cubra un aspecto distinto del tema.
5. Desarrollar cada una de las proposiciones
analiz ndolas y argument ndolas de mane-
ra razonada, con suficiente informacin
Se recomienda no abusar del tratamiento de

una proposicin m s all del p rrafo y conside-
rar lo anterior en relacin con los valores infor-
mativos del artculo.
Para realizar el artculo se debe tomar en cuenta la actua-

lidad o referirse a cuestiones latentes dentro de los acon-
tecimientos sucedidos, ya sea a nivel mundial, regional,
nacional, etctera. El tema puede versar sobre aspectos
culturales, polticos, cientficos o tecnolgicos, en un af n
u les son las diferencias de divulgacin de estas materias, aunque tambin puede
entre un artculo, un ensayo referirse a temas concretos como hechos antropolgicos,
y un informe de investiga-
cin histricos, jurdicos, etctera. En los primeros prrafos
se puede incluir informacin suficiente para presentar las
proposiciones fundamentales, y en la parte central del
artculo, si viene al caso, algunas posibles soluciones o
tu dime, u les con
las seme anzas entre inferencias que induzcan al lector a reflexionar.
una Tesis, una Memo-
ria y una onografa
1.4.2 Ensayo
El ensayo es un escrito, generalmente breve, muy distinto

a lo que podra ser un tratado, ya que no tiene una exten-
sin tan amplia como la del tratado de una materia. Es un
producto de redaccin personal, ingenioso y parcial. odo
puede ser tratado en el ensayo. Las inquietudes actuales
o las preocupaciones pretritas. El ensayo es un intento,
de mostrar algo lteralmente elaborado, sirve como prueba
literaria, no sugiere la creacin d euna obra completa, sus
principales caractersticas son las siguientes:
1. Es un escrito breve con contenido sinttico.

2. Tiene un carcter preliminar o introductorio.
3. Es de carcter propedutico.
4. Posee un estilo denso y no se acostumbra la explica-
cin detallada.
5. frece parcialidad en la expresin de las ideas.
6. Presenta la importancia sustancial de las consecuen-
cias en el avance cientfico que pueda generar
. Incita al traba o mental y a la prosecucin de ideas
que den pautas para su elaboracin.
El ensayo tiene el sentido de acceso y programa que se

advierte en los trabajos mayores, y su lectura puede ser
una t cita invitacin para consultar estos ltimos.
1.4.3. Monografa
Este documento se caracteriza por ser una descripcin o En qu momento se hace

tratado muy especfico de alg n aparatado en particular una tesis y qu tipo de infor-
macin contiene
de determinada parte de un tema cientfico monos: s-
lo, nico y graf: escritura). Implica un estudio, que se
desarrolla de manera lgica y coherente, con mucha ob-
etividad, con un alto crado de cientificidad y did ctico. e
trata de exponer el proceso, contenido y resultado de la
investigacin. La monografa tiene por ob eto contribuir a
la comprensin y conocimiento de determinado hecho. Los
elementos que caracterizan a la monografa son
1. Estudio sobre un tema nico.

2. Documentacin especializada.
3. Extensin, profundidad y exhaustividad en el an lisis
de autores, personajes, pocas, etctera.
4. Delimitacin de los datos y de la sub etividad.
5. Determinacin de los uicios, para llegar a las conclu-
siones.
La elaboracin de una monografa (disertacin monogrfi-

ca) implica una investigacin seria que comprende:
u tipo de informacin con-
1. La seleccin del tema. Esta parte es la medular en tiene una memoria y con qu
la monografa porque requiere el estudio particular y finalidad se realiza
profundo de un autor, de un gnero, de una poca. La
diferencia especfica de la monografa estara encua-
drada en el grado de profundidad en que se maneja el
tema. La intencin, entonces, es cabalmente did ctica.
En la determinacin del tema existen dos posibilidades
iniciales: tema operativo y tema impuesto. Por lo que
se refiere al tema operativo, ste es elegido general-
mente por la frecuencia con que una obra o un autor se
consultan. Respecto al tema impuesto, el trabajo en es-
te caso se debe disciplinar an ms, apoyndose en un
mtodo preciso y en un riguroso pensamiento crtico.
2. Informacin y documentacin (el mtodo). Las habi-

lidades que se requieren, tanto en el aspecto tcnico,
como del conocimientos del tema, para elaborar una
monografa son:
u temas son suceptibles

a La utilizacin de la biblioteca
de ser incorporados en una b La elaboracin de las fichas y notas bibliogr ficas
monografa y cules son los c aber cmo leer
elementos que la caracteri-
zan d) Informar sobre el material til y discriminar el inade-
cuado.
3. Anlisis del material informativo. El estudio monogr-

fico intenta el desarrollo de la comprensin y la valora-
cin m s exacta de la obra mediante el desarrollo de los
conocimientos preexistentes y la discusin crtica que
lleva a la modificacin.
4. Redaccin final. La monografa es un trabajo situado

entre el ensayo y el manual ya no tiene la improvisa-
cin de aqul, pero tampoco busca la sntesis de co-
nocimientos que rene ste. Es una obra til para el
estudioso que requiere de un modelo de anlisis que
contribuya al entendimiento y a la valoracin de un
asunto concreto de la ciencia.
Los conocimientos proporcionados por la monografa esta-

rn determinados por los grados de profundidad en la in-
Incluye algunos temas que vestigacin, puesto que varan desde breves y parciales,
considres que pueden ser in-
corporados a una Tesis, mo-
hasta los enfoques globales, pero evitando las generaliza-
nografia, memoria, ensayo e ciones. on frecuencia se confunde la glosa y la mono-
informe de investigacin grafa aqulla slo expone el contenido general de un ar-
gumento en cambio la monografa implica un estudio con
fines did cticos.
1.4.4 El Informe
El Informe es un escrito de una determinada extensin

que refiere o analiza unos hechos o una situacin, impli-
cando un juicio de valor, y que representa la muestra del
traba o que se ha llevado a cabo, a manera de depsito
de informacin. En la elaboracin de un informe cientfico
tesis, monografa, artculo especializado, supone una labor
especfica, y debe cubrir los siguientes puntos
1. Eleccin del problema de investigacin an lisis .

2. Preparacin de un esquema que sistematice qu va a
decirse cu les son los elementos de mayor importan-
cia (planteamiento).
3. Investigacin documental y de campo. De qu tcnicas te puedes
4. notacin metdica para tener memoria fichas, cdu- auxiliar para elaborar una mo-
las, notas). nografia
5. Elaboracin, clasificacin y archivo del material deter-
minacin del producto .
. eleccin, discriminacin y disposicin del material
(enjuiciamiento).
. rdenacin lgica del material exposicin del infor-
me).
. anipulacin metdica de conceptos, variables, hip-
tesis (en qu medida y bajo qu circunstancias estn
utilizados y son aplicables .
. omprobacin de la exactitud de los datos.
1 . eparacin de los datos y las opiniones.
11. eparacin de los datos y las conclusiones.
12. edaccin con base en un estilo adecuado al tema y al
uso que se le dar.
13.Presentacin del informe.
1.4.5 El tratado
El tratado constituye una obra monumental, por su ex- u les son los requisitos
tensin y por la profundidad en el mane o de una materia para elaborar una tesis Pide
determinada: arte, ciencia, filosofa. Engloba el estudio asesora a tu maestro de me-
todologa, si tienes dudas.
completo, estructurado y riguroso, que pretende entregar
toda la sabidura existente sobre el tema en cuestin. or-
malmente, un tratado se compone de tres libros a la vez
libro terico, libro sinptico y libro prctico.
Un tratado se caracteriza por lo siguiente:
1. Instrumenta las herramientas formales y meteorolgicas

de la materia desarrollada
2. Determina y define los conceptos principales y secunda-
rios
3. Informa sobre los traba os, investigaciones, situacin
actual y perspectivas del asunto.
4. Reduce operativamente los resultados de la investiga-
cin a una estructura formal, a esquemas generales y
particulares
5. Da acceso al adiestramiento diario del estudioso a tra-
vs de ejercicios prcticos y analticos.
6. Incluye extensas bibliografas y recomienda la lectura de au-

tores prominentes.
1.4.6 La resea
Los alcances.- La resea crtica es el resumen y el comentario

m s o menos exhaustivo de un libro cientfico o un ensayo. o
debe ser una arbitraria y desordenada presentacin de unos po-
cos aspectos del libro que se analiza. En lo posible, atender a
la integridad de la obra, aunque, naturalmente, podr centrarse
sobre los aspectos ms importantes de ella. Para dicho comen-
tario se utilizan las opiniones de diversas autoridades cientficas
en relacin con las defendidas por el autor y se establece todo
tipo de comparaciones con los enfoques, mtodos de investiga-
cin y formas de exposicin de otros autores.
La elaboracin de una rese a crtica requiere una cierta madu-

rez intelectual, un elemental dominio de los mtodos de inves-
tigacin y un conocimiento amplio de los temas tratados por el
libro que se comenta. Por lo tanto, es un trabajo acadmico que
ya no corresponde a las primeras etapas de la formacin cultu-
ral del alumno, sino, ms bien, puede ser considerado como el
primer paso de una tpica vocacin de investigador. El lugar m s
propio de la rese a crtica es la seccin bibliogr fica de una re-
vista cientfica especializada, aunque puede tambin aparecer
en cualquier revista cultural o universitaria.
La objetividad.- Es necesario, ante todo, suma exigencia en

la fidelidad a la palabra del autor comentado para evitar la de-
formacin de su pensamiento, el cual se debe respetar en su
integridad y en todos sus alcances sin dejarse ganar por el mal-
sano nimo de la polmica. Es relativamente f cil falsificar las
opiniones de un autor para hacerle decir cosas que l no afirma,
de modo que la crtica pueda ser ms sencilla, vigorosa y hasta
destructora.
hora bien. un cuando se participe de la posicin del autor, o

inclusive se tenga una cordial relacin personal con l, y se ad-
miren los frutos de su investigacin, debemos evitar los elogios
desmedidos que, en vez de contribuir a destacar la importancia
de su obra, pueden poner en guardia y sospechas al lector in-
teligente.
Tampoco, en aquellos casos en los que estamos en des- u les son los elementos
acuerdo con el autor y se considera que su trabajo adolece centrales que conforman a un
de serias deficiencias, se tiene el derecho de incurrir en la ensayo
diatriba violenta y descorts. Es indispensable mantener
la ecuanimidad, huyendo de la adulacin o del desprecio,
para poder uzgar con exactitud el traba o de los dem s.
En cuanto al mtodo, la redaccin y la presentacin formal,
la resea crtica respeta las normas generales de la ela-
boracin de una monografa cientfica, que requiere de un
aparato crtico caracterstico.
onviene advertir que cuando las rectificaciones y las adi-

ciones que contiene una resea crtica son importantes y
numerosas, puede llegar a convertirse en un pequeo ar-
tculo cientfico acerca del asunto, a propsito de la lectura
y crtica de un libro. De todos modos, muchas veces este
artculo es denominado nota, ya sea porque no lleva a una
conclusin suficientemente demostrada, sino a simples hi-
ptesis, o porque su extensin es muy peque a a pesar de
su originalidad.
uiz en un caso de extrema extensin se pueda decir que

la crtica de un libro nos ha llevado, en las iencias huma-
nas, a los umbrales de una investigacin m s amplia y va-
liosa que deber cristalizarse en una monografa. rente a
tales posibilidades es conveniente calcular inteligentemen-
te la importancia de los materiales para no desperdiciarlos u es un tratado y cu l es
en una simple resea crtica cuando pudieran haber consti- su utilidad en los procesos de
investigacin
tuido un artculo y para no desaprovecharlos en un apreta-
do artculo cuando pudieran haber alcanzado a convertirse
en un libro.
1.4.7 La Tesis
Es la proposicin clara y terminantemente formulada en uno

de aspectos, formal o material, y que se somete a discu-
sin y a pruebas es la exposicin de un criterio formado
o de una posicin frente a los estudios de la especialidad
cuya diferencia especfica consiste en que la investigacin
respectiva se lleva a cabo con el propsito de presentarse
ante un grupo de sinodales para su aprobacin y lograr as
un ttulo. Las caractersticas de una tesis son:
1. Originalidad del enfoque.

2. Inters del tema elegido.
3. Jerarqua del mensaje.
4. Importancia del desarrollo.
5. irmeza de la exposicin.
. utoridad de las fuentes consultadas.
. olidez de los razonamientos.
. laridad de la exposicin.
9. Personalidad intelectual del sustentante.
La ventaja del informe y de la tesis consiste en que contie-

nen informacin concreta que proporciona al investigador la
oportunidad de estudiar el contenido y analizarlo, para plan-
tear y desarrollar nuevas investigaciones, o bien para profun-
dizar en las ya conocidas. omo consecuencia de su car cter
temporal (en contraste con el axioma), los informes de inves-
tigacin y las tesis, elaborados con un ob eto determinado,
u es una re- permiten ser considerados como conclusiones cientficas in-
sea, cules son
sus caractersti- termedias, es decir, materiales utilizables en la construccin
cas y para qu de la ciencia.
sirve
1.4.8 La Memoria
Las memorias constituyen uno de los instrumentos para exponer

hechos, datos o motivos referentes a determinado asunto re ne
los temas tratados en conferencias, cursos, clases, seminarios,
sesiones, congresos, o en un periodo de trabajo personal, et-
ctera. Las memorias son el historial escrito (en forma de libro)
de un acontecimiento. Las caractersticas fundamentales de la
Memoria son:
1. ompendio de los temas tratados en conferencias, discur-

sos, seminarios, cursos, sesiones, congresos, etctera.
2. rnica detallada y comple a de los asuntos en cuestin.
3. ranscripcin fiel y ob etiva.
4. ontiene informacin autntica porque aplica tcnicas y me-
dios especiales (grabadoras).
Material de la memoria.
1. Por orden cronolgico. Independientemente del tema, los

datos se ordenan conforme fueron sucediendo los hechos.
2. Por orden alfabtico de autores . on este criterio, al
perderse la cronologa, se gana en facilidad para que el
investigador encuentre en los archivos el autor que les in-
teresa.
3. Por orden alfabtico (de temas). El tema facilita al investi-
gador que no est enterado de los diversos autores, pero
al tener precisado su ob eto de investigacin, va directa-
mente al casillero correspondiente donde, probablemente,
az una relacin de todas las
encontrar un solo tema tratado por diversos autores. modalidades de investigacin
analizados, e incluye sus ca-
diferencia de los libros y los archivos, las memorias encie- ractersticas principales, sin
olvidar mencionar cul es la
rran (por medios impresos) las opiniones verbales y las digre- utilidad de cada uno de ellos
siones de un poltico, un profesor, un pensador, lo cual pro- en los procesos de investiga-
cin.
porciona elementos diversos al investigador social, no slo
en el terreno de los hechos y datos objetivos, sino tambin
en cuanto al anlisis del carcter y ambiente de las fuentes,
objeto de la memoria.
1.5 OBSTCULOS SOCIOCULTURALES EN LA

TAREA DE INVESTIGAR
La metodologa o sea el estudio del mtodo, del procedimien-

to para adquirir o descubrir conocimientos, requiere del es-
tudiante que se dedica a ella una reflexin sobre su propia
personalidad, ya que muchas deficiencias metodolgicas pro-
vienen de influencias que pudiramos llamar socioculturales.
e enumeran algunas a continuacin
1.5.1 Etnocentrismo
Es una palabra frecuentemente usada por los antroplogos

sociales, significa la tendencia a erigir los valores y las cos-
tumbres del grupo en que uno ha nacido y ha sido educado
como normas infalibles de uicios y valoracin de las conduc-
tas de cualquier otro grupo sociocultural. En consecuencia,
cualquier valoracin o forma de vida distinta ser despreciada
y condenada como incivilizada. El grupo en que hemos naci-

do y hemos sido educados puede ser nuestra familia, nuestra
escuela, nuestro grupo de edad, nuestro pas. La historia ha
demostrado repetidas veces las trgicas consecuencias de
un error metodolgico etnocentrista, cuando se trata de afron-
tar culturas distintas. En nuestros tiempos, varios de los con-
flictos que est padeciendo el mundo, tienen precisamente su
origen en el etnocentrismo.
1.5.2 Subjetivismo
uiz el cometido m s importante de la metodologa consiste

precisamente en investigar procedimientos rgidos para disi-
par, si es posible por completo, cualquier subjetividad en la
observacin de los hechos, en la interpretacin o uicio de los
mismos. ub etividad quiere decir aqu la tendencia a uzgar
los hechos observados y las situaciones que contemplamos
tomando como base la emocionalidad o la afectividad, favo-
rable o adversa, que una persona, un grupo, un hecho des-
pierta en nosotros dejando a un lado el examen rgido de las
razones de nuestro uicio respecto a esa persona, grupo o
situacin.
u les son los obstaculos 1.5.3 Autoritarismo

ms representativos a los que
se enfrenta un investigador,
cuando realiza un proceso in-
Es la tendencia a aceptar como verdadera una afirmacin
vestigativo porque la ha dicho una persona, no por las razones, experi-
mento o investigacin llevada a cabo por esa persona. El h -
bito de admitir desde nios verdades ms o menos seguras,
simplemente porque nos han sido dichas por las personas
adultas que nos rodean, suele continuar a lo largo de la vida.
El cientfico est habituado a no aceptar como comprobada
ninguna proposicin en virtud de la autoridad de la persona
que la afirma, sino en virtud de las razones o en su caso de
la comprobacin de esa verdad a que ha llegado la persona
que la afirma. aturalmente que es m s cmodo ir absorbien-
do selectivamente conforme a nuestra simpata, lo que omos
decir, repitindolo despus sin haberlo comprobado seria-
mente. La historia de la ciencia est escrita con las haza as
de hombres que pusieron en tela de uicio afirmaciones y ver-
dades consideradas como apodcticas en el medio en que se
movan. Esas afirmaciones se refieren al concepto moderno
de investigacin.
1.5.4 Dogmatismo
Es la tendencia a erigir frmulas, que expresan conocimientos,

en verdades indiscutibles al margen del estudio, de la crtica y
de la discusin. o es lo mismo dogma que dogmatismo ,
aunque este punto corresponde m s bien a una explicacin
teolgica, cuando se alude al dogma religioso. En el campo
poltico, en el campo social, an en pequeos crculos familia-
res son enunciadas experiencias ms o menos incompletas
como algo indudable o indiscutible.
La actitud cientfica est consciente de la provisionalidad de

todos los conocimientos. Particularmente en ciencias socia-
les puede decirse que slo en los ltimos 3 4 a os ha naliaza y considera cu l de
comenzado un serio traba o de estructuracin metodolgica. los obstculos mencionados
es ms representativo a la
Por lo tanto, no hay nada m s anticientfico que negarse a la hora de realizar una investi-
discusin de proposiciones cientficas que esencialmente son gacin
provisionales, condicionadas siempre a la frmula expresa o
tcita, hasta donde ha llegado en este momento nuestro co-
nocimiento.
1.5.5 Impresionismo
unque puede ser una forma de sub etivismo, consiste tam-

bin en confundir experiencias transitorias con verdades com-
probadas afirmar de toda una clase de gente, lo que nica-
mente nos consta de una persona o de un pequeo grupo
de personas. e debe evitar cualquier generalizacin que no
se haya establecido satisfactoriamente es necesario calificar
nuestra afirmacin reducindola exactamente al valor de la
experiencia que hemos comprobado.
1.5.6 Estereotipos
Son imgenes no comprobadas que desde la infancia nos han

sido formadas o hemos formado nosotros mismos, respecto,
particularmente, a grupos tnicos, culturales, nacionales, etc.
Es una forma de generalizacin insubstanciada, pero que trae
tambin graves consecuencias para la vida. Las discrimina-
Por qu un cientfico tiene ciones ms frecuentes: negros, judos, nacionales de este o

que demostrar en su trabajo aquel pas, a los que se atribuyen calificativos generales, pue-
honradez, amor a la verdad,
modestia, y considerar que den ser considerados como estereotipos caractersticos.
la ciencia est al servicio del
hombre
uiz el rasgo tico de la metodologa en que quisiera hacer
ms hincapi es que la ciencia debe estar al servicio de la co-
munidad humana. La ciencia puede tener valor por la ciencia
misma, la investigacin por la investigacin misma, porque
todo eso a la larga suele ser beneficioso para los seres hu-
manos. Insisto en el servicio de la comunidad humana no en
los intereses particulares de un grupo o de una clase social
exclusivamente.
Para concluir esta unidad se afirma que las reglas del m-

todo cientfico son lo suficientemente flexibles para ajus-
tarse a cada ob eto particular, su flexibilidad no es la misma
en todas las etapas de la investigacin en algunas, como
se ha visto, existe mayor libertad para ir de una etapa a
otra en otras, sin embargo, el marco de accin es m s limi-
tado. Esto sucede a medida que la investigacin se acerca
a la aprehensin de la realidad, a travs de la seleccin de
indicadores y referentes empricos, as como de las tc-
nicas y el dise o de los instrumentos de recopilacin de
datos para comprobar las hiptesis.
En otras palabras, el campo de anlisis se estrecha ms

puesto que el planteamiento del problema y el marco terico y
conceptual se han definido suficientemente y las hiptesis se
han precisado lo bastante para saber con cierta precisin qu
cosas, aspectos y relaciones deben indagarse y cmo y con
qu debe hacerse. Por ello debe tenerse especial cuidado en
las primeras etapas de la invfestigacin, ya que de lo contra-
rio se corre el riesgo de nunca avanzar en
la aprehensin de la realidad o hacerlo en
forma incorrecta por alterarse continuamen-
te el planteamiento del problema, el marco
terico y conceptual y las hiptesis.
simismo, las tcnicas e instrumentos no

pueden aplicarse sin tener en cuenta las nor-
mas y estrategias necesarias para asegurar
la confiabilidad de la informacin recabada.
Esta tiene necesariamente que organizarse y clasificarse de
acuerdo con criterios previamente adoptados (para probar las
hiptesis y alcanzar los ob etivos de la investigacin .
ampoco se puede analizar e interpretar la informacin con

base en un marco terico y conceptual distinto al utilizado pa-
ra encuadrar el problema de investigacin, o hacer genera-
lizaciones para toda la poblacin cuando la muestra no sea
representativa de aqulla.
Debe destacarse que la mejor forma para aprender a in-

vestigar es justamente haciendo investigacin, a fin de
enfrentar los problemas tericos, metodolgicos y tcni-
cos que implica un trabajo cientfico.
1.6 Actividades de sistematizacin y consolidacin.
Sopa de letras.
Investigacin
iencia
Mtodo
n lisis
Sntesis
Experimental
Explicativo
xiom tico
Estructural
Dialctico
Bsica
plicada
Documental
Investigador
rtculo Encuentra las pa-
Ensayo labras ocultas en
Informe cada una de las
Tesis sopas de letras.
Memoria
Monografa
Escribe cada palabra en

i ipedia o en Encarta
y da un vistaso a lo que
encuentres.
Conexin de conceptos e ideas.
Relaciona las dos columnas escribiendo el nmero segn corresponda.
1. ctividad que ha pasado por procesos que tienen que ver
con la historia de los seres humanos y sus formas de ra- ( ) Ensayo
zonar.
2. Dichos conceptos definen a la ciencia como actividad me- ( ) aractersticas de la
tdica, racional, ob etiva, general verificable y temporal. ciencia
3. Es el proceso por el cual se conocen los hechos y sus
principios, consta de varios pasos y se puede afirmar que ( ) onocimiento cientfico
es un camino o gua para el cientfico.
4. Es el tipo de conocimiento racional y objetivo, al igual que ( ) Investigacin cientfica
la ciencia posee caractersticas muy particulares.
5. ipo de mtodo cientfico que analiza los hechos a partir ( ) ines de la investigacin
de sus caractersticas particulares hasta llegar a la gene-
ralizacin. ( ) Investigacin aplicada
6. Tipo de mtodo que elabora sus propios modelos para
explicar el por qu y el cmo del ob eto de estudio. ( ) Investigacin b sica
. Este mtodo considera a los fenmenos y a los ob etos
en proceso de desarrollo. ( ) Investigacin experimen-
. Es el proceso que mediante la aplicacin del mtodo tal
cientfico procura obtener informacin relevante y digna ( )
de crdito. Investigacin explorato-
. Este tipo de investigacin tiene como finalidad formular ( ) ria
nuevas teoras y modificar las ya existentes.
1 . e caracteriza porque busca la aplicacin de los conoci- ( ) Investigador
mientos que se adquieren en el proceso indagatorio.
11. Investigacin que se dirige, sobre todo, a la modificacin ( ) La ciencia
de la realidad, crear y recrear los fenmenos con el fin de
investigarlos. ( ) aterial bibliogr fico
12. u principal propsito es destacar los aspectos funda-
mentales de un fenmeno, luego elaborar investigacio- ( ) Medios para investigar
nes posteriores.
13. Es un sujeto concreto, que vive en condiciones normales, ( ) todo cientfico
pero cuyo ob etivo es explicar los fenmenos de manera
racional, a travs de procesos investigativos. ( ) Mtodo dialctico
14. Son el conjunto de elementos de que se vale el investiga-
dor para llevar a cabo su labor. ( ) Mtodo explicativo
15. l principio es limitada, pero conforme avanza la investi-
gacin aumenta en n mero, consultas y documentos, con Mtodo inductivo-deduc-
los que el investigador interacta. ( ) tivo
16. Tambin se le suele llamar asunto o tema de investiga-
cin. Modalidades de la inves-
1 . on los propsitos que guan toda investigacin para lle- ( ) tigacin
gar a la solucin de la problem tica detectada.
1 . on los distintos modos que posibilitan la presentacin de ( ) b eto de investigacin
la investigacin para comunicar los resultados.
1 . Es un traba o de investigacin su eto a revisin, com n- Tesis
mente sirve para obtener algn grado acadmico.
2 . omposicin escrita que pretende manifestar las tenden-
cias y posiciones del pensamiento del articulista.
Crucigrama.
Horizontales Verticales
1. Es un documento que se somete a discusin y a prue- 2. Es un escrito breve, poseen un contenido sinttico.
ba. 3. e refiere a la descripcin especial de un deter-
. onstituye una obra monumental, por su extensin minado contenido o de un asunto en particular.
y por la profundidad de una materia determinada. 4. on los que se persiguen en toda investigacin,
. on los propsitos que guan a una investigacin, los propsitos de la actividad de b squeda.
satisfacen la necesidad intelectual. 5. on los distintos modos que eligen los investiga-
9. Son un conjunto de elementos de los que el inves- dores para comunicar los resultados de la inves-
tigador se vale para hacer su labor. tigacin.
15. Es la investigacin que intenta satisfacer la curiosidad . onstituye uno de los instrumentos para exponer
y la necesidad de saber, ordenada y racionalmente . hechos o datos referentes a determinado asunto.
1 . Es el tipo de investigacin que se apoya en fuentes 1 . ipo de investigacin que requiere de la combi-
documentales. nacin de los mtodos analticos y sintticos.
1 . Este tipo de investigacin recibe el nombre tam- 11. Est constituido por aquella parcela de la realidad
bin de prctica o emprica. sobre la cual concentramos nuestra atencin.
18. Tipo de conocimiento racional, objetivo, sistemti- 12. ambin recibe el nombre de investigacin pura,
co, generalizable y factible. terica o dogm tica.
1 . Es un escrito de una determinada extensin que 13. e define como gua, camino, y se desarrolla de
analiza una situacin implicando un uicio de valor. acuerdo a un plan preestablecido.
20. Es el individuo que se encarga de llevar a cabo una 14. onocimiento sistematizado que explica los he-
indagacin. chos por sus principios y causas.
2
ENFOQUES DE LA INVESTIGACIN CIENTFICA 53
UNIDAD
ENFOQUES DE LA INVESTIGACIN
CIENTFICA
2.1 LA DISCUSIN ENTRE LOS ENFOQUES
CUALITATIVO Y CUANTITATIVO
La historia de la investigacin cientfica, como ya se vio

en la primera unidad ha pasado por varios momentos, sin
embargo, las relaciones actuales se manifiestan entre dos
perspectivas metodolgicas la cualitativa y la cuantitativa .
Podemos remitirnos a sus orgenes y encontramos que
los primeros indicios de la polmica se inicia en la recia
l sica, sobre todo entre los filsofos Platn y rsitteles. El
primero defiende una posicin cuantitativi sta, mientras que
el segundo se asume como esencialista o cualitativi sta1.
s adelante, entre los siglos II y I , se da en occidente ristteles, filsofo que fue uno
una serie de transformaciones en todos los mbitos, lo que de los precursores del enfoque
cualitativo en la antiguedad.
crea las condiciones sociales y culturales para el nacimiento
de la ciencia moderna y el paradigma cintfico positivo es el
dominante a partir de esa fecha enfoque cuantitativo . in
embargo, a pesar del reinado del paradigma positivista, se
contin a con el debate entre lo culitativo y lo cuantitavo2.
La distincin entre estos dos enfoques se origina, sobre

todo, porque el tratamiento de los fenmenos sociales, son
diferentes a los fenmenos naturales, por tanto, se requiere
otra forma metodolgica para intervenirlos. La sociedad no
puede ser comprendida si los investigadores no conocen
el desarrollo de ambos enfoques. Las iencias aturales
son las ciencias experimentales y por tanto, tienen un
tratamiento especfico derivado de los problemas actuales
de nuestra sociedad contempor nea, sobre todo en lo
que tiene que ver con la ecologa, la medicina, el medio
ambiente, la economa y muchos aspectos m s.
En el caso de las iencias ociales, cuando se trata de

interpretar las relaciones que se generan entre los su etos,
las manifestaciones sociales y los comportamientos de
grupo, se requiere de mtodos de investigacin especficos
en ello nos auxilia el enfoque cualitativo.
Platn, filosofo riego que se
Entran al debate los fenmenos sociales, pero tambin inscriba en la posicin cuantita-
tivista de la investigacin en la
las formas de discusin y situaciones actitudinales que antiguedad.
motiva n al sujeto. e sit a la presencia del investigador
Puedes explicar que signi- y se incluye su insercin como su eto que realiza las
fica niverso acro en la in- acciones e interpreta los hechos. La idea es dar sentido
vestigacin cuantitativa tanto a lo cuantificable como a lo cualificable. unque se
puede investigar cualquier situacin con la utilizacin de
cualesquiera de los enfoques, nada m s hay que tomar
en cuenta la magnitud del fenmeno u ob eto a estudiar
(Macro-Micro).
onsecuencia de lo anterior, hay dos caractersticas

centrales que diferencian la utilizacin de cada uno de
estos enfoques, se trata del universo macro, ideal para
las investigaciones cuantitativas y el universo micro, ideal
para las investigaciones cualitativas. Lo Macro y lo Micro
son dos prefi os derivados del griego que significan grande
y pequeo respectivamente3.
continuacin se trata de especificar cada uno de los

enfoques, retomando lo m s representativo de cada uno
de ellos.
Explica que significa ni-

verso icro en la investi- 2.2 EL ENFOQUE CUANTITATIVO
gacin ualitativa.
2.2.1 Conceptualizacin de la investigacin
cuantitativa
El enfoque de la investigacin cuantitativa se consolida

en los siglos III y I , en el proceso de concrecin
del apitalismo y en el seno de la ociedad urguesa
ccidental, con la finalidad de analizar los conflictos
sociales y el hecho econmico como niverso comple o,
inspirados en las iencias aturales y stas en la fsica
e tonianas a partir de los conocimientos de alileo.
La racionalidad del enfoque cuantitativo est fundamentada

en el ientificismo y el acionalismo, como posturas
Epistemolgicas Institucionalistas. Profundo apego a la
tradicionalidad de la iencia y utilizacin de la neutralidad
valorativa como criterio de ob etividad, por lo que el
conocimiento esta fundamentado en los hechos, prestando
poca atencin a la sub etividad de los individuos. u
representacin de la realidad es parcial y atomizada. El
experto se convierte en una autoridad de la verdad.
La inve stigacin Cuantitativa tiene una concepcin En qu se fundamenta el en-
lineal, es decir que haya claridad entre los elementos que foque de investigacin cuan-
conforman el problema, que tenga definicin, limitarlos y titativo desarrolla algunas
saber con exactitud donde se inicia el problema, tambin ideas al respecto.
le es importante saber que tipo de incidencia existe entre
sus elementos4.
Por tanto, podemos decir que la investigacin cuantitativa

es aquella que permite al investigador examinar los
datos de manera n merica, cuantificable y verificable,
con miras a generalizarlos, usa la recoleccin de datos
para probar hiptesis, con base en la medicin numrica
y an lisis estadstico, para establecer patrones de
comportamiento y probar una teora, con el proceso
centrado en el mtodo hipottico deductivo 5.
2.2.2 Caractersticas del enfoque cuantitativo
Para que exista etodologa uantitativa se requiere

que entre los elementos del problema de investigacin
exista una relacin cuya naturaleza sea lineal. Es decir,
que haya claridad entre los elementos del problema
de investigacin que conforman el problema, que sea
posible definirlo, limitarlos y saber exactamente dnde
se inicia, en cu l direccin va y qu tipo de incidencia
existe entre sus elementos.
Los elementos constituidos por un problema, de

investigacin lineal, se denominan variables, relacin
entre variables y unidad de observacin.
u les son las principales
caractersticas del enfoque
De acuerdo a las caractersticas del enfoque cuantitatativo, cuantitativo descrbelas.
El investigador realiza los siguientes pasos
1. Plantea un problema de estudio delimitado y

concreto. us preguntas de investigacin versan
sobre cuestiones especficas.
2. na vez planteado el problema de estudio, revisa lo

que se ha investigado anteriormente, a esa actividad
se le conoce como la revisin de la literatura.
3. obre la base de la revisin de la literatura construye

De las caractersticas anali- un marco terico, donde queda plasmada la teora que
zadas u les crees que son
las m s importantes en el
guiar su estudio.
proceso de investigacin
4. De esta teora deriva las hiptesis, las cuales ser n
probadas si resultan falsas o verdaderas.
5. omete a prueba las hiptesis mediante el empleo de

los dise os de investigacin apropiados.
. Para obtener los resultados el investigador recolecta

los datos numricos de los ob etos, fenmenos o parti-
cipantes, que estudia y analiza mediante procedimien-
tos estadsticos.
. Las hiptesis, que a un principio pueden ser slo creen-

cias, se generan antes de recolectar y analizar los da-
tos. Por esto se explica que las hiptesis se establecen
previamente.
. La recoleccin de los datos se fundamenta en la me-

dicin, ya que se miden variables o conceptos conte-
nidos en las hiptesis. Esta recoleccin o medicin se
lleva a cabo al utilizar procedimientos estandarizados
y aceptados por una comunidad cientfica.
. Los datos son producto de mediciones, se representan

Explica brevemente lo que con n meros y se analizan a travs de mtodos esta-
entiendes por regularidad y
relaciones causales.
dsticos.
1 . e busca el m ximo control en el proceso para tratar

de minimizar el error, confiando en la experimentacin
y los an lisis de causa efecto.
11. Los an lisis cuantitativos fragmentan los datos en par-

tes para responder al planteamiento del problema.
12. La investgacin cuantitativa debe ser lo m s ob etiva

posible.
13. Los estudios cuantitativos siguen un patrn predecible

y estructurado.
14. En una investigacin cuantitativa se pretende generali-
u les son los aspectos que
zar los resultados encontrados en un grupo o muestra. se incluyen en la investigacin
cuantitativa
15. e pretende explicar y predecir los fenmenos investi-
gados, buscando regularidades y relaciones causales
entre elementos.
1 . i se sigue rigurosamente el proceso y de acuerdo con

ciertas reglas lgicas, los datos generados poseen va-
lidez y confiabilidad, las conclusiones derivadas contri-
buir n a la generacin de conocimientos.
1 . e utiliza la lgica o razonamiento deductivo, que parte

de la teora y de ah se derivan expresiones lgicas de-
nominadas hiptesis que se someten a prueba.
1 . La b squeda ocurre en la realidad externa al su eto in-

vestigador. es decir, sus apreciaciones personales no
cuentan.
2.2.3 El Proceso de investigacin cuantitativa
El proceso de investigacin cuantitativa incluye los

siguientes aspectos
Planteamiento del Problema: El planteamiento del

problema es la fase inicial en todo proceso investigador y
es adem s la m s importante, porque determina y encauza Describe las caractersticas
todas las acciones que habr n de seguirse posteriormente. de un problema de investiga-
n planteamiento mal delimitado har engorrosa e cin
interminable la b squeda de datos.
Concepto del Problema: El significado que el trmino

posee en el lengua e coloquial es muy similar al que posee
en el lengua e tcnico. uando se habla de un problema, el
com n de las personas entiende una situacin confusa que
amerita aclaracin, o la presencia de alg n elemento que
entorpece la marcha regular de los acontecimientos.
Caractersticas de un Problema: Es necesario analizar

determinadamente el problema a investigar, antes de
acometer cualquier otra accin que acarree gastos, tiempo,
o esfuerzo personal. El problema debe ser
u significa la relevancia a) Resoluble: la naturaleza del problema debe ser tal, que
de un problema de investiga- permita llegar a una solucin. Podra investigarse como
cin afecta la gratuidad de la Educacin uperior, el grado
de motivacin y los niveles de productividad acadmica
en los estudiantes.
b) Delimitado: para poder llevar a cabo un estudio, hay

que saber con precisin hasta dnde se extender n sus
conclusiones, y cu les factores ser n tomados en con-
sideracin. n problema muy amplio o que aborde mu-
chas variables, impide pr cticamente su an lisis.
c) Relevante: aunque el investigador debe sentirse libre

al momento de seleccionar el problema, en el sentido
de que ste debe ser su gusto, y preferencia para poder
dedicarse a l con entusiasmo y constancia, debe valo-
rar, no obstante, la importancia que el mismo posee. El
problema debe poseer un valor significativo se distin-
guen tres tipos de relevancia
1. Relevancia cientfica aporte de nuevos conocimien-

tos.
u elementos se toman
en cuenta para seleccio- 2. Relevancia humana: me oramiento de la vida social.
nar un problema de inves-
tigacin 3. Relevancia contempornea: solucin de problemas
actuales.
parte de estos aspectos habra que a adir lo siguiente
a) El valor didctico: que encierran determinados proble-

mas.
b) o axiolgico: los temas que guardan relacin con

pronunciamientos ideolgicos, religiosos, morales o con
filosofas de vida. o son los m s apropiados para in-
vestigar.
c) Conmensurables: gran parte de los problemas que

se estudian en educacin son analizados en funcin
de atributos que varan en cantidad o en calidad o que
exhiben una intensidad, grado o nivel determinado. La mo eligiras un problema
medicin en su sentido mas amplio, consiste en precisar de investigacin que sea rele-
o estimar la extensin, duracin y dimensiones de un vante y que te permita llegar a
hecho o acontecimiento. Es difcil imaginar un plantea- resultados pertinentes
miento educativo en el que, en alguna forma no haya
que medir alguna caracterstica para poderlo analizar.
Por otro lado tenemos la Seleccin del problema: Los

cientficos que traba an habitualmente en un laboratorio,
en el e ercicio de una c tedra universitaria, o en centro de
estudios no tienen que buscar problemas como ha de ha-
cerlo un estudiante para proceder a su realizacin.
El especialista establecer un orden de prioridades entre

los m ltiples problemas, que a diario se le presenten en su
traba o. El estudiante, en cambio, pasar das y semanas
buscando cual va a ser el tema a investigar. La seleccin
se le hace difcil, y pocas veces decidir tomar el que es-
cogi primero.
Estudiantes de bachillerato se alan que la Prueba de ptitud cadmica P y los ex menes de admi-
sin los excluye del sistema de educacin superior. a se discute en la samblea acional su eliminacin
y se espera un gran debate en todo el pas para analizar una nueva estrategia de inclusin al sistema de
educacin superior a travs de polticas de ingreso y no por regmenes de admisin .
2.2.4 Recomendaciones para la seleccin del problema

on base en el comentario
acerca de las P , con-
testa las preguntas que se Es recomendable refrescar los contenidos tratados en
encuentran al interior de tu las asignaturas o alguna asignatura de su preferencia.
texto, columna derecha lg n traba o mane ado superficialmente que podra
ser profundizado y completado u temas de los que
hemos visto hasta ahorita te han despertado m s el inters
y tu curiosidad
acer una observacin a los problemas que vive

actualmente la institucin donde se estudia o traba a.
Problemas acadmicos, estudiantiles, administrativos, de
servicios, entre otros. La vivencia de los problemas vividos
realza el valor del estudio y proporciona mas f cilmente la
informacin que se necesita.
cercarse a las fuentes acadmicas y profesionales

donde se discurre sobre estos asuntos. sistir a un foro
o seminario, no importa que sea como oyentes leer
artculos y revistas pedaggicas conversar con directores,
investigadores, tecnlogos, orientadores, evaluadores, y
otros especialistas del campo.
Investiga los campos que
abarca la revisin de expe- Evaluacin de las alternativas y seleccin definitiva
riencias investigativas que Escogidos tentativamente los temas sobre los cuales
debe tomar en cuenta el podra versar el proyecto. e procede a una ltima ronda
investigador y menciona de
qu tratan esos campos en eliminatoria para seleccionar definitivamente el problema
la investigacin. a investigar. Las siguientes preguntas podran servir como
orientacin a la evaluacin final.
Es investigable o factible el estudio del problema, puede

llegarse a una respuesta clara y definida ay acceso a
los datos que se necesitan Existe la informacin que se
requiere para dilucidar el problema iene el problema
la extensin apropiada para el tiempo previsto Es muy
amplio, vago, general Es muy simple, especfico, o
limitado Posees como estudiante el baga e suficiente
para comprender cabalmente los aspectos tericos del
planteamiento .
Revisin de experiencias: Dentro del estudio del

problema, la revisin de experiencias o de la literatura,
como tambin se le suelen llamar, es una de las primeras
tareas que hay que realizar. uchos tutores exigen a sus
estudiantes que presenten una sntesis de las experiencias
habidas, antes de aprovecharles el esquema que despus
convertir n en proyecto. El investigador queda obligado a
resumir en unos pocos p rrafos todo lo que se ha producido
en el rea, debiendo saturarse primero de cu ntos, traba os,
opiniones, y hallazgos publicado. La revisin abarca dos
campos de accin
1 El de los conocimientos, que denominaremos revi sin

terica y cuya finalidad es poner a la vista todo lo que
se sabe acerca del problema adem s, la revisin
terica proporciona el marco conceptual donde debe
enca ar el planteamiento del problema.
2 El de los trabajos efectuados, que denominaremos

revi sin de inve stigaciones. Esta accin facilita la labor
de dise o para el nuevo estudio. La situacin es algo
diferente cuando el investigador cumple con la revisin
de investigaciones. En este caso las fuentes no son tan
que nos referimos cuando
variadas se seleccionan intencionalmente informes hablamos de la delimitacin
de investigacin y, entre estos, se da preferencia del problema
a los que recogen traba os experimentales o cuasi
experimentales.
eneficios que aporta la revisin de experiencias: La

revisin de experiencias devuelve al investigador notables
beneficios y venta as a su traba o. Estos son
a apacita al investigador a continuar donde otros se

quedaron. Por una parte lo ubica en el estado actual
de los acontecimientos, lo pone al da , y por otra, le
provee de la informacin que necesita para elaborar sus
propias hiptesis, definiciones y elementos del dise o.
b horra tiempo en la consecucin de la informacin, y en

la eficiencia que se logra al desechar pasos innecesarios,
errores de procedimientos, o tardanzas en la confeccin
de instrumentos.
c Le provee el marco terico para su traba o, y con ello, le

De los siguientes temas, escoge proporciona la respuesta a sus interrogantes.
uno de ellos y enumera algunos
de los factores m s importan-
tes variables que tomaras en d Le aporta elementos de uicios para prever su posibilidad
cuenta para investigarlo de xito o fracaso al finalizar la experiencia.
1 eprobacin escolar en tu
grupo. 2 Desercin escolar en e Enriquece el planteamiento de su nuevo estudio al
segundo grado de preparatoria.
3 Eficiencia terminal en bachi-
descubrir aspectos o preguntas, que de otra suerte, no
llerato. 4 Porcenta e de asisten- se le hubieran ocurrido.
cia a clases de los compa eros
de tu grupo. Por otro lado tenemos la Delimitacin del Problema: La
delimitacin del problema es el aprendiza e que mas cuesta
a los estudiantes. Por eso al delimitar, nos quedamos con
unos pocos factores. ran parte de las veces, no pasan de
dos. modo de e emplo
- Los programas policacos y la conducta agresiva de los

nios;
- Forma y color de los porsters; su relacin con el grado
de atencin selectiva .
- Los programas de enseanza y su concrecin en el
aula.
- La comunicacin social y los sentimientos de amistad.
Anlisis del Problema: El an lisis es otro de esos pasos

que no trasluce en su relacin lo que erige en tiempo y
dedicacin. as ndose en las experiencias previas se
De los temas enumerados arri- puede elaborar una lista de los factores m s importantes
ba, menciona cuando menos un que intervienen en el aprendiza e. Por e emplo
ob etivo de investigacin y una
meta que tomaras en cuenta al - Edad de los nios.
investigar cada uno de ellos. Coeficiente intelectual.
- Nive l de madurez para la lectura
- Cualidades pedaggicas de las maestras (os).
- Diferencias indivi duales entre los nios
- Caractersticas del material de lectura.
- Tiempo dedicado a la enseanza
El investigador analiza ahora la relacin de cada una de

las variables inventariadas tratando de explicarse el por
qu de los resultados contradictorios. Para ello, lleva a
cabo un an lisis que le permita identificar las causas que
intervienen en el fenmeno, de donde elabora una hiptesis
o explicacin; asimismo, se vale de la informacin con la
que cuenta para comprobar la veracidad o falsedad de la
hiptesis, o explicaciones presentadas.
El Enunciado del Problema: Es el punto mas importante
en la redaccin del planteamiento, ya que en forma
declarativa o interrogativa comunica lo que ser investigado
y delimita o especifica el problema. uando se expresa a
travs de una o mas preguntas, hay que cuidar no caer
en la ambig edad y la indefinicin de algunos adverbios
interrogativos. Por e emplo cualquier respuesta que aluda
la forma, circunstancia o cualidad, sera una respuesta
pertinente y todas seran distintas.
La ustificacin del roblema l presentar el problema,

deben ustificarse tambin las afirmaciones y opiniones
en que se basa. Expresiones personales y sub etivas no
caben en una formulacin tcnica, a no ser que vengan
respaldadas por evidencias, o por opiniones muy selectas
de quienes han demostrado p blicamente su autoridad
cientfica en el campo.
Los Objetivos de la Investigacin: Los ob etivos aparecen

muchas veces expresadas en el mismo enunciado o como
un complemento del mismo. ampoco deben confundirse
los ob etivos de la investigacin, con las metas que
establecen los planificadores y administradores de la accin
educativa, me orar el nivel de la ense anza, erradicar los
malos h bitos de estudio, resolver el problema del cupo en
Educacin uperior.
Revisin Terica: La elaboracin personal la asimilacin

y sntesis del material ledo y luego expresando con estilo
propio es lo que enriquece y realza la creatividad de su
autor.
Revisin de Investigaciones: o deben llevarse al papel

todas las investigaciones revisadas, como tampoco se
exige una secuencia cronolgica de los datos. lgunos
estudiantes tienen la idea de que el marco terico y la
revisin, constituyen una especie de relato histrico de
todo lo que se ha dicho y hecho al respecto. ecurdese
que lo que interesa es descubrir el actual estado de
cosas, aunque para ello se haga uso de procedimientos

De los mismos temas, men-
cionados anteriormente, ela- retrospectivos.
bora una afirmacin tentati-
va de por qu crees que se efinicin de trminos i el estudio plantea hiptesis,
dan esos fenmenos en la se requerir entonces una definicin especial, diferente a
escuela.
la que se acostumbra a dar en situaciones informales o en
escritos profesionales pocos rigurosos. En este caso se
prefiere definir los conceptos variables contemplados en
la hiptesis, cuando stas sean presentadas.
Formulacin del Problema: Exige una presentacin por

escrito en el proyecto inicial y en el informe final. pesar
de que el estilo y el contenido varan de un autor a otro,
puede notarse sin embargo, un patrn bastante com n que
se caracteriza por la sobriedad del lengua e y la ob etividad
de las afirmaciones.
2.2.5 Bondades de la investigacin cuantitativa
La investigacin cuantitativa ofrece la posibilidad de

generalizar los resultados m s ampliamente, otorga control
sobre los fenmenos, as como un punto de vista de conteo
y sus magnitudes. simismo, brinda una gran posibilidad
de rplica y un enfoque sobre puntos especficos de tales
fenmenos, adem s de facilitar la comparacin entre
estudios similares.
u les son las bondades El mtodo cuantitativo ha sido el m s usado por ciencias
de la investigacin cualitati-
tales como la sica, umica y iologa. Por ende, es m s
va haz un resumen breve al
respecto. propio para las ciencias llamadas exactas o naturales.
n e emplo claro es cuando un ingeniero civil lleva a

cabo un estudio para construir un gran edificio. Emplear
evaluaciones cuantitativas y c lculos matem ticos para
levantar una construccin, y analizar c lculos estadsticos
referentes a resistencia de materiales y estructuras
similares construidas en subsuelo iguales ba o las mismas
condiciones6.
2.3 EL ENFOQUE CUALITATIVO
2.3.1 Conceptualizacin de la investigacin cualitativa
La metodologa cualitativa, como indica su propia deno-

minacin, tiene como ob etivo la descripcin de las cua-
lidades de un fenmeno. usca un concepto que pueda
abarcar una parte de la realidad. o se trata de probar o
de medir en qu grado una cierta cualidad se encuentra
en un cierto acontecimiento dado, sino de descubrir tantas
cualidades como sea posible.
En investigaciones cualitativas se debe hablar de enten-

dimiento en profundidad en lugar de exactitud se trata de
obtener un entendimiento lo m s profundo posible. Los u les son los origenes del
orgenes de los mtodos cualitativos se encuentran en la enfoque cualitativo en la in-
vestigacin cientfica elabo-
antig edad pero a partir del siglo I , con el auge de las ra una sntesis de ello.
ciencias sociales sobre todo de la sociologa y la antropo-
loga esta metodologa empieza a desarrollarse de forma
progresiva7.
in embargo despus de la egunda uerra undial hubo

un predominio de la metodologa cuantitativa con la pre-
ponderancia de las perspectivas funcionalistas y estructu-
ralistas.
Es hasta 1 cuando las investigaciones de corte cuali-

tativo resurgen como una metodologa de primera lnea,
principalmente en Estados nidos y ran reta a. partir
de este momento, en el mbito acadmico e investigativo
hay toda una constante evolucin terica y pr ctica de la
metodologa cualitativa.
La polmica y la discusin constante acompa an los m-

todos cualitativos desde su plural nacimiento. o hay una
definicin nica de ellos. El origen de sus enfoques y ob-
etivos son tan diversos entre s como los de la antropolo-
ga, la sociologa, la ciencia poltica, la administracin, las
comunicaciones, la educacin o la atencin sanitaria8. De
aqu que se puedan agrupar en diferentes culturas cient-
ficas que como tal comparten ciertos principios, enfoques
tericos y valores comunes fenomenologa, hermenutica,
En la investigacin cualitati- etnografa e investigacin accin9. s, diversas orientacio-

va existen diferentes formas, nes tericas han trado una gran variedad de perspectivas
u marca la diferencia en- terico metodolgicas10.
tre ellas
En definitiva, no existe una nica forma de investigacin
cualitativa, sino m ltiples enfoques cuyas diferencias fun-
damentales vienen marcadas por las opciones que se to-
men en cada uno de los niveles ontolgico, epistemolgi-
co, metodolgico y tcnico.11
o obstante esta diversidad, es posible encontrar aspectos

comunes que permitir n caracterizar una definicin amplia
de los mtodos cualitativos. e intentar , en adelante,
l llevar a cabo las votaciones

en xico, un gran n mero
de ciudadanos acuden a las
urnas a depositar su voto. i
quisieras investigar el por-
centa e de votantes que par-
ticiparon u enfoque utili-
zaras Por qu i deseas
saber las razones por la que
votaron por uno u otro parti-
do u enfoque utilizaras
Por qu
hallar puntos de encuentro, sin evitar los de desencuentro,

en los mtodos cualitativos en tanto a la definicin de su
ob eto de estudio, b su propsito como ciencia social y c
la naturaleza de sus procedimientos.
La definicin de su ob eto de estudio se refiere a la defini-

cin de la realidad presente en la investigacin cualitativa,
es decir, el car cter ontolgico de los mtodos cualitativos.
continuacin, se esbozar n algunos trazos generales. La
realidad estudiada por los mtodos cualitativos comprende
lo siguiente
1. La vida diaria, con su comple idad e incertidumbre,
ocurre en contextos que son naturales, es decir, toma-
dos tal y como se encuentran, m s que reconstruidos
o modificados por el investigador, en los que los seres
humanos se implican e interesan, eval an y experimen-
tan directamente12. Ese ambiente natural, m s que un
escenario o teln de fondo, es un producto directo y
cambiante de la interaccin social13.
2. Esa vida humana, como ob eto de conocimiento, su-

pone un componente ob etivo contexto natural y otro
sub etivo significados atribuidos por los actores . as,
le os de tratarse de dos componentes diferentes, am- ealiza una sntesis de los
bos se integran profundamente entre s, al punto de elementos generales que se
no poderse separar ni siquiera para efectos metodol- deben de tomar en cuenta en
la investigacin cualitativa y
gicos. El ser humano concreto viene a ser una snte- menciona cu les son sus pro-
sis de la sociedad14. Esa sociedad tradiciones, roles, psitos.
valores, normas es internalizada por el ser humano e
integrada en estructuras de razonamiento, normas, va-
lores, que todos asumen como algo connatural que se
manifiesta en el comportamiento15.
3. La vida humana no es slo lo que es ahora, sino lo que

podra ser en el futuro, el proyecto, lo dado d ndose16.
Los humanos, como seres hablantes, son constructores
de mundos imaginarios y simblicos, no slo con lo ac-
tual, sino con lo virtual, lo posible17. En este sentido, los
su etos pueden comprenderse como su etos y autores18.
4. La vida humana es lengua e, en el sentido de que se ar-

ticula a travs del di logo. Esto implica reconocimiento
y aceptacin del otro, una comunicacin horizontal, en
igualdad de condiciones. La realidad supone la inter-
pretacin que dan de los actores de los procesos socia-
les19, de modo que para desentra ar esa realidad hay
que comprender en profundidad los grupos humanos
desde sus actores20.
5. La vida humana es un proceso de transformacin per-

manente, por medio de la accin de los seres huma-
nos. La realidad se socialmente construye por medio de
definiciones individuales y colectivas de la situacin21,
articul ndose ba o un sistema compartido de significa-

dos22.
. La aceptacin de la verdad como sub etiva y relativa,

el reconocimiento de los cambios y la aceptacin de la
teora del conflicto23.
El propsito de los mtodos cualitativos como ciencia social,

constituyen, para sus cultores, una lnea de desarrollo de
las ciencias sociales. Estudian la naturaleza profunda de
las realidades socio culturales, sus estructuras din micas,
lo que da razn de los humanos comportamientos y
manifestaciones, buscando la comprensin holstica, de
u les son los propsitos una totalidad social dada24. La investigacin cualitativa
de la investigacin cualitativa pretende, pues, comprender las comple as relaciones entre
como ciencia social enume- todo lo que existe25.
ra algunos de ellos.
hora bien, la comprensin de la totalidad social implica
una difcil sntesis entre cada colectivo social concreto y
el singular universal, entre la perspectiva estructural y la
histrica26. Esa comprensin se desarrolla de manera
gradual, a partir del estudio de los grupos concretos que
existen en la sociedad. La comprensin profunda de esos
grupos especficos ha de realizarse partiendo del mundo de
la vida de los propios actores27, y desde ah se generan y
perfeccionan esquemas, constructos y desarrollos tericos
cada vez m s amplios28, que progresivamente ir n dando
cuenta de la comple idad de la sociedad como un todo.
on el uso de los mtodos cualitativos se pretende un

proceso vido de respuestas pr cticas. travs de ellos, se
busca emprender un importante proceso de diagnstico de
situaciones especficas, y propuestas de marcos de acciones
para el me oramiento de las relaciones intergrupales que
propicien el cambio social29. En otras palabras, se trata
de llevar a cabo procesos para la comprensin profunda
de problemas pr cticos y el desarrollo de estrategias para
me orar la pr ctica30.
Por otra parte, los mtodos cualitativos, seg n algunos

autores, apuntan hacia un componente utpico, en el
sentido de prefigurar formas ideales de organizacin y de
accin social. Por e emplo, la etnografa crtica, inspirada
en arx, se propone asumir un papel importante en el
proyecto de construccin de nuevas formas de democracia
social31. ientras, la inve stigacin accin tiene como norte
ennoblecer la naturaleza del traba o, el conocimiento y el
poder en la sociedad global32.
En sntesis, se puede afirmar que los mtodos cualitativos

intentan la comprensin de una totalidad social dada,
mediante el estudio progresivo de grupos humanos
especficos, con la intencin de incidir en la vida pr ctica
del su eto.
2.3.2 Caracteristcas del enfoque cualitativo
Las caractersticas principales de esta metodologa son
a La investigacin cualitativa es inductiva.
b iene una perspectiva holstica, esto es que considera Enumera algunas de las
el fenmeno como un todo. caractersticas del enfoque
cualitativo y disc telas con
tus compa eros.
c e trata de estudios en peque a escala que solo se
representan a s mismos.
d ace nfasis en la validez de las investigaciones
a travs de la proximidad a la realidad emprica que
brinda esta metodologa.
e o suele probar teoras o hiptesis. Es, principalmente,

un mtodo de generar teoras e hiptesis.
f o tiene reglas de procedimiento. El mtodo de reco-

gida de datos no se especifica previamente. Las va-
riables no quedan definidas operativamente, ni suelen
ser susceptibles de medicin.
g La base est en la intuicin. La investigacin es de

naturaleza flexible, evolucionara y recursiva.
h En general no permite un an lisis estadstico

i e pueden incorporar hallazgos que no se haban

previsto serendipity .
Los investigadores cualitativos participan en la

investigacin a travs de la interaccin con los su etos
que estudian, es el instrumento de medida.
nalizan y comprenden a los su etos y fenmenos

desde la perspectiva de los dos ltimos debe eliminar o
apartar sus pre uicios y creencias
De estas caractersticas podemos deducir los rasgos m s

representativos de este enfoque
u significa en la investi-
gacin cualitativa conocer na primera particularidad de estos mtodos se manifiesta
las estructuras y personas en en su estrategia para tratar de conocer los hechos,
su totalidad u l es la di- procesos, estructuras y personas en su totalidad, y no a
ferencia en este aspecto con travs de la medicin de algunos de sus elementos. La
la investigacin cuantitativa
misma estrategia indica ya el empleo de procedimientos
que dan un car cter nico a las observaciones.
La segunda cuestin es el uso de procedimientos que

hacen menos comparables las observaciones en el tiempo
y en diferentes circunstancias culturales, es decir, este
mtodo busca menos la generalizacin y se acerca m s a
la fenomenologa y al interaccionismo simblico.
na tercera estrategia importante para este traba o se

refiere al papel del investigador en su trato intensivo con
las personas involucradas en el proceso de investigacin,
para entenderlas.
El investigador desarrolla o afirma las pautas y problemas

centrales de su traba o durante el mismo proceso de la
investigacin. Por tal razn, los conceptos que se mane an
en las investigaciones cualitativas en la mayora de los
casos no est n operacionalizados desde el principio de la
investigacin, es decir, no est n definidos desde el inicio los
indicadores que se tomar n en cuenta durante el proceso
de investigacin. Esta caracterstica remite a otro debate
epistemolgico, muy candente, sobre la cuestin de la
ob etividad en la investigacin social.
2.3.3 El Proceso de investigacin cualitativa
La investigacin cualitativa es aquella donde se estudia

la calidad de las actividades, relaciones, asuntos, medios,
materiales o instrumentos en una determinada situacin
o problema. La misma procura por lograr una descripcin
holstica, esto es, que intenta analizar exhaustivamente y
de manera total, con sumo detalle, un asunto o actividad
en particular.
diferencia de los estudios descriptivos, correlacionales o

experimentales, m s que determinar la relacin de causa y
efectos entre dos o m s variables, la investigacin cualitativa
se interesa m s en saber cmo se da la din mica o cmo
ocurre el proceso en que se da el asunto o problema.
u les son las particularida-
La primera situacin que hay que considerar es cmo la des que debemos tomar en
cuenta en el proceso de una
idea que se tiene de alg n fenomeno, ob eto o su eto, se
investigacin cualitativa
desarrolla y se transforma en el Planteamiento del problema
de investigacin cualitativo. Podramos ilustrar el proceso
de investigacin en el siguiente gr fico33
I ACI -
P
ICI
O
I LE
M
DE ACI A
O
PL E LA DI
E D I E
AC O
I
I
I A
ALE
ALIZAC
EL P E
CO CEP-
C AL
I D C
ECOLECCI
DE L
DA O
I A I O
I E I I
L
LI I
A AJO
I
E C
AC
I
E
O
D
P
O
MA
EC
CI
O
E
DE
I LA A
PA
AM
I I IZ A
A L CI PO
I
AC
I IC
I DE
El proceso investigativo, en el enfoque cualitativo no difiere

mucho de los otros tipos de investigacin, no obstante, hay
algunas particularidades que debemos de considerar 34.
l realizar una investigacin

a efinicin del roblema a investigar no estricto a
cualitativa En qu momento unas variables especficas, el mismo problema o asunto
del proceso se formulan las s reformula a medida que se lleva la investigacin en sus
hiptesis En qu momento inicios.
se recogen los datos en este
tipo de investigacin
dentificacin de los artici antes generalmente es una
muestra seleccionada, no aleatoria, ya que el investigador
procura por una muestra que concierne m s a los propsi-
tos especficos de la investigacin.
La formulacin de hiptesis: contrario a los estudios

cuantitativos, las hiptesis no se formulan al inicio de la
investigacin, sino m s bien que surgen a medida que se
lleva acabo la investigacin. Las mismas pueden ser modi-
ficadas, o descartadas en el proceso.
La coleccin de los datos: no se someten a an lisis esta-

dsticos si algunos es mnimo, tales como porcientos... o
que los mismos se manipulen como en los estudios expe-
rimentales. Los datos no se recogen al final al administrar
instrumentos, sino que se van recogiendo durante el proce-
so que es continuo durante toda la investigacin.
El anlisis de los datos: es mayormente de sntesis e

integracin de la informacin que se obtiene de diverso
instrumentos y medios de observacin. Pondera m s un
an lisis descriptivo coherente que pretende lograr una in-
u les son las bondades de terpretacin minuciosa y detallada del asunto o problema
la investigacin cualitativa,
muchacho a de investigacin. Enfoque holstico.
Conclusiones: se derivan o se infieren continuamen-

te durante el proceso. ontrario a los estudios de ndole
cuantitativas que resultan al final de la investigacin, en
el estudio cualitativo se reformulan a medida que se vaya
interpretando los datos.
2.3.4 Bondades de la investigacin cualitativa
En la investigacin social, tanto el enfoque cuantitativo como

el enfoque cualitativo resultan fructferos. Por su parte, la
investigacin cualitativa proporciona profundidad a los
datos, dispersin, riqueza interpretativa, contextualizacin
del ambiente o entorno, detalles y experiencias nicas. ver chato...Identifica algu-
ambin aporta un punto de vista fresco, natural y holstico nas de las similitudes y dife-
de los fenmenos, as como flexibilidad. rencias entre los enfoques
cualitativos y cunatitativos y
comntalos en grupo. h
El proceso cualitativo tambin se gua por reas o temas verdad...
significativos de investigacin. in embargo en lugar de que
la claridad sobre las preguntas de investigacin e hiptesis
sea anterior a la recoleccin y al an lisis de los datos,
los mtodos cualitativos pueden desarrollar preguntas e
hiptesis antes, durante o despus de la recoleccin y el
an lisis de los datos. on frecuencia, estas actividades
sirven, primero, para descubrir cuales son las preguntas de
investigacin m s importantes y despus, para afinarlas y
responderlas. El proceso se mueve de manera din mica en
ambos sentidos entre los hechos y su interpretacin.
2.3.5 Similitudes y diferencias entre ambos enfoques
El ob etivo de cualquier ciencia es adquirir conocimientos y En la imagen se aprecia una

la eleccin del mtodo adecuado que nos permita conocer manifestacin en una huelga
la realidad es por tanto fundamental35. El problema surge de mdicos. i quisieras inves-
al aceptar como ciertos los conocimientos errneos o tigar el hecho u mtodo
utilizaras quines inves-
viceversa. Los mtodos inductivos y deductivos tienen tigaras u investigaras
ob etivos diferentes y podran ser resumidos como desarrollo Para qu lo investigaras
de la teora y an lisis de la teora respectivamente. Los
mtodos inductivos est n asociados con la investigacin
cualitativa mientras que el mtodo deductivo est asociado
con la investigacin cuantitativa.
Los cientficos sociales que utilizan aborda es cualitativos

enfrentan en la actualidad problemas epistemolgicos y
metodolgicos que tienen que ver con el poder y la tica en
la generacin de datos as como con la validez externa de
los mismos.36
La investigacin cualitativa evita la cuantificacin. Los

investigadores cualitativos hacen registros narrativos de los
i quisieras saber el porcen- fenmenos que son estudiados mediante tcnicas como la
ta e de alumnos que usa el observacin participante y las entrevistas no estructuradas.
laboratorio de cmputo de la
escuela. u enfoque inves-
tigativo utilizaras Por qu La diferencia fundamental entre ambas metodologas es
i quisieras saber las razones que la cuantitativa estudia la asociacin o relacin entre
por qu lo utilizan u enfo- variables cuantificadas y la cualitativa lo hace en contextos
que utilizaras Por qu estructurales y situacionales.
La investigacin cualitativa trata de identificar la naturaleza

profunda de las realidades, mientras que la investigacin
cuantitativa trata de determinar la fuerza de asociacin o
correlacin entre variables, la generalizacin y ob etivacin
de los resultados a travs de una muestra para hacer
inferencia a una poblacin de la cual toda muestra procede.
ras el estudio de la asociacin o correlacin pretende,
hacer inferencia causal que explique por qu las cosas
suceden o no de una forma determinada.
El empleo de ambos procedimientos cuantitativos y cualita-

tivos en una investigacin probablemente podra ayudar a
corregir los sesgos propios de cada mtodo.
reemos en ese sentido que la cuantificacin incrementa
y facilita la compresin del universo que nos rodea y ya
mucho antes de los positivistas lgicos o neopositivistas alileo
alilei afirmaba en este sentido mide lo que sea medible y haz
medible lo que no lo sea37 . eamos sintticamente algunas de
las diferencias entre ambos enfoques
Diferencias entre investigacin cualitativa y cuantitativa1

Investigacin cualitativa Investigacin cuantitativa
entrada en la fenomenologa y asada en la induccin probabilsti-
comprensin ca del positivismo lgico
bservacin naturista sin control edicin penetrante y controlada
ub etiva b etiva
Inferencias de sus datos Inferencias m s all de los datos
Exploratoria, inductiva y descripti- onfirmatoria, inferencial, deducti-
va va diferencia del enfoque cuan-
rientada al proceso rientada al resultado titativo Por qu se dice que la
Datos ricos y profundos Datos slidos y repetibles utilizacin de los mtodos cuali-
o generalizable eneralizable tativos permite la comunicacin
olista Particularista entre el investigador y los su e-
ealidad din mica ealidad est tica tos investigados
eamos algunas de las venta as e inconvenientes

enta as e inconvenientes de los mtodos cualitativos vs
cuantitativos.
todos cualitativos todos cuantitativos

Propensin a comunicarse con Propensin a servi rse de los su-
los su etos del estudio etos del estudio
e limita a preguntar e limita a responder
omunicacin m s horizontal... El investigador se queda afuera ,
entre el investigador y los inves- no existe comunicacin entre el
tigados... mayor naturalidad y investigador y los su etos investi-
habilidad de estudiar los factores gados. omunmente todo se re-
sociales en un escenario natural duce a n meros y porcenta es.
on fuertes en trminos de vali- on dbiles en trminos de vali-
dez interna, pero son dbiles en dez interna casi nunca sabemos
validez externa, lo que encuen- si miden lo que quieren medir ,
tran no es generalizable a la po- pero son fuertes en validez exter-
blacin na, lo que encuentran es generali-
zable a la poblacin
Preguntan a los cuantitativos Preguntan a los cualitativos on
u n particularizables son los generalizables tus hallazgos
hallazgos
Derivado de las caractersticas de ambos mtodos, la

crticas que suelen hacerle a los aborda es cuantitativos,
desde la perspectiva de los mtodos cualitativos, es
su propensin a servirse, m s que comunicarse con los
su etos de estudio.
El argumento es que las encuestas utilizan a los individuos
para extraer de ellos informacin que luego es procesada
sin que medie ning n tipo de devolucin a quienes dieron
origen a los datos. e dice adem s, que la situacin de la
entrevista es tan artificial uno se limita a preguntar y el otro
a responder que es posible formular cuestionamientos
muy slidos sobre la validez de los datos as obtenidos.
En cambio, los mtodos cualitativos pareceran encontrar

una de sus fuentes de legitimacin primarias en el hecho
de que permiten una comunicacin m s horizontal m s
igualitaria entre el investigador y los su etos investigados.
in negar que algunos de los aborda es cualitativos como
las entrevistas a profundidad y las historias de vida permitan
un acercamiento m s natural a los su etos, es necesario
reflexionar con m s detalles sobre las condiciones que
hacen posible este tipo de encuentros. En los pases de
mrica Latina, la mayor parte de los estudios se hacen
sobre su etos o con su etos socials que viven ba o alguna
forma de subordinacin de gnero en el caso de las
mu eres sexual en el caso de las minoras sexuales .
En algunos casos es precisamente, esa condicin de sub-

ordinacin la que da origen a su disposicin a colaborar.
utores como astro y ronfman plantean que por m s
democr ticos que seamos, el acceso a los grupos subor-
dinados nos es dado por lo que nuestro status representa.
Desembocamos as en un dilema que cuestiona de raz el
argumento planteado, en el sentido de que la investigacin
cualitativa se reivindica a s misma a partir de su natura-
lismo , de su supuesta habilidad de estudiar a los actores
sociales en su escenario natural38.
Por otro lado, no podemos pensar, que tanto la investigacin

cualitativa como la cuantitativa sean particularmente
excluyente. al apreciacin no es m s que una simplificacin
de los paradigmas de investigacin en cuanto a las tcnicas,
procedimientos y manera de interpretar la informacin.
i bien es cierto, que el car cter de cualitativa remite a
una posicin epistemolgica, ontolgica y metodolgica
que se suele contrastar con las concepciones positivistas
y fenomenolgicas respecto a las consideraciones de
la ob etividad y sub etividad de la experimentacin y la
manipulacin del ob eto de estudio. in embargo, se debe
tener claro que las cifras no substituyen las evaluaciones
de car cter terico global, ni la construccin de sentido en
relacin con el ob eto de la investigacin.
En ese sentido anister39, considera incorrecto suponer, que

un investigador cualitativo reh se resumir numricamente
los datos o que siempre deba desechar el material que ha
sido recolectado mediante tcnicas de muestreo riguroso
o que est representado en forma estadstica. u significa que los enfo-
ques cualitativo y cuantitativo
no son excluyentes
ampoco, se debe pensar, que cualquier investigacin en la
cual no se efect an operaciones aritmticas o estadsticas,
es de car cter netamente cualitativa. Lo cualitativo no se
desprende de la presencia o ausencia del n mero, pues ella
deriva de la consideracin holstica din mica, interpretativa
y contextual del fenmeno estudiado, orientada hacia el
estudio de los procesos involucrados, sin la pretensin de
excluir la perspectiva sub etiva.
El proceso hermenutico en la investigacin,

es otra fuente de mitos, pues existe la falsa
creencia, que la investigacin cuantitativa
est exenta de toda interpretacin y an lisis
de car cter cualitativo, que ste no va m s
all de los n meros. De hecho, carecera de
validez cientfica, las investigaciones que
se estructuran nada m s por operaciones
estadsticas, sin pasar a interpretar y buscar
el significado de esos datos numricos. na
buena investigacin de car cter cuantitativo
supone una completa discusin de los datos
obtenidos, a la luz del estado del conocimiento
en el campo concerniente, superando as la
simple repeticin de las cifras en palabras.
ambin sera un mito creer, que por tratarse de una inves-

Las manifestaciones polticas tigacin cuantitativa, las interpretaciones que se presen-
son actos que se realizan coti- tan, no necesitan de ninguna fundamentacin epistemol-
dianamente en todo el mundo.
u enfoque utilizaras para
gica. De hacer la investigacin sin fundamento terico, no
investigar un hecho de esta pasara de ser un simple e ercicio m s o menos intelectual
naturaleza quin investiga- o creativo, que no podr calificarse de investigacin. De
ras u investigaras hecho, mucha investigacin cualitativa busca producir lo
que laser y trauss40, han llamado teora fundamenta-
da grounded theory la cual tiene un contacto no slo
directo sino adem s estrecho, con los hechos estudiados.
Igualmente, la psicologa social comunitaria latinoamerica-
na, que suele usar mtodos como la investigacin accin
participativa, considera entre sus principios fundamenta-
les, la unin entre teora y pr ctica.
Esto nos lleva a considerar los mitos referentes al rigor

y al control en la investigacin cientfica. e piensa que
slo la investigacin cuantitativa es rigurosa y controlada,
debido a la presencia de n meros y al seguimiento de
un procedimiento m s o menos taxativo. Por otra parte,
la investigacin cualitativa est su eta igualmente a
procedimientos destinados a garantizar el rigor cientfico,
si bien son de un car cter diferente al de la metodologa
cuantitativa. al mismo tiempo, y como se desprende del
punto anterior, no cualquier interpretacin es v lida.
En este mismo orden de ideas, oo y eichardt41 hacen
referencia a lo que se puede considerar un error, la creencia
que los investigadores que utilizan mtodos cuantitativos ser n
positivistas lgicos. Y nada est ms lejos de la realidad,
ni es ms ignorante de las exigencias, alcances y posicin
epistemolgica de tal corriente42, omo afirman dichos
autores muchos inve stigadores sociales que usan mtodos
cuantitativo s se adscriben a una posicin fenomenolgica,
citando como ejemplo mucho de lo que se hace en el campo
de las teoras de la atribucin o en el de los estudios sobre la
introspeccin.
En cuanto al dise o de investigacin, existe la falsa creencia

que debe estar ausente de la investigacin cualitativa porque
no precisa de dise o alguno. e afirma que se va haciendo Por qu es importante uti-
seg n como se vayan presentando los eventos. in embargo, lizar los fundamentos te-
la experiencia dice que debemos ser cuidadosos ante la ricos tanto en la investiga-
planificacin del recorrido, acuerdos con los miembros del grupo cin cuantitativa como en
la investigacin cualitativa
involucrado para realizar las entrevistas, las observaciones los
rgumenta tu respuesta.
recursos audiovisuales a utilizar, es decir, cada detalle al igual
que los ob etivos inmediatos y metas ltimas, tienen que estar
perfectamente definidos por el grupo, de lo contrario podra
perderse en actividades agotadoras e in tiles.
Por otra parte, igualmente debe ser denunciado el mito de que

una vez definido un dise o de investigacin es inamovible.
n en la investigacin de laboratorio, se introducen cambios,
y algo a lo cual un buen investigador debe estar atento es
a detectar los errores y acontecimientos inesperados, que
introducen cambios no previstos en el procedimiento dise ado
y que deben ser corregidos, alterando el dise o original.
inalmente, parece estar difundido en el entorno cientfico

que lo cuantitativo y cualitativo no puede mezclarse en una
misma investigacin, que son de hecho inconmensurables y
que los datos provenientes de uno y otro campo no pueden
relacionarse. in embargo, la propia historia de la psicologa,
y de las dem s ciencias sociales y ciencias naturales en
general, ilustra lo contrario a pesar de la hegemona de un
paradigma, otros han coexistido y el caso de los mtodos
cualitativos es un buen e emplo, pues ellos comenzaron a ser
producidos y utilizados paralelamente a los cuantitativos.
ay diferentes momentos en la b squeda del conocimiento

seg n el alcance que se quiera dar a esa b squeda. as
a n, la investigacin cientfica supone pasar por ambos
campos, pues ellos se complementan entre s.
racias al positivismo, muchas cosas se aprendieron en la

investigacin, pues a travs de esta corriente se descubri
inicialmente el conocimiento cientfico y am s obliga al in-
vestigador a prescribirse a un marco metodolgico inflexi-
ble dado que puede inducir a descubrir que existen otros
mtodos que coadyuvan el proceso investigativo sustenta-
dos en la variabilidad.
De tal manera, que no entramos en polmicas en la pro-

fundizacin de los paradigmas cualitativos y cuantitativos
es decir, creemos en la complementariedad paradigm tica
ya que presenta una serie de posibilidades a partir de la
epistemologa de la naturaleza humana. En ese sentido,
Padgett43 presenta tres maneras para combinar ambos pa-
En la investigacin, de cual- radigmas en un estudio denomin ndola Investigacin mul-
quier ndole que sta sea, es timtodo o Investigacin ixta
necesario estar atento a los
cambios o errores u se lo-
gra con ello Por qu es ne- La primera de las tres formas de hacer este tipo de inves-
cesario realizar correcciones tigacin consiste en iniciar el estudio de manera cualitativa
en el transcurso de una inves- y terminarla de manera cuantitativa. El mtodo cualitativo
tigacin explora e identifica las ideas y variables de inters del in-
vestigador. Esto se puede hacer por medio de observacin
directa, entrevistas o grupos de enfoque.
Los conceptos derivados de la porcin cualitativa del estu-

dio pueden estudiarse a travs del uso de mtodos cuan-
titativos.
La generalizacin de los conceptos, probados a travs de

la investigacin cualitativa, puede proporcionar mayor cre-
dibilidad al obtener un me or vnculo con el mundo real.
La segunda forma de hacer investigacin multimtodo se

hace utilizando inicialmente el mtodo cuantitativo seguido
del cualitativo. Los resultados de la porcin cuantitativa del
estudio se usan como punto de partida de la porcin cualita-
tiva. Padgett44 considera que muchos estudios cuantitativos
pueden beneficiarse de un an lisis cuantitativo de los resul-
tados. Los mtodos cualitativos pueden ayudar a proporcio-
nar entendimiento e informacin respecto a las preguntas
que no fueron respondidas o no podan responderse por
medio del estudio cuantitativo.
La tercera forma de hacer investigacin multimtodo difiere

ligeramente de las dos anteriores. qu, los dos paradig-
mas cualitativo y cuantitativo, se utilizan simult neamente.
in embargo, un mtodo puede predominar sobre el otro.
De ser as, el mtodo menos dominante inmerso en el m s
dominante lo cual llama Padgett estudios con naturaleza
anidada. El autor informa que existen m s estudios con
esta naturaleza que la investigacin verdadera de los dos
mtodos en estudio.
En caso, que ests aplicando un mtodo cuantitativo con

un hallazgo cualitativo se dice que este ltimo se comple- u les son las formas que
menta sin alterar el primero. En el caso opuesto, donde el se deben seguir para realizar
mtodo cualitativo es el dominante debes considerar que una investigacin multimto-
do o mixta
est s realizando una encuesta o entrevista utilizando es-
calas e instrumentos de medicin estandartizados en el
proceso, lo cual incluye escalas de tipo alternativas y datos
de censo para complementar los datos obtenidos de las
entrevistas intensivas. qu la informacin cuantitativa no
interfiere con la naturaleza inductiva y holstica de los m-
todos cualitativos.
o obstante, podemos encontrar docentes estudiosos y

flexibles que respetan la autonoma y libertad a sus tuto-
rados para que se atrevan a ser creativos en el desarrollo
de su investigacin. Lamentablemente esto no sucede en
la mayora de los casos, sin embargo coincidimos con las
reflexiones de arca a osa,45 pues ella opina que en las
investigaciones, el conflicto aparece, cuando paradigmas
hegemnicos en manos de investigadores ortodoxos, pre-
tenden imponerse en problemas que no le son propios, y
causan da o a los investigadores y a la ciencia cuando la
naturaleza del problema de investigacin impone una me-
todologa mixta o cualitativa, pues son las m s amplias,
vers tiles, difciles y desconocidas por la mayora, no son
del dominio de los urados o tutores.
Enfatiza la autora, que si tratamos de untar los autores

de investigaciones que utilizan la metodologa cualitativa
no sumaramos ni el 5 y si nos vamos a la mixta
encontraramos menos, pues tanto los autores como los
tutores y urados tienen un nivel alto de desconocimiento
de las bondades de estas combinaciones paradigm ticas
de all la explicacin, que pretendan imponer modelos y
estilos de manera inflexible porque son los nicos que
conocen.
De all la explicacin, que muchos investigadores noveles

prefieran seguir utilizando el paradigma m s conocido,
cuantitativo, en vez de atreverse a innovar con paradigmas
fenomenolgicos o la complementariedad de paradigmas
por temor a las represalias del maestro encargado de
la maeteria. uando esto sucede parece que obligan al
estudiante a pensar con un sombrero de hierro es decir
se prefiere de l, la inercia mental .
Lo importante de esto es que debemos ser conscientes

que los tiempos han cambiado y que la realizacin de
una investigacin debe corresponder con las preferencias
del investigador. Dar libertad, en este caso al alumno, de
que esco a su tema a investigar es lo me or que podemos
hacer como profesores, esto garantiza que se traba e en
armona y que se le pueda dedicar el tiempo necesario a
la investigacin.
2.4 ACTIVIDADES DE SISTEMATIZACIN Y CONSOLIDACIN
Sopa de letras
Encuentra las pa-
Enfoques labras ocultas en
ualitativo cada una de las
uantitativo sopas de letras.
onceptos
aracterstica
Proceso
elevancia
Experiencia
Delimitacin
n lisis
ustificacin
b etivos
iptesis
oleccin
imilitudes
Diferencia
olista
Perspectiva
todos
cnicas
Escribe cada pala-

bra en i ipedia o
en Encarta y da un
vistaso a lo que en-
cuentres.
Conexin de conceptos e ideas

1. El debate que se refieren a estos enfoques de investi- n lisis de datos
gacin se ha generado desde la antig edad.
2. ignifica un campo amplio, grande, extenso, en l se iencias naturales
realizan investigaciones muy amplias y extensas.
3. ampo peque o, reducido incluso en ocasiones a un iencias sociales
solo su eto.
4. iencias en las cuales se apoya preferentemente el oncepto de problema
enfoque cuantitativo de investigacin.
5. iencias en las cuales se apoya preferentemente el onclusiones
enfoque cualitativo de investigacin.
. e dice que es una caracterstica de la investigacin ualitativo cuantitativo
cualitativa.
. Es una caracterstica de la investigacin cuantitativa. uantificacin
. Esta caracterstica es b sicamente de la investigacin
cuantitativa, se realiza en laboratorio. Deductiva
. Es otra caracterstica de la investigacin cuantitativa y
asume la fase de medir o contar. Experimental
1 . Es una caracterstica de la investigacin cualitativa
que se desarrolla a partir de la relacin entre el inves- ormulacin del problema
tigador y los hechos.
11. e trata de un con unto de pasos que permiten la inda- Identificacin de participantes
gacin y la b squeda para llegar a un resultado.
12. on las primeras afirmaciones tentativas que el inves- Inductiva
tigador se hace al iniciar el proceso de investigacin.
13. Exige una presentacin por escrito en el proyecto ini- Interpretacin
cial y en el informe final.
14. om nmente es una muestra seleccionada, no aleato- Investigacin cualitativa
riamente de la poblacin.
15. Es una especie de sntesis e integracin de la informa- Las hiptesis
cin que se obtiene de diversos instrumentos.
1 . e derivan y se infieren continuamente durante el pro- Perspectiva olista
ceso, se registran cuando se da por finalizado el pro-
ceso. Proceso de investigacin
1 . El significado que el concepto en el lengua e coloquial,
es muy similar al que posee en el lengua e tcnico. evisin terica
1 . Es la elaboracin personal, la revisin, la asimilacin
y la sntesis del material ledo y luego presentado con niverso macro
estilo propio.
1 . En la investigacin cualitativa se dice que el fenmeno niverso micro
se aprecia en su totalidad.
2 . En este enfoque investigativo, el investigador interac-
t a con los su etos de estudio.
Crucigrama
1 . iencias que se prestan de me or manera

Horizontales
para estudiarse cualitativamente.
1. Es cuando precisamos, dnde, cu ndo, qu y con
1 . e dice cuando hay seme anzas o pare-
quin llevamos a cabo una investigacin.
cidos entre un enfoque de investigacin y
4. nalizar los resultados que se obtienen la asignatura
otro.
de metodologa, es un e emplo de .
. e dice cuando los problemas son estudiados a partir Verticales
de atributos medibles. 2. u eto que realiza la investigacin a partir
. Es una primera aproximacin o afirmacin acerca de del planteamiento del problema.
lo que se considera que afecta a un determinado ob- 3. e trata de establecer la importancia y las
eto de estudio. razones de por qu se requiere estudiar un
. Es el universo ideal para llevar a cabo investigaciones determinado problema.
cuantitativas. 5. Este tipo de investigacin tiene por ob eto
1 . e dice que es la investigacin que resulta al utilizar describir e interpretar las cualidades de un
tanto el enfoque cualitativo como el cuantitativo. ob eto.
11. firma que el problema debe poseer un valor signifi- . e le inscribe en el enfoque cualitativo de
cativo. la investigacin cientfica.
14. todo de investigacin que se consolida a partir de 12. on las ciencias que de preferencia se es-
la fsica ne toniana. tudian desde la posicin cuantitativa.
1 . ilsofo que se le inscribe en el enfoque cuantitativo 13. om nmente se relacionan, unas son de-
de la investigacin. pendientes y las otras independientes.
1 . todo asociado a la investigacin cualitativa, se 15. Es el universo ideal para realizar investiga-
convierte en una caracterstica de la misma. ciones cualitativas.
3
PROCESOS DE INVEST. CUANTITATIVOS Y CUALITATIVOS 89
UNIDAD
PROCESOS DE INVESTIGACIN
CUANTITATIVOS Y
CUALITATIVOS
3.1 LA INVESTIGACIN CUANTITATIVA
3.1.1 Tipos de investigacin
na vez que la fase inicial del proceso de investigacin se

ha e ecutado adecuadamente, el investigador puede iniciar
el dise o del proyecto formal de investigacin e identificar
las fuentes de datos apropiadas para el estudio. La Prin-
cipal tarea del proyecto formal de investigacin es la de
proveer a quien toma las decisiones, la informacin con-
cluyente de la investigacin. El proyecto incluye un an lisis
detallado de las fuentes b sicas de datos. En el proceso
de toma de decisiones, la etapa en la cual se necesita la
informacin de investigacin determina el tipo de informa-
cin requerida. Para eso vamos a revisar brevemente los u significado le puedes
diferentes tipos de investigacin que se concretan toman- atribuir al concepto explorar
do como base la informacin que contienen u se conoce a partir de
la exploracin uando se
3.1.1.1 Investigacin Exploratoria efect a un estudio explorato-
rio En qu campos es m s
requerida la investigacin ex-
La Investigacin exploratoria no intenta dar explicacin ploratoria
respecto del problema, sino slo recoger e identificar ante-
cedentes generales, n meros y cuantificaciones, temas y
tpicos respecto del problema investigado, sugerencias de
aspectos relacionados que deberan examinarse en pro-
fundidad en futuras investigaciones. u ob etivo es docu-
mentar ciertas experiencias, examinar temas o problemas
poco estudiados o que no han sido abordadas antes.
Este tipo de investigacin se efect a, normalmente, cuan-

do el ob etivo es examinar un tema o problema de investi-
gacin poco estudiado o que no ha sido abordado antes,
cuando la revisin de la literatura revel que nicamente
hay guas no investigadas e ideas vagamente relaciona-
das con el programa de estudio.
Los estudios exploratorios son como cuando via amos a un

lugar que no conocemos, del cual no hemos visto ning n Emanuel Kant (1724.1804).
documental ni ledo alg n libro, sino simplemente alguien Obra para que tu actuacin se
nos ha hecho un breve comentario sobre el lugar. l llegar convi erta en una ley unive rsal
no sabemos qu atracciones visitar, a qu museos ir, en
qu lugares se come sabroso, cmo es la gente descono-
cemos mucho del sitio.
Lo primero que hacemos es explorar, preguntar sobre

qu hacer y a donde ir, por e emplo al taxista o al chofer
del autob s que nos lleva al hotel donde nos instalamos,
en la recepcin, al camarero del bar del hotel y a toda
persona veamos amigable.
Los estudios exploratorios sirven para aumentar el grado

de familiaridad con fenmenos relativamente desconoci-
dos, obtener informacin sobre la posibilidad de llevar
a cabo una investigacin m s completa sobre un con-
texto particular de la vida real, investigar problemas de
comportamiento humano que consideren cruciales los
profesionales de determinada rea, identificar concep-
tos o variables promisorias, establecen prioridades para
investigaciones posteriores o sugerir afirmaciones pos-
tulados verificables. Esta clase de estudios son comu-
nes en la investigacin del comportamiento, sobre todo
en situaciones donde hay poca informacin.
mo se define la investi-
gacin exploratoria u
aspectos trata de explicar
Los estudios exploratorios en pocas ocasiones cons-
tituyen un fin en si mismos, por lo general determinan
tendencias, identifican relaciones potenciales entre va-
riables y establecen el tono de investigaciones poste-
riores m s rigurosas. e caracterizan por ser m s flexi-
bles en su metodologa en comparacin con los estudios
descriptivos o explicativos, y son m s amplios y disper-
sos. simismo, implican un mayor riesgo y requieren
paciencia, serenidad y receptividad por parte del inves-
tigador1. Por lo tanto, como investigacin de campo es
poco relevante y no se la considera seriamente como
investigacin cientfica o acadmica. unque hay otros
campos que pueden requerirla periodismo, traba o so-
cial, planificacin social, entre otros.
Por e emplo un equipo de investigacin que se est in-

troduciendo en un campo completamente nuevo, reque-
rir de una investigacin exploratoria preliminar. Puede
ser el caso de un equipo multidiciplinario que quisiera
investigar las creencias m gicas populares existentes
alrededor de la maternidad, el nacimiento y la crianza
Ren Descartes: (1596-1650) y sus efectos culturales. sualmente, el primer paso
Descomponer los problemas en que se da es el de la investigacin bibliogr fica, para
partes y resolve rlas en orden
despus usar todos los tipos o metodologas de investi-
gacin que se consideren adecuados pero que propor-
cionen un resultado en un plazo breve con un grado de
confiabilidad y certeza.
ambin para la redaccin de proyectos sociales, a me-

nudo se necesita realizar r pidamente investigaciones
exploratorias como diagnstico del proyecto.
Por lo que la necesidad de una investigacin explorato-

ria surge cuando se necesita
btener informacin sobre la posibilidad de llevar a

cabo una investigacin m s completa sobre un con- Para qu es util la obser-
texto particular de la vida real2. vacin participante en la in-
Investigar comportamientos que se consideran cru- vestigacin exploratoria En
sntesis, para qu nos sirve
ciales.
la investigacin exploratoria
Identificar conceptos o variables promisorias. Podras agregar un e emplo
Establecer prioridades para investigaciones futuras. de investigacin exploratoria
ugerir afirmaciones postulados verificables. a partir de lo que ya analizas-
te
o hay un campo metodolgico desarrollado para las
investigaciones exploratorias. En general, este tipo de
investigaciones se caracterizan por la gran flexibilidad
que ofrecen en su metodologa, ya que sta puede ser
cuantitativa, cualitativa o histrica, seg n sean las ne-
cesidades que lleva a realizar una investigacin de este
tipo. Por e emplo, un proceso de investigacin para un
diagnstico comunal que termine en una carpeta de
pre proyectos de desarrollo local, al gusto de municipa-
lidades de comunas peque as, con seguridad requerira
una investigacin diagnstica exploratoria que incluya a
las tres clases de estilos de investigacin cuantitativa,
cualitativa e histrica.
n estilo que puede ser til, es el cualitativo, representa-

do por la bservacin Participante de breve duracin
como mtodo. l respecto laloc dice que la bserva-
cin Participante es un enfoque exploratorio que sirve Emile Durkheim (1858-1917).
para la formulacin de nuevos conceptos, medidas e Ver los hechos sociales como
cosas
hiptesis preliminares.
on este mtodo de investigacin, el investigador debe su-

mergirse en los datos, aprender de ellos todo lo que pueda,
desde la mayor cantidad de perspectivas posibles y extraer
informacin muy general en lugar de datos limitados a un
mbito reducido. travs de este mtodo es posible acu-
mular ideas sobre distintos estatus, formas de comunica-
cin, modos de vivir , lderes, costumbres, valores, activi-
dades y actitudes colectivas.
En general, agrega Blalock, las tcnicas de Observa cin

Participante son muy tiles en lo que atae a proporcio-
nar ideas y pistas iniciales que puedan conducir a formu-
laciones ms cuidadosas del problema y de las hiptesis
explcitas pero, agrega, la inve stigacin exploratoria (debe
pasar) a enfoques ms sistemticos y estandarizados3.
En sntesis, El estudio exploratorio sirve para

u ndo se dice que surge la 1. Determinar y precisar campos de informacin poco co-
necesidad de realizar investi-
gacin exploratoria u se nocidos al iniciar una investigacin puede tener utilidad
entiende por flexibilidad meto- inmediata para recoger informacin para proyectos.
dolgica en la realizacin de
investigacin exploratoria 2. veriguar sobre grupos humanos
De dnde vienen istoria
uienes son y cmo son bservacin Participante o
elevante
u ntos son Investigaciones cuantitativas, estadsti-
cas, bibliogr ficas
u ntos hay Idem.
Dnde obtengo la informacin investigacin biblio-
gr fica y de fuentes .
n e emplo de investigacin exploratoria es obtener los an-

tecedentes de una comunidad para realizar un diagnstico
socioeconmico de ella.
En la investigacin exploratoria se emplean enfoques am-

plios y vers tiles. Estos incluyen las fuentes secundarias
Claude-Henri de Rouvroy, de informacin, observacin, entrevistas con expertos, en-
Conde de Saint-Simon (1760- trevistas de grupos con especialistas e historias de casos.
1825). ocialista utpico e ini- Esta investigacin es apropiada en situaciones de recono-
ciador de la sociologa como cimiento y definicin del problema.
ciencia.
na vez que el problema se ha definido claramente, la in-
vestigacin exploratoria puede ser til para la identificacin
de cursos alternativos de accin. En este caso, el gerente
busca claves para tener enfoques innovadores de merca-
deo. El ob etivo consiste en ampliar la esfera de alterna-
tivas identificadas, con la esperanza de incluir la me or
alternativa en el con unto de alternativas a evaluar.
Es adecuada cuando los ob etivos de la Investigacin bus-

can
La identificacin de problemas u oportunidades
El desarrollo de una formulacin m s precisa de un pro-
blema u oportunidad vagamente definida
La obtencin de una perspectiva con relacin a la exten-
sin de las variables que operan en una situacin
El establecimiento de prioridades de acuerdo con la im- u les son los procedi-
portancia potencial de diversos problemas u oportunida- mientos m s usuales que
des nos permiten formular el pro-
El logro de una perspectiva de la gerencia y el investiga- blema de investigacin Ex-
plcalos brevemente.
dor, con respecto al tipo de situacin problema
La identificacin y formulacin de cursos alternativos de
accin
La recoleccin de informacin sobre los problemas aso-
ciados con la realizacin de la investigacin concluyente.
La investigacin exploratoria es con frecuencia el paso ini-

cial en una serie de estudios dise ados a fin de proveer
informacin para la toma de decisiones. El ob etivo de esta
investigacin es formular las hiptesis con relacin a los
potenciales problemas y oportunidades latentes en la situa-
cin de decisin.
Por hiptesis nos referimos a un enunciado de con etura

sobre la relacin entre dos o m s variables. Este enunciado
debe tener implicaciones claras para la medicin de varia-
bles y evaluacin de la relacin enunciada. Por e emplo, la
Karl Marx (1818-1883) Tan
investigacin exploratoria sera adecuada en una situacin
pronto como no existe una coac-
donde la gerencia responda al sntoma de una disminucin cin, se huye del trabajo como
en la participacin de mercadeo, pregunt ndose u l de la peste.
es el problema . La tarea de la investigacin exploratoria
consiste en identificar hiptesis tentativas con respecto a la
causa de esta disminucin.
Las hiptesis potenciales pueden reducir a n m s la in-

vestigacin, hasta el punto donde se pueda desarrollar un
enunciado de los problemas y oportunidades. Este enun-
ciado corresponde a las hiptesis formales con respecto
a las causas de la situacin de decisin. Estas hiptesis
se pueden probar en una etapa posterior del proceso de
decisiones.
Puesto que la investigacin exploratoria se relaciona con

una situacin donde existe un conocimiento limitado, el di-
se o de la investigacin se caracteriza por su flexibilidad
para ser sensible ante lo inesperado y para descubrir ideas
y sutilezas no reconocidas previamente.
La formulacin de hiptesis rara vez llega a la mente del

gerente o investigador a travs de la aplicacin de procedi-
mientos arraigados y rgidos. De todas las etapas del pro-
ceso de toma de decisiones, la identificacin de problemas
y oportunidades evita una descripcin formal. ientras que
la habilidad para formular el problema de decisin debe re-
legarse en parte al mbito de la inspiracin, diversos proce-
u les son las posibles
dimientos pueden ayudar en este proceso creativo. Estos
pretenciones de los ob etivos procedimientos son
en una investigacin explo-
ratoria uscar fuentes secundarias
Entrevistar a expertos en el tema
ecopilar historias de casos
La investigacin exploratoria significa que muy poco se

sabe sobre la materia en el principio del proyecto. sted
entonces tiene que comenzar con una impresin algo vaga
de lo que usted debe estudiar, y es tambin imposible ha-
cer un plan detallado de traba o por adelantado.
in embargo, a veces es difcil definir a priori lo que es per-

tinente es algo que slo llega a serlo de forma manifiesta a
travs del an lisis. En este caso se debe comenzar simple-
mente estudiando un solo espcimen o caso que ilustre el
problema interesante, y entonces se contin a estudiando
Maximilian Weber (864-1920). un n mero gradualmente creciente de ob etos hasta que
El capitalismo se fortalece con llega a ser evidente que no se puede conseguir nada m s
la tica protestante. profundo en el problema.
El an lisis en la investigacin exploratoria es esencialmente
abstraccin y generalizacin. La abstraccin significa que
se traducen las observaciones empricas, las medidas, en
conceptos la generalizacin significa el arreglo del mate-
rial a modo de centrarse en las estructuras invariaciones
que sean comunes a todos o la mayor parte de los casos.
o es posible dividir el estudio cualitativo en fases tan cla-

ras como las del traba o cuantitativo. De acuerdo con Ala-
suutari4, en un an lisis de hallazgos empricos, se podran
La investigacin cientfica ha in-

fluenciado todos los campos del sa-
ber humano. En este caso le toca a
la arquitectura moderna dar cuenta
de ello. En qu se basan los arqui-
tectos modernos para llevar a cabo
los sofisticados dise os que hoy
existen en materia de construccin
u instrumentos utilizan para
realizar las presiciones de acuerdo
a cada modelo de construccin pro-
puesto
distinguir dos fases, pero stas se solapan. Estas fases

son las siguientes a simplificacin de observaciones; y
b) interpretacin de resultados o resolver el enigma .
En la fase de simplificacin, el material es inspeccio-
nado desde el punto de vista terico del proyecto de
De acuerdo con lasuutari,
en un hallazgo de an lisis estudio, y slo los puntos pertinentes desde este ngulo
emprico u les son las fase toman en cuenta. Los detalles que difieren de un in-
ses que se pueden distinguir dividuo a otro de forma aleatoria se omiten o se ponen
Descrbelas brevemente. de lado de forma que las lneas generales de los datos
puedan ser discernidas m s f cilmente.
La segunda fase consiste en una clasificacin de las

observaciones el investigador busca el com n denomi-
nador en los datos y procede a dar forma a una regla
que gobierne todas las observaciones. Esta estructura
general pudieran ser los rasgos tpicos de un cierto indi-
viduo, comparacin, clasificacin de individuos o casos,
tomar nota de su desarrollo. veces las preguntas m s
interesantes se encuentran al final de la investigacin,
cuando el investigador es un experto en el tema. e
suele decir que los datos ense an al investigador . El
propsito final es extraer una invariancia o una estructu-
ra interesante a partir del material fuente.
3.1.1.2 Investigacin Descriptiva
La mayor parte de los estudios e investigadores usan la

Ludwig Feuerbach 1804-1872 investigacin descriptiva . asi todos los estudios de esta
Uno de mis pensamientos fue naturaleza dependen en gran parte de la formulacin de
la razn, y el otro fue el hom-
bre.
preguntas a los encuestados y de la disponibilidad de
datos en fuentes de datos secundarios. La investigacin
descriptiva es adecuada cuando los ob etivos de la in-
vestigacin incluyen
na descripcin gr fica de las caractersticas de los

fenmenos de mercados y determinacin de la fre-
cuencia con que se presentan
na determinacin del grado de asociacin de las va-
riables de mercados
na formulacin de predicciones en cuanto a la ocu-
rrencia de los fenmenos de mercados.
na parte importante de la investigacin se incluye en
En qu consisten la inves-
el primero de estos ob etivos. on el fin de describir las tigacin descriptiva u n-
caractersticas de los usuarios de un producto o servido se dice que es adecuado
cio, muchas empresas realizan estudios sobre el perfil hacer investigacin descrip-
de los consumidores. ales perfiles hacen uso de carac- tiva
tersticas demogr ficas, socioeconmicas, geogr ficas
y psicogr ficas, as como tasas de consumo.
Los estudios descriptivos determinan las percepciones

del comprador acerca de las caractersticas de los pro-
ductos. Los estudios de potencial del mercado descri-
ben el tama o del mercado, el poder adquisitivo de los
compradores, disponibilidad de los distribuidores y perfil
del consumidor de un producto los estudios de uso de
productos describen los patrones de consumo los es-
tudios de participacin del mercado determinan la pro-
porcin de las ventas totales que ha recibido la empre-
sa y su competencia los estudios de an lisis de ventas
describen los patrones de ventas por regin geogr fica,
tipo, tama o de cuenta y caractersticas de la lnea de
productos la investigacin de distribucin determina la
cantidad y ubicacin de los distribuidores la investiga-
cin de precios describe el rango y la frecuencia de los
precios que se cobran por los productos de la empresa
y de la competencia. Louies Althusser (1918-1990)
Sin teora revo lucionaria no
hay prctica revo lucionaria.
on frecuencia, la investigacin descriptiva abarca la
determinacin del grado de asociacin de las variables
de mercadeo. Por e emplo, una empresa puede estudiar
el grado de asociacin entre las ventas de un producto
y caractersticas del comprador, tales como ingresos y
edad.
La informacin descriptiva puede emplearse para reali-

zar predicciones sobre la ocurrencia de los fenmenos
de mercadeo. unque se pueden emplear datos de la
existencia de una asociacin entre variables para fines
predictivos, estos datos no son adecuados para esta-
blecer una relacin causal. in embargo, no siempre es
necesario entender las relaciones causales para hacer
enunciados predictivos exactos.
na empresa puede establecer una asociacin entre las

ventas de un producto y los meses del a o, y un pronstico
de ventas basado en esta asociacin puede tener una alta
probabilidad de xito con relacin al volumen de ventas
futuras, aunque no se haya establecido la relacin causal.
La idea es identificar las variables que estn asociadas
con la variable por predecir, y que se puedan medir en el
momento en que se requiera la prediccin.
unque la investigacin descriptiva puede caracterizar fe-

nmenos de mercadeo y demostrar una asociacin entre
variables, no se pueden hacer enunciados sobre las re-
laciones de causa y efecto con ella. uien toma las deci-
siones puede predecir que determinadas acciones dar n
cierto resultado de desempe o, con base en la evidencia
suministrada por un estudio descriptivo, pero esta eviden-
cia en s no demuestra una relacin de causa efecto.
mo se define la investiga-
cin descriptiva y hacia don- El car cter y propsito de la investigacin descriptiva son
de se orientan sus ob etivos
sustancialmente diferentes de los de la investigacin ex-
ealiza una breve sntesis al
respecto. ploratoria. na investigacin descriptiva se caracteriza por
la enunciacin clara del problema, ob etivos especficos
de investigacin y necesidad de informacin detalladas.
e caracteriza, por un dise o de investigacin cuidadosa-
mente planeado y estructurado. El propsito es proveer
informacin referente a preguntas o hiptesis especficas,
por ello, la investigacin se debe dise ar para asegurar la
exactitud de los hallazgos.
Por exactitud se entiende un dise o que minimice el error

sistem tico y maximice la confiabilidad de la evidencia re-
colectada. El error sistem tico se refiere a un sesgo per-
manente en el proceso de medicin, mientras que la con-
fiabilidad hace referencia al grado hasta el cual el proceso
de medicin est libre de errores aleatorios.
Por lo general, la investigacin descriptiva hace uso de un
dise o de investigacin de seccin transversal, es decir,
un dise o en el que se toma una muestra de los elementos
de una poblacin en un perodo de tiempo. on frecuen-
Mario Bunge 1 1 Los fi- cia, esto se denomina dise o de inve stigacin de encues-
lsofos se han quedado atrs, ta. Este dise o de investigacin es el m s popular y con
que no se quejen si los cientfi- el cual las personas est n mas familiarizadas. El dise o
cos no los escuchan
de encuesta es til para describir las caractersticas de los
consumidores y determinar la frecuencia de los fenmenos
de mercadeo, aunque a menudo es costoso y requiere de
un personal de investigacin h bil y competente para reali-
zarla en forma efectiva.
La investigacin descriptiva describe situaciones o even-

tos, tales como
Especificar propiedades o cualquier otro fenmeno que

sea sometido a an lisis.
edir o eval ar diversos aspectos, dimensiones o com-
ponentes del fenmeno a investigar. desde el punto de
vista cientfico describir es medir . Es decir, en el estudio enciona algunas diferencias
entre la investigacin explo-
descriptivo se selecciona una serie de cuestiones y se ratoria y la investigacin des-
mide cada una de ellas independientemente, para as, y criptiva.
valga la redundancia, describir lo que se investiga.
Los conceptos a medir se convertir n en variables. Pero
no investiga cmo se relacionan las variables medidas .
lgunos e emplos de este tipo de estudios es cuando un es-

tudio nos indicar entre otros aspectos cuantas personas
asisten a psicoterapia en una comunidad especfica, a que
clase de psicoterapia, si son hombre o mu eres. simismo
la informacin sobre el n mero de fumadores en una deter-
minada poblacin, el n mero de divorcios anuales en una E Y yo, qu estoy haciendo
aqu?
poblacin especfica, el n mero de pacientes que atiende
un hospital, el ndice de productividad de una fabrica, la
actitud de un grupo de venes acerca del aborto. Estos
e emplos de informacin descriptiva tienen el propsito de
dar un panorama lo m s preciso posible del fenmeno al
que se hace referencia.
Es necesario referir que los estudios descriptivos miden de

manera m s bien independiente los conceptos o variables
con los que tienen que ver aunque pueden integrar las me-
diciones de cada una de dichas variables para decir como
es y se manifiesta el fenmeno de inters, su ob etivo no es
indicar como se relacionan las variables medidas.
Por e emplo, un investigador organizacional puede preten-

der describir varias empresas industriales en trminos de
su comple idad, tecnologa, tama o, centralizacin y capa-

cidad de innovacin. Entonces las mide en dichas varia-
bles y as puede describirlas en los trminos deseados.
travs de sus resultados, describir que tan automatizadas
est n las empresas medidas tecnologa , cuanta es la di-
ferenciacin horizontal subdireccin de las tareas , verti-
cal n mero de niveles er rquicos y espacial n mero de
centros de traba o y el n mero de metas presentes en las
empresas cuanta libertad en la toma de decisiones tienen
u les son las variables in- los distintos niveles y cu ntos tienen acceso a la toma de
ternas que deben explorarse decisiones.
en la investigacin descripti-
va menciona a qu se refie-
re cada una de ellas. in embargo, el investigador no pretende analizar por me-
dio de su estudio si las empresas con tecnologa m s au-
tomatizada son aquellas que tienden a ser m s comple as
o no, ni decirnos si la capacidad de innovacin es mayor
en las empresas menos centralizadas. s como los estu-
dios exploratorios se interesan fundamentalmente
en descubrir, los descriptivos se centran en medir
con la mayor precisin posible.
En esta clase de estudios el inve stigador debe ser

capaz de definir qu se va a medir y cmo se va a
lograr precisin en esa medicin. simismo, debe
ser capaz de especificar quin o quienes tienen
que incluirse en la medicin.
La investigacin descriptiva, en comparacin con

obot . Yo como el ET no se que la naturaleza poco estructurada de los estudios ex-
hago aqu, pero que bueno porque me co-
ploratorios, requiere considerable conocimiento del
nociste. En todo caso descrbeme.
rea que se investiga para formular las preguntas
especficas que busca responder. La descripcin
puede ser m s o menos profunda, pero en cual-
quier caso se basa en la medicin de uno o m s
atributos del fenmeno descrito5.
Para laloc , ya citado, los estudios descriptivos

est n constituidos de encuenstas por muestreo.
Estas permiten condensar o sintetizar datos de
modo que puedan ser descritos en trminos de un
peque o n mero de medidas sumarias, como los
porcenta es, medidas. desviaciones est ndar y di-
versos tipos de coeficientes de correlacin que indican en
qu grado est n asociadas dos variables... lo mismo que
cuadros que presentan correlaciones peculiares... pueden
pedir a gritos una explicacin perspicaz .
En sntesis, los estudios descriptivos se usan cuando se ha

escogido un concepto, variable o tem y deben explorarse
sus cualidades o variables internas. Permiten averiguar
cu nto son es exactamente

cmo se subdividen
cu ntos son afectados por las variables
cu nto consumen, gastan, usan, ocupan
cu nto necesitan
u tipo de dise os son los
E emplo Investigacin Exploratoria Descriptiva. m s usuales en la investiga-
cin descriptiva a qu tipo
de situaciones se enfoca la
Inve stigacin exploratoria Educacin preb sica, b sica y investigacin descriptiva
media, seg n sea municipalizada, subvencionada o parti-
cular, Educacin superior carreras, de la regin, de otras
regiones , mero de establecimientos, obertura to-
tal de ni os en edad escolar ural ni, i y Polidocente
rbano y ural ingresados egresados por a o maestros
por alumnos n mero de alumnos por profesor relacin de
nacimientos por a os, versus a os en que deberan estar
en la escuela, da el n mero de usuarios escolares poten-
ciales.
Inve stigacin descriptiva . El grupo de alumnos extrae de

los resultados de la investigacin anterior, conceptos, va-
riables o tems que a su uicio deben ser profundizados en
cuanto a sus calidades o variables internas, como corres-
ponde a una investigacin descriptiva. eguir despus la
hiptesis
Estudios relacionales cmo se relaciona las variables

Estudios explicativos cmo y cu nto se afectan mutua- Eli de Gortari 1 1 1 1 La
mente las variables . ciencia, es la explicacin objeti-
va y racional del unive rso.
3.1.1.3 Investigacin Correlacional y explicativa
a) Investigacin correlacional
La investigacin correlacional b sicamente mide dos o m s

variables, estableciendo su grado de correlacin, pero sin
pretender dar una explicacin completa de causa y efecto
al fenmeno investigado, slo investiga grados de correla-
cin, dimensiona las variables. El siguiente paso, corres-
ponde a la investigacin explicativa, la que explica todos
los elementos del fenmeno investigado.
enciona de qu se trata la
Los estudios correlacinales pretenden responder a pre-
investigacin explicativa, cu - guntas de investigacin tales como
les son sus caractersticas a
qu trata de responder y cu - onforme transcurre una psicoterapia orientada hacia
les son sus diferencias con el paciente, aumenta la autoestima de ste
relacin a los estudios corre-
lacionales.
mayor variedad y autonoma en el traba o correspon-
de mayor motivacin intrnseca respecto a las tareas la-
borales
Los ni os que dedican cotidianamente m s tiempo a
ver la televisin tienen un vocabulario m s amplio que
los ni os que ven diariamente menos televisin
Los campesinos que adoptan m s r pidamente una in-
novacin poseen mayor inteligencia que los campesinos
que la adoptan despus
Este tipo de estudios tienen como propsito medir el grado

de relacin que exista entre dos o m s conceptos o varia-
bles en un contexto en particular . Los estudios correla-
cinales miden de dos a m s variables, se pretende ver
si est n o no relacionadas con los mismos su etos, si esto
sucede, entonces despus se analiza la correlacin.
El propsito principal de los estudios correlacinales son sa-

ber cmo se puede comportar un concepto o variable cono-
ciendo el comportamiento de otras variables relacionadas.
Por deduccin se afirma que el
EL I P una especie
de dragn tena plumas. In- Los estudios correlacinales se distinguen de los descripti-
vestigadores . vos principalmente en que, mientras estos ltimos se cen-
tran en medir con precisin las variables individuales, los
estudios correlacinales eval an el grado de relacin entre
dos variables, pudindose incluir varios planes de evalua-
ciones de esta naturaleza en una nica investigacin.
b) La investigacin explicativa
Los estudios explicativos van m s all de la descripcin

de conceptos o fenmenos o del establecimiento de rela-
ciones entre conceptos est n dirigidos a responder a las
causas de los eventos fsicos o sociales. omo su nombre
lo ndica, su inters se centra en explicar por qu ocurre un
fenmeno y en qu condiciones se desarrolla, o por qu
dos o m s variables est n relacionadas.
manera de e emplo veremos las diferencias entre un es-

tudio explicativo, uno descriptivo y uno correlacional.
Los estudios explicativo s responderan a preguntas tales

como que efectos tiene que los adolescentes que viven
en zonas urbanas y cuyo nivel socioeconmico es eleva-
do se expongan a videos televisivos musicales con alto u son los estudios correla-
contenido de sexo , a qu se deben estos efectos , qu cionales qu preguntas
variables mediatizan los efectos y de qu modo , por qu tratan de responder u les
son sus propsitos u les
prefieren dichos adolescentes ver videos musicales con al- son sus diferencias con rela-
tos contenidos sexuales n estudio descriptivo solamen- cin a los estudios descripti-
te respondera a preguntas como cu nto tiempo dedican vos
dichos adolescentes a ver videos televisivos musicales y
especialmente videos con alto contenido de sexo , en
qu medida les interesa ver este tipo de videos , en su
erarqua de preferencias por ciertos contenidos televisivos
qu lugar ocupan los videos musicales
n estudio correlacional contestara a preguntas como
Est relacionada la exposicin a videos musicales con

alto contenido de sexo por parte de los mencionados
adolescentes con el control que e ercen sus padres so-
Investigadores de los digos
bre la eleccin de programas de aquellos de barra. niversidad arlos III
de adrid, Espa a.
mayor exposicin por parte de los adolescentes a
videos musicales con alto contenido sexual, mayor ma-
nifestacin de estrategias en las relaciones interperso-
nales heterosexuales para establecer contacto sexual
Las investigaciones explicativa s son m s estructuradas

que las dem s clases de estudios y de hecho implican los
propsitos de ellas exploracin, descripcin y correlacin ,
adem s de que proporcionan un sentido de entendimiento
del fenmeno al que hacen referencia. lgunas veces una
investigacin puede caracterizarse como exploratoria, des-
criptiva, correlacional o explicativa, pero no situarse como
tal. Esto es, aunque un estudio sea esencialmente explo-
ratorio contendr elementos descriptivos, o bien un estudio
correlacional incluir elementos descriptivos, y lo mismo
ocurre con cada una de la clase de estudios. s mismo,
como se mencion antes, una investigacin puede iniciar-
se como exploratoria o descriptiva y despus llegar a ser
correlacional y a n explicativa.
Dos factores influyen para que una investigacin se inicie

como exploratoria, descriptiva, correlacional o explicativa
u es un dise o de inves- el estado del conocimiento en el tema de investigacin que
tigacin u elementos se revele la revisin de la literatura y el enfoque que el investi-
deben de tomar en cuenta gador pretenda dar a su estudio. La literatura puede revelar
para llevar a cabo un dise o que no hay antecedentes sobre el tema en cuestin o que
de investigacin
no son aplicables al contexto en el cual habr de desarro-
llarse el estudio, en cuyo caso la investigacin tendr que
iniciarse como exploratoria.
i la literatura revela ideas vagamente vinculadas con el

problema de investigacin, la situacin es similar el estu-
dio se iniciar como exploratorio La literatura puede revelar
que hay piezas y trozos de teora con apoyo emprico mo-
derado, esto es, estudios descriptivos que han detectado y
definido ciertas variables. En estos casos la investigacin
puede iniciarse como descriptiva, porque hay detectadas
ciertas variables en las cuales se puede fundamentar el
estudio. simismo, se pueden adicionar variables a medir.
La literatura puede revelar la existencia de una o varias re-
laciones entre conceptos o variables. En estas situaciones
la investigacin se iniciar como correlacional.
Existe una o varias teoras que se aplican a nuestro pro-

arl Popper 1 2 1 4 . Las blema de investigacin, en estos casos el estudio puede
teoras son redes que lanzamos iniciarse como explicativo. El enfoque que el investigador le
para atrapar la realidad
de a sus estudio determina como se iniciar . i un investiga-
dor piensa realizar un estudio sobre un tema ya estudiado
previamente pero d ndole un enfoque diferente, el estudio
puede iniciarse como exploratorio. uanto m s anteceden-
te haya, mayor ser la precisin inicial de la investigacin.
El estudio puede iniciar como exploratorio y terminar como
explicativo. a efectuada la revisin de la literatura y afi-
nado el planteamiento del problema, se piensa el alcance
que tendr la investigacin exploratoria, descriptiva, corre-
lacional o explicativa. Es decir hasta dnde es posible que
llegue nuestro estudio ing n tipo de estudio es superior
a los dem s, todos son significativos y valiosos. u nos muestra la litera-
ruta con relacin al problema
Los estudios exploratorios tienen por ob eto esencial fami- de investigacin y al mismo
tiempo qu nos puede revelar
liarizarnos con un tpico desconocido o poco estudiado o en el mane o de las variables
novedoso. Esta clase de investigaciones sirven para desa- y teoras
rrollar mtodos a utilizar en estudios m s profundos.
El problema de investigacin seguido del arco erico

han establecido el tipo de investigacin a realizar. partir
de l, se dise a el proceso metodolgico en que se traba-
ar .
3.1.2 Eleccin del diseo de investigacin
3.1.2.1 Propsitos del diseo de investigacin
na vez que se ha precisado el planteamiento del problema,

se defini el alcance de la investigacin y se formularon las
hiptesis, o no se han definido por ser una investigacin de
car cter cualitativo, el investigador debe visualizar la ma-
nera pr ctica y concreta para responder a las preguntas de Los cientficos utilizan la ciencia
investigacin. dem s de cubrir los ob etivos fi ados. Esto explicativa al mostrar sus ha-
llazgos. En la im gen se mues-
implica seleccionar o desarrollar uno o m s dise os de in-
tra una nueva especie de dino-
vestigacin y aplicarlos al contexto particular de su estudio. saurio encontrada.
El trmino dise o se refiere al plan o estrategia concebida
para obtener la informacin que se desea.
En el enfoque cuantitativo, el investigador utiliza su o sus

dise os para analizar la certeza de las hiptesis formula-
das en un contexto en particular o para aportar evidencias
respecto de los lineamientos de la investigacin. Esto lti-
mo en caso de que no se mane en hiptesis.
e sugiere al investigador que es principiante en este as-

pecto, que comience con estudios que se basen en un solo
dise o y, posteriormente, desarrollar estudios que impli-
quen m s de un dise o, si es que la situacin de inves-
tigacin as lo requiere. tilizar m s de un dise o eleva
considerablemente los costos de la investigacin.
Para visualizar m s claramente el asunto del dise o, recor-

demos una interrogante coloquial pasar las materias de
este trimestre Por qu s, considero que las pasar o por
qu no las pasar, y la hiptesis resulta que si las pasar
porque he estudiado con empe o y no he reprobado ningu-
na hasta el momento.
El dise o constituye el plan o la estrategia para confirmar

u dise os de investiga- si es o no cierto que no se reprobar incluyendo procedi-
cin son los m s comunes en
mientos y actividades, tendientes a encontrar la respuesta
la investigacin de enfoque
cuantitativo enciona las a la pregunta de investigacin. En este caso, ser buscar
caractersticas de cada uno primeramente la informacin que me permita comprobar
de ellos. que no tengo ninguna materia reprobada, por e emplo, lis-
tas de los maestros, donde aparecen mis calificaciones, el
ardex de concentrado de la escuela. Desde luego pueden
concebirse una multiplicidad de estrategias dependiendo el
ob eto de investigacin.
i el dise o est concebido cuidadosamente, el producto

final de un estudio, lo que llamaremos resultado, tendr
mayores posibilidades de xito para generar conocimiento.
Puesto que no es lo mismo seleccionar un tipo de dise o
que otro, ya que cada uno tiene sus caractersticas propias.
o es igual preguntar directamente a los profesores que ir
a solicitar el ardex a la direccin escolar por e emplo.
En consecuencia, hay que tener muy presente, que el ob-

eto de investigacin tiene mucho que ver para saber qu
tipo de estrategia es la que puedo utilizar para comprobar y
confirmar lo que deseo hacer.
Para resumir brevemente este apartado concluiremos que

alileo alilei 15 4 1 42 los propsitos de un dise o de investigacin tiene que res-
Qu intentaba demostrar Ga- ponder a las preguntas de investigacin, cumplir con los
lileo con sus inve stigaciones y
publicaciones cientficas? ob etivos del estudio y someter las hiptesis a prueba.
3.1.2.2. Tipo de diseos de investigacin
En la literatura sobre la investigacin cuantitativa es po-

sible encontrar diferentes clasificaciones de los dise os.
qu retomamos las experiencias que presenta ern ndez
ampieri y que han sido las m s citadas por autores con-
tempor neos quienes adoptan la siguiente clasificacin
Investigacin experimental e investigacin no experimen-

tal. su vez, la primera vertiente se puede dividir de acuer-
do con las formas cl sicas que presentan ampbell y at-
nley 1 en preexperimentos, experimentos puros y
mo se concibe un dise-
cuasiexperimentos.
o de investigacin qu
aspecto debe responder un
La investigacin no experimental la subdividimos en di- dise o de investigacin
se os transversales y dise os longitudinales. Dentro de
cada clasificacin se comentar n los dise os especficos.
o se trata de afirmar que un dise o sea me or que otro,
m s bien cada uno de ellos responde a un planteamiento
del problema especfico.
El diseo experimental. Requisitos:
Pre test y pos test, grupos de control y experimental, alea-

torizacin. Evaluacin de los experimentos validez interna
y externa.
a ipos de dise os experimentales. Dise os preexperi-

mentales. Dise os cuasiexperimentales. Dise os experi-
mentales Dise o de un grupo experimental con una sola
medicin. Dise o de un solo grupo con pretest y postest,
entre otros .
Isaac e ton 1 43 1 2 Las
esulta difcil exagerar la importancia que ha tenido este
leyes naturales que gobiernan
mtodo de investigacin dentro del desarrollo de la cien- el movi miento en la Tierra y las
cia, ya que es pr cticamente a partir de su utilizacin siste- que gobiernan el movi miento
m tica que las ciencias naturales comienzan a superar las de los cuerpos celestes son las
antiguas explicaciones sobre el mundo que tomaban como mismas.
base la revelacin, el dogma o la mera opinin.
ran parte de los conocimientos obtenidos en los ltimos

tres siglos se deben al empleo del experimento, dise o
sobre el cual se han desarrollado significativas aportacio-

nes tecnolgicas y pr cticas. Lo anterior no significa, des-
de luego, que la ciencia pueda reducirse exclusivamente
a los frutos que proporciona la experimentacin, por m s
valiosos que estos sean, ya que sta es aplicable slo a
algunos problemas y no a otros y es mucho m s til en el
campo de las ciencias naturales que en el de las ciencias
sociales.
En esencia, un experimento es someter el ob eto de estu-

dio a la influencia de ciertas variables, en condiciones con-
troladas, para observar los resultados que cada variable
produce en el ob eto. La variable a cuya influencia se so-
u les son los dise os ex-
mete el ob eto en estudio recibe el nombre de estmulo. En
perimentales m s conoci- otras palabras, y para mostrar un e emplo deliberadamente
dos trata de interpretar las simple, si tomamos un ob eto , por e emplo un trozo de
caractersticas de cada uno alg n material y lo hacemos sufrir esfuerzos mec nicos
de ellos. presiones, tensiones que medimos cuidadosamente, po-
dremos alcanzar un conocimiento muy seguro y muy claro
con respecto a la resistencia de ese material.
i observamos, por e emplo, que siempre se produce una

fractura al aplicar una fuerza de un cierta magnitud, esta-
remos en condiciones de afirmar que es esa fuerza la que
produce la ruptura, pues en el experimento se han contro-
lado hacindolas constantes , todas las otras variables
que hipotticamente hubieran podido producir el mismo re-
sultado.
Para sostener esta conclusin es preciso que cualquier

otro trozo del mismo material, que no haya sido sometido
al esfuerzo de referencia, no se haya fracturado, pues de
otro modo la fractura podra obedecer a alguna causa que
no hemos controlado o previsto y no al estmulo que hemos
introducido.
antequilla poles. Oye chi- uando a travs de un experimento se pretende llegar a la

co, yo primero tena que inve sti-
gar a mis contrincantes y luego
causa de un fenmeno se procede del modo siguiente sea
los noqueba el fenmeno en estudio, que en condiciones no experi-
mentales se presenta frente a los factores , y . uestra
primera prueba consiste en controlar reduciendo a un va-
lor igual a cada uno de estos factores, para observar qu
ocurre con los restantes. s tendramos por e emplo que,
efectuando algunas pruebas especficas, se obtiene que
y no producen
y producen
y producen
De estas tres pruebas efectuadas podemos inferir, al me-

nos, que es necesario para que se produzca . i com-
prob ramos adem s que con slo el factor , y eliminando
los restantes, tambin ocurre , podramos afirmar que
es condicin necesaria y suficiente del hecho , en otras
palabras, su causa.
aturalmente que el e emplo planteado es de una extrema u les son los requisitos
sencillez, pues sabemos que puede haber condicionamien- en la elaboracin de un dise-
tos de diversos tipos y muchos factores que no hemos ad- o experimental
vertido ni controlado y que pueden influir en la aparicin de
. Por eso, en la pr ctica, las situaciones experimentales
no son tan ntidas ni simples como las que hemos presen-
tado e implican un traba o frecuentemente intenso, ya sea
porque son muchas las variables a controlar, o por la com-
ple idad de sus relaciones.
uando nuestros ob etos de estudio son barras de metal,

molculas, virus o ratas, no tenemos pr cticamente ningu-
na limitacin en cuanto a las posibilidades de inventar es-
tmulos diversos a nuestro anto o. uy diferente es el caso
de experimentar con ob etos sociales, personas, grupos o
instituciones. Las limitaciones de la experimentacin en el
campo de las ciencias sociales hacen que ste mtodo slo
se use en contados casos, pues diversas consideraciones
ticas y pr cticas impiden su realizacin.
i quisiramos conocer los efectos que la desnutricin agu-

da e erce sobre la agresividad de los grupos humanos de- Pompin Iglesias. Yo no soy in-
beramos buscar otras formas de comprobacin a enas al ve stigador, pero que bonita fa-
experimento, pues no podemos aplicar, por razones obvias, milia...
el estmulo desnutricin aguda, a un con unto humano.
ing n fin cientfico ustifica realizar acciones que puedan
lesionar a otros hombres, ya sea en lo fsico o en lo moral.
ay otra cantidad de experimentos que son tericamente
posibles, pero que en la pr ctica ning n investigador tiene
opcin de realizar, por m s que en este caso no sean pro-

blemas ticos los que est n en uego.
e trata aqu de que, para modificar ciertas variables, sera

necesario alterar todo el curso de la sociedad o poseer una
suma de poder econmico o poltico inmenso. n investi-
gador social no puede suprimir el uso de automviles en la
sociedad actual para registrar el cambio que esto produce
en otras variables, ni puede cambiar las regulaciones lega-
les vigentes, modificar la forma en que se comportan los
mercados o modificar las costumbres existentes. in em-
bargo, hechos de esa naturaleza deberan ser e ecutados
si quisisemos comprobar, mediante la experimentacin,
ciertas y determinadas hiptesis.
u les son las caractersti- iendo el experimento el mtodo que nos permite extraer
cas de un dise o experimen- m s slidas y exactas conclusiones, las limitaciones que
tal con test antes y despus
En qu mbito se pueden
ste posee dentro de las ciencias humanas explican en
llevar a cabo este tipo de di- gran parte la poca rigurosidad que stas alcanzan en sus
se os conclusiones. Las ciencias de la naturaleza pueden desa-
rrollarse con mayor libertad y versan sobre ob etos y varia-
bles generalmente m s simples, lo que explica su mayor
desenvolvimiento.
El dise o experimental, por las razones expuestas ante-

riormente, slo se utiliza en las ciencias humanas para al-
gunos problemas de psicologa social por e emplo en es-
tudios para medir actitudes, influencia de la propaganda,
tipos de liderazgo , de sociologa del traba o cambio de
condiciones de produccin, tipos de organizacin laboral ,
de tcnicas pedaggicas nuevas formas de ense anza o
modalidades de aprendiza e y en otros casos seme antes,
como el estudio de mercados, problemas clnicos de psico-
loga, entre otros. Existen diversos patrones de acuerdo a
los cuales se realizan los experimentos en ciencias socia-
les5. Explicaremos los tres m s comunes, que son
a) Con medicin antes y despus con un solo grupo: El

ob eto en estudio queda constituido por un grupo social,
alma aye Para ser mejores generalmente reducido, previamente definido en cuanto a
cada da tenemos que inve stigar sus caractersticas fundamentales. upongamos que nos
muy bien el papel que va mos a interese medir el efecto de una buena iluminacin sobre
representar...
la productividad de los traba adores. Para ello tomaramos
un grupo de traba adores que estn realizando sus tareas
con una iluminacin determinada y mediramos antes del
experimento su productividad.
Luego se introduce el estmulo, en este caso una me or

iluminacin, y despus volver a medir la productividad del
grupo. i encontramos alguna diferencia significativa en
esta variable se atribuye al cambio de las condiciones de
iluminacin.
Este es el esquema m s simple de experimentacin y tro-

pieza con la dificultad de que las modificaciones que se
producen en la variable medida pueden tener su origen en
el estmulo o, tal vez, en alguna otra variable que no he-
mos tenido en cuenta. on una repeticin suficientemente
grande de experimentos, sin embargo, podemos lograr re-
sultados muy confiables con este esquema tan simple, el
modelo queda planteado as
1
2
Donde es un grupo tomado al azar 1 es la medicin

antes , es el experimento a realizar y, 2 es la segunda
medicin.
b) Con medicin solamente despus con dos grupos: en

este caso debemos construir dos grupos, que se denomi-
nar n grupo experimental, que recibe el estmulo, y grupo
de control, que sirve para apreciar las variaciones que se
produzcan en el anterior. omo es necesario comparar los
resultados entre ambos grupos stos deben tener caracte-
rsticas seme antes.
Esta igualacin de los grupos se denomina homogenei-

zacin, para llevarla a cabo se apela al muestreo. o se
realizan mediciones antes de la aplicacin del estmulo se
aplica ste solamente al grupo experimental y se mide fi-
nalmente a ambos grupos. iendo los grupos previamente
homogeneizados se puede inferir que toda variacin signi-
ficativa que encontremos entre ellos obedecer a la influen-
cia del estmulo aplicado. el modelo queda de la siguiente

manera
R 1 1
R 2 2
c Con medicin antes y despus con un grupo de control

se basa en los mismos principios que el mtodo anterior,
pero con la diferencia de que aqu las mediciones se ha-
cen, antes y despus del estmulo, a ambos grupos. Ello
nos previene contra los posibles defectos de la igualacin y
nos permite tambin tener en cuenta la influencia de cual-
quier situacin que pueda originar variaciones simult neas
en ambos grupos y que de otro modo no detectaramos.
Entre estas situaciones es preciso tomar en cuenta la alte-

u fenmenos pueden ser racin que nuestras mediciones, o el posible conocimiento
estudiados con los dise os de hallarse en situacin experimental, siempre originan so-
experimentales menciona bre la conducta de los grupos. el modelo queda como se
algunos e emplos y di por ilustra a continuacin
qu los escogiste.
R 1 1
1
R 2 1
2
Los modelos presentados son los m s simples que se em-

plean, pero existen modelos que se denominan Antes y
Despus con dos grupos de control, Antes y Despus
con tres grupos de control, y otras variaciones sobre estos
modelos b sicos. Estas formas m s sofisticadas resultan
especialmente tiles para medir influencias no considera-
das previamente y para descartar inadvertidos errores de
medicin. Dan lugar, por lo general, a conocimientos m s
precisos y valiosos, aunque su e ecucin es m s costosa y
su aplicacin m s delicada.
3.2. LA INVESTIGACIN CUALITATIVA
3.2.1 Planteamiento del problema

Albert Eistein (1879-1955) Si
hay algo en m que pueda ser
llamado religioso es la ilimitada En el proceso de investigacin cualitativo, una vez conce-
admiracin por la estructura del bida la idea del estudio, el investigador debe familiarizarse
mundo, hasta donde nuestra con el tema en cuestin. unque el enfoque cualitativo es
ciencia puede reve larla.
inductivo, necesitamos conocer con mayor profundidad el
terreno que estamos pisando Imaginemos que estamos
interesados en realizar una investigacin acerca de la cul-
tura de los profesores universitarios, sus creencias, sus
valores, sus costumbres, en este caso debemos saber al
menos donde radica cada profesor, su antig edad en el
ramo, sus caractersticas como persona, padre o madre de
familia, es decir, debemos conocer sus carcterstics esen-
ciales, y sobre todo su comportamiento con los educandos
es decir, tener datos sobre los sucesos m s sobresalientes
de las personas que vamos a investigar.
De igual modo podra suceder si pretendemos estudiar

un grupo de nuestros alumnos, requerimos datos de su
procedencia, de sus actitudes, de su lugar de origen, cos-
tumbres, cultura, escolaridad de los padres, n mero de
mimbros de su familia, entre otras cosas, o si queremos
estudiar el aprovechamiento escolar, de la misma mane-
ra tenemos que saber cuales son las preferencias de los
mo se inicia el proceso
alumnos, cuales materias son las que m s les agradan,
de investigacin cualitativa
sus preferencias profesionales, actitudes hacia el estudio, u les son sus principales
comportamiento grupal, individual, asistencia a clases, re- fundamentos
lacin con sus profesores, y algunas otras cosas que se
consideren pertinentes.
a que nos hemos adentrado en el tema, podemos plantear

nuestro problema de estudio. El planteamiento cualitativo
suele incluir los ob etivos, las preguntas de investigacin,
la ustificacin y la viabilidad, adem s de una exploracin
de las deficiencias en el conocimiento del problema y la
definicin inicial del ambiente o contexto.
Los ob etivos y preguntas poseen una naturaleza distinta

en la investigacin cualitativa, ya que en sta no se busca
precisar ni acotar el problema o fenmeno de estudio al
comenzar el proceso. ales elementos del planteamiento
son m s bien enunciados y constituyen un punto de partida
en la investigacin.
ristteles 3 4 a. . 322 a. .
Partir de las ideas sensibles
La ustificacin es importante, al igual que en los plantea-
hasta llegar a la demostracin
mientos cuantitativos, particularmente cuando el estudio de leyes unive rsales
necesita de la aprobacin de otras personas. inalmente,
requieren una razn para llevarse a cabo y una vez m s

aparecen los criterios tales como conveniencia, relevancia
social, implicaciones pr cticas, valor terico y utilidad me-
todolgica.
simismo, en la ustificacin se pueden incluir datos cuan-

titativos para dimensionar el problema de estudio, aunque
nuestro aborda e sea cualitativo. i la investigacin es so-
bre las consecuencias del abuso sexual infantil, el plantea-
miento puede enriquecerse con datos y testimonios que
den cuenta de los abusos sexuales cometidos en determi-
nada regin o pas.
La viabilidad es un elementos que tambin se valora y se

ubica en cuanto a tiempo, recursos, y habilidades. Es ne-
l iniciar una investigacin cesario que nos cuestionemos es posible llevar a cabo
cualitativa u l es el papel este estudio , poseemos los recursos para hacerlo
del investigador y qu debe
hacer ste para poder reali-
zar la investigacin de mane- En relacin con las deficiencias en el conocimiento del pro-
ra exitosa blema, constituye un elemento que se considera principal-
mente si se decide a revisar la literatura relacionada con el
tema de la investigacin.
La met fora que establece rinnel 2 5 es m s que elo-

cuente, ya que afirma que lo que representa el plantea-
miento cualitativo es entrar a un laberinto, sabemos donde
comenzamos, pero no donde habremos de terminar. Entra-
mos con conviccin, pero sin un mapa preciso. eamos
algunas caractersticas de este tipo de investigacin.
a) Es Inductiva
omo ya lo hemos visto en otros apartados de este libro

La inve stigacin cualitativa es un proceso de investigacin
que obtiene datos del contexto en el cual los eve ntos ocu-
rren, en un intento para describir estos sucesos, como un
medio para determinar los procesos en los cuales los eve n-
tos estn incrustados y las perspectiva s de los indivi duos
participantes en los eve ntos, utilizando la induccin para
deriva r las posibles explicaciones basadas en los fenme-
nos observa dos. n y cuando esta definicin es consi-
derablemente clara, ntese que los trminos proceso de
investigacin deben ser utilizados aqu como meto-
dologa .
La Induccin es la me or estrategia para combatir la

ilusin de transparencia del analista, esa opcin de
facilidad que hacamos referencia al principio que a ve-
ces hace avanzar explicaciones que al no encontrar re-
sistencia son tomadas por su autor como v lidas y de-
finitivas. Este mtodo, que fue formulado por naniec i
en 1 34 y refinado posteriormente por otros autores,
nos propone un e ercicio dialctico para probar teoras
mediante an lisis cualitativo. La prueba a la que se
van a someter la hiptesis o las proposiciones tericas
se basa en una sistem tica en la que tiene especial
importancia la b squeda activa de casos. La induccin
busca datos para probar una teora ya existente y uales son las principales
caractersticas de los mto-
los utiliza para generalizar sus resultados.
dos cualitativos y para que le
sirven a la investigacin cua-
En los mtodos cualitativos confluyen y se relacionan litativa u l es su principio
la produccin de datos de la investigacin cualitativa esencial
con las diversas formas no estandarizadas de entre-
vistas. El campo de los mtodos cualitativos es no
obstante, muy amplio. uentan los diferentes proce-
dimientos, entre ellos, la observacin, la discusin y
procedimientos no reactivos como an lisis de docu-
mentos y biogr ficos.
Los mtodos cualitativos tratan de la descripcin, la

interpretacin y la comprensin de las relaciones, la
designacin de calificaciones o tipologas y la formula-
cin de hiptesis. irven de base la investigacin cua-
litativa y mayormente pocos casos, porque el procedi-
miento usado es la comprensin inductiva antes que
una explicacin deductiva. Los investigadores parten
de la base que durante la pr ctica de la investigacin
emergen otros aspectos , y por eso est n abiertos a ichael oucault 1 2 1 4
Cuntas personas leen lite-
puntos de vista inesperados que, en el desarrollo de
ratura?. Qu papel tiene ella
la investigacin reestructuran el mtodo aplicado o las efectiva mente en la expansin
preguntas a realizar. general de los discursos?.
omo principio esencial en la investigacin cualitativa

rige el del espritu abierto. Este principio se relaciona
con la persona investigada, el ob eto de an lisis y los mto-

dos aplicados. o se anticipan hiptesis, o sea, en principio
se formulan y luego, en el proceso de investigacin se revi-
san los supuestos.
Las hiptesis se fundamentan en los procesos de investi-

gacin y la verificacin emprica de la informacin. El es-
pritu abierto posibilitar los cambios de las preguntas de
investigacin por e emplo, relacin con m s personas el
mtodo el cambio de mtodo elegido en el transcurso del
traba o y la interpretacin diferentes variantes .
unto al principio del espritu abierto, en el marco de la inves-

tigacin cualitativa, es importante el principio de la comu-
nicacin. La investigacin debe ser pensada como comu-
nicacin e interaccin entre investigadores e investigados.
i las informaciones de los investigados ni las opiniones de
los investigadores pueden ser consideradas como terico
Por qu se dice que el pro- independientes y expresin segura de la realidad. Por este
ceso de investigacin cualita-
motivo la interaccin comunicativa entre investigador e in-
tiva es inductivo qu se
refiere este concepto vestigado es inevitable se trata de una mutua negociacin
de la definicin de la realidad.
La caracterstica de la investigacin cualitativa es, adem s

del car cter del proceso puesto de relieve en el sentido
que el inters de la investigacin es dirigido al proceso de
constitucin de la realidad y de la interpretacin el modelo
de accin, que son de ayuda para aplicar a la pr ctica y
signicado del mundo. El ob etivo central de la sociologa
interpretativa es documentar ese proceso de constitucin
de la realidad, reconstruirlo an liticamente y finalmente ex-
plicar lo entendido.
La investigacin cualitativa enfatiza el estudio de los proce-

sos y de los significados, se interesa por fenmenos y ex-
periencias humanas. Da importancia a la naturaleza social-
mente construida de la realidad, a la relacin estrecha que
rancisco acon 15 1 1 2 hay entre el investigador y lo que estudia, adem s, reconoce
Los cientficos deben de ser que las limitaciones pr cticas moldean la propia indagacin.
ante todo escpticos y no acep- Es claro, que la metodologa cualitativa est fundamentada
tar explicaciones que no se pue- principalmente por el paradigma constructivista y hay que
dan probar por la observa cin y
la experiencia sensible.
se alar que sta es diferente a la tradicional o cuantitativa.
El mundo social es comple o y la vida cotidiana din mica,
no se puede reducir a variables, ni separar sus partes de
manera artificial, la metodologa ha de dar cuenta de esto.
s, mientras que la metodologa cuantitativa se refiere al
estudio de los procedimientos y al acto de recoger datos, la
cualitativa cubre la totalidad del proceso de investigacin,
que se verifica y a usta al mundo emprico.
unque las actividades principales del investigador cuanti-

tativo y del cualitativo son b sicamente las mismas, es de-
cir, la recoleccin de datos, el an lisis y la focalizacin de
stos existen diferencias en la e ecucin de estas tareas.
En primer lugar, se destacan las relaciones que el investi-
gador tiene cuando recoge los datos, stas han de ser un
testigo e instrumento.
El investigador es testigo pues participa de la vida o expe-

riencias de los otros, obtiene sus datos en el medio natural,
tom ndolos de la realidad y no manipulados en un labora- u les son las caractersti-
torio o medio manipulable. Es instrumental ya que se rela- cas de la investigacin inter-
ciona de manera activa con las personas para obtener da- pretativa enciona algunas
de ellas.
tos, hace constantemente preguntas y se pone en el lugar
de los participantes para dar cuenta del fenmeno desde
su punto de vista denominado emic o del interior . En
segundo lugar, el momento en el que se focalizan los datos
es distinto al de los estudios cuantitativos.
Los estudios cualitativos no est n dirigidos por una teo-

ra ya elaborada, ni por hiptesis para ser comprobadas
el momento de focalizar los datos se pospone a su reco-
leccin y est guiada por las preocupaciones del an lisis
cientfico social de la vida de los grupos humanos. Por ello,
los estudios cualitativos se inician de una manera abier-
ta, pregunt ndose de forma integral por el fenmeno, esto
permite al investigador actuar como testigo e instrumento
de la indagacin.
Por ltimo, se alar que el an lisis cualitativo es emergen-

te, surge de la interaccin entre los datos y las decisiones
que se toman para focalizar el estudio. El propsito de este aston achelard 1 4 2 .
tipo de an lisis es sintonizar con los aspectos de la vida de El conocimiento de lo real es
grupos humanos, describir aspectos de esta vida y propor- una luz que siempre proyecta
alguna sombra.
cionar perspectivas que no est n disponibles o accesibles

a otros mtodos de investigacin.
Las caractersticas b sicas de los estudios cualitativos se

pueden resumir en que son investigaciones centradas en
los su etos, que adoptan la perspectiva emic o del interior
tomando el fenmeno a estudiar de manera integral o com-
pleta. El proceso de indagacin es inductivo y el investiga-
dor interact a con los participantes y los datos.
b) Es Interpretativa
La Investigacin ualitativa es de ndole interpretativa en

vez de descriptiva se realiza en grupos peque os de per-
sonas niverso icro los cuales, generalmente, no son
seleccionados en la base de la probabilidad. o se hace
u significa enfatizar el intento alguno por sacar conclusiones firmes ni generalizar
estudio de los procesos y los los resultados a la poblacin en general.
significados en la investiga-
cin cualitativa
Los estudios cualitativos procuran determinar cu les son
las clasificaciones, distinciones y condensaciones por me-
dio de las cuales los individuos registran y transforman la
estructura de sistemas y ob etos que propone la industria.
nalizar la Lgica del onsumo no es meramente descri-
bir lo que el cliente ya sabe, o sea cmo est n organizados
los sistemas y ob etos en la industria, sino descubrir cmo
est n organizados para una poblacin determinada y para
los distintos sectores dentro de esa poblacin.
La investigacin cualitativa puede ser vista como el intento

de obtener una comprensin profunda de los significados
y definiciones de la situacin tal como nos la presentan las
personas, m s que la produccin de una medida cuanti-
tativa de sus caractersticas o conducta7 En ese sentido,
la investigacin cualitativa es interpretativa es el estudio
interpretativo de un problema determinado en el que el in-
vestigador es responsable en la produccin del sentido.
Pero, dada la comple idad de lo social, esta pretensin no
Paul icoeuer 1 13 2 5
Descartes puso en duda que es suficiente y se presta para muchas ambig edades y
las cosas fuesen tal y como simplificaciones polarizadas en un marco que es transdis-
aparecen, pero no dud de que ciplinario.
la conciencia fuese tal y como
se aparece a s misma
3.2.2 Inmersin al campo
El investigador debe hacer una inmersin total en el am-

biente dode realizar la investigacin8. egularmente la
primer tarea es decidir en qu lugares especficos se re-
colectar n los datos y quienes ser n los participantes, es
decir la muestra. Pero esta labor, a diferencia del proceso
cuantitativo, no es secuencial, va ocurriendo y de hecho, la
recoleccin de datos y el an lisis ya se iniciaron.
La inmersin total en el ambiente implica una serie de acti-

vidades fsicas y mentales para el investigador o investiga-
dora, entre las que podemos mencionar
bservar los eventos que ocurren en el ambiente, des- u les son las principa-
les acciones que realiza el
de lo que se pueda considerar menos importantes hasta investigador en un proceso
cualquier suceso inusual o muy importante. spectos im- de investigacin cualitativa
plcitos e implcitos, sin importar puntos de vista y tratan- u preguntas orientan al
do, en la medida de lo posible, de evitar el desconcierto investigador cualitativo tra-
o interrupcin de actividades de las personas en el con- ta de mane ar un caso para
e emplificar.
texto. unque se debe tomar muy en cuenta la participa-
cin de los individuos en su contexto natural y social. El
investigador entiende a los participantes, no nicamente
registra los hechos. Entre otras cosas se encarga de
Establecer vnculos con los participantes, utilizando todo

tipo de tcnicas de acercamiento, as como habilidades
de la comunicacin de una manera flexible y de acuerdo
a las demandas situacionales. Involucrarse con ellos y
sus experiencias cotidianas.
Empezar a adquirir el punto de vista interno, de los par-

ticipantes respecto de cuestiones que se vinculan con el
planteamiento del problema.
ecabar datos sobre los conceptos, lengua e y maneras

de expresin, historias y relaciones de los participantes.
Detectar procesos sociales fundamentales en el ambien- lifford eertz 1 2 2 El

te y determinar como operan. estudio de la cultura empieza
con la comprensin de cmo
las personas se entienden a si
mismas
omar notas y empezar a generar datos en forma de

apuntes, mapas, esquemas, cuadros, diagramas y foto-
grafas, entre otros.
Elaborar sus descripciones del ambiente.
Estar pendientes de las alteraciones que provoca su in-

mersin al contexto en caso de que las haya.
eflexionar acerca de sus vivencias que son tambin

parte de la fuente de datos.
Por ltimo se enfatiza que la labor del investigador es como

la del detective que arriba a la escena del crimen, obser-
va el lugar en forma total, sin perder detalle. La mente del
investigador debe ser inquisitiva. ada observacin debe
cuestionarse u siginifica lo que observ u me
que se refiere la inmersin dice en el marco del estudio mo se relaciona con el
al campo y de qu manera se planteamiento del problema u sucede realmente en
realiza con qu finalidad este contexto
se hace
La interpretacin del ambiente es un an lisis detallado de
casos, seres vivos, personas, ob etos, lugares especficos
y eventos del contexto, y transporta al lector al sitio de la
investigacin.
3.2.3 Propuesta de muestra
En este apartado se describen las caractersticas de las

personas que representan el ob eto de estudio. l describir
ste inciso lo m s importante es detallar las caractersti-
cas que definen a los informantes, su perfil y la clase de
relacin que establecer el investigador con los mismos
neutral, colaborador, ob etivo, entre otras , as como el
procedimiento que se seguir para acceder al contexto de
la investigacin. simismo, es importante indicar las accio-
nes que se tomar n para proteger los derechos de los infor-
mantes. Por e emplo onsentimiento de los participantes,
Paul eyerabend 1 24 1 4 aprobacin de los informantes, procedimiento para acer-
La inve stigacin histrica con- car los avances y o resultados de la investigacin como
tradice que haya un mtodo con
principios inalterables. En el pro- una manera de retribuir su aporte al estudio.
ceso de inve stigar todo vale.
Por otra parte, se debe tomar en consideracin que el
raba a un e emplo de una
muestreo que se realiza en la investigacin cualitativa es poblacin donde tomes una
un muestreo terico sin pretensiones estadsticas o de ge- muestra sencilla y e emplifi-
neralizacin de resultados. Este muestreo se refiere a un ca qu es la muestra, cmo
proceso de recogida de datos para generar teora a par- se eli e, por qu es necesa-
tir de que el analista a un tiempo recoge, codifica, analiza rio tomar muestra de una
poblacin.
sus datos y decide qu nuevos datos debe recoger y dn-
de debe encontrarlos, en orden por desarrollar una teora
emergente.
Las primeras acciones para elegir la muestra ocurren des-

de el planteamiento mismo del problema y cuando selec-
cionamos el contexto, en el cual esperamos encontrar los
casos que nos interesan.
En el caso de los estudios cualitativos, el tama o de la

muestra no es importante desde una perspectiva proba-
bilstica, pues el inters del investigador no es generalizar
los resultados de su estudio a una poblacin m s amplia.
Por lo tanto, se pretende calidad en la muestra, m s que
cantidad. os interesan casos que ayuden a entender el
fenmeno de estudio y responder a las preguntas de inves-
tigacin.
Pierre ourdieu 1 3 2 2
3.2.4 Recoleccin de datos Competimos despiadadamen-
te, inclusive aunque no conoz-
En la investigacin cualitativa se cuenta con un con unto de camos las reglas ni las fronteras
tcnicas e instrumentos que son suceptibles de uso en el de nuestro juego.
proceso investigativo, algunas de ellas son La entrevista
cualitativa, observacin participante y no participante, gru-
pos focales, grupos de discusin, historias de vida entre
otras. simismo el investigador explicar brevemente el
por qu de su seleccin.
lgunas de las caractersticas a describir son los pasos o

componentes de la tcnica. Para los instrumentos el n -
mero y tipo de preguntas, la forma de las respuestas, la
presencia de escalas y subescalas, la forma de evaluacin
codificacin, categorizacin , el proceso de elaboracin
pilota e, ueces .
"La va lidez, en este paradigma, implica que la observa -

cin, la medicin o la apreciacin se enfoquen en la rea-
lidad que se busca conocer, y no en otra. La confiabilidad
se refiere a resultados estables, seguros, congruentes,
iguales a s mismos en diferentes tiempos y previ sibles.
La confiabilidad se considera externa cuando otros in-

ve stigadores llegan a los mismos resultados en condicio-
nes iguales, e interna cuando va rios observa dores con-
cuerdan en los hallazgos al estudiar la misma realidad9 .
Esto quiere decir que en un instrumento ya establecido se

describir los antecedentes de su empleo en investigacio-
nes previas, si por el contrario el investigador tiene que
crearlo, debe describir el procedimiento que seguir para
ello, considerando los criterios de confiabilidad y validez.
Lucas: A poco todos ellos son in-

ve stigadores? En qu han contri-
buido con la ciencia?
3.3 ACTIVIDADES DE SISTEMATIZACIN Y CONSOLIDACIN
Sopa de letras
Proceso Encuentra las pa-
Investigacin labras ocultas en
Exploratoria cada una de las
Descriptiva sopas de letras.
orrelacional
Explicativa
Dise o
Propsitos
ipo
Experimental
Pretest
Postest
bservacin
Plantear
Problema
Inductiva
Interpretativa
Inmersin
uestra
Entrevista
Escribe cada pala-

bra en i ipedia o
en Encarta y da un
cuentres.

1. o intenta dar explicacin del problema, solo recoge ante- ( ) etodologa de la investi-
cedentes generales y sugiere aspectos para futuras inves- gacin
tigaciones.
2. iene mucho que ver la formulacin de preguntas a los en- ( ) Investigacin inductiva e
cuestados y la disponibilidad de datos. interpretativa
3. e le denomina de este modo, precisamente porque busca
la relacin entre dos o m s variables. ( ) niverso de estudio
4. Este tipo de investigacin es m s estructurada que las de-
m s clases de estudio e implica los propsitos de ellas, no ( ) Investigacin cualitativa
en qu condiciones se da.
5. Implica seleccionar o desarrollar uno o m s dise os de in- ( ) cnicas de investigacin
vestigacin y aplicarlos al contexto particular de estudio.
6. u principal caracterstica es que se puede aplicar un est- ( ) istorias de vida
mulo en un grupo y comparar resultados con otro grupo no
intervenido pro el investigador. ( ) Entrevista no estructurada
7. Los dise os preexperimentales, experimentales y cuasiex-
perimentales se denominan ( ) bservacin no participan-
8. e dice que existe este tipo de valoraciones de manera te
interna y externa en un dise o de investigacin.
9. rupo que sirve de comparacin en un dise o experimen- ( ) Investigacin exploratoria
tal al cual se le aplica un estmulo como motivante
10. omunmente en una investigacin experimental se aplican ( ) Investigacin descriptiva
antes y despues de realizar el proceso de investigacin.
11. rupos que se forman aleatoriamente y el investigador de- ( ) Dise o de investigacin
cide los participantes.
12. Es el proceso por el cual se realiza una investigacin y se ( ) Investigacin correlacional
toman en cuenta sus mtodos y tcnicas de investigacin.
13. Es el tipo de investigacin contextualizados y toma como ( ) Investigacin explicativa
base la informacin d elos mismos eventos donde estos
ocurren. ( ) Investigacin experimental
14. on las principales caractersticas de la investigacin cua-
litativa. ( ) ipo de dise os de investi-
15. e rata de las personas que conforman el con unto de las gacin
personas de las cuales se extrae la muestra a investigar.
16. on instrumentos que auxilian al investigador en la recolec- ( ) Pretest y postest
cin de la informacin.
17. Es el tipo de entrevista en donde el investigador permite ( ) alidez externa o interna
que el entrevistados de despalaye libremente.
18. En los experimentos psicolgicos se utiliza este tipo de de ( ) rupos experimentales
observacin, mane ando espe os de una sola cara.
19. Es la tcnica que permite captar la totalidad de una expe- ( ) Estudio de casos
riencia biogr fica.
20. todo que se utiliza para estudiar un individuo o una ins- ( ) rupo experimental
titucin en un entorno o situacin nica y de una forma lo
m s intensa y detallada posible.
Crucigrama
Horizontales 1 . Investigacin que es posible presentarla ca-

racterizada por experimentos, preexperimen-
1. e trata de la igualacin de grupos en un proceso de tos y cuasiexperimentos.
investigacin. 1 . Es sinnimo de proceso de investigacin.
4. e le conoce tambin como sesiones de grupo, nos 1 . La investigacin cualitativa no es descriptiva,
referimos a los grupos. por eso se dice que es.
5. rupo que sirve de comparacin en un dise o experi-
mental y no se le aplica ning n estmulo. Verticales
. ipo de observacin donde el investigador participa
activamente. 2. Esta investigacin solo registra los grados co-
. En la evaluacin de un experimento sta puede ser rrelacionales.
interna o externa. 3. En lugar de muestra,la investigacin cualitatai-
11. erie de preguntas preestablecidas que conforman va habla de su etos.
las caractersticas de una entrevista. . Investigacin que obtiene los datos de los mis-
12. El inters de esta investigacin se centra en explicar mos contextos donde los eventos ocurren.
por qu ocurre un fenmeno y en qu condiciones se . Investigacin que depende en gran parte de la
da. formulacin de preguntas a los encuestados.
14. Este trmino se refiere al plan o estrategia concebida 1 . iene caractersticas similares a la entrevista
para obtener la informacin. abierta, se denomian grupos de.
15. e denomina as cuando el investigador se inserta en 13. ipo de evaluacin que se realiza en un grupo
el campo donde llevar a cabo la investigacin. despus de la aplicacin de un estmulo.
4
INVESTIGACIN DE CAMPO 129
UNIDAD
LA INVESTIGACIN DE CAMPO
LA INVESTIGACIN DE CAMPO
La obtencin de informacin es una de las etapas ms im-

portantes del proceso de investigacin cientfica, ya que es
el fundamento para la definicin del problema, el plantea-
miento y la comprobacin de la hiptesis, la elaboracin
del marco terico y del informe de resultados. Dentro de
este contexto, las tcnicas para la recoleccin de los datos
uegan un papel preponderante. Por ello en esta unidad se
presentan las tcnicas m s representativas y de uso co-
m n en la mayora de las investigaciones que se realizan.
4.1 LA OBSERVACIN
Pon mucha atencin, aqu
La observacin es la tcnica de investigacin por excelen- vas a encontrar muchas
cia es el principio y la validacin de toda teora cientfica. cosas que te ayudarn en
La ciencia nace y culmina con la observacin. Esta tcnica tu vida como estudiante y
es la m s primitiva y la m s actual en el proceso de cono- luego como profesional. La
investigacin es algo muy
cimiento. La observacin incluye desde los procedimien- valioso para t.
tos informales, como la observacin casual, hasta los m s
sistematizados, como son los experimentos de laboratorio.
En su acepcin m s general Observa r equiva le a mirar

con detenimiento es la forma m s usual con la que se ob-
tiene informacin acerca del mundo circundante. Para que
la observacin se considere cientfica debe reunir los si-
guientes requisitos
a ener ob etivos especficos.

b Proyectarse a un plan definido y un esquema de traba o.
c u etarse a comprobacin.
d ontrolarse sistem ticamente.
e eunir requisitos de validez y confiabilidad.
f Plasmar por escrito los resultados, preferentemente en
el momento en que est n transcurriendo.
Durante el proceso de investigacin la observacin se uti-

liza desde el planteamiento del problema hasta la prepara-
cin del informe. Selena, la reyna del Tex Mex.
Las investigaciones realiza-
das han aportado datos acer-
ca de los motivos de su muer-
te.
4.1.1 Tipos o modalidades de la obser-

vacin
De acuerdo con los medios utilizados, con el gra-

do de participacin del observador, el lugar donde
se realiza y con los observadores, la observacin
se puede clasificar en diferentes tipos, algunos de
ellos se analiza a continuacin
Para qu le ha servido al hombre per-
feccionar los instrumentos de observa- . Por el lugar donde se realiza
cin En u se beneficia la umanidad Documental
cuando se realizan nuevos descubri- De campo
mientos en la tierra o en el espacio?
De laboratorio
onumental
. Por la participacin del observador

Participante
o participante
. Por los medios utilizados

Estructurada dirigida, regulada
o estructurada libre, no dirigida
D. Por el n mero de observadores

Individual
En equipo
4.1.1.1 Por el lugar en donde se realiza
Observa cin documental. omo su nombre lo

indica, se refiere a la investigacin bibliogr fica
realizada en diversos tipos de escritos, tales co-
mo Libros, documentos acadmicos, actas o in-
formes, revistas, documentos personales biogra-
fas, diarios, cartas, manuales, casos y archivos ,
entre otros.
Se ha perfeccionado tanto la tcnica de
observacin que hoy se cuenta con po- La observacin documental es bsica para cons-
tentes telescopios que escudrian el es- truir el marco terico de la investigacin y es la
pacio sideral buscando descubrir nuevas m s utilizada en todo tipo de disciplinas. Implica
fuentes de energa y cuerpos celestes
que existen y que no son visibles a sim- que las fuentes de informacin se utilicen ade-
ple vista. cuadamente.
Observa cin de campo. Es la que se realiza en el lugar
donde se da el fenmeno observado, por e emplo si se
desea estudiar la comunicacin informal en un grupo de
traba adores, el investigador acude al lugar de traba o y
observa su conducta durante algn tiempo; tiene la gran
venta a de que el fenmeno se describe tal y como sucede
en la realidad.
El realizar la observacin de campo requiere contar con

una gua de informacin para recolectar los datos y para
investigar los indicadores y relaciones entre las variables.
En el registro de las observaciones se utiliza n diario de
campo y c maras fotogr ficas o de cine para complemen-
tar con material audiovisual la investigacin.
Despus se transcriben las observaciones a las fichas de

campo. Es importante que las anotaciones se realicen en el
momento de la observacin o poco tiempo despus de rea-
lizada sta. Las observaciones deben ser revisadas y tam-
bin deben ser lo m s ob etivas posibles, cercior ndose de
que las fichas se han elaborado con cuidado y precisin.
Observa cin experimental o de laboratorio. En este tipo de

observacin, el investigador manipula ciertas variables pa-
ra observar sus efectos en el fenmeno estudiado. uando
los recursos lo permiten, el experimento consiste en reunir
a un grupo humano y provocar una situacin al introducir mo se define la obser-
vacin enciona define
determinada variable, y con un grupo de ob-
los tipos ms usuales de
servadores, medir las consecuencias. observacin. Trata de ex-
plicarlos con tus propias
En algunas ocasiones se utiliza el experimen- palabras.
to de control, que consiste en la seleccin de
dos muestras aleatorias. l grupo experimen-
tal se le aplica la variable especial, mientras
que a la otra muestra o grupo de control no
se le aplica la variable; de esta manera se tie-
ne la posibilidad de comparar los resultados
obtenidos en ambos grupos.
Observa cin monumental. Este tipo de ob-

servacin es b sicamente utilizada en cien-
cias como la antropologa, la historia, la so-
ciologa y la historia del arte. omo su nombre lo indica,

la observacin monumental onsiste en el estudio de las
manifestaciones artsticas y culturales en los monumentos.
4.1.1.2 Segn la participacin del observador
La observa cin no participante consiste en La toma

de contacto del observador con la comunidad, el he-
cho o grupo a estudiar, pero permaneciendo a eno al
mismo.
El car cter externo y no participante de este tipo de

observacin, no quita que ella sea consciente, diri-
gida y ordenada hacia la finalidad propuesta. De lo
contrario, la sola pasividad no permitira recoger la
informacin pertinente.
El procedimiento utilizado en este caso por el obser-

vador, que es m s espectador que actor. Este modo
de observar es muy apropiado para el estudio de las
reuniones, manifestaciones, asambleas, congresos,
y en general para la observa cin de las activi dades
peridicas de los grupos, ms que para el estudio de
su estructura y vi da cotidiana 1)
La observa cin participante, u observa cin activa,

consiste En la participacin real del observador en
la vida de la comunidad, del grupo o de una situa-
cin determinada. e define como la tcnica por la
cual se llega a conocer la vida de un grupo desde
el interior del mismo. e distinguen dos formas de
observacin participante
De participacin natural, cuando el observador

pertenece a la misma comunidad o grupo que se
investiga;
Tres artefactos enviados por el hombre De participacin artificial, el observador se inte-
ara observar la su erficie marciana,
gra al grupo con el ob etivo de realizar una inves-
en busca de agua y de indicios de posi-
ble vida marciana. rriba el at finder, tigacin.
en medio la sonda Mars Polar Lander y
abajo Rovers. La observacin participante es denominada por Du-
verger observacin antropolgica , en razn de la
seme anza con los procedimientos utilizados por los antro-
plogos en el estudio de las llamadas sociedades primiti-
vas , que hoy han sido llevados al estudio de las comunida-
des pertenecientes a los pases llamados civilizados.
4.1.1.3 Segn los medios utilizados para sistematizar

lo observado
La observa cin estructurada, llamada tambin observa cin

sistemtica, apela a instrumentos para la recopilacin de
los datos o hechos observados, estableciendo de antema-
no qu aspectos se han de estudiar.
La observa cin no estructurada, denominada tambin ob-

serva cin ordinaria, simple o libre, consiste en reconocer y
anotar los hechos sin recurrir a la ayuda de medios tcnicos
especiales. En general, todo investigador est efectuando
permanentemente una observacin no estructurada, es el
punto de partida de la investigacin social, ya que el con-
tacto e impregnacin con la realidad, plantea problemas y
sugiere hiptesis.
4.1.1.4 Segn el nmero de observadores
La observa cin indivi dual, como lo indica su denominacin,

es la que realiza una sola persona como es obvio, en este
caso la personalidad del investigador se proyecta sobre lo
observado en el consiguiente riesgo de provocar una dis-
torsin, por las limitadas posibilidades de control.
La observa cin en equipo o colectiva puede realizarse de

diferentes formas
odos observan lo mismo, con lo cual se procurar co-

rregir las distorsiones que pueden provenir de cada in-
vestigador en particular; Las herramientas con las que
en la actualidad se disponen
- Cada uno observa un aspecto diferente;
auxilian en la realizacin de
El equipo recurre a la observacin, pero algunos miem- diferentes tipos de obser-
bros emplean otros procedimientos; vaciones. Existen muchas
e constituye una red de observadores, distribuidos en herramientas, como son las
una ciudad, regin o pas se trata de la tcnica denomi- computadoras, para recoger
y procesar informacin.
nada observacin masiva u observacin en masa.
Menciona cules son los

4.1.2 Medios de observacin
medios de observacin
ms usuales y descrbelos Los medios o instrumentos de observacin son los ele-
brevemente. mentos que facilitan y amplan la tarea de observacin
realizada por el investigador. uelen citarse cinco me-
dios principales, aunque en la realidad es posible hacer
uso de algunos otros. Los m s utilizados son el diario,
el cuaderno de notas, los cuadros de trabajo, los mapas,
entre otros.
El diario es el relato escrito cotidiano de las experiencias

vividas y de los hechos observados. Puede ser redac-
tado al final de una ornada o al trmino de una tarea
importante. El diario se enriquece y gana en ob etividad
Geoffrey Bennington recono- si se vuelcan en l los datos recogidos en el cuaderno
cido autor, colaborador y tra- de las notas.
ductor al ingls de Jacques
Derrida y Jean-Franois Lyo- El cuaderno de notas adopta generalmente la forma ma-
tard. Estuvo recientemente
en Mxico por vez primera. terial de una libreta que el observador lleva consigo en
Fue invitado por la Fundacin su bolsillo o cartera. Es con el ob eto de anotar sobre
Mexicana de Psicoanlisis a el terreno todas las informaciones, datos, referencias,
entablar un dilogo con psi- expresiones, opiniones, croquis, que pueden ser de in-
coanalistas ters para su investigacin.
Los cuadros de trabajo son una forma de presentacin gr fica seme ante a planillas, con
casilleros formados por renglones y columnas.
Por lo general, cada columna puede corresponder a diferentes gradaciones del fenme-
no que observamos. En la columna matriz pueden consignarse los aspectos observa-
dos, a los cuales corresponden los datos que se consignan en las columnas restantes.
e aqu un e emplo de cmo observar la din mica interna de un grupo.(2)
ILI I DE L DI I I E DEL P
e ale la columna adecuada
Din mica interna e ha hecho un tra- e ha hecho un e ha hecho un Es necesa- e necesita mucho
ba o muy bueno. buen traba o. traba o aceptable. rio un traba- traba o adicional.
o adicional.
. inalidad
metas y ob etivos
. edios programas y activi-
dades .
. tmsfera o clima.
D. omunicaciones
E. Participacin.
. eterogeneidad.
. apacidades en relaciones
humanas.
. ormas de operacin.
I. ontrol social.
. Definicin de papeles.
. Papeles para productividad.
L. Identidad sentimiento de no-

sotros .
. onduccin esquema .
. ama o del grupo.
Los cuadros permiten recoger una serie de informaciones,

algunas de las cuales pueden ser tratadas luego en forma
estadstica; sirven de gua al observador en los aspectos
que debe estudiar y en los datos que debe recoger. l mis-
mo tiempo garantizan que el observa dor tome nota como
indica Lundberg- de los mismos datos de informacin en
todos los casos, y adems le releva de confiar a su memo-
ria los hechos observa dos(3).
Este autor distingue tres clases de cuadros entre los que se

emplean en la observacin
Jacques Derrida Safar (1930
1. uadros para el registro de hechos ob etivos que no -2004), perteneci al movi-
provienen de la observacin directa del investigador miento filosfico denominado
por e emplo, el cuadro de poblacin seg n el censo na- del 68. El aporte ms impor-
tante de su pensamiento es la
cional que proceden de personas entrevistadas por- deconstruccin. La decons-
que poseen los datos deseados. truccin es un tipo de pensa-
2. uadros para la determinacin y medida de actitudes y miento que critica, analiza y
opiniones. revisa fuertemente las pala-
bras y sus conceptos.
3. uadros para asentar la situacin y funcionamiento de

organizaciones e instituciones sociales, de modo que
puedan ser comparados en relacin con un standard y
unos con otros.
Estas tres clases de cuadros no se excluyen, y puede ha-

ber cuadros clasificables en m s de una de estas clases.
El rayado y el trazo de columnas de los cuadros es infini-
tamente variable y debe hacerse de acuerdo con el tipo de
investigacin.
Los mapas constituyen un auxiliar muy valioso para la

observacin. ea cual fuere la ndole de la investigacin
social, siempre ser necesario ubicarla geogr ficamen-
te, con datos acerca de sus lmites, situacin, tipografa,
extensin, flora, fauna, clima, etc. Para guiar sus obser-
vaciones, el investigador puede hacer uso de mapas ya
existentes, o planos y croquis de ciudades o poblados. En
una comunidad peque a no le ser trazar un croquis se a-
lando la ubicacin de las principales instituciones de valor
social iglesias, hospital, gobierno, escuelas, asilos, f bri-
cas , unto con los principales accidentes geogr ficos ro,
laguna, monta a, bosque vas de comunicacin caminos,
ferrocarril, puerto .
Los dispositivos mec nicos Proveen una formacin muy

ob etiva y exacta de la realidad. La c mara fotogr fica en
primer lugar, por su uso corriente y sencillo, es un medio
documental e ilustrativo que est al alcance de todo inves-
tigador.
La c mara filmadora puede revelar importantes datos so-

bre la vida de la comunidad, accidentes geogr ficos, tipos
Jean-Franois Lyotard (1924- humanos, manifestaciones p blicas, pero su uso es dema-
1998) Filsofo francs. Es re- siado costoso.
conocido por su introduccin
al ostmodernismo a finales El grabador permite registrar textualmente conversaciones,
de 1970. Perteneci al grupo
discursos, asambleas, tambin manifestaciones musicales,
crtico conformado por inte-
lectuales franceses iniciados entre las cuales pueden ser de gran inters las de tipo fol
en 1956 durante las revueltas lrico. El observador debe hacer uso de estos instrumen-
en Hungra en oposicin al tos con la prudencia necesaria para no afectar las costum-
estalinismo del comunismo bres, los pre uicios, o las actitudes desfavorables individua-
sovitico.
les o de grupo que pudieran existir en los habitantes de una
comunidad.
4.1.3 Ventajas de la tcnica de observacin
La tcnica de observacin en sus modalidades m s siste-

m ticas y estructuradas, posee una serie de venta as res-
pecto de otros procedimientos de recopilacin.
Los fenmenos se analizan con un car cter de totalidad y

aunque no es posible aprehender todos los resultados de
las interrelaciones y otros aspectos, se trata de un procedi- Analiza las ventajas de la
observacin, as como sus
miento que aborda globalmente a una problem tica. dificultades lmites. a
un resumen breve de cada
Los hechos se estudian en lo posible sin intermediarios , con uno de estos conceptos.
lo cual se evitan posibilidades de distorsin de parte de los
informantes, provenientes de que stos no pueden propor-
cionar datos en forma correcta, por e emplo, falta de corres-
pondencia entre el pensamiento y la palabra o no quieren
hacerlo, falta de correspondencia entre la palabra y la accin.
o se descarta su accidental utilizacin. Los fenmenos se
estudian asimismo, en el momento que ocurren con ello se
evitan las deformaciones inevitables de los hechos que hay
que recordar o la inseguridad de la expresin verbal.
in embargo, esta tcnica presupone una gran agudeza,

comprensin e intuicin, y su manejo es evi dentemente di-
fcil. Por otra parte, sus resultados son en apariencia me-
nos rigurosos, puesto que en su mayor parte escapan a la
cuantificacin .
4.1.4 ificultades lmites de la observacin
La primera dificultad y limitacin de la observacin se de-

lvin offler (1 2 inteti-
riva de lo que algunos antroplogos han denominado la za la historia en tres grandes
ecuacin personal , o sea, la proyeccin del observador momentos: La Ola Agrcola
sobre lo observado. En efecto el observador no es una m - Artesanal. La Ola Industrial-
quina que registra de manera neutra y desapasionada todo Tcnica; y actual denomina la
Tercera Ola, la del despegue
lo que se pone ba o su mirada es alguien que interroga la
definitivo al es acio sideral,
realidad desde su propia biografa, al margen de sus pro- la del dominio de la razn a
psitos, de los instrumentos utilizados para lograr el m xi- travs de la computadora, la
mo de ob etividad. informtica y el robot.
Los psiclogos han realizado muchos experimentos que

demuestran los condicionamientos y limitaciones de la
ecuacin personal para realizar una observacin ob etiva
de la realidad. e aqu una de ellas que nos sirve a modo
de ejemplo:
Durante una de las sesiones de un congreso de Psicolo-

ga que se efectuaba en otinga, un hombre entr preci-
pitadamente en el saln, perseguido por otro que portaba
un revlver. En seguida se entabl una breve lucha en el
centro del local, se escuch un disparo, y ambos hombres
se apresuraron a salir aproximadamente veinte segundos
despus de haber entrado al saln. De inmediato, el coor-
dinador pidi a los presentes que escribieran una relacin
de todo lo que haban presenciado. un cuando los obser-
vadores no lo saban, todo el incidente haba sido arregla-
do previamente, ensayado y fotografiado.
De los cuarenta informes presentados, slo uno tena me-

nos del veinte por ciento de errores relativos a los hechos
principales, catorce tenan de un 2 a un 4 por ciento de
errores, y veinticinco m s de un 4 por ciento de errores.
El rasgo distintivo m s importante fue que en m s de la
mitad de los relatos, aproximadamente un 1 por ciento
de los detalles contados fueron pura invencin. Este tipo
de experimento es llevado a cabo muy a menudo por los
psiclogos y casi siempre produce resultados similares (4).
Este e emplo con que ilustramos este problema,

explica por s mismo las dificultades y limitacio-
nes de la observacin como procedimiento para
la recopilacin de datos. tra de las dificultades
es la posible influencia del observador sobre la
situacin que es motivo de investigacin. En el
caso de un grupo puede introducir una nueva
din mica, provocando comportamientos atpi-
cos, inhibiciones, exhibicionismo, provocados
por la presencia del observador.
Las diferentes tcnicas de investigacin
permiten recabar informacin en cuaquier Existe adem s el peligro de hacer generaliza-
campo del conocimiento. Aqu una entre- ciones y extrapolaciones no v lidas a partir de
vista con un ingeniro, en un campo agrcola observaciones parciales y no representativas
de experiementacin. del con unto.
Por otra parte, cabe se alar que la capacidad de observar exige
aprendiza e y e ercicio se puede mirar todo y no observar nada.
u se quiere ver u es significativo y qu es accidental
u es esencial y qu es accesorio e aqu algunas dificulta-
des que no siempre se superan para que la observacin tenga
validez cientfica.
4.1.5 Tcnicas de observacin y trabajo de campo
i no corriramos el riesgo de apartarnos del tema central,

nos interesara ahondar en esta cuestin. in embargo, nues-
tro pensamiento puede resumirse en algunas consideraciones
esenciales.
La tcnica de recopilacin de datos m s utilizada para las in-

vestigaciones efectuadas en funcin de programas de accin
inmediata, ha sido y sigue siendo la encuesta en sus moda-
lidades de entrevista y cuestionarios . La observacin suele
ser considerada un procedimiento poco preciso y demasiado
impresionista. Para quienes piensan de ese modo, no de a de
haber razones fundadas en hechos se pretende a veces tener
un adecuado conocimiento de la realidad, cuando slo se han
hecho observaciones superficiales o poco sistem ticas.
in embargo, el mtodo de encuesta tiene grandes limitaciones

para el traba o social vase en el captulo siguiente nuestras
consideraciones sobre las dificultades y lmites de la encuesta
si bien ah haremos mencin de lmites en relacin a la investi-
gacin social, parecen ser mayores cuando se trata del traba o
social. reemos que para la accin social, las tcnicas de ob-
servacin con todos los riesgos que le son inherentes mere-
ceran mayor atencin en funcin de los programas de accin.
cuando m s sumergida es la situacin con que se traba a,
tanto mayor la conveniencia de usar de la observacin, en lugar
del procedimiento tradicional de efectuar encuestas. e aqu
algunas razones en que fundamos nuestra afirmacin
La gente de ba a situacin socio econmica, est harta de

ser cone illo de experimentacin hemos comprobado por la
convivencia con ellos que contestan en las encuestas lo que
estiman conveniente para lucrar de su situacin. partir de es-
tos resultados, se pueden hacer muchas elucubraciones, y las
computadoras pueden hacer muchos cruces de datos,

pero los resultados slo sirven para que el investigador ten-
ga un medio de vida.
El supuesto de que la cultura es verbal supuesto en que

se apoya la encuesta es falso en relacin a ciertos estra-
tos sociales que tienen una gran limitacin para expresar
su pensamiento y en los cuales la interaccin verbal se re-
duce a una mnima expresin.
El traba o social exige encontrar mtodos, como ya lo he-

mos indicado, que permitan resolver los problemas, al ma-
yor ritmo posible y al menor costo hay lu os que no nos
podemos dar en los pases en vas de desarrollo .
En suma y a modo de conclusin de amos estas interro-

gantes
Por qu en las investigaciones para realizar un traba o

social inmediato centramos tanto nuestra preocupacin
en lo verbal y en lo cuantificable
asta qu punto es el camino m s adecuado
En qu medida podemos ir otorgando creciente impor-
tancia a las tcnicas de observacin
4.2 EL CUESTIONARIO
4.2.1 El cuestionario: sus modalidades.
La modalidad ms comn del cuestionario consiste en en-

viarlo por correo, de ah que se ha propuesto llamar a esta
tcnica encuesta postal pero la expresin es limitativa a
una sola modalidad . e lo aplica a encuestas industriales,
Jean-Paul Sartre (1905 1980), agropecuarias y comerciales consiste en enviar los cues-
filsofo escritor francs, tionarios a los establecimientos y solicitar que una vez lle-
exponente del existencialis- nados sean depositados en determinadas oficinas p blicas
mo. Fue el dcimo escritor
francs seleccionado como
escuelas, dependencias policiales, etc. , desde las cuales
Premio Nobel de Literatura el son remitidos a las oficinas de estadstica.
cual rechaz. Tena por regla
declinar todo reconocimiento El envo postal del cuestionario requiere ciertas precaucio-
o distincin. nes la distribucin debe ser hecha en con unto dentro de
un lapso breve se procurar que los cuestionarios lleguen
a mano de los destinatarios a fin de semana, cuando es
posible disponer de m s tiempo para contestarlos. unto
con el envo del cuestionario debe hacerse llegar una nota
sobre la devolucin a reenvo del mismo una vez llenado.
e indicar un plazo prudente, solicitando el reenvo para
antes del... , o bien en el mes de... , agregando la direc-
cin del organismo al cual debe ser despachado, o bien
la ubicacin de la oficina o institucin en la cual debe ser
entregado.
4.2.2 Ventajas del cuestionario
Las venta as del cuestionario, son las siguientes Indaga acerca de las tecni-
cas ms utilizadas en el tra-
on iguales fondos se puede abarcar una mayor rea bajo de campo. Argumenta
geogr fica y alcanzar un mayor n mero de personas las razones por las que se
utilizan unas y no otras.
menores gastos de personal, tanto en el adiestramiento
como en el traba o de campo, que en este caso est re-
ducido al mnimo;
- menor tiempo para llegar a un mismo nmero de perso-
nas;
mayor libertad en las respuestas, por cuanto es posible
mantener el anonimato de las mismas;
menor riesgo de distorsiones, en cuanto no se sufre de
las influencias provenientes del encuestador.
4.2.3 ificultades lmites del cuestionario
El cuestionario presenta algunas dificultades, a saber
- Riesgo de un elevado porcentaje de cuestionarios sin

respuestas, lo cual puede disminuir notablemente la re-
presentatividad de los resultados;
Exclusin casi sistem tica de quienes no saben leer o
escribir, lo que en ciertas investigaciones realizadas en
Pablo Navarro (1951---) La
grupos de elevada tasa de analfabetos falseara total- encuesta se convierte en un
mente la muestra, y excluira sistem ticamente a grupos campo intencional, interpreta-
marginales o perifricos tivo y complejo, en el que co-
Imposibilidad de ayudar al informante cuando no ha com- existen de manera conflictiva
formas a veces muy distintas
prendido las preguntas o instrucciones;
de entender una presunta rea-
Dificultad para realizar el control y la verificacin de la lidad que cada cual percibe a
informacin; su manera.
ecepcin tarda de muchos cuestionarios remitidos

despus de la fecha indicada, y consecuentemente no
utilizables.
4.2.4 Redaccin y presentacin del formulario
El formulario constituye uno de los instrumentos esenciales

de la investigacin social, y en algunos casos el nico medio
que se utiliza para establecer contacto entre el investiga-
dor y las personas investigadas. La finalidad del formulario
es traducir los objetivos de la investigacin en cuestiones
particulares , o sea, planear una serie de preguntas que,
respondidas por las personas interrogadas, permitan pre-
via elaboracin verificar las hiptesis preliminares o estu-
diar el hecho propuesto en la investigacin. uelen se a-
larse tres cualidades esenciales de todo formulario
daptacin al ob eto de investigacin.

daptacin a los medios que se poseen para realizar el
traba o.
Despus de realizar una lec- Precisin de las informaciones en un grado de exactitud
tura previa comenta cules suficiente y satisfactoria para el ob etivo propuesto.
son las modalidades ms
usuales de un cuestionario.
a. Tipos de formularios.- Por lo general, suelen distinguir-
se dos tipos de formularios
El cuestionario y la cdula. El cuestionario est destina-

do a ser llenado por la persona interrogada sin la interven-
cin del encuestador, la cdula en cambio, es llenada por
el propio encuestador a medida que
obtiene las respuestas de las perso-
nas interrogadas.
n cuestionario deber reunir condi-

ciones especiales para que la perso-
na que debe responderlo no tropiece
con dificultades de comprensin, de
redaccin, de forma de contestar. Las
preguntas estarn formuladas con
gran precisin, simplicidad, claridad,
para evitar falsas interpretaciones.
dem s, deber contener instruccio-
nes y aclaraciones suficientes para ser llenado sin ayuda
del encuestador.
El cuestionario, muchas veces se enva por correo para ser

llenado por las personas interrogadas, presenta una mayor
subjetividad en las respuestas con detrimento de la sinceri-
dad, una mayor posibilidad de contagio e influencia de las
preguntas, y no ofrece posibilidades de explicacin comple-
mentaria cuando quien debe contestarlo tiene dudas a pesar
de las instrucciones incluidas. La cdula, formulario que uti-
liza el encuestador para escribir por s mismo las respues-
tas dadas verbalmente por la persona interrogada, presenta
problemas de otra ndole que derivan m s bien de las carac-
Una vez que hallan elegi-
tersticas de la entrevista, de la cual ya hemos hablado.
do un cuestionario para su
aplicacin, es conveniente
b. La forma de las preguntas. De acuerdo con su forma, que analicen las ventajas,
las preguntas suelen clasificarse en tres categoras, a las dificultades re aren
saber y redacten un formulario de
preguntas. Hganlo.
Preguntas abiertas.
Preguntas cerradas o dicotmicas.
Preguntas de eleccin m ltiple.
Preguntas abiertas. Las preguntas abiertas que podramos

denominar tambin libres o no limitadas , son aquellas
en la cual el interrogado contesta con su propio vocabu-
lario, diciendo cuanto desea sobre la cuestin y sin hallar
ning n lmite alternativo. s por e emplo, la pregunta
Qu piensa usted de la poltica econmica del gobierno

nacional?
Es abierta, puesto que la respuesta puede ser dada libre-

mente seg n la opinin del interrogado y de la manera que
l desee. Esta forma de preguntas presenta la venta a de
que el informante enfoque la respuesta con plena libertad
seg n sus modalidades y deseos pero tiene el inconve-
niente de que resulta pr cticamente dificil realizar la tabu-
lacin de las respuestas.
Preguntas cerradas o dicotmicas. Estas preguntas, llama-

das tambin limitadas o alternativas fi as , slo pueden
ser contestadas por un s o un no , y en ltimo caso por

un no s o sin opinin . o hay en este caso matices de
respuestas ni posiciones intermedias.
La pregunta anterior puede ser transformada en forma ce-

rrada si se dice Est usted de acuerdo con la poltica
econmica del gobierno nacional?
La respuesta deber ser forzosamente si o no , salvo

que la contestacin corresponda a un sin opinin .
Estas preguntas son f cilmente tabulables, se adaptan

muy bien en el caso de cuestiones de hecho. Por otra par-
te, hacen la respuesta m s ob etiva y facilitan la labor del
interrogado, que a veces se siente confuso ante las pre-
guntas abiertas .
Preguntas de eleccin m ltiple. e trata en cierto modo

de preguntas cerradas que, dentro de los extremos de
una escala, permiten una serie de matices fi ados de ante-
mano. En ellas, las respuestas posibles ya est n dadas y
estructuradas unto con la pregunta, y el interrogado slo
tiene que elegir entre varios tipos de grados de opinin.
Las preguntas de eleccin m ltiple admiten a su vez dos
formas, que Duverger denomina preguntas con respues-
tas de abanico y preguntas de estimacin(5).
a ue definir u ti o
de preguntas vamos a in-
cluir en el cuestionario.
Investiguen cules son las
preguntas ms usuales en
este tipo de instrumentos
de investigacin. Ok?
Las preguntas con respuesta en abanico. Permiten contes-
tar se alando una o varias respuestas presentadas unto
con la pregunta. En un estudio de comunidad podra darse
el siguiente e emplo
u les de los siguientes aspectos requieren mayor

atencin en la comunidad indique los cinco problemas que
considera m s importantes
ervicio elctrico alta de mdicos

Vivienda Clnicas
Desempleo ala de primeros auxilios
icio, delincuencia bras sanitarias
Escuelas elfonos
Educacin de adultos orreos
Industrias ercados
Transportes Alumbrado pblico
ibliotecas aternidad
En este e emplo, el abanico de respuestas es cerrado, al

contestar no se tiene posibilidad de manifestar su opinin
fuera de las respuestas incluidas.
Estas preguntas en abanico son f cilmente tabulables, per-

miten una exploracin en profundidad casi tan buena como
las preguntas abiertas, y ayudan a responder al su eto in-
terrogado. ienen, no obstante, el inconveniente de sugerir
las respuestas, con lo cual quien contesta puede verse in-
clinado a se alar respuestas en las que nunca habra pen-
sado. uperar este riesgo depende en gran medida de la
habilidad de quien elabora las preguntas y las respuestas
sugeridas.
Las preguntas de estimacin introducen, dentro del aba-

nico de respuestas, diversos grados de intensidad para PROUST dise un cuestio-
un mismo tem. Las respuestas sugeridas, en lugar de ser nario de treinta y una pregun-
cualitativas, son aqu cuantitativas e indican un grado de tas mediante las cuales se
intensidad creciente o decreciente. e trata, pues, de una pretende conocer la verdade-
variante del abanico cerrado, donde el interrogado puede ra naturaleza de una persona.
Respondan el mismo, ilustres
elegir la respuesta seg n el grado de adhesin a la pregun- hombres y mujeres proceden-
ta. e aqu un e emplo tes del mundo de la cultura.
u opina usted de la poltica econmica del gobierno

nacional
probacin total.
probacin con reparos,
Posicin no definida ni aprueba, ni desaprueba
Desaprobacin en ciertos aspectos.
Desaprobacin total.
En lugar de indicar un punto neutro al medio del abanico

podra hacerse un abanico conforme a una gradacin de
mayor a menor, o viceversa. e aqu un e emplo
Le ha interesado conocer el estado de cuenta de la coo-

perativa
ucho
Algo
Traten de elaborar un cues-
tionario con el tipo de pre- Poco
guntas que su maestro ase- ada
sor y ustedes consideren o sabe
convenientes. No olviden
repasar las caractersticas na variante en la forma de respuesta consiste en pedir al
que debe tener un cuestio-
nario. interrogado marcar con una cruz sobre una lnea graduada,
de acuerdo con la intensidad de su opinin. Para la pregun-
ta anterior, la lnea de respuesta podra ser la siguiente
Desaprobacin o definido probacin

total total
La lnea de respuesta puede graduarse numricamente,

asignando el cero al punto medio no definido , y un n -
mero convencional, 1 1 , a los extremos. En estos
casos debe prevenirse el riesgo de considerar como una
medicin ob etiva a tales respuestas, pues a pesar de la
Los cientficos mexicanos
aparente exactitud que puede lograrse en la cuantificacin,
Jos Enrquez y Mario Berm- el sistema no de a de ser puramente sub etivo quienes
dez del departamento de bio- responden carecen de un patrn de medida indispensable
loga molecular y gentica de para que las respuestas sean comparables con exactitud.
la Cinvestav, Mxico, investi- Lo que se obtiene es slo una medicin aproximativa, que
gan sobre el presente y el fu-
turo de esta disciplina.
en muchos casos puede resultar valiosa.
c. El tipo de preguntas
eg n su tipo, las preguntas pueden ser clasificadas en

cinco categoras, a saber
Preguntas de hecho.
Preguntas de accin.
Preguntas de intencin.
Para la elaboracin de un
Preguntas de opinin.
cuestionario puedes utilizar
Preguntas ndices o preguntas test. la edad de tus compaeros,
donde viven, a qu se de-
Las preguntas de hecho versan sobre cuestiones concre- dican sus padres, cuntos
tas y tangibles, f ciles de precisar, y suelen ser muy nume- hermanos tienen, si traba-
jan y estudian, practican
rosas en investigaciones censales. E emplo
algun deporte, artista pre-
ferido, materia de estudio
u ntos hi os tienen preferida...
u l es su profesin
Posee usted automvil
u ntas hect reas de maz tiene sembradas
Las preguntas corrientes sobre edad, sexo, domicilio, esta-

do civil, nacionalidad, son preguntas de hecho.
Las preguntas de accin, se refieren a actitudes o decisio-

nes tomadas por el individuo. Interrogan sobre una accin
realizada y sobre algunos detalles de la misma. E emplo
embr usted maz este a o

Particip en programas de vivienda
on qu ob eto
Este tipo de preguntas resultan tan concisas y de f cil con- Manuel Peimbert Sierra (mexi-
testacin como las anteriores, salvo que se pregunte algo cano) ha hecho aportes cien-
tficos significativos en el
ocurrido en poca le ana que no se pueda recordar con
campo de la determinacin
exactitud. de abundancias qumicas de
las nubes de gas de donde se
Las preguntas de intencin tratan de averiguar lo que el forman las estrellas (llamadas
individuo hara si eventualmente se diera una determinada regiones H II) y del material
que arrojan algunas estrellas
circunstancia. La respuesta no debe ser considerada como
(nebulosas planetarias y re-
equivalente a lo que en realidad hara en el caso concreto, manentes de supernova) en
puesto que siempre existe una diferencia entre la situacin nuestra Galaxia y otras ga-
hipottica y la situacin real. o obstante, los resultados laxias.
pueden ser considerados aproximativos. Este tipo de pre-

gunta se utiliza en gran escala, por e emplo, en encuestas
preelectorales. E emplo
Por qu partido votara usted si ma ana hubiese elec-

ciones
Participara usted de una cooperativa agropecuaria
Estas preguntas resulta algo m s difcil de contestar que

las preguntas de hecho o de accin, porque no se refieren
a hechos o acciones concretas o realizadas, sino a una
accin hipottica en un plano terico.
Las preguntas de opinin tienen cierta seme anza con las
preguntas de intencin, pero en este caso no se interro-
ga sobre lo que el individuo hara en cierta circunstancia
concreta, sino sobre lo que piensa u opina acerca de algo.
El e emplo que dimos anteriormente sobre u opina
usted de la poltica econmica del gobierno nacional , es
una pregunta de este tipo. Las encuestas de opinin se
basan sobre este tipo de preguntas, e emplo
u l es para usted la me or marca de relo es

u religin le parece m s evolucionada
u sistema considera el me or para solucionar el
problema de la vivienda
Mejor hacemos uno para sa-

Hacemos un cuestionario ber cules son las preferen-
para que saber qu preferencias de los alumnos del ba-
cias tienen los profesores de chillerato.
la universidad?
equieren generalmente cierto grado de reflexin por parte
del interrogado, por lo cual resultan algo m s difciles de
contestar. Por otra parte, su car cter de opinin personal
tiende a hacer que el individuo se sienta comprometido con
su respuesta, lo cual acent a la posibilidad de insinceridad
y el n mero de abstenciones. Pero esto depende en lti-
mo trmino del contenido de la pregunta no es lo mismo
preguntar por una marca de relo es que preguntar por un
partido poltico.
Las preguntas ndice o preguntas test. on aqullas que

se utilizan con el fin de obtener informacin sobre cuestio-
nes que suscitan recelos en la persona interrogada, o que
formuladas directamente entran dentro de la categora de
preguntas socialmente inaceptables. ediante este tipo de
preguntas se trata de estudiar un fenmeno no de manera
directa, sino a travs de un sntoma o ndice revelador
del mismo. s, por e emplo, si se desea investigar sobre
las ganancias de las industrias de una zona, no sera con-
veniente preguntar directamente sobre algo incmodo, por-
que eso hara desconfiar de las intenciones de la encuesta,
o temer consecuencias impositivas por parte del fisco. odo
ello llevara a la falta de sinceridad o a las abstenciones. En
tal caso la pregunta ndice podra ser
antidad de materia prima elaborada.

olumen de produccin mensual.
entas realizadas.
En las encuestas sobre nivel de vida, en lugar de pregun-

tas directamente u nto gana usted , se suele colocar
preguntas ndices como
Posee usted automvil...

asa propia...
elevisor...
Personal de servicio
Luis Villoro, Filsofo mexica-
Este tipo de preguntas resulta valioso en los casos en que no, fue Premio Nacional de
Ciencias Sociales, Historia y
la interrogacin directa puede ser considerada indiscreta, Filosofa en 1986. Es una de
impropia, intencionada o peligrosa por cualquier motivo. las figuras ms destacadas en
o obstante, tiene los inconvenientes generales de mu- la vida intelectual de Mxico.
chos tests la apreciacin sub etiva sobre la validez del n-

dice . Debe tenerse sumo cuidado en la interpretacin de
las respuestas y en la correlacin que se establezca entre
el ndice o sntoma revelador adoptado y la realidad de los
hechos.
d. La eleccin de las preguntas
La eleccin de las preguntas est condicionada, como es

obvio, a muy diversos factores naturalez de la informacin
que se desea obtener, nivel sociocultural de quienes ser n
interrogados, caractersticas, modalidades, costumbres,
pre uicios, tradiciones, conflictos, entre otras cuestiones de
la poblacin donde se realiza la encuesta como as tambin
Debes tener mucho cuida- variables buscadas, posibilidad y lmites de la investigacin.
do al elaborar las preguntas
del cuestionario. Toma muy o puede establecerse, pues, un criterio normativo general
en cuanta la recomendacio- en lo que se refiere a la me or eleccin de las preguntas,
nes que aqu se hacen al
respecto.
pues esto depender de los factores que inciden en cada
caso concreto.
Existen ciertas reglas generales que pueden ser tiles si

se las adopta con la necesaria flexibilidad y creatividad con
que hay que utilizar todas las pautas operativas . Par-
ten(6), resumiendo lo que ha sido publicado al respecto y
bas ndose en su propia experiencia, expone una serie de
sugerencias que nosotros condensamos a continuacin,
adapt ndolas a la finalidad introductoria de este traba o.
1. Deben incluirse solamente preguntas que tengan una

relacin directa con el problema en s, o con la eva-
luacin de la metodologa empleada en la investigacin
especialmente como control .
2. o deben incluirse las preguntas cuyas respuestas pueden

obtenerse con m s exactitud y eficacia en otras fuentes de
ars al erman. Es un filso- informacin, excepto en el caso que se desee emplearlas
fo y escritor estadounidense como comprobacin de la muestra o en la tabulacin de
de origen judo. T odo lo s-
lido se desvanece en el aire
nuevos datos recogidos durante la investigacin.
es su obra considerada una
de las ms influ entes del si-
glo XX.
3. e tendr n en cuenta los requisitos y necesidades esta-
blecidos en los planes de codificacin o tabulacin de la
encuesta.
4. Dentro de lo posible, se buscar que los datos obtenidos

sean comparables. e tendr n en cuenta otros estudios
o encuestas llevados a cabo sobre temas seme antes,
usando si es posible las mismas preguntas, terminologa,
definiciones, y unidades de medicin. Esto permitir la
comparacin con ob etivos similares. En lo que respecta
a definiciones y en particular en lo que ata e a estudios
de poblacin, vivienda y cuestiones rurales , sugerimos
que se tengan en cuenta las conclusiones adoptadas por
el Instituto Interamericano de Estadstica.
5. Las preguntas deben ser de tal naturaleza y forma que

los individuos interrogados puedan responderlas sin
mayores dificultades. an de ser f cilmente compren-
sibles. s, por e emplo, si se desea realizar en el pas
una encuesta sobre el control de la natalidad, no puede
incluirse una pregunta como cepta usted el neo
malthusianismo , la gran masa del p blico no est
capacitada para entender lo que este trmino significa.
Es esencial no plantear cuestiones que son superiores
al nivel de conocimientos en los su etos interrogados.
e corre el riesgo de caer en graves errores y de crear
situaciones embarazosas.
Bueno. Ya no tienes que con- !Ay Ya me qued. Ahora que

testar nada... iba a contestar bien, no me
pregunta...
. Deben evitarse todas las preguntas confidenciales, las

que tocan el fuero ntimo de las personas. Es conocido
el e emplo de un estudio de car cter social realizado en
Estados nidos, en el cual se preguntaba a las mu eres
casadas si vivan o no con sus maridos. Esta pregunta,
por su indiscrecin, produ o los resentimientos que son
de suponer, y frustr los resultados de la encuesta.
. o deben incluirse preguntas que exi an excesivo traba-

o a quienes han de responderlas.
e. El estilo o modo de formular y redactar las preguntas.
ada pregunta formulada en un cuestionario tiene por fi-

nalidad obtener cierta informacin. Es de sentido com n la
necesidad de formularla de tal modo que pueda obtenerse
esa informacin.
Dos maneras de formular una pregunta proporcionan di-

ferentes distribuciones de las respuestas, pero es raro que
exista un medio de determinar la formulacin ms va lede-
ra, es decir, la que refleja la manera ms precisa el estado
real de la opinin sobre el asunto (7). En efecto, del modo
Qu dice? La mejor forma
de hacer inve stigacin es in-
o manera de formular la pregunta depende en gran medida
ve stigando. Procura hacer el contenido y la fidelidad de la respuesta. na serie de
las activi dades tal y como se normas son universalmente admitidas al respecto. Entre
indican. ellas, sin pretensin de hacer una enumeracin exhaustiva,
se alaremos las siguientes
1. Las preguntas deben ser claras, concretas y concisas,

de modo que resulten de f cil comprensin para las per-
sonas a quienes van dirigidas. o debe darse lugar a in-
terpretaciones dudosas, o falsas. Es preciso cuidar ante
todo la expresin verbal El vo cabulario y la sintaxis de-
ben ofrecer el mximo de posibilidades para establecer
entre el encuestador y el sujeto interrogado una comu-
nicacin tan completa y precisa como sea posible.
2. En la eleccin de las palabras no slo se tendr en

cuenta el vocabulario utilizado por las personas interro-
gadas, sino tambin su sistema de referencia . lgunas
veces las preguntas m s simples, compuestas con los
trminos m s corrientes, pueden dar lugar a interpreta-
ciones errneas. En el enso de la ivienda realizado
en rgentina en el a o 1 4 , se incluy la siguiente pre-
gunta u ntas plantas cuenta su vivienda . algu-
nas personas dieron respuestas de esta ndole res
claveles... , dos rosales... , seis azmines , o cosas por
el estilo. uien redacta las preguntas debe colocarse en
el lugar de quienes han de responderlas, dentro de su
mismo marco de referencia .
3. La pregunta debe posibilitar una sola interpretacin, in-

equvoca e inmediata. i se pregunta, por e emplo Es
usted propietario o locatario de la casa que ocupa no
es posible responder con un si o un no sin dar lugar
a confusin.
4. uando la pregunta tiene un abanico de alternativas,

ste debe presentar en forma adecuada las que se dan Nos preguntas por qu
en relacin de la cuestin en estudio. usamos mscarilla las mu-
jeres? porque las investi-
gaciones confirman ue
5. Las preguntas no deben sugerir las respuestas. i, por limpian la piel.
e emplo, se pregunta o cree usted que es conve-
niente modificar el sistema de alumbrado , se est
sugiriendo la respuesta afirmativa. La forma correcta
sera ree usted conveniente modificar el sistema
de alumbrado
. ada pregunta debe contener una sola idea y referirse

a un solo su eto, de otro modo se corre el riesgo de con-
fusin.
f. Estructura de las preguntas
La estructura de las preguntas condiciona las respuestas.

La importancia de la estructura de las preguntas ha sido
puesta de manifiesto por la experiencia realizada por .
uscio (8) con un grupo de 5 personas, a quienes pre-
sent cinco films de duracin de 3 segundos cada uno.
Inmediatamente despus se plantearon entre las 5 perso-
nas diferentes preguntas, cuatro de orientacin ob etiva y
cuatro de orientacin sub etiva, que en total componen un
cuestionario de ocho preguntas.
Despus de clasificar las preguntas seg n el grado de

exactitud en las respuestas, se comprob que el mayor
porcentaje de respuestas exactas corresponda a la pre-
gunta o. 1, y el menor a la pregunta o. . Esta expe-
riencia demuestra la importancia de la estructuracin de
las preguntas, as como la seguridad de las respuestas
seg n la redaccin de aqullas.
g. El nmero de preguntas
travs de numerosas encuestas ha podido comprobarse

que el exceso de preguntas disminuye la calidad de las
respuestas y aumenta el porcenta e de las abstenciones.
lgunos autores establecen una regla general, se alando
que no conviene sobrepasar las 3 preguntas subdivididas
en caso necesario en sub preguntas. tras experiencias
pretenden demostrar que el n mero de preguntas no cons-
tituye un factor importante.
Por nuestra parte preferimos no establecer reglas genera-

les. En experiencias diferentes encuestas agropecuarias,
Recuerda que no siempre encuestas universitarias hemos podido comprobar que, en
se debe de contestar s el primer caso, el n mero de preguntas era un factor b sico
cuando te hagan una pre- que influa sobre la calidad de las respuestas, mientras que
gunta Ok?
en el mbito universitario el factor primordial estaba consti-
tuido por el inters que despertara el tema de la encuesta.
uestra nica recomendacin, pues, es que se tenga en
cuenta el grupo al cual va dirigida la encuesta.
esulta evidente que un elevado n mero de preguntas puede

fatigar al su eto que debe responderlas, y desme orar la cali-
dad de las contestaciones. Este riesgo es menor cuando las
preguntas son f ciles de entender y sencillas para contestar.
h. El orden de las preguntas
El orden en que se incluyen las preguntas tiene mucha im-

portancia, si bien este detalle suele pasar inadvertido para
quienes no poseen experiencia en la materia. Establecer
un orden lgico y a la vez prever posibles inconvenientes
psicolgicos, a menudo sutiles, es tarea harto difcil que
debe afrontarse con agudo criterio. n e emplo nos ayuda-
r a comprender la importancia de este factor. Lo tomamos
de Cantril (9), quien relata que en 1 3 , despus de comen-
zada la guerra, se hizo un sondeo en los Estados nidos
con slo dos preguntas que fueron presentadas en diferen-
te orden. Las preguntas eran las siguientes
I. Piensa usted que los Estados nidos deben autorizar

a los ciudadanos norteamericanos a alistarse en el e r-
cito alem n
Qu es lo que atrae de lo
II. Piensa usted que los Estados nidos deben autorizar bello y lo nuevo? Por qu
a los ciudadanos norteamericanos a alistarse en el e r- siempre se busca la nove-
cito ingls o en el e rcito francs dad? Sobre todo ahora en
la poca posmoderna?
El porcenta e de las respuestas a cada una de las pregun-

tas fue distinto seg n el orden colocadas. e aqu los re-
sultados
DE I II DE II I
Pregunta I i 22 31
o 4 1
in opinin 4
Pregunta II i 4 45
o 54 4
in opinin 3
o siempre el orden de las preguntas ha de tener influen-

cia tan decisiva como en este e emplo, donde el contagio
o contaminacin entre preguntas plantea un problema
muy especial. Lipovetsky plantea que, s e
impone el principio moda:
l redactar el cuestionario tngase presente la eventual Todo lo nuevo es bello. Domi-
posibilidad de la contaminacin de las preguntas, y h ga- nan el presente, el movimien-
to, la bsqueda de la felicidad
se lo posible para colocarse en el lugar de la persona que privada, y el xtasis por la no-
debe responder. vedad perpetua imponindo-
se las tcnicas de lo efmero,
la renovacin y la seduccin
permanente.
i. Preve ncin de deformaciones
Por diversas causas derivadas de la redaccin del cues-

tionario, pueden producirse en las respuestas ciertas de-
formaciones que deben preverse. iguiendo a Duverger(10)
diremos que tales deformaciones pueden motivarse por los
siguientes factores
La deformacin conservadora
La tendencia a responder s
El temor a los cambios
El efecto de ciertas palabras y la sumisin a los estereo-
tipos.
La influencia de las personalidades
El prestigio positivo
El prestigio negativo.
La influencia de la simpata o de la antipata.
Daremos algunos e emplos para ilustrar las distintas posi-

bilidades de deformacin en los resultados.
La deformacin conserva dora. iene su origen en la natu-

ral tendencia conservadora, en la resistencia al cambio ,
en la propensin generalizada a aceptar las situaciones de
hecho y a no innovar. e manifiesta a travs de dos actitu-
des muy comunes la tendencia a responder s , y el temor
a los cambios.
En cuanto a la tendencia al s , la experiencia demuestra

que una misma opinin recibe mayor porcenta e de adhe-
siones cuando debe responderse por s que cuando la
respuesta es no . abido es que el si y el no pueden
resultar equivalentes seg n la forma como se redacta la
pregunta. (11).
E emplo en rancia despus de la invitacin de oosevelt

rechazada por de aulle, una misma cuestin fue plantea-
da ba o dos formas diferentes. La aprobacin a la actitud
del general de aulle se expresaba por un no en la for-
ma I de la pregunta y por un si en la forma II. e aqu las
preguntas
Forma I ree usted que el general de aulle hubiera de-
bido aceptar la invitacin de ir a rgel hecha por el Presi-
dente oosevelt
Forma II ree usted que el general de aulle ha tenido

razn al rechazar la invitacin de ir a rgel hecha por el
Presidente oosevelt Los resultados fueron los siguien-
tes
orma I orma II
probacin 5 no 3 si
Desaprobacin 2 si 15 no
in opinin 15 22
El temor a los cambios se advierte a travs de las res-

puestas de algunos grupos sociales que manifiestan cierto
conformismo hacia las situaciones existentes, especial-
mente cuando se trata de proponer modificaciones en la si-
tuacin vigente. Las experiencias han demostrado que en
muchos casos se prefiere mantener situaciones, o tomar
actitudes contemporizadoras, antes que volcarse a cam-
bios m s radicales. Esta posible causa de deformacin de
resultados debe prevenirse mediante una correcta formu-
lacin de las preguntas.
El efecto de ciertas palabras y la sumisin a los estereoti-

pos. iertas palabras tienen seg n la expresin de Lund-
berg un influ o predisponente . Dicho autor cita el e emplo
de enefee,(12) quien comprob que ciertas proposiciones
Por qu primero no investi-

gas quin es super ratn?
La prxima, levanto una encues-

ta para buscar un superratn.
se aceptaron cuando se evit caracterizarlas con deter-

minados aditamentos como ro o , fascista , comunista ,
etc., que haban provocado el rechazo. tros autores pre-
vienen ante el uso de designaciones emocionales tales
como capitalista , seguridad , garanta , rico , caridad ,
etctera.
n e emplo muy expresivo al respecto lo constituye la

encuesta realizada en los Estados nidos en octubre de
1 41. uando se pregunt a la gente Los Estados ni-
dos deben ahora entrar declarar la guerra a lemania ,
solamente el 1 contest por la afirmativa. La especifica-
cin de lemania como pas directamente atacado influy
en las respuestas, al dar la sensacin de hecho de una
situacin ms inmediata e irrevocable (13).
s neto a n es el e emplo que nos proporciona la encues-

ta efectuada por Elmo oger para la revista ortune . Dos
preguntas que parecen ser las mismas, pero hay un peque-
o cambio de palabras. ueron las siguientes
Los Estados unidos deber n hacer todo lo que les fue-

se posible por asegurar la paz mundial
Los Estados nidos deber n comprometerse en pla-

nes tendientes a asegurar la paz mundial
Oh! hay que tener

cuidado de las influen-
cias negativas... Qu
Le dir ue es dificil darse
me dices al respecto?
cuenta, pero hay que inten-
tarlo...
Las respuestas positivas para la primera pregunta llegaron
al para la segunda al . La diferencia fue provoca-
da con slo introducir become involved in plans .
Entre nosotros existen muchas palabras que, debido a su

carga emocional, pueden influir distorsionando las res-
puestas. modo de e emplo podemos citar oligarca ,
clerical , comunista , naserista , capitalista , burgus ,
descamisado , imperialista , conservador , etctera.
La influencia de las personalidades. La sola referencia a

una personalidad puede bastar para influir sobre las res-
puestas del p blico, tanto en sentido positivo como en sen-
tido negativo, seg n que dicha personalidad cuente o no
con el prestigio popular. El hecho de que una opinin o una
actitud sean atribuidas a una persona conocida, hace que
el p blico se incline hacia un lado o al otro influenciado en
cierta medida por el consenso popular. eamos un e em-
plo de este fenmeno (14).
Podras hablarme acerca
En 1 41 se realiz en Estados nidos una encuesta en la
de lo que es la entrevistas
que figuraban estas dos formas de una misma pregunta y cules son sus modalida-
des ms usuales? haz un
I. ecientemente se ha dicho que para ale ar a los ale- resumen breve de cada una
manes del orte y del ur de mrica deberamos im- de ellas. Sale?
pedirles la conquista de las islas de la costa occidental
africana. ree usted que deberamos mantener a los
alemanes ale ados de estas islas
II. El Presidente oosevelt ha dicho recientemente... El

resto se mantena igual a la primera forma .
La referencia al Presidente oosevelt Provoc un aumen-

to de adhesiones y tambin de oposiciones, tal como lo
demuestran los siguientes resultados.
orma I orma II
i 5 5
o 21 24
in opinin 2 2
Puede advertirse que el aumento de la adhesin y el re-

chazo en la forma II se ha hecho a costa de las respuestas
sin opinin.
A modo de experimento sobre el efecto de la mencin de

personalidades en una encuesta, planteamos a un mismo
grupo una sola cuestin acerca de la poltica petrolera, en
una de cuyas modalidades se haca mencin al Presidente
rondizi. Esta sola referencia provocaba polarizacin au-
mento de aprobaciones y desaprobaciones .
El mismo fenmeno, pero en sentido inverso, se produce

cuando el persona e que se menciona en la pregunta est
desprestigiado a los o os del p blico.
La influencia de la simpata o de la antipata. na misma

pregunta obtendr resultados diferentes segn lleve o no
incluida una carga afectiva. El fenmeno es muy seme an-
te al descrito en el e emplo anterior. El papel que uega la
antipata se pone de relieve en una encuesta. ealizada
en los Estados nidos en marzo de 1 4 , en una de cuyas
preguntas se incluy el nombre de itler. Las dos formas
como se plante la cuestin fueron las siguientes.
I. ree usted que los estados nidos deberan hacer

m s de lo que hacen para ayudar a Inglaterra y rancia
Incluye tambin cul es el

papel que juegan las perso-
nas que participan en una
entrevista.
Puedes comentarnos breve-

mente para qu sirve la en-
trevista? Cmo se realiza?
Cules son sus propsitos?
II. La primera parte igual, agreg ndose al final ...a Ingla-
terra y rancia en su lucha contra itler Las respuestas
variaron en la siguiente forma
orma I orma II
ace lo suficiente 22 13
Debera hacer m s
in opinin 12 12
travs de todos los e emplos que hemos dado queda de-

mostrada la necesidad de una aguda observacin y crtica
en el momento de redactar las preguntas, pues ciertos de-
talles ms o menos sutiles pueden dar lugar a deformacio-
nes que a veces pasan inadvertidas.
J. La presentacin del cuestionario
La presentacin material de los cuestionarios tambin me-

rece particular atencin, en especial cuando han de ser en-
viados por correo. ualquiera sea su forma y finalidad, el
cuestionario debe cumplir los siguientes requisitos
ota de presentacin. En ella se explicar la finalidad de

la encuesta y los beneficios que por la misma se espera
alcanzar para la comunidad. En lo posible se dar alguna
Jugamos a la entrevista?
Sale. Yo soy el entre-

vistador y tu eres la
entrevistada. Qu
modalidad de la en-
trevista escogemos?
Qu tema o proble-
ma vamos a tratar?
indicacin acerca del uso que se piensa dar a los datos

solicitados. Es com n que la gente se pregunte de inme-
diato esto para qu es .
Pedido de cooperacin. En la misma nota de presentacin

puede incluirse un prrafo solicitando la colaboracin indi-
vidual para el xito de la encuesta. ambin puede hacerse
en forma de carta personal.
Entidad organizadora. En la nota de presentacin, o bien

en el mismo cuestionario debe figurar el nombre de la enti-
dad u organismo que e ecuta la encuesta. Esto puede pro-
porcionar a la misma, seriedad y responsabilidad depende
del prestigio que la entidad organizadora goce en la comu-
nidad. i la entidad no es bien conocida o no es aceptada
por una parte de la poblacin, convendr destacar lo me-
nos posible este dato.
Instrucciones para contestar. odo cuestionario debe estar

acompa ado de instrucciones, definiciones y notas expli-
cativas, con el ob eto de que quien debe llenarlo pueda
saber a ciencia cierta qu es lo que se le pregunta y de qu
manera debe responder a ello. este respecto no debe
quedar ninguna duda ni posibilidad librada a tergiversacio-
nes o interpretaciones personales. Este hecho resulta es-
pecialmente importante cuando el cuestionario es enviado
por correo y el interrogado no puede hacer consultas. i el
cuestionario es aplicado en forma colectiva, es decir, es-
tando los individuos reunidos en un local, la presencia del
encuestador facilita las consultas directas ante cualquier
dificultad, y por lo tanto las instrucciones no revisten tanta
importancia.
4.3 LA ENTREVISTA
ientficos mexicanos ue
exploran acerca de mltiples
La entrevista el trmino ingls intervenir tambin se utiliza
problemas sociales y del co-
nocimiento de la ciencia en en algunos pases de habla hispana , es uno de los proce-
nuestro pas. Al centro, Ana dimientos m s utilizados en la investigacin social. omo
Rosa Prez Ranzanz, cient- tcnica profesional no es privativa del investigador social,
fica social, atedrtica de la el periodista, el mdico, el sacerdote, que la emplean para
UNAM.
sus diversos fines, procurando de ordinario algo m s que
la recopilacin de datos, como en el caso del investigador
social.
qu se analiza la entrevista como forma de investigacin,

para lo cual vamos a trabajar de acuerdo a los siguientes
temas
1. odalidades de la entrevista en la investigacin social.

2. Preparacin de la entrevista.
3. Principios directivos de la entrevista.
4. enta as de la entrevista.
Tomando en cuenta las re-
5. Dificultades y lmites de la entrevista. comendaciones de cmo
preparar una entrevista em-
La entrevista consiste en una conversacin entre dos per- pieza a estructurar un guin
sonas por lo menos, en la cual uno es el entrevistador y que te sirva para realizarla,
otro u otros son los entrevistados. con el tema que tu conside-
res conveniente, o acorda-
do entre tu y el asesor.
Estas personas dialogan con arreglo a ciertos esquemas o
pautas acerca de un problema o cuestin determinada, te-
niendo un propsito profesional. Presupone, pues, la exis-
tencia de personas y la posibilidad de interaccin verbal
dentro de un proceso de accin recproca. omo tcnica
de recopilacin va desde la interrogacin estandarizada
hasta la conversacin libre en ambos casos se recurre a
una gua como esquema de cuestiones que han de orien-
tar la conversacin.
onforme al propsito profesional con que se utiliza la en-

trevista, sta puede cumplir con algunas de estas funcio-
nes
btener informacin de individuos o grupos

acilitar informacin
Influir sobre ciertos aspectos de la conducta opiniones,
sentimientos, comportamientos o e ercer un efecto tera-
putico.
Gustavo Bueno. (Filsofo de

4.3.1 Modalidades de la entrevista la Universidad de Oviedo, Es-
paa) Y o no critico los de-
i tenemos en cuenta la forma o procedimiento de realizar rechos humanos, sino el uso
las entrevistas, stas pueden asumir las siguientes moda- ideolgico que se hace de
lidades ellos, que es distinto.
Entrevista estructurada o formal

Entrevista no estructurada o informal
Entrevista focalizada
Entrevista clnica
Entrevista no dirigida.
a Entrevista estructurada. Llamada tambin formal o es-

tandarizada. Esta forma de entrevista se realiza sobre
la base de un formulario previamente preparado y es-
trictamente normalizado, a travs de una lista de pre-
guntas establecidas con anterioridad. En el cuestiona-
rio se anotan las respuestas, en unos casos de manera
textual y en otros en forma codificada. oma la forma
de un interrogatorio en el cual las preguntas, estableci-
das con anterioridad, se plantean siempre en el mismo
orden y se formulan con los mismos trminos. Este tipo
Es muy importante que to- de entrevista presupone el conocimiento previo del ni-
mes en cuenta las recomen- vel de informacin de los encuestados y que el lengua-
daciones cuando realices je del cuestionario es comprensible para ellos de una
la entrevista, sobre todo
cmo llegarle a la persona manera unvoca.
entrevistada.
b Entrevista no estructurada. De a una mayor libertad a
la iniciativa de la persona interrogada y al encuesta-
dor. e trata, en general, de preguntas abiertas que
son respondidas dentro de una conversacin, teniendo
como caracterstica principal la ausencia de una stan-
darizacin formal. La persona interrogada responde de
forma exhaustiva, con sus propios trminos y dentro de
su cuadro de referencia a la cuestin general que se le
ha sido formulada. Este tipo de entrevista puede adop-
tar tres modalidades.
Entrevista focalizada focus intervie . u preparacin y

realizacin requiere una gran experiencia, habilidad y tac-
to el encuestador tiene una lista de cuestiones a investigar
Sigmund Bauman autor de derivadas del problema general que quiere estudiar. En
mltiples obras que analizan torno a esos problemas se establece una lista de tpicos
la situacin social actual. de-
en relacin a los cuales se focaliza la entrevista, quedando
nmina a la sociedad y a la
posmodernidad l quida, re- sta librada a la discrecin del encuestador, quien podr
firindose a la fragilidad de sondear razones y motivos, ayudar a esclarecer determi-
las relaciones que se estable- nado factor, pero sin su etarse a una estructura formali-
cen entre sujetos. zada. Este tipo de entrevista fue ideada y divulgada por
erton, is e y endall hacia 1 5 , estableciendo estos
autores un cierto proceso para su realizacin.
e parte de que las personas entrevistadas se encuen-

tran en una situacin particular bien determinada que
es com n a todos ellos haber visto la proyeccin de
una pelcula, escuchado una audicin de radio, ledo un
artculo, folleto o libro, participado en una experiencia
psicosocial o situacin social no controlada pero obser-
vada campa a electoral, ceremonia, revuelta .
En segundo lugar, el investigador social hace un an li-

sis de la situacin o contenido formulando algunas hip-
tesis relacionadas con las consecuencias y efectos de
la situacin.
obre la base de esas hiptesis se establece una gua

de la entrevista que determina las grandes reas de la
encuesta, que ser n profundizadas por medio de la en-
trevista.
Por ltimo, se efect a la entrevista propiamente dicha

a las personas sometidas a la situacin de anlisis se
les explica la hiptesis que se quiere analizar y se foca-
liza la entrevista en la experiencia sub etiva(15).
En la entrevista recuer-
da que debes de tomar en
La entrevista focalizada es tambin una tcnica excelente cuenta tambin la forma
para ser utilizada con el fin de estudiar situaciones proble- como plantears las pre-
mas que ser n ob eto de acciones de traba o social, de ani- guntas de investigacin, si
macin socio cultural, de tipo educativo, o poco estudiadas. usaras cuestionario o gua,
entre otras cosas.
Entrevista clnica clinical intervie . e designa con este
nombre una modalidad seme ante a la entrevista focaliza-
da pero que difiere de sta en la orientacin enfoque no
se trata de analizar la experiencia que han tenido varias
personas sino de estudiar sus motivaciones y sentimien-
tos. La gua entrevista tiene una serie de cuestiones base y
de preguntas relacionadas con los sentimientos y actitudes
que se van a estudiar.
En la entrevista no dirigida non directive intervie . El in-

formante tiene completa libertad para expresar sus senti-
mientos y opiniones, el encuestador tiene que animar a

hablar de un determinado tema y orientarlo. u funcin
es fundamentalmente la de servir de catalizador de una
expresin exhaustiva de los sentimientos y opiniones del
su eto y del ambiente de referencia dentro del cual tienen
personal significacin sus sentimientos y opiniones. Para
alcanzar este resultado, el entrevistador debe crear una
atmsfera totalmente facilitadora, en la cual el su eto se
halle con libertad para expresarse a s mismo sin miedo
o desacuerdo, admiracin o disputa, y sin conse o alguno
por parte del entrevistador (16). e trata de invitar y alentar a
un su eto encuestado a que hable en torno a una cuestin
que se le ha planteado, comenzando por donde quiera y
diciendo lo que estime m s oportuno.
Las entrevistas no estructuradas son ms apropiadas para

estudiar el cuadro de referencia de una persona y la inten-
sidad de sus sentimientos. Por otra parte, presenta dos
venta as muy importantes
o es sensible a la diferencia de lengua e entre inves-

tigador entrevistador y entrevistado.
Tambin debes de estar muy Puede realizarse una investigacin sin necesidad de
atenta para complementar tener un conocimiento previo del nivel de informacin
las respuestas de manera
del entrevistado.
adecuada y registrar co-
rrectamente la informacin.
Lee cuidadosamente las re- 4.3.2 Preparacin de la entrevista
comendaciones que se te
dan para ello.
omo aspecto y fase de la investigacin, la entrevista par-
ticipa de todos los preparativos que se efect an en rela-
cin con la investigacin. Presupone asimismo que se la
ha elegido como la tcnica m s adecuada a los efectos de
la investigacin que se va a realizar.
in embargo, la entrevista propiamente dicha requiere cier-

tos preparativos especficos estos son los m s importantes
Presentacin del encuestador. na vez elegida la

muestra y seleccionados los individuos que han de ser
entrevistados, conviene presentar al encuestador en-
viando una nota que anuncie su visita y explique los
motivos de la entrevista.
oncertar la entrevista por anticipado. Es importante co-
nocer la distribucin del tiempo y las ocupaciones de las
personas que han de ser entrevistadas, para elegir me or
la hora, lugar y ocasin propicia para la entrevista. Lo
m s conveniente es concertar una cita por anticipado.
onocimiento previo del campo. uanto mayor es el

conocimiento de las modalidades y pautas culturales
del grupo o comunidad que se desea estudiar, menores
son los riesgos de desencuentro entre encuestadores
e informantes. Esto implica tambin la necesidad de
disponer de alguna informacin acerca de las personas
a entrevistar.
ontacto previo con lderes. Este contacto con los lde-

res del grupo o comunidad a encuestar tiene por finali-
dad explicar los motivos y propsitos que se persiguen
con la entrevista. Los lderes, si consienten en apoyar el
traba o de los encuestadores, en algunos casos pueden
actuar como agentes de ablandamiento entre las perso-
nas que ser n entrevistadas.
eleccin del lugar para celebrar la entrevista. Esta-

blecer el lugar del encuentro entre el entrevistador y el
entrevistado, para realizar la entrevista en situaciones
ambientales adecuadas.
specto personal del encuestador. El aspecto o presen-

tacin personal del entrevistador condiciona de algn Una vez que terminemos la
entrevista no se te olvide
modo la acogida y la aceptacin de la persona entrevis- despedirte amablemente
tada las peculiaridades o extravagancias en el vestir, el de acuerdo?
modo de hablar, los ademanes, la actitud de se or ,
etc., pueden provocar un rechazo o una situacin inc-
moda y negativa para el xito de la entrevista.
Preparacin especfica. e han se alado diferentes

cualidades que debe reunir el entrevistador, pero en
general pueden resumirse en las siguientes capacidad
de comunicacin, aptitud para captar la situacin de los
otros y b squeda de la mayor ob etividad.
4.3.3 Principios directivos de la entrevista
La entrevista no es simplemente una conversacin. Es ms

bien una pseudo-conversacin. Para que pueda tener xito
debe poseer todo el calor y el intercambio de personalida-
des propios de la conversacin, aunque con la claridad y las
lneas orientadores de la bsqueda cientfica oode y att .
Recomendaciones y sugerencias para el encuestador. Los

principios, sugerencias y recomendaciones para la reali-
zacin de entrevistas deben ser ampliamente difundidos.
Con frecuencia estos principios corren el riesgo de trans-
formarse en un recetario . o estamos exentos de este
riesgo, por ello, solo hacemos sugerencias muy concretas
y pr cticas.
na vez ocupado el campo por los encuestadores, se

plantea uno de los problemas m s serios que entra a la
entrevista mo realizar una entrevista Existen algu-
nos principios generales aplicables a las diferentes moda-
lidades. eamos
a. El contacto inicial
Existe la necesidad de establecer una atmsfera agradable

y de confianza. Por lo regular, la nota anunciando la visita
del encuestador, a la que hicimos referencia, es la nica
accin previa al primer contacto personal con el entrevista-
Ahora si, ya me puedes do. En cierto modo podra serlo tambin la entrevista previa
hablar acerca de las venta- con los lderes de la comunidad o con los responsables
as dificultades de la en-
de una institucin, cuando ella se realiza por la ndole de
trevista?
investigacin.
Para iniciar la conversacin, lo m s aconse able es charlar

amistosamente con el entrevistado. Luego el entrevistador
explicar la finalidad de su visita, el ob eto de la encuesta,
el nombre del organismo que lo patrocinan, la importancia
que reviste y la necesidad de la colaboracin personal del
entrevistado. En este primer contacto se destaca especial-
mente el car cter confidencial de la informacin y... que la
entrevista ser breve.
Terminadas las cuestiones preliminares destinadas a rom-
per el hielo y a crear una atmsfera agradable y familiar
que debe ser mantenida a lo largo de toda la entrevista el
entrevistador abordar el tema central de la encuesta.
b. Cmo formular las preguntas
i se trata de una entrevista no estructurada, las preguntas

se planten dentro del contexto general de una conversacin.
En una entrevista estructurada, la formulacin de las pre-

guntas tiene un car cter m s metdico, pero en ambos
casos las preguntas deben ser estandarizadas. Por otra
parte, deben ser formuladas buscando que cada una ten-
ga exactamente el mismo valor psicolgico para todos los
interlocutores.
esumiendo, adaptando y completando las reglas de ma-

nual para encuestadores de urvey esearch enter(17),
se hacen las siguientes recomendaciones en lo que se re-
fiere al modo de formular las preguntas
Usar el cuestionario de manera informal. El encuestador

no tiene que dar la impresin de que la entrevista es un
examen o interrogatorio. Debe impedir todo aquello que im-
plique crtica, sorpresa, aprobacin o desaprobacin, tanto
en las preguntas formuladas como ante las contestaciones
del entrevistado.
i bien el encuestador debe tener en la mano la cdula

o cuestionario y echarle una o eada antes de hacer cada
pregunta, stas han de ser formuladas en tono de voz na-
tural y de conversacin, evitando en todo lo posible el tono
Amiga, podras conceder-

me una entrevista?
de lectura o de interrogatorio por otra parte, la mayor

atencin estar centrada sobre el interrogado y no sobre
el cuestionario.
Las preguntas deben ser formuladas exactamente como

est n redactadas en el cuestionario. o introducir cambios
en la enunciacin de las preguntas. Esto hay que hacerlo
para evitar la influencia de las opiniones personales del
encuestador y la posible variacin de significaciones.
Las preguntas se han de formular una sola vez , y en el

mismo orden del formulario, de lo contrario se corre el ries-
go de desconcertar al entrevistado que puede responder
mezclando las respuestas.
Dar a la persona entrevistada el tiempo suficiente para

pensar en sus respuestas. La entrevista debe celebrarse
de modo tal que la persona entrevistada tenga el tiempo
suficiente para pensar las respuestas.
o dar por respondida una pregunta, con respuestas que

se derivan de otras. En tal circunstancia debe a adir una
frase por estilo de si bien ya tratamos el tema quisiera
asegurarme de lo que usted opina sobre el particular .
Es conveniente utilizar frases de transicin. l terminar con

un tema y pasar al siguiente al cambiar de escenario, po-
dramos decir , conviene echar mano de algunas frases
de transicin bueno , veamos , ahora , muy bien . Le
parece que sigamos con... Estas expresiones
Solo quera preguntarte ayudan a ubicar psicolgicamente al interroga-
por qu trabajas tanto?
no aprendes a mi que me
do.
la paso cantando y disfru-
tando. Es necesario manifestar al entrevistado que
interesa y se da importancia a lo que l dice.
Para ello pueden usarse expresiones que en el
trato social son frecuentes, tales
como eso es , claro , s , y
hacer alg n comentario que sea
una manifestacin de inters
pero que no exprese ni aproba-
cin ni desaprobacin de la opi-
nin del entrevistado.
c. Cmo obtener y completar respuestas
Cuando se insiste sobre una pregunta para completar o

aclarar la respuesta, una formulacin inadecuada puede su-
gerir la respuesta. Este aspecto debe cuidarse tanto en el
tono o el nfasis de la pregunta. na pregunta de tipo o
cree usted que sera me or , no puede tener cabida en una
entrevista menos a n en la redaccin del cuestionario .
ay algunas formas de preguntar que re nen el requisito

de la neutralidad , tales como las siguientes u l es
su idea sobre este punto ... u l es la causa seg n su
opinin ... u cifra le parece m s exacta ... u
quiere decir con esto ... Por qu le parece que es as
o he comprendido lo que usted quiere decir
d. Cmo registrar respuestas
La anotacin posterior a la entrevista presenta dos incon-

venientes los lmites de la memoria, que no puede retener
con fidelidad toda la informacin, la distorsin que se pro-
duce por causa de los elementos sub etivos que se proyec-
tan en la reproduccin de la entrevista.
rat ndose de una entrevista estructurada, pueden ser Qu problemas tendras

tiles las siguientes recomendaciones, que extraemos del al concederme ahorita una
manual del urvey esearch enter entrevista?
Disponer del cuestionario sobre una mesa o superficie

lisa que permita hacer las anotaciones sin dificultad.
ituar en una misma lnea visual al cuestionario y al en-
trevistado, con ob eto de poder mirar a uno y otro sin
hacer grandes movimientos, centrando la atencin en el
informante.
notar gestos y actitudes del entrevistado que posean
alguna significacin encogimiento de hombros, entre-
ce o fruncido .
omenzar a anotar apenas el entrevistado empieza a
hablar, contestando a la pregunta.
ubrayar o usar punto de exclamacin cuando al tono
de respuesta as lo exi a.
tilizar las mismas palabras del entrevistado y evitar re-
sumir o parafrasear las respuestas.
Incluir todo lo que ata e al ob etivo de la pregunta y ano-
tar en sntesis las disgresiones, aunque stas no se re-
fieran directamente al asunto(22).
ello a adimos una recomendacin de Perogrullo la es-

critura debe ser clara y legible no hay que olvidar que los
cuestionarios han de ser ledos por otras personas.
e. Terminacin de la entrevista
l hablar de terminacin de la entrevista debemos distinguir

seg n se trate de un solo encuentro o de una serie de ellos.
En todos los casos la entrevista debe terminar con un clima
de cordialidad las formas de decir adis son muchas y
producen efectos muy diferentes en el contestante (18).
Por otra parte, conviene terminar la entrevista cuando el in-

terrogado mantiene a n deseos de seguir hablando sobre
el asunto, con lo cual queda establecido un eslabn para la
prxima ocasin ueno, se ha hecho algo tarde... u
le parece si seguimos hablando de este asunto la semana
que viene...
En estos casos hay que agradecer el tiempo que nos han

dispensado. o olvidar que, por nobles y altruistas que
sean los propsitos de la investigacin, el entrevistado no
ha hecho un favor accediendo a responder. La terminacin
podra ser uchas gracias por la colaboracin que ha
prestado a esta investigacin por el tiempo que nos ha
concedido .
4.3.4 Ventajas de la entrevista
uelen se alarse dos razones principales del xito que ha

tenido la tcnica de encuesta ba o la forma de entrevista
La entrevista es una tcnica eficaz para obtener datos

relevantes y significativos desde el punto de vista de las
ciencias sociales, para averiguar hechos, fenmenos o
situaciones sociales.
La informacin obtenida datos proporcionados indivi-
dualmente es susceptible de cuantificacin y tratamien-
to estadstico para una ms rigurosa elaboracin de los
datos recogidos.
especto de la tcnica del cuestionario, que es otra mo-

dalidad de la encuesta, la entrevista presenta una serie de
venta as
Posibilidad de mayor porcenta e de respuestas. Es m s f -

cil no responder a una carta que rechazar al encuestador
Posibilidad de obtener una informacin m s precisa,
puesto que en ciertas circunstancias el encuestador
puede comprobar de inmediato discordancias en la in-
formacin suministrada o bien controlar la validez de las
respuestas;
uando el encuestado tiene dificultades, el entrevista-
dor puede ayudar a expresar adecuadamente su pen-
samiento motivando las respuestas y en general debe
ayudar a resolver las dificultades que pueda encontrar
la persona encuesta;
Posibilidad de captar el sabor de las respuestas reac-
ciones ademanes, gestos, movimientos, tonos de voz,
nfasis en este aspecto la superioridad de la entrevista
es evidente. oode y att hablan de la posibilida de
captar indicios subliminales .
o se requiere que la persona entrevistada sepa leer

o escribir, de ah que su aplicacin tenga posibilidades
m s amplias que la tcnica del cuestionario
frece mayor flexibilidad, puesto que el encuestador
puede aclarar y repetir las preguntas y adaptarse m s
f cilmente a las personas y circunstancias concretas.
4.3. ificultades lmites de la entrevista
i bien nuestro an lisis sobre las dificultades y lmites de

la entrevista ser mucho m s amplio que lo que hemos
examinado acerca de las venta as , ello no significa de
manera alguna que las dificultades sean mayores que las
venta as.
o se rechaza de una manera sistem tica y global la reali-

zacin de encuestas por lo contrario, admitimos su utilidad
en determinadas investigaciones. Lo que destacamos y
enfatizamos es que, aun superado el fetichismo de la en-
cuestitis , el uso de la encuesta, como procedimiento de
recopilacin de datos, tiene limitaciones y dificultades.
a. Limitaciones inherentes a la tcnica de la entrevista

en s misma. En relacin a este aspecto pueden se alarse
cinco dificultades principales
- limitaciones de la expresin verbal

otorgar igual validez a todas las respuestas con prescin-
dencia de quien responde
posibilidad de divorcio entre lo que se dice y hace
car cter est tico de la realidad que capta la entrevista
falta de secreto en las respuestas.
Limitaciones de la expresin ve rbal. La tcnica de entrevis-

ta se apoya en tres supuestos principales las posibilidades
de una correcta expresin verbal de parte del encuesta-
do, que ste se encuentra capacitado para informar sobre
s mismo y de que desea o acepta expresarse diciendo la
verdad.
Todas las respuestas tienen igual validez. ualquiera que sea

quien responda completamente rudo e ignorante de aquello
sobre lo que es interrogado, o extremadamente l cido las respuestas re-
ducidas a un cuestionario lleno o a una tar eta perforada tiene igual validez.
abemos que este igualitarismo es falso, aunque ciertos procedimientos
cruzamientos, puntos de ruptura, etc. puedan introducir correcciones.
Posibilidades de divo rcio entre lo que se dice y lo que se hace. tro

supuesto falso de la tcnica de encuesta es la prescindencia que se
hace de hecho entre lo que se dice y lo que se hace . El doble uego
de valores tan caracterstico de nuestra sociedad puede distorsionar
completamente una encuesta, particularmente si en ella se pregunta
sobre valores o principios a los que se adhiere.
La falta de marco referencial comn la no coincidencia entre lengua e,

lengua y habla. osotros interpretamos la realidad, en relacin a nues-
tros esquemas de pensamiento. Las palabras transmiten un mensa e
con igual significado, exclusivamente dentro de un mismo marco refe-
rencial.
hora bien, puede existir un mismo lengua e entre entrevistado y entre-

vistador, pero puede ocurrir que se diferencien en la lengua el instru-
mento de expresin y el habla el uso individual del instrumento .
Carcter esttico de la realidad que capta la encuesta. Por lo general

las encuestas son un corte est tico de un hecho o fenmeno social,
mientras que los hombres y la realidad tienen un car cter esencialmen-
te histrico.
La ausencia de secreto, propia de la entrevista, influye en ciertas circuns-

tancias sobre el entrevistado y sus respuestas.
Aunque el entrevi stador pueda asegurar al entrevi stado que no ser

identificado en modo alguno, ste puede poner en duda su buena fe,
puesto que en muchas situaciones de entrevi sta, el entrevi stador co-
noce bien el nombre del entrevi stado, su direccin u otra informacin,
siempre cabe la posibilidad de que se pueda incluir esta informacin en
el informe final (19).
n e emplo de una experiencia realizada en Estados nidos durante

la ltima guerra mundial. e trata de las mismas preguntas planteadas
a muestras idnticas, mediante procedimientos distintos entrevista y
cuestionario .
Pregunta espuesta cnica

Entrevista uestionario
1. ree usted S 25 42
que los ingleses .. 5 42
tratar n de ha- sin opinin.... 1 1
cernos combatir
lo ms posible
en su lugar
2. ree usted I 5
que los udos . 2 1
tienen demasia- in opinin.... 1 1
do poder e in-
fluencia en Esta-
dos nidos
Las diferencias saltan a la vista y nos ponen de manifiesto

que determinado tipo de informacin no conviene recogerla
mediante el procedimiento de la entrevista. En general la au-
sencia de secreto produce un retraimiento o rechazo cuando
se trata de preguntas sobre comportamiento sexual, opinio-
nes polticas o cuestiones de esa ndole.
b. Limitaciones provenientes de la persona encuestada.

Las limitaciones pueden resumirse en lo siguiente
El su eto entrevistado est dispuesto a proporcionar la in-

formacin solicitada
Estando dispuesto, no se encuentra bloqueado frente al
encuestador
Deseando y pudiendo responder, ha comprendido bien
todas las preguntas
espondiendo con sinceridad, es capaz de expresarlo
adecuadamente
La experiencia ha demostrado suficientemente que la validez

de las respuestas del encuestado dependen de la motivacin
para responder y del efecto que le produce el encuestador.
c. Limitaciones provenientes del encuestador.
El encuestador puede limitar la eficacia de la encuesta en

cuanto a la veracidad de las respuestas, fundamentalmente
por tres motivos por su aspecto personal, por sus opiniones
personales y por falta de sentido de responsabilidad.
Duverger(20) ilustra este tipo de dificultad mediante una en-
cuesta efectuada en Estados nidos, en 1 1, sobre la opi-
nin de los sindicalistas respecto de la ley que prohiba la
huelga en el lugar de traba o. Los resultados fueron diferen-
tes seg n que los encuestadores perteneciesen a la clase
media o a la clase obrera. Estos fueron los resultados.
E E D E
Clase media Obreros
favor de la ley 5 44
ontra la ley 2 3
Sin opinin 12 1
Las opiniones personales del encuestador, o lo que se ha Ufff... Pens que nunca ba-
mos a terminar.
dado en llamar la ecuacin personal, e ercen influencia.
esulta obvio que el encuestador debe hacer todo lo que
est de su parte para que sus ideas, opiniones y preferen-
cias no se refle en en la entrevista o en la interpretacin de
las respuestas ambiguas.
En otra ocasin Duverger, en octubre de 1 4 realiz en

Estados nidos una encuesta con dos grupos de encues-
tadores, agrupados seg n sus opiniones personales sobre
el problema de la guerra aislacionista por un lado, e inter-
vensionistas por el otro. ada uno de los grupos plante la
misma pregunta a dos muestras idnticas, la pregunta era
u actitud debe adoptar Estados nidos permanecer al
margen del conflicto o ayudar a los ingleses e obtuvo el
siguiente resultado
E E D E
Partidarios del aisla- Partidarios de la inter-
miento vencin.
yudar a los ingleses 44
antenerse al margen 5 4
Limitaciones provenientes de la irresponsabilidad de los

entrevistadores. i bien stas son muy reales, no son un
riesgo exclusivo de esta tcnica de recopilacin de datos,
aunque por la ndole de la misma se presta m s f cilmente
a ello.
4.4. ACTIVIDADES DE SISTEMATIZACIN Y CONSOLIDACIN
Sopa de letras Encuentra las pa-

Observacin
labras ocultas en
Documental cada una de las
Campo sopas de letras.
Participante
edios
Ventajas
Dificultades
Cuestionario
Lmites
Redaccin
Preguntas
Estructura
mero
Orden
Entrevista
odalidad
Preparacin
Principios
Contacto
Encuesta
Escribe cada pala-

bra en Wiki pedia o
en Encarta y da un
cuentres.

1. e denomina as a toda recoleccin de informacin que se uestionario y cdula
realiza en un contexto o campo determinado.
2. Es la tcnica de observacin por excelencia, se mane a Documental o de campo
como principio y validacin de toda teora cientfica.
3. Implica los medios, el lugar, el n mero de observadores. El formulario
4. Por el lugar donde se realiza, la investigacin puede ser.
5. Es el tipo de observacin que se realiza en lugar donde se Estructura de las pregun-
da el fenmeno observado. tas
. ipo de observacin denominada tambin sistem tica.
. on los elementos que facilitan y amplian la tarea de obser- edios de observacin
vacin.
. on aspectos favorables en un proceso de observacin. odalidad de la entrevista
. Es una tcnica muy socorrida en la recoleccin de informa-
cin, a pesar de que tiene m ltipels limitaciones. odalidades de la obser-
1 . Es una de las modalidades que se utilizan de preferencia vacin
en la aplicacin de un cuestionario.
11. uele ser el nico medio que se utiliza para establecer con- Observacin de campo
tacto entre el investigador y las personas investigadas, en
la aplicacin de un cuestionario. Observacin estructurada
12. e distinguen como tipos de formularios muy utilizados en
la recoleccin de la informacin. Preparacin de la entrevis-
13. e dice que esta caracterstica de las preguntas condiciona ta
las respuestas que se obtienen.
14. Es una de las facetas del custionario que debe cuidarse y Presentacin del cuestio-
ponerle particular atencin. nario
15. La utilizan en distintos tipos de investigacin, tanto el inves-
tigador social, el periodista, el mdico, entre otros. enta as y dificultades
1 . e identifican cuando el investigador toma en cuenta la for-
ma o procedimiento para realizar una entrevista Investigacin de campo
1 . Es el proceso por el cual se logra estructurar una entrevis-
ta, presupone su eleccin como tcnica m s adecuada. La encuesta
1 . Existe la necesidad de establecer un clima apropiado, al
inicial la entrevista, entre el investigador y la persona inves- La encuesta postal
tigada.
1 . e presenta tanto en la entrevista, el entrevistado, y el en- La entrevista
trevistador, como uno de los aspectos negativos.
2 . Es un e emplo de limitacin que puede darse a la hora de La no coincidencia del len-
realizar una entrevista. guaje
La observacin
Limitaciones
Contacto inicial
Crucigrama
Horizontales Verticales
1. Es propio de la entrevsita, influye en cierta menera 2. ada pregunta formulada en un cuestionario

sobre el entrevistado. tiene por finalidad obtener cierta informacin.
3. Insrtrumentos para llevar a cabo una observacin. 4. Equivale a mirar con detenimiento.
. Por los medios que se utilizan al observar. 5. Pueden ser de hecho, de accin, de intencin,
. bservacin que recibe ese nombre por el lugar donde opinin, netre otras.
de se realiza. . En la pregunta, esta caracterisitca est condi-
. La falta de un marco referencial com n entre entrevis- cionada por muy diversos factores.
tador entrefvistado. 1 . bservacin que as se denomina por el n me-
11. Es una modalidad de la entrevista. ro de observadores que en ella participan.
13. Pueden provenir de la persona encuestado o del en- 12. on las caractersticas que favorecen la reali-
cuestador. zacin de un cuestionario.
15. ormas de presentacin gr fica, un medio compuesto 14. tra de las modalidades de la entrevista que
de casilleros y renglones. tambin se le denomina o estructurada.
1 . Entrevista que estudia situaciones problemas, que 1 . Es un medio muy socorrido en la observacin,
posteriormente pueden ser intervenidas. es un relato escrito.
1 . odalidad de la entrevista que tambin se le denomi- 1 . Establecerlo de manera lgica en las preguntas
na formal. facilita el an lisis y entendimiento de la informa-
2 . Por la forma en que se involucra el obervdaor. cin.
BIBLIOGRAFA
183
NOTAS
Unidad 1
1 Bueno Gustavo.(1995) Qu es la ciencia? La respuesta 17 Ibez, cit. Por Valles, 1997

de la teora del cierre categorial. Ciencia y Filosofa. Pen- 18 Dos Santos Filho, 1995
talfa, Oviedo. Espaa. 19 Elliott, 1990
2 Veleriro: veleiro1972@cantv.net- www.monografas. 20 Goetz y LeCompte, 1988
com- Cosultado 07 de Marzo de 2007. 21 Taylor y Bogdan, 1990
3 Tomado de: Centro de Estudios de Ciencias de la Edu- 22 Rusque, 1999
cacin Enrique Jos Varona. Universidad de Camagey 23 Dos Santos Filho, 1995
Repblica de Cuba. 24 Martnez, 1999; Ferrarotti, 1993
4 Jensen, Casateda (2001) Aspectos axioteleolgicos de 25 Stake, 1999
la laneacin de una investigacin cientfica. Revista de 26 Ferrarotti, 1983
Administracin. Universidad Veracruzana. Pg. 3 27 Goetz y LeCompte, 1988
5 Idem. Pg. 3. 28 Glasser y Strauss, 1967; Strauss y Corbin, 1998
6 Idem. Pag. 4 29 Lewin, 1992
7 Sabino Carlos (1992) El proceso de investigacin. Ed. 30 Elliott, 1990
Panapo, Caracas, 1992, 216 pgs. Publicado tambin por 31 Kincheloe y McLaren, 1994
Ed. Panamericana, Bogot, y Ed. Lumen, Buenos Aires. 32 Kemmis, 1992
Pg. 11 33 Tomado de: Alfonso Torres (1995) Enfoques cualitativos
8 Universidad Ramiro Llull, (2000). Web de investigacin y participativos en investigacin. Bogota: Unisur. Facultad
en enfermera. http://www.aibarra.org/investig/default. de Ciencias Sociales y Humanas de Unisur.
html 34 Fraenkel y Wallen, 1996
9 Idem. 35 Pita Fernndez, S. Prtegas Daz, S. Unidad de Epide-
10 Idem. miologa Clnica y Bioestadstica. Complexo Hospitalario
11 Sabino Carlos (1992) El proceso de investigacin. Ed. Juan Canalejo. A Corua (Espaa) CAD ATEN PRIMARIA
Panapo, Caracas, 1992, 216 pgs. Publicado tambin por 2002; 9: 76-78.
Ed. Panamericana, Bogot, y Ed. Lumen, Buenos Aires. 36 Cabrero Garca L, Richart Martnez M. (1996) El debate
Pg. 22 investigacin cualitativa frente a investigacin cuantitativa
12 Alvarez de Zayas, Carlos M y Sierra Lombarda, Virginia Enfermera clnica
. (1 4 La nvestigacin ientfica en la sociedad del co- 37 Garca L, Richart y Martnez M. (1996) El debate investi-
nocimiento. La Habana. Editorial, Educacin y Desarrollo. gacin cualitativa frente a investigacin cuantitativa
13 Idem. 38 Mella, Orlando. (1998). Naturaleza y orientaciones teri-
14 Murillo Hernndez, Willian Jhoel. Extracto de: El Pro- co metodolgicas de la investigacin cualitativa. Disponi-
ceso de la Investigacin Mario Tamayo y Tamayo. (2002). ble en Internet desde: http://www.reduc.cl/reduc/mella.pdf.
Limusa Noriega Editores. Tercera Edicin. Pgs: 72 130. 39 Banister et al. Citados por Montero; 1995
40 Glaser y Strauss 1967
Unidad 2 41 Cook y Reichardt 1979
42 Cook y Reichardt;1979: 12
1 Conde Fernando, en Gutirrez y Delgado (1999). Mto- 43 Padgett, citado por Kelinger y Lee, 2001
dos y Tcnicas Cualitativas de Investigacin en Ciencias 44 Idem.
Sociales. Editorial Sntesis. Madrid, Espaa. Pgs. 53-55 45 Garca La Rosa, 2002
2 Idem. Pg. 55-56 46 Garca La Rosa, 2002: 18
3 Idem. Pg. 56
4 Hurtado y Toro (1998) UNIDAD 3
5 Idem.
6 Sampieri, 2006: 21 1. Hernndez, et al. (1998). Metodologa de la investigacin.
7 Conde y Delgado, 1999 2. Idem. Pg. 215
8 Valles, 1997 3. Idem. Pg. 55
9 Rusque, 1999 4. Alasuutari, Pertti (1995). Investigando la cultura: Mtodos
10 Valles, 1997; Denzin y Lincoln, 1994 cualitativos y estudios culturales. Londres: SAGE, Pg. 22
11 Rodrguez Gmez, Gil Flores y Garca Jimnez, 1999. 4. Idem. Pg. 82
12 LeCompte, 1995 5. [Para mayores referencias consultar Selltiz et. al, Op. cit.,
13 Dos Santos Filho, 1995 p. 133, as como Goode y Hatt, Op, cit.]
14 Ferrarotti, 1983 6. Gorman, G.E. & Clayton, P. 1997: 23.
15 Prez Serrano, 1998
16 Zemelman, 1989; 1992
184 Metodologa de la Investigacin Cientfica
7. Ruiz e Ispizua 1989; Wainwright 1997.

8. Hernndez Sampieri, 2006: 537. BIBLIOGRAFA
9. Alvarez-Gayou, 2003: 31
10. Tarrs, Mara Luisa 2001: 69.70
11. Idem. 70-71.
CONSULTADA
12. Idem. 73
Alvira Martn, Francisco. (2002). Perspectiva cualitativa/pers-
13. Idem. 76-77
pectiva cuantitativa en la metodologa sociolgica
14. Idem. 79
15. Heineman Klauss (2003). Introduccin a la meto- Benlloch y Bonilla (2000). Identidad y construccin de la subje-
dologa de la investigacin empririca. Edit. Paidotribo, tividad. Universitat de Valencia. Espaa.
Espaa. Pg. 114-115. Cabrero Garca L, Martnez M. (1996) El debate investigacin
16. Benlloch y Bonilla (2000). Identidad y construccin cualitativa frente a investigacin cuantitativa Enfermera
de la subjetividad. Universitat de Valencia. Espaa. clnica.
Pg. 226 Castillo Garca, Moiss (2007) Mtodo de Estudio de Caso. s/p,
17. Idem.: 226 s/e.
18. Wikipedia. Enciclopedia libre s/p. 10/09/07
Conde Fernando, en Gutirrez y Delgado (1999). Mtodos y
19. Idem. 10/09/07
Tcnicas Cualitativas de Investigacin en Ciencias Socia-
20. Resendiz Garca Ramn. (2001) Biografa: Proceso
les. Editorial Sntesis. Madrid, Espaa.
y nudos tericos-metodolgicos. Colegio de Mxico.
Mxico. Pgs. 135-150. Gamboa Andion, Mauricio, et al (1986). Gua de Investigacin
21. Castillo Garca, Moiss (2007) Mtodo de Estudio ientfica, Ediciones de ultura o ular, . . xico,
de Caso. s/p. 1986.
22. Idem. s/p. Garca L, Richart y Martnez M. (1996) El debate investigacin
cualitativa frente a investigacin cuantitativa.
UNIDAD 4 utirre aen , Ra l (1 . ntroduccin al todo ientfi-
co. Edit. Esfinge. xico.
1. Duverger, Maurice (1981). Mtodos de las Ciencias
Heineman, Klauss (2003). Introduccin a la Metodologa de la in-
Sociales. Barcelona . Ariel.
vestigacin Empririca. Edit. Paidotribo, Espaa.
2. Lundberg, George (1994). Tcnicas de Investigacin
Social, Mxico, FCE. Hernndez Michel, Susana, et al (1985). Lecciones sobre Meto-
3. Lundberg, George. Op. Cit. dologa de las Ciencias Sociales, Edit. UNAM, 1985.
4. Beveridge, (1996). El Arte de la investigacin Cient- Mella, Orlando. (1998). Naturaleza y orientaciones terico
fica. aracas, niversidad entral ene uela. metodolgicas de la investigacin cualitativa. Disponible
5. Duverger, op. cit. en Internet desde: http://www.reduc.cl/reduc/mella.pdf.
6. Parten. (s/f). Estudio de mercado. Pardinas, Felipe (1976) Metodologa y Tcnicas de Investiga-
7. Cantril, Hadley. Gaugin Public Opinion. Princeton cin en Ciencias Sociales, Edit. Siglo XXI.
University Press.
Pita Fernndez, Prtegas Daz (2002). Unidad de Epidemiologa
. ucio, . (1 1 . e nfluence of t e form of t e
Clnica y Bioestadstica. Complexo Hospitalario Juan Ca-
cuestion; Brit. Journal of Phychology.
nalejo. A Corua (Espaa).
9. Cantril, Hadley. Op. cit.
10. Duverger, op. cit. Psykh, 3(1). Recuperado el 7 de septiembre de 2007, de http://
11. Duverger, op. cit. psykhe.org/logospsykhe/2007/03012007c.htm,/09/07.
12. Menefee (1936). The efect of the Stenetyped on http://www.reduc.cl/reduc/mella.pdf.
Political Indagaments American Social Reserch, Cita- Resendiz Garca Ramn. (2001) Biografa: Proceso y nudos
do por lunberg, op. cit. tericos-metodolgicos. Colegio de Mxico. Mxico.
13. Duverger, op. cit. Roberto Hernndez Sampieri, Carlos Fernndez Collado, Pilar
14. Idem. Baptista Lucio (2007). Metodologa de la investigacin,Mc
15. Merton, et. al (1965) The Focused interview. Free Graw Hill, Mxico.
Press.
16. Selltiz, Et. al. (1965) Mtodos de investigacin y re- Valenzuela, P., Montenegro, V., Valenzuela, L., & Alvarado, S.
laciones sociales. (2007). Tipos de investigaciones en las ciencias sociales.
17. Survey Reseach Center (1955). Manual for inter- Logos
view. Michigan University. Ann Arbor. Zubizarreta G., Armando (1983). La Aventura del Trabajo Inte-
18. Goode y Hatt (1967) Mtodos de investigacin so- lectual Edit. Fondo Educativo Interamericano, S.A., Mxi-
cial. Mxico, Trillas. co.
19. Zelltiz, et.al. Op.cit.
20. Duverger (1962) El medio pelo en la sociedad ar-
gentina. Buenos Aires. Ed. Patria.

26 Metodologia de La Investigacion I PDF

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Judul Asli

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

26 Metodologia de La Investigacion I PDF

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

NDICE

Diseo de portada: Dr. Jos Alberto Alvarado Lemus

Primera edicin, 2008

Impreso y hecho en Mxico

2. Enfoques de la investigacin cientfica. 53

3. Procesos de investigacin cuantitativos y cualitativos. 89

4. La investigacin de campo. 131

E l libro que hoy tienes en tus manos es parte de un conjunto de mate-

Por su parte, la participacin docente se identifica en el proceso de facilitar,

El primer curso de Metodologa de la Investigacin se inicia con el estudio

La columna vertebral del primer curso de metodologa es el conocimiento,

Una primera idea que nos mueve es que al

Esta forma intuitiva de sobrevivir fue la que

De este modo surge el conocer, como un pro-

u les fueron las yes, la institucin que la transmite es la escuela en un ter-

Hoy ya se sabe que la ciencia es general, y en su bsque-

El concepto de iencia en latn scientia, de scire, cono-

l tratar de explicar la realidad, lo primero que se trata de

La ciencia, le sirve al hombre como herramienta que le

La base en la que se apoya el cientfico para hacer ciencia

C ION ES DEL CONCEPTO

de la tierra, escasez de agua, me oramiento de productos

on relacin a los ob etivos que se tratan de alcanzar al

Los fenmenos que estudia la iencia pueden suceder en

Otro mbito que se ha destacado por su puresa sobre to-

lgunas de las caractersticas de ciencia m s importantes

La iencia es metdica. Porque posee una caracterstica

- La iencia es racional. Porque para comunicarse con

que haya comunicacin entre el hombre y el universo que

La tercera forma de comunicacin es la ms

La iencia es objetiva. ignifica que el cono-

La iencia es verificable. La ciencia busca acercarse a la

La iencia es temporal. La ciencia avanza conforme

uando se habala de conocimiento cientfico es

Sabemos que esto ltimo no es cierto, por otro lado, se

Lo anterior permite concretar el hecho de que no cualquier

La informacin que obtienes a partir de este libro, est

on los comentarios que hemos hecho hasta aqu pode-

1.1.4 El mtodo cientfico

l hablar de todo, meta hacia hodos = camino), se

uando se hace alusin a los mtodos es necesario

En un primer momento cuando aparecen las cien-

ario unge 1 afirma El mtodo cientfico es

erlinger 1 1 describe el mtodo cientfico como La

omo puedes ver, son varias las definiciones que exis-

El mtodo cientfico, por tanto, diferencia la inve stigacin

Lo importante del concepto Mtodo es la amplitud de cri-

Mtodo Inductivo-deductivo: La induccin consiste en ir

Mtodo de Anlisis y sntesis: El anlisis maneja jui-

Mtodo Experimental: El mtodo experimental ha si-

Mtodo Axiomtico: tiliza smbolos a los cuales

Mtodo Estructural: onsidera como elemento de es-

Mtodo Dialctico: El mtodo considera los objetos y

la sociedad humana y del pensamiento,

En la actualidad, de manera cotidiana se

1.4.5 La investigacin cientfica

Cmo se dieron cuenta uando nos referimos a la investigacin

En el proceso de investigar, en un primer momento, el el

Tambin de la prctica se infiere que el segundo concepto que ca-

Aqu aparece el qu de la investigacin, momento en el que se

Luego fija claramente los objetivos que se persiguen, momento

Del objetivo podemos decir que una de sus primeras tareas es

Adems se debe expresar en forma sinttica y totalizadora para