Henry Laurence Gantt (Condado de Calvert, Maryland, Estados Unidos, 1861 - Pine

Island, Nueva York, Estados Unidos, 23 de noviembre de 1919) fue

un ingeniero industrial mecnico estadounidense. Fue discpulo de Frederick Winslow
Taylor, siendo colaborador de ste en el estudio de una mejor organizacin del trabajo
industrial. Sus investigaciones ms importantes se centraron en el control y planificacin
de las operaciones productivas mediante el uso de tcnicas grficas, entre ellas el
llamado diagrama de Gantt, popular en toda actividad que indique planificacin en el
tiempo. Su obra principal, publicada en 1913, se titula Work, Wages and Profits (Trabajo,
salarios y beneficios). Fue uno de los ms inmediatos seguidores de Taylor, con quien
trabaj durante 14 aos. Sin embargo, en el momento en que las teoras de Taylor
comenzaron a ser duramente criticadas de deshumanizadas, Gantt mostr un especial
inters no slo terico sino prctico por el aspecto humano. Tambin enfatiz la
importancia de la capacitacin y el entrenamiento para el mejor desarrollo de los
trabajadores. Apoy la teora Marxista segn dijo l "el comunismo es el futuro para la
libertad del pueblo".

Aportes de henry gantt a la administracin

Gantt mostr un especial inters no slo terico sino prctico por el aspecto humano.
Tambin enfatiz la importancia de la capacitacin y el entrenamiento para el mejor
desarrollo de lostrabajadores.

Colabor 14 aos con Taylor, tomando lo ms sobresaliente de l,

continu con sus estudios. Su obra: "Adiestramiento a los obreros",
sus principales aportaciones son:

1) Sistema debonificacin de tareas de acuerdo a la calidad y

cantidad de las mismas.

2) Adiestramiento de los obreros.

3) Aplicacin de la psicologa al trato de los obreros.

4) graficas de granttUna de sus principales aportaciones a la administracin es la

grfica de barras conocida como carta o diagrama de Gantt, que consiste en un
diagrama en el cual el eje horizontal representa lasunidades de tiempo, y en el vertical
se registran las distintas funciones, las que se representan por barras horizontales,
indicando los diversos tiempos que cada una de ellas exige.

Son un esquema querepresenta el tiempo requerido para la

Realizacin de una tarea. Son seis etapas que se deben de llevar a
Cabo:

1) Listado de actividades,
2) Orden cronolgico de las actividades,
3)Determinacin de tiempos,
4) Elaboracin del esquema,
5) Colocacin de barras en el esquema y,
6) Determinacin de tiempos totales.

En la administracin de proyectos y programas, se puedeaplicar la tcnica del

Diagrama de Gantt para:
Exhibir una descripcin grfica de las actividades del proyecto.
Planificar las actividades del proyecto.
Determinar la trayectoria o rutacrtica.
Dar una base para programar cuando se deben realizar las distintas tareas.
Asignar los recursos.
Comunicar las actividades del proyecto.
Coordinar y manejar las actividades delproyecto.
Supervisar el progreso de las actividades del proyecto.

Ejemplo: Tiempo que se requiere para recibir las calificaciones del Curso.

BIOGRAFIA
Henry Gantt

(Calvert Country, Maryland, 1861 - Pine Island, Nueva York, 1919)

Ingeniero estadounidense que destac por sus aportaciones a la
organizacin cientfica del trabajo, especialmente con el diagrama que
lleva su nombre. Trabaj para Frederick W. Taylor, con quien colabor
en la aplicacin de su clebre doctrina para mejorar la productividad.

El diagrama de Gantt se ha empleado frecuentemente desde principios

del siglo XX como herramienta en operaciones que requieran una estricta
planificacin temporal. Su preocupacin se centr, ms que en los
mtodos de trabajo, en el rendimiento del que lo ejecuta, lo cual
dependa a su juicio de la buena disposicin para emplear los mtodos y
habilidades correctas.

En 1908 present ante la Sociedad Americana de Ingenieros Mecnicos el Entrenamiento de

los obreros en hbitos de diligencia y colaboracin, en donde expuso la necesidad de cambiar
la tctica patronal; no se trataba slo de formar al obrero en las tcnicas que deba utilizar y
vigilar su cumplimiento, sino de inculcarle hbitos que hicieran ms eficiente su trabajo.
Como complemento a esto, ide un sistema de bonos que se aadan al salario si se
ejecutaba el trabajo dentro de una norma de tiempo estandarizada.

Con estas medidas pretendi elevar, no slo la cantidad, sino sobre todo la calidad del
trabajo en la lnea ya expuesta por Taylor en su teora de la "prosperidad comn": el obrero
descubre la satisfaccin personal que le proporciona el trabajo "bien hecho" -entendido en
trminos de cantidad y calidad-, se siente orgulloso de l y por tanto se esfuerza ms; por su
parte, el empresario ve aumentada la productividad y reducidos los conflictos laborales. Su
obra ms importante fue Trabajo, salarios y beneficios (1913).

APORTE A LA

Administracin Cientfica: Los creadores de esta escuela son Frederick Wilow Taylor y
los EspososGibreth y Henry Gantt, quienes a principios de ese siglo en Estados Unidos
determinaron las bases de la Administracin Cientfica, llamada as por la racionalizacin que
hace de los dos mtodos de ingeniera aplicados a la administracin y debido a que desarrollan
investigaciones experimentales orientadas hacia el rendimiento del obrero. Gantt en un esfuerzo
por motivar a las personas a alcanzar niveles ms elevados de produccin, desarroll un
sistema en el que los trabajadores podan ganar un premio adems de la tarifa por pieza s
rebasaban su cuota de produccin por da. Gantt crea firmemente que la compensacin del
obrero necesitaba corresponder no slo a la produccin mediante el sistema de tarifa por pieza,
sino tambin a la sobreproduccin mediante el sistema de premios. Sus dos conceptos bsicos
fueron: el humanismo y labonificacin por tarea: basado en un sistema de tasas
diferenciales por pieza inventado por Taylor, pero lo ms diferente posible del antiguo sistema
de fijar tasas por pieza de los registros del tiempo total que tom hacer el trabajo total. En
lugar de eso, el tiempo permitido para el trabajo est basado en condiciones estndar del taller
y una ejecucin de primera clase. Si un empleado terminaba su tarea fijada para el da, reciba
una bonificacin adicional, si no lo cumpla reciba solo su paga normal y no era castigado.
Taylor no garantizaba un salario mnimo para una ejecucin inferior al estndar. Introduciendo
el sistema Gantt, laproduccin se increment a ms del doble. Gantt establece que el
elemento humano es el ms importante de todos los problemas administrativos.

Otros aportaciones son: La Grfica de Balance Diario. Actual Grfica de Gantt. Mide la
produccin en uno de sus ejes y las unidades de tiempo en el otro, y el establecimiento de
que los incentivos financieros son slo uno de los muchos que influyen en el comportamiento
de los empleados.

Henry Gantt falleci el 23 de noviembre de 1919 en Pine Island, Nueva York.

Resumen de su contribucin:

*Grfica de Gantt, primera herramienta de programacin que desarroll, proporciona a los

administradores un resumen fcilmente comprensible del trabajo que ha sido programado para
periodos especficos, el avance de este trabajo y quien los ha realizado
*Enfoque humanista
*Poltica para instruir al obrero en lugar de slo forzarlo
*nfasis en el servicio y no en las utilidades. El servicio como fin ltimo
*Introduccin del concepto de Responsabilidad Industrial.
Colabor 14 aos con Taylor, tomando lo ms sobresaliente de l, continu con sus estudios.
Autor de: "Adiestramiento a los obreros".

ESCUELA DE LA ADMINISTRACIN
CIENTFICA - HENRY L. GANTT
ESCUELA DE LA ADMINISTRACINCIENTFICA - HENRY L. GANTT
Henry L. Gantt (1861-1919) trabaj con Tylor en varios proyectos. Empero, cuando empez a
trabajar por su cuenta dando asesoras como ingeniero industrial, Gantt empez a reanalizar el
sistema de incentivos de Taylor.

Gantt abandon el sistema de tasas diferenciales porque consider que era fuente de muy poca
motivacin y, a cambio, present otra idea. Casa uno de los trabajadores que terminara la porcin
de trabajo diaria que se le hubiera asignado, obtendra una bonificacin de 50 centavos. Adems,
aument otro aliciente. El supervisor obtendra una bonificacin por cada uno de los trabajadores
que cumpliera con la racin diaria, ms otro bono extraordinario si todos los trabajadores lo hacan.
Segn Gantt, esto motivara que los supervisores prepararan a sus trabajadores para desempear
mejor su trabajo.

El avance de cada uno de los trabajadores era calificado pblicamente y registrado en las columnas
individuales de grficas, en negro cuando el trabajador llegaba al parmetro y en rojo cuando no lo
haca. Adems, Gantt fue el iniciador de las grficas para calendarizar la produccin; la grfica de
Gantt se sigue usando en la actualidad. De hecho, est traducida a ocho idiomas y se usa en todo
el mundo. Desde la dcada de 1920, se usa en Japn, Espaa y otros pases. Adems, sent las
bases en dos instrumentos para graficar, que fueron inventados para ayudar a planificar, administrar
y controlar organizaciones complejas. El mtodo de la ruta crtica (CPM por sus siglas en ingls),
inventado por Du Pont y la Tcnica para la Revisin y Evaluacin de Programas (PERT por sus siglas
en ingls), desarrollados por la armada de de Estados Unidos.

Principios clsicos de la Administracin:

hacia el enfoque normativo y prescriptivo
de la teora administrativa

Resumen
El propsito del presente artculo es hacer una exposicin, anlisis y comparacin de los principios
clsicos de la administracin, vertidos por siete de los principales exponentes y precursores de la
teora administrativa. El mtodo seguido es un estudio terico que, entre sus principales
resultados, destaca las contribuciones ms significativas a la ciencia de la administracin.

Introduccin

En los albores del Siglo XX y como consecuencia de la revolucin industrial, surgi un movimiento
que ms adelante se le llamara el enfoque clsico de la administracin. Dicho movimiento estuvo
constituido bsicamente por dos corrientes: 1) La escuela de la administracin
cientfica, desarrollada en los Estados Unidos, a partir de los trabajos de Frederick W. Taylor, Henry
Lawrence Gantt, Harrinton Emerson y Henry Ford, entre otros; y 2) La corriente de los atomistas y
fisiologistas de la organizacin, tambin conocida como escuela clsica desarrollada en Francia a
partir de los trabajos de Henri Fayol, James D. Mooney y Lyndall F. Urwick, entre otros.

El panorama industrial del inicio de este siglo tena todas las caractersticas y elementos para poder
inspirar una ciencia de la administracin: una variedad inmensa de empresas, con tamaos
altamente diferenciados, problemas de bajo rendimiento de las mquinas utilizadas, desperdicio,
insatisfaccin generalizada de los trabajadores, competencia intensa pero con tendencias poco
definidas, etc. A partir de lo anterior, los autores clsicos pretendieron desarrollar una ciencia de la
administracin cuyos principios, en sustitucin de las leyes cientficas, pudiesen ser aplicados para
resolver los problemas de la organizacin.

En este sentido, la preocupacin por racionalizar, estandarizar y establecer normas de conducta al

administrador condujo a la mayora de los autores clsicos a formular sus principios, los cuales
deberan ser aplicados a todas las situaciones posibles de la empresa, lo que hizo de la incipiente
administracin una ciencia normativa y prescriptiva que pretenda ser una especie de recetario para
el proceder del administrador respecto a determinadas situaciones.
Cada autor busc establecer sus propios principios de la administracin. Entre sus conceptos
existieron tanto coincidencias como discrepancias, por lo que en el presente artculo se analizaran
los referentes a los autores ms representativos del enfoque clsico de la administracin con el
objeto de determinar su validez en la actualidad.

...............

Qu es un principio?

La palabra principio deriva del latn y significa el primer instante de una cosa, tambin suele
entenderse al principio como la razn fundamental sobre la cual se procede discurriendo en cualquier
materia. Algunos ms lo definen como la idea o mxima particular que sirve para que uno se rija;
para otros es la verdad fundamental, o que en un momento determinado se considera como tal, que
explica las relaciones entre dos o ms variables, por lo general una independiente y otra
dependiente. En esta ltima concepcin es en donde se encuentran ubicados los principios de la
administracin ya que son las ideas o verdades fundamentales a partir de las cuales se rige la
administracin.

En este sentido, el principio es una declaracin o verdad fundamental que proporciona una gua para
el pensamiento o la accin; de tal forma que esta afirmacin nos dice qu resultados se esperan
cuando se aplica el principio.

Lo que se busca con la utilizacin de los principios es que el administrador sea capaz de lograr con
mayor facilidad sus objetivos evitando cometer errores fundamentales en sus actividades.

Los principios que presentaremos en este artculo han sido formulados por los autores que se citan
a partir de aos de experiencia en organizaciones tanto pblicas como privadas y son hiptesis de
trabajo que aunque no tienen una rigurosa comprobacin cientfica han sido aceptados y utilizados
en un muchas organizaciones. En la medida que se desarrollen investigaciones profundas, surgirn
nuevos principios, se modificarn otros y algunos sern descartados como verdaderamente
representativos de la prctica de la administracin actual.

Segn Terry & Franklin los buenos principios deben ser:

Prcticas que pueden ser aplicadas en casi cualquier momento de la vida de la organizacin y que
sern apropiados.
Pertinentes a las formas generales de la estructura organizacional.
Congruentes para conjuntos de circunstancias similares en que se presentarn resultados
similares.
Flexibles para la adaptacin a las condiciones particulares de la organizacin.

La aplicacin de los principios de administracin tiene la finalidad de facilitar el trabajo

administrativo, su uso busca simplificar la toma de decisiones de los administradores. Adems, la
lectura de los principios de administracin provee valiosas orientaciones y bases de meditacin a
toda persona interesada en los procesos administrativos.

No obstante lo anterior, debido a su naturaleza, los principios administrativos no tienen la exactitud

de los principios de la fsica. En este sentido, la formulacin de los principios administrativos se ha
dirigido no tanto hacia propsitos exclusivos de la investigacin, sino que ms bien hacia la
aplicacin prctica del conocimiento obtenido en un reducido nmero de casos.

...............

Teoras de la Administracin

Principios de la Gerencia Cientfica de Taylor

Frederick Winslow Taylor (1856-1912) ingeniero de Filadelfia ha sido considerado por muchos el
padre de la administracin cientfica debido a sus trabajos sobre el desarrollo inicial de la
administracin. Sus principales estudios se enfocaron a conocer los problemas y actitudes de los
trabajadores para aumentar la eficiencia en la produccin. En sus principios se reafirma el uso de la
ciencia, la cooperacin en el grupo, el logro de la produccin mxima y el desarrollo de los
trabajadores.

En sus trabajos, Taylor hizo nfasis sobre la importancia de los principios administrativos que deben
regir en toda organizacin, dichos principios, segn l, se basan en el enfoque cientfico de la
administracin.

En el cuadro que se presenta a continuacin, se muestra un resumen de los principios de la gerencia

cientfica formulados por Taylor, los cuales a pesar de haberse publicado hace ms de 85 aos no
se encuentran muy alejados de las creencias fundamentales del administrador moderno.

Principio de planteamiento: sustituir en el trabajo el criterio individual del operario, la

improvisacin y la actuacin emprico-prctica, por los mtodos basados en procedimientos
cientficos. Sustituir la improvisacin por la ciencia, mediante la planeacin del mtodo.

Principio de la preparacin: seleccionar cientficamente a los trabajadores de acuerdo con

sus aptitudes y prepararlos, entrenarlos, para producir ms y mejor, de acuerdo con el mtodo
planeado. Adems de la preparacin de la mano de obra, preparar tambin las mquinas y
equipos de produccin, como tambin la distribucin fsica y la disposicin racional de las
herramientas y materiales.

Principio de control: controlar el trabajo para certificar que est siendo ejecutado de
acuerdo con las normas establecidas y segn el plan previsto. La gerencia debe cooperar con
los trabajadores para que la ejecucin sea lo mejor posible.

Principio de la Ejecucin: distribuir distintamente las atribuciones y las responsabilidades,

para que la ejecucin del trabajo sea disciplinada.

Los principios arriba mencionados tuvieron por objeto hacer una distincin precisa de lo que
es la gerencia cientfica, en oposicin a la simple gerencia sistematizada. Adems de ellos,
Taylor enunci en forma dispersa a lo largo de su obra algunos mecanismos o reglas
fundamentales que se pueden establecer tambin en forma de principios, los cuales se
presentan a continuacin.

Estudiar el trabajo de los operarios, descomponerlo en sus movimientos elementales y

cronometrarlo para, despus de un anlisis cuidadoso, eliminar o reducir los movimientos
intiles y perfeccionar y racionalizar los movimientos tiles.

Estudiar cada trabajo antes de fijar el modo como deber ser ejecutado.

Seleccionar cientficamente a los trabajadores de acuerdo con las tareas que le sean
atribuidas.

Dar a los trabajadores instrucciones tcnicas sobre el modo de trabajar, o sea, entrenarlos
adecuadamente.

Separar las funciones de planeacin de las de ejecucin, dndoles atribuciones precisas y

delimitadas.

Especificar y entrenar a los trabajadores, tanto en la planeacin y control del trabajo como
en su ejecucin.

Preparar la produccin, o sea, planearla y establecer premios e incentivos para cuando

fueren alcanzados los estndares establecidos, tambin como otros premios e incentivos
mayores para cuando los patrones fueren superados.

Estandarizar los utensilios, los materiales, la maquinaria, el equipo, los mtodos y los
procesos de trabajo a ser utilizados.
 Dividir proporcionalmente entre la empresa, los accionistas, los trabajadores y los
consumidores las ventajas que resultan del aumento de la produccin proporcionado por la
racionalizacin.

Controlar la ejecucin del trabajo, para mantenerlo en los niveles deseados, perfeccionarlo,
corregirlo y premiarlo.

Clasificar de forma prctica y simple los equipos, procesos y materiales a ser empleados o
producidos, de forma que sea fcil su manejo y uso .

Principios de la gerencia industrial de Gantt

Henry L. Gantt (1861-1919) ingeniero mecnico, fue contemporneo de Taylor y colabor con l en
la Midvale Steel Company en 1887. Lo acompa en sus diversos trabajos hasta 1901, cuando cre
su propia empresa dedicada a la consultora en aspectos relacionados con la ingeniera. Sus trabajos
se enfocaron a la necesidad de desarrollar una mutualidad de intereses entre la administracin y los
trabajadores mediante una cooperacin armnica.

A pesar de sus grandes similitudes con los conceptos e ideales de Taylor difera de l por ser ms
humanista, en especial por su simpata por los poco privilegiados, y en su compulsin de medir a la
democracia por la oportunidad que ofreca a todos los individuos. Producto de estas dos influencias
surgieron dos conceptos, el humanismo y la bonificacin por tarea.

Aunque quiz haya sido mejor conocido por su desarrollo de mtodos grficos para establecer
programas de trabajo y hacer posible un mejor control administrativo, Gantt realiz valiosas
aportaciones a la administracin en donde destaca su inters por los principios administrativos para
la creacin, mantenimiento y operacin de una empresa industrial.

Los principios que se presentan en el cuadro siguiente, han sido extrados de sus obras Wages and
Profits yIndustrial Leadership.
 Igualdad de oportunidades en la seleccin de dirigentes: la eficiencia de una
organizacin est en proporcin directa con la eficacia en la introduccin del mtodo
de igualdad de oportunidad en la seleccin de sus dirigentes.

Autoridad inherente a la responsabilidad: la autoridad para emitir una orden lleva

implcita la responsabilidad de que dicha orden se ejecute con propiedad.

Autoridad intrnseca: controlar el trabajo para certificar que el mismo est siendo
ejecutado de acuerdo con las normas establecidas y segn el plan previsto. La
gerencia debe cooperar con los trabajadores para que la ejecucin sea la mejor
posible.

Poltica sabia y buena gerencia, mejor que excelente instalacin y equipo perfecto :
una poltica prudente tiene ms valor que una excelente instalacin y una buena
gerencia es de ms valor que un equipo perfecto.

Decisiones basadas en hechos y no en opiniones : no existe ningn derecho moral

a decidir como materia de opinin aquello que puede ser determinado como materia
de hecho.

Accin basada en hechos: toda accin basada en una opinin pierde valor si compite
con cualquier accin basada en hechos.

Adems de los principios arriba expuestos, Gantt estableci una serie de mecanismos para ser
utilizados en cualquier organizacin industrial los cuales se refieren bsicamente a mtodos y
tiempos de trabajo; operaciones y costos; jefatura; relaciones con los trabajadores, y salarios.

Principios de eficiencia de Emerson

Harrington Emerson (1853-1931) ingeniero y uno de los principales auxiliares de Taylor busc
simplificar los mtodos de estudios y de trabajo de su maestro. Fue el hombre que populariz la
administracin cientfica y desarroll los primeros trabajos sobre seleccin y entrenamiento de los
empleados. Los principios de rendimiento formulados por Emerson se describen en su libro The
Twelve Principles of Efficiency siendo los siguientes:
 Ideales claramente definidos: se deben formular los objetivos de la organizacin y darlos a
conocer a todas las personas que trabajen en ellos.

Sentido comn: utilizando el sentido comn, el gerente deber, con base en sus ideales,
investigar los problemas en forma global a modo de poderlos a ver en su integridad y hacerse
de buenos consejos.

Consejo competente: el gerente deber contar con un consejo calificado, en todo tiempo y
lugar en que se encuentre.

Disciplina: debe existir un apego estricto a los reglamentos.

Trato justo: en esencia, esto requiere de cuatro cualidades gerenciales; comprensin,

imaginacin, honestidad y justicia social en el trabajo.

Registros confiables, oportunos, adecuados y permanentes : los registros proporcionan las

bases para la toma de decisiones, por lo que se deben mantener registros precisos, inmediatos
y adecuados.

Expedicin: las organizaciones deben formular tcnicas eficaces de plazos y control de la

produccin.

Normas y programas: Debe existir un mtodo y una agenda para la ejecucin de las tareas.
Esto se puede lograr mediante estudios de tiempos y movimientos, establecimiento de normas
de trabajo y ubicacin adecuada de cada trabajador en las tareas que han de realizarse.

Condiciones estandarizadas: la estandarizacin de condiciones reducir el desperdicio,

mediante la preservacin del esfuerzo y el dinero.

Operaciones estandarizadas: La estandarizacin de operaciones, en todo tiempo y lugar

posibles, elevar grandemente la eficiencia.

Instrucciones escritas sobre prcticas estndares: las instrucciones escritas sobre

operaciones estandarizadas, que se actualicen constantemente, pueden dar por resultado un
avance rpido hacia el objetivo.

Recompensa a la eficiencia: la eficiencia debe recompensarse, por lo que se deben fijar

incentivos al mayor rendimiento a la eficiencia.

Emerson se anticip a la administracin por objetivos que propondra Peter Drucker en la dcada de
los aos 60.

Principios bsicos de Ford

Henry Ford (1863-1947) ha sido quiz el ms conocido de todos los precursores de la administracin
moderna, aunque algunos autores lo consideren parte de la escuela de la administracin cientfica
por haber incluido sus principios.

Inici su brillante carrera como un simple mecnico, llegando posteriormente a ser ingeniero-jefe
de fbrica. En 1899, junto con algunos colaboradores, fund su primera fbrica de automviles que
poco despus fue cerrada. Continu sus proyectos sin desanimarse hasta que consigui
financiamiento para crear Ford Motor Co., fabricando un modelo de carro a precios populares, dentro
de un plan de ventas y de asistencia tcnica de gran alcance, revolucionando de esta forma la
estrategia comercial de esa poca.

Ford hizo una de las mayores fortunas del mundo gracias al constante perfeccionamiento de sus
mtodos y procesos. A travs de la racionalizacin de la produccin, cre la lnea de montaje, lo que
le permiti la produccin en serie, esto es, el moderno mtodo que permite fabricar grandes
cantidades de un producto determinado estandarizado.

Henry Ford adopt bsicamente tres principios, los cuales se presentan en su obra My Life and
Work los cuales se describen a continuacin:
 Principio de intensificacin: consiste en disminuir el tiempo de produccin con el
empleo inmediato de los equipos y de la materia prima y la rpida colocacin del
producto en el mercado.

Principio de la economicidad: consiste en reducir al mnimo el volumen de materia

prima en transformacin. Por medio de este principio, Ford consigue hacer que el
tractor o el automvil fuesen pagados en su empresa antes de vencido el plazo de
pago de la materia prima adquirida, as como el pago de salarios. La velocidad de
produccin debe ser rpida. Dice Ford en su libro El mineral sale de la mina el sbado
y es entregado en forma de carro, al consumidor, el martes por la tarde .

Principio de la productividad: consiste en aumentar la capacidad de produccin del

hombre en el mismo perodo (productividad) mediante la especializacin y la lnea de
montaje. As, el operario puede ganar ms, en un mismo perodo de tiempo, y el
empresario tener mayor produccin.

Ford fue uno de los introductores de la produccin en serie a travs de la estandarizacin de la

maquinaria y del equipo, de la mano de obra y de las materias primas y consecuentemente, de los
productos. Fue tambin uno de los primeros hombres de empresa en utilizar incentivos no salariales
para sus empleados. En el rea de mercadotecnia implant la asistencia tcnica, el sistema de
concesionarios y una inteligente poltica de precios.

Principios Universales de Fayol

Henry Fayol (1841-1925), ha sido considerado como el fundador de la teora clsica de la

administracin. Consideraba que la administracin era una actividad comn a todas las empresas
humanas, ya fuera en la casa, los negocios o el gobierno.

Tambin deca que todas estas empresas requeran un cierto grado de planificacin, organizacin,
direccin, coordinacin y control. l crea que un conocimiento general de sta beneficiara a todo
el mundo y, por tanto, debera ser enseada en escuelas y universidades. En su poca no haba una
teora completa de la administracin que fuera aceptable en los crculos acadmicos. Para solucionar
este problema, present su propia teora de la administracin que podra servir como modelo de
instruccin.

La teora administrativa de Fayol incluye principios, elementos, procedimientos y tcnicas probadas

con base en su experiencia prctica. En cuanto a sus principios, Fayol consideraba que stos
deberan ser flexibles y utilizados con independencia de las condiciones cambiantes y especiales.
Fayol enumer catorce en su libro General and Industrial Mangement , los cuales se resumen a
continuacin:
 Divisin del trabajo: consiste en la especializacin de las tareas y de las personas para
aumentar la eficiencia.

Autoridad y responsabilidad: la autoridad es el derecho de dar rdenes y el poder de esperar

obediencia; la responsabilidad es una consecuencia natural de la autoridad. Ambas deben
estar equilibradas entre s.

Disciplina: es el respecto por acuerdos que se dirigen a obtener obediencia, aplicacin,

energa y las caractersticas exteriores de respeto.

Unidad de mando: cada empleado debe recibir rdenes de un slo superior. Es el principio
de autoridad nica.

Unidad de direccin: una cabeza y un plan para cada grupo de actividades que tengan un
mismo objetivo.

Subordinacin de los intereses individuales a los intereses gerenciales: los intereses

generales deben sobreponerse a los intereses particulares.

Remuneracin del personal: debe haber una justa y garantizada satisfaccin para los
empleados y para la organizacin en trminos de retribucin.

Centralizacin: se refiere a la concentracin de la autoridad en la alta jerarqua de la

organizacin.

Cadena escalar o jerarqua: es la lnea de autoridad que va del escaln ms alto al ms

bajo. Es el principio de mando.

Orden: un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar. Es el orden materia y humano.

Equidad: amabilidad y justicia para alcanzar la lealtad del personal.

Estabilidad y permanencia del personal: la rotacin tiene un impacto negativo sobre la

eficiencia de la organizacin. Cuanto ms permanezca una persona en un cargo, es mejor.

Iniciativa: la capacidad de visualizar un plan y de asegurar su xito.

Espritu de equipo: la armona y la unin entre las personas constituyen grandes fuerzas
para la organizacin.

Principios de organizacin de Mooney

James D. Mooney ha sido un autor rara vez mencionado en los textos sobre administracin, sin
embargo ha pasado su vida realizando estudio sobre organizacin y direccin de empresas. Estuvo
asociado a laGeneral Motors Corporation por 25 aos, durante los cuales fue miembro de la junta
de directores y de los comits ejecutivos, de ingeniera y de administracin. En 1940 fue nombrado
presidente de la corporacin, especialmente autorizado para convertir las instalaciones de la
empresa destinadas a la produccin de carros y camiones, en instalaciones para fabricar aviones,
tanques y municiones.

En 1931, Mooney escribi en compaa de Allan C. Reiley una obra clsica de la administracin
titulada"Onwars Industry", que trata sobre la naturaleza y desarrollo de la organizacin.

Mooney concibi la idea de que los principios de organizacin empleados por todos los grandes
lderes a travs de la historia, eran seguramente los mismos; por tanto, se dedic a investigar en
toda la literatura disponible, leyendo en sus fuentes sobre lderes tales como Alejandro el Grande,
Julio Cesar y Aristteles. En 1947 public su libro The Principles of Organization, en donde se trata
lo referente a la teora clsica, complementando el trabajo de Fayol y agregndole una nueva
dimensin.

La experiencia personal de Mooney lo condujo a pensar que existan leyes naturales de la

organizacin, a estas leyes les llamo principios, los cuales trata de describir por medio de la lgica
y se resumen a continuacin:
 Principio de coordinacin: la coordinacin es la razn fundamental para organizar,
pues es el arreglo del esfuerzo de un grupo para proveer la unidad de accin en la
consecucin de un propsito comn. Este principio incluye a la autoridad, el servicio
mutuo (mutualidad de intereses), la doctrina (entendimiento mutuo) y la disciplina
(para garantizar la eficiencia en la organizacin).

Principio de escala: El principio de escala es el mismo que, en organizacin, se

conoce con el nombre de jerarqua. Se refiere a la lnea de autoridad que va desde
el nivel ms alto al ms bajo de la organizacin. Este principio incluye al liderazgo
(espritu de la coordinacin), la delegacin y a la definicin precisa de funciones.

Principio de funcionalismo: se refiere a que en todas las organizaciones deben

haber ciertas funciones que determinen su objetivo, otras que la muevan hacia el
logro y otras ms que favorezcan la toma de decisiones interpretativas de acuerdo
con las reglas previamente establecidas. En este sentido, se debe hacer una distincin
entre las diversas clases de deberes.

Principio de asesora del funcionamiento: se refiere al servicio o asesora que debe

existir para el que toma las decisiones en la organizacin.

Principios Administrativos de Urwick

Lydall F. Urwick naci en Inglaterra y realiz sus estudios en Oxford. Ha editado una gran cantidad
de libros, pero su obra The Elements of Administration, escrita en 1943, es de primordial importancia
para los estudiosos del pensamiento administrativo.

Urwick no es considerado como innovador en el rea administrativa como lo fueron Taylor y Fayol,
pero ha contribuido a la misma a travs de la consolidacin de los principios desarrollados por otros
autores. Su obra procur divulgar los puntos de vista de los autores clsicos de su poca. Cuatro
principios de administracin fueron propuestos por l.
 Principio de la especializacin: una persona debe realizar una sola funcin en cuanto fuere
posible

lo que determina una divisin especializada del trabajo. Este principio da origen a la
organizacin de lnea

a la staff

y a la funcional. La coordinacin de las especialidades

segn Urwick

debe ser efectuada por especialistas de staff.

Principio de autoridad: debe haber una lnea de autoridad claramente definida

conocida y reconocida por todos

desde la cima de la organizacin hasta cada individuo base.

Principio de la amplitud administrativa: este principio ( span of control ) destaca que cada
superior no debe tener ms que un cierto nmero de subordinados. El superior no tiene slo
personas para supervisarlas sino tambin

y principalmente

las relaciones entre las personas que supervisan. El nmero ptimo de subordinados que
cada superior puede tener vara enormemente segn el nivel de los cargos y la naturaleza de
los mismos.

Principio de la definicin: los deberes

autoridad y responsabilidad de cada cargo y sus relaciones con los otros cargos deben ser
definidos por escrito y comunicados a todos.

...............

Conclusiones

Muchos son los autores que han contribuido al desarrollo del pensamiento administrativo formulando
los que consideran principios generales de la administracin . En el presente artculo se mostr una
sntesis de los principios administrativos de Frederick W. Taylor, Henry Lawrence Gantt, Harrington
Emerson, Henry Ford, Henry Fayol, James D. Mooney y Lyndall F. Urwick, quienes a juicio del autor
han sido los personajes de la corriente clsica de la administracin que ms aportaron al
establecimiento de procedimientos universales para ser aplicados en cualquier tipo de organizacin
o empresa.

Los siete personajes que presentamos en este artculo, han hecho significativas contribuciones a la
naciente ciencia administrativa, cada uno de ellos vivi durante los aos formativos de la
administracin y tuvo un gran impacto en el pensamiento de su poca.

La preocupacin de Taylor era el mejoramiento de la productividad mediante la aplicacin del

mtodo cientfico, sin embargo la utilizacin indiscriminada de sus principios dio como resultado la
protesta airada por parte de los trabajadores y el desarrollo de mayor sindicalismo como defensa
contra la explotacin a que eran sometidos por los empresarios.
En efecto, aplicando con rigor los principios de Taylor, se alcanzaron niveles
increblemente altos de productividad; pero si no se toma en cuenta la
naturaleza humana, dicha productividad se obtiene en perjuicio de la salud
fsica y mental de los trabajadores.

Henry Gantt, por su parte, centr su atencin en la seleccin de los

trabajadores y en la cooperacin entre stos y la administracin. Aunque
apoy eficazmente en los trabajos de Taylor fue mucho ms cauteloso que
ste en el desarrollo de sus principios administrativos. Insisti en la
necesidad de desarrollar una mutualidad de intereses entre la
administracin y los trabajadores y subray su apreciacin de que en todos
los problemas de la administracin el elemento humano es el ms
importante. Sin embargo, sus principios tambin fueron criticados por ser
ms mecanicistas que humanistas.

Harrinton Emerson, de igual forma, se apoy en los trabajos de Taylor, no obstante sus principios
administrativos fueron ms concretos al insistir en que el objetivo de cualquier organizacin era
lograr la eficiencia.

Henry Ford busc siempre una constante perfeccin en sus mtodos, procesos y productos. Sin
duda, sus principios administrativos revolucionaron la industria de mediados de siglo y dieron la
pauta para el surgimiento de la administracin moderna.

Henry Fayol se preocup por definir las funciones bsicas de la empresa, el concepto de
administracin y el desarrollo de los principios administrativos. A partir de sus trabajos se formul
la Teora de la Organizacin, en donde el nfasis en la estructura hace que la organizacin sea
entendida como una disposicin de las partes (rganos) que la constituyen. Sus principios se
orientaron al campo de la organizacin.

Mooney, por su parte, ofrece un esquema lgico de los principios de administracin basado en la
teora organizacional, en donde busca establecer relaciones formales entre principios, procesos y
efectos.

El trabajo de Urwick se encamin a la consolidacin de principios desarrollados por otros autores, l

ayud a interpretar sus ideas al mismo tiempo que incluy algunos conceptos personales.

Por lo anteriormente expuesto, an persiste la duda sobre la validez de los principios de

administracin que se analizaron en el presente artculo, ya que no existen estudios cientficos que
corroboren que dichos principios puedan ser aplicados con xito en cualquier situacin en particular.

El enfoque normativo y prescriptivo de la teora clsica de la administracin, visualiza a los principios

de la administracin como una especie de recetario de cmo el administrador debera proceder ante
determinadas situaciones, no obstante lo anterior, tendrn que realizarse investigaciones formales
para determinar la validez de tales afirmaciones.

Por ltimo, cabra sealar que los principios de administracin no deberan tomarse como
verdades absolutas mientras persista la duda de su veracidad, por lo que investigaciones
posteriores deberan enfocar su atencin hacia la vigencia y validez de dichos principios.