Tidaksemuastrategiakandilakukan,matriksinimemberikanalternatif hasilnya pada sumbu Y.

Petakan perpotongan kedua titik X dan Y (xy KuadranCashCows

STRATEGYANALYSISANDCHOICE baru). menunjukkanbisnisyangmemilikiposisipangsapasaryangtinggitetapi
pilihanstrategi.
6. Gambarlah vektor arah dari asal Matrix SPACE (0,0) melalui baru titik memilikipertumbuhanyangrendah.dinamakanCashCowskarenabisnis
KelemahanMatriksSWOT: persimpangan . Vektor ini mengungkapkan tipe strategi yang ini menghasilkan kas melebihi kebutuhan dan sering diperah.
a. KerangkaPerumusanStrategiyangKomprehensif
Tidakmenunjukancaramencapaisuatukeunggulankompetitif direkomendasikanuntukorganisasi:agresif,kompetitif,defensif,atau mempertahankan produk perusahaan dapat menjaga satabilitas dari
Kerangka analitis perumusan strategi dapat diimplementasikan kedalam konservatif. tingkat pemasaran produk dan harga. Divisi ini harus dikelola agar
Memberikanpenilaianstatis/terpotong2dantundukolehwaktu
suatukerangkadengantigatahapanalitissbb: 7. Contoh profil strategi di halaman 335..fahami cara bacanya. Berikut posisinya bertahan kuat selama mungkin. Contoh strategi yang
Membuatperusahaanmemberipenekananberlebihanpadasatufaktor
internaldaneksternaldalammerumuskanstrategi. contohnyadihal338: digunakanbisapengembanganprodukataudiversifikasi.
1) TahapInputStage
KuadranDogs.
Berisi Informasi input dasar yang dibutuhkan untuk merumuskan
2) StrategicPositionandActionEvaluation(SPACE) Bisnis di posisi ini memiliki posisi pangsa pasar rendah dan bersaing
strategi. Terdiri dari tiga metode evaluasi yang telh disebutkan di bab
dalam industry yang tumbuh lambat. Oleh karena posisi internal dan
3&4sebelumnyayaitu:
Matriks kerangka empat kuadran dengan empat strategi yaitu Agresif, eksternal yang tidak baik, bisnis ini sering dilikuidasi, divestasi atau
MatriksEvaluasiFaktorEksternal(EFE),
Konservatif,DefensifdanKompetitifsbbed14: dipangkasmengecil.
MatriksProfilKompetitif(CPM)dan

MatriksEvaluasiFaktorInternal(IFE).
Matriks BCG memiliki beberapa keterbatasan, pertama terlalu
2) TahapPencocokan(MatchingStage)
menyederahanakn posisi bisnis organisasi, banyak bisnis yang masuk
Berfokus pada pada penciptaan strategi alternatif yang masuk akal
kategori tengah karena tidak dapat diklasifikasikan dengan mudah.
dengan memperhatikan faktorfaktor eksternal dan internal utama.
Kedua, Matriks BCG tidak mencerminkan apakah berbagai divisi atau
TerdiridarilimaMatrikssbb:
industrybertumbuhdariwaktukewaktu.
MatriksKekuatanKelemahanPeluangAncaman(SWOT)
MatriksPosisiStrategisdanEvaluasiTindakan(SPACE) 4) MatriksIE(InternalEksternal),

g
MatriksBostonConsulting(BCG)
MatriksInternalEksternal(IE) memosisikanberbagai divisi organisasi dalamgrafik Sembilansel.Matriks IE

or
MatriksStrategiBesar serupa dengan Matriks BCG karena kedua matriks tersebut menempatkan
3) TahapKeputusan(DecisionStage) posisidivisiorganisasidalamsebuahdiagramsistematis.Akantetapiterdapat
SatutekniksajayaituMatriksPerencanaanStrategisKuantitatif(QSPM) perbedaan.Pertama,sumbunyatidaksama.Kedua,matriksIEmembutuhkan

n.
lebih banyak informasi mengenai divisi daripada matriks BCG. Ketiga,
Kesembilan teknik dalam kerangka perumusan strategi (strategy implikasi strategis setiap matriks berbeda. Oleh karena itu para penyusun

a
formulationframework)diatasmembutuhkangabunganintuisidananalisis. strategi di berbagai perusahaan multidivisional sering mengembangkan
Yukkitalihatsatusatu.. matriksBCGmaupunmatriksIEdalammerumuskanstrategi.

st
TahapInputStagecekchaptersebelumnyaya..

TahapMatchingStage:

kn
1) MatriksStrengthsWeaknessOpportunitiesThreatsSWOT SkorTotalIFE
Sederhananya menganalisis strategi dengan menggunakan empat (4) Sumbu matriks SPACE menunjukan dua dimensi internal (Kekuatan
strategiturunanyakni: KeuanganFP dan Keunggulan KompetitifCP) dan dua dimensi eksternal
Low
yaitu (Stabilitas LingkunganES/P dan Kekuatan IndustriIS/P). Ingat yang High Medium

op
a) SO Strategies (Kekuatan Internal memanfaatkan Peluang
digaris tebal saja..Matriks EFE dan IFE dipertimbangkan dalam 1,0
Eksternal) 3,04,0 2,02,99
mengembangkanMatriksSPACE.contohfaktornya: 1,99
b) WO Strategies ( Memperbaiki Kelemahan Internal untuk
memanfaatkanPeluangEksternal) 3) BostonConsultingGroup(BCG)

p
LangsungsajaMatriksnya: High
c) STStrategies(MenggunakanKekuatanInternaluntukmenghindari I II III
ataumengurangiAncamanEksternal)

re
3,04,0
d) WT Strategies (Mengurangi Kelemahan Internal dan Menghindari
Ancaman) Skor Medium
IV V VI
TotalEFE 2,02,99
LangkahLangkahnya:

at
1. Buatdaftarpeluangpeluangeksternalperusahaan. Low
2. Buatdaftarancamanancamaneksternalperusahaan. VII VIII IX
1,01,99
3.
4.
5.
Buatdaftarkekuatankekuataninternalperusahaan.
Buatdaftarkelemahankelemahaninternalperusahaan.
Cocokkan kekuatan internal dengan peluang eksternal, dan
ah Matriks IE dibagi menjadi tiga bagian besar yang mempunyai implikasi
strategiberbeda.
hasilnyapadaselSOStrategi.
aa
6. Cocokkan kelemahan internal dengan peluang eksternal, dan BagianTumbuhdanMembangun(GrowandBuild),masukdalam
hasilnyadicatatdalamselWOStrategi. selIIIdanIV.Strategiyangtepatbagidivisiiniadalahyangintensif
7. Cocokkankekuataninternaldenganancamaneksternal,dancatat (penetrasi pasar, pengembangan pasar, pengembangan produk)

ho

hasilnyadalamselSTStrategi. Inget??? atauintegrative(integrasihorizontalatauvertikal)

8. Cocokkan kelemahan internal dengan ancaman eksternal, dan Bagian menjaga dan mempertahankan (Hold and Maintain).
catathasilnyadalamselWTStrategi. Notes: Strategi yang biasa digunakan bagian ini adalah penetrasi pasar
Sumbu X Market Share (pangsa pasar relatif) dapat dikuantitatifkan danpengembanganproduk.
@

MatriksSederhananya: BagianPanenatauDivestasi(HarvestorDivest).
denganskala0rendah(makinkekanan)dan1Tinggi.
LangkahLangkahmengembangkanMatriksSPACE:
SelStrengths(S) SelWeakness(W) Sumbu Y Market Growth (pertumbuhan penjualan industri) dapat 5) MatriksStategiBesar(GrandMatriksStrategi).
1. Pilih satu set variabel untuk menentukan posisi keuangan (FP) , posisi dikuantitatifkan Rendah 20 (makin ke atas) sd tinggi+20( makin ke
1 1 kompetitif(CP),Posisistabilitas(SP),danposisiindustri(IP). bawah).
2. Menetapkanskalamulaidari+1(terburuk)hingga+7(terbaik)untuk Caramenganalisisquadran:
SelPeluang(O) SelSOStrtegies SelWOStrategies
setiap variabel yang membentuk FP dan IP. Menetapkan skala mulai
1 1.. 1.. dari1(terbaik)ke7(terburuk)untukmasingmasingvariabelyang KuadranQuestionMarks.
membentuk SP dan CP. Membuat perbandingan dengan pesaing di Bisnis di kuadran ini memiliki posisi pangsa pasar yang rendah dan
SelAncaman(T) SelSTStrategies SelWTStrategis bersaing di industry yang memiliki tingkat pertumbuhan tinggi. Pada
sumbuFPdanCP.Membuatdibandingkandenganindustrilainnyapada
1 1.. 1.. sumbuIPdanSP. umumnya kebutuhan kas organisasi tinggi tapi pendapatan kas
3. HitungnilairataratauntukFP,CP,IP,danSPdenganmenjumlahkan organisasirendah.BisnisinidinamakantandaTanyakarenaperusahaan
LihatContohlengkapMatriks63dihal328. nilainilai yang diberikan kepada variabel masingmasing dimensi dan harusmemutuskanapakahakanmemperkuatbisnisataumenjualnya.
kemudian dengan membagi dengan jumlah variabel dalam dimensi KuadranStars.
Aspekpentingyangperludiperhatikan: Bisnis di kuadran stars mengambarkan peluang pertumbuhan dan
masingmasing.
SebisamungkinfaktorfaktorSWOTbentuknyakuantitatif 4. PetakannilairataratauntukFP,IP,SP,danCPpadasumbuyangssuai profitabilitas jangka panjang terbaik organisasi. Kalau sudah sampai di
DalamselstrategisReferensikefaktoryangmenjadidasarpengambilan diMatrixSPACE. posisi star dimana market share sudah dominan, tapi growth masih
analisis. S1,O2 artinya analisis merujuk pada Kekuatan no 1 dan 5. Jumlahkan nilai ratarata pada sumbu x (CP, IP) dan petakan hasilnya berpotensi, advertising bisa seperlunya saja, penambahan fitur minor
padasumbuX.Jumlahkannilairataratapadasumbuy(FP,SP)petakan bisadilakukan,kerjasamadenganclubdanjaringanjugabisadigiaatkan
Peluangnomor2didaftar.
lagidalampromosi.
Matriks ini didasarkan pada dua dimensi evaluative, posisi kompetitif dan
pertumbuhanpasar.
Bisnis dalam Kuadran I memiliki sumber daya memadai untuk
mengambil keuntungan dari berbagai peluang eksternal yang
munculdibanyakbidang
Bisnis dalam kuadran II harus mengevaluasi pendekatan mereka
terhadap pasar. Walau industry mereka sedang tumbuh, tapi
merekatidakmampubersaingefektif.Merekaperlumencaritahu
bagaimanamemperbaikidayasaing.
Bisnis dalam kuadran III bersaing di industry yang pertumbuhan
lambat serta memiliki posisi kompetitif lemah. Perusahaan harus Populasi Penduduk
membuat perubahan drastic untuk menghindari penurunan lebih
jauh.
BisnisdalamkuadranIVmemilikiposisikompetitigyangkuattapi Toko
beradadalamindustryyangpertumbuhannyalambat.Perusahaan
inimemilikikekuatanuntukmembuatdiversifikasikebidangbaru
yanglebihmenjanjikan.
TahapDecisionStage
Teknik pencocokan yang sebelumnya dibahas memaparkan berbagai
IMPLEMENTINGSTRATEGIES:MANAGEMENTANDOPERATIONS Alokasi sumber daya adalah aktifitas manajemen penting dalam
ISSUES melaksanakan strategi. Di perusahaan yang tidak menerapkan pendekatan
manajemen stratejik, pengalokasian sumber daya terkadang hanya
Itisalwaysmoredifficulttodosomething(strategyimplementation)thanto didasarkan pada faktor perorangan atau politik. Manajemen stratejik
Strategi1. Strategi2. sayyouaregoingtodoit(strategyformulation) mengalokasikan sumber daya sesuai dengan prioritas berdasarkan tujuan
Membanguntoko Merenovasi tahunan. Semua organisasi memiliki setidaknya empat jenis sumber daya
FaktorUtama
baruyanglebih totaltoko 1. Explain why strategy implementation is more difficult than strategy untuk mencapai tujuan. Yaitu sumber daya keuangan, sumber daya fisik,
besar yangada formulation. sumber daya manusia, dan sumber daya teknologi. Mengalokasikan sumber
SifatPengimplementasianStrategi daya ke divisi atau departemen tertentu tidak menjamin strategi dapat
Bobo Total Perancangan sebuah strategi lebih mudah dilakukan dibandingkan ketika
FaktorEksternal AS TotalAS AS diimplementasikan dengan sukses. Beberapa faktor mempengaruhi
t AS
strategitersebutakandiimplementasikan.Walaupunberkaitan,perancangan pengalokasian sumber daya yang efisien, termasuk terlalu melindungi
strategi dan pengimplementasian sebuah strategi merupakan dua hal yang sumberdaya, politik organisasi, target strategi yang tidak jelas, keengganan
0,10 4 0,40 2 0,20 sangat berbeda. Proses perancangan sebuah strategi di perusahaan kecil,
meningkat10% mengambil resiko, dan kurangnya pengalaman. Strategic management itself
menengah, sedang, non profit, atau profit tidak terlalu jauh berbeda. Hal issometimesreferredtoasaresourceallocationprocess.
pesaing
0,10 2 0,20 4 0,40
yang berkebalikan terjadi dalam hal pengimplementasiannya, di mana Interdependency of objectives and competition for limited resources often
berjarak2Km dibutuhkan banyak aktifitas yang perlu dilakukan seperti altering sales leadstoconflict.Konflikialahterjadinyaketidaksepahamanantaraduapihak
territories,addingnewdepartments,closingfacilities,hiringnewemployees, atau lebih mengenai satu atau lebih dari sebuah isu. Menetapkan tujuan
Lalu lintas changing an organizations pricing strategy, developing financial budgets,
tahunandapatmenyebabkankonflikkarenasetiaporangmemilikitujuandan
kendaraan yang developing new employee benefits, establishing costcontrol procedures,
0,08 1 0,08 4 0,32 keinginan yang berbeda, jadwal yang menciptakan tekanan, ketidakcocokan
melewati took changing advertising strategies, building new facilities, training new
meningkat12% antar personil, dan kesalahpahaman antar manajer. Menetapkan tujuan
employees. Dan beda type dan ukuran serta jenis perusahaan berbeda pula tahunan dapat menyebabkan konflik karena manajer dan pembuat strategi

g
alternative strategi yang bisa ditempuh. Para manajer dan karyawan dapat Ada took pesaing aktifitasyangdilakukan. harus melakukan pilihan. Apakah akan mengutamankan keuntungan jangka
memberikan peringkat berbagai strategi tersebut dalam skala 1 sampai 4. baru di buka 0,15 4 0,60 3 0,45 PerspektifManajemen pendek atau pertumbuhan jangka panjang, Penetrasi pasar atau

or
Ada satu teknik analisis untuk menentukan daya tarik dari berbagai berdekatan Perpindahan dari perancangan strategi ke pengimplementasian strategi pertumbuhan pasar, pertumbuhan atau stabilitas, resiko tinggi atau resiko
alternative strategi. Teknik tersebut adalah Matriks QSPM (Quantitativ membutuhkan pergeseran tanggung jawab. Pergeseran tanggung jawab rendah. Konflik tidak dapat dihindarkan dari sebuah organisasi, oleh karena
Ada jalan utama inilah yang kemudian bisa menimbulan masalah. Oleh karena itu sebaiknya

n.
StrategicPlanningMatrix). itu dibutuhkan manajemen konflik yang baik agar konflik tidak meluas dan
baru yang akan manajer dilibatkan dalam perancangan sebuah strategi, dan juga seorang mengganggu performa organisasi. Tidak adanya konflik dalam sebuah
0,12 4 0,48 1 0,12
Matriks QSPM (Quantitative Strategic Planning Matrix) adalah alat yang mengalihkan lalu perancang strategi dilibatkan dalam pengimplementasian strategi tersebut. organisasi juga merupakan hal yang buruk karena mengindikasikan adanya

a
memungkinkanparamanajermengevaluasi berbagaistrategisecaraobjektif lintasdepantoko Berikutisu2pasimplementingstrategi: sikapapatisdantidakadanyaperbedaan.
berdasarkan factor penting eksternal dan internal yang diidentifikasi Establishannualobjectives Pendekatandalammemanajemendanmenyelesaikankonflikdibagimenjadi

st
sebelumnya. QSPM membutuhkan penilaianintuitifyang baik. Bentuk dasar Ada mall yang baru Devisepolicies
0,08 2 0,16 4 0,32 tiga kategori. Yaitu pencegahan, defusi dan konfrontasi. Pencegahan dapat
dibuka
QSPMdiilustrasikandalamtabledibawah.KolomkiriQSPMmencakupfactor Allocateresources berupa pembiaran yang mana diharapkan konflik akan mereda dengan

kn
internaldaneksternalutamayangdiperolehdarimatriksIFEdanEFE(Tahap FaktorInternal Alteranexistingorganizationalstructure sendirinya. Defusi mencoba menyatukan perbedaan di antara pihak yang
I). Baris teratas QSPM berisi strategi alternative yang diperoleh dari Matriks Restructureandreengineer berkonflik dengan mencari persamaan dan mengarahkan bahwa tidak ada
SWOT,MatriksSPACE,MatriksBCG,MatriksIE,MatriksStrategiBesar.Tidak Ratarata tingkat Reviserewardandincentiveplans pihak yang menang atau kalah secara jelas. Konfrontasi bisa dengan cara
semuastrategiharusdievaluasidengnaQSPM.Parapenyusunstrategiharus belanja konsumen Minimizeresistancetochange

op
0,07 2 0,14 4 0,28 mengganti pihak yang berkonflik atau mengadakan rapat dengan
menggunakanpenilaianintuitifuntukmemilihstrategiyangakandievaluasi meningkat dari $97 Matchmanagerswithstrategy menghadirkan dua pihak yang berkonflik agar mereka dapat
dalamQSPM. menjadi$128 Developastrategysupportiveculture mempresentasikanpandanganmerekadanbekerjadalamperbedaan.
Adaptproduction/operationsprocesses

p
Langkahmenyusunnya: Pendapatan dari
a. Step1 Make alist ofthefirms keyexternalopportunities/threatsand segmen jasa servis 0,15 4 0,60 3 0,45 Developaneffectivehumanresourcesfunction 3. Explain why organizational structure is so important in strategy

re
internal strengths/weaknesses in the left column of the QSPM. This meningkat16% Downsizeandfurloughasneeded implementation.
information should be taken directly from the EFE Matrix and IFE Linkperformanceandpaytostrategies Perubahan strategi terkadang membutuhkan perubahan structur organisasi
Matrix. A minimum of 10 external key success factors and 10 internal Rasio hutang setidaknyadalamduaalasanutama,yakni
keysuccessfactorsshouldbeincludedintheQSPM. terhadap asset 0,03 4 0,12 2 0,06 2. Discuss the importance of annual objectives and policies in achieving Struktur sangat mempengaruhi bagaimana tujuan dan kebijakan akan

at
b. Step 2 Assign weights to each key external and internal factor. These turun34% organizationalcommitmentforstrategiestobeimplemented. dibuat,
weightsareidenticaltothoseintheEFEMatrixandtheIFEMatrix.The Menetapkan tujuan tahunan merupakan kegiatan yang melibatkan semua kenapa perubahan perubahan strategi terkadang harus diikuti dengan
Lokasi toko
weights are presented in a straight column just to the right of the manajer dalam sebuah organisasi. Penetapan target tahunan diperlukan perubahan dalam struktur karena struktur mempengaruhi bagaimana
dirugikan oleh jalan 0,15 4 0,60 1 0,15
c.
externalandinternalcriticalsuccessfactors.
Step3ExaminetheStage2(matching)matrices,andidentifyalternative
strategies that the organization should consider implementing. Record
utamayangbaru

Karpet dan cat di

ah untuk mendapatkan gambaran jelasmengenaiapa yang ingin dicapai dalam
tahunberjalan.Tujuantahunanpentingdalamhalpenerapansebuahstrategi
karena:
sumberdayaakandilalokasikan.
Struktur harus dibuat untuk memfasilitasi tujuan strategis dari perusahaan
dan selanjutnya mengikuti strategi. Tanpa strategi sebuah perusaan akan
thesestrategiesinthetoprowoftheQSPM.Groupthestrategiesinto menggambarkandasarpengalokasiansumberdaya kesulitanmendesainstrukturyangefektif.
aa
toko dalam kondisi 0,02 1 0,02 4 0,08
mutuallyexclusivesetsifpossible. memrihatinkan carautamauntukmengevaluasiseorangmanajer Tidak ada satu desain atau struktur organisasi yang optimal untuk sebuah
d. Step 4 Determine the Attractiveness Scores (AS) defined as numerical instrumen utama dalam hal memonitoring pencapaian tujuan jangka strategiyangdiberikanatausatutipeorganisasitertentu.Satustrukturyang
values that indicate the relative attractiveness of each strategy in a Kamar mandi toko panjang,dan cocok untuk satu organisasi belum tentu cocok untuk organisasi yang lain,
0,02 1 0,02 4 0,08
ho

givensetofalternatives. perluperbaikan menetapkanprioritasperusahaan. walaupun kecenderungannya perusahaan yang sejenis akan

e. Step 5 Compute the Total Attractiveness Scores. Total Attractiveness Tujuantahunanharusmeasurable,consistent,reasonable,challenging,clear, mengorganisasikanperusahaannyadalambentukyangsama.
Pendapatan bisnis
Scores(TAS)aredefinedastheproductofmultiplyingtheweights(Step 0,04 3 0,12 4 0,16 communicatedthroughouttheorganization,characterizedbyanappropriate Structureundeniablycananddoesinfluencestrategybutmoreimportant
turun8%
@

2)bytheAttractivenessScores(Step4)ineachrow.
f. Step 6 Compute the Sum Total Attractiveness Score. Add Total
Attractiveness Scores in each strategy column of the QSPM. The Sum
Total Attractiveness Scores (STAS) reveal which strategy is most
attractive in each set of alternatives. Higher scores indicate more
attractive strategies, considering all the relevant external and internal
factorsthatcouldaffectthestrategicdecisions.
KeistimewaanQSPM.
Salah satu keistimewaan QSPM adalan rangkaian strateginya dapat diamati
secara berurutan atau bersamaan. Keistimewaan lain, mendorong para
penyusun strategi untuk memasukkan factor internal dan eksternal yang
relevankedalamproseskeputusan.
KeterbatasanQSPM.
QSPMmembutuhkanpenilaianintuitifdanasumsiyangberdasar.Pemberian
peringkat dan skor membutuhkan keputusan penilaian yang baik dan
didasarkaninformasiyangobjektif.
time dimension,and accompanied by commensurate rewards and sanctions. concern is determining what types of structural changes are needed to
Pelanggan sering Objectives should state quantity, quality, cost, and timeand also be implementnew strategiesandhowthesechangescanbestbeaccomplished.
0,05 2 0,10 4 0,20 We examine this issue by focusing on seven basic types of organizational
antrilamadikasir verifiable. Terms and phrases such as maximize, minimize, as soon as
possible, and adequate should be avoided. Annual objectives should be structure:
Total 1.00 4.36 3.27 compatiblewithemployeesandmanagersvaluesandshouldbesupported functional,
by clearly stated policies. Target tahunan yang jelas tidak menjadi jaminan divisionalbygeographicarea,
Keterangan:
suksesnya pengimplementasian sebuah strategi, akan tetapi dapat divisionalbyproduct,
AS : Attractiveness Score, Skor daya tarik. Merupakan nilai numeric yang mendorongtercapainyatujuanpersonalatautujuanorganisasi. divisionalbycustomer,
mengindikasikandayatarikrelativedarisetiapstrategi Kebijakan adalah panduan spesifik, metode, prosedur, aturan, bentuk, dan divisionalprocess,
kegiatan administratif yang dibuat untuk menunjang dan mendorong agar strategicbusinessunit(SBU),and
Notebysumtotalattractivenessscoresof4.63versus3.27thattheanalysis
tujuan dapat dicapai. Kebijakan adalah instrument dalam matrix.
indicatesthebusinessshouldbuynewlandandbuildanewlargerstore.Note
pengimplementasian sebuah strategi. Kebijakan membuat manajer dan Afunctionalstructuregroupstasksandactivitiesbybusinessfunction,such
theuseofdashestoindicatewhichfactorsdonotaffectthestrategychoice
pegawai mengetahui apa yang diharapkan dari keduanya, yang mana akan as production/operations, marketing,finance/accounting, research and
beingconsidered
membantupengimplementasianstrategimenjadiberhasil.Kebijakanmenjadi development,andmanagementinformationsystems.
FaktorLaindalamPengambilanKeputusan basis kontrol manajemen, menjadi koordinasi antar unit organisasi, dan
Budaya.Keberhasilanseringkalibergantungdariberapabesardukungan menghilangkanwaktuyangdibutuhkanmanajeruntukmembuatkeputusan.
yangdiperolehstrategiitudaribudayaperusahaan. Kebijakan juga menegaskan mengenai apa yang harus dilakukan dan oleh
Politikpemilihanstrategi.Analisisharusobjektifagarkeputusanstrategi siapa. Setiap perusahaan biasanya mempunyai beberapa kebijakan yang
tidakdidkteolehfactorpolitis digunakansebagaipanduan.
IsuTataKelolaDewanDireksi

Divisional atau struktur desentralisasi menjadi kebutuhan untuk
memotivasi pegawai, mengkontrol operasi, dan bersaing secara sukses di
lokasi berbeda. Struktur divisional bisa dibentuk dalam empat cara,
berdasarkan area geografi, berdasarkan produk atau servis, berdasarkan
pelanggan, atau berdasarkan proses. Dengan struktur divisional, kegiatan
fungsionalbothcentrallyandineachseparatedivision
A divisional structure by geographic area is appropriate for organizations
whose strategies need to be tailored to fit the particular needs and
characteristics of customers in different geographic areas. The divisional
structure by product (or services) is most effective for implementing
strategieswhenspecificproductsorservicesneedspecialemphasis.When
afewmajorcustomersareofparamountimportanceandmany different
services are provided to these customers, then a divisional structure by
customer can be the most effective way to implement strategies. A
divisionalstructurebyprocessissimilartoafunctionalstructure,because
activitiesareorganizedaccordingtothewayworkisactuallyperformed.
Struktur Strategic Businnes Unit (SBU) menyatukan divisi yang sejenis ke
dalam strategic business unit dan menyerahkan otoritas dan tanggung
jawab kepada seorang eksekutif senior yang dalam pelaksanaannya
bertanggung langsung jawab kepada Chief Executive Officer. Dua
kelemahan dari SBU, yang pertama adalah dibutuhkannya tambahan
lapisan manajemen yang otomatis akan menambah biaya gaji. Dan yang
keduaadalahtugassekelompokwakilpresidenterkadangtidakjelas.Akan
tetapi kelemahan tersebut ditutupi dengan meningkatnya koordinasi dan
akuntabilitas.KelebihanlainnyadariSBUadalahSBUmembuatperencaan
tugasdancontrololehperusahaanmenjadilebihterkendali.
Struktur Matrix adalah struktur yang paling kompleks karena bergantung
kepada aliran otoritas dan komunikasi secara vertical dan horizontal.
Sangat berbeda dengan fungsional dan divisional struktur di mana aliran
otoritas dan komunikasi hanya berbetuk vertical. Struktur matriks akan
menyebabkan pengeluaran yang lebih besar karena terciptanya lebih
banyak posisi manajemen. Kelemahan lainnya matriks struktur adalah
menyebabkan terjadinya kompleksitas termasuk dua jalur otoritas
keuangan, dualisme penetapan reward and punishment, otoritas yang
terbagi, dua jalur otoritas pelaporan, dan butuh system komunikasi yang
ekstensifdanefisien. Foramatrixstructuretobeeffective,organizations
need participative planning, training,clear mutual understanding of roles
and responsibilities, excellent internal communication, and mutual trust
andconfidence.
DosandDonts
Firstofall,reservethetitleCEOforthetopexecutiveofthefirm.Dontuse
the title president for the top person; use it for the division top
managers if there are divisions within the firm. Also, do not use the title
presidentfor functional business executives.They should have thetitle
chief, or vice president, or manager, or officer, such as Chief
Information Officer, or VP of Human Resources. Further, do not
recommend a dual title (such as CEO and president)for just one
executive.Dalammendesainstrukturorganisasiharusdihindarkanadanya
seseorang yang bertanggung jawab kepada orang yang dalam struktur
berada dua tingkat di atasnya. Karena hal ini menyalahi prinsip unityof
command yang menyebutkan setiap pegawai hanya boleh memiliki satu
atasan.DanjugajanganmembuatCFO,CIO,CSO,humanresourceofficer Apakah sudah yakin mampu langsung membayar insentif ketika indikator dukungan top management tidak memadai untuk pelaksanaan
dan posisi fungsional lain bertanggung jawab kepada COO, semua posisi tercapai? Are incentives being paid for desired resultsand being kegiatan.
tersebutharusmelaporkepadaCEO. withheldwhenobjectivesarenotmet? Mungkin, metode terbaik untuk mencegah dan mengatasi masalah sumber
Pertimbangan kunci dari perancangan struktur organisasi adalah melihat Apakah performa naik? Apakah profit meningkat? Are profits up? Has daya manusia dalam manajemen strategi adalah dengan secara aktif
kedivisi.Apakahdivisidariorganisasitersebutdibuatberdasarkankondisi marketsharegrown?Havegainsresultedinpartfromtheincentives? melibatkan banyak manajer dan karyawan dalam proses perumusan
geografis,pelanggan,produkatauproses. SoDJPjadiBadanPenerimaanNegara(BANANA)??:p kebijakannya. Meskipun takes time, pendekatan ini mampu membangun
4. Compareandcontrastrestructuringandreengineering. In addition to a dual bonus system, a combination of reward strategy pemahaman, kepercayaan, komitmen, kepemilikan dan mengurangi konflik.
incentives, such as salary raises, stock options, fringe benefits, promotions, Kunci sesungguhnya dari perumusan strategi dan implementasi strategi
praise,recognition,criticism,fear,increasedjobautonomy,andawards,can beradapadaSDM.
Restructuring Reengineering
be used to encourage managers and employees to push hard for successful
Disebut juga pengurangan Disebutjugamanajemenproses, strategicimplementation. 7. Discuss employee stock ownership plans (ESOPs) as a
jumlah, penyesuaian jumlah, inovasi dalam proses, atau Resistance to change can be considered the single greatest threat to strategicmanagementconcept.
ataudelayering.* mendesainulangproses. successful strategy implementation. Resistance regularly occurs in ESOP adalah fasilitas dimana karyawan bisa membeli saham perusahaan
*Delayeringisareductioninthe organizations in the form of sabotaging production machines, absenteeism, melalui uang tunai atau pinjaman. ESOP memberdayakan karyawan untuk
number of levels in an filing unfounded grievances, and an unwillingness to cooperate. Orang bekerjasebagaipemilik,iniadalahalasanutamamengapajumlahESOPtelah
organisation'shierarchy. cenderung menolak implementasi sebuah strategi karena mereka tidak tumbuh secara dramatis. Selain mengurangi perasaan keterasingan yang
Termasuk mengurangi ukuran Termasuk mendesain ulang memahami apayangsedang terjadiatau mengapa terjadi perubahan dalam dirasakan para pekerja serta mampu merangsang produktivitas, ESOP juga
perusahaan(kontekspegawai), pekerjaan, dan proses untuk bisnis. Dalam kasus seperti ini, karyawan harus diberi informasi sejelas memungkinkan adanya manfaat lain, yaitu penghematan pajak yang cukup
jumlah divisi, dan struktur memperbaiki biaya, kualitas, mungkin.Implementasistrategiyangsuksesbergantungkepadakemampuan besar. Pokok, bunga, dan dividen dari pembayaran ESOP dapat dikurangkan
organisasi. servis,danlamapengerjaan. manajer untuk membentuk situasi yang kondusif dalam menyambut pajaknya.
pengurangan ini bertujuan perubahan. Perubahan haruslah dipandang sebagai peluang, dan bukan
g
untuk meningkatkanefisiensi sebagaiancaman. 8. Describe how to modify an organizational culture to support new
Tigastrategiyangseringdipakaiuntukmenyambutperubahan: strategies.
or
danefektivitas.
1. Strategi memaksa: menerbitkan peraturan dan mewajibkan untuk BalancingWorkLifeandHomeLife
Mempengaruhi struktur Tidak mempengaruhi struktur menaatinya. Kelebihan: cepat. Kekurangan: komitmen yang rendah dan Strategi work/life telah menjadi populer di kalangan perusahaan dan
organisasi dan menyebabkan organisasi dan tidak
n.
perlawananyangtinggi. merupakan keunggulan kompetitif bagi perusahaanperusahaan yang
pemecatanpegawai. menyebabkan pemecatan 2. Strategi edukatif: memberikan informasi untuk meyakinkan orangorang menawarkan manfaat, seperti, bantuan perawatan orang tua, flexi time,
pegawai. akankebutuhanuntukberubah.Kekurangan:Lambatdanrelatifsusah. perawatan hewan peliharaan, dan lainlain. Some organizations have
a
3. Strategirasional:memilikiempattahap: developedfamilydays,whenfamilymembersareinvitedintotheworkplace,
Restructuring pro shareholder Reengineering pro employee
Karyawan diundang untuk pembahasan bersama terkait perubahan takenonplantorofficetours,dinedbymanagement,andgivenachanceto
st
wellbeing ketimbang dan customer well
yangterjadi. see exactly what other family members do each day. Isunya juga tentang
employeewellbeing. beingketimbang shareholder
Berimotivasi,beriinsentif. Glass ceiling which is refers to the invisible barrier in many firms that bars
wellbeing.
kn
Komunikasisampaikaryawanpaham. women and minorities from toplevel management positions. Toyota has
Restructuring mempengaruhi Reengineering mempengaruhi
Feedback, sehingga semua orang menikmati dalam menjalani committed almost $8 billion over 10 years to diversify its workforce and to
keputusanjangkapanjang. keputusanjangkapendek.
perubahantersebut. usemoreminoritysuppliers
op
Perubahan haruslah dipandang sebagai proses berkelanjutan, dan bukan CorporateWellnessPrograms
hanya sebuah kegiatan sesekali. Organisasi yang sukses selalu beradapatasi BanyakperusahaansepertiScottsMiracleGroCompany(basedinMarysville,
5. Describe the relationships between production/operations and strategy secara berkelanjutan terhadap lingkungan yang semakin kompetitif. Hanya Ohio), IBM, and Microsoftmenerapkan program kesehatan. Program ini
implementation. reaktif terhadap perubahan tidaklah cukup. Manajer perlu menuntut karyawan untuk menjadi sehat atau membayar premi asuransi
p
6. Explainhowafirmcaneffectivelylinkperformanceandpaytostrategies. mengantisipasinya,danjikaperlumenjadicreatordariperubahantersebut. yang lebih tinggi jika kurang sehat.Karyawan yang sehat akan mendapatkan
re
Bagaimana reward system dalam organisasi berkaitan dengan Strategistsshouldstrivetopreserve,emphasize,andbuilduponaspectsofan bonus,perjalanangratis,danmembayarpremikesehatanyanglebihrendah.
strategicperformance?Bagaimanaagarkeputusanmenaikkangaji karyawan existing culturethatsupport proposed newstrategies. Schein indicated that Karyawanyangtidaksehatmembayarpremiyanglebihtinggi.
benaruntukmendukungtujuanjangkapanjangorganisasi? thefollowingelementsaremostusefulinlinkingcultureto
Gunakanbonussystem yang berdasarpadaannual objectivesdanlongterm strategy: ImplementingStrategies:Marketing,Finance/
at
objectives.Bonustahunanmanajerterkaittujuan jangkapendek dan jangka 1.Formalstatementsoforganizationalphilosophy,charters,creeds,materials Accounting,R&D,andMISIssues
panjangperusahaanharuslahberbeda.BonustahunanseorangCEObisasaja usedforrecruitmentandselection,andsocialization
75%terkaittujuanjangkapendek,dan25%terkaittujuanjangkapanjang. 2.Designingofphysicalspaces,facades,buildings 1. Explainmarketsegmentationandproductpositioningasstrategy
ah
ProfitsharingisanotherwidelyusedformofincentivecompensationTetapi
banyakmenyalahgunakanmaksudprofitsharinginiuntukmenghindaripajak.
Gain sharing,bisadidapat setelah karyawan atau divisi mencapai target
3.Deliberaterolemodeling,teaching,andcoachingbyleaders
4.Explicitrewardandstatussystem,promotioncriteria
5.Stories,legends,myths,andparablesaboutkeypeopleandeventsdst
implementationtools.
Penerapan Strategi mempengaruhi secara langsung semua pihak di dalam
perusahaan,mulaidarimanajer,supervisor,hinggasemuakaryawan.Dalam
tertentu. Jika hasilnya melebihi target tersebut, semua karyawan akan Numerous techniques are available to alter an organizations culture, beberapasituasi,seseorangmungkinsajatidakdilibatkansamasekalidalam
aa
mendapatkanbonus. formulasi strategi tersebut dan mungkin saja tidak bisa menghargai,
including recruitment, training, transfer, promotion, restructure of an
mengerti, bahkan tidak dapat menerima usaha dan pemikiran yang
organizationsdesign,rolemodeling,positivereinforcement,andmentoring.
Perbedaan ProfitSharing GainSharing dimasukkankedalamformulasistrategitersebut.Hinggapadaakhirnya,bisa
ho
terjadi mogok kerja, ataupun perlawanan dalam bentuk lain yang dilakukan
Pengukuran Pembayaran bonus Pembayaran bonus PerhatianpadaProduksi/Operasisaatmengimplementasikanstrategi.
paramanajerdankaryawanyangterlibatdampakpenerapanstrategidengan
dari keuntungan berdasarkan ukuran Prosesproduksibiasanyamencakup70%daritotalasetperusahaan,sehingga harapanperusahaanmenarikpenerapanstrategitersebut.
perusahaan yang operasional pengimpelemntasi strategi ini paling banyak dilakukan di lokasi produksi. CurrentIssuesterkaitbidangPemasaran.
@
melebihitarget. (produktivitas, kualitas, Tahapan ini bisa dijadikan kunci sukses atau gagalnya suatu usaha Beberapa contoh keputusan di bidang Pemasaran yang mungkin
servis). membutuhkankebijakantertentuantaralain:
pengimplementasian strategi. Penggunaan JIT (JUstInTime) sudah teruji
Asaldana Dari keuntungan Dari saving yang waktu. JIT secara signifikan dapat mengurangi biaya pengimplementasian a. menggunakansatudealersecaraekslusifataumembukabanyakcabang
perusahaan. dihasilkan dari b. memasang iklan di televisi secara intensif, biasa saja, atau tidak sama
strategi. Dengan JIT, parts dan materials bisa dikirim ke lokasi produksi pas
peningkatankinerja. sekali
saatdibutuhkansaja,sehinggatidakperlumelakukanstok.Halhalyangperlu
c. membatasiatautidakmembatasibanyaknyakerjasamabisnisdengansatu
dipertimbangkan ketika menentukan lokasi produksi melingkupi: Bagaimana
pelanggan
Criteria such as sales, profit, production efficiency, quality, and safety could
SDM disana? Bagaimana upah pekerja disana? Bagaimana transportasi d. menjadipenentuhargaataupengikutharga
also serve as bases for an effective bonus system. Lima test untuk
disana?Adakahpasardisana?Bagaimanasituasipolitikdisana? e. menawarkangaransisecarautuhatauterbatas
menentukanapakahbonusberdasarkanperformaakanmemberibenefitbagi f. memutuskan memberi reward para salesman berdasarkan gaji, komisi,
PerhatianpadaSDMdalampengimplementasianstrategi
organisasi: Seringkali perusahaan menyuruh cuti pada pegawainya guna memangkas ataukombinasikeduanya
Apakan rencana adanya insentif tersebut menarik perhatian? Are people biaya. Riset menunjukkan bahwa 11% dari perusahaan di US g. mengiklankansecaraonlineatautidak
talking more about their activities and taking pride in early successes mengimpelementasikan cuti paksa ini saat krisis ekonomi global. A well SaatiniisuyangsedangberkembangdiduniaPemasaranadalahbagaimana
undertheplan? designed strategicmanagement system bisa gagal jika kita mengabaikan perusahaan dapat melacak pergerakan seseorang di dunia Internet, dan
Apakahkaryawanpahamakanrencanaini?Canparticipantsexplainhowit dimensiSDM. bahkandapatmengidentifikasiseseoranghanyadarinamadanalamatemail
worksandwhattheyneedtodotoearntheincentive? MasalahSDMyangmunculketikamengimpelentasikanstrategi: nya.Pemasaranmasakini,telahberkembangmenjadibagaimanacarauntuk
Apakahrencanainiakanmemotivasipeningkatan pengetahuankaryawan gangguansosialdanpolitik, membangun komunikasi dua arah dengan pelanggan daripada hanya
tentang perusahaan? Doemployeesknow morethantheyused toabout kegagalanuntukmencocokkanbakatindividudengantugastugas
thecompanysmission,plans,andobjectives? memberikaninformasimengenaiprodukdanjasayangditawarkan.Selainitu
pelaksanaan,dan
jugasebaiknyaperusahaanmemberikanhakbagipelangganuntukmembagi
pikiran, pendapat, dan pengalamannya di situs perusahaan. Perhaps offer
points or discounts for customers who provide ideas and suggestions. This
practice will not only encourage participation but will allow both the
companyandothercustomerstointeractwithexperts.
Prinsipprinsip baru di bidang Pemasaran menurut Parise, Guinan, dan
Weinberg dalam jurnal mereka The Secrets of Marketing in a Web 2.0
Worldantaralain:
Jangan hanya berbicara, bekerjasamalah dengan pelanggan dalam proses
pemasarananda.
Berikanalasanagarpelangganberpartisipasi.
Dengarkan dan terlibat di dalam perbincangan diluar situs perusahaan
anda.
Hapus hasrat anda untuk menjual, tanamkan pemikiran untuk menarik
pelanggan.
Temukan seorang Marketing Technologist, seseorang yang menguasai
secaraahlitigabidang(pemasaran,teknologi,daninteraksisosial).
Hadapipesaninstandanchat.
MediaIklan.
Saat ini, internet telah menjadi media utama pemasaran yang efektif,
mengalahkan televisi dan media iklan lain yang sudah ketinggalan zaman
seperti media cetak. Dengan kemajuan teknologi, pelanggan pun menjadi
semakin pintar dan selektif. CEO dari JC Penney Mike Ullman mengatakan,
Pelanggan sekarang membeli barang yang mereka butuhkan, mengurangi
pembelian barang yang mereka inginkan, dan kebutuhan mereka tidaklah
banyak. Saat ini pelanggan lebih banyak menunggu barang kebutuhan
mereka untuk mendapatkan diskon daripada langsung membelinya.
Pelanggansaatinilebihberhatihatidalammembelanjakanuangmereka.
PemasaranBerdasarkanTujuan.
Menurut Kepala Pemasaran Global di Procter & Gamble, Jim Stengel,
pemasaran berdasarkan tujuan adalah jenis pemasaran yang dilakukan
dengan membangun kepercayaan dan hubungan emosi dengan pelanggan
agar produk tersebut terdiferensiasi dengan produk lainnya. Stengel
menambahkan,saatekonomimelemah, pelanggancenderungakanmemilih
barang yang harganya lebih murah, maka tunjukkanlah bagaimana produk
tersebutakanmeningkatanataumelengkapihidupmereka.Sebuahiklanitu
harus menunjukkan bahwa produk tersebut harganya murah, tetapi iklan
tersebut harus juga menampakkan nilai intrinsik dari produk tersebut yang
dapat meyakinkan pelanggan bahwa produk tersebut memang pilihan
terbaik.
SegmentasiPasar.
Segmentasi pasar banyak digunakan dalam menerapkan strategi, khususnya
untuk perusahaan kecil dan spesifik. Segmentasi pasar dapat diartikan
sebagaipembagianpasarsesuaidenganbeberapakarakteristiktertentudari
pelangganberdasarkankebutuhandankebiasaanberbelanjanya.
Setidaknyaadatigaalasanutamamengapasegmentasipasaritupenting:
Strategiperusahaansepertipengembanganpasar,pengembanganproduk,
penetrasi pasar, dan diversifikasi memerlukan penjualan yang meningkat
melalui pasar dan produk yang baru. Untuk keberhasilan penerapan
strategi tersebut, pendekatan segmentasi pasar baik yang baru ataupun
hasilpengembangansebelumnyaakandiperlukan.
Segmentasi pasar akan memberikan perusahaan kemampuan untuk
beroperasidengansumberdayayangterbatas.
Keputusan segmentasi pasar mempengaruhi kombinasi variabel dalam
prosespemasaran.
Internet mempermudah proses segmentasi pasar karena dengan mudah
seorang pemasaran mencari target mereka melalui topiktopik yang spesifik
danmengetahuiapayangmerekabutuhkandaninginkan.
Product Positioning banyak digunakan untuk mengidentifikasi bagaimana
untuk memfokuskan pemasaran dengan cara mempertemukan kebutuhan
dan keinginan dari kelompok pelanggan tertentu. Penempatan Produk
membentuk skema yang dapat merepresentasikan bagaimana produk anda
dibandingkan dengan produk pesaingnya dilihat dari dimensi yang paling
pentinguntukdapatberhasil.Langkahlangkahyangdiperlukanantaralain:
Pilihlah kriteria kunci yang mendiferensiasi produk atau jasa di dalam
industrisecaraefektif.
Buatdiagramduadimensidengankriteriadiatasditiaptiapsumbunya.
Posisikan/tempatkanprodukataujasapesaingyangutamadalammatriks
yangsekarangberbentukempatarah.
Identifikasi area dimana produk anda paling berpotensi untuk mengisi
targetpasartersebut.Lihatareayangmasihkosong(vacantareas/niches).
Buat rencana pemasaran untuk menempatkan produk atau jasa anda
secaratepat.
Karena hanya duakriteriayang dapat dilihat darisatu diagram penempatan
produk, maka dapat digunakan beberapa diagram secara bersamaan untuk
menentukan pendekatan berbeda dalam penerapan strateginya
(multidimensional scaling). Sebuah penempatan produk yang efektif
memenuhi dua kriteria: (1)membedakan perusahaan dalam persaingan
secara unik, dan (2) menuntun pelanggan untuk menempatkan harapan
merekasedikitdibawahkemampuanperusahaanuntukmemenuhinya.
2. Discussproceduresfordeterminingtheworthofabusiness.
Konsep mengenai dunia Keuangan/Akuntansi terkadang menjadi
pertimbangan yang utama dalam menentukan strategi yang diterapkan;
memperoleh modal yang dibutuhkan, membuat proyeksilaporan keuangan,
mempersiapkananggarankeuangan,danmengevaluasinilaisebuahkegiatan
bisnis. Beberapa contoh keputusan yang penentuannya membutuhkan
kebijakanantaralain:
memperolehsumberpendanaan,apakahdariutangjangkapendek,utang
jangkapanjang,preferredstock,ataucommonstock
memperolehasetdenganleaseataumembeli
menentukanrasiopembayarandividenyangtepat
menggunakan apakah LIFO, FIFO atau nilai pasar sebagai pendekatan
akuntansiyangdigunakan
memperpanjangmasapiutang
memberikandiskontertentudalamrentangwaktutertentupula
menentukanjumlahuangyangdipegang
Mengevaluasi nilai sebuah kegiatan bisnis adalah pusat dari penerapan
strategi karena strategi yang bersifat integratif, intensif, dan diversifikatif
sering diimplementasikan dalam kegiatan mengakuisisi perusahaan lain.
Strategi lain, seperti penghematan/perampingan dan pembuangan, dapat
berakibat kepada penjualan sebuah divisi dari organisasi atau bahkan
perusahaanitusendiri.Semuajenispendekatanuntukmenaksirnilaisebuah
kegiatanbisnisdapatdibagimenjaditigahal;apayangperusahaanitumiliki,
apayangperusahaandapatkan,danapayangperusahaanituakankeluarkan
di pasar. Namun penaksiran nilai perusahaan bukan ilmu pasti, selalu ada
yang belum tampak di laporan keuangan seperti basis pelanggan setia,
sejarah perusahaan, tuntutan hukum yang masih ditahan, pegawai yang
at
berdedikasi, dsb. Karenanya, dibagi dua pendekatan yang dianggap paling
mendekati; pertama, dengan menentukan nilai bersih perusahaan atau
modalnya; kedua, dengan meyakini bahwa nilai perusahaan seharusnya
pemiliknya.
ah
didasarkan pada keuntungan di masa datang yang akan dihasilkan bagi
3. Explainwhyprojectedfinancialstatementanalysisisacentralstrategy
aa
implementationtool.
Projected financial statement analysis is a central strategyimplementation
ho
techniquebecauseitallowsanorganizationtoexaminetheexpectedresults
of various actions and approaches. Tipe strategi ini dapat digunakan untuk
memperkirakan dampak atau efek dari setiap kemungkinan startegi
@
pembiayaan yang mungkin bisa dilakukan oleh perusahaan. Saat ini, semua
lembaga keuangan meminta proyeksi laporan keuangan perusahaan untuk
jangkawaktuperiode3tahunsebagaisyaratjikainginmengajukanpinjaman.
Proyeksi atas laporan laba rugi dan neraca akan memudahkan perusahaan
dalammenghitungproyeksiatasrasiokeuanganperusahaandalamberbagai
skenariostrategiimplementasi.
Ada 6 langkah yang harus dilakukan untuk dapat menyususn proyeksi atas
performalaporankeuanganperusahaan:
1. Menyiapkan proyeksi laporan laba rugi perusahaan terlebih dulu
daripada laporan posisi keuangan perusahaan. Dimulai dengan
memprediksi angka penjualan yang paling mungkin dapat diperoleh
perusahaan(mendekatiakurat).Harusdiperhatikan,dalammenentukan
angka penjualan jangan memakai angka atas realisasi penjualan yang
sudah terjadi pada periode sebelumnya untuk dijadikan dasar
perhitungan atas kenaikan presentasi penjualan di periode berikutnya.
Manajemen harus mempertimbangkan dan menganalisa sendiri
bagaimana kondisi perusahaan dalam beberapa periode ke depan.
Misalnyajikapadatahunlaluangkapenjualantercatat100makauntuk
proyeksinya tidak bisa memakai prediksi dengan asumsi kenaikan 10%
ditiaptahunatausederhananyapadaperiodeberikutangkapenjualan
menjadi 110. Dalam hal ini perusahaan harus mempertimbangkan Namundemikian,bukanberartipembiyaanmelaluipenerbitansahamselalu
setiap hal, misalnya jika perusahaan sudah memiliki perjanjian dengan lebih baik. Penerbitan saham juga dapat menimbulkan permasalahan,
pihak lain untuk memperoduksi barang yang jumlahnya cukup misalnya seperti efek dilusi saham, harga saham yang fluktuatif dan adanya
besarmaka ada kemungkinan perusahaan harus menambah mesin dan pemegang saham baru yang mungkin dapat mempengaruhi pendapatan
sebagainya. perusahaanmelaluiinfluencemereka.
2. Gunakan metode percentageofsales untuk memprediksi biaya COGS Pada akhirnya penilaian manakah yang lebih bak diantara kedua alternative
yang mungkin timbul. Misalnya, pada tahun lalu beban COGS tersebut menjadi relative. Analisis atas EPS/EBIT dapat menjadi dasar
perusahaanadalah70%daripenjualan.Makaasumsikanuntukperiode penilaian untuk menentukan manakah sumber pembiayaan yang lebih baik
berikutnya beban COGS juga dengan metode 70% atas penjualan diantarakeduanya.Dapatdilihatpadabukutabel85dibawahini:
kecuali memang ada perhitungan lain. Untuk beban lain selain COGS,
sepertibebanbunga,dividedsbtidakbisamemakaimetodeini.
3. Hitung berapa proyeksi atas laba bersih yang dapat diperoleh
perusahaanjika2langkahdiatassudahdilakukan.
4. Setelah itu, kurangi dari laba bersih yang sudah diperoeh dengan
dividen yang harus dibayar untuk tahun tersebut ( NI DIV = RE ),
kemudianmasukkanREkedalamlaporanposisikeuangan.Dengankata
lain, setiap tahunnya perusahaan akan selalu menambahkan RE nya.
Olehkarenaitu,jumlahREyangtercatatpadalaporanposisikeuangan
Dapat dilihat bahwa pembiayaan melalui hutang adalah alternative yang
bersifat kumulatif. RE merupakan kunci terpenting dalam menyusun
palingbaikbagiperusahaan,halinidapatdilihatmelaluiEPSyangdihasilkan,
laporan keuangan dan laporan posisi keuangan, manajemen harus
terlihat nilai paling tinggi diperoleh jika perusahaan mengambil alternative
berhatiharti ketika menyusun keduanya dan pastikan angka yang ini.
g
dimasukkansudahtepatdanbenar. Namun, jika kita menganalisis dengan memakai EAT sebagai analysis tools
5. Proyeksikan setiap item yang tercatat pada laporan posisi keuangan,
or
nya, maka dapat dilihat bahwa sumber pembiayaan melalui penerbitan
dimulaimemproyeksikanlabaditahandankemudianekuitas,kewajiban
sahamlahyangpalingbaikbagiperusahaan.TerlihatbahwaEAT(lababersih)
jangka panjang, kewajiban lancar, total kewajiban , total aset , aktiva perusahaanyangpalingtinggidiperolehmelaluialternativeini.
n.
tetap , dan aktiva lancar. Gunakan rekening kas sebagai acuan untuk Tabel 86 dan 87 dibawah ini juga menggambarkan analisa untuk 2
menentukan proporsi kewajiban yang diperlukan. Sebagai contoh, jika
perusahaanjikaanalysistoolsnyamemakaiEPS/EBIT:
uang tunai yang dibutuhkan untuk menyeimbangkan laporan terlalu
a
kecil(atauterlalubesar),makaperusahaanharusmempertimbangkan
denganmeminjamlebih(ataukurang)uangdariyangdirencanakan.
st
6. Buat daftar komentar atas proyeksi laporan keuangan yang sduah
dibuat. Setiap kali ada perubahan yang signifikan terjadi dalam setiap
kn
item laporan keuangan dari tahun sebelumnya dengan tahun
diproyeksikan,berikanpenjelasan.Penjelasan tersebutsangat penting
karena akan menjadi bahan pertimbangan manajemen untuk
op
pembuatanproyeksilaporankeuangankedepannya.
SebuahFinancialBudgetadalahdokumenyangmendeskripsikansecaradetail
bagaimana dana akan diperoleh dan dihabiskan dalam suatu rentang waktu
p
tertentu. Anggaran tahunan adalah bentuk yang paling lazim, walaupun
re
rentangwaktunyabisabervariasimulaidariharianhingga10tahun.Financial
Budget dapat dilihat sebagai rencana alokasi dana berdasarkan perkiraan Dapat dilihat pada tabel diatas ada beberapa alternative pembiayaan yang
penggunaanpadarentangwaktutertentu. direncanakan. Untuk sumber pembiayaan dengan strategi kombinasi antara
Ada beberapa jenis dokumen anggaran yang sering digunakan, diantaranya penerbitan saham dan hutang dapat dieksplor lebih dalam lagi, idak hanya
yang disyaratkan oleh FASB sebagai dokumen tambahan Laporan Keuangan dengan proporsi STOCK : DEBT =10:70 atau sebaliknya. Namun, terkadang
yaitu cash budget (bhs. anggaran kas) yang dipresentasikan dalam bentuk dalam mempersiapkan grafik EPS / EBIT, akan terlihat garis berpotongan,
Laporan Arus Kas. Selain cash budget, anggaran bisa juga berupa operating sehingga dapat dilihat dimana titik breakeven point (BEP) nya. Manajemen
dapat melihat alternatif pembiayaan mana yang lebih atau kurang menarik
budgets, sales budgets, profit budgets, factory budgets, capital budgets,
expense budgets, divisional budgets, variable budgets, flexible budgets, and
fixedbudgets.
daripada yang lain. Kemiringan setiap garis yang ada merupakan efek dari
setiap perubahan harga saham yang terjadi, efek dilusi, dsb. Seperti terlihat
padagambardibawahini:
Financial Budgets memiliki beberapa keterbatasan. Pertama, penganggaran
dapatmenjadisangatdetailsehinggadapatsangatmerepotkandanbiayanya
mahal. Kedua, financial budgets dapat mengalihkan tujuan. Ketiga,
penganggaran dapat menyembunyikan ketidakefisienan apabila didasarkan
hanya kepada penganggaran lampau daripada evaluasi kondisi dan standar
secara periodik. Terakhir, penganggaran sering digunakan secara sewenang
wenang, yang mengakibatkan munculnya rasa frustasi, marah,
ketidakhadiran,danpemberhentiandaripegawainya.
4. Explainhowtoevaluatetheattractivenessofdebtversusstockasa
sourceofcapitaltoimplementstrategies.
Penerapan strategi yang sukses seringkali memerlukan tambahan modal.
Diluar laba bersih hasil usaha dan penjualan aset, pada dasarnya untuk Dalam hal ini, EAT (earning after tax) merupakan tools yang paling bagus
memperoleh tambahan modal dapat juga melalui utang dan penerbitan untuk menganalisa performa keuangan perusahaan. Namun EPS merupakan
saham. Untuk menentukan mana yang lebih baik; utang, saham, atau tools berupa rasio yang paling mempengaruhi keputusan investasi oleh
kombinasi keduanya; cara yang paling sering digunakan adalah analisis investor. Sejatinya, dalam jangka pendek perusahaan dapat melakukan
Earnings Per Share/Earnings Before Income and Tax (EPS/EBIT). Analisis ini berbagai cara untuk memaksimalkan keuntungan perusahaan, sehingga
menggambarkanbagaimanadampakdaripemilihanutangataumodaldalam dalam jangka pendek pun kesejahteraan investor dan kreditor diasumsikan
menambahmodalterhadapEarningsPerShare(EPS)dalamberbagaiasumsi jugaakanmenningkat.
yang berbeda terhadap EBIT sebagai bahan dalam pengambilan keputusan. MenentukanWaktuyangTepatuntukGoPublic.
Secara teori, setiap perusahaan harus memiliki proporsi hutang yang cukup Going Public berarti menjual sebagian dari kepemilikan perusahaan anda
dalamstrukturpermodalannya.Artinyauntukpembiayaanperusahaandalam kepada pihak lain dalam rangka meningkatkan modal, dengan konsekuensi
jangka pendek, biaya untuk hutang tidak boleh melebihi return yang bisa mengurangi kontrol pemilik terhadap perusahaan. Going Public ini haruslah
dihasilkan dalam periode tersebut. Harus dipahami, dengan semakin mempertimbangkan berapa besar penjualan perusahaan tiap tahunnya,
membengkaknyaproporsihutangmakakewajibanjangkapendekperusahaan karenadaristrategiiniakanmunculbiayabiayatertentusepertibiayakepada
jugamembengkakyaitudalamhalmembayarbebanbunganya.Olehkarena pengacaradanakuntan.
diperlukanstrategiuntukdapatmensiasatipembiayaanjangkapendekselain
melaluihutang.
5. Discussthenatureandroleofresearchanddevelopmentinstrategy
implementation.
Tugas di bagian Litbang biasanya berkaitan dengan bagaimana melakukan
transfer teknologi yang kompleks, menyesuaikan proses dengan bahan
mentahlokal,mengadaptasiprosesdipasarlokal,danmenyesuaikanproduk
terhadap beberapa selera dan sesuai spesifikasi tertentu. Strategi di bidang
inimembutuhkanprodukyangbarusuksesdipasarandanprodukyanglama
berkembang secara signifikan. Hampir seluruh perusahaan keberlangsungan
hidupnyabergantungkepadabagaimanacaraproduknyaberkembanguntuk
mendukung tingkat profitabilitas dan pertumbuhan. Strategi di bidang
Litbang yang sukses mampu menyesuaikan peluang eksternal dengan
kemampuan internal perusahaan. Kebijakan di bidang Litbang dapat
meningkatkanusahapenerapanstrategiuntuk:
mengembangkanprodukatauproses
mendorongproduksidasarataumenerapkanhasilpenelitian
menjadipemimpinataupengikutdalamhalLitbang
mengembangkansistemrobotik/mesinatautetapprosesmanual
menghabiskansedikit,cukup,ataubanyakuanguntukLitbang
melakukankegiatanLitbangdidalamperusahaanataudiluarperusahaan
menggunakanjasapenelitidariuniversitasataupenelitidaripihakswasta
HarusterdapatsinergiantarabidangLitbangdenganbidangyanglainseperti
pemasaran, keuangan/akuntansi, bidang Litbang lain, dsb. Untuk mencapai
sinergiinihanyaperlumenerapkanbeberapakebijakandanmisiyangjelas.
SetidaknyaadatigapendekatandibidangLitbangyangutama,antaralain:
Menjadiperusahaanpertamayangmemasarkanprodukdenganteknologi
baru.Strategiinimenariksekaliguspulaberbahayakarenasangatberisiko.
Menjadi perusahaan pengembang sekaligus peniru teknologi yang telah
adasebelumnya, meminimalisirbiayadanrisikountukmemulaiteknologi
tersebut. Strategi ini memerlukan personel Litbang dan departemen
pemasaranyangsangatbaik.
Menjadiperusahaanyangmemproduksibarangserupasecaramasaltetapi
denganhargapokokyangdibawahhargaproduklaindaricompetitor.
6. Explainhowmanagementinformationsystemscandeterminethe
successofstrategyimplementationefforts.
Perusahaan yang sering berkumpul, bergabung dan mengevaluasi informasi
internaldaneksternaldiantaradivisinya,secaraefektifmemilikikeuntungan
untuk bersaing dengan perusahaan lainnya. Memiliki Sistem Informasi
Manajemen (SIM) yang baik mungkin adalah faktor terpenting dalam
mencapaisuksesdisbandingperusahaanlain.
Pengumpulan, perolehan, dan penyimpanan informasi merupakan proses
yang dapat digunakan untuk memperoleh keuntungan bersaing dari
perusahaanlainnya.Sepertipersediaandansumberdayamanusia,informasi
sekarang dianggap juga sebagai aset yang dapat dikendalikan dan diatur.
Perusahaanharusbenarbenarmenjagainformasiyangdimilikinyaagartidak
terdapat penyalahgunaan oleh pihak tertentu seperti ancaman oleh hacker.
Informasi yang baik akan mengurangi biaya perusahaan. Biaya komunikasi
dan transportasi, misalnya, dengan kemajuan teknologi akan ada beberapa
prosesyangdapatdipercepatdemilancarnyaarusinformasi.Aliraninformasi
dari produsen penyedia distributor pemasaran konsumen dapat
menjadi lebih cepat dan mudah seolaholah semuanya berada dalam satu
perusahaan.Dengandemikiandapattercapailahpengembanganprodukdan
jasa yang ditawarkan. Kemajuan teknologi dan informasi juga memberikan
sebuah tren baru di dunia, officeless office, yang merupakan pemindahan
tempat kerja ke area pribadi seperti rumah namun pekerjaan tetap dapat
dilaksanakanmelaluimediainternet.
STRATEGYREVIEW,EVALUATION,
ANDCONTROL
1. Describeapracticalframeworkforevaluatingstrategies.
Thebestformulatedandbestimplementedstrategiesbecomeobsoleteasa
firms external and internal environments change. It is essential, therefore,
thatstrategistssystematicallyreview,evaluate,andcontroltheexecutionof
strategies.Evaluasistrategimeliputitigaaktivitaspokok,yaitu:
penyelidikanataslandasanyangmendasaristrategiperusahaan,
pembandinganhasilyangdiharapkandenganhasilyangsebenarnya,dan
pengambilan tindakan korektif untuk memastikan bahwa kinerja sesuai
denganrencana.
Richard Rumelt memberikan empat kriteria yang dapat digunakan untuk
mengevaluasi suatu strategi, yaitu consonance and advantage are mostly
based on a firms external assessment, whereas consistency and feasibility
arelargelybasedonaninternalassessment.
a. Consistency
Sebuah strategi tidak boleh menunjukkan tujuan & kebijakan yang tidak
konsisten. Pedoman yang menentukan apakan persoalan organisasi
disebabkanolehketidakkonsistenandalamstrategi,yaitu:
Jikapersoalanmanajerial,cenderungberbasisisu,terusberlangsungmeski
adaperubahanpersonel.
Jika keberhasilan suatu departemen organisasi bisa diinterpretasikan
sebagaikegagalandepartemenlain.
Jikapersoalan&isukebijakanterusdidorongkeatasuntukmendapatkan
resolusi.
b. Feasibility
Strategi tidak boleh menghabiskan seluruh sumber daya yang tersedia atau
menciptakan persoalanpersoalan lain yang tidak terpecahkan. The final
broadtestofstrategyisitsfeasibility;thatis,canthestrategybeattempted
within the physical, human, and financial resources of the enterprise? The
financialresourcesofabusinessaretheeasiesttoquantifyandarenormally
thefirstlimitationagainstwhichstrategyisevaluated.
c. Consonance
Kesesuaian mengacu pada perlunya penyusun strategi untuk mencermati
serangkaiantren(setsoftrends)dalammengevaluasistrstegi.Sebuahstrategi
harus mewakili respon yang adaptif terhadap lingkungan eksternal dan
perubahanpentingyangterjadididalamnya.
d. Advantage
Sebuah strategi harus memfasilitasi upaya menciptakan dan/atau
mepertahankan keunggulan kompetitif di bidang aktivitas tertentu.
Competitiveadvantagesnormallyaretheresultofsuperiorityinoneofthree
areas:(1)resources,(2)skills,or(3)position.
Manfaatevaluasistrategiadalahsebagaiberikut:
Memastikan bahwa tujuan yang direncanakan organisasi sesuai dengan
apayangtelahdicapai.
Organisasidapatmemanfaatkankekuataninternalbagiperkembangannya.
Organisasi dapat mengeksploitasi peluang yang ada bagi
perkembangannya.
Organisasidapatmenyadari&mempertahankandiridariancamaninternal
maupuneksternal.
Organisasidapatmenghadapiperubahandinamisdarilingkunganinternal
&eksternal.
Evaluasistrategilebihsulitdilaksanakanpadamasasekarangdiakibatkanhal
halsebagaiberikut:
meningkatnyakompleksitaslingkunganyangbegitudinamis,
semakinsulituntukmemprediksikanmasadepansecaraakurat,
bertambahnyajumlahvariabel,
at
cepatnyalajupengusangan,
semakin banyaknya kejadian di dalam & luarnegeri yang memengaruhi
organisasi,dan
derajatkepastiantertentu.
ah
berkurangnya rentang waktu untuk menjalankan perencanaan dengan
Sebuah persoalan mendasar yang dihadapi para manajer dewasa ini adalah
bagaimana secara efektif mengawasi karyawan dalam tuntutan organisasi
aa
modernakanfleksibilitas,inovasi,kreativitas,daninisiatifdarikaryawanyang
lebih besar. Ketika karyawan yang diberdayakan diminta
pertanggungjawabannya dan ditekan untuk mencapai tujuan tertentu serta
ho
diberi keleluasaan dalam tindakan mereka untuk meraihnya, bisa jadi akan
munculperilakudisfungsional.
Strategyevaluation activities should be performed on a continuing basis,
@
rather than at the end of specified periods of time or just after problems
occur. Waiting until the end of the year, for example, could result in a firm
closing the barn door after the horses have already escaped. Successful
strategies combine patience with a willingness to promptly take corrective
actionswhennecessary.Therealwayscomesatimewhencorrectiveactions
are needed in an organization.always a time for everything..Bahasanya blue
oceanbingits
KerangkaEvaluasiStrategi
Pengkajian Ulang pokokpokok dasar strategi sebuah perusahaan dapat
diketahui dan dikembangkan dengan membuat EFE Matriks dan IFE Matriks
danmelakukanrevisiataskeduamatrikstersebut.
Revisi EFE Matriks menunjukkan seefektif apakah sebuah
strategi perusahaan merespon peluang ataupun ancaman kunci
(eksternal)
Revisi IFE Matriks menunjukkan bagaimana perusahaan
fokus pada perubahan manajemen, pemasaran, akuntansi,
produksi, penelitian dan pengembangan, dan manajemen sistem
informasi.(Internal)
Kegiatanevaluasistrategiharusekonomikalyangartinyaterlalubanyak
informasi sama buruknya dengan sedikit infomasi, dan terlalu banyak
kendalidariatasanlebihberdampakburukbagiperusahaan.
Kegiatanevaluasistrategijugaharussejalandengantujuanperusahaan.
Kegiatan tersebut dapat memberikan informasi yang berguna kepada
paramanajertentangtugasapasajayangdapatdikendalikandanjuga
yangdapatdiberikanmasukan.
Kegiatan evaluasi strategi harus dapat menyediakan infomasi secara
berkala, para manager di wilayah atau situasi tertentu mungkin
Keduahaltersebutdilakukanagarperusahaandapatmencapaitujuanjangka
membutuhkan informasi setiap hari , namun ada juga manager yang
panjang dan tahunan dari faktorfaktor tertentu, misalnya: para pesaing,
hanyamembutuhkaninformasidarikegiatanevaluasistrategiinisetiap
perubahan permintaan, perubahan ekonomi, perubahan teknologi,
bulanataubahkansetiaptahun.
pergeseran demografis dan kebijakan pemerintah. Oleh sebab itu, peluang
danancamaneksternalsertakekuatandankelemahaninternaltersebutyang Evaluasi strategi sebaiknya dirancang untuk menggambarkan keadaan
yangsebenarnya
menjadikan dasar kenapa strategi perusahaan saat ini harus terus dipantau
Proses evaluasi strategi sebaiknya tidak mendominasi keputusan
untukperubahan.
perusahaan dan sebaiknya ini diterapkan dengan pemahaman yang
Another important strategyevaluation activity is measuring organizational sejalanantarakepercayaandanlogika.
performance. This activity includes comparing expected results to actual Evaluasi strategisebaiknyadibuat mudah, janganterlalususah dicerna
results, investigating deviations from plans, evaluating individual dan terlalu membatasi gerak. Sistem evaluasi yang rumit biasanya
membuat karyawan bingung dan akhirnya tujuan perusahaan tidak
performance, and examining progress being made toward meeting stated
dapat tercapai. Indikator dari efektifnya suatu sistem evaluasi adalah
g
objectives.Bothlongtermandannualobjectivesarecommonlyusedinthis
darikegunaanataumanfaatnyabukandarikerumitannya.
process. Criteria for evaluating strategies should be measurable and easily
or
verifiable. Quantitative criteria commonly used to evaluate strategies are DiscusstheBalancedScorecard.
Balanced Scorecard merupakan salah satu alat penting dalam evaluasi
financial ratios, which strategists use to make three critical comparisons.
Rasio yang sering dipake: Return on investment (ROI),Return on equity strategi. It is a process that allows firms to evaluate strategies from four
n.
(ROE),Profit margin, Market share,Debt to equity,Earnings per share,Sales perspectives: financial performance, customer knowledge, internal business
growth and Asset growth. But somepotential problems areassociatedwith processes,andlearningandgrowth.
Banyak perusahaan menggunakan enam kunci untuk mempelajari evaluasi
a
using quantitative criteria for evaluating strategies. First, most quantitative
criteria are geared to annual objectives rather than longterm objectives. strategi ini yaitu (1) Customers, (2) Managers/Employees, (3)
st
Operations/Processes, (4) Community/Social Responsibility, (5) Business
Also, different accounting methods can provide different results on many
quantitativecriteria.Third,intuitivejudgmentsarealmostalwaysinvolvedin Ethics/NaturalEnvironment,dan(6)Financial.Balancedscorecarddigunakan
untuk menyeimbangkan tujuan jangka panjang dan tujuan jangka pendek,
kn
derivingquantitativecriteria.Fortheseandotherreasons,qualitativecriteria
arealsoimportantinevaluatingstrategies. jugauntukmenyeimbangkanmasalahfinansialdannonfinansialdanterakhir
untukmenyeimbangkanmasalahinternaldenganmasalaheksternal.
Pengambilan tindakan korektif diperlukan untuk menjaga organisasi berada
op
di jalur untuk mencapaitujuan. Thefinal strategyevaluation activity,taking 2. Discusstheimportanceofcontingencyplanninginstrategyevaluation.
correctiveactions,requiresmakingchangestocompetitivelyrepositionafirm Selain harus memperhatikan masalah tentang formulasi, implemetasi dan
evaluasi strategi, perusahaan juga harus memikirkan tentang rencana
forthefuturemisalnya:
p
Mengubahstrukturperusahaan kontinjensinya. Cara suatu perusahaan menangani masalah baik yang
menguntungkan perusahaan ataupun sebaliknya dapat mencerminkan
Menggantisatuataulebihindividu
re
seberapa efektifinya manajemen stratejik perusahaan tersebut. Suatu
Melepaskandivisi
perusahaanharusmengembangkandanmemasukkanrencanakontinjensinya
Mengubahvisidan/ataumisiperusahaan
dalam manajemen stratejik untuk meminimalkan pengaruh dari ancaman
Mengubahtujuan
atau gangguan yang akan terjadi. Beberapa rencana kontinjensi pada
Mengubahstrategi
umumnyayangditerapkanperusahaandijabarkansebagaiberikut:
Tindakankorektiftidakdiperlukanketika:
Jika pesaing utama mengundurkan diri dari suatu pasar tertentu seperti
Faktoreksternaldaninternaltidakmerubahsecarasignifikan,dan
yang dilaporkanparaintelejenperusahaan,apayang sebaiknyadilakukan
Perusahaan mengalami kemajuan yang memuaskan dalam mencapai
tujuanyangtelahditetapkan.
Pengambilantindakankorektifmenimbulkankegelisahanpadakaryawandan
olehperusahaan?
Jika tujuan penjualan kita tidak tercapai, apa yang sebaiknya dilakukan
perusahaanuntukmenghindarikerugian.
pegawai. Dan salah satu cara terbaik untuk mengatasi resistensi individu
Jika permintaan di lapangan untuk produk kita melebihi dari prediksi
untuk berubah adalah dengan mengikutsertakan individu tersebut dalam
permintaan yang ditentukan, langkah apa yang diambil oleh perusahaan
evaluasi strategi. Correctiveactions should placean organizationina better
untukmemenuhikelebihanpermintaantersebut?
position to capitalize upon internal strengths; to take advantage of key
Jika kejadian buruk terjadi, seperti pencurian computer, kehilangan
externalopportunities;toavoid,reduce,ormitigateexternalthreats;andto
perlindungan dari patent, atau kehancuran peralatan kantor yang
improve internal weaknesses. Corrective actions should have a proper time
disebabkanolehbencanaalamsepertiangintopandanbanjir,langkahapa
horizon and an appropriate amount of risk. They should be internally
yangsebaiknyadilakukanperusahaan?
consistentandsociallyresponsible.
Jika teknologi baru yang lebih canggih ternyata sudah tidak dapat
dijalankan ke produk perusahaan lebih cepat dari yang diharapkan, apa
Ketika membicarakan masalah evaluasi strategi, pengaruh dari dunia luar
yangsebaiknyadilakukanperusahaan?
dapatberdampakstrategisbagiperusahaan.Sejumlahpenerbitmajalahatau
pemerhati di lingkungan bisnis dapat membantu perusahaan dalam
They suggested that effective contingency planning involves a sevenstep
mengevaluasi strateginya. Sebagai contoh Forbes secara berkala
process:
mengeluarkan daftarperingkat top 50 bagi perusahaan yang sedang
mengalami performa yang baik. Sehingga perusahaan berusaha sebaik a. Identify both beneficial and unfavorableevents that could possibly derail
thestrategyorstrategies.
mungkinuntukmasukdalamdaftartop50tersebutdandapatmeningkatkan
nilai perusahaan di mata customer. Meskipun banyak penerbit atau b. Specifytriggerpoints.Calculateaboutwhencontingenteventsarelikelyto
pemerhati di lingkungan bisnis hanya memperhatikan perusahaan dalam occur.
skala besar, comparative ratio dan informasi yang digunakan dalam daftar c. Assesstheimpactofeachcontingentevent.Estimatethepotentialbenefit
tersebut dapat juga digunakan secara luas untuk mengevaluasi bisnis yang orharmofeachcontingentevent.
berskalakecildanjugaperusahaanpersekutuan. d. Developcontingencyplans.Besurethatcontingencyplansarecompatible
withcurrentstrategyandareeconomicallyfeasible.
e. Assessthecounterimpactofeachcontingencyplan.Thatis,estimatehow
mucheachcontingencyplanwillcapitalizeonorcanceloutitsassociated
KarakteristikdariSistemEvaluasiyangEfektif
Agar sistem evaluasi dapat berjalan secara efektif. Perusahaan dapat contingent event. Doing this will quantify the potential value of each
melakukankegiatansebagaiberikut: contingencyplan.
f. Determine early warning signals for key contingent events. Monitor the
earlywarningsignals.
g. Forcontingenteventswithreliableearlywarningsignals,developadvance
actionplanstotakeadvantageoftheavailableleadtime.
3. Discusstheroleofauditinginstrategyevaluation.
Auditmerupakansalahsatualatyangpalingseringdigunakandalamevaluasi
strategi. Makna dari Audit menurut American Accounting Association (AAA)
adalahsebuahprosessistematisuntukmemperolehdanmengevaluasisecara
objektif bukti atas asersi terkait tindakan dan kejadian ekonomi untuk
meyakinkan derajat kesesuaian antara asersi tersebut dengan kriteria yang
telah ditetapkan, dan mengkomunikasikan hasilnya kepada pihak yang
berkepentingan. Terkait perubahan standar pelaporan, dari Generally
Accepted Accounting Principles (GAAP) ke International Financial Reporting
Standards (IFRS) mempengaruhi keseluruhan operasi banyak perusahaan di
Amerika Serikat, termasuk dalam hal audit, penanganan kealpaan,
manajemen kas, pajak, teknologi, perangkat lunak, investasi,
perolehan(acquiring), penggabungan, impor, ekspor, perencanaan pensiun
dankemitraan.
4. Discussthreetwentyfirstcenturychallengesinstrategicmanagement.
Di masa kini, ada tiga keputusan tentang manajemen strategi yang harus
diputuskanyaitu:
Apakahmanajemenstratejikmerupakanseniataukahilmu?
Perspektifmanajemenstratejiksebagaiilmumemandangbahwaperusahaan
perluuntuksecarasistematismenaksirlingkunganeksternaldaninternalnya,
mengadakan penelitian, secara hatihati mengevaluasi kelebihan dan
kekurangan berbagai alternative, menganalisis, dan pada akhirnya
memutuskantindakanyangakandiambil.Sebaliknya,perspektifmanajemen
strategi sebagai sebuah seni memandang keputusan stratejik dibuat
berdasarkan pemikiran menyeluruh, intuisi, kreativitas, serta imajinasi.
Namunkeduapendekataninitidaklah benarbenareksklusif,dan keputusan
untuk menggunakan pendekatan yang mana berada di tangan pembuat
strategiperusahaanmasingmasing.
Apakah sebaiknya strategi diperlihatkan ataukah disembunyikan dari
pemangkukepentingan?
Alasanalasanuntukterbukadalamhalmanajemenstratejikantaralain:
Manajer,pegawaidanpemangkukepentinganlain dapatberkontribusi
dalam proses manajemen stratejik, sehingga kerahasiaan dapat
mencegahidecemerlang;
Investor, kreditur dan pemangku kepentingan lainnya akan lebih
mendukungperusahaanketikamerekamengetahuiapayangdiperbuat
perusahaandankearahmanaperusahaanmenuju;
Keterbukaan mengarah ke demokrasi, sementara kerahasiaan
mengarah ke otokrasi. Banyak perusahaan lebih memilih gaya
manajemendemokrasidaripadaotokrasi;
Partisipasi dan keterbukaan mempererat pemahaman, komitmen dan
komunikasidalamperusahaan.
Sedangkanalasanbeberapaperusahaanmerahasiakanperencanaanstratejik
danhanyamembolehkanmanajementertinggiuntukmengetahuinyaantara
lain:
Penjabaran strategi perusahaan secara bebas dapat menjadi informasi
berhargauntukdigunakanolehperusahaanpesaing:
Kerahasiaanmembatasikritik,menebaknebak,danhindsight;
Partisipandalam prosesstratejikyang terbukaakanmenarikperhatian
perusahaanpesaingyangmungkinmembajakmereka;
Kerahasiaan membatasi perusahaan pesaing untuk meniru strategi
perusahaandanmerongrongperusahaan.
Apakah sebaiknya digunakan pendekatan topdown ataukah bottom
up?
Pendukung pendekatan topdown berpendapat bahwa eksekutif tingkat
teratas adalah satusatunya pihak dalam perusahaan dengan pengalaman,
kecerdasan serta tanggungjawab untuk membuat keputusan stratejik yang
penting. Sementara pendukung pendekatan bottomup menyanggah bahwa
manajer tingkat bawah dan menengah serta karyawan yang akan
menerapkan strategi perlu untuk dilibatkan secara aktif dalam proses
perumusanstrategiuntukmeyakinkandukungandankomitmenmereka.
"AlthoughPlanAmaybeselectedasthemostrealistic...theother
majoralternativesshouldnotbeforgotten.Theymaywellserveas
contingencyplans."
DaleMcConkey
BusinessEthics/SocialResponsibility/
EnvironmentalSustainability
1. Explainwhygoodethicsisgoodbusinessinstrategicmanagement.
Many people, for example, consider it unethical for a firm to be socially
irresponsible. Tanggungjawab sosial mengacu pada tindakan sebuah
organisasidalammelakukansuatukegiatanmelampauiapayangdiwajibkan
secara hukum untuk melindungi atau meningkatkan kesejahteraan makhluk
hidup. Sustainability mengacu pada operasi dan tindakan organisasi untuk
melindungi,memperbaiki, sertamelestarikan dan bukannyamembahayakan
ataumerusaklingkunganalam.
EtikaBisnis
Good ethics is good business. Bad ethics can derail even the best strategic
plans. Etika bisnis:prinsipprinsip perilaku dalam organisasi yang memandu
pengambilan keputusan dan perilaku. Etika bisnis yang baik merupakan
prasyarat untuk kebaikan strategis manajemen. Siapakah yang bertanggung
jawabdalampenerapanetikabisnisdalamorganisasi?CEOdanpemilikbisnis
itusendiri.Allstrategyformulation,implementation,andevaluationdecisions
haveethicalramifications.
Salah contoh pelanggaran etika/moral bisnis yang berakibat fatal adalah:
sebuah perusahaan yang bernama Coast IRB LLC di Colorado yang terpaksa
ditutup akibat penemuan Food and Drugs Administration (FDA) mengenai
studi palsu yang mereka lakukan. Contoh lainnya: melakukan kebohongan
dalam pemasaran/ pemasangan iklan mengenai produk/ jasa yang mereka
tawarkan, merusak lingkungan, barang yang tidak layak/ tidak aman untuk
digunakan,menjualbarangyangdilarangdidalamnegeridipasarluarnegeri,
melakukan pembedaan terhadap gender atau kaum minoritas, mengenakan
harga yang terlalu tinggi, mutasi pegawai keluar negeri, dan pelecehan
seksual.
2. Explainhowfirmscanbestensurethattheircodeofbusinessethics
guidesdecisionmakinginsteadofbeingignored.
Kode Etik Bisnis merupakan dokumen yang menyajikan pedoman perilaku
dalam rangka pengambilan keputusan dan perilaku dalam suatu organisasi.
MemilikiKodeEtikBisnistidaklahcukupdalammenjagaperilakubisnis.Perlu
diadakan sosialisasi agar pegawai mengerti dan mempedomani etika bisnis
dalamorganisasinya(rewarddanpunishmentyangkongkrit).
Budaya etika organisasi dapat diciptakan melalui berbagai cara, misalnya
melalui permainan dengan seluruh staf. Permainannya disebut The World
Ethic berupa simulasi tentang apa saja halhal di luar kode etik yang dapat Harmingthenaturalenvironmentcanbeunethical,illegal,andcostly.
mengancam keberlangsungan organisasi untuk melihat respon para staf
dalammenghadapikondisitersebut.Tanggungjawabterciptanyabudayaetik
berada di tangan para manajer. No society anywhere in the world can
competeverylongorsuccessfullywithpeople
stealing from one another or not trusting one another, with every bit of
information requiring notarized confirmation, with every disagreement
endingupinlitigation,orwithgovernmenthavingtoregulatebusinessesto
at
keepthemhonest.Beingunethicalisarecipeforheadaches,inefficiency,and
waste.
Menurut Blacks Law Dictionary, suap berarti menawarkan, memberikan,
ah
menerima, atau memintasesuatu dengan tujuan mempengaruhi pihak yang
berwenang dalam pengambilan putusanagar tidak sesuai ketentuan.
Hadiahnya bisa berupa uang, barang, kekayaan, kenaikan pangkat, hak
istimewa, honor, dan lain lain, di beberapa Negara, suap termasuk tindak
aa
pidana.
Hubunganasmaradalampekerjaan
Beberapa perusahaan membuat aturan yang tegas mengenai pelarangan
ho
adanya hubungan asmara dalam organisasi, Menurut World Bank, hal ini
bertujuanuntukmenghindarikonflikkepentingan.
3. Explainwhywhistleblowingisimportanttoencourageinafirm.
@
Program pelatihan etika mencakup pesanpesan untuk meningkatkan etika
bisnis, pengembangan dan diskusi terkait kode etik, serta prosedur dalam
melaporkan perilakuperilaku tidak etis di lingkungan organisasi. Biasanya,
dibuat suatu perjanjian/ kontrak kinerja/ pakta integritas untuk menjamin
proses bisnis berlangsung dengan sehat. Adanya sistem whistleblower
mendorong seluruh staf memiliki tanggung jawab untuk bersamasama
memantau dan mengawasi perilaku tidak etis yang dilakukan oleh rekan
kerjanya.Whistleblowingreferstopoliciesthatrequireemployeestoreport
anyunethicalviolationstheydiscoverorseeinthefirm. Thefederalwhistle
blower law protects the identity of the plaintiff. In the drug industry, such
suitsareoftenfiledbyformeremployees.
4. Discussthenatureandroleofcorporatesustainabilityreports.
Tanggungjawab sosial utama dari perusahaan adalah memperoleh
keuntungan yang cukup untuk menutup biaya perusahaan di masa depan
karena jika hal ini tidak terpenuhi, tanggungjawab sosial perusahaan lain
tidak akan bisa terpenuhi. Strategists should examine social problems in
terms of potential costs and benefits to the firm, and focus on socialissues
thatcouldbenefitthefirmmost.
Kebijakansosialmemperhatikantentangtanggungjawabperusahaankepada mengakibatkan lulusan membuat keputusan bisnis yang tidak tepat terkait
pegawai, pelanggan, pemerhati lingkungan, kaum minoritas, komunitas lingkunganalam.
komunitas, pemangku kepentingan dan pihak lain. Kebijakan sosial Melestarikan lingkungan seharusnya menjadi bagian permanen dalam
perusahaanseharusnyadisusunsaatperumusanstrategi,dilaksanakandalam menjalankanusahakarenaalasanalasanberikut:
penerapanstrategidanbiasditeruskanataudiubahselamaevaluasistrategi. Permintaan konsumen yang tinggi atas produk dan paket yang aman
KebijakanSosialterkaitPensiun terhadaplingkungan.
Some countries around the world are facing severe workforce shortages Kuatnya tuntutan opini publik agar perusahaan menjalankan usaha
associatedwiththeiragingpopulations.PemerintahJepangmenetapkanusia dengancarayangmelestarikanlingkungan.
pensiun pada rentang antara 65 sampai 75 tahun. Hal ini, di samping Grup advokasi lingkungan kini telah memiliki anggota 20 juta warga
kebijakan untuk membebaskan wanita bekerja di luar rumah, bertujuan Amerika.
untuk memenuhi kebutuhan tenaga kerja di dalam negeri karena Jepang Regulasilingkunganberubahcepatdanmenjadimakinkompleks.
tidak ingin bergantung pada imigran dalam jumlah besar untuk memenuhi Makinbanyakpemberipinjamanmemeriksakewajibanlingkunganpada
kebutuhantenagakerjanya. usahayangmencaripinjaman.
Banyak konsumen, suplier, distributor, dan investor menghindari
EnvironmentalSustainability menjalinusahadenganperusahaanyangsecaralingkunganlemah.
Strategiperusahaandannegarasemakinditelitidandievaluasidariperspektif Meningkatnya tuntutan kewajiban dan denda pada perusahaan yang
lingkungan alam. Perhatian konsumen tinggi pada bisnis yang menjaga memilikimasalahlingkungan.
keseimbangan ekologi lingkungan alam dan mengembangkan lingkungan JadilahProaktif,BukanReaktif
yangbersihdansehat. AccordingtotheInternationalStandardsOrganization Semakin banyak perusahaan menjadi proaktif atas lingkungan, yaitu
(ISO), the word environment is defined as surroundings in which an melakukan lebih dari sekedar minimal untuk mengembangkan dan
organization operates, including air, water, land, natural resources, flora, menerapkan strategi untuk menjaga lingkungan. Menjadi reaktif atas
g
fauna, humans, and their interrelation. No business wants a reputation as lingkungan, yaitu mengubah praktik hanya ketika dipaksa oleh hukum atau
beingapolluter.Abadsustainabilityrecordwillhurtthefirminthemarket,
or
tekanan konsumen kini lebih sering menyebabkan biaya pembersihan yang
jeopardize its standing in the community, and invite scrutiny by regulators, tinggi, tuntutan kewajiban, penurunan pangsa pasar, penurunan loyalitas
investors,andenvironmentalists. pelanggan,danbiayamedisyanglebihtinggi.
n.
Banyak perusahaan kini yang secara tahunan menyediakan Sustainability
Report yang mengungkap bagaimana operasi perusahan berpengaruh pada 6. ExplainISO14000and14001.
lingkungan. Dokumen ini mengungkap informasi kepada pemegang International Organization for Standardization (ISO) adalah pengembang
a
kepentingantentangpraktikketenagakerjaanperusahaan,perolehanproduk, terbesar dunia untuk standar berkelanjutan. Standar ISO adalah sukarela
efisiensi energi, dampak ke lingkungan, dan etika bisnis. Global Reporting
st
karenaISOtidakmemilikiotoritashukumuntukmemaksakanpenerapannya.
Initiativetelahmerilissuatusetpanduanpelaporanterinciyangmenentukan ISO sendiri tidak meregulasi atau melegislasi. Adopsi standar tersebut
informasi yang harus ada pada laporan keberlanjutan. Institutional merupakankeputusanindependenolehotoritasregulatori,pemerintah,dan
kn
Shareholder Services melaporkan bahwa meningkatnya grup pemegang atauperusahaanbersangkutan.
saham menekan perusahaan untuk menyediakan informasi keberlanjutan Standar ISO 14000 menyangkut sejauh mana suatu perusahaan
setiap tahun. Managers and employees of firms must be careful not to meminimalkan efek berbahaya ke lingkungan yang diakibatkan dari
op
become scapegoats blamed for company environmental wrongdoings. aktivitasnya dan terus memonitor dan meningkatkan performa
lingkungannya. Termasuk pada seri ISO 14000 adalah standar ISO 14001 di
Beberapa tahun lalu, perusahaan dapat lolos dengan menempatkan bidang seperti audit lingkungan, evaluasi performa lingkungan, labelisasi
terminologi hijau pada produk dan labelnya dengan menggunakan kata
p
lingkungan, dan penaksiran siklus umur. ISO 14001 adalah suatu set dari
organik,hijau,aman,ramahlingkungan,tidakberacun,danataualamikarena standar yang diadopsi oleh ribuan perusahaan di seluruh dunia untuk
re
tidak adanya definisi hukum atau yang diterima umum. Kini kata seperti itu mensertifikasi bahwa mereka menjalankan usaha dengan cara yang ramah
mengandung konotasi dan ekspektasi yang lebih spesifik. Standar yang lingkungan. Standar ISO 14001 menawarkan standar teknis universal untuk
seragamuntukmendefinisikanaksiperusahaanyangbertanggungjawabatas kepatuhanlingkunganyangmakinbanyakperusahaansyaratkantidakhanya
lingkungan digabungkan pada ranah hukum. Semakin sulit bagi perusahaan untuk mereka sendiri, tetapi juga untuk suplier dan distributornya. Standar
untuk menggunakan klaim hijau jika aksi mereka tidak substantif, ISO 14001 menyaratkan bahwa suatu komunitas atau organisasi
komprehensif,ataubenarbenarnyata. menempatkan dan menerapkan suatu seri praktik dan prosedur yang jika
Administrasi Obama di US memaksakan regulasi yang ketat yang dijalankan bersamaan menghasilkan environmental management system
mengharuskan perusahaan untuk melestarikan energi. Perusahaan energi
alternatif, sibuk dengan pelangganpelanggan baru setiap hari karena paket
stimulus federal melibatkan penambahan infrastruktur dengan energi
(EMS).
Lebih dari 2000 ilmuwan berkumpul di Copenhagen pada Maret 2009 dan
alternatif.Kepedulianlingkunganmencakupsemuaaspekpadaoperasibisnis
memperingatkan dunia bahwa pemanasan global lebih buruk dari yang
termasuk praktik pengungkapan risiko di tempat kerja, pengemasan, semula diduga. Mereka sangat mendorong perusahaan dan pemerintah
pengurangan limbah, penggunaan energi, bahan bakar alternatif, akuntansi untuk menerapkan sarana teknologi dan ekonomis yang ada untuk
biayalingkungan,dandaurulang. mengurangi emisi gas rumah kaca yang memerangkap panas. Area dekat
pantai di seluruh dunia akan tenggelam pada akhir abad ini jika aksi drastis
5. Discussspecificwaysthatfirmscanbegoodstewardsofthenatural tidak diterapkan segera di seluruh dunia untuk membatasi emisi gas rumah
environment. kacadariperusahaan,mobil,truk,pabrikpenghasiltenaga,danpesawat.
Perusahaan saat ini berusaha sebisa mungkin untuk dipersepsikan sebagai
Mengelola masalah lingkungan tidak dapat lagi sekedar fungsi teknis yang good corporate citizens. Mereka melakukan ini sebagai bagian dari
dilakukan spesialis di perusahaan, perspektif lingkungan harus lebih masyarakat dan mencoba berkontribusi terhadap komunitas, tidak hanya
ditekankandiantarakaryawandanmanajerperusahaan.Strategilingkungan sebagaiukurankinerjaekonomi.
dapat berupa pengembangan atau perolehan bisnis hijau, pelepasan atau
pengubahan usaha yang merusak lingkungan, bertahan untuk menjadi
produserberbiayarendahdenganminimalisasilimbahdanpelestarianenergi, Alamsekitarmenjadisaksi..Jadisaksiakankeindahanmu..
dan pencarian strategi diferensiasi melalui fitur produk hijau. Sebagai Kicauburungburung..Memujipenciptaanmu..
tambahan, perusahaan dapat melibatkan perwakilan pakar lingkungan pada Anekabungamerasairi..Irihatiakankeindahanmu
dewandireksinya,menjalankanauditlingkungansecarareguler,menerapkan Karenakumbangkumbang..Bersaingmempersuntingmu
bonus atas hasil lingkungan yang menguntungkan, terlibat pada isu dan
programlingkungan,menggabungkannilailingkunganpadapernyataanmisi, RhomaIrama1988
menciptakan tujuan berorientasi lingkungan, mempelajari ilmu tentang
lingkungan,danmenyediakanprogrampelatihanlingkunganuntukkaryawan TogetherwecanfaceanychallengesasdeepastheBLUEOCEANandashigh
danmanajerperusahaan. astheBLUESKY.
Aspen Institute berpendapat bahwa sebagian besar sekolah bisnis kini SoniaGandhi
seharusnya menggabungkan pelatihan lingkungan pada semua faset
kurikulum intinya dan tidak hanya pada kursus pilihan saja. Pelajar bisnis
denganpengetahuanterbatasatasisulingkungandapatmembuatkeputusan
yang buruk sehingga sekolah bisnis seharusnya lebih membahas atas
lingkungan pada kurikulumnya. Kegagalan menjalankan hal tersebut dapat