JUNTA GENERAL DE

ACCIONISTAS

GERENTE
GENERAL

SERVICIO AL PRODUCCIN Y
MARKETING
CLIENTE DISTRIBUCIN

RECEPCIONISTA PUBLICIDAD OPERARIOS

GERENTE GENERAL 1
DENOMINACIN DEL CARGO N DE CARGO
FUNCIONES ESPECIFICAS
Representa a la organizacin ante la comunidad y cumplir las funciones de
mando sobre las otras reas.
Responsable directo del logro de los objetivos de la organizacin donde se
encuentre ubicado.
Planificar las necesidades operativas y estratgicas y la disposicin de los
medios para satisfacer las mismas.
Informar y responder ante la junta de los accionistas en el logro de las metas
establecidas.
LINEAS DE AUTORIDAD Y DEPENDE DE Junta de accionistas
RESPONSABILIDAD TIENE MANDO SOBRE Toda las reas
REQUISITOS MINIMOS
Estudios: Profesional en Administracin, con grado Licenciatura mnimo
Idiomas: Manejo de Ingles a nivel intermedio
Habilidades comerciales
Haber trabajado en empresas con relacin al objeto social con mismo cargo.
Experiencia mnima: 3 aos.
Conocimiento de etiqueta y protocolo empresarial.

RECEPCIONISTA 2
DENOMINACIN DEL CARGO N DE CARGO
FUNCIONES ESPECIFICAS
Opera una central telefnica pequea, haciendo y recibiendo
llamadas telefnicas, conectando las mismas con las diferentes
extensiones.
 Atiende al pblico que solicita informacin dndole la orientacin
requerida.
Anota en libros de control diario las llamadas efectuadas y recibidas
por el personal y el tiempo empleado.
Mantiene el control de llamadas locales y a larga distancia mediante
registro de nmero de llamadas y tiempo empleado.
Recibe la correspondencia y mensajes dirigidos a la unidad.
Anota los mensajes dirigidos a las diferentes personas y secciones de la
unidad.
Entrega la correspondencia recibida a las diferentes personas y
secciones, as como tambin los mensajes recibidos.
Cumple con las normas y procedimientos en materia de seguridad
integral, establecidos por la organizacin.
Mantiene en orden equipo y sitio de trabajo, reportando cualquier
anomala.
Elabora informes peridicos de las actividades realizadas.
Realiza cualquier otra tarea afn que le sea asignada.

LINEAS DE AUTORIDAD Y DEPENDE DE Gerente General

RESPONSABILIDAD TIENE MANDO SOBRE Ninguno
REQUISITOS MINIMOS
A) EDUCACIN: Bachiller.
EXPERIENCIA: Un (1) ao de experiencia progresiva de carcter operativo en
el rea de recepcin.
B) EDUCACIN: Educacin Bsica.
EXPERIENCIA: Cinco (5) aos de experiencia progresiva de carcter operativo
en el rea de recepcin.
HABILIDAD PARA:
Atender personal y pblico en general.
Expresarse y comunicarse correcta y claramente en forma oral.
Seguir instrucciones orales y escritas.
Recibir mensajes.
Tratar en forma cortes al pblico en general.
DESTREZAS EN:
El manejo de centrales telefnicas.
ADIESTRAMIENTO REQUERIDO:
Recepcionista.
Relaciones Humanas.
Actualizacin en manejo de modernas centrales telefnicas.

PUBLICISTA 3
DENOMINACIN DEL CARGO N DE CARGO
FUNCIONES ESPECIFICAS

1.
Elaborar la publicidad de la empresa, regido por los estndares de lamisma.
2. Ser el estratega, creativo grfico y visual de la empresa.
3. Implementar estrategias que permitan conocer lo que los clientes desean.
 4.Disponer de las herramientas necesarias para garantizar en cualquier insta
ncia, que los procesos se efectuaran de forma segura y eficaz.
5.Construir una identidad nica para la organizacin dentro de losconsumid
ores.
6. Realizar un informe semanal de las actividades realizadas.

LINEAS DE AUTORIDAD Y DEPENDE DE Gerente General

RESPONSABILIDAD TIENE MANDO SOBRE Ninguno
REQUISITOS MINIMOS
Licenciado en Publicidad y Mercadeo.
Conocimientos bsicos en diseo grfico.
Excelente conocimiento y experticia en el diseo de publicidad y
mercadeo por internet.

OPERARIO 4
DENOMINACIN DEL CARGO N DE CARGO
FUNCIONES ESPECIFICAS
Tiene la autoridad para detener cualquier actividad o acontecimiento que
represente un riesgo para la Calidad, Salud, Seguridad y medio ambiente.
Utilizar su equipo de proteccin personal completo durante la operacin
(casco, guantes, gafas de seguridad, tapones auditivos, zapatos de
seguridad).
Realizar todas sus actividades minimizando el riesgo de accidente con base
en el anlisis de riesgo del puesto y los procesos.
Cumplimiento con las normas y procedimientos en materia de seguridad
integral establecidos por la Organizacin.
Reportar la necesidad de herramientas y EPP necesarias.
Reportar actos o condiciones inseguras.
Mantener ordenadas y limpias las reas de trabajo.

LINEAS DE AUTORIDAD Y DEPENDE DE Gerente General

RESPONSABILIDAD TIENE MANDO SOBRE Ninguno
REQUISITOS MINIMOS
Bachillerato trunco
Experiencia de dos (2) aos mnimo como operador de mquina herramientas
Principios fundamentales para operar tornos
Nivel de Conocimiento: Bsico Lectura e interpretacin bsica de planos.
Nivel de Conocimiento: Bsico Normas de Higiene y Seguridad Integral.
Nivel de Conocimiento: Bsico Manejo de instrumentos de medicin
Nivel de Conocimiento: Bsico Conocimientos especficos en mquinas herramientas (tornos
verticales, tornos horizontales, fresadoras, centros de maquinado, taladros).
Nivel de Conocimiento: Intermedio Maquinas Herramientas.

4.6.1 Generalidades
Artculo 1.- El presente reglamento es de carcter obligatorio y establece normas a las que
debern sujetarse todos los trabajadores dentro de la organizacin.

Articulo 2.- Todos los asuntos no especificados en este reglamento queda bajo lo estipulado en
la Ley de Trabajo.

Artculo 3.- Cada trabajador tendr un jefe inmediato al cual tiene el deber de comunicar sus
actividades y cualquier modificacin de ellas.

Artculo 4.- La Organizacin se deslinda de cualquier responsabilidad en cuanto a objetos

personales perdidos, ya que es obligacin de cada trabajador cuidar sus pertenencias.

Articulo 5.- El personal est obligado a cumplir su contrato de trabajo, as como cualquier
instruccin que determine la Organizacin.

Articulo 6.- Es obligacin del personal cumplir con las reglas de higiene y seguridad.

Articulo 7.- Queda estrictamente prohibido las relaciones interpersonales dentro de la

empresa.

Articulo 8.- Es obligacin de todo trabajador permanecer constantemente en sus puestos para
resolver cualquier inconveniente

4.6.2 Jornada Laboral

Articulo 9.- Al ingresar o salir a la empresa debern registrar su horade entrada y salida en el
registro diario de asistencia.

Artculo 10.- La jornada laboral ser de siete das a la semana dividida en tres turnos de ocho
horas cada una.

Turno Matutino 7:00 a 15:00

Turno Vespertino 15:00 a 23:00

Turno Nocturno 23:00 a 7:00

Articulo 11.- De no cumplir con el horario, ya sea con retardos o faltas se sancionara sobre
pago de nmina y prestaciones. Esto se aplicara solo si no excede 3 faltas consecutivas sin
autorizacin del jefe, si llegase a suceder que automticamente despedido.

Artculo 12.- Vacaciones y das festivos estarn sujetos a disposiciones oficiales y a cambios con
previo aviso.

Artculo 13.- Las vacaciones no sern acumulables.

Artculo 14.- Todos los trabajadores cuentan con 15 minutos mnimos para descansar y tomar
un refrigerio. Cada rea decidir los horarios para sus trabajadores.
4.6.3 Salarios

Articulo 15.- El pago de honorarios y nomina se har de acuerdo a lo establecido en el contrato

con cada trabajador.

Artculo 16.- Estos se pagaran mensualmente los 30 de cada mes depositando en la cuenta
haberes del empleado.

Artculo 17.- Los premios y bonos sern depositados en la cuenta de cada trabajador.

Artculo 18.- En caso de renuncia se le liquidara de acuerdo a lo establecido por la ley del
trabajo.

4.6.4 Prohibiciones a empleados

Artculo 19.- No se permite el consumo de bebidas alcohlicas dentro de las instalaciones de la

organizacin.

Articulo 20.- No se permite el uso de narcticos dentro de la empresa.

Artculo 21.- Se prohbe estrictamente hacer uso de los alimentos, productos de limpieza, etc
para uso personal del empleado.

Articulo 22.- Queda prohibido proporcionar cualquier informacin confidencial a personas

ajenas a la empresa revelando polticas y sistemas propias de la misma.

Articulo 23.- Actos que perjudiquen el prestigio de la empresa

Articulo 24.- Ofensas, daos o faltas de respeto a otros colaboradores y a instalaciones.

Articulo 25.- No se permite substraer ningn objeto propiedad de la empresa.

Artculo 26.- Se prohben visitas familiares en horarios de trabajo.

4.6.5 Sanciones

Artculo 27.- Las faltas en que incurran los trabajadores ameritaran una sancin con las
siguientes medidas.

Artculo 28.- Amonestacin verbal o por escrito

Articulo 29.- Suspensin laboral sin goce de salario

Artculo 30.- Despido sin responsabilidad patronal.

Articulo 31.- En caso de que el trabajador no respete sus 15 minutos de brake y regrese
despus a su puesto, deber reponer el tiempo que haya llegado tarde.

Articulo 32.- Quien no cumpla con la presentacin personal correcta tendr una llamada de
atencin al acumular 3 ser suspendido una semana.
Articulo 33.- De ser sorprendido fuera de su puesto de trabajo, recibir una llamada de
atencin, al recibir 3 se descontaran 3 das de su pago sobre nmina.

Articulo 34.- De no ser respetado este reglamento o algn articulo ser sancionado de acuerdo
a la gravedad de la falta.

4.6.6 Higiene y Seguridad

Artculo 36.- El aseo de instalaciones se efectuara por el personal, los

das y horas correspondientes.

Articulo 37.- El obligacin de todo el personal, participar en los

simulacros con el objeto de prevenir casos fortuitos.

Articulo 38.-En caso de accidente de algn trabajador, se cuenta con

servicio mdico dentro de las instalaciones y de ser necesario se le

trasladara al hospital.

Artculo 39.- El personal queda obligado a someterse a exmenes

mdicos y psicomtricos requeridos por la empresa.

Articulo 40.- Queda estrictamente prohibido en el personal masculino

el uso de aretes, tatuajes en reas visibles, cabello largo o peinados

extravagantes; en caso del personal femenino debe tener una

presentacin decorosa.
Articulo 41.- Es obligacin del trabajador portar el uniforme completo y

correctamente as mismo portar siempre a la vista el gafete con su

nombre.

Artculo 42.- Es obligacin del empleado avisar al departamento de

seguridad cualquier situacin o accin sospechosa.

4.6.7 Derechos del Trabajador

Artculo 43.- Al transcurso de un ao de trabajo se darn 15 das

calendarios de vacaciones.

Artculo 44.- Los trabajadores recibirn oportunamente los

instrumentos necesarios, para desempaarse correctamente en su rea

de trabajo.

Artculo 45.- La empresa est obligada a brindarles a sus empleados

una capacitacin cada 6 meses para incrementar su nivel de desempeo.

Artculo 46.- Todo empleado ser asegurado automticamente al firmar

el contrato de empleo.
Artculo 47.- El trabajador tiene derecho a asegurar al cnyuge e hijos.

Artculo 48.- Anualmente se harn premiaciones hacia los trabajadores

distinguidos, que sern aquellos que contribuyan a la productividad de la

empresa.

Artculo 49.- Todo trabajador tiene derecho a rplica sobre sus

sanciones.