IDENTIFIKASI KEBUTUHAN DAN HARAPAN

MASYARAKATTERHADAP KEGIATAN UKM

No. Dokumen :
No. Revisi :
SOP
TanggalTerbit :
Halaman :

UPT
PUSKESMAS dr. Christinawati
NIP. 19710122 200212 2 005
BUTUH

Identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat adalah proses menilai

dan menentukan kebutuhan yang di inginkan oleh masyarakat dalam
Pengertian
upaya pelayanan kesehatan di puskesmas guna meningkatkan derajat
kesehatan masyarakat.
Untuk mengetahui kebutuhan dan harapan masyarakat dalam upaya
Tujuan
pelayanan kesehatan masyarakat.
SK Kepala UPT Puskesmas Butuh Nomor 188.4/BAB IV/KEP/
Kebijakan /2016 tentang Identifikasi Kebutuhan dan harapan masyarakat terhadap
kegiatan UKM.
1.Permenkes nomor 75tahun2014 tentang Puskesmas.
Referensi
2.Permenkes Nomor 36 tahun 2009 tentang kesehatan.
1. Menyiapkan instrumen untuk identifikasi kebutuhan dan harapan
masyarakat berupa lembar survey/ceklist. dan nomor kontak HP/Call
center.
2. Melakukan identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat melaui
survey,wawancara,dan temu pelanggan.
3. Catat hasil identifikasi kebutuhan masyarakat di lembaran
identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat.
Prosedur /
4. Melakukan analisa tentang hasil identifikasi kebutuhan masyarakat
Langkah-Langkah
dengan mengedepankan nilainilai dan kepercayaan masyarakat dan
hambatan dalam memenuhi kebutuhan masyarakat seperti bahasa,dan
gangguan pendengaran.
5. Memberitau kepada masyarakat bahwa petugas akan melakukan
identifikasi mengenai kebutuhan dan harapan masyarakat
6. Menuangkan hasil identifikasi dalam rencana usulan kegiatan
puskesmas
1. Penanggungjawab UKM
Unit Terkait 2. Bagian ADMEN
3. Bagian pelaksana program.
 IDENTIFIKASI KEBUTUHAN DAN HARAPAN
MASYARAKATTERHADAP KEGIATAN UKM
No. Dokumen :
No. Revisi :
SOP
TanggalTerbit :
Halaman :

No Isi Perubahan Tanggalmulaidiberlakukan