REPRESENTACIONES SOCIALES DE LAS VCTIMAS DEL CONFLICTO ARMADO

SOBRE EL PERDN ESTUDIO DE CASO.

ANYELI FERNANDA RAMIREZ REYES

YULIETH ALEXANDRA JAIME SOLANO

ELIANA PAOLA CARVAJAL

UNIVERSIDAD FRANCISCO DE PAULA SANTANDER

FACULTAD DE EDUCACION, ARTES Y HUMANIDADES

PLAN DE ESTUDIOS TRABAJO SOCIAL

INVESTIGACION SOCIAL II

San Jos de Ccuta, 2017

REPRESENTACIONES SOCIALES DE LAS VCTIMAS DEL CONFLICTO ARMADO
SOBRE EL PERDN ESTUDIO DE CASO.

ANYELI FERNANDA RAMIREZ REYES COD.1340528

YULIETH ALEXANDRA JAIME SOLANO COD.1340548

ELIANA PAOLA CARVAJAR COD.1340566

Docente

Dr. JESUS ERNESTO URBINA

UNIVERSIDAD FRANCISCO DE PAULA SANTANDER

FACULTAD DE EDUCACION, ARTES Y HUMANIDADES

PLAN DE ESTUDIOS TRABAJO SOCIAL

INVESTIGACION SOCIAL II

San Jos de Ccuta, 2017

CONTENIDO

INTRODUCCION

1. TITULO 01
1.2. Problema
01
1.2.1. Planteamiento del Problema 01
1.2.2. Formulacin del problema 01
1.3. Justificacin
02
1.4. Objetivos
03
1.4.1. Objetivos Generales 03
1.4.2. Objetivos Especficos 03
1.5. Delimitaciones y Limitaciones
04
1.5.1. Delimitacin Conceptual 04
1.5.2. Delimitacin Espacial 04
1.5.3. Delimitacin Temporal 04
2. MARCO TEORICO/ REFERENCIAL 05
2.1. Antecedentes 06
2.2. Marco Terico
07
2.3. Marco Contextual 08
3. DISEO METODOLOGICO 10
3.1. Tipo de Investigacin
10
3.1.1. Enfoque 10
3.2. Poblacin y Participantes 11
3.3. Recoleccin de datos 11
3.3.1. Fuentes 11
3.3.1.1. Primarias
3.3.1.2. Secundarias
 INTRODUCCIN

En Colombia esta situacin se presencia da a da, donde las victimas deben afrontar su
diario vivir incluso al lado de los victimarios. Maltratos, violaciones, extorciones e incluso
asesinatos son los factores que no paran en este conflicto insaciable el cual deja huellas gigantes
en el alma de estas personas. El perdn, es un valor en muchos casos difcil de llevar a cabo, an
ms cuando una persona ha sido vctima del conflicto armado.

Este proyecto es de tipo cualitativo el cual est inclinado bajo la corriente de estudio de
caso y tiene como objeto conocer el punto de vista de las vctimas del conflicto armado sobre el
perdn, teniendo en cuenta sus pensamientos, historias, creencias para lograr identificar las
representaciones con mayor valor para alcanzar la reconciliacin, buscando as contribuir en la
mejora para la calidad de vida. Promoviendo el perdn como eje central pero teniendo muy claro
que estas circunstancias son difciles de superar.

Se busca tener en cuenta los diferentes pensamientos de algunos tericos donde el

objetivo de estudio es el perdn y la influencia de las representaciones sociales desde las
diferentes problemticas. Los principales actores sern aquellas personas que de una u otra
manera han vivido esta absurda situacin, la cual ha afectado de manera directa la calidad de
vida de nio, adultos y ancianos, sin tener importancia de la violacin en cuanto a los derechos
humanos.

Por ende se plantean nuevas alternativas donde se objeta identificar y comprender las
representaciones sociales sobre el perdn de un grupo de vctimas del conflicto armado, teniendo
en cuenta las herramientas necesarias para contribuir en la bsqueda de soluciones que puedan
ayudar para superar o hacer un alto a todo aquello que un momento determinado de sus vidas les
genero un intenso dolor.
 1. Ttulo: representaciones sociales de las vctimas del conflicto armado sobre el
perdn estudio de caso.

1.2. Problema

1.2.1. Formulacin del problema

Cules son las representaciones sociales sobre el perdn de un grupo de vctimas del conflicto
armado?

1.2.2. Planteamiento del problema

Se plante el Perdn como eje central de la presente investigacin, principalmente porque

genera un reconocimiento de las vctimas, dignificando su dolor, permitiendo que se cierre ese
proceso de duelo. El perdn se representa como papel fundamental en la etapa de post-conflicto
y finalizacin de la guerra, dado que la reconciliacin ayuda a la no repeticin de generaciones
violentas y lograr generar un impacto positivo de reconstruccin a travs de las representaciones
sociales y culturales que contribuyen al perdn.

Con esta investigacin se pretende guiar un proceso de reflexin sobre la importancia que
tiene las representaciones sociales que contribuyen a generar espacios de reconciliacin y que
generan ambientes que fomentan un bienestar colectivo para quienes an no han logrado
perdonar, por esto al realizar este estudio vemos que es un tema el cual no debemos hacernos los
indiferentes, ya que todos vivimos la guerra de diferente manera y de diferente manera debemos
colaborar en la construccin de tejido social y espacios de paz.

1.3. Justificacin.

Este proyecto de investigacin va dirigido a grupo familiar vctima del conflicto armado el
cual ha sufrido el desplazamiento y la guerra en carne propia.

Esta investigacin llevara a fortalecer nuestra formacin como trabajadores sociales

siendo investigadores y gestores de paz, cuyo objeto es conocer cules son las representaciones
sociales y la nocin de perdn que tiene una familia que ha sido vctima del conflicto.
 Se busca identificar en la poblacin victima cul es su actitud en el momento de enfrentar
los obstculos presentados, donde a travs de la nocin del perdn se objeta identificar
representaciones sociales que tienen para la construccin de perdn, si el perdn se practica y
como sus tradiciones, costumbres, hbitos, produccin influyen en las vivencias que tuvieron y
en la actualidad.

1.4. Objetivos
1.4.1. Objetivo General.

Identificar y comprender las representaciones sociales sobre el perdn de un grupo de vctimas

del conflicto armado.

1.4.2. Objetivos especficos.

INFORMACIN, CAMPO DE REPERSENTACIN

- Reconocer las actitudes favorables y desfavorables de un grupo familiar

vctima de conflicto armado.
- Identificar los conocimientos de la nocin de perdn desde la
perspectiva de la vctima.
- Recopilar la informacin generada a travs de las vivencias
experimentadas por un grupo familiar vctimas del conflicto armado.
- Identificar mediante un campo de representacin todos los factores que
influyen sobre el grupo familiar vctima del conflicto armado.

2. Marco terico / Referencial

2.1. Antecedentes.
 Desde la independencia de Colombia en 1819 y la desintegracin de la repblica creada por
Bolvar en 1830, el pas no ha estado ajeno a la violencia bipartidista, hecho que fue evidente en
las numerosas guerras civiles que se desarrollaron durante el siglo XIX culminando en la Guerra
de los Mil Das (18991902).

Solo entre 1902 y 1946, Colombia goz de una relativa paz, primero bajo los gobiernos de la
hegemona conservadora (18861930) y luego con los presidentes reformistas liberales (1930
1946). No obstante, el conflicto se reactivara a partir de 1946 cuando el partido Liberal perdi
las elecciones cediendo el control al conservador Mariano Ospina Prez. En las reas rurales del
centro y sur del pas (en las regiones andinas), estallaron violentas luchas entre seguidores de uno
y otro partido atizadas por la creciente participacin de la Polica (denominada PoPol -Polica
Poltica- por la oposicin) en favor de las huestes conservadoras. Estas acciones dejaron 14.000
muertos ya en 1947. Sin embargo el verdadero punto de no retorno en la confrontacin llegara
poco despus.

El 9 de abril de 1948, fue asesinado en Bogot el jefe liberal Jorge Elicer Gaitn. Aun
cuando el magnicidio no tuvo aparentemente un mvil poltico partidista, este crimen gener un
cruento levantamiento popular en la capital, que se extendi al resto de la nacin, conocido como
el Bogotazo, dando inicio al periodo blico de la historia conocido como "La Violencia". Al
menos 3500 personas murieron en los combates que se extendieron por una semana. No obstante,
el gobierno de Ospina Prez logr aplastar la revuelta y el primer mandatario culmin su periodo
en 1950.

La poltica de represin a ultranza provoc la conformacin de guerrillas liberales para

oponerse al autoritarismo del gobierno conservador. Adems de dichas agrupaciones -que
operaban principalmente en los Llanos Orientales, sur del Tolima, Sumapaz, Magdalena
Medio santandereano y Antioquia-, en varias regiones se conformaron grupos armados
irregulares, tanto por parte de sectores afines al gobierno (pjaros y contraguerrillas) como por
los miembros del Partido Comunista. La fuerza adquirida por estos grupos insurgentes, qued de
manifiesto el 12 de julio de 1952, cuando las cuadrillas del Llano al mando de Guadalupe
Salcedo, emboscaron a una columna de 100 efectivos del Ejrcito en El Turpial (Puerto
Lpez, Meta) y dieron de baja a 96 soldados. El fracaso de las polticas oficiales, la agudizacin
del conflicto que derivaba hacia una completa guerra civil y la desconfianza que inspiraban las
actitudes personales de un Gmez proclive al fascismo , llevaron a que este perdiera buena parte
del apoyo del establecimiento, y a que en junio de 1953 el Ejrcito colombiano secundado por la
clase poltica tradicional, le propinara un golpe de estado. El poder fue asumido por el
general Gustavo Rojas Pinilla.

Nuestro Pas, vive desde la dcada de los 60s una guerra civil, es decir en Conflicto Armado
interno; donde sus principales actores han sido el Estado colombiano, las guerrillas (extrema
izquierda) y los paramilitares (extrema derecha). Debido a esto la poblacin se ha visto envuelta
en la guerra y han sido victimizadas por estos grupos al margen de la ley.

El conflicto armado interno en Colombia, recrudecido en los ltimos aos y con crecientes
niveles de degradacin ha generado una graves Crisis Humanitaria, en donde la superacin de
ste es el principal tema en la agenda nacional y de los esfuerzos de cooperacin por parte de la
comunidad internacional. La complejidad de esta situacin y su prolongacin en el tiempo, han
requerido la intervencin no solo del Gobierno colombiano sino del conjunto de las instituciones
del Estado y adems de la Comunidad Internacional. Para atender este conflicto se pusieron en
marcha en Colombia procesos de Desarme, Desmovilizacin y Reinsercin (en adelante DDR),
con el objeto de que esto se constituya en componente de un amplio proyecto de reconciliacin y
paz, enmarcados en la Constitucin y en los tratados internacionales en materia de Derechos
Humanos (DD.HH), Derecho Internacional Humanitario (DIH) y Derecho Internacional Penal,
todo esto con el fin de reincorporar a los miembros de grupos organizados al margen de la ley a
la vida civil, econmica y poltica y avanzar en el camino a la paz y a la reconciliacin y
garantizar los derechos de las vctimas a la verdad, a la justicia y a la reparacin (VJR).

Se establecieron dentro de las forma para entrar en un verdadero Proceso de Paz, unas
medidas judiciales, administrativas, sociales, econmicas, individuales y colectivas, en beneficio
de las vctimas de las violaciones atroces del Conflicto, las cuales fueron compiladas en el marco
de la Ley 1448 del 2011, dentro de un marco de justicia transicional; la cual inicialmente se
haba retomado dentro del marco de la Ley 975 de 2005, donde se contempl aspectos especiales
como el tema de los Nios y Nias vctimas del Conflicto interno y externo, evidencindose que
son muy pocos los Nios(as) Reclutados que se han entregado, gracias a la negacin de
condicin irregular en la que se encuentran y de corresponsabilidad del Estado, la sociedad y la
 familia, lo que no ha permitido el desarrollo de polticas pblicas efectivas para aplicarlas en este
caso especfico.

Los Dilogos de Paz contemplaron cinco (5) ejes centrales, como son:

El Desarrollo agrario Integral

La Participacin Poltica

La erradicacin de las Drogas Ilcitas

LAS VICTIMAS

La Dejacin de las Armas y la ponencia de pedagoga del proceso para los

guerrilleros

Todo lo contenido dentro de los ejes principales fueron con el fin de llegar a un acuerdo
definitivo, donde en el mismo marco de polticas y grupo de trabajo, quedaron pendientes
todava asuntos como alto el fuego bilateral y definitivo y la dejacin de armas por parte de las
Farc, as como la implementacin, verificacin y refrendacin de los acuerdos de Paz, entre
otros.

Vctimas del Conflicto Armado en Colombia - ya son ocho millones : Segn estudios
con Estadsticas ms reales, existen en el ltimo ao, casi un milln de personas se registraron
ante la Unidad de Vctimas como afectadas por hechos relacionados con la guerra desde 1985.
Ese conteo, que es la base para aspirar a la reparacin administrativa que entrega el Estado, llega
hoy a los 8 millones de personas. Es casi el doble de los clculos que se hicieron en el 2011,
cuando fue promulgada la ley y se estimaba que los colombianos que pediran reparacin seran
cerca de 4,5 millones, pues eran los que entonces aparecan en los registros de la desaparecida
oficina de Accin Social de la Presidencia, encargada de las ayudas humanitarias.

El hecho de que el conflicto siga y fallos de las cortes que obligaron la inclusin de las vctimas
de las bandas criminales y reconocimiento a personas desplazadas que ya haban recibido algn
tipo de medidas reparadoras estn entre las razones de la actual situacin. Adems 274.784
personas han sido reconocidas en el registro de vctimas por orden de jueces.

En estos cuatro aos, el gobierno del presidente Juan Manuel Santos ha cumplido con la
Reparacin de 590.000 personas, utilizando recursos superiores al billn de pesos. Pero el reto
presupuestal que supone el registro de vctimas podra superar, en las prximas dcadas, los 50
billones de pesos.

Los registros de la Unidad de Vctimas sealan que hay 12 crmenes prevalentes en las
denuncias:
- Desplazamiento forzado -Homicidio -Mutilaciones por minas
- Secuestro -Tortura -Reclutamiento de Menores
- Despojo de tierras -Agresin Sexual -Amenazas y atentados
- Desaparicin Forzada -Robo de bienes.
2.2. Marco terico

Qu significa perdonar y por qu perdonar? El perdn, antes de ser un hecho social es

una de las grandes capacidades humanas y quiz la ms valiente de las acciones, en la medida en
que intenta lo aparentemente imposible, deshacer lo que ha sido hecho, y consigue un nuevo
comienzo donde todo pareca haber concluido; es una accin nica y culmina en un solo acto.

El perdn es ante todo una decisin personal, una opcin del corazn; es una actividad sin
final, en constante cambio y variacin, por medio de la cual aceptamos la realidad y nos
reconciliamos con ella. Es un intento por sentirnos a gusto en el mundo. Es una iniciativa de cada
individuo, respecto a sus semejantes. Por el contrario, la falta de perdn, especialmente cuando
favorece la prolongacin de los conflictos, tiene enormes costos para el desarrollo de pases
como Colombia: cuantiosos recursos invertidos en armas, increbles gastos de las acciones
militares, consecuencias de las extorsiones econmicas. Por eso no ha quedado dinero para
promover desarrollo, justicia y equidad.

El pensador y filsofo Jacques Derrida en el libro de su autora El siglo y el perdn

dice:
<< Qu se perdona? El perdn debe tener un sentido? Se puede perdonar a quien no ha
pedido perdn? Si existe el perdn, entonces existe lo imperdonable? Si slo se estuviera
dispuesto a perdonar lo que parece perdonable, el pecado venial, entonces la idea del perdn se
desvanece. Si hay algo a perdonar sera lo que llamamos el pecado mortal, lo peor, el crimen o
el dao imperdonable. Aparece una apora: el perdn perdona slo lo imperdonable. Si hay
perdn, slo existe ah donde encuentro lo imperdonable. O sea, que perdn es lo imposible
mismo. >>

Plantea que el lenguaje del perdn, cualquiera sea su finalidad, nunca es puro ni
desinteresado y que el perdn al servicio de una finalidad, aunque sea noble y espiritual, o que
tienda a restablecer una normalidad (social, nacional, poltica, psicolgica) mediante un trabajo
de duelo, mediante alguna terapia o ecologa de la memoria, ese perdn no es puro ni lo es su
concepto. Seala adems: El perdn no es, no debera ser, ni normal, ni normativo ni
normalizaste. Debera permanecer excepcional y extraordinario, sometido a la prueba de lo
imposible: como si interrumpiese el curso ordinario de la temporalidad histrica.

En estos ltimos aos han existido crmenes imperdonables, monstruosos fueron

cometidos y se hicieron visibles, conocidos, recordados, nombrados, archivados por una
conciencia universal. Esos crmenes, crueles y masivos, parecen escapar de la medida de toda
justicia humana. Como consecuencia de ello en 1964 se sancion en Francia la Ley de
imprescriptibilidad de los crmenes contra la humanidad. Esto abri todo un debate, ya que, el
concepto jurdico de lo imprescriptible no equivale al concepto no jurdico de lo imperdonable.

Hannah Arendt Riera P. (2011): El pensamiento Arendtiano, considera que es necesario al

menos de la manera general conocer todas las conductas de tradicin occidental. El origen y el
empleo comn de la nocin del perdn estn enraizados, indudablemente, en una tradicin que
tiene origen desde el inicio de la era cristiana; por ello ha trado consigo que la nocin de perdn
est permeada de una fuerte carga emocional y metafsica.

As, se considera que el perdn ha sido concebido como una facultad divina, es decir,
como una facultad que es propia de Dios y, a travs del cual, le es posible al ser humano alcanzar
su salvacin; entre otras apreciaciones humanas, que cuando la humanidad alcanza crea su
vnculo relativo y alcanza a perdonar, entonces el mismo se presenta, como un medio para
alcanzar un fin, un fin determinado y predecible.

El concepto de representacin social es presentado inicialmente por Serge Moscovici. En

el libro El psicoanlisis: su imagen y su pblico (1979) presenta una primera aproximacin a lo
que hoy en da representa uno de los enfoques clave para el estudio de los fenmenos sociales.
Moscovici desarrolla conceptualmente el estudio de las representaciones sociales a partir de la
nocin de representaciones colectivas propuesta por Emilio Durkheim en el campo de la
sociologa.
 Durkheim (2000) emplea este concepto para analizar un tipo de fenmenos que tienen su
origen en el entramado de relaciones sociales que establecen los individuos en una sociedad.
Seala que las representaciones colectivas son realidades [que] sostienen con su sustrato ntimas
relaciones [y cuya] autonoma no puede ser sino relativa (Durkheim, 2000: 48). El autor agrega
que el sustrato de estas representaciones colectivas es el conjunto de los individuos asociados
(:48). Las representaciones colectivas se producen por el intercambio de acciones que realizan
los individuos como colectividad, en el seno de la vida social y constituyen, por lo tanto, hechos
sociales que sobrepasan y se imponen al individuo, pues las propiedades individuales, al sumarse
en la colectividad, pierden su especificidad y se constituyen en fenmenos eminentemente
sociales.

Uno de los aportes tericos de las representaciones sociales se refiere que el agente acta
construyendo su realidad social; a la vez, se considera que en esta construccin juegan un papel
determinante los procesos a travs de los cuales el agente se apropia de ella. As, se asume que la
configuracin de la subjetividad del agente va aunada a un proceso de incorporacin de su
realidad estructural.se retoman algunos conceptos propuestos por Pierre Bourdieu,
vinculndolos con la teora de las representaciones sociales, en tres niveles:
a. Las nociones de estructura y agente, a partir de las cuales aspiramos a asentar que el habitus
desempea un papel esencial en la configuracin de las representaciones sociales y la toma de
posicin de los agentes (Bourdieu, 1997);
b. el reconocimiento de que las representaciones sociales y el habitus constituyen conceptos
homlogos en virtud de las funciones que desempean. Aludimos a la idea de que la posicin
social desempea un papel prioritario en la definicin del habitus y de las representaciones del
agente;
c. finalizamos colocando en la mesa de las discusiones lo que consideramos es la principal
funcin de las representaciones sociales y del habitus: construir las estrategias que los agentes
utilizan para desenvolverse dentro de su campo y espacio social.
CONCEPCIN DEL PERDON DESDE LA RELIGIN

El cristianismo lo expresa de la siguiente manera: Qutense de vosotros toda

amargura, enojo, ira, gritos y calumnia, junto con toda maldad. Ms bien, sed bondadosos y
misericordiosos los unos con los otros, perdonndoos unos a otros, como Dios tambin os
perdon a vosotros en Cristo (La Biblia Efesios 4:31). Cristo como figura a imitar se presenta
como hombre lleno de paz y por ende de misericordia, una capacidad enorme de perdonar, la
capacidad de dejar pasar y condonar lo pendiente se nos presenta como una manera ptima e
incluso saludable, y requisito de vida eterna.

En el Budismo, el perdn se concibe como una prctica para prevenir pensamientos

dainos que puedan alterar nuestro bienestar mental.

El budismo reconoce que los sentimientos de odio y rencor dejan un efecto duradero en
nuestro karma. De hecho, el budismo promueve el cultivo de pensamientos que dejen una
sensacin sana.

"En la contemplacin de la ley krmica somos conscientes de que no hay razn para
buscar venganza pero practicando el metta y el perdn, puesto que el agresor es, realmente, el
ms desafortunado de todos". Cuando surge el resentimiento, la visin budista tiene un proceder
tranquilo hacia su dispensacin buscando la causa desde su raz, este se centra en la liberacin
del sufrimiento y el engao, por medio de la meditacin recibiendo con ella entendimiento de su
naturaleza. El Budismo cuestiona la realidad de las pasiones que hacen posible el perdn y los
objetos de esas pasiones. "si no perdonamos, continuamos creando una identidad alrededor de
nuestro dolor, y esta es la que renace continuamente, esta es la que sufre."

El Budismo pone demasiado nfasis en los conceptos de Mett (tierna amabilidad),

karuna (compasin), mudita (gozocompasivo),y upekkh (ecuanimidad), como medios para
evitar el resentimiento en primer lugar. Esas reflexiones son usadas para el contexto del
sufrimiento en el mundo, tanto el nuestro como los dems

El islam ensea que Dios (Alah) es "el misericordioso", y la fuente original de todo
perdn. El perdn frecuentemente requiere el arrepentimiento de quienes han de ser perdonados.
Dependiendo del tipo de error cometido, el perdn puede provenir directamente de Dios, o del
ofendido. En el caso del perdn divino, la peticin de tal perdn y el arrepentimiento es
relevante; en el caso del perdn humano, es importante tanto perdonar como ser perdonado.

El libro fundamental del Islam, el Corn, ensea que slo hay un pecado que Dios no
perdona, la asociacin de otros dioses a Dios (politesmo) si se mantiene hasta la muerte, pero s
perdona a quien vuelve a Dios e implora sinceramente perdn y abandona la adoracin de los
dems dioses (Corn 4:116).

Aunque en ciertas ocasiones el Corn autoriza el ataque a los infieles (por ejemplo 9:12),
como norma general se interpreta que se refiere a ataques de autodefensa. Cuando es posible, el
Corn aclara que es mejor perdonar que atacar. El Corn describe a los creyentes (musulmanes)
como aquellos que "evitan pecados y el vicio, y cuando son ofendidos perdonan" (42:37. El
Corn, aunque acepta que un justo castigo es razonable, afirma que "quienes perdonan y
mantienen la correccin son recompensados por Dios" (42:40).

2.3. Marco contextual.

En la regin Noroccidental del departamento de Norte de Santander, en el municipio de

Ccuta, en la ciudadela de juan atalaya, se realiza una investigacin donde se busca
identificar y conocer la influencia de las representaciones artsticas y culturales en la
generacin de perdn por parte de las vctimas del sector de Antonia santos en la casa de la
lder, esperando dar a conocer vivencias y datos para as demostrar la importancia de las
representaciones sociales en la poblacin vctima.

3. Diseo metodolgico
3.1. Tipo de investigacin.
Este es una investigacin de tipo cualitativo que parte del caso presentado por una familia
vctima del conflicto armado que est constituida por 10 integrantes, organizado para ser
identificado metodolgicamente, epistemolgicamente y estudiar el caso a profundidad.
Siguiendo a Araya: Se busca trabajar a partir de la identificacin de las dimensiones para poder
llegar a reconocer el campo de las representaciones, en ese sentido siguiendo la lnea de los
objetivos especficos; lo que vamos a reconocer son las dimensiones actitudinal, informativa y de
campo de las representaciones.
3.2. Enfoque.

El enfoque de esta investigacin es teora de las representaciones sociales desde el

enfoque procesual segn Banchs (2000), debido a que esta estudia las condiciones de vida a
travs de la comunicacin y se preocupa por la circulacin de las representaciones sociales y sus
funciones en el contexto de las vctimas del conflicto, teniendo en cuenta la integracin de las
estructuras dinmicas, la interpretacin de la realidad cambiante que opera en los sistemas de
relaciones y de comportamientos que envuelven a los sujetos sociales, permitiendo el
conocimiento del mundo.

3.3. Poblacin Participante.

3.3.1. Poblacin
Se va a investigar a un grupo familiar que ha sido vctima del conflicto armado, el cual se
encuentra asentado en el rea metropolitana de Ccuta, Bogot y Bucaramanga.
3.3.2. Participantes.

Para la aplicacin de las encuestas y la elaboracin de esta investigacin se tom a un

grupo familiar, donde se cuenta con 10 personas que han sido vctimas del conflicto armado en
Colombia.
3.4. Recoleccin de datos e informacin.
3.4.1. Fuentes

Como fuentes primarias para la elaboracin de esta investigacin se cont con los
instrumentos de recoleccin de informacin que se aplicaron a las personas vctimas del
conflicto armado en Colombia.

Para la obtencin de material se tom como fuente segundaria informacin de tesis

doctorales, documentos del ICBF.

3.1.1. Tcnicas
3.1.2. Instrumentos

En la tabla No.2 de tcnicas e instrumentos, se presenta el objetivo de cada uno de los

instrumentos y tcnicas utilizadas.

TIPO TECNICA TECNICA INSTRUMENTO OBJETIVO

Mediante la
observacin se
ficha de observacin
pretende conocer el
Cualitativa Fenomenolgico
rea en la que se
relacionan los
Ver Anexos
individuos en estudio.
Se realizara a partir de
Entrevista en la teora de las
Profundidad representaciones
Cualitativa Procesual procesual, donde se
diseara un promedio
Ver Anexo de 3 preguntas por cada
dimensin.
El inters de este
Dibujos y soportes
anlisis es identificar el
grficos
contenido y formular
Cualitativa interrogativas
hiptesis sobre los
elementos centrales de
Ver Anexo
la representacin.
*Fuente Propia del autor Tabla No. 1

4. Resultados
 4.1. Anlisis de Resultados.

Para la realizacin de la codificacin se tuvo en cuanta las tres dimensiones de : actitud,

informativa y campo de representaciones; para llevar a cabo la codificacin abierta se tom lo
ms representativo de las respuestas de los participantes donde expresaban su actitud, la
informacin que poseen con respecto al perdn y la manera de como ellos representan el perdn.

Por otra parte la realizacin de la codificacin axial se hiso teniendo en cuanta las
subcategoras que salieron de la codificacin abierta en donde se seleccionaron por diferentes
colores cada subcategora.

Finalmente para hacer la codificacin selectiva se agruparon las subcategoras por color
que se sacaron de la codificacin axial y a las subcategoras con ms recurrencia se les dio una
categora general. (Ver tablas de Dimensiones).

DIMENSION DE ACTITUD
PREGUNTA
SUBCATEGORIAS CATEGORIAS
ENTREVISTA
A) Tranquilidad.
B) Felicidad.
1. Cul es su C) Emotivo. 1- ESTADO DE
punto de vista D) Cura del alma. CONFIANZA
frente al perdn? E) Necesidad.
F) Elimina el rencor.
2. Cmo valora G) Gestor de paz. 2- ACTITUD DE
el perdn? H) Necesidad. SUPERACIN
3. Cmo percibe I) Estado de resiliencia.
el perdn? J) Libertad.
Favorable o K) Valor fundamentales de
desfavorable Por la humanidad.
L) Sinceridad. 3-PERDN COMO
qu? VALOR HUMANO
M) Acto de no repeticin.
4. Cul es su N) Reparacin.
actitud frente al ) Como Complejo.
perdn? O) Perseverancia.
Tabla No. 2

DIMENSION DE INFORMACIN
 PREGUNTA
SUBCATEGORIAS CATEGORIAS
ENTREVISA
A) Valor de la
humanidad.
B) Capacidad de 1- POSTURAS
5. Qu sabe del perdonar. DEL PERDN
perdn? C) Creencia
religiosas.
6. Cmo D) Perdonar de
clasifica el corazn.
E) Herramienta que 2- BIENESTAR
perdn?
ESPIRITUAL
7. ha perdonado? brinda estabilidad
Si o no Por qu? espiritual y
8. Cmo emocional. 3- NUEVO
perdona? F) vivir en paz. DESPERTAR
G) No teniendo
rencor.
H) Perdn sincero.
I) perdn por inters.
9. Qu opina de J) Perdn de Corazn.
las familias de los K) SI, liberar el alma.
doce diputados de L) SI, Para eliminar el
la asamblea de rencor.
Cali que fueron M) No perdona. 4- ACTITUD
vctimas del N) No repeticin del DESFAVORABLE
conflicto armado dao.
e hicieron un acto ) Acto de inters
de perdn con los poltico.
victimarios? O) Superacin del
dolor.

Tabla No. 3

DIMENSION DE CAMPO DE REPRESENTACIN

PREGUNTA
SUBCATEGORIAS CATEGORIAS
ENTREVISA
10. cul es su A) libertad. 1- ESPERANZA
imagen del perdn? B) Luz. SIN MIEDO
Tabla No. 4
 4.2. Discusin de Resultados.

En este numeral del captulo de Resultados de la investigacin se pretende poner en

dialogo las diferentes fuentes como lo son la de los participantes, fuentes tericas y
metodolgicas, para realizar e interpretar las representaciones sociales de las vctimas del
conflicto armado sobre el perdn desde un estudio de caso. Es importante tener en cuenta que la
visin que tienen las victimas sobre las representaciones sociales del perdn sern afirmadas,
criticadas, contrastadas y reformuladas a partir del marco terico y conceptual que se elabor, y
que sustenta epistemolgicamente la investigacin. De igual manera, respetando el pensamiento
y las representaciones sociales de la familia vctima del conflicto armado, tambin en este
proceso de discusin ira la reflexin y el anlisis que realizan los investigadores con respecto a
las representaciones sociales del perdn.

La teora fundamentada permite metodolgicamente categorizar y analizar

sistemticamente la informacin de los participantes, logrando una mejor organizacin y
comprensin de las representaciones sociales que tienen las vctimas del conflicto armado sobre
el perdn. De igual manera, la teora fundamentada hizo posible relacionar los puntos de vista de
los participantes con la matriz de fundamentacin terica.

4.2.1. Actitud de las vctimas del Conflicto armado frente al perdn.

Teniendo en cuenta los aportes tericos de Moscovici (1979) la concepcin de

representacin social parte desde la nocin de representacin social colectiva; donde antes de
construir la representacin de un objeto, primero se asume una posicin o actitud frente al
mismo. En consecuencia, la actitud de los participantes en esta investigacin frente al perdn es
favorable y de all se obtuvieron 3 grandes categoras donde la primera hace referencia al punto
de vista sobre el perdn (Estado de Confianza), la segunda es sobre la actitud frente al perdn
(Actitud de Superacin) y por ltimo que percepcin tiene sobre el perdn y como lo valora
(Perdn como valor humano).

Por otra parte, el recrudecido y los crecientes niveles de degradacin del conflicto ha
generado una graves Crisis Humanitaria, en donde la superacin de ste es el principal tema en
la agenda nacional y de los esfuerzos de cooperacin por parte de la comunidad internacional.
As mismo, los Miembros de la familia participante tienen una actitud claramente favorable,
frente a la aplicacin del perdn, para no crear rencores y como procesos de resolucin de
conflictos; representando dichas ideas en el siguiente discurso:

P4: Mi punto de vista es el de saber perdonar a las personas para no crear un rencor
en nuestro corazn, a pesar de las dificultades que pasaron en algn momento de nuestra vida.

P8: Pienso que el perdn posibilita acciones para la paz; estos gestos humanos nos
invitan a reflexionar y considerar el perdn como parte de la resolucin de conflictos.

Por otra parte, Se habla del perdn como una necesidad que nos proporciona vivir felices
pero sin embargo el perdonar no es una garanta de que los hechos no volvern a suceder y en
muchas ocasiones la victima guarda rencor y con esto genera nuevos actos de dolor, en donde si
la vctima no perdona puede llegar a convertirse en victimaria. Por lo anterior, los participantes
afirman que el perdn es una necesidad y un valor humano. As lo refieren:

P5: Es necesario perdonar, pues al igual estos grupos nos hicieron mucho dao, pero
vindolo del punto de vista que son personas que tambin estaban bajo un mando de un ser que
tiene sangre fra y no le importaba arrebatar vidas.

P2: Pienso que el perdn no garantiza la reparacin de los daos.

P6: El perdn es importante para perdonar de corazn a las personas que nos hicieron
dao, si perdonamos de verdad seremos felices.

En sntesis, se puede evidenciar que los miembros de la familia participante, tiene una
actitud de Superacin del acto de dolor donde expresan que el perdn es un valor del ser
humano, que genera en la persona que acepta el perdn y quien lo recibe un estado de confianza
que le permite vivir con tranquilidad, de manera saludable consigo mismo.

4.2.2. Informacin acerca del perdn y actos de perdonar.

Segn Araya (2002), la dimensin de informacin concierne a la organizacin de los

conocimientos que tiene una persona o grupo sobre un objeto o situacin social determinada. Se
puede distinguir la cantidad de informacin que se posee y su calidad, est relacionada con la
forma como cada grupo de la sociedad organiza y estructura los conocimientos relacionados con
determinado objeto o fenmeno. Esta dimensin busca determinar el conocimiento disponible
que tienen las vctimas del conflicto armado sobre las representaciones sociales del perdn de la
cual se obtienen las siguientes categoras: Posturas del Perdn, Bienestar Espiritual, Paz interior
y Acto desfavorable. En este sentido, para ser ordenados en la reflexin (discusin) se parte de la
representacin social del participante, se confronta con la teora y por ltimo se hacen algunos
cuestionamientos.

No Guardar Rencor Capacidad Humana

POSTURAS
DEL PERDN

Religiosidad Perdn Sincero

Fig. No. 1

Partiendo de la categora de las posturas del perdn se tomaron 4 subcategoras sobre lo

que saben los miembros de la familia participante; Donde la postura religiosa se mostr bastante
influyente mostrando que el perdn debe ser de corazn y como un acto de amor; desde la
postura de capacidad humana los participantes lo plantean que es un valor que posee todo ser
humano y debe aplicarse. As lo identifican los Participantes:

P2: Desde la iglesia el perdn significa perdonar de corazn y asumir lo que la otra
persona cometi y ante esto logra perdonar.
P7: Dios siempre nos ha invitado a perdonar, incluso Jess nos ense a hacerlo. En
cualquier mbito, para mi es lo ms saludable, lo mejor.
P10: El perdn es un acto de misericordia que nos permite obtener una vida tranquila
para nosotros y para el victimario.
 Por otra parte, la concepcin de perdn est orientada a un bienestar espiritual en donde
es visto como una herramienta que permite obtener tranquilidad en su diario vivir, desde la
liberacin del alma. As lo presentan los participantes:

P4: El perdn es estar bien espiritual porque estaremos tranquilos y nada nos da
remordimiento.
P3: Que es una necesidad que todos los seres humanos tenemos para poder vivir en
paz.
P1: Que el perdn es un valor que posee todo ser humano pero que no todos tenemos la
capacidad de perdonar a quien nos hicieron dao.

Por otra parte, al momento de hablarle a los participantes de si han realizado un acto de
perdn y del acto de perdn de las familias de los diputados secuestrados y asesinados en
circunstancias dudosas; se encontr en su mayora favorable con disposicin a perdonar a pesar
de que algunos de los participantes aseguran no haber perdonado debido a que los sucesos estn
muy marcados en la memoria. De esta manera se presentan las anteriores ideas en el siguiente
discurso:

P6: Si, perdone a los que me hicieron dao porque es muy triste vivir con rencor
P1: si perdone porque necesitamos hacerlo para estar bien espiritualmente y poder
vivir en tranquilidad sin guardar rencor a los victimarios.
P9: Si perdone porque descubr que a travs del perdn poda llevar una vida con
tranquilidad.
P5: NO he perdonado, he intentado pero no he podido por el recuerdo.
P2: No he perdonado, irreparable, un dao emocional.

En cuanto al acto de perdn de los familiares de los diputados en su mayora fue

desfavorable, ya que los participantes consideran que fue un perdn con intereses econmicos y
polticos, que fue un acto protocolario en donde no hubo un perdn real. De esta manera se
presentan las anteriores ideas en el siguiente discurso:
P6: Hay dos clases de perdn, el perdn hipcrita y el perdn sincero.
 P1: Pienso que las familias de los diputados si hicieron un acto de perdn en honra a
sus familiares y con esto estn permitiendo cerrar ese ciclo de dolor para ellos, pero me genero
mucha molestia en la forma que lo tomaron los victimarios (como un acto poltico y vaco).
P2: Que fue una apariencia, sabiendo que esas familias se mueven polticamente y ellos
necesitan quedar bien ante los dems para que el gobierno no los abandone.
P9: Pienso que son ejemplos valiosos para la sociedad, donde abrieron su corazn
para perdonar a los victimarios, tengo la seguridad de que ese proceso de afrontacin fue
complicado pero ellos decidieron dar ese gran paso.

Finalmente, se puede mencionar que la informacin que los participantes manejan sobre
el perdn, est altamente influenciada por creencias Religiosas y la espiritualidad; tambin se
puede evidenciar que las concepciones de perdn es ms que todo basado en conceptos
abstractos como lo es el amor y la tranquilidad; los procesos de realizar actos de perdn, para
todos los miembros de la familia no es igual as compartan ideales de concepto. Lo cual confirma
lo expuesto por Araya (2002), quien afirma que el proceso de objetivacin se refiere a la
transformacin de conceptos abstractos extraos en experiencias o materializaciones concretas.
Por medio de l lo invisible se convierte en perceptible.

4.2.3. Campos de Representacin sobre el perdn.

Segn (Banchs, 1986), El campo de una representacin es una dimensin que debe
analizarse en funcin de la totalidad del discurso y no slo en un prrafo o en una frase. Esta
dimensin busca determinar el campo de representacin sobre el perdn de la cual se obtuvo la
siguiente categora: Esperanza Sin Miedo; Ya que los participantes representan el perdn con
nuevos comienzos en libertad. As lo representan los participantes:

P2: MARIPOSA NEGRA INCOMPLETA, el color negro significa la oscuridad que

queda en las victimas despus de sufrir algn suceso; y la mariposa incompleta es porque al
perdonar nos sentimos libres pero no completos.
P7: VELA, porque esta imagen para mi representa una luz de esperanza.
P10: MARIPOSA EN VUELO, ya que para m una mariposa en vuelo representa
libertad de las ataduras que no te permitan volar.
 La representacin social desde el punto de vista de los participantes con respecto a las
preguntas de actitud 1. Cul es su punto de vista frente al perdn?, 2. Cmo valora el perdn?,
3. Cmo percibe el perdn?, 4. Cul es su actitud frente al perdn? Favorable o desfavorable
Por qu? ; A partir de las respuestas de los participantes surgieron las siguientes subcategoras:
tranquilidad, felicidad, emotivo, cura para el alma, perdn como eliminacin del rencor, perdn
como necesidad, perdn como gestor de paz, valor como estado de resiliencia, valor como
libertad, valor como un acto de no repeticin y valor como algo complejo; A cada una de estas
subcategoras se le asign un color diferente.

Para lo anterior se tuvo en cuenta los aspectos que ms resaltaron frente a la pregunta #1,
los cuales fueron los de P1: Mi punto de vista es que el perdn nos ayuda a tener tranquilidad,
el no guardar rencor nos permite ser ms felices sin olvidar el pasado pero aprendiendo a vivir
con l. P6: El perdn es importante para perdonar de corazn a las personas que nos hicieron
dao, si perdonamos de verdad seremos felices. P7: Yo dira que es lo ms saludable para el
alma. P9: Pienso que el perdn es aquello que hace que nuestro corazn tenga paz y
tranquilidad, aquello que genera que podamos llevar una vida serena.. Para la pregunta #2, se
tuvo en cuenta a los participantes, P1: Lo valoro como aquello que es necesario para poder dejar
atrs aquellos sucesos que nos hacen tanto dao.; P2: Como un nuevo comienzo para poder
Salir adelante a pesar de tanto sufrimiento.; P4: El perdn lo valoro no teniendo rencores, ni
sentimientos malos hacia otra persona, el sentirnos libres de cualquier culpa.; P8: Lo valoro
como el medio para reparar lo que est roto, al perdonar se deja de estar atrapado en su dolor,
conllevando a liberar y curar esa herida.; P9: Es primordial tener perdn en nuestro cotidiano
vivir, debo resaltar que en muchos casos es algo que se torna difcil, incluso podemos alcanzar a
pensar que no somos capaces, pero de algo hay plena seguridad es que no es imposible.; Por
consiguiente en la pregunta #3 se destacaron los siguientes participantes; P1: F, porque el
guardar rencor hacia alguien no es bueno por el contrario nos envenena el alma y nos estancamos
en un pasado doloroso, mientras que si perdonamos aquellas personas que nos hirieron viviremos
ms tranquilos.; P3: F, para poder vivir sin rencor y en alegra.; P6: F, porque perdonando se
es feliz.; P8: F, porque libera el alma, tranquiliza la conciencia, descansa la pena, se mira al
otro con una igualdad de condiciones humanas, se deja de sentir dolor y especialmente se siente
paz.; P10: Favorable, porque este nos libera de emociones negativas, actos contaminantes,
permitiendo que tengamos tranquilidad, es un proceso largo pero que se puede lograr.; Por
ultimo en la pregunta #4 se destacaron a los participantes, P2: Positiva, porque nos lleva de
alguna manera a continuar y traer nuevas cosas a nuestras vidas.; P8: Una actitud sana y
tranquila frente al perdn que conlleva a la satisfaccin personal que se desinhibe de frustracin
y rencor.; P10: trato de tener siempre una actitud positiva, ya que esta me trae paz y
tranquilidad a mi vida y se refleja en las personas que estn a mi alrededor. RELACIONARLO
CON LOS AUTORES Y PUNTO DE VISTA DE NOSOTRAS.

As mismo en la dimensin de informacin se obtuvieron unas subcategoras de la

respuesta de los participantes con respecto a las siguientes preguntas; 5. Qu sabe del perdn?;
6. Cmo clasifica el perdn?; 7. Ha perdonado? Si o no Por qu?; 8. Cmo perdona?; 9.
Qu opina de las familias de los doce diputados de la asamblea de Cali que fueron vctimas del
conflicto armado e hicieron un acto de perdn con los victimarios?; Esas subcategoras son: valor
de la humanidad, capacidad de perdonar, creencia religiosa, perdonar de corazn, no ser
rencorosos, herramienta que brinda estabilidad espiritual y emocional, vivir en paz, perdn
sincero, perdn por inters, liberacin del alma, no repeticin del dao, no perdona, superacin
del dolor, teniendo en cuanta las subcategoras destacamos a los siguientes participantes;
pregunta #5, P1: Que el perdn es un valor que posee todo ser humano pero que no todos
tenemos la capacidad de perdonar a quien nos hicieron dao.; P2: Desde la iglesia el perdn
significa perdonar de corazn y asumir lo que la otra persona cometi y ante esto logra
perdonar.; P7: Dios siempre nos ha invitado a perdonar, incluso Jess nos ense a hacerlo. En
cualquier mbito, para mi es lo ms saludable, lo mejor.; P9: A travs de la experiencia que he
vivido el perdn ha sido el nico mtodo para tener tranquilidad, es eso que ha sido herramienta,
ayuda para poder continuar con mi vida.; por otra parte tenemos la pregunta #6, P6: Hay dos
clases de perdn, el perdn hipcrita y el perdn sincero.; P8: En odio, rencor, egosmo,
mentira, rechazo.; P10: Que este puede ser directo e indirecto. En el directo cuando
confrontamos al victimario y se aclaran los sucesos del acto cometido y por el cual est pidiendo
perdn; y el indirecto puede ser clasificado en dos: uno donde el perdn es interior mas no con el
victimario y el segundo es interior y con el victimario pero se evita a toda costa recordar o habar
sobre este suceso.; Pasando a la pregunta #7 tuvimos en cuenta a las siguientes respuestas, P2:
NO: irreparable, un dao emocional.; P3: SI, porque es una necesidad para poder vivir en
paz.; P8: Si, porque al perdonar me libero de toda esa carga emocional que me ha generado
tanto dolor.; P9: Si, porque descubr que a travs del perdn poda llevar una vida con
tranquilidad.; P10: si, ya que de esta manera pude superar muchos obstculos que por culpa de
ese rencor que llevaba me estaban deteniendo y contaminando emocionalmente, me ayudo a
mejorar como persona y a recordar sin dolor.; pregunta #8, P1: sinceramente y de corazn.;
P2: no he logrado perdonar.; P7: aceptando que esa persona se equivoc y que al pedir perdn
esta arrepentida y por lo tanto no lo volver hacer.; P8: hablando con la persona indicada y la
cual me causo dao. Dicindole y permitindole que exponga sus puntos de vista y que este a su
vez pida perdn, esa palabra escuchada sinceramente de la boca del otro, nos permite visualizar
el dao sin dolor; y activando la alegra en el corazn propio y el del otro que se siente liviado
con la culpa cometida. y por ultimo tenemos la pregunta #9, P1: Pienso que las familias de los
diputados si hicieron un acto de perdn en honra a sus familiares y con esto estn permitiendo
cerrar ese ciclo de dolor para ellos, pero me genero mucha molestia en la forma que lo tomaron
los victimarios(como un acto poltico y vaco); P2: Que fue una apariencia, sabiendo que esas
familias se mueven polticamente y ellos necesitan quedar bien ante los dems para que el
gobierno no los abandone.; P8: frente al dao recibido por parte del grupo de las farc, no les
qued ms que aceptar las declaratorias y las versiones dadas por los miembros del grupo ilegal,
cuando desde la habana pidieron perdn, exponiendo una situacin de barbarie con una
justificacin propia de su accionar, y con eso taparon el dao causado; sin embargo ellos
aceptaron la situacin porque igual ya haban causado el dao y para muchos de los familiares
exista la disposicin de querer perdonar y sacar el sentimiento mezquino que les agobiaba.; P9:
Pienso que son ejemplos valiosos para la sociedad, donde abrieron su corazn para perdonar a
los victimarios, tengo la seguridad de que ese proceso de afrontacin fue complicado pero ellos
decidieron dar ese gran paso. RELACIONARLO CON LOS AUTORES Y PUNTO DE VISTA
DE NOSOTRAS.

Por otra parte en la dimensin del campo de representacin al igual que en las otras dos
dimensiones se sacaron unas subcategoras de la siguiente pregunta 10. Cul es su imagen del
perdn?, con respecto a esa pregunta los participantes hicieron un dibujo donde lo identificaban
con un color y explicando l porque representaban el perdn con ese dibujo y con tal color, las
subcategoras son: libertad y luz, donde las respuesta destacadas fueron las de los participantes
P1: CORAZN ROJO, porque debemos tener la fortaleza de superar ese proceso de duelo que
nos ha generado tanto dolor y lograr perdonar sin guardar rencor. ; P2: MARIPOSA NEGRA
INCOMPLETA, el color negro significa la oscuridad que queda en las victimas despus de sufrir
algn suceso; y la mariposa incompleta es porque al perdonar nos sentimos libres pero no
completos.; P5: VELA, porque representa la luz ante tanta oscuridad.; P9: UNA PALOMA,
Porque a travs de los aos ha sido un smbolo de la paz. RELACIONARLO CON LOS
AUTORES Y PUNTO DE VISTA DE NOSOTRAS.