Resumen
La disminucin del empleo tanto a nivel nacional como internacional deriva en una sobreoferta de jvenes con
dificultades para encontrar trabajo. Esto trae como consecuencia un aumento en los estndares para contratar
nuevos profesionales a quienes se les exigen competencias altamente especializadas. El objetivo general de esta
investigacin fue analizar el ajuste entre las competencias del psiclogo y las necesidades de sus perfiles en cuatro
grandes reas: salud, educacin, justicia y trabajo, desde el punto de vista de los usuarios del sistema. En el
presente trabajo se informa acerca de los datos aportados por 109 empleadores de psiclogos en distintas reas, a
quienes se les solicit que especificaran las competencias requeridas a los psiclogos para un desempeo idneo, en
cada mbito particular. Se recolectaron asimismo datos de 499 psiclogos a quienes se les administr una encuesta
similar para relevar la propia autopercepcin de competencia en 57 habilidades bsicas identificadas por los
empleadores. Se analizaron las diferencias individuales segn sexo, edad e institucin de graduacin. Los
resultados sealan la falta de ajuste entre necesidades sociales y la capacitacin de los graduados, ya que ellos
autopercibieron carencias en varias reas de la psicologa. Las competencias referidas al rea clnica son las nicas
que permiten diferenciar a los grupos de profesionales ms jvenes con respecto a los ms antiguos.
En los Estados Unidos existe una creciente preocupacin por el aumento de la tasa de
desempleo de graduados en psicologa (Pion, Kohout & Wicherski, 2000). Los autores ms
optimistas recomiendan frente a este evento, contar con datos actualizados sobre la fuerza de
trabajo necesaria para el quehacer profesional (APA 1997; Frank & Johnstone, 1996; Pederson et
al., 1997; Pion & Lipsey, 1984; Robiner, 1991). Esto incluye determinar cules son los puestos
ms necesarios segn las necesidades de la comunidad, su remuneracin, sus condiciones de
contratacin y cules son las trayectorias profesionales de aquellos jvenes egresados que buscan
empleo y finalmente se ocupan. Otros autores ms radicales aconsejan una reduccin general de la
infraestructura universitaria, seleccionando en forma drstica a aquellos estudiantes que deciden
iniciar estudios universitarios en el rea (Robiner & Crew, 2000).
2.- Con respecto a las habilidades y competencias: es necesario determinar las competencias que
estos profesionales deben tener.
3.- En cuanto a educacin: se debe evaluar el grado en que las instituciones educativas proveen
este tipo de formacin.
Dada la gran cantidad de psiclogos que hay en la Argentina y tomando en cuenta que la
poblacin demanda cada da una mejor calidad, atencin y tratamiento de sus problemas, las
preguntas a responder son: Cules son las competencias profesionales que un psiclogo debe
tener para estar bien formado y responder a las demandas sociales? Las universidades estn
realmente formando y enseando aquello que los usuarios del sistema necesitan?
A partir de estas preguntas se dise una investigacin, cuyo objtetivo fue estudiar si el perfil
del psiclogo responde a los requerimientos de la sociedad, a nivel de usuarios del sistema en
cuatro diferentes reas del quehacer profesional (salud, educacin, justicia, trabajo), analizando si
los graduados renen las competencias que se supone deberan haber adquirido en sus estudios de
grado en funcin del plan de estudios de la carrera y de las incumbencias profesionales del
psiclogo segn la ley que regula su ejercicio.
Las competencias profesionales
Existen dos tipos bsicos de saberes (Pozo, 1996): Un conocimiento de tipo declarativo que
est relacionado con el saber acerca de la realidad y de las cosas y otro tipo de conocimiento
procedimental, vinculado con el hacer y con el ejercicio de destrezas y habilidades para resolver
determinados problemas. El ejercicio de una profesin requiere la integracin de ambos tipos de
conocimiento.
Las competencias profesionales en cambio, estn relacionadas con una tarea o actividad
determinada. Son consecuencia de la experiencia y constituyen saberes articulados que una
persona pone en marcha automticamente (Levy-Leboyer, 1997). Estn ligadas a las actividades
profesionales y a las misiones que forman parte de un determinado puesto de trabajo. Son mucho
ms difciles de evaluar que las variables psicolgicas clsicas, ya que estas se expresan en la
conducta efectiva. Son en definitiva una amalgama entre aptitud, experiencia y pericia que se
expresa de modo concreto en la resolucin de una situacin-problema en particular. Prieto (1997)
las clasifica en tres tipos:
1.- Las competencias observables y medibles o competencias de ndole objetiva, que son las
comentadas.
El primer objetivo planteado fue por lo tanto relevar las competencias profesionales requeridas
por la comunidad en cuatro reas diferentes del quehacer profesional del psiclogo (salud,
educacin, justicia, trabajo), como ya se enunci.
El segundo objetivo fue examinar las fortalezas y debilidades de los estudiantes a punto de
graduarse y del psiclogo graduado.
El punto de vista abordado fue considerar la autopercepcin de competencia de cada uno de los
actores considerados (competencias subjetivas). En una segunda fase, con la informacin
resultante de esta etapa, que es la que aqu se presenta, se desarrollaron instrumentos objetivos
para evaluar la calidad acadmica de las instituciones (competencias institucionales) que se
dedican a la formacin de profesionales psiclogos y as poder monitorear esa calidad resultante
de cualquier cambio o mejora que se introduzca en los planes de formacin.
Mtodo
Muestra
La muestra estuvo integrada por dos grupos de participantes:
La edad promedio de los estudiantes era de 25 aos (M = 25.41; DE = 5.34), el 80% eran
mujeres y el 20% restante, varones. El 73% de este grupo eran alumnos de instituciones privadas
y el 27% restante, lo era de universidades pblicas.
El criterio de inclusin de los participantes de este grupo fue tener un cargo directivo en cada
rea de la psicologa considerada. De este modo se aseguraba que la persona encuestada no fuera
en lo posible un psiclogo, pero que contara con facultades para examinar la idoneidad
profesional requerida en funcin de las demandas especficas del campo en cuestin. En base a su
cargo y funcin se le asign el criterio de experto, entendindose como tal a quien conoce el perfil
profesional de sus colaboradores y las necesidades bsicas que deben cubrir en un campo
profesional especfico.
Para el rea salud se trabaj con jefes de servicio, coordinadores y directores de rea en
hospitales pblicos, privados u obras sociales. Para el rea educativa se encuestaron regentes,
personal directivo en general de escuelas primarias y medias, pblicas y privadas. Para el rea
laboral se trabaj con gerentes de recursos humanos, jefes de personal, coordinadores de
personal, personal jerrquico encargado de la seleccin de personal y para el rea justicia con
jueces, abogados con funciones directivas, mdicos que se desempean en juzgados y peritos
forenses.
Instrumentos
Guin de Entrevista
Se dise un Guin de Entrevista para evaluar cules eran las habilidades y destrezas
(competencias) requeridas por los empleadores en los cuatro mbitos considerados. Es una
entrevista focalizada en las fortalezas y debilidades de los graduados de psicologa. Se utilizaron
los indicadores que usualmente se toman en cuenta para el anlisis de puestos de trabajo (Mc
Phail, Jeanneret, McCormick & Mecham, 1991). Asimismo se indag acerca de los niveles de
titulacin necesarios, las situaciones-problema que deban resolver cotidianamente los graduados
y las caractersticas persona-les negativas y positivas del psiclogo promedio (ver Anexo 1).
Encuesta de competencias
Para el diseo de este instrumento se elaboraron 57 tem que operacionalizaban las
competencias profesionales del psiclogo argentino (ver Anexo 2) en base a la informacin
recabada con las entrevistas focalizadas administradas a los empleadores, la Ley de Incumbencias
Profesionales del Psiclogo y un documento editado por la Sociedad Interamericana de Psicologa
(SIP) que detalla la situacin de la psicologa en Iberoamrica (Alonso & Eagly, 1999).
Los tem fueron consensuados por tres investigadores jueces en funcin de la lectura de la
informacin obtenida. Se disearon dos formas:
Se extrajeron seis factores que explicaban el 56% de la variancia de las puntuaciones (KMO = .
94; Barttlet = 22911, p < .001). El resultado del anlisis indic que las competencias se agruparon
en seis grandes reas (ver Tabla 1). Por razones de espacio no se presenta la matriz de
correlaciones entre los componentes.
Se obtuvieron dos funciones discriminantes de las cuales slo la primera result significativa (
de Wilks = .57, 2 = 371.09, gl = 10, p < .001). Esta funcin explic un 76% de la variancia entre
los grupos, es decir que se trata de una muy buena solucin. El resultado del anlisis demostr
que las nicas competencias que permitieron discriminar a los diferentes grupos de psiclogos en
funcin de sus aos de graduacin, fueron las relacionadas con el rea clnica (r con la funcin = .
99). Las otras competencias no discriminaron a los grupos. Los psiclogos obtuvieron
puntuaciones promedio en las dems reas de la psicologa. En cambio, en el rea clnica los
psiclogos con mayor antigedad en la profesin se autopercibieron mucho ms competentes, no
as en las otras reas. Estos profesionales se perciben a s mismos con ms destrezas en las tareas
relacionadas con la orientacin psicolgica, el tratamiento de nios y adultos, el conocimiento de
modelos psicolgicos clsicos y la redaccin de informes psicolgicos.
Repitiendo el mismo anlisis con el grupo de estudiantes y de graduados jvenes (hasta 5 aos)
se puede sealar que el anlisis explica slo el 8% de las diferencias entre los grupos ( de Wilks =
.92, 2 = 21.40, gl = 3, p < .001). Los jvenes estudiantes y graduados de instituciones pri-vadas
en trminos generales autoperciben mayores competencias en las reas de evaluacin psicolgica
y psicodiagnstico (r con la funcin = .67) y las reas de la psicologa ms modernas (r con la
funcin = .60) y mucho menos en la clnica comparados con sus pares de universidades pblicas
(r con la funcn = -.66).
Relacin entre necesidades de los usuarios y competencias profesionales autopercibidas
Para cada una de las cuatro reas del quehacer profesional (educacin, justicia, laboral y salud)
se listaron las competencias que un grupo de empleadores sealaron como ms importantes y en
funcin de este criterio experto se determin un ranking de ellas (Tablas 2 a 5). Para identificar
las ms importantes se ubicaron aquellas situadas a ms de un desvo estndar del promedio para
cada rea. Asimismo se incluyeron los siguientes parmetros:
-El grado de capacitacin del psiclogo promedio en esa competencia, desde el punto de vista de
los expertos consultados (columna 2).
-El grado de capacitacin autopercibida por los graduados que tuvieran el perfil ms relacionado
con el mbito profesional considerado, (por ejemplo, el perfil clnico obtenido empricamente se
ubic con respecto a las demandas de los empleadores del rea salud).
-La autopercepcin de competencias de graduados jvenes que tenanentre 0 y 10 aos de
experiencia (columna 4) y la autopercepcin de competencias de graduados con mayor
experiencia en la profesin, ms de 10 aos (columna 5).
-Las competencias autopercibidas por los alumnos a punto de graduarse (columna 6).
Se analizaron las fortalezas y debilidades de cada grupo (graduados jvenes, antiguos, alumnos
y perfil especfico del rea) en cada competencia.
Area salud
En esta rea sobresalen como competencias ms valoradas las relacionadas con las tareas de
psicologa clnica en instituciones de salud.
Entre las habilidades ms necesitadas por los usuarios del sistema se encuentran las tareas de
orientacin psicolgica y de tratamiento psicolgico de adultos, adolescentes, nios y familias, las
tareas de interconsulta y entrevistas de diagnstico clnico, el conocimiento de modelos clsicos y
la redaccin de informes psicolgicos. Otras competencias valoradas son las intervenciones en
crisis y emergencias y el trabajo en grupos interdisciplinarios y con poblaciones de bajos recursos
econmicos.
Los expertos consultados consideraron que los psiclogos graduados que trabajaban en las
instituciones se desenvolvan bastante bien en el manejo de entrevistas de diagnstico, las tareas
de interconsulta, la orientacin psicolgica a padres, el tratamiento de pacientes con trastornos
psicolgicos y en algunas intervenciones en psicologa de la salud. En el resto de las tareas
necesarias los expertos no percibieron fortalezas en estos profesionales. De las 18 competencias
listadas los expertos percibieron fortalezas en slo un tercio de ellas. Los alumnos a punto de
graduarse perciban muy pocas fortalezas en esta rea: el trabajo en equipos interdisciplinarios, la
realizacin de entrevistas clnicas, la aplicacin de bateras de tests y la redaccin de informes
psicolgicos. Tanto el perfil de psiclogo con alta competencia en el rea clnica, como los
graduados jvenes con mayor antigedad en la profesin, percibieron como fortalezas las tareas
de orientacin y tratamiento psicolgico, el diagnstico clnico, la derivacin e interconsulta y la
redaccin de informes psicolgicos. Slo el perfil clnico percibi manejo en situaciones de crisis y
emergencias y el trabajo con poblaciones de bajos recursos econmicos. En cambio los graduados
jvenes y los alumnos a punto de graduarse autopercibieron mejores destrezas en la aplicacin de
bateras de tests.
Los expertos consideraron que el psiclogo promedio tena un buen manejo de tratamientos con
nios y adolescentes y la aplicacin de bateras de tests, asimismo perciban pericia en la
orientacin a docentes y directivos y la evaluacin del aprendizaje. Por otro lado el perfil de
psiclogos que se dedican a la psicologa educativa perciban alto dominio de competencias en la
redaccin de informes psicolgicos, el conocimiento de teoras del aprendizaje y las
intervenciones psicolgicas en adolescentes. Los expertos no percibieron estas competencias
como puntos fuertes del psiclogo promedio que ellos conocan. Ambos criterios coincidan en la
aplicacin de bateras de tests en lo que los expertos y psiclogos escolares registraban alta
capacitacin. En cuanto a los graduados, percibieron alta competencia en la redaccin de informes
psicolgicos y la administracin de bateras de tests, la orientacin psicolgica a padres y
adolescentes y el trabajo en equipos interdisciplinarios. El perfil de psiclogos con mayor
antigedad en la profesin era bastante similar. Este grupo a diferencia del ms joven autopercibi
mayor competencia en las intervenciones psicolgicas en crisis y menor en la aplicacin de
bateras de tests. Los alumnos a punto de graduarse perciban slo fortalezas en la administracin
de tests, redaccin de informes psicolgicos y el trabajo en equipos interdisciplinarios.
Las reas de competencia se agruparon en forma similar al primer anlisis realizado (ver Tabla
1) y las habilidades incluidas en cada uno de estos factores coincidieron en trminos generales. La
diferencia es la aparicin del tercer factor que se denomin competencias genricas. Estas
competencias eran transversales a todas las reas de la psicologa. Estaba integrado por diez
habilidades bsicas: el trabajo en equipos interdisciplinarios, en situaciones de crisis y en
poblaciones de bajos recursos econmicos y el trabajo en programas comunitarios, la redaccin de
informes psicolgicos, el conocimiento de investigaciones empricas y metodologa, la
comuniccin del trabajo mediante grficos, tablas y estadsticas, el manejo de paquetes
informticos bsicos y del idioma ingls.
Finalmente se examin la puntuacin de alumnos, graduados jvenes y antiguos en estas
competencias genricas y se verific que existan diferencias marcadas entre los tres grupos (F =
90.51, gl = 2, p < .001). A medida que se avanza en la profesin se observa una autopercepcin
de mejor dominio de estas habilidades.
Discusin y comentarios
Una primera aproximacin a las competencias profesionales autopercibidas por los graduados
permite apreciar que stas se agrupan segn las reas de incumbencia clsicas del psiclogo
(clnica, escolar, laboral, evaluacin psicolgica y psicodiagnstico). En dos grupos aparte se
encuentran las tareas relacionadas con la investigacin y otras reas de conocimientos ms nuevos
(cuidados paliativos, diagnsticos por DSM-IV, neuropsicologa clnica). La psicologa forense no
aparece como un grupo de competencias especficas, sino que comparte las competencias de las
reas clnica y laboral.
En cuanto a los perfiles profesionales predominantes se observa que los graduados con mayor
antigedad en la profesin autoperciben una alta competencia casi exclusivamente, en el rea
clnica y una baja autopercepcin de capacitacin en todas las dems, inclusive en las reas de
contenido clnico ms moderno. El rea que concentra profesionales ms jvenes es la relacionada
con la psicologa educativa, la evaluacin psicolgica y el psicodiagnstico y en menor medida,
est el rea relacionada con la investigacin en psicologa. El rea de la psicologa laboral es la
ms heterognea en cuanto a los aos de graduacin. Finalmente se observa un porcentaje
importante de los participantes con altas competencias autopercibidas en reas de dominio
psicolgico de contenido menos clsico. Estos hallazgos son coincidentes con aspectos
fcticamente observables con respecto a los graduados y con los diagnsticos previos referidos a
la formacin profesional del psiclogo. En dichas investigaciones se seala reiteradamente el
nfasis de los planes de estudio relacionados con temas de psicologa clnica en desmedro de otros
campos (Courel & Talak, 2001).
Las competencias profesionales que discriminan ms a los grupos segn los aos de graduacin
son las relacionadas con el rea clnica exclusivamente. En las dems competencias los graduados
autoperciben un nivel promedio. A medida que se avanza en la carrera existe un aumento en el
manejo de habilidades de esta rea. Resulta tambin llamativo que los estudiantes a punto de
graduarse tienen una baja autopercepcin de competencia en casi todas las reas de la psicologa.
En cuanto a la institucin de graduacin, tanto para estudiantes como para profesionales, no
permite discriminar la capacitacin en las diferentes reas del quehacer psicolgico. Existe una
leve tendencia en las universidades privadas a la capacitacin en competencias relacionadas con la
evaluacin psicolgica, el psicodiagnstico y los conocimientos ms actualizados, comparadas
con las pblicas en las que existe ms tradicin de modelos ms clsicos y relacionados con el
rea clnica.
En trminos generales se observa un pobre ajuste entre las competencias requeridas para el
ejercicio de la profesin y las habilidades que tienen los psiclogos. Desde el punto de vista de
aquellas personas que contratan psiclogos, en trminos generales se puede afirmar que el perfil
promedio no ofrece aquello que las instituciones requieren. La redaccin de informes
psicolgicos, el trabajo con poblacin de bajos recursos econmicos o minoras, el asesoramiento
a profesionales no psiclogos, el diseo de bateras de evaluacin psicolgica a medida y el
conocimiento de las reas nuevas de la psicologa, no forman parte del repertorio de destrezas de
los graduados.
El estudio presentado demuestra que el perfil del psiclogo promedio, registra carencias bsicas
en una gran cantidad de reas desde el punto de vista del potencial usuario del sistema, hallazgo
que resulta llamativo frente a la gran cantidad de estudiantes y graduados de psicologa en
Argentina.
Los hallazgos comentados denotan que tanto la formacin obtenida en las universidades como
fuera de ellas (en cursos de posgrado por ejemplo), tienen escaso impacto en la formacin
profesional del psiclogo promedio.
Futuras investigaciones debern tomar en cuenta la evaluacin objetiva de las competencias
bsicas del psiclogo. En esta investigacin slo se realiz un relevamiento desde el punto de
vista de la autopercepcin de los actores involucrados. Esta estimacin sera til para poder
determinar los contenidos a incorporar en los planes de estudio de la universidades y monitorear
la calidad acadmica de los egresados, especialmente en carreras relacionadas con la salud
pblica.