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A. ORIGEN DE LA AUDITORIA
La empresa ANICAMA S.A nos convoca para hacer una auditoria de gestin
en las diferentes reas y son:
REA DE ADMINISTRACIN
REA DE LOGSTICA
REA DE SERVICIO TCNICO
B. RESULTADOS DE AUDITORIA
PRINCIPALES PROBLEMAS
Competencia
Divisin de negocio
C. OBJETIVOS DE LA AUDITORIA
Definir puestos de trabajo segn la especialidad y las acciones
correctivas para logro de metas, revisar el perfil profesional.
Capacitar al personal para una mejor atencin a clientes, el motivo por el
cual se dio la divisin del negocio, porque la empresa se vio absorbido
por la competencia.
Definir Manual de funciones y procesos de esta rea, perfil profesional
AUDITORA DE GESTIN
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F. RECURSOS DE PERSONAL
ACERO CALIZAYA YOANY FRANCY ( AUDITOR)
HUALLPA MAMANI DENYS ROY( ESPECIALISTA)
1) REA: GERENCIA
a) OBJETIVO
2) REA: ADMINISTRACIN
a) objetivo
capacitar al personal para una mejor atencin a clientes, el motivo
por el cual se dio la divisin del negocio, porque la empresa se vio
absorbido por la competencia.
b) alcance aos 1991-1992
c) criterios de auditoria a utilizar
Plan de Capacitacin, anlisis de la situacin econmica de la
empresa, Evaluacin de Desempeo, situacin del mercado
(Competencia)
d) fuentes de obtencin de evidencia de auditoria
Entrevistas
Encuestas
Documentos fuentes
Estados financieros
AUDITORA DE GESTIN
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Libro de reclamaciones
e) equipos de trabajo
HUALLPA MAMANI DENYS ROY
ACERO CALIZAYA YOANY FRANCY
3) REA: PERSONAL TCNICO
a) Objetivo
Definir Manual de funciones y procesos de esta rea, perfil
profesional.
b) alcance aos 1991-1992
c) criterios de auditoria a utilizar
Manual de Funciones
Perfil profesional
d) fuentes de obtencin de evidencia de auditoria
Entrevistas
Documentos fuentes
Sondeos de opinin
Encuestas
e) equipos de trabajo
HUALLPA MAMANI DENYS ROY
ACERO CALIZAYA YOANY FRANCY