Microsoft ofrece una amplia gama de productos, desde los productos de servidor para
ayudar a administrar empresas en todo el mundo, los dispositivos que usa en el hogar, el
software que usan los alumnos en los centros educativos y los servicios que usan los
desarrolladores para crear y hospedar lo que depara el futuro. Las referencias a los
productos de Microsoft en esta declaracin incluyen servicios, sitios web, aplicaciones,
software, servidores y dispositivos de Microsoft.
Lea los detalles especficos de los productos incluidos en esta declaracin de privacidad, que
proporciona informacin adicional sobre algunos de los productos de Microsoft. Esta
declaracin se aplica a las interacciones de Microsoft con usted y a los productos de
Microsoft que se mencionan a continuacin, as como a otros productos de Microsoft que
figuran en esta declaracin.
Microsoft recopila datos para operar con eficacia y proporcionarle las mejores experiencias
con nuestros productos. Usted proporciona algunos de estos datos directamente, por
ejemplo, cuando crea una cuenta de Microsoft, administra la cuenta de licencias de su
organizacin, realiza una bsqueda en Bing, se inscribe en un evento de Microsoft, da un
comando de voz a Cortana, carga un documento en OneDrive, compra una suscripcin a
MSDN, se registra en Office365 o se pone en contacto con nosotros para obtener ayuda.
Obtenemos parte de ellos al registrar cmo interacta con nuestros productos, por ejemplo,
al usar tecnologas como las cookies, y al recibir informes de errores o datos de uso del
software que ejecuta en su dispositivo.
Tambin obtenemos datos a partir de terceros. Protegemos los datos obtenidos de terceros
de acuerdo con las prcticas que se detallan en esta declaracin, adems de las restricciones
adicionales impuestas por la fuente de los datos. Estos terceros varan con el tiempo, pero
han incluido:
Agentes de datos a los que compramos datos demogrficos para complementar los
datos que recopilamos.
Redes sociales, cuando otorga su permiso para que un producto de Microsoft tenga
acceso a sus datos en una o varias redes.
Proveedores de servicios que nos ayudan a determinar la ubicacin con base en su
direccin IP con el fin de personalizar ciertos productos segn su ubicacin.
Asociados con los que ofrecemos servicios compartidos o con los que participamos en
actividades de marketing conjunto.
Fuentes a disposicin del pblico, como bases de datos gubernamentales abiertas u
otros datos de dominio pblico.
Usted tiene control sobre los datos que recopilamos. Cuando se le pide que proporcione
datos personales, puede optar por no hacerlo. Pero si elige no proporcionar los datos que
son necesarios para entregar un producto o una funcin, es posible que no pueda usar ese
producto o funcin.
Los datos recopilados dependen del contexto de sus interacciones con Microsoft, las
opciones que elige, incluida la configuracin de privacidad, y los productos y las
caractersticas que usa. Entre los datos que recopilamos, se pueden incluir los siguientes:
Datos demogrficos. Recopilamos datos sobre usted, como su edad, sexo, pas e idioma
preferido.
Datos de pago. Recopilamos los datos necesarios para procesar su pago si realiza compras,
tales como el nmero de su instrumento de pago (como un nmero de tarjeta de crdito) y
el cdigo de seguridad asociado con el instrumento de pago.
Datos de uso de los productos. Recopilamos datos sobre las funciones que usa, los
artculos que compra y las pginas web que visita. Estos datos incluyen las consultas de
bsqueda o los comandos de voz y texto con Bing, Cortana y nuestros robots de chat.
Esto tambin incluye las opciones que selecciona y las configuraciones de software que
ms usa.
Datos de dispositivos, de conectividad y de configuracin. Recopilamos datos sobre el
dispositivo y la red que usa para conectarse con nuestros productos. Incluye datos
acerca de los sistemas operativos y otros programas de software instalados en el
dispositivo, incluidas las claves de producto. Tambin incluye la direccin IP, los
identificadores de dispositivos (por ejemplo, el nmero IMEI para smartphones), y la
configuracin regional y de idioma.
Informes de errores y datos de rendimiento. Recopilamos datos sobre el rendimiento de
los productos y cualquier problema que pueda tener con ellos. Estos datos nos ayudan
a diagnosticar problemas en los productos que usa, as como a mejorar nuestros
productos y a proporcionar soluciones. Segn el producto y la configuracin, los
informes de errores (a veces, denominados "volcados de memoria") pueden incluir
datos como el tipo o la gravedad del problema, los detalles del software o hardware
relacionados con un error, el contenido de los archivos que estaba usando cuando se
produjo el error y los datos sobre otros programas de software instalados en el
dispositivo.
Datos de solucin de problemas y de ayuda. Cuando se comunica con Microsoft para
solucionar problemas y obtener ayuda, recopilamos datos sobre usted, el hardware, el
software y otros detalles relacionados con el incidente. Estos datos incluyen datos de
contacto o autenticacin, el contenido de sus chats y otras comunicaciones con
Microsoft, datos acerca del estado del equipo y la aplicacin cuando se produjo el
error y durante el diagnstico, y datos del sistema y del Registro sobre instalaciones de
software y configuraciones de hardware.
Intereses y favoritos. Recopilamos datos sobre sus intereses y favoritos, tales como los
equipos que sigue en una aplicacin de deportes, los lenguajes de programacin que
prefiere, las acciones que supervisa con una aplicacin de finanzas o las ciudades preferidas
que agrega a una aplicacin de pronstico del tiempo. Adems de los intereses y favoritos
que usted proporciona explcitamente, tambin podemos inferirlos o figurarlos con otros
datos que recopilamos.
Datos de ubicacin. En relacin con los productos que cuentan con caractersticas
mejoradas segn la ubicacin, recopilamos datos sobre su ubicacin, que puede ser precisa
o aproximada. Los datos de ubicacin precisa pueden ser datos del sistema global de
navegacin por satlite (GNSS) (p.ej., GPS), as como datos que identifican las torres de
telefona celular y las zonas cubiertas Wi-Fi cercanas, que recopilamos cuando habilita
productos o funciones basados en su ubicacin. Los datos de ubicacin imprecisos incluyen,
por ejemplo, una ubicacin que proviene de su direccin IP o datos que indican el lugar
donde usted se encuentra con menos precisin, como en el nivel de una ciudad o cdigo
postal.
Contenido. Recopilamos el contenido de sus archivos y comunicaciones cuando es
necesario para proporcionarle los productos que usa. Por ejemplo, si transmite un archivo
con Skype a otro usuario de Skype, necesitamos recopilar el contenido de ese archivo para
mostrrselos a usted y al otro usuario segn lo indique. Si recibe un mensaje de correo
electrnico a travs de Outlook.com, debemos recopilar el contenido del correo electrnico
para entregarlo en su bandeja de entrada, mostrrselo, permitirle responder el mensaje o
almacenarlo para cuando elija eliminarlo. Entre otros datos que recopilamos para
proporcionarle servicios de comunicacin se incluyen los siguientes:
Si usa Servicios empresariales en lnea, Microsoft recopila datos del cliente (incluido el
contenido), datos de soporte tcnico y datos del administrador. Estos datos se definen a
continuacin en la seccin Productos para empresas y desarrolladores.
Asimismo, recopilamos informacin que nos proporciona y el contenido de los mensajes que
nos enva (por ejemplo, comentarios y opiniones sobre los productos) o de las preguntas y la
informacin que proporciona al servicio de atencin al cliente. Cuando se ponga en contacto
con nosotros, por ejemplo, con atencin al cliente, las conversaciones telefnicas o sesiones
de chat con nuestros representantes se podrn supervisar y grabar.
Microsoft usa los datos recopilados con tres fines bsicos que se describen con ms detalle a
continuacin: (1) para administrar nuestro negocio y proporcionar (incluso mejorar y
personalizar) los productos que ofrecemos, (2) para enviar las comunicaciones, incluidas las
promociones y (3) para mostrar publicidad, ya sea en nuestros propios productos
financiados con publicidad, como MSN y Bing, o en los productos ofrecidos por terceros.
Para cumplir con esto, combinamos los datos que recopilamos para ofrecerle una
experiencia ms fluida, coherente y personalizada. Por ejemplo, Cortana puede usar los
equipos deportivos favoritos que agregue a la aplicacin Deportes de Microsoft para
proporcionarle informacin relacionada con sus intereses o TiendaWindows puede usar la
informacin sobre las aplicaciones y los servicios que usted usa con el fin de hacer
recomendaciones personalizadas acerca de las aplicaciones. Sin embargo, para mejorar la
privacidad, hemos construido salvaguardias tecnolgicas y de procedimiento diseadas para
evitar ciertas combinaciones de datos. Por ejemplo, almacenamos los datos que recopilamos
de usted cuando no est autenticado (sin haber iniciado sesin) de forma separada de
cualquier informacin de la cuenta que le identifique directamente, tal como su nombre,
direccin de correo electrnico o nmero telefnico.
Proporcionar los productos. Usamos los datos para llevar a cabo sus transacciones
con nosotros y para proporcionarle nuestros productos. A menudo, estos productos
incluyen funciones y recomendaciones personalizadas que mejoran su productividad y
esparcimiento, y adaptan automticamente sus experiencias con el producto en
funcin de los datos que poseemos sobre sus actividades, intereses y ubicacin.
Soporte al cliente. Usamos los datos para diagnosticar problemas de productos,
reparar dispositivos de los clientes y proporcionar otros servicios de soporte y atencin
al cliente.
Activacin de productos. Usamos los datos como el tipo de dispositivo y de
aplicacin, la ubicacin y los identificadores exclusivos de dispositivos, aplicaciones,
redes y suscripciones para poder activar el software y los dispositivos que requieren
activacin.
Mejora de los productos. Usamos los datos para mejorar nuestros productos de
manera continua, incluso para agregar nuevas caractersticas y funciones. Por ejemplo,
usamos los informes de errores para mejorar las funciones de seguridad, las consultas
de bsqueda y la cantidad de clics en Bing para mejorar la pertinencia de los
resultados de la bsqueda, los datos de uso para decidir a qu nuevas caractersticas
darles prioridad y las grabaciones de audio de las funciones de entrada de voz para
mejorar la precisin del reconocimiento de voz.
Seguridad, proteccin y resolucin de conflictos. Usamos los datos para proteger la
seguridad de nuestros productos y nuestros clientes, para detectar y evitar fraudes,
para confirmar la validez de las licencias de software, para resolver conflictos y hacer
cumplir nuestros contratos. Nuestro productos y caractersticas de seguridad pueden
interrumpir el funcionamiento de software malintencionado y notificar a los usuarios si
se encuentra algn software malintencionado en sus dispositivos. Por ejemplo, algunos
de nuestros productos de comunicacin y sincronizacin de archivos, como Outlook y
OneDrive, analizan sistemticamente el contenido de manera automtica para
identificar posibles correos no deseados, virus, acciones abusivas o direcciones URL
que se han marcado como vnculos de suplantacin de identidad (phishing),
fraudulentos o de malware y, adems, podemos bloquear la entrega de la
comunicacin o quitar contenido si infringe nuestros trminos.
Operaciones de negocios. Usamos los datos para desarrollar anlisis acumulativo e
inteligencia de negocios que nos permiten operar, proteger, tomar decisiones con
conocimiento de causa e informar sobre el rendimiento de nuestro negocio.
Comunicaciones. Usamos los datos que recopilamos para comunicarnos con usted y
personalizar tales comunicaciones. Por ejemplo, podemos comunicarnos con usted por
telfono, correo electrnico u otros medios para informarle cuando una suscripcin est por
terminarse, conversar sobre su cuenta de licencias, permitirle saber cundo estarn
disponibles las actualizaciones de seguridad, recordarle acerca de artculos pendientes en su
carrito de compras en lnea, actualizar una solicitud de mantenimiento o reparacin o
consultarle sobre ella, invitarlo a participar en una encuesta o indicarle que necesita realizar
una accin para mantener su cuenta activa. Adems, puede darse de alta para suscripciones
por correo electrnico y elegir si desea recibir comunicaciones promocionales de Microsoft
por correo electrnico, SMS, correo postal y telfono. Para obtener informacin sobre la
administracin de los datos de contacto, las suscripciones por correo electrnico y las
comunicaciones promocionales, visite la seccin Acceso y controles de esta declaracin de
privacidad.
Publicidad. Microsoft no usa lo que dice en sus correos electrnicos, chats, videollamadas o
correos de voz ni en sus documentos, fotos u otros archivos personales para dirigirle
anuncios a usted.
Usamos los datos recopilados mediante nuestras interacciones con usted, algunos de
nuestros productos y las propiedades web de terceros para mostrar publicidad. Por ejemplo:
Microsoft puede usar los datos para seleccionar y entregar algunos de los anuncios
que ve en las propiedades web de Microsoft, como Microsoft.com, MSN y Bing.
Cuando el id. de publicidad est habilitado en Windows10 como parte de la
configuracin de privacidad, las aplicaciones de Microsoft pueden tener acceso al id.
de publicidad y usarlo (del mismo modo que los sitios web pueden tener acceso a un
identificador exclusivo que se almacena en una cookie y usarlo) para seleccionar y
entregar anuncios a travs de dichas aplicaciones.
Podemos compartir los datos que recopilamos con terceros, como Oath, AppNexus o
Facebook (vase ms adelante), para que puedan seleccionar y entregar algunos de los
anuncios que ve en nuestros productos, sus productos o en otros sitios y aplicaciones
administrados por estos partners.
Los anunciantes pueden elegir colocar nuestra balizas web en sus sitios con el fin de
permitir que Microsoft recopile informacin sobre dichos sitios, como actividades,
compras y visitas. Usamos estos datos en nombre de nuestros clientes de publicidad
para ayudar a dirigir los anuncios de estos clientes. Asimismo, podemos compartir
datos directamente con proveedores de servicios, como Oath, AppNexus o Facebook,
para permitir que brinden servicios en nuestro nombre o que se asocien con nosotros
para seleccionar y ofrecer anuncios para nuestros socios publicitarios.
Los anuncios que le mostramos pueden seleccionarse segn los datos que procesamos
sobre usted, como sus intereses y favoritos, su ubicacin, las transacciones que realiza, el uso
que da a nuestros productos, las consultas de bsqueda o el contenido que ve. Por ejemplo,
si ve contenido en MSN sobre automviles, podemos mostrar anuncios sobre vehculos; si
busca "pizzeras en Puerto Vallarta" en Bing, ver anuncios en los resultados de la bsqueda
para restaurantes en Puerto Vallarta.
Tambin es posible que los anuncios que vea se basen en otra informacin que aprendamos
acerca de usted con el paso del tiempo a travs de datos demogrficos, datos de ubicacin,
consultas de bsqueda, intereses y favoritos, datos de uso de nuestros productos y sitios, as
como sitios y aplicaciones de nuestros anunciantes y partners. En esta declaracin, nos
referimos a estos anuncios como "publicidad basada en intereses". Por ejemplo, si ve
contenido de juegos en xbox.com, podramos mostrarle ofertas de juegos en MSN. Para
proporcionar publicidad basada en intereses, combinamos las cookies que se colocan en su
dispositivo mediante el uso de la informacin que recopilamos (por ejemplo, la direccin IP)
cuando su navegador interacta con nuestros sitios. Si opta por no recibir publicidad basada
en intereses, no se usarn los datos asociados a estas cookies.
En la informacin detallada sobre cmo usamos los datos para la publicidad se incluye lo
siguiente:
Compartimos sus datos personales con su consentimiento o, segn sea necesario, para
completar cualquier transaccin o proporcionar cualquier producto que haya solicitado o
autorizado. Por ejemplo, compartimos su contenido con terceros cuando usted nos da
permiso para hacerlo, como cuando enva un correo electrnico a un amigo, comparte
fotografas o documentos en OneDrive o enlaza cuentas con otro servicio. Cuando facilita los
datos de pago para hacer una compra, compartiremos los datos de pago con los bancos y
otras entidades que procesan las transacciones de pago o presten otros servicios financieros,
as como para la prevencin del fraude y la reduccin del riesgo de crdito.
Para obtener ms informacin sobre los datos que revelamos en respuesta a solicitudes de
las autoridades judiciales y otros organismos gubernamentales, visite nuestro informe de
transparencia para autoridades del orden pblico, disponible en
microsoft.com/about/corporatecitizenship/en-us/reporting/transparency.
Tenga en cuenta que algunos de nuestros productos incluyen vnculos a los productos de
terceros, cuyas las prcticas de privacidad se diferencian de las de Microsoft. Si proporciona
datos personales en cualquiera de esos productos, los datos se regirn por sus declaraciones
de privacidad.
Puede ver, editar o eliminar sus datos personales en lnea para muchos productos de
Microsoft. Tambin puede elegir diferentes opciones para la recopilacin y el uso que
Microsoft haga de sus datos. La manera en la que puede tener acceso a sus datos personales
o controlarlos depender de qu productos use. Por ejemplo:
Si no puede obtener acceso a ciertos datos personales recopilados por Microsoft a travs de
los vnculos antes mencionados o directamente a travs de los productos de Microsoft que
usa, siempre puede ponerse en contacto con Microsoft mediante nuestro formulario web.
Responderemos a las solicitudes para acceder o eliminar sus datos personales dentro de un
plazo de 30 das.
Para optar por no recibir publicidad de Microsoft basada en sus intereses, visite nuestra
pgina de no participacin. Si opta por no participar, su seleccin se almacenar en una
cookie que es especfica para el explorador web que use. La cookie de no participacin tiene
una fecha de expiracin de 5 aos. Si elimina las cookies de su dispositivo, tendr que dejar
de participar nuevamente.
Adems, puede vincular su eleccin de no participacin con su cuenta de Microsoft personal.
Entonces se aplicar en todo dispositivo donde use esa cuenta y continuar aplicndose
hasta que alguien inicie sesin con una cuenta de Microsoft personal diferente en ese
dispositivo. En caso de que elimine las cookies de su dispositivo, ser necesario que vuelva a
iniciar sesin para que se aplique la configuracin.
Debido a que los datos usados para la publicidad basada en intereses tambin se emplean
para otros fines necesarios (incluida la entrega de nuestros productos, anlisis y deteccin de
fraudes), la exclusin voluntaria de la publicidad basada en intereses no detiene la
recopilacin de esos datos. Tampoco significa que usted dejar de recibir anuncios o que
vea menos anuncios. Sin embargo, si opta por no participar, los anuncios que usted recibe ya
no estarn basados en intereses y pueden ser menos relevantes para sus intereses.
Para optar por no recibir publicidad basada en intereses procedente de terceros con los que
nos asociamos, visite los sitios de tales terceros (ver arriba).
Microsoft usa cookies y tecnologas similares para varios propsitos, segn el producto,
entre otros:
MUID, MC1 y MSFPC - Identifica navegadores web nicos en los sitios de Microsoft.
Estas cookies se usan para la publicacin de anuncios, el anlisis de sitios web y otros
fines operativos.
ANON - Contiene el ANID, un identificador nico derivado de su cuenta de Microsoft,
que se usa con propsitos de publicidad, personalizacin y rendimiento. Tambin se
usa para conservar su eleccin cuando opta por no recibir publicidad de Microsoft
basada en intereses, si configur esta opcin en su cuenta de Microsoft.
CC - Contiene un cdigo de pas que se determina con su direccin IP.
PPAuth, MSPAuth, MSNRPSAuth, KievRPSAuth - Ayuda a autenticarlo cuando inicia
sesin con su cuenta de Microsoft.
NAP - Contiene una versin cifrada de su pas, cdigo postal, edad, sexo, idioma y
ocupacin, si se conocen, en funcin del perfil de su cuenta de Microsoft.
MH - Aparece en sitios web de marca compartida, donde Microsoft se ha asociado con
un anunciante. Esta cookie identifica al anunciante para que se seleccione el anuncio
correcto.
MR - Se usa para recopilar informacin para fines de anlisis.
TOptOut - Registra su decisin de no recibir publicidad basada en intereses enviada
por Microsoft.
Adems de las cookies que Microsoft establece cuando visita nuestros sitios web, terceros
tambin pueden hacerlo cuando visite sitios de Microsoft. En algunos casos, esto se debe a
que contratamos a dicho tercero para ofrecer ciertos servicios a nuestro nombre, como los
anlisis de sitios web. En otros casos, se debe a que nuestras pginas web muestran
contenido o anuncios de terceros, como videos, noticias o anuncios publicados por otras
redes publicitarias. Como nuestro navegador se conecta con los servidores web de dichos
terceros para recuperar el contenido, estos pueden definir o leer sus propias cookies en su
dispositivo y pueden recopilar informacin sobre sus actividades en lnea a travs de sitios
web o servicios en lnea.
Ciertas funciones de los productos de Microsoft dependen de cookies. Tenga en cuenta que,
si elige bloquear cookies, es posible que no pueda iniciar sesin ni usar esas funciones, y las
preferencias que dependen de las cookies se pueden perder. Si decide eliminar las cookies,
la configuracin y las preferencias controladas por esas cookies, incluidas las preferencias de
publicidad, se perdern y debern volverse a crear.
Los controles adicionales de privacidad que pueden afectar a las cookies, incluida la funcin
Proteccin de rastreo en los navegadores de Microsoft, se describen en la seccin Acceso y
control de esta declaracin de privacidad.
Las pginas web de Microsoft pueden contener imgenes electrnicas conocidas como
balizas web (tambin llamadas gifs de un solo pxel) que usamos para ayudar a enviar
cookies en nuestros sitios web, contar los usuarios que han visitado dichos sitios web y
ofrecer productos de marca compartida. Tambin incluimos balizas web en nuestros
boletines o correos electrnicos promocionales para determinar si los abri y realiz alguna
accin en ellos.
Adems de colocar balizas web en nuestros propios sitios web, a veces trabajamos con otras
empresas para colocar nuestras balizas web en sus sitios web o en sus anuncios. Esto nos
ayuda a desarrollar estadsticas sobre la frecuencia con la que, tras hacer clic sobre un
anuncio en un sitio web de Microsoft, se genera una compra u otra accin en el sitio web del
anunciante.
Por ltimo, los productos de Microsoft a menudo contienen balizas web o tecnologas
similares de proveedores externos de anlisis, que nos ayudan a recopilar estadsticas
conjuntas sobre la eficacia de nuestras campaas promocionales u otras operaciones. Estas
tecnologas permiten a los proveedores de anlisis establecer o leer sus propias cookies u
otros identificadores en su dispositivo, a travs de los cuales pueden recopilar informacin
sobre sus actividades en lnea en todas las aplicaciones, sitios web u otros productos. Sin
embargo, prohibimos a estos proveedores de anlisis usar balizas web en nuestros sitios
para recopilar o tener acceso a la informacin que lo identifique directamente (como su
nombre o direccin de correo electrnico). Puede decidir no participar en el uso o la
recopilacin de datos por parte de algunos de estos proveedores de anlisis haciendo clic en
los siguientes vnculos:
AppsFlyer: www.appsflyer.com/optout
Flurry Analytics: https://aim.yahoo.com/aim/us/en/optout/
Google Analytics: tools.google.com/dlpage/gaoptout (requiere instalar un
complemento de navegador)
Kissmetrics: kissmetrics.com/user-privacy
Mixpanel: mixpanel.com/optout
Nielsen: www.nielsen-online.com/corp.jsp?section=leg_prs&nav=1#Optoutchoices
Omniture (Adobe): www.d1.sc.omtrdc.net/optout.html
Visible Measures: www.visiblemeasures.com/viewer-settings-opt-out
WebTrends: ondemand.webtrends.com/support/optout.asp
Adems de las cookies y las balizas web estndar, nuestros productos tambin pueden usar
otras tecnologas similares para almacenar y leer archivos de datos en su equipo. Esto se
hace habitualmente para mantener sus preferencias o para mejorar la velocidad y el
rendimiento almacenando algunos archivos localmente. Pero, al igual que sucede con las
cookies estndar, tambin pueden usarse para almacenar un identificador nico para su
equipo, que adems podra usarse para rastrear sus actividades. Estas tecnologas incluyen
objetos locales compartidos (o "cookies flash") y almacenamiento para aplicaciones basadas
en Silverlight.
Objetos locales compartidos o "cookies flash". Los sitios web que usan tecnologas Adobe
Flash pueden usar objetos locales compartidos o "cookies flash" para almacenar los datos en
el equipo del usuario. Para administrar o bloquear las cookies flash, vaya a
www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager.html.
Muchos productos de Microsoft estn destinados al uso por parte de organizaciones, y son
estas las que los administran en su beneficio. El uso de los productos de Microsoft puede
estar sujeto a las directivas de su organizacin, en caso de existir. Si su organizacin
administra el uso de los productos de Microsoft, dirija sus preguntas de privacidad a su
administrador. Cuando use las funciones sociales de tales productos, otros usuarios de su
red podran ver algunas de sus actividades. Para averiguar ms sobre las funciones sociales y
otras funcionalidades, consulte la documentacin o el contenido de ayuda especficos del
producto de Microsoft. Microsoft no es responsable de las prcticas de privacidad o
seguridad de sus clientes, que pueden ser diferentes a aquellas establecidas en esta
declaracin de privacidad.
Si usa una direccin de correo electrnico proporcionada por una organizacin a la que est
afiliado, como una empresa o una entidad educativa, para acceder a los servicios en lnea de
Microsoft, el propietario del dominio (p.ej., la empresa) asociado a su direccin de correo
electrnico puede: (i) controlar y administrar su cuenta de servicios en lnea de Microsoft y
(ii) tener acceso a sus datos y procesarlos, incluido el contenido de las comunicaciones y los
archivos.
Cuenta de Microsoft
Con una cuenta de Microsoft, puede iniciar sesin en los productos de Microsoft, as como
en los de los asociados selectos de Microsoft. Al crear su propia cuenta de Microsoft, nos
referimos a esa cuenta como una cuenta personal de Microsoft. Cuando inicia sesin en
productos que usan Microsoft Azure Active Directory (AAD) con una direccin de correo
electrnico de su trabajo o escuela, nos referimos a esa cuenta como laboral o educativa.
Si existiera algn conflicto entre los trminos de esta directiva de privacidad y los
principios del Escudo de la privacidad, regirn los principios del Escudo de la
privacidad. Para obtener ms informacin sobre el programa del Escudo de la
privacidad y ver nuestra certificacin, visite www.privacyshield.gov.
Por cunto tiempo se necesitan los datos personales para proporcionar los
productos y dirigir nuestro negocio? Esto incluye aspectos como mantener y
mejorar el rendimiento de esos productos, mantener la seguridad de nuestros
sistemas y mantener registros comerciales y financieros apropiados. Esta es la
regla general que establece la lnea base para la mayora de los perodos de
retencin de datos.
Proporcionan, crean o mantienen los clientes los datos con la expectativa de que
los conservaremos hasta que decidan quitarlos expresamente? Algunos ejemplos
incluyen un documento que el usuario almacena en OneDrive o un mensaje de
correo que guarda en la bandeja de entrada de Outlook.com. En estos casos,
los datos se mantienen hasta que el usuario los elimina de manera activa, por
ejemplo, al mover un correo electrnico de la bandeja de entrada de
Outlook.com a la carpeta Elementos eliminados y, a continuacin, vaca la
carpeta (cuando se vaca la carpeta Elementos eliminados, los elementos
eliminados permanecen en nuestro sistema durante un plazo mximo de 30
das antes de la eliminacin final).
Hay un control automatizado, como en el panel de privacidad de Microsoft, que
permite al cliente tener acceso y eliminar los datos personales en cualquier
momento? Si no lo hay, en general se adoptar un perodo de retencin de
datos menor.
Los datos personales son de tipo confidencial? Si es as, en general sera
apropiado un perodo de retencin menor.
Ha adoptado y anunciado Microsoft un perodo de retencin especfico para un
determinado tipo de datos? Por ejemplo, para consultas de bsqueda de Bing,
eliminamos la identificacin de las consultas almacenadas borrando la totalidad
de la direccin IP despus de 6meses, los identificadores de cookies y otros
datos de identificacin de sesin cruzada despus de 18meses.
Ha dado el usuario el consentimiento para un perodo de retencin ms
prolongado? Si es as, los datos se conservarn de acuerdo con su
consentimiento.
Est Microsoft sujeto a una obligacin legal, contractual o similar para conservar
los datos? Algunos ejemplos pueden incluir las leyes de retencin obligatoria de
datos en la jurisdiccin correspondiente, los decretos gubernamentales para
conservar datos relacionados con una investigacin o datos que se deben
conservar con fines de litigio.
Una vez que se concede el consentimiento, la cuenta del nio se trata igual que
cualquier otra cuenta. El nio podr tener acceso a los servicios de comunicacin,
como correo, mensajera instantnea y los paneles de mensajes en lnea, y podr
comunicarse libremente con otros usuarios de todas las edades.
Cuando sea necesario, actualizaremos esta Declaracin de privacidad para reflejar los
cambios que se produzcan en nuestros productos y los comentarios de los clientes.
Cuando se realicen cambios en esta declaracin, se modificar la fecha de "ltima
actualizacin" en la parte superior de la declaracin y se describirn los cambios en la
pgina Historial de cambios. Si se realizan cambios sustanciales en la declaracin o
en la forma en la que Microsoft usar sus datos personales, se lo notificaremos
mediante un aviso de dichos cambios con anterioridad a su implementacin o
mediante una notificacin directa. Le invitamos a revisar peridicamente esta
declaracin de privacidad para conocer las medidas adoptadas por Microsoft para
proteger su informacin.
General. Cuando un cliente prueba, compra, usa productos para empresas o desarrolladores
o se suscribe a ellos, o bien obtiene soporte tcnico para dichos productos, Microsoft
recopila datos para proporcionar el servicio, incluidos los usos compatibles con la prestacin
del servicio, brindar las mejores experiencias con nuestros productos, administrar nuestro
negocio y comunicarse con el cliente. Por ejemplo:
Para proporcionar los servicios en lnea empresariales, Microsoft recopila datos del
cliente, datos del administrador, datos de pago y datos de soporte tcnico.
Usamos los datos del cliente y los datos de soporte tcnico segn se describe en la
OST y el Centro de Confianza de Microsoft.
Segn sea necesario, los datos del administrador se usan para ponernos en contacto
con usted con el fin de proporcionarle informacin sobre su cuenta, suscripciones,
facturacin y actualizaciones para los servicios en lnea empresariales, incluida la
informacin sobre nuevas funciones, seguridad u otros problemas tcnicos. Es
posible tambin nos pongamos en contacto con usted en relacin con consultas de
terceros que recibamos sobre el uso de los servicios en lnea empresariales, segn se
describe en el contrato. No podr cancelar la suscripcin a estas comunicaciones no
promocionales. Sujeto a sus preferencias de contacto, podemos tambin ponernos
en contacto con usted en relacin con informacin y ofertas de otros productos y
servicios, o compartir su informacin de contacto con los asociados de Microsoft.
Puede administrar sus preferencias de contacto o actualizar su informacin en el
perfil de la cuenta.
Los datos de pago se usan para completar las transacciones, as como para detectar y
evitar fraudes.
Microsoft usa los datos recopilados del software para empresas y desarrolladores y
de los dispositivos para empresas para proporcionar y mejorar nuestros productos,
proporcionar soporte tcnico al cliente, activar el producto, comunicarse con usted y
dirigir nuestros negocios.
Cognitive Services
Los servicios Cognitive Services recopilan y usan muchos tipos de datos, como
imgenes, archivos de audio, archivos de video o mensajes de texto, que Microsoft
conserva. Microsoft ha implementado medidas comerciales y tcnicas diseadas para
ayudar a eliminar la identificacin de algunos datos conservados por Cognitive
Services. La eliminacin de la identificacin no anonimiza los datos por completo. Por
ejemplo, una persona que aparece en una foto podra ser reconocida por alguien que
la conozca.
Es posible que Microsoft y las aplicaciones que usan Cognitive Services tambin
recopilen y usen los datos del usuario. Por ejemplo, Bing usa las consultas de
bsqueda recopiladas a travs de Bing Search APIs de Cognitive Services segn se
describe en la seccin Bing. Microsoft Translator usa los datos enviados mediante las
API de bsqueda de Bing de Cognitive Services segn se describe en la seccin
Translator.
Office
Ayuda en pantalla, plantillas, fuentes y otro contenido. Office usa otros servicios
de Microsoft o de terceros para ofrecerle el contenido ms reciente en lnea cuando
est conectado a Internet, tales como artculos de ayuda, plantillas y fuentes. Por
ejemplo, cuando usa la funcin de ayuda en las aplicaciones de Office, este enva la
consulta a Office.com para ofrecerle artculos de ayuda en pantalla. Estas funciones
estn activadas de manera predeterminada, pero puede desactivarlas mediante la
configuracin de privacidad. Para acceder a la configuracin de privacidad de Office
2013, haga clic en Archivo > Opciones > Centro de confianza > Configuracin del
Centro de confianza > Opciones de privacidad.
OneDrive
Cuando usa OneDrive, recopilamos datos sobre su uso del servicio, as como el
contenido que usted almacena para proporcionar, mejorar y proteger los servicios.
Algunos ejemplos incluyen, indexar los contenidos de sus documentos de OneDrive
para que pueda buscarlos despus y usar la informacin de ubicacin para permitirle
buscar fotos basadas en dnde se tom la fotografa. Tambin recopilamos
informacin del dispositivo para que podemos otorgarle experiencias personalizadas
como permitirle que pueda sincronizar contenido entre dispositivos y compartir
configuraciones personalizadas.
Outlook
Para agregar una cuenta, debe otorgar permiso para que Outlook tenga acceso a los
datos de los servicios correo electrnico o de almacenamiento de archivos.
Cuando agrega una cuenta a Outlook, el correo, los elementos del calendario, los
archivos, los contactos, la configuracin y otros datos de esa cuenta se sincronizan
automticamente con su dispositivo. Si usa la aplicacin de Outlook para mviles, los
datos tambin se sincronizarn con los servidores de Microsoft para habilitar
funciones adicionales, como bsqueda ms rpida, filtrado personalizado de correo
menos importante y la capacidad de agregar archivos adjuntos de correo electrnico
desde proveedores vinculados de almacenamiento de archivos sin salir de la
aplicacin de Outlook. Si usa la aplicacin de Outlook para escritorio, puede elegir si
quieres permitir que los datos se sincronicen con nuestros servidores. En cualquier
momento, puede quitar una cuenta o realizar cambios a los datos que se sincronizan
desde su cuenta.
Para conocer ms detalles sobre los datos que las aplicaciones de Outlook recopilan
y procesan, vaya a la seccin Office de esta declaracin de privacidad.
Skype
Skype Manager. Skype Manager permite administrar el uso de Skype por parte de
un grupo (por ejemplo, su familia) desde un lugar centralizado. Si configura un
grupo, usted ser el administrador de Skype Manager y puede ver los patrones de
uso, que incluye informacin detallada (como datos de trfico y detalles de compras)
de los dems miembros del grupo que hayan aceptado el acceso a dicha
informacin. Si agrega informacin, como su nombre, otras personas del grupo
podrn verla. Los miembros del grupo pueden retirar el consentimiento para Skype
Manager en la pgina de su respectiva cuenta en www.skype.com.
Notificaciones de insercin. Para avisarle sobre las llamadas entrantes, los chats y
otros mensajes, las aplicaciones de Skype usan los servicios de notificaciones en el
dispositivo. Para muchos dispositivos, estos servicios se prestan a travs de otra
compaa. Por ejemplo, para saber quin lo est llamando o para ofrecerle las
primeras palabras del nuevo chat, Skype debe indicarle al servicio de notificacin
para que este pueda proporcionarle la notificacin a usted. La compaa que
proporciona el servicio de notificacin en el dispositivo usar esta informacin de
acuerdo con sus propios trminos y directiva de privacidad. Microsoft no es
responsable de los datos recopilados por el servicio de notificacin de dicha
compaa. Si no desea usar los servicios de notificacin para las llamadas entrantes y
los mensajes de Skype, desactive esta funcin en la configuracin de la aplicacin
Skype o del dispositivo.
Bing
Los servicios de Bing incluyen los servicios de bsqueda y mapas, as como las
aplicaciones de barra de herramientas de Bing y de escritorio de Bing. Los servicios
de Bing tambin se incluyen en otros servicios Microsoft, como MSN Apps y Cortana,
y ciertas funciones de Windows (a las que nos referimos como experiencias con
tecnologa de Bing).
Al realizar una bsqueda o usar una funcin de una experiencia con tecnologa de
Bing que implique llevar a cabo una bsqueda o especificar un comando en nombre
del usuario, Microsoft recopilar los trminos de bsqueda o del comando que se
proporcionen, junto con la direccin IP, la ubicacin, los identificadores exclusivos
incluidos en nuestras cookies, la fecha y hora de la bsqueda y la configuracin del
navegador de dicho usuario. Adems, si usa los servicios habilitados por voz de Bing,
los datos de entrada y de rendimiento de voz relacionados con la funcin de voz se
enviarn a Microsoft. Cuando usa experiencias con tecnologa de Bing, como
Pregntale a Cortana o Bsqueda de Bing, para buscar una determinada palabra o
frase dentro de una pgina web o un documento, esa palabra o frase se enva a Bing
junto con parte del contenido que la rodea para proporcionar resultados de la
bsqueda pertinentes para el contexto.
Servicios ajenos a Microsoft que usan Bing. Puede obtener acceso a experiencias
con tecnologa de Bing al usar otros servicios que son ajenos a Microsoft, como los
de Yahoo!. Con el fin de proporcionar estos servicios, Bing recibe los datos de estos y
otros asociados que pueden incluir la fecha, hora, direccin IP, un identificador nico
y otros datos relacionados con la bsqueda. Estos datos se envan a Microsoft con el
fin de proporcionar el servicio de bsqueda. Microsoft usar estos datos como se
describe en esta declaracin o limitados por nuestras obligaciones contractuales con
nuestros socios. Debe consultar las directivas de privacidad de los servicios ajenos a
Microsoft para cualquier pregunta sobre cmo se recopilan y usan los datos.
Cortana
Con sesin iniciada. Si inicia sesin, activa Cortana para que realice tareas
adicionales y le proporcione experiencias personalizadas y sugerencias pertinentes.
Adems le otorga permiso a Cortana para recopilar o tener acceso a los siguientes
tipos adicionales de datos, algunos de los cuales dependen de las funcionalidades de
la versin de Cortana que use (por ejemplo, Windows, Android, iOS, etc.) y de la
aplicacin o el dispositivo que use y en los que Cortana est integrada (por ejemplo,
Skype):
Microsoft Translator
Microsoft Translator es un sistema estadstico de traduccin automtica que se ha
diseado para traducir automticamente texto y voz entre diversos idiomas
admitidos. Es posible que Translator est incorporado en otros productos y servicios
Microsoft, como Office, SharePoint y Bing. Tambin es posible que los terceros
incorporen Translator en sus propios servicios y ofertas. Para obtener informacin
sobre las prcticas de privacidad de los servicios y las ofertas de terceros, consulte
sus respectivas declaraciones de privacidad.
Microsoft Translator recopila y usa los datos de mensajes de texto, imgenes y voz
que usted enva, as como la informacin sobre cmo obtiene acceso al servicio
Translator, por ejemplo, la versin del sistema operativo, el tipo de navegador y el
idioma. Recopilamos y usamos sus datos para proporcionar el servicio Translator, lo
que incluye mejorar y personalizar sus experiencias. Microsoft ha implementado
medidas comerciales y tcnicas diseadas para ayudar a eliminar la identificacin de
los datos que Translator conserva. Por ejemplo, tomamos muestras de mensajes de
texto de forma aleatoria para mejorar Translator y ocultamos o eliminamos las
cadenas de nmeros y otra informacin de identificacin personal que detectamos
en las muestras.
SwiftKey
El teclado SwiftKey y los servicios y las aplicaciones relacionados usan datos acerca
de cmo escribe incluidos los emojis que usa y las palabras que le interesan a fin
de aprender su estilo de escritura y ofrecerle autocorreccin personalizada y
prediccin de texto que se adapta a usted.
Windows
Activacin
Cuando activa Windows, una clave de producto especfica se asocia con el dispositivo
en el que est instalado el software. La clave de producto y los datos sobre el
software y el dispositivo se envan a Microsoft para ayudar a validar la licencia para el
software. Estos datos se pueden enviar de nuevo si es necesario volver a activar o
validar la licencia. En smartphones que ejecutan Windows, los identificadores del
dispositivo y de la red, as como la ubicacin del dispositivo en el momento del
primer encendido del dispositivo, tambin se envan a Microsoft con el propsito del
registro de garanta, reabastecimiento de almacn y prevencin de fraude.
Id. de publicidad
Diagnsticos
A medida que usa Windows, recopilamos datos de diagnstico que nos ayudan a
solucionar problemas y a mejorar los productos de Microsoft. Si elige activar
Tailored experiences, estos datos tambin pueden usarse para personalizar sus
experiencias con los productos de Microsoft. Estos datos se transmiten a Microsoft y
se almacenan con uno o ms identificadores nicos que pueden ayudarnos a
reconocer a un usuario individual en un dispositivo individual y entender los
problemas de servicio y los patrones de uso del dispositivo. Hay dos niveles de datos
de diagnstico y de uso: Bsico y Completo. En el nivel inferior, Bsico, recopilamos
solo los datos necesarios para mantener los dispositivos Windows actualizados y
protegidos. Los datos del nivel Bsico incluyen datos sobre el dispositivo mismo, el
correcto funcionamiento de las actualizaciones de Windows y la Tienda, y datos
bsicos de errores. Recopilamos los datos siguientes en el nivel Bsico:
Para obtener ms informacin sobre qu se recopila en los datos del nivel Bsico,
haga clic en aqu (solo en ingls).
Los datos del nivel Completo incluyen todo lo que se recopila con los datos del
nivel Bsico, adems de informacin adicional que permite a Microsoft corregir y
mejorar los productos y servicios para todos los usuarios. Recopilamos la siguiente
informacin adicional en el nivel Completo:
Los servicios y funciones de Windows (tales como los navegadores y Cortana), las
aplicaciones que se ejecutan en Windows y los sitios web que se abren en los
navegadores de Windows pueden tener acceso al servicio de ubicacin de Windows
para determinar la ubicacin exacta si usted lo permite. Algunas funciones y
aplicaciones solicitan el permiso de ubicacin exacta la primera vez que instala
Windows, algunas se lo preguntan la primera vez que usa la aplicacin y otras se lo
piden cada vez que accede al servicio de ubicacin. Para obtener informacin sobre
determinadas aplicaciones de Windows que usan el servicio de ubicacin, consulte la
seccin Aplicaciones para Windows a continuacin.
Tenga en cuenta que, en los dispositivos mviles, el operador celular tendr acceso a
su ubicacin, incluso si se desactiva el servicio de ubicacin.
Familia de Microsoft. Los padres pueden usar la funcin Familia de Microsoft para
comprender el uso que hace su hijo de su propio dispositivo y establecer lmites. Hay
muchas funciones disponibles para los miembros de Familia, por lo que
recomendamos revisar cuidadosamente la informacin proporcionada al crear o
unirse a Familia. Cuando el informe de actividades de Familia se activa para un menor
de edad, Microsoft recopilar datos sobre el uso que hace dicho menor de edad de
su dispositivo y proporcionar a los padres los informes correspondientes a las
actividades de su hijo. Los informes de actividades se eliminan peridicamente desde
los servidores de Microsoft despus de un corto perodo de tiempo.
Adems, se recopilan las palabras escritas a mano y con teclado para proporcionarle
un diccionario personalizado de usuario, ayudarlo a escribir a mano y con el teclado
en el dispositivo con un mejor reconocimiento de caracteres y proporcionarle
sugerencias de texto mientras escribe. Los datos de escritura incluyen una muestra
de caracteres y palabras que escribe, que depuramos para eliminar los
identificadores, direcciones IP y otros identificadores potenciales. Tambin incluye
datos de rendimiento asociados, tales como los cambios que realiza manualmente en
el texto, as como palabras que ha agregado al diccionario.
Configuracin de sincronizacin
Cuando inicia sesin con una cuenta de Microsoft en Windows, este sincroniza parte
de su configuracin y datos con los servidores de Microsoft para que sea ms fcil
tener experiencias personalizadas a travs de mltiples dispositivos. Despus de que
haya iniciado sesin en uno o ms dispositivos con una cuenta de Microsoft, al iniciar
sesin en otro dispositivo con la misma cuenta de Microsoft por primera vez,
Windows descargar y aplicar la configuracin y los datos que decida sincronizar
desde los otros dispositivos. Los valores seleccionados para sincronizar se
actualizarn automticamente en los servidores de Microsoft y sus otros dispositivos
cuando los use.
Servicios de actualizacin
Asimismo, los datos sobre el uso del navegador, tales como el historial de
exploracin, los datos de formularios web, los archivos temporales de Internet y las
cookies, se almacenan en el dispositivo. Puede eliminar los datos del dispositivo
mediante la opcin Borrar el historial de exploracin.
Microsoft Edge e Internet Explorer usan las bsquedas e historial de exploracin para
proporcionarle una exploracin ms rpida y resultados de bsqueda ms relevantes.
Estas funciones incluyen:
Cortana puede ayudarle con la navegacin web en Microsoft Edge con funciones
como Pregntale a Cortana. Puede deshabilitar la asistencia de Cortana en Microsoft
Edge en cualquier momento en Configuracin de Microsoft Edge. Para conocer ms
detalles sobre cmo usa Cortana los datos y cmo puede controlar esto, vaya a la
seccin Cortana de esta declaracin de privacidad.
Aplicacin Billetera para Windows Phone. Puede usar la Billetera para conservar
informacin, como cupones, tarjetas de cliente, boletos y otros contenidos digitales.
Si est disponible, tambin puede agregar tarjetas de pago a la Billetera para realizar
pagos en algunas tiendas mediante NFC (comunicacin de campo cercano).
Para configurar la billetera para realizar pagos, inicie sesin en Billetera con su cuenta
personal de Microsoft y agregue las tarjetas de pago asociadas a su cuenta de
Microsoft. Cuando agrega una tarjeta de pago a Billetera, le enviamos los datos a la
red de su banco y de tarjeta de pago, incluido el nombre, el nmero de la tarjeta, la
direccin de facturacin, la direccin de correo, los datos del dispositivos (incluido el
nombre, el tipo y el identificador del dispositivo) y su ubicacin en el momento de
agregar la tarjeta de pago a la billetera. Estos datos se envan a la red del banco y de
la tarjeta de pago para determinar la idoneidad de la tarjeta de pago, habilitar las
transacciones y detectar fraudes.
Windows Hello
Windows Search
Windows Search le permite buscar sus cosas y buscar en Internet desde un mismo
lugar. Si elige usar Windows Search para buscar "sus cosas", obtendr resultados para
los elementos que se encuentran en el almacenamiento personal de OneDrive, el
almacenamiento de OneDrive para la Empresa si est habilitado, otros proveedores
de almacenamiento en la nube si tales proveedores externos lo admiten y en el
dispositivo. Si elige usar Windows Search para buscar en Internet o recibir
sugerencias de bsqueda con Windows Search o Cortana, obtendr resultados de la
bsqueda con tecnologa de Bing y usaremos los datos de la consulta de bsqueda
tal como se describe en la seccin Bingde esta declaracin de privacidad.
Xbox
Las consolas Xbox son dispositivos de hardware que puede usar para tener acceso a
juegos, pelculas, msica y otras formas de entretenimiento digital. Xbox Live
(incluido Games for Windows Live) es el servicio de juegos y entretenimiento en lnea
y red social de Microsoft. Proporciona maneras para que pueda conectarse con sus
amigos en Xbox Live, as como otras redes sociales y de juego. Puede tener acceso a
los servicios de Xbox desde diversos dispositivos, incluyendo consolas Xbox, PC
(incluyendo a travs de xbox.com y la aplicacin Xbox) y dispositivos mviles.
Recopilamos datos acerca de cmo usa los servicios de Xbox, tales como:
Cundo inicia y cierra su sesin, los ttulos que juega y las estadsticas de su
puntaje en los juegos, las compras que realiza y el contenido que adquiere.
Los datos de rendimiento acerca de los servicios de Xbox, sus dispositivos y
conexin de red, incluyendo los errores de hardware o software que se
producen.
Si usa la consola Xbox con Kinect, los datos sobre cmo usa Kinect. Ms abajo,
puede obtener mayor informacin sobre cmo se recopilan los datos de Kinect.
Si usa una consola Xbox que incluye un dispositivo de almacenamiento (disco duro o
unidad de memoria) y si juega sin conexin o nunca se ha registrado en los servicios
de la consola, los datos de uso se almacenarn en el dispositivo de almacenamiento y
se enviarn a Microsoft la prxima vez que inicie sesin en los servicios.
Datos de Xbox Live visibles por otros usuarios. El gamertag (apodo de Xbox Live),
las estadsticas de puntuacin y juegos, los logros, la presencia (si ha iniciado sesin
en Xbox Live) y otros datos sobre su actividad en Xbox Live pueden ser vistos por
otros usuarios de Xbox Live u otras propiedades asociadas a Xbox Live (incluidas
aquellas de las empresas asociadas). Por ejemplo, el gamertag y la puntuacin que se
muestran en los marcadores de los juegos se consideran pblicos y no se pueden
ocultar. Para otros tipos de datos, se puede ajustar la configuracin de privacidad en
la consola o en xbox.com para limitar o bloquear qu se comparte con otros
usuarios.
Datos de voz para la mejora del servicio. Recopilamos, y usamos para la mejora del
servicio, solicitudes de bsqueda de voz o muestras de comandos de voz que se
producen al usar Kinect. Estos datos se almacenan por separado de los perfiles de
Xbox.
DVR de juegos. Cualquier participante de una partida multijugador puede usar DVR
de juegos para grabar su perspectiva en el juego durante esa partida. La grabacin
puede capturar su personaje en el juego y gamertag en los clips de juegos creados
por otros jugadores en la partida. Tenga en cuenta que si un jugador usa Game DVR
en un equipo, el chat de audio tambin puede ser capturado en el clip de juego.
Microsoft puede revisar clips de juegos en busca de infracciones del Cdigo de
conducta de Microsoft, incluso si la configuracin para compartir los clips de juegos
se estableci en Bloquear.
Tienda
Recopilamos datos para saber cmo tiene acceso a la Tienda y cmo la usa; los
productos que ha visto, comprado o instalado; las preferencias que establece para la
visualizacin de aplicaciones en la Tienda; y cualquier calificacin, comentario o
informe de problemas que enve. Su cuenta de Microsoft se asocia con sus
calificaciones y opiniones; y, si escribe una resea, esta se publicar junto con el
nombre y la imagen de su cuenta de Microsoft.
Permisos para las aplicaciones de la Tienda. Muchas aplicaciones que instala desde
la Tienda Windows estn diseadas para aprovechar las funciones especficas de
hardware y software del dispositivo. El uso que haga una aplicacin de ciertas
funciones de hardware y software puede dar a la aplicacin o a sus servicios
relacionados acceso a sus datos. Por ejemplo, una aplicacin de edicin de fotos
puede tener acceso a la cmara de su dispositivo para que pueda tomar una nueva
foto, o tener acceso a las fotos o videos almacenados en el dispositivo para editarlos.
Una gua de restaurantes podra usar su ubicacin para proporcionar
recomendaciones cercanas. Se proporciona informacin acerca de las funciones
usadas por una aplicacin en su pgina de descripcin en la Tienda. Muchas de las
funciones que usan las aplicaciones de la Tienda Windows pueden activarse o
desactivarse a travs de la configuracin de privacidad del dispositivo. En muchos
casos, en Windows se puede elegir qu aplicaciones pueden usar una determinada
funcin. Vaya a Inicio > Configuracin > Privacidad. Selecciona la funcin (por
ejemplo, Calendario) y qu permisos de aplicacin estn activados o desactivados.
Las listas de aplicaciones en la configuracin de privacidad de Windows que pueden
usar las funciones de hardware y software no incluirn aplicaciones de "Windows
clsico", y esta configuracin no afecta a estas aplicaciones.
Actualizaciones de aplicaciones. A menos que haya desactivado las actualizaciones
automticas de aplicaciones en la configuracin pertinente de la Tienda, esta
comprobar, descargar e instalar automticamente las actualizaciones de las
aplicaciones para asegurarse de que disponga de las ltimas versiones. Las
aplicaciones actualizadas pueden usar diferentes funciones de hardware y software
de Windows a las de versiones anteriores, que podran darles acceso a diferentes
datos en su dispositivo. Se le solicitar el consentimiento si una aplicacin
actualizada accede a ciertas funciones, como la ubicacin. Para revisar las funciones
de hardware y software que usa una aplicacin, tambin puede consultar la pgina
de descripcin del producto en la Tienda Windows.
El uso de los datos recopilados por cada aplicacin a travs de cualquiera de estas
funciones est sujeto a las directivas de privacidad de los desarrolladores de las
aplicaciones. Si una aplicacin disponible a travs de la Tienda Windows recopila y
usa cualquiera de sus datos personales, se requiere que el desarrollador de
aplicaciones proporcione una directiva de privacidad, en la pgina de descripcin del
producto de la aplicacin en la Tienda encontrar un vnculo a dicha directiva de
privacidad.
MSN
Al instalar las aplicaciones de MSN, Microsoft recopila y usa datos para saber si la
aplicacin funciona correctamente, conocer la fecha de instalacin, la versin
instalada y otro tipo de datos sobre su dispositivo, como el sistema operativo y el
navegador empleado. Estos datos se recopilan de forma regular para ayudar a
determinar el nmero de usuarios de la Aplicacin de MSN e identificar problemas
de rendimiento asociados con diferentes versiones de aplicaciones, sistemas
operativos y navegadores.
Tambin recopilamos datos sobre cmo usted interacta con los servicios de MSN,
como la frecuencia de uso y los artculos vistos, para proporcionarle contenido
pertinente. Algunos servicios de MSN ofrecen una experiencia mejorada al iniciar
sesin con su cuenta de Microsoft, incluso le permiten personalizar sus intereses y
favoritos. Puede administrar la personalizacin a travs de las opciones de MSN y
Bing, as como a travs de las opciones de otros servicios Microsoft que incluyen
servicios de MSN. Tambin usamos la informacin que recopilamos para ofrecerle
anuncios publicitarios que puedan serle de inters. Puede optar por no recibir
publicidad basada en intereses a travs de los vnculos de publicidad de los servicios
de MSN o si visita la pgina de desactivacin de Microsoft.
Si usa Groove Msica o Pelculas y TV para obtener acceso a contenido protegido por
Digital Rights Management (DRM) de Microsoft, puede solicitar automticamente
derechos de uso para contenido multimedia de un servidor de derechos en lnea y
descargar e instalar las actualizaciones de DRM que le permiten reproducir el
contenido. Para conocer ms detalles sobre la informacin de DRM, consulte la
seccin Silverlight de esta declaracin de privacidad.
Silverlight
Los servicios de Microsoft Health pueden ayudarlo a comprender y administrar los datos de
salud. Incluyen HealthVault, HealthVault Insights, dispositivos Microsoft Band, otras
aplicaciones de Microsoft Health y productos relacionados. Band lo ayuda a tener un
seguimiento de datos como la frecuencia cardaca y los pasos realizados. Band tambin
puede usar Cortana para tomar notas y recibir notificaciones desde el telfono. Las
aplicaciones de Microsoft Health envan datos a los servidores de Microsoft y le permiten
ver, administrar y controlar los datos. Las aplicaciones pueden habilitar notificaciones para
Band y otros dispositivos. Los servicios de HealthVault le permiten recopilar, editar, agregar y
almacenar los datos de salud en lnea, adems de compartir sus datos de salud con
familiares, personal mdico y profesionales de atencin de salud.
Los servicios de Microsoft Health recopilan y usan sus datos para brindar los servicios, lo que
incluye mejorar y personalizar sus experiencias. Los datos de salud que proporciona a
Microsoft travs de los servicios de Microsoft Health no se combinan con datos de otros
servicios de Microsoft, ni se usan con otros propsitos sin su consentimiento explcito. Por
ejemplo, Microsoft no usa los datos de su registro mdico con fines de comercializacin o
envo de anuncios sin su consentimiento previo.
Servicios de salud
Datos de perfil. Al crear un perfil, debe proporcionar datos, como altura, peso
y edad, que se usan para calcular los resultados de su actividad. Otros datos de
perfil provienen de la cuenta de Microsoft personal.
Datos de actividad y estado fsico. Los servicios de Microsoft Health lo
ayudan a mantener un registro de su actividad y estado fsico, al recopilar
datos, como la frecuencia cardaca, los pasos realizados, las caloras quemadas
y el sueo. Ejemplos de tipos de actividades que puede elegir rastrear son
correr, ejercitarse y dormir.
Datos de uso. Para proporcionarle un servicio ptimo, recopilamos y cargamos
de manera automtica estadsticas sobre el rendimiento y el uso que hace de
los servicios de MicrosoftHealth.
Ubicacin. Microsoft Band cuenta con capacidades integradas del sistema de
posicionamiento global (GPS) que le permiten mostrar en el mapa actividades,
como correr o andar en bicicleta, sin tener que llevar el smartphone consigo. Si
activa el GPS para una actividad, podr ver el mapa de la actividad en las
aplicaciones de Microsoft Health. Algunos modos de Band, como Golf y
Explorador, activan automticamente el GPS y lo desactivan cuando sale del
modo.
Para averiguar ms sobre los sensores de Band y los datos que recopilan, vaya aqu.
Cortana. Los servicios de Microsoft Health le permiten usar Cortana. Cuando usa
Cortana, los datos que procesa en los servicios de Microsoft Health, incluidos los
datos relacionados con la salud y los datos procesados a partir de servicios de
terceros, se comparten con Cortana. Las funcionalidades de Cortana le permiten
hacer consultas y establecer recordatorios con su voz si Cortana est habilitada en el
dispositivo. Para obtener ms informacin sobre cmo Cortana administra sus datos,
consulte la seccin Cortana de esta declaracin de privacidad.
HealthVault
Puede elegir compartir datos especficos (o todos los datos) de un registro mdico
con otros servicios, incluidos los servicios de terceros participantes que autorice.
Ningn servicio tiene acceso a sus datos a travs de HealthVault a menos que un
usuario autorizado otorgue acceso a travs de HealthVault. HealthVault le permite
controlar el acceso aceptando o rechazando solicitudes. Para cada acceso otorgado
al servicio, usted puede elegir qu informacin de salud en un registro especfico de
salud quiere compartir y qu acciones puede desempear cada servicio sobre la
informacin de salud.
Un servicio que autoriza para un registro obtendr el nombre completo asociado con
su cuenta de HealthVault, el sobrenombre del o los expedientes autorizados y su
relacin con ese registro. El servicio continuar teniendo acceso a travs de
HealthVault hasta que usted revoque el permiso. Microsoft puede revocar el acceso
al servicio a HealthVault si no cumple con sus compromisos de privacidad con
Microsoft. Sin embargo, salvo en el caso de restringir el acceso que tienen a sus
datos de HealthVault, no controlamos ni supervisamos los servicios de terceros y sus
prcticas de privacidad pueden variar.
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