En qu mercado te

mueves?
TU IDEA PARA EMPRENDER
Qu te hace diferente?
CONTENIDO

MACROENTORNO ................................................................. 1
MICROENTORNO ................................................................. 3
MATRIZ FODA .................................................................... 5
TU PLAN DE NEGOCIOS: PRIMEROS PASOS PARA UN EMPRENDEDOR EL EMPRENDEDOR

MACROENTORNO
Para explorar el potencial de tus ideas, resulta til realizar un anlisis del
entorno relevante o ambiente de negocios, identificando el macroentorno
del pas y el microentorno en el que deseas desarrollar tu iniciativa.

Al hablar del anlisis del macroentorno es importante definir cul es el pas,

la regin o el mercado objeto de anlisis y proceder a revisar cuatro tipos
de entorno.

Comienza por el entorno econmico. En este hay variables que pueden

tener un gran impacto sobre tu plan de negocios, como la tasa de inters, la
inflacin, el crecimiento econmico y la tasa de cambio.

La tasa de inters es el costo del dinero que vayas a pedir prestado, o el

costo de oportunidad, es decir, lo que dejaras de ganar si invirtieras tu
capital en un instrumento financiero.

La inflacin es el grado en que aumentan los precios, en particular el de los

insumos necesarios para tu operacin, que pudieran tener un impacto
considerable en tu estructura de costos y en la oferta de tu producto o
servicio.

El crecimiento econmico puede impulsar a un nuevo negocio; al contrario

de lo que sucede en una economa que se deteriora o que est estancada,
que en algunos casos puede ser una amenaza.

Por ltimo, la tasa de cambio puede tener una influencia importante en el

costo de las materias primas o de los equipos, as como en la gestin de
inventarios.

Por ejemplo, una cadena de tiendas de zapatos deportivos que importa

marcas globales como Nike, Reebok o Converse deber prestar particular
atencin a las variaciones de la tasa de cambio, pues pueden comprometer
su capacidad de reponer el inventario y su capital de trabajo.

Contina con el anlisis del entorno tecnolgico; ste te permitir

indagar cules son los cambios tecnolgicos que pueden tener aplicacin en
tu mbito de negocios.

Pregntate primero qu nuevas tecnologas estn disponibles.

Por ejemplo, cuando analizamos el entorno de negocios de internet y de la

Web 2.0, es decir, el internet interactivo, vemos que las empresas disponen

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TU PLAN DE NEGOCIOS: PRIMEROS PASOS PARA UN EMPRENDEDOR EL EMPRENDEDOR

de un canal ms directo y rpido para relacionarse con sus clientes, pero al

mismo tiempo tienen mayor control sobre la informacin y los contenidos que
se refieren a una marca o un producto.

La segunda pregunta que debes hacerte es cun accesibles son para ti estas
tecnologas.

Existen algunas tecnologas que requieren licencias o contratos especiales,

pero al mismo tiempo se ampla cada vez ms el acceso a herramientas de
negocios, en plataformas compartidas, con costos absolutamente manejables.

Por ejemplo, en los ltimos aos se ha desarrollado lo que se conoce como la

nube digital, es decir, aplicaciones y servicios disponibles en internet sin
necesidad de tenerlos instalados en nuestras computadoras.

Por ltimo, pregntate cmo afecta la tecnologa a tu competitividad.

Si tu iniciativa tiene contenido de desarrollo de nuevas tecnologas, analiza

cun rpido pueden tus potenciales competidores generar cosas similares.
Piensa adems en cmo puedes proteger tu propiedad intelectual o patentar
tus procesos tecnolgicos y tomar las medidas necesarias.

En cuanto al entorno legal necesitas identificar:

Primero, qu leyes regulan tu sector de actividad. Existen sectores de negocios

ms regulados que otros, por lo que es vital conocer los mbitos de accin
permitidos, y los tiempos y costos de los permisos y los trmites.

Segundo: qu puede cambiar en los prximos meses? En un entorno en el

que cambios repentinos pueden modificar radicalmente las reglas de juego, es
indispensable que consideres lo que puede suceder en tu rea de negocios, de
manera que ests listo para adecuar tu iniciativa.

Y, tercero: qu oportunidades surgen de las leyes?

En ocasiones, un cambio legal puede crear grandes oportunidades para un

emprendedor, como nuevos espacios de mercado, nuevas relaciones entre
oferentes y demandantes, o nuevos procesos.

Una mirada atenta y una adecuada asesora pueden abrirte caminos que no
habas considerado con antelacin.

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El ltimo macroentorno que debes analizar es el sociodemogrfico donde

debes preguntarte:

Cules son las modas y las tendencias en el mercado en el cual te quieres

mover?

Los gustos, hbitos y necesidades de tus clientes o consumidores pueden

estar influidos por tendencias o modas. Algunas pueden ser pasajeras, pero
otras pueden cambiar de manera permanente las exigencias de tus
potenciales clientes.

Cmo influyen los grupos sociales y los estilos de vida en el

comportamiento de los consumidores o clientes?

Cmo se modifican los valores, los hbitos, los gustos y los

comportamientos de los consumidores y qu impacto pueden tener esos
cambios en tu idea de negocios o en el potencial de mercado que necesitas
calcular?

MICROENTORNO
Revisemos ahora tu microentorno de negocios; es decir el conjunto de
actores que trabajan en el mismo sector en el cual desarrollars tu idea.

El primer eslabn en esta cadena de valor son los proveedores, es decir, las
empresas o personas que te venden materias primas, productos, equipos y
servicios que necesitas para tu actividad.

Una buena relacin con ellos es la base para el funcionamiento adecuado de

toda tu cadena de valor.

Por ello, debes prestar atencin a los procesos de negociacin en los cuales
estableces las condiciones de venta, los precios, las tarifas y los descuentos,
y la asistencia y la asesora.

Una buena negociacin ser un requisito fundamental para establecer una

relacin de confianza con tus proveedores.

El segundo eslabn son los competidores. El anlisis de la industria te

permite entender quines son ellos, desde los que estn ofreciendo
productos y servicios similares, hasta quienes de alguna manera buscan
satisfacer la misma necesidad que la tuya.

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El anlisis de la industria debes realizarlo en cuatro pasos:

Primer paso: entiende la estructura de la industria en la que te mueves.

Pregntate cuntos son los competidores, cul es su posicin en el mercado o
cun agresiva es la competencia entre ellos.

Segundo paso: identifica y describe a los competidores.

Es necesario entender no slo quines son los competidores, sino cmo se

estn moviendo en este momento y comprender cul es su posicin de
mercado, es decir qu fuerza tienen, dnde operan, qu estrategia estn
llevando a cabo y cmo se estn diferenciando de los dems.

Tercer paso: evala a los competidores clave en trminos de sus fortalezas y

debilidades, su cartera de productos o servicios y cmo se pueden comparar
con los tuyos.

Y cuarto paso: anticipa las acciones de los competidores; es decir, cmo

reaccionaran al momento en el que decidas entrar al mercado.

El siguiente eslabn en tu cadena de valor son los canales de distribucin y

los intermediarios. Ellos tienen la funcin de transportar, almacenar, vender y
entregar el producto o servicio a los clientes y consumidores finales.

Los canales pueden tener diferentes niveles. El canal directo del fabricante al
cliente (que llamamos de nivel 0), es el ms comn para las empresas de
servicio. En los canales ms complejos participan diferentes tipos de
intermediarios, como detallistas, mayoristas, distribuidores o transportistas.

Finalmente, la razn de ser de toda esta cadena de valor es servir a los

clientes y consumidores, que son los que estn dispuestos a comprar o a
utilizar los productos y servicios que ofreces.

Comprender el comportamiento de tus clientes y consumidores y su proceso

de decisin de compras no es una labor sencilla. Para ayudarte en este
proceso es importante que te hagas preguntas como las siguientes. Qu
compran estos clientes? Dnde compran? Con qu frecuencia y en qu
cantidad? Cunto estn dispuestos a pagar?

Mucha de esta informacin exige una investigacin de mercado que puedes

realizar empleando distintas fuentes y a un costo razonable.

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TU PLAN DE NEGOCIOS: PRIMEROS PASOS PARA UN EMPRENDEDOR EL EMPRENDEDOR

MATRIZ FODA

Una vez recorridos todos los pasos del anlisis situacional, puedes utilizar
una matriz FODA, que te permite sintetizar en un cuadro el resultado de tu
anlisis interno y externo.

En Fortalezas colocars las ventajas de tu iniciativa en relacin con tus

competidores.

En Oportunidades ubicars los factores del entorno que benefician a tu

iniciativa, pero que no pueden ser influidos directamente por ella.

En Debilidades pondrs en evidencia las desventaja de tu iniciativa en

relacin con tus competidores.

Finalmente, en Amenazas incluirs los factores del entorno que afectan de

forma negativa a tu iniciativa pero que no pueden ser influidos directamente
por ella.

Entre los materiales del Tema encontrars ejemplos desarrollados y

ejercicios que te ayudarn a realizar tu anlisis.

Ahora, te invitamos a analizar el entorno externo e interno de tu iniciativa

mediante el empleo de una matriz FODA.

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Realiza una matriz FODA para tu iniciativa.