UNIVERSIDAD PERUANA LOS ANDES

FACULTAD DE CIENCIAS DDE LA SALUD

ESCUELA ACADMICO PROFESIONAL DE PSICOLOGA

CURSO: PSICOLOGA ORGANIZACIONAL

APLICACIN DE LA PSICOLOGA ORGANIZACIONAL

Como se ha visto la psicologa organizacional surge para resolver

problemas concretos en las empresa y organizaciones, por ejemplo
como encontrar el hombre adecuado para un puesto, como
alcanzar el nivel de eficiencia optimo sin causar fatiga o accidentes,
como influye el grupo sobre el desempeo individual, como afecta las
condiciones laborales sobre la productividad, cual es el estilo de
liderazgo ms adecuado, que factores tienen en cuenta los
consumidores en un producto y que motivaciones influyen sobre su
decisin de compra, que factores fsicos y humanos causan
accidentes, como se puede optimizar la relacin entre el hombre y la
maquina entre otros.

Los cuales tienen aplicacin en la industria, en el comercio, en los

negocios, en el gobierno, es decir en todo tipo de organizaciones.

La psicologa organizacional con su desarrollo ha fortalecido

espiritualmente a las organizaciones al valorar y enfatizar la
importancia del factor humano dentro de ella, porque actualmente a
las personas se le considera como el activo ms valioso de la
organizacin, efectivamente las personas en el trabajo generan valor
para las organizaciones cuando despliegan todas sus facultades
manuales e intelectuales.

Hasta el presente y conforme a lo expuesto en lneas arriba, existen

cinco grandes reas temticas en los cuales la psicologa
organizacional contribuye enormemente a las organizaciones y estas
son las siguientes: personal, ergonoma, organizacin, consumidor y
gerencia.

La psicologa gerencial: Son los conocimientos psicolgicos

aplicados al liderazgo, el ejercicio del mando y del poder y de sus
efectos en los trabajadores, en el clima, en la productividad, en la
rentabilidad y en el comportamiento organizacional global, esta rea
tambin comprende la evaluacin y el desarrollo de las competencias
gerenciales para un mejor desempeo laboral, estudia los procesos
de toma de decisiones gerenciales para optimizar el anlisis de los
hechos y elegir las alternativas ms optimas y con ello alcanzar los
resultados deseados.

Otro tema es el estudio de los procesos de negociacin y sus

mecanismos subyacentes, para tratar con trabajadores, clientes y
proveedores, medio de comunicacin, organismos de presin o el
gobierno, que facilitan mejores resultados para la organizacin.

La psicologa del personal: Tambin conocida como de recursos

humanos, potencial humano, talento humano, incluso capital
humano. Se aboca al ptimo empleo de las personas segn sus
habilidades, capacidades y competencias.
Comprende el proceso de incorporacin de personal a las
organizaciones, desde el reclutamiento, evaluacin, seleccin,
admisin e induccin; empleando la observacin, la entrevista y la
aplicacin de test y cuestionarios de inteligencia, de personalidad,
intereses, ocupaciones y aptitudes especificas, tambin se ocupa de
la evaluacin del desempeo de los trabajadores en sus puestos de
trabajo, los cuales sirven para mejorar el ambiente de trabajo,
enriquecer la tarea, efectuar capacitacin, rotacin y promocin del
personal y determinar salarios. Tambin comprende las acciones de
seguridad, higiene y salud ocupacional para prevenir acosos,
hostilizacin y el estrs laboral.

La psicologa de la organizacin: Se ocupa de la actividad laboral

de las personas, es decir los trabajadores que ejecutan funciones,
tareas y roles en las diversas reas de la empresa, el cual comprende
el anlisis de puestos, el diseo de tareas, la especificacin y
evaluacin de puestos, evaluacin del esfuerzo y la fatiga en las
tareas, el sistema de retribucin y compensacin del desempeo, el
diseo de los procesos de trabajo y de las estructuras
organizacionales, el acondicionamiento de los ambientes fsicos del
trabajo.
Tambin estudia la parte dinmica de la actividad organizacional,
como las actitudes, la motivacin y satisfaccin en el trabajo, los
cuales configuran el clima, el comportamiento y la cultura
organizacional. Adicionalmente se aboca a la mejora y al desarrollo
organizacional, implantando programas de crculos de calidad,
mejora de procesos y de atencin al cliente interno y externo.

La psicologa ergonmica: Tambin llamada ingeniera humana,

aplica los conocimientos psicolgicos hacia el anlisis y la solucin
de los problemas ergonmicos, es decir la adaptacin de las
maquinas, tareas y ambientes de trabajo a la anatoma, fisiologa,
capacidades y limitaciones humanas. Estudia principalmente la
conducta laboral y ejecucin de las tareas previniendo la fatiga y las
enfermedades ocupacionales, para ello toma en cuenta las
condiciones de las herramientas, instrumentos, maquinarias y el
ambiente de trabajo que comprende la iluminacin, la ventilacin, la
humedad, la distribucin de espacios y todos aquellos estmulos o
factores fsicos o psicolgicos que tienen a mejorar los sistemas de
trabajo, elevando la productividad, mejorando el diseo de los
instrumentos, reduciendo la rutina y disminuyendo los accidentes y la
siniestralidad laboral creando las condiciones adecuadas y
fomentando las conductas seguras en el trabajo, para facilitar la
seguridad, higiene y salud ocupacional.

La psicologa del consumidor: Enfoca el inters en el estudio de la

conducta del consumidor y abarca entre otros los siguientes temas:
la investigacin cuantitativa y cualitativa de las necesidades y
motivaciones del individuo, la comparacin transcultural de las
conductas de compra, el estudio de los hbitos de compra y de
consumo y su relacin con los estilos de vida, los efectos de las
motivaciones, las necesidades, el aprendizaje y la personalidad en
las decisiones de compra, la aplicacin de tcnicas persuasivas en la
venta, en funcin de las necesidades de los consumidores, seleccin,
capacitacin y formacin de vendedores. Tambin aborda la
aplicacin de los procesos cognitivos como la memoria y la
creatividad en aspectos de la comunicacin y publicidad empresarial,
para alcanzar mejor posicionamiento y recordacin de marcas y
productos en la mente de los consumidores, asimismo estudia la
efectividad publicitaria y de ventas.