PEMERINTAH KABUPATEN NGADA

DINAS KESEHATAN
KECAMATAN SOA
PUSKESMAS WAEPANA
SURAT KEPUTUSAN
KEPALA PUSKESMAS WAEPANA
NOMOR : Ksr 032.1/11/WPN/ / /2014

TENTANG
PENETAPAN INDIKATOR MUTU DAN KINERJA PUSKESMAS

KEPALA PUSKESMAS WAEPANA

Menimbang : a. bahwa untuk mendukung dan meningkatkan pelayanan di Puskesmas

maka diperlukan penetapan indikator mutu dan kinerja puskesmas.
b. bahwa sehubungan dengan butir a tersebut diatas maka Kepala
Puskesmas dan tim penilai yang melakukan kegiatan penilaian kinerja
puskesmas wajib menggunakan indikator mutu dan kinerja puskesmas
maka perlu ditetapkan melalui Surat Keputusan Kepala Puskesmas
Waepana.

Mengingat : 1. Undang-undang No.36 Tahun 2009 Tentang Kesehatan;

2. Undang-undang No. 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen;
3. Peraturan Menteri Kesehatan RI No. 75 Tahun 2014 Tentang Pusat
Kesehatan Masyarakat;
4. Surat Keputusan Menteri Negara Pendayagunaan Aparatur Negara No.
63/KEP/M.PAN/7/2003 tentang Pedoman Penyelenggaraan Pelayanan
Publik;
5. Peraturan Menteri Negara Pendayagunaan Aparatur Negara No
Per/20/M.PAN/04/2006 tentang Pedoman Penyusunan Standard
Pelayanan
Publik;
6. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 128 tahun 2004, tentang kebijakan
Dasar Pusat Kesehatan Masyarakat;
7. Surat Keputusan Menteri Kesehatan Nomor 828/Menkes/SK/IX/200,
 tentang Petunjuk Teknis Standart Pelayanan Minimal Bidang
Kesehatan di Kabupaten/Kota.

MEMUTUSKAN

Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS WAEPANA

TENTANG PENETAPAN INDIKATOR MUTU DAN
KINERJA PUSKESMAS
Kesatu : Kepala puskesmas berkewajiban melakukan penilaian
mutu dan kinerja puskesmas waepana secara berkala
Kedua : Penilaian mutu dan kinerja puskesmas berdasarkan
Standar Penilaian Minimum Puskesmas.
Ketiga : Bukti-bukti Pelaksanaan penilaian mutu dan kinerja
puskesmas oleh Kepala Puskesmas dan tim penilai
harus bisa dijadikan tolak ukur untuk perbaikan mutu
dan kinerja puskesmas.
Keempat : Surat keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan
dengan ketentuan apabila dikemudian hari terdapat
kekeliruan akan diadakan perbaikan/perubahan
sebagaimana mestinya.

Ditetapkan di Waepana
Pada tanggal 11 Februari 2015
Kepala UPTD Puskesmas Waepana

= Margareta U.Kromen=
NIP:196906281989032005
 PEMERINTAH KABUPATEN NGADA
DINAS KESEHATAN
KECAMATAN SOA
PUSKESMAS WAEPANA

SURAT KEPUTUSAN
KEPALA PUSKESMAS WAEPANA
NOMOR : Ksr 032.1/11/WPN/ / /2014

TENTANG
PENGANGKATAN WAKIL MANAJEMEN MUTU

KEPALA PUSKESMAS WAEPANA

Menimbang : a. bahwa dalam rangka meningkatkan mutu pelayanan di puskesmas

Waepana dan untuk melindungi pasien dan petugas dari masalah
hokum maka di perlukan penetapan tim manajemen mutu puskesmas
serta mengangkat wakil manajemen mutu puskesmas Waepana
b. bahwa untuk maksud pada huruf a. tersebut diatas perlu ditetapkan
wakil manajemen mutu puskesmas melalui Surat Keputusan Kepala
Puskesmas Waepana.

Mengingat : 1. Undang-undang No.36 Tahun 2009 Tentang Kesehatan;

2. Undang-undang No. 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen;
3. Undang-undang No. 28 Tahun 1999 Tentang Penyelenggaraan Negara
Yang Bersih dan Bebas Korupsi, Kolusi dan Nepotisme;
4. Peraturan Menteri Kesehatan RI No. 75 Tahun 2014 Tentang Pusat
Kesehatan Masyarakat;
5. Surat Keputusan Menteri Negara Pendayagunaan Aparatur Negara
No. 63/KEP/M.PAN/7/2003 tentang Pedoman Penyelenggaraan
Pelayanan Publik;
6. Peraturan bupati Ngada No.12 tahun 2010 tentang Organisasi dan Tata
Kerja Unit Pelaksanaan Teknis Dinas pada Dinas PKPO dan Dinas
Kesehatan Kabupaten Ngada.
 MEMUTUSKAN

Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS WAEPANA TENTANG

PENGANGKATAN WAKIL MANAJEMEN MUTU
Kesatu : Kepala UPTD puskesmas Waepana mengangkat ketua wakil
manajemen mutu.
Kedua : Dalam melaksanakan tugasnya wakil manajemen mutu harus
berkoordinasin dengan ketua tim manajemen mutu.

Ketiga : Ketua tim mutu manajemen dan wakil ketua tim dalam melaksanakan
tugasnya bertanggung jawab sepenuhnya kepada kepala UPTD
Puskesmas Waepana.

Keempat : Surat keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dengan

ketentuan apabila dikemudian hari terdapat kekeliruan akan diadakan
perbaikan/perubahan sebagaimana mestinya.

Ditetapkan di Waepana
Pada tanggal 11 Juli 2014
Kepala UPTD Puskesmas Waepana

= Margareta U.Kromen=
NIP:196906281989032005
 PEMERINTAH KABUPATEN NGADA
DINAS KESEHATAN
KECAMATAN SOA
PUSKESMAS WAEPANA

SURAT KEPUTUSAN
KEPALA PUSKESMAS WAEPANA
NOMOR : Ksr 032.1/11/WPN/ / /2014

TENTANG
KEBIJAKAN MUTU

KEPALA PUSKESMAS WAEPANA

Menimbang : a. bahwa dalam rangka meningkatkan mutu pelayanan kepada

masyarakat dan sesuai dengan ketentuan yang telah ditetapkan, maka
perlu ditingkatkan mutu pelayanan kepada masyarakat dengan akses
kepada masyarakat, sasaran program dan para pasien untuk
berkomunikasi dengan kepala puskesmas, penanggung jawab program
dan pelaksana kegiatan di puskesmas.
b. bahwa untuk maksud pada huruf a. memberikan informasi kepada
masyarakat, akses kepada masyarakat, sasaran program dan para
pasien untuk berkomunikasi dengan kepala puskesmas, penanggung
jawab program dan pelaksana kegiatan di puskesmas melalui media
komunikasi yang tersedia seperti HP, kotak saran dan angket kepuasan
pengunjung/pasien perlu di atur mekanisme komunikasi yang baik
yang ditetapkan melalui Surat Keputusan Kepala Puskesmas
Waepana.

Mengingat : 1. Undang-undang No.36 Tahun 2009 Tentang Kesehatan;

2. Undang-undang No. 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen;
3. Undang-undang No. 28 Tahun 1999 Tentang Penyelenggaraan Negara
Yang Bersih dan Bebas Korupsi, Kolusi dan Nepotisme;
4. Peraturan Menteri Kesehatan RI No. 75 Tahun 2014 Tentang Pusat
Kesehatan Masyarakat;
5. Surat Keputusan Menteri Negara Pendayagunaan Aparatur Negara
 No. 63/KEP/M.PAN/7/2003 tentang Pedoman Penyelenggaraan
Pelayanan Publik;
6. Surat Keputusan Menteri Kesehatan Nomor 828/Menkes/SK/IX/200,
tentang Petunjuk Teknis Standart Pelayanan Minimal Bidang
Kesehatan di Kabupaten/Kota.

MEMUTUSKAN

Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS WAEPANA TENTANG

KEBIJAKAN MUTU
Kesatu : Kepala UPTD puskesmas Waepana menetapkan kebijakan mutu dan
kinerja puskesmas Waepana.
Kedua : Kebijakan mutu dituangkan dalam pedoman peningkatan mutu dan
kinerja Puskesmas Waepana .

Ketiga : Pimpinan UPTD puskesmas dan penanggung jawab manajemen mutu

menyusun pedoman/manual mutu dan kinerja UPTD puskesmas
Waepana.

Keempat : Surat keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dengan

ketentuan apabila dikemudian hari terdapat kekeliruan akan diadakan
perbaikan/perubahan sebagaimana mestinya.

Ditetapkan di Waepana
Pada tanggal 11 Juli 2014
Kepala UPTD Puskesmas Waepana

= Margareta U.Kromen=
NIP:196906281989032005
 PEMERINTAH KABUPATEN NGADA
DINAS KESEHATAN
KECAMATAN SOA
PUSKESMAS WAEPANA

SURAT KEPUTUSAN
KEPALA PUSKESMAS WAEPANA
NOMOR : Ksr 032.1/11/WPN/ / /2014

TENTANG
PENANGGUNG JAWAB MANAJEMEN MUTU

KEPALA PUSKESMAS WAEPANA

Menimbang : a. bahwa dalam rangka meningkatkan mutu dan kinerja puskesmas maka
perlu ditetapkan penanggung jawab manajemen mutu.
b. bahwa untuk maksud pada huruf a. penanggung jawab manajemen
mutu bertanggung jawab dalam menyusun pedoman mutu dan kinerja
puskesmas Waepana yang ditetapkan dalam surat keputusan Kepala
Puskesmas Waepana.

Mengingat : 1. Undang-undang No.36 Tahun 2009 Tentang Kesehatan;

2. Undang-undang No. 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen;
3. Undang-undang No. 28 Tahun 1999 Tentang Penyelenggaraan Negara
Yang Bersih dan Bebas Korupsi, Kolusi dan Nepotisme;
4. Peraturan Menteri Kesehatan RI No. 75 Tahun 2014 Tentang Pusat
Kesehatan Masyarakat;
5. Surat Keputusan Menteri Negara Pendayagunaan Aparatur Negara
No. 63/KEP/M.PAN/7/2003 tentang Pedoman Penyelenggaraan
Pelayanan Publik;
6. Surat Keputusan Menteri Kesehatan Nomor 828/Menkes/SK/IX/200,
tentang Petunjuk Teknis Standart Pelayanan Minimal Bidang
Kesehatan di Kabupaten/Kota.
 MEMUTUSKAN

Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS WAEPANA TENTANG

PENANGGUNG JAWAB MANAJEMEN MUTU
Kesatu : Penanggung jawab mutu puskesmas Waepana adalah seluruh
penanggung jawab program di UPTD Puskesmas Waepana
.
Kedua : Pimpinan UPTD puskesmas dan penanggung jawab mutu bertanggung
jawab dalam menyusun pedoman mutu dan kinerja puskesmas

Ketiga : Pedoman mutu dan kinerja puskesmas dijadikan acuan bagi pimpinan
UPTD Puskesmas dan penangung jawab program dan pelaksana
kegiatan puskesmas.

Keempat : Surat keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dengan

ketentuan apabila dikemudian hari terdapat kekeliruan akan diadakan
perbaikan/perubahan sebagaimana mestinya.

Ditetapkan di Waepana
Pada tanggal Juli 2014
Kepala UPTD Puskesmas Waepana

= Margareta U.Kromen=
NIP:196906281989032005