Proyecto Final

Valeria Seplveda Rey

Control Estadstico de Procesos

Instituto IACC

31 de Julio del 2017

Instrucciones:

Desarrolle los siguientes ejercicios que se presentan a continuacin.

1 Una empresa que produce caf descafeinado en frasco. Los frascos deben contener un peso de 4 onzas. Se tiene una

mquina cuya funcin es llenar los frascos la cual ha adquirido recientemente y el jefe de produccin se debe asegurar de

su correcto funcionamiento, por lo cual se toma una muestra de n=8 frascos, se registra un promedio y un rango en onzas

por cada muestra. Se registra los datos de varias muestras en la siguiente tabla que se presenta a continuacin:

Determine si la maquina est bajo control.

Promedio de la
Muestra Rango de la Muestra Muestra
A 0,41 4,00
B 0,55 4,16
C 0,44 3,99
D 0,48 4,00
E 0,56 4,17
F 0,62 3,93
G 0,54 3,98
H 0,44 4,01
 Datos de Medias Datos de Rangos
Muestra Promedio de la muestra lnea central X LCS LCI Rango de la muestra lnea central R LCS LCI
A 4,00 4,03 4,218365 3,841635 0,41 0,505 0,9413705 0,0686295
B 4,16 4,03 4,218365 3,841635 0,55 0,505 0,9413705 0,0686295
C 3,99 4,03 4,218365 3,841635 0,44 0,505 0,9413705 0,0686295
D 4,00 4,03 4,218365 3,841635 0,48 0,505 0,9413705 0,0686295
E 4,17 4,03 4,218365 3,841635 0,56 0,505 0,9413705 0,0686295
F 3,93 4,03 4,218365 3,841635 0,62 0,505 0,9413705 0,0686295
G 3,98 4,03 4,218365 3,841635 0,54 0,505 0,9413705 0,0686295

H 4,01 4,03 4,218365 3,841635 0,44 0,505 0,9413705 0,0686295

4.30 1
0.9
4.20
0.8
4.10 0.7

4.00 0.6
0.5
3.90 0.4
3.80 0.3
0.2
3.70
0.1
3.60 0
1 2 3 4 5 6 7 8 1 2 3 4 5 6 7 8

Promedio de la muestra linea central X Rango de la muestra linea central R

LCS LCI LCS LCI

Estos grficos nos muestran que la mquina se encuentra bajo control

2 Una empresa posee un sistema de inyeccin para la lnea de produccin de soportes. El departamento de produccin

realiz experimentos y lleg a resultados en la media es de 8,01 gramos y una desviacin estndar de 0,03. Las

especificaciones tcnicas de los soportes poseen un lmite superior de 8,12 gramos y un lmite inferior de 7,88 gramos.

Determine el Cpk del desempeo del sistema de inyeccin.

media 8,01
desviacin
estndar 0,03
CPK 0,0011 0,0013
lmite superior 8,12
lmite inferior 7,88 CPK 0,0011

Respuesta: como el resultado del CPK resulta menor que 1, el desempeo de la

maquina est generando soportes fuera de las especificaciones.

3 El departamento de aseo y ornato de una determinada municipalidad tiene un problema por el uso del vital elemento

en la ciudad sobre todo en los hogares unifamiliares. El departamento de aseo y ornato quiere desarrollar un plan para

disminuir el consumo del agua, para lo cual se realiz una investigacin de 100 hogares y determina el uso comn de

agua por da para distintas cosas, cuyos resultados se presentan en la siguiente tabla:

Razones para el consumo de agua Galones por da

Lavandera 24,9
Regar el Pasto 143,7
Bao Personal 106,7
Cocinar 5,1
Piscina 28,3
Lavar loza 12,3
Lavar automvil 10,4
Beber agua 7,9
a) Determine de la investigacin que seccin tiene un mayor consumo.

Galones por
Razones para el consumo de agua da
Cocinar 5,1
Beber agua 7,9
Lavar el automvil 10,4
Lavar loza 12,3
Lavandera 24,9
Piscina 28,3
Bao personal 106,7
Regar el pasto 143,7
Respuesta 1: Segn la tabla adjunta, la seccin que presenta mayor consumo corresponde a regar el pasto con

un consumo de 143,7 galones por da, seguido del bao personal que presenta un consumo de 106,7 galones por

da.

b) Determine dnde se pueden concentrar los esfuerzos para poder reducir el consumo de agua.

Razones para el consumo de agua Galones por da Frecuencia Frecuencia acumulada

Regar el pasto 143,7 42,4% 42,4%
Bao personal 106,7 31,4% 73,8%
Piscina 28,3 8,3% 82,1%
Lavanderia 24,9 7,3% 89,5%
Lavar loza 12,3 3,6% 93,1%
Lavar el automvil 10,4 3,1% 96,2%
Beberagua 7,9 2,3% 98,5%
Cocinar 5,1 1,5% 100,0%
Total 339,3 100%
Respuesta 2: Segn un diagrama de Pareto, los esfuerzos se deben concentrar en las actividades de regar el pasto, bao personal y piscina. De
esta forma se est atacando a ms del 80% del consumo total que generan las actividades sealadas
4 Presente un diagrama de Pez para investigar un servicio de caf ubicado en un centro comercial, en el cual se recibe

constantemente quejas por el caf por su mal sabor. El diagrama de Pez en que se presenten a los menos 3 categoras y

a lo menos 2 causas para cada categora.

Calidad del Caf

Proveedores con mala calidad de Caf

Desconocimiento de la procedencia del Caf

Causas de las
quejas mal
sabor del Caf

Falta de limpieza a la mquina Personal no calificado para preparar Caf

Falta de Mantencin a la Mquina de Caf Personal no motivado para brindar un buen servicio

Mantencin a la mquina
de Caf
Preparacin del Caf
 REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS

IACC (2012). Control estadstico de procesos. Semana dela 1 a la 8.

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