Burocracia um sistema organizacional estruturado por regras e processos
padronizados, divises de trabalho, responsabilidade, hierarquias e interaes
impessoais entre empregados, tendo em vista procedimentos padro em funo do alcance dos objetivos organizacionais, essa teoria foi criada por Marx Weber.
A burocracia torna-se negativa quando ignora a subjetividade humana
envolvida nos processos de trabalho, quando o fator humano negligenciado e os humanos so tratados como mquina e no como indivduos. No sistema de sade, por exemplo, preciso um olhar mais humano e menos burocrtico sabendo que vidas correm risco, em outras reas de atuao empresarial tambm notamos o conflito gerado pelo excesso de burocracia diante de situaes que precisam ser tratadas com particular ateno, isto tem dado um vis negativo a burocracia.