Estratgia e Dinmica Competitiva

Implantao de Estratgias
e Aprofundamento

Profa. Ms. Daniela Cartoni

COSTA, Eliezer.
Estratgia e Dinmica
Competitiva.
So Paulo: Saraiva, 2009.

PLT 221
 Organizao do livro

Captulo 1
Motivao para estratgia Captulo 11
Parte I
Formulao das estratgias
Motivao
Captulo 2
Desafios para a estratgia Captulo 12
Capacitao estratgica

Captulo 3
Conceitos bsico de estratgia Captulo 13
O plano estratgico
Parte II Captulo 4
Conceituao Gesto Estratgia Captulo 14
Parte V
Metodologia de Planejamento
Implementao
Captulo 5
Transformao Estratgia Captulo 15
Workshop de Planejamento

Captulo 6 Captulo 16
Implementao da Estratgia
Anlise de Ambiente Externo
Parte III
Anlise Captulo 7
Anlise de Turbulncia Captulo 17
Estratgia X Teoria dos Jogos
Captulo 8
Parte VI Captulo 18
Anlise de Ambiente Interno Aprofundamento
Jogos e simulao gerencial

Captulo 9 Captulo 19
Ferramentas de Planejamento
Parte IV Representao de Portflio
Formulao Captulo 20
Captulo 10
Aplicao e Prticas
Balanceamento de Porflio
 Captulo 13

Como se estrutura um plano

estratgico?
 A formulao do plano estratgico

Bases do Plano:

Cenrios

Premissas bsicas

Ambiente externo

Ambiente interno

Objetivos e metas
 Objetivos e metas

Desafios a vencer e alvos a conquistar, num horizonte

de tempo pr-determinado

Observveis e verificveis: devem ser especficos,

mensurveis e localizveis no tempo

Expresso da vontade e da coragem

Podem ser quantitativos ou qualitativos

Marcos quilomtricos

Parmetros de desempenho

Metas intermedirias

Desafiadores, mas realizveis!
 Roteiro do Plano Estratgico

O documento no tem um fim em si mesmo

O processo mais importante que o produto

Adaptvel caso a caso, dependendo do estgio de
implementao de cada empresa ou entidade

A ordem do documento no a mesma ordem de elaborao

Elaborado pensando em quem vai ler e no em quem vai
elaborar

Indica as prioridades e as classifica (como prioritrio,

recomendvel e eventual)

- A seguir, elementos de um roteiro-modelo

 Grandes temas do Plano Estratgico

1. Cenrio(s) e premissas bsicas

2. Propsito

3. Estratgias corporativas

4. Portflio

5. Objetivos e metas

6. Planos de ao

7. Programa de implantao

8. Temas para vigilncia estratgica

 Tpicos do Plano Estratgico

1. Cenrio(s) e premissas bsicas

2. Propsito

Viso

Misso e Abrangncia

Princpios e valores

Posicionamento estratgico
 Tpicos do Plano Estratgico

3. Estratgias institucionais

Estratgias corporativas

Estratgias de diversificao

Estratgias de alianas e parcerias

Estratgias de expanso

4. Portflio

reas estratgicas atuais e novas

Mapeamento do portflio

Estratgias para rotao do portflio

Estratgias competitivas

5. Objetivos e metas
 Tpicos do Plano Estratgico

6. Planos de ao

Para mudanas no ambiente

Para reviso e adequao do propsito

Para capacitao competitiva

Para capacitao corporativa

7. Programa de implantao

Investimentos estratgicos

Oramento estratgico

Cronograma de implantao

8. Temas para vigilncia estratgica

 Planos de ao

Plano de Ao para implantao do projeto estratgico XYZ

Passo O qu? Depende Quem? At Quanto Recursos Obs

de qu? quando? custa?
Projees
1 de vendas
Histrico e
cenrio

2
Cronograma Oramento
 Captulo 14

Metodologia de Planejamento
Estratgico

Como podemos implantar uma

Gesto Estratgica em uma
organizao?
 Bases metodolgicas: autores e referncias

Gary Hamel (competncias essenciais, arquitetura estratgica e previso

para o setor)

Michael Porter (vantagens competitivas, modelo das cinco foras e

estratgias genricas: liderana, custos e diferenciao)

Andrew Campbell e Kenichi Ohmae (conceito dos 3Cs:

corporao, cliente e competio)

Boston Consulting Group (BCG) (matriz de portfolio, considerando

atratividade e competitividade)

Bruce Henderson (teoria da gesto de caixa, com recomendaes

sobre seu gerenciamento quanto prioridade e no volume em quadrantes
do portfolio

Richard Pascale (estabeleceu macroaspectos para avaliao do

balanceamento e flexibilidade, a partir do 7Ss de Pascale style, shared
values, skills, staff, estrategy, estructure, systems).
 As Grandes Etapas

1. Preparao

2. Workshop

3. Detalhamento

4. Implantao

5. Reviso
 Competitivas e
Corporativas
Estratgias

Capacitao
Nvel de atividade

Propsito
Diagnstico

Execuo
Motivao

Planos de Ao Reviso

Acompanhamento

Preparao Workshop Tempo

Detalhamento Implantao
1 2
Reviso
3 4 5
 A sequncia W de planejamento

Top-Down x Bottom-up

Sequncia W
(implementao,
acompanhamento e
1 movimento:
realimentao
De cima para baixo
3 movimento: (feedback)
De cima para baixo

(direcionamento, (reflexes e (compatibilizao

alinhamento e proposies) e deciso)
sensibilizao)

4 movimento:
2 movimento: De baixo para cima
De baixo para cima
 Direcionamento e alinhamento

Propsito:
Direo Viso misso - princpios e valores -
Geral posicionamento estratgico

Gerncias
Gerais

Gerencias Estratgias Corporativas

Departamentais

Supervisores

Equipes de
Trabalho
 Reflexes e proposies

Direo
Geral

Gerncias gerais

Gerencias Consolidaes
departamentais

Estratgias Competitivas
Supervisores Estratgias Setoriais

Estratgias Locais e
Equipes de Planos de Ao
Trabalho
Anlises e levantamentos
 Deciso e divulgao

Decises Aprovaes
Direo
Deliberaes Determinaes
Geral

Gerncias
Gerais

Gerencias
Departamentais

Divulgao e Comunicao
Supervisores

Equipes de
Trabalho
 Implantao e
acompanhamento

Acompanhamento
Direo estratgico Correes
Geral e modificaes

Gerncias
Gerais
Acompanhamento
Gerencias dos consolidados
Departamentais

Acompanhamento
das estratgicas
Supervisores competitivas

Relatrios e
Equipes de apresentaes
Trabalho Execuo e
implantao
 Revises operacionais
VALORES AMBIENTE CAPACITAO

PLANO
ESTRATGICO

EXECUO

OK?
NO
SIM

PROSSEGUIR

Controle Apoio com o BSC

Operacional (Balanced ScoreCard)
 Revises estratgicas

VALORES AMBIENTE CAPACITAO

PLANO
ESTRATGICO
EXECUO
MUDANAS???

OK? SIM
OK ?
NO
SIM NO
PROSSEGUIR PROSSEGUIR
PROSSEGUIR

Apoio com o BSC

Controle
(Balanced ScoreCard) Estratgico
 Sempre melhorando...
Sempre melhorando...

Melhorar Planejar

Controlar Executar
 Ciclo PDCA

Adaptado pelo autor de: http://www.portaldaadministracao.org/wp-content/uploads/2008/02/ciclo-pdca.jpg

 Captulo 15

Workshop de Planejamento

Como se organiza um workshop

de planejamento estratgico?
 O conceito do workshop

Oficina

Seminrio interno

Metodologias

Debates, estudos e
atividades em
grupo
No um curso
Desenvolvimento
ou uma simples
de ideias
reunio!
 O que o workshop?

O workshop um evento especial:

envolvendo a alta e mdia direo da instituio

para pensar e formular um projeto para o futuro da
organizao

gera as bases do plano estratgico da empresa ou
entidade

trabalha em equipes

buscando consenso

analisa benckmarks
(boas prticas)
 Por que fazer um workshop?

Construo compartilhada do propsito da instituio

As grandes estratgias, os objetivos, metas e desafios
para a empresa ou entidade

De uma forma estruturada, rpida e consensual

Oficina

Seminrio interno

Debates, estudos e
atividades em grupo
Desenvolvimento
de ideias
 Participantes do workshop

Quem deve participar do workshop?

Quem participa do processo decisrio

Quem tem algo a contribuir

Quem vai participar da implantao

Os formadores de opinio

Os lderes, gerentes e supervisores
 Quem deve participar?

Nvel hierrquico N1
At quarenta
pessoas! Nvel hierrquico N2

Nvel hierrquico N3

Nvel hierrquico N4

Nvel hierrquico N5
 Durao e preparao

Entre 1 a 4 dias

Em tempo integral

Depende:

do tipo e do porte da instituio

da situao e da prontido

do estgio de implantao da gesto estratgica

do nvel de interveno recomendado

Organizao

convocao

material prvio

infra-estrutura

roteiro
 O facilitador

o coordenador geral do workshop

Cuida dos aspectos de aplicao prtica das
metodologias, exerccios e trabalhos em equipe

Coordena a montagem das equipes e acompanha
os seus trabalhos

Administra o tempo

Zela pela produo escrita
das concluses das
equipes de trabalho

Tem continuidade depois
do workshop
 O instrutor

Sem envolvimento direto

com os negcios da
instituio

Distanciamento quanto ao mrito das matrias
discutidas

Tem o papel de expor a conceitual e a
metodolgica

Esclarece dvidas, reforo e reviso dos conceitos

Sem entrar no julgamento da qualidade das
concluses das equipes de trabalho
As equipes no workshop de planejamento

Equipes Equipes
x
de de
trabalho sntese
 Captulo 16

Implantao da Gesto
Estratgica
 Principais dificuldades

Diagnstico inexistente ou inadequado

Foco no aqui-e-agora

O fogo-de-palha e a novidade do ms

Falta de comprometimento da alta e mdia gerncia

Mudanas inesperadas no andamento do processo

Falta de uma metodologia adequada e consensual

Muita anlise, pouca sntese e nenhuma ao

Falta de flexibilidade no processo

Falta de vinculao dos investimentos com o oramento
operacional

Falta de comando firme para implementao
Como podemos verificar se a
gesto estratgica est
implantada e funcionando?
 Fatores-chave do sucesso
I. Convico generalizada de que mudar uma questo de
sobrevivncia
II. Compromisso efetivo e apoio explicito da alta direo da
instituio com as mudanas e com os programas
III. Disposio de todos para priorizar o assunto
IV. Persistncia apesar das resistncias, mas flexibilidade para
adaptaes de curso
V. Comunicao clara e divulgao eficaz
VI. Facilitador capacitado, disponvel, motivado e comprometido
VII. Comprometimento dos envolvidos na implementao: gerentes e
funcionrios
VIII. Disposio real para mudar, custe o que custar
IX. Acompanhamento implacvel do andamento do plano de
implantao
X. Metodologia adequada, melhoria contnua e aconselhamento
externo
 Os Dez Requisitos
da Gesto Estratgica Eficaz
 Primeiro Requisito

Compromisso da Administrao

A alta administrao, mdia gerncia e o pessoal-

chave da organizao conhecem, dominam e
utilizam, em suas reunies, nas suas decises
e comunicaes do dia-a-dia, os conceitos e a
metodologia de gesto estratgica?

O Facilitador atua eficazmente no cumprimento do

seu papel?
 Segundo Requisito

Planos Estratgicos

Existem documentos vivos, conhecidos e

usados por aquelas pessoas que tm a ver
com sua implementao?

Estes documentos explicitam o propsito, as

grandes diretrizes, as decises estratgicas
e as aes concretas aprovadas para a
construo do futuro da instituio?
 Terceiro Requisito

Reviso dos Documentos

Existem responsveis, prazos e mecanismos

simples e eficazes para que esses
documentos sejam prontamente modificados
sempre que mudanas nas condies
externas ou internas assim o recomendem?
 Quarto Requisito

Sistema de Vigilncia Estratgica

Os sistemas de vigilncia estratgica

funcionam regularmente?
Existem sistemas de informao gerencial que
apiam, de forma sistemtica, as aes e os
resultados das implantaes dos planos de
ao aprovados?
 Quinto Requisito

Operao apoiando a Estratgia

Os planos operacionais e administrativos da

instituio levam em considerao e adotam
aes que apiam e reforam as decises
estratgicas?
 Sexto Requisito

Planos de Ao

Os planos de ao existem e esto em

implantao, sob controle?
Os objetivos e metas existem formalmente e so
acompanhados periodicamente?
Os planos de ao estratgica, tais como os de
diversificao, de parcerias, de inovao, de
rotao do portflio, de reposicionamento
competitivo, de investimentos existem e esto
em implantao e sob controle?
 Stimo Requisito

Acompanhamento e Validao

Existem mecanismos formais de verificao

contnua e peridica da validade das hipteses
e premissas que balizaram a construo dos
planos estratgicos vigentes?
 Oitavo Requisito

Melhoria Contnua

Existem mecanismos formais de se buscar a

melhoria continua nos mtodos e tcnicas de
gesto estratgica da organizao?
 Nono Requisito

Cronograma

Existe um cronograma de longo prazo,

acompanhado periodicamente, para a
implantao dos vrios subsistemas de
gesto estratgica e os oramentos da
organizao incorporam e contemplam
explicitamente os nmeros referentes ao
oramento estratgico e aos investimentos
estratgicos?
 Dcimo Requisito

Reconhecimento e recompensa

Os mecanismos ou sistemas de
reconhecimento e de recompensa,
especialmente os dos dirigentes, gerentes e
colaboradores, esto claramente alinhados
com a implantao das estratgias, com a
busca dos objetivos e metas e com a
execuo dos planos de capacitao e dos
planos de ao aprovados?
Questes para estudo
 Captulo 13

1) Quais os elementos que compem um plano

estratgico de uma organizao,?
2) Qual a diferena entre objetivo estratgico e meta
estratgica?
3) O que um plano de ao estratgico e como se
relaciona com os objetivos e metas da organizao?
4) Qual a importncia dos investimentos estratgicos e
como deve ser tratados em um plano estratgico de
uma organizao?
 Captulo 14
1) Quais as principais caractersticas da metodologia de
planejamento estratgico?
2) Quais as principais etapas de implantao da gesto
estratgica?
3) O que a sequncia W? Comente cada uma das
suas etapas
4) O que um cronograma-macro de implantao? D
um exemplo, indicando quais as possveis
macroatividades, interdependncia e prazos
estipulados
5) Quais as principais diferenas entre ciclo operacional
e ciclo estratgico?
 Captulo 15

1) O que um workshop estratgico?

2) Quais as motivaes para a realizao de um
workshop estratgico?
3) Quais as etapas para realizao de um workshop
estratgico?
4) Quais os papis do facilitador e do instrutor?
5) Como montar as equipes de trabalho e equipes de
sntese?
 Captulo 15

1) Quais as principais dificuldades para implantar a

gesto estratgica nas organizaes?
2) Por que a gesto de premissas e cenrios to
importante para a implantao da gesto estratgica?
3) Quais os principais fatores de sucesso na
implantao da gesto estratgica?