UNIVERSIDAD PERUANA LOS ANDES FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTARTIVAS Y CONTABLES

MARKETING I EMPRESA LA GRANDE

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1.1 DEFINICIN DEL NEGOCIO

Somos una empresa que ofrecemos colchones y frazadas elaborador con

materia prima de calidad, tecnologa de punta, talento humano
competente, cumpliendo los requisitos de la norma BPMM, que garantice
la calidad de nuestros productos, el buen servicio al cliente y respalde la
imagen de nuestra organizacin.

UBICACIN:

Jr. Calixto 199, Jr. Calixto 1, Huancayo

HISTORIA:
La empresa que sus padres formaron solo para poder subsistir hoy
se empieza a consolidar en provincia como el grupo capaz de
brindarle todos los elementos para el mejor descanso.

Desde pequeo, Hugo Grande Blanco, vio en su hogar el ejemplo

de la perseverancia. Y no era para menos, sus padres, aunque
humildes y muy jvenes saban que el trabajo era la nica manera
de salir adelante para poder labrarse un futuro mejor en su natal
Huancayo. Y fue as como empezaron su negocio, la fabricacin
de colchones. Hace ms de 30 aos nunca pensaron que su
sustento del da a da se convertira en la actualidad en el Grupo
Grande SAC, una de las empresas prsperas del interior del pas
que se distinguen por haberse especializado en la industria del
dormitorio.

Quien actualmente lleva la posta del grupo es Hugo, el mayor de

los hermanos, quien narra la historia de cmo su pequea empresa
familiar ya lleg a Lima y para el 2014 espera instalarse en otros
pases de la regin.

Mis padres, Carlos y Sara, se casaron a los dieciocho aos y

decidieron empezar el negocio de la fabricacin de colchones de
manera artesanal, era su nico sustento. Ellos mismos los
confeccionaban a mano, teniendo como insumo la paja, recuerda
Hugo, sealando que el oficio lo aprendi su padre de un to, hasta
que decidi independizarse.

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LA CLAVE ERA HACER UN BUEN PRODUCTO, QUE LE DURE

AL CLIENTE Y QUE TENGA UN PRECIO COMPETITIVO.

El producto terminado lo llevaban no solo a su ciudad, Orco tuna,

ubicada a media hora de Huancayo, sino que lo trasladaban a las
ferias en Jauja Chupaca y Concepcin. Aunque fueron precarios
los inicios, la aceptacin de sus clientes era muy buena.

El trabajo se tornaba duro ya que solo los esposos fabricaban los

productos, y pese a que la venta era buena, no alcanzaba para
tener empleados. La familia creca y Don Carlos y Doa Sara
tuvieron nueve hijos quienes se convirtieron en el equipo perfecto
para trabajar en la pequea empresa familiar.

A mediados de los aos 80, la produccin de sus colchones ya no

usaba la paja como insumo sino fue reemplazada por algodn.

VISIN DE FUTURO

Fue en 1995, que la empresa dio un giro. Yo ingres en ese ao

a trabajar con fuerza en la empresa. Desde que termin el colegio
me involucr en el negocio, saba que era importante y haba
futuro, refiere Hugo, quien decidi fortalecer la empresa familiar.
Dos aos antes, sus padres haban comprado un local para instalar
la que sera su primera tienda en Huancayo.

All comercializaban sus colchones de algodn y para atraer ms

clientes, compraban camas, y las vendan.

Lo que destaca Hugo Grande, es que si bien el avance de la

empresa no ha sido tan rpido, ha sido muy positivo porque gran
parte del capital que han usado para ello es propio, todo producto
del trabajo de la familia.

La empresa segua prosperando y luego de cinco aos todos los

hermanos decidieron unirse. Es en ese momento donde deciden
constituir dos razones sociales: Comercial Hermanos Grande
Bueno SRL y Textiles Grandes SRL.

Y en su primer directorio conversaron sobre sus metas y cmo iban

a enfrentar su expansin. En la reunin decidieron que empezaran
con la fabricacin de frazadas.

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Una gran ventaja era que el mercado no estaba copado. Para esos
aos, en la zona de Huancayo, esos productos eran bien
demandados. La clave era hacer un buen producto, que le dure al
cliente y que tenga un precio competitivo, subraya Hugo.

Si bien tuvieron que superar algunas fricciones y discrepancias de

ideas entre hermanos, seguan apostando por el negocio y en el
2005 deciden abrir una nueva tienda.

EXPANSIN EN EL PAS

En la rama textil, a las frazadas le siguieron las sbanas, los

cubrecamas y almohadas, las que actualmente se fabrican en
Lima, desde donde son distribuidas a todo el pas. Mientras que en
el caso de los colchones la oferta que tenan en un inicio aument
a productos de resorte y de espuma.

Nuestra estrategia ha sido consolidarnos en Huancayo y de ah

expandirnos a todo el pas. Sabemos que en Lima hay mucha
competencia, pero la intencin es ir hacindolo poco a poco,
reafirma el empresario.

Para el ao 2005, el nmero de empleados era de 50, hoy superan

los 170. Adems, la empresa ha crecido y actualmente tienen
cuatro fbricas, una en Huancayo, y las otras en Arequipa,
Chiclayo y la de Lima dedicada al rea textil.

El decidir salir hacia otras provincias se dio en el 2006. En ese ao

nos instalamos en Juliaca, donde encontr un local y lo
compramos. La idea de llegar a Arequipa la cristalizamos en el
2008, y fue por el tamao de su mercado, recuerda.

Sin embargo, es en Huancayo donde tienen su mayor produccin,

fabricando un promedio de 5 mil colchones de espuma, y unos 3
mil de resortes.

MIRANDO AL EXTERIOR

En el rea comercial, el Grupo Grande SAC, as denominado ahora

donde convergen sus dos empresas, tiene 12 tiendas, ubicadas en
Huancayo y Arequipa, adems de una en Juliaca y otras en Lima.
Pero la mira es cerrar el ao con seis locales ms a nivel nacional,
siendo algunas plazas Pucallpa, ingresando as a la selva, Cusco
y Ayacucho, las dems estn por definirse. Tampoco se descarta

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un local ms en la capital, donde han tenido muy buena acogida

por sus frazadas de lana de alpaca y sus sbanas de algodn.

Pero la empresa de Don Carlos y Doa Sara cruzara fronteras el

prximo ao. As, la idea de Hugo es llegar a pases como Ecuador
o Colombia, donde se estableceran con tiendas y centros de
almacenamiento, para desde all ingresar a otros pases ms.

En cuanto a sus ventas no se puede quejar, este ao cerrarn con

un crecimiento de 17% en relacin al ao pasado. Pero si todo
sigue bien y se concretizan todas sus nuevas aperturas, el
crecimiento podra llegar al 25%. Nada mal para una empresa que
empez desde abajo, solo con la idea de avanzar.

Rubro: Industrial
Responsable: Jessica Barrientos m.
Fecha de ejecucin: marzo del 2013

En esta empresa ofrece los siguientes:

SABANAS COLCHONES CON RESORTE

COLCHN DE ESPUMA FRAZADA DE LANA

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FRAZADA DE ALPACA ALMOHADA DE TELA

1.2. VISIN

Ser la empresa lder a nivel nacional en la fabricacin de colchones y

frazadas, tener presencia internacional en Bolivia, Ecuador, Colombia y
China respaldada por nuestra calidad, por una excelente atencin al cliente,
por la mejora continua y ser reconocidos por nuestros clientes como tal al
2015.

1.3. MISIN
Ofrecemos colchones y frazadas elaborador con materia prima de calidad,
tecnologa de punta, talento humano competente, cumpliendo los requisitos
de la norma BPMM, que garantice la calidad de nuestros productos, el buen
servicio al cliente y respalde la imagen de nuestra organizacin.

1.4. ANLISIS MACROAMBIENTAL

1.4.1. FACTOR ECONMICO

a) Nivel de Ingresos del Consumidor

Respecto a la situacin econmica que atraviesa los
consumidores, analizaremos en primer trmino el nivel de
ingresos segn INEI, la remuneracin promedio mensual de
ejecutivos supera los s/. 5375.46 nuevos soles, la de los
empleados asciende a s/.1904.40 nuevos soles, de los obreros se
encuentra entre los s/. 853.23 con una tendencia de mejoramiento
del sueldo promedio con base en el ao 2007.

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REMUNERACIN NOMINAL PROMEDIO MENSUAL SEGN CATEGORIA, HUANCAYO 2000 - 2015

CATEGORA MESES
OCUPACIONAL
DEL
TRABAJADOR 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 a/ 2009 a/ 2010 a/ 2011 a/ 2012 a/ 2013 a/ 2014 a/ 2015 a/

EJECUTIVO 3,043.97 3,381.20 3,991.63 3,724.37 3,795.80 4,121.58 4,654.70 4,132.00 4,287.43 4,442.87 4,598.30 4,753.73 4,909.16 5,064.60 5,220.03 5,375.46 t= 0.05 5.1

EMPLEADO 1,224.15 1,240.07 1,155.21 1,203.08 1,229.60 1,329.95 1,381.70 1,541.60 1,586.95 1,632.30 1,677.65 1,723.00 1,768.35 1,813.70 1,859.05 1,904.40 t= 0.04 3.7

OBRERO 667.93 618.27 704.99 738.02 703.35 654.53 697.70 783.90 766.76 779.11 791.46 803.82 816.17 828.52 840.88 853.23 t= 0.02 1.8

a/ Informacin Proyectada 2008 - 2015 - Alumnos de Investigacin

FUENTE : MINISTERIO DE TRABAJO Y PROMOCIN DEL EMPLEO / OGETIC / OFICINA DE ESTADSTICA

BASE DE DATOS : PLANILLA ELECTRNICA / T-Registro 2015

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Considerando que la poblacin de inters para la empresa, se

encuentra inmersa en las dos primeras categoras ocupacionales, la
empresa puede ver como una oportunidad a los grupos de ejecutivos
ya que los sueldos que perciben a tenido un aumento significado en el
transcurso de los aos, sin embargo el grupo de los empleados que
es un grupo considerable no debe ser descuidado por la empresa.

b) Canasta familiar

La estructura de la canasta familiar para el clculo del ndice de

precios al consumidor en el ao 2017 est conformada por ocho
grandes grupos. El grupo muebles y enseres con 5% seguido en
orden de cuidado y conservacin de salud y servicios mdicos con
un porcentaje de 3%.

Grafico N1

CIUDAD DE HUANCAYO : VARIACIN PORCENTUAL DEL

NDICE DE PRECIOS AL CONSUMIDOR
BASE AO 2009 = 100.0 - Enero 2017
GRANDES GRUPOS DE VARIACIN PORCENTUAL
PONDERACIN
CONSUMOS Dic. 2016 Enero 2017
NDICE GENERAL 100.00 0.53 0.02
I. Alimentos y Bebidas 44.13 0.71 0.20
II. Vestido y Calzado 6.43 0.20 0.27
III. Alquiler de Vivienda, Comb. y Electricidad 7.81 0.17 0.05
IV. Muebles, Enseres y Mantto. de Vivienda 4.67 0.02 0.17
V. Cuidado, Cons. de la Salud y Serv. Mdicos 3.43 0.36 0.18
VI. Transportes y Comunicaciones 12.84 1.34 -1.00
VII. Esparc., Diversin, Serv., Cult. y de Enseanza 14.24 -0.09 -0.01
VIII. Otros Bienes y Servicios 6.44 0.26 0.19
Fuente: Oficina Departamental de Estadstica e Informtica - Junn
- Direccin Ejecutiva de Produccin Estadstica

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ESTRUCTURA DE LA CANASTA DEL BASICA FAMILIAR

CIUDAD DE HUANCAYO 2017
VII. Esparc., Diversin, VIII. Otros Bienes y
Serv., Cult. y de Servicios
Enseanza 7%
14%

I. Alimentos y Bebidas
44%

VI. Transportes y
Comunicaciones
13%

V. Cuidado, Cons. de la
Salud y Serv. Mdicos
3%
III. Alquiler de Vivienda,
Comb. y Electricidad II. Vestido y Calzado
IV. Muebles, Enseres y
8% 6%
Mantto. de Vivienda
5%

La canasta familiar considera todos los productos que adquiere mes a

mes cada hogar, las frazadas est considerada en el cuarto rubro de
los muebles y enseres.

Nuevos productos en la canasta familiar de Huancayo:

Algunos de los productos que han sido incluidos de la lista de bienes

y servicios seleccionados, de la ciudad de Huancayo, porque son
relevantes para representar el consumo actual y habitual de los
hogares son:

o Pensin de universidades no estatales

o Recargas virtuales y tarjetas telfonos mvil
o Equipo telefnico mvil
o Automoviles o camionetas nuevas
o Pan bollo}pantalones de vestir (h/m)
o Consumo de servicios de internet
o Paales desechables

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o Comida para mascotas

o Desk top (microcomputadora-pc)
o Lavadora
o Servicio de televisin de paga
o Helado de crema personal
o Flores y plantas (naturales)
o Mandarina
o Protector solar y bronceador

Algunos productos excluidos en la nueva canasta familiar de

Huancayo

Algunos de los productos que han sido excluidos de la lista de bienes

y servicios seleccionados, en la ciudad de Huancayo, por no ser
representativos del consumo actual y habitual de los hogares son:

o Kerosene
o Vivienda en quinta
o Aceite compuesto(botella)
o Aj seco panca entero
o Men en comedores populares y nacionales
o Leche en polvo
o Caf (tostado, molido, envasado)
o Gastos en matrimonio
o Pao de lana
o Pan tolete (labranza)
o Revista
o Casimir

c) Niveles Socio Econmicos

Los niveles socio econmicos, ayudan a determinar el potencial del

mercado, ya que la empresa se dedica a la industria del dormitorio
cuyos precios son mayores a su competencia que es el ANDINA,
COLCHONES TITANIUM, COLCHONES DE CAMA BIGKIDS, que
estn dirigidos a segmentos con menor nivel de ingresos,
exponemos a continuacin los NSE medio, medio alto, alto de la
ciudad de Huancayo segn el nmero de hogares.

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Cuadro N2

El tambo Huancayo Chilca TOTAL

POBLACIN TOTAL
2015
161 429 364 010 85 628 364 010
Fuente: INEI. Estimaciones y Proyeccin de Poblacin por Distritos

DISTRIBUCION DE PERSONAS URBANAS POR NIVELES

SOCIECONOMICOS - 2016
EL TAMBO HUANCAYO CHILCA TOTAL
TOTAL 161 429 116 953 85 628 364 010
NIVEL A 2 690 2 690 1 370 6 966
NIVEL B 10 292 10 292 6765 28 195
NIVEL C 28 069 28 069 22 606 94 260
NIVEL D 41 986 41 986 28 771 127 580
NIVEL E 33 916 33 916 26 117 107009
Asociacin Peruana de Empresas de Investigacin de Mercados (APEIM - 2016)

DISTRIBUCION DE PERSONAS URBANAS POR NIVELES

SOCIOCONOMICOS - 2016
14

12

10

0
NIVEL A NIVEL B NIVEL C NIVEL D NIVEL E

Serie 1 Serie 2 Serie 3

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Como se aprecia en el cuadro anterior, el mercado tiene un potencial

alto sobre todo.

d) Produccin Nacional Frazadas

Para el presente anlisis situacional en la empresa la grande es de

suma importancia evaluar el estado actual del sector de produccin
lana de alpaca respecto a la produccin de mundo alpaca, que es la
lana que se utiliza para la fabricacin de las frazadas. Se puede
afirmar en la actualidad la produccin de lana para el 2002 se
encuentra en un crecimiento sostenible de 3500 toneladas.

Grafico N2

Por otro lado, ya que la mayor cantidad de produccin de lana, se

realiza en Huancayo, considerando que en las industrias del
dormitorio en las que se encuentra inmersa la empresa, se proveen
las distribuidora de la capital y por consecuencia genera un costo
adicional de flete por el transporte de carga, as, cuando l distribuidora

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venda las frazadas en la ciudad de Huancayo adicione el conto de

transporte al precio pactado. La estadstica de produccin se indica a
continuacin.

Grafico N 3

e) ndices de Precios

A nivel de grandes grupos de consumo, en el ao 2016, el grupo de

vestido y calzado alcanz una variacin porcentual acumulada de
27% seguido del grupo de alimentos y viviendas con un porcentaje
de 20% habiendo bajado el porcentaje en transporte y
comunicaciones -1% a comparacin de los aos anteriores.
A lo largo del 2016, los precios al consumidor de los productos que
se venden en Huancayo se incrementaron ms que el promedio

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nacional, de acuerdo con el Instituto Nacional de Estadstica e

Informtica (INEI).
Entre enero y diciembre del 2016, los precios en Huancayo se
incrementaron en 3.9%, mientras que el promedio nacional fue de
3,34%.
Es as que entre en diciembre del ao anterior el ndice de precios al
consumidor medido por INEI se increment en 3.9%, superando al
promedio nacional que fue de 3.34% e incluso a la reportada en Lima
que fue de 3.23%.
Solo en el mes de diciembre, el incremento de los precios en la
Ciudad Incontrastable fue de 0.53%, lo que hizo que se ubique como
la sptima ciudad del Per con la mayor tasa de inflacin en el ltimo
mes de la ao.

Grafico N4

VARIACION PORCETUAL ACUMULADA DEL IPC - HUANCAYO

VIII. Otros Bienes y Servicios 0.19

VII. Esparc., Diversin, Serv., Cult. y de

Enseanza -0.01

VI. Transportes y Comunicaciones -1.00

V. Cuidado, Cons. de la Salud y Serv. Mdicos 0.18

IV. Muebles, Enseres y Mantto. de Vivienda 0.17

III. Alquiler de Vivienda, Comb. y Electricidad 0.05

II. Vestido y Calzado 0.27

I. Alimentos y Bebidas 0.20

-1.20-1.00-0.80-0.60-0.40-0.20 0.00 0.20 0.40

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La variacin de precios en un grupo repercute en los dems

grupos de consumo,

Cuadro 3

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CIONFIANZA

TRABAJO EN EQUIPO

ADAPTABILIDAD

RESPONSABILIDAD

PUNTUALIDAD

SINERGIA

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