Dr. Jon Dornaleteche-Ruiz es Profesor Ayudante Doctor de la Facultad de C. Sociales, Jur. y de la Comuni-
cacin de la Universidad de Valladolid en el Campus M. Zambrano de Segovia (Espaa) (jon@hmca.uva.es).
Alejandro Buitrago-Alonso es Contratado FPI-MINECO de la Facultad de C. Sociales, Jur. y Comunicacin de la
Universidad de Valladolid en el Campus M. Zambrano de Segovia (Espaa) (alexbuitrago.alonso@gmail.com).
Dra. Luisa Moreno-Cardenal es Profesora Ayudante Doctor de la Facultad de Sociales, Jur. y de la Comunicacin
de la Universidad de Valladolid en el Campus M. Zambrano, Segovia (Espaa) (luisamorenocardenal@gmail.com).
RESUMEN
La presente investigacin nace con el objetivo de medir el grado de dominio por parte de la poblacin de una serie de herra-
mientas digitales que juegan un papel clave en el desarrollo de la competencia meditica. Con ese fin, se ha elaborado una cate-
gorizacin que intenta abarcar todas las funcionalidades que la Web 2.0 brinda al usuario. Posteriormente, se ha delimitado cada
una de ellas a travs de tres tems digitales concretos de uso extendido en la sociedad meditica. La seleccin realizada conforma
un test de alfabetizacin digital on-line (test ADO) que mide el grado de conocimiento y uso activo de dichas herramientas, y que,
por tanto, compone un indicador significativo de la competencia meditica en sus dimensiones lingstica y tecnolgica. El test ha
sido administrado a una muestra de ms de 1.500 sujetos de diferente edad y nivel de estudios con el fin de obtener datos que
ayuden a establecer objetivos en el panorama de la alfabetizacin digital y contribuyan hacia el empoderamiento ciudadano en
materia de educacin meditica. Los resultados y conclusiones generales indican que el nivel de alfabetizacin digital on-line del
ciudadano medio no es el deseado, que existe una brecha digital generacional y de gnero, y que el perfil medio del usuario de
Internet es ms social, recreativo y consumidor de contenidos existentes, que proactivo, gestor y creador de contenidos propios.
ABSTRACT
This paper aims to measure a populations level of knowledge and active use of certain digital tools that play a primary role in
developing their media literacy. To achieve it, an Online Digital Literacy test was designed to measure the knowledge and active
usage of 45 different online software packages. This tool works as a reliable indicator to identify a populations media literacy
development in terms of its linguistic and technological dimensions. More than 1,500 subjects of different gender, age and level
of studies were tested in different cities within the autonomous community of Castilla and Len in Spain, to measure their com-
petence using these tools. The resulting data has enabled the identification of the level differences between age groups and gen-
der and to formulate proposals in respect of digital literacy to enhance the publics competence in terms of media education. The
general results indicate that peoples Online Digital Literacy level is lower than ideal and that there is a level divide in relation to
gender and age and that the average user has a social and recreational profile as a consumer of pre-existing content on the Internet
rather than as manager, instigator or creator of his or her own content. This papers conclusions therefore raise awareness of
these deficiencies and encourage academic institutions to design specific digital literacy educational programmes to help citizens
become media empowered.
Recibido: 02-05-2014 | Revisado: 25-05-2014 | Aceptado: 21-06-2014 | Preprint: 15-11-2014 | Publicado: 01-01-2015
DOI http://dx.doi.org/10.3916/C44-2015-19 | Pginas: 177-185
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1. La alfabetizacin digital en las dimensiones podra subdividirse en lo que ocurre en lnea (on-line)
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lingstica y tecnolgica de la competencia meditica y fuera de lnea (off-line). Cada da queda ms alejado
Despus de aos de discusin terminolgica pare- todo lo relacionado con el uso off-line de los medios y
ce ya casi incuestionable que la educacin meditica se tiende hacia una experiencia digital permanente-
engloba una serie de alfabetizaciones que van ms all mente on-line. De este modo, son precisamente las
de la adquisicin de la tan ansiada competencia digital; herramientas digitales las que nos permiten acceder a
pero que, de alguna manera, el dominio del campo diversas formas de cultura de participacin, como
abierto por la era digital sigue siendo uno de los pilares pueden ser la afiliacin a comunidades de usuarios
fundamentales sobre los que se asienta la educomuni- (Facebook), la creacin de nuevas formas de expre-
cacin del siglo XXI. Nos movemos en un terreno de sin creativa (mash-ups), el desarrollo de conocimien-
conceptos paraguas, caracterizados por su diversi- to a nivel colaborativo (Wikipedia), o la circulacin y
dad de perspectivas y multitud de definiciones (Koltay, acceso a nuevos flujos de informacin (blogging and
2011). Es por ello que en nuestro caso optamos por podcasting) (Jenkins, 2009).
entender educacin como proceso, alfabetizacin Por lo tanto, pretendemos dejar claro que en nues-
como resultado y competencia como el conjunto de tra investigacin nos hemos querido centrar nicamen-
capacidades que se han de desarrollar para alcanzar te en esa experiencia en lnea, en esa parte de la alfa-
ese resultado. A partir de ah, decidimos agregarle a betizacin digital que ocurre dentro de la pantalla y,
cada uno de los tres trminos la etiqueta de digital si a su vez, dentro de la red. Es lo que se ha optado
nos referimos a todo aquello que afecta nicamente al por denominar alfabetizacin digital on-line (ADO),
terreno digital, y meditica si nos referimos al campo no por aadir una nueva etiqueta a un conglomerado
educomunicativo en todo su amplio espectro. En cual- terminolgico que muchas veces cae en lo confuso,
quier caso, y como ya advertan Gutirrez y Tyner sino por concretar nuestro objeto de estudio y acotar
(2012: 37), si nos preocupamos ms en fijar las dife- el campo de herramientas digitales al que nos referi-
rencias entre educacin meditica y competencia mos a lo largo del artculo.
digital que en procurar su convergencia, terminare- Con todo, y a pesar de estar centrado en una parte
mos dividiendo esfuerzos e incluso generando enfren- concreta de la alfabetizacin digital, este estudio no
tamientos. Es de alguna manera la poltica que deci- pretende caer en el error de reducir la educacin
di seguir la UNESCO en 2011 (Wilson, Grizzle & meditica al desarrollo de la competencia digital en su
al, 2011) al conciliar posturas tradicionalmente enfren- dimensin ms tecnolgica e instrumental (Gutirrez
tadas optando por el trmino media and information & Tyner, 2012: 38), sino que pretende ahondar en un
literacy (MIL), traducido como alfabetizacin medi- eje vertebrador que afecta eminentemente a dos de
tica e informacional en su currculum MIL para pro- sus dimensiones (lingstica y tecnolgica), sin olvidar
fesores. la importancia radical de las otras cuatro. En este sen-
A la hora de situar nuestro estudio, resulta impres- tido, somos tambin firmes defensores de la necesi-
cindible recurrir a Ferrs y Piscitelli (2012: 75-82) dad de la interdisciplinariedad en educomunicacin
cuando afirman que la competencia meditica viene (Gozlvez & Contreras, 2014: 13), y por ello creemos
abordada desde seis grandes dimensiones: los lengua- que deben ser compatibles investigaciones como sta,
jes, la tecnologa, los procesos de produccin y difu- ms centradas en el estudio del comportamiento ciu-
sin, los procesos de recepcin e interaccin, la ideo- dadano alrededor de las nuevas herramientas digitales
loga y los valores, y la dimensin esttica. en constante evolucin, con aquellas que incidan en el
De este modo, y aunque impregnara en cierto empoderamiento de la ciudadana desde la concep-
sentido las seis dimensiones, la alfabetizacin digital cin ms tica, solidaria e ntegra de la educacin me-
afectara directamente a dos de ellas: la dimensin lin- ditica. Un enfoque que va ms all del desarrollo de
gstica y la tecnolgica. A la lingstica en todo lo rela- una de serie de habilidades prcticas o de la apelacin
cionado con los cdigos, medios y lenguajes que con- a la creatividad (Buckingham, 2010) y que incide en la
forman la informacin digital a nuestro alcance, y a la necesidad de adoptar los hbitos mentales, conoci-
tecnolgica en funcin de la destreza en el manejo de mientos, habilidades y competencias necesarias para
las herramientas (ya sean de software o hardware) tener xito en el siglo XXI (Hobbs, 2010: 51). Somos
que nos permiten acceder a esa informacin. En pala- conscientes de que algunas herramientas que integran
bras de Dornaleteche (2013), hablaramos de alfabeti- nuestro estudio, como las redes sociales, no siempre
zacin fuera de la pantalla y dentro de la pantalla. aseguran un uso consciente y enriquecedor de siste-
A su vez, lo que acontece dentro de la pantalla mas y medios de comunicacin para promover inter-
cambios inteligentes (Garca-Matilla, 2010: 167), y una serie de herramientas digitales y de redes de distri-
entre usuarios meramente receptores y aquellos que El test ADO est compuesto por tres mdulos. El
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ante las posibilidades de hoy en da deciden dar un primero consta de las variables sociodemogrficas:
paso ms, llmense emirecs (Cloutier, 1973), pro- edad, sexo, estudios y de la pregunta se ha conecta-
sumidores (Toffler, 1980), interlocutores o emplean-
do alguna vez a Internet?. El segundo mdulo est
do la etiqueta que se desee. Sin embargo, a raz de los
compuesto por 45 tems sobre el uso y conocimiento
resultados obtenidos en el test ADO se ha querido pro-de determinadas herramientas digitales. Y finalmente,
fundizar en dicha conocida diferenciacin entre usua- el tercer mdulo lo componen dos preguntas: una
rios mediticos y preguntarnos si hoy en da podemos sobre el uso prioritario de Internet (actividades prefe-
hablar de nuevos perfiles ms all del consumer y el rentes en la red) y otra sobre las formas de aprender a
prosumer, o si, gracias a los diferentes procesos de usar Internet.
Se crearon cinco grupos de
discusin con el fin de seleccio-
nar los 45 tems que componen
El objetivo sera idear propuestas para reducir la brecha el segundo y tercer mdulo del
test. Cada uno de ellos integra-
digital entre generaciones, incidir en el empoderamiento de do por ocho estudiantes de
las mujeres a nivel tecnolgico desde edades muy tempranas cada uno de los cursos de la ti-
tulacin en Publicidad y Re-
y en potenciar la vertiente expresiva, creativa y generadora laciones Pblicas de la Univer-
sidad de Valladolid (Campus
de contenidos en Internet a travs de cursos especficos Mara Zambrano de Segovia).
para toda la poblacin. La decisin de recurrir a estu-
diantes universitarios para la
composicin de los grupos se
tom partiendo de que se trata,
interaccin con los mensajes, podemos establecer dife- a priori, de uno de los segmentos sociales ms activo
rentes perfiles tanto dentro del mbito del anlisis en Internet y, por ende, con un nivel muy elevado en
como del mbito de la interaccin. el dominio de los tems de alfabetizacin digital on-
Por todo ello consideramos que si la alfabetizacin line. La premisa en los grupos fue dar con un compen-
digital conforma un eje vertebrador de lo que denomi- dio de actividades bsicas de un usuario con conoci-
namos educacin meditica o, en palabras de la mientos medios en Internet. De los cinco grupos resul-
UNESCO, alfabetizacin meditica e informacional, taron 15 categoras de actividades: navegadores (a-
deben continuar teniendo una importancia sustancial cceso a Internet), sistemas operativos (herramientas
aquellas investigaciones que ahonden en el maremag- bsica para poder acceder a Internet), buscadores
num de las nuevas herramientas digitales que cada da (bsqueda de informacin), correo electrnico (herra-
irrumpen en el panorama meditico y modifican en un mientas de mensajera), telecomunicacin (llamadas y
breve espacio de tiempo nuestros ms arraigados usos mensajera), dispositivos mviles (dispositivos de acce-
y hbitos comunicativos. so a Internet), redes sociales (compartir informacin,
conocer gente, promover eventos), vdeo (ver, editar y
3. Objetivos, hiptesis y metodologa compartir vdeos on-line), foto (ver, editar y compartir
En esta investigacin se ha desarrollado un instru- imgenes on-line), msica (escuchar y compartir msi-
mento con el fin de medir el conocimiento y uso activo ca), Servidores (almacenar y compartir informacin),
de una serie de tems de alfabetizacin digital on-line creacin web/blog (generar y gestionar contenidos),
por parte de la poblacin. Estos hacen referencia a un descargas (descargar archivos), ficcin on-line (ver
conjunto de programas focalizados en la fase de bs- cine y series de forma gratuita) y compras (comprar y
queda, creacin y difusin de mensajes digitales a tra- vender). Las preguntas del tercer mdulo eran de res-
vs de Internet. Los resultados del test de alfabetiza- puesta abierta y posteriormente se codificaron en las
cin digital on-line (test ADO) pretenden servir para siguientes respuestas predominantes. En el uso priori-
disear propuestas educativas especficas con el objeto tario de Internet se establecieron: para comunicarse,
de empoderar a los sectores de la poblacin ms nece- para estar informado de actualidad, como entreteni-
sitados en el uso de las herramientas digitales que me- miento y para formarse. En el modo de aprender a
nos dominen. usar Internet las respuestas fueron: autodidacta, por
cursos y con la ayuda de familiares y amigos. En las dizaje. De 0 a 18 puntos se considerar un nivel ADO
cuarto grupo de edad (N=81) ocurri lo mismo que Donde se vio un claro aumento del correo electrnico
nagement Systems). Dicho de otro modo, en la pobla- miento de determinadas categoras, es decir; no hay
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principalmente en las dos primeras franjas de edad, un cacin en Castilla y Len en el contexto digital: Agustn Garca-Ma-
tilla, Eva Navarro-Martnez, Marta Pacheco-Rueda, Pilar San-Pablo-
dato todava ms preocupante pues confirma estereo-
Moreno, Coral Morera-Hernndez, Jon Dornaleteche-Ruiz, Luisa
tipos de gnero que deberan estar superados. No Moreno-Cardenal, Manuel Canga-Sosa, Tecla Gonzlez-Hortigela
existen diferencias significativas en el uso y conoci- y Alejandro Buitrago-Alonso.