PROCESSO: Perfurao SUBPROCESSO: Procura de Responsvel pelo Processo: Responsvel de Marketing/Q

comunidades necessitadas/clientes
Objectivo: procura de comunidades que poderiam Indicadores: Coeficiente de sucesso da procura= Quantidade de clientes que contactaram por
beneficiar da abertura dum poo perodo de 6 meses/quantidade de clientes no perodo passado de 6 meses*100

Entradas FLUXOGRAMA Observaes SADAS Responsvel Controlo e

Documentao
Ger Tcn Scr. Q/
Inicio M

Acta da reunio dos

Sede do Preparao de plano de Plano participantes do projecto
projecto: elabora
Telemvel,
Marketing e Publicidade do de Plano de Marketing
computador, Marketing elaborado
fax, escritrio; e
Materiais de Contactos nvel distrital, Publicidade
Marketing e
procura de comunidades
Publicidade
com necessidades Registo das atividades de
Marketing e Publicidade
Relaes
Pblicas
estabele-
Apresentao dos nossos cidas
servios. Realizao do plano Interesse Relatrio de sucesso do
de Marketing e Publicidade dos clientes Processo de Marketing e
pelo Publicidade
projeto

Atendimento ao cliente

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Pgina
Responsvel pela ao / processo Assistente neste processo

Elaborado por: Data e local de elaborao Aprovado por:

Anisio Almiro Bule Alfeu Manuel Fulgncio Jacinto Loureno Mariana J. I. Maputo, Moambique
Mazive Jalane Carlos Moamba Luabo ___ / ___/ 2012