PROPUESTA DE UNA SOLUCIN INTEGRAL A UNA SITUACIN EN CONFLICTO EN LA I.E.

MODELO
GESTIN DE TOMA DE AGENTES
CONFLICTO ESTRATEGIAS DEMOCRTICO DE
CONFLICTOS DECISISONES IMPLICATIVOS
CONVIVENCIA
En una asamblea con la Establecer una Propiciar el dilogo El director para tomar Jornadas de Docente
docente se acord la comunicacin en un horario decisiones adecuadas sensibilizacin. Director
presentacin de asertiva con la consensuado. toma en cuenta lo Fomentar accin de
unidades de docente para Identificar las estipulado en el interaprendizaje.
aprendizajes del trabajar en forma causas por las Reglamento Interno en Dinamizar
segundo bimestre para conjunta la unidad cuales no se cumple la cual se encuentra sus actividades sobre
una fecha acordada en de aprendizaje. el acuerdo. deberes que debe relaciones
acta, cumplida la fecha Tener a su Participar cumplir, la RM N 627- interpersonales.
la docente Elvira no disposicin los responsablemente 2017 MINEDU, que
acata dicho acuerdo insumos para en el trabajo establece la labor
debido a ello alega que realizar su colegiado para pedaggica en aula, el
presentara tal planificacin elaborar la unidad Manual de
requerimiento siempre curricular. de aprendizaje. Organizacin y
y cuando el director lo Proponer el trabajo Funciones (MOF)
haga. en forma progresiva donde se consideran
para facilitar su sus funciones a cumplir
cumplimiento. y Plan de Tutora
Institucional para
generar buen clima.
 GESTIN DE TOMA DE MODELO DE DEMOCRTICO DE AGENTES
CONFLICTO ESTRATEGIAS
CONFLICTOS DECISIONES CONVIVENCIA IMPLICADOS
La convivencia escolar se da en tres
Un nio de seis aos Sensibilizacin a momentos: Directivo
del aula de primer los padres de NEGOCIACIN La decisin debe LA PROMOCIN DE LA CONVIVENCIA
grado agrede familia del aulaDialogar llegando a ser informada en ESCOLAR Docentes
constantemente a un consenso de base a : Constituir comit de tutora
sus compaeros y Tratamiento ambas partes Reglamento Designar al profesor responsable de
maestra de aula. Los psicolgico al Identificar la interno convivencia Estudiantes
padres del aula se nio para situacin Plan de Incorporar las estrategias dentro de los
acercan a direccin identificar las problemtica y los convivencia documentos de gestin escolar para Padres de familia
piden a direccin causas de su intereses y institucional garantizar la operatividad.
que el nio sea comportamiento necesidades de los Portal SISEVE PREVENCIN ESCOLAR
separado de la involubrados Taller de diagnstico sobre las diferentes
Institucin Que ambas partes relaciones que se dan en la I.E. con
estn de acuerdo en personal que labora en la I.E
la negociacin Talleres para docentes sobre la
evaluacin de los acuerdos de convivencia
MEDIACIN: y su operatividad
Es necesario la Jornadas de sensibilizacin a los padres
presencia de una de familia.
tercera persona, en Convenio para presencia de especialista
este caso la para trabajar con los docentes
directora, quien Docentes desarrollan actividades con los
debe reunir ciertas padres a nivel de aula (del hogar, contra
caractersticas, el hogar, en el hogar)
como inspirar ATENCIN DE CASOS DE VIOLENCIA Y
confianza y respeto, ACOSO ESCOLAR
ser emptica Conociendo los protocolos de atencin
Establecer relaciones y alianzas
estratgicas con diferentes instancias
CONSTRUCCIN Contar con un libro de registro de
incidencias
Realizar la inscripcin en el SISEVE
 MODELO DE
GESTIN DE TOMA DE AGENTES
CONFLICTO ESTRATEGIAS DEMOCRTICO DE
CONFLICTOS DECISIONES IMPLICADOS
CONVIVENCIA
Los padre de familia del La directora convoca a la Para abordar el conflicto Para resolver el La gestin democrtica Directivos
aula de 6 C se docente para dialogar se tomara el mecanismo conflicto de manera de la disciplina escolar Docentes
acercaron a la Direccin por sus tardanzas. de construccin de consensuada se toma que favorezca la Padres de Familia
indignados a quejarse La directora convoca a consensos por el bien de en consideracin los autonoma, la
que la docente de aula los padres de familia los estudiantes y la documentos autorregulacin, en la
llega todos los das para explicarles los mejora de los normativos: cual se construyan de
tarde, lo que es motivos de la docente. aprendizajes. La gua aprendiendo manera consensuada los
preocupante porque sus La Directora convoca a La construccin del a resolver conflictos acuerdos de convivencia
hijos estn solos en el un dialogo de ambas consenso permitir en la I.E.(Minedu en el marco del respeto
aula, pierden clase y partes para la satisfacer los intereses 2009) de los derechos de los
hacen desorden. La socializacin del mediante un acuerdo en La Norma Tcnica miembros de la
Directora ha dialogado reglamento interno la conjunto en donde la 2017 comunidad educativa.
con la docente, ella reflexin. docente tendr que El Reglamento
alude que vive lejos y Se busca el compromiso respetar el horario de Interno
sale de madrugada por de la docente para entrada de tal forma que
lo que tiene temor a ser cumplir con su horario no perjudique a los
asaltada. Esta situacin estudiantes.
est ocasionando un
conflicto con los padres
de familia quienes
reclaman una solucin.
 CONFLICTO ESTRATEGIAS GESTIN DE TOMA DE MODELO AGENTES
CONFLICTOS DECISIONES DEMOCRTICO DE IMPLICADOS
CONVIVENCIA
La directora
La docente debe conversar La directora a La directora para Charlas de Directora
Yolanda no con la docente partir de lo tomar las sensibilizacin. Docentes
permite la en mencin observado debe decisiones debe Estudiantes
asistencia de la realizar jornadas tener en cuenta Implementar el Plan
estudiante Organizar el de reflexin lo establecido en de tutora.
Noemi al aula comit de para sensibilizar el Reglamento
quien result tutora. a todos los Interno, las Saludo afectuoso
embarazada, docentes, normas todos los das.
aduciendo que Jornadas de consensuando consensuadas, la Uso de palabras
este hecho reflexin. las normas de vigencia del Plan mgicas.
perjudica la convivencia, de Tutora, Los
imagen de la I.E. Capacitar a los asumiendo derechos Talleres de
y tambin sera docentes sobre compromisos a universales del capacitacin sobre
un mal ejemplo los derechos de favor de los Nio. La directiva los Derechos de los
para las dems las estudiantes estudiantes y de de inicio de Ao. nios y
estudiantes. embarazadas. la I.E. adolescentes.
CONFLICTO
La docente del nivel secundaria
del rea persona familia y
relaciones humanas Gladis,
acostumbra dejar trabajos
grupales despus de clases,
especialmente utiliza la
infografa, dichos trabajos
grupales los realiza en forma
permanente cuando ella pide
licencia sin goce para cumplir
con lo programado en su rea
los padres de familia se quejan
a la direccin que van ha retirar
a sus hijos ya que dichos
trabajos generan es los
estudiantes muchos gastos
econmicos continuos permisos
por las noches , lo que expone a
sus hijos a la inseguridad y que
la docente es abusiva si los
estudiantes no le presentan le
califica nota baja y si reclaman
tambin con la nota se las paga
ESTRATEGIAS GESTION DE TOMA DE DECISIONES MODELO AGENTES
CONFLICTOS DEMOCRATICO DE IMPLICADOS
CONVIVENCIA
Ante esta situacin la direccin Sensibilizacin La directora al identificar el Implementar el plan Docente
hace reflexionar sobre su actuar, Jornada de conflicto presentado tomar de tutora, hacer Padres de
se le rene a la docente con los reflexin las decisiones pertinentes se conocer los familia
padres de familia para que se Consensuar basa en los siguientes documentos
firmen compromisos para que normas documentos de gestin: Ley normativos y el uso
cambie de estrategia, pero ella Asumir de reforma magisterial MOF de palabras mgicas
continua haciendo caso omiso. compromisos Hacer conocer el
Muy a pesar que hace cuatro Reglamento interno
aos dicha docente fue destacada Marco del buen desempeo
a otro colegio por ruptura de docente, marco del buen
relaciones con los padres de desempeo directivo, RM N
familia, por el mismo problema. 627-2015-MINEDU, PAT,
Monitorea las clases implementar monitorear y
Dialoga con la docente respecto a evaluar el plan de tutora
los pedidos de los padres Buscar
la informacin acerca de la
utilizacin de la tcnica de la
infografa y de trabajos grupales
fuera de horario de clases.
Documentacin por escrito
sustentando el porque no se
deben realizar los trabajos
grupales fuera del horario de
clases.
 MODELO
GESTIN DE
CONFLICTO ESTRATEGIAS TOMA DE DECISIONES DEMOCRTICO DE AGENTES IMPLICADOS
CONFLICTOS
CONVIVENCIA
El entorno de violencia Taller de Para atender los casos Para dar solucin a los Revisin de los Padres de familia
social en el que vivimos sensibilizacin de violencia entre los casos de violencia y/o acuerdos de Docentes
y los mecanismos dirigido a los estudiantes se utilizar conflicto que se convivencia. Estudiantes
negativos y de maltrato docentes. Tema: la mediacin y la suscitan en la Elaboracin de la Personal de apoyo
que se suscitan Importancia e construccin de institucin educativa se flor de la
frecuentemente en las implicancias de la consensos. utilizar los siguientes convivencia a nivel
instituciones educativas convivencia escolar Mediacin documentos de estudiantes y
no propicia un clima en los logros de En un primer momento, normativos: docentes para la
favorable para el aprendizaje. el docente actuar Protocolo de autoregulacin de la
aprendizaje. Taller para la como mediador del atencin de los conducta.
Esta situacin no es elaboracin de las conflicto que se casos de violencia a Implementacin del
ajena a la I.E. N 80044 normas de susciten entre los nivel institucional. Cinema de valores
San Martn de convivencia estudiantes. Protocolo SISEVE para promover la
Porres, ya que los institucional con la Posteriormente, se Gua para la convivencia escolar.
estudiantes participacin de involucrar a un Resolucin de Juego de roles para
demuestran actitudes todos los agentes estudiante como Conflictos del favorecer las
agresivas entre ellos, educativos. mediador, dado que Ministerio de relaciones
como los juegos Elaboracin de los est funcin permite la Educacin interpersonales
violentos, se ponen acuerdos de construccin y Cdigo del Nio y el entre estudiantes.
apodos, se insultan y se convivencia a nivel fortalecimiento de sus Adolescente
golpean, durante los de aula, valores morales. RM 627-2016
momentos de ausencia considerando las Construccin de Normas de Inicio del
del tutor de aula o de necesidades e consensos Ao del Escolar
una persona adulta. intereses de los El docente actuar 2017
Asimismo, se observa estudiantes. como facilitador en la
que los docentes no Elaboracin del construccin de
utilizan mecanismos protocolo de consensos, a fin de
positivos de regulacin atencin de los casos construir acuerdos que
de la conducta de los de violencia a nivel mejoren la convivencia
estudiantes. institucional.
 Pasantas internas y y el clima en la
externas que institucin educativa
propicien la reflexin
del docente en
cuanto a la prctica
de mecanismos
positivos de
regulacin de la
conducta del
estudiante.

CONFLICTO ESTRATEGIAS GESTIN DE TOMA DE DESICIONES MODELO AGENTES IMPLICADOS

CONFLICTOS DEMOCRTICO DE
CONVIVENCIA
Docente que - Jornada de - Negociacin - Reglamento Interno. Modelo democrtico Director.
malinterpreta el Buen sensibilizacin, buscando el dilogo - PAT de disciplina: Normas Docentes
Clima Institucional al dilogo para para tener - RM N 627 claras, los valores se Alumnos
promover entre los reflexionar sobre el acuerdos 2016. sostiene, se aprenden y
dems docentes que cumplimiento de las satisfactorios para - Marco del se ejercen a partir del
los directivos y funciones docentes. ambos partes, Buen discernimiento
jerrquicos deben ser - Promover el mirando un fin en Desempeo
permisivos (ser conocimiento del comn y no el Docente.
tolerantes con las Marco del Buen personal - Marco de Buen
tardanzas, tolerantes Desempeo Docente. Desempeo
ante el incumplimiento - Firma de Acta de del Directivo
en la presentacin de Compromiso
documentacin y no
colaborar en el
Monitoreo del Plan
Lector para no
recargarse con ms
trabajo del que ya
tienen porque esto
causa estrs
 MODELO DE
GESTIN DE TOMA DE
CONFLICTO ESTRATEGIAS DEMOCRTICO DE AGENTES IMPLICADOS
CONFLICTOS DECISIONES
CONVIVENCIA
La maestra Diana est a -Buscar que las NEGOCIACIN: En la solucin se La convivencia Equipo directivo
cargo del aula dl 1 A diferentes partes puede emplear democrtica escolar se
del nivel primaria, involucradas estn -Dialogar buscando un ciertos documentos ejecuta a travs de tres Docentes
cuando sus estudiantes conformes con los acuerdo satisfactorio normativo como : lneas de accin:
deben iniciar sus clases acuerdos o decisiones entre ambas partes. Estudiantes
de EE. FF el profesor que se tomen. -Identificar la situacin -Reglamento interno. LA PROMOCIN DE LA
siempre llega al aula problemtica y los CONVIVENCIA ESCOLAR Padres de familia
con retraso de 10m a 20 intereses y necesidades -Normas de
minutos, situacin que -Mostrar una alta de los involucrados. convivencia A travs de:
le molesta a la docente preocupacin por las -Que ambas partes institucionales. -Constituir el comit de
de aula. El docente de relaciones de ambas estn de acuerdo en la tutora.
EE. FF ha manifestado partes y asumir el papel negociacin. R.M. N627-2016. -Designar el docente
los motivos que de colaborador para responsable de
suscitan su retraso, solucionar el conflicto. MEDIACION: -Manual de gestin convivencia.
pero la situacin se -Es necesario la para el desarrollo del -Elaborar las normas de
sigue dando, l presencia de una tercera ao escolar convivencia
considera que no hay -Promover el persona, en este caso la (compromisos de institucionales y de aula.
motivo para enojarse y entendimiento de Subdirectora quien debe gestin).
crear conflicto. La ambas partes y la reunir ciertas PREVENCIN DE LA
docente del 1 se ha generacin de caractersticas como: -Lineamientos para la VIOLENCIA ESCOLAR
presentado ante la soluciones buscando Ser neutral. gestin l de la
Subdirectora a mantener el clima Inspirar convivencia escolar. A travs de:
presentar su molestia, armonioso. confianza y -Desarrollo de
quien ha llamado la respeto. actividades de
atencin al profesor de Ser emptica. integracin (paseos,
EE.FF. Ser respetuosa festidanzas, recreos
La docente del 1 grado al emitir juicios amigables, etc.)
est molesta y no est de valor. -Desarrollo de sesiones
dispuesta a que sus Actuar bajo de tutora.
estudiantes un minuto criterios de -Orientacin a los
de su clase de EE.FF. Ha equidad y padres y madres de
informado que la responsabilidad. familia.
prxima vez que llegue
tarde junto a sus padres Manejar -Formacin a los
de familia har llegar tcnicas de docentes.
una queja por escrito a comunicacin.
direccin. ATENCION DE CASOS DE
CONTRUCCIN DEL VIOLENCIA Y ACOSO
CONSENSO ESCOLAR

Se promueve satisfacer A travs de:

la mayor cantidad de los -Conocer los protocolos
intereses de ambas de atencin.
partes en aras del bien -Establecer relaciones y
comn para lo cual se alianzas estratgicas con
requiere de un diferentes instancias.
facilitador en este caso -Contar con un libro de
la subdirectora. registro de incidencias.
-Realizar el registro en el
portal SISEVE.
 MODELO DE
GESTIN DE TOMA DE AGENTES
CONFLICTO ESTRATEGIAS DEMOCRTICO DE
CONFLICTOS DECISIONES IMPLICADOS
CONVIVENCIA
Un estudiante de 4to Implementacin de acciones Mediacin o Reglamento Interno Modelo democrtico Estudiante de
grado de secundaria, reparadoras. Para este caso negociacin de la IE de disciplina que 4to grado de
constantemente sale del el estudiante deber brindar asistida. D.S. N 010 2012 favorece el secundaria.
aula, no realiza sus labores apoyo, durante una semana, En este aspecto se ED. Reglamento de cumplimiento de Docente de
escolares, falta al trmino de sus clases, en hizo necesario la la Ley N 29719. derechos y deberes Comunicacin.
regularmente a la escuela, el aula de 2do grado de participacin de la Cdigo del nio y de todos los Docente tutora.
ltimamente se le ha dado primaria, asistiendo a la Directora y el del adolescente. miembros de la Madre de
por esconder las docente en el cuidado de los Comit de Tutora. Plan de Convivencia comunidad educativa. familia.
cartucheras de sus nios. Al trmino de cada Escolar Estudiantes del
compaeras. Cuando el da, el estudiante deber Democrtica. aula.
docente del rea de reportar las acciones
Comunicacin le recuerda realizadas en el registro de
la labor que debe incidencias con el VB de la
desarrollar, simplemente, docente del aula.
se retira hacindole un
gesto de desaire. El
profesor est muy
preocupado por este
comportamiento del
estudiante, lo cual ha
informado a la tutora del
menor. Su tutora ha
conversado con l para
hacerlo reflexionar, pero
hasta la fecha no ha
logrado cambio alguno;
adems, ha llamado a la
madre del estudiante,
pero ella solo refiere que
ya lo ha castigado pero no
sabe que ms hacer. Sus
compaeros de aula estn
cansados del
comportamiento de su
compaero.

CONFLICTO ESTRATEGIAS
Un grupo de Se propone dialogar con los
estudiantes, de dos docentes y equipo TOE, bajo los
secciones del cuarto siguientes aspectos:
grado, se enfrentan a - Reunin con los docentes
la hora de recreo por implicados para reflexionar
una pelota de sobre el problema ocurrido.
educacin fsica que - Examinar el problema al
fue olvidada en el amparo de la normatividad:
patio, llegando a Protocolos, R.I. de la
golpearse, el docente institucin. MBDD,
Tito va al aula del - Dialogar con los estudiantes
docente Gregorio y de ambas secciones a travs de
grita a sus reuniones de aula y reflexionar
estudiantes por ese sobre lo acontecido.
incidente. Esta forma - Analizar el problema:
de actuar ya ha buscando implicados, situacin
sucedido en otras generadora del conflicto,
ocasiones. formas de abordar el problema
El docente Gregorio y posibles soluciones.
va a Direccin y pide - Consensuar medidas
que Tito sea reparadoras al hecho con
amonestado por ir docentes y estudiantes.
contra los - Reunin con Comit de aula
estudiantes. Ambos del cuarto grado, implicadas en
tienen una rencilla de el problema, para dar a conocer
aos. lo ocurrido y las acciones
reparadoras a desarrollar en
mejora de la convivencia
escolar.
Con el Comit de TOE se realiza
taller de control de emociones
con las aulas afectadas y
docentes implicados.
TOMA DE MODELO DE DEMOCRTICO AGENTES
GESTIN DE CONFLICTOS
DECISIONES DE CONVIVENCIA IMPLICADOS
Negociacin, Los docentes PROTOCOLOS DE La escuela est involucrada en Comit TOE
implicados se comunican SISEVE una situacin que la Docentes
directamente mostrando REGLAMENTO comprende y la trasciende. De Estudiantes
voluntad para dialogar y INTERNO I.E. ah la necesidad de Aliados de la MPT
apertura para escucharse, MANUAL DE contextualizar dentro de un
confiando que construirn un REGIMEN marco social y cultural pues el
acuerdo que satisfaga a ambas DISCIPLINARIO aumento de la violencia cada
partes en igualdad de MBDD vez ms afecta a las
condiciones y oportunidades, ACTA DE instituciones escolares.
sin presiones. COMPROMISO Es importante generar espacios
Mediacin, el equipo TOE firmada con de dilogo y uso de la escucha
organizar talleres con las docentes y atenta
aulas implicadas para estudiantes de
favorecer respuestas no ambas secciones
violentas al conflicto ocurrido, de cuarto grado.
promoviendo el desarrollo de
la capacidad de escucha, la
tolerancia y la empata.
Construccin, Direccin y el
equipo TOE recoge los aportes
de todos los integrantes y
buscar la satisfaccin de la
mayor cantidad de intereses
posibles, en aras de un inters
comn planificando acciones
reparadoras con los
involucrados en caso se
reincida en este proceder.
En los espacios abiertos se
colocaran lemas alusivos para
promover el respeto mutuo.
Se evaluar la solucin
aplicada a la semana y
Direccin determina a los
docentes el cuidado y atencin
de los estudiantes en la hora
de recreo, delimitacin de
espacios a la hora de recreo y
responsables de cuidado de
enseres de la I.E.
corregir dependiendo de los
resultados.
Se comunicar al CONEI la
evaluacin a la solucin
aplicada para reforzarla y
presentarla normativa al R.I.