PT STAR

JL. Affandi No.1, Yogyakarta 55281

Tlp (0274) 586 657 Fax (0274) 586 115

6 Oktober 2017

No : 188/PS-LAB/17
Hal : Keterlambatan Barang
Lamp : 1 berkas

Kepada
Yth. Ibu Murti Kartika
Manajer Toko Sepatu New York
Fax (021) 888222

Dengan hormat
Terima kasih atas pemesanan sepatu yang anda pilih di PT STAR. Surat anda tertanggal 5 Oktober
2017 dengan nomer pesanan #5454 telah kami terima dengan baik, dan isinya pun telah kami pahami.
agar kami membuat sepatu yang anda pesan dengan model Victoria Lein, No. 188, ukuran 38 .

Perlu anda ketahui bahwa bahan baku sepatu yang anda pesanan belum dapat selesai tepat pada
waktunya dikarenakan bahan baku kulit tidak tersedia di pasaran saat ini, Dengan kondisi demikian
kami harus memasok bahan baku dari luar pemasok utama kami. Sehingga pesanan anda akan selesai
dalam waktu dua bulan.

Oleh karena itu dengan menyesal kami tidak dapat memnuhi permintaan anda. Model GUCCI SWA
merupakanyang berbahan dasar kulit buaya juga merupakan produk kebanggaan kami dengan kualitas
yang terjamin terbuat dari kulit pilihan, tahan lama, dan nyaman dipakai. Jika anda berkenan untuk
mempertimbangkan pengganti untuk pilihan sepatu yang anda pesan sebelumnya.

Meskipun kami tidak dapat memenuhi permintaan tersebut kami harap dapat memahami alasan kami,
dan kami berharap toko anda dapat tetap bersedia membeli produk-produk kami yang lain pada waktu
yang akan datang. Atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,

Seto Purnawan
Manajer Pemasaran