1) Qu es el anlisis del flujo de valor de un producto?

A- Es el anlisis del flujo de caja del margen de beneficio obtenido con la venta del producto.
B- La identificacin de las actividades que no aaden valor al producto, no las va apreciar el cliente y no va a pagar
por ellas.
C- Lo que la empresa y sus proveedores hace para fabricar un producto, entregarlo al cliente y cobrarlo.
D- El anlisis de los flujos de materiales e informacin que se requieren para poner a disposicin del cliente un
producto o servicio de calidad.

2) La categora que se asigna a productos y servicios que tienen el mismo uso funcional pero caractersticas
diferentes es el de:
A- Grado de un producto.
B- Requisitos tcnicos de un producto.
C- Calidad de un producto.
D- Las caractersticas funcionales.

3) Ests analizando los datos procedentes del control de calidad de los resultados de las pruebas de puesta en
marcha de dos robots para controlar una cinta transformadora. Tu responsable de calidad te presenta un
diagrama de Pareto con el que puedas
A- ver todas las posibles causas de fallos
B- identificar aquellas fuentes de errores ms crticas
C- determinar la causa raz de los problemas
D- determinar si el proceso est fuera de control

4) Eres el gerente de un proyecto cuyo objetivo era diseo y fabricacin de 10.000 joystick para el manejo de gras
con alta precisin. Ha habido un pequeo problema durante su fabricacin lo que ha hecho que, para vender
toda la partida, su precio de venta haya sido reducido incurriendo adems en gastos extras para comercializarlo.
A todo ello, hay que aadir el coste del stock inmovilizado hasta la venta. En qu costes has incurrido?
A- costes externos por fallos
B- costes de inspeccin
C- a) y b)
D- ninguna de las anteriores

5) Diriges un proyecto que pretende disear y comercializar una nueva gama de muebles transformables. La
calidad en los acabados es fundamental porque vuestro producto va dirigido a clientes de nivel medio alto que
viven en grandes ciudades. Quieres seleccionar la mejor opcin sobre la base de la ponderacin y aplicacin de
criterios, determinando alternativas y criterios a considerar para adoptar la mejor decisin. Para ello, utilizars
A- matrices de afinidad
B- matrices probabilidad - impacto
C- matrices de priorizacin
D- dgrafos de interrelaciones
 6) Ests preparando la documentacin necesaria para realizar el plan de aseguramiento de la calidad de tu
proyecto de actualizacin de las instalaciones de seguridad de un edificio gubernamental. El objetivo es poder
auditar los requisitos de calidad asociados a los procesos y forma de trabajar para controlar que tu equipo sigue
los estndares establecidos y que stos son eficientesCul de los siguientes datos de entrada necesitars?

A las mtricas de calidad y las auditoras de calidad

B las auditorias de calidad y la informacin sobre el desempeo del trabajo

C las mtricas de calidad y las mediciones del control de calidad

D listas de verificacin de calidad y registro de riesgos que puedan afectar a la calidad

7) La planificacin de la calidad busca identificar los requisitos de calidad y/o los estndares que deben cumplir el
proyecto y sus entregables y documentar cmo se va a demostrar el proyecto que cumple con ellos. Sin
embargo, existe un lmite a los costes de calidad. La evaluacin del coste de la calidad ptimo se denomina

A coste de la no calidad

B anlisis coste-beneficio

C anlisis marginal

D punto muerto

8) Una vez realizado el correspondiente anlisis coste-beneficio propones a tu patrocinador que, para garantizar el
cumplimiento de los exigentes requisitos establecidos por el cliente, se instale un laboratorio y equipos de
control para detectar a tiempo errores. Ests incurriendo en

A costes de prevencin

B costes de conformidad

C costes de no conformidad

D costes variables

9) Vas a dirigir el proyecto de diseo y prototipado de una placa electrnica para control de traccin de un tren
mediante microprocesador. Dnde documentars los procesos de aseguramiento y control de calidad del
proyecto?

A el plan de direccin del proyecto

B el plan de mejoras del proceso

C el plan de gestin de calidad

D las mtricas de calidad

10) Cul de las siguientes afirmaciones relativa al proceso de realizar el aseguramiento de la calidad NO es correcta?

A tiene por objetivo auditar los requisitos de calidad asociados a los procesos y forma de trabajar.

B utilizar tcnicas para validar que el entregable resultante cumple los requisitos y expectativas de los interesados

C se aplican una serie de procedimientos y acciones definidas en el plan de gestin de calidad

D audita procesos e inspecciona resultados intermedios durante la fase de ejecucin

11- Ests recogiendo la informacin previa para planificar la calidad de tu proyecto de implantacin de un sistema
de control centralizado de datos de produccin elctrica. Cul de la siguiente informacin no formar parte de
los datos de entrada para tu proceso?

A la lnea de base del alcance y el registro de interesados

B la linea de base de costes y del cronograma

C los factores ambientales de la empresa y los activos de los procesos de la organizacin.

D el registro de riesgos y las mtricas de calidad

12- Roberto Mate, director del proyecto de implantacin de una nueva lnea de produccin, est auditando si se
realizan los trabajos de acuerdo a los procedimientos y normas establecidas. En qu grupo de procesos se
encuentra?

A planificacin

B ejecucin

C monitoreo y control

D cierre

13- Kaizen es:

A un concepto de gestin Agile de proyectos para mejora disruptiva

B lo formul Deming como parte de su ciclo de Plan-Do-Check-Act

C un concepto asociado a la calidad en entornos just-in time o de stock cero

D un mtodo de mejora gradual , implicando a todos los niveles de la empresa y creando crculos de calidad.

14- Arancha es la responsable del proyecto de desarrollo de una nueva y revolucionaria pala elica. Quiere
supervisar que los procesos puestos en marcha se estn aplicando conforme a lo previsto y son eficientes. Qu
es lo que deber hacer?
A auditar los requisitos de calidad

B realizar el aseguramiento de la calidad

C realizar el control de calidad

D Informar del desempeo

15- El examen de un componente para ver si cumple los requerimientos establecidos se hace mediante

A una auditoria de aseguramiento de la calidad

B una inspeccin

C una validacin del alcance

D una medicin de control de calidad

16- Cal de las siguientes afirmaciones relativa al control de calidad es cierta?

A mide los productos resultantes para determinar si cumplen los estndares de calidad

B determina cmo se van a medir para asegurar que se cumplen los estndares de calidad

C realiza mediciones del proceso de trabajo para confirmar que se siguen los estndares establecidos

D todas las anteriores

17- Con el objetivo de centrar los esfuerzos de mejora del proceso de produccin de un nuevo componente elctrico
que est dando problemas, quieres identificar los puntos crticos. Para ello utilizas el ________________ que
ayuda a identificar los pocos aspectos crticos que generan la mayor parte de los problemas.
A- diagrama de frecuencia
B- histograma
C- diagrama de comportamiento
D- diagrama de Pareto

18- Luis es el responsable del proyecto de construccin de un nuevo centro de atencin primaria en un nuevo barrio
residencial. La gestin de la calidad es crtica para el xito del proyecto, muy por delante de los costes o el plazo.
Pretende ser un centro de referencia en el rea. Como director del proyecto, quiere planificar la gestin de la
calidad del producto. Tomando datos del ltimo centro de salud construido, quiere identificar los aspectos ms
crticos, priorizar las causas potenciales de los problemas y, en definitiva, separar un pequeo nmero de
factores que producir la mayor parte de los problemas de calidad. Para ello, utilizar

A un diagrama causa-efecto o diagrama de ishikawa

B un diagrama de pareto
C un anlisis montecarlo

D un diagrama de flujo

19- Ests tratando de que se trabaje de tal manera que los requisitos del proyecto (y del producto) se cumplan. Para
ello, ests preparndote para realizar una auditora de calidad de acuerdo a lo establecido en el plan de
aseguramiento de calidad. Te sern de especial utilidad todos los documentos siguientes EXCEPTO

A plan de gestin de la calidad

B informes de desempeo del trabajo

C mtricas de calidad

D mediciones del control de calidad

20- Ests identificando los requisitos de calidad y los estndares que deben cumplir el proyecto y sus entregables y
documentar cmo va a demostrar el proyecto que cumple con estos requisitos y estndares Cul de las
siguientes afirmaciones relativa al plan de gestin de calidad no es correcta?

A incluye definiciones operativas que describen con detalle un atributo del producto o del proyecto y la manera que el
proceso de control lo medir.

B describe cmo implementar la poltica de calidad de la empresa en el proyecto el equipo de direccin del proyecto

C proporciona entradas para el plan para la direccin del proyecto

D aborda el control de calidad, el aseguramiento de la calidad y la forma de mejorar de forma continua la gestin y el
desempeo del producto.

21- Acabis de fusionaros con otra empresa y te toca dirigir la compleja integracin de sistemas. En la ltima
reunin, el director de una de las divisiones record que tenais que comenzar la integracin de sus sistemas de
contabilidad. La propuesta no estaba en el alcance pero se aprob el cambio. Ejecutada se produjeron muchas
no conformidades a la hora de verificar los entregables, afortunadamente sin llegar a ser detectados por el
cliente... Qu es lo que probablemente fall?

A os procesos de control de calidad internos

B el proceso de dirigir y gestionar el trabajo

C el proceso de validacin del alcance

D el aseguramiento de la calidad
 22- Qu diagrama utilizars para encontrar la causa raz de un problema de calidad que habis descubierto en la
elaboracin del sistema elctrico de la turbina hidroelctrica cuyo proyecto diriges?

A diagrama de control

B diagrama de espina de pez

C Diagrama de Pareto

D Histogramas

23- Ests ya en la fase final del proyecto cuyo resultado es el diseo de una estacin de carga para bicicletas
elctricas. Vais a proceder a validar que el conector de alimentacin, entregable clave, cumple los requisitos
establecidos por contrato y la legislacin vigente en materia de seguridad. Por un error de organizacin, no
sabes cul es el avance real respecto al avance planificado del proyecto, muy especialmente, las diferencias
entre el desempeo tcnico planificado respecto al real. Qu ha fallado?

A la recogida de informacin de desempeo del trabajo

B la recogida de las mtricas de calidad

C la recogida de datos de desempeo del trabajo

D la auditora de control de calidad

24- Ests analizando los costes de calidad de tu proyecto de diseo y prototipo de dos robots para controlar una cinta
transformadora. Ests tratando de identificar los costes de no conformidad entre los cuales estarn EXCEPTO

A horas de delineante por tener que corregir planos

B formacin del equipo de montaje

C penalizaciones por errores

D prdida de una segunda parte del contrato para fabricar una pre-serie