El trmino Inteligencia Emocional fue utilizado por primera vez por los psiclogos Peter

Salovey y John Mayer de la Universidad de Harvard (1990), y fue definido como: "la
habilidad para percibir, evaluar, comprender y expresar emociones, y la habilidad para
regular estas emociones que promuevan el crecimiento intelectual y emocional.

Inteligencia Emocional para Profesores

QUE ES Y COMO DESARROLLARLA

PONENCIA PS. ESTHER MORALES - CONGRESO

ABORDAJE PEDAGOGICO COMPLEMENTARIO

Centro de Extensin Universidad Catlica - Santiago de

Chile, Julio 2006
La Inteligencia Emocional (IE) es un revolucionario y moderno concepto que da cuenta de la
inteligencia no como algo nico, sino como un conjunto de capacidades humanas multifactoriales,
diversas, complejas, en permanente cambio y desarrollo. El precursor de este concepto fue el Dr.
Howard Gardner quien en el ao 83, acu el concepto de Inteligencias Mltiples, sealando
ocho tipos de Inteligencia : Lingstica o Verbal, Lgico-Matemtica, Musical, Visual-Espacial,
Kinestsica-Corporal, Naturalista y las Inteligencias Personales Intrapersonal e Interpersonal.
El trmino Inteligencia Emocional fue utilizado por primera vez por los psiclogos Peter Salovey
y John Mayer de la Universidad de Harvard (1990), y fue definido como: "la habilidad para
percibir, evaluar, comprender y expresar emociones, y la habilidad para regular estas emociones
que promuevan el crecimiento intelectual y emocional". Se emple para describir las cualidades
emocionales que parecer tener importancia para el xito, como son: + La empata. + La expresin
y compresin de los sentimientos. + El control de nuestro carcter. + La independencia. + La
capacidad de adaptacin. + La simpata. + La capacidad de resolver los problemas de forma
interpersonal. + La persistencia. + La cordialidad. + La amabilidad. + El respeto.
Posteriormente en el ao 95, Daniel Goleman un psiclogo e investigador americano, escribi su
libro La Inteligencia Emocional, el cual se transform prontamente en un best seller. La
inteligencia emocional fue definida como un conjunto de destrezas, actitudes, habilidades y
competencias que determinan la conducta de un individuo, sus reacciones, estados mentales,
etc., y que puede definirse, segn el propio Goleman, como la capacidad de reconocer nuestros
propios sentimientos y los de los dems, motivarnos y manejar adecuadamente las relaciones. En
el ao 97 el psicoterapeuta infantil, Lawrence Shapiroescribi su libro La Inteligencia
Emocional de los Nios, entregando valiosas herramientas a padres y profesores, para
desarrollar la inteligencia emocional en los nios.
La Inteligencia Emocional incluye dos tipos de inteligencias, la personal y la interpersonal.
La Inteligencia Personal: est compuesta a su vez por una serie de competencias que
determinan el modo en que nos relacionamos con nosotros mismos. Esta inteligencia comprende
tres componentes :
Conciencia en uno mismo: es la capacidad de reconocer y entender en uno mismo las propias
fortalezas, debilidades, estados de nimo, emociones e impulsos, as como el efecto que stos
tienen sobre los dems. Esta competencia se manifiesta en personas con habilidades para
juzgarse a s mismas de forma realista, que son conscientes de sus propias limitaciones y admiten
con sinceridad sus errores, que son sensibles al aprendizaje y que poseen un alto grado de
autoconfianza. Se responsabilizan de los propios actos, piensan antes de actuar.
Autorregulacin o control de s mismo: es la habilidad de controlar nuestras propias emociones
e impulsos para adecuarlos a un objetivo. Las personas que poseen esta competencia son
sinceras e ntegras, controlan el estrs y la ansiedad ante situaciones comprometidas y son
flexibles ante los cambios o las nuevas ideas.
Automotivacin: es la habilidad de estar en un estado de continua bsqueda y persistencia en
la consecucin de los objetivos, haciendo frente a los problemas y encontrando soluciones. Esta
competencia se manifiesta en las personas con pensamiento positivo, que muestran un gran
entusiasmo por el logro de las metas,con un alto grado de iniciativa y compromiso, con gran
optimismo en la consecucin de sus objetivos.
La Inteligencia Interpersonal: al igual que la anterior, esta inteligencia tambin est compuesta
por otras competencias que determinan el modo en que nos relacionamos con los dems :
Empata: es la habilidad para entender las necesidades, sentimientos y problemas de los dems,
ponindose en su lugar, y responder correctamente a sus reacciones emocionales.
Las personas empticas son aquellas capaces de escuchar a los dems, entender sus problemas
y motivaciones, que normalmente tienen mucha popularidad y reconocimiento social, que se
anticipan a las necesidades de los dems y que aprovechan las oportunidades que les ofrecen
otras personas.
Habilidades sociales: es el talento en el manejo de las relaciones con los dems, en saber
persuadir e influenciar a los dems. Quienes poseen habilidades sociales son excelentes
negociadores, tienen una gran capacidad para liderar grupos y para dirigir cambios, y son capaces
de trabajar colaborando en un equipo y creando sinergias grupales.
Estas cinco competencias son fundamentales en nuestra vida:

Propenden a nuestro bienestar psicolgico, base para el desarrollo armnico y equilibrado de

nuestra personalidad.

Contribuyen a nuestra buena salud fsica, moderando o eliminando patrones y/o hbitos
psicosomticos dainos o destructivos, y previniendo enfermedades producidas por
desequilibrios emocionales permanentes (angustia, miedo, ansiedad, ira, irritabilidad, etc.).

Favorecen nuestro entusiasmo y motivacin. Gran parte de nuestra motivacin en distintas

reas de la vida est basada en estmulos emocionales.

Permiten un mejor desarrollo de nuestras relaciones con las personas, en el rea familiar-
afectiva, social y ,laboral-profesional.
Todos los investigadores coinciden en las caractersticas de los nios emocionalmente
inteligentes, que, a modo de resumen, son las siguientes :
Poseen un buen nivel de autoestima.
Aprenden ms y mejor.
Presentan menos problemas de conducta.
Se sienten bien consigo mismos.
Son personas positivas y optimistas.
Tienen la capacidad de entender los sentimientos de los dems.
Resisten mejor la presin de sus compaeros.
Superan sin dificultad las frustraciones.
Resuelven bien los conflictos.
Son ms felices, saludables y tienen ms xito
Los especialistas de las ciencias sociales creen que los problemas de los nios de hoy, pueden
explicarse por los cambios complejos que se han producido en las pautas sociales en los ltimos
aos, incluyendo el aumento de divorcios, la influencia de la televisin y los medios de
comunicacin, la falta de respeto hacia las escuelas como centros de autoridad, y el tiempo cada
vez ms reducido que los padres les dedican a sus hijos.
En decenas de escuelas norteamericanas se imparten ya, asignaturas como Habilidad Social o
Control de las Emociones. Se empez hace unos doce aos a nivel experimental, pero a raz del
xito del libro de Goleman se estn extendiendo estas nociones, a los programas de enseanza.
Uno de los lugares pioneros fue New Haven, donde los alumnos estudian Empata, Autocontrol,
Autoestima, Cooperacin. Pero la escuela ms innovadora en la enseanza de la Inteligencia
Emocional tal vez sea el Nueva Learning Center, de San Francisco. A la hora de pasar lista, los
nios dicen un nmero, del diez al uno, segn su mejor o peor estado de nimo. As los profesores
saben a qu atenerse y les ayudan a liberarse de sus preocupaciones, antes de empezar la
jornada. Las mejoras en los nios saltan por lo general a la vista: menos agresividad, menos
propensin a las drogas, autocontrol, sociabilidad, disposicin para el trabajo en grupo.
El Equipo Directivo del Colegio:

Se informa acerca de estos nuevos conceptos y acepta el desafo de mejorar la calidad de la

educacin de la IE en y profesores, alumnos y padres.

Capacita a sus profesores en Inteligencia Emocional mediante entrega de material

bibliogrfico,.charlas, cursos, talleres. Premia y valora a los profesores que incorpora nuevas
iniciativas en el aula y obtienen buenos resultados en el corto plazo.

Realiza Escuela de Padres con especialistas del propio Colegio o profesionales externos.
Un Profesor Emocionalmente Inteligente:

Asume su rol formador de personas, y la importancia de ser un modelo fundamental de IE,

para sus alumnos.

Ama y valora a sus nios, como personas en desarrollo, crecimiento y evolucin.

Es capaz de realizar un autoanlisis de sus estados emocionales predominantes, decidiendo

cambiar lo que no es correcto ni adecuado, desarrollando nuevas habilidades.

Entiende que debe desechar viejas estructuras y modelos, adaptndose a las necesidades
de los nuevos tiempos. Reconoce que el rol de un educador autoritario, dominante, castigador,
est pasado de moda.

Reconoce la importancia de sus estados de nimo, verbalizaciones y conductas, en el estado

emocional, en el rendimiento escolar y en la formacin de la personalidad de sus alumnos.

Ocupa situaciones de conflicto entre sus alumnos, no para castigar, sino para ensear.

Averigua acerca de la problemtica familiar de sus nios, que presentan bajo rendimiento
escolar o problemas de conducta. Orienta y apoya a los padres.

Usa las reuniones de curso, para entregar nociones de IE a los padres y apoderados.
 Premia y valora a los alumnos que demuestran un buen desarrollo de su IE, ms que a los
que tiene buenas notas y o son excesivamente pasivos.

Sabe y reconoce sus fortalezas de sus alumnos para desarrollarlas y estimularlas, as como
tambin sus debilidades para trabajar y mejorarlas.

Impone normas y lmites claros de acuerdo a la edad y capacidades, estimula, refuerza,

corrige y exige con firmeza y cario.

Acoge y entiende las emociones de sus alumnos, tratando de ponerse en su lugar.

Respeta el ritmo del nio, sus caractersticas y riqueza individual. Lo ayuda a crecer, brinda
espacios, herramientas y posibilidades, est disponible.
La responsabilidad del Colegio en la educacin emocional de sus alumnos es fundamental e
ineludible y comienza en primer lugar por una disposicin positiva por parte de los Directivos, para
luego apuntar a la necesidad de una capacitacin permanente del Estamento Docente, as como
tambin apoyar a los padres a travs de la Escuela de Padres. Para realizar la noble tarea de
desarrollar habilidades emocionales en nios y jvenes, se requiere ms bien de inters y buena
disposicin : la consecuencia puede ser contribuir al desarrollo de personas ms sanas y exitosas,
para el presente y tambin para el futuro.
BIBLIOGRAFIA RECOMENDADA
1.- Elas, Tobas y Friedlander (1999) Educar con Inteligencia Emocional.Plaza y Jans Editores-
Barcelona.
2.- Goleman, Daniel (1996) La Inteligencia Emocional. Javier Vergara Editor-Buenos Aires.
3.- Quiroga,C (1997) La Ciencia del xito: Inteligencia Emocional Prctica. Editorial Instituto
Alphac. Santiago.
4.- Sandino, Claudia (2003) Inteligencia Emocional para Padres. Editorial Planeta Chilena.
5.- Shapiro, Lawrence (1997) La Inteligencia Emocional de los Nios. Javier Vergara Editor-
Buenos Aires.
por Esther Morales Len