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DOUGLAS MCGREGOR

Pensaba que detrs de cada decisin administrativa un conjunto de supuestos acerca de la


conducta humana y del comportamiento que determinaban el perfil o el estilo en el que operaba
el administrador con los subordinados.

El lado humano de las organizaciones En este libro pretenda mostrar o confirmar la tesis de
que la forma en que la direccin, dirige o controla el recurso humano, determina todo el carcter
de la empresa. (Los modos de administrar no eran los ms acertados)

APORTES A LA ADMINISTRACIN

Cambio el concepto de hombre organizacional haciendo nfasis en el potencial humano


Se preocup por el desarrollo humano dentro de la empresa y remont el nivel que en
ese tiempo tena el obrero.
Hizo aportes a la nueva teora del ser humano dentro de la empresa que se basaba en el
desarrollo de la teora psicolgica del desarrollo personal propuesta por maslow, adems
Mcgregor gener una nueva teora del poder y la autoridad dentro de la organizacin, y
gener una nueva gama de valores que deban gobernar el espritu del puesto del
trabajador industrial.
Su obra puede resumirse en 5 proposiciones:
*Participacin activa de todas las personas involucradas en la organizacin
*Una preocupacin trascendental por la dignidad, el valor del hombre y su desarrollo
dentro de la empresa
*Relaciones interpersonales efectivas entre superiores y subordinados. Que el jefe y sus
subordinados no tuvieran una autoridad basada en la cohesin, sino en la plena
comunicacin en donde todos pudieran manifestar las inconformidades que tenan.
*Desarrollo humano autogenerado indica que es el gombre o el obrero o el empleado, el
que se tiene que encargar de su propio desarrollo personal dentro de la empresa
(confianza, retroalimentacin y relaciones humanas autnticas)
Las relaciones interpersonales Va muy relacionado con la apertura y la confrontacin.
Las relaciones interpersonales entre el jefe y el subordinado, tiene que ver con que haya
una atmosfera, en que los dos puedan interactuar y que el superior retroalimente
constantemente al subordinado
Apertura, confrontacin y proceso de ventilar las diferencias: El concepto de autoridad
no sea por cohesin sino que haya una relacin de plena comunicacin donde el
subordinado y el jefe estn retroalimentndose, y para esto Mcgregor propuso el proceso
de ventilar las diferencias, que era comunicarse plenamente entre el jefe

APORTE CONCEPTUAL Y TERICO

Con su obra Mcgregor se convirti en uno de los ms famosos tericos del enfoque del
comportamiento en la organizacin
Mcgregor crea que el comportamiento del lder con sus subordinados dependa del lder
con sus subordinados dependa de lo que el lder pensaba de ellos. A partir de esto analiz
dos estilos diferentes de liderazgo:
TEORA X: Basado en la teora tradicional, excesivamente mecanicista y pragmtica

TEORA Y: Basada en las concepciones modernas frente al comportamiento humano

o Teora X: El punto de vista sobre la direccin y el control


*Douglas Mcgregor establece que organizaciones bajo la teora X han prevalecido
mucho durante el tiempo y esto indica que ha sido influenciado a lo largo del
trayecto desde que se plante, esto se ve evidenciado en que actualmente EE.UU
la utiliza en un amplio sector de la industria.
*Esta teora intenta explicar o comprender el comportamiento humano de algunas
personas que laboran o son miembros dentro de la organizacin, lo hace por
medio de ideas inexactas sobre la naturaleza humana: Estas son inexactas porque
el ser humano o las personas constantemente estn en cambios, lo que hace que
en algn momento algo los motiva, esa misma motivacin cuando se satisface la
necesidad deja de generar la motivacin y es necesario buscar una nueva
Definicin de la teora X: Mcgregor la define como maneras excluyentes en las
que se percibe el comportamiento humano adoptada por gerentes por la
direccin para de esa manera motivar a sus empleados y generar mayor
productividad.
Intenta dar una explicacin sobre la motivacin, qu es lo que se motiva y como
motiva a las personas, para esto se basa en las necesidades y en la clasificacin de
esas necesidades

Motivacin: Es la fuerza que origina o mantiene un comportamiento, Es el proceso mediante el


cual los esfuerzos estn dirigidos u orientados al cumplimiento de unas metas especficas.

Detrs de toda decisin o accin ejecutiva hay determinadas ideas sobre la naturaleza y conducta
humana, algunas son:

1. El trabajador es esttico, pesimista e inseguro, no le gusta trabajar y lo evita al mximo (si


puede)
2. Debido a esa aversin o conducta de no querer trabajar, la mayora de personas deben ser
obligadas con castigos para as lograr obtener suficiente esfuerzo por parte de ellos, para
la obtencin o el cumplimiento de los objetivos organizacionales
3. El trabajador prefiere que lo manden, que lo dirijan, evitar responsabilidades, trabajar lo
menos posible, carece de ambiciones y se resiste a los cambios

Douglas Mcgregor, plantea la mayor atencin en la administracin, en el control administrativo y


la direccin:

Establece las responsabilidades para la organizacin y dirigir los recursos humanos,


materiales y financieros dentro de la organizacin.

Mcgregor supone que la gente, los trabajadores son personas pasivas y se respetan la necesidad
de trabajar a las necesidades de la organizacin y por lo tanto deben ser persuadidas,
recompensadas o castigadas.

TEORA Y: La integracin de los intereses individuales con los objetivos de la organizacin


El aspecto humano es muy importante, se ha convertido en un foco de intereses para el
administrador. Segn la teora Y, las empresas han adquirido un sistema de valores muy
humanos, tratan de que la empresa d a los empleados un trato muy humano y muy
equitativo.

PRINCIPIOS O SUPUESTOS DE LA TEORA Y

1. El desarrollo del esfuerzo fsico y mental en el trabajo es tan natural como el juego o el
descanso. El trabajo es una fuente de satisfaccin.
2. El control externo y la amenaza de castigo no son los nicos medios de encauzar el
esfuerzo humano hacia los objetivos de la organizacin. El hombre debe controlarse a s
mismo en servicio de los objetivos a cuya realizacin se compromete. El empleado se auto
direcciona.
3. El individuo se compromete a la realizacin de los objetivos de la empresa por las
compensaciones asociadas a sus logros. Si la empresa logra potencializarlas

ABRAHAM MASLOW

l habla de la teora psicolgica de la motivacin humana y sobre la jerarqua de las necesidades

Trata de dar una explicacin sobre qu motiva a las personas, y por esto dio las necesidades del
individuo.

La motivacin es la razn que lleva a una persona a ejecutar una accin, es la fuerza que mantiene
un comportamiento

Dos primeras: Extrnsecas:

La motivacin implica la bsqueda de la satisfaccin de las necesidades. Descubierta la necesidad


hay que satisfacerla, si no se satisface, la persona se frustra.

Hay que comprender que las necesidades pueden variar con el tiempo.

La gratificacin de las necesidades slo es temporal

MARY PARKER

- En Boston fue muy activa en el trabajo social, encabezando un grupo para conseguir que
se establecieran clases nocturnas y centros de recreacin para la gente joven
- Los gerentes deben comportarse como instructores y facilitadores y no como vigilantes y
supervisores
- Los departamentos se tenan que unir para resolver los problemas de la empresa
- La administracin es el arte de hacer las cosas mediante personas
- Ella consideraba que ninguna persona poda sentirse completa a no ser que formara parte
de un grupo
- Los seres humanos crecen cuando intercambian pensamientos y relaciones entre los otros
miembros de la organizacin
- Crea en la fuerza de grupo
- Teora holstica (el todo es mayor que la suma de las partes)

Cmo enfrentar el conflicto? Cmo solucionarlo?

Primer concepto concepto ms radical


Difererecia conflicto: como la interaccin de deseos entre dos o ms partes

El conflicto no es ni bueno ni malo

Tres formas de solucionar el conflicto:


- Dominacin: es la manera ms sencilla de solucionar un conflicto, dominar al otro y no
dejarse dominar por l, es una solucin a corto plazo.
- Conciliacin: es tambin una de las maneras ms comunes de solucionar un conflicto,
ambas partes ceden en sus pensamientos para poder continuar y tener paz. A largo plazo
vuelve y reincide el conflicto.
- Integracin: es la que Mary Parker propone.

Es coger los deseos de ambas partes implicadas en el conflicto y seguir una serie de pasos:

- Poner las cosas claras


- Confianza entre ambas partes
- Un nuevo deseo para ambas partes

Cuatro principios fundamentales de la administracin

1. Coordinacin por contacto directo


La gente responsable debe estar en contacto directo sin hacer caso de su posicin en la
organizacin. La comunicacin horizontal es tan importante como las cadenas
verticales de mando en el logro de la coordinacin
Conexin entre las personas sin importar el cargo, brinda confianza

2. Coordinacin en las etapas iniciales


La gente interesada deber estar involucrada en las polticas y decisiones, mientras estn
siendo formadas o tomadas y no simplemente ser interesadas despus. En esta forma, los
beneficiarios de la participacin sern una mayor motivacin y una mejor moral

3. Coordinacin como la relacin recproca de todos los factores en una situacin


Todos los factores tienen que estar relacionados entre s y estas relaciones en s mismas
deben ser tomadas en consideracin.
4. Coordinacin como un proceso contino

Una decisin ejecutiva es un momento en un proceso. Tanta gente contribuye en la toma de


decisin que el concepto de la responsabilidad final o ltima resulta una ilusin. El conocimiento
combinado y la responsabilidad compartida toman su lugar. La autoridad y la responsabilidad
deben derivarse de la funcin real a ser desempeada y no derivar del lugar que se tiene dentro
de la jerarqua.

Mary Parker estudio un anlisis de los mtodos fundamentales involucrados en las relaciones
humanas particularmente de las relaciones de un individuo dentro de un grupo de trabajo.

El poder con en vez de el poder sobre

Responsabilidad compartida y liderazgo mltiple

El lder debe estar consciente del grupo en el que trabaja y debe considerar su trabajo como
algo dirigido hacia descubrir el talento y las contribuciones de los miembros individuales

El lder debe saber cmo crear un poder de grupo en vez de empezar un poder personal

-enfatizaba que un hombre en su trabajo era motivado por los mismas fuerzas que influan sobre
sus tareas y diversiones fuera del trabajo y que el deber del administrador era armonizar y
coordinar los esfuerzos del grupo, no forzar y manejar

Necesidad de que el administrador comprendiera los principios de concepto de grupo

Habla de la organizacin desde el lado tcnico y desde el lado humano:

Organizacin desde lo tcnico

Procesos, procedimientos para alcanzar la produccin, segn ella para un administrador lo


tcnico es muy fcil porque se puede definir por lo que planteaba Taylor (procesos,
procedimientos, herramientas, protocolo)

El problema para el manejo de lo tcnico es el poder sobre hay alguien que manda, alguien
que disea, y otro que tiene un protocolo para obedecer.

Organizacin desde lado humano

poder con cmo somos capaces de construir organizaciones donde se entienda que hay
alguien que manda y alguien que obedezca?, pero el xito de la organizacin est en la
integracin de las dos

Las decisiones se construyen en la interaccin normal


Para ella ms que planificar (aunque deca que era importante) desde el punto de vista de lo
humano lo fundamental es la coordinacin

- coordinar procesos.

- Coordinar acciones.

- coordinar interacciones.

- coordinar recprocamente lo que estamos haciendo.

- Entender que las decisiones se construyen en un ejercicio de comunicacin permanente.

- Decisiones con participacin de todos.

CHESTER BARNARD

Eficacia: es la consecucin del objetivo, el logro.

Eficiencia: cmo se llega a ese logro

Pero, para Barnard la eficiencia est definida en trminos de satisfaccin, la satisfaccin se obtiene
al lograr el objetivo. El punto crucial que propone es la cooperacin. La cooperacin es el esfuerzo
de dos o tres personas que trabajan por un objetivo.

Factores del proceso de cooperacin

1. Factores biolgicos ( fisiolgicos)


2. Factores fsicos (ambientales)
3. Factores sociales (estatus)

Estos tres son los limitantes de la cooperacin.

Si no se logra la satisfaccin la cooperacin desaparece.


Eficacia, que se produzca lo que verdaderamente se requiera.
Una organizacin es un sistema de actividades o fuerzas concretamente coordinadas de
dos o ms personas.
Coordinacin-Eficiencia-Eficacia: son los elementos para que una organizacin perdure.
Una organizacin surge a la existencia cuando:
1. Hay personas capaces de unirse con otras: UNIN.
2. Quieren colaborar en una actividad: VOLUNTAD DE SER TIL, DE COOPERAR.
3. Realizan una actividad comn: FINALIDAD.

-Voluntad de cooperacin:

La organizacin no puede darse sin personas, sin embargo, no son las personas sino sus actos,
servicios, actividades e influencias, lo que requiere voluntad (intensidad de adhesin a la causa)
para aportar esfuerzos al sistema de cooperacin. Vitalidad. No todas las personas tienen voluntad
y si no la tienen sta se ve afectada por la fatiga, el cansancio. La voluntad de obtiene de los
incentivos que reciba el empleado (estmulos, motivacin).

-Comunicacin:

Las tcnicas de comunicacin constituyen parte importante de la organizacin y el problema


correspondiente preponderante en muchas. El principal mtodo de comunicacin es verbal,
tambin puede ser escrita.

En la organizacin existe la comunicacin autoritaria para indicar las actividades, son dadas por el
dirigente:

Se debe conocer y entender: debe conocer el entorno, el ambiente, lo que va a comunicar,


el objetivo. Lenguaje claro para todos.
Ser compatible con el propsito de la organizacin: lo que el dirigente vaya a comunicar
para que se realicen las actividades debe ser compatible con el propsito de la
organizacin.
Ser compatible con los intereses personales: los empleados estn de acuerdo con la
organizacin, que tambin se tomen en cuenta los intereses de los empleados, que la
orden no los afecte personalmente.
Que las personas sean capaces mental y fsicamente de acuerdo a ella: las personas estn
capacitadas para realizar las actividades, que la orden emitida sea entendida y fsicamente
sea capaz de realizarla.

-Finalidad:

Debe existir un objetivo, para conocer y preverse que esfuerzos especficos hay que exigir a los
individuos y satisfacciones y actividades hay que esperar de ellos. Existe relacin entre la
aceptacin de la finalidad y la voluntad para cooperar.

Finalidad individual: interna, personal y subjetiva.


Finalidad de la organizacin: externa, personal y objetiva.

-Eficacia de la cooperacin

La continuidad de la organizacin depende de la capacidad para llevar a cabo su finalidad y ello


depende de lo adecuado de su actividad y las condiciones de su medio.

-Eficiencia de la organizacin

Abarca el intercambio entre la organizacin y los individuos. Que el individuo se sienta satisfecho
para que d su mximo aporte y la empresa tambin le d las condiciones adecuadas para que lo
pueda realizar.
Los elementos de las organizaciones formales

-Divisin del trabajo

Componente social y econmico que tiene como finalidad encontrar un equilibrio entre las
actividades productivas de la empresa y teniendo en cuenta tambin las capacidades de los
miembros de la organizacin y todas sus habilidades y aptitudes.

-Funcionalizacin

Plantea un enfoque de sistemas para la administracin en que la empresa es un conjunto


complejo de toma de decisiones, donde su principal especialidad es plantear la forma idnea el
devenir de la misma, identificando la funcin esencial de cada rea.

-Especializacin

Es la unin entre la divisin del trabajo y la funcionalizacin donde las personas se especializan
para perfeccionar una labor de forma eficaz. El desarrollo de la tecnologa ha introducido
diferentes procedimientos donde se ha requerido una mayor adaptacin de las personas a la
tarea, especialmente en temas de destreza entre la relacin persona-mquina.

Barnard identifica un complemento para la especializacin de los elementos de las organizaciones,


el cual llama especializacin asociativa que se refiere al acuerdo mutuo entre dos o ms
personas en sistema de cooperacin.

Propone 5 fundamentos de la especializacin de las organizaciones y sus individuos:

1- El lugar donde se realiza el trabajo:


Especificacin geogrfica
2- El tiempo en que este se ejecuta:
Limitaciones de resistencia del ser humano. Saturacin del trabajador, tiempos correctos,
horarios definidos.
3- Las personas con los que este se afecta:
Especializacin asociativa capital humano
4- Los objeticos sobre los cuales recae:
El fin que se quiere realizar, objeticos, la razn social de la empresa.
5- El mtodo o procedimiento mediante el cual se lleva a efecto el trabajo:
Aumento de destreza por una experiencia reiterada o aumento de conocimientos por el
estudio y la experiencia

Estos 5 elementos conforman los objeticos y estrategias de una organizacin dentro de un


sistema de cooperacin.

Un elemento esencial de las organizaciones es la buena voluntad de las personas en


contribuir con sus esfuerzos individuales al sistema de cooperacin. Barnard explica que la
potencia de dicha cooperacin depende de la energa de los individuos por contribuir con
sus esfuerzos al sistema. Lo anterior es una caracterstica de la especializacin social que
segn Chester se construye con 3 factores: la seleccin, los incentivos y la disposicin
cooperadora en el grupo.

Disposicin cooperadora:
Son lderes, personas que los dirigentes identifican en las empresas, que pueden formar
excelentes equipos de trabajo y alcanzar los objetivos que se planifican

Seleccin:
Es la habilidad de como el dirigente sabe observar a estos lderes y conforma sus reas o
departamentos

Incentivos:
Tanto la seleccin como la disposicin cooperadora son posibles con un buen manejo de la
economa de los incentivos por lo que el dirigente debe saber que el tema de los
incentivos, es fundamental en las organizaciones para potenciar las tareas de los
empleados y ganar un ambiente dinmico y socialmente adecuado.

Mtodos de los incentivos

Disminucin de incentivos negativos:


Disminucin del horario laboral

Alicientes especficos
a. Alicientes materiales:

Las condiciones fsicas aprendidas a los individuos como estmulos

b. Oportunidades personales no materiales:


Oportunidad de lograr distincin prestigio, podero personal y de alcanzar un puesto
dominante
c. Condiciones fsicas deseables
d. Beneficios ideales: el orgullo por el trabajo , el sentido de la convivencia

Incentivos generales

a. Atracciones social convivencia social


b. Adaptacin de las condiciones a los mtodos y actitudes habituales
c. Oportunidad de una participacin ampliada la condicin de comunidad:
Sentimiento de satisfaccin personal en las relaciones sociales, lo que a veces se llama
solidaridad, integracin social, incentivo gregario, seguridad social.
- El habla acerca de una teora de organizaciones
-Irregulares-dos o ms personas que se hallan en contacto y en actuacin recproca
aunque sus relaciones no constituyen parte o no son regidas por una organizacin formal.
Es indefinida y sin estructura, sin propsito especfico.
Surgen de manera accidental, inherente a actividades organizadas, de un deseo personal,
instinto gregario que puede ser amistoso u hostil.

Consecuencias:
Implementan actitudes, comprensiones, costumbres, hbitos y otras condiciones para que
pueda brotar la organizacin propia y formal.
Funciones:
La comunicacin, mantener cohesin en las organizaciones formales regulando buena
disposicin para servir, mantener el sentimiento de integridad personal el respeto por s
mismo y la libre eleccin.

Las funciones de los elementos dirigentes

Mantenimiento de las comunicaciones: el establecimiento y mantenimiento del sistema


de comunicacin, este es, la tarea primaria de la organizacin dirigente, obtener el enlace
en dos fases:

La de los puestos dirigentes: esquema de organizacin

La del personal dirigente: la seleccin de los hombres y el ofrecimiento de incentivos.


La consecucin de las prestaciones especiales de los individuos

1. Inducir a las personas a entrar en relaciones de cooperacin con la organizacin


2. La de promover las prestaciones despus de haber sido inducidas tales personas a
esas relaciones

La formacin de propsito y de os objetivos

Se trata de definir los propsitos y objetivos de la organizacin, debe ser acelerado por
todos los que contribuyen al sistema de esfuerzos.

ELTON MAYO

Conocido como padre y precursor de la teora de las relaciones humanas. Su inters primordial fue
estudiar en el trabajador y los efectos psicolgicos que podan producir las condiciones fsicas del
trabajo.

La teora de las relaciones humanas se origina por la necesidad de alcanzar total eficiencia en la
produccin dentro de una armona laboral, Elton buscaba que el obrero se sintiera cmodo dentro
de su lugar de trabajo, se opona a las teoras de Taylor y Fayol ya que para l, eran muy rgidas y
mecanicistas, puesto que no les importaba explotar al trabajador siempre y cuando los objetivos
fueran alcanzados.

Experimento de Hawthorne

Fase 1: Inicio.

En sta fase se dieron cuenta que el aspecto psicolgico y cultural que los trabajadores tenan era
ms importante que el ergonomtrico o lo que les impona la empresa.

Fase 2: Sala de prueba para el montaje de roles.

Se concluy que los trabajadores son ms efectivos al realizar sus tareas sin presin y se debe
confiar en sus capacidades.

Fase 3: Programa de entrevistas.

Realizando entrevistas a los trabajadores sobre cmo se sentan o qu crean que les haca falta, se
dieron cuenta que la productividad mejor.

Fase 4: Sala de observacin del montaje de terminales.

A cada trabajador se le dio un lugar dispuesto para su labor, all haba un observador y un
entrevistador.

Conclusiones:

-El nivel de productividad depende ms de la interaccin social.

-Las bonificaciones econmicas no motivan tanto, como lo hace el reconocimiento.

Se aplica la ciencia sociolgica para la dinmica de grupo y la ciencia psicolgica para determinar
los comportamientos.

Caractersticas:

-Estudia a las personas como un grupo de personas: para l, el trabajo en equipo es primordial.

-Hace nfasis en las personas: preocupacin en las personas por cmo se sentan en el ambiente
laboral.

-Se inspira en sistemas de psicologa: usaba sistemas psicolgicos ya que de sta manera, es como
se aumenta la productividad por medio de los trabajadores.

-Delegacin de plena autoridad: buscaba que la relacin jefe-empleado fuera emptica.

-Autonoma del trabajador Confianza y apertura: confiar en las capacidades del trabajador y no
tener que estar supervisando sus labores, tener una buena relacin.

-nfasis en las relaciones humanas entre los empleados: tener buenas relaciones intra e
interpersonales.

-Confianza en las personas: entender que hay controles, pero sin abusar de la autoridad.
-Dinmica grupal e interpersonal: comodidad de los trabajadores para as generar una mayor
productividad.

Aportes:

-Relaciones humanas: el enfoque humanstico; grupos informales.

Hace nfasis en los grupos informales que son las relaciones ms all de lo laboral, estos grupos
son los que generan la productividad de la empresa. Los grupos formales son los que nacen por la
necesidad de controlar.

-La civilizacin industrializada y el hombre.

Analiza la opresin del hombre, industrializacin, cuando esto le generaba problemas lo


solucionaba por la relacin de los grupos.

ALEJANDRO LPEZ

Necesidades y demanda.

Necesidad: Para el autor, sta palabra se compone bsicamente de la suma de deseos y creencias
del individuo.

Partiremos de las necesidades bsicas como es comer, vestir stas necesidades por lo general
son satisfechas con facilidad y por lo regular son peridicas, donde el hombre utiliza un medio
para satisfacerlas.

Ejemplo: una persona tiene hambre (necesidad de comer) y se prepara x comida para quedar
satisfecho (este es nuestro fin), hasta que vuelva a surgir la necesidad de comer.

Por otra parte, estn las necesidades de orden superior; stas principalmente son las que dan
origen al fenmeno econmico, todas con una relacin recproca. Un factor muy importante
dentro de la diversificacin de las necesidades es la invencin, pues la invencin sea accidental o
incentivada, da paso al refinamiento y desarrollo de las necesidades. En la creacin o invencin,
nacen por consiguiente nuevas necesidades convirtiendo los lujos en necesidades, transformando
el medio en un fin.

Todas stas ramificaciones son las que dan origen y alimentan a la industria y al sistema
econmico, como tal, la necesidad sin poder adquisitivo no es ms que un deseo y ste a su vez es
causante de pena o frustracin.

Por ende, la importancia de la necesidad radica bsicamente en el impulso por conseguir lo que se
desea, dando lugar al trabajo, ste ltimo al dinero como forma de retribucin, creando poder
adquisitivo para el trabajador y una demanda potencial que se efecta en el mercado.

Necesidad (deseo) = impulso por conseguir lo que se desea = trabajo = dinero = poder adquisitivo
= demanda.
Todo lo mencionado anteriormente no sera posible sin la capacidad de cooperacin a la
sociabilidad de las personas, pues las personas en busca de la satisfaccin personal, directa o
indirectamente necesita de los dems, sea para servir o ser servido, donde se resalta la
importancia de las necesidades orgnicas (de carcter personal) que no pueden ser satisfechas por
s mismos, sino por una integracin social, como los son las necesidades en vinculaciones socio-
afectivas como el amor, reconocimiento o la identificacin dentro de un grupo social que, aunque
dicho anteriormente, son de carcter personal, slo se pueden satisfacer mediante las relaciones
sociales y a su vez, causan mayor y ms duradera satisfaccin.

En sntesis, el trabajo nace de la necesidad de servir y realizacin del hombre, donde su mxima
expresin se consigue cuando la persona tiene sus otras necesidades cubiertas y no tiene ms
necesidad que la del trabajo, ste lo hace sentir til y le da reconocimiento.

Del trabajo: En sta parte trataremos diversas partes del trabajo y sus actividades como lo son:

Actividad econmica
-Definicin del trabajo como un servicio: el trabajo es la accin de prestar a otros
servicios que ste le ayude para la realizacin de sus fines, en cambio de medios que
sirvan al trabajador para realizar los suyos.
-Definicin del trabajo como cambio: el aspecto general del trabajo es el cambio de
servicios, por servicios a su equivalente. Todo trabajo implica un propsito de cambio.
-La empresa es el rgano de la produccin y su clula es el trabajador: el objetivo de la
empresa es satisfacer las demandas de la colectividad con motivos exclusivamente
econmicos, la empresa no se debe aprovechar de la colectividad sino serle til a sta.
-La empresa no produce sino que reproduce: la produccin consiste en una serie de
repeticiones. El trabajo o industria del hombre es multiplicar los productos de un arte
simple a menudo copiado de un modelo fijo,

Actividad predilecta
Hace referencia a la invencin donde sta se diferencia del trabajo por varias razones:
1. Una de ellas es la economa, pues la invencin es resultado de la investigacin, en
la que no se tiene un resultado a ciencia cierta sobre si se puede conseguir un
beneficio econmico, mientras que el trabajo remunera el esfuerzo del trabajador
y el esfuerzo del trabajador produce un beneficio econmico para la empresa.
2. Otra razn es la naturaleza de la invencin, en la cual la iniciativa forma parte
fundamental, puesto que para realizar un trabajo, no necesariamente se debe
tener iniciativa (como puede ser operar una mquina, conducir un bus) pero en la
invencin se requiere de iniciativa en busca de un fin netamente personal como es
la autorrealizacin.

Estas razones son las que separan la invencin del trabajo, por lo que la invencin se
da muchas veces fuera del trabajo y normalmente se asociaba a una aficin personal o
hobby.

Actividad del juego


Lo que busca es la integracin de la actividad econmica y predilecta, hacer de la afiliacin
la fuente principal econmica para el individuo. Ejemplo: los deportistas, quienes hacen de
su pasin el medio de conseguir dinero, integrando as una actitud de placer con una
retribucin econmica.

Clasificacin del trabajo

Trabajos de iniciativa y sistematizados: ubica a los dirigentes de la campaa

Trabajos de decisin: en esta categora ubica a todos los trabajadores que una vez adaptados a
ciertas condiciones laborales, rechazan cualquier tipo de reajuste, siguen un lineamiento de
normas estrictas, sin permitirse modificar su comportamiento, puesto que con ello se generar un
cambio en su labor y alteracin de sus funciones.

Trabajos de coordinacin y control: son personas encargadas de encaminar a sus empleados hacia
el cumplimiento de los objetivos finales de la organizacin. Investigacin e innovacin (ligados a
los de iniciativa).

Trabajos de ejecucin: ligados al trabajo sistematizado, se ubican a los operarios de una


compaa, quienes siguen unas normas y procesos ya establecidos en el cumplimiento de sus
funciones.

Del principio del trabajo.

La ley de la parsimonia o el principio econmico es lo que ordinariamente llaman la ley del mayor
provecho con el menor esfuerzo.

El hombre siempre va a querer disfrutar libremente su vida, lo que siempre producir un inters
por acortar las horas de trabajo y ampliar las de su descanso.

Esta nocin de la brevedad de sus fuerzas y su tiempo ante la dimensin de los obstculos que
tiene que vencer y las dificultades de todo logro, explica la tendencia del hombre a buscar la
economa de fuerza o de tiempo en cuanto a lo que hace.

Adolphe Wagner dice el hombre en toda actividad es dirigido por el principio econmico en
tratar de obtener mayores resultados con el gasto mnimo de esfuerzos

Lo que sera cierto al considerar el principio econmico como el principio general de toda accin
razonable (el hombre siempre va a tratar de obtener todo lo que cree que es mejor para l con el
mnimo esfuerzo)

La ley de economas de fuerzas es entonces en el lado comercial: mayor provecho con el menor
costo.
Herbert Simon

Toma de decisiones y ejecucin de las mismas:

El personal no operativo (alta jerarqua) participa en el cumplimiento de los objetivos de la


organizacin en cuanto influye al personal operativo, para lo cual entre la jerarqua ms alta y el
nivel operativo pueden existir muchos niveles.

Ejecucin y comportamiento:

Todo comportamiento implica una seleccin consciente o no de determinadas acciones para quien
acta y para quien ste influye. La seleccin de una finalidad le hacemos un juicio de valor, al logro
de tales finalidades le hacemos un juicio de hecho.

Funciones administrativas

-comunicacin de la naturaleza de las funciones

Habilidades a prueba bajo los objetivos de la organizacin.

-asignacin de autoridad

Qu parte de la jerarqua ocupa, bajo quien ejerce autoridad y quien ejerce autoridad sobre l.

-limitaciones en la facultad de elegir

Se asignan recursos humanos, fsicos y se debe elegir qu hacer con ellos, con qu finalidad, para
con la organizacin

Hechos y valores en los temas de decisiones

1. Preposiciones tcticas: se aproximan a la realidad, situaciones observables y de


comprobacin lgica, cualidad imperativa.
2. Preposiciones ticas: su valor de verdad no se contrasta desde situaciones objetivas.
Subjetivas, su veracidad es comprobada en la experiencia. Determinar si la realidad se
aplica en otras situaciones y hacer juicios
3. Valoracin de las decisiones: la valoracin de las decisiones se determina dando al
objetivo al cual van encaminados. Se valora si la decisin cumple con la finalidad y si es
relacin de fines y medios.

Racionalidad en el comportamiento administrativo

Jerarqua de fines: las organizaciones tienen objetivos, cuentan con un personal que tiene un
criterio y sta relacin genera una alternativa. Gastar menos recursos generando una mayor
fuente posible (alternativa posible)

Percepcin: es la idea que nos hacemos con respecto a una situacin y un objeto, se hace de
manera rpida.

Intuicin: proceso mental encadenado, nos da una idea rpida en cuento a un medio, un lugar, etc
es una idea en general.
Racionalidad: se mira que se tiene que hacer para llegar a un fin, y este fin nos debe dar un
mnimo placer. La persona no cuenta con la suficiente donacin a nivel general para tomar una
decisin completamente racional.

Comportamiento grupal: cuando hay una relacione entre 2 individuos a veces se genera una
tensin e inestabilidad porque cuando fluctua la decisin de A va a trasgredir la de b y viceversa.

Tipos de modelos:

1. Competitivo:

Solo se eligen ideas de A y B y no de C

2. Cooperativo:

Se aceptan las decisiones

Psicologa en la toma de decisiones

Cuando la persona se dispone a resolver un problema la hace con docilidad de la manera rpida y
con memoria.

Las memorias virtuales y fsicas, las organizaciones necesitan generar una docilidad parecida a la
de individuos.

Con docilidad y la memoria se genera un hbito que es un proceso sin mucho esfuerzo, hace las
cosas de una manera rpida. Papel de los estmulos positivos. La atencin cando el individuo
planea un procesos que realiza y este se genera a si mismo psicolgicamente atencin cuando se
plantea a futuro. Determinantes del medio ambiente. Para que los individuos puedan funcionar
de la mejor manera bajo tiempos y sucesos determinados lo que nos lleva a mecanismos
persistentes del comportamiento. el individuo podr ser mejor y trabajar de mejor forma.

El equilibrio de la organizacin: es a forma en la que diferentes agentes de la organizacin como


internos o externos se relacionan entre si buscando satisfacer sus necesidades.

Existen tras participantes de las organizaciones

1. Empresario
2. Clientes
3. Empleados

Cada grupo tiene sus motivos para participar en la organizacin en relacin a la necesidad que
crea que esto les va a satisfacer.

El papel de la autoridad

Distincin entre influencia y la autoridad

De qu manera influye la organizacin en el comportamiento en las decisiones del individuo.

1. Estmulos frente a la organizacin frente al individuo, formacin, hbitos y juego


psicolgico que es la forma como reacciona el individuo a los impulsos.
2. Premisas bajo las cuales l debe actuar: al trabajar y el individuo toma decisiones. Por la
influencia impuesta por la organizacin.

Cuando se adapta la decisin a un plan de lucro es cuando la organizacin alcanza un gran periodo
de complejidad y es gracias a la coordinacin la autoridad poder de tomar decisiones de un
superior a un individuo que no tiene una crtica frente a una decisin

La distincin entre fluencia y autoridad

Fluencia: importa la decisin del otro Acta bajo la confianza, bajo un buen
Autoridad: lo que digo es superior conocimiento

MAYOR Obediencia MENOR Autoridad + tangible

Varia en las Obediencia: Es mejor


situaciones sociales, tarea asignada, les dicen
impone la sociedad todo lo que tienen que
sobre el individuo hacer

El individuo obedece a las reglas autoritarias impuestas y derechos definidos.

Llegar a una sola decisin

UNIDAD DE MANDO:

En sentido tradicional
El sentido ms estricto
Divisin de la autoridad
Sistema de categora

COMUNICACIN

Proceso mediante el cual se transmiten las premisas decisorias de un miembro a otro de la


organizacin; esto es indispensable se determina en gran parte como ser distribuida las
decisiones

1. Comunicacin formal: Est dada por la propia organizacin (manuales, memorando)


2. Comunicacin informal no formal: Se levanta en torno a las relaciones sociales
dadas por los miembros de la empresa
3. El Criterio de la eficiencia: Aquella normativa entre las alternativas que tiene un
individuo que proporciona mejor rendimiento neto a la organizacin.
Dos aspectos:
Objetivos de la organizacin: Se preocupa por maximizar la produccin
Objetivos de la conservacin: Se preocupan por mantener un balance de la
produccin sobre la inversin.
Funcin en relacin con la eficiencia: Dividir los objetivos de la organizacin
entre los objetivos subsidiarios. Las decisiones no son de un solo individuo
aunque a veces recarga sobre una sola decisin compuesta

ANATOMA DE LA ORGANIZACIN

Proceso de la decisin compuesta Dos maneras: Formal e informal. Funcin


secundaria el que toma la decisin al final. Sirve para contemplar la decisin compuesta
los mtodos que usa la organizacin, la cantidad de disfuncionalidad que se le permite al
individuo
Centralizacin: Tiene dos factores:
1. limita la disfuncionalidad del individuo
2. Priva al individuo de sus decisiones
Descentralizacin: Contribuye a dar herramientas al individuo para los usos como recurso
para potencializar la decisin para que sea correcta
Los seres humanos tenemos lmites para tomar las decisiones