se puede definir la complacencia como un cambio superficial publico que solo es notable
a travs de la conducta observada, en donde se satisface o obedece a las intrucciones o
peticiones de un otro, por otra parte la conformidad da referencia a un sentimiento de
confianza y certeza de que las ideas o acciones son correctas, apropiadas y vlidas sin
refutarlas ni contradecirla. Para obtener complacencia y conformidad se necesita de
persuasin o de crear un poder sobre otro individuo, para ello existen diferentes tipos de
poder, de los cuales se va a resaltar el poder coercitivo, el cual consiste en amenazar o
dar castigos a un individuo por la no complacencia.
Breve Resumen: