Funcional, Matricial, o Proyectizada?

AUGUST 28, 2015 / AMBROSIO PLAZA

De acuerdo a la literatura, existen estos tres tipos de organizaciones en las empresas

respecto a cmo son manejados sus proyectos:

Funcional (se paga y se da el vuelto): En estas organizaciones no existe un

rea especfica de gerentes de proyecto. Que esto no significa que en esta
empresa no se desarrollen proyectos, ni que estos proyectos no se gerencian. La
responsabilidad del proyecto se le asigna a un miembro del equipo, el cual debe
incluir las actividades de gerenciar dentro de sus propias actividades tcnicas.
Es ms, siendo jefe de proyecto, de seguro tendr asignadas actividades propias
de la ejecucin del proyecto. Es comn que cada rea (Ingeniera, Recursos
Humanos, Administracin, Finanzas, Tecnologa, etc) trabaje de manera
independiente, y proyectos que requieran la interaccin entre reas sean los ms
complicados de ejecutar.

Funcional
Matricial (Dos jefes): En una organizacin matricial, el control es
compartido entre dos grupos. En primer lugar, cada una de las reas listadas
anteriormente, lideradas por el jefe de recursos, o gerente funcional. Por otra
parte el gerente de proyectos, perteneciente a un rea especfica de Gerencia de
Proyectos, y cuya responsabilidad es la ejecucin de dichos proyectos. Por
supuesto, cada proyecto requerir de la asignacin (total o parcial) de recursos
de distintas reas, y es ah donde la interaccin Gerente de Proyectos / Gerente
Funcional inicia.
 Matricial
Proyectizada (Se acab el proyecto. Chao): En esta estructura, las distintas
reas funcionales tienden a desaparecer, y se concentran todos los recursos bajo
un mismo proyecto, donde cada uno cumple un rol especfico. Hay un solo gran
jefe, el jefe de proyectos, que dirige de esta manera los esfuerzos de todos los
recursos para conseguir los resultados del proyecto. Al momento de terminar
los proyectos, los recursos son asignados a otro proyecto, o se dejan libres al
mercado laboral, por decirlo bonito.

Proyectizada
Si lees las anteriores descripciones y te pregunto: desde el punto de vista de Gerencia
de Proyectos cul es la mejor?, seguro me responders con toda certeza: la
proyectizada. Y es cierto: probablemente sea la estructura que mejores resultados
traer en lo que respecta a poder ejecutar un proyecto, ya que el esfuerzo y el enfoque
de todos se encuentra en el proyecto, y coordinado por una misma persona que solo
tiene en mente las metas y objetivos del proyecto (ojal!). Pero esta estructura no es
tan comn, no es para todos, ni para todo tipo de industrias.

Si hablamos de comn, quizs la ms popular sea la funcional. Es la ms fcil. No hay

que crear una estructura especial, sino simplemente asignar a un recurso las funciones
adicionales de llevar un proyecto. Ahora, una apreciacin muy personal: desde mi
punto de vista, las organizaciones funcionales no funcionan (chiste incluido). Por
qu? Fcil, porque en el 99,999939% (fuente: yo) de los casos, las actividades diarias
tendrn prioridad sobre el proyecto. El status quo mata a la innovacin. Al menos esta
es mi experiencia personal en el rea de tecnologa. Tambin creo que una estructura
funcional muestra un grado de menor madurez de proyectos en la empresa, o al menos
lleva a indicar que estos no son de tan alta prioridad como para tener personas
completamente dedicadas a su direccin.
As, al menos que la situacin amerite la implementacin de una estructura
proyectizada, considero que la mejor opcin es la estructura matricial. Pero el cuento
no acaba aqu, ya que dentro de la matricial pueden existir dos extremos:

Matricial dbil: en esta estructura, si bien se reconocen ambas partes (Gerente

de Proyectos / Gerente Funcional), ste ltimo suele tener mucho ms poder de
decisin, y es naturalmente visto por los recursos como el jefe
Matricial fuerte: aqu el Gerente de Proyectos puede lograr tener un mayor
equilibrio en la fuerza de poder. En algunos casos puede que incluso el Gerente
Funcional quede encargado del manejo administrativo del recurso y su
asignacin a proyectos, pero con menor o nulo poder sobre la asignacin de
actividades.

Como muchas cosas en lo que respecta a las empresas y su organizacin, la decisin

de cul es el mejor modelo es subjetiva y depende de la realidad y las capacidades de
la empresa. Sin embargo, s insisto en que para poder lograr un verdadero control
integral del proyecto, se requiere que el Gerente o Jefe de Proyectos tenga al menos
un mnimo poder de decisin y cierta posicin jerrquica en la organizacin para
poder manejar y motivar mejor a sus recursos.