PELAYANAN DI POLI GIGI

: 318/SOP-
No. Dokumen
S UKP/BKK/2016
O No. Revisi :
P TanggalTerbit : 04 Januari 2016
Halaman : 1/2
PUSKESMAS dr. IvannyOctovianty
BUKIT KAYU KAPUR NIP 19791025 200904 2 001

1. Pengertian Pelayanan di poli gigi adalah suatu langkah kegiatan yang dilakukan di poli gigi
dari pasien datang sampai pasien pulang
2. Tujuan Agar petugas dapat melakukan prosedur pelayanan sehingga didapatkan hasil
pelayanan yang maksimal
3. Kebijakan Sebagai pedoman dalam melakukanp elayanan di poligigi
4. Referensi Permenkes nomor 128 tahun 2004 tentang kebijakan dasar Puskesmas
5. Prosedur 1. Petugas poli gigi menerima rekam medik pasien dari loket pendaftaran
2. Petugas memanggil pasien sesuai urutan
3. Petugas mencocokan identitas pasien dengan rekam medik, apabila
tidak cocok, petugas mengkonfirmasikan ke loket pendaftaran
4. Petugas mempersilahkan pasien duduk di dental chair
5. Petugas melakukan anamnesa dengan menanyakan keluhan utama
pasien, penyakit penyerta
6. Petugas mempersiapkan alat diagnostik
7. Petugas melakukan pemeriksaan sesuai dengan keluhan pasien
8. Petugas menegakan diagnosa berdasarkan hasil anamnesa dan
pemeriksaan
9. Apabila dibutuhkan pemeriksaan penunjang, petugas membuat
rujukan interen ke laboratorium
10. Untuk pasien diatas 40 tahun di lakukan pemeriksaan tekanan darah
11. Apabila ditemukan pasien dengan riwayat hypertensi, petugas
merujuk pasien ke poli umum
12. Apabila hasil diagnosa tidak memerlukan tindakan, petugas menulis
resep sesuai hasil diagnosa
13. Petugas mempersilahkan pasien untuk mengambil obat di apotik
14. Apabila hasil diagnosa pasien perlu di rujuk, petugas membuat rujukan
eksternal dan menyerahkan kepasien
15. Apabila hasil diagnosa pasien memerlukan tindakan, petugas
menjelaskan maksud dan tujuan tindakan
16. Petugas mengisi blanko inform concent dan mempersilahkan pasien/
keluarga untuk menandatangai
17. Petugas mempersiapkan alat dan bahan sesuai jenis tindakan
18. Petugas memakai APD
19. Petugas melakukan tindakan
20. Petugas memberi nota tagihan dan mempersilahkan pasien membayar
di kasir
PUSKESMAS
PELAYANAN
BUKIT KAYU
KAPUR DIPOLI GIGI dr. IvannyOctovianty
S No. Dokumen : 318/SOP- NIP 19791025 200904 2 001
O UKP/BKK/2016
 No. Revisi :
Tanggal
P :
Terbit
Halaman : 2/2

21. Petugas menerima bukti pembayaran dari pasien

22. Petugas menulis resep
23. Petugas mempersilahkan pasien mengambil obat di apotik
24. Petugas membereskan alat dan bahan yang dipakai
25. Petugas merendam alat pada larutan chlorin
26. Petugas mencuci alat dengan air bersih
27. Petugas mencatat hasil anamnesa, pemeriksaan, diagnosa,
tindakan dan terapi pada rekam medik pasien
28. Petugas mencatat identitas psn, diagnosa dan tindakan pada
buku register rawat jalan.
29. Petugas memeriksaan kelengkapan pengisian rekam medik
30. Petugas mengembalikan rekam medik ke loket pendaftaran

6. Diagram Alir Petugas. Menerima RM dan

Petugasmencocokanid Ptg mempersilahkan psn duduk
memanggil pasien
entitaspsn dg RM dan melakukan anamnesa

Pemeriksaanpenunjan Petugas menyiapkan alat

Inform concent tindakan, g, rujuk diagnostik, pemeriksaan,
resep diagnosa
Mengembalikan rekam medik ke
Membereskan alat Mencatatpadarekam loket pendaftaran
medic dan register

7. Unit Terkait Rekam medik, register pasien, blanko rujukan, inform concent