Ao Del Buen Servicio Al Ciudadano

Universidad Cientfica del Per

FACULTAD DE CIENCIAS E INGENIERIA

Escuela profesional de ingeniera de sistemas de informacin

TEMA:
TIPOLOGIA DE MARKETING ELECTRONICO

PROFESOR: Ing. JUAN CARLOS PAREDES VASQUEZ

CURSO: TALLER E-BUSINESS I

ESTUDIANTES:

YAICATE SAQUIRAY RONALD

FECHA: 24 10 17

San Juan Bautista Iquitos

Per

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ndice:
1. TIPOLOGIA DE MARKETING ELECTRNICO ........................................................... 3
1.1. MARKETING DE INTERRUPCION ............................................................................. 3
1.2. Marketing Digital........................................................................................................... 4
1.3. Marketing de Buscadores .......................................................................................... 5
1.4. Marketing de Afiliados ................................................................................................ 6
1.5. E-mail Marketing ........................................................................................................... 7
1.6. Marketing Relacional ................................................................................................... 7
1.7. Marketing Conversacional ......................................................................................... 8
1.8. Mobile Marketing .......................................................................................................... 9
1.9. Blended Marketing ....................................................................................................... 9
1.10. Video Marketing ...................................................................................................... 10
1.11. App Marketing ......................................................................................................... 11
1.12. Inbound Marketing ................................................................................................. 11

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 1. TIPOLOGIA DE MARKETING ELECTRNICO

1.1. MARKETING DE INTERRUPCION

Esta clase de mrketing se le relaciona con la promocin de

productos o servicios a travs de publicidad u otras acciones
de comunicacin que se consideran molestas, muy
vinculadas a las estrategias del mrketing tradicional.

En muchos casos se le relaciona con el outbound marketing

(o mrketing de salida).

Este tipo de estrategias interrumpen al cliente o potencial

cliente (televidentes, lectores, radios oyentes) con un
mensaje sin personalizar y sin segmentar igual para todos.

Ejemplos: spots de televisin y anuncios de

radio tradicionales.

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1.2. Marketing Digital

En contraposicin de lo dicho en el anterior apartado, el mrketing

online o digital aplica las estrategias del mrketing tradicional, pero
con herramientas nuevas con las ventajas de la inmediatez, nuevas
redes y la posibilidad de mediciones reales de las acciones
acometidas.

En el mrketing tradicional con web 1.0 solo exista la posibilidad de

comunicacin en un sentido con el control de la misma por parte del
emisor. En el marketing digital u online se comparte informacin de
forma multidireccional y el control de la informacin lo tiene ahora el
usuario, que, a travs de los buscadores, de las redes sociales, de
los blogs y de los comentarios de otros usuarios accede a todo tipo
de informacin.
Ejemplos: redes sociales, blogs, foros, etc.

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1.3. Marketing de Buscadores

Se trata de acciones encaminadas a conseguir que nuestra web

aparezca entre los primeros resultados de los buscadores.

La mayora de las veces, cuando hablamos de marketing en

buscadores pensamos en acciones de publicidad (adwords por
ejemplo), pero si somos rigurosos con el trmino, deberamos tener
en cuenta aparecer tanto en los resultados de bsqueda orgnica
como de publicidad en los buscadores.

Ejemplos: Si nos centramos en la publicidad en buscadores el

ms conocido es Google Adwords, pero tambin existen
sistemas de publicidad en otros buscadores como Yahoo o Bing.

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1.4. Marketing de Afiliados

A travs de esta tipologa de mrketing, se establece la posibilidad de

comunicar con potenciales clientes para venderles productos o
servicios de terceros a cambio de una comisin basada en los
resultados.

Se suele realizar a travs de una web o blog, desde donde se colocan

enlaces a las webs de los anunciantes. En los enlaces se colocan
cdigos de seguimiento para que el anunciante pueda saber de qu
web procede la venta.

El mrketing de afiliados se suele llevar a cabo a travs de una web,

pero tambin se puede instrumentar a travs de otros soportes donde
se puedan poner enlaces con su tracking code .

Ejemplos: Existen plataformas como Zanox o Affilinet que ponen

en contacto empresas en busca de publicidad online con
propietarios de webs.

Se acuerdan unas determinadas comisiones y de esta forma los

propietarios de los blogs o webs rentabilizarn sus webs gracias a los
ingresos que les reportarn las ventas de los productos o servicios de
esas empresas.

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1.5. E-mail Marketing
Es el tipo de mrketing que realiza envos de emails a clientes o
potenciales clientes para comunicar ofertas de productos o servicios,
de negocios, puede ser hecho tanto enviando los mensajes a los
miembros de listas compradas, como de una base de datos de
clientes actuales u modalidades.

1.6. Marketing Relacional

Esta tipologa de mrketing consiste en generar relaciones rentables

(y preferiblemente a largo plazo) con clientes basado en un estudio
del comportamiento de los compradores.

Estas estrategias suelen utilizar tcnicas de CRM (Customer

Relationship Management) a travs de las que se obtiene: informacin
valiosa de los consumidores y se consigue comunicarles soluciones
personalizadas.

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1.7. Marketing Conversacional

Esta tcnica de mrketing busca adaptar la estrategia de negocio a

travs de la comunicacin activa con sus clientes
con el fin de maximizar la exposicin y visibilidad de la marca.

Para ello qu hacen?, Participar en foros, publicar contenidos en

redes sociales, Pueden hacerlo todas las empresas?, En principio s,
pero solo tendrn xito aquellas que adems de realizar
correctamente estas tcnicas tengas un buen producto y den un buen
servicio a sus clientes, ya que, si no, la estrategia se les volver en
contra.

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 1.8. Mobile Marketing

Se trata de la tipologa de mrketing que abarca las tcnicas y

acciones para promocionar una empresa junto con sus productos y
servicios utilizando dispositivos mviles como canal de comunicacin.

Ejemplos: desde diferentes mbitos se pueden realizar acciones de

comunicacin enfocadas a la utilizacin del mvil. Ejemplos de ello
podra ser publicidad en Apps de mviles, utilizacin de cdigos QR,
campaas de envo de SMS (debe existir un consentimiento previo).

1.9. Blended Marketing

La traduccin literal sera marketing mezclado y efectivamente esta

tipologa resulta de la fusin de aplicar el mrketing tradicional y
tambin el digital.

El usuario recibe mensajes e informacin a travs de diferentes

medios, tanto online como offline. No debemos descuidar los medios
de comunicacin tradicionales y sobre todo las bases y principios del
mrketing tradicional. La suma de acciones de ambas clases de
mrketing alcanzar mayores cotas de efectividad.

Ejemplos: cualquier gran empresa est actualmente llevando a

cabo acciones publicitarias en medios tradicionales como radio,
televisin y prensa escrita a la vez que utilizan herramientas de

9
 comunicacin de marketing online como web, blogs, publicidad
en adwords y en YouTube, cuentas en redes sociales, publicidad
en dichas redes (Facebook ads, twitter ads), etc.

1.10. Video Marketing

El vdeo marketing es un canal de comunicacin potentsimo y con

niveles de efectividad muy superiores a la mayora de medios. Dan la
posibilidad de llevar a cabo presentaciones muy completas y
originales con explicaciones claras y directas de cualquier mensaje
(de productos y servicios entre otros).

Este medio es muy real, cercano, genera confianza y despierta mucho

inters al usuario.

Para la empresa ayuda mucho a presentar su oferta, incrementa la

duracin de las visitas en la web, ayuda a convertir visitas en clientes,
aumenta el trfico y mejora el SEO de las webs.

Adems, humaniza las empresas, transmite transparencia y genera

confianza e incluso fomenta la interactividad.

10
1.11. App Marketing

Dentro de nuestra actual sociedad, el mvil ha cobrado un

protagonismo que las empresas estn utilizando por ejemplo con la
creacin de aplicaciones.

Ejemplo: En muchas ocasiones, las aplicaciones se utilizan dentro de

la estrategia de mrketing de la empresa para fidelizacin del cliente
y para facilitar y potenciar los procesos de compra, pero cada vez son
ms las posibilidades de monetizar las aplicaciones, por ejemplo, con
publicidad.

1.12. Inbound Marketing

Es un conjunto de tcnicas no intrusivas cuya finalidad es conseguir

clientes, que se integran en una estrategia en la que la base es el
aporte de valor y la premisa de que es el usuario quien se siente
atrado por los contenidos y/o
productos de la empresa y es entonces cuando se establece el
contacto (la iniciativa del contacto es del cliente).
Se consigue, en un primer paso, aumentar las visitas a la web y / o los
seguidores en redes sociales para convertir en primer
lugar en leads (personas interesados en nuestros contenidos) y en un
paso posterior que lleguen a ser clientes.
Para el xito de estas estrategias se suelen emplear tcnicas de
mrketing de contenidos, social media, SEO, analtica.

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