CONCEPTO Y DEFINICIONES SOBRE INVESTIGACION DE OPERACIONES

TAHA.
La Investigacin de Operaciones aspira a determinar el mejor curso de accin
ptimo de un problema de decisin con la restriccin de recursos limitados,
aplicando tcnicas matemticas para representarlo por medio de un modelo y
analizar problemas de decisin.
PRAWDA.
Es la aplicacin por grupos interdisciplinarios de Mtodo Cientfico a problemas
relacionados con el control de las organizaciones o de sistemas en relacin al
hombre-mquina, con el fin de producir soluciones ptimas para dichas
organizaciones.
NAMAKFOROOSH.
La Investigacin de Operaciones es la aplicacin del Mtodo Cientfico a los
problemas de decisin en las empresas y otras organizaciones, incluyendo el
gobierno y la milicia.
MOSKOWITZ - WRIGHT.
La Investigacin de Operaciones toma al Mtodo Cientfico aplicado a la
solucin de problemas y la toma de decisiones de la gerencia en funcin a la
construccin de un modelo simblico examinando y analizando entre relaciones
que lleguen a una tcnica en la toma de decisiones en base a los resultados
ptimos.
SOCIEDAD AMERICANA DE INVESTIGACIN DE OPERACIONES, (ORSA).
La Investigacin de Operaciones est relacionada con el mejor diseo y
operacin del sistema (hombre-mquina) usualmente bajo ciertas condiciones
y requiriendo la asignacin de recursos escasos.
MORES-KIMBALL (1943):
Mtodo cientfico por el cual la administracin ejecutiva dispone de una base
cuantitativa para las decisiones de operaciones bajo su control.

ACKOFF-SASIENI (1968):
La aplicacin del mtodo cientfico por parte de equipo interdisciplinario a
problemas que implican el control de sistemas organizados (hombre y mquina)
para brindar las soluciones que mejor cumplan el propsito de la organizacin
en su totalidad.

WAGNER (1969):
Abordaje cientfico para la solucin de problemas en la administracin ejecutiva).

HILLER-LIEBERMAN (1974):
Toma de decisiones ptimas, y su modelizacin, en sistemas deterministas y
probabilsticos que tienen su origen en la vida real. Estas aplicaciones en el
gobierno, los negocios, la ingeniera, la economa y las ciencias naturales y
 sociales se caracterizan principalmente por la necesidad de distribuir recursos
limitados. En estas situaciones, el anlisis cientfico, como por ejemplo el
brindado por la IO, puede proporcionar informacin importante.

TIPOS DE MODELOS DE INVESTIGACION DE OPERACIONES

Un modelo es una representacin ideal de un sistema y la forma en que este

opera. El objetivo es analizar el comportamiento del sistema o bien predecir su
comportamiento futuro. Obviamente los modelos no son tan complejos como el
sistema mismo, de tal manera que se hacen las suposiciones y restricciones
necesarias para representar las porciones ms relevantes del mismo.
Claramente no habra ventaja alguna de utilizar modelos si estos no simplificaran
la situacin real. En muchos casos podemos utilizar modelos matemticos que,
mediante letras, nmeros y operaciones, representan variables, magnitudes y
sus relaciones.

Modelos Matemticos

Un modelo es producto de una abstraccin de un sistema real: eliminando las

complejidades y haciendo suposiciones pertinentes, se aplica una
tcnica matemtica y se obtiene una representacin simblica del mismo. Un
modelo matemtico consta al menos de tres conjuntos bsicos de elementos:

Variables de decisin y parmetros

Las variables de decisin son incgnitas que deben ser determinadas a partir de
la solucin del modelo. Los parmetros representan los valores conocidos del
sistema o bien que se pueden controlar.

Restricciones

Las restricciones son relaciones entre las variables de decisin y magnitudes

que dan sentido a la solucin del problema y las acotan a valores factibles. Por
ejemplo si una de las variables de decisin representa el nmero de empleados
de un taller, es evidente que el valor de esa variable no puede ser negativo.

Funcin Objetivo

La funcin objetivo es una relacin matemtica entre las variables de decisin,

parmetros y una magnitud que representa el objetivo o producto del sistema.
Por ejemplo si el objetivo del sistema es minimizar los costos de operacin, la
funcin objetivo debe expresar la relacin entre el costo y las variables de
decisin. La solucin PTIMA se obtiene cuando el valor del costo sea mnimo
para un conjunto de valores factibles de las variables. Es decir hay que
determinar las variables x1, x2,..., xn que optimicen el valor de Z = f(x1, x2,...,
xn) sujeto a restricciones de la forma g(x1, x2,..., xn) ? b. Donde x1, x2,..., xn son
las variables de decisin Z es la funcin objetivo, f es una funcin matemtica.
Modelos de Simulacin

La simulacin es una tcnica para crear modelos de sistemas grandes y

complejos que incluyen incertidumbre. Se disea un modelo para repetir el
comportamiento del sistema. Este tipo de modelamiento se basa en la divisin
del sistema en mdulos bsicos o elementales que se enlazan entre s mediante
relaciones lgicas bien definidas (de la forma SI / ENTONCES). El desarrollo de
un modelo de simulacin es muy costoso en tiempo y recursos.

TIPOS DE ENFOQUE DE LA TOMA DE DECISIONES

El enfoque racional, el enfoque de racionalidad limitada, el enfoque del

procedimiento organizativo y el enfoque de estilo de decisin.

El enfoque racional se basa en las siguientes hiptesis: el decisor tiene

informacin perfecta, no existen las fases de inteligencia y diseo, es decir, la
decisin solamente considera la fase de eleccin y el decisor siempre intenta
maximizar su funcin de utilidad. Bajo estas hiptesis, que es lo que se denomina
hombre econmico, el proceso de decisiones es muy sencillo y lo nico que tiene
que hacer el decisor es conseguir el mximo beneficio o la mxima utilidad en el
caso del consumidor. Debido a que estas hiptesis no son nada realistas se pas
al segundo enfoque.

El enfoque de racionalidad limitada.

Segn este enfoque el sujeto decisor no tiene informacin perfecta y si quisiera
conseguir esa informacin perfecta le costara tanto mucho tiempo como mucho
dinero. Por lo tanto se pasa del hombre econmico, aquel que intenta maximizar
su funcin de utilidad, al hombre administrativo, que adopta un comportamiento
satisfactorio, es decir, cuando encuentra una alternativa que considera
satisfactoria ya no busca ms, no llega a elegir la mejor sino la que considera
bastante buena. Tanto el enfoque anterior como el de racionalidad limitada son
anlisis que consideran un decisor individual, el siguiente por el contrario analiza
la toma de decisiones dentro de las organizaciones, donde existen mltiples
decisiones.

El enfoque del procedimiento organizativo.

Segn este enfoque los individuos tienen objetivos propios, pero las
organizaciones no, por lo tanto las decisiones que se toman dentro de la
organizacin son el resultado de la negociacin entre los individuos que all
trabajan. Este enfoque considera que la empresa u organizacin tiene mltiples
objetivos. El criterio de seleccin segn este enfoque ser que la alternativa
elegida satisfaga a los individuos que trabajan en esa organizacin.

El enfoque de los estilos de decisin.

Este enfoque considera que cada decisor es nico, por lo que cada uno utilizar
un estilo propio para enfrentarse a la toma de decisiones, por lo tanto para
conocer porque un individuo ha tomado una decisin concreta habr que analizar
sus habilidades y estratgicas personales. Hay directivos que actan
rpidamente y toman decisiones intuitivas.