UPC

TB 2

INTEGRANTES

BARZOLA SANDRA

BUSTAMANTE ANTHONELLA

BERROCAL JHONNY

MONJA ANDRE

RODRIGUEZ KARINA

Prof. Martn Trelles

 Proyecto Intraemprendedor

1. Identificacin de la oportunidad
a. Caractersticas del equipo intraemprendedor
b. Estrategia de conectores

2. Prototipado

a. Prototipos
b. Testeo

Amet Miranda- Administrador LCP Arequipa

Link:
 Deivi Snchez Fustamante Cliente
Link:

Miguel Manosalva Snchez Cliente

Link

c. Malla Receptora de Informacin

LCP

Cosas interesantes (lo ms relevante) Crticas constructivas (posibilidades

de mejorar)
qu preguntas nuevas tenemos a Nuevas ideas
partir de esta experiencia?

Clientes

Cosas interesantes (lo ms relevante) Crticas constructivas (posibilidades

de mejorar)
qu preguntas nuevas tenemos a Nuevas ideas
partir de esta experiencia?

3. Business Model Canvas

a. CLIENTES
Nuestros clientes se caracterizarn por ser jvenes del sector B y C que siguen
la tendencia de los viajes en solitario o con parejas. Esta tendencia ha
generado un incremento significativo de viajes en estos sectores.
b. PROPUESTA DE VALOR
Debido a algunos testeos y encuestas, llegamos a la conclusin que LC Per
no tiene una buena reputacin frente a los consumidores debido a sus
constantes retrasos y cancelaciones de vuelo. En nuestro intento por mejorar
la imagen de LC Per, hemos optado por la creacin de una plataforma
virtual en la que el cliente puede monitorear el estado de su viaje,
 especificaciones e incluso, obtener sugerencias, descuentos y beneficios en su
prximo viaje o al destino actual que se dirigen.
c. CANALES
La publicidad en lnea o comunicacin telefnica con los clientes
interesados en los diferentes paquetes existentes en nuestra plataforma,
donde se podr observar los diferentes estados de vuelos, promocione, etc.
Trabajo directo con los mismos clientes a travs nuestra pgina web o las
diferentes plataformas con las que vamos a trabajar.
d. RELACION CON EL CLIENTE
Recepcin de los diferentes pedidos a travs de la plataforma a crear, de
manera que se pueda tener una compra y vente por la aplicacin.
Descuentos por acumulacin de millas o por nmero de pasajeros segn la
demanda del vuelo, lo cual generara una relacin estable y placentera a
nuestros clientes.
No me queda claro, en el ppt dice si la relacin sera personalizada, a, b ,d

e. MODELO DE INGRESOS
La venta de los diferentes planes turstico, de los cuales trabajaremos en
conjunto para los paquetes que se ofrecern a travs de aplicacin, de manera
que no solo te ofrecer vuelos, sino tambin diferentes paquetes tursticos de
la zona, la experiencia de viaje. (chekar PPT del profe)
f. RECURSOS CLAVES
Se ofrecer una infraestructura tecnolgica adecuada, de manera que la
plataforma ofrezca calidad y rapidez en el servicio y no tenga complicaciones
de ingreso. Asimismo, se tendr una infraestructura fsica, ya que no muchos
confan en las compras por internet, pues un sector de los clientes desea tener
los pasajes en fsico. Por ello, se trabajar en conjunto para poder tener un
alcance placentero hacia nuestro pblico objetivo que son todos los grupos
sociales. Por esta razn, se necesitar un grupo de Servicio al cliente, el cual
ofrezca calidad y respeto hacia los clientes de la empresa.
g. ACTIVIDADES CLAVES
Una de las principales es el diseo de la plataforma que ofrecer los
diferentes productos al pblico, lo cual vendr con operacin y
mantenimiento de la aplicacin dela misma empresa, de manera que este en
constante actividad entre los 2. Asimismo, la publicidad en diferentes
medios ofrecer un alza importante en el uso de la nueva aplicacin que
ofrecer LCPERU. Tambin, la comercializacin y el trato entre cliente y
trabajador, el cual ser el ms importante, ya que en la mayora de casos, el
mejor recurso es la recomendacin de nuestros mismos usuarios.
h. SOCIOS CLAVES
Trivago y Hoteles.com son dos empresas especializadas en conseguir
hospedaje a un precio menor que lo habitual. Es por ello que consideramos a
estas 2 empresas como socios claves que nos ayudarn a ofrecer un mejor
servicio de descuentos en hoteles y paquetes tursticos. Nuestro objetivo es
tener los mejores descuentos para que estas promociones les de un valor
diferencial a nuestros vuelos, ya que los clientes preferirn LC Per para
poder acceder a ms promociones en sus viajes. Tambin se desea ofrecer
descuentos en alimentos y bebidas y por ello existen otros socios claves que
deseamos incluir en nuestra propuesta como son: Starbucks, Dunkin Donuts,
Pizza Hut, Pardos Chicken, entre otros. Deseamos que estas empresas sean
nuestros socios debido a su presencia en casi todo el Per ya que, al tener
mayor presencia en el mercado local, los beneficiarios de los descuentos
obtenidos no tendrn problema en encontrar sus establecimientos para hacer
el cambio efectivo.
i. COSTOS
El costo de toda esta plataforma podr ser subvencionada con el costo de los
vuelos y contribuciones por publicidad de parte de nuestros socios claves
que tambin estn comprometidos con la idea de la empresa.