4.

1 Comprensin de la Organizacin y de su contexto

Cmo lo hacemos?

Si bien es cierto en esta nueva versin no indica que metodologa usar, para este fin
resulta eficaz hacer un anlisis DOFA, una Matriz o bien un anlisis PEST.

En este artculo trabajaremos con el anlisis DOFA

Realizando un anlisis DOFA

La matriz DOFA (conocido por algunos como FODA, y SWOT en ingls) es una
herramienta de gran utilidad para entender y tomar decisiones en toda clase de
situaciones en negocios y empresas.

DOFA es el acrnimo de Debilidades, Oportunidades, Fortalezas y Amenazas.

Los encabezados de la matriz proveen un buen marco de referencia para revisar

la estrategia, posicin y direccin de una empresa, propuesta de negocios, o idea.

El anlisis DOFA es una evaluacin subjetiva de datos organizados en el formato DOFA,

que los coloca en un orden lgico que ayuda a comprender, presentar, discutir y tomar
decisiones.

Puede ser utilizado en cualquier tipo de toma de decisiones, ya que la plantilla

estimula a pensar pro-activamente, en lugar de las comunes reacciones instintivas.

Las cuatro dimensiones son una extensin de los encabezados sencillos de Pro y
Contra.

Te presento un ejemplo de preguntas que pueden ser utilizadas aunque por supuesto
puedes cambiarlas, es slo a modo de ejemplo.
El mayor valor de una herramienta est en los resultados que obtengan los que la
utilizan.

La generacin de estrategias con la Matriz DOFA

El propsito de la Matriz FODA lo resume Weihrich en lo siguiente:

obliga a los gerentes a analizar la situacin de su organizacin y

a planificar estrategias, tcticas y acciones, para el logro eficaz y eficiente de
los objetivos de la organizacin.
A continuacin te presento algunas recomendaciones de estrategias a seguir a partir de
la informacin que proporciona esta Matriz.

Las Estrategias Ofensivas- (Maxi-Maxi)-(F-O)

Son las de mayor impacto.

Para generarlas debe pensarse en qu puede hacer la empresa para, apoyndose en

sus Fortalezas, aprovechar al mximo las Oportunidades que se han identificado en el
entorno.
Algunas acciones podran ser;

Desarrollar mercados de provincias.

Incorporar nuevos productos a la cartera (para aprovechar fortaleza de contar
con una buena red de comercializacin).

Segmentar clientes para estrategias especficas.

Buscar mecanismos para acceder a licitaciones.

Las Estrategias Defensivas- (Maxi-Mini)-(F-A).

Se disean para enfrentar los posibles impactos negativos que pueden crearle a la
empresa las Amenazas que se identificaron en el entorno, mediante el
mximo aprovechamiento de sus Fortalezas.

Como por ejemplo;

Preparar Programa de fidelizacin de clientes. (Para enfrentar amenaza de

Nuevos competidores).
Reforzar stocks en agencias provinciales. (Para enfrentar amenaza de
Inseguridad en el transporte interprovincial).

Lanzar campaa que estimule el consumo de productos ecolgicos. (Para

enfrentar amenaza de entrada en el mercado de Productos transgnicos).

Las Estrategias Adaptativas- (Mini-Maxi)-(D-O).

Se disean para reducir las limitaciones que pueden imponerle a la empresa
determinadas Debilidades, en el mximo aprovechamiento de Oportunidades que ha
identificado en el entorno.

Por ejemplo;

Gestionar certificacin de Calidad ISO-9001. (Para enfrentar Debilidad de

Mala imagen de calidad de nuestros productos).
Disear Sistema de Informacin (Inteligencia) de Marketing

Innovacin de productos para adaptarlos a nuevas condiciones del mercado y la

competencia.

Preparar Plan de reduccin de costos sin afectar la calidad.

Entrenamiento al personal no cualificado.

Las Estrategias de Supervivencia (Mini-Mini)- (D-A).

Son las ms traumticas. Se generan para reducir el efecto que pueden tener
las Debilidades de la empresa, que puedan agudizar el impacto negativo de Amenazas
que ha identificado en el entorno.

Las estrategias que pueden generarse en este cuadrante pueden llegar a ser:

Diversificacin
Fusin con proveedores o clientes,

Venta del negocio

iniciar proyectos en otro tipo de actividad o negocios.

Muchas veces, se generan idnticas estratgicas en diferentes cuadrantes.

Cuando sucede esto, puede considerarse que las mismas deben tener mayor
prioridad en su ejecucin pues su impacto es mayor.

Finalmente, para la puesta en prctica de las estrategias que se seleccionen, debe

determinarse el orden de ejecucin que se considere ms conveniente y
preparar Planes de Accin.

Estos planes de accin son los que se deben preparar y presentar en la Revisin por la
Direccin y en gran parte definirn las estrategias a seguir en el prximo ciclo, ao o
periodo que estimis.

Os dejo otro ejemplo de matriz DAFO de una micropyme dedicada a instalaciones de

telecomunicaciones.

Veris que se sigue una estrategia pero asumen que son una micropyme y que de
momento eso no cambiar.