Paso 2. Situacin Problema - Valor Esperado.

La empresa AAA Distribuidor quiere determinar la mejor alternativa para

comercializar un producto en el mercado, para ello entre muchas alternativas
a escogido tres (Alternativa 1, Alternativa 2 y Alternativa 3), y ha estimado
su ganancias de acuerdo a tres estados de la naturaleza (Demanda Baja,
Demanda Media y Demanda Alta) Determinar el VEIP, VEIM y la Utilidad
Esperada de acuerdo a la siguiente informacin

Proceso de decisin para la comercializacin del producto

seleccionado
ESTADOS DE LA NATURALEZA

Demanda Baja Demanda Media Demanda Alta

CURSOS DE ACCION
Ganancias ($) Ganancias ($) Ganancias ($)

1. Alternativa 1 86338 71784 53962

2. Alternativa 2 16457 55412 80326
3. Alternativa 3 31547 47215 12427
PROBABILIDADES
=1 0,2678 0,3172 0,4149 1

Tabla 4 Indicadores Investigacin de Mercados

Demanda Demanda Demanda

INDICADORES
Baja Media Alta
(I1) Reporte favorable 0,9134 0,7858 0,9467
(I2) Reporte desfavorable 0,0866 0,2142 0,0533
1,0000 1,0000 1,0000
 Solucin:

Valor esperado de cada alternativa:

(1) = 86338(0,2678) + 71784(0,3172) + 53962(0,4149)

(1) = 23121 + 22770 + 22389 = 68280

(2) = 16457(0,2678) + 55412(0,3172) + 80326(0,4149)

(2) = 4407 + 17577 + 33327 = 55311

(3) = 31547(0,2678) + 47215(0,3172) + 12427(0,4149)

(3) = 8448 + 14977 + 5156 = 28581

Proceso de decisin para la comercializacin del producto

seleccionado
ESTADOS DE LA NATURALEZA
Valor
Demanda Baja Demanda Media Demanda Alta
CURSOS DE ACCION Esperado
Ganancias ($) Ganancias ($) Ganancias ($)
1. Alternativa 1 86338 71784 53962 68280
2. Alternativa 2 16457 55412 80326 55311
3. Alternativa 3 31547 47215 12427 28581
PROBABILIDADES
=1 0,2678 0,3172 0,4149

La ganancia esperada con informacin perfecta se toma el valor ms grande

de cada columna de la tabla de ganancia y se multiplica por los porcentajes
estimados

= 86338(0,2678) + 71784(0,3172 + 80326(0,4149) = 79218

=

Formula general del valor esperado de la informacin perfecta:

() = () ( )
= 79218 68280

=
Paso 3: Situacin Problema Costos Unitarios

La empresa AAA Distribuidor quiere determinar los costos unitarios para comercializar
un producto en el mercado, para ello cuanta con la siguiente informacin

Proceso de decisin para la comercializacin

del producto seleccionado

ESTADOS DE LA NATURALEZA
Demanda Baja Demanda Media Demanda Alta
CURSOS DE ACCION
Costo unitario ($) Costo unitario ($) Costo unitario ($)
1. A1 10872 34526 91280
2. A2 22145 10879 149975
3. A3 79608 105909 147638

Solucin:

CRITERIO DE LAPLACE

El criterio de Laplace establece que , , tienen la misma probabilidad de

suceder. Por consiguiente las probabilidades asociadas son P(ei)=1/3 y los costos
esperados para las distintas alternativas son:

Proceso de decisin para la comercializacin

del producto seleccionado
ESTADOS DE LA NATURALEZA
CURSOS DE Demanda Baja Demanda Media Demanda Alta Valor
ACCION Costo unitario ($) Costo unitario ($) Costo unitario ($) esperado
1/3 1/3 1/3
a1 10.872 34.526 91.280 45.559
a2 22.145 10.879 149.975 61.000
a3 79.608 105.909 147.638 111.052

{ } = (/) * (10872 + 34526 + 91280) = 45559

{ } = (/) * (22145 + 10879 + 149975) = 61000

{ } = (/) * (79608 + 105909 + 147638) = 111052

Por lo tanto, el mejor nivel de costos unitarios para el producto seleccionado es el
asociado al menor costo esperado (45.559) especificado por a1

CRITERIO DE WALD

Proceso de decisin para la comercializacin

del producto seleccionado

ESTADOS DE LA NATURALEZA
CURSOS DE Demanda Baja Demanda Media Demanda Alta

ACCION Costo unitario ($) Costo unitario ($) Costo unitario ($)
a1 10.872 34.526 91.280 91.280
a2 22.145 10.879 149.975 149.975
a3 79.608 105.909 147.638 147.638

En este caso la solucin ptima como el menor costo de todos es a1.

CRITERIO DE SAVAGE

Para aplicar el criterio debe construirse una matriz de costos de oportunidad, que es lo
que se deja de ganar por no haber escogido la mejor opcin. Observando los datos de
forma vertical, es decir, por columnas, se resta el peor resultado del mejor.

Proceso de decisin para la comercializacin

del producto seleccionado
ESTADOS DE LA NATURALEZA
CURSOS DE Demanda Baja Demanda Media Demanda Alta
ACCION Costo unitario ($) Costo unitario ($) Costo unitario ($)
a1 10.872 34.526 91.280
a2 22.145 10.879 149.975
a3 79.608 105.909 147.638
 Proceso de decisin para la comercializacin
del producto seleccionado
ESTADOS DE LA NATURALEZA
CURSOS DE Demanda Baja Demanda Media Demanda Alta
ACCION Costo unitario ($) Costo unitario ($) Costo unitario ($)
a1 0 23.647 0 23.647
a2 11.273 0 58.695 58.695
a3 68.736 95.030 56.358 95.030

A partir de la matriz se escogen por filas, los costos de oportunidad mayores y de stos
el ms pequeo, en resumen, de los mximos se escoge el mnimo. En este caso la
solucin es a1, ya que tiene un costo de oportunidad mnimo.

CRITERIO DE HURWICZ

Al tratarse de costos, elegiremos la alternativa asociada a la menor media ponderada. Si

el ndice de optimismo es =0,7, se multiplicara por este valor el nivel optimista de cada
alternativa y por 0,3=1- su nivel de seguridad, resultando:

Proceso de decisin para la comercializacin

del producto seleccionado
ESTADOS DE LA NATURALEZA 0,3 0,7
Demanda
CURSOS Demanda Baja Demanda Alta
Media Nivel de Nivel Media
DE Costo unitario Costo unitario
Costo unitario seguridad optimista ponderada
ACCION ($) ($)
($)
a1 10.872 34.526 91.280 91.280 10.872 34.994
a2 22.145 10.879 149.975 149.975 10.879 52.608
a3 79.608 105.909 147.638 147.638 79.608 100.017

En este caso la solucin ptima es a1.