Afnor Competences Catalogue General 2017 BAT PDF

2017
Retrouvez
notre offre
de formations
et de certifications
de comptences.
Tlchargez
l'application gratuite
Onprint et flashez
cette page.
FORMATIONS
& CERTIFICATIONS
DE COMPETENCES
Audit
Qualit
Intgration de systmes QSE
& management du risque
Management & pilotage de l'amlioration
continue des systmes et des organisations
Efficacit nergtique
Mtrologie
Qualit en sant, biologie mdicale & accrditation
Ingnierie industrielle, production, maintenance
Environnement & SantScurit au Travail
Responsabilit Socitale & Dveloppement Durable
Construction, immobilier, villes durables
dito
Le premier catalogue Formations
et Certifications de Comptences
dugroupeAFNOR
Bienvenue dans notre premier catalogue Formations
et Certifications de Comptences avec plus de
120 certifications de comptences ou diplmes, dont
plus de 20 sont ligibles au CPF.
Votre monte en comptences sinscrit dsormais dans
le nouveau dispositif de formation professionnelle.
Nous sommes l pour vous accompagner, nhsitez pas
nous solliciter pour construire votre projet.
Notre offre de formations et de certifications de comptences 2017 est marque
par trois lments majeurs :
De nouveaux partenariats diplmants forts :

INSA Lyon sur le sujet de lEfficacit nergtique,
Kedge Business School sur le management de la Qualit
cole des Mines de Douai sur la Mtrologie
Haute cole de Genve sur la Responsabilit Sociale des Entreprises
EIVP (cole des Ingnieurs de la Ville de Paris) sur la Construction Durable
Notre offre de formations diplmantes et certifiantes ne cessera de crotre
tout au long de lanne 2017. Nos conseillers commerciaux auront plaisir vous
expliquer le mode demploi de ces nouvelles dispositions.
Lalignement de trois rfrentiels majeurs

Pour la premire fois, les trois principales normes en systme de management,
9001-14001 et la future 45001 sont rvises sur un espace-temps limit do la
profonde rnovation de notre offre.
La digitalisation de nos formations 2017

Notre ambition : vous proposer de vrais parcours digitaux de monte en
comptences afin de vous permettre d'apprendre autrement, votre rythme,
en limitant les contraintes et cots de dplacement.
Cette digitalisation saccompagne galement du lancement

de notre plateforme Parcours Croiss cette initiative forte
de cration de la premire vritable Communaut de pratiques
des professionnels Qualit Scurit Environnement qui viendra complter
votre expertise.
Bienvenue dans lunivers Formations et Certifications de Comptences 2017
dAFNOR Comptences.
Au plaisir de vous accueillir prochainement sur nos lignes .
Bien cordialement
Pascal PRVOST
Directeur
AFNOR Comptences
VOS BESOINS,
NOS SOLUTIONS
FORMATIONS
DIPLMANTES CPF
Des formations en partenariat
Une grande partie de nos formations
avec de grandes coles et des universits
certifiantes sont ligibles au Compte
de renom vous permettent dobtenir
Professionnel de Formation (CPF).
une reconnaissance type Master,
Pour rpondre votre souhait
Mastres spcialiss, titre RNCP,
dutilisation de votre CPF,
DU, BADGE...
nous enregistrons tous les mois
de nouvelles certifications.
CERTIFICATION
Formations valides par un examen thorique
et/ou pratique devant un jury dexperts et valorises
par un certificat des acquis professionnels,
une attestation de comptences
ou par une certification de personnes
dlivrs par des organismes
certificateurs indpendants
dont AFNOR Certification.
PARCOURS
DIGITAL LEARNING THMATIQUES
Loptimisation de votre Ces parcours suivre
temps formation tant pour vous en prsentiel ou en blended learning,
une priorit, certains programmes sont sont composs de plusieurs formations
proposs en blended learning et vous permettent dapprofondir
ou en 100% distanciel. votre expertise sur un sujet
ou un savoir-faire prcis.
FORMATIONS
Toutes les formations de ce catalogue
sont dclinables en Intra.
Des programmes de formations spcifiques
vos besoins peuvent aussi tre
organiss sur-mesure pour rpondre
vos demandes spcifiques.
PROGRAMMES
COURTS
Vritables vecteurs de performance, Organiss en format court dune journe,
ces formations dune dure les Dires dExpert donnent la parole un
de 1 5 jours, vous permettent dacqurir spcialiste qui dcrypte pour vous les impacts
les fondamentaux et dapprofondir et lapplicabilit dun nouveau rfrentiel.
vos connaissances. Elles vous garantissent Cest la solution idale pour se sensibiliser
un bnfice oprationnel immdiat une nouvelle norme, rglementation
ds votre retour en entreprise. ou dmarche de progrs.
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notre offre de formations sur
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DIPLMES CERTIFICATIONS
DE COMPTENCES & CPF
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COMPTENCES ENGAGEMENT
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plus de 35 ans pour garantir
AFNOR Comptences travaille
votre employabilit
en troite collaboration avec vous :
Une des missions dAFNOR Comptences
entreprises, responsables formations,
est de dvelopper et garantir
organismes collecteurs, salaris
lemployabilit en proposant un large
et demandeurs demplois.
choix de formations certifiantes
et diplmantes.
Depuis janvier 2015, date de mise en
uvre de la rforme de la formation
En effet, nos qualifications sont
professionnelle nous proposons des
construites autour de rfrentiels
formations certifiantes et enregistres,
qui dterminent avec prcision
en grande partie, au Compte Personnel
les comptences et capacits valider.
de Formation (CPF).
Pour ce faire nous avons choisi
des partenaires de renom soucieux
ce jour plus de 20 formations
de votre monte en comptences
certifiantes sont ligibles au CPF
pour garantir votre russite.
et 30 autres sont dposes linventaire
de la CNCP. De nombreuses autres
Ceux qui nous accompagnent
formations sont tous les jours dposes
au quotidien: Kedge Business School,
en vue de leur ligibilit au CPF.
EIVP, INSA, Les Mines de Douai,
ESQESE, IAE de Toulouse et Lyon,
Universit Paris Descartes, ou encore
LSTI, Eurosymbiose, EFMQ, ODI
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enrichissent vos champs des possibles.
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le Modle EFQM dExcellence
Le Modle EFQM dExcellence est le cadre

de rfrence organisationnel le plus couramment
employ en Europe, atteignant plus de
30000 organisations dans le monde entier.
Grce sa capacit adapter continuellement ses pratiques, son offre

de Formations - Certifications de Comptences aux besoins de ses clients
et une comprhension profonde des volutions du march, AFNOR Comptences
connait la fois une croissance de son chiffre daffaires et un dveloppement
constant de son taux de Trs Grande Satisfaction Clients.
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LEFQM A T CRE POUR PERMETTRE LA RECONNAISSANCE

ET LA PROMOTION DU SUCCS DURABLE, SON APPROCHE
SARTICULE AUTOUR DE TROIS LMENTS FONDAMENTAUX :
les 8 concepts clefs de lExcellence,
le modle dExcellence bas sur 9 critres de Facteurs et de Rsultats
le Radar qui fournit une approche structure pour valuer
les performances de lorganisation.
CET OUTIL COMPLET DVALUATION OFFRE AINSI UNE VUE

DENSEMBLE DE LORGANISATION EN FOURNISSANT UNE IMAGE
DE SES POINTS FORTS ET DE SES LMENTS AMLIORER.
Il montre galement comment lorganisation
se compare dautres organisations semblables ou trs diffrentes.
EN SYNTHSE, le modle dExcellence de lEFQM est bas

sur la question suivante: Quest-ce qui est dcisif pour le succs
dorganisations orientes vers lExcellence?.
Ces lments ne sont ni des normes, ni des prescriptions,
mais des indications sur les relations entre les actions de lentreprise
et les rsultats.
Recognised for Excellence

5 star
Awarded to:
Afnor Comptences
Depuis 2007, AFNOR Comptences
est engage dans une dmarche
damlioration continue et a obtenu
July 2016
This certificate remains valid for 2 years.
la reconnaissance de R4E5 lors

Lon Tossaint
CEO, EFQM de son valuation en 2016.
Recognised for Excellence
5 star - 2016
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DIGITAL LEARNING :
LINNOVATION
AU CUR DE
NOS DISPOSITIFS
Le dveloppement des innovations technologiques et leur acclration
ces dernires annes rendent indispensables ladaptation descomptences
la fois techniques et transversales permettant latransfrabilit
dunmtier un autre.
VOTRE PARCOURS APPRENANT

En Digital Learning, lobjectif premier est doptimiser letemps dapprentissage,
chaque participant est ainsi acteur autonome de sa formation.
> Sauto-valuer
> Se tester
RUSSIR
> Se challenger
> Pratiquer
> Se connecter

VALUER
> changer
MES ACQUIS
> Partager
MONTE EN COMPTENCES
> Explorer en rseau

de nouvelles
> valuer sources
mon niveau dapprentissage EXPRIMENTER
de dpart ...et acqurir
> Identifier de nouvelles
mes objectifs connaissances
PARTAGER
DCOUVRIR
SE
PRPARER
TEMPS
Chez AFNOR Comptences nous privilgions

les formations tutores. Vous tes
accompagn(e) par un animateur rfrent
qui vous aide atteindre vos objectifs.
Les formations en Digital Learning sont

vivantes , interactives et permettent ainsi
de maintenir votre motivation. Vous ntes
pas seul face votre parcours distance et
des temps de partage en groupe renforcent
lapprentissage individuel et collectif.

Pour aider les organisations et les individus
russir cette monte en comptences,
AFNOR Comptences a construit sa signature
digitale travers 5 convictions:
01ACCOMPAGNEMENT - TUTORAT
2017 - Notre offre senrichit
Le Manager Qualit (C9251) en Blended-learning
Comprendre les exigences de la norme ISO 9001:2015 (C9093)
en 100 % Digital Learning
Audit qualit interne : mthodes et outils (C9001)
Notre objectif : Accompagner
et lAuditeur qualit interne (C9003) en Blended Learning
lapprenant vers sa russite Manager de systme QSE (C9028) en Blended Learning
Le processus dapprentissage est la fois implicite avec Kedge Business School
(apprendre par des activits dexploration, de jeux
ou de relations sociales) et explicite (des connaissances
Et de nombreuses nouveauts en cours danne. Pensez consulter
mobilises et de nouvelles connaissances rutilises
notre site rgulirement www.boutique-formation.afnor.org
dans plusieurs situations) ncessitent pour lapprenant
une ligne directrice qui a du du sens. Cela lui permet
galement de relever des dfis la hauteur des
comptences acqurir. Pour AFNOR Comptences
03
lapprentissage, pour tre russi, doit tre accompagn,
tutor. Chacune de nos formations en Digital Learning
adonc un rfrent pdagogique qui apporte son appui
la fois au groupe, pour permettre le dveloppement
de lintelligence collective et, aux individus, pour
personnaliser laide apporte.
LE ROE (RETURN ON EXPECTATIONS
RETOUR SUR LES ATTENTES)
02
LA RESPIRATION PDAGOGIQUE

Notre objectif : Garantir la meilleure
adquation entre attentes et formation choisie
Lanalyse des besoins et attentes avant la formation
est communment pratique lors des formations
prsentielles. Cette tape permet ainsi davoir en amont
les critres permettant lvaluation de la formation.
AFNOR Comptences met en place des questionnaires
Notre objectif : garder la motivation
en amont pour toutes formations blended et/ou
et limplication dans la formation 100% digitale afin de mesurer avec prcision le ROE.
Nos formations en blended learning ou nos e-learning Aprs analyse du questionnaire, nous pourrons proposer
en accs libre, sont construits pour favoriser la des solutions alternatives (autre formation ou e-learning)
respiration pdagogique cest--dire lenchanement lapprenant, si nous pensons que les attentes sont
de squences dont la forme varie par squence de 2 en inadquation avec la formation choisie ou la modalit.
3 minutes. Cette succession de grains pdagogiques
04
courts, rapides et diffrents permet de maintenir la
curiosit et lattrait du participant dveloppant ainsi sa
motivation pour poursuivre son cursus. Ainsi senchanent
les webinaire, rapid learning, vido, webconfrence, jeux,
quizz, serious game pour apprendre avec plaisir.
SOCIAL LEARNING
ET LA CULTURE DU PARTAGE
Exemple de Respiration pdagogique

Notre objectif : Favoriser les temps
Module 1 RAPID de partage et la culture rseau
1
Introduction LEARNING En entreprise les temps de partage informels permettent
dchanger, partager et sauto-former, souvent mme
de rsoudre des difficults de manire plus rapide
Partie I 216 VIDO et plus sereine. En Digital Learning, lespace collaboratif
sur notre LMS permet tout un chacun de partager
et valoriser ses savoirs, ses trucs et astuces
SCHMA ET permettant ainsi au groupe de progresser ensemble.
Partie II 3 Grce au Social Learning les temps de formation,
TEXTES ANIMS
de travail et dapprentissage ne font dsormais plus quun.
05
Mise en
2 VIDO
pratique
QUIZZ
Partie III 3
3 PARTIES
DIGITAL EN PRSENTIEL
Que devez-
1 VIDO
vous retenir ?
Notre objectif : Introduire les outils

digitaux en prsentiel
Synthse 1 WEBINAIRE Grce aux nouveaux outils, le Digital sinscrit galement
dans nos formations prsentielles. Des botiers de vote par
exemple permettent de faire participer tous les stagiaires
valuation et de dbattre ainsi devant les rsultats affichs sur lcran.
2 QCM EN LIGNE Le ct ludique du jeu apporte un lan pdagogique
connaissances
intressant mme sur des sujets srieux.

VOTRE MONTE
EN COMPTENCES
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ITINRAIRE DISPOSITIFS DE
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DE PROGRESSION RECONNAISSANCE
PLUS DE 10 Ces formations longues en partenariat avec des grandes coles

et des universits de renom Mines de Douai, ParisDescartes,
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POSTES RESPONSABILIT, Bilan dAptitude dlivr par la Confrence des Grandes coles (CGE)
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CARRIRE
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PLUS DE 110 Formations valides par la soutenance dun projet professionnel

et par unexamen devant un jury dexperts, elles sont idales
pour toute personne ayant un projet de professionnalisation
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ou de reconversion.
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Vos savoir-faire et votre exprience professionnelle sont reconnus
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par des organismes certificateurs indpendants : ICA et IRCA pour
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les auditeurs, LSTI pour les spcialistes en systmes dinformation,
DEVOTRE MTIER
AFNORCertification et valoriss par un certificat dacquis
professionnels ou une certification de personne.
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PARCOURS THMATIQUES
Composs de plusieurs formations, ces parcours suivis intgralement
en prsentiel ou en blended learning vous permettent dapprofondir
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VOTRE RYTHME en fonction de votre planning. La russite dun test en ligne, spcifique
votre parcours, vous apporte la preuve de votre progression et, est
valide par une attestation dacquis de formation.
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PROGRAMMES COURTS
Chaque programme court est construit selon une rgle simple :
efficacit et oprationnalit. 40 % minimum du temps est ddi
POUR DVELOPPER LES aux mises en activit, individuelle ou en groupe, nos formateurs
COMPTENCES CLS sont des spcialistes des sujets traits. Certains programmes
NCESSAIRES VOTRE proposent par ailleurs un test de connaissance valid par
EMPLOYABILIT une attestation dacquis de formation.
*BADGE : Bilan dAptitude Dlivr par les Grandes coles
Des formations certifies, labellises, diplmantes
Diplme et label type Master, Diplme

dUniversit, Mastre Spcialis, Titre RNCP, Attestation dlivre par AFNOR Certificat dlivr par un organisme
Bilan daptitude CGE dlivrs par des Comptences suite une de certification priv spcialis dans
grandes coles et des universits de renom. formation rglementaire. le domaine de la scurit de linformation.
Certificat dlivr par AFNOR

Certificat dlivr par AFNOR Comptences Certification, il atteste de votre Double certificat Lead auditor RAB-QSA
suite un examen et/ou la soutenance dun connaissance dun rfrentiel, de votre et IAQG dlivr suite une valuation ralise
projet professionnel devant un jury dexperts. mthodologie daudit ainsi que de votre sur la base dun examen de connaissance,
comportement en situation daudit. dun contrle continu et dun entretien.
Certificat dlivr par AFNOR Certification

suite lvaluation et la reconnaissance
Double certificat Lead auditor RAB-QSA
formelle des aptitudes ncessaires
Formation certifiante. Cette formation est et AIAG dlivr suite une valuation
lexercice dune activit professionnelle,
dlivre par par AFNOR Comptences ralise sur la base dun contrle continu
en conformit avec un rfrentiel mtier
Training Organisation, depuis mars 2016. et dun examen crit.
labor et valid par des experts.

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de KEDGE Business School de progression, nos formations
> Animateur qualit, scurit, sant au travail et environnement - Titre certifi niv.3 se dclinent en :
> Master manager QSE
> Mastre spcialis en systmes de mesure et mtrologie de lcole Nationale Suprieure
desMines de Douai
> BADGE Mtrologie industrielle de lcole Nationale Suprieure des Mines de Douai
> DU Auditeur qualit en biologie mdicale de lUniversi Paris Descartes
> Diagnostiqueur immobilier : prparation aux certifications de comptences et au titre RNCP
de Diagnostiqueur Immobilier (niveau III)
PRSENTIEL
FORMATIONS DANS
> Auditeur qualit ICA : devenir auditeur tierce partie LES LOCAUX DU GROUPE AFNOR
> Audit QSE : russir ses audits multi-rfrentiels SUR PARIS OU DANS
> Auditeur qualit IRCA : devenir auditeur tierce partie NOS DLGATIONS RGIONALES.
> Manager qualit : russir ses missions en adoptant les outils et postures cls ou
> Lead Expert Lean ISO 9001
> Responsable mtrologie
> Responsable de systme QSE : russir vos missions et lintgration de vos systmes
> Expert en efficacit nergtique
> Manager de projets BIM BLENDED
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LEARNING) AFIN DOPTIMISER
> Matriser les outils de la qualit
VOTRE ORGANISATION.
> Matrise de la mesure
> Mtrologie environnementale ou
> Perfectionnement du Responsable qualit : savoir-tre et savoir-faire
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> Audit et rnovation nergtique du btiment
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Une fois votre inscription valide, votre convention
est immdiatement tlchargeable et votre participation
la formation est enregistre dfinitivement (cf. CGV p. 364).
NOTA : Hors e-learning non tutors qui ne donnent pas lieu tablissement de convention

Par envoi du bulletin dinscription, retourner
par mail, courrier ou fax
info.inscription@afnor.org
AFNOR Comptences
11, rue Francis de Pressens - 93571 La Plaine Saint-Denis Cedex
Fax : 01 49 17 92 80
Pas dobligation de renvoyer la convention signe pour valider votre inscription.
La convention reste toutefois indispensable dans les
cas de prise en charge financire par votre OPCA.
02
CONFIRMATION
DINSCRIPTION PAR MAIL
Accus de rception et convention de formation
immdiate par Internet, sous 7 jours pour le traitement
papier ou fax.
03
CONVOCATION
Deux semaines avant la date du dbut de
la formation, le responsable formation et vous-mme
recevez par email la convocation vous rappelant
le lieu, les horaires, le plan daccs.
10 I www.afnor.org/formation Pour plus dinformations,contactez-nous au 01 41 62 76 22.

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DROULEMENT DE VOTRE FORMATION
Nous portons une attention toute particulire aux conditions
dedroulement de votre formation dans nos centres de formation
qui offrent tous les avantages dun lieu daccueil public. Accs Wifi.
Les pauses matin et aprs-midi et les djeuners vous sont offerts
pendant toute la dure de votre formation. Le site de Saint-Denis
possde un restaurant, vos places sont rserves et vous vitez
les dlais dattente.
Les salles de formation spacieuses, lumineuses offrent
tout le confort et les quipements ncessaires une bonne
appropriation.
Nos formations se droulent de 9h 17h30. Ces horaires
peuvent tre modifis en accord avec le groupe de participants
notamment pour adapter lhoraire de fin du dernier jour.
SUIVI QUALIT
lissue de votre formation, vous remplissez le questionnaire
desatisfaction. Ainsi ce sont plus de 50 % de nos stagiaires qui
se dclarent trs satisfaits de la prestation globale contre une
moyenne standard en France de 36 %. AFNOR Comptences
est engage dans une dmarche damlioration continue
05
avec la reconnaissance de R4E5* attribue par la fondation
europenne pour le management de la qualit : EFQM.
ATTESTATION
Vous recevez une attestation nominative qui fait apparatre
votre nombre dheures de prsence, les objectifs et la nature
de la formation.
Cette attestation est conserver. Un double de lattestation est envoy
au Responsable Formation avec la facture (ou avec un duplicata de
facture si celle-ci est prise en charge par un OPCA). Pour les formations
avec examens, vous recevez un certificat en cas de succs.
DES COMPLMENTS
POUR TOUJOURS PROGRESSER
Selon la formation que vous avez suivie, vous bnficiez de diffrentes
solutions pdagogiques vous permettant doptimiser vos formations:
serious game, bibliothque virtuelle, memento, module e-learning,
outils dvaluation Partager un temps de formation en inter entreprise,
cest lopportunit de se constituer un rseau entre professionnels.
Lensemble des coordonnes des participants qui le souhaitent
est communiqu chaque membre du groupe.
Nous contacter
Accessibilit et rgimes spciaux 3. Aprs inscription auprs de nos

Nos sites de Paris et Lyon sont accessibles quipes, merci dadresser votre OPCA
: 01 41 62 76 22 aux personnes mobilit rduite. la convention que nous vous aurons
: 01 49 17 92 80 Vous souhaitez bnficier dun parking transmise.
: www.afnor.org/formation (24h/24) dans lun de nos 2 centres, merci de nous Attention : si votre DPC est faite aprs
: info.formation@afnor.org contacter 48heures l'avance. la formation, AFNOR Comptences ne
: AFNOR Comptences Les demandes de rgimes spciaux sont sera pas informe de lacceptation de
11, rue Francis de Pressens effectuer auprs de votre formateur, votre prise en charge et votre entreprise
F - 93571 La Plaine Saint-Denis Cedex le 1er jour de votre formation. sera facture directement.
Une quipe ddie est votre disposition
pour vous conseiller du lundi au jeudi Informations pratiques
Informations CPF

de 8h30 18h00 et le vendredi de 8h30
responsable formation La liste des formations ligibles au CPF
17h30. est disponible sur www.afnor.org/formation.
Vous recevez la convention de formation
remplie par AFNOR Comptences. Les informations indispensables
Informations pratiques
Vous tes en copie de la convocation. ltablissement des conventions

participant Vous recevez lattestation de formation deformation et des contrats
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Pour pallier le risque ventuel de report 2. De mentionner lOPCA concern Dclaration dactivit enregistre
ou dannulation de la formation, nous vous et ses coordonnes ds linscription sous le numro 11 93 04 75 093
recommandonsde prendre une rservation sur le bulletin dinscription AFNOR Cet enregistrement ne vaut pas
de transport et/ou dhtel modifiable. Comptences, agrment de ltat.
*OPCA : Organisme Paritaire Collecteur Agr. I 11

SOMMAIRE
348 / F
ORMATIONS MTIERS 124-143 / M
ANAGEMENT & PILOTAGE
CERTIFIANTES ET DE L'AMLIORATION CONTINUE
DIPLMANTES DESSYSTMES ET DES
ORGANISATIONS
ormations mtiers certifiantes et diplmantes

F
de notre offre 2017 127 Optimisation des performances d'un systme
de management qualit
128 Piloter, manager et animer votre dmarche
damlioration continue
132 Modle dvaluation EFQM
136 La performance oprationnelle par le Lean
18-43 / AUDIT
et le Lean Six Sigma
25 Mtiers de laudit
29 Audit ISO 9001 144-193 / EFFICACIT NERGTIQUE
35 Perfectionnement des auditeurs et audit
deperformance
37 Audit fournisseur et linternational
39 Audit qualit sectoriel : EN 9100 - ISO/TS16949 - 147 Mtiers de lnergie
ISO 22000 - ISO 27001 et ISO 20000 150 Systme de management et audit ISO 50001
42 Audit multi-rfrentiels, Environnement, 158 Audits nergtiques tous secteurs
Scurit et nergie 169 Suivi de la performance nergtique
242 Performance nergtique applique lindustrie
174 nergies renouvelables
179 Performance nergtique applique aubtiment
190 Performance nergtique applique
44-99 / QUALIT
la ville durable
48 Mtiers de la qualit
62 Norme ISO9001 194-213 / MTROLOGIE
73 Mthodes et outils de la qualit
82 Rfrentiels spcifiques et dmarches qualit
sectorielles 197 Mtiers de la mtrologie
201 Mtrologie et accrditation ISO/CEI 17025
205 Matrise de la mesure et mtrologie applique
100-123 / INTGRATION DE SYSTMES

QSE & MANAGEMENT
DURISQUE 214-225 / QUALIT EN SANT,
BIOLOGIE MDICALE
& ACCRDITATION
103 Mtiers QSE et management des risques
111 Intgration et audit de systmes QSE
118 Management du risque 217 Mtiers de la biologie mdicale
220 Biologie mdicale et ISO 15189
223 Qualit en sant

SOMMAIRE
226-251 / I NGNIERIE INDUSTRIELLE 300-380 / C
ONSTRUCTION, IMMOBILIER,
PRODUCTION, MAINTENANCE VILLES DURABLES
229 Mtiers de la production et de la maintenance 302 Formations rglementaires obligatoires

industrielles 323 BIM : maquette numrique
234 Production industrielle : mthodes et organisation 327 Conception technique
240 Maintenance industrielle : mthodes et organisation 336 Expertise, contrle et inspection
242 Performance nergtique industrielle 175 Rnovation nergtique du btiment
276 Prvention des risques industriels 190, 341 Villes durables
251 Asset Management Industriel - ISO 55001 342 Immobilier et gestion de patrimoine
252-287 / E
NVIRONNEMENT & SANT -
SCURIT AU TRAVAIL 352-353 / DIRES D'EXPERT
255 Mtiers de lenvironnement et de la SST

261 Systmes de management et audit : ISO 14001 352 Venez faire le point, en une journe, sur
et ISO 45001 les volutions normatives, rglementaires
274 Rglementations environnement et scurit et changer avec les acteurs au fait des
276 Prvention et gestion des risques industriels enjeux de votre secteur !
283 co-conception et conomie circulaire
288-299 / R
ESPONSABILIT 348 / INFORMATIONS PRATIQUES
SOCITALE &
DVELOPPEMENT DURABLE
348 Liste des formations diplmantes et certifiantes
351 Liste des e-learning
291 Les mtiers de la Responsabilit Socitale 354 Normes et rfrentiels
etdu Dveloppement Durable 356 Sommaire par mots-cls
294 ISO 26000, la mise en oeuvre et linnovation 360 Sommaire par codes
par la RSE 363 Bulletin d'inscription
297 GRI, reporting extra-financiers 364 Conditions gnrales de vente
etachatsresponsables 365 Plans d'accs
www.afnor.org/formation Pour plus dinformations,contactez-nous au 01 41 62 76 22. I 13

COMPTENCES
ET INNOVATION
AFNOR Comptences, catalyseur de talents, de savoirs et savoir-faire place linnovation au cur de ses dispositifs
de formation. Cela se traduit par le dveloppement de nouvelles approches pdagogiques digitales ou prsentielles
autour desquelles nos formateurs se mobilisent :
Rseaux sociaux professionnels, e-learning, serious game, espaces stagiaires en ligne, tests de performance, e-books...
Jeux dassociation, jeux de rflexion et de mimes, quizz box, tests blanc
Sappuyant sur une forte expertise des mtiers de laudit et des systmes de management ainsi que
plus largement des mtiers de lindustrie, de lnergie, des services et de la construction, notre quipe
de formateurs conoit et dploie pour vous, tout au long de lanne, ces outils pdagogiques innovants.
ENSEMBLE, CONJUGUONS NOS TALENTS !
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LUDIQUES, PDAGOGIQUES ET INNOVANTES
VIDO
APPRENTISSAGE
Ex : 24 minutes dans la vie d'un auditeur
Pour vous donner des pistes de reflexion
pourapprhender les diffrentes tapes
et des outils de mise en uvre.
dela mthode d'audit.
JEUX DE MIMES EXAMEN

Pour dvelopper la communication Examen en fin de formation pour valoriser
non verbale. votre exprience par un certificat.
JEUX DE RFLXION MTHODES D'APPRENTISSAGE

Ex : To audit or not to audit pour dfinir Pour rpondre aux diffrents modes
la ncssit et les objectifs de laudit. d'apprentissage des participants,
Rsolution dnigmes pour identifier et pourfavoriser et optimiser l'acquisition
lemode de questionnement naturel desconnaissances, les formateurs
etcelui adopter en audit. utilisent etalternent diffrentes mthodes
Questions pour un champion pour d'apprentissage (VAK, KOLB,...).
amliorer sa technique de questionnement.
JEUX D'ASSOCIATION QUIZZ ET QCM

Pour avoir une meilleure comprhension Pour tester et valider l'acquisition
etacquisition du vocabulaire technique. des connaissances.
OUTILS PDAGOGIQUES OUTILS DE FIN DE STAGE

D'VALUATION ET PROGRESSION Ex : Mmento de lauditeur
Ex : Grille SAMI (Satisfaisant- Moyen- Russir un audit : pour avoir les cls et bonnes
Acceptable- Insuffisant) pour autovaluer pratiques de laudit au format pocket.
ses acquis sur la mthodologie d'audit. E-book sur les fondamentaux de laudit qualit,
environnement, dveloppement durable...
SUPPORTS INTERACTIFS MISES EN SITUATION

Serious game e-learning pour monter Mises en situation
encomptences et replonger dans pour tester vos aptitudes et savoir-faire
les outils, l'esprit et la mthode d'audit en situation relle
Pilot manager pour rendre relle Tests blanc pour vous prparer et passer
les mises ensituation. sereinement l'examen final
de validation de la formation.
Retrouvez l'ensemble de ces pictos dclins dans les programmes de ce catalogue

LES INCONTOURNABLES
Vos indispensables
FORMATIONS CERTIFIANTES FORMATIONS CERTIFIANTES FORMATIONS CERTIFIANTES
AUDIT DE SYSTMES RESPONSABLE ET MANAGER EXPERT NERGIE
DE SYSTMES DE MANAGEMENT ET DIAGNOSTIQUEUR
C0003 Auditeur qualit interne :
matriser les mthodes et outils p. 31 C0137 Responsable mtrologie p. 199 C3600 Expert efficacit
nergtique du btiment p. 160
C0013 Auditeur qualit ICA :
CQ251 Manager qualit :
devenir auditeur tierce partie p. 27 russir ses missions en adoptant C3716 Expert efficacit
les outils et postures cls p. 50 nergtique industrie p. 163
C0062 Auditeur qualit IRCA :
devenir auditeur tierce partie p. 23 C0776 Responsable QSE : russir C1790 Diagnostiqueur DPE
vos missions et lintgration avec mention p. 184
C0132 Audit qualit fournisseur: de vos systmes p. 107
matriser les spcificits pour C3691 Manager de
valuer leurs performances p. 37 projets BIM p. 324
C0770 Responsable scurit au
travail et prvention des risques
C0731 Audit QSE : russir professionnels p. 258
ses audit multi-rfrentiels p. 116
C1568 Lean Six sigma green belt :
C1787 Audit nergie : pratiquer se professionnaliser et faire
la mthode selon lISO 50001 p. 154 reconnatre ses comptences p. 136
C0701 Audit ISO 14001 : matriser

et pratiquer la mthode et
les outils daudit environnement p. 269
Parmi nos Bests

En qualit et audit
C0001 Audit qualit interne p.32
C0093 Norme ISO 9001 version 2015 p.63
C0193 ISO 9001 v. 2015 : passer votre SMQ la version 2015 p.65
C0088 Construire un systme de management ISO 9001 p.66
C0066 Sensibilisation la qualit p.66
N0999 Norme ISO 9001 : comprendre les volutions cls de la version 2015 p.67
En nergie
C1781 ISO 50001 : mettre en place un systme p.151
C3715 Audit nergtique du btiment : mthodologie et outils pratiques p.164
C3714 Audit nergtique transport p.167
C3702 Audit nergtique industrie p.243
C3622 Fondamentaux du gnie climatique p.181
En environnement et scurit
C0700 ISO 14001 : construire son systme de management p.261
C0744 ISO 14001 : dcouvrir les exigences de la norme p.262
D0819 Norme ISO 14001 : comprendre les volutions de la version 2015 p.262
C0763 ISO 45001 : dcouvrir les exigences de la norme p.264
C3860 REACH : appliquer la rglementation pour mettre en conformit vos activits industrielles p.279
C3904 Scurit machines et quipements de travail : rglementation et analyse des risques p.281
En mtrologie
C0116 Les fondamentaux de la mtrologie p.201
C0152 ISO/CEI 17025 : le rfrentiel des laboratoires danalyse et dessais p.202
C0144 ISO 15189, le rfrentiel d'accrditation des laboratoires de biologie mdicale p.221
En biologie mdicale et qualit en sant
C1113 Responsable qualit de laboratoire de biologie mdicale p. 218
D0894 Services aux personnes domicile : comprendre les volutions de la norme NF X50-056 p. 223
En ingnierie industrielle
C1550 Responsable maintenance p.230
C3704 Lean Sigma appliqu l'nergie p.244
En construction
C3642 Scurit incendie dans les ERP p.332
C3636 Eurocodes 8 p.329
C4012 Responsable services gnraux p.343

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NORMALISATION !
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dans des conditions optimum. Vous voulez prendre rapidement une part active et efficace en commission franaise
ou dans les instances europennes ou internationales. Alors, ces 3 parcours de formations vous sont ddis.
Quel que soit votre besoin, vous trouverez votre rponse, que vous soyez expert en commission, impliqu dans une structure
europenne ou internationale ou que vous en assuriez la prsidence ou lanimation. Vous pouvez cibler la formule
correspondant votre besoin spcifique pour une efficacit maximale. Et grce une certification de personnes,
vous pourrez choisir de faire reconnatre vos acquis.
PARCOURS 1 (1 JOUR) PARCOURS 2 (1 + 2 JOURS)

PARCOURS 3 (1 + 2 + 2 JOURS)
PARTICIPATION EFFICACE CONNAISSANCE DES SYSTMES
PRSIDENCE ET ANIMATION
EN NORMALISATION EUROPENS ET INTERNATIONAUX
PRREQUIS :
STAGE PRREQUIS :
PARCOURS 1 ET 2
CODE C1242 PARCOURS 1 CODE C1242
CODES C1242 ET C1243
ATTESTATION DACQUIS STAGE

STAGE CODE C1244
DE FORMATION CODE C1243
ACCS AU MODULE EXAMEN DE CERTIFICATION EXAMEN DE CERTIFICATION

E-LEARNING DE COMPTENCES DE COMPTENCES
CONNATRE LA NORMALISATION POUR TRE EFFICACE 1 jour 7 heures

ENCOMMISSION DE NORMALISATION CODE C1242
0bjectifs Qui est concern ? Dates et lieux 2017

Paris : 10 janv. 17 janv. 7 fvr . 7 mars
Cette formation vous permet de Tout organisme souhaitant connatre le fonctionnement 21mars 2 mai 30 mai 06 juin 13 juin
comprendre le contexte national, gnral de la normalisation et le processus dlaboration 19 sept. 26 sept. 21 nov 5 dc.
europen et international du dune norme
systme franais de normalisation Tout nouveau ou futur participant et tout expert
et le processus d'laboration souhaitant rafraichir ses connaissances Prix2017 (repas offerts)
d'une norme, de connatre les Toute personne impacte par les normes : Directeurs, 760 HT
instances de normalisation et le Responsables projets, Responsables R&D ou QSE Cette formation est offerte aux clients
rle de lexpert, dtre efficace de la normalisation grce au soutien
immdiatement en commission Prrequis du ministre de lindustrie
denormalisation.
Cette formation ne ncessite aucun prrequis.
Intervenants
Chefs de projet en normalisation
CONTENU Le rle dAFNOR et des bureaux L'valuation de la conformit

de normalisation sectoriels Les diffrentes possibilits
Le systme franais dattester la conformit Les plus pdagogiques
MODULE 1 : COMPRENDRE denormalisation auxnormes
LES ENJEUX ET RGLES Apports thoriques illustrs dexemples
La norme, sa dfinition, Les directives europennes
DELA NORMALISATION Vido
sesenjeux dites nouvelle approche , E-learning
Les tapes d'laboration le marquage CE, les marques
Comprendre lintrt et les d'une norme volontaires
limites de la normalisation Le rle de l'expert Offert
E-Learning
Avoir une connaissance L'organisation gnrale Dcouvrir la normalisation Le vade-mecum de lexpert en normalisation
minimale du processus delanormalisation aux plans etson rle La stratgie de normalisation en vigueur
dlaboration dune norme europen et international Dchiffrer le fonctionnement Un exemplaire du magazine
et connatre le vocabulaire La normalisation europenne du systme franais de la normalisation Enjeux
et la normalisation La normalisation internationale denormalisation Laccs au e-learning Fates
Les dlivrables europens et Comprendre son rle en connaissance avec la normalisation
Rle de la normalisation internationaux et leur reprise commission de normalisation La synthse de ltude dimpact
La normalisation au niveau national conomique sur la normalisation

ACCROTRE SON EFFICACIT FORMATION MTIER
ENNORMALISATION AUX NIVEAUX CERTIFIANTE
EUROPENET INTERNATIONAL 2 jours 14heures
+ examen de certification CODE C1243

Paris : 19 - 20 juin 4 - 5 dc
Disposer des bases essentielles pour participer Tout participant aux instances de
efficacement la normalisation europenne et normalisation europennes et internationales
internationale Toute personne dsirant mesurer les Prix2017 (repas offerts)
Savoir utiliser la normalisation comme un levier bnfices de sa contribution et de celle de
dinnovation et de performance son organisation llaboration des normes Formation seule : 1 190 HT
Acqurir lensemble des outils et mthodes Formation avec examen AFNOR
pour contribuer de faon efficace et rentable Prrequis Certification: 1 790 HT
la normalisation, tant au niveau national que
sur les scnes europennes et internationales Laccs cette formation ncessite davoir
suivi pralablement la formation Connatre Intervenants
la normalisation pour tre efficace en
Chefs de projet en normalisation
commission de normalisation , C1242 p.16.
Les plus pdagogiques

CONTENU MODULE 4 : CONSTRUIRE SA POSITION ET tudes de cas et mises en situation
LA NGOCIER DANS UN ENVIRONNEMENT De nombreux QCM et exercices participatifs
EUROPEN ET INTERNATIONAL Apports thoriques illustrs dexemple
MODULE 2 : UTILISER PLEINEMENT INTERCULTUREL, LES FONDAMENTAUX Vido
LESRGLES DE LA NORMALISATION Pourquoi participer activement aux runions
Comprendre les procdures europennes ou internationales ?
Savoir les utiliser pour jouer efficacement Savoir qui peut faire partie dune dlgation, Offert
le rle dexpert dans les structures europennes quelles sont ses responsabilits
et internationales de normalisation Le vade-mecum de lexpert en normalisation
et comment rendre compte la commission
La stratgie de normalisation en vigueur
de normalisation ?
MODULE 3 : RDIGER DES CONTRIBUTIONS Un exemplaire du magazine de la normalisation
Comprendre comment construire la position
INFLUENTES Enjeux
franaise et comment la dfendre en runion
Comprendre les rgles de rdaction Une plaquette sur le rle du dlgu
europenne ou internationale
des documents normatifs Le baromtre international
Savoir les utiliser lors de llaboration
dun projet
Pour aller plus loin
Prsider et animer des runions de normalisation :
devenez LeadExpert, C1244 p.17
PRSIDER ET ANIMER FORMATION MTIER

CERTIFIANTE
DESRUNIONS DENORMALISATION :
2 jours 14heures
DEVENIRLEADEXPERT + examen de certification CODE C1244

Paris : 29 - 30 mai . 14 - 15 nov.
Cette formation vous permet dtre en Toute personne dsirant prendre la responsabilit
capacit de prsider ou danimer un collectif dune prsidence de structure de normalisation
de travail, national, europen ou international, nationale, europenne ouinternationale. Prix2017 (repas offerts)
de faire ressortir un consensus du collectif
Formation seule : 1 190 HT
et de connatre les cls des changes Prrequis Formation avec examen AFNOR Certification:
europens ou internationaux interculturels.
Laccs cette formation ncessite davoir 2190 HT
suivi pralablement la formation Accrotre
son efficacit en normalisation aux niveaux
europen et international , C1243 p. 17. Intervenants
Chef de projet en normalisation
Savoir conclure et reformuler les positions Les plus pdagogiques

CONTENU
etdcisions prises par le collectif
Les facteurs dclenchant des tensions Etudes de cas et mises en situation
MODULE 5 : ANIMER OU PRSIDER UN De la divergence la rupture Jeux de rle
COLLECTIF DE TRAVAIL, TANT AU NIVEAU De nombreux QCM et exercices participatifs
NATIONAL DANS LA COMMISSION DE MODULE 6 : NGOCIER DANS Apports thoriques illustrs dexemples
NORMALISATION OU SES GROUPES UNENVIRONNEMENT EUROPEN
DEXPERTS, QUE SUR LES SCNES ETINTERNATIONAL INTERCULTUREL,
EUROPENNES OU INTERNATIONALES PERFECTIONNEMENT Offert
DANS LES COMITS TECHNIQUES, Renforcer son pouvoir de conviction
SOUS-COMITS ET GROUPE DE TRAVAIL Le vade-mecum de lexpert en normalisation
etdinfluence
Faire merger le consensus La stratgie de normalisation en vigueur
tablir des stratgies gagnantes
couter et comprendre les autres Un exemplaire du magazine de la normalisation
Connatre les tactiques de ngociation
Grer les temps de parole et savoir-faire Enjeux
Savoir viter et sortir des situations de blocage
exprimer les positions de dlgations prsentes Rsoudre les divergences entre
Se faire couter et se faire comprendre les dlgations prsentes
Donner confiance

AUDIT
Certifiez vos comptences dauditeur !
>Aprs la sortie des versions 2015 des normes phares des systmes de management : ISO 9001 et ISO 14001,
les auditeurs doivent intgrer les nouvelles exigences de ces rfrentiels et mettre jour leurs comptences.
>AFNOR Comptences vous propose un large panel de formations certifiantes, ligibles au CPF
pourcertaines dentre elles :
*Certification dauditeur tierce partie ICA ou IRCA
*Certification dauditeur interne qualit : AFNOR Certification
*Certification dauditeur seconde partie (audit fournisseur) : AFNOR Certification
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CPDIRCA (Continuing Professional Development)
FRANCK BERMOND FRANOIS DUPERRIEZ OLIVIER HEMART

Consultant et Formateur AFNOR Auditeur Expert AFNOR Certification Consultant Formateur Partenaire.
Comptences. Expert en QSE, Audit - Membre de la commission Formateur IRCA en Qualit,
et Responsabilit Socitale - Membre de normalisation Qualit et Sant et Scurit au travail et
du Groupe de rdaction des Fiches Management - CoAuteur Environnement - Auditeur certifi
pratiques sur les normes - Rfrent delouvrage La qualit, du IRCA QSE - Membre de
Audit - Co-Auteur de louvrage produit ausystme ISO9001, 9004 la Commission de Normalisation
ISO26000 - Responsabilit etmodlesdexcellence : origines, AFNOR Qualit et Management X542.
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Auditeur certifi ICA en systme Consultant de Systme Expert en audit valeur ajoute
de management de la qualit demanagement QSE nergie Auditeur et audit de performance, Auditeur
-Consultant Senior en Systme certifi ICA Qualit, Environnement, Certifi IRCA Qualit.
deManagement intgr. SantScurit,nergie.

Sommaire Audit
TMOIGNAGE CLIENT
Les Mtiers de l'audit
22 LES MTIERS DE L'AUDIT IRCA
26 LES MTIERS DE L'AUDIT ICA
Audit ISO 9001

J'ai choisi AFNOR 29 AUDIT QUALIT INTERNE : MTHODES
Comptences pour ET OUTILS - LES FONDAMENTAUX
sonsrieux et son dynamisme. 34 AUDITEURS : METTRE JOUR VOS COMPTENCES
J'aiparticulirement apprci SELON L'ISO 9001:2015
lescomptences du formateur
etlamiseen pratique concrte
lorsdes exercices. J'ai pu Perfectionnement desauditeurs
appliquerlarevue documentaire et audit deperformance
mon retour enentreprise. 35 AUDIT DE PERFORMANCE
36 PERFECTIONNEMENT DES AUDITEURS :
Hawa TOUNKARA, SAVOIR SAVOIR-FAIRE ET SAVOIR TRE
Responsable QSE, secteur btiment

a particip la formation Audit
fournisseur code C0132.
Audit fournisseur
etlinternational
37 AUDITER DES FOURNISSEURS ET AUDITER
LINTERNATIONAL
Audit qualit sectoriel :

EN9100 - ISO/TS 16949 /
ISO22000/ ISO 27001
TMOIGNAGE CLIENT
et ISO 20000
38 AUDIT SECTORIEL : ARONAUTIQUE ET SPATIAL,
AUTOMOBILE, AGRO-ALIMENTAIRE, SYSTME
D'INFORMATION ET SCURIT INFORMATIQUE
Audit multirfrentiels,
Les deux formations
Environnement,
(l'ISO9001 et IRCA Scuritetnergie
LeadAuditeur) m'ont beaucoup 42 AUDIT QSE, ENVIRONNEMENT, SST ET NERGIE
apport. L'animatrice a fait travailler
certains de mes neurones qui taient
en veille depuis quelques annes
cequi est positif ! ... mme si ce fut
intense car on a tous finis rincs
la fin de la semaine !
J'entrevois de nouvelles perspectives
dans mon activit professionnelle
qui me motivent bien. Le sujet est
videmment trs intressant, mais
l'animatrice a une faon d'aborder Toutes nos formations sont galement disponibles en INTRA.
les thmatiques avec pdagogie,
unsavant dosage de retour
d'exprience et beaucoup rigueur
eta su transmettre sa passion.
Pour nous stagiaires et padawans,
c'tait top.
Laure
A particip aux formationsISO9001:2015:
comprendre les exigences code C0093 et
Devenir auditeur/responsable d'audit IRCA
de systme de management de la qualit
code C0062.
I 19
DEVENIR AUDITEUR CERTIFI ICA**
Pour devenir auditeur / responsable d'audit certifi ICA,
vous devez obligatoirement suivre une formation enregistre auprs de lICA
AUDITEUR/
RESPONSABLE AUDITEUR/ AUDITEUR/ AUDITEUR/ RESPONSABLE
DAUDIT/ PRPARER RESPONSABLE RESPONSABLE RESPONSABLE DAUDIT ICA
AUDITEUR LEXAMEN ICA DAUDIT ICA DAUDIT ICA DAUDIT ICA QSE LABORATOIRE
QUALIT ICA ENVIRONNEMENT NERGIE INTGR DE BIOLOGIE
MDICALE
Pour quoi ?
BIEN SE DEVENIR
DEVENIR
PRPARER DEVENIR DEVENIR AUDITEUR ICA DEVENIR
AUDITEUR ICA
POUR PASSER AUDITEUR ICA AUDITEUR ICA ISO 9001/ISO AUDITEUR ICA
ISO 9001
LEXAMEN ICA ISO 14001 ISO 50001 14001/OHSAS ISO 15189
QUALIT 18001
enregistre par
Formation
ICA ICA ICA ICA ICA

N QUAL-002 N E/AU-003 N ENG/AU-001 N QSE/AU-001 NLBM/AU-002
ligible au CPF
Formation
Prrequis de
la formation
Connatre Avoir suivi Connatre lun

lISO 9001:2015 la formation Connatre Connatre des 3 rfrentiels : Connatre
et avoir dj ralis rfrence par lICA lISO 14001 lISO 50001 ISO 9001/ISO 14001 lISO 15189
des audits code C0013 /OHSAS 18001
Examen *
ICA laboratoires
ICA qualit ICA qualit ICA environnement ICA nergie ICA QSE
de Biologie
initial initial initial initial initial
mdicale
Code
C0013 C1042 C0701 C1787 C0731 C1111

Dure
5 jours 4 jours 5 jours 5 jours 5 jours 5 jours
Programme dtaill Programme dtaill Programme dtaill Programme dtaill Programme dtaill Programme dtaill
p. 27 p. 26 p. 269 p. 154 p. 116 p. 219
* Lexamen se passe indpendamment de la formation Cf. www.boutique-certification-personnes.afnor.org.

** ICA : Institut de Certification des Auditeurs.
Pour tout complment dinformation,

20 I
veuillez nous contacter au 01 41 62 76 22
DEVENIR AUDITEUR CERTIFI IRCA*
Pour devenir auditeur / responsable d'audit IRCA, vous devez
obligatoirementsuivre une formation enregistre par lIRCA
Vous souhaitez
RESPONSABLE RESPONSABLE RESPONSABLE RESPONSABLE

DAUDIT/ AUDITEUR IRCA DAUDIT/ DAUDIT/ DAUDIT/
AUDITEUR IRCA ISO 9001:2015 AUDITEUR IRCA AUDITEUR IRCA AUDITEUR IRCA
QUALIT ENVIRONNEMENT SST NERGIE
MAINTENIR VOTRE TENDRE TENDRE TENDRE

Pour quoi ?
DEVENIR
RECONNAISSANCE VOTRE CHAMP VOTRE CHAMP VOTRE CHAMP
AUDITEUR
DAUDITEUR IRCA DE COMPTENCES DE COMPTENCES DE COMPTENCES
QUALIT IRCA.
QUALIT AVEC LA ET DEVENIR ET DEVENIR ET DEVENIR
(Voir les pr requis
NOUVELLE VERSION AUDITEUR IRCA AUDITEUR *IRCA AUDITEUR
ci-dessous)
DE LISO 9001 : 2015 ENVIRONNEMENT SST IRCA NERGIE
enregistre par
IRCA IRCA IRCA

Formation
A 17971 A 18067 A 17372

IRCA
IRCA
A 17907
A 18043
A 17897
Connatre lISO Connatre lOHSAS Connatre lISO

14001:2015 et 18001 et avoir 50001 et avoir
delaformation
Consulter
avoir dj suivi une dj suivi une dj suivi une
Connatre les prrequis:
Prrequis
tre dj auditeur formation IRCA formation IRCA formation IRCA

lISO 9001:2015 http://www.irca.org/
(IRCA) qualit (ou quivalente par (ou quivalente par (ou quivalente par
et avoir dj en-gb/registration/
(ISO 9001:2008) exemple ICA) de exemple ICA) de exemple ICA) de
ralis des audits Become-an-auditor/
responsable daudit responsable daudit responsable daudit
dans une autre dans une autre dans une autre (IRCA 1000)
discipline discipline discipline
Examen *
IRCA
IRCA IRCA IRCA IRCA * Lexamen
transition qualit
qualit lead conversion conversion conversion se passe en fin
ISO 9001:2015
auditor environnement SST nergie de formation
Annexe SL
Dure
Code
C0062 5 jours C0015 2 jours C0064 3 jours C1030 3 jours C0021 3 jours
p.23 p.22 p.24 p.25 p.25
Les licencis IRCA du Groupe AFNOR

France Allemagne
www.afnor.org www.gut-cert.de
AFNOR Comptences
Royaume-Uni Hongrie
www.afnor.co.uk www.qualiprod.hu
estapprouv IRCA rfrence
AO17845 comme Training
Pologne
www.bpic.eu
Organization (TO) depuis
Taiwan le 21 mars 2016 et prend
Portugal Liban www.asia.org
www.afnor.com.tw
en charge le pilotage des
www.portugal@afnor.org www.lb.afnor.org
formations enregistres
IRCA pour lensemble des
Tunisie
Maroc www.tn.afnor.org licencis du Groupe AFNOR
www.afnor.ma Malaisie depuis le 1er juin 2016
www.afnor.com.my
Mexique
www.mexico@afnor.org le Maurice
www.afnor.mu
Gabon
www.ao.afnor.org Mars 2016
*IRCA : International Register of Certificated Auditors.

AUDITEUR IRCA* : STAGE FORMATION MTIER
DE TRANSITION POUR INTGRER CERTIFIANTE
LAVERSION 2015 DE LISO 9001 AFNOR Comptences
2 jours 16heures**
Formation enregistre sous la rfrence : A17907 et A17897 AO17845 + examen de certification CODE C0015

Paris : 16 - 17 janv. 23 - 24 mars 10 - 11 mai
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qualit au regard des nouvelles exigences d'auditeur IRCA sur la version 2015 Lyon : 19 - 20 juin 14 - 15 dc.
des rfrentiels: ISO9001:2015, de l'ISO9001. Marseille : 31 aot - 1er sept.
ISO9000:2015 et annexeSL (HLS) mais
galement de partager des approches Prrequis
etinterprtations communes des exigences Prix 2017 (repas offerts)
et comprendre lauditabilit de chacune Cette formation ne ncessite pas de prrequis.
Cependant les stagiaires doivent connatre Formation avec examen IRCA :
des exigences nouvelles ou modifies.
lISO 9001:2008 et tre dj auditeur. 1 290 HT
Intervenant
Cette formation est conue et anime
CONTENU MODULE 2 : LES NOUVELLES EXIGENCES par des auditeurs IRCA, qualifis
SPCIFIQUES ISO 9001:2015 (1 JOUR) parlIRCA
Les nouvelles exigences de lISO 9001:2015 sont
MODULE 1 : LANNEXE SL : HLS traites avec le regard et langle de lauditeur.
(HIGH LEVEL STRUCTURE) (1 JOUR) Le domaine dapplication et ses limites
Quel but et comment utiliser l'annexe SL ? Les parties intresses
Les risques et opportunits - Quels impacts Apprentissage acclr mixte avec
En faisant rfrence la structure de haut de cette nouvelle approche ? un minimum de thorie et un maximum
niveau, vous serez capable de : Leadership et management de la qualit : de mises en activit des participants
Expliquer les nouveaux termes et dfinitions Un rle prcis pour le top management
Comprendre le contexte de l'organisation Nouveau lien entre stratgie de lentreprise
Les mtiers de lAuditILes mtiers de lAudit IRCA
Comprendre comment un auditeur peut valuer et SMQ Offert

la conformit ces exigences : Lapproche processus
Leadership Le management des ressources, en particulier La norme ISO 9001 et l'annexe 2
Planification des connaissances de l'annexe SL
Support Rsultats et efficacit : comment ces notions
Ralisation des activits oprationnelles sintgrent-t-elles dans la future norme ?
Performance Revue de direction : prise en compte des Important
valuation nouvelles exigences
La formation propose des illustrations Pour les auditeurs IRCA qualit,
Amlioration continue
avec des exemples d'lments de preuve cette formation est obligatoire pour
sur lesquels les auditeurs pourraient sappuyer et maintenir leur certification IRCA.
comment ceux-ci pourraient tre utilises pour Les auditeurs IRCA qualit ont
dterminer la conformit ou non-conformit MODULE 3 : jusquau 1er septembre 2018 pour
faire valoir leur enregistrement
EXAMEN DE CERTIFICATION sur la version 2015 de lISO 9001
Lexamen est une preuve crite qui
se droule en 2 parties.
Premire partie la fin du Jour 1:
10 questions sur lANNEXE SL -
dure 45 mn
*IRCA : International Register of Certificated Auditors. Deuxime partie la fin du Jour 2:
**Dure conforme au cahier des charges IRCA. 3 questions sur lISO 9001 -
dure 45 mn
POUR ALLER LOIN
AFNOR COMPTENCES VOUS PROPOSE

DES FORMATIONS RECONNUES IRCA CPD*
XXAuditeurs: perfectionnez les techniques d'audits et professionnalisez vos pratiques
Code C0008 2 jours p. 36
Approved CPD 2016

XXPerfectionnement de lauditeur - savoir-tre : augmentez votre valeur ajoute
Code C1048 2 jours - p. 36
* Continuing Professional Development

AUDITEUR QUALIT IRCA* : FORMATION
DEVENIRAUDITEUR TIERCE PARTIE MTIER
Formation enregistre par lIRCA rfrence de certification A17971
CERTIFIANTE
5 jours 40 heures**
+ examen de certification
CODE C0062
AFNOR Comptences
AO17845

Cette formation vous permet Toute personne souhaitant : devenir auditeur IRCA qualit, Paris : 23 - 27 janv. 13 - 17 mars 15 - 19 mai
29 mai - 2 juin 26 - 30 juin 17 - 21 juil.
d'acqurir lamthodologie raliser des audits 1ire, 2nde et 3irce partie.
4 - 8 sept. 16 - 20 oct. 20 - 24 nov. 11-15 dc.
et les comptences
Lyon : 12 - 16 juin 4 - 8 dc.
ncessaires pour devenir Prrequis Marseille : 9 - 13 oct.
responsable d'audit d'un
systme de management Disposer des connaissances suivantes:
de la qualit (ISO19011 Systme de management (SM) Prix 2017 (repas offerts)
et ISO17021). Base sur Le cycle PDCA
une pdagogie participative, Les principaux lments d'un SM et les relations entre Formation avec examen IRCA :
elle propose un examen final, les responsables de management, la politique, les objectifs, 2 400 HT
avec dlivrance du certificat la planification, la mise en oeuvre, l'valuation la revue
ncessaire la qualification et l'amlioration continue
Management de la qualit
Comptences mtiers
dauditeur IRCA.
Les concepts fondamentaux et les 7 principes Devenir responsable daudit qualit
du management de la qualit IRCA
La relation entre management de la qualit
et la satisfaction client
* ISO 9001: Intervenant
Connaissance des exigences de l'ISO 9001 et des termes
et dfinitions couramment utiliss relatifs au management Cette formation est conue et
de la qualit (ISO 9000). anime par des auditeurs IRCA,

Audit: avoir dj pratiqu des audits qualifis par lIRCA pour animer
laformation
LA RALISATION (2,5 JOURS) Les plus pdagogiques

CONTENU
Conduire un audit 1ire, 2nde et 3irce partie Apprentissage acclr mixte avec
Le contenu de ce stage remplit les conditions Matriser les techniques dinvestigation unminimum de thorie et un maximum
ncessaires pour la formation et la qualification Dvelopper les comptences ncessaires pour demises en activit des participants
dauditeurs, ISO 19011 et ISO 17021, et inclut grer des situations difficiles avec assurance Comprhension de laudit des systmes
les sujets suivants : qualit, appuye par des tudes
LA CONCLUSION (1 JOUR) de cas et des ateliers qui dveloppent
LES CONCEPTS (1 JOUR) Restituer les rsultats daudit les comptences fondamentales
Distinguer les notions de qualit, d'assurance Vrifier les actions correctives dun auditeur
qualit et de management de la qualit Mettre en place des audits de suivi
Comprendre le contexte et les volutions Positionner laudit comme outil damlioration
des normes de la srie ISO 9000 lors des revues de management
Mesurer la place du management qualit et Inciter lentreprise samliorer et satisfaire
du systme daudit dans l'conomie moderne les exigences de lISO 9001 savoir
Revue dtaille des exigences de lISO 19011 La formation est disponible enanglais
et l'ISO 17021 L'ENREGISTREMENT IRCA
Matriser les diffrents types d'audit (0,5 JOUR)
IRCA et enregistrement dauditeur/
et leurs mthodes
responsable daudit IRCA Offert
LA PRPARATION (1 JOUR) Les normes ISO 9001, ISO 9000,
tablir des programmes daudits internes ISO 19011 et ISO 17021-3
et externes
Planifier et prparer un audit EXAMEN DE CERTIFICATION
Revue d'un manuel qualit Pour aller plus loin
Construire un plan d'audit Lexamen de certification est une
tablir une check liste d'audit preuve qui se droule sans document Cette formation fait partie duparcours
lexception de la norme ISO 9001:2015 P0021 p. 24
non annote, qui dure 2h et qui propose
4 parties :
Premire partie : Important
5 questions sur la connaissance
Vous ntes pas un auditeur enregistr
de lISO 9001 et la qualit
IRCA, si vous avez juste suivi une
Deuxime partie :
formation et disposez du certificat
4 questions sur lISO 9001 la qualit
IRCA
lISO 9000 lISO 19011
Pour devenir auditeur enregistr
Troisime partie :
IRCA vous devez candidater auprs
3 questions sur lISO 9001 et laudit
de lIRCA et rpondre aux exigences
Quatrime partie :
decertifications
3 questions sur lanalyse de situations
Retrouvez les prrequis pour devenir
daudit
auditeur IRCA sous www.irca.org
(IRCA1000)
Cet examen se droule sur table en salle
*IRCA : International Register of Certificated Auditors. de formation.
**Dure conforme au cahier des charges IRCA.

DEVENIR AUDITEUR IRCA* QUALIT
PARCOURS THMATIQUE
7 jours 49 heures
CODE P0021

Choisissez les dates et les lieux
Ce parcours vous permet de vous prparer passer Toute personne souhaitant de votre parcours en consultant
sereinement lexamen dauditeur tierce partie IRCA devenir auditeur IRCA Qualit. lespages des formations concernes.
Qualit. Au cours de ce parcours de formations, vous
validez et approfondissez vos connaissances de la norme Prrequis
ISO9001:2015, vousapprenez conduire un audit systme, Prix 2017 (repas offerts)
vousmatrisez toutes les tapes de laudit etvous passez Ce parcours ne ncessite
aucun prrequis. 3730 HT
lexamen auditeur IRCA qualit .
- 15 % : 3 170 HT

CONTENU Alternance de formations
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1 ISO 9001 : comprendre le choix des dates de sessions
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la norme Digital-learning montant total de votre parcours)
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La pdagogie participative
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Auditeur qualit IRCA nombreuses mises en situation
Matriser et approfondir la pratique de laudit
Les exemples concrets et pertinents
Suivre la formation de rfrence enregistre IRCA
Lexamen blanc au cours de

Contenu dtaill p. 23/Code C0062 la formation
* IRCA : International Register of Certificated Auditors
AUDITEUR IRCA* DE SYSTME DE FORMATION MTIER

MANAGEMENT ENVIRONNEMENTAL : AFNOR
CERTIFIANTE
STAGEDE CONVERSION Comptences
AO17845 3 jours 24 heures**
Formation enregistre par lIRCA sous la rfrence A18067

Paris : 6 - 8 juin 2 - 4 oct. 18 - 20 dc.
Cette formation permet de devenir auditeur EMS IRCA, Toute personne souhaitant devenir Lyon : 27 - 29 nov.
dinterprter l'ISO14001 et ses exigences, dtablir un auditeurIRCA EMS, raliser
programme d'audits internes et externes, de prvoir, des audits 1ire, 2nde et 3irce partie EMS.
raliser et reporter des audits 1ire, 2nde et 3irce partie, Prix 2017 (repas offerts)
de vrifier les actions correctives.
Formation avec examen IRCA :
1 690 HT
CONTENU Comptences mtiers

Prrequis Devenir auditeur OHSAS IRCA
PLANIFIER ET MENER UN AUDIT
Disposer des connaissances suivantes: ENVIRONNEMENTAL EN CONFORMIT
des systmes de management (SM): AVEC LES LIGNES DIRECTRICES Intervenant
le cycle PDCA, les lments principaux INTERNATIONALES (2JOURS)
d'un SM et la corrlation entre responsabilit Cette formation est conue et anime par
de la direction, politique, objectifs, DVELOPPER DES ACTIVITS DE SUIVI des auditeurs IRCA, qualifis par lIRCA
planification mise en oeuvre, mesure, D'AUDIT (0,5 JOUR)
revue et amlioration continue
du SM environnemental (SME):
L'ENREGISTREMENT ET LA CERTIFICATION Important
Amlioration de la performance
DES AUDITEURS ET EXAMEN (0,5 JOUR)
Formation disponible en anglais
environnementale, conformit rglementaire,
atteinte des objectifs environnementaux
IRCA, si vous avez seulement suivi une
des exigences de lISO 14001 et des termes EXAMEN DE CERTIFICATION formation et disposez du certificat IRCA.
et vocabulaire utiliss couramment
Pour devenir enregistr IRCA vous devez
dans un SME, preuve crite de 1h40.
candidater auprs de lIRCA et rpondre
avoir suivi une formation responsable d'audit/ Pour chacune des parties une note
aux exigences de certification
auditeur certifie IRCA (ou quivalent) dans minimale est exige. La note globale
(cf. www.irca.org : IRCA 1000).
une autre discipline minimale exige pour russir l'examen
est de 70%, pour chacune des parties
une note minimale est galement
exige. L'examen est sans document - Offert
seule la norme ISO 14001 non annote La norme ISO 14001
est autorise
Programme dtaill disponible
*IRCA : International Register of Certificated Auditors. sur www.afnor.org/formation

AUDITEUR IRCA* DE SYSTME FORMATION MTIER
DEMANAGEMENT SST : CERTIFIANTE
STAGEDECONVERSION AFNOR 3 jours 24 heures**
Formation enregistre par lIRCA sous la rfrence A17372 Comptences
AO17845 + examen de certification CODE C1030

Paris : 27 - 29 mars 3 - 5 juil. 20 - 22 nov.
Cette formation permet de devenir auditeur OHSAS Toute personne souhaitant devenir Lyon : 13 - 15 nov.
IRCA, dinterprter l'ISO 18001 et ses exigences, dtablir auditeur IRCA OHSAS et raliser
un programme d'audits internes et externes, de prvoir, desaudits 1ire, 2nde et 3irce partie.
raliser et reporter des audits 1ire, 2nde et 3irce partie et Prix 2017 (repas offerts)
devrifier les actions correctives.
Formation avec examen IRCA :
1 690 HT
CONTENU Comptences mtiers

Prrequis Devenir auditeur OHSAS IRCA
Disposer des connaissances suivantes : MODULE 1 : LE RFRENTIEL OHSAS 18001
audit de systmes de management (SM)
des principes et concepts de management SST : MODULE 2 : LE PROCESSUS D'AUDIT Intervenant
le Cycle (PDCA) et les enjeux d'un SM de la sant
et scurit (SST) Cette formation est conue et anime
du management SST par lidentification pardes auditeurs IRCA, qualifis
de dangers, lvaluation et le contrle MODULE 3 : parlIRCA pour animer la formation
des risques et la conformit aux exigences
juridiques et autres EXAMEN DE CERTIFICATION
de la lgislation et des exigences SST auniveau
national et local Lexamen est une preuve crite savoir
des termes et dfinitions de SST communment quidure 1h40. Cette formation est disponible enanglais
utiliss et prsents dansOHSAS 18001 Pour chacune des parties une note Cette formation sera mise jour avec
Avoir dj suivi une formation de responsable minimale est exige. la sortie de l'ISO 45001. N'hsitez pas
d'audit certifie IRCA (ou quivalent) dans une autre La note minimale exige pour russir contacter notre service commercial

discipline.
l'examen est de 70%. au 0141627622
L'examen est sans document - seule la
norme OHSAS 18001 non annote est
*IRCA : International Register of Certificated Auditors. autorise
**Dure conforme au cahier des charges IRCA. sur www.afnor.org/formation

DE MANAGEMENT DE LNERGIE : CERTIFIANTE
AFNOR
STAGE DE CONVERSION 3 jours 24 heures

Comptences
AO17845
Formation enregistre par l'IRCA sous la rfrence A18043 + examen de certification CODE C0021
0bjectifs Qui est concern ? Dates et lieux2017

Cette formation vous permet de comprendre et interprter Auditeur de systme de management Paris : 6 - 8 mars 10 - 12 juil. 4 - 6 dc.
Lyon : 11 - 13 oct.
l'ISO 50001 et ses exigences, de matriser l'ensemble des souhaitant intgrer les lments lis
types d'audit, de savoir tablir un programme d'audits l'nergie pourdevenir auditeur de
internes ou externes, dtre capable de vrifier les actions systme demanagement de lnergie.
Prix2017 (repas offerts)
correctives et de remplir les exigences de formation pour
raliser des audits tierce partie. Formation avec examen IRCA :
1 690 HT
Comptences vises
CONTENU Devenir auditeur de systme
Prrequis demanagement de lnergie
ISO 50001
Ce stage s'adresse des personnes qui ont dj
ralis des audits. De plus, ce stage requiert une Mthodologie delaudit
certaine connaissance / exprience de lISO 50001.
Les systmes demanagement delnergie
Intervenant
Il est demand aux stagiaires davoir une
connaissance des audits desystme demanagement Cette formation est conue et anime
et avoir suivi une formation deresponsable daudit
Planifier et mener un audit nergtique en pardes auditeurs IRCA, qualifis
certifie IRCA (ou quivalent) dans une autre conformit avec les lignes directrices internationales
parlIRCA pour animer la formation
discipline. Dvelopper des activits desuivi d'audit
Par ailleurs les stagiaires doivent disposer Auditer les exigences d'un systme
deconnaissance des principes et concepts
demanagement de l'nergie Les plus pdagogiques
demanagement delnergie suivants :
les principes dela combustion, le transfert Les systmes demanagement intgr Apprentissage acclr mixte avec
dechaleur et le flux d'nergie un minimum de thorie et un maximum
les sources pertinentes dergulation del'nergie, L'enregistrement et lacertification des auditeurs
les lignes directrices et les normes de mises en activit des participants
les mthodes et technologies pour augmenter
lefficience
les sources, cots, tarifs, ordonnancement etunit savoir
demesure delnergie EXAMEN DE CERTIFICATION
les mthodes d'analyse dedonnes Cette formation est disponible
delaconsommation d'nergie enanglais
les indicateurs deperformance nergtique, lesuivi Examen crit de 1h40
et la mesure du rendement Pour chacune des parties une note
l'impact des processus organisationnels minimale est exige.
et des quipements sur l'efficacit nergtique
La note minimale exige pour russir Offert
la consommation d'lectricit : moteurs, variateurs,
clairage, ordinateurs l'examen est de 70%. La norme ISO 50001
L'examen est sans document - seule la
norme ISO 50001 non annote est autorise
*IRCA : International Register of Certificated Auditors. Programme dtaill disponible p.157

DEVENIR AUDITEUR ICA* QUALIT
PARCOURS THMATIQUE
9 jours 63 heures
+ e-learning + examen de certification ICA CODE P0022

Ce parcours vous permet de vous prparer Toute personne souhaitant devenir de votre parcours en consultant
passer sereinement lexamen dauditeur tierce auditeur ICA qualit. les pages des formations concernes.
partie ICA Qualit. Au cours de ce parcours de
formations, vousvalidez et approfondissez vos Prrequis
connaissances dela norme ISO 9001:2015, vous Prix2017 (repas offerts)
apprenez conduire un audit systme, vous Cette formation ne ncessite aucun prrequis.
Si vous souhaitez passer l'examen ICA, Parcours seul : 5 794 HT
matrisez toutes les tapes de laudit, et vous
vous devez rpondre aux prrequis de l'ICA - 15 % : 4932 HT
prparez lexamen Auditeur ICA qualit.
(www.boutique-certification.afnor.org). Parcours avec examen de certification
ICA : 6484 HT
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VOS CONNAISSANCE (20 MN) Les plus pdagogiques
tes-vous prt pour devenir auditeur
FORMATION DIGITALE Qualit ICA ? Alternance de formations
1 ISO 9001 : comprendre enprsentiel et distance
Contenu dtaill sous www.afnor.org/certification
la norme Digital-learning Souplesse dans lechoix
Contenu dtaill p.63 / Code C9093 des dates de session
EXAMEN AUDITEUR QUALIT ICA (OPTION) Tester ses connaissances avant lexamen
Vous pouvez choisir de passer lexamen
FORMATION EN SALLE (5 JOURS) @
2 Auditeur ICA qualit dans les 6 mois
Auditeur qualit ICA maximum aprs la fin de votre parcours OS AVANTAGES CLIENT
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Contenu dtaill p. 27 / Code C0013 de formation. SPCIAL PARCOURS
Les mtiers de lAuditILes mtiers de l'audit ICA
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FORMATION EN SALLE (4 JOURS) total de vos formations)
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Prparation lexamen dauditeur
qualit ICA
* ICA : Institut de Certification des Auditeurs.
Contenu dtaill ci-dessous / Code C1042
4 jours 28 heures
AUDITEUR : PRPARER LEXAMEN ICA* QUALIT CODE C1042

Cette formation a pour objectif Toute personne qui souhaite passer lexamen Paris : 28 - 31 mars 3 - 6 juil. 16 - 19 oct.
de vous prparer intensivement dauditeur ICA Qualit. 20 - 23 nov.
lexamen dauditeur ICA qualit Lyon : 15 -18 mai 20 - 23 nov.
afindaugmenter vos chances Prrequis
derussite. lissue du stage,
Cette formation ne ncessite aucun prrequis. Prix 2017 (repas offerts)
vous aurez identifi les diffrentes
preuves de lexamen et perfectionn Il est cependant recommand davoir suivi 2 015 HT
vos techniques daudit de systme laformation de rfrence ICA, Code C0013 p.27,
demanagement de la qualit. avantde faire cette formation.
Nombreux QCM de connaissances
dela norme ISO 9001
CONTENU Prparer et raliser unplan d'audit 2 mises en situation dexamen blanc
auditeur ICA qualit
Identifier des carts et diger des Un entretien individuel avec
Confirmer les connaissances constatations et des non-conformits le formateur pour travailler
Approfondir les connaissances des rfrentiels
spcifiquement sur les points faibles
majeurs Prparer les preuves crites des stagiaires
ISO 9000 del'examenICA*
ISO 9001 Prsentation et explication des diffrentes
ISO 19011 preuves
ISO 17021
Offert
La norme ISO 17021-3

AUDITEUR ICA* QUALIT : FORMATION
DEVENIR AUDITEUR TIERCE PARTIE MTIER
Formation enregistre par lICA sous la rfrence QUAL-002 CERTIFIANTE
5 jours 35 heures
+ examen de certification ICA
CODE C0013

Cette formation vous Toute personne souhaitant certifier sescomptences dauditeur Paris : 23 - 27 janv. 13 - 17 mars 12 - 16 juin
26 - 30 juin 17 - 21 juil. 11 - 15 sept. 9 - 13 oct.
permet dematriser etdevenir auditeur ICA qualit.
27 nov. - 1er dc. 11 - 15 dc.
etd'approfondir votre
Lyon : 3 - 7 avr. 13 - 17 nov.
pratique de l'audit.
Prrequis Montpellier : 3 - 7 juil.
son issue, vous
pourrez vousinscrire et La formation ncessite davoir ralis les exercices transmis
passer l'examen pour par mail avant la formation. Prix 2017 (repas offerts)
obtenir la certification Si vous souhaitez suivre cette formation et passer lexamen ICA,
auditeur ICA qualit . vousdevez rpondre aux prrequis de la certification ICA. Formation seule : 2400 HT
Lesprrequis ICA sont disponibles sur www.boutique-certification- Formation avec examen ICA :
personnes.afnor.org, auditeur ICA qualit. 3 090 HT
Comptences mtiers
CONTENU MODULE 5 (0,5 JOUR) : LA CONCLUSION Raliser un audit tierce partie
Prparer et animer la runion de clture
Structurer, rdiger et diffuser le rapport d'audit
MODULE 1 (1 JOUR) : LES CONCEPTS Exploiter et suivre les rsultats Intervenant
DEL'AUDIT L'examen ICA : connatre les preuves
Comprendre la dfinition et les objectifs La formation est anime par un
et leur droul
del'audit formateur auditeur certifi ICA et

Connatre les diffrentes phases qualifi par AFNOR Comptences
MODULE 7 (OPTION) :
etlesdiffrents types d'audit L'EXAMEN DE CERTIFICATION
Matriser les comptences et la dontologie
del'auditeur Les plus pdagogiques
Connatre les normes ISO 19011 et ISO 17021
MISES EN SITUATIONS Mthodes pdagogiques qui permettent
MODULE 2 (1 JOUR) : LA PRPARATION SUR UNE TUDE DE CAS de favoriser et doptimiser lacquisition
Dfinir les objectifs (entreprise qui rpond aux problmatiques des connaissance selon le mode
Collecter les documents de rfrence de lindustrie et du service) dapprentissage de chaque participant
Raliser le pr-audit documentaire Formation base sur le partage des
laborer le guide d'audit connaissances et les mises en pratique
Construire le plan d'audit Simulations de runions douverture Nombreux exercices pdagogiques
et de clture ludiques : jeux dassociations, quiz et
MODULE 3 (2 JOURS) : LA RALISATION Ralisation dun plan daudit QCM, jeux de rflexion, jeux denigmes,
Animer la runion d'ouverture Prparation de la check-list daudit jeux derle (animation de runion
Examiner la situation Formulation dcarts, analyse de douverture etde clture), situations
Observer, rechercher des preuves, diffrentes situations daudit daudit
recouper desinformations, constater Ralisation de la revue dun compte Nombreux outils proposs : check-list
Valider les carts avec les audits, lesvaluer rendu de revue de direction pour auto-valuation (runion
par rapport aux objectifs en fonction douverture), exemples de fiche dcart,
desrisques rapport daudit
Formaliser et classer les constatations

(non-conformits, points forts...)
EXAMEN DE CERTIFICATION
MODULE 4 (0,5 JOUR) : savoir
LE COMPORTEMENT ET Vous pouvez choisir de passer lexamen
LA COMMUNICATION auditeur ICA qualit dans Cette formation ncessite un
Mettre en uvre une stratgie les 6 mois maximum aprs la fin de investissement personnel important
dequestionnement votre formation. Suite votre inscription de la part du stagiaire. De plus
Connatre les mthodes de questionnement la formation, nous vous indiquerons il est recommand de connatre le
etde reformulation comment saisir votre dossier pour fonctionnement d'un systme qualit
Adopter une attitude de comprhension la validation de vos prrequis et indiquer et de possder une bonne matrise de
(bienveillance et neutralit) votre choix de date dexamen. la norme ISO 9001. Si ce n'est pas le cas,
Apprhender la communication verbale Plus dinformation sur les prrequis vous pouvez suivre la formation C0093
etnonverbale et les dates disponibles sur : ou C9093 p.63, www.afnor.org/formation
Adopter les bonnes attitudes www.boutique-certification-personnes.
comportementales face l'audit afnor.org
Prendre des notes fidles Offert
Les normes ISO 9001, ISO 9000
etISO 19011

Prparer lexamen auditeur ICA,
C1042p.26
Perfectionnement dauditeur, C0008
etC1048 p.36
Cette formation fait partie du parcours,
P0022 p.26

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LISO 9001:2015
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Qui est
AUDITEUR AUDITEUR
QUALIT INTERNE INTERNE,
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CERTIFI 9001:2008) TIERCE PARTIE
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Amliorer
Objectif de
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Disposer des Mettre jour vos techniques
fondamentaux
fondamentaux vos connaissances daudit et Auditer
de la mthodologie
de la mthodologie sur la version adapter votre les fournisseurs
daudit et pratiquer
daudit 2015 de lISO 9001 comportement
laudit
dauditeur
Reconnaissance
Attestation
dacquis Formation Formation Formation
de formation certifiante AFNOR certifiante AFNOR CPD IRCA** certifiante AFNOR
AFNOR Certification Certification Certification
Comptences
Prrequis de
la formation
Prrequis Prrequis Prrequis

de la de la de la
certification certification certification
Examen en fin Examen en fin Examen en fin

Examen
de formation de formation de formation

Test en fin
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de formation
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personnes.afnor.org personnes.afnor.org personnes.afnor.org
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des apprenants au format lectronique,
AUDIT ISO 9001IAudit qualit interne : mthodes et outils - les fondamentaux

1/ Approfondir vos connaissances 2/ Tester vos connaissances imprimables etenregistrables
dela mthodologie d'audit Approche ludique et souple
qualitinterne pourcomprendre les diffrentes
Des exercices pratiques simples tapes delaudit
etludiques sont l'occasion d'intgrer Pas de contraintes de dplacements
Les tapes cls de la mthodologie lesdiffrentes connaissances acquises, gographiques pour vous former
Les risques associs chacune des cls et pratiquer l'audit via des mises votre rythme
Les difficults rencontres ensituation
Un questionnaire choix multiples
est votre disposition pour tester
vosconnaissances chaque squence
SERIOUS GAME
LES LUMIRES DE LAUDIT :
L'ACCLRATEUR D'EXPRIENCE DIGITAL LEARNING
3 heures
E-learning

Le serious game permet de vous Tout auditeur souhaitant poursuivre sa monte 8 mois compter du courriel
replonger, de faon ludique et interactive, en comptences et se prparer rapidement avant vousattribuant votre identifiant
dans lunivers de laudit. un audit : auditeur QSE interne, auditeur qualit etvotre mot de passe.
Ila t conu pour poursuivre votre monte interne.
en comptences demanire simple. CODE CE320
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Pendant 2 3 heures, vous devenez acteur de votre apprentissage, sans crainte de jugement.
Les lumires de laudit se dcompose en 2 concepts de jeu: Les plus pdagogiques
1/ Un jeu type chiquier o vous 2/ U

n labyrinthe qui vous met
devez choisir les bons lments ensituation dentretien daudit Pdagogie innovante la fois ludique,
pour gagner la partie simple et rapide d'accs
Ce jeu srieux vous permet
Vritable simulation daudit, vous devez d'apprendre et de progresser votre
Les tapes de la runion douverture choisir les bonnes questions poser rythme en une ou plusieurs fois
etdefermeture laudit pour identifier les constatations
Les personnes pertinentes rencontrer et les carts
selon un mandat donne
La formulation des constatations daudit Pour aller plus loin
Cette formation fait partie de la

formation mtier certifiante, CQ251 p. 50
et du parcours de formation :
P0005 p. 30

DEVENIR UN AUDITEUR QUALIT PARCOURS THMATIQUE
INTERNE EFFICACE 7 jours 49 heures
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Ce parcours couvre tous les aspects pour Toute personne qui souhaite devenir auditeur de votre parcours en consultant
devenir un auditeur qualit interne : depuis qualit interne. les pages des formations concernes.
lamatrise de la norme la pratique de laudit.
Pendantladure de ce parcours vous allez Prrequis
acqurir les mthodes et les outils ncessaires Prix2017 (repas offerts)
pour raliser des audits efficaces. Ce parcours ne ncessite aucun prrequis.
Parcours seul : 3530 HT
- 15 % : 3000 HT
Parcours avec examen de certification
3955 HT
CONTENU @ EXAMEN DE CERTIFICATION - 15 % : 3425 HT
DE PERSONNES (OPTION)
Audit ISO 9001IAudit ISO qualit interne processus : mthodes et outils les fondamentaux
Contenu dtaill sous http://www.boutique-

FORMATION DIGITALE
1 ISO 9001: comprendre la norme -
certification-personnes.afnor.org
Digital-learning
Alternance de formations en prsentiel
Comprendre les exigences
et distance
Contenu dtaill p. 63/ Code C9093 OS AVANTAGES CLIENT
V Souplesse et diversit dans le choix
SPCIAL PARCOURS des dates de sessions
FORMATION EN SALLE (5 JOURS)
2 Auditeur qualit
Possibilit de passer l'examen
de certification de personnes pour
Disposer de la mthodologie
et des bonnes postures pour tre efficace
certifier voscomptences d'auditeur Nos stagiaires ont aim
qualit interne
Contenu dtaill p. 31 / Code C0003 Remise tarifaire de -15% La pdagogie participative et trs
(sur le montant total de vos formations) dynamique de la formation avec
de nombreuses mises en situation
Les exemples concrets et pertinents
2 jours 14 heures
AUDITER SELON UN RFRENTIEL DE SERVICES CODE C0007

Cette formation vous permet de Toute personne amene auditer un rfrentiel Paris : 22 - 23 juin 23 - 24 nov.
matriser et pratiquer la mthode deservice : auditeur qualit, responsable d'audit Montpellier : 23 - 24 nov.
d'audit applique unrfrentiel de etresponsable qualit.
service et vous apporte unemeilleure
comprhension de ladmarche
Prix 2017 (repas offerts)
Prrequis Formation seule: 1 295 HT
d'audit et desonefficacit
danslefonctionnement de la politique Cette formation ne ncessite aucun prrequis. Formation avec attestation d'acquis
qualit de l'organisme. Cependant le stagiaire doit avoir une bonne de formation : 1 495 HT
connaissance du rfrentiel de service auditer.

La formation propose de nombreux exemples
CONTENU engagement de service, Conclure l'audit et illustrations. De plus une tude de cas
suivi des indicateurs qualit, Synthse et formalisation permet des mises en pratique
fiches d'carts, enqute descarts
Positionner l'audit de satisfaction client, etc. Recueil de l'assentiment des
durfrentiel de service laborer le plan d'audit audits sur les carts dtects
dans les modalits et le guide d'audit et leur classement
desuivi et de pilotage Prparation et animation
desengagements de service Raliser l'audit de la runion de clture
Prparer la runion d'ouverture Rdaction du rapport d'audit
Matriser les tapes cls Conduire les entretiens valuation et suivi des actions
del'audit etvrifier les engagements correctives proposes
Dfinir les objectifs de l'audit prvus au plan d'audit :
Organiser les diffrentes observer les pratiques, vrifier Faire le lien entre
phases de l'audit la tenue des engagements, lesdmarches d'audit
Missions et dontologie appels mystres d'un rfrentiel de service
del'auditeur Comportements et techniques etlesdmarches d'audit
de prise de notes efficaces detypeISO 9001
Prparer l'audit Dtecter et classer les carts :
Cadrer le mandatement non-conformits majeures
del'audit ou mineures, remarques
Collecter les documents
ncessaires sa ralisation:

AUDITEUR QUALIT INTERNE :
MATRISER LA MTHODE ET LES OUTILS FORMATION
MTIER
POURCERTIFIER VOS COMPTENCES CERTIFIANTE
Formation enregistre par AFNOR Certification sous la rfrence : QSE-AUIQ-001
4,5 jours 32 heures
CODE C0003

Au travers d'une mthodologie rigoureuse Toute personne souhaitant raliser des audits Paris : 23 - 27 janv. 13 - 17 mars 24 -28 avr.
29 mai - 2 juin 26 - 30 juin 28 aot - 1er sept.
et prouve cette formation vous permet qualit internes et qui cherche une certification
18 - 22 sept. 16 - 20 oct. 20 - 24 nov. 11 - 15 dc.
de matriser les tapes pour raliser decomptences dauditeur qualit interne.
Lyon : 15 - 19 mai 27 nov. - 1er dc.
un audit qualit efficace (prparation,
Marseille : 13 - 17 nov.
ralisation (interview, prise de note) et Prrequis Montpellier : 2 - 6 oct.
conclusion (rdaction d'carts et rapport).
Vous travaillez pendant plus de 70% du Cette formation ne ncessite aucun prrequis.
Cependant il est recommand de connatre
temps de la formation sur des cas rels:
lISO9001. Si vous souhaitez passer lexamen
mises en situation, simulations d'audit
decertification vous devez rpondre aux prrequis Formation seule : 2 200 HT
et exercices. Vous abordez la notion de
de AFNOR Certification (www.boutique- Formation avec examen AFNOR
posture et de comportement de l'auditeur.
certification-personnes.afnor.org). Certification : 2 625 HT
Vous formulerez ainsi des constatations
exploitables par les audits.
Intervenants
Cette formation est conue et anime
par des formateurs / auditeurs
CONTENU
MODULE 1 (1 JOUR) : PROCESSUS MODULE 4 : Les plus pdagogiques

ETPOINTS CLS
Le processus d'audit EXAMEN DE CERTIFICATION Mthodologie daudit prsente
Dcouvrir les fondamentaux de l'audit pas--pas : les 7 squences de laudit
(objectifs, vocabulaire...) Vous pouvez choisir de passer lexamen et les 10 pratiques de lauditeur
Identifier les diffrents acteurs de l'audit auditeur interne qualit : Mises en application systmatiques
Positionner l'audit dans l'entreprise Le dernier jour de la formation sur chacune des pratiques
valuer l'efficacit du processus audit Lexamen dure 1h et est un Questionnaire Outils pdagogiques varis : vido
Choix Multiples (QCM). Il se passe dans 25mn dans la vie dun auditeur ,
Identifier les points cls du processus les locaux d'AFNOR. jeux de rle sur un cas dentreprise :
daudit pilot manager , exercices ludiques :
Les objectifs de laudit jeux dnigmes
Le droulement et les diffrentes phases Nombreuses mises en application
7 squences de laudit progressives avec debriefing
10 pratiques de lauditeur APPROCHE PDAGOGIQUE VARIE individuel du formateur
Rle et rgles de dontologie de lauditeur 3 mises en situations d'audit
Vido 25 minutes dans la vie d'un

MODULE 2 (3 JOURS) :
auditeur pour visualiser les diffrentes
DELAPRPARATION LA CONCLUSION
tapes de l'audit, avec des sayntes
D'UNAUDIT savoir
sur chacune des tapes qui permettent
Prparer laudit
de bien comprendre le droul et les Livret de bord personnalis de
Le mandatement : objectifs, rfrentiel
composantes de chaque tape l'auditeur et grille d'auto-valuation
etchamp de laudit
PILOT manager : systme de pour poursuivre aprs la formation
Lanalyse prliminaire de lentit auditer
management de la qualit la monte en comptences
Llaboration dun plan daudit etdun guide
dmatrialis que les stagiaires etl'amlioration continue
daudit
auditent au cours de la formation Cette formation peut se drouler en
Jeux pdagogiques : rsolution
Raliser laudit Intra entreprise, la mise en situation
d'nigmes pour identifier les modes se fera alors sur un/des processus
Animation de la runion douverture
de questionnement naturels et ceux delentreprise
Conduire des entretiens : les techniques
adopter en audit
dentretien (guide dentretien, prise de notes),
Mises en situation d'audit : le stagiaire
les points cls de la communication en audit
est immerg dans un contexte d'audit
Observations et collecte des donnes
qualit interne : il prpare et ralise
Important
Dtection et mise en vidence des carts
3audits dans les conditions proches L'inscription l'examen de
dessituations d'audit terrain. certification doit se faire au minimum
Conclure laudit
la fin des3 simulation d'audit, chaque 15 jours avant la session de formation
Synthse et formalisation des carts
stagiaire repart avec son livret de bord
Prparation et animation de la runion
de l'auditeur personnalis et sonplan
declture
Rdaction du rapport daudit
d'actions individuel Offert
valuation de la pertinence des actions Mmento de lauditeur
correctives proposes par les audits Les normes ISO 9001:2015 et ISO 19011
Clture de laudit
MODULE 3 (0,5 JOUR) : LECOMPORTEMENT

ETLACOMMUNICATION Pour aller plus loin
Apprendre mener un entretien
Cette formation fait partie
Adapter son comportement en entretien
duparcours P0005 p. 30
Matriser l'coute active
Matriser les diffrents types de communication

AUDIT QUALIT INTERNE : 3 jours 21 heures
MATRISERLESMTHODESETLESOUTILS CODE C0001

Cette formation vous permet de comprendre Toute personne souhaitant apprendre Paris : 23 - 25 janv. 20 - 22 fv. 13 - 15 mars
3 - 5 avr. 24 - 26 avr. 29 - 31 mai 12 - 14 juin
lessentiel de la mthodologie daudit pour raliser un audit qualit interne.
26 - 28 juin 28 - 30 aot 18 - 20 sept 2 - 4 oct
pouvoir conduire un audit qualit interne.
16 - 18 oct 20 - 22 nov. 11 - 13 dc
Lapprentissage alterne thorie et exercices Prrequis Lyon : 30 janv - 1er fvr 20 - 22 mars
pratiques permettant ainsi dapprendre pas 15 - 17 mai 5 - 7 juil. 25 - 27 sept. 27 - 29 nov.
pas toutes les tapes de laudit de la prparation, Cette formation ne ncessite aucun prrequis.
Lille : 12 - 14 juin
laralisation et au suivi de laudit. Cependant il est recommand que le stagiaire
Marseille : 13 - 15 nov.
connaisse la norme ISO 9001:2015.
Montpellier : 2 - 4 oct.
Nantes : 12 - 14 juin
Conclure laudit Prix2017 (repas offerts)

CONTENU
Synthse et formalisation des carts Formation seule : 1 690 HT
Prparation et animation de la runion Formation avec attestation d'acquis
Identifier les points cls du processus declture de formation : 1 890 HT
daudit Rdaction du rapport daudit
Objectifs de laudit valuation de la pertinence des actions
Droulement et les diffrentes phases correctives proposes par les audits
7 squences de laudit Les plus pdagogiques
Clture de laudit
10 pratiques de lauditeur Mthodologie daudit prsente
Rle et rgles de dontologie de lauditeur Examen de fin de formation (optionnel) pas--pas : les 7 squences de laudit
etles 10 pratiques de lauditeur
Prparer laudit Mises en application systmatiques
Mandatement : objectifs, rfrentiel et champs surchacune des pratiques
de laudit APPROCHE PDAGOGIQUE VARIE Outils pdagogiques varis : vido
Analyse prliminaire de lentit auditer 25mn dans la vie dun auditeur ,
laboration dun plan daudit et dun guide Jeu de rle sur un cas dentreprise :
daudit Vido 25 minutes dans la vie d'un
auditeur pour visualiser les diffrentes Pilot manager , exercices ludiques :
tapes de l'audit, avec des sayntes jeudnigmes
Raliser laudit
Animation de la runion douverture sur chacune des tapes qui permettent
Conduire des entretiens : les techniques de bien comprendre le droul et les
dentretien (guide dentretien, prise de notes), composantes de chaque tape
les points cls de la communication en audit PILOT manager : systme qualit
Observations et collecte des donnes dmatrialis que les stagiaires auditent
Dtection et mise en vidence des carts au cours de la formation savoir
Jeux pdagogiques : rsolution
d'nigmes pour identifier les modes Cette formation peut se drouler en
de questionnement naturels et ceux Intra-entreprise, la mise en situation se fera
adopter en audit alors sur un/des processus de lentreprise
Mise en situation d'audit : droulement
complet d'un audit : prparation,
ralisation et conclusion d'un audit Offert
processus
Mmento de lauditeur
La norme ISO 9001:2015

Auditeur qualite interne : disposer
dela mthode et des bonnes postures,
C0003 p.31

FORMATION
AUDITEUR QUALITE INTERNE : MTIER
DIGITAL LEARNING CERTIFIANTE
Formation enregistre par AFNOR Certification sous la rfrence QSE-AUIQ-001 DIGITALE
CODE C9001 : 3 JOURS RPARTIS
EN DISTANCIEL ET PRSENTIEL
CODE C9003 : 4,5 JOURS RPARTIS EN DISTANCIEL
ET PRSENTIEL + EXAMEN (OPTION)

100% Digital learning: cette Toute personne souhaitant devenir auditeur qualit interne. Paris
1re session
formation vous permet de
C9001 : 20 mars - 10 avr.
comprendre la mthodologie Prrequis
C9003 : 20 mars - 12 avr.
d'audit pour pouvoir conduire
Cette formation ne ncessite aucun prrequis. 2e session
un audit qualit interne, et de
Cependant il est reconmmand de connatre l'ISO 9001. C9001 : 16 oct. - 7 nov.
raliser des mises en situation
Si vous souhaitez passer l'examen de certification vous devez C9003 : 16 oct. - 9 nov.
pour pratiquer l'audit qualit
rpondre aux prrequis de AFNOR certification
interne. Lyon
(www.boutique-certification-personnes.afnor.org)
C9001 : 29 mai - 20 juin
C9003 : 29 mai - 22 juin
C9003
Formation seule
C9001 C9001 : 1690 HT
C9003 : 2200 HT
Formation C9003 avec examen
MODALITS PDAGOGIQUES C9003 AFNOR Certification : 2625 HT
> Webinaire > Webinaire > Pilot Manager:

Intervenant
> Webconference > Webconference systme de
> Exercices > Video management de la La formation est anime
> Quizz qualit "dmatrialis" pardesauditeurs
> Exercices

C9001 : 1 jour Avancer votre rythme
C9003 : 2,5 jours Disposer de la mthodologie d'audit
pas pas
Mises en situation en prsentiel pour
tre au plus prs de la ralit.

MONTE EN COMPTENCES
Important
L'inscription l'examen de
certification doit se faire au minimum
15 jours avant la date de l'examen
Offert
Mmento de l'auditeur
Exprimentation : La norme ISO 9001
mises en situation
Fondamentaux Connaissance d'audit Certification

Perfectionnement dauditeur, C0008
etC1048 p.36
MODULE 1 : MODULE 2 : MODULE 3 : Pour plus dinformations, rendez-vous sur

LES CONCEPTS MTHODE PRPARER ET EXAMEN le site www.afnor.org/formations
DE LAUDIT ET OUTILS RALISER UN AUDIT
Les fondamentaux Plan daudit Apprendre Vous pouvez

de laudit : Guide dentretien mener un entretien choisir de passer
identifier les Runion ouverture Matrise l'coute l'examen "auditeur
acteurs, et les Runion clture active interne qualit", le
diffrentes phases Interview Matriser les dernier jour de la
de l'audit Rdaction diffrents types formation C9003.
Les acteurs du rapport decommunication L'examen dure
Le processus Posture de 1heure et est un
daudit lauditeur questionnaire
choix multiples.
TEMPS
DURE
Prsentiel Distanciel

AUDITEURS INTERNES : INTGRER LES FORMATION MTIER
NOUVELLES EXIGENCES DE L'ISO 9001:2015 CERTIFIANTE
ET ADOPTER DE NOUVELLES POSTURES 2 jours 14 heures
Formation enregistre par AFNOR Certification sous la rfrence QSE-AUIQT-003 + examen de certification CODE C5018

Paris : 30 - 31 janv. 13 - 14 mars 12 - 13 juin
Cette formation permet Toute personne souhaitant intgrer les nouvelles exigences 4 - 5 juil. 25 - 26 sept. 11 - 12 dc.
dintgrer lauditabilit de l'ISO 9001:2015 dans laudit qualit interne : auditeur qualit Lyon : 27 - 28 mars 6 - 7 nov.
desnouvelles exigences interne, directeur qualit, responsable qualit/ environnement.
delISO 9001:2015,
etdaborder les nouvelles Prrequis Prix2017 (repas offerts)
postures dun auditeur
Si vous souhaitez suivre cette formation et passer lexamen vous devez Formation seule : 1290 HT
pourapporter une plus
rpondre aux prrequis de AFNOR Certification (voir www.boutique- Formation avec examen
grande valeur ajoute
certification-personnes.afnor.org), sinon cette formation ne ncessite AFNORCertification : 1715 HT
lauditinterne.
aucun prrequis. Cependant cette formation sadresse des personnes
qui ont dj pratiqu des audits qualit internes.
Nombreux outils proposs: grille
de hirarchisation des risques et
CONTENU Nouvelles postures delauditeur opportunits, approche FFOR, grille
Sorienter rsultats plutt que procdures d'valuation de la performance
Audit flash pour les audits produits/ process Vous ralisez un plan d'audit version 2015
MODULE 1 (1 JOUR): AUDITER LES
Mises en situation avec jeu de rle:
NOUVEAUX CONCEPTS DELISO 9001:2015 Comment anticiper unpassage aux audits audit dun processus externalis, audit
tudier /examiner le contexte dans les audits
Audit ISO 9001Imise jour des connaissances avec la version 2015
intgrs ISO9001-ISO 14001 versions2015 ? de la revue documentaire, audit orient

processus
rsultats
Quelle analyse et comment lier le contexte/
Remise du mmento de l'auditeur
les parties intresses/ les risques
qualit v.2015
et opportunits et les dcisions ?
MODULE 3 (OPTIONNEL) : Focus sur les bonnes postures de l'auditeur
Quels enjeux doivent tre pris en considration ?
Revue de la documentation exige EXAMEN DE CERTIFICATION
Comment auditer la prise en compte
des parties intresses Pour aller plus loin
Vous pouvez choisir de passer lexamen
Lvaluation de la performance auditeur qualit interne transition : Perfectionnement de lauditeur, C0008
La prise en compte des risques et opportunits Suite votre inscription la formation, etC1048 p.37
Audit des processus externaliss nous vous indiquerons comment saisir
votre dossier pour la validation de vos
MODULE 2 (1 JOUR) : NOUVELLE APPROCHE, prrequis. Important
NOUVELLES POSTURES ETINTGRATION
L'inscription l'examen de certification
ISO 9001 ETISO 14001 Lexamen dure 1h et est un Questionnaire doit se faire au minimum 15 jours avant
Choix Multiples (QCM) la session de formation
Nouvelle approche de laudit v.2015 :
disposer dun nouvel outil
Auditer un processus avec une approche diffrente
Introduire et prendre en compte la notion
dopportunit dans laudit
1 jour 7 heures
AUDITER LES RISQUES ET OPPORTUNITS
CODE C5030

Repositionner les attentes en matires Les auditeurs souhaitant approfondir lanotion Paris : 8 mars 10 juil. 8 nov.
Lyon : 19 mai 8 nov.
derisqueset opportunits dans lISO 9001:2015 de risques et opportunits dans laudit selon
Matriser la terminologie et les dfinitions lies lISO9001:2015.
aux risques et opportunits
Intgrer lanalyse des risques et opportunits Prrequis 650 HT
dans la mthodologie de laudit
Aider les auditeurs prendre position Cette formation ne ncessite aucun prrequis.
surlesrsultats des analyses de risques cependant le stagiaire doit tre auditeur.
observs enaudit Les plus pdagogiques
Stage trs pratico-pratique avec
de nombreux exercices appliqus
Le stagiaire est mis en situation d'audit
CONTENU Comprendre et auditer Identifier et valuer pendant une grande partie de la formation
ladmarche R/O lesrisques
(risques/opportunits) valuer les R/O
Risques et opportunits dans Ou positionner les R/O Plan de rduction des risques
lISO 9001:2015 dans un plan daudit ?
Les attentes de lISO 9001 Quels sont les interlocuteurs Intger les risques dans
Termes et dfinitions pour auditer les R/O lesconstatations daudit
etlors de la runion clture

AUDIT DE PERFORMANCE : 3 jours 21 heures P
d
DONNER UN NOUVEAU SOUFFLE VOS AUDITS CODE C1238
A

lissue de la formation, le participant Responsable qualit Paris : 13 - 15 mars 12 - 14 juin 27 - 29 nov.
Lyon : 21 - 23 juin
estcapable dutiliser les audits internes Responsable de lamlioration continue
auservice de la performance et de raliser Responsable de processus
des audits de performance. Manager de la performance
Auditeur Q / S / E interne
Consultant et auditeurs tierce partie 1690 HT
Prrequis
Nouvelles techniques et outils
pour aborder laudit partir
dun angle diffrent
Utilisation de la vido
CONTENU Raliser et russir un audit Aligner les audits internes
de performance avec les axes stratgiques
Perfectionnement desauditeurs et audit deperformanceIAudit de performance

Quest-ce que laudit de lentreprise
Quelques rappels sur deperformance ? Redfinir les objectifs des audits
lanotion de performance Les spcificits de laudit Valider que les rsultats
deperformance obtenus sont en phase avec
Passer une culture Le mandat les objectifs et des plans
auditer la performance Le commanditaire dactions mis en oeuvre
Les enjeux pour lentreprise La notion de risque dans Identifier les lments
Identifier les critres de choix laudit de performance contributeurs (processus)
des ressources adaptes Le rapport daudit de aux rsultats obtenus
Former / impliquer les performance Mesurer lefficacit du
ressources La notion dinterfaces pilotage du systme et des
Matriser les facteurs cls processus
Intgrer la vision systme desuccs : comment valider Qualifier et modliser le
lors des audits les incontournables d'un pilotage des processus
Acqurir les bons reflexes bon audit de performance :
Apprhender la notion de commanditaire (manager), Intgrer / analyser
risque systmique Mandat, Risque, rapport lesrsultats dans les
Limites et difficults d'audit attractif, processus revuesde direction
(pilotage, interfaces),
techniques dinvestigation
CE SONT NOS CLIENTS

QUI EN PARLENT LE MIEUX...
Il me manquait la mthodologie : comment aborder
un audit, comment le conduire de la prparation
Valrie MANIAS la restitution, en passant par la retranscription des carts.
Ingnieure QSE (Qualit, Je me sers de toutes les bonnes pratiques acquises pendant
Scurit, Environnement) la formation. Je n'ai rencontr aucune difficult tablir
chez AREVA mon premier rapport d'audit interne, la preuve que la formation
tait efficace.
Je conserve sur moi le petit fascicule qui rsume le droulement
d'un audit avec les indispensables et le consulte mthodiquement
ds la prparation dun audit. J'ai tenu passer l'examen
de certification, une faon de prouver que l'objectif est atteint,
mais surtout, une reconnaissance que je vais pouvoir valoriser
dans l'entreprise.
Valrie MANIAS
Stagiaire de la formation Auditeur qualit interne : matriser
lamthode et les outils pour certifier vos comptences, C0003

AUDITEURS : PERFECTIONNER VOS TECHNIQUES 2 jours 14 heures
D'AUDITS ET PROFESSIONNALISER VOS PRATIQUES Approved CPD 2016
CODE C0008

Toute personne qui possde une premire Paris : 20 - 21 mars 1 - 2 juin 5 - 6 oct.
Cette formation vous permet de matriser 7 - 8 dc.
de manire approfondie la mthodologie pratique d'audit et souhaitant se perfectionner:
Perfectionnement desauditeurs et audit deperformanceIPerfectionnement des auditeurs : savoir savoir-faire et savoir tres
Lyon : 5 - 6 oct.
daudit et dapporter de la valeur ajoute auditeur ou consultant qualit/QSE, auditeur
dans les constatations daudit. fournisseur.
lissue des deux jours, vous saurez mesurer Prix 2017 (repas offerts)
le niveau de maturit et de performance Prrequis
1 295 HT
desprocessus.
Cependant, cette formation sadresse des
personnes qui ont dj pratiqu des audits. Les plus pdagogiques
La formation vous permet de travailler
sur votre plan dactions individuel et de
perfectionner vos techniques daudit
CONTENU Raliser des audits efficaces valuer la matrise
Perfectionnement de la dusystme et sa maturit
stratgie de questionnement Les conjonctions entre Pour aller plus loin
Consolider vos bases et Pratique de lcoute active les diffrents lments
connaissances de laudit et de la reformulation dusystme Perfectionnement de lauditeur -
Les techniques de laudit Intgration de lapproche Les modes de rgulation du savoirtre: augmenter votre valeur
Les acteurs et leurs systmique fonctionnement du systme ajoute, C1048 ci-dessous
rles respectifs dans Audit de la dynamique et
laudit (auditeur, audit, valuer la maturit et la de lefficacit du systme
commanditaire, client, etc.) performance des processus
La finalit et les enjeux Renforcement du sens Les constatations daudit
de laudit pratique de lapproche et le rapport daudit
processus Identification des risques
Audit des interfaces associs aux constatations
desprocessus et du pilotage daudit
Critres, standards
dvaluation de la maturit
dun processus
Construction des plans
de progrs
PERFECTIONNEMENT DE LAUDITEUR SAVOIR-TRE : 2 jours 14 heures

AUGMENTER VOTRE VALEURAJOUTE Approved CPD 2016
CODE C1048

Cette formation vous permet de travailler les Toute personne ayant une premire pratique Paris : 29 - 30 mars 1 - 2 juin 20 - 21 nov.
Lyon : 20 - 21 nov.
aspects savoir-tre de lauditeur, de disposer de laudit et souhaitant perfectionner laspect
de votre profil dauditeur, de vous aider adapter comportemental: auditeur qualit confirm,
votre comportement face aux diffrents auditeur qualit fournisseur.
interlocuteurs, grer des situations dlicates
1 455 HT
et in fine progresser au quotidien et augmenter Prrequis
la valeur ajoute des audits.
Cette formation sadresse des personnes Les plus pdagogiques
qui ont dj pratiqu des audits.
Plusieurs outils pdagogiques
sont proposs: la boussole du
langage, lcogramme et leprofil XT
(outil dvaluation de votre profil
CONTENU Communiquer au cours Disposer dun profil individuel deperformance dauditeur)
delaudit et daxes de progrs
Types de communication personnaliss
Apprhender le contexte Communication verbale
delaudit aujourdhui etnon verbale Adopter la bonne attitude
Le processus relationnel Communication au cours face des situations Offert
delaudit destapes de laudit dlicates Un test en ligne Profil dauditeur
Se situer en tant quauditeur Communication et approche Rponses aux objections
systmique : croyances, Attitude en situation
Comprendre laudit pour
fonctionner en parit et
modlisation conflictuelle et lors des audits Important
de hirarchie leve
crer un climat de confiance Les modalits daccs au profil XT
Reprer votre profil Adapter son comportement
Accepter des visions sont communiques par courriel pour
dauditeur quelle que soit la situation
diffrentes que le test soit fait avant la formation
Connatre et intgrer face son interlocuteur
Identifier les diffrents les qualits humaines
niveaux dabstraction et comportementales
Crer des relations auditeurs/ dun auditeur idal
audits efficaces Identifier vos propres qualits
humaines et vos attitudes
amliorer

AUDIT QUALIT FOURNISSEUR : MATRISER
FORMATION MTIER Aud
LESSPCIFICITS DE LAUDIT FOURNISSEUR CERTIFIANTE
Aud
POUR VALUER LEURSPERFORMANCES

Formation enregistre par AFNOR Certification 3 jours 21 heures
sous la rfrence QSE-AUFQ-002 examen de certification CODE C0132

Cette formation vous permet Toute personne souhaitant raliser des audits fournisseurs: Paris : 30 janv. - 1er fvr. 6 - 8 mars 19 - 21 juin
de matriser les spcificits auditeur/ responsable et techniciens qualit/ responsable 10 - 12 juil. 29 - 31 aot 13 -15 nov. 11 - 13 dc.
qualit fournisseur/ Responsable achats, acheteurs Lyon : 9 - 11 mai
de laudit fournisseur, enjeu
majeur pour les entreprises.
Vousreplacez laudit dans Prrequis
le processus achats Si vous souhaitez suivre cette formation et passer lexamen
etidentifiez les risques Formation seule: 1 690 HT
vous devez rpondre aux prrequis de AFNOR Certification
lis la relation client- Formation avec examen
(voir www.boutique-certification-personnes.afnor.org).
fournisseur. AFNORCertification: 2 115 HT
Cependant cette formation sadresse des personnes qui ont une
connaissance de lISO 9001.
Intervenant
Audit fournisseur et l'internationalIAuditer des fournisseurs et auditer l'international

La formation est anime par des
formateurs expriments dans l'audit
CONTENU LE COMPORTEMENT ET LA DONTOLOGIE des fournisseurs
Connatre les rgles desavoir-tre
Favoriser les relations mutuellement bnfiques
LECONTEXTE Apprhender la culture etla langue pour
Comprendre les rles et responsabilits des acteurs les audits ltranger Les plus pdagogiques
Matriser les dfinitions et les objectifs Mener des runions dans des contextes particuliers
Connatre les diffrents types daudit et ce qui Cette formation privilgie une
Matriser les techniques de communication
les dclenche approche ludique avec jeux dnigmes,
Dcouvrir les principaux cueils viter
Positionner laudit dans lvaluation du dassociation, de mime, des squences
fournisseur et au regard de lISO 9001:2015 vido ainsi que des jeux de rle.
Prendre en compte desrisques lis au Chaque jeu de rle propose des debriefs,
MODULE 3 (OPTIONNEL) avec des axes de progrs individualiss.
fournisseur dansleprocessus de rfrencement
Savoir qui auditer, pourquoi, quelle frquence, EXAMEN DE CERTIFICATION Les stagiaires repartent avec:
comment et pendant combien de temps un mini guide de questions pertinentes
Vous pouvez choisir de passer lexamen poser
LES SPCIFICITS DE LAUDIT Auditeur seconde partie / fournisseur une grille dauto valuation SAMI
FOURNISSEUR en fin d'aprs midi du dernier jour de la un modle de guide dentretien
Mandater un audit formation. etrapport daudit
Rcolter les informations ncessaires pour Suite votre inscription la formation, nous

analyser lentit auditer vous indiquerons comment saisir votre
laborer le plan daudit etle guide dentretien pour dossier pour la validation de vos prrequis.
mesurer conformit, efficacit et valuer la performance Lexamen dure 1 h et est un Questionnaire Important
Raliser un chantillonnage Choix Multiples (QCM)
Conduire les runions d'ouverture et de clture voir www.boutique-certification- L'inscription l'examen de certification
Synthtiser et formuler desconstatations personnes.afnor.org doit se faire au minimum 15 jours avant
Suivre les actions entreprendre par le fournisseur la session de formation.
AUDITER L'INTERNATIONAL : INTGRER 3 jours 21 heures

LA DIMENSION CULTURELLE ET PRATIQUER EN ANGLAIS CODE C1043

Cette formation vous permet dintgrer Toute personne qui souhaite perfectionner et Paris : 29 - 31 mai 27 - 29 nov.
lesnotions interculturelles dans laudit, matriser la ralisation daudits en langue anglaise.
depratiquer dessituations daudit en
anglais etde confirmer vos connaissances Prrequis
sur lespratiques daudit. Vouschangez 1 690 HT
surlesdiffrentes pratiques culturelles selon Cette formation ne ncessite aucun prrequis.
lescontinents et sur les us et coutumes Cependant, cette formation sadresse des
pratiqus. personnes dj auditrices et quimatrisent Les plus pdagogiques
la langue anglaise.
Test de validation de vos connaissances
sur lISO 9001 et la mthodologie
daudit
Check-list des termes techniques
CONTENU Identifier les mcanismes Augmenter sa capacit anglais les plus utiliss
interculturels dadaptation Mise en situation daudit en anglais
Principales diffrences et Connatre sa capacit
Rappeler les fondamentaux similitudes dun pays lautre dadaptation et la renforcer
de la mthode daudit Les lments de prparation Identifier limpact delaculture
La connaissance du rfrentiel de laudit spcifiquement sur le comportement delaudit
audit (ISO 9001) lis la pratique de laudit Pour aller plus loin
Les tapes de laudit ltranger Pratiquer laudit en anglais
La prparation de laudit : Limpact de la culture sur Connatre les termes Auditeurs : perfectionnement
connatre les points cls et lavaleur de lcrit et de loral techniques lis laudit des techniques daudit,
les risques associs pour tre Prparer et pratiquer C0008 et C1048 p.36
efficace dans la prparation unesimulation en anglais Auditeurs interne: intgrer lesnouvelles
Disposer de trames daudit exigences de l'ISO9001:2015 et adopter
en anglais de nouvelles postures, C5018 p.34

AUDITEUR QUALIT EN 9100 : 3 jours 21heures
AUDITER SELON LAPPROCHE PROCESSUS CODE C1351

Cette formation vous Tous professionnels de lencadrement dsireux de devenir auditeur Paris : 13 - 15 mars 5 - 7 juil. 18 - 20 oct.
Nantes : 9 - 11 mai
permet de savoir raliser qualit interne dans le contexte EN 9100/9101 (Auditeurs internes /
Toulouse : 11 - 13 sept.
un audit defficacit du Directeur / responsable qualit, pilotes de processus).
systme de management
construit selon lEN 9100 Prrequis Prix2017 (repas offerts)
pour dgager des axes
damlioration. Une connaissance de la norme EN 9100 est indispensable. 1 590 HT

CONTENU Les liens entre EN 9100 La mthodologie de l'audit Plusieurs mises en situations
etEN 9101 et l'efficacit Lanalyse du processus et jeux de rle
L'analyse des exigences des Llaboration du plan daudit laboration d'un plan d'actions
Rappels sur l'approche processus normes sur lefficacit dun Lidentification des principaux individuel
L'efficacit en aronautique, processus risques et lanalyse de lefficacit QCM de fin de formation
spatial et dfense La dfinition de lefficacit ; Les exigences de la norme,
Pendant la prparation de laudit et
La stratgie de lIAQG le support PEAR des clients, rglementaires,
laralisation de laudit du processus du
Les diffrents types internes intgrer
cas dtude, lanimateur observe et note
dindicateurs L'approche risques et la prise en La rdaction du questionnaire
lespoints forts et les points amliorer
Liste de questions sur les compte de toutes les exigences daudit
pour chaque stagiaire quil restituera
Audit qualit sectorielIAudit aronautique et spatial EN 9100
objectifs et le choix des L'organisation de l'audit Ralisation dun audit enfinde formation
indicateurs Le PDCA de laudit,
Les outils et mthodes La construction du plan Prparation de la restitution
danimation et damlioration daudit
des processus Suivi et critres pour valider
La rdaction des constats les plans dactions
Le support NCR Construction des plans
dactions individuels
AUDITEUR ATT (AEROSPACE FORMATION MTIER

AUDITOR TRANSITION En partenariat avec CERTIFIANTE
TRAINING) - EN 9100 / 9101 4 jours 28 heures
CODE C1372
Qui est concern ? Dates et lieux2017

0bjectifs
Nantes : 16 - 19 mai 21 - 24 nov.
Cette formation vous permet de Tous professionnels des fonctions cls impliqus dans le systme de
raliser des audits conformment management de la qualit : membres de lquipe projet EN9100/
aux rgles de lEN 9101, dmontrer Auditeurs responsables daudit 1re partie (interne), 2nde partie Prix2017 (repas offerts)
une comprhension de lapproche (fournisseur) et tierce partie (organisme de certification). 2 730 HT
processus, de la norme EN 9100, Examen en ligne: 395 $ rgler
des principes du management Prrequis en CB sur plateforme Plexus
dela qualit.
Avoir pass les 2 examens en ligne et suivi les modules
de formation en ligne (nous contacter pour les modalits
dinscription et de connexion la plateforme) et avoir tudi
au pralable les exigences du rfrentiel EN 9100. Cette formation est centre sur le
dveloppement des candidats auditeurs
Recommandations, corrections,
discussions, changes dinformations
et apprentissages, valuations de la
CONTENU performance et de la comprhension
MODULE 4 (1 JOUR) descandidats par les formateurs
MODULE 1 (1 JOUR) Examens en ligne, entretiens et
EXAMENS valuation continue par les formateurs
Introduction
Passerelle entre les modules e-learning EN 9100 / EN 9101 Connaissance (1,5h)
et la formation prsentielle EN 9100/ EN 9101 Application (2 h dexamen)
Lapproche processus en pratique Soutenance dun cas dtude devant deux Important
Prsentation de lIAQG valuateurs (1 h) Diffusion en langue franaise et en langue
Exigences de la norme EN 9100 Pour russir lexamen et obtenir leur allemande du module AATT (Aerospace
qualification, les candidats doivent Auditor Transition Training) concernant
MODULE 2 (1 JOUR) satisfaire 2 valuations : lEN 9100
Pr-audit et tape 1 un examen de connaissances : les Le programme AATT a t souhait et
Planning daudit participants sont valus sur la base de leur valid par lIAQG (International Aerospace
Audit de la Direction connaissance de normes applicables Quality Group) afin de prendre en
Audit des pilotes de processus un examen dapplication : les participants compte les exigences de lEN 9100 dans
sont valus sur la base de leur le processus daudit qualit. Ce module
MODULE 3 (1 JOUR) connaissance applique de lEN 9100 sadresse aux auditeurs internes (AA,
Audit des processus et piste daudit durant toute la formation de 3 jours et au AEA et AIEA), aux quipes ayant en
Conclusions, compte rendu, et recommandations travers dune interview durant le 4me jour charge lvolution du SMQ (Systme de
des auditeurs Management de la Qualit), aux auditeurs
Audit de surveillance /de re-certification/spcial tierce partie non aronautiques souhaitant
devenir auditeurs sur ce secteur

A
A
AUDITEUR SCURIT DES ALIMENTS (BRC, IFS, ISO 22000) 3 jours 21 heures s
CODE C0357
0bjectifs Dates et lieux 2017

Cette formation vous permet de matriser la mthodologie daudit
Paris : 12 - 14 juin 29 nov. - 1er dc.
pour pratiquer des audits internes dans le cadre dun systme de management
Bordeaux : 29 nov. 1er dc.
de la scurite des aliments selon la norme ISO 22000, les rfrentiels BRC et IFS.
Qui est concern Prix 2017 (repas offerts)

Tous professionnels souhaitant matriser la mthode d'audit interne selon l'ISO 22000 : 1 300 HT
Auditeurs qualit / Responsables qualit / Correspondants qualit.
Intervenant
Prrequis Formation conue et anime par un formateur
Cette formation ne ncessite aucun prrequis. expriment ISO 22000, IFS, BRC
Nanmoins il est recommand de connatre lISO 22000, les rfrentiels BRC et IFS.
Offert Les plus pdagogiques

la norme ISO 19011, l'e-book les fondamentaux de l'audit agroalimentaire
Audit qualit sectorielIAgro-alimentaire, systme d'information et scurit informatique

1/3 du temps de la formation est consacr
la pratique d'audit applique lISO 22000
LEAD AUDITOR GESTION FORMATION MTIER

DE SERVICES INFORMATIQUES, CERTIFIANTE
DEVENIR AUDITEUR CERTIFI ISO 20000 5 jours 35 heures
CODE C0122

Cette formation vous permet de positionner vos audits systmes de gestion de services 1re session 2e session
en technologies de l'information, de matriser vos techniques et pratiques daudits, Mod. 1 : 18 - 19 mai Mod. 1 : 16 - 17 oct.
Mod. 2 et 3: 6 - 8 juin Mod. 2 et 3: 8 - 10 nov.
de renforcer vos connaissances sur la norme ISO 20000-1 et de valoriser votre formation
par un certificat de comptences lead auditor ISO 20000 dlivr par LSTI.
Module 1 (2 jours) : connatre la norme ISO 20000 et les techniques daudit Prix 2017 (repas offerts)
Module 2 (2 jours) : approfondir sa matrise de laudit selon lISO 20000
Formation avec examen LSTI: 3 192 HT
Module 3 (1 jour) : rviser, se prparer et passer lexamen LSTI Formation avec examen LSTI
+ Serious Game : 3 392 HT
Qui est concern
Tous professionnels assurant une mission dAuditeurs, Responsables d'audit / Important
Consultants en SI, Consultants ITIL / Directeurs / Responsables qualit /Directeurs /
Apporter un curriculum vitae, une copie
Responsables systme d'information.
de vos diplmes et une copie d'une pice
d'identit (carte d'identit ou passeport).
Prrequis Lors du passage de l'examen la prsentation
Cette formation ncessite une connaissance pralable de la norme ISO 20000 d'une pice d'identit sera demande.
et un niveau Bac +2 ou 5 ans dexprience en SMQ de SI
Offert Les plus pdagogiques

Les normes ISO 20000-1, ISO 19011, l'ouvrage solutions pour dvelopper l'entreprise Nombreux exercices, cas pratique, retour
numrique - Afnor ditions, V. Iacolare dexpriences, QCM, jeux de rle, boite
outils d'auditeur
LEAD AUDITOR SCURIT FORMATION MTIER

DE L'INFORMATION, CERTIFIANTE
DEVENIR AUDITEUR CERTIFI ISO 27001 5 jours 35 heures
CODE C0063
Cette formation vous permet de comprendre les exigences dun SMSI conforme Paris
lISO27001:2013, de matriser les techniques daudit et de valoriser votre formation 1re session
par un certificat de comptences Lead auditor ISO 27001 dlivr par LSTI. Module 1 : 22 - 24 mai / Module 2 : 26 - 27 juin
Module 1 (3 jours) : connatre la norme ISO 27001 et les techniques daudit 2e session
Module 1 : 9 - 11 oct. / Module 2 : 20 - 21 nov.
Modules 2 et 3 (2 jours) : approfondir sa matrise de laudit avec des mises en situation ;
examen de certification
Qui est concern Formation avec examen LSTI: 3 192 HT
Tous professionnels souhaitant faire valider ses comptences dauditeurs de SMSI : Formation avec examen LSTI
Responsables de la Scurit des Systmes dInformation / Directeurs des Systmes + Serious Game : 3 392 HT
dInformation / Responsables qualit.
Important
Prrequis Apporter un curriculum vitae, une copie de vos
Cette formation ncessite une connaissance de la norme ISO 27001 diplmes et une copie d'une pice d'identit (carte
et un niveau Bac+2 ou 5 ans dexprience en SMQ de SI. d'identit ou passeport). Lors du passage de l'examen
la prsentation d'une pice d'identit sera demande.
Offert
les normes ISO 27001 et ISO 17021 Les plus pdagogiques
De nombreux exercices, jeux de rle,
tudes de cas
Prparation lexamen de certification LSTI

AUDITEUR SYSTME SELON LISO/TS 16949 En partenariat avec 4 jours 28 heures
Stage agr par la CODE C1355

Cette formation vous permet dacqurir Tous professionnels souhaitant raliser des audits selon Paris : 31 janv. - 3 fvr. 21 - 24 mars 9 - 12 mai
10 - 13 juil. 26 - 29 sept. 7 - 10 nov. 11 - 14 dc.
lacomptence dauditeur systme interne lISO/TS 16949 : Directeurs, Responsables qualit,
ISO/TS 16949, de comprendre lapproche Auditeurs internes, Directeurs / Responsables
processus, didentifier les exigences industrialisation et production/ Responsables mthodes.
applicables processus par processus,
de mener un audit systme selon les Prrequis 2 325 HT
exigences de lISO/TS 16949 et dvaluer
la performance globale dun SMQ. Cette formation ne ncessite aucun prrequis.
Cependant il est ncessaire de connatre lISO/TS 16949. Les plus pdagogiques
La pdagogie mise en uvre
est ludique et varie : acquisition
de la mthodologie CAPDo alternant
CONTENU 2 - Phase prparation Ralisation de la grille squences de mise en mains et de mise
Dfinir sa mission, daudit et du questionnaire en pratique
le primtre daudit Rdiger les questions poser Dbriefing et plan dactions individuels
Lapproche processus Faire lanalyse du processus selon le principe CAPDo
globale en fin de formation
audit et construire la grille Bilan de la partie prparation
Processus et organisation ? daudit daudit
Interactions, indicateurs, carte
didentit, plan de progrs,
Prise en compte des Offert
exigences 3 - Les audits terrain
revue de processus, rle du Le-book : Je pratique efficacement
Du rfrentiel ISO/TS 16949, Ralisation de laudit terrain
pilote de processus pour accompagner lauditeur dans
Des clients relatives au avec coaching de lanimateur
Les basiques du management sa dmarche daudit interne
systme qualit
Des exigences internes 4 - Rdaction des
Les gnralites sur la norme et rglementaires conclusions de laudit
ISO/TS 16949 savoir
Rdaction dun plan daudit 5 - Synthse de laudit Le stagiaire bnficie dune
Le pas pas de laudit selon de processus terrain assistance en ligne de 2 heures pour
AUDIT QUALIT SECTORIEL IAUTOMOBILE
la mthodologie CAPDo Intgrer les points daudit, laccompagner aprs la formation

le scnario daudit, les diffrents La norme ISO/TS 16949 est en cours
1 - Le processus daudit interne acteurs rencontrer pour de rvision. Ce programme est
btir son plan susceptible d'voluer
LEAD AUDITEUR -
FORMATION MTIER
AIAG ISO/TS 16949 : En partenariat avec
CERTIFIANTE
POURLES FOURNISSEURS 5 jours 35 heures
DELAUTOMOBILE CODE C1356
Qui est concern ? Dates et lieux2017

0bjectifs
Paris : 10 - 14 avr. 27 nov - 1er dc.
Cette formation vous permet Tout auditeur interne/ auditeur de fournisseurs expriment
decomprendre les exigences qui souhaite acqurir une comptence approfondie
delISO/TS 16949, dassimiler etreconnue des exigences durfrentiel, des manuels Prix2017 (repas offerts)
lesCore Tool, didentifier les liens associs et rgles respecter pour raliser des audits Formation avec examen de certification :
avec les Principes de Management deprogramme de certification. 3 310 HT
dela Qualit, de savoir appliquer
les rgles et le Examplar Global Prrequis
Auditor Certification Handbook. Les plus pdagogiques
Cette formation ncessite des prrequis prciss
dans la rubrique contenu. Double certification : ExemplarGlobal
Certified ET AIAG ISO/TS 16949
Supplier Auditor Certification
Formation centre sur la formation
MODULE 3 (1,5 JOUR) : LES COMPTENCES et le dveloppement des candidats
CONTENU auditeurs
DAUDITEUR
Conseils, corrections, discussions,
MODULE 1 (1 JOUR) : INTRODUCTION Entranements daudit apprentissages et diffusion
LApproche Processus Automobile : dinformations sont privilgis
sescomposantes MODULE 4 : EXAMENS CRITS (0,5 JOUR) danscette session de formation
Appliquer lApproche Processus Automobile
MODULE 2 (2 JOURS) : LES EXIGENCES Important savoir

DE LISO/TS16949 Les exigences requises pour la dlivrance
Les exigences spcifiques et additionnelles Les participants devront rpondre un
questionnaire, transmis par mail 10 jours dudouble certificat sont:
de lISO/TS16949 : 2009 Lvaluation en continue par le formateur
Identifier les liens entre lesCore tools avant le dbut de la formation.
Les participants devront se munir de : Un examen crit portant sur le contenu
etlesExigences Spcifiques Client de lISO/TS 16949 et sur lapplication
Intgrer les Core Tools La norme ISO/TS 16949 en vigueur
Les rgles de lIATF (en vigueur) des principes daudit et la pratique
Les liens avec les Principes duManagement delISO19011
dela Qualit ainsi que les FAQ (Frequently asked
et Sis Sanctionned Interpretation) La norme ISO/TS 16949 est en cours
tude des Rgles 4e dition dervision. Ce programme est
tude du manuel Examplar Global Auditor Les CSR (Customer Specific
Requirements) de Chrysler, Ford et GM, susceptibled'voluer
Certification Handbook
en libre accs surle site de lIATF

QUALIFICATION DAUDITEUR INTERNE DE PROCESSUS 3 jours 21 heures
SELON LE VDA 6.3 - CYCLE DE VIE DU PRODUIT CODE C1357
En partenariat avec
Dates et lieux2017
Paris : 9 - 11 janv. 27 fv. - 1er mars 28 - 30 mars
2 - 4 mai 13 - 15 juin 25- 27 juil. 18 - 20 sept.
13 - 15 nov. 18 - 20 dc.
0bjectifs
Cette formation vous permet de Prix 2017 (repas offerts)
Comprendre les exigences du VDA6.3 de P1 P7 2 200 HT
Savoir utiliser le questionnaire lors de la prparation
de laudit
Comprendre les rgles de cotation et la cotation Important
Raliser des audits pertinents Les stagiaires doivent se munir dun ordinateur
portable
Ce module, en Intra peut tre dispens en anglais
Qui est concern Programme dtaill sur
Tous professionnels souhaitant acqurir la qualification www.afnor.org/formation
dauditeur de processus selon le VDA6.3
Prrequis Pour aller plus loin

Au moins 5 annes dexprience dans lindustrie dont 2 en management de la qualit
Formation : Journe dexamen pour
Avoir t form laudit et exprience dauditeur lobtention de la certification dauditeur
Des attestations sont fournir lors de linscription de processus selon le VDA 6.3
C1358 1 jour - p.41
JOURNE DEXAMEN POUR LOBTENTION DE LA CERTIFICATION

FORMATION MTIER
AUDIT QUALIT SECTORIEL IAUTOMOBILE

DAUDITEUR DE PROCESSUS SELON LE VDA 6.3
CERTIFIANTE
En partenariat avec 1 jour 7 heures
CODE C1358
Dates et lieux2017
Paris : 12 janv. 2 mars 31 mars 5 mai
0bjectifs 16 juin 28 juil. 21 sept. 16 nov. 21 dc.
Obtenir la certification dauditeur de processus selon le VDA 6.3 atteste par la
dlivrance d'une carte d'auditeur dlivre par le VDA QMC.
Prix 2017 (repas offert)
680 HT
Qui est concern
Cet examen sadresse aux professionnels ayant dj suivi la formation
Qualification dauditeur interne de processus selon le VDA 6.3 , C1357 ci-dessus. savoir
Cette certification est exige par
Prrequis l'industrie automobile allemande pour
conduire des audits seconde partie
Avoir russi lexamen de qualification dauditeur interne VDA6.3 - Module BII (code 1357)
(audits fournisseurs).
pour pouvoir se prsenter la Journe dexamen
Examen disponible en Intra en anglais.
Le dossier dinscription doit tre complet voir sur www.afnor-boutique.fr
AUDITEURS DE PROCESSUS DE PRODUCTION HABILITS FIEV V2.0 3 jours 21 heures

CODE C1360
En partenariat avec
Dates et lieux2017
Paris : 9 - 11 janv. 26 - 28 avr. 24 - 26 juil.
4 - 6 oct. 4 - 6 dc.
0bjectifs Prix 2017 (repas offerts)

Cette formation vous permet de connatre les exigences du rfrentiel FIEV V2.0, 1 680 HT
dacqurir la matrise de laudit de processus selon ce rfrentiel et dobtenir
lhabilitation dauditeur de processus.
Important
Qui est concern LHabilitation dauditeurs de processus
Tous professionnels : Responsables/Techniciens qualit, Techniciens mthodes, FIEV est sanctionne par la dlivrance
Superviseurs. dune carte dauditeur de processus
FIEVV2.0.
Prrequis Elle est conditionne par la russite

Exprience dauditeur aux 2 preuves ET lvaluation positive
Planification du premier audit de processus raliser par le stagiaire, au maximum par le formateur du rapport daudit
3mois aprs sa formation (preuve fournir) que le stagiaire form devra transmettre
Document complter- pices fournir (cf. www.afnor.org/formation) dans les 3mois suivant sa formation.
Programme dtaill
sur www.afnor.org/formation

AUDIT ENVIRONNEMENT
AUDIT ISO 14001 : MATRISER ET PRATIQUER 5 jours 35 heures

LA MTHODE ET LES OUTILS DAUDIT ENVIRONNEMENT CODE C0701
0bjectifs Dates et lieux2017

Laudit est un outil majeur de lamlioration du Systme de Management Environnemental Paris : 19 - 23 juin 16 - 20 oct.
ISO 14001. Il ne simprovise pas et ncessite une approche mthodologique rigoureuse. 18 - 22 dc.
Cette formation vous apporte lensemble des mthodes et outils pour raliser des audits.
Dans cette formation, vous pratiquerez concrtement les mthodes lors de nombreux
exercices pour acqurir les comptences spcifiques des auditeurs.
Retrouvez le programme complet de cette formation p. 269 Formation seule: 2 250 HT
Formation avec examen ICA:
Prrequis 2 940 HT
Si vous souhaitez suivre cette formation et passer lexamen ICA,
vous devez rpondre au prrequis de la certification ICA. Plus dinformation
sur les prrequis ICA sur www.boutique-certification-personnes.afnor.org
Sinon la formation seule ne ncessite aucun prrequis.
AUDIT ISO 14001 : STAGE DE CONVERSION 3 jours 21 heures

Audit multirfrentiels IAudit QSE, environnement, SST et nergie
POUR AUDITEURS DJ CERTIFIS ICA CODE C0415

Cette formation vous permet de faire reconnatre vos comptences dauditeur Paris : 28 - 30 aot 18 - 20 dc.
de systme de management environnemental au travers de la certification ICA.
Retrouvez le programme complet de cette formation p. 272
Prrequis Formation avec examen ICA:
Cette formation nest accessible quaux auditeurs dont les prrequis seront valids 1700 HT
par AFNOR Certification. Plus dinformation sur les prrequis de certification ICA
sur www.boutique-certification-personnes.afnor.org ou ica@afnor.org.
La validation de vos prrequis se fera sur dossier aprs inscription cette formation
auprs dAFNOR Comptences.
AUDIT SCURIT-SANT AU TRAVAIL
AUDIT SCURIT-SANT AU TRAVAIL: APPROPRIEZ-VOUS 3 jours 21 heures

LA MTHODE ET LES OUTILS ADAPTS CODE C0722

Cette formation vous permet de faire reconnatre vos comptences dauditeur de systme Paris : 5 - 7 juil. 29 nov. - 1er dc.
de management de la Sant et Scurit au travail au travers de la certification ICA. Lyon : 5 - 7 juil.
Prrequis Prix2017 (repas offerts)

Cette formation ne ncessite aucun prrequis, cependant une connaissance pralable Formation seule: 1650 HT
de lOHSAS 18001 est recommande. Formation avec attestation
d'acquis de formation:
1850 HT
AUDIT SCURIT-SANT AU TRAVAIL: STAGE 3 jours 21 heures

DE CONVERSION POUR AUDITEUR DJ CERTIFI ICA CODE C0416

Cette formation vous permet de faire reconnatre vos comptences dauditeur de systme Paris : 4 - 6 sept. 8 - 10 nov.
de management de la Sant et Scurit au travail au travers de la certification ICA.
Prrequis Formation avec examen ICA:
Cette formation nest accessible quaux auditeurs dont les prrequis seront valids 1700 HT

AUDIT NERGIE ISO 50001
AUDIT NERGIE : PRATIQUEZ LA MTHODE FORMATION MTIER

SELON LISO 50001 CERTIFIANTE
0bjectifs
Laudit est un outil majeur de lamlioration dun systme de management. 5 jours 35 heures
Raliser des audits ncessite de comprendre et de matriser les outils CODE C1787
et des mthodes spcifiques. Cette formation vous permet de pratiquer
concrtement la mthode daudit sur la norme ISO 50001.
Retrouvez le programme complet de cette formation p. 154 Dates et lieux2017
Paris : 6 - 10 fvr. 26 - 30 juin
Prrequis 16 - 20 oct. 27 nov. - 1er dc.
Si vous souhaitez suivre cette formation pour passer lexamen ICA,
vous devez rpondre au prrequis de la certification ICA. Plus dinformation Prix2017 (repas offerts)
Sinon la formation seule ne ncessite aucun prrequis, cependant nous vous Formation seule: 2350HT
recommandons de connatre la norme ISO 50001. Formation avec examen ICA:
3040HT
AUDIT ISO 50001 : STAGE DE CONVERSION FORMATION MTIER
Audit multirfrentiels IAudit QSE, environnement, SST et nergie

POUR AUDITEURS DJ CERTIFIS ICA CERTIFIANTE
0bjectifs
3 jours 21 heures
Cette formation permet de faire reconnatre vos comptences dauditeurs
CODE C0443
de systme de management de lnergie au travers de la certification ICA.
Dates et lieux2017
Prrequis Paris : 13- 15 fv. 5 - 7 juil.
Cette formation nest accessible quaux auditeurs dont les prrequis seront valids 23 - 25 oct.
auprs dAFNOR Comptences. Formation avec examen ICA :
1700 HT
AUDIT QSE INTGR
AUDIT QSE : RUSSISSEZ VOS AUDITS FORMATION MTIER

MULTI-RFRENTIELS CERTIFIANTE
0bjectifs
Laudit est un outil majeur de lamlioration dun systme de management.
5 jours 35 heures
Raliser des audits ncessite de comprendre et de matriser les outils CODE C0731
et des mthodes spcifiques. Cette formation vous permet de pratiquer
concrtement la mthode daudit sur la norme ISO 50001. Dates et lieux2017
Retrouvez le programme complet de cette formation p. 116 Paris : 23 - 27 janv. 13 - 17 fvr.
20 - 24 mars 10 - 14 avr. 26 - 30 juin
Prrequis 28 aot - 1er sept. 25 - 29 sept.
Si vous souhaitez suivre cette formation et passer lexamen ICA, 23 - 27 oct. 27 nov. - 1er dc. 18 - 22 dc.
vous devez rpondre au prrequis de la certification ICA. Plus dinformation Lyon : 3 - 7 juil. 23 - 27 oct. 18 - 22 dc.
Sinon la formation seule ne ncessite aucun prrequis, cependant nous vous
recommandons de connatre les normes ISO 9001, ISO 14001 et OHSAS 18001. Prix2017 (repas offerts)
Formation seule : 2595 HT
Formation avec examen ICA :
3385 HT
AUDIT INTERNE QSE : MAITRISER LA MTHODE DAUDIT 3 jours 21 heures

SELON LES 3 RFRENTIELS INTGRS CODE C1086

Cette formation permet aux auditeurs internes de dcouvrir les fondamentaux Paris : 24 - 26 avr. 26 - 28 juin
de laudit QSE en termes de mthodes et dapproche afin de se les approprier. 9 - 11 oct. 5 - 7 dc.

Cette formation ne ncessite aucun prrequis. Si vous souhaitez passer l'examen de Formation seule : 1 650 HT
certification, vous devez rpondre aux prrequis AFNOR Certification. Plus d'informations Formation avec examen
sur les prrequis sur www.boutique-certification-personnes.afnor.org. AFNOR Certification :
2 075 HT

QUALIT
Les nouvelles versions des normes!
> LISO 9001:2015, les nouvelles versions de lISO/TS 16949 et l'EN9100 font voluer vos systmes
demanagement, leur pilotage et vos postures.
>Actualisez vos connaissances, vos pratiques, adaptez vos systmes, transformez votre fonction,
renforcez votre savoir-tre.
JEAN-MARIE REILHAC LASSAD GHARBI CHRISTINE BOURDRY

Responsable Dveloppement Consultant et Formateur AFNOR Consultant Formateur Partenaire
de la Qualit et de la Performance Comptences. Consultant Accrditeur - Formateur ICA Qualit et IRCA
du Groupe AFNOR. Auditeur QSE europen - Assesseur Europen EFQM - Qualit - Auditeur certifi ICA
- Assesseur EFQM & AFAQ 26000 - Auditeur IRCA qualit. Membre de en Systme de Management Intgr.
Expert Lean Black Belt. la commission de normalisation 9000
- Rfrent Management de Projets,
ISO 20000 et 27000.
ROMARIC DUCOGNON LALEH JONCHERAY CHRISTOPHE VILLALONGA

Consultant Formateur Partenaire Consultant Formateur Partenaire Animateur Parcours croiss - Auteur
- Consultant en Systme - Auditeur certifi IRCA Qualit - des ouvrages : Un nouveau souffle
de Management de la Qualit Consultant en ingnierie pour la qualit , (AFNOR ditions, 2011),
et QSE - Auditeur Certifi IRCA. des processus, Systme Devenez Manager Qualit 2.0
de management. (AFNOR ditions, 2013) et coauteur
de Capital confiance et performance
durable : qui confier les cls
(AFNOR comptences, 2014).

Sommaire Qualit
TMOIGNAGE CLIENT
Les mtiers de la Qualit
48 FORMATIONS DIPLMANTES
50 MANAGER / RESPONSABLE QUALIT
55 LES FONCTIONS / MISSIONS MANAGRIALES
DU RESPONSABLE QUALIT
57 LES FONCTIONS / MISSIONS OPRATIONNELLES
Suite ma prise de fonction en tant
que manager QSE, jai souhait
prendre du recul par rapport au systme
La norme ISO 9001
de management en place afin que je puisse 61 OMPRENDRE L'ISO 9001 ET CONSTRUIRE
C
tablir une nouvelle stratgie damlioration UN SYSTME DE MANAGEMENT DE LA QUALIT
des systmes de management actuellement 67 INTGRER LA VERSION 2015 DANS SON SYSTME
DE MANAGEMENT QUALIT
en place. La formation propose par AFNOR
Comptences est un cursus complet, bas 72 INTGRER QUALIT ET CONTRLE INTERNE
non seulement sur un apport thorique,

maisaussi sur une rflexion sur notre propre
systme de management, correspondant
Mthodes et outils
exactement lobjectif que je mtais fix. de la qualit
Le point le plus fort de cette formation 73 CONFIANCE CLIENTS ET PARTIES INTRESSES
restesans doute la dure. Effectivement 75 RISQUES ET OPPORTUNITS
laformation est rpartie sur plusieurs mois, 76 MATRISE DES PROCESSUS
en plusieurs modules et avec des exercices
79 PILOTAGE DES PERFORMANCES
faire entre les modules. Cette organisation
80 AMLIORATION DES PROCESSUS
du temps permet lapplication des acquis
thoriques, mais permet aussi la remise en 81 QUALIT PRODUIT
question progressive. Le second point fort

que jai apprci sont les exercices pratiques
et les changes qui suivent chaque
Rfrentiels spcifiques
enseignement thorique. et dmarches qualit
sectorielles
82 ORGANISMES DINSPECTION ET ISO/CEI 17020
Thierry HUSS-BRAUN, SIEMENS
83 ENGAGEMENT ET EXCELLENCE DE SERVICE
A particip la formation Manager
Qualit Code CQ251 86 SECTEUR PUBLIC ET COLLECTIVITS
88 ARONAUTIQUE ET SPATIAL EN 9100
90 AUTOMOBILE ISO/TS 16949
93 AGRO-ALIMENTAIRE ISO 22000 ET HACCP
94 SYSTMES DINFORMATION ISO 20000 ET ISO 27001
96 ORGANISMES DE FORMATION
98 APPLIQUER LA QUALIT EN RECHERCHE
TMOIGNAGE CLIENT
Ce fut un vrai plaisir de participer

auxmises en situation et aux ateliers Toutes nos formations sont galement disponibles en INTRA.
auxcts de stagiaires de tous horizons,
ayant une approche de la qualit parfois
propre leur mtier. Lapproche pdagogique
de la formation facilite lacquisition
denouvelles comptences. Je la conseille
vivement ceux qui utilisent la norme
auquotidien.
Philippe MASSONI, Crdit Foncier

A particip la formation Norme ISO 9001
Code C0093

QUI VOUS CONVIENT
Vous souhaitez
TRE
CONSTRUIRE
COMPRENDRE RESPONSABLE UTILISER MATRISER
OPTIMISER UN SYSTME
LA DMARCHE D'UN SYSTME LA NORME LES OUTILS
VOTRE SMQ DE MANAGEMENT
QUALIT DE MANAGEMENT ISO 9001 DE LA QUALIT
QUALIT
QUALIT
Profiter Pilotage
S'initier
Dcouvrir
Sensibilisation Sensibilisation de la v. 2015 ISO 9001, de processus:

l'approche
la qualit, la qualit, matriser pour simplifier les exigences cls, dcrire et animer
processus,
Code CE398p.61 les fondamentaux, la documentation Code CE333 p.64 efficacement
Code CE310 p.61
e-learning Code C0066 p.66 du SMQ, e-learning un processus,
e-learning
Code C0047p.69 Code C0151 p.76
ISO 9001,
passer votre
SMQ 2008
Rsolution
Matriser
Dmarche qualit: la version 2015,

Manager Qualit, Construire Norme ISO 9001: de problme:
disposer Code C0193 p.65
Code CQ251 p.50 unSMQ selon comprendre matriser les outils
des concepts
- Formation Profiter l'ISO 9001:2015, les exigences, pour amliorer
et des bases,
Mtier Certifiante de la version 2015 Code C0088 p.66 Code C0093 p.63 vos performances,
Code C0069 p.65
pour redynamiser Code C0075 p.80
son SMQ,
Code C1027 p.69
Prendre en
considration
les parties
intresses
Approfondir
Responsable Code C5014p.68

de l'amlioration
continue et des Comprendre
Connatre performances, laborer l'approche par les La nouvelle bote
l'ISO9001 Code C0252 p.54 un dispositif Intgrer les risques risques, outils du
et constuire un de mesure des dans le SMQ, Code C5012 p.75 responsable
SMQ sereinement, Perfectionnement performances, Code C1007 p.75 Intgrer qualit,
Code P0003 p.62 du responsable Code C0113 p.79 l'valuation Code C1059 p.76
du systme des performances,
demanagement, Code C5013 p.68
Code C0020 p.55
Gestion des
connaissances
organisationnelles,
Code C5015 p.70
Pour tout complment dinformations,

46 I
DCOUVREZ NOS MTHODES
LUDIQUES, PDAGOGIQUES
ETINNOVANTES
AFNOR Comptences, catalyseur de talents, de savoirs et savoir-faire place linnovation au cur de ses dispositifs
de formation. Cela se traduit par le dveloppement de nouvelles approches pdagogiques digitales ou prsentielles
autour desquelles nos formateurs se mobilisent :
Rseaux sociaux professionnels, e-learning, serious game, espaces stagiaires en ligne, tests de performance, e-books...
Jeux dassociation, jeux de rflexion et de mimes, quizz box, tests blanc
VIDO
APPRENTISSAGE
Ex : 24 minutes dans la vie d'un auditeur
Pour vous donner des pistes de reflexion
pourapprhender les diffrentes tapes
et des outils de mise en uvre.
dela mthode d'audit.
JEUX DE MIMES EXAMEN

Pour dvelopper la communication Examen en fin de formation pour valoriser
non verbale. votre exprience par un certificat.
JEUX DE RFLXION MTHODES D'APPRENTISSAGE

Ex : Y aller ou pas pour confronter Pour rpondre aux diffrents modes
sesides sur la mise en place d'un systme d'apprentissage des participants,
de management. et pourfavoriser et optimiser l'acquisition
Dessine-moi un SMQ pour prendre desconnaissances, les formateurs
de la hauteur par rapport la mise en place utilisent etalternent diffrentes mthodes
de son systme. d'apprentissage (VAK, KOLB,...).
JEUX D'ASSOCIATION QUIZZ ET QCM

pour avoir une meilleure comprhension Pour tester et valider l'acquisition
etacquisition du vocabulaire technique. des connaissances.
OUTILS PDAGOGIQUES OUTILS DE FIN DE STAGE

D'VALUATION ET PROGRESSION Ex : Votre plan de transition
Ex : Grille SAMI (Satisfaisant - Moyen - pour plus d'oprationnalit.
Acceptable - Insuffisant) E-book sur les fondamentaux de la qualit.
pour autovaluer ses acquis.
SUPPORTS INTERACTIFS MISES EN SITUATION

Serious game e-learning Mises en situation pratiques
pour monter encomptences et rviser pour tester vos aptitudes et savoir-faire
ouapprendre des outils, mthodes en situation relle.
ou principes.
Retrouvez l'ensemble de ces pictos dclins dans les programmes de ce catalogue

PROGRAMME SPCIALIS MANAGEMENT PAR LA QUALIT:
MASTRE SPCIALIS MANAGEMENT PAR LA QUALIT
ETTITRE NIVEAU I MANAGER DE SYSTME QSE FORMATION
DIPLMANTE
DEKEDGE BUSINESS SCHOOL BORDEAUX / ISMQ
480 heures rparties
En partenariat avec sur 15 sminaires
CODE C0028

Disposer dun haut niveau dexpertise dans les Managers dirigeants ou encadrants, Bordeaux
KEDGE Business School - ISMQ
approches de management par la qualit et tre impliqus dans les dmarches qualit (QSE)
1 rentre en septembre 2017
en capacit de : Managers de systme qualit (QSE)
12 mois en Part-Time :une semaine par
Piloter efficacement des quipes projet dans Managers de dmarches dexcellence,
mois KEDGE Business School Bordeaux,
larsolution de problmes complexes et dans responsabilit socitale, DD trois semaines en entreprise hors
des contextes de management du changement Consultants, formateurs, auditeurs sminaires spcifiques
Intgrer les dimensions qualit et performance accompagnant les dmarches qualit,
durable jusque dans la stratgie gnrale scurit, environnement
delorganisme Prix 2017
Adapter le mode de management Prrequis Nous consulter au 01 41 62 76 22
par la qualit en fonction du contexte
et du secteur dactivit concerns Voir les conditions de recevabilit dans
ledossier de candidature consultable sur le
site www.kedgebs.com Les plus pdagogiques
La Qualit de service est le fondement
de lISMQ ; ce concept place le stagiaire
au cur du dispositif etconduit une
Management des ressources humaines approche personnalise de la formation
CONTENU Lalternance favorise lapplication
Management dquipe
pratique et efficace des enseignements
Les mtiers de la QualitIFormations Diplmantes
Le management par la qualit relve duneconception Gestion prvisionnelle des emplois

etcomptences raliss. La capitalisation des savoirs
de lorganisation qui met lhomme au cur etdes comptences est ainsi optimise
dusystme et cherche donner du sens laction Management de projet
Les concepts et les techniques
collective. Sonprincipe fondateur damlioration dumanagement qualit sont
permanente le rend particulirement appropri Communication et management des risques
Communication interne, externe dvelopps tout au long de la formation
lagestion duchangement. en synchronisation avec lavancement
Fiabilit humaine les facteurs humains
Or, lapplication de ces concepts savre Le management de la scurit et de prvention des dmarches dans les organisations
souventcomplexe car elle suppose dtre de la sant et des risques psychosociaux accueillantes
enpermanence lcoute de lvolution Management des risques et mthodes Les changes entre les professionnels
delindividu, de lorganisation, de la socit, d'analyse des risques de multiples secteurs dactivits
tout en visant lefficience des processus mis Management par le visuel et management conduisent un enrichissement
enuvre. Cestlemanagement par la qualit par le social particulirement fort
qui donne les cls de cette application :
il permet de concilier une dmarche structure Ingnierie et changement danslesorganisations
et construite avec le dveloppement Ingnierie de projet Important
de la crativit et de linnovation. Manager le changement Selon le niveau de diplme en entre,
La ngociation cette formation dlivre un Mastre
Le programme vise mettre les apprenants La sociologie des organisations spcialis Management par la qualit
en capacit la fois de mettre en uvre, de
accrdit par la Confrence des Grandes
promouvoir et de diffuser les mthodes et outils De la qualit la RSE, au service coles ou un titre de niveauI
des approches QSE et dmarches dexcellence de la stratgie de Manager de systme Qualit
dans des secteurs et contextes varis. Dveloppement durable, RSE et management Scurit Environnement (QSE) inscrit
responsable au Rpertoire National des Certifications
Principes et outils de base du management La responsabilit socitale et lISO 26000 Professionnelles (RNCP).
de la qualit Ralit managriale du DD
Notre vision du management par la qualit Qualit et management environnemental Candidature :
Management, processus et qualit La dmarche QFD pour dployer les attentes client Slection partir de janvier. Les dates
Normes ISO 9000 et documentation du SMQ dentretien sont fixes au fur et
Les 7 outils de la qualit Stratgies dexcellence mesure de la rception des dossiers de
Approche processus Benchmarking et rfrentiels d'excellence candidature raison de 2 dates par mois.
Audit qualit L'coute du client et conception l'coute
Les outils du management de la qualit du march (CEM) Slection :
et le diagramme des affinits Du management EFQM Dveloppement Durable et autovaluation Elle se droule en 2 temps :
de la qualit aux systmes de management Le concept Lean - ISO 9001 Admissibilit : tude approfondie
intgr dudossier de candidature
La modlisation, outil de la qualit Qualit et performances Admission : entretien devant un
Scurit alimentaire Approche conomique de la qualit juryde slection destin apprcier
Systme de normalisation AFNOR-CEN-ISO Lean management lamotivation et le projet professionnel,
Le management environnemental test daptitude et de personnalit
et les ISO 14000 Connaissance Mtier : tmoignages
deprofessionnels
Mesure, valuation et modlisation Les SMI QSE et le dveloppement durable
auservice de la qualit La dmarche Qualit dans les laboratoires
Enqute de satisfaction et fidlisation d'analyse
Modlisation, outil de pilotage La Qualit dans un tablissement de sant
Performances, indicateurs qualit et tableaux La Qualit dans les collectivits locales
de bord tableau de bord stratgique
Management et communication
Communication professionnelle
Connaissance de soi
crits professionnels
Leadership
Dveloppement de sa capacit pdagogique

FORMATION
TITRE NIVEAU I MANAGER DE SYSTME QSE DIPLMANTE
DE KEDGE BUSINESS SCHOOL BORDEAUX / ISMQ DIGITALE
252 h en prsentiel
En partenariat avec 200 h en distanciel
CODE C9028

Disposer dun haut niveau dexpertise dans les approches Managers dirigeants ou encadrants, impliqus Paris
1 rentre en mars 2017
de systme de management et tre en capacit de : dans les dmarches Q/S/E/Risque
12 mois en part time : alternance
Matriser et mettre en oeuvre les enjeux, principes, outils Managers de systme Q/S/E/Risque
denseignements en prsentiel raison
des systmes de management Q/S/E/Risque Managers de dmarches dexcellence,
de3 jours par mois, distance, et
Piloter efficacement des quipes projet dans la responsabilit socitale, dveloppement durable detravaux en entreprise
rsolution de problmes complexes et dans des Consultants, formateurs, auditeurs
contextes de management du changement accompagnant les dmarches Q/S/E/Risque
Intgrer les dimensions qualit et performance Demandeurs d'emploi, personnes en Prix 2017
durable jusque dans la stratgie gnrale de reconversion professionnelle
Nous consulter au 01 41 62 76 22
lorganisme
Adapter le mode de management en fonction Prrequis
du contexte et du secteur dactivit concerns
Voir les conditions de recevabilit dans Les plus pdagogiques
ledossier de candidature consultable
sur le site www.kedgebs.com. Un partenariat entre deux organismes de
rfrence en Management QSE
La Qualit de service est le fondement
de lISMQ ; ce concept place le stagiaire
au coeur du dispositif et conduit une
approche personnalise de la formation
CONTENU Lalternance favorise lapplication

pratique et efficace des enseignements
Contenu dtaill des enseignements enpage 48. raliss. La capitalisation des savoirs et
des comptences est ainsi optimise
Les concepts et les techniques du
VOTRE PARCOURS APPRENANT management qualit sont dvelopps
En Digital Learning, lobjectif premier est doptimiser letemps dapprentissage, tout au long de la formation en
chaque participant est ainsi acteur autonome de sa formation.
synchronisation avec lavancement
> Sauto-valuer
> Se tester
des dmarches dans les organisations
accueillantes
RUSSIR Les changes entre les professionnels de
> Se challenger multiples secteurs dactivits conduisent
> Pratiquer un enrichissement particulirement fort
> Se connecter
VALUER En cas dobtention du diplme, le prix
> changer
> Partager
MES ACQUIS inclut ladhsion lassociation des
anciens. La communauts des diplms
MONTE EN COMPTENCES
> Explorer en rseau

de nouvelles de lISMQ, forte de plus de 1300
> valuer sources
mon niveau dapprentissage EXPRIMENTER professionnels QSE, constitue un rseau
de dpart ...et acqurir
> Identifier de nouvelles
important, prsent dans tous les secteurs
mes objectifs connaissances dactivit
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DCOUVRIR
SE Important
PRPARER
Cette formation dlivre un titre de
niveauI de Manager de systme
Qualit Scurit Environnement (QSE)
inscrit au Rpertoire National des
TEMPS
Certifications Professionnelles (RNCP).
Candidature :
Les dossiers de candidatures doivent
tre transmis au plus tard pour
MODALITS DAPPRENTISSAGE le 27 janvier 2017.
Slection :
Des modalits pdagogiques permettant une monte en comptences progressive :
Elle se droule en 2 temps :
Des enchanements de webinaires, rapid learning, vido, webconfrences, jeux, quizz, serious
Admissibilit : tude approfondie du
games pour apprendre avec plaisir et optimiser le temps dapprentissage
dossier de candidature
Des temps de partage en groupe renforant lapprentissage individuel et collectif
Admission : entretien devant un jury
Un apprentissage accompagn et tutor avec un rfrent pdagogique ddi
de slection destin apprcier la
Un espace collaboratif sur notre plateforme permettant chacun le partage et la valorisation
motivation et le projet professionnel,
de ses savoirs
test daptitude et de personnalit
Laccs des ouvrages de rfrences aux contenus forte valeur ajoute
savoir
Cette formation peut tre suivie
dans sa globalit ou partiellement.
Dossier complet sur demande au 01 41 62 76 22 Pour plus de renseignements,
nouscontacter

MANAGER QUALIT : RUSSIR SES MISSIONS
EN ADOPTANT LESOUTILS ET POSTURES CLS
0bjectifs Qui est concern ?

Cette formation mtier certifiante a pour Tout professionnel devant poursuivre unedmarche
objectif de vous aider dans votre fonction qu'il n'a pas initie, futurs responsables / managers qualit
de responsable ou manager qualit. Responsable / manager qualit dj en poste souhaitant
Il vous permet de monter en comptences consolider etapprofondir ses acquis
sur les aspects qualit, management
de la qualit, management dun projet Prrequis
qualit, les outils qualit, lamlioration,
le pilotage dune dmarche qualit Formation initiale : Bac + 2 ou quivalent. Exprience professionnelle :
Cette formation vous permet galement 2 ans dont 6 mois dans le management de la qualit.
de bnficier dun suivi personnalis Dure continue ou partielle cumule.
pour mener bien votre projet. Exprience dans le domaine : avoir particip la mise en place
ou au suivi d'un systme qualit.
MODALITS PDAGOGIQUES
> Mises en activit > e-learnings > Mises en activit > Rapid learnings > Mises en > e-learning > Mise en situtation
> Utilisation > QCM > Mises en situation > Webconfrence pratique > Webconfrence
des modules > Webconfrence des outils
de e-learning etmthodes
2 JOURS
2 JOURS MODULE 7 :
LES AUDITS
MONTE EN COMPTENCES
MODULE 6 : La ralisation
LES TECHNIQUES de laudit :
2 JOURS MODULE 5 :
DAUDIT Animation
LES OUTILS Les types de la runion
POUR PILOTER, daudits douverture
MODULE 4 :
LES MTHODES Les tapes La conduite
LES OUTILS
POUR AGIR de laudit dentretiens
2 JOURS MODULE 3 : Les outils Matriser les outils La prparation La prise de notes
LA DIMENSION de la qualit de laudit La conclusion
MANAGRIALE
et mthodes
MODULE 2 : Les fonda- de la qualit : de laudit
LA DMARCHE Donner une mentaux Lanalyse Le rapport daudit
QUALIT ET dimension de la commu- de risque Le comportement
MODULE 1 :
RFRENTIEL managriale nication et Lanimation de laudit
LE CONTEXTE ET
ASSOCI votre dmarche de lanimation des groupes La programmation
LES OUTILS POUR
COMPRENDRE Sensibilisation Votre posture de groupes de travail des audits
la dmarche de manager de travail Savoir
Prsentation Les contributions
qualit communiquer
de la formation, des acteurs
des projets La norme Les techniques
ISO 9001 : Les impacts danimation
Lenvironnement du projet pour
de la qualit, les points cls La communica-
des exigences votre organisme tion verbale
les enjeux
Les principes La conception
fondamentaux et lanimation
Les outils de dune formation
cadrage de la
dmarche et rf-
rentiels associs
Lapproche pro-
cessus, les parties
intresses,
ladocumentation
La planification
de la dmarche
TEMPS
DURE
Prsentiel Distanciel

FORMATION
MTIER
CERTIFIANTE
DIGITALE
22 jours 154 heures
CODE C9251
Intervenant Dates et lieux2017

Paris
Cette formation est conue etanime par des experts de laqualit, tant dans le domaine 1re session
desprestations de service que delaproduction Module 1: 2 - 3 fv.
Module 3: 27 - 28 mars
Important Module 5: 15 - 16 mai
Module 7: 19 - 20 juin
L'inscription cette formation mtier certifiante ncessite :
Module 9: 21 - 22 sept.
Qu'un projet qualit ait t clairement identifi dans l'entreprise et que ladcision Module 11: 6 - 7 nov.
de sa mise en uvre aitt prise
Que le futur participant ait un niveau hirarchique ou fonctionnel qui l'autorise 2e session
agir sur le systme desonentreprise Module 1: 11 - 12 sept.
Qu'il puisse tout au long du cycle avoir la disponibilit qui lui permette de construire Module 3: 19 - 20 oct.
pas pas la dmarche qui lui sera propose lors des sessions de formation Module 5: 20 - 21 nov.
Module 7: 18 - 19 dc.
Module 9: 29 - 30 janv. 2018
Module 11: 12 - 13 mars 2018
> Rapid learning > Exercices > Webinaire > Soutenance orale du mmoire Prix2017 (repas offerts)
> Webconfrence > Mises en crit et examen type QCM
situation Formation avec examen
AFNORCertification : 8560 HT

2 JOURS Offert
2 JOURS MODULE 11 : Accs gratuit de 6 mois OK Pilot

Eval, outil de diagnostic ISO 9001
EXAMEN Accs gratuit dun an Bivi qualit,
MODULE 10 :
PREPAPARATION
DE CERTIFICATION bibliothque virtuelle
LEXAMEN
MODULE 9 :
LAMLIORATION changes avec Chaque stagiaire soutiendra
Accs au modules e-learning
MODULE 8 :
ET LA le formateur son mmoire devant un jury
et ralisera un examen de validation

PRENNISATION rfrent sur Approche processus , CE310 p. 61
LES OUTILS DE des ses connaissances (examen
le mmoire Sensibilisation la qualit ,
LAMLIORATION Les donnes type QCM et questions de mises
etsoutenance CE398 p. 61
Les non- dentre de en situation, dure 2h)
orale Parcours complet ISO 9001 version
conformits, lamlioration
La dtermination
La russite aux valuations 2015, CE333 p. 64
les actions vous permet dobtenir un certificat
et le pilotage Leslumires de l'audit , CE320 p. 29
correctives Manager qualit dlivr par
Les actions des actions AFNOR Certification
prventives damlioration
Les risques et La mesure Les plus pdagogiques
opportunits de lefficacit
des actions Cette formation mtier certifiante
damlioration est construite autour dune pdagogie
La prennisation participative. Son contenu pragmatique,
La mesure de la pratique vous permet davoir
satisfaction un accompagnement de qualit tout
au long de votre projet.
Ainsi, vous serez amen :

utiliser votre projet professionnel
comme fil rouge
bnficier dun suivi personnalis
par un formateur rfrent
avoir un vritable retour dexpriences
de cette formation-action grce
la soutenance de votre mmoire
accder la bibliothque virtuelle
TEMPS

FORMATION
MANAGER EFFICACEMENT VOS QUIPES MTIER
ET VOS PROJETS CERTIFIANTE
8 jours 56 heures
CODE C1067

Cette formation vous permet Responsables hirarchiques ou Responsables de Paris
1re session
dapprendre poser votre lgitimit projet ayant piloter et coordonner une quipe
Module 1 : 6 - 7 mars
de manager transversal, communiquer transversale et ne disposant pas de statut hirarchique
Module 2 : 3 - 4 avril
et influencer sans autorit hirarchique, sur leur quipe
Module 3 : 4 - 5 mai
vous affirmer dans vos relations, sans Toute personne en charge dun projet de mise en place Module 4 : 8 - 9 juin
stress, quels que soient le statut et dun systme de management impliquant plusieurs
la comptence de vos interlocuteurs. services ou sites dune mme entreprise 2e session
Vous saurez galement mieux organiser Module 1 : 6 - 7 juil.
votre temps et vos missions et tre plus Prrequis Module 2 : 25 - 26 sept.
efficace dans votre conduite de projet. Module 3 : 23 - 24 oct.
Cette formation ne ncessite aucun prrequis. Module 4 : 27 - 28 nov.
DROUL Prix 2017 (repas offerts)

MODALITS Formation avec examen d'Acquis
CONTENU Professionnels : 3700 HT
PDAGOGIQUES
MODULE 1 : RLE, MISSIONS ET COMPTENCES DU MANAGER

Comptences vises
Travail collectif Rle, missions et comptences du manager
Comprendre les comportements
Les Mtiers de la QualitIFormations Diplmantes
sur les diffrences 2 Le manager dquipe hirarchique ou transversal

entre le management JOURS Exploration collective du concept des membres de lquipe
hirarchique Ressemblances et diffrences avec le management hirarchique et dterminer le comportement
et le management Les styles de management pour y faire face
transversal Mener des entretiens constructifs Dfinir et mettre en uvre une
Simulation d'entretiens stratgie de communication au sein
Fixation d'objectifs de lquipe
de management Savoir piloter une quipe et manager
par binme une activit
MODULE 2 : ANIMATION DE LQUIPE, ATTEINTE COLLECTIVE DES OBJECTIFS Intervenant

Simulation Influencer sans autorit
Coach Dirigeant, formatrice
d'entretiens de 2 Dire non et dire oui de manire constructive
en management
management pour JOURS Dvelopper son leadership et son charisme
savoir dire non La prsentation des arguments
Prsentation Donner envie aux collaborateurs de sengager dans un projet
individuelle Savoir grer efficacement son temps Les plus pdagogiques
d'une communication Analyser son emploi du temps
devant le groupe Hirarchiser ses objectifs et priorits Apport de mthodes et doutils simples
Travail individuel Mettre en place une gestion du temps matrise et concrets pour trouver sa place
sur la Roue de la vie de manager transversal
Construction d'un outil Travaux intersessions permettant
de gestion du temps de mettre en uvre les techniques
de l'quipe prsentes
Exercices en groupe ou en individuel
laide de situations vcues
MODULE 3 : LA COMMUNICATION ET LAFFIRMATION DE SOI par les stagiaires
Plan daction personnel avec fixation
Mise en uvre Les positions de vie
d'entretiens Dvelopper la clart dans les changes et les situations dobjectifs individuels de progrs
2
d'coute active JOURS La notion de respect mutuel et la relation gagnant / gagnant
Argumentation Techniques dcoute active
et prsentation Les quatre attitudes de dfense sociale
personnelle Faire face aux diffrents comportements savoir
devant le groupe
La russite l'examen vous permet
dobtenir un certificat dacquis
MODULE 4 : ANIMATION ET CONDUITE DE PROJET professionnel Manager dquipe
Prparation Savoir conduire et animer des runions efficaces etde projet .
d'une runion 2 Prparer sa runion et savoir animer
d'quipe JOURS Savoir piloter efficacement ses outils
Simulation Apprendre piloter diffrents plans dactions
individuelle Construire son tableau de pilotage
d'une ouverture Identifier les objectifs
et d'une clture Choisir des indicateurs de pilotage
de runion Analyser, mettre en uvre des plans dactions, amliorer
EXAMEN DE FIN DE FORMATION

valuation des connaissances thoriques
par un QCM
valuation des connaissances pratiques par
la prsentation synthtique de vos diffrents
travaux intersessions et dun Plan daction
personnel

RESPONSABLE QUALIT ET CONTRLE INTERNE: FORMATION
RUSSIR VOS MISSIONS GRCE DES MTHODES MTIER
PROUVES CERTIFIANTE
8 jours 56 heures
CODE C1006

Le contenu de cette formation mtier Tout professionnel remplissant des fonctions qualit, Paris
1re session
certifiante vous permet de connatre quelles que soient ses responsabilits, et souhaitant
avec prcision les synergies entre intgrer ses missions des lments du contrle interne
l'approche qualit et celle du contrle pour animer des systmes intgrs.
Module 3 : 28 - 29 juin
interne. l'issue de la formation,
vous matriserez les mthodes et outils Prrequis 2e session
ncessaires pour dvelopper Module 1 : 11 - 12 sept
un pilotage global et durable Cette formation ne ncessite aucun prrequis. Module 2 : 9 - 12 oct.
des deux univers. Module 3 : 23 - 24 nov.

PDAGOGIQUES
MODULE 1 : LES FONDAMENTAUX DU CONTRLE INTERNE

ET LES SYNERGIES AVEC LA QUALIT Intervenant
Nombreux
Les Mtiers de la QualitIManager / responsable qualit

exercices 2 Connatre les fondamentaux du contrle interne Cette formation est conue et
Travail intersession: JOURS Le contexte rglementaire du contrle interne anime par des intervenants ayant
le travail Les rfrentiels du contrle interne : COSO I, cadrederfrence franais une exprience prouve dans les
intersession La valeur ajoute d'une dmarche de matrise des risques dmarches qualit et contrle interne
consistera Les fondamentaux de la matrise des risques : COSO II,
raliser une dmarche ISO 9001
auto-valuation Les enjeux de la fonction d'audit interne de l'entreprise
du dispositif de Les plus pdagogiques
Comprendre les synergies entre contrle interne et qualit
contrle interne Les grandes caractristiques des dmarches qualit Nombreux exercices
de sa propre Le positionnement de la qualit vis--vis du contrle interne Les travaux intersession permettent
structure Comparaison des diffrents rfrentiels ISO (9001, 9004) unsuivi et une mise en uvre
et les rfrentiels de contrle interne immdiate des acquis de la formation
La contribution de la qualit, du contrle interne
et de l'audit la dmarche de matrise des risques
Comparaison de l'audit interne et l'audit qualit Important
Cette formation mtier certifiante
MODULE 2 : INTGRER LE CONTRLE INTERNE ET LA QUALIT
est unique sur le march car elle est
Mises en Intgrer le contrle interne et la qualit dans l'approche processus la seule traiter le regroupement
situations, 4 La dmarche technique de la qualit et du contrle interne.
exercices JOURS L'approche processus Les travaux personnels entre
Travail intersession: La prise en compte des risques : analyse de risques, actions les diffrents modules sont coachs
rdaction d'un dematrise, le pilotage par le formateur ou la formatrice.
plan d'actions Intgrer le contrle interne et la qualit dans l'approche systmique Vous valorisez votre exprience
d'intgration Les volutions ncessaires au systme de management qualit en passant l'examen dacquis
des dmarches pour rpondre aux enjeux du contrle interne professionnels
dans sa propre Les missions du systme de management qualit et du contrle
entreprise interne : management des ressources, management des
processus, plan de contrle, rapport de contrle interne
Les rles et responsabilits des diffrents acteurs Pour aller plus loin
Les structures prennes de pilotage (revue de direction, revue
de processus) Contrle interne et qualit: construire
Intgrer le Contrle Interne au sein d'un systme qualit existant un systme de management intgr,
Les tapes d'intgration C0231 p.72
Les cls de succs
Les points de vigilance
La communication
MODULE 3 : PILOTAGE ET AMLIORATION D'UN SYSTME DE MANAGEMENT

QUALIT ET CONTRLE INTERNE
Exercices, mises
en situations Amliorer le systme qualit et contrle interne
2
Le pilotage et l'amlioration du systme : suivi des plans
JOURS
d'actions, tableaux de bord, audits internes, auto-valuations,
structures de pilotage
La prise en compte des risques
La mise en uvre des actions de matrise
Les acteurs du systme qualit et contrle interne
Les missions du responsable qualit et contrle interne
Les interfaces du responsable qualit et contrle interne
avec les autres directions
Le pilotage transversal

Examen type QCM et questions de mises
en situation

FORMATION
RESPONSABLE DE L'AMLIORATION MTIER
CONTINUE ET DES PERFORMANCES CERTIFIANTE
10 jours 70 heures
CODE C0252

Cette formation mtier certifiante vous Tout professionnel en charge de lamlioration Paris
1re session
permet de dcouvrir des outils d'analyse continue : Responsables et Directeurs QSE /
et des mthodes de travail mais galement Responsables de production / Chefs de projet
dobtenir des conseils et une aide pour animer en charge de lamlioration continue.
de manire efficace l'amlioration continue Module 4 : 29 juin
dans l'entreprise. Prrequis
l'issue de la formation, vous disposerez 2e session
deslments pour conduire une dmarche Cette formation ne ncessite aucun prrequis. Module 1 : 13 - 15 sept.
d'amlioration continue tant au niveau Module 2 : 9 - 11 oct.
dusavoir, du savoir-faire que du savoir-tre. Module 3 : 20 - 22 nov.
Module 4 : 23 nov.
DROUL
MODALITS
CONTENU Formation avec examen d'Acquis
PDAGOGIQUES
Professionnels : 4 650 HT
MODULE 1 : LES BASES ET PRINCIPES D'ACTION DE L'AMLIORATION CONTINUE
Intervenant
Les Mtiers de la QualitIManager / responsable qualit
Nombreuses Comprendre la logique, les enjeux et les bnfices

mises en situations 3 de lamlioration continue
ettravaux JOURS Les fondamentaux sur lamlioration continue, le PDCA Cette formation est conue et
en sous-groupes Les diffrentes dmarches damlioration continue anime par des intervenants ayant
Travail Les enjeux et bnfices dune dmarche damlioration continue une exprience prouve tant
intersession: Construire un outil de diagnostic de votre systme de management dans les activits de service que
diagnostic de Les grandes thmatiques valuer de production
lamlioration Les bonnes questions se poser, thmatique par thmatique
continue dans Lutilisation dune grille de cotation permettant de vous valuer
lentreprise Repositionner lamlioration continue dans lentreprise
Les attentes et les finalits dune telle dmarche Les plus pdagogiques
Le positionnement de la dmarche damlioration continue
Travaux intersessions personnaliss
avec la stratgie de lentreprise
Linitialisation de la dmarche damlioration continue : les tapes et cibls sur les tapes du projet
de la dmarche dechacun des participants
Nombreux exercices et mises ensituation
MODULE 2 : PRATIQUER LES OUTILS METTRE EN UVRE
Exercices Matriser les outils et la mthode pour mettre

pratiques, mises 3 en uvre leprojet
en situations JOURS Analyse des retours sur le travail intersession
Travail intersession: Analyse des rsultats des diagnostics
mettre en oeuvre Succs et difficults rencontrs
dans lentreprise Matriser les outils de mise en uvre de la dmarche :
lun des outils le Lean Management, le Six Sigma
prsents Identifier les dispositifs dvaluation et de suivi
Identifier les diffrentes tapes de mise en oeuvre
de la dmarche damlioration continue
MODULE 3 : DPLOYER ET ACCOMPAGNER LE CHANGEMENT

Mises en Mettre en uvre l'amlioration dans lentreprise
situation sur la 3 Savoir prsenter le projet la direction. La vision stratgique
communication JOURS Choisir et vendre les bonnes solutions sur le terrain.
orale et crite, Amliorer un processus. Impliquer les pilotes de processus
la construction Animer une revue de direction efficace. Vrifier l'efficacit
de projet des actions engages
damlioration Progresser durablement, accompagner le changement.
Identifier les risques, prparer son projet damlioration
de la performance en consquence
Animer le projet damlioration de la performance sur le terrain,
communiquer, identifier les freins, savoir ngocier
Garantir un systme performant
Conclusion du cycle
MODULE 4 (1 JOUR)
QCM, cas valuation des connaissances thoriques
dapplication et rglementaires par un QCM et un cas
et prsentation dapplication
de travaux valuation des connaissances pratiques
par la prsentation synthtique de vos
diffrents travaux intersessions et dun plan
dactions adhoc
La russite aux deux valuations vous permet
dobtenir un certificat dacquis professionnels
Responsable de lamlioration continue .

L
L
PERFECTIONNEMENT DU RESPONSABLE DU SYSTME 3 jours 21 heures r
DE MANAGEMENT: DEVENIR ACTEUR DE L'AMLIORATION CODE C0020

Cette formation vous permet de disposer Tout professionnel en charge de la mise en Paris : 15 - 17 mai 20 - 22 sept.
Lyon: 20 - 22 nov.
des mthodes et outils efficaces pour faire oeuvre, de l'optimisation et de la gestion d'un
voluer un systme de management. systme de management / Responsablesayant
lissue des 3 jours, vous saurez piloter la dj mis en uvre un systme de management.
dynamique damlioration et les performances
1 825 HT
de votre systme de management. Prrequis
Animation utilisant la mthode
Formascrum permettant de s'adapter
Les outils de management des
CONTENU au contexte et problmatiques
risques-opportunits-facteurs cls de succs de chaque participant
Les mtiers de la qualitILes fonctions/missions managriales du responsable Qualit

Les outils de la qualit et de la performance Des mises en situation dynamiques
Faire voluer un systme de management Les facteurs cls de la russite Plan d'actions d'amlioration
de la qualit Les mthodes et outils pour faire voluer de votre systme de management
Identification des pistes de rflexion pour un systme
simplifier, allger un systme qualit, accrotre Les axes de simplification et d'allgement
l'efficience, l'optimisation et les performances d'unsystme
du systme
Approche adopter pour une utilisation
efficiente du systme de management Offert
Important
Un accs gratuit, pendant 1 an,
laborer et optimiser ses plans d'actions Pour la formation, vous vous munissez des AFNORBivi qualit
partir des difficults rencontres, rflexion lments de votre systme de management Solutions pour intgrer le systme
sur des actions possibles, prise en compte que vous souhaitez confronter- amliorer- de management de l'entreprise de
des meilleures pratiques et des retours optimiser... l'issue de la formation, V.Lacolare et F. Lorek (AFNOR ditions)
dexpriences pour l'elaboration et l'ouvrage remis en sance vous permettra
l'optimisation de vos plans dactions d'approfondir les pistes, mthodes, outils
identifis en formation, compagnon Pour aller plus loin
S'approprier les outils savoir-faire utile des performances de votre systme
d'optimisation des performances du systme de management Savoir-tre du Responsable qualit,
de management C0031 p. 55
Les outils d'alignement stratgique
SAVOIR-TRE DU RESPONSABLE QUALIT : 2 jours 14 heures

AUGMENTER SA VALEUR AJOUTE CODE C0031

Cette formation vous permet d'acqurir Tout professionnel en charge de la gestion Paris : 6 - 7 juin 5 - 6 oct. 5 - 6 dc.
des outils et mthodes efficaces pour rendre dunsystme de management : Directeurs /
la qualit moteur et non contrainte. Responsables.
lissue de la formation, vous aurez renforc
votre savoir-tre, comportement et attitude Prrequis 1 465 HT
que le Responsable Qualit doit adopter
pour redynamiser et faire voluer le systme Cette formation ne ncessite aucun prrequis.
demanagement. Les plus pdagogiques
Plan d'actions d'amlioration
individuel sur le plan personnel
Utilisation d'un test d'valuation
CONTENU etsavoir les positiver Sapproprier les outils de votre profil au poste
Identifier et valoriser savoir-tre duresponsable de responsable qualit
sesatouts qualit Bote outils savoir-tre enrichie
Assurer un rle de Les outils relationnels au fil des besoins
responsable qualit Capitaliser sur les bonnes (objections vis--vis
Positionnement du pratiques deladirection et vis--vis
responsable qualit partir de vos propres dupersonnel, argumentation...)
le responsable qualit difficults rencontres Les outils de rsolution
et son quipe etdupartage dexpriences de problmes (combinant Pour aller plus loin
le responsable qualit par animation de groupe
rapport au systme qualit Dvelopper les atouts etles de travail et processus Perfectionnement du responsable
et aux projets forces du responsable qualit d'amlioration continue) du systme de management : devenir
former, informer et conduire Communication Les lments et attitudes acteur de lamlioration, C0020 p. 55
le changement, transfrer etprsentation percutante proscrire / viter
les comptences (mises en situation) Les outils de conduite
comportemental du Dveloppement dune duchangement savoir
responsable qualit argumentation, transfert Cette formation concerne
de connaissances, gestion des responsables de tout systme de
Communiquer juste et bien: dessituations conflictuelles management (qualit, environnement,
2 minutes pour convaincre sant-scurit au travail...)
Se prsenter
Identifier les objections

MANAGER QUALIT: PROFITER DE LISO9001:2015 2 jours 14 heures
POUR FAIRE VOLUER VOTRE FONCTION CODE C0030

En vous appuyant sur lISO9001:2015, Tout professionnel assurant une mission en Paris : 15 - 16 juin 18 - 19 sept. 16 - 17 nov.
Lyon : 27 - 28 mars 9 - 10 oct.
cette formation vous permet didentifier qualit: Managers qualit / Responsables qualit /
comment manager autrement le SMQ, Directeurs qualit / Animateurs qualit.
dchanger sur la fonction Qualit, de disposer
doutils et de mthodes, et dtablir une feuille Prrequis
de route individuelle. 1 295 HT
Cependant une connaissance de lISO9001:2015
est un plus. Les plus pdagogiques
Exercices sur des cas rels
Nombreux outils et mises en pratique:
Optimiser un Systme de Le renforcement macroscope, mindmapping, swot,
CONTENU approche processus
Management de la Qualit: delapproche processus
Les mtiers de la qualitILes fonctions/missions managriales du responsable Qualit
les 10 principes La politique et lorientation Formateurs expriments

changer sur la fonction liminer les zones franches stratgique Remise dun livre sur la fonction
Qualit aujourdhui Savoir prendre des risques Le management de Manager Qualit
Rles et missions matriss des connaissances
Principales activits
Dtruire les SMQ de type Lvaluation des performances
etobjectifs associs millefeuilles
Primtre dintervention Simplifier Identifier les volutions de
etrattachement de la fonction Offert
En finir avec le cocooning lafonction Qualit dedemain
Impliquer la Qualit du bas au niveau technique Manager Qualit 2.0 de Christophe
Faire voluer la fonction Dvelopper lagilit Un vritable chef dorchestre Villalonga (AFNOR ditions)
Qualit: pourquoi ? Dvelopper la culture Piloter par les risques
Une opportunit de (re) du progrs permanent Intgrer les diffrents
positionner limportance Penser performance systmes de management
stratgique du rle Pour aller plus loin
Penser parties intresses
deManager qualit Identifier les volutions de la Savoir-tre du responsable qualit,
Le contexte conomique, Prendre en compter les vo- fonction Qualit de demain C0031 p.55
approche Qualit et impact lutions de lISO9001:2015 au niveau de la posture ISO9001 version 2015: Comprendre
sur la fonction impactant la fonction Qualit Penser autrement les exigences, C0093 p.63
Les 7 principes de la Qualit Le contexte de lorganisme Savoir communiquer avec
La structure commune Louverture aux parties les parties intresses
deniveau suprieur (HLS) intresses Renforcement du leadership
etsesimpacts Lapproche risques
sur la fonction qualit et opportunits En route pour le changement
RESPONSABLE QUALIT DANS LES SERVICES:

3 jours 21 heures
MATRISER LES COMPOSANTES DE LA FONCTION
CODE C0054
ET LES OUTILS ASSOCIS

Cette formation vous donne une vision globale Tout professionnel du secteur tertiaire, Paris : 6 - 8 mars 17 - 19 mai 2 - 4 oct.
29 nov. - 1er dc.
du poste de Responsable qualit et des enjeux de collectivit, amen assumer
Lyon : 2 - 4 oct.
lis la qualit dans les services. l'issue du des fonctions qualit.
stage, vous aurez acquis les mthodes et outils
ncessaires pour occuper la fonction en toute Prrequis Prix 2017 (repas offerts)
autonomie et vous matriserez les spcificits
du management de la qualit dans les services. Cette formation ne ncessite aucun prrequis. Formation seule: 1 695 HT
Formation avec attestation d'acquis
de formation : 1 895 HT
CONTENU L'importance de l'il du Identifier quelques outils

client et des parties intresses dematrise des activits Les plus pdagogiques
Les points critiques dans etde lamlioration continue Nombreuses mises en activit
Matriser les fondamentaux lemanagement de la qualit Lanalyse des risques
du management de la qualit collectives
dans les services Les informations
Les enjeux lis la mise Travaux en groupe raliss partir
La matrise de la perception documentes
enplace d'un systme qualit dillustrations et dtudes de cas issues
du client Le traitement
Les fondamentaux: de plusieurs situations du domaine
Le pilotage de la performance desrclamations
vocabulaire, concepts, des services
par les engagements Les audits et contrles
principes du management deservice La revue de direction
de la qualit La mise en place d'une
Identifier les composantes dmarche d'amlioration
Comprendre les spcificits de la mission de Responsable continue adapte au service Pour aller plus loin
du management de la qualit Qualit dansles services
des organismes prestataires Les responsabilits Auditer un rfrentiel de service,
de service ou des L'approche processus: C0007 p.30
collectivits identification, matrise, Perfectionnement du responsable
La dfinition d'un service surveillance (indicateurs, du systme de management,
Les enjeux de la qualit revue de processus) C0020 p.55
dansle service La dclinaison de la politique Savoir-tre du Responsable qualit,
Lidentification des et les objectifs qualit C0031 p.55
caractristiques dun service Les actions correctives

CHEF DE PROJET: 3 jours 21 heures
Le
PROFESSIONNALISERVOS PRATIQUES CODE C0553
o

Cette formation vous permet de savoir Tout professionnel impliqu dans les projets voulant Paris : 2 - 4 mai 8 - 10 nov.
Lyon : 8 - 10 nov.
adapter l'organisation du projet professionnaliser ses pratiques: chefs de projet,
son contexte et de matriser les outils ingnieurs d'affaires, matres d'uvre, responsables
propres vos missions. Vous aurez ainsi d'tudes, R&D, mthodes
une vision de la dimension stratgique
des projets et saurez identifier Formation seule: 1 485 HT
Prrequis Formation avec attestation d'acquis
lescomportements appropris.
Cette formation ne ncessite aucun prrequis. de formation : 1 685 HT

CONTENU Dfinir et structurer le projet Grer les risques et la qualit tude de cas plongeant les participants
Le quoi: l'Arborescence du projet au cur dun mini-projet rel adaptable
Produit (AP), la liste des taches Les tapes de management au contexte de chacun
Grer en mode projet Le Comment: l'Organigramme du risque etoutilsassocis Pdagogie innovante base sur la
La prise de recul: la vue des Tches (OT) Les actions d'assurance mthode agile Scrum (FormaScrum)
davion, le systme de Le qui fait quoi: la Structure qualit Approche polyvalente et humaniste
management de projet de Contribution (SDC) permettant de s'approprier les 4 axes
Les domaines d'application, Piloter le projet du management de projet: alignement
Les mtiers de la qualitILes fonctions / missions oprationnelles

les modles d'organisation Grer les dlais et les cots Contrle de l'avancement: stratgique, processus, capital humain,
Le PERT, le diagramme de GANTT, technique, dlais, ressources, mthodes-outils
Organiser le projet lechemincritique, les marges budget, risques Utilisation et mise en uvre d'un
La logique de droulement Le budget, les cots budgts Les indicateurs et tableaux logiciel libre de planification
d'un projet (phases, revues, et rels de bord
livrables) La bote outils du manager:
Le plan de management Grer les ressources et mthodes, normes, guides,
Offert
duprojet et le plan projet lesparties prenantes modles La bote outils du manager de projet
Le contrat de projet et La gestion des plans e-book Les fondamentaux
lalettre de mission de charges, l'impact de de la gestion de projet
l'organisation sur la gestion La norme ISO21500
des ressources
Le leadership, la communication,
lemanagement des hommes
CORRESPONDANT QUALIT: GAGNER EN EFFICACIT 2 jours 14 heures

GRCE DES OUTILS PARFAITEMENT MATRISS CODE C0138

Cette formation permet au participant davoir Tout professionnel ayant une mission Paris : 11 - 12 mai 5 - 6 oct.
une vision claire du systme qualit et dtre de correspondant qualit.
un relais de communication efficace.
lissue du stage, le correspondant qualit aura
les outils et documents adquats pour optimiser Prrequis Formation seule: 1 285 HT
ses missions au quotidien. Formation avec attestation d'acquis

CONTENU Matriser et amliorer couter et communiquer
Livret de bord du participant,
lesprocessus: description, Le recueil des informations
permettant un bilan chaque tape
matrise et surveillance leur source et la rduction
S'approprier les exigences davancement de la formation
La description des processus des pertes ou dformations
du systme qualit et leur Bilan de fin de stage pour tablir
La dfinition des interactions d'information
application son champ daction
La construction des Le dploiement de la
Les exigences du rfrentiel Une tude de cas fil rouge
indicateurs et leur suivi politique de la Direction et la
ISO9001 La mesure du niveau de sensibilisation du personnel
La notion de systme conformit des processus
demanagement de la qualit Dfinir ses propres missions
La gestion des informations La dynamique damlioration decorrespondant qualit
documentes
La rsolution de problme pour aller l'essentiel
etplans dactions Intgrer les risques dans le Systme de
La prparation de la revue Management de la Qualit, C1007p.75
deDirection Rsolution de problme: matriser
les outils pour amliorer vos
performances, C0075p.80

TECHNICIEN EN QUALIT : DISPOSER DE TOUS FORMATION
LESOUTILS POUR RUSSIR VOS MISSIONS
MTIER
CERTIFIANTE
7 jours 49 heures
CODE CQ281

Cette formation apporte au technicien en qualit Tout professionnel ayant une mission de Paris
1re session
la mthodologie ncessaire pour optimiser technicien qualit et souhaitant acqurir
lorganisation de sa mission et servir tous les les comptences pour prparer sa nouvelle
secteurs de son entreprise. Par lidentification des mission ou dvelopper celle dj engage.
processus, des outils et des procds, vous serez Module 4 : 21 juin
en mesure de construire et amliorer lesystme Prrequis 2e session
qualit, notamment par la mise en place
dindicateurs de performance et de suivi Cette formation ne ncessite aucun prrequis. Module 1 : 18 - 19 mai
Module 2 : 3 - 4 juil.
de la qualit pertinents.
Module 3 : 2 - 3 oct.
Module 4 : 4 oct.
DROUL 3e session
Module 1 : 18 - 19 sept.
MODALITS
CONTENU Module 2 : 9 - 10 oct.
PDAGOGIQUES
Module 3 : 20 - 21 nov.
Module 4 : 22 nov.
MODULE 1 : APPRHENDER LES INCONTOURNABLES DE LA QUALIT

Nombreuses mises Acqurir les notions de norme, rfrentiel et rglementation applicable
en activit 2 Comprendre les grands principes de la qualit au sens des normes Prix2017 (repas offerts)
changes entre JOURS ISO 9001 et ISO 9004 Formation avec examen d'Acquis
apprenants Identifier les impacts de la dmarche qualit sur le management Professionnels : 3 200 HT
De vritables cas dune organisation
pratiques traits travers Distinguer management du systme et systme de management
des exercices dapplication Spcifier les produits, services, processus
Travail intersession : Utiliser la documentation affrente une dmarche qualit
Intervenants
Chaque participant Comprendre la nature des attentes des clients, des parties intresses Cette formation est conue
ralisera une tude des Identifier limpact des prestataires externes et matriser etanime par des intervenants
dispositions de l'existant leslments fournis disposant dune forte exprience
en matire d'organisation Savoir collecter, illustrer les donnes pour mieux communiquer terrain et dans le dploiement
de son organisme partir Utiliser des graphiques pour parler de qualit (logigramme,
desoutils prsents
des lments transmis lors Pareto ou schmas...)
de la premire session Connatre les fondamentaux des dmarches de management
de la scurit et de l'environnement
MODULE 2 : PILOTER LE MANAGEMENT DE LA QUALIT ET L'ANIMATION Alternance de thorie et de mises
DEGROUPE DE TRAVAIL enpratique
Exerices pratiques
Travail intersession: Dfinir les processus, les dcrire, prendre en compte les risques changes entre apprenants permettant
2
pratiquer un pour les matriser au participant de rsoudre les difficults
JOURS
ouplusieurs des Apprcier lamlioration des performances par la gestion rencontres lors de la prise en main
outils prsents desrisques et des dfaillances potentielles desoutils
au cours de la Situer l'autocontrle dans une dmarche qualit De vritables cas pratiques traits
formation. En faire Avoir des notions de mtrologie travers des exercices dapplication
une synthse qui Matriser les dispositifs de mesure en vue de matriser la qualit Des travaux intersessions pour mettre
sera prsente aux des produits en uvre les acquis
autres participants Partager les conditions de russite de lanimation dune runion
en identifiant de travail en groupe
les forces et Identifier les diffrentes mthodes de rsolution de problme
les faiblesses Pratiquer les diffrentes tapes suivre de la mthode
rencontres dersolution de problme (MRP, 8D) Important
Matriser les dfaillances : les outils de prvention (AMDEC)
Pour participer cette formation,
ilestncessaire :
MODULE 3 : D
ONNER UNE DIMENSION STATISTIQUE LA MATRISE DE LA QUALIT davoir un projet qualit, dj identifi
Exercices pratiques Prsenter les outils statistiques mis en pratique dans lentreprise et que la dcision
Mises en situations danslesentreprises des participants desa mise en uvre soit prise
2
Utiliser la statistique au service de la surveillance des processus que le niveau hirarchique ou
JOURS
Appliquer les lmentaires mathmatiques de la statistique fonctionnel du participant lautorise
etles termes associs agir sur le systme de son entreprise
Disposer des outils statistiques de bases (Loi de Gauss, que le participant soit disponible
moyenne, cart-type, techniques dchantillonnage.) tout au long de cette formation
Connatre et dterminer la moyenne, lcart type dun pourconstruire pas--pas une
chantillon, la capabilit dun processus, sa surveillance par les dmarche russie
cartes de contrle pour mieux prvenir les dysfonctionnements
Matriser les processus au travers de la MSP
MODULE 4 (1 JOUR)
et rglementaires par un QCM et un cas
dapplication
valuation des connaissances pratiques
dactions adhoc
Responsable de lamlioration continue .

TECHNICIEN QUALIT: AMLIORER 3 jours 21 heures
LA QUALIT AU QUOTIDIEN CODE C0035

Cette formation vous permet dacqurir Tout professionnel ayant une mission Paris : 27 - 29 mars 18 - 20 oct.
des outils et des mthodes pour tre pertinent de technicien rattache au service qualit.
et efficace dans votre fonction de technicien
qualit: se positionner dans lorganisation,
organiser ses missions, optimiser le traitement Prrequis Formation seule: 1 695 HT
des problmes, planifier et raliser des audits Formation avec attestation d'acquis
de processus, communiquer pour impliquer. Cette formation ne ncessite aucun prrequis. de formation : 1 895 HT

CONTENU Optimiser le traitement Identification et formalisation Formation base sur une pdagogie
des problmes dans des constatations: le rapport participative
l'entreprise: la mthode d'audit tude de cas fil conducteur
Organiser la mise en uvre de rsolution de problme Actions mener laralisation des exercices pour rendre
et le suivi des diffrentes Hirarchisation des problmes laformation pragmatique
actions mener dans Analyse des causes Communiquer les rsultats Auto-valuation pour se positionner
le cadre de votre fonction Recherche des solutions Dfinition de l'objet et identifier des axes damlioration
Approche processus et Mise en uvre du suivi delacommunication
possibilits d'amlioration Outils d'animation du travail Modes de communication:

Positionnement de la fonction de groupe orale et crite
et ses composantes Prsentation des documents,
Difficults lies l'exercice Planifier et raliser les audits supports delacommunication savoir
de la fonction de processus
Planification de ses tches: Cette formation s'adresse aussi bien des
Audit et approche processus dbutants qu' des personnes souhaitant
planning, jalonnement, Frquence, champ d'action,
organisation et suivi conforter ou valider leurs pratiques
finalit
desactions Consolidation des diffrents
plannings d'audit
Caractristiques du processus Pour aller plus loin
Questionnaire d'audit
Audit qualit interne, C0001 p.32
ASSISTANT QUALIT : 3 jours 21 heures

MATRISER PLEINEMENT LA FONCTION CODE C0026

Cette formation vous permet de matriser Tout professionnel souhaitant amliorer sa pratique : Paris : 1 - 3 mars 24 - 26 avr. 19 - 21 juin
25 - 27 sept. 13 - 15 nov. 13 - 15 dc
les diffrentes tches et outils de l'assistant Assistant(e)s ou secrtaires du service qualit / Agents
Lyon : 13 - 15 nov.
qualit, de gagner en autonomie eten administratifs en charge de qualit / Nouveaux charg(e)s
efficacit. Vritable ambassadeur dela demission qualit souhaitant acqurir les bases du mtier.
qualit, cetteformation dassistant qualit Prix 2017 (repas offerts)
vous aidera prendre des initiatives Prrequis
pouragir et promouvoir la dmarche Formation seule: 1 695 HT
qualit au sein de l'entreprise. Cette formation ne ncessite aucun prrequis. Formation avec attestation d'acquis

CONTENU Grer les informations Exploiter des donnes
documentes Suivi des plannings (runions, Un livret de bord qui vous permet
Exigences relatives la audits, revues) de vous auto-valuer et d'identifier
Matriser les concepts documentation ISO 9001 Gestion et amlioration les aspects sur lesquels amliorer
delaqualit Hirarchisation desinformations desindicateurs et tableaux vospratiques
Concepts et vocabulaire documentes dans un systme de bord
qualit de management dela qualit Suivi des rclamations,
Vision globale du systme Rgles de gestion : non-conformits et actions
demanagement de la qualit accessibilit, diffusion, mise d'amlioration
La fonction d'assistant jour, classement Rdaction dargumentaires Pour aller plus loin
qualit dans le systme de Cration et scurisation
management de la qualit Construire un systme de
desdocuments, liens, Savoir communiquer
Principales tches et difficults management de la qualit selon
traabilit des changes etpromouvoir
majeures delafonction lISO9001 v.2015, C0088 p. 66
Mise en forme des Rsistances et solutions
Principes de base des normes Norme ISO 9001 v.2015 : Comprendre
informations documentes possibles
ISO 9000 et du management les exigences, C0093 p. 63
dusystme qualit Identification dun lien
de la qualit efficace entre les diffrents
acteurs
Dveloppement dargumentaires
pour faciliter l'adhsion
La conduite de runion

CONTRLEUR QUALIT: MATRISER 3 jours 21 heures
LES FONDAMENTAUX CODE C0282

Cette formation vous permet dacqurir Tout professionnel participant au contrle qualit au sein Paris : 13 - 15 mars 20 - 22 nov.
une bonne matrise des fondamentaux de son activit: Contrleurs/ Assistants/ Techniciens
du contrle qualit. lissue des 3 jours, oprant au service qualit ou en fabrication.
vous saurez laborer, mettre en uvre
et valuer avec pertinence un plan Prrequis Formation seule: 1 585 HT
de contrle. Formation avec attestation d'acquis
Nous recommandons cependant une connaissance
de la norme ISO 9001 et du vocabulaire qualit.
Pdagogie pragmatique avec
des exercices concrets raliss
CONTENU laborer un plan de contrle Connatre les moyens partir de cas proches des conditions
Les lments ncessaires de contrle rencontres en entreprise
constituant le plan de contrle Lidentification des Test de connaissance ralis au cours
Cerner les missions La dtermination des natures caractristiques mesurables de la formation
ducontrleur qualit de contrle en fonction contrler
Identification du rle de son positionnement Ladquation des moyens de
etdesresponsabilits dansle processus: rception, contrle aux caractristiques
ducontrleur qualit en cours de fabrication, final mesurer

Lautocontrle Pour aller plus loin
Apprhender La MSP, Matrise Statistique Dterminer les points
l'environnement des Procds de vigilance des diffrentes ISO2859-1 Contrle qualit produit:
ducontrlequalit Les cartes de contrle natures de contrles acqurir les techniques d'chantillonnage
Le contrle dans le Systme Laudit produit par attributs, C1019p.81
de Management de la Qualit Le dmrite Analyser et exploiter
Le vocabulaire du contrle Les essais fonctionnels les rsultats du contrle
qualit Ladaptation des types
etfrquence des contrles Communiquer auprs
Reprer les processus La dfinition des critres des oprationnels afin de
de contrle d'acceptation les impliquer au quotidien
Les 5M du processus La rpartition des contrles
Les variations du processus par niveau
ANIMATEUR AMDEC : SAPPROPRIER En partenariat avec

5 jours 35 heures
LESCOMPTENCES NCESSAIRES CETTE MISSION CODE C1363

Cette formation vous permet d'acqurir Tout professionnel impliqu: Directeurs, Paris : 13 - 17 mars 26 - 30 juin 27 nov. - 1er dc.
les comptences ncessaires la mission responsables, chefs de projet qualit/ Directeurs
d'animateur AMDEC. l'issue, vous serez et responsables industrialisation et production /
capable de prendre en charge l'animation Responsables mthodes / Directeurs techniques/ Prix 2017 (repas offerts)
des groupes AMDEC produit, process, moyen Animateurs de la dmarche AMDEC dans 2 890 HT
et d'identifier les pistes de progrs pour lentreprise / Auditeurs qualit internes.
unemeilleure pratique de l'AMDEC.
Prrequis Les plus pdagogiques
Cette formation ne ncessite aucun prrequis. Dcouverte et application sur un cas
dtude pdagogique
Mise en situation danimation dechaque
participant lors des exercices
Animer lAMDEC Faire le lien entre lAMDEC danimation de groupes de travail
CONTENU AMDEC avec coaching par lanimateur
Techniques d'animation etlISO/TS 16949
desgroupes Un QCM en fin de formation
Dcouvrir lAMDEC : notions Les deux responsabilits Mettre en uvre une
de base delanimateur : matrise du dmarche globale dans
temps et des participants sonentreprise Offert
Comprendre lAMDEC produit Lactivit de clture : terminer Synthse de tous les bilans Le-book LAMDEC utile
et lAMDEC process sur une note positive intermdiaires Une assistance en ligne de 2 heures
Mise en situation : chaque Apports pour unepratique pour accompagner les participants
Savoir positionner les stagiaire est invit efficace etrentable aprs la formation
AMDECs en avance de phase animer soit une analyse Les actions amener pour
projet etauditer une AMDEC fonctionnelle produit ou tendre vers cette bonne
La mthodologie QAN process, soituneAMDEC pratique (bilans des SWOT)
didentification des risques savoir
dune fonction produit ou une Les AMDECs gnriques :
en avance de phase AMDEC prcautions demploi Cette formation se compose des
de lindustrialisation dune opration lmentaire formations C1338 p.81 (AMDECproduit)
Comment savoir si lAMDEC du process. Dbriefing + C1362 p. 78 (AMDEC process)
estexemplaire ? par le consultant aprs + 1 jour ddi aux mthodes danimation
chaque animation et la dmarche globale

SENSIBILISATION LA QUALIT
E-learning DIGITAL LEARNING
2 heures La
CO
CO
MA
Cette formation a t conue pour Tout professionnel, quelles que soient sa fonction, 4 mois compter de la rception
sensibiliser les membres du personnel souhaitant s'initier aux principes de la qualit. du courriel attribuant l'identifiant
l'importance de la satisfaction et le mot de passe
des exigences client, et la ncessit Prrequis
de contribuer, chacun son niveau, CODE CE398
la ralisation des objectifs qualit. Cette formation ne ncessite aucun prrequis. Prix 100 HT
CONTENU
1/ Embarquement
Accueillir le client avec qualit

Satisfaire une demande client Lapprenant se forme son rythme
Identifier et analyser une Le-learning propose une approche
insatisfaction client pdagogique originale et souple
Assurer la traabilit avec des jeux, des exercices interactifs
S'amliorer de faon continue et des mises en situation
Quizz final
Hotline
2/ valuez votre culture qualit

Prolongez votre croisire...
Des mises en situation et des

questions choix multiples Formation e-learning la norme
Des explications en fonction ISO9001, CE333 p. 64
de vos choix de rponse
Des complments d'informations
La norme ISO 9001

SINITIER L'APPROCHE PROCESSUS
3 heures

Cette formation vous permet Tout professionnel souhaitant tre sensibilis ou souhaitant 4 mois compter de la rception
dapprhender au travers valider ses connaissances sur l'approche processus. du courriel attribuant l'identifiant
d'uneapproche ludique les enjeux et le mot de passe
del'approche processus. Prrequis
CODE CE310
Cette formation ne ncessite aucun prrequis. Prix 150 HT
CONTENU
1/ Apprhender et comprendre 3/ Tester ses connaissances

Ce qu'est un processus Un questionnaire choix multiples est votre

Quels sont les diffrents types disposition pour tester vosconnaissances Cette formation distance permet
de processus dans votre lapprenant de se former son rythme
organisation Son contenu est ax sur une
Quels sont les avantages d'une pdagogie et des animations varies
approche processus dans votre et ludiques
organisation Le stagiaire pourra avoir accs aux
Les grands types de processus documents au format lectronique,
l'intrieur de votre organisation imprimables et enregistrables
2/ Utiliser bon escient Pour aller plus loin

levocabulaire employ
Pilotage de processus : dcrire et

animer efficacement un processus,
C0151 p.76

CONNATRE LISO 9001 ET CONSTRUIRE PARCOURS
UN SMQ SEREINEMENT THMATIQUE
5 jours 35 heures
CODE P0003

Ce parcours couvre tous les aspects de la Tout professionnel ayant mener une dmarche de votre parcours en consultant
lecture de la norme la matrise des outils qualit suivant lISO 9001 : Futurs Responsables / les pages des formations concernes.
et mthodes de mise en uvre dun systme Chefs deprojet / Directeurs qualit.
La norme ISO 9001 IComprendre l'ISO 9001 et construire un systme de management de la qualit
de management de la qualit. Il vous permet

davoir les cls pour piloter votre projet Prrequis Prix2017 (repas offerts)
etdavoir disposition une bote outils
Ce parcours ne ncessite aucun prrequis. 3 430 HT
facile utiliser.
- 15 % : 2 915 HT

CONTENU Parcours de formations complet
accessible aux dbutants
Alternance de formations en prsentiel
1 Norme ISO 9001:2015 : comprendre les exigences
et de formations distance (e-learning)
permettant une progression individuelle
Contenu dtaill p.63 / Code C0093 Souplesse et diversit dans le choix
des sessions
FORMATION DISTANCE
2 Initiation lapproche processus en e-learning Offert
Contenu dtaill p. 61 / Code CE310
E-book Dcouverte de la qualit
Accs de 6 mois Ok Pilot
FORMATION DISTANCE
3 Approfondir votre connaissance delISO 9001 en e-learning
Contenus dtaills p.64 / Code CE333

Construire un systme de management de la qualit
4 selonlISO 9001:2015
Contenu dtaill p.66 / Code C0088
TEST DE VALIDATION DES CONNAISSANCES EN LIGNE

@ lissue de la dernire tape de votreparcours, vous passez un test en ligne.
Ce test se prsente sous la forme dun QCM. Ildure 30 minutes et vous permet
de valider lesconnaissances acquises au cours du parcours que vous venez
desuivre.
En cas de russite cet examen, vous recevez lAttestation dAcquis
deFormation.
VOS AVANTAGES CLIENT SPCIAL PARCOURS
valuation de fin de parcours et remise dune attestation des acquis de formation

Remise tarifaire de -15 % (sur le montant total de votre parcours)

NORME ISO 9001 V.2015 : 2 jours 14 heures
COMPRENDRE LES EXIGENCES CODE C0093

Apprhendez facilement toutes les exigences Tout professionnel souhaitant s'initier ou Paris : 16 - 17 janv. 6 - 7 fvr. 6 - 7 mars
27 - 28 mars 19 - 20 avr. 2 - 3 mai
de lISO9001:2015 , grce une approche approfondir ses connaissances des exigences
29 - 30 mai 22 - 23 juin 3 - 4 juil.
pdagogique et ludique. En 2 jours, vous aurez de la norme ISO9001.
28 - 29 aot 11 - 12 sept. 9 - 10 oct.
une vision globale et stratgique de la norme
16 - 17 nov. 11 - 12 dc.
et une comprhension prcise de chacun Prrequis Lyon : 6 - 7 mars 2 - 3 mai 22 - 23 juin
de ses articles. 9 - 10 oct.
Bordeaux : 11 - 12 sept 6 - 7 nov.
Nantes : 15 - 16 juin 2 - 3 oct. 6 - 7 nov.
14 - 15 dc.
Marseille : 6 - 7 fv. 21 - 22 sept.
Support Annecy : 6 - 7 mars 13 - 14 sept.
CONTENU
La norme ISO9001 IComprendre lISO9001 et construire un systme de management de la qualit

Ressources : ressources humaines, infrastructure, Orlans : 27 - 28 avr. 11 - 12 sept.
environnement pour la mise en uvre des Toulouse : 10 - 11 oct. 11 - 12 dc.
S'approprier les principes essentiels processus, ressources pour la surveillance et la Montpellier : 19 - 20 avr. 16 - 17 nov.
et le vocabulaire de l'ISO 9000 mesure, connaissances organisationnelles Caen : 30 nov. - 1er dc. 14 - 15 dc.
Comptences Laxou : 2 - 3 oct.
Comprendre la structure dela norme Lille : 15 - 16 juin
Sensibilisation
ISO9001:2015 et la structure de niveau Nice : 14 - 15 sept.
Communication
Suprieur (HLS) Poitiers : 11- 12 sept.
Informations documentes
Activits oprationnelles Rennes: 6 - 7 mars 30 nov. - 1er dc.
Comprendre la norme dans son ensemble
14 - 15 dc.
et les liens entre les articles de la norme Planification
Rouen : 9 - 10 oct.
Exigences relatives auxproduits et services
Analyser tous les articles de la norme Conception et dveloppement
pour enidentifier les ides cls Matrise des processus, produits et services
Contexte de lorganisme Prix2017 (repas offerts)
fournis par des prestataires externes
Enjeux internes et externes Production et prestation de services Formation seule : 1 330 HT
Les besoins et attentes des parties intresses Libration des produits etservices Formation avec attestation d'acquis
Le domaine dapplication du systme Matrise des lments de sortie non conformes de formation : 1 530 HT
demanagement de la qualit valuation des performances
Lapproche processus Surveillance, mesure, analyse et valuation
Leadership Audit interne Les plus pdagogiques
Leadership et engagement de la direction Revue de direction
Politique qualit Formation base sur un jeu
Amlioration
Rles, responsabilits etautorits pdagogique de mise en situation
Non conformits et action corrective
Planification du SMQ visant dmystifier la norme ISO9001
Amlioration continue
Risques et opportunits Des quizz interactifs pour sauto-valuer
Objectifs qualit et plans dactions Un support individualis regroupant
les ides cls des articles de la norme
Offert

La norme ISO9001

Construire un Systme de Management
de la Qualit selon lISO9001:2015,
C0088p. 72
Cette formation fait partie du parcours
Connatre lISO9001 et construire
un SMQ sereinement, P0003p. 56
FORMATION
DIGITALE
LISO 9001, COMPRENDRE LA NORME
2 jours 14 heures
CODE C9093

En 100% distanciel, Tous professionnels souhaitant s'initier ou approfondir Dbut de session : 20 mars 12 mai
12 juin 22 sept. 20 nov.
apprhendez les exigences de sesconnaissances des exigences de la norme ISO 9001.
lISO9001:2015, partagez une
vision globale etstratgique de Prrequis Prix 2017 (repas offerts)
la norme etunecomprhension
prcise dechacun de ses articles. Cette formation ne ncessite aucun prrequis. 1 330 HT

Une alternance de modalits
CONTENU Comprendre la norme dans son ensemble pdagogiques : des vidos, e-learnings,
et les liens entre les articles de la norme webconfrence, QCM
S'approprier les principes essentiels Analyser tous les articles de la norme
et le vocabulaire de l'ISO 9000 pouren identifier les ides cls Important
Comprendre la structure de la norme La formation quivaut 2 jours en
ISO 9001:2015 et la structure de niveau prsentiel et se rpartit sur une dure
Suprieur (HLS) de 15 jours

ISO 9001 ET ISO 14001 Parcours e-learning
(disponible en franais et en anglais)
APPROFONDIR LES POINTS CLS DES RFRENTIELS

VOTRE RYTHME!
CODE CE340
Dcouvrir les principales volutions 2015 des normes ISO 9001 et ISO 14001
50
CODE CE341 CODE CE342

ISO 9001 : Contexte et ISO 14001 : Contexte et
domaine dapplication domaine dapplication et
50 risques et opportunits
50
CODE CE344
CODE CE343
ISO 9001 : ISO 14001 :
Parties intresses Parties intresses
50 50
CODE CE346
ISO 14001 : Risques et
CODE CE345 opportunits / analyse
ISO 9001 : environnementale
Risques et opportunits objectifs environnementaux
50 et planification
50
CODE CE348
CODE CE347
ISO 14001: Activits
ISO 9001 : Activits oprationnelles et valuation
oprationnelles et valuation des performances
des performances environnementales
50 50
Quizz Qualit Quizz Qualit Quizz Environnement

- Environnement

PARCOURS PARCOURS
QUALIT ENVIRONNEMENT
200HT 200HT
CODE CE332
PARCOURS QUALIT - ENVIRONNEMENT
350HT
Vido Connexion Prrequis

Les prsidents 4 mois partir de la rception de vos identifiants. Ces e-learning ne ncessitent aucun prrequis.
des commissions franaises
de normalisation en charge
des normes vous prsentent Modules Quizz
les enjeux des rvisions.
9 modules de formation distance sur les diffrents Quizz dvaluation pour faire le point sur
points cls des normes. Temps d'un module 15 min. vos connaissances.

ISO9001 V.2015 : PASSER VOTRE SMQ 2008 2 jours 14 heures
LA VERSION 2015 CODE C0193

Cette formation vous permet dapprhender Tout professionnel voluant dans un systme de Paris : 6 - 7 fvr. 27 - 28 mars 19 - 20 avr.
4 - 5 mai 29 - 30 mai 22 - 23 juin
de manire simple et ludique les volutions management de la qualit version 2008 souhaitant
28 - 29 aot 11 - 12 sept. 9 - 10 oct.
des exigences de la norme ISO 9001 actualiser ses connaissances des exigences
6 - 7 nov. 23 - 24 nov 27 - 28 nov.
version 2015, didentifier les impacts sur de la norme ISO 9001 v.2015 et laborer le plan
Lyon : 6 - 7 mars 4 - 5 mai 22 - 23 juin
le systme demanagement de la qualit de transition de son SMQ. 11 - 12 sept. 6 - 7 nov.
existant. Ainsi, lissue de la formation vous Marseille : 8 - 9 fvr. 5 - 6 oct.
aurez tabli leplan de transition adapt Prrequis Bordeaux : 6 - 7 mars 13 - 14 sept.
votre SMQ. Nantes : 27 - 28 avr. 4 - 5 oct.
Cependant il est recommand de disposer dune
exprience au sein dun SMQ ISO 9001 v.2008. Prix2017 (repas offerts)
Formation seule: 1 330 HT
CONTENU Analyser les volutions cls Mettre en uvre des outils
de la version 2015 et leur pour intgrer les volutions
impact sur le systme existant La matrice AFOM Les plus pdagogiques
Comprendre le contexte Le contexte de lorganisme La matrice de contribution
des volutions de la norme Les enjeux internes et externes Lanalyse de risques Pragmatisme et oprationnalit
et identifier les enjeux du Les besoins et attentes Le MoCoM de la formation
passage la version 2015 desparties intresses laboration de votre plan de transition
Le domaine dapplication laborer le plan de transition
Sapproprier la structure dusystme de management Les tapes de la transition
dela norme ISO 9001:2015 de la qualit Les plans dactions
Le leadership La communication
Partager le vocabulaire Les risques et opportunits
Offert
nouveau ou modifi Les connaissances organisationnelles Anticiper les difficults et La norme ISO 9001
Les parties intresses Les informations documentes identifier les cls de la russite
Les risques et opportunits La planification de la concep- du passage la version 2015
Les prestataires externes tion et du dveloppement
La performance La matrise des prestataires
Linformation documente externes
Lvaluation des performances
DMARCHE QUALIT: 2 jours 14 heures

DISPOSER DES CONCEPTS ET DES BASES CODE C0069

Cette formation permet Tout professionnel souhaitant comprendre les enjeux Paris : 20 - 21 mars 8 - 9 juin 18 - 19 sept.
23 - 24 nov.
dapprhender les concepts et de la mise enplace d'une dmarche qualit/ se familiariser
enjeux de la qualit, mais aussi avec la qualit etses outils/ disposer d'une vision d'ensemble
dacqurir les principes de base avant de mener ouparticiper un projet de mise en place
du management de la qualit. d'une dmarche qualit.
1 295 HT
Prrequis
Cette formation ne ncessite aucun prrequis. Les plus pdagogiques
Pdagogie active et pragmatique
Prsentation de nombreux outils qualit
Un test individuel des connaissances
CONTENU Dcouvrir les mthodes et Comprendre limportance est propos l'issue de la formation
les outils lis la dmarche de la communication
qualit dansune dmarche qualit
Connatre l'environnement Relation client: coute, Identification des attentes des
de la qualit rclamations, satisfaction diffrents acteurs en matire
Enjeux de la qualit Leadership: indicateurs de communication: direction, Pour aller plus loin
Repres historiques et tableau de bord qualit, encadrement, acteurs internes
Prsentation globale Matriser les outils de la qualit,
revue de direction et externes
des rfrentiels et des parcours de 4 formations avec
Approche processus: Pourquoi communiquer ?
rglementations associes valuation et attestation des acquis
description, analyse Qui impliquer dans les actions
ladmarche qualit en ligne, P0030p.73
des risques, 5M, matrise de communication ?
Concepts gnraux desprocessus, mesure
etsmantiques propres et surveillance
laqualit Relation client fournisseur
Management de la qualit: interne
les 7 principes fondamentaux Systme documentaire qualit
Dmarche qualit Amlioration et outils associs
et certification
Planification gnrique
de mise en place d'un systme
de management de la qualit

CONSTRUIRE UN SYSTME DE MANAGEMENT 3 jours 21 heures
DE LA QUALIT SELON LISO9001:2015 CODE C0088

Cette formation vous permet Tout professionnel en charge de concevoir ou reconstruire Paris : 15 - 17 mars 19 - 21 avr. 15 - 17 mai
19 - 21 juin 4 - 6 sept. 11 - 13 oct. 13 - 15 nov.
dacqurir unemthodologie unsystme de management de la qualit.
4 - 6 dc.
efficace pour llaboration Tout pilote du projet de certification: responsables,
Lyon : 29 - 31 mars 12 - 14 juin 11 - 13 oct.
dunSystme de Management de animateurs, ingnieurs qualit.
laQualit rpondant aux exigences
de la norme IS09001:2015. Prrequis Prix 2017 (repas offerts)
Cette formation ne ncessite aucun prrequis. 1 750 HT
La connaissance de la norme ISO9001:2015estun plus.

Une mise en situation fil rouge pour

CONTENU Surveiller et mesurer lesperformances concrtement construire un SMQ
dusystme etdesprocessus Alternance de travaux pratiques en
Dfinir le domaine dapplication dusystme Mettre en place lamlioration groupe et dapports thoriques
demanagement de laqualit Utiliser les outils delamlioration changes constants entre
Accrotre la satisfaction client les participants
Identifier et prendre enconsidration
lesparties intresses Utiliser le vocabulaire bon escient
Point sur le vocabulaire associ chaque tape
laborer la politique qualit delaformation
Offert
Apprhender les tapes duprojet de certification
Mettre en uvre lapproche processus La norme ISO9001
Pilotage de son projet decertification
Identification, recensement, comprhension, Un accs de 6 mois OK pilot EVAL
Positionnement de la certification parmi
planification et surveillance des processus Un e-book, ds votre inscription, qui
lesenjeux de lentreprise
dusystme de management delaqualit pourra tre consult avant, pendant
Identification des diffrents typesde processus ou aprs votre formation
Cration de la cartographie des processus
dusystme demanagement de la qualit
Il est recommand de suivre en amont
Planifier le systme de management la formation Norme ISO 9001:2015
delaqualit Comprendre les exigences, C0093 p.63
Les acteurs, le pilotage, ladocumentation, Cette formation fait partie du parcours
lesressources Connatre lISO9001 et construire
un SMQ sereinement, P0003p.62
SENSIBILISATION LA QUALIT V.2015 : 2 jours 14 heures

MATRISER LES FONDAMENTAUX CODE C0066

Cette formation vous permet de connatre Tout professionnel souhaitant se familiariser Paris : 27 -28 fv. 24 - 25 avr. 19 - 20 juin
11 - 12 sept. 9 - 10 nov. 11 - 12 dc.
les concepts et enjeux de la qualit. avec la qualit/ sinitier aux exigences
Lyon : 9 - 10 nov.
lissue des deux jours, vous disposerez de lISO9001/ comprendre les liens entre
dune vision pragmatique et simple lISO9001 et les savoir-faire dune entreprise.
du fonctionnement dun SMQ rpondant Prix2017 (repas offerts)
aux exigences de lISO9001:2015. Prrequis
Cette formation ne ncessite aucun prrequis. Formation avec connexion au
e-learning (CE398 p.61) : 1 395 HT
Comprendre ce quest un systme Les plus pdagogiques

CONTENU
demanagement de la qualit Approche construite sur la logique
Dfinition, primtre et enjeux depdagogie inverse: nombreuses
Connatre les principes et concepts Composantes dun systme de management
dunedmarche qualit mises en situation pour sinitier
de la qualit: contexte de l'organisme, la qualit et matriser les fondamentaux
Le vocabulaire, les mots cls: le minimum leadership, planification, matrise, valuation
connatre du jargon qualit Utilisation dun scenario fil rouge
des performances, amlioration pourapprhender les diffrentes
Lhistorique et les concepts: les repres
poursy retrouver notions demanire pragmatique
Connatre les tapes dun projet Nombreux exercices ludiques:
Les notions fondamentales: les 7 principes decertification
dumanagement de la qualit laqualit par limage, les proverbes
dumanagement dela qualit
Disposer dune vision pragmatique
etsimplede la norme ISO9001 Pour aller plus loin
La structure de la norme
Norme ISO 9001:2015 Comprendre les
Savoir lire et comprendre la norme
exigences, C0093p.63
savoir
ISO9001:2015: cls de lecture simples
Les concepts cls connatre Une connexion au e-learning
Sensibilisation la qualit, CE398 p.61
vous est propose afin de complter vos
connaissances votre rythme

PILOTER LES VOLUTIONS PARCOURS THMATIQUE
DELISO 9001:2015 5 jours 35 heures
CODE P0032
LES
INT
SYS
Ce parcours vous permet d'intgrer les nouvelles Tout professionnel ayant une responsabilit dans le de votre parcours en consultant
exigences de l'ISO 9001:2015 et d'approfondir SMQ : Responsables qualit/ Animateurs qualit/ les pages des formations concernes.
certaines thmatiques comme les risques, les parties Chefs de projets qualit/ Directeurs qualit.
intresses, les connaissances organisationnelles
ainsi que la notion de performances du systme de Prrequis Prix 2017 (repas offerts)
management de la qualit. Ce parcours ne ncessite aucun prrequis. 3 560 HT
- 15 % : 3 026 HT
CONTENU 4 FORMATION EN SALLE (1 JOUR) Les plus pdagogiques
LES MTIERS DE LA QUALITIINTGRER LA VERSION 2015 DANS SON SYSTME DE MANAGEMENT QUALIT
L'valuation des performances dans son
Systme de Management de la Qualit Parcours de formations composer
FORMATION EN SALLE (1 JOUR) selon vos besoins
1 Comprendre les volutions cls
Souplesse et diversit dans le choix
de la version 2015 de vos sessions
Contenu dtaill p.67 / Code N0999
5 FORMATION EN SALLE (1 JOUR) :
Gestion des connaissances
organisationnelles: intgrer cette nouvelle OS AVANTAGES CLIENT
V
2 FORMATION EN SALLE (1 JOUR) exigence dans votre SMQ SPCIAL PARCOURS
Prendre en considration les parties Contenu dtaill p.70 / Code C5015
intresses valuation de fin de parcours
Contenu dtaill p.68 / Code C5014 etremise dune attestation des acquis
TEST DE VALIDATION de formation en cas de russite au test
@ Remise tarifaire de -15 % (sur le
DES CONNAISSANCES EN LIGNE
FORMATION EN SALLE (1 JOUR) lissue de la dernire tape de votre parcours, montant total de votre parcours)
3 Comprendre lapproche par les risques vous passez un test en ligne. Cetest se prsente sous
selon la norme ISO 9001:2015 la forme dun QCM. Il dure 30 minutes et vous permet
de valider les connaissances acquises au cours
du parcours quevous venez de suivre.
En cas de russite cet examen, vous recevrez
lAttestation dAcquis de Formation
NORME ISO9001: COMPRENDRE

LESVOLUTIONS CLS DE LA VERSION 2015 1 jour 7 heures
CODE N0999
0bjectifs
Ce Dires dExpert prsente les lignes directrices de lISO9001:2015 et lesprit
Prix (repas offert)
de la famille ISO9000. Il vous permet didentifier les volutions cls par rapport 780 HT
la version 2008 et de comprendre les impacts de cette rvision pour votre SMQ
et vos pratiques professionnelles.
CONTENU Identifier les volutions cls Le management des ressources,

dela version 2015 en particulier desconnaissances Intervenant
de lISO9001 Performances et efficacit Journe conue par des membres
Connatre le contexte de Le domaine dapplication duSMQ: comment ces notions de la commission de normalisation
la rvision de lISO9001: etseslimites, sintgrent-elles?
panorama conomique les parties intresses Quelle articulation avec le SMQ
etobjectifs Les risques et opportunits: existant ? Les plus pdagogiques
impacts de cette nouvelle
Comprendre larticulation Faire le point sur le dlai Des mises en activit permettent
approche
des 10 chapitres de la HLS de transition et limpact de mieux identifier les impacts
Leadership et management
(High Level Structure), sur votre Systme de de la rvision pour sa propre
de la qualit:
structure deniveau suprieur, Management de la Qualit organisation
Un rle prcis pour le top
commune aux normes de Un droul pdagogique conu par
management
systmes demanagement des acteurs au cur de la rvision
Nouveau lien entre stratgie
de la norme ISO9001 et de ses
delentreprise et SMQ
Sapproprier les principes enjeux
Lapproche processus:
fondamentaux du Alternance de concepts thoriques
meilleure caractrisation et
management de la qualit et d'exemples appuys sur les
prise en compte des risques
rviss retours d'exprience
Dates et lieux 2017 Qui est concern ? Prrequis

Paris : 26 janv. 23 mars Nancy : 11 mai 13 oct. Orlans : 21 nov. Toute personne matrisant Cette formation ne ncessite
11 mai 20 juin 19 sept. Nantes : 9 mars 19 sept. Rennes : 4 mai dj la norme ISO9001 et aucun prrequis. Afin de
8 nov. 15 dc. Bordeaux : 7 fv. 5 oct. Rouen : 6 oct. souhaitant identifier les bnficier pleinement
Marseille : 27 mars Lille : 17 mai 22 nov. volutions de sa version 2015 de la journe, il est
7 nov. Toulouse : 13 avr. 22 nov. Directeurs et responsables nanmoins conseill davoir
Lyon : 9 mars 11 mai Limoges : 16 mars qualit/QSE/ QHSE/ Res- une connaissance de la
27 sept. 16 nov. Nice : 9 juin ponsables du SMQ ou SMI/ version2008 de lISO9001.
Consultants/ Auditeurs

1 jour 7 heures
PRENDRE EN CONSIDRATION LES PARTIES INTRESSES CODE C5014

Cette formation vous permet de comprendre Tout professionnel ayant une responsabilit Paris : 8 mars 3 mai 7 juin 6 juil.
5sept. 30 nov.
les exigences de la norme ISO9001:2015 dans le SMQ: Responsables qualit/ Directeurs
Lyon : 7 juin 30 nov.
concernant lesparties intresses. lissue qualit/ Animateurs qualit/ Responsables
de cette journe, vous aurez identifi les parties commerciaux et marketing/ Chefs de produits.
intresses et leurs exigences pertinentes et Prix2017 (repas offert)
pourrez apporter des lments objectifs Prrequis
pour la rflexion stratgique de l'organisme. 695 HT

laboration dune matrice dcoute
CONTENU Passer dune logique Dterminer les dispositifs desparties intresses spcifique
LES MTIERS DE LA QUALITIINTGRER LA VERSION 2015 DANS SON SYSTME DE MANAGEMENT QUALIT
dcoute client une logique dcoute des parties votre organisme

dcoute des parties intresses Exercices sur des cas rels
couter les parties intresses Les spcificits des dispositifs
intresses selon les Identification des parties dcoute en fonction des
exigences de la norme intresses parties intresses
ISO9001 Hirarchisation des parties Choix des dispositifs dcoute
Un peu de vocabulaire:
besoins et attentes,
intresses en fonction des parties Pour aller plus loin
Slection des parties intresses
exigences, intresses pertinentes Les cueils et objections Auditeurs internes: intgrer les nouvelles
pertinentes dans le cadre du SMQ vis--visde lcoute des exigences et adopter de nouvelles
Prsentation des parties Dtermination des exigences parties intresses postures avec les versions 2015 des normes
intresses: clients, des parties intresses ISO 9001 et ISO 14001, C5018 p.34
fournisseurs, personnel, pertinentes Cette formation fait partie du parcours
actionnaires, partenaires valuation de la pertinence Piloter les volutions de lISO 9001:2015,
Les exigences de la norme des exigences P0032 p.67
ISO9001 Revue des exigences et
Les exigences de la norme desinformations relatives
ISO9001 versus ISO26000(RSE) auxparties intresses
INTGRER LA PERFORMANCE DANS SON SYSTME 1 jour 7 heures

DE MANAGEMENT DE LA QUALIT CODE C5013

Cette formation vous permet de comprendre Tout professionnel impliqu dans un SMQ Paris : 10 mars 4 mai 8 juin 7 juil.
6 sept. 1er dc.
etinterprter les exigences de la norme version 2015 : Responsables qualit / Directeurs
Lyon : 8 juin 1er dc.
ISO9001sur les notions de performance, qualit / Pilotes de processus / Animateurs Qualit.
dintgrer la performance dans lapproche
processus et de disposer doutils et Prrequis Prix 2017 (repas offert)
demthodespour piloter les performances
et l'efficacit duSMQ. Cette formation ne ncessite aucun prrequis. 695 HT

CONTENU valuer les performances valuer lefficacit Auto-valuation sur l'intgration
desprocessus dusystme de management desprincipes de base dans le SMQ
Lapproche processus de la qualit
Se mettre daccord etsesimpacts
surlesprincipes de base Les lments de sortie Transformer lvaluation
Le vocabulaire : dunprocessus des performances
performance, indicateurs Les mesures et les indicateurs enamlioration Pour aller plus loin
de performance, efficacit, de performance
amlioration Les mthodes pour surveiller, Cette formation fait partie du parcours
Les exigences de la norme mesurer et analyser Piloter les volutions de lISO 9001:2015,
ISO 9001 lesprocessus P0032 p.67
Les interfaces entre processus
valuer les performances et revue de direction
selonles exigences
delanorme ISO 9001 valuer les performances
Satisfaction du client desprestataires externes
Analyse et valuation Les exigences de la norme
Audit interne pour lvaluation des
Revue de Direction performances des parties
externes
Les mthodes et outils
pourvaluer les performances

Intg
man
PROFITER DE LA V.2015 POUR SIMPLIFIER 3 jours 21 heures
LA DOCUMENTATION DU SMQ CODE C0047

Cette formation vous permet didentifier Tout professionnel en charge de la conception Paris : 13 - 15 mars 6 - 8 juin
25 - 27 sept. 6 - 8 nov.
comment simplifier/ optimiser la documentation et de la gestion du systme documentaire:
de votre systme de management: dterminer Responsables QSE/ Ingnieurs/ Animateurs
lorganisation de la documentation la plus QSE/ Pilotes de processus.
efficace, favoriser un systme adapt aux besoins
des utilisateurs et aux exigences externes, Prrequis 1 695 HT
utiliser la documentation comme un outil de
structuration du systme de management. Cette formation ne ncessite aucun prrequis.
Formation trs pragmatique
Nombreux exemples et illustrations
CONTENU Optimiser le systme avec les autres Approche organisationnelle de l'outil
LES MTIERS DE LA QUALITIIntgrer la version 2015 dans son systme de management qualit
documents existants (QSE, normes,
rglements)
Apprhender les exigences de la Allgement et adaptation du systme
norme ISO9001 concernant lapproche documentaire en fonction des volutions
documentaire delorganisme Important
Besoin en informations documentes
Documentation versus informations Cette formation ne permettra pas au
Grer les informations documentes
documentes participant de concevoir son systme
Les acteurs du systme et leur niveau dimplication
La rgle de matrise des informations demanagement de la qualit.
Les rgles de gestion et daccessibilit
documentes Pour ce faire, nous vous recommandons
laformation C0088 p.66
Pratiquer des rgles de matrise
Identifier et choisir les informations documen- desinformations documentes
tes ncessaires (format, support et source) Cycle de vie: les tapes, les risques, lessolutions
Diagnostiquer le systme documentaire
existant Construire un systme de management
Les enjeux dela qualit selon lISO9001:2015,
Les forces et faiblesses C0088p.66
PROFITER DE LA VERSION 2015 POUR REDYNAMISER 3 jours 21 heures

SON SYSTME DE MANAGEMENT DE LA QUALIT CODE C1027

Lvolution de lISO9001:2015 est une Tout professionnel ayant dj mis en uvre Paris : 20 - 22 mars 31 mai - 2 juin
25 - 27 sept. 6 - 8 nov.
opportunit pour crer une nouvelle dynamique unsystme de management de la qualit et
de progrs et redonner de la confiance et de pratiqu les outils associs: Managers Qualit/
lintrt la dmarche qualit. Cette formation Responsables Qualit/ Chefs de projet
vous permet de repenser le pilotage de
ladmarche et dutiliser la qualit comme levier Prrequis 1 695 HT
dedveloppement de lentreprise.
Illustration de la formation par des
expriences russies dans diffrents
La mise en place dune logique de gestion
CONTENU secteurs dactivits (industries et
deprojet et dintgration des risques
services)
Lintgration des donnes financires
Recadrer les enjeux du projet Possibilit de travailler directement
danslestableaux de bord
etdeladmarche qualit surles cas pratiques des participants
Les fondamentaux Mettre en place une dmarche laboration dun plan d'actions
La prise en compte du contexte, des parties dauto-valuation de la maturit et individualis
intresses et des risques et opportunits del'efficacit des processus et du systme

dansle systme de management de la qualit
Les mthodes et outils associs Orienter les audits internes vers
Les informations documentes despratiques valeur ajoute
Les connaissances organisationnelles
Revoir lapproche processus Pour aller plus loin

La cohrence avec la politique qualit
etlesorientations stratgiques Comprendre lapproche par les risques
La simplification pour redynamiser et valoriser selon lanorme ISO9001:2015, C5012p.75
lesprocessus Prendre en considration les parties
Lapproche Lean et lamlioration intresses, C5014p.68
desperformances des processus Intgrer la performance dans son systme
Le tableau de bord et lanalyse des donnes de management de la qualit, C5013, p.68

GESTION DES CONNAISSANCES ORGANISATIONNELLES: 1 jour 7 heures
INTGRER CETTE NOUVELLE EXIGENCE DANS VOTRE SMQ CODE C5015

Cette formation permet de comprendre Tout professionnel ayant une responsabilit dans Paris : 5 mai 7 juil. 7 sept.
et interprter les exigences de la leSMQ: Responsables qualit / Directeurs qualit /
norme ISO 9001:2015 relatives aux Animateurs qualit.
connaissances organisationnelles.
695 HT
Prrequis
Dcouverte doutils et mthodes
innovants
CONTENU Approfondir les exigences Partager des pistes de Techniques de valorisation de lexistant
en matire de connaissances rflexion sur la gestion des
LES MTIERS DE LA QUALITIIntgrer la version 2015 dans son systme de management qualit
organisationnelles connaissances organisation-

Comprendre la notion Les exigences de la norme nelles dans votre SMQ
deConnaissances Pour aller plus loin
ISO 9001:2015 Lexistant dans votre SMQ
La signification de Les modalits de mise en uvre Les lments complmentaires Construire un SMQ selon lISO 9001:2015,
Connaissances mettre en uvre C0088 p.66
danslecadre dun SMQ Norme ISO 9001 v.2015, comprendre
Les natures des connaissances lesexigences, C0093 p.63
organisationnelles ISO 9001 v.2015 : passer son SMQ 2008
Les diffrences avec la la version 2015, C0193 p.65
gestion des comptences
SOLUTIONS
VOTRE PROJET QUALIT
SUR MESURE
EST UNIQUE. OFFREZ-LUI
SOLUTIONS
CONSEIL
LA FORCE DU SUR-MESURE.
POURQUOI JAI CHOISI

L -ENTREPRISE
Depuis 15 ans, nous faisons appel AFNOR Comptences
pour rpondre nos besoins et notre volont de bnficier
dun regard externe professionnel sur notre systme de
management qualit, sur nos activits daudit qualit, sur
nos certifications et nos pratiques. Nous avons choisi AFNOR
Comptences pour son positionnement en tant quorganisme
reconnu pour son expertise. Cette confiance pralable est
confirme chaque intervention, pour lesquelles nous sommes
scuriss, particulirement grce au travail collaboratif et
prparatoire men avec lexpert professionnel qui interviendra.
Quelle que soit la thmatique aborde : audit qualit, BSC,
indicateurs, dynamiser la dmarche qualit nous savons que
la prestation sera toujours dun niveau de qualit reconnu par les
participants et dont la plus-value est systmatiquement dmontre.
Les changes de bonnes pratiques, au-del de notre rseau interne,
nous permettent de faire voluer nos procds, nos rflexions,
et sont immdiatement intgres dans nos mthodes.
Jacques PETIT, Responsable du Ple de Comptences ISO, BNP Paribas
Retrouvez lensemble de nos possibilits de personnalisation

sur www.afnor.org/formation ou contactez-nous au 01 41 62 76 22

MANAGEMENT DE LINNOVATION:
UTILISER CE LEVIER DANS LLABORATION 1 jour 7 heures
DE LA STRATGIE DENTREPRISE CODE D0815
Prix (repas offert)

0bjectifs
720 HT
Cette journe vous permet de positionner linnovation comme un levier de la stratgie
dentreprise, en fonction de son cosystme et des parties intresses. son issue,
vous connatrez les principes cls du management de linnovation selon le FD X50-271
et les spcificits dun projet dinnovation pour bien le piloter, lvaluer et le prenniser.
CONTENU Diffusion dune culture Manager linnovation

delinnovation Le management stratgique: Intervenant
Construction du plan
Mettre en place la stratgie de Consultante-formatrice,
Btir son plan stratgique stratgique: les tapes
lorganisme via le management membre de la commission de
avecle levier du management Suivi, amlioration continue
de linnovation: pourquoi? normalisation Management
de linnovation etprennisation
de lInnovation
Analyse du contexte et Le management du portefeuille
Comprendre lapport du cosystme de lentreprise des projets dinnovation
FDX50-271 par rapport aux Exploration et recherche Le management oprationnel
exigences de lISO 9001:2015 Les plus
des opportunits, des ides, des projets innovants:
pdagogiques
La norme ISO9001 IIntgrer la version 2015 dans son systme de management qualit
Notions de stratgie, identification des menaces Spcificits dun projet
dopportunits et de risques, Dfinition des axes dinnovation dinnovation Alternance dapports
de performance et dinnovation Mise en place d'une dmarche De la formulation du projet thoriques issus des
dans lISO 9001:2015 dinnovation ouverte au niveau sa faisabilit: tapes cls normes et dexemples
Dfinition des processus stratgique et oprationnel Le PSPOM: Produit, Service, concrets appuys sur
decration de valeur du produit valuation de la faisabilit: Procd, Organisationnel, le retour dexprience
oudu service critres financiers, juridiques, Modle daffaires de lexpert animant la
Principe gnral de management technologiques, connaissances Management de la crativit journe
dun portefeuille projets
Dates et lieux 2017 Qui est concern ? Prrequis Offert

Paris : Dirigeants / Directeurs gnraux / Cette formation ne ncessite Le FD X50-271
30 janv. Directeurs Qualit / R&D / Innovation / aucun prrequis.
12 juin Responsables de projets / Consultants
9 oct.
ISO9001, ISO14001 V.2015 ET STRUCTURE

COMMUNE HLS: RATIONALISER VOTRE SMI 1 jour 7 heures
CODE D0887
0bjectifs
Ce Dires dExpert explique les principes de la HLS et analyse les synergies entre
Prix (repas offert)
lesversions 2015 des normes ISO9001 et ISO14001. Il naborde pas en dtail 780 HT
lesvolutions de chaque rfrentiel mais vous donne les cls pour optimiser
lintgration devossystmes de management de la qualit et de lenvironnement.
valuation et amlioration Planification des modifications:

CONTENU Intervenant
desperformances exigences explicites ISO9001,
Audit interne et revue implicitesISO14001 Journe conue par des
Approche HLS: comprendre dedirection membres de la commission
lesprincipes de la structure Tirer profit des apports de normalisation matrisant
de niveau suprieur Tirer profit des apports mutuellement bnfiques parfaitement la structure
mutuellement bnfiques des spcificits des normes: HLS et les rvisions 2015
Identifier les points de des spcificits des normes: Apports ISO14001 des normes ISO9001
convergence pour optimiser Apports ISO9001 Veille rglementaire et etISO14001
lintgration des SMQ et SME Approche processus: socle conformit
Prise en compte du contexte delintgration des systmes De la gestion des situations
etdes enjeux associs Approche processus durgence la gestion de crise Les plus
Besoins et attentes des etdmarche environnementale: Performance et communication pdagogiques
parties intresses, notion jusquo intgrer lesdmarches ? externe
desphredinfluence Les concepts thoriques
Intgrer la gestion des
Approche risques et opportuni- sont illustrs par des
connaissances dans un SMI Les limites de lintgration
ts etlien aveclISO31000 exemples concrets issus
Aller plus loin sur lcoute des des systmes: des spcificits
Matrise des informations de lexprience des
parties intresses prserver
documentes et de la chaine experts-formateurs
devaleur

Paris : 25 janv. Lille : 16 mai 21 nov. Directeurs et responsables Cette formation ne ncessite Les normes ISO 9001 et ISO 14001
24 mars 10 mai Marseille : 29 mars QSE/ Qualit/ Environnement aucun prrequis. Afin de
22 juin 19 sept. Bordeaux : 10 oct. Toute personne connaissant bnficier pleinement de la
7 nov. 13 dc. Toulouse : 23 nov. Pour aller plus loin
dj les normes ISO14001 et journe, il est nanmoins conseill
Lyon : 9 mars Nancy : 10 mai ISO9001 et souhaitant identifier davoir une connaissance des ISO 9001:2015: les volutions,
10 mai 29 sept. les points de convergence des N0999, p. 67
versions 2015 desnormes
17 nov. ISO 14001:2015 : les volutions,
versions 2015 ISO9001 et ISO14001.
D0819, p. 262

LE CONTRLE INTERNE (CI) : 1 jour 7 heures
MATRISERLES FONDAMENTAUX CODE C0230

Cette formation vous permet d'avoir Tout professionnel souhaitant de lorganisme souhaitant Paris : 6 juin 13 nov.
unpanorama de tous les lments dvelopper ses connaissances : Auditeurs / Consultants
duContrle Interne et d'apprhender / Directeurs qualit / Directeurs QSE / Directeurs financiers.
lescomplmentarits et les spcificits
Prix2017 (repas offert)
des systmes de contrle parrapport Prrequis 680 HT
aux normes ISO 9001 et ISO 9004.
Alternance de thorie et pratique sous
un angle ludique et vari : jeux, exercices...
CONTENU Comprendre la contribution de la qualit,
duContrle Interne et de l'audit
ladmarche de matrise desrisques
Apprhender le contexte rglementaire quivalence diplme et label
duContrle Interne Identifier les enjeux de lafonction d'audit Ce module tant intgr dans le
interne del'organisme Programme Spcialis Management par
Positionner la qualit vis--vis La contribution de l'audit lagouvernance
duContrle Interne la Qualit de KEDGE Business School
del'entreprise Bordeaux (C0028, p.48), sa validation
Les acteurs du Contrle Interne peut donner lieu, dans le cadre d'une
Connatre les fondamentaux Les diffrents types d'audit
du Contrle Interne inscription ce programme sous deux
COSO I, cadre de rfrence franais ans, l'obtention des crdits ECTS*
et une dispense des enseignements
La norme ISO9001 IIntgrer qualit et contrle interne
Comparer les diffrents rfrentiels Pour aller plus loin correspondants

d'origineISO
ISO 9001, ISO 9004 etlesrfrentiels Contrle Interne et qualit : construire * Systme europen de transfert et
deContrle Interne unsystme de management intgr, d'accumulation de crdits d'enseignement
C0231 p.72
Identifier la valeur ajoute Intgrer les risques dans le Systme
d'unedmarchede matrise des risques deManagement de la Qualit, C1007 p.75
Connatre les fondamentaux

delamatrisedes risques
COSO II, dmarche ISO 9001
CONTRLE INTERNE (CI) ET QUALIT : CONSTRUIRE 3 jours 21 heures

UN SYSTME DE MANAGEMENT INTGR CODE C0231

Cette formation vous apporte Tout professionnel ayant la connaissance d'un SMQ ou Paris : 7 - 9 juin 14 - 16 nov.
unecomprhension souhaitant construire un systme intgr CI et Q partir
des complmentarits d'un SMQ : Directeurs financiers / Directeurs qualit ou QSE /
etdesspcificits des systmes Directeurs d'audit.
duContrle Interne 1 695 HT
vis--vis de l'ISO 9001. Prrequis
Cette formation ne ncessite aucun prrequis. La connaissance Les plus pdagogiques
d'un Systme de Management de la Qualit est un plus pour
l'efficacit de la formation. Pdagogie participative avec alternance
de thorie, dexercices et de mises en
application
Le travail ralis se fait sur les propres
cas des entreprises
CONTENU Comprendre les volutions ncessaires
auSMQ pourrpondre aux enjeux
ducontrle interne
Connatre les composantes, les synergies Management des ressources (ressources quivalence diplme et label
etlesdiffrences de COSO etISO9001 humaines, financires) Ce module tant intgr dans le
Management des processus Programme Spcialis Management par
Apprhender la dmarche technique Plan de Contrle Interne la Qualit de KEDGE Business School
L'approche processus Rapport de Contrle Interne Bordeaux (C0028, p.48), sa validation
L'analyse de risques Rles et responsabilits desdiffrents acteurs peut donner lieu, dans le cadre d'une
Les actions de matrise Structures prennes depilotage (revue inscription ce programme sous deux
Le pilotage dedirection, revue deprocessus) ans, l'obtention des crdits ECTS*
Spcificits de l'audit du Contrle Interne et une dispense des enseignements
correspondants
* Systme europen de transfert et

d'accumulation de crdits d'enseignement

M
C
MATRISER LES OUTILS PARCOURS THMATIQUE

DE LA QUALIT 9 jours 63 heures
CODE P0030

Ce parcours vous permet de connatre et matriser Tout professionnel remplissant des fonctions de votre parcours en consultant
les principaux outils utiliss par les fonctions qualit: Directeurs / Responsables / Chefs de les pages des formations concernes.
qualit. l'issue de ce parcours vous serez projets / Animateurs qualit / Pilotes de processus.
en mesure dtablir des indicateurs pertinents
et de mettre enplace une valuation de Prrequis Prix2017 (repas offerts)
la satisfaction des clients. Vous matriserez Ce parcours ne ncessite aucun prrequis. 5205 HT
galement la mthode de rsolution de problme
- 15 % : 4424 HT
etdintgration des risques au sein duSMQ.

CONTENU 4 FORMATION EN SALLE (2 JOURS)
Parcours de formations complet
Intgrer les risques dans le systme
et accessible aux dbutants
FORMATION EN SALLE (2 JOURS) Complmentarit des formations
1 Rsolution de problme : matriser les
Contenu dtaill p.75 / Code C1007 Souplesse et diversit dans lechoix
Mthodes et outils de la qualitIConfiance clients et parties intresses

outils pour amliorer vosperformances des sessions
Contenu dtaill p.80 / Code C0075 TEST DE VALIDATION DES
@
CONNAISSANCES EN LIGNE
lissue de la dernire tape de votre
OS AVANTAGES CLIENT
V
FORMATION EN SALLE (2 JOURS) parcours, vous passez un test en ligne. SPCIAL PARCOURS
2 laborer un dispositif de mesure des Ce test se prsente sous la forme dun QCM.
performances : indicateurs ettableaux de bord valuation de fin de parcours et remise
Il dure 30 minutes et vous permet de valider dune attestation des acquis de formation
Contenu dtaill p.79 / Code C0113 les connaissances acquises au cours du parcours Remise tarifaire de -15% (sur le montant
que vous venez de suivre. total de votre parcours)
En cas de russite cet examen, vous recevez
FORMATION EN SALLE (3 JOURS) lAttestation dAcquis deFormation.
3 valuer la satisfaction des clients
COUTE ET SATISFACTION CLIENTS: OPTIMISER

DMARCHE QUALIT ET RELATION CLIENTS 1 jour 7 heures
CODE R0913
0bjectifs
Ce Dires dExpert vous permet de comprendre la diffrence entre lcoute des clients
Prix (repas offert)
et la mesure de la satisfaction et de connatre les outils danalyse et de dcouverte 760 HT
des attentes clients. Il vous donne les cls pour mettre en place un projet de mesure
de la satisfaction et pour laborer un dispositif denqute cohrent.
Choisir le bon outil aubonmoment

CONTENU Intervenant
Analyser et restituer les rsultats
coute et satisfaction clients: pour quoi faire ? Consultant spcialiste en
stratgie et coute clients
Savoir dvelopper son coute
Les piges du langage Pour aller plus loin
Les objectifs de lcoute clients Les plus
Les diffrents types dattentes Enqute de satisfaction : mthode et outils pour pdagogiques
construire votre enqute, Code C1034, p.74
Connatre les grands principes des enqutes De nombreuses
Esprit de service : comprendre
desatisfaction illustrations pratiques pour
les enjeux et composantes de la dmarche, faciliter lappropriation des
Conditions de succs: cueils anticiper et pilotage
D0803, p.85 concepts thoriques
Les diffrentes phases delamesure de satisfaction
Construire et dployer sa stratgie
Les diffrents modes de recueil
Esprit de service , Code C5016, p.85
Dterminer les cls de slection de lchantillonnage
La reprsentativit
La prcision
Loutil de recueil

Paris Directeurs et responsables qualit/ Cette formation ne ncessite
21 mars Relation clients/ Satisfaction clients/ aucun prrequis.
3 juil. Marketing/ tudes/ Responsables de
19 oct. cabinets dtudes/ Consultants.

INVESTIR DANS LES RCLAMATIONS POUR AMLIORER 2 jours 14 heures
LESPERFORMANCES CODE C0056

Cette formation vous permet de positionner Tout professionnel impliqu dans le traitement des Paris : 27 - 28 avr. 22 - 23 juin 19 - 20 oct.
stratgiquement le traitement des rclamations rclamations clients: Responsables/ Collaborateurs
clients et de matriser la rponse fournir. desservices clients, qualit, marketing, commercial,
Voussaurez communiquer sur les enjeux SAV, rclamations, satisfaction
associs au traitement des rclamations 1 295 HT
clientset valoriser lefficacit des actions Prrequis
misesenuvre.
Mise disposition doutils simples
etperformants dans la gestion
desrclamations clients
CONTENU Investir dans le traitement Lvaluation des risques
Tests des outils sur les situations
des rclamations lisla rclamation
dentreprise des apprenants
Le positionnement du Lanalyse des causes
Comprendre le contexte traitement des rclamations La rponse au client
etles enjeux dans lorganisme La mthode ERICA
Le contexte des rclamations Les modles dorganisation
Les enjeux du traitement des
Mthodes et outils de la qualitIConfiance clients et parties intresses
Le retour sur investissement valuer lefficacit Offert

rclamations Les indicateurs
La notion de rclamation La norme ISO10002
Mettre en uvre La satisfaction client
Les acteurs: le client, partie lestapes du traitement Lamlioration des
prenante; les comptences desrclamations performances
cls et rles des acteurs Les donnes dentre Pour aller plus loin
internes
Enqute de satisfaction: matriser
lesmthodes et outils pour construire
votreenqute, C1034 p. 74
ENQUTE DE SATISFACTION: MATRISER LES MTHODES 2 jours 14 heures

ET OUTILS POUR CONSTRUIRE VOTRE ENQUTE CODE C1034

Cette formation vous permet de disposer Tout professionnel amen solliciter ou Paris : 8 - 9 juin 12 - 13 oct.
d'unemthode simple et efficace pour construire une enqute de satisfaction:
construire une enqute de satisfaction. Responsables/ Directeurs/ Animateurs/
Vous mettrez enuvre les bonnes Correspondants Qualit
pratiques de llaboration et de lanalyse 1 285 HT
dune enqute. Prrequis
Nombreuses mises en activits
sur des cas concrets
Accs un logiciel de traitement de
CONTENU Raliser une enqute Analyser et synthtiser
questions pendant la dure du stage
de satisfaction clients lesdonnes denqute
Le choix du mode La codification et la saisie
Concevoir une enqute dadministration desdonnes
de satisfaction clients La segmentation client L'analyse des tris plat
Les raisons dune enqute et la taille dchantillon etcroiss Important
Les diffrents types denqute La conception du Le test de corrlation
Le cahier des charges de questionnaire denqute Lanalyse des questions Se munir dun ordinateur portable
lenqute Le choix des types et ouvertes
Les tapes structures de question Le calcul de la satisfaction
La programmation de La dure de lenqute Le calcul de l'importance Pour aller plus loin
lenqute La validation du questionnaire descritres
Lenqute par Internet Investir dans les rclamations pour
Communiquer les rsultats: amliorer les performances, C0056p. 74
eninterneetauxclients

INTGRER LES RISQUES DANS LE SYSTME 2 jours 14 heures
DE MANAGEMENT DE LA QUALIT CODE C1007 Ris

Cette formation vous permet de comprendre Tout professionnel connaissant lISO9001 Paris : 27 - 28 mars 2 - 3 mai 8 - 9 juin
5 - 6 juil 16 - 17 nov. 14 - 15 dc.
lanotion de risque dans les rfrentiels et souhaitant tre acteur de l'intgration
Lyon : 2 - 3 mai 16 - 17 nov.
QSE etdans la norme ISO9001 : 2015. des risques dans une dmarche qualit:
Vousdisposerez doutils et de mthodes pour Responsables qualit/ Ingnieurs qualit/
intgrerlesrisques dans votre SMQ et conduire Pilotes de processus. Prix 2017 (repas offerts)
leprojet dintgration des risques dans le SMQ.
Prrequis 1 330 HT

Alternance de travaux pratiques
engroupe et en individuel
Les risques et la documentation du SMQ
CONTENU Mthodologie et bote outils
Les autres impacts des risques dans le SMQ directement applicables pour la mise
(conformit produit, revue de direction, enuvre de lapproche par les risques
Comprendre les fondamentaux planification...)
Les risques dans les rfrentiels QSE Divers exercices d'analyse de risques
La place du risque dans l'ISO9001:2015 Piloter l'intgration des risques dans le SMQ

etausein du systme de management Lidentification des acteurs
Les diffrents types de risques La planification
La terminologie associe lapproche risques L'implication des acteurs (sensibilisation, Important
formation)
Apprcier les risques
Mthodes et outils de la qualitIRisques et opportunits

Lanimation de la dmarche danalyse de risques Pour plus doprationnalit de la
Les enjeux La communication sur les enjeux et les rsultats formation, nous invitons les stagiaires
L'identification des risques apporter la cartographie des processus
Lanalyse des risques et fiches processus de leur organisme,
L'valuation des risques dans la mesure de leur existence
La prise en compte des rsultats de l'analyse Pour aller plus loin
de risques
Se constituer une bote outils pour apprcier ISO31000: matriser les fondamentaux
et traiter les risques dumanagement du risque, C1008p. 119
Prendre en compte les risques Matriser les outils de la qualit,
etopportunits au sein du SMQ P0030p. 73
Les risques/ opportunits et les processus
COMPRENDRE L'APPROCHE PAR LES RISQUES 1 jour 7 heures

SELON LA NORME ISO 9001:2015 CODE C5012

Cette formation permet de comprendre Tout professionnel impliqu dans un SMQ Paris : 9 mars 2 mai 6 juin 5 juil.
4 sept. 13 oct. 29 nov.
l'approche par les risques, et d'apprhender version2015 : Responsables et ingnieurs qualit/
Lyon : 6 juin 13 oct.
lesexigences lies aux risques et Pilotes de processus / Auditeurs Qualit.
Lille : 2 mai 13 oct.
opportunits dela norme ISO 9001:2015
et d'valuer l'impact sur le Systme de Prrequis
Management de la Qualit (SMQ). Prix 2017 (repas offert)
695 HT
Identifier limpact delapproche Piloter l'intgration Les plus pdagogiques

CONTENU
par les risques surle SMQ desrisques dans le SMQ Approche transversale des risques
Les risques et les processus Identification des acteurs et opportunits dans la norme
Assimiler les fondamentaux (cartographie et fiche La planification
Lapproche par les risques ISO9001:2015
processus) L'implication des acteurs
selon la norme ISO 9001 Les risques et la (sensibilisation, formation...)
Lapproche par les risques documentation du SMQ Animer la dmarche
versus le management du Les autres impacts des danalysede risques
risque (selon lISO 31000) risques dans le SMQ Communiquer sur les enjeux Pour aller plus loin
La terminologie associe (conformit produit, revue et les rsultats
lapproche risques dedirection, planification...) Cette formation fait partie duparcours
Piloter les volutions delISO9001:2015 ,
Comprendre lapproche P0032 p. 67
par les risques selon
lesexigences de la norme
ISO9001
Risques et opportunits sur
laconformit des produits et/
ou la satisfaction des clients
Risques et opportunits
pourla planification du SMQ
Risques et opportunits
etrevue de Direction

LA NOUVELLE BOTE OUTILS DU RESPONSABLE QUALIT : 3 jours 21 heures
DISPOSER D'OUTILS ADAPTS SIMPLES MAIS EFFICACES CODE C1059

Cette formation vous propose de revoir, Tout professionnel de la dmarche qualit: Paris : 12 - 14 juin 27 - 29 nov.
approfondir ou dcouvrir une grande varit Responsables qualit / Ingnieurs qualit /
doutils disposition du Responsable qualit. Correspondants qualit / Animateurs qualit.
lissue des 3 jours, vous pourrez enrichir et
personnaliser votre bote outils en fonction Prrequis 1 695 HT
des besoins de votre systme pour optimiser
votre efficacit et tre lacteur du progrs Cette formation ne ncessite aucun prrequis.
etde lamlioration continue. Les plus pdagogiques
Formation pragmatique sappuyant
surune tude de cas
Nombreux exercices tout au long
CONTENU Matriser les outils basiques Disposer dautres outils delaformation
revisits pouraller plus loin Utilisation de la ToolBox
BSC - tableau de bord revisit Les plans dexpriences
tablir le diagnostic Revue de processus MSP
des outils utiliss dans Amliorer la rsolution de AMDEC
lentreprise problme : acqurir les bons 5S
Quels outils, pour quels rflexes pour tre efficace: 6 Sigma Offert
acteurs, pour quels problmes 8D / Brainstorming/ Kanban Une cl USB comprenant
Hirarchisation / tri des outils Diagramme de Pareto / Lean laToolBox
Choix des outils conserver QQOQCPC / 5 Pourquoi / SMED
Vote pondr / Matrice
Mthodes et outils de la qualitIMatrise des processus
multi-critres / 6M Construire votre propre

tool matrix
PILOTAGE DE PROCESSUS: 2 jours 14 heures

DCRIRE ET ANIMER EFFICACEMENT UN PROCESSUS CODE C0151

Cette formation permet de s'approprier Tout professionnel manageant un ou plusieurs Paris : 29 - 30 mars 4 - 5 mai 20 - 21 sept.
16 - 17 oct. 7 - 8 dc.
lalogique processus, dprouver des outils processus: pilotes, propritaires de processus
Lyon : 4 - 5 mai 20 - 21 sept.
depilotage dun processus et de l'animer pour (directeurs, responsables oprationnels
enamliorer la performance. Vous saurez etfonctionnels).
galement positionner le rle de pilote Prix 2017 (repas offerts)
deprocessus et identifier les responsabilits Prrequis
parmi les acteurs qualit. Formation seule: 1 295 HT
Cette formation ne ncessite aucun prrequis. Formation avec attestation d'acquis
Mettre en uvre la dmarche: les outils Les plus pdagogiques

CONTENU
La cartographie des processus Chaque squence de la formation
Le descriptif et la formalisation des processus est illustre par une tude de cas
Dcouvrir lapproche processus Lanalyse de risques
Les enjeux et bnfices filrouge innovante
Les objectifs, indicateurs et tableaux de bord Ralisation dune analyse de risques
Les freins et obstacles La revue de direction et revue de processus
Limplication des acteurs processus
Le plan de surveillance

Dfinir la stratgie processus
Les principaux niveaux depilotage: lescomits
etrevues Pour aller plus loin savoir
Le pilote de processus: positionnement,
comptences techniques etcomportementales Perfectionnement du pilote de processus, Cette formation ne permet pas
C0092 p. 78 deconstruire la cartographie de
Mettre en uvre la dmarche: les 5 phases Construire un systme de management vosprocessus. Pour ce faire, vous
Des besoins des parties intresses dela qualit selon lISO9001:2015, rfrer notre formation, C0088 p. 66.
lapolitique dentreprise et la planification C0088p.66 Nanmoins, un rappel des principes
La caractrisation des processus de base de l'approche processus est
De la planification la surveillance desprocessus propos dans cette formation.
De la surveillance lamlioration desprocessus
De lamlioration des processus lamlioration
du systme Offert
Accs au module de e-learning
Approche processus, CE310 p. 61

PLANS D'EXPRIENCES: CONSTRUIRE LES PLANS 3 jours 21 heures
ET EXPLOITER LES RSULTATS CODE C0121

Cette formation vous permet dacqurir Tout professionnel ayant utiliser les plans Paris : 10 - 12 mai 2 - 4 oct.
une mthodologie pour laborer desplans dexprience: Ingnieurs/ Techniciens des
d'expriences, les exploiter et devenir services R&D/ Bureaux dtudes conception,
uncontributeur efficace dans leur pratique. industrialisation, fabrication, qualit/ Chercheurs.
1 465 HT
Prrequis
Exercices et tudes de cas permettant
de dcrire un problme, dfinir
unobjectif, faire un bilan des facteurs
CONTENU Construire les plans Exploiter les rsultats etinteractions tudier, dfinir
dexpriences adapts desplans dexpriences unnombre dessais
auxproblmes Calcul des effets des facteurs Guide pratique de lanimateur plans
Identifier les conditions Plans factoriels complets et interactions
demise en uvre des plans dexpriences
Plans fractionnaires Test de linfluence des
dexpriences deTaguchi facteurs et interactions
Plans avec facteurs Interprtation des rsultats
Dcrire le problme 2niveaux et 3 niveaux Ralisation dun essai
rsoudre et lobjectif Plans pour minimiser deconfirmation Pour aller plus loin
atteindre lavariabilit ou la dispersion
Mthode de description dun phnomne La nouvelle bote outils du

duproblme responsable qualit, C1059p. 76
Le groupe de travail Planifier et raliser les essais
Stratgie: choix des plans des plans dexpriences
Le matriel dessai:
Dfinir la caractristique fonctionnement, disponibilit
mesurer durant les essais Dfinition du nombre
derptitions
Planification du droulement
Intervenants ncessaires
En partenariat avec
MSP (MATRISE STATISTIQUE DES PROCDS) : 3 jours 21 heures
METTRE EN UVRE LA DMARCHE CODE C1365

Cette formation vous permet didentifier le besoin Tout professionnel ayant dployer la MSP: Paris
1re session
de mise en place de cartes de contrle, le lien Directeurs et responsables industrialisation
Module 1 : 6 - 7 fvr.
avec lAMDEC et le plan de surveillance et de et production / Qualit / Mthodes /
Module 2 : 3 mars
comprendre les concepts debase statistiques. Technique / Auditeurs qualit internes.
son issue, vous connatrez ladiffrence entre 2e session
causes communes et assignables, saurez choisir Module 1 : 8 - 9 juin
Prrequis Module 2 : 13 juil.
les cartes les plus adaptes vosbesoins, calculer
les capabilits, traiter les cas particuliers et viter Cette formation ne ncessite aucun prrequis. 3e session
les erreurs les plus frquentes. Module 1 : 13 - 14 nov.
Module 2 : 8 dc.

CONTENU Piloter le processus en phase MODULE 2 (1 JOUR) :
oprationnelle IDENTIFIER LES CARTES 1 790 HT
Des cartes de contrle aux PERMETTANT DE DTECTER
MODULE 1 (2 JOURS) chantillons et cas des cartes 3D DEFAIBLES DRIVES POUR
DCOUVRIR LA MSP : Taille et frquence DESPROCESSUS ROBUSTES Les plus pdagogiques
INTRTS, NOTIONS DE d'chantillonnage Efficacit des cartes et taille
BASE, RGLES DALERTE DE Pdagogie ludique appuye sur
Conditions de recalcul des dchantillon
WESTERN ELECTRIC denombreux exercices pour mettre
limites en phase oprationnelle Cartes moyennes glissantes,
lesstagiaires en situation
Comparaison entre les cartes tendues glissantes, cartes
Mettre en place une carte Mise en pratique intersession des outils
de Shainin pr-contrle ,
decontrle et comprendre enseigns sur les donnes concrtes
valuer la capabilit cartes EWMA, CUSUM
la variabilit du processus : deleur entreprise par les stagiaires, suivie
duprocessus La fonction de perte de Tagushi
laphase dinvestigation dun debriefing permettant de mieux
Les conditions de calcul Les indices de chute de
Cartes de contrle des piloter la MSP dans leur contexte
descapabilits capabilits
mesures continues et Un quizz en fin de formation
Les capabilits machine,
desmesures par attribut court terme, long terme Faire le point sur
Conditions de recalcul lesconditions de russite
des limites en phase Offert
Travaux intersession dedploiement de la MSP
dinvestigation Mise en application des outils Le cahier La MSP, je sais men servir
Causes dinstabilit par les stagiaires dans leur
dunprocessus entreprise puis debriefing le3e
Document associ aux cartes jour de formation
de contrle : le journal de bord

En partenariat avec
LAMDEC PROCESS : MATRISER LES RISQUES 2 jours 14 heures
DEDFAILLANCE DUS LA FABRICATION CODE C1362

Cette formation vous permet de pratiquer et Tout professionnel impliqu: Directeurs, Paris : 15 - 16 mars 28 - 29 juin 29 - 30 nov.
de comprendre les mthodologies de lAMDEC responsables et chefs de projet qualit / Ingnieurs
process et de lanalyse fonctionnelle process, et techniciens mthodes/ Industrialisation et suivi
partir d'un synoptique de fabrication. fournisseurs / Responsables production.
sonissue, vous pourrez optimiser vos mthodes 1 240 HT
de fabrication et de contrle, utiliser lAMDEC Prrequis
comme une base de donnes permanente lie
auplan decontrle et auditer les dossiers AMDEC. Cette formation ne ncessite aucun prrequis. Les plus pdagogiques
Pdagogie appuye sur une tude
de cas issue dun sujet concret de
lentreprise ou propose par lanimateur
CONTENU Comprendre lAMDEC Faire le lien entre lAMDEC Identification chaque phase de
process etlISO/TS 16949 lamthodologie des carts entre
Analyse fonctionnelle Les exigences du rfrentiel lespratiques actuelles des entreprises
Dcouvrir lAMDEC : notions process: synoptique ISO / TS 16949 des stagiaires et les bonnes pratiques
de base defabrication, matrice Les caractristiques spciales de lAMDEC
Avantages, enjeux, situations descaractristiques et produit Un QCM en fin de formation
et finalits des diffrents destapes du procd,
AMDEC lesoprations lmentaires, Matriser lorganisation
Notions de dfaillance, principes de fonctionnement delAMDEC Offert
de causes, deffets et LAMDEC process : donnes Les droits et les devoirs
dedtection avec lIndice dentre et de sortie, delquipe, ses activits et Le-book LAMDEC utile
dePriorit des Risques (IPR) rubriques du tableau AMDEC, lestapes pour le droulement Une assistance en ligne de 2 heures
grilles et logique de cotation, dune sance detravail pour accompagner les participants
finalit, plan de surveillance Le pilotage global de aprs la formation
Bilan de lAMDEC process : lAMDEC: PDCA, AMDEC
SWOT et apports dynamique / gnrique /
systme
Dmarche globale dans
lentreprise: les actions
mener pour tendre vers
lesbonnes pratiques
PERFECTIONNEMENT DU PILOTE DE PROCESSUS : 3 jours 21 heures

AMLIORER LE MANAGEMENT DES PROCESSUS CODE C0092

Cette formation vous permet dacqurir des Tout professionnel manageant un ou plusieurs Paris : 22 - 24 mars 6 - 8 juin 13 - 15 sept.
13 - 15 nov.
mthodes et des outils pragmatiques pour processus : Pilotes / Managers / Responsables
lamlioration du processus et son pilotage. de processus expriments / Responsables qualit.
Vous serez donc en mesure de comprendre
etragir efficacement face aux difficults lies Prrequis
aux diffrentes interfaces organisationnelles 1 695 HT
etfonctionnelles. Cette formation ne ncessite aucun prrequis.

Ralisation dune auto-valuation
CONTENU Disposer d'une bote outils Intgrer des lments
initiale
pour le fonctionnement et conomiques au niveau
Une tude de cas fil rouge innovante
lepilotage des processus desprocessus
Renforcer la connaissance de De nombreuses mises en activits
Grille de maturit
lapproche processus dans etmises en uvre doutils
Grille de contrle Choisir un mode de pilotage
votre contexte professionnel Grille d'analyse de risques efficace et adapt
Le vocabulaire Grille de matrise d'influence
Les rles et responsabilits Grille d'analyse et de Perfectionner le pilotage
des pilotes/ managers de duprocessus
processus
comprhension de l'entreprise Pour aller plus loin
Analyse et amlioration des Lexprience et la culture
Les caractristiques performances dun processus desacteurs du processus: laborer un dispositif de mesure
desprocessus savoir les intgrer etles de laperformance: indicateurs
comprendre ettableaux de bord, C0113 p.79
Les mcanismes dela
communication pouradapter
son attitude
Les diffrents styles de
management transversal

LABORER UN DISPOSITIF DE MESURE DES PERFORMANCES: 2 jours 14 heures
INDICATEURS ET TABLEAUX DE BORD CODE C0113

Cette formation permet de disposerde tous Tout professionnel amen construire ouexploiter Paris : 8 - 9 mars 31 mai - 1er juin
18 - 19 sept. 30 nov. - 1er dc.
les leviers ncessaires la mise en place un ensemble cohrent d'indicateurs etde tableaux
Lyon : 18 - 19 sept.
dunsystme de mesure des performances. de bord: Responsables Qualit/ Pilotes de
lissue de la formation, vous aurez les cls processus/ Responsables de service.
pourchoisir et construire des indicateurs Prix 2017 (repas offerts)
ainsi que des tableaux de bord pertinents. Prrequis 1 295 HT

Formation labore selon
CONTENU Formalisation du systme Identifier les lments le FD X50-171 Systme de
dans un tableau de bord constitutifs d'un tableau management de laQualit
Mise en uvre, analyse debord -Indicateurs et tableaux debord
Situer le systme de mesure etdcision Pdagogie axe sur les changes
et ses composantes Dfinir des indicateurs entre stagiaires et sur une mise
Vocation et rle d'un systme Mettre en uvre desindicateurs de Direction (Balanced en pratique
de mesure pour piloter desprocessus scorecard) Mise en pratique progressive
lments cls d'un systme Objectifs et indicateurs des dans la difficult sur des cas
de mesure: indicateurs processus lis aux objectifs, Construire un tableau et exercices proposs
pertinents, tableau de bord aux rsultats des processus debord systmique
Mthodes et outils de la qualit IPilotage des performances

etaux exigences clients Tableau de bord systmique
Dfinir et pratiquer Objectifs d'amlioration et stratgie de l'entreprise
unemthode de construction desprocessus et indicateurs Tableau de bord processus
d'indicateurs etles outils Surveillance de l'efficacit Corrlation entre tableau
associs dela matrise des risques debord processus et tableau
Besoin de mesure de bord systmique
Champ de la mesure Mettre en uvre desindicateurs Initialisation et mise en uvre
Objectifs atteindre universels sansdimension du pilotage par indicateurs
Critres ou variables Pourcentages ettableaux de bord
Paramtres mesurables Indicateurs synthtiques Communication
surlescritres
CE SONT NOS CLIENTS

INDIKO Exprience client : un outil innovant qui vous permet
de dterminer les leviers pour enchanter vos clients !
INDIKO Grce Indiko, passez dsormais de la simple mesure de la

satisfaction client celle, plus complexe, de la qualit de l'exprience
EXPRIENCE vcue par vos clients.
CLIENT
Tous les canaux de contacts et toutes les facettes d'une exprience
sont analyss: motionnelle, participative, intellectuelle, sociale,
cognitive. Pour en savoir plus (tlchargez gratuitement le livre blanc
sur l'exprience client, obtenir une synthse sur le secteur bancaire ou
souscrire une tude), connectez-vous sur http://indiko.afnor.org/
E-mail de contact : indiko@afnor.org.

RSOLUTION DE PROBLME: MATRISER LES OUTILS 2 jours 14 heures
POUR AMLIORER VOS PERFORMANCES CODE C0075

Cette formation vous permet de vous approprier Tout professionnel devant appliquer Paris : 9 - 10 mars 22 - 23 juin 12 - 13 oct.
14 - 15 dc.
la mthode et la dynamique de rsolution oufaire appliquer la mthode de rsolution
deproblme et dacqurir une totale autonomie deproblme (MRP).
vis--vis des outils qui vous sont proposs.
lissue de la formation vous saurez participer et Prrequis
animer efficacement une rsolution de problme. 1 295 HT

Caractre trs oprationnel
CONTENU La mthodologie de rsolution de problme de la formation
par tape et les outils associs Choix d'outils faciles dployer
Cadrage du problme (Pareto, QQOQCPC) Mise en application des principaux outils
Savoir identifier quand et pourquoi Recherche et identification des causes
utiliser laMRP (Mthode de Rsolution La formation propose un test individuel
[Brainstorming, diagramme causes-effets des connaissances lissue des 2 jours
deProblme) (Ishikawa), 5M, 5 Pourquoi]
vnements dclencheurs de la rsolution Recherche de solutions
deproblme Choix des solutions (grille de dcision
Objectifs de la rsolution de problme multicritres)
Motivation et freins Mise en uvre de la solution retenue Pour aller plus loin
Vocabulaire associ valuation de lefficacit de la solution
Mthodes et outils de la qualitIAmlioration des processus
Dcision de lancer un groupe de rsolution Cette formation fait partie

deproblme duparcours Matriser les outils
Constitution et animation dun groupe: delaqualit, P0030p. 73
principales difficults
En partenariat avec
LA MTHODE 8D : RSOUDRE LES PROBLMES 3 jours 21 heures
POUR VITER LES INCIDENTS QUALIT CODE C1366

Cette formation vous permet dacqurir Directeurs, responsables, coordinateurs et animateurs Paris : 13 - 15 fv. 19 - 21 juin 6 - 8 sept.
11 - 13 dc.
unemthodologie articule sur un qualit/ Qualit client / QSE / Acteurs de lamlioration
support tabli, le8D, pour amliorer continue / Auditeurs qualit internes / Techniciens et
lefficacit desactions dersolution ingnieurs des services support (qualit, mthodes,
de problme. Ellevous permet devous industrialisation, logistique, bureau dtudes...).
approprier lesprincipaux outils associs 1 730 HT
aux diffrentes tapes, et de savoir animer Prrequis
ungroupe detravail afin de rpondre
auxexigences des donneurs dordre.
Des mises en situation permettent
de sapproprier pas pas les tapes
et outils de la mthode 8D, sur un cas
CONTENU Dcrire le problme Dfinir et mettre en uvre
dtude, renforc par des complments
Spcification du symptme en lesactions dfinitives
thoriques
un problme trs prcis Choix et planification des
Dcouvrir la mthode Les apports mthodologiques sont
Les outils : QQOQCP, actions dradication des causes
8D : intrt, philosophie, renforcs sur la caractrisation et
Est/ Nest pas, fiches de Les mthodes de prise de
pralables la dmarche lacquisition de donnes
relevs, Pareto, indicateurs dcision (critres, pondration,
Les stagiaires sont tour de rle mis en
contraintes)
Aborder le problme situation danimateur, afin de renforcer
Mettre en uvre laction Les outils : matrice de compatibi-
enquipe leurs comptences danimation de
provisoire lit, consensus, vote pondr
Composition de lquipe: groupes de travail
Isoler le client des effets Contrle des rsultats long
connaissances requises Un quizz en fin de formation
duproblme terme
et disposition rsoudre Vrification et validation
efficacement le problme pos delaction Prvenir la rapparition
Rles et missions de chacun Offert
Les outils : plan dactions du problme : modifier
Droulement dune runion (PDCA) - feuille de relevs lespratiques et procdures Le-book 8D parcours gagnant
detravail ncessaires Une assistance en ligne de 2 heures
Les 4 missions principales Rechercher la cause principale pour accompagner les participants
delanimateur Identification des causes de Clore les travaux, valoriser aprs la formation
non-dtection et des causes letravail collectif et les efforts
Travaux pratiques racines systmiques individuels
Lors des exercices en groupe, Les outils : brainstorming,
unanimateur est nomm diagramme dIshikawa, Sapproprier le QRQC
parmi les stagiaires de faon test des causes probables, (quickresponse quality
ce que la majorit joue le les5Pourquoi control) : une dmarche
rle danimateur ; certaines demanagement de laction
squences sont filmes et font damlioration appuye sur
lobjet dun dbriefing spcifique lamthode 8D
sur les techniques danimation.

ISO2859-1 CONTRLE QUALIT PRODUIT: ACQURIR 2 jours 14 heures
LES TECHNIQUES DCHANTILLONNAGE PAR ATTRIBUTS CODE C1019

Cette formation vise vous donner les outils Tout professionnel amen raliser ou Paris : 22 - 23 juin 23 - 24 nov.
ettechniques ncessaires pour mettre en place superviser des contrles qualit produits:
etutiliser bon escient le contrle par attributs. Contrleurs / Animateurs / Pilotes de
processus / Responsables qualit.
1 285 HT
Prrequis
La formation est base sur unepdagogie
participative et pragmatique donnant
la possibilit austagiaire de travailler
CONTENU Connatre les enjeux Construire un plan
sur ses propres cas dentreprise
et limportance dchantillonnage
delchantillonnage Les diffrents types de plan
Partager les mmes Les diffrentes situations dchantillonnage
fondamentaux Offert
possibles dutilisation des Les critres et mthodes
Le vocabulaire technique techniques dchantillonnage La norme ISO2859-1
(caractristiques mesurables, Intgrer la notion de risque
non mesurables, niveau de Constituer un chantillon associe lchantillonnage
qualit acceptable) Les techniques de
Les symboles couramment Pour aller plus loin
prlvement Mettre en place un contrle
utiliss qualit produit La nouvelle bote outils du
Les standards en matire Connatre les types de La constitution des lots responsable qualit, C1059p. 76
dchantillonnage contrle par attributs Lorganisation logistique
Mthodes et outils de la qualit IQualit produit

Le contrle normal/ rduit/ Les acteurs du contrle
renforc
Les rgles de passage dun
type de contrle lautre
ANALYSE FONCTIONNELLE ET AMDEC En partenariat avec

2 jours 14 heures
PRODUIT : MATRISER LES RISQUES LIS
CODE C1338
LA CONCEPTION PRODUIT

Cette formation vous permet de pratiquer Tout professionnel impliqu dans la conception Paris : 13 - 14 mars 26 - 27 juin 27 - 28 nov.
les mthodologies de lanalyse fonctionnelle produit : Directeurs, responsables et chefs de
produit et de lAMDEC produit afin projet qualit / Dessinateurs / Responsables
de rentabiliser rapidement la dmarche et dessais/ Ingnieurs et techniciens mthodes/
de matriser la conception des produits. Industrialisation. 1 240 HT
son issue, vous saurez lier lAMDEC auplan
de validation de la conception, lutiliser comme
une base de donnes permanente etauditer
les dossiers AMDEC. Cette formation ne ncessite aucun prrequis.
Pdagogie appuye sur une tude de cas
issue dun sujet concret de lentreprise
oupropose par lanimateur
Identification chaque phase de la
CONTENU slection et valorisation Faire le lien entre lAMDEC mthodologie des carts entre les pratiques
des fonctions techniques, etlISO/TS 16949 actuelles des entreprises des stagiaires
matrice des interactions entre Les exigences du rfrentiel etles bonnes pratiques de lAMDEC
Dcouvrir lAMDEC : notions composants et fonctions ISO/TS 16949 QCM en fin de formation
de base principales et contraintes Les caractristiques spciales
Avantages, enjeux, situations Bilan de lanalyse produit
et finalits des diffrents fonctionnelle : SWOT Offert
AMDEC etapports Matriser lorganisation
Notions de dfaillance, Le-book LAMDEC utile
LAMDEC produit : donnes delAMDEC
de causes, deffets et Une assistance en ligne de 2 heures
dentre et de sortie, Les droits et les devoirs
dedtection avec lIndice pour accompagner les participants
dgradation des fonctions delquipe, ses activits et les
dePriorit des Risques (IPR) aprs la formation
techniques, rubriques tapes pour le droulement
dutableau AMDEC, grilles dune sance de travail
Comprendre lAMDEC etlogique de cotation, plan Le pilotage global de
conception de validation lAMDEC: PDCA, AMDEC Pour aller plus loin
Analyse fonctionnelle Bilan de lAMDEC produit : dynamique / gnrique /
externe: dfinition, donne SWOT et apports systme L'AMDEC process : matriser
dentre, but du produit, Dmarche globale dans lesrisques de dfaillance dus
primtre de ltude, lentreprise : les actions la fabrication, C1362 p.78
validit des besoins, cahier mener pour tendre vers
descharges fonctionnel... lesbonnes pratiques
Analyse fonctionnelle interne:
bloc diagramme, recherche,

ISO/CEI 17020, LE RFRENTIEL DACCRDITATION 2 jours 14 heures
DES ORGANISMES DINSPECTION CODE C1219

Cette formation permet de disposer Tout professionnel impliqu dans Paris : 8 - 9 juin 5 - 6 oct. 23 - 24 nov.
d'uneinformation exhaustive sur le rfrentiel les activits de l'organisme d'inspection
ISO/CEI 17020, de connatre les conditions Responsables qualit/ Responsables
de mise en uvre dans votre pratique techniques
professionnelle et de comprendre le processus 1 190 HT
daccrditation des organismes dinspection. Prrequis
Illustration avec des exemples
Rfrentiels spcifiques et dmarches qualit sectoriellesIOrganismes d'inspection et ISO/CEI 17020
d'application
CONTENU Identifier les exigences Identifier les exigences

caractre organisationnel caractre technique Offert
Exigences administratives Organisation et management
Identifier et comprendre Indpendance, impartialit Personnel La norme ISO/CEI 17020
lesexigences durfrentiel etintgrit Installations et quipements
ISO/CEI 17020 version 2012 Confidentialit Mthodes et procdures
et du document INS REF 02 Organisation et management d'inspection Pour aller plus loin
Systme qualit Manipulation des chantillons
Comprendre le processus Enregistrements et objets prsents Audit interne selon la norme
d'accrditation Sous-traitance l'inspection ISO/CEI 17020 pour les organismes
desorganismes d'inspection Rclamations et recours Rapports d'inspection dinspection C1226 p. 83
Prsentation gnrale etcertificats d'inspection
Contexte international et Coopration
processus d'accrditation
duCOFRAC
Premire approche
desexigences
AUDIT INTERNE SELON LA NORME ISO/CEI 17020 4 jours 28 heures

POUR LES ORGANISMES DINSPECTION CODE C1226

Cette formation vous permet dacqurir Tout professionnel d'organismes d'inspection amen Paris : 26 - 29 juin 11 - 14 dc.
unemthodologie de l'audit rigoureuse depar leur fonction raliser des audits internes
dans lerespect de l'ISO19011, de Responsables qualit nouvellement en charge de
matriser leprocessus de ralisation piloter une quipe d'auditeurs/ Auditeurs internes
d'un audit appliqu la norme Formation seule: 1 950 HT
ISO/CEI 17020 et de savoir formuler Formation avec attestation d'acquis
Prrequis de formation : 2 150 HT
des constats d'audit plus exploitables
parlesaudits. Cette formation ne ncessite aucun prrequis.

Exercices et mises en application
CONTENU Raliser l'audit Conclure l'audit autravers d'tudes de cas
Animation de la runion Synthse et formulation des Auto-valuation des acquis
d'ouverture constats raliss: les rgles
Prparer l'audit Conduite des entretiens: respecter pour libeller
Mandatement de l'audit: questionnement, uncart Important
objectifs, rfrentiel etchamp reformulation Prparation et animation
de l'audit Les points cls de la delarunion declture Le suivi efficace de cette formation
La notification de l'audit communication en audit valuation de la pertinence est favoris par une connaissance
auxaudits La relation auditeurs/ audits des actions correctives et une pratique de la norme ISO/
L'analyse prliminaire des Observation des documents, proposes par les audits CEI 17020. Nous vous conseillons
caractristiques de l'entit recoupement desinforma- desuivre en pralable la formation
auditer sur la base de ses tions et recueil depreuves C1219, p. 83
documents: manuel qualit Prise de notes
etprocdures Spcificits de l'audit
laboration d'un plan d'audit ISO/CEI17020
et d'un guide d'entretien
adapts la situation audite

R
se
RELATION CLIENT : CHOISIR LA DMARCHE En
ADAPTE VOTRE ENTREPRISE POUR VALORISER 1 jour 7 heures
LE SERVICE DLIVR CODE D0895
Prix (repas offert)

0bjectifs
720 HT
Cette journe fait le point sur les volutions normatives en matire de relation client.
son issue, vous connatrez les enjeux et bnfices de ces rfrentiels et vous comprendrez
leurs synergies. Vous pourrez aussi anticiper les impacts pour votre entreprise de lanouvelle
norme ISO 18295 Centres de Contacts Clients .
CONTENU Comprendre les points cls Les labels et autres Intervenant

des diffrents rfrentiels reconnaissances existantes Expert de la relation client et
dequalit de la relation client La motivation des quipes de la certification de service.
Connatre le contexte etleurs synergies
normatif de larelation client Membre de la commission
Les nouveauts proposes Clarifier les moyens et les de normalisation Services
en France et linternational
Rfrentiels spcifiques et dmarches qualit sectorielles IEngagement et excellence de service

parlanorme ISO 18295 leviers de dcision des centres de relation
etsesperspectives dvolution Les synergies entre les rfrentiels La mobilisation des parties
Les normes ISO 9001 v. 2015 client
existants etlISO18295 prenantes
etNF EN 15838 En quoi ce nouveau rfrentiel Lvaluation des moyens engager
Les travaux europens
concernant lexcellence
permet doptimiser lapplication Les plus
de nouvelles exigences ? Choisir la bonne dmarche pdagogiques
deservice enfonction de son contexte :
Objectifs de la nouvelle norme Identifier les enjeux de sur quels critres sappuyer ? Des illustrations concrtes
ISO 18295 valorisation (interne, externe) La valorisation interne et/ou permettent aux participants
pour votre entreprise externe de la performance debien comprendre les
Focus sur lintrt dune Relation Client notions thoriques
certification NF Service Une cl dentre sur son march Un panorama des volutions
normatives

Paris : 15 mars 21 juin Centres de contact client internes et Cette formation ne ncessite Le plus rcent document
29 nov. externaliss / Directeurs, responsables aucun prrequis. public disponible de la
Lyon : 17 mai etanimateurs qualit / Qualit de service/
Bordeaux : 11 oct. norme ISO 18295 la date
Excellence de service / Performance/ duDires dExpert (DIS,
Relation client / Satisfaction client / FDISou NF)
Exprience client / Dirigeants / Chefs
deprojets engagement de service.
LA TRANSFORMATION DIGITALE DE LA FONCTION

QUALIT : ENJEUX ET PERSPECTIVES 1 jour 7 heures
CODE D0883
0bjectifs
La rvolution digitale touche tous les secteurs de lconomie, tous les mtiers,
Prix (repas offert)
et la fonction qualit nchappe pas la rgle. Ce Dires dExpert vous permet 720 HT
de comprendre les enjeux, les impacts pour vos missions, et plus particulirement,
comment en faire une opportunit pour la dmarche damlioration continue.
CONTENU L'impact sur les organisations Comment le responsable

Gestion de la connaissance, qualit peut devenir Intervenant
partage de l'information, unacteur cl de la Expert relation client
Pourquoi parle-t-on
innovation : comment le digital transformation digitale? ettransformation digitale
dervolution digitale ?
changela viedel'entreprise ? Laffirmation de lapproche des entreprises
Transformation numrique,
Des mdias sociaux au Rseau processus
digitalisation, uberisation:
Social dEntreprise (RSE) : Les nouvelles possibilits au
dequoi parle-t-on ? Les plus
de nouvelles frontires entre service del'amlioration continue
Une nouvelle relation avec
linterne etlexterne La qualit comme pdagogiques
le client : quelles grilles danalyse,
Quelles consquences pour outildevalorisation Les concepts prsents
quels outils pour la piloter ?
lesdmarches qualit ? del'intelligence collective seront illustrs tout au
long de la journe par des
cas pratiques permettant
de mieux apprhender
les opportunits et risques
lis la transformation
digitale des organisations
Dates et lieux 2017 Qui est concern ? Prrequis savoir

Paris Directeurs et Responsables qualit / Cette formation ne ncessite Mme si vous ntes pas
18 janv. Cadres / Responsables organisation / aucun prrequis. utilisateur titre priv des
17 mai Transformation digitale rseaux sociaux, vous pouvez
22 nov. Toutes personnes souhaitant vous appuyer sur ces nouveaux
se familiariser avec la transformation outils titre professionnel dans
digitale et les opportunits pour une optique damlioration
son organisation continue

DCOUVREZ NOS SOLUTIONS DE FORMATIONS
VOS OBJECTIFS
Comprendre les enjeux de la certification de service dans son ensemble ou plus particulirement de la certification NF 345 (NF Service - Relation client)
Matriser les mthodes et outils pour construire votre dmarche d'engagement de service et les cls pour la piloter
Dcouvrez ci-dessous les 2 formations C0139 et C0201.

Qui est concern ? Prrequis

Responsables qualit et performance Les 2 formations de cette page ne ncessitent aucun prrequis.
Chargs de projets dengagement de service
Directeurs au sein dun centre de contact client Les plus pdagogiques
interne ou externalis
Pdagogie pragmatique et oprationnelle
Apports mthodologiques, cas pratiques et illustrations concrtes
ENGAGEMENT ET CERTIFICATION RELATION CLIENT : APPLIQUER

DE SERVICE : CONDUIRE SA DMARCHE LE RFRENTIEL NF EN 15838 ET LES RGLES
DE CERTIFICATION NF 345
3 jours 21 heures CODE C0139
2 jours 14 heures CODE C0201
CONTENU
CONTENU
Comprendre les composantes cls dune dmarche
Qualit de Service : cadre et contraintes rglementaires Connatre le rfrentiel NF EN 15838 et ses points cls
Politique et stratgie de management, planification, contrle
Identifier les enjeux et bnfices/risques Comptences, savoir-faire des conseillers
Stratgie dengagement de service et ses effets internes Qualit du processus et pilotage de la performance
et externes Satisfaction du client et traitement des rclamations
Intrts et contraintes dune reconnaissance externe
Sapproprier les rgles de certification NF 345, dmarche
Dfinir ses engagements et construire son rfrentiel volontaire pour valoriser la relation client dlivre
de service Matrise de la prestation de service et critres respecter
Dfinition des engagements de service : cahier des charges Cas dune certification multi-sites
Groupes de paroles clients : connatre les attentes clients
et les modalits de recueil Mobiliser les parties prenantes
La relation avec les parties prenantes/intresses Implication de la direction, politique RH et formation
Dialogue avec les organisations de consommateurs Management de proximit et communication interne
Choix des engagements : porte et objectifs Relation avec le(s) donneur(s) dordre interne ou externe
Mettre en uvre la dmarche dengagement de service Matriser les outils pour atteindre vos objectifs de performance
La dmarche selon le PDCA Relation client
Conditions de matrise des activits de services Engagements de service et mise en place des indicateurs
Organisation de la documentation et de linformation Des processus sous contrle
Matrise des Ressources Humaines
Mesurer la qualit du service dlivr et la performance
Piloter le dploiement interne et externe de la dmarche du Centre de Relation Client
Ressources allouer et partenaires internes Lefficience des processus supports
Implication du management et des quipes, La performance des interactions avec les clients
communication externe
Identifier les bnfices dune certification de service
valuer et amliorer sa dmarche
Les diffrents dispositifs dvaluation et les actions damlioration Optimiser les synergies avec vos autres systmes
Offert
Dates et lieux 2017 Prix 2017 L a norme NF EN 15838 et les rgles de certification NF 345
Paris: (repas offert)
15 - 17 mai 1695 HT
8 - 10 nov.
Dates et lieux 2017 Prix 2017
Paris: (repas offert)
18 - 19 mai 1285 HT
23 - 24 nov.

EXCELLENCE DE SERVICE ET DE LA RELATION CLIENT
VOS OBJECTIFS
Appliquer le rfrentiel Esprit de Service pour offrir vos clients des expriences remarquables
Pouvoir identifier les axes de progrs dune organisation autour du rfrentiel Esprit de Service et connatre la bonne posture dun valuateur
Dcouvrez ci-dessous le Dires d'Expert D0803 et les 2 formations C5016 et C5017.
Notre partenaire

Dvelopp par lAssociation Esprit de Service France, le rfrentiel Esprit de Service propose un modle de management
de la relation de service dans toutes ses dimensions : avec le client, entre managers et collaborateurs, entre services. Il repose
sur un pilotage intgr de la chane de valeur du service et sappuie sur un ensemble dattitudes, de comptences et de
comportements cls.
Public concern et prrequis

Les 2 formations ci-dessous s'adressent aux Directeurs qualit / Marketing / Relation clients / Exprience client.
Elles ne ncessitent aucun prrequis.
COMPRENDRE LA DMARCHE CONSTRUIRE SA STRATGIE

ESPRIT DE SERVICE ESPRIT DE SERVICE
1 jour 7 heures CODE D0803 Prix 2017 2 jours 14 heures CODE C5016 Prix 2017
(repas offert) (repas offert)
720 HT 1285 HT
CONTENU
CONTENU
Comprendre les enjeux de la dmarche et les travaux europens
Identifier les enjeux stratgiques, les principaux acteurs
de la dmarche, les 3 leviers et les 4 axes du modle Identifier les composantes et les leviers de la dmarche
Comprendre les dispositifs de mesure Dvelopper la coopration au sein de la chane de valeur,

les attitudes de service, et la responsabilisation
Partager le "rcit" du dploiement dans une entreprise :
retours d'expriences de pionniers Reprer les voies de progrs de votre organisation
Dresser votre plan dactions pour dployer la dmarche

et valuer votre performance Esprit de Service
Dates et lieux 2017 Optimiser les synergies avec les autres dmarches
Paris
Exemples concrets
16 mars
Un atelier participatif
Dates et lieux 2017 Les plus pdagogiques
Paris Exercices bass sur l'auto-valuation
27 - 28 avr. Partage de bonnes pratiques
5 - 6 oct.
VALUATEUR ESPRIT DE SERVICE: MATRISER

LES COMPTENCES POUR EXERCER CETTE MISSION
FORMATION MTIER
CERTIFIANTE
3 jours 21heures
CONTENU + examen de certification CODE C5017
Matriser le label Esprit de Service et faire le lien
entre le rfrentiel et la dmarche dvaluation
Qui est concern ?
Toute personne souhaitant raliser des valuations Esprit de Service.
Identifier les tapes et les points cls dune valuation
Adopter la bonne posture, comprendre le rle Prrequis

et les responsabilits de lvaluateur
Connatre le rfrentiel Esprit de Service France.
Examen de certification
Dates et lieux 2017 Prix 2017 (repas offert) Les plus pdagogiques
Formation seule : 2 100 HT Formation pragmatique, appuye sur des cas concrets
Paris
22 - 24 mai
Formation avec examen Apports mthodologiques sur lanimation, la planification,
15 - 17 nov. AFNOR Certification : lexploitation dune valuation
2 600 HT
savoir
Le label Esprit de Service est en cours de rdaction. Programme actualis sur www.afnor.org/formation

COLLECTIVITS ET ORGANISMES PUBLICS
SOLUTIONS
CONSEIL
DCOUVREZ NOS FORMATIONS
SUR-MESURE ET NOTRE OFFRE DE
CONSEIL DDIE VOS SPCIFICITS
La qualit du service dlivr aux usagers, laccueil, la motivation

desagents sont des sujets au cur de vos proccupations,
et vous avez besoin dadapter un programme de formation
auxspcificits de votre structure?
Vous prfrez organiser ces formations dans vos locaux?
Vous souhaitez faire monter en comptences plusieurs
de vos collaborateurs ?
SOLUTIONS
Rfrentiels spcifiques et dmarches qualit sectorielles ISecteur public et collectivits
SUR MESURE
NOS FORMATIONS ORGANISES DANS VOS LOCAUX

PARTIR DUN PROGRAMME EXISTANT, ADAPT VOTRE CONTEXTE
CertiCrche, Qualipref, Qualiville, accueil des nouveaux arrivants... :

XX
initier une dmarche dengagement de service spcifique vos mtiers
(C0790, programme p. 87)
Qualiville : comprendre le rfrentiel et mettre en uvre ses engagements de service

XX
(C1653, programme p. 87, complt par 2 ou 3 jours destins acqurir la mthodologie de laudit qualit interne)
Le CAF, votre modle de rfrence : initier votre dmarche de progrs par lauto-valuation
XX
(C0789, programme disponible sur www.afnor.org/formation)
Label Marianne, accueil dans le secteur public

XX
(C1650, programme disponible sur www.afnor.org/formation)
TOTALEMENT SUR-MESURE : PROGRAMME, DURE, PRPARATION TUDIER ENSEMBLE
NOS PACKS CONSEIL, UN ACCOMPAGNEMENT PERSONNALIS DANS VOS PROJETS

DIAGNOSTIC ACCUEIL DU PUBLIC ET QUALIT DE LA RELATION AVEC LES USAGERS
Comment amliorer la satisfaction des usagers ? Comment btir votre stratgie ?
AFNOR Comptences vous accompagne dans llaboration de vos orientations et vous aide :
Formaliser votre stratgie daccueil du public, vos enjeux, vos priorits

XX
Faire merger les axes damlioration les plus pertinents

XX
Choisir le rfrentiel de mise niveau de votre organisation

XX
Garantir un service de qualit et faciliter laccs vos administrations

XX
Ce diagnostic se droule en 4 tapes pour progresser :
1 Comprhension de la problmatique, dfinition des ambitions, prsentation des outils et lancement du diagnostic
2 Diagnostic interne, changes et recueil dinformations
3 Restitution des rsultats du diagnostic et identification des axes de travail prioritaires
4 laboration dun plan dactions
DIAGNOSTIC DE PERFORMANCE ET DOPTIMISATION DU PARCOURS CITOYEN / USAGER

Vous souhaitez aller au-del de la qualit de laccueil, et dployer une gestion innovante et participative
de la relation citoyen tout au long de son parcours avec votre administration ? laide dune mthode
collaborative associant les agents la dmarche, nous vous accompagnons pour :
Identifier les tapes cls du parcours de vos citoyens et les points de rupture les plus pnalisants
XX
Comprendre les techniques collaboratives pour co-construire avec les agents une nouvelle relation citoyen
XX
Pour un conseil personnalis ou pour une formation conue sur-mesure, contactez-nous au 01 41 62 76 22

CERTICRCHE, QUALIPREF, QUALIVILLE, ACCUEIL
2 jours 14 heures
DESNOUVEAUX ARRIVANTS : INITIER UNE DMARCHE CODE C0790
DENGAGEMENT DE SERVICE SPCIFIQUE VOS MTIERS

Dans le cadre dune dmarche qualit Tout professionnel impliqu : Directeurs et Paris : 12 - 13 juin 16 - 17 nov
dengagements de service, cette formation vous responsables qualit/ Accueil/ Relation
propose de dcouvrir les rfrentiels spcifiques citoyens / Excellence de service/ Cadres du
pour les acteurs publics, de comprendre service public en charge de la mise en place
les enjeux dune telle dmarche et la mthode d'une certification de service / Consultants / 1130 HT
pour la dployer. son issue, vous saurez Auditeurs.
comment dfinir et mettre en uvre des
engagements de service adapts aux exigences Prrequis Les plus pdagogiques
de vos usagers et vous aurez identifi les tapes
de la certification selon une logique projet. Cette formation ne ncessite aucun prrequis. Illustration du rfrentiel par
l'application en groupes de nombreux
cas pratiques
Des apports mthodologiques
Rfrentiels spcifiques et dmarches qualit sectorielles ISecteur public et collectivits

permettent aux stagiaires de
Les cls pour choisir le bon Les outils pour mener bien
CONTENU comprendre lesprit dune dmarche
rfrentiel sa dmarche dengagement de service, quel que soit
Formalisation des processus le rfrentiel dploy par la suite
Identifier les enjeux Dfinir ses engagements concerns l'issue de la formation, chaque
d'unedmarche de deservice Implication du personnel stagiaire dispose d'une feuille de route
certification de service pour L'coute clients/ usagers/ Communication interne avec une logique de gestion de projet.
les acteurs du secteur public citoyens : les enqutes de etexterne
Finalits et intrts de satisfaction Les indicateurs de suivi
la dmarche en termes Les attentes des parties etledispositif de surveillance
dorganisation vis--vis intresses internes
desusagers et externes Connatre les diffrents
Les principales difficults Dfinition de ses modes de contrles internes
anticiper engagements de service et externes
L'audit interne
Disposer d'un panorama Mettre en place et dployer La mesure de la satisfaction
des rfrentiels de service des engagements de service Les tapes vers la certification
spcifiques au secteur public Planification de son projet
Les principaux rfrentiels: etde ses objectifs
Qualiville, CertiCrche, Les moyens mettre
Qualibib, Qualipref, NF en uvre (humains,
accueil, Label Marianne organisationnels...)
QUALIVILLE : COMPRENDRE LE RFRENTIEL 2 jours 14 heures

ETMETTRE EN UVRE SES ENGAGEMENTS DE SERVICE CODE C1653

Cette formation vous permet de Tout professionnel impliqu : Directeurs et responsables Paris : 24 - 25 avr. 22 - 23 juin 16 - 17 nov.
comprendre le rfrentiel Qualiville et qualit / Accueil/ Relation citoyens / Cadres en charge
ses exigences, de disposer dune vision de la mise enuvre de la certification Qualiville
globale, de mettre en uvre facilement Tout professionnel impliqu dans les groupes projet
ses engagements de service et dune dmarche Qualiville 1130 HT
didentifier les bnfices gnrs par le Consultants / Auditeurs
dploiement de cette dmarche qualit.
l'issue de la formation, chaque Prrequis Les plus pdagogiques
stagiaire dispose d'une feuille de route
avec une logique de gestion de projet. Cette formation ne ncessite aucun prrequis. Une formation pragmatique et
oprationnelle permettant aux
participants de dcouvrir concrtement
le rfrentiel et de comprendre
comment le mettre en uvre
CONTENU Mettre en uvre sa Lamlioration continue illustration du rfrentiel par
dmarche qualit selon L'enqute de satisfaction l'application en groupes de nombreux
lerfrentiel Qualiville La gestion des rclamations cas pratiques
Comprendre les enjeux et Les outils et mthodes L'amlioration des
bnfices dune dmarche ncessaires au pilotage comptences
qualit deladmarche Les indicateurs et les tableaux
Lidentification des parties de bord, analyse et dcisions
Sapproprier les exigences prenantes et la constitution de progrs Pour raliser un diagnostic complet
du rfrentiel Qualiville des groupes projet L'audit interne dela qualit de laccueil du public
Les engagements de service Le diagnostic initial et le plan et de la relation avec les usagers,
La gestion de laccueil dactions ou pour former vos quipes aux
Les prestations dlivres La gestion documentaire : mthodes daudit interne selon
Les principes de lamlioration lardaction des procdures lerfrentiel Qualiville, nous
continue (PDCA) dans la La communication interne vousproposons des solutions
collectivit etexterne sur-mesure (voir p. 86)
Contactez nous au 01 41 62 76 22

EN 9100 : COMPRENDRE LES EXIGENCES 2 jours 14 heures
DU RFRENTIEL ARONAUTIQUE, SPATIAL ET DFENSE CODE C1350

Cette formation vous permet didentifier Tout professionnel du secteur aronautique, spatial, Paris : 9 - 10 fv. 6 - 7 avr. 11 - 12 mai 6 - 7 juin
20 - 21 sept. 13 - 14 nov.
lesenjeux lis la mise en uvre de dfense souhaitant connatre la norme EN9100/
Toulouse : 28 - 29 juin
lEN9100 et de matriser les exigences Directeurs, responsables ou correspondants
dece rfrentiel. son issue, voussaurez qualit/Pilotes de processus/ Auditeurs de systme
construire votre propre plan dactions qualit / Chefs de projet certification EN 9100. Prix2017 (repas offerts)
pour garantir unSMQ conforme
etperformant au regard des attentes Prrequis 1 295 HT
clients etdesobjectifs devotre organisme.
Cependant, une connaissance pralable d'un SMQ Les plus pdagogiques
conforme l'ISO 9001 est recommande.
Illustration par des exemples concrets
Rflexion individuelle pour permettre
Rfrentiels spcifiques et dmarches qualit sectorielles IAronautique et spatial EN 9100
chaque participant de se projeter dans

son propre contexte et dlaborer son
Article 4, Contexte de l'organisme
CONTENU plan daction personnel
Article 5, Leadership
Dbriefing avec le formateur
Article 6, Planification
Comprendre les enjeux et les fondements Article 7, Support
delEN 9100 Article 8, Ralisation des activits
La stratgie de lIAQG face aux enjeux relever
Offert
oprationnelles
L'articulation entre l'EN 9100 et l'ISO 9001 Article 9, valuation des performances La norme EN 9100
L'approche processus : la rponse aux enjeux Article 10, Amlioration
stratgiques
Les liens entre management des processus, Transposer les exigences de la norme savoir
amlioration continue et performances sonpropre systme
del'organisme Auto-valuation et analyse de son contexte La norme EN 9100 est en cours de
Identification d'un plan d'actions rvision. Ce programme est susceptible
Analyser les exigences du rfrentiel dvoluer
La structure de la norme Dcouvrir les nouvelles pratiques daudit
Articles 0 3 issues de lEN 9101
Introduction Le processus de certification
Domaine d'application Le rapport de non-conformit
Rfrences normatives La fiche dvaluation de lefficacit du processus
Termes et dfinitions
En partenariat avec
APQP (ADVANCED PRODUCT QUALITY PLANNING) 3 jours 21 heures
EN ARONAUTIQUE : DPLOYER LA MTHODE CODE C1369

Cette formation vous permet de comprendre Tout professionnel du secteur aronautique Paris : 20 - 22 fv. 6 - 8 nov.
lesenjeux du manuel APQP, de savoir structurer en charge du dveloppement de nouveaux
votre projet en 5 phases et les livrables associs produits et/ou de la qualit.
chacune de ces phases (PPAP), de faire le lien
avec le management des risques et exigences Prrequis 2 140 HT
spciales pour construire votre plan dactions
dedploiement de lAPQP aronautique au sein Cette formation ne ncessite aucun prrequis.
de lentreprise et de sa chaine de fournisseurs. Les plus pdagogiques
Alternance entre thorie et pratique
base sur les recommandations
dumanuel APQP aronautique et
CONTENU La phase II de product Mesurer lavancement desexigences de la future EN 9145
design and development dunephase Exercices sur des cas dtude
La phase III de process etexemples concrets
Identifier les conditions design and development: Utiliser le contenu
derussite dune gestion la PRR (Production Readiness de la gate review
deprojet matrise Review) Offert
La phase IV de product Dployer lAPQP
Dcomposer le projet and process validation: chezlesfournisseurs Une assistance en ligne de 2 heures
etidentifier les niveaux la diffrence entre FAI pour accompagner les participants
deprojets etlePPAP Dfinir les indicateurs aprs la formation
Phases et jalons de lAPQP La phase V de on going du projet et grer les
Aro, lments et livrables, production : limportance modifications en cours
fiches lments duretour dexpriences deprojet
Management et implication
de la Direction en fonction Dfinir le statut des produits Construire un plan dactions
duniveau de risques la fin de chaque phase
Matriser les 5 phases Analyser les risques projet
delAPQP et les livrables etconstituer lquipe projet
associs
La phase I de planning: Manager le projet grce au
larevue des exigences, "visible planning" et grer
la revue de faisabilit, les points durs
lidentification des risques

En partenariat avec
MTHODOLOGIE 9S : ANALYSER ETRSOUDRE 3 jours 21 heures
LESPROBLMES (CONFORMELANORME IAQG 9136) CODE C1371

Cette formation vous montre lintrt Formation ddie tout professionnel du secteur Paris : 10 - 12 avr. 23 - 25 oct.
dune dmarche conforme la norme aronautique: Directeurs, responsables et techniciens
EN9136. Ellevous permet dapprhender qualit/ Animateurs de groupes de rsolution de
les 9 tapes de la mthodologie 9S, problmes/ Responsables production / Responsables
de savoir utiliser lesprincipaux outils achats / Acteurs de lamlioration continue. 1740 HT
de cette mthodologie danalyse et
dersolution de problme etdanimer Prrequis
un groupe de travail. Les plus pdagogiques
Travaux en sous-groupes pour
comprendre et sapproprier pas pas les
tapes et les outils de la mthode 9S
Rfrentiels spcifiques et dmarches qualit sectorielles IAronautique et spatial EN 9100

Nombreux exercices et mises en
CONTENU Sapproprier les tapes Standardiser et transfrer application sur un cas dtude
delamthodologie 9S la connaissance travers Les stagiaires sont tour de rle mis
Actions conservatoires lentreprise ensituation danimateur afin de renforcer
De lapproche traditionnelle immdiates Communication prvoir leurs comptences danimation de
la mthodologie 9S Constitution de lquipe etprcautions prendre groupes de travail ; certaines squences
Introduction aux 9S, termes Dfinition du problme : fiche sont filmes et font lobjet dun dbriefing
etdfinitions de relevs, Pareto, histogramme, Reconnatre lquipe et
Diffrences entre approche QQOQCP, Fiche Est/ Nest pas/ clturer le projet : diffrents
traditionnelle et approche Diffrence modes de reconnaissance Offert
systmique Optimisation des actions possibles
Dmarches existantes des conservatoires : dlais, Une synthse des lments essentiels
principaux donneurs dordre Raliser une synthse contenus dans la norme IAQG 9136
communication, risques associs destapes et outils associs
du monde aronautique Les causes racine :
Comprendre la mthodologie 9S brainstorming, flow chart, Identifier les cueils
tapes de la mthode, diagramme causes/ effet, vote etpiges viter chaque
squencement dans le temps pondr, les 5 pourquoi, tape de la rsolution
Critres pour engager ou non test des causes probables, deproblme
une dmarche de rsolution lediagramme dIshikawa
Slection des actions correctives Identifier les principes cls
Animer un groupe de permanentes : brainstorming, du QRQC (Quick Response
rsolution de problme : consensus, matrice de compatibilit Quality Control) une
qualits et attitudes pour Mise en place des actions dynamique de management
une meilleure efficacit correctives permanentes et terrain de rsolution
vrification de leur efficacit: des problmes
validation des solutions et
desactions associes
EN 9120 : COMPRENDRE LES EXIGENCES DE LA NORME En partenariat avec
DES ENTREPRISES DE DISTRIBUTION DE PRODUITS POUR 1 jour 7 heures
LINDUSTRIE ARONAUTIQUE, SPATIAL ET DFENSE CODE C1349

Cette formation vous permet Tout professionnel d'entreprises de distribution Paris : 30 juin 15 dc.
de comprendre les enjeux et les deproduits aronautique, spatial et dfense,
exigences de lEN 9120, didentifier connaissantla norme ISO 9001, et ayant au moins
ses impacts et dapprhender sa identifi ses processus : Directeurs ou responsables
mise en uvre en construisant votre qualit / Pilotes de processus/ Auditeurs internes / 740 HT
propre plan dactions pour votre Chefs de projet certification EN 9120.
entreprise de distribution de produits
aronautique, spatial et dfense. Prrequis Les plus pdagogiques
Cette formation ne ncessite aucun prrequis. Les exigences de la norme sont tudies
de faon active, sous forme de travaux
en quipes, et l'aide d'un cas d'tude
(Distrispace)
Illustration par des exemples concrets
Cas dtude Distrispace : analyse
CONTENU Rflexion individuelle pour permettre
en sous-groupes des exigences spcifiques de la chaque participant de se projeter
norme EN 9120 travers le cas dune entreprise dans son propre contexte et dlaborer
Comprendre les enjeux et les fondements qui doit faire voluer son systme qualit vers son plan dactions personnel
delEN 9120 lEN 9120. Transposition son entreprise afin Dbriefing individuel avec le formateur,
La stratgie de lIAQG face aux enjeux relever didentifier les actions mettre en uvre et en groupe
Une vritable approche processus : Les clauses du chapitre 8
le postulat de base comme rponse aux enjeux
stratgiques Dcouvrir les nouvelles pratiques daudit Offert
issues de lEN 9101
Analyser et transposer son propre systme Une assistance en ligne de 2 heures
Le processus de certification
les exigences du rfrentiel pour accompagner les participants
Le rapport de non-conformit (NCR)
Les clauses des chapitres 0 6 : travaux aprs la formation
La fiche dvaluation de lefficacit
en sous-groupes, auto-valuation et rflexion du processus (PEAR)
des stagiaires sur leurs plans dactions
savoir
Les exigences des clauses du chapitre 7 Connatre la stratgie de l'IAQG lie
auxenjeux des secteurs aronautique, La norme EN 9120 est en cours de rvision.
spatialet dfense Ce programme est susceptible d'voluer

NORME EN 9100 : COMPRENDRE 1 jour 7 heures
LESVOLUTIONS CLS DE LA VERSION 2016 CODE D0829
0bjectifs Prix (repas offert)

Ce Dires dExpert prsente les volutions 2016 de lEN 9100 par rapport la version 2009.
850 HT
Ilvous permet de comprendre les impacts de cette rvision pour votre SMQ et danticiper
son dploiement dans votre organisation. Il pointe aussi les synergies entre lEN 9100:2016
et les nouvelles versions des autres normes (EN 9110, EN 9120, ISO 9001:2015).
Renforcement des exigences contre les pices

CONTENU
de contrefaon Intervenant
Clarification sur la notion de gestion
Connatre le contexte de la rvision deconfiguration Auditeur et consultant expert
de lEN9100: objectifs, situation aronautique
internationale, calendrier dapplication Comprendre les exigences spcifiques
de la norme EN9100:2016 par rapport
Faire le point sur la structure HLS, structure lISO9001:2015
Les plus
de niveau suprieur commune aux normes Limpact des exigences supplmentaires pdagogiques
de systmes de management Synergie des normes : en quoi la HLS facilite Les nouvelles notions de la version 2016
Rfrentiels spcifiques et dmarches qualit sectorielles IAutomobile ISO/TS 16949
lintgration de ces nouvelles dispositions de lEN 9100 sont illustres par des
Identifier les volutions cls de la dans votre SMQ ? exemples concrets issus delexprience
version2016 de lEN9100 et leurs impacts terrain de lexpert, afindefaciliter
Prise en compte des volutions de Intgrer le dploiement de la version 2016 lappropriation des concepts par
lISO9001:2015 dans lEN9100:2016 de lEN9100 et le renouvellement de votre lesparticipants
Exigences restantes de lEN9100:2009 certification Des apports mthodologiques
vs.lISO9001:2015 La priode de transition et les tapes permettent didentifier comment
Scurit lie au produit duprocessus de certification optimiser lvolution de son SMQ
Facteurs humains dans le traitement Les points spcifiques de lEN9101 auregard des diffrentes volutions
des non conformits etlemodle de rapport daudit normatives
Renforcement de la gestion des risques

Paris : 25 janv. Bordeaux : 12 oct. Dans le secteur aronautique, arospatial Cette formation ne ncessite La norme EN 9100
8 mars 21 juin Lille : 30 mai et deladfense : toute personne aucun prrequis. Afin de
12 oct. 11 dc. Marseille : 10 oct. connaissant dj la norme EN9100:2009 bnficier pleinement de
Toulouse : 15 mars Montpellier : 4 mai et souhaitant comprendre les volutions la journe, il est nanmoins
21 juin 29 sept. Limoges : 7 fv. de la version 2016 recommand de connatre
7 dc. Nice : 22 mars
Directeurs et responsables qualit/ la version 2009 de la norme
Lyon : 4 avr. Rennes : 11 mai
Projet/ Directeurs dunits EN9100 etlISO 9001:2015.
16 nov.
oprationnelles / Consultants/ Auditeurs
RFRENTIEL AUTOMOBILE ISO/TS 16949 : 3 jours 21 heures

COMPRENDRE LES EXIGENCES CODE C1353

Cette formation permet de sapproprier Tout professionnel en charge de la conformit des Paris : 24 - 26 avr. 19 - 21 juin 2 - 4 oct.
29 nov. - 1er dc.
lesexigences spcifiques automobiles processus selon les exigences de lISO/TS 16949 :
delISO/TS 16949, processus par Directeurs et responsables qualit / Industrialisation/
processus et de tirer tous les bnfices Mthodes / Production / Auditeurs qualit internes.
de lapproche processus pour amliorer
les performances de lentreprise. Prrequis 1 590 HT

Exercices pratiques et travaux en
groupes, suivis de debriefings collectifs
CONTENU Identifier la responsabilit La rponse aux appels doffre
Dcouverte progressive de la norme
de la Direction : chapitre 5 Le management des projets
Travail d'analyse du rfrentiel
La conception produit et
Comprendre les fondements Planifier le SMQ et matriser conception des processus
de la norme ISO/TS 16949 et les risques et opportunits: La production et la livraison
lapproche processus globale chapitre 6 Offert
au quotidien
Lidentification des processus Le traitement des La norme ISO/TS 16949
(oprationnels, supports, Comprendre les processus
supports : chapitre 7 rclamations client
demanagement)
Les objectifs et la philosophie Le dveloppement des Amliorer lefficacit et les
comptences et le management performances desprocessus :
savoir
de la norme ISO/TS 16949
des ressources humaines chapitre 9 et 10 La norme ISO/TS 16949 est en cours de
Analyser les exigences La gestion des infrastructures La mesure de la satisfaction rvision. Ce programme est susceptible
delanorme et la maintenance des moyens des clients dvoluer
Lappropriation de chaque Les systmes de mesure, Les audits internes
exigence se fait travers les achats, le systme La matrise des produits
unemise en situation puis dinformation, la documentation nonconformes
uneanalyse dtaille du Les actions correctives
rfrentiel Comprendre les processus
de ralisation : chapitre 8 Le pilotage de lentreprise
etles revues de direction
Analyser le contexte de Le processus de la dmarche
l'organisme: chapitre 4 commerciale jusqu
lafacturation des produits

R
En partenariat avec
CORE TOOLS : MATRISER LES OUTILS 3 jours 21 heures
QUALIT EXIGS PAR LISO/TS 16949 CODE C1354

Cette formation vous permet de Tout professionnel de l'automobile : Directeurs, responsables Paris : 8 - 10 fvr. 12 - 14 juin 16 - 18 oct.
18 - 20 dc.
dcouvrir les manuels APQP, PPAP, et chefs de projet qualit / Responsables systme qualit/
FMEA/AMDEC, MSA et SPC/MSP et Techniciens mthodes / Auditeurs qualit internes.
ce quils apportent dans la gestion
de projets automobiles. Vous saurez Prrequis
ainsi comment et quand les utiliser et 1 900 HT
vous pourrez amliorer votre pratique Cette formation ne ncessite aucun prrequis.
daudit relative aux dossiers projets.
Une pdagogie ludique et varie permet
Dcouvrir le FMEA/AMDEC Comprendre la SPC/MSP aux participants dacqurir les principaux
CONTENU concepts des diffrents manuels
produit et le FMEA/AMDEC (Matrise statistique des
process procds) Des activits en sous-groupes favorisent
Connatre chacun des Donnes dentre et de Contrles sur le produit et la les changes
Rfrentiels spcifiques et dmarchesqualit sectorielles IAutomobile ISO/TS 16949

manuels APQP.2, PPAP, sortie, cotations, lien avec les matrise du procd Des synthses rgulires permettent
FMEA.4, MSA, SPC caractristiques spciales, Notions de base : histogramme, de faire ressortir les points-cls et
planification dans lAPQP.2 normalit, causes assignables demontrer les liens entre chacun
Sapproprier lAPQP et le PPAP Cas dtude : analyse de la et alatoires, capabilits desmanuels
Les 5 phases de lAPQP.2 grille AMDEC produit et de Dmarche pour mettre enuvre Quizz en fin de formation
Dfinition du projet et risques lagrille AMDEC Process la SPC/MSP
projets Points cls et faiblesses Carte de contrle, calcul des
Conception et vrification du delAMDEC/FMEA.4 limites et plan de raction
Offert
produit (ingnierie simultane Calculs de capabilit Cp, Cpk Une assistance en ligne de 2 heures
et 1ers items du PPAP) et du Comprendre le MSA et de performance Pp, Ppk pour accompagner les participants
process (prparation des (Analyse des systmes Planification, points cls aprs la formation
moyens et mise jour du PPAP) demesure) etfaiblesses
Qualification du produit / Variations des systmes de
process : constitution du PPAP mesure : analyse des causes,
et acceptation par le client savoir
quantification
Analyse des informations Application pratique avec La norme ISO/TS 16946 est en cours
en retour et actions pieds coulisses de rvision. Ce programme est
damlioration Les tudes R&R : rsultats, susceptible dvoluer
Le management de lAPQP.2 : planification
reporting, revues de projet Points cls et faiblesses
Caractristiques spciales
En partenariat avec
MSA (MEASUREMENT SYSTEM ANALYSIS): ADAPTER 2 jours 14 heures
VOS SYSTMES DE MESURES VOS BESOINS CODE C1364

Cette formation vous permet de comprendre Tout professionnel du secteur automobile: Paris : 6 - 7 fv. 1er - 2 juin 4 - 5 sept. 7 - 8 dc.
les concepts, leur utilit et le bon emploi des Responsables mtrologie/ Mtrologues/ Chefs de
mthodes danalyse statistique de la variation projet/ Directeurs et responsables industrialisation/
des systmes de mesure, conformment Production/ Mthodes/ Auditeurs qualit internes.
aux exigences du rfrentiel MSA 4e dition. 1 450 HT
son issue, vous pourrez analyser un systme Prrequis
de mesure et engager des actions
damlioration cibles. Cette formation ne ncessite aucun prrequis. Les plus pdagogiques
Une pdagogie ludique permettant aux
participants de comprendre les concepts
mis en uvre dans la dmarche de
CONTENU Connatre les capabilits Savoir raliser une tude matrise des systmes de mesure
dun systme de mesure R&R dun systme de mesure Des cas dcoles sont utiliss pour des
aux variables continues: aux variables discrtes activits pratiques
Comprendre les basiques Cpc ou Cmc, Cg, Cgk Analyse par la thorie de Alternance de principes thoriques
desconcepts statistiques ladtection dun signal etd'exercices
Moyenne, mdiane, tendue, Savoir raliser une tude Analyse statistique Kappa Quizz pour tester ses acquis
cart type, loi normale, R&R dun systme de mesure Rgles de dcision
Les types de donnes aux variables continues Mise en application des concepts
Linstabilit dans le temps Dfinitions: Rptabilit, R&R partir dexercices Important
La variabilit dun systme de Reproductibilit, %RR, %GRR
mesure: les sources derreurs Un PC portable est ncessaire
Rgles de dcision, critre ndc Identifier les carts entre
de mesurage: P.I.S.M.O.E.A pourparticiper cette formation
%GRR calcul avec la les3e et 4e ditions
mthode de ltendue
Matriser les concepts lis ou la mthode ANOVA Connatre les exigences
aux moyens de mesure Mthode CNOMO spcifiques de certains Pour aller plus loin
Terminologie et critres Mise en application des constructeurs automobiles
dacceptation ISO/TS 16949: les exigences du
concepts R&R partir
Valeur vraie et valeur de rfrentiel automobile, C1353 p.90
dexercices Planifier une tude
rfrence, rsolution, justesse MSP : mettre en uvre la dmarche,
dunsystme de mesure
ou biais, linarit, stabilit C1365p. 77
Analyser les cas particuliers
Mise en application des La gestion de projet en industrie
des mesures destructives Auditer des systmes
concepts de justesse et de automobile (APQP, ANPQP), C1339p.92
ounon rptables demesure
linarit partir dexercices

GESTION DE PROJET DANS LINDUSTRIE En partenariat avec
3 jours 21 heures
AUTOMOBILE : COMPRENDRE LES CONCEPTS
CODE C1339
ET LES OUTILS

Cette formation prsente les concepts et le Tout professionnel sous-traitant des constructeurs Paris : 1er - 3 fv. 28 - 30 juin 11 - 13 oct.
4 - 6 dc.
droulement de la mthode de conduite de projet automobiles: Responsables et chefs de projet /
prescrite par les constructeurs automobiles. Elle vous quipes projet / Responsables industrialisation /
permet de comprendre les interactions entre cette Responsables qualit achats projets.
mthode et les outils de rfrence (AMDEC/ FMEA.4,
1 885 HT
SPC/MSP, MSA, PPAP.4/PPA), et de savoir planifier Prrequis
et grer un projet conformment aux exigences des
constructeurs (APQP, MRF, ANPQP, VDA). Cette formation ne ncessite aucun prrequis.
LAPQP est la mthode choisie comme
fil conducteur de cette formation,
CONTENU Tour dhorizon des exigences Manager les fournisseurs
qui est appuye sur son dcoupage
des diffrents constructeurs avec lAPQP
en 5phases : planification projet,
LAPQP des constructeurs Les phases et leurs livrables :
Comprendre les conception du produit, dveloppement
Rfrentiels spcifiques et dmarchesqualit sectorielles IAutomobile ISO/TS 16949
amricains quelques exemples en APQP

fondamentaux de la gestion du procd, qualification du produit
LANPQP de Renault-Nissan Ford et ANPQP V2.2 de
de projet dans lautomobile et du procd, valuation des
etles particularits de la Renault-Nissan
Intrt et attendus de la performances, actions correctives.
version 2.2 de lANPQP La mesure de lavancement
planification dans les projets chaque phase, les spcificits
Le nouveau Supplier Quality des fournisseurs
Les diffrentes phases et leurs desautres dmarches sont soulignes
Manual par PSA suite
liaisons : lquipe pluridisciplinaire Un quizz en fin de formation
ladoption delAPQP Identifier le lien avec
et les outils qualit (PPAP, Le Reporting projet selon lanorme ISO/TS 16949 :
FMEA/AMDEC, SPC/MSP, MSA) lemanuel VDA maturity larevue dexigences Offert
level assurance for new parts
LAPQP phase par phase Auditer le projet : Une assistance en ligne de 2 heures
et les interactions avec Manager le projet ladmarche CAPDo pour accompagner les participants
lesoutils qualit utiliss aveclAPQP etlatortue de Crosby aprs la formation
danslautomobile Mesure de lavancement
Planification et dfinition duprojet Reporting et leve des risques
Conception, vrification, projet
qualification du produit Revues de projet et passage
etduprocess de jalons
Analyse des informations
etactions damlioration
ISO/TS 16949 : COMPRENDRE 1 jour 7 heures

LESVOLUTIONS CLS DE LA VERSION 2016 CODE D0888

Ce Dires dExpert prsente les volutions 2016 de l'ISO/TS 16949 par rapport 850 HT
laversion 2009. Il vous permet de comprendre les impacts de cette rvision
pour votre SMQ et dintgrer son dploiement dans votre organisation. Il pointe
aussi lessynergies entre lISO/TS 16949:2016 et la nouvelle norme ISO 9001:2015.
CONTENU Prise en compte des CSR Comprendre les exigences Intervenant

communes pour rduire spcifiques de la norme
le contenu des exigences ISO/TS16949:2016 par rapport Auditeur et consultant expert
Connatre le contexte de desconstructeurs lISO 9001:2015 automobile
larvision : objectifs, situation Prise en compte par IATF Limpact des exigences
internationale, calendrier desdemandes de modifications supplmentaires
dapplication provenant des utilisateurs: Synergie des normes : en quoi
Les plus
quipementiers de toute laHLS facilite lintgration pdagogiques
Faire le point sur la structure lafilire, des organismes de de cesnouvelles dispositions Les nouvelles notions de la version
HLS, structure de niveau certification, des auditeurs dansvotre SMQ ? 2016 de lISO/TS 16949 sont illustres
suprieur commune aux Exigences restantes de par des exemples concrets issus
normes de systmes de lISO/TS16949 vs. Intgrer le dploiement de la de lexprience terrain de lexpert,
management lISO9001:2015 version 2016 de ISO/TS 16949 afin de faciliter lappropriation
Renforcement de la gestion et le renouvellement de votre des concepts par les participants
Identifier les volutions desrisques certification Des apports mthodologiques
cls dela version 2016 de Renforcement de la notion La priode de transition et permettent didentifier comment
lISO/TS16949 et leurs impacts dechane de valeur les tapes du processus de optimiser lvolution de son SMQ
Prise en compte des volutions certification selon IATF au regard des diffrentes volutions
de lISO 9001:2015 dans Points spcifiques ISO/TS 16949 : normatives
lISO/TS 16949 par IATF opportunits et risques associs

Paris : Lyon : Dans le secteur automobile: toute Cette formation ne ncessite La norme ISO/TS 16949
14 mars 9 juin personne connaissant dj l'ISO/TS 16949 aucun prrequis. Afin de bnficier
22 juin 22 nov. et souhaitant comprendre les volutions pleinement de la journe, il est
28 sept. Nancy : de la version 2016 nanmoins recommand de connatre
Marseille : 28 sept.
Directeurs et responsables qualit/ la version 2009 de lISO/TS16949
23 mars
Projet / Directeurs dunits etlISO 9001:2015.
11 oct.
oprationnelles / Consultants / Auditeurs

ISO22000: MATRISER LES POINTS CLS 2 jours 14 heures
DURFRENTIEL DE L'AGROALIMENTAIRE CODE C0352

Cette formation vous permet de comprendre Tout professionnel ayant une exprience Paris : 30 - 31 janv. 4 - 5 mai 5 - 6 oct.
les articulations entre les diffrents rfrentiels professionnelle en agroalimentaire et une 5 - 6 dc.
normatifs agroalimentaires, de matriser connaissance de lHACCP: Directeurs, Bordeaux : 20 - 21 nov.
Lyon : 4 - 5 mai
les points cls de la norme ISO22000 Responsables, Animateurs qualit/ Consultants/
et ses liens avec lHACCP et de traduire Auditeurs.
les exigences de cette norme dans votre systme
de management. Prrequis
1 100 HT
Intervenant
Rfrentiels spcifiques et dmarchesqualit sectorielles IAgroalimentaire ISO22000 et HACCP

Consultant-formateur expert terrain des
Responsabilit de la direction Description des produits rfrentiels qualit en agroalimentaire
CONTENU
(chap. 5) etusage attendu
Politique et objectifs de scurit Diagramme de flux et
Comprendre le paysage des denres alimentaires description par tapes Les plus pdagogiques
normatif en agroalimentaire Communication interne Analyse des dangers
Textes applicables: Temps ddi linterprtation dePRP/
etexterne Gestion des PRPo
ISO22004, ISO/TS 22003, Situations d'urgences et du plan HACCP PRPo/ CCP et de mesures dematrise
ISO22002-series, ISO22005 Revues de direction Matrise des non-conformits Tests de comprhension, quizz
Dispositifs de certification: Management des ressources Validation, vrification
ISO22000 et FSSC 22000 (chap.6) et amlioration du systme
Management des (chap. 8)
Offert
Examiner les points cls comptences Audit interne La norme ISO22000
des principaux chapitres Infrastructures et Mtrologie
del'ISO22000 environnement de travail valuation et analyse des
Systme de management Planification et ralisation activits de vrification
savoir
(chap.4): Processus de produits srs (chap.7) Amlioration continue La norme ISO22000 est en cours
externaliss et documentation Programmes prrequis PRP etmajeure du systme de rvision. Ce programme est
Equipe en charge de la susceptible dvoluer
scurit des denres
HACCP SELON L'ISO22000: CONCEVOIR 2 jours 14 heures

VOTRESYSTME CODE C0356

Cette formation vous permet de concevoir Tout professionnel amen mettre en place Paris : 1er - 2 fvr. 3 - 4 juil. 12 - 13 oct.
et/ou revoir votre systme HACCP au regard une dmarche HACCP : Responsables qualit/
des exigences de la norme internationale Responsables HACCP
ISO22000.
Prrequis 1 100 HT

Intervenant
Consultant-formateur expert terrain des
rfrentiels qualit en agroalimentaire
CONTENU Effectuer l'analyse des dangers

Identification des dangers et de leurs niveaux
acceptables Les plus pdagogiques
Positionner la dmarche HACCP dans valuation des dangers
unsystme de management de la scurit tude de cas complte de mise en
Dtermination des mesures de matrise essentielles uvre dun systme HACCP
desaliments Validation des mesures dematrise Alternance dapports thoriques
Classification des mesures et de mises en situation
Comprendre la dmarche HACCP de matrise en PRPo
Lapproche HACCP selon le Codex: Exemples de plan HACCP et de
Pilotage des CCP et des PRPo registres de surveillance dun CCP
les7principes et les 12 tapes de la dmarche Surveillance des limites critiques (CCP)
Lapproche HACCP selon lISO22000 Prsentation dune grille dvaluation
et des niveaux seuils de matrise (PRPo) HACCP
La gestion des non-conformits
tapes pralables l'analyse des dangers Revue du systme HACCP
quipe charge de la scurit des aliments
Description des produits
La documentation du systme HACCP savoir
Usage attendu La norme ISO22000 est en cours
Diagramme de flux de rvision. Ce programme est
susceptible dvoluer

01
ISO 20000-1: MATRISER LE RFRENTIEL DE GESTION 2 jours 14 heures
DE SERVICES (TECHNOLOGIES DE L'INFORMATION) CODE C0073

Cette formation vous permet dacqurir Tout professionnel prestataire de services Paris : 11 - 12 mai 12 - 13 oct.
unematrise des exigences du rfrentiel en systmes d'information et informatique
ISO20000-1 et de le positionner par rapport / Organismes dpendant de sous-traitants
ITIL. son issue, vous serez en mesure informatiques / Services qualit / Infogrants /
dvaluer son niveau dapplicabilit au sein Intgrateurs / Consultants / Auditeurs. 1 220 HT
devotre organisme et davoir les premiers
rflexes pour sa mise en uvre. Prrequis
Rfrentiels spcifiques et dmarchesqualit sectorielles ISystmes dinformation ISO20000 et ISO27001
Alternance entre thorie, retours

d'expriences et exercices pratiques
Recueil pratique (termes, dfinitions,
bonnes pratiques, livrables
CONTENU Analyser pas--pas Sapproprier les dimensions par processus...)
lesexigences vitales dun systme Test individuel de connaissances
de lISO/CEI20000-1 degestion
Comprendre les principes Exigences pour un systme Approche systme, PDCA,
de la gestion de services de management risques
en technologies de Offert
Planification et mise en uvre Approche processus,
l'information de la gestion du service interactions, externalisation La norme ISO 20000-1
Les bonnes pratiques de ltat Fourniture des services Liens projet-services,
de lart en matire de gestion Gestion des relations planification, conception
de services informatiques commerciales et des Amlioration continue
Les diffrences et
fournisseurs
complmentarits avec ITIL, Gestion de rsolution Lead auditor gestion de services
ISO 9001, ISO 27001... (demandes, incidents, informatiques, devenir auditeur certifi
problmes) ISO 20000, C0122 p.39
Contrles (configuration,
changement, mise en
production)
ISO 27001: COMPRENDRE LE RFRENTIEL 2 jours 14 heures

DE MANAGEMENT DE LA SCURIT DE L'INFORMATION CODE C0074

Cette formation vous donne une Tout professionnel en charge de la scurit de Paris : 1er - 2 juin 16 -17 nov.
comprhension et une vue densemble linformation / Chefs dentreprises / DirecteursSI /
de la gestion des risques de scurit Responsables de la scurit des systmes dinformation
dun systme dinformation et des / Responsables dunits / Consultants SI.
exigences mettre en uvre pour 1 220 HT
tablir un Systme de Management Prrequis
de la Scurit de l'Information (SMSI)
selon l'ISO 27001 Cette formation ne ncessite aucun prrequis. Les plus pdagogiques
Alternance de thorie, dexercices
pratiques et dillustrations concrtes
Test individuel de connaissances
CONTENU Connatre les domaines Fonctionnement
darticulation du rfrentiel valuation des performances
ISO 27001 Objectifs et mesures de Offert
Comprendre les principes Structure de la norme rfrence (annexe)
de la gestion de la scurit Historique - volution - La norme ISO 27001
de l'information relation avec l'ISO 17799 - Identifier les bonnes
Contexte de la scurit ISO27002 pratiques de ltat de lart
informatique enmatire de SMSI
Terminologie lie la scurit
Examiner les exigences
informatique durfrentiel ISO 27001 Comprendre le processus Lead auditor scurit de l'information,
Contexte de lorganisation decertification devenir auditeur certifi ISO 27001,
Dvelopper une culture de Leadership C0063 p.39
management de la scurit Planification
de l'information Support

ISO/CEI 20000-1: DCOUVRIR LA NORME
VOTRE RYTHME DIGITAL LEARNING
E-learning 10 heures

Cette formation distance Tout professionnel souhaitant comprendre lesexigences 4 mois compter de la rception
vous permet de vous former de lISO20000 : Gestionnaires de services de technologies du courriel attribuant l'identifiant
votre rythme sur la norme delinformation / Auditeurs SI. et le mot de passe
ISO20000 afin den dcouvrir
les exigences. Prrequis Prix 225 HT CODE CE314
Rfrentiels spcifiques et dmarchesqualit sectorielles ISystmes dinformation ISO20000 et ISO27001

CONTENU
1/ Comprendre les gnralits 4/ C

omprendre la gestion
des processus
delanorme ISO 20000
Historique - domaine dapplication - Fourniture de services (rapport Diffrents modules dont vous
termes et dfinitions deservices, continuit, disponibilit choisissez lordre de passage
desservices, budget, scurit) Un quizz la fin de chaque module
Gestion des relations (relations permet de revenir uniquement
commerciales et avec les fournisseurs) surles points non assimils lors
2/ Identifier les exigences d'un Gestion des incidents et des problmes de lapremire consultation
systme de gestion de services Processus de contrle (configurations Un QCM final permet dvaluer
et changements) leniveau de vos acquis
Processus de mise en production
Responsabilit de la direction
Gestion de la documentation
et des ressources humaines Pour aller plus loin
Important
Il est ncessaire davoir une connexion ISO 20000-1: comprendre le rfrentiel
3/ Planifier et mettre en uvre
internet et une adresse de messagerie de gestion de services (technologies
lagestion, les modifications
pour accder cet e-learning. de linformation), C0073 p. 94
oulacration de services
ISO 27001 : ANALYSER LES EXIGENCES

DELANORME VOTRE RYTHME DIGITAL LEARNING

Cette formation distance Tout professionnel souhaitant comprendre les exigences 4 mois compter de la rception
vouspermet de vous former delISO27001 : Gestionnaires / Chefs de projet SMSI / du courriel attribuant l'identifiant
votre rythme sur la norme Auditeurs scurit. et le mot de passe
ISO27001 afin d'en dcouvrir
lesexigences. Prrequis CODE CE315
Prix 250 HT
CONTENU
1/ Se sensibiliser aux principes

Pour aller plus loin Les plus pdagogiques
de la scurit des systmes
dinformation versus scurit
informatique ISO 27001: comprendre le rfrentiel Diffrents modules dont
de scurit de linformation SMSI, vouschoisissez lordre de passage
Les bonnes pratiques de ltat de lart C0074 p. 94 Un quizz la fin de chaque module
enmatire de scurit de linformation permet de revenir uniquement
Culture de management de la scurit surles points non assimils lors
de linformation delapremire consultation
Important Un QCM final permet dvaluer
Il est ncessaire davoir une leniveau de vos acquis
connexion internet et une adresse
2/ Analyser les exigences de la de messagerie pour accder cet
norme pour mieux les auditer e-learning
Historique des normes de scurit

delinformation
Principes fondateurs de cette norme
etlien avec lISO 17799 - ISO 27001
Les exigences de la norme
Les tapes de mise en uvre dun SMSI
Laudit dun SMSI

ISO 27005: DCOUVRIR LES EXIGENCES
DELANORME VOTRE RYTHME DIGITAL LEARNING

Cette formation distance Tout professionnel souhaitant comprendre lanorme 4 mois compter de la rception
vous permetde vous former ISO 27005: Gestionnaires des risques SI / Consultants du courriel attribuant l'identifiant
votrerythmesur la norme enscurit SI. et le mot de passe
ISO27005 afin den dcouvrir
lesexigences. Prrequis CODE CE316
Prix 225 HT
CONTENU
1/ Apprhender les principes 2/ Instaurer une culture

Rfrentiels spcifiques et dmarchesqualit sectorielles IOrganismes de formation
degestion des risques lis demanagement du risque

lascurit de la scurit de linformation
Diffrents modules dont
Les systmes dinformation versus Historique de la norme ISO 27005 vouschoisissez lordre de passage
lascurit informatique Principes fondateurs de la norme Un quizz la fin de chaque module
Les bonnes pratiques de ltat de lart Les exigences de la norme permet de revenir uniquement surles
enmatire de gestion des risques lis Le processus de gestion du risque points non assimils lors delapremire
la scurit de linformation enscurit de linformation consultation
Ltablissement du contexte Un QCM final permet dvaluer
L'apprciation, le traitement, leniveau de vos acquis
l'acceptation et la communication
durisque en scurit de l'information
La surveillance et le r-examen du
risque en scurit de linformation Important
Il est ncessaire davoir une connexion
internet et une adresse de messagerie
pour accder cet e-learning
ORGANISMES DE FORMATION :
DISPOSER DUN PANORAMA DES RFRENTIELS 1 jour 7 heures
CODE D0897
POUR VOTRE DMARCHE QUALIT
Prix (repas offert)
0bjectifs 780 HT
Ce Dires dExpert vous prsente les diffrents rfrentiels et modes de reconnaissance
spcifiques aux dmarches qualit des organismes de formation. Il vous permet
defaire le lien avec les volutions rglementaires et normatives rpondant au dcret
sur la formation continue et la mise en place d'un systme qualit.
CONTENU Dresser le panorama des normes et rfrentiels

Les volutions normatives planifies Les plus
Les diffrentes approches des rfrentiels et labels pdagogiques
Comprendre le cadre rglementaire, Avantages, bnfices, destinataires et limites
les enjeux et les bnfices dune dmarche Animation sur la base
des rfrentiels dun exemple illustr
qualit pour un OF Les critres de choix dun rfrentiel dun systme certifi
Connatre les composantes et principes cls
d'une dmarche qualit
Faire le point sur la certification
et la reconnaissance externe Organisme de formation : mettre en uvre,
Qui reconnat quoi ? piloter et valuer votre dmarche qualit,
Intrts et contraintes C0135, p.97
Organisme de formation: mettre en adquation
Identifier les normes, labels et lments ses pratiques avec le dcret sur la formation
de reconnaissances existants continue, C1065, p.97
Les diffrents rfrentiels existants

Paris Lyon Responsables qualit / Cadres / Cette formation ne ncessite Le plus rcent document public
28 mars 4 juil. Dirigeants dorganismes de formation aucun prrequis. concernant la norme ISO 29990
20 juin Toutes personnes intresses
21 nov.
disponible le jour du Dires dExpert
par les rfrentiels qualit spcifiques
pour les organismes de formation

ORGANISME DE FORMATION :
1 jour 7 heures
METTRE EN ADQUATION SES PRATIQUES CODE C0165
AVEC LE DCRET SUR LA FORMATION CONTINUE

Cette formation vous permet de comprendre Tout professionnel impact par le dcret : Paris : 20 mars 21 juin 10 nov.
la finalit et enjeux du dcret sur la formation Organismes de formation / Directions gnrales/ Lyon : 8 mars 3 juil. 23 nov.
continue. lissue de la formation vous aurez Responsables de services formation / Cadres
effectu un positionnement de vos pratiques en charge de la qualit de lorganisation
auregard des attendus du dcret et identifi dela formation / Consultants Formateurs/
vos lments de solidit et de fragilit. Coordinateurs pdagogiques. 695 HT
Vous aurez un panorama des rfrentiels
pouvant soutenir votre dmarche. Prrequis
Une formation pragmatique illustre
par des exemples terrain
Des exercices pratiques raliss
en sous groupe et en individuel
CONTENU Apprhender la logique de Positionner ses pratiques et
Rfrentiels spcifiques et dmarchesqualit sectorielles IOrganismes de formation

permettant change et progression
base dune dmarche qualit choisir sa dmarche qualit
Un diagnostic facilitant laide
dmontrable Un outil dauto diagnostic
Comprendre les composantes la rflexion
Les principes qualit de base permettra chacun de
cls dune dmarche qualit La matrialit attendue positionner les pratiques
et le vocabulaire associ Les critres de matrialit habituelles de lorganisme
Les enjeux et bnfices Important
et de dterminer si elles sont
dune dmarche qualit Illustration par lexemple dune en adquation avec Des volutions normatives et
Les composantes cls mise en uvre de dmarche les attendus du dcret rglementaires sont en cours,
dune dmarche qualit qualit cohrente avec le dcret. ceprogramme est susceptible
Pour chaque critre du dcret Comprendre les conditions dvoluer pour en tenir compte
Dcouvrir le contexte de de maitrise des activits
mise en place du dcret une illustration sera propose
permettant de visualiser le niveau de services, la maitrise des
Les critres du dcret risques dans la dmarche
Les rflexions en cours dexigences et de matrialit
pouvant tre attendu. qualit de services
Les attendus concrets Lintrt des certifications
et labellisations externes
Les rfrentiels
de certifications et les
labellisations pouvant
faciliter la dmarche
ORGANISME DE FORMATION : METTRE EN UVRE 2 jours 14 heures

ETPILOTER VOTRE DMARCHE QUALIT CODE C0135

Cette formation vous permet de comprendre Tout professionnel impact par le decret: Paris : 30 - 31 mars 29 - 30 juin 7 - 8 dc.
lafinalit et les enjeux dune dmarche qualit, Organismes de formation / Directions
dapprhender et choisir entre les rfrentiels gnrales / Responsables de services
spcifiques de la formation professionnelle, formation / Cadres en charge de la qualit de
destructurer sa dmarche en conformit lorganisation de la formation / Consultants 1 285 HT
avecles textes rglementaires et le dcret Formateurs / Coordinateurs pdagogiques.
sur la formation continue.
Cette formation ne ncessite aucun prrequis. Une formation pragmatique illustre
par des exemples terrain
Des exercices pratiques raliss
en sous groupe et en individuel
permettant change et progression
CONTENU Les diffrents rfrentiels Choisir et mettre en uvre Un diagnostic facilitant laide
formation : ISO 29990, sa dmarche la dcision et la mise en place
NF214, la labellisation OPQF, Ltat des lieux de lexistant
Comprendre les composantes les volutions normatives Lenrichissement de lexistant
cls dune dmarche qualit encours et le choix de la mise en
et le vocabulaire associ
Important
uvre et de son pilotage
Les enjeux, contexte et Apprhender les intrts La planification des tapes Des volutions normatives et
bnfices dune dmarche et contraintes dune La dtermination des rglementaires sont en cours,
qualit reconnaissance externe ressources allouer ceprogramme est susceptible
Les composantes cls Larchitecture, les avantages Le suivi et lvaluation dvoluer pour en tenir compte
dunedmarche qualit et limites de ces rfrentiels de la dmarche
La cartographie des
Identifier les nouvelles processus formation lissue de la formation vous
exigences rglementaires versus NF 214 et aurez effectu un diagnostic
La cohrence et le lien entre versus ISO 29990 de positionnement de vos
les exigences rglementaires Les conditions de matrise pratiques et identifi les critres
et les approches des rfrentiels des activits de services, la de choix dun rfrentiel et de
Le paysage de la certification gestion des risques dans la son mode de reconnaissance.
des organismes de formation dmarche qualit de services

elles
MANAGEMENT DES ACTIVITS DE RECHERCHE:
COMPRENDRE LA NORME NF X50-553 ET SES 1 jour 7 heures
INTERACTIONS AVEC VOS AUTRES RFRENTIELS CODE D0814
Prix (repas offert)

0bjectifs 720 HT
Ce Dires dExpert dcrypte la norme NF X50-553 Management des activits
de recherche, ses points cls et ses interactions avec les normes ISO 9001:2015,
de linnovation et du management de projet. son issue, vous saurez dterminer
ses apports pour votre organisation et vous connatrez les facteurs dune mise en uvre russie.
CONTENU Comprendre les exigences Piloter les activits

cls de la norme Management de recherche Intervenant
des activits de recherche - laboration dune activit
Identifier le contexte normatif Expert ayant une exprience
NFX50-553 ou dun projet scientifique
de la recherche, de linnovation, concrte du management
Les types dactivit de recherche Analyse de risques
de la crativit et du de la qualit en recherche
Le PDCA appliqu aux activits Conduite dune activit de
Rfrentiels spcifiques et dmarches qualit sectorielles IAppliquer la qualit en recherche
management de projet de recherche recherche en mode projet

Grands axes et complmentarit Les valeurs de la recherche Activits de recherche en
des rfrentiels Les plus
Rle et responsabilit de la direction collaboration ou en rseau:
Notions dinnovation, de gestion pdagogiques
Management des ressources et des fonctionnement, modalits,
des connaissances et des connaissances dans le dploiement gestion et archivage Alternance de concepts thoriques
ressources dans lISO 9001:2015 dune politique derecherche et dexemples concrets issus
Valoriser et protger les de lexprience terrain de lexpert
Articuler la norme Management rsultats et les produits
des activits de recherche avec delarecherche
vos autres rfrentiels
Les synergies pour rationaliser
vos dmarches

Paris Centres de recherche publics et privs / Ples de Cette formation La norme NF X50-553
21 mars comptences : Directions gnrales / Directeurs ne ncessite
16 juin de recherche ou de l'innovation / Directeurs et aucun prrequis.
29 sept. responsables qualit/ Chefs de projets / Managers Pour aller plus loin
Gestionnaires en charge de projets de R&D et Qualit en recherche : concevoir,
dinnovation de tout type de secteurs dactivit construire et faire vivre votre
Consultants systme qualit, C1652 p.99
SYSTME DE MANAGEMENT
DES OPRATIONS DE SCURIT PRIVES : 1 jour 7 heures
CODE D0891
COMPRENDRE LA NORME ISO 18788
Prix (repas offert)
0bjectifs 780 HT
Ce Dires dExpert vous permet de comprendre les principes cls de la norme
ISO18788, publie en septembre 2015, et ainsi damliorer votre systme
de management des oprations de scurit prives. Que vous soyez prestataire
ou donneur dordre, vous saurez quelles exigences thiques mettre en uvre.
CONTENU Identifier les exigences inscrire

dans les contrats de prestation de sret Intervenant
pour un donneur dordre
Comprendre limportance de l'thique Membre de la commission
et lhistorique des textes de normalisation Scurit
Dmontrer la capacit, pour le prestataire,
Quelles sont les exigences imposes par la loi, et rsilience et prsident
mettre en uvre les moyens ncessaires
par la "soft law", par les contrats ? dune socit de conseil
au respect de ses engagements
Dfinitions et principes spcialise dans le management
Historique des textes et volutions de la Sret
Faire le point sur les objectifs, primtre

et exigences de la norme ISO 18788 Les plus
Points de contrle : spcifications organisationnelles ; pdagogiques
spcifications oprationnelles Des mises en activit permettent
Perspectives et enjeux sur la norme et son application aux participants de sapproprier
Modalits d'une valuation de la conformit les concepts, et de comprendre
comment les appliquer
dans leur organisation

Paris Directeurs de socits prestataires Cette formation ne ncessite aucun La norme ISO 18788
10 janv. de scurit, Managers d'oprations prrequis.
7 mars de scurit
2 mai Directeurs de la scurit et / ou de la
10 oct.
sret d'entreprises donneurs d'ordre

MANAGEMENT QUALIT EN RECHERCHE : CONCEVOIR, 6 jours 42 heures
CONSTRUIRE ETFAIREVIVRE VOTRE SYSTME QUALIT CODE C1652

Cette formation pratique et destine au secteur Tout professionnel souhaitant matriser Paris
1re session
de la recherche vous permet de disposer le management de la qualit afin de mettre
d'une vision claire des avantages qu'offre enplace un systme qualit dans leur entit:
unmanagement de la qualit dans toutes Personnels de laboratoire, dquipe et
les activits en recherche. Vous saurez traduire de service de recherche et dappui
les exigences de la norme ISO 9001 pour la recherche/ Chercheurs, Ingnieurs, 2e session
vos besoins spcifiques. Le suivi individuel par Techniciens, universits, EPST, services de Module 1 : 18 - 19 sept.
Rfrentiels spcifiques et dmarches qualit sectorielles IAppliquer la qualit en recherche

un coach mis en place dans cette formation recherche et d'innovation des entreprises. Module 2 : 6 - 7 nov.
vous permet defaire dmarrer ou poursuivre Module 3 : 15 - 16 janv. 2018
une dmarche qualit dans votre organisation. Prrequis
Formation avec attestation dacquis
de formation: 3 150 HT
CONTENU MODULE 3 (2 JOURS) : CONSTRUIRE
SONPROPRE SYSTME DE MANAGEMENT
DE LA QUALIT Les plus pdagogiques
MODULE 1 (2 JOURS) : DMYSTIFIER Comment passer laction :
LEMANAGEMENT DE LA QUALIT On ne part pas de rien: faire un tat des lieux Formateurs venant des grands laboratoires
SELONLISO 9001 Tirer parti de lexistant publics et privs et ayant une double
Lintrt du management de la qualit Planifier, faire et vrifier le rsultat: exprience de larecherche et en
enrecherche : de quels outils disposons nous? management delaqualit en recherche
Lenvironnement de la recherche : concrtiser Lavantage dune amlioration continue Exemples tirs du terrain
les opportunits, diminuer les risques Des normes diffrentes pour des besoins Accompagnement individuel sur ladure
Rsultats fiables, organisation optimise, diffrents de la formation, totalement personnalis
interactions fluides entre collgues Rpartition des rles et animation en travaillant, soit sur la mise en place
Du besoin de la structure aux objectifs deladmarche qualit dun systme de management de la
qualit Concevoir, construire et suivre son systme: qualit dans sa propre structure, soit
Lengagement de la direction tmoignage dun partenaire industriel en adaptant et en amliorant un systme
Le rle de chaque membre dans lquipe : Travail collectif de management de la qualit existant
limportance de lhumain en management Mise en place dune action, criture Groupe de stagiaires dhorizons trs
de la qualit de la procdure correspondante: divers : rencontre entre tous les mtiers
Lenvironnement normatif ce que le terrain nous apprend et secteurs de la Recherche
La comprhension de la norme ISO 9001
Prendre les bonnes dcisions
Important
MODULE 2 (2 JOURS) : MATRISER
LESCONCEPTS ET OUTILS Un systme de management de la qualit
Comprendre les concepts et les utiliser : dmarr dans lentit pendant la dure
un management qualit sans jargon dela formation.
et qui donne du sens bon escient Droulement de la formation
Tirer parti de tous les avantages Une semaine avant le module 1,
et viter les piges: les participants reoivent une
Quest-ce qu'une bonne documentation? documentation pdagogique.
Des procdures utiles En intersession, il est demand
Obtenir une certification ISO 9001 : chaque participant de raliser un travail
tmoignage dun auditeur de certification individuel avec laide de son coach
Travail collectif (changes par mail et tlphone) sur
Ralisation dun objectif et diminution le projet qualit de son laboratoire /
des dysfonctionnements: ce que le terrain service. Livrables chaque module
nous apprend lissue de la formation, les
participants tabliront chez eux un tat
des lieux et un planning de la poursuite
de leur management de la qualit,
qui seront revus par la responsable
de la formation
Offert
La norme ISO 9001:2015

INTGRATION
DE SYSTMES QSE
& MANAGEMENT
DU RISQUE
Face aux volutions des normes notamment lies la structure
commune, la tendance est dintgrer les systmes de management
pour gagner en efficacit.
>La prise en compte du risque est devenu un incontournable dans vos activits.
Avec lISO 31000 et des mthodes associes, vous augmenterez votre capacit danticipation.
>Les travaux de rvision de lISO 31000 sur le management du risque ont dbut en 2015,
sa sortie est prvue pour 2017.
FRANCK BERMOND CAROLINE MARCEL SOPHIE CLUSEL

Consultant et Formateur AFNOR Consultant formateur Partenaire Responsable Dveloppement
Comptences - Expert en - Expert en systmes Management du Risque Groupe
QSE, Audit et Responsabilit de management intgr, AFNOR - Auteur de la thse
Socitale - Auteur de louvrage facilitatrice QSE - Coach certifi. Dfinition dune dmarche
ISO26000 - Responsabilit de rduction des vulnrabilits
socitale - Comprendre, dployer, des TPE/PME fonde sur le cycle
valuer, (AFNOR ditions, de vie - Docteur Mines Paris Tech.
2010). Rfrent Audit.
JEAN LE RAY PHILIPPE JOUANNIN

Consultant Formateur partenaire
Consultant Formateur Partenaire - Formateur IRCA et ICA en qualit -
- Expert en Management du risque Auditeur certifi ICA Qualit.
- Auteur de plusieurs ouvrages
sur le management du risque.

Sommaire
PAROLES Intgration
DEXPERTS
de systmes QSE
& management
Concret et complet ! ce cycle
du risque
certifiant Responsable
de systme QSE donne tous
les outils indispensables pour russir Les mtiers QSE
les missions dun responsable QSE et du management du risque
version 2015 ! Pendant ces 10 jours
repartis sur 3 mois environ,
les participants travaillent avec 105 FORMATIONS MTIERS CERTIFIANTES
les outils lors dexercices en salle

et dans le cadre de la construction
de leur projet personnel.
Intgration de systmes
QSE et Audit QSE
Ce travail personnel est prsent 111 FORMATIONS E-LEARNING
par chacun la fin du cycle 112 CONSTRUIRE UN SYSTME QSE
de formation pour valider lexamen 114 ISO 26000 - QSE : INTGRER LES DMARCHES
final au dernier module.
115 CONSTRUIRE UN SYSTME QSE-NERGIE
116 AUDIT DE SYSTMES QSE
Oprationnalit et progressivit, sont
les principaux avantages dun cycle
comme celui-ci. La feuille de route Management du risque
remplie par les participants tout
118 CARTOGRAPHIE DES RISQUES
au long de leur formation leur permet
dauto-valuer leurs acquis, didentifier 119 LA NORME ISO 31000
leurs besoins, et de raliser leur bilan 120 INTGRATION DU RISQUE DANS LE SYSTME
DE MANAGEMENT
avant/aprs la formation.
121 VALUATION ET MATRISE DU RISQUE
Caroline MARCEL
Rfrente des cycles Responsable QSE
et Technicien QHSE - Coach certifi
Toutes nos formations sont galement disponibles en INTRA.

QSE/MANAGEMENT DU RISQUE
QUI VOUS CONVIENT
Vous souhaitez
TRE ANIMER METTRE UTILISER

CONSTRUIRE DEVENIR
RESPONSABLE LA DMARCHE EN UVRE LES OUTILS
UN SYSTME AUDITEUR
DUN SYSTME QSE LE MANAGEMENT DU MANAGEMENT
INTGR QSE INTERNE QSE
QSE SUR LE TERRAIN DU RISQUE DU RISQUE
Parcours
e-learning
ISO 9001 Diagnostiquer
Vous dbutez
Construire Dcouvrir
et ISO 14001 Matriser la prise en compte
un systme QSE les normes QSE
+ pilotage Dcouvrir les fondamentaux des risques
+ analyse + audit interne
des processus les normes QSE, du management dans votre
des risques QSE, QSE,
+ construire Code C0742 p.115 du risque, systme
Codes C0718 p.112, Codes C0742 p.115
un systme QSE Code C1008 p. 119 de management,
C0732 p.113 et C1086 p.117
Codes CE332 p.111, Code C1803 p. 118
C0151 p.76,
C0718 p.112
tablir
Vous avez besoin
Dployer votre cartographie

un management
de l'essentiel
globale
Formation Formation du risque des risques,
Formation
certifiante Construire certifiante homogne Code C1801 p. 118
certifiante
Responsable un systme QSE, Russir au sein de votre
Technicien QHSE, ou
de systme QSE, Code C0718 p. 112 les audits QSE, organisation,
Code C1084 p.106
Code C0776 p.107 Code C0731 p. 116 processus Mettre en uvre
et projets, un traitement
Code C1802 p. 119 efficace
de vos risques,
Code C1804 p. 121
ou largir vos connaissances
Vous voulez approfondir
Rglementation Risk Manager:

environnement Fates migrer matriser Matriser
Les outils Se prparer
+ rglementation votre systme QSE les outils les techniques
Environnement - lexamen
SST, vers les nouvelles ncessaires dvaluation
scurit, ICA QSE,
Codes C0724 normes, lexercice des risques
Code C0746 p.263 Code C1088 p. 116
p.274 et C0723 Code C1093 p. 113 de votre fonction, selon lISO 31010,
p. 275 Code C1800 p. 105 Code C1806 p. 121

102 I
ANIMATEUR QUALIT, SCURIT, SANT Les
For
AU TRAVAIL ETENVIRONNEMENT FORMATION
Titre certifi Niv.III - inscrit au Rpertoire National de la Certification
Professionnelle (RNCP) DIPLMANTE
En partenariat avec
540 heures
CODE C0815

Acqurir une matrise technique du Techniciens suprieurs, animateurs qualit ou scurit Lyon
ESQESE - 1 rentre en octobre2017
QSE, et tre capable de mettre en ou environnement, cadres intermdiaires souhaitant :
Toulouse
place une dmarche, dans nimporte Acqurir ou largir une comptence technique sur
ESQESE - 1 rentre en octobre 2017
quel secteur dactivit lensemble des champs du QSE
tre en capacit danimer et de faire tre sensibiliss au fonctionnement global dune
vivre un systme de management organisation Prix2017
qualit, HSE ou intgr, au sein dun Travailler sur le savoir-tre et la communication
service ou dune organisation Nous consulter au 01 41 62 76 22
tre capable dassurer une veille Prrequis
rglementaire
Un bagage scientifique de base est requis. Les plus pdagogiques
Le programme de formation apporte
les fondamentaux techniques
dans les trois domaines du QSE
Les mtiers QSE et du management du risqueIFormations diplmantes

CONTENU Fonctionnement dune entreprise Lalternance permet un va et vient
Les obligations ou droit des contrats fcond entre les concepts, les outils
Droit des socits etmthodes et les mises en uvre
Qualit Marketing et proprit intellectuelle sur le terrain
Management de la qualit et norme ISO 9001 Droit du travail, gestion des ressources La pdagogie privilgie les cas
Scurit alimentaire, ISO 22000 et HACCP humaines en entreprise, ingnierie de pratiques, les mises en situation,
Matrise statistique des procds formation lessimulations
Management de projet La formation fait dialoguer
Scurit, Sant au Travail Scurit intgre dans les projets / matrise des professionnels en activit,
Management de la scurit sant au travail des modifications (change control) des universitaires et des stagiaires
etrfrentiels OHSAS 18001 / MASE Maintenance prventive, contrles enposte en entreprise
Mthodologie dvaluation des risques etvrifications priodiques La formation est certifie ISO9001
professionnels et DU Gestion financire / impact dun dysfonctionnement
Risques chimiques et biologiques sur les cots
Mdecine du travail et ergonomie Important
Risques psychosociaux Dveloppement durable et Responsabilit
Assurance des risques industriels Le cursus est intgralement cot
Socitale des Entreprises (RSE) encrdits europens (ECTS)
Environnement Certaines comptences
Communication et efficacit peuvent tre reconnues comme
Management de lenvironnement Communication crite et orale
etnormeISO14001 acquises travers lexprience
Animation de runion, gestion de conflit
Droit de lenvironnement professionnelle (VAE), limitant
Recherche demploi (CV, lettre, entretien,
Droit administratif dautant linvestissement
rseaux)
Gestion des dchets enformation
Communication de crise / cellule de crise
Rglementation du transport (simulation, jeux de rle)
dematiresdangereuses Anglais
Management de lenvironnement Informatique
Systmes intgrs
Intgration des systmes QSE (SMI)
Mthodologie de laudit
Responsabilit civile et pnale
Gestion de crise

MASTER MANAGER QSE
Diplme dtat dlivr en convention avec lIAE Lyon III FORMATION
et en partenariat avec lISARA DIPLMANTE
En partenariat avec
1 040 heures
CODE C0816

Acqurir une matrise oprationnelle des Animateurs, coordonnateurs, responsables qualit, Lyon
systmes QSE et tre capable de mettre HSE ou mieux QSE en activit souhaitant :
Toulouse
ces outils au service de la performance de largir leurs comptences techniques un ou
lentreprise, quel que soit son secteur dactivit, deux domaines du QSE peu ou pas traits dans
y compris dans un contexte multiculturel leur activit professionnelle rcente ;
tre capable de piloter des projets, dencadrer acqurir ou consolider des comptences Prix2017
une quipe, et de grer des moyens managriales ;
tre en capacit dintgrer la dimension QSE travailler sur le savoir-tre de manager. Nous consulter au 01 41 62 76 22
dans une approche stratgique globale
tre capable de prendre en compte les enjeux Prrequis
de la RSE et du dveloppement durable Les plus pdagogiques
Des comptences techniques oprationnelles
Le master Manager QSE est construit
en QSE ou au minimum en qualit ou HSE
sur une approche stratgique et
sontrequises.
oprationnelle du QSE, peru et
Les mtiers QSE et du management du risqueIFormations diplmantes
apprhend comme un booster

deperformance pour lentreprise
Lalternance permet un va et vient
CONTENU Dveloppement personnel fcond entre les concepts, les outils
etcommunication etmthodes et les mises en uvre
Dvelopper sa perception sensorielle surle terrain
Matriser les risques, les systmes Dvelopper ses intelligences La formation est rythme par quatre
et les crises Les principales approches issues challenges entreprise, cas rels,
Culture QSE delapsychologie permettant de se confronter en quipes
Outils et rfrentiels QSE Animer des runions, grer des conflits des problmatiques dentreprise de
valuation des risques thique professionnelle et bien commun complexit croissante.
Gestion de crise Organisation du travail et management Le module dveloppement personnel
Traitement denqutes et matrise statistique
et communication (20% du cursus
des procds
de formation) propose une approche
Management international et interculturel
innovante du travail sur soi et sa relation
duQSE
aux autres, indispensable au manager
Modles dexcellence
de demain confront une complexit
volution des systmes QSE et performance
croissante de son environnement,
Dveloppement durable
notamment travers :
co-conception
Des mdiations artistiques (musique,
danse, arts visuels, littrature)
Manager des organisations, des hommes,
pour dvelopper ses capacits
des moyens, des projets
deperception y compris sensorielle
Environnement international des organisations
etsouvrir des langages diversifis
Management des organisations
Une rflexion sur ses valeurs
Droit de la responsabilit / des organisations
etsurlanotion de bien commun
GRH, droit du travail et GPEC
Des ateliers sur : svaluer et
Outils financiers, contrle de gestion et qualit
tre valu, apprendre de ses
Stratgie dentreprise
erreurs, mobiliser son intelligence
Stratgie de linnovation
motionnelle
Management industriel et logistique
Une prise en compte de la dimension
Lean manufacturing
multiculturelle des organisations
Supply chain
La formation fait dialoguer des
Marketing et traitement de donnes
professionnels en activit, des universitaires
Relations commerciales / ngociation
et des stagiaires en poste en entreprise
Entrepreneuriat
La formation est certifie ISO 9001
conomie sociale et solidaire
Management de projet
Important
Le cursus est intgralement cot
encrdits europens (ECTS)
Certaines comptences peuvent tre
reconnues comme acquises travers
lexprience professionnelle (VAE),
limitant dautant linvestissement
enformation

FORMATION
RISK MANAGER : MATRISER LES MTHODES MTIER
NCESSAIRES LEXERCICE DE VOTRE FONCTION CERTIFIANTE
9 jours 63 heures
CODE C1800

lissue de cette formation, vous saurez dployer Tout professionnel dsirant piloter un Paris
1re session :
- piloter - animer une approche risque et intgrer management du risque / exercer une fonction
Module 1 : 30 janv. - 1er fv.
cette approche au systme de management de Risk Manager / acqurir une expertise
de votre organisme. Vous matriserez les reconnue en management du risque.
Modules 3 et 4 : 7 - 9 juin
mcanismes du risque - ses aspects financiers,
conomiques, thiques et juridiques - ainsi que Prrequis 2e session :
les mthodes de cartographie ou de gestion Module 1 : 26 - 28 juin
ncessaires la russite du Risk Manager. Cette formation ne ncessite aucun prrequis. Module 2 : 13 - 15 sept.
Modules 3 et 4 : 27 - 29 nov.
DROUL
MODALITS Prix2017 (repas offerts)
CONTENU
PDAGOGIQUES
Les mtiers QSE et du management du risqueIFormations mtiers certifiantes

Formation avec examen d'Acquis
MODULE 1 : LES FONDAMENTAUX
De nombreux Ce premier module a pour objectif de vous faire connatre
exemples, exercices 3 lesfondamentaux du management du risque et de vous apprendre Intervenant
ou tudes de cas JOURS laborer une cartographie globale des risques, menaces Cette formation est conue et anime
Une formation etopportunits, prsents au sein de votre organisme par un expert du management des
panachant thorie Comprendre les fondamentaux du management du risque
risques, ayant une exprience terrain
et pratique, Construire un rfrentiel de management du risque
varie et importante
prsentant une Mettre en uvre une approche globale des menaces
relle mthodologie et des opportunits
demanagement
durisque et la mise Les plus pdagogiques
disposition doutils
adapts aux principes De nombreux exemples, exercices
des mthodologies ou tudes de cas
tudies pendant Une formation panachant thorie
laformation et pratique, prsentant une relle
mthodologie de management
du risque et la mise disposition
MODULE 1 : LES MTHODES ET OUTILS
doutils adapts aux principes
De nombreux Ce second module vous permet de disposer des mthodes des mthodologies tudies pendant
exemples, exercices 3 etoutils pour russir le dploiement du management du risque la formation
ou tudes de cas JOURS etla mise en uvre dun plan de traitement des risques. Trs ax Une organisation en trois modules
intgration, il voque galement lorganisation mettre en place rpartis sur 6 mois, permettant la mise
pour manager le risque. en uvre immdiate des acquis entre
Restitution et changes sur les travaux personnels raliss chacune des sessions et un retour
entre les modules 1 et 2 dexprience pendant la formation
Dployer le management du risque dans lorganisation
Fixer le cadre organisationnel du management du risque
Mettre en uvre un traitement efficace des risques Offert
La norme ISO 31000
MODULE 3 : LES DIMENSIONS JURIDIQUES ET FINANCIRES
L'ouvrage Grer les risques ? Pourquoi?
De nombreux Ce dernier module aborde deux facettes spcifiques du Comment ? de Jean LE RAY
exemples, exercices 2 risque : le juridique et le financier. Il fait ensuite la synthse
ou tudes de cas JOURS des connaissances transmises et des travaux raliss par les
participants entre chaque module puis conclut en prsentant
sous forme dargumentaire les enjeux fondamentaux
dumanagement du risque.
Restitution et changes sur les travaux personnels raliss
entre les modules 1, 2 et 3
Apprhender les dimensions juridiques des risques
Apprhender les dimensions financires du risque
Argumenter pour la mise en uvre dun management du risque
MODULE 4 (1 JOUR)
et rglementaires par un QCM et un cas
dapplication
dactions adhoc
dobtenir un certificat dacquis professionnel
Risk manager.

TECHNICIEN QHSE : FORMATION
MATRISER LES OUTILS DE VOS MISSIONS MTIER
ET LES CLS DES NORMES QSE CERTIFIANTE
7 jours 49 heures
CODE C1084

Cette formation vous apporte les connaissances Techniciens qualit, environnement et/ou Paris
1re session :
ncessaires vos missions de techniciens scurit insuffisamment ou non prpars
QHSE. Vous matriserez ainsi les bases des leur nouvelle mission.
rglementations environnement et scurit,
Module 3 : 1er - 2 juin
vous serez mme de dployer sur le terrain Prrequis Module 4 : 30 juin
la politique et les plans daction dun systme
intgr QSE. Cette formation ne ncessite aucun prrequis. 2e session :
Module 2 : 19 - 20 oct.
DROUL Module 3 : 16 - 17 nov.
Module 4 : 20 dc.
MODALITS
CONTENU
PDAGOGIQUES
MODULE 1 : LES MISSIONS- PRINCIPES DE LA RGLEMENTATION

Formation avec examen dAcquis
Analyse de photos Dfinir les missions dun Technicien QHSE Professionnels : 3120 HT
Application 2 Comprendre les incontournables de la qualit,
de la mthode JOURS de lenvironnement et de la sant et scurit au travail
arbre des causes Matriser les bases de la rglementation environnement, Comptences visees
Cas dcole scurit et hygine en entreprise
Travaux intersessions ICPE -code de lenvironnement et les principaux textes lissue de la formation, vous
sur projet personnel Code du travail, les principes gnraux de la scurit serez capable de comprendre
au travail larticulation des rglementations
HSE et de retrouver un texte
rglementaire. Vous saurez grer
MODULE 2 : IDENTIFIER LES EXIGENCES, LES SYSTMES DE MANAGEMENT ladocumentation dun systme QSE,
QSE ET LEUR APPLICATION SUR LE TERRAIN et de vrifier sur le terrain la bonne
Exercice Quelles sont les exigences des rfrentiels ISO 9001, mise en application oprationnelle.
dapplication sur 2 ISO 14001, ISO 45001 ? Vousserez mme de sensibiliser et
la conformit JOURS Lapplication sur le terrain dun systme QSE de communiquer sur les actions QSE
Cas dcole sur Le recueil des informations la source
les FDS La mise jour de lanalyse des risques QSE,
Travaux intersessions des processus, de lanalyse environnementale Intervenant
sur projet personnel et de lanalyse des risques scurit
Complter et faire voluer les documents ncessaires Cette formation est suivie et mise
un systme de management intgr QSE jour par un consultant rfrent
Le classement et larchivage cohrent des documents qui assure linnovation pdagogique
spcifiques et communs aux systmes et lvolution des supports aux
La vrification sur le terrain de la conformit niveaux normatifs et rglementaires
des installations avec la veille rglementaire

MODULE 3 : ANIMER SUR LE TERRAIN LA MISE EN UVRE
DE LA DMARCHE QSE Prparation dun projet dentreprise
QHSE en travaux intersessions
Exercices sur La matrise oprationnelle QSE
avec prsentation lors de lexamen
la sensibilisation 2 Le suivi de lavancement des actions correctives
et les mesures JOURS (et prventives) oprationnelles et documentaires Utilisation dune Feuille de route
de prevention suite des non-conformits de votre formation et de votre projet
Travaux intersessions Le suivi sur le terrain des plans dactions qui vous accompagne et vous guide
sur projet personnel et leur avancement par rapport aux objectifs avant pendant et aprs votre formation
tude dun cas La communication et la sensibilisation du personnel Matrise doutils simples et efficaces
concret au plus prs de la production de gestion des risques QSE
Les indicateurs et les statistiques
Le suivi et lamlioration des tableaux de bord
oprationnels
Les audits QSE
Le droulement des audits Offert
Vos missions lors des audits vis--vis de la documentation Les normes ISO 9001, ISO 14001
et du terrain
etISO 45001
MODULE 4 (1 JOUR) Pour aller plus loin

Responsable de systme QSE :
1h : valuation des connaissances Russir vos missions et lintgration
thoriques et rglementaires par de vos systmes, C0776 p. 107
un questionnaire dvaluation
40 min : valuation des connaissances
pratiques par la prsentation synthtique
de votre projet QHSE ralis en travaux
Important
intersessions La norme ISO 45001 est en cours
La russite aux deux valuations vous permet dlaboration. Ce programme
dobtenir un Certificat dAcquis Professionnel est donc susceptible dvoluer
Technicien QHSE. en fonction de lavancement
destravaux de normalisation
Retrouver le programme complet
de votre formation sur

RESPONSABLE DE SYSTME QSE : FORMATION
RUSSIR VOS MISSIONS ET LINTGRATION MTIER
DE VOS SYSTMES CERTIFIANTE
10 jours 70 heures
CODE C0776

Lintgration des systmes de management Responsables qualit, environnement, Paris Paris
1re session : 4e session :
QSE est une ralit pour un nombre croissant scurit ouResponsables QSE / Toute Module 1 : 6 - 8 mars Module 1 : 25 - 27 sept.
dentreprises. Cette formation vous permet personne en charge de la mise en uvre Module 2 : 22 - 24 mars Module 2 : 9 - 11 oct.
dapprcier les diffrents niveaux dintgration dun systme intgr QSE / Consultants QSE Module 3 : 26 - 28 avr. Module 3 : 6 - 8 nov.
possibles pour faire votre choix. Vous Module 4 : 18 mai Module 4 : 1er dc.
matriserez lensemble des outils pour mettre 2e session : 5e session :
en uvre lintgration de vos systmes au
Prrequis Module 1 : 29 - 31 mars Module 1 : 16 - 18 oct.
niveau de loptimisation des processus et des Module 2 : 15 - 17 mai Module 2 : 13 - 15 nov.
Cette formation ne ncessite aucun prrequis. Module 3 : 12 - 14 juin Module 3 : 19 - 21 dc.
ressources, de la matrise des risques, de la veille Cependant, nous vous conseillons davoir un Module 4 : 6 juil. Module 4 : 17 janv. 2018
rglementaire, de la programmation de vos projet professionnel en lien avec le domaine
audits internes, de lanimation et du reporting QSE pour suivre cette formation. Lyon
3e session :
Module 1 : 5 - 7 avr.

DROUL Module 2 : 10 - 12 mai
MODALITS Module 4 : 4 juil.
CONTENU
PDAGOGIQUES
MODULE 1 : MISSIONS DU RESPONSABLE QSE ET INITIER VOTRE DMARCHE Prix 2017 (repas offerts)
Jeu de cartes Identifier les missions du responsable QSE Formation avec examen dAcquis
Jeu de plateau 3 Positionnement du responsable QSE dans lentreprise Professionnels : 4710 HT
Exercice JOURS Rdaction de la fiche de fonction du responsable QSE
dapplication Intgration des systmes
Travaux intersessions Rflexion sur les menaces / opportunits / forces / faiblesses Comptences visees
sur projet personnel Prsentation des diffrents modes dintgration
lissue de la formation, vous
Construire le projet dintgration QSE
serez capable de diagnostiquer
Les tapes et les moyens de mise en place de son systme intgr
Lquipe projet - les comptences ncessaires un systme de management QSE
Les bases de la rglementation en place ou de construire un
Les fondamentaux de la rglementation scurit-environnement systme intgr QSE. Vous aurez
Les tapes cls de la veille juridique la capacit de le mettre en uvre,
La responsabilit civile et pnale de lanimer, et de lamliorer
Vous saurez utiliser les outils
ncessaires lanalyse du
MODULE 2 : CONSTRUIRE VOTRE SYSTME INTGR QSE contexte, lapproche processus,
lanalyse de risque QSE, la
Jeu pdagogique Identifier les convergences et les divergences des rfrentiels veille rglementaire, la mise en
tude dun cas 3 ISO9001, ISO 14001, ISO 45001 conformit, la planification et
concret JOURS Les particularits -Les zones de convergence lorganisation des audits QSE.
Travaux intersessions Les exigences communes aux trois normes Vous disposerez dune vision
sur projet personnel Mettre en uvre lintgration par lapproche processus
globale de la rglementation
Les diffrents processus de lentreprise
environnement et scurit
Comment dcrire un processus
Ralisation dune cartographie de processus intgrant
environnement et scurit
valuer les risques QSE pour poser les bases du systme intgr Les plus pdagogiques
Analyse des risques : site, activit, entit, atelier, poste de travail
Approche processus comme fil conducteur de lanalyse de risques Exercices sur cas dcole utilisant
Mise en place dun tableau intgr danalyse des risques QSE desoutils remis sous forme lectronique
Hirarchisation des risques Matrise doutils simples et efficaces
Choisir des objectifs damlioration cohrents et ralistes degestion des risques QSE et de mise
Mise en place de plans dactions en place dun systme intgr QSE
Mettre en uvre et piloter le systme intgr Prparation dun projet dentreprise
Dfinition des rles et responsabilits des acteurs impliqus QHSE en travaux intersessions avec
dans le systme intgr prsentation lors de lexamen
Inventaire des documents communs ou non aux trois rfrentiels Utilisation dune Feuille de route
Optimisation du systme documentaire - Matrise des activits devotre formation et de votre projet,
et des processus qui vous accompagne et vous guide
Communication interne et externe avant pendant et aprs votre formation
Formation et comptences requises
Offert
MODULE 3 : MATRISER LES OUTILS DE SUIVI DE VOTRE DMARCHE QSE Les normes ISO 9001 - ISO 14001
tude dun cas Suivre et mesurer vos paramtres QSE et ISO 45001
concret 3 Mise en place de tableaux de bord-Suivi des objectifs Les supports, les fiches types et tous
Travaux JOURS et plans dactions QSE les outils ncessaires pour raliser
intersessions sur valuation des non-conformits QSE vos missions en version lectronique
projet personnel Auditer efficacement le systme QSE E-learning Initiation lapproche
Profil des auditeurs internes processus, C0310 p. 61
Conception et suivi du programme daudit- Suivi des carts
valuer lefficacit du systme QSE
Cartographie de la performance du systme QSE Important
La revue de direction
La norme ISO 45001 est en cours
dlaboration. Ce programme est donc
susceptible dvoluer en fonction de
lavancement destravaux denormalisation
MODULE 4 (1 JOUR) Retrouver le programme complet
devotre formation
1h30 : QCM et tude de cas sur www.afnor.org/formation
40 min : prsentation de votre projet QSE

DEVENIR EXPERT EN PILOTAGE FORMATION MTIER
PAR LES PROCESSUS ET PRPARER LA CERTIFIANTE
CERTICIFATION INTERNATIONALE CBPP 5 jours 35 heures
CODE C0191

Paris 3e session :
Cette formation aborde tous les Tout professionnel souhaitant acqurir de solides
1re session : Module 1 :
aspects du Pilotage par les Processus connaissances en matire de pilotage par les
Module 1 : 16 - 18 janv. 20 - 22 sept.
et permet de vous prparer lexamen processus et faire reconnatre ses comptences Module 2 :
Module 2 : 30 - 31 janv.
de certification internationale CBPP travers une certification internationale : Pilotes de 12 - 13 oct.
Certified Business Process Professional. processus / Responsables de processus / Managers. 2e session :
Elle permet dacqurir une culture Module 1 : 15 - 17 mai
processus, un modle managrial Prrequis Module 2 : 15 - 16 juin
prenne, intgrant la technologie
et de se familiariser avec le Guide Cette formation ncessite une exprience
de la Gestion des Processus. professionnelle en BPM (Business Process Prix 2017 (repas offerts)
Management) de 2 ans. Formation avec examen AFNOR
Certification : 3500 HT
CONTENU MODULE 2 (2 JOURS) intervenant

Prenniser un modle managrial

MODULE 1 (3 JOURS) : LES COMPOSANTES Loptimisation ou la reconstruction
DE LA DMARCHE PROCESSUS des processus C2P, club des Pilotes de Processus
La mesure de la maturit dune organisation
Dvelopper une culture processus pilote par les processus
Les processus : pourquoi sy intresser Important
aujourdhui? Intgrer la technologie au modle
Les processus : de quoi parle-t-on ? Il est recommand de raliser lexamen de
managrial certification aprs un dlai complmentaire
Les objets cls des processus Les technologies BPM
La promotion de la dmarche processus de travail dappropriation individuel
Lalignement du systme dinformation (SI)
du Guide, lissue de la formation. Les
et des processus
Mettre en uvre une dmarche au service dates pour lexamen de certification sont
Le pilotage des processus SI
de lorganisation disponibles sur notre boutique en ligne.
La mise en place dune dmarche processus
russie
Lidentification et la reprsentation
Offert
des processus
EXAMEN DE CERTIFICATION Guide de la Gestion des Processus
La construction dun rfrentiel de processus Sous forme de QCM, dune dure de 2h (AFNOR Editions) livre de rfrence au
au service de toute lorganisation plan international pour la certification
La mise en uvre et le pilotage
de la performance des processus
MANAGER PAR LES PROCESSUS: FORMATION MTIER

CONNATRE LES PROCESSUS, PRPARER CERTIFIANTE
LES CERTIFICATIONS INTERNATIONALES 2 jours 14 heures
CBPA/CBPP CODE C0192

Paris : 23 - 24 fvr. 27 - 28 avr. 28 - 29 sept.
Cette formation permet de prendre Tout professionnel souhaitant acqurir la matrise du Guide
en mains le Guide de La Gestion de la Gestion des Processus, ouvrage de rfrence collectif
des Processus, de le matriser et international et faire reconnatre ses comptences Prix 2017 (repas offerts)
pour postuler aux certifications travers une certification internationale : Pilotes
Formation avec examen AFNOR
internationales CBPA (Certified de processus / Responsables de processus / Managers.
Certification 1 730 HT
Business Process Associate) ou
CBPP (Certified Business Process Prrequis
Professional). Par la prsentation intervenant
des chapitres du Guide, elle aborde Cette formation ncessite une exprience profesionnelle en
tous les thmes du pilotage BPM (Business Process Management) de 6 mois 1 an pour
par les processus. les personnes qui postulent au CBPA et de 4 ans minimum
pour les personnes qui postulent au CBPP.
C2P, club des Pilotes de Processus
CONTENU Conception de processus Important

Management de la performance des processus Il est recommand de raliser
Transformation des processus lexamen de certification aprs
Dcouvrir le Guide de la Gestion Organisation du pilotage des processus un dlai complmentaire de travail
des Processus Alignement stratgique et oprationnel dappropriation individuel du Guide,
Introduction sur le Guide Les technologies du BPM lissue de la formation. Les dates pour
Les objectifs du Guide
lexamen de certification sont disponibles
La structure du Guide
sur notre boutique en ligne.
Les avantages du BPM
Comprendres les diffrents chapitres Offert
du guide Sous forme de QCM, dune dure de 2h
Management des processus Guide de la Gestion des Processus
Modlisation des processus (AFNOR Editions) livre de rfrence au
Analyse de processus plan international pour la certification

AUDITER LES SYSTMES DE PARCOURS THMATIQUE
MANAGEMENT INTGRS QSE 7 jours 49 heures
CODE P0040

Ce parcours couvre tous les aspects ncessaires Consultants QSE souhaitant faire reconnatre de votre parcours en consultant
pour auditer les systmes de management leurs comptences les pages des formations concernes.
intgrs QSE : de la maitrise de la norme Futurs auditeurs QSE indpendants
jusqu la pratique de laudit. Ce parcours vous Auditeurs souhaitant faire certifier leurscomptences
permettra dacqurir toutes les connaissances, Prix2017 (repas offerts)
les mthodes et les outils ncessaires la Prrequis 4715 HT
ralisation daudit QSE efficace. Il est adapt
Pour suivre ce parcours et passer lexamen ICA QSE, - 15 % : 4126,25 HT
aux consultants QSE dbutants leur activit
car il permet dobtenir la certification ICA vous devez rpondre aux prrequis sur la certification
reconnues par les entreprises. ICA. Plus dinformation sur les prrequis de la
certification ICA sur www.boutique-certification- Les plus pdagogiques
personnes.afnor.org.
des dates de sessions
CONTENU @ EXAMEN DE CERTIFICATION

Auditeur ICA QSE intgr Important
Lvaluation dure 4h et se droule
FORMATION EN SALLE ( 2 JOURS) La norme ISO 45001 est en cours
1 Identifier les exigences de lISO 9001,
en 2 temps: 1h15 de QCM sur les normes
et 2h45 dpreuve pratique. dlaboration. Ce programme ainsi
lISO 14001 et lISO 45001 Vous pouvez choisir de passer lexamen que lexamen de certification ICA QSE
Cette formation est un pralable la formation Auditeur ICA QSE Intgr dans les 6 mois sont donc susceptibles dvoluer en
dauditeur QSE qui ncessite une bonne maximum aprs la fin de votre parcours. Suite fonction de lavancement des travaux
connaissance des normes ISO9001, ISO14001, votre inscription ce parcours, nous vous de normalisation
et ISO45001. indiquerons comment saisir votre dossier pour la
Contenu dtaill p.115/ Code C0742 validation de vos prrequis et indiquer votre choix
de date dexamen. OS AVANTAGES CLIENT
V
2 FORMATION EN SALLE (5 JOURS)
Audit QSE : russir vos audits multi-rfrentiels SPCIAL PARCOURS
Cette formation est enregistre par lICA Remise tarifaire de -15% sur
sous le N QSE / AU-001 et permet de sinscrire a le montant des formations
lexamen de certification dauditeurs ICA QSE du parcours (hors examen)
Contenu dtaill p.116/ Code C0731
APPRHENDER LA TRANSFORMATION 1 jour 7 heures

DIGITALE DANS SON ORGANISATION CODE C1094

Cette journe sera loccasion de prendre Toute personne ayant une connaissance des enjeux Paris : 22 mars 4 oct.
du recul sur la technologie et dacqurir de la transformation digitale, des outils internet et
une vision densemble des leviers de un rle jouer dans la transformation digitale de son
latransformation digitale de sa fonction Systme de Management QSE.
afin de pouvoir lintgrer la gestion 830 HT
devotre systme de management QSE. Prrequis
changes et pdagogie participative
CONTENU Les nouveaux modes Faire voluer le modle Pour aller plus loin
de communication dans demanagement QSE
lentreprise numrique Du contrle la Adapter votre systme QSE
Apprhender la transformation Une rupture avec le schma responsabilisation au numrique et gagner en efficacit,
digitale de son organisation organisationnel classique Lagilit dans la conduite C1095 p.112
Les enjeux de la Les flux dinformations des projets
transformation digitale et la transversalit Linnovation ouverte
(de la ncessit de Identifier les processus Les nouvelles comptences
performance interne aux OS AVANTAGES CLIENT
V
impacts et les changements en jeu
attentes clients) organisationnels Conjuguer avec toutes
SPCIAL PARCOURS
Les nouveaux mtiers La gestion de la connaissance les gnrations Remise tarifaire de -15% sur lachat
du numrique et qualit de linformation des 2 formations Apprhender
La fonction QSE dans la
la transformation digitale dans son
transformation digitale
organisation C1094 p. 109 et Adapter
votre systme QSE au numrique
etgagner en efficacit , C1095 p. 112

SE
ISO9001, ISO14001 V.2015 ET STRUCTURE 1 jour 7 heures
COMMUNE HLS: RATIONALISER VOTRE SMI CODE D0887

780 HT
Ce Dires dExpert explique les principes de la HLS et analyse les synergies entre
les versions 2015 des normes ISO9001 et ISO14001. Il naborde pas en dtail
les volutions de chaque rfrentiel mais vous donne les cls pouroptimiser
lintgration de vos systmes de management de la qualit et de lenvironnement.
Matrise des informations docu- Aller plus loin sur lcoute des
CONTENU Intervenant
mentes etde la chaine de valeur parties intresses
valuation et amlioration Planification des modifications: Journe conue par des
Approche HLS: comprendre desperformances exigences explicites ISO9001, membres de la commission
lesprincipes de la structure Audit interne et revue dedirection implicites ISO14001 de normalisation matrisant
de niveau suprieur parfaitement la structure HLS
Tirer profit des apports Tirer profit des apports mutuelle- et les rvisions 2015
Identifier les points de
mutuellement bnfiques ment bnfiques des spcificits des normes ISO9001
convergence pour optimiser
des spcificits des normes: des normes: Apports ISO14001 et ISO14001
lintgration des SMQ et SME
Prise en compte du contexte
Apports ISO9001 Veille rglementaire et conformit
Approche processus: socle De la gestion des situations
etdes enjeux associs Les plus
delintgration des systmes durgence la gestion de crise
Besoins et attentes des parties
Approche processus et Performance et communication pdagogiques
intresses, notion de sphre
dmarche environnementale: externe Les concepts thoriques sont
dinfluence
Intgration de systmes QSE et Audit QSEIConstruire un systme QSE
jusquo intgrer lesdmarches ? illustrs par des exemples

Approche risques et
opportunits etlien avec
Intgrer la gestion des Les limites de lintgration concrets issus delexprience
lISO31000
connaissances dans un SMI des systmes: des spcificits des experts-formateurs
prserver

Paris : 25 janv. Marseille : 29 mars Directeurs et responsables Cette formation ne ncessite Les normes ISO9001 et ISO14001
24 mars 10 mai Nancy : 10 mai
22 juin 19 sept. Lille : 16 mai 21
QSE/ Qualit/ Environnement aucun prrequis. Afin de bnficier
7 nov. 13 dc. nov. Toute personne connaissant pleinement de la journe, Pour aller plus loin
Lyon : 9 mars Bordeaux : 10 oct. dj les normes ISO14001 et il est nanmoins conseill davoir
10 mai 29 sept. Toulouse : 23 nov. ISO9001 et souhaitant identifier une connaissance des versions ISO9001 v. 2015: les volutions, N0999p. 67
17 nov. les points deconvergence des 2015 desnormes ISO9001 et ISO14001 v. 2015: les volutions, D0819p. 262
versions 2015 ISO14001.
SYSTME DE MANAGEMENT INTGR ISO 9001,

ISO14001, ISO 45001 : COMPRENDRE 1 jour 7 heures
LES NOUVEAUX ENJEUX CODE D0896
Prix (repas offert)

0bjectifs 850 HT
Ce Dires dExpert vous permet de comprendre le contexte et les enjeux dun systme
de management intgr. Il prsente lvolution des normes ISO 9001, ISO 14001 et
ISO45001 ainsi que les points cls, les nouveauts et les synergies des trois normes.
A lissue de cette journe, vous saurez comment la structure HLS permet doptimiser
le dploiement dun systme de management QSE intgr.
CONTENU Comprendre les enjeux dune Lapproche rglementaire Intervenant

dmarche intgre et oriente La gestion documentaire intgre
performance globale et informations documentes Consultant formateur, expert en
Comprendre le contexte de la Dtermination dun domaine Les relations fournisseurs QSE, intgration des Systmes
rvision des normes ISO 9001, dapplication cohrent bas sur et sous-traitants renforces et Risques, Prvention,
ISO 14001 et de la nouvelle les attentes des parties intresses Sant et Scurit au Travail
norme ISO 45001 et les enjeux de la dmarche QSE valuer la performance et Responsabilit Socitale.
Lapproche risque Le projet dentreprise, la vision, devotresystme de Membre de la commission de
La structure commune des normes les valeurs et la politique QSE management intgr normalisation ISO 14001
Limplication du personnel, La performance par la prise en
Analyser la structure commune jusquo aller ? compte des retours des parties
HLS et les spcificits qualit, Les plus
Identification, valuation et intresses
environnement et sant/scurit pdagogiques
maitrise des risques lis au La revue de direction intgre QSE
systme de management, aux Les concepts thoriques sont
processus et aux units de travail Identifier les cls de succs illustrs par des exemples
La prise en considration du projet dintgration des concrets issus de lexprience
du cycle de vie systmes de management QSE du formateur

Directeurs et responsables Cette formation ne ncessite Les normes ISO 9001, ISO14001
Paris : 28 fv. 27 juin
QSE / Qualit / Scurit / aucun prrequis. Afin de bnficier et ISO 45001
20 sept. 16 nov.
Lyon : 25 janv. 14 dc. Environnement pleinement de la journe,
Bordeaux : 18 mai Toute personne connaissant il est recommand de connatre
savoir
Marseille : 8 juin dj les normes ISO 9001, au moins un des trois rfrentiels La norme ISO 45001 est en cours
ISO 14001 et ISO45001 et suivants : ISO 45001 (ou OHSAS dervision. Ce programme est
souhaitant optimiser leurs 18001), ISO 9001 ou ISO 14001. susceptible dvoluer
synergies


VOTRE RYTHME!
CODE CE340
50

50
CODE CE344
CODE CE343
ISO 9001 : ISO 14001 :
50 50
CODE CE346
50 et planification
50
CODE CE348
CODE CE347
ISO 14001: Activits
50 50

- Environnement

PARCOURS PARCOURS
200HT 200HT
CODE CE332
350HT

points cls des normes. Temps dun module 15 min. vos connaissances.

SYSTME DE MANAGEMENT QSE : INTGRER 3 jours 21 heures
VOS SYSTMES AVEC LES OUTILS ADAPTS CODE C0718

La mise en place dun Systme de Management Intgr Responsables qualit, scurit, Paris : 27 - 29 mars 2 - 4 mai 21 - 23 juin
30 aot - 1er sept. 2 - 4 oct. 4 - 6 dc.
(SMI) suppose un dcloisonnement des pratiques environnement ou QSE
Lyon : 5 - 7 juil. 13 - 15 nov.
et process de lentreprise. Quel que soit le degr Toute personne implique dans llaboration
Bordeaux : 4 - 6 dc.
dintgration que vous visez (de lharmonisation des et le suivi dun systme de management
systmes documentaires lintgration globale) cette intgr QSE
formation vous propose une mthodologie et des outils Prix 2017 (repas offerts)
vous permettant dengager lintgration des diffrents Prrequis
systmes dj mis en place dans votre organisation. Formation seule : 1 710 HT
Les zones de convergences en place) et lobjectif dintgration Les plus pdagogiques

CONTENU
des rfrentiels (tableau Identification des documents
Une tude de cas sera utilise en fil
comparatif des exigences) du systme de management
Sengager dans la dmarche rouge de la formation pour mettre en
Constitution du rfrentiel (procdures, enregistrements)
dintgration QSE application grce des outils les points
des rfrentiels (synthse crer ou modifier
Identification des enjeux thoriques tudis
des 3 textes et leurs exigences) Les tapes de mise niveau
de la mise en place dun Choix du niveau dintgration pour atteindre les objectifs
Intgration de systmes QSE et Audit QSE IConstruire un systme QSE
systme de management des systmes (partiel ou total) dintgration des systmes

intgr QSE
Moyens et ressources Mettre en place valuer et amliorer Important
ncessaires pour mener et piloter le systme le systme de management
bien le projet de management QSE QSE Pour suivre cette formation nous vous
Organisation des audits Les missions du responsable Auditer efficacement recommandons de connaitre au moins
de certification QSE QSE le systme QSE lun des 3 rfrentiels
Estimation et valuation Dfinition du profil des La norme ISO 45001 est en cours
Identifier les convergences des risques QSE auditeurs internes QSE dlaboration. Ce programme est donc
et les divergences entre les Cartographie des processus Ralisation dun programme susceptible dvoluer en fonction de
nouvelles normes ISO 9001, de lentreprise dans le cadre daudit commun QSE lavancement des travaux de normalisation
ISO 14001 et ISO 45001 de lapproche QSE Revue de direction
Nouvelle norme ISO 45001 : Constitution dun manuel Ouverture possible du systme
les principales exigences de management unique QSE vers dautres rfrentiels Offert
Les particularits de chaque Diffrentiel entre lexistant (sectoriels, dveloppement
rfrentiel Les normes ISO 9001, ISO 14001,
(systme(s) de management durable)
ISO 45001
La synthse des exigences des rfrentiels
ADAPTER VOTRE SYSTME QSE AU NUMRIQUE 2 jours 14 heures

ETGAGNER EN EFFICACIT CODE C1095

Cette formation permet Toute personne ayant une connaissance des enjeux de la Paris : 23 - 24 mars 5 - 6 oct.
dapprhender les nouveaux transformation digitale, des outils internet et un rle jouer dans
usages et les outils numriques la transformation digitale de son Systme de Management QSE.
adapts la fonction QSE, et
dimaginer un systme QSE 2.0 Prrequis 1 490 HT
Cette formation ne ncessite aucun prrequis. Cependant

nous vous conseillons de suivre la formation Apprhender Les plus pdagogiques
latransformation digitale dans son organisation , C1094 p. 109
Pdagogie participative
Mises en pratique doutils collaboratifs
pendant la formation
CONTENU La mise en uvre du digital adapt votre

systme QSE
Les nouveaux usages collaboratifs
Intgrer les principes de latransformation etlintelligence collective Important
digitale Le collaborateur numrique etle Digital
Les impacts de la transformation digitale Workplace Nous vous recommandons de venir
sur les parties intresses Les solutions de rdaction collaborative avec votre ordinateur portable, afin de
Ladaptation SM QSE vers la rvolution Les outils de gestion projet collaboratif pouvoir vous-mmes manipuler les outils
technologique (mobilit, hyperconnexion, Les rseaux sociaux dentreprise : la solution collaboratifs
objets connects) universelle ?
De la transformation interne la relation client
avec lapproche multi support OS AVANTAGES CLIENT
V
Lanalyse de risques de la transformation SPCIAL PARCOURS
digitale
Ladaptation des systmes dinformations Remise tarifaire de -15% sur lachat
auxenjeux numriques des 2 formations Apprhender
la transformation digitale dans son
organisation C1094 p. 109 et Adapter
votre systme QSE au numrique
etgagner en efficacit

FAITES MIGRER VOTRE SYSTME QSE VERS 3 jours 21 heures
LES NOUVELLES NORMES ISO 9001-ISO 14001-ISO 45001 CODE C1093

Cette formation vous permet dapprhender Toute personne voluant dans un systme intgrer Paris : 19 - 21 avr. 3 - 5 juil. 4 - 6 dc.
Lyon : 30 oct. - 1er nov.
les volutions des exigences des normes QSE antrieur 2015 souhaitant faire voluer son
ISO9001 et ISO 14001 version 2015 ainsi systme sur les nouvelles normes QSE en laborant
que la nouvelle norme ISO 45001. un plan de transition.
Vous identifierez les modifications
effectuer sur votre systme intgr QSE Formation seule : 1 710 HT
Prrequis Formation avec attestation dacquis
existant. Lobjectif de la formation est
de vous permettre dlaborer un plan de Cette formation ncessite de participer la de formation : 1 910 HT
transition adapt votre systme QSE. transition dun systme intgr vers un systme
intgr sur les nouvelles normes QSE.
Cette formation est sous forme
datelier de travail participatif
CONTENU Analyser les volutions Mise en uvre des nouvelles
cls des versions 2015 et exigences
de la norme ISO 45001 et Focus sur ISO 14001 et ISO
Focus sur les volutions leur impact sur le systme 45001 par rapport des
des normes ISO9001 et existant point par point notions spcifique comme Important
ISO14001 version 2015 et sur Le contexte de lorganisme perceptive de cycle de vie,
Intgration de systmes QSE et Audit QSE IConstruire un systme QSE

la norme ISO45001 Les enjeux internes et externes travailleurs, les processus, La norme ISO 45001 est en cours
Dcouvrir la structure Les besoins et attentes des les exigences lgales et autres dlaboration. Ce programme est
commune aux 3 normes parties intresses La matrice AFOM, analyse de donc susceptible dvoluer en fonction
Faire le point sur les Participation/coopration et risques QSE de lavancement des travaux
volutions des exigences par consultation de normalisation
rapport un systme QSE Le domaine dapplication du laborer votre plan de transition
antrieur 2015. systme de management QSE laboration de votre plan de
Partager le vocabulaire Le leadership transition au fur et mesure Offert
nouveau ou modifi Les risques et opportunits de lanalyse des exigences des
Les comptences, sensibilisation, nouvelles normes Les normes ISO 9001, ISO 14001
formation et ISO 45001
Les informations documentes changes et partages autour Un memento des exigences QSE
La planification des facteurs de russite
La matrise des prestataires Identification des facteurs de
externes et des processus russite et des points critiques
externaliss changes sur les bonnes
Lvaluation des performances pratiques possibles
ANALYSE DES RISQUES QSE : HIRARCHISER 2 jours 14 heures

POUR MIEUX MATRISER LES RISQUES CODE C0732

La russite dun systme de management Responsables qualit ou scurit ou Paris : 27 - 28 mars 10 - 11 juil. 16 - 17 nov.
Lyon : 15 - 16 juin
intgr qualit, scurit, environnement environnement, QSE et Chef de projet SMI
suppose une bonne analyse des risques Toute personne implique dans lanalyse des
QSE et la mise en place dune politique de risques dans le cadre de la mise en place dun SMI
matrise de ces risques. Cette formation
vous apporte les outils pour les identifier, 1 310 HT
puis pour les hirarchiser afin de poser
Prrequis
des bases ralistes et pertinentes votre Cette formation ne ncessite aucun prrequis.
systme de management intgr QSE. Les plus pdagogiques
Une pdagogie participative alternant
apports mthodologiques et travaux
en sous-groupes
CONTENU Utiliser lapproche processus Utiliser les rsultats de lanalyse Exercices et tudes de cas qui vous
pour analyser les risques de risques dans le cadre de la placent dans des conditions proches
Utilisation de lapproche dmarche de management QSE de celles de votre entreprise
Sengager dans la dmarche processus comme fil conducteur Les 3 piliers du systme de
de management QSE par de la dmarche QSE management QSE
lapproche risques Caractristiques de lanalyse Mise en place dobjectifs QSE
Identification des enjeux de des processus cohrents
la mise en place dun systme Lentreprise et ses processus: laboration dun programme
de management QSE centraux, supports, managriaux de management QSE Important
Convergence des systmes Choix du niveau danalyse Matrise oprationnelle des
et analyse de risques La norme ISO 45001 est en cours
des risques aspects significatifs
Principes de management dlaboration. Ce programme est
Identification des risques Surveillance et mesure des
qualit, environnement, donc susceptible dvoluer en fonction
inhrents aux processus aspects significatifs
scurit de lavancement des travaux
Analyse des flux entrants et
Exigences des rfrentiels de normalisation
sortants en situations normales, Mettre en place un dispositif de
ISO9001, ISO 14001 et anormales et durgence surveillance et de mise jour
ISO45001 en matire Mise en place dun tableau Mise jour de lanalyse
danalyse de risques danalyse intgre des risques QSE de risques
Exploitation dun systme de Pondration des risques Revue des objectifs et programmes
management par lapproche (hirarchisation) : critres de choix de management dans le cadre
risques Matrice danalyse des risques de lamlioration continue

CONSTRUIRE SA VEILLE RGLEMENTAIRE 2 jours 14 heures
QUALIT SCURIT ENVIRONNEMENT CODE C0720

Cette formation vous permet de faire la slection Toute personne charge de mettre Paris : 6 7 juil. 14 15 dc.
des sources dinformation rglementaires en place ou de contribuer la mise jour
les mieux adaptes et de gagner du temps de la veille juridique et rglementaire
dans vos recherches des donnes. dans son organisme.
Vous pourrez alors synthtiser vos donnes Formation seule : 1 275 HT
de veille et structurer votre recueil rglementaire. Prrequis Formation avec attestation d'acquis

Utilisation des outils informatiques
Mise en forme du recueil intresses
CONTENU etdinternet pendant la formation
rglementaire Intgration des exigences Outils pour constituer votre recueil
Lvolution des activits du site rglementaires visvis des rglementaire
Identifier les exigences et le processus deveille fournisseurs et sous-traitants Exercices concrets de slection
Intgration de systmes QSE et Audit QSE IISO 26000 - QSE : intgrer les dmarches
lgales et structurer laveille Sensibilisation du personnel des textes applicables, formalisation

juridique et rglementaire valuer la conformit aux au respect desprescriptions dun recueil rglementaire
Sources de droit: textes natio- exigences rglementaires rglementaires
naux (Codede lenvironnement, Les outils dvaluation Identifier les liens entre les
dcrets, arrts, circulaires) et de conformit etleurmise normes etlarglementation
textes europens (rglements, en uvre Conduite tenir en cas de
directives, dcisions); leur Le programme de mise non-conformit rglementaire Pour aller plus loin
hirarchie enconformit etsonsuivi
Critres prendre en compte quivalence diplme et label
pour slectionner les sources Intgrer les rsultats Cette formation vous permet dobtenir des
dinformation juridiques/ de la veilledanssessystmes crdits ECTS* pour une inscription sous
rglementaires de management deux ans au MASTER Manager QSE
Outils informatiques de Procdure de veille de de lcole Suprieure pour la Qualit,
collecte dinformation dtermination desexigences lEnvironnement, laScurit et la Sant
Analyse des textes et de conformit en Entreprise (ESQESE) et vous dispense
identification des exigences Liens entre les exigences des enseignements correspondants
lgales et autres applicables rglementaires, lesautres (voirp.104).
auxproduits et activits exigences et les exigences *Systme europen de transfert et daccumulation
dunsite pertinentes des parties decrdits denseignement
INTGRATION QSE ET DVELOPPEMENT DURABLE : 2 jours 14 heures

INTGRERLESSTRATGIES CODE C1090

Cette formation permet de faire les liens Responsables ou chargs de Dveloppement Durable Paris : 29 - 30 juin 23 - 24 oct.
entre les systmes de management Responsables qualit, environnement, scurit
de type QSE, lISO26000 et le quisouhaitent largir leur champ de responsabilit
management du risque ISO31000. audveloppement durable
Voussaurez comment vous y prendre 1 330 HT
pour faire migrer vos systmes de Prrequis
management afin de les tendre
aux principes de la responsabilit Cette formation ne ncessite aucun prrequis Les plus pdagogiques
socitale (RS). cependant nous vous conseillons davoir dj pratiqu
la mise en uvre de systme de management. Dmarche participative alternant apport
thorique et illustration par le formateur
et changes entre participants
CONTENU Planifier lvolution du (des) Lintgration de la RS dans Offert

systme(s) de management les systmes demanagement
vers un dveloppement Intgrer un systme de Les normes ISO 26000 et ISO 31000
La logique de lISO 26000 durable management: vers un SMI
Ce nest pas une norme de Ralisation dun tat des lieux Intgrer la responsabilit
systme de management du dveloppement durable socitale: vers un SMI
Cest une dmarche thique, Prise en compte des parties Responsable
structurante de cohrence prenantes Lintgration des systmes
Dans une logique de Choix des objectifs selon lISO
performance et de valeur dedveloppement durable Mthode du guide AFNOR
ajoute etdploiement de la paratre
dmarche Intgration par le
Le contre-sens du systme management du risque
de management de la Mettre en uvre Approche et intgration
Responsabilit Socitale (RS) lamlioration des systmes dansles processus, fonctions
de management vers un et projets
Les cls de la dmarche dveloppement durable Rles, pilotage et sensibilisation
deresponsabilit socitale Analyse des nouvelles
donnes dans une logique Les mcanismes
Lapproche par le deperformance globale decrdibilisation
management du risque selon Mise en uvre dune revue
le rfrentiel ISO 31000 dedirection stratgique

Co
LES NORMES QSE : IDENTIFIER LES EXIGENCES 2 jours 14 heures

DE LISO 9001, LISO 14001 ET LISO 45001 CODE C0742

Pour assurer la cohrence de vos dmarches Toute personne souhaitant dcouvrir Paris : 16 - 17 mars 15 - 16 juin 14 - 15 sept.
9 - 10 nov. 13 - 14 dc.
de management intgr, il convient en premier lesexigences des 3 normes QSE.
Lyon : 26 - 27 juin 19 - 20 oct.
lieu didentifier les points communs et les
particularits de ces normes. Cette formation vous
permet davoir une lecture croise de lISO 9001, Prrequis
lISO14001 et lISO 45001. Cette formation ne ncessite
Vous identifierez ainsi les exigences communes Formation seule : 1330 HT
aucun prrequis.
etles spcificits des 3 normes QSE. Formation avec attestation d'acquis
de formation : 1530 HT
Comparer les rfrentiels Concilier lapproche

CONTENU
ISO 9001, ISO 14001 processus et le PDCA Exercice spcifique en 7 tapes vous
etISO45001 Mettre en place un permettra de faire une lecture structure
Dcouvrir les normes Les principales exigences management global des 3 normes. la fin de lexercice vous
ISO9001, ISO 14001 communes aux 3 normes QSE dans lorganisme disposerez ainsi dun tableau synthtique
etISO45001
Intgration de systmes QSE et Audit QSE IConstruire un systme QSE-nergie

Les points critiques lis Les niveaux dintgration de comparaison des normes QSE avec les
La HLS Structure commune la qualit, lenvironnement possibles exigences communes, les points critiques,
de normes internationales de et la scurit les exigences spcifiques et les documents,
systme de management Les particularits de chaque outils et mthodes relier chaque exigence
Les enjeux des rfrentiels rfrentiel
ISO9001, ISO 14001, Tableau de synthse
ISO/DIS45001 des exigences
Focus sur les processus et sur
les informations documentes Important
lavancement des travaux de normalisation
Offert
Les normes ISO 9001, ISO 14001 et ISO 45001
QSE-ISO 50001 : CE QUIL FAUT SAVOIR 3 jours 21 heures

POUR INTGRER LES SYSTMES CODE C1091

Comprendre les convergences et les divergences Toute personne en charge dun systme QSE Paris : 26 - 28 juin 23 - 25 oct.
entre les normes QSE et lISO 50001 vont vous souhaitant intgrer lISO 50001 dans leur
permettre de mieux choisir entre les niveaux systme intgr.
dintgration, de dimensionner les actions
etles ressources y intgrer. Prrequis Formation seule : 1 650 HT
Cette formation vous permettra de mener votre Formation avec attestation dacquis
rflexion au travers de lanalyse des exigences. Cette formation ne ncessite aucun prrequis de formation : 1 850 HT
cependant vous devez maitriser les systmes
intgrs QSE pour suivre cette formation.
Analyse des exigences QSE vs les
exigences ISO 50001 en mode
CONTENU laboration dune grille danalyse
workshop
desexigences QSE/ ISO 50001
Pdagogie participative avec un groupe
Lecture et analyses des exigences
Prsentation de lISO 50001 de 8 personnes maximum
une unede lISO 50001 et retranscription
Structure, exigences spcifiques par rapport dans la grille danalyse
ausystme QSE Constitution dun plan daction personnel pour
Lien avec laudit nergtique Offert
mener bien lintgration QSE/ ISO 50001
Les acteurs de la mise en place de lISO 50001 Estimation des ressources ncessaires pour Memento des exigences
dans une organisation mener bien le projet
savoir
Pour travailler au mieux sur votre cas,
nous vous conseillons de venir avec
un ordinateur portable disposant
d'un tableur

FORMATION MTIER
AUDIT QSE : RUSSIR VOS AUDITS CERTIFIANTE
MULTI-REFERENTIELS 5 jours 35 heures
Formation enregistre par lICA sous le n QSE / AU-001
+ examen de certification ICA CODE C0731

Paris : 23 - 27 janv. 13 - 17 fvr. 20 - 24 mars
Cette formation vous Toute personne amene raliser des audits de systme
10 - 14 avr. 26 - 30 juin 28 aot - 1er sept.
apporte lensemble de management intgrs QSE
25 - 29 sept. 23 - 27 oct. 27 nov. - 1er dc.
des mthodes et outils Auditeur souhaitant faire reconnatre leurs comptences dauditeur ICA QSE
18 - 22 dc.
pour raliser des audits Lyon : 3 - 7 juil. 23 - 27 oct. 18 - 22 dc.
de systmes intgrs Prrequis
QSE.Vous aurez ainsi
Pour suivre cette formation et passer lexamen ICA QSE, vous devez
une pratique plus
rpondre au prrequis de la certification ICA. Plus dinformation
professionnelle et
sur les prrequis ICA sur www.boutique-certification-personnes. Formation seule : 2595 HT
efficace de laudit QSE.
afnor.org. La formation seule ne ncessite aucun prrequis. Formation avec examen ICA : 3385 HT

Le guide daudit QSE
CONTENU Illustration de la mthode daudit
Prparation du plan daudit
Les piges viter via la vido
COMPRENDRE LES PARTICULARITS DUN Les deux derniers jours de la formation
SYSTME DE MANAGEMENT INTGR QSE RALISER LAUDIT sont consacrs la ralisation de
Runion douverture, conduite des entretiens: le vritables audits sur le cas dcole
CONNATRE LES ENJEUX DE LAUDIT QSE questionnement, la reformulation, la prise de notes Exercices spcifiques sur lidentification
Intgration de systmes QSE et Audit QSE IAudit de systmes QSE
Conditions de qualit et defficacit de laudit et la rdaction des carts daudit

Les difficults de laudit intgr QSE DTECTER LES CARTS ET FAIRE
Audit des systmes selon leur niveau dintgration LA SYNTHSE DE LAUDIT
Important
PROGRAMMER LES AUDITS QSE La norme ISO 45001 est en cours
dlaboration. Ce programme ainsi que
CONSTRUIRE LES OUTILS DE LAUDITEUR EXAMEN DE CERTIFICATION lexamen de certification ICA QSE sont
AFIN DE RALISER DES AUDITS QSE donc susceptibles dvoluer en fonction
EFFICACES Vous pouvez choisir de passer lexamen
Auditeur ICA QSE Intgr dans les de lavancement des travaux
Le support daudit : forme du document, de normalisation
ce quil permet dobtenir, ses limites, 6 mois maximum aprs la fin de votre
son utilisation au cours de laudit formation. Suite votre inscription
Le plan daudit : objectifs du document, son la formation, nous vous indiquerons
comment saisir votre dossier pour la Offert
utilisation avant, pendant et aprs laudit
validation de vos prrequis et indiquer
Les normes ISO9001, ISO14001,
PRPARER LAUDIT votre choix de date dexamen. Plus
ISO45001, ISO19011 et ISO17021
Prise de connaissance des documents de laudit dinformations sur les prrequis et les
Les diffrents types dapproche de laudit dates disponibles sur www.boutique-
4 jours 28 heures
PRPAREZ-VOUS LEXAMEN ICA QSE VERSION 2017
CODE C1088

Lauditeur de systme de Auditeurs expriments souhaitant passer lexamen ICA QSE. Paris : 28 - 31 aot 18 - 21 dc.
management QSE tierce partie
doit matriser tous les aspects Prrequis Prix 2017 (repas offerts)
des rfrentiels QSE et les
nouvelles normes ISO 9001 Cette formation ne ncessite aucun prrequis. Cependant, 2000 HT
v.2015 / ISO14001 v. 2015 nous vous conseillons de vrifier que vous remplissez les
et ISO 45001 v.2017. prrequis de lexamen ICA QSE sur www.boutique-certification-
Ce stage vous prpare personnes.afnor.org avant de vous inscrire cette formation. Les plus pdagogiques
au nouvel examen ICA QSE.
Ralisation dun examen blanc ICA QSE
pendant le stage
Ralisation daudits sur photos et cas dcoles
Conduite tenir par lauditeur vis--vis dun

CONTENU
cart rglementaire
Confirmer les connaissances Prparer les preuves crites de lexamen Important

Approfondir les connaissances de lISO 9000, ICA QSE
ISO 9001, ISO14001 ISO 45001, ISO19011 La norme ISO 45001 est en cours
Prsentation et explication des diffrentes dlaboration. Ce programme ainsi que
et ISO 17021 preuves
Approfondissement des exigences des lexamen de certification ICA QSE sont
nouvelles normes ISO 9001, ISO 14001, donc susceptibles dvoluer en fonction de
et ISO 45001 lavancement des travaux de normalisation
EXAMEN BLANC Nous vous conseillons dapporter vos
Auditer les exigences oprationnelles normes ISO 9001, ISO 14001 et ISO 45001
des systmes intgrs Sexercer au QCM, la rdaction des
Identifier les impacts de la rglementation constats daudit, la prparation de
sur laudit de systme intgr laudit et la ralisation de laudit en
Prparation et ralisation des audits terrain temps limit
(sur la base de modes opratoires et de photos)
Rdaction des fiches dcarts

FORMATION MTIER
AUDIT INTERNE QSE : MATRISER CERTIFIANTE
LA MTHODE DAUDIT SELON
3 jours 21 heures
LES 3 RFRENTIELS INTGRS + examen de certification CODE C1086

Paris : 24 - 26 avr. 26 - 28 juin 9 - 11 oct.
Cette formation Futurs auditeurs QSE interne dbutants souhaitant sinitier la mthode daudit
5 - 7 dc.
permet aux auditeurs et ayant dj une connaissance des 3 normes ISO9001, ISO14001, OHSAS 18001.
internes de dcouvrir
les fondamentaux de Prrequis Prix 2017 (repas offerts)
laudit QSE en termes
de mthodes et Cette formation ne ncessite aucun prrequis. Si vous souhaitez passer Formation seule : 1 650 HT
dapproche afin lexamen de certification, vous devez rpondre aux prrequis AFNOR Formation avec examen AFNOR
de se les approprier. certification. Plus dinformation sur les prrequis sur www.boutique- Certification : 2 075 HT

RALISER LAUDIT Audit sur cas dcole en fil rouge
CONTENU de la formation
Runion douverture : introduction de laudit
Entretiens avec les audits : Illustration de la mthode daudit
RAPPEL DES EXIGENCES DES NORMES Recueil des preuves : sgnaler les carts via la vido
en temps rel Utilisation doutils spcifiques
COMPRENDRE LES PARTICULARITS DUN et oprationnels pour auditer
SYSTME DE MANAGEMENT INTGR QSE CLTURER LAUDIT
Prendre en compte un rfrentiel unique
Rdaction des fiches dcarts et du rapport daudit
Intgration de systmes QSE et Audit QSE IAudit de systmes QSE

IDENTIFIER LES OBJECTIFS
ET LESACTEURS DE LAUDIT INTERNE
Important
Les quatre tapes de laudit EXAMEN DE CERTIFICATION Lexamen AFNOR Certification est
Qualification des auditeurs organis de 15h 16h/16h30 le 3e jour
Vous pouvez choisir de passer lexamen de la formation
INITIALISER LAUDIT Auditeur interne QSE la fin de votre
Le programme des audits formation. Lexamen est un QCM qui dure
Le choix des auditeurs 1h. Suite votre inscription la formation, Offert
nous vous indiquerons comment saisir
PRPARER LAUDIT votre dossier de candidature en ligne Les normes ISO9001, ISO14001,
Demande de documents, dlais pour la validation de vos prrequis et et OHSAS 18001
Analyse des documents de laudit de certification. Plus dinformations sur
Prparation du guide dentretiens les prrequis et les dates disponibles
et du plan daudit sur www.boutique-certification-
personnes.afnor.org
SERIOUS GAME
LES LUMIRES DE LAUDIT :
L'ACCLRATEUR D'EXPRIENCE DIGITAL LEARNING
3 heures
E-learning

Le serious game permet de vous Tout auditeur souhaitant poursuivre sa monte 8 mois compter du courriel
replonger, de faon ludique et interactive, en comptences et se prparer rapidement avant vousattribuant votre identifiant
dans lunivers de laudit. un audit : auditeur QSE interne, auditeur qualit etvotre mot de passe.
Ila t conu pour poursuivre votre monte interne.
en comptences demanire simple. CODE CE320
Prix 450 HT
CONTENU
Pendant 2 3 heures, vous devenez acteur de votre apprentissage, sans crainte de jugement.
Les lumires de laudit se dcompose en 2 concepts de jeu : Les plus pdagogiques
1/ Un jeu type chiquier o vous 2/ U

n labyrinthe qui vous met
devez choisir les bons lments ensituation dentretien daudit Pdagogie innovante la fois ludique,
pour gagner la partie simple et rapide d'accs
Ce jeu srieux vous permet de jouer,
Vritable simulation daudit, vous devez apprendre et progresser votre
Les tapes de la runion douverture choisir les bonnes questions poser rythme en une ou plusieurs fois
etdefermeture laudit pour identifier les constatations
Les personnes pertinentes rencontrer et les carts
selon un mandat donne
La formulation des constatations daudit Pour aller plus loin
Cette formation fait partie de la

formation mtier certifiante, CQ251 p. 50
et du parcours de formation :
P0005 p. 30

TABLIR LA CARTOGRAPHIE GLOBALE DES RISQUES 3 jours 21 heures
ET VALUER LA VULNRABILIT DE VOTRE ORGANISME CODE C1801

Cette formation est centre sur la mise Tout professionnel dont lorganisme (toute forme Paris : 22 - 24 mars 29 - 31 mai 9 - 11 oct.
Lyon : 7 - 9 mars
en place dune cartographie globale juridique) souhaite disposer dune vision globale
des risques, menaces et opportunits des risques: Responsables QSE / Responsables
de toutes natures auxquelles dun systme de management / Managers / Acteurs
votre organisme doit faire face. de laudit ou du contrle interne.
Elle dcrit comment organiser et piloter 1 695 HT
un projet de cartographie et comment Prrequis
le faire vivre.
De nombreux exemples, exercices
ettudes de cas
Une formation oprationnelle
CONTENU laborer un rfrentiel La quantification et lvaluation prsentant une relle mthodologie
pour une approche globale des risques identifis de cartographie des risques
desrisques La formalisation de la La mise disposition, lissue
Rappeler les concepts La dtermination des chelles cartographie des risques de la formation doutils adapts
etdfinitions associs de vraisemblance et de gravit La mise jour et la prennisation aux principes de la mthodologie
auxrisques La dtermination de de la cartographie des risques tudie pendant la formation
Les composants du risque : lacceptabilit du risque
danger, cible, vraisemblance, La mthode de quantification Intgrer la matrise du risque
gravit des risques au pilotage de lorganisation
Le mcanisme du risque
La construction dun registre La rpartition des
enentreprise global des risques responsabilits, Risk Manager laborer et planifier des solutions
Management des risques ICartographie des risques
et propritaires de risques efficaces pour rduire vos risques,

Dcrire lenvironnement actuel Cartographier lensemble La rduction des menaces C1804 p.121
du management du risque des risques etla saisie des opportunits
Le positionnement des Lorganisation du projet de Les revues et les lments
individus et des entreprises cartographie globale des risques dereporting
face aux risques Lidentification et lanalyse Le dploiement aux processus,
Les recommandations de la des vnements redouts aux affaires et aux projets
norme ISO31000 ou des vnements souhaits
DIAGNOSTIQUER LA PRISE EN COMPTE DU RISQUE 2 jours 14 heures

DANS VOTRE SYSTME DE MANAGEMENT CODE C1803

Cette formation propose un outil Tout professionnel devant participer la mise en place Paris : 13 - 14 mars 21 - 22 sept.
dautovaluation applicable en ltat dun management du risque au sein de son organisme:
puis ajustable vos souhaits. Directeurs dunit / Risk managers / Responsables QSE
A partir de vos rponses, elle favorise ou dun systme de management / Acteurs de laudit
les changes autour des bonnes ou du contrle interne. 1 285 HT
mthodes et pratiques que vous devrez
mettre en place pour amliorer lefficacit
de votre management du risque.
Vous disposez dune premire
valuation de votre management
du risque et de son intgration au(x)
systme(s) de management de votre
CONTENU Le processus de management valuer vos systmes organisme
du risque, les activits etengager une dmarche Loutil dvaluation vous est remis
mettre en uvre deprogrs lissue de la formation afin que vous
Apprhender les enjeux Lintgration du management Lapplication de la grille puissiez ensuite mesurer vos progrs,
associs au management du risque aux processus, dvaluation au cas de votre au fur et mesure des actions mises
durisque affaires, projets entreprise en uvre
La performance conomique Lanalyse et la communication Une valuation adapte aux
et la performance sociale laborer un outil dauto- des rsultats recommandations ou exigences
Les parties prenantes valuation de vos systmes La dfinition des axes normatives
et la responsabilit socitale de management deprogrs et llaboration
de lentreprise La proposition dun modle dun plan dactions
La convergence des systmes dautovaluation compatible
et la cohrence des pratiques avec les recommandations
de management de lISO 31000
Lidentification des grandes
Cibler un management thmatiques valuer
durisque efficace Lidentification des questions
Les principes de la norme se poser, thmatique
ISO31000, ses impacts sur les parthmatique
autres rfrentiels normatifs
Lorganisation du management
du risque

La no
DPLOYER UN MANAGEMENT DU RISQUE HOMOGNE
3 jours 21 heures
AU SEIN DE VOTRE ORGANISATION, PROCESSUS CODE C1802
ET PROJETS

Cette formation propose la mise en place dune Tout professionnel souhaitant intgrer la matrise Paris : 15 - 17 mai 19 - 21 juin 13 - 15 nov.
Lyon : 4 - 6 avr.
dmarche de management appuye sur une du risque au pilotage des activits: Risk managers
apprciation objective des risques. Elle prsente / Responsables dun systme de management /
une mthodologie applicable tant aux processus Pilotes de processus / Chefs de projets.
quaux projets ou affaires, permettant une
hirarchisation optimale des actions de progrs Prrequis 1 695 HT
engager.
Une formation oprationnelle
prsentant une mthode concrte
CONTENU Organiser le management Dployer le management de management du risque
intgr du risque du risque au sein La mise disposition, lissue
La structure gnrale de lorganisation delaformation, doutils adapts
Prciser les diffrentes du management du risque La matrise des risques
facettes du risque aux principes de la mthodologie
selon lISO 31000 etmatrise des processus tudie pendant la formation
Le mcanisme du risque La formalisation de la La matrise des risques
enentreprise (pour les processus et les projets)
politique de management etfiabilisation des processus Test des connaissances l'issue
Les interfrences Risque, du risque etde lengagement La matrise des risques
Informations, Connaissance, de la formation
de la direction etconduite des affaires Nombreux exemples, illustrations
Dcision La dfinition dun rfrentiel La matrise des risques ettudes de cas
global dvaluation etpilotage des projets
Utiliser le risque comme levier etdacceptabilit pour La matrise des risques
dun management intgr lorganisme et scurisation des ressources
La complexit des organisations Ladaptation du rfrentiel critiques
etdivergences possibles global chaque primtre Pour aller plus loin
Management des risques ILa norme ISO 31000

des systmes deresponsabilit au sein Mettre en uvre le
Les apports du management de lorganisme traitement des risques tablir la cartographie globale
du risque pour faciliter Lorganisation des La dtermination des objectifs des risques et valuer la vulnrabilit
les priorits et les arbitrages responsabilits au sein de rduction des risques de votre organisme, C1801 p.118
Lapplication concrte aux de lorganisme La construction etle suivi Mettre en oeuvre un traitement efficace
systmes de management QSE desplans oprationnels dactions de vos risques, rduire les menaces
pour faciliter les priorits Les bonnes pratiques et saisir les oppportunits, C1804 p.121
et les arbitrages de la gestion des risques
ISO 31000 : MATRISER LES FONDAMENTAUX 3 jours 21 heures

DU MANAGEMENT DU RISQUE CODE C1008

Aprs avoir pris connaissance du contexte Tout professionnel souhaitant apprhender Paris : 20 - 22 mars 12 - 14 juin 4 - 6 oct.
27 - 29 nov.
normatif du management du risque, vous l'ISO31000 : Responsables qualit,
Lyon : 12 - 14 juin 4 - 6 oct.
utiliserez la mthodologie pour construire et environnement ou SST / Chargs de mission /
piloter votre systme de management selon Risk managers.
l'ISO31000 et intgrer la gestion des risques Prix2017 (repas offerts)
ausein mme des processus de l'organisation. Prrequis
tablir ses orientations Communiquer en interne Les plus pdagogiques

CONTENU
et saligne de conduite eten externe Un cas dcole sert de fil conducteur
enmatire de risque L'information relative aux la formation afin que les stagiaires
Comprendre le contexte L'engagement de la direction risques (rapports, tableaux
normatif du management puissent sapproprier la mthode
La clarification des priorits debord...)
des risques Les rflexes, attitudes, Les canaux de communication
Le risque dans les rfrentiels
ISO 9001, ISO14001,
comportements induits Les parties intresses, Offert
Le dploiement des objectifs leursattentes
ISO 45001, EFQM et et outils La norme ISO 31000
ISO26000 Mettre en uvre le
L'ISO 31000, ses atouts et Intgrer la gestion des processus de management
apports pour l'organisme risques au sein mme des des risques
La terminologie associe processus de l'organisation L'identification des risques
aurisque La cartographie des Les critres d'valuation
processus L'analyse et le traitement
Analyser le contexte Les risques inhrents desrisques
del'organisation auxprocessus La planification des actions
L'environnement culturel, La prparation des acteurs des correctives et prventives
politique et social processus la gestion des risques Le suivi de l'amlioration
La pression des parties La documentation associe continue
intresses Les responsabilits et les
ressources de gestion desrisques

INTGRER LES RISQUES DANS LE SYSTME 2 jours 14 heures
DE MANAGEMENT DE LA QUALIT CODE C1007

Cette formation vous permet de comprendre Tout professionnel connaissant lISO9001 Paris : 27 - 28 mars 2 - 3 mai 8 - 9 juin
5 - 6 juil 16 - 17 nov. 14 - 15 dc.
lanotion de risque dans les rfrentiels et souhaitant tre acteur de l'intgration
Lyon : 2 - 3 mai 16 - 17 nov.
QSE etdans la norme ISO9001 : 2015. des risques dans une dmarche qualit:
Vousdisposerez doutils et de mthodes pour Responsables qualit/ Ingnieurs qualit/
intgrerlesrisques dans votre SMQ et conduire Pilotes de processus. Prix 2017 (repas offerts)
leprojet dintgration des risques dans le SMQ.
Prrequis 1 330 HT

Alternance de travaux pratiques
engroupe et en individuel
Les risques et la documentation du SMQ
CONTENU Mthodologie et bote outils
Les autres impacts des risques dans le SMQ directement applicables pour la mise
(conformit produit, revue de direction, enuvre de lapproche par les risques
Comprendre les fondamentaux planification...)
Management des risques IIntgration du risque dans le systme de management
Les risques dans les rfrentiels QSE Divers exercices d'analyse de risques
La place du risque dans l'ISO9001:2015 Piloter l'intgration des risques dans le SMQ

etausein du systme de management Lidentification des acteurs
Les diffrents types de risques La planification
La terminologie associe lapproche risques L'implication des acteurs (sensibilisation, Important
formation)
Apprcier les risques Lanimation de la dmarche danalyse de risques Pour plus doprationnalit de la
Les enjeux La communication sur les enjeux et les rsultats formation, nous invitons les stagiaires
L'identification des risques apporter la cartographie des processus
Lanalyse des risques et fiches processus de leur organisme,
L'valuation des risques dans la mesure de leur existence
La prise en compte des rsultats de l'analyse de risques Pour aller plus loin
Se constituer une bote outils pour apprcier
et traiter les risques ISO31000: matriser les fondamentaux
dumanagement du risque, C1008p. 119
Prendre en compte les risques Cette formation fait partie du parcours
et opportunits au sein du SMQ Matriser les outils de la qualit,
Les risques/ opportunits et les processus P0030p. 73
MANAGER LE RISQUE:
POURQUOIETCOMMENT ? 1 jour 7 heures
CODE D0850
0bjectifs
Ce Dires dExpert vous permet dapprhender les enjeux de performance lis Prix (repas offert)
au management du risque, didentifier comment celui-ci peut faciliter lintgration 720 HT
de vos systmes de management en apportant de la cohrence votre processus
de dcision. Il sappuie sur les recommandations de lISO 31000 tout en proposant
une approche trs oprationnelle du sujet.
CONTENU Comment ? Faire du management Comment pratiquer pour

du risque un outil danticipation intgrer le risque aux processus Intervenant
et dintgration organisationnels ? Consultant expert
Pourquoi ? Cerner lapport Principes et bonnes pratiques, Mthodologie dvaluation et en management du risque
dun management du risque recommandations de lISO 31000 de cartographie des risques
Sadapter un environnement Comment tablir une vision Risques stratgiques et risques
socioconomique incertain partage du risque au sein de oprationnels Les plus
Attentes socitales, acceptabilit lorganisation ? Intgration du risque la pdagogiques
des parties prenantes Prise en compte des dimensions hirarchisation des plans
Attentes des dcideurs : agilit, financires, conomiques et dactions Une alternance de concepts
scurit et flexibilit thiques du risque Comment sorganiser pour thoriques et dillustrations
Atteindre ses objectifs, laboration dchelles de intgrer le risque au processus pratiques, appuyes sur
stratgiques et oprationnels cotation pour une valuation de dcision ? lexprience concrte de
Enjeux fondamentaux de homogne des risques Rpartition des responsabilits, lanimateur qui a accompagn
la matrise des risques, Intgration du risque la reporting et revues de nombreuses organisations
opportunits et menaces politique de management de Efficacit et pertinence du dans le dploiement dun
Mcanisme du risque et lorganisme management des risques management du risque
consquences sur les Intgration du risque au pilotage
ressources de lorganisation quotidien de lorganisation

Paris Directeurs et Managers de tous Cette formation ne ncessite La norme ISO 31000
2 fvr. secteurs dactivit / Directeurs et aucun prrequis.
29 juin Responsables Qualit, environnement,
28 sept.
savoir
scurit / Risk managers / Auditeurs. Pour aller plus loin
30 nov.
Tous Managers souhaitant amliorer La norme ISO 31000 esten
sa prise de dcision Risk Manager, matrisez les outils cours de rvision. Ce programme
de votre fonction, C1800, p. 105 estsusceptible d'voluer

METTRE EN UVRE UN TRAITEMENT 2 jours 14 heures
EFFICACE DE VOS RISQUES CODE C1804

Cette formation vous aide adopter une posture Tout professionnel souhaitant intgrer Paris : 11 - 12 mai 11 - 12 dc.
adquate face aux risques que votre organisme lamatrise du risque au pilotage des
devra affronter. Elle explore diffrentes activits: Risk managers / Responsables
approches, insistant sur limportance QSE ou de systme de management / Pilotes
de lorganisation, des pratiques managriales deprocessus / Chefs de projets / Acteurs 1 285 HT
et du facteur humain dans le traitement delaudit ou du contrle interne
des risques.
Cette formation ne ncessite aucun prrequis. De nombreux exemples de situations
vcues, une posture de benchmark
Une approche base sur vos propres
expriences, vos russites
et vos difficults
CONTENU Adopter une approche La prise en compte du facteur
Une formation favorisant les changes
classique dutraitement humain et des facteurs
entre les participants
des risques organisationnels
Del'valuation des risques Les mthodes et outils
la dcision deles traiter del'analyse decauses Interagir avec les thmatiques
Lacceptabilit durisque et La mesure d'impacts et le phares dumoment Pour aller plus loin
la politique demanagement dimensionnement financier La place durisque dans
durisque tablir la cartographie globale
durisque l'approche processus
Lidentification, lvaluation des risques et valuer la vulnrabilit
La matrice d'indpendance Lintgration durisque dans
Management des risques Ivaluation et matrise du risque

etla cartographie des risques de votre organisme, C1801, p.118
etla gestion descnarios les dmarches Lean
Llaboration d'un plan Dployer un management du risque
Lanalyse dela pertinence Les interfrences entre risque
detraitement des risques homogne au sein de votre organisation,
dessolutions proposes et responsabilit socitale
Le choix d'une posture processus et projets, C1802 p.119
del'entreprise (RSE)
detraitement Adopter une approche
moderne dutraitement
durisque
La complexit des systmes
et la limite des approches
classiques
MATRISER LES TECHNIQUES D'VALUATION 2 jours 14 heures

DES RISQUES SELON L'ISO 31010 CODE C1806

En vous apportant une vision claire duprocessus Tout professionnel souhaitant disposer des Paris : 22 - 23 juin 7 - 8 dc.
dvaluation des risques, cette formation vous lments ncessaires pour choisir et appliquer
permet de matriser rapidement les mthodologies les techniques d'valuation des risques.
et les outils ncessaires lidentification, lanalyse
et lvaluation des risques de votre organisme. Prrequis 1 285 HT
Vous disposez dunpanorama des outils
oprationnels. Cette formation ne ncessite aucun prrequis.
Pdagogie participative alternant
thorie et mises en situations
CONTENU Identifier les risques valuer les risques
Nombreux exemples et retours
Les mthodes didentification Les diffrents niveaux:
dexpriences pour illustrer la formation
Les techniques les plus intolrable, prendre
Matriser le processus utilises encompte, ngligeable
dvaluation des risques Les conditions de succs
Positionnement et
contribution du processus Analyser les risques Offert
dvaluation du risque Les mthodes danalyse
auprocessus de gestion du risque : qualitatives/ La norme ISO 31010
desrisques quantitatives / semi-
Les activits du processus quantitatives
Le contrle et lexamen Importance et efficacit des
duprocessus dvaluation contrles
desrisques Analyse des consquences
La documentation associe Analyse de vraisemblance
Pour chaque tape du etestimation de la probabilit
processus : outils, mthodes Analyse prliminaire
et techniques possibles Incertitudes et sensibilits
Le choix des techniques
La prise en compte du facteur
humain

MTHODOLOGIE DE MATRISE 2 jours 14 heures
DES RISQUES PROJET CODE C0560

Cette formation vous permet de comprendre Toute personne, acteur dun projet, concerne Paris : 3 - 4 juil. 30 nov. - 1er dc.
lephnomne des risques projet et de pratiquer par les risques projet: chefs de projet, chargs
une dmarche oprationnelle de gestion d'affaires, pilotes de risque
desrisques en levant le niveau de scurisation
des projets. Vous dvelopperez ainsi la sensibilit Prrequis Formation seule : 1 150 HT
aux risques des acteurs projets. Formation avec attestation d'acquis

valuation des causes Traitement: les modes
CONTENU tude de cas base sur un cas rel
etconsquences d'action (prventif/ correctif),
permettant de drouler l'intgralit
Recherche de solutions les types d'actions face
Positionner le management duprocessus de matrise de risque
etdfinition des actions aux risques
des risques au sein du projet Mise en pratique pas pas des
Mise en uvre des actions, Dtermination des budgets
et de l'entreprise diffrents outils et mthodes prsents
suiviet capitalisation etprovisions ncessaires
Les enjeux du management de management des risques projets
Plan d'action
des risques et spcificits des Pdagogie innovante base sur la
S'approprier les mthodes Capitalisation des risques:
mthode agile Scrum (FormaScrum)
risques projets et les outils de matrise constitution d'une base
Notions essentielles du desrisques d'exprience
risque: acceptabilit, Recherche: tude du projet,
incertitude, probabilit,
Offert
tude de scnarios, tude Identifier les acteurs et
gravit, opportunits, devulnrabilit comprendre leurs rles La bote outils savoir-faire et savoir-tre
dangers Analyse: check-list, Travaux de groupe
Le phnomne risque: diagramme causes-effets et crativit, animation
facteurs de risques directs, valuation: probabilit, d'un groupe, mobilisation Important
indirects, gnriques gravit, criticit des acteurs
Les risques lis aux Les diffrents comportements Une connaissance pralable de la gestion
Pratiquer la dmarche estimations quantitatives face aux risques de projet est recommande. Voir notre
de matrise des risques des projets (dlais, cots) formation C0553 p.130
en4tapes et la loi bta Enrichir sa bote outils:
Identification: recherche, Hirarchisation des risques mthodes, normes,
analyse, univers de risque, et valuation de la situation modles
caractrisation du risque du projet, niveau de risque
RESPONSABILIT SOCITALE ET MANAGEMENT 2 jours 14 heures

DURISQUE CODE C1880

Proposer aux participants des cls de Chargs de mission, Risk Manager Paris : 22 - 23 juin 9 - 10 oct.
comprhension des deux approches Responsables ou chargs de Dveloppement Durable
ISO26000 et ISO 31000 dans Responsables qualit, environnement, scurit qui
lapprhension du facteur risque. souhaitent largir leur champ de responsabilit au
Asseoirune mthodologie dintgration dveloppement durable 1 295 HT
des deux approches dans une double
logique : faire mrir le management du Prrequis
risque et intgrer les approches systme. Les plus pdagogiques
Cette formation ne ncessite aucun prrequis
cependant nous vous conseillons de connatre Dmarche participative alternant
soitlISO 26000 soit lISO 31000. apport thorique et illustration par le
formateur et changes entre participant
Offert
CONTENU Prvention de la complicit Passer de la protection
Remdier aux atteintes contre un risque Les normes ISO 26000 et ISO 31000
36 domaines daction = lopportunit dinnover
Lapproche du management 36classes de risques? La posture de protection
du risque selon lISO 31000 contre un facteur de risque
L'identification des risques Intgrer ISO 26000 De lopportunit linnovation
Les critres d'valuation etISO31000? La RSE facteur dinnovation
L'analyse et le traitement des Une logique dintgration au sein du management
risques tendre le primtre des durisque
La planification des actions risques
correctives et prventives tablir une politique
Le suivi de l'amlioration valuer les situations
continue Intgrer la RSE dans
lorganisation
Lapproche du management Piloter la performance
du risque selon lISO 26000 Traiter les impacts ngatifs
Devoir de vigilance
Situations prsentant
unrisque

LESCOMPOSANTES CLS DUN SYSTME 1 jour 7 heures
DEMANAGEMENT DE LA CONFORMIT CODE D0805
Prix (repas offert)

0bjectifs 720 HT
Cette journe permet de comprendre ce quest un dispositif de conformit et de connatre
son fonctionnement pour matriser les risques et fiabiliser la prise de dcision.
son issue, vous saurez identifier les atouts de la norme ISO19600 pour votre entreprise.
Lenvironnement externe, Quelques bases pour identifier

CONTENU Intervenant
les objectifs, les prrequis, les risques de non-compliance
la culture de lentreprise Membre de la commission
Comprendre le contexte Les impacts du dispositif sur Intgrer le facteur humain de normalisation Programme
normatif, la finalit et les la stratgie et la gouvernance Les acteurs du dispositif, de Compliance et associ
enjeux de la conformit de lentreprise, lorganisation les managers fondateur dune socit
et les processus, le capital La communication interne de conseil spcialise dans
Connatre les concepts humain et le dispositif de droit etexterne la mise en uvre des dispositifs
fondamentaux de la social, le SI La documentation, la notion de compliance et la prvention
conformit Les rles et responsabilits, de preuve des risques decorruption.
Risques, bonne gouvernance, le leadership Les activits externalises
parties prenantes, politique, Mise en activit : la dynamique
processus, objectifs dune organisation, sous langle valuer votre dispositif Les plus
Mise en activit : application de la compliance et mettre en place pdagogiques
de ces concepts votre La remonte dalerte son amlioration continue
entreprise Des mises en activit permettent
Mise en activit : comment
aux participants de sapproprier
organiser la remonte dalertes Connatre la responsabilit
Concevoir un systme de les concepts, et de comprendre
dans son entreprise ? dunresponsable

management de la conformit comment les appliquer dans
Veille lgale et rglementaire de la conformit:
Par o commencer ? leurorganisation.
cas de jurisprudence

Paris Responsables de la conformit/ Ethic Cette formation ne ncessite La norme ISO19600
12 janv. & Compliance Officers/ Responsables aucun prrequis.
18 mai juridiques/ Responsables des risques/
30 juin Responsables du dveloppement
28 sept.
durable/ Responsables ducontrle
13 oct.
interne.
30 nov.
SYSTMES DE MANAGEMENT ANTI-CORRUPTION:

COMPRENDRE LA NORME ISO 37001 1 jour 7 heures
CODE D0806
0bjectifs
Prix (repas offert)
Appuy sur la norme ISO 37001, ce Dires dExpert vous permet de comprendre ce
quest la corruption, de connatre les composantes dun dispositif anti-corruption et de 720 HT
vous approprier les principes cls de son fonctionnement pour le mettre en uvre, afin
de protger lentreprise et ses dirigeants.
CONTENU Champ de la norme ISO 37001 Dfinir une politique anti-

Mise en activit : corruption adapte aux
commentdvelopper spcificits de lentreprise
Intervenant
Connatre les enjeux de la uneapproche intgre ? Granularit et organisation Membre de la commission
lutte contre la corruption Rle du responsable de normalisation Programme
Chiffres cls et causes Identifier les composantes conformit anti-corruption de Compliance et associ
Cartes de la corruption dun systme de management fondateur dune socit de conseil
etindicateurs derisque anti-corruption Grer lhumain spcialise dans la mise en uvre
Gouvernance, rles et Contrats, dlgations, des dispositifs de compliance
Comprendre ce quest responsabilits dans rmunrations, conflits dintrt et la prvention des risques
lacorruption lentreprise, leadership Formation, comptences, de corruption
Rfrentiels lgaux, dfinitions, Culture dentreprise : pourquoi management
formes, acteurs est-ce essentiel ?
Mise en activit : Piloter le dispositif Les plus
cettesituation relve t-elle Lapproche par les risques Prvention du risque pdagogiques
dun acte de corruption? Cartographie des risques Contrats et partenariats Des mises en activit permettent
Due Diligence Mise en activit : organiser aux participants de sapproprier
Positionner la norme Cadeaux, hospitalit, dons laremonte dalertes les concepts, et de comprendre
ISO37001 dans le contexte Mise en activit : trouver Plan daction et points de contrle comment les appliquer dans leur
normatif et rglementaire les indicateurs de dtection Communication et documentation organisation
Jurisprudence de situations de corruption valuation et amlioration
Position vis--vis des autres normes continue du dispositif

Paris Responsables de la conformit/ Cette formation ne ncessite aucun prrequis. Le plus rcent document
13 janv. Ethic & Compliance Officers/ public concernant la norme
19 mai
29 sept.
Responsables juridiques / savoir ISO 37001 disponible
Responsables des risques/ La norme ISO 37001 est en cours le jour du Dires dExpert
1er dc.
Dveloppement durable / dlaboration. Ce programme et le calendrier
Contrle interne. des sessions sont susceptibles dvoluer

MANAGEMENT
& PILOTAGE DE
LAMLIORATION
CONTINUE DES SYSTMES
ET DES ORGANISATIONS
Lentreprise performante !
>Les formations que nous vous invitons dcouvrir, directement oprationnelles, des formats courts ou longs,
de nouvelles mthodes pdagogiques, ont t dveloppes pour vous accompagner dans votre recherche
de performance. Elles portent sur des rfrentiels, cest le cas de lEFQM, dont nous sommes le reprsentant
officiel en France, sur la norme ISO 21500, rfrentiel incontournable pour la performance de vos projets,
sur des approches et des outils damliorations concrets, cest le cas par exemple du Lean Six Sigma avec
nos certifications de personnes associes, ou sur le dveloppement de vos comptences managriales pour
fdrer autour des projets de lentreprise.
FABRICE BIANCHETTA LASSAD GHARBI PATRICK PARIS

Consultant Formateur Partenaire - Consultant et Formateur AFNOR AFNOR Dlgu Gnral EFQM
Expert Black Belt Lean Six Sigma. Comptences. Consultant France. valuateur AFAQ 26000.
Accrditeur Europen. Assesseur Auditeur ICA QSE. valuateur
Europen EFQM - Auditeur EFQM et valuateur certif ICA
IRCA Qualit. Membre de la Responsabilit Socitale des
commission de normalisation 9000. organisations - Groupe AFNOR.
Rfrent Management
de projets, ISO20000 et 27000.
NATHALIE BARTHLMY VINCENT IACOLARE

Consultant Formateur Partenaire. Consultant Formateur Partenaire.
Coach Dirigeant, Formatrice Dirigeant, Formateur, Ingnieur
en management. conseil, crivain. Manager de projet
certifi Afitep - Auditeur certifi
ICA/MASE.

Sommaire
Management & pilotage
PAROLES
DEXPERTS
delamlioration continue
ptimisation des performances
O
dun systme demanagement
Qualit
127 AMLIORATION ET EFFICACIT
DUN SYSTME QUALIT
Le Lean par
AFNOR Comptences : Piloter, manager
et animer votre dmarche
3 aspects diffrenciant damlioration continue
1.Nos formations Lean intgrent 128 PILOTAGE DE LA PERFORMANCE
ET AMLIORATION DES PROCESSUS
toutes le modle que nous avons
129 LES INDISPENSABLE DU MANAGER
dvelopp et dpos : le Lean
ET DU CHEF DE PROJET PERFORMANT
Responsable. Cest--dire, un
Lean qui vise, certes, amliorer
lutilisation des ressources mais Modle dvaluation EFQM
pasnimporte quel prix.
132 FORMATIONS MTIERS CERTIFIANTES
On noublie pas que nous avons
des Hommes, un environnement 133 MISE EN PLACE DU MODLE EFQM
qui nous entourent, une socit

dans laquelle nous sommes
et que les efforts que nous devons
La performance
produire et raliser doivent tre oprationnelle par le Lean
au service de tous ces lments. etle LeanSixSigma
2.On napprend pas nos stagiaires
tout changer, tout refaire. On leur 141 LE LEAN ISO 9001
apprend sappuyer sur ce qui existe 142 LE LEAN RESPONSABLE

dj. On peut penser aux processus,
aux systmes de management, aux
certifications dj en place et les
intgrer tout au long du projet. Il faut
sappuyer sur la complmentarit.
Par exemple, le Lean et lISO 9001
sont gntiquement issus du mme
uf. On parle de la mme chose:
on veut sorganiser, on veut de
laperformance et de lamlioration,
on veut servir le client. Pour toute
dmarche de progrs il faut dabord
stabiliser la situation existante.
LISO9001 le permet. Partant de l,
on va beaucoup plus vite au progrs.
3.Notre approche pdagogique se

veut pragmatique. Il est certes
question de dispenses des savoirs,
des contenus techniques mais
galement de savoir les mettre
en application.
Fabrice BIANCHETTA
Consultant Formateur Partenaire.
ExpertBlack belt Lean Six Sigma

QUI VOUS CONVIENT
ENGAGER VOTRE ENTREPRISE AMLIORER LA PERFORMANCE DE VOS PROCESSUS
DANS UNE DMARCHE EFQM ETRDUIRE LES COTS DE LENTREPRISE
Vous souhaitez
PILOTER ET METTRE EN UVRE

PRPARER DESPROJETS DAMLIORATION
DEVENIR
VOTRE DCOUVRIR LE ENGAGER
LEADEXPERT
ENTREPRISE MODLE EFQM VOTRE DMARCHE
LEAN ISO 9001
LEXCELLENCE LEAN SIX SIGMA LEAN SIX SIGMA
GREEN BELT BLACK BELT
Qui est concern ?
Toute personne en
charge dun systme Chef de projet
Managers, cadres, Toute personne Managers et Toute personne
de management ettoute personne
responsables implique dans cadresimpliqus pilotant des projets
dans lentreprise faisant partie dune
dactivits la mise en oeuvre dans damlioration
ou faisant partie quipe projet
impliqus dans une dune dmarche desdmarches ou des missions
dune quipe projet damlioration
dmarche qualit EFQM deprogrs dorganisation
damlioration desprocessus
dunprocessus
Disposer des cls

pour dvelopper Comprendre
la formation
Objectif de
Comprendre une approche lasynergie

Matriser Conduire
les bnfices dengagement dans LeanISO9001 Conduire des projets
le modle EFQM des projets
du passage de lExcellence et pratiquer les simples type
et savoir utiliser complexes type
lISO 9001 vers conforme la mthodes et outils Lean Six Sigma
les outils dvaluation Lean Six Sigma
lEFQM reconnaissance damlioration
EFQM Committed desprocessus
to Excellence (C2E)
Reconnaissance
Certificat Journey Certificat dacquis Formation Formation

to Excellence professionnels certifiante certifiante
delEFQM AFNOR Comptences AFNOR Certification AFNOR Certification
Prrequis
Connaissance Connaissance de
dunsystme de lorganisation de Prrequis de Prrequis de
management sonentreprise et lacertification lacertification
delentreprise des outils du Lean
Validation des Validation des Modalits sur Modalits sur

Examen
travaux raliss travaux raliss en www.boutique- www.boutique-

encours de session intersessions et test certification- certification-
et des acquis en fin de formation personnes.afnor.org personnes.afnor.org
Dure et
code
2 jours 2 jours 2 jours 8 jours 10 jours 8 jours

Code C1201 p.133 Code CQ201 p.134 Code C1240 p.135 Code C1570 p.140 Code C1568 p.136 Code C1569 p.137

126 I
LES RFRENTIELS DE PERFORMANCE : 2 jours 14 heures
DISPOSER DUN PANORAMA GLOBAL CODE C1237

Cette formation vous permet de disposer Tout professionnel pouvant tre impliqu dans Paris : 20 - 21 mars 5 - 6 oct.
d'un panorama des rfrentiels de performance le management de la performance :Directeurs
avec leurs similitudes et diffrences et didentifier qualit / Responsables qualit / Responsables
les logiques de management de la qualit et de lamlioration continue / Responsables
de la performance. l'issue, vous disposerez de processus / Managers de la performance. Formation seule : 1 285 HT
Optimisation des performances d'un systme de management QualitIAmlioration et efficacit d'un systme qualit
d'une premire approche pour construire
un rfrentiel deperformance adapt. Prrequis deformation : 1 485 HT

Pdagogie axe sur la mise en pratique
et les changes
deRio, Global Impact, GRI, Les exigences communes
CONTENU Nombreux exercices
ISO26000 auxrfrentiels Mise disposition de rfrentiels pour
Les rfrentiels de contrle Les particularits de chaque consultation
Passer dun systme interne rfrentiel Illustrations partir dexpriences
de management de Les rfrentiels nergie : Les complmentarits russies dans diffrents secteurs
la qualit un systme ISO50001, BP X30-120 Cartographie des rfrentiels
de management et critres de choix en
de la performance Identifier les avantages et fonction de la nature des
inconvnients dechacun des besoins et des objectifs viss
Passer dune culture de rfrentiels et leurs apports Pour aller plus loin
conformit et defficacit la performance globale Concevoir votre rfrentiel
une culture de la performance delentreprise de performance Audit et performance : faire le lien
Les enjeux, rles et objectifs entre les audits et la performance
Dcouvrir les principaux de chacun des rfrentiels Mettre en uvre et piloter delentreprise, C1238 p. 127
rfrentiels au service Vision comparative des laperformance
delaperformance structures et logiques
ISO 9001, ISO 9004, desdiffrents rfrentiels
modleEFQM
Les rfrentiels de
dveloppement durable:
Agenda 21, dclaration
AUDIT DE PERFORMANCE : 3 jours 21 heures

DONNER UN NOUVEAU SOUFFLE VOS AUDITS CODE C1238

lissue de la formation, le participant Responsables qualit Paris : 13 - 15 mars 12 - 14 juin 27 - 29 nov.
Lyon : 21 - 23 juin
estcapable dutiliser les audits internes Responsables de lamlioration continue
auservice de la performance et de raliser Responsables de processus
des audits de performance. Managers de la performance
Auditeurs Q/S/E interne
Consultants et auditeurs tierce partie 1750 HT
Prrequis
Nouvelles techniques et outils
pour aborder laudit partir
dun angle diffrent
Utilisation de la vido
CONTENU Raliser et russir un audit Aligner les audits internes
de performance avec les axes stratgiques
Quest-ce que laudit de lentreprise
Quelques rappels sur deperformance ? Redfinir les objectifs des audits
lanotion de performance Les spcificits de laudit Valider que les rsultats
deperformance obtenus sont en phase avec
Passer une culture Le mandat les objectifs et des plans
auditer la performance Le commanditaire dactions mis en oeuvre
Les enjeux pour lentreprise La notion de risque dans Identifier les lments
Identifier les critres de choix laudit de performance contributeurs (processus)
des ressources adaptes Le rapport daudit de aux rsultats obtenus
Former / impliquer les performance Mesurer lefficacit du
ressources La notion dinterfaces pilotage du systme et des
Matriser les facteurs cls processus
Intgrer la vision systme desuccs : comment valider Qualifier et modliser le
lors des audits les incontournables d'un pilotage des processus
Acqurir les bons reflexes bon audit de performance :
Apprhender la notion de commanditaire (manager), Intgrer / analyser
risque systmique Mandat, Risque, rapport lesrsultats dans les
Limites et difficults d'audit attractif, processus revuesde direction
(pilotage, interfaces),
techniques dinvestigation

LA BOTE OUTILS DE LORGANISATION
PERFORMANTE : DCOUVRIR LES PRINCIPAUX 1 jour 7 heures
LEVIERS DE LAMLIORATION CONTINUE CODE D0810
Prix (repas offert)

0bjectifs 720 HT
Ce Dires dExpert vous permet de faire le point sur les principaux outils de la
performance durable pour votre organisation : ISO 9001, ISO 26000, EFQM... son issue,
vousconnatrez les points cls pour choisir la dmarche qualit et/ou RSE adapte
votrecontexte et vous saurez mettre en avant ses bnfices auprs de vos clients.
optimisation des performances dun systme de management qualitIamlioration et efficacit dun systme qualit
CONTENU Les lignes directrices de Faire le point sur les cls

lISO26000, les cls de la RSE de russite du dploiement Intervenant
(Responsabilit Socitale des dune dmarche de Consultant spcialis en progrs et
Engager son organisation Entreprises) performance
dans une dmarche de performance globale des PME-PMI
La dmarche EFQM, modle Les critres pour choisir
performance durable : dexcellence managriale et sadmarche
pourquoi ? oprationnelle
Intrts, cots et bnfices
Synergie des rfrentiels: Les plus
comment optimiser le pdagogiques
dune telle dmarche Connatre les outils de dploiement simultan de
Les attentes des clients la performance durable plusieurs dmarches pour Les concepts thoriques prsents
et des parties prenantes Identifier et hirarchiser ses gagner en performance ? sont illustrs par des retours
Analyse de quelques retours parties prenantes et ses enjeux dexprience concrets (management
dexprience russis Dployer oprationnellement Valoriser son engagement de la qualit, dmarche RSE,
lISO 26000 : plan daction auprs des clients et des qualit-RSE)
Avoir une vision globale RSE, achats responsables, parties prenantes Un apport mthodologique prag-
des rfrentiels reconnus performance globale Communication externe matique appuy sur lexprience
Les normes ISO 9001 Dcouvrir les outils pratiques: Mobilisation des quipes terrain de lanimateur en matire
et 14001 v. 2015 : engagement mission-vision long terme, de performance durable et
de la Direction, lien entre plan stratgique, auto- dexcellence managriale des PME
stratgie et oprationnel valuation

Paris : Lyon : Petites et moyennes entreprises: Cette formation ne ncessite
31 janv. 14 juin Dirigeants (actuels et futurs) / aucun prrequis.
16 mai 20 sept. Grants/ Directeurs gnraux et
21 nov. leurs adjoints/ Directeurs qualit /
Membresdes comits de direction.
PERFECTIONNEMENT DU PILOTE DE PROCESSUS : 3 jours 21 heures

AMLIORER LE MANAGEMENT DES PROCESSUS CODE C0092

Cette formation vous permet dacqurir des Tout professionnel manageant un ou plusieurs Paris : 22 - 24 mars 6 - 8 juin 13 - 15 sept.
13 - 15 nov.
mthodes et des outils pragmatiques pour processus : Pilotes / Managers / Responsables
lamlioration du processus et son pilotage. de processus expriments / Responsables qualit.
Vous serez donc en mesure de comprendre
etragir efficacement face aux difficults lies Prrequis
aux diffrentes interfaces organisationnelles 1 695 HT
etfonctionnelles. Cette formation ne ncessite aucun prrequis.

Ralisation dune auto-valuation
CONTENU Disposer d'une bote outils Intgrer des lments
initiale
pour le fonctionnement conomiques au niveau
Une tude de cas fil rouge innovante
et lepilotage des processus desprocessus
Renforcer la connaissance De nombreuses mises en activits
Grille de maturit
de lapproche processus etmises en uvre doutils
Grille de contrle Choisir un mode de pilotage
dans votre contexte Grille d'analyse de risques efficace et adapt
professionnel Grille de matrise d'influence
Le vocabulaire Grille d'analyse et de Perfectionner le pilotage
Les rles et responsabilits duprocessus
des pilotes/ managers
comprhension de l'entreprise Pour aller plus loin
Analyse et amlioration des Lexprience et la culture
de processus performances dun processus desacteurs du processus: laborer un dispositif de mesure
Les caractristiques savoir les intgrer etles de laperformance: indicateurs
desprocessus comprendre ettableaux de bord, C0113 p.79
Les mcanismes dela
communication pouradapter
son attitude
Les diffrents styles
de management transversal

FORMATION
MANAGER EFFICACEMENT VOS QUIPES MTIER
ET VOS PROJETS CERTIFIANTE
8 jours 56 heures
CODE C1067
Piloter, manager et animer votre dmarche damlioration continueILes indispensables du manager et du chef de projet performant
Cette formation vous permet Responsables hirarchiques ou Responsables Paris
1re session
dapprendre poser votre lgitimit de deprojet ayant piloter et coordonner unequipe
manager transversal, communiquer transversale et ne disposant pas de statut
Module 2 : 3 - 4 avril
et influencer sans autorit hirarchique, hirarchiquesur leur quipe
vous affirmer dans vos relations, sans Toute personne en charge dun projet de mise Module 4 : 8 - 9 juin
stress, quels que soient le statut et enplace dun systme de management impliquant
la comptence de vos interlocuteurs. plusieurs services ou sites dune mme entreprise 2e session
Vous saurez galement mieux organiser Module 1 : 6 - 7 juil.
votre temps et vos missions et tre plus Prrequis Module 2 : 25 - 26 sept.
efficace dans votre conduite de projet. Module 3 : 23 - 24 oct.

MODALITS Formation avec examen dAcquis
PDAGOGIQUES
MODULE 1 : RLE, MISSIONS ET COMPTENCES DU MANAGER

Comptences vises
Travail collectif Rle, missions et comptences du manager
sur les diffrences 2 Le manager dquipe hirarchique ou transversal Comprendre les comportements
entre le management JOURS Exploration collective du concept des membres de lquipe
hirarchique Ressemblances et diffrences avec le management hirarchique et dterminer le comportement
et le management Les styles de management pour y faire face
transversal Mener des entretiens constructifs Dfinir et mettre en uvre une
Simulation d'entretiens stratgie de communication au sein
Fixation d'objectifs de lquipe
de management Savoir piloter une quipe et manager
par binme une activit
MODULE 2 : ANIMATION DE LQUIPE, ATTEINTE COLLECTIVE DES OBJECTIFS Intervenant

Simulation Influencer sans autorit
Coach Dirigeant, formatrice
d'entretiens de 2 Dire non et dire oui de manire constructive
en management
management pour JOURS Dvelopper son leadership et son charisme
savoir dire non La prsentation des arguments
Prsentation Donner envie aux collaborateurs de sengager dans un projet
individuelle Savoir grer efficacement son temps Les plus pdagogiques
d'une communication Analyser son emploi du temps
devant le groupe Hirarchiser ses objectifs et priorits Apport de mthodes et doutils simples
Travail individuel Mettre en place une gestion du temps matrise et concrets pour trouver sa place
sur la Roue de la vie de manager transversal
Construction d'un outil Travaux intersessions permettant
de gestion du temps de mettre en uvre les techniques
de l'quipe prsentes
Exercices en groupe ou en individuel
laide de situations vcues
MODULE 3 : LA COMMUNICATION ET LAFFIRMATION DE SOI par les stagiaires
Plan daction personnel avec fixation
Mise en oeuvre Les positions de vie
dentretiens Dvelopper la clart dans les changes et les situations dobjectifs individuels de progrs
2
dcoute active JOURS La notion de respect mutuel et la relation gagnant / gagnant
Argumentation Techniques dcoute active
et prsentation Les quatre attitudes de dfense sociale
personnelle Faire face aux diffrents comportements savoir
devant le groupe
La russite lexamen de formation
vous permet dobtenir un certificat
MODULE 4 : ANIMATION ET CONDUITE DE PROJET dacquis professionnel Manager
Prparation Savoir conduire et animer des runions efficaces dquipe et de projet
d'une runion 2 Prparer sa runion et savoir animer
d'quipe JOURS Savoir piloter efficacement ses outils
Simulation Apprendre piloter diffrents plans dactions
individuelle Construire son tableau de pilotage
d'une ouverture Identifier les objectifs
et d'une clture Choisir des indicateurs de pilotage
de runion Analyser, mettre en uvre des plans dactions, amliorer

Examen thorique : valuation des
connaissances thoriques par un QCM
preuve pratique : valuation des
connaissances pratiques par la prsentation
synthtique de vos diffrents travaux
intersessions et dun Plan daction personnel

INITIATION AU MANAGEMENT DE PROJET
4 heures

Cette formation e-learning vous Toute personne souhaitant tre sensibilise ou 4 mois compter de la rception
permet de connatre les grands axes souhaitant valider ses connaissances en matire du courriel attribuant lidentifiant
du management de projet et de de management de projet: chefs de projet et le mot de passe
comprendre les interactions entre occasionnel, ingnieurs, acteurs projet
lesdiffrents outils ncessaires CODE CE317
la gestion de projet. Prix 250 HT
Prrequis
CONTENU
1/ Comprendre la mthodologie 2/ Comprendre les 4 phases

dumanagement de projet dunprojet
Limportance et les enjeux L'initialisation Se former son rythme, distance

dumanagement de projet La prparation Exercices ludiques dapplication
Premire approche de la mthodologie La ralisation desconcepts
globale La clture De nombreux documents mis
Le cycle de vie dun projet disposition au format lectronique,
Les transitions entre les phases imprimables et enregistrables
Rles et responsabilits
3/ Synthse
Chef de projet: professionnaliser

vospratiques, C0553 p.130
Ce produit est susceptible dvoluer.


Cette formation vous permet de savoir Toute personne implique dans les projets voulant Paris : 2 - 4 mai 8 - 10 nov.
Lyon : 8 - 10 nov.

Offert
Le contrat de projet et La gestion des plans E-book Les fondamentaux
des ressources

MTHODOLOGIE DE MATRISE 2 jours 14 heures
DES RISQUES PROJET CODE C0560

Cette formation vous permet de comprendre le Toute personne, acteur dun projet, concerne Paris : 3 - 4 juil. 30 nov. - 1er dc.
phnomne des risques projet et de pratiquer par les risques projet: chefs de projet, chargs
une dmarche oprationnelle de gestion des d'affaires, pilotes de risques
risques en levant le niveau de scurisation des
projets. Vous dvelopperez ainsi la sensibilit aux Prrequis Formation seule : 1 150 HT
risques des acteurs projets. Formation avec attestation d'acquis

valuation des causes Traitement: les modes
CONTENU tude de cas base sur un cas rel
etconsquences d'action (prventif/ correctif),
permettant de drouler l'intgralit
Recherche de solutions les types d'actions face aux
Positionner le management du processus de matrise de risque
etdfinition des actions risques
des risques au sein du projet Mise en pratique pas pas des
Mise en uvre des actions, Dtermination des budgets
et de l'entreprise diffrents outils et mthodes prsents
suiviet capitalisation etprovisions ncessaires
Les enjeux du management de management des risques projets
Plan d'action
des risques et spcificits des Pdagogie innovante base sur la
S'approprier les mthodes Capitalisation des risques:
mthode agile Scrum (FormaScrum)
risques projets et les outils de matrise constitution d'une base
Notions essentielles du desrisques d'exprience
risque: acceptabilit, Recherche: tude du projet,
incertitude, probabilit,
Offert
tude de scnarios, tude Identifier les acteurs et
gravit, opportunits, devulnrabilit comprendre leurs rles La bote outils savoir-faire
dangers Analyse: check-list, Travaux de groupe et crativit, et savoir-tre
Le phnomne risque: diagramme causes-effets animation d'un groupe,
facteurs de risques directs, valuation: probabilit, mobilisation des acteurs
indirects, gnriques gravit, criticit Les diffrents comportements Important
Les risques lis aux face aux risques
Pratiquer la dmarche estimations quantitatives Une connaissance pralable de la gestion
de matrise des risques des projets (dlais, cots) Enrichir sa bote outils: de projet est recommande. Voir notre
en4tapes et la loi bta mthodes, normes, formation,C0553 p. 130
Identification: recherche, Hirarchisation des risques modles
analyse, univers de risque, et valuation de la situation
caractrisation du risque du projet, niveau de risque
QUALIT DANS LES PROJETS: FAIRE COHABITER 2 jours 14 heures

PROJET, SYSTME QUALIT ET PRODUIT/SERVICE CODE C0556

Cette formation permet de comprendre les liens Chefs de projet, responsables qualit, Paris : 8 - 9 juin 7 - 8 dc.
entre l'Assurance Qualit Projet, la qualit projet, responsables ou quipes qualit projet
la qualit produit/ service et didentifier les Non-experts de la qualit projet
bnfices gnrs par l'intgration de la qualit et de lassurance qualit projet
dans les projets. Vous pourrez ainsi dployer Responsables assurance qualit projet Formation seule : 1 150 HT
un plan (d'assurance) qualit projet et tre Formation avec attestation d'acquis
un acteur efficace de votre SMQ appliqu de formation : 1 350 HT
Prrequis
auxprojets.
tudes de cas fil conducteur
Pdagogie innovante base sur la
Activits du responsable Les outils au service de sa mthode agile Scrum (FormaScrum)
CONTENU
qualit du projet mise en uvre: AMDEC, Construction par les participants du
analyse fonctionnelle, plan qualit d'un projet en cohrence
Fixer les concepts et Apprhender les outils analyse de la valeur et avec les objectifs du projet et le
lesdfinitions de la qualit del'assurance qualit CCO, analyse de risques, systme de management de la qualit
dansles projets Inspections, contrles, vrification, validation, QFD, de l'organisme
Qualit et assurance qualit, surveillance, lectures croises, ingnierie simultane, sret
systme et projet acceptation, drogation, defonctionnement
Notions de Plan Qualit traabilit Les normes connatre Offert
Projet, de Plan de Revues de projet
Management de Projet Fascicule de documentation
Audits projet Adapter le Plan Qualit
etdePlan Projet FD ISO10006
Projet au projet
Lien entre management Dfinir et mettre en uvre etl'optimiser
de projet et processus lePlan Qualit Projet Exploitation des retours
de l'entreprise Contenu du Plan Qualit d'exprience du projet Important
Projet (plan de management) Les pistes d'amlioration Une connaissance pralable de la
Dfinir l'assurance qualit et du plan d'assurance qualit Les mises en pratiques gestion de projet est recommande.
etle droulement du projet Les normes et rfrences dans Voir notre formation, C0553 p. 130
Rle et fonctions du la qualit projet
responsable qualit du projet

FORMATION
DEVENIR VALUATEUR EFQM
Produit conforme la formation European Assessment Training MTIER
(EAT Assessed version) de lEFQM CERTIFIANTE
En partenariat avec
3 jours 21 heures
CODE C0271

tre accrdit valuateur EFQM Toute personne souhaitant acqurir les comptences
ncessite, au-del dune solide et les connaissances requises pour valuer efficacement
exprience professionnelle, dacqurir une organisation en tant que membre dune quipe
dvaluation franaise ou europenne et bnficier
les connaissances des techniques
dvaluation. Cette formation vous dune reconnaissance officielle en tant quvaluateur 2 400 HT
permet dacqurir ces comptences et franais ou europens.
connaissances requises pour devenir
valuateur EFQM et de bnficier Prrequis Intervenant
dune reconnaissance officielle en tant Les animateurs de cette formation
quvaluateur. Connaissances pralables du modle EFQM souhaites.
sont des consultants et formateurs
en Management pour lexcellence,
et valuateurs EFQM accrdits
au niveau Europen
CONTENU Parvenir un consensus
Processus de consensus : dfinition
Utilisation des conclusions du consensus
Dvelopper les comptences Processus permettant de parvenir
dunvaluateur europen
Modle dvaluation EFQMIFormations mtiers certifiantes
auconsensus Travail en quipe pour simuler une

Nature des comptences dun valuateur
valuation sur certains critres
europen Prparer des visites sur site Analyse dun rapport dvaluation
Objectif de la visite sur site Prparation, ralisation et bilan
Comprendre le processus dvaluation Types de thmes aborder lors dune visite dinterviews
Le processus dvaluation sur site
Rles et besoins des parties prenantes Caractristiques dune visite sur site
Recommandations relatives aux normes Important
thiques Prparer et produire des rapports
dvaluation Formation dispense en franais par les
Utiliser le modle dexcellence EFQM V2013 Objectif et contenu du rapport dvaluation animateurs. Un travail prparatoire sur
Dynamique du modle Recommandations relatives la prparation tude de cas denviron 10 15heures
Relations entre les critres durapport est raliser dans le mois qui prcde
Structure et contenu des critres portant la formation. Pendant la formation, des
surles facteurs et les rsultats travaux pratiques sont raliser le soir
Rsultats pour lactivit : principes Formation de perfectionnement au du jour 2
ettendances travers de lapprofondissement du modle
EFQM et de son utilisation, le participant
Utiliser la grille RADAR pour la notation est valu en cours de la session sur ses Offert
Vue densemble de la grille comptences. En cas de succs, il reoit,
Grille de cotation RADAR aprs la formation, un certificat dvaluateur Le modle dexcellence EFQM
valuation : approche gnrale franais enregistr auprs de lEFQM. Une tude de cas
Cotation des facteurs et des rsultats Un support dvaluation
Comprendre lorganisation
Prsentation dun modle organisationnel
Identification des thmes cls

DE LISO9001 VERS LEFQM: PRPARER 2 jours 14 heures
LENTREPRISE VERS LEXCELLENCE CODE C1201

Cette formation vous permet Chefs dentreprise ou responsables de Business Unit/ Managers Paris : 6 - 7 juin 16 - 17 nov.
decomprendre les bnfices du impliqus dans une dmarche qualit/ Cadres et responsables
passage de lISO9001 vers lEFQM dactivits.
et tout particulirement didentifier
les logiques de management 1 190 HT
Prrequis
de laqualit et de management
global, savoir corrler les facteurs Il est recommand davoir une connaissance dun systme de
de succs aux rsultats attendus management de lentreprise. Cette formation nest pas une lecture Intervenant
et penser au-del des clients pour pas pas ni de la norme ISO9001 ni du modle EFQM: Expert EFQM
couvrir les parties prenantes et elle se focalise sur le dploiement sur le terrain dune ambition
lesperformances cls dans la dure. et dune vision cohrente des managers delentreprise en vue
de prenniser les performances.
Formation axe sur laspect pratique
Dvelopper le personnel en relation avec alternant concepts, tudes de cas et
CONTENU simulation sur ses propres activits
la gestion des ressources humaines et en
cohrence avec la politique etla stratgie Deux en un: dans cette formation
Disposer dune vision globale des principes Dvelopper les ressources et le partenariat onparcourt et le rfrentiel 9001 et
demanagement enrelation avec les ressources humaines lemodle EFQM avec comparaisons
Dvelopper les processus enrelation avec etescalade adaptes
Distinguer la diffrence entre un SMQ lacartographie des processus et en cohrence
et un Systme Global de Management avec la politique etla stratgie
Mettre en place un tableau de bord incluant Offert
Passer dune culture de conformit
Modle dvaluation EFQMIMise en place du modle

les rsultats client, personnel, collectivit Modle dExcellence EFQM
etdefficacit une culture dExcellence et performances cls en cohrence avec
lapolitique etla stratgie et les facteurs associs
Passer de lISO9001 lEFQM Passer dune culture daudit lauto-valuation
Dvelopper le leadership en relation Pour aller plus loin
aveclaresponsabilit de la direction Identifier les bnfices attendus
Dvelopper la politique et la stratgie en Le modle EFQM: matriser
dundploiement EFQM les fondamentaux et les trois outils
relation avec laresponsabilit de la direction
etla cartographie des processus de lEFQM, CQ201 p.134
EFQM fte les 25 ans de la cration de son premier modle

de management de lexcellence. Ce modle bti sur
les meilleures pratiques de management des entreprises
europennes sest enrichi au cours des annes et a su intgrer
lesvolutions de contexte des organisations publiques et prives.
La reconnaissance du modle a largement dpass les frontires
de lEurope. Il est aujourdhui mis en uvre dans plus de 36 pays
dans le Monde.
Le dploiement du modle EFQM en France et au niveau
international dmontre quil est adapt toutes les organisations
publiques et prives, de tous secteurs dactivit et de toutes tailles
(de la start-up aux grands Groupes, de la collectivit aux grandes
Patrick PARIS
administrations, aux grandes coles ). Son utilisation est aujourdhui
AFNOR Dlgu Gnral
EFQM France
trs contextuelle : retrouvez tous nos tmoignages dorganisations
utilisatrices sur le site www.afnor.org donnant des exemples
de dmarche de management de lexcellence ayant produit
des rsultats dans des contextes trs varis.
Le modle EFQM simplmente galement trs bien avec les
dmarches de certification (ISO9001, ISO 14001, ISO 50001, )
et avec les dmarches responsables (ISO 26000, Global Compact, )
dans lesquelles il apporte des liens avec les enjeux.
Vous trouverez dans notre offre de formations EFQM, le parcours
progressif de monte en comptences qui vous permettra de
dvelopper une dmarche de performance adapte.
Patrick PARIS
AFNOR Dlgu Gnral EFQM France

LE MODLE EFQM : MATRISER LES FONDAMENTAUX 2 jours 14 heures
ETLESTROIS OUTILS DE LEFQM CODE CQ201

Cette formation vous permet Directeurs et responsables qualit Paris : 21 - 22 juin 16 - 17 oct.
Lyon : 16 - 17 oct.
de matriser le modle EFQM Auditeurs internes
que vous utiliserez pour dvelopper Dirigeants et managers dsireux de dvelopper etdynamiser
et dynamiser vos dmarches leurs dmarches de progrs
de progrs. Vous saurez galement Toute personne implique dans la mise en uvre
vous servir des outils dvaluation dune dmarche EFQM 1 200 HT
et de benchmark permettant
dorienter efficacement Prrequis Intervenants
vos dmarches qualit.
Les formateurs sont des valuateurs
europens accrdits et disposent
denombreux retours d'expriences
sur lesutilisations du modle
CONTENU La mise en uvre
voluer de lISO 9001 vers lEFQM
Dfinir des axes de progression
Les fondamentaux Les plus pdagogiques
Mener des audits conjoints
Comprendre lEFQM, son utilit, ses utilisations Mettre en uvre les outils EFQM Cette formation alterne les aspects
S'approprier les 8 principes pourdployer l'ISO 26000 mthodologiques et les ateliers
pour la performance durable
avec des exercices pratiques.
Connatre les 9 critres du modle d'valuation L'valuateur Un jeupdagogique permet de
et leur dynamique Connatre les comptences cls sapproprier le modle de manire
Dcouvrir le modle laide pour tre lvaluateur ludique et rapide. Des exemples
dun jeu pdagogique Dcouvrir le parcours pour tre qualifi dutilisation de la mthode RADAR
et de dmarches dvaluation sont
L'valuation donns au cours dela formation
Dcouvrir la mthode dvaluation RADAR
Utiliser la matrice dvaluation
Connatre les diffrents parcours dvaluation Offert
Dcouvrir les diplmes de lEFQM
Le Modle dExcellence EFQM

Engager une dmarche vers
lexcellence : dvelopper un plan de
progrs porteur denjeux, C1240 p.135
Jeu pdagogique Stratis Excellence.

Vous ne regarderez plus jamais le modle EFQM
de la mme faon

ENGAGEMENT DUNE DMARCHE VERS En partenariat avec FORMATION MTIER
LEXCELLENCE : DVELOPPER UN PLAN CERTIFIANTE
DEPROGRS PORTEUR DENJEUX 2 jours 14 heures
Produit conforme la formation Journey To Excellence (J2E) de lEFQM CODE C1240

Paris : 18 - 19 mai 5 - 6 oct.
Cette formation vous permet dapprendre utiliser Managers et cadres impliqus
lauto-valuation comme un outil damlioration dansdesdmarches de progrs.
et de progrs, prioriser un plan dactions de Prix 2017 (repas offerts)
progrs par rapport aux enjeux et impliquer Prrequis 1 300 HT
lensemble des collaborateurs et cadres dans le
projet stratgique. Ellevous donne les cls pour Cette formation ne ncessite aucun prrequis.
dvelopper une approche dengagement dans
lExcellence conforme la reconnaissance EFQM Les plus pdagogiques
Committed to Excellence (C2E). Pdagogie interactive et pratique
Offert
CONTENU Piloter les projets damlioration Kit documentaire EFQM : support
Piloter les projets damlioration, les quipes de cours, cahier dexercices,
projets, les outils et les techniques damlioration modle dexcellence EFQM
Voyager vers lExcellence
Comprendre les conditions ncessaires la Se prparer lvaluation sur site
mise en uvre dune dmarche dExcellence La visite sur site et comment sy prparer
EFQM le modle dExcellence Comprendre ce que lvaluateur cherche Pour aller plus loin
Comprendre les fondamentaux du modle EFQM et les mthodes quil applique
Utiliser lauto-valuation pour conduire une Mettre en uvre le changement,
dmarche vers lExcellence C1241 p.135
Mettre en pratique etplanifier les tapes
Mettre en pratique tous les outils et techniques

Prioriser les opportunits damlioration acquises
Choisir les actions prioritaires sur la base Dvelopper son plan de progrs vers
des donnes de sortie de lauto-valuation lExcellence dans son organisation : C2E
Exprimenter de nouveaux outils et des
techniques pour identifier les actions
damlioration valeur ajoute Le participant est valu en cours
Dterminer les projets damlioration de session sur ses travaux et ses acquis
fortevaleur ajoute et reoit, aprs la formation, un certificat
Journey to Excellence .
DMARCHE DEXCELLENCE EFQM : En partenariat avec FORMATION MTIER

METTRE EN UVRE CERTIFIANTE
LE CHANGEMENT 2 jours 14 heures
Produit conforme la formation Leader For Excellence (L4E) de lEFQM CODE C1241

Paris : 3 - 4 juil. 20 - 21 nov.
Cette formation vous permet dacqurir les Managers et cadres impliqus dans
connaissances et les outils des dmarches de desdmarches de progrs.
progrs EFQM, decomprendre et exploiter Prix 2017 (repas offerts)
les rsultats dauto-valuations et structurer Prrequis 1 600 HT
une approche pour conduire le changement.
Lacquisition de ces comptences vous permet Cette formation ne ncessite aucun prrequis.
de bnficier dune certification europenne
EFQM Leader For Excellence Niveau 1
lissue de la formation. Pdagogie interactive et pratique
Important
CONTENU valuations et priorisation des amliorations
Un travail personnel sur tude de cas
Mthodologie et outils pour piloter des denviron 15h est raliser avant
Quest-ce que le modle projets damlioration stratgiques la formation.
dExcellenceEFQM?
Les leviers du changement, les challenges cls Crer son Manuel management EFQM
Offert
Les concepts fondamentaux de lExcellence Crer et utiliser une Business Excellence
Kit documentaire EFQM : support
Matrice
Les 9 critres du modle EFQM de cours, concepts fondamentaux
La dynamique du modle de lexcellence, modle dexcellence
Les thmes stratgiques EFQM, workbook, tude de cas
Le participant est valu en cours
de session sur ses travaux et ses acquis
Appliquer la logique RADAR et reoit, aprs la formation, un certificat
RADAR et facteurs / RADAR et rsultats /
Leader For Excellence Niveau 1.
thmes cls
Aprslobtention de la certification
Niveau1 et sous 12 mois, les stagiaires
Test de feedback ontla possibilit dobtenir la certification
EFQM Leader For Excellence Niveau 2
La trajectoire de lExcellence aprs mise en uvre dans un projet au sein
deson organisation.
valuations, amlioration et priorisation

LEAN SIX SIGMA GREEN BELT : FORMATION
SE PROFESSIONNALISER ET FAIRE MTIER
RECONNATRE SES COMPTENCES CERTIFIANTE
10 jours 70 heures
CODE C1568

Cette formation vous permet Acteurs des secteurs des services et de lindustrie Paris
1re session :
dacqurir les connaissances Responsables de service et managers, les pilotes
et les comptences ncessaires de processus
la bonne conduite de projets Toute personne faisant partie dune quipe projet
simples de type Lean Six Sigma damlioration dun process : ingnieurs ou techniciens
et de vous engager dans dveloppement, mthodes processus, production, 2e session :
une certification de personnes exploitation, logistique, qualit, achats Module 1 : 27 - 29 sept.
La performance oprationnelle par le Lean etle LeanSixSigmaIFormations mtiers certifiantes
Lean Six Sigma Green Belt Module 2 : 6 - 7 nov.

dlivre par AFNOR Certification. Prrequis Module 3 : 11 - 15 dc.

DROUL Formation avec examen AFNOR
MODALITS Certification : 6410 HT
CONTENU
PDAGOGIQUES
MODULE 1 : LES ENJEUX DU PROJET LEAN SIX SIGMA SIMPLE, DFINIR, MESURER Comptences vises
Jeu pdagogique Les principes de base du Lean Six Sigma Savoir utiliser les outils de la dmarche
simulant un processus 3 DMAIC (Define - Measure - Analyse - Improve - Control), DFSS Pratiquer la mthodologie de mise
de production dans JOURS (Design For Six Sigma) enuvre
un contexte de services Dfinir : lenvironnement, les attendus, lquipe, la charte projet, Utiliser les outils adquats en fonction
Mise en uvre guide relation avec le SMQ dessituations etproblmatiques
des tapes Define Outils : VOC, diagramme daffinit, KANO, CTS, RACI
et Measure Mesurer : la performance relle du processus
de transformation Outils : SIPOC, VSM, capabilit Intervenant
de lorganisation initiale
Construction de Expert Black Belt Lean Six Sigma
sa grille individuelle
de comptences pour
se situer par rapport
aux exigences de la Les plus pdagogiques
norme NF X06-091
Apports techniques et mthodologiques
en lien avec la norme NF X06-091
MODULE 2 : LES OUTILS STATISTIQUES AU SERVICE DU PROJET Application concrte des acquis chaque
LEAN SIX SIGMA SIMPLE tape de la formation une tude
de cas centrale
Alternance Connatre les bases de la statistique
Droulement en 3 modules permettant
de thorie 2 Sassurer de laptitude des moyens de mesure
aux stagiaires une mise en uvre
et dexercices JOURS Outil : R&R
laide de fichiers de leurs acquis durant les intersessions
Collecter et comprendre les donnes
Excel mis Prsentation des outils et mthodes
Outils : plan de collecte, chantillonnage, histogramme
disposition Dterminer laptitude du processus suivant les tapes de la dmarche
Outil : capabilit Lean Six Sigma
Prsenter et interprter les rsultats Jeu pdagogique simulant un processus
Outils : diagramme de dispersion, Pareto, intervalle de production dans un contexte
de confiance de services

MODULE 3 : ANALYSER, AMLIORER ET CONTRLER
Mise en uvre Analyser : identifier et slectionner les axes prioritaires savoir

guide des tapes 5 doptimisation
Analyse Improve JOURS Outils : 7 gaspillages, Ishikawa, 5 Pourquoi, matrice Cette formation vous permet dacqurir
and Control. multicritres, AMDEC, DBR les connaissances ncessaires pour
La conclusion Amliorer : identifier, slectionner et mettre en uvre vous engager dans une certification de
se fait autour les outils pertinents et adquats personnes Lean Six Sigma Green Belt
dun second jeu Outils : Standards, 5S, Poka Yoke, TPM, SMED, Juste temps dlivre par AFNOR Certification
de simulation portant et flux tirs de personnes aprs validation
sur une activit 100% Amliorer : piloter la mise en uvre des actions de progrs de votre dossier de candidature
service Outils : gestion de projet, PDCA, Nemawashi, Quick win,
indicateurs de suivi du projet
Contrler : dfinir et dployer les lments de pilotage
du processus optimis Pour aller plus loin
Outils : management visuel, cartes de contrle, boucles
de lAmlioration Continue Lean Six Sigma Black Belt :
professionnaliser vos pratiques
et valoriser vos comptences,
C1569 p.137
preuve thorique : valuation des
connaissances thoriques sous la forme
dun QCM
preuve pratique : valuation dun rapport
et sa synthse dun projet simple men
par le candidat
Plus dinformations sur
www.boutique-certification-personnes.afnor.org

LEAN SIX SIGMA BLACK BELT : FORMATION
SE PROFESSIONNALISER ET FAIRE RECONNATRE MTIER
SES COMPTENCES CERTIFIANTE
8 jours 56 heures
CODE C1569

Cette formation vous permet Acteurs des secteurs des services et de lindustrie Paris
dacqurir les connaissances Responsables de service et managers, les pilotes
Module 2 : 27 - 30 nov.
et les comptences ncessaires de processus, les fonctions transversales
la bonne conduite de projets Toute personne pilotant des projets damlioration
complexes de type Lean Six ou des missions dorganisation Prix 2017 (repas offerts)
Sigma et de vous engager
dans une certification Prrequis

de personnes Lean Six Sigma Formation avec examen AFNOR
Black Belt dlivre Laccs cette formation ncessite davoir suivi pralablement Certification : 5 230 HT
par AFNOR Certification. la formation Lean Six Sigma Green Belt (code 1568 p. 136)
ou dtre certifi Green Belt.
Prrequis de certification sur www.boutique-certification- Comptences vises
personnes.afnor.org Savoir utiliser les outils de la dmarche
Pratiquer la mthodologie de mise
en uvre
DROUL Utiliser les outils adquats en fonction
MODALITS des situations et problmatiques
CONTENU
PDAGOGIQUES
MODULE 1 : LES OUTILS STATISTIQUES LE PILOTAGE PAR LES FLUX Intervenant

Les outils statistiques Test initial de validation des acquis Expert Black Belt Lean Six Sigma
sont pratiqus 4 Les outils statistiques au service du projet Lean Six Sigma
partir dexercices JOURS complexe
raliss en binmes chantillonnage, puissance et effectif de lchantillon
ou en sous-groupes. Test de Normalit, Transformation Box Cox, Test un chantillon, Les plus pdagogiques
Ces mises en activit Test de F, Test sur une proportion
reprsentent 50% Rgressions Apports techniques et mthodologiques
du temps dapprentissage Plans dexpriences en lien avec la norme NF X06-091
Sur la base dexemples Cartes de contrle 3 jours consacrs la mise en uvre
de projets rels dj Pilotage par les flux raliste dun projet complexe sur une
conduits par lanimateur, VSM et MIFA, calcul de lefficience tude de cas
les stagiaires appliquent Kitting, analyse de simultanit Droulement en 2 modules permettant
leur tour les diffrents Lisser les flux (Takt Time), mettre en flux tirs (Kanban) aux stagiaires une mise en uvre de leurs
outils aux niveaux acquis durant les intersessions
de complexit dfinis Prsentation des outils et mthodes
dans la norme suivant les tapes de la dmarche
NF X06-091 LeanSix Sigma

MODULE 2 : MISE EN UVRE DUN PROJET COMPLEXE
Sur la base Dfinir et planifier le projet, AMDEC projet

dexemples 4 Mesurer savoir
de projets rels JOURS Cartographier et calibrer lactivit
Cette formation vous permet
dj conduits Dterminer son efficience
par lanimateur, dacqurir les connaissances
Analyser
les stagiaires Partager les constats ncessaires pour vous engager
appliquent leur Identifier les axes de progrs dans une certification de personnes
tour les diffrents Amliorer Lean Six Sigma Green Belt
outils aux niveaux Gnrer ladhsion des diffrents acteurs dlivre par AFNOR Certification
de complexit dfinis Btir lorganisation cible de personnes aprs validation
dans la norme Piloter les plans daction de votre dossier de candidature
NF X06-091 Accompagner les ressources affectes au projet (Green Belts)
Contrler
tablir les lments de pilotage
Former les process owners au pilotage par les flux
dun QCM
par le candidat

LEAN GREEN BELT : FORMATION
8 jours 58 heures
CODE C1559

Cette formation vous permet de Les entreprises des secteurs de lindustrie et des services. Paris
1re session :
connatre les outils de la dmarche Toute personne faisant partie dune quipe projet
Lean et de savoir les utiliser damlioration dun processus : ingnieurs ou techniciens
en fonction de la problmatique dveloppement, mthodes, processus, production,
et de la maturit de lentreprise. exploitation, logistique, qualit, achats 2e session :
Les connaissances acquises vous Module 1 : 25 - 28 sept.
permettront de vous engager Module 2 : 6 - 9 nov.
Prrequis
dans une certification de personnes

Lean Management Green Belt Cette formation ne ncessite aucun prrequis.
dlivre par AFNOR Certification. Prix 2017 (repas offerts)
DROUL Certification: 5 350 HT
MODALITS
CONTENU
PDAGOGIQUES
Comptences vises
MODULE 1 : DFINIR MESURER - ANALYSER
Dployer des chantiers Lean
Dtermination Dfinir : comprendre les bases de la dmarche Lean sur des primtres dfinis
des connaissances 4 DMAIC (Dfinir Mesurer Analyser Innover /
lean JOURS Amliorer Contrler)
Simulation Principes de base du Lean Intervenant
fil rouge Dfinition de la valeur ajoute
observation La chane de la valeur de lentreprise Experts Lean issus de tous les secteurs
de ltat initial Mise en uvre locale, produit ou systmique dactivits intervenant dans la mise
Dfinition des chantiers Mesurer : pratiquer les outils de description et de diagnostic en uvre et laccompagnement
pour chaque stagiaire Analyse de processus ou de VSM, des gaspillages, des organisations, PME et Grands
(VSM, constats, des causes racines Comptes, dans leurs dmarches Lean
gaspillages, Analyser : pratiquer la bote outils du Lean en France et ltranger
fiche projet) Se former aux principaux outils
Transposition du Lean dans un environnement Office
Identifier les axes de travail prioritaire en regard
des gains attendus Les plus pdagogiques
Stratgie de dploiement des outils
Slectionner les bras de levier et les actions prioritaires
Ralisations pratiques travers des
Conduite du changement : principes du Kaizen
et des chantiers Hoshin exercices dapplication et des tudes
de cas
Mise en uvre des outils du 1er module
MODULE 2 : ANALYSER INNOVER - CONTRLER par les stagiaires dans leurs propres
environnements, et analyse de ces cas
Retour sur les cas Analyser : pratiquer la bote outils du Lean (suite) lors du 2e module
choisis par 4 Axes de travail prioritaire en regard des gains attendus Prsentation des diffrents outils au sein
les stagiaires JOURS Stratgie de dploiement des outils
de chaque tape de la dmarche
Mise en application Les bras de levier et les actions prioritaires
des outils sur Conduite du changement
la simulation Innover : grer la mise en uvre du projet sur le terrain
Prsentation Impliquer les acteurs dans la mise en uvre des solutions
dun exemple Piloter la mise en place des actions savoir
de dploiement Mesurer lavancement du plan daction et les premiers effets
de chantier lean sur les rsultats Cette formation vous permet dacqurir
Atelier Actions correctives et prventives mettre en place les connaissances ncessaires pour
de prsentation Communiquer durant le dploiement du plan daction vous engager dans une certification
de la dmarche Contrler : manager et accompagner les acteurs de lentreprise depersonnes Lean Management Green
par les stagiaires inscrits dans la dmarche Lean Belt dlivre par AFNOR Certification
Mesurer lefficience des actions mises en uvre de personnes aprs validation
Standardiser les bonnes pratiques et dfinir les conditions de votre dossier de candidature
de prennit des actions
Grer les situations de blocage
Valoriser les efforts de lquipe
Accompagner le manager la mise en uvre Pour aller plus loin
de lamlioration continue
Lean Black Belt : professionnaliser
vos pratiques et valoriser
vos comptences, C1560 p. 139
dun QCM
par le candidat

LEAN BLACK BELT : FORMATION
8 jours 56 heures
CODE C1560

Cette formation vous permet Toute personne pouvant ou devant piloter des dmarches Paris
1re session :
de connatre les outils de projets damlioration continue
Module 1 : 29 mai - 1er juin
et dmarches ncessaires Toute personne en interactions de dcisions avec
un dploiement Lean, les principales directions de lentreprise : commerciales,
de mettre en uvre des projets techniques, recherche et dveloppement, industrielle 2e session :
Lean et une dmarche intgre ou production, exploitation, logistique, qualit, achats Module 1 : 6 - 9 nov.
Lean entreprise, dencadrer Module 2 : 11 - 14 dc.

des projets Lean dans Prrequis
un contexte de dmarche
dmultiplie avec Laccs cette formation ncessite davoir suivi pralablement Prix 2017 (repas offerts)
des Green Belt . la formation Lean Green Belt (code 1559 p.138) ou dtre Formation seule : 4660 HT
certifi Green Belt. Formation avec examen AFNOR
Certification : 5 460 HT
DROUL
MODALITS Comptences vises
CONTENU
PDAGOGIQUES
Piloter la dmarche Lean sur le terrain
MODULE 1 : DFINIR MESURER et conduire des projets lchelle
de lentreprise
Dtermination Dfinir : le Lean Entreprise
des connaissances 4 Conduire le changement culturel
Dploiement JOURS Dployer la dmarche Lean Entreprise Intervenant
Lean Entreprise Dcliner la stratgie entreprise dans la dmarche Lean
Travail sur les facteurs Prparer le plan de dploiement (cadre de la dmarche intgre) Experts Lean issus de tous les secteurs
clefs de russite, Mesurer dactivits intervenant dans la mise
priorisationSWOT, Rechercher les opportunits du Lean Entreprise en uvre et laccompagnement des
processus DMAIC -- Pratique des outils de description et de diagnostic : VSM organisations, PME et Grands Comptes,
Green Belt (Value Stream Mapping) et Analyse des Gaspillages dans leurs dmarches Lean en France
etBlackBelt et Contraintes - Plans directeurs BSC GPEC et ltranger
Cartographie -- Analyse du systme de pilotage de la performance
stratgique du -- Mise en cohrence stratgique
systme de mesure Identification de la situation actuelle au regard
de la stratgie de lentreprise Les plus pdagogiques
Apports techniques et mthodologiques,
culture de gestion et Management
MODULE 2 : ANALYSER INNOVER - CONTRLER Ralisations pratiques travers
desexercices dapplication
Analyser
Retour sur et des tudes decas
4 Pratiquer les diffrentes dmarches du Lean Entreprise
les cas choisis 1 ou 2 cas rels des stagiaires sont
JOURS -- Kaikaku
par les stagiaires slectionns et servent de fil rouge
-- Kaizen
Travail sur les boites pour chaque exercice dapplication concret
-- PDCA et plan de progrs entreprise
outils (stratgie Mise en uvre des dmarches entre
-- Juste temps et point de commande client
et tactique), plan de les deux sessions par les stagiaires
-- Planification et ordonnancement
dploiement, budget
-- Lissage et fractionnement de la charge dans leurs propres environnements
et ROI
-- Construction de la qualit dans les processus Prsentation des diffrentes dmarches
Travail sur lanimation
-- Introduction la dmarche Six Sigma au sein de chaque tape de la formation
cascade , les rles
-- Optimisation de la Supply Chain globale
et responsabilits de
-- Lean Management
chacun, la cascade des
Identifier les axes de projets prioritaires
rituels de lorganisation
Slectionner les bras de levier et les projets damlioration
Travail sur le plan savoir
Diffrencier les gains de changement culturel des gains
de communication,
conomiques
la grille de comptences, Cette formation vous permet
Dissocier les Quick Win
les rythmes dun dacqurir les connaissances
Innover
dploiement et ncessaires pour vous engager
Grer la mise en uvre des projets Lean
lepilotage des gains
Structurer les fiches de projet dans une certification de personnes
Dfinir les revues de projet et revues de pilotage mettre en place LeanManagement Black Belt
Crer un pilotage visuel de lentreprise dlivre par AFNOR Certification
Mettre sous contrle votre chane de valeur grce aux rituels de personnes aprs validation
de lorganisation de votre dossier de candidature
Contrler
Mesurer lefficience des projets mis en uvre
Standardiser les bonnes pratiques et dfinir les conditions
de prennit des projets
Grer les situations de blocage ou de rsistance aux changements
Savoir dvelopper une posture managriale
dun QCM
par le candidat

LEAN ISO 9001 : FORMATION
DEVENIR LE LEADEXPERT DE LA DMARCHE
MTIER
CERTIFIANTE
8 jours 56 heures
CODE C1570

La russite de la synergie entre Toute personne en charge dun systme de management Paris
1re session :
lISO 9001 et le Lean garantit la dans lentreprise ou faisant partie dune quipe projet
Module 1 : distanciel, e-learning
performance de votre entreprise. damlioration dun processus
Cette formation certifiante vous Pilotes de processus / Responsables qualit /
permet de bien comprendre cette Responsables amlioration continue / Directeurs Module 4 : 26 - 28 juin
synergie, de pratiquer les mthodes deproduction / Chefs de projet
et les outils pour revisiter vos 2e session :
processus, raliser un tat des lieux Module 1 : distanciel, e-learning

Prrequis Module 2 : 9 - 11 oct.
de vos pratiques, disposer des
mthodes pour raliser des audits Lefficacit de cette formation ncessite que le participant Module 3 : 13 - 14 nov.
efficaces pour devenir un vritable ait une bonne connaissance de lorganisation de son Module 4 : 11 - 13 dc.
LeadExpert Lean 9001. entreprise et des outils du Lean.
DROUL Formation avec examen dAcquis
MODALITS
CONTENU
PDAGOGIQUES
MODULE 1 : E-LEARNING ISO 9001 VERSION 2015

Comptences vises
Vido de Les principales volutions 2015 de la norme ISO Connatre les fondements de la synergie
prsentation de la 2 ISO 9001, contexte et domaine dapplication Lean et ISO 9001
norme ISO 9001 HEURES ISO 9001, les parties intresses Construire votre rfrentiel de diagnostic
par le prsident ISO 9001, risques et opportunits Dtecter et identifier les axes de progrs
de la commission ISO 9001, activits oprationnelles et valuation des performances mettre en uvre
franaise en charge Chaque module propose un clairage/focus sur un point cl Conduire des audits internes faisant tat
de la rvision avecquizzetillustrations de la conformit la norme ISO 9001
delanorme Faire merger de nouveaux leviers de
Quizz de fin progrs pour une meilleure performance
deparcours
Intervenant
MODULE 2 : LE LEAN PROCESSUS : CONVERGENCES LEAN ET ISO 9001
Consultant formateur performance
Simulation Dcouvrir lapproche Lean Processus etsystmes de management,
pdagogique 3 Connatre le rfrentiel FD X50-819 par une lecture pas pas Black Belt Lean Six Sigma
de la dmarche JOURS La relation du FD X50-819 la norme ISO 9001
Lean ralise sur La dmarche en 10 tapes
des processus Mise en uvre de la dmarche
deproduction Dcouvrir les diffrents outils : cartographie, critres
etdeservice etmatrices de choix, carte didentit, analyses de risques, Pdagogie participative alternant apports
arbre de performance mthodologiques et mise en pratique
MODULE 3 : DIAGNOSTIC LEAN au travers dexercices qui favorisent les
changes entre les participants
Mise en main dun Identifier les phases du droulement du diagnostic Des apports techniques et
outil dvaluation 2 Dfinir le rfrentiel ddi votre valuation mthodologiques en lien avec les
simple et efficace JOURS Loutil de base du diagnostic : la matrice en 3D rfrentiels ISO 19011 et FD X50-819
Les donnes dentre : les standards du Lean (outils),
lesprimtres observs
La cotation : les critres objectifs
Conclure le diagnostic
Prparer votre prochain diagnostic Offert
Construction de votre outil : rfrentiel, cotation
Votre mise en uvre suivant les tapes de dploiement proposes La norme FD X50-819
MODULE 4 : AUDIT INTERNE LEAN 9001
Loutil Diag Flash Disposer des mthodes et des outils ncessaires

dvelopp par le 3 la ralisation daudit interne Lean 9001
groupe AFNOR JOURS Dontologie de lauditeur interne Lean 9001
Jeu pdagogique Les 13 cls de la mthodologie daudit adaptes
desimulation H2O laudit interne Lean 9001
Une tude de cas Auditer avec le support-outil Diag Flash dvelopp
centrale et des retours par le groupe AFNOR : mise en pratique
dexpriences Partager les constats et prsenter les leviers de performance

par un QCM
diffrents travaux intersessions et dun Plan
daction personnel
dobtenir un certificat dacquis professionnel
LeadExpert Lean ISO 9001.

CONVERGENCE LEAN ET ISO 9001 V.2015 :
COMPRENDRE LES ENJEUX ET OPPORTUNITS 1 jour 7 heures Le
POUR VOTRE SMQ CODE R0919
Prix (repas offert)

0bjectifs 780 HT
Cette journe sappuie notamment sur le FD X50-819 : lignes directrices pour mettre
en synergie Lean Management et ISO 9001 et sur notre adaptation la v. 2015 de
lISO9001. Elle vous permet dacqurir les cls pour orienter davantage votre SMQ
vers un pilotage ax sur laccroissement de la Valeur Ajoute des processus.
Vous y trouverez des lments mthodologiques pour mener votre dmarche dassociation
du Lean Management votre SMQ.
CONTENU Mobiliser les parties intresses de votre SMQ

autravers de la dmarche Intervenant
Lcosystme de la dmarche
Associer Lean et ISO 9001 Consultant dveloppeur
Intgration au management desrisques
Retour aux sources : une convergence performance et systmes
Les arguments dmontrer
videnteISO9001 - Lean - Six Sigma de management - Black
Une communication adapte etstructure
Approche Processus vs. Approche Lean Belt Lean Six Sigma
valuer ses progrs
Intgrer le Lean dansvotreSMQ Indicateurs : nature et pertinence Les plus
La performance oprationnelle par le Lean etle LeanSixSigmaILe Lean ISO 9001

Les tapes suivre : par o commencer ? Pilotage : nature et mise en uvre
Les mthodes et outils utiles pdagogiques
Animation sur la base dun
exemple concret de mise
en uvre dun SMQ Lean
ISO 9001

Paris Secteurs des services Cette formation ne ncessite aucun Le FD X50-819
24 mars et industriels : Dirigeants / Chefs prrequis. Afin de bnficier pleinement
30 juin dtablissements/ Directeurs ou de la journe, nous vous recommandons
22 sept. Pour aller plus loin
responsables production/ nanmoins dtre sensibilis aux principes
15 dc. Lean Responsable : lancer
Mthodes / Qualit / fondamentaux du Lean appliqu aux
Consultants / Auditeurs activits oprationnelles, notamment cette dmarche de progrs,
lapproche Lean Responsable. D0885p.143
LEAN SIX SIGMA

SOLUTIONS
CONSEIL
SUR-MESURE ET NOTRE OFFRE DE
CONSEIL DDIE VOS SPCIFICITS
Disposer dune dmarche damlioration continue profitable,

prenne et qui fidlise le client, obtenir des gains rapides
et les valuer de manire objective, booster votre dmarche qualit
sont des sujets au cur de vos proccupations, et vous avez besoin
dadapter un programme de formation aux spcificits de votre
structure ? Vous prfrez organiser ces formations dans vos locaux?
Vous souhaitez faire monter en comptences plusieurs de vos
SOLUTIONS
collaborateurs?
SUR MESURE
NOS FORMATIONS , ORGANISES DANS VOS LOCAUX :

PARTIR DUN PROGRAMME EXISTANT, ADAPT VOTRE CONTEXTE
NOTRE PACK CONSEIL, UN ACCOMPAGNEMENT PERSONNALIS DANS VOS PROJETS

Nous vous accompagnons pour :
Renforcer la performance de votre organisation sous tous ses aspects, quil sagisse des rsultats,
XX
des conditions de travail ou de la satisfaction des clients
Acqurir les bons rflexes et savoir mettre en uvre et dployer lapproche

XX
LEAN SIX SIGMA en totale autonomie
Pour un conseil personnalis ou pour une formation conue sur mesure,

contactez-nous au 01 41 62 76 22

LEAN SIGMA APPLIQU LNERGIE : 3 jours 21 heures
METTRE EN UVRE LA PERFORMANCE NERGTIQUE CODE C3704

Cette formation vous amne construire les Ingnieurs / Consultants Paris : 28 fvr. - 2 mars 13 - 15 juin 14 - 16 nov.
indicateurs pour chiffrer les gisements dconomie. Bureaux d'tudes / Services production /
Ces 3 jours vous permettent de drouler tape Services maintenance / Services nergie
par tape votre Plan dEfficacit nergtique
pour appliquer lamlioration nergtique Prrequis 1 490 HT
continue et mettre en place votre Systme
de Management dnergie. Cette formation ne ncessite aucun prrequis.
Intervenant
Consultant en performance nergtique
dans lindustrie et expert de la performance
industrielle et en particulier des approches
CONTENU Mesurer la performance Enclencher lamlioration
LEAN et 6 sigma
nergtique en continu continue : le Systme de
Modlisation multicritres Management de lnergie
Prioriser la ralisation et systme dquations (SM) Les plus pdagogiques
La performance oprationnelle par le Lean etle LeanSixSigmaILe Lean responsable
desconomies dnergie : linaires Objectifs de la mise en

leplan daction IPMVP et diffrentes options place dun SM et rfrentiel Un processus prsent tape par tape,
Priorisation des actions : de mesure normatif : lISO 50001 illustr de nombreux exemples industriels
faireou faire faire Dfinition du plan Mise en place : les 4 tapes Des outils pragmatiques pour la mise
Montage du financement, decomptage, construction obligatoires enuvre des conomies
validation du plan daction des indicateurs et Application au quotidien Construction des indicateurs de suivi
etengagement de la direction de la modlisation duSM avec le juste ncessaire dappareil
laboration de votre tableau de mesure et de comptage
Piloter la mise en uvre du de bord nergie Sensibiliser et responsabiliser:
Plan dconomie dnergie Intgration des rituels changer durablement les
(PEE) de management comportements Pour aller plus loin
Planification de la ralisation danslaproduction SMOPE : Systme de
et des ressources et pilotage Management Oprationnel Cette formation fait partie du parcours
des outils dela Performance Performance nergtique industrielle:
Anticipation des rsistances nergtique nouvelles mthodes doptimisation ,
au changement, dtection Management visuel P0106 p. 242
et solutions des points
bloquants
CHASSE AUX GASPILLAGES NERGTIQUES

1 jour 7 heures
PAR LA MTHODE KAIZEN : CODE C3703
INTRT, DMARCHE ET RSULTATS

Cette formation vous amne identifier, Ingnieurs / Consultants Paris : 3 mars 16 juin 17 nov.
prioriser et appliquer les actions damlioration Bureaux d'tudes / Services production /
nergtique. Services maintenance / Services nergie
Cette journe vous permet dorganiser
unecommunication efficace de cette dmarche Prrequis 890 HT
en crant une dynamique participative avec
lesconsommateurs dnergie. Cette formation ne ncessite aucun prrequis.
Intervenant
CONTENU Identifier les ides Prenniser les avances industrielle et en particulier des approches
dconomie en quipe Contrle des rsultats pour LEAN et 6 sigma
Le rle de lanimateur assurer leur prennit
Cadrer la dmarche Formation de lquipe projet Scurisation des avances
Analyse de ses objectifs Visite de latelier et dtection Mise en place de nouveaux
dechasse aux gaspillages des leviers damlioration rituels de management
Identification des contraintes Stimulation de la crativit Extension et dploiement Processus prsent tape par tape,
Identification de lquipe et des delquipe desbonnes pratiques illustr de nombreux exemples
arguments convaincants Priorisation des actions dautres ateliers industriels: exemples de dmarches
Organisation de la communica- Choix des solutions techniques et choix des actions appropries
tion sur la dmarche : et des modes dimplmentation Conclure avec russite Initiation et utilisation des outils
avant/ pendant/ aprs Chiffrage des solutions Le respect de la dmarche proposs: matrice des Mudas
retenues La communication amont nergie, grille dvaluation des enjeux
Choisir latelier et orienter Conception des plans Le choix de lquipe nergtiques, les lois de la performance
laction daction et planification etsamotivation nergtique
Critres de choix des delimplantation Le talent de lanimateur Large retour exprience construit sur
primtres du chantier
plus de vingt chantiers dans diffrents
Dfinitions des marges Raliser les conomies secteurs
demanuvre et cartographie dnergie Cas pratique bas sur une usine
delatelier Mise en uvre du plan daction
Chiffrage de la progression
etde lamlioration
Gestion des alas et
identification des actions
correctives

LEAN MAINTENANCE 2 jours 14 heures
CODE C1566
0bjectifs
Cette formation vous amne identifier les exigences du Lean et comprendre lapport de ses outils Dates et lieux 2017
appliqus au processus maintenance. Ces 2 jours vous permettent de mettre en place une dmarche Blois : 21 - 22 juin 12 - 13 oct.
damlioration continue afin damliorer la disponibilit et la productivit desquipements.
Qui est concern Prix 2017 (repas offerts)

Responsables du processus maintenance / Responsables production ou qualit 1 150 HT
Techniciens mthodes
Intervenant
Prrequis Formation anime par le CIMI,
Connaissance du processus maintenance. organisme de formation en
performance industrielle
CONTENU
Organisation de la dmarche Les plus pdagogiques
La performance oprationnelle par le Lean etle LeanSixSigmaILe Lean responsable

Concepts de la modlisation des processus Exercices sur ses propres processus
Organisation de votre maintenance en flux tendu et procdures
Recherche des gains deperformance du service maintenance
LEAN CONSTRUCTION : MTHODOLOGIE ET OUTILS 2 jours 14 heures

CODE C3694
0bjectifs
Cette formation permet de dcouvrir tape par tape la mthodologie Lean Construction Dates et lieux2017
travers des cas concrets. Ces 2 jours vous amnent acqurir toutes les comptences
Paris : 18 - 19 mai 10 - 11 juil. 19 - 20 oct.
initiales pour la mise en uvre de cette mthode.
Qui est concern Prix2017 (repas offerts)

Conducteurs de travaux, Chefs de chantier 1 190 HT
Ingnieurs bureaux dtudes
Intervenant
Prrequis Ingnieur bureau dtudes spcialis
Cette formation ne ncessite aucun prrequis. en Lean
CONTENU
Objectifs du Lean Construction Prsentation dexemples
Nouvelle mthode du projet de construction inspire du Lean Manufacturing Mise en application sur un cas virtuel
Savoir identifier les causes de perte de valeur sur les chantiers et sapproprier Prsentation des outils pas pas
les enjeux du Lean Construction
Prsentation des outils du Lean Construction tape par tape
Mise en pratique sur un cas virtuel duprojet de construction
LEAN RESPONSABLE: LANCER CETTE DMARCHE DE PROGRS

1 jour 7 heures
CODE D0885
0bjectifs
Prix (repas offert)
Cette journe vous permet de comprendre les enjeux, les principes cls et les atouts de la dmarche
de progrs Lean Responsable, de dterminer en quoi elle associe performance et sens dans
760 HT
le systme de management et de savoir mesurer ses bnfices pour votre organisation.
COMPRENDRE LA DMARCHE LEANRESPONSABLE: DFINITION ETDCLINAISON

INITIER UNE DMARCHE DEXCELLENCE OPRATIONNELLE RESPONSABLE Intervenant
MESURER LES BNFICES DUNE DMARCHE DEXCELLENCE OPRATIONNELLE RESPONSABLE Consultant dveloppeur
performance et systmes
de management - Black
Qui est concern
Belt Lean Six Sigma
Conducteur de travaux/ Chef de chantier/ Dirigeant de socit du btiment tout corps dtat
ou spars/ Ingnieur BET/ Promoteur immobilier/ Architecte
Les plus
Prrequis pdagogiques
Cette formation ne ncessite aucun prrequis. Retours dexprience
et exemples concrets
de dmarches dexcellence
Dates et lieux 2017 Pour aller plus loin oprationnelle
Paris : 23 mars 29 juin 21 sept. 14 dc. Exercice de simulation
Convergence Lean et ISO 9001:2015 : comprendre les
pour dmontrer lintrt
enjeux et opportunits pour votre SMQ, R0919p.141
delapproche

EFFICACIT
NERGTIQUE
>Que ce soit dans le secteur industriel, celui de la construction ou des transports, vous,
Professionnels de lefficacit nergtique, voyez vos missions impactes par un cadre
rglementaire et normatif en constante volution : lois Grenelle, loi de transition nergtique,
normes sur laudit nergtique (NF EN 16247) Lessor considrable de la norme ISO 50001
sur les systmes de management de lnergie est aussi une preuve de lengouement
pour cet outil damlioration continue de la performance nergtique.
>Nos formations nergie ont pour vocation de vous aider comprendre comment utiliser
les normes et la certification pour rpondre aux nouveaux objectifs defficacit nergtique
fixs par la rglementation et anticiper les marchs et filires de demain.
CHRISTOPHE MERILLE NATHALIE GIREAUD CATHERINE MOUTET

Formateur Auditeur indpendant Auditrice nergtique qualifie Responsable du dpartement
nergies renouvelables et thermique sur les secteurs btiment et transport. AFNOR nergies. Auteur darticles
du btiment. Expert en conception Ingnieur conseil en co-construction : sur lEN 16001 et lISO 50001
bioclimatique du btiment RT 2012, BEPAS et BEPOS, tude dont elle a suivi llaboration
BEPOS/ TEPOS. de faisabilit DPE et qualit au plan europen et international.
environnementale.
.
ANNE-CHRISTINE MILLET JEAN BELMONT GATAN COLLIN

Consultant formateur partenaire, Consultant formateur partenaire Membre de la commission de
Consultant en systme de management rnovation nergtique. normalisation AFNOR NF EN 16247-5
intgr QSE RSE SDA Expert en rnovation nergtique. et de la norme ISO 50001. Auditeur
et nergie. Auditrice certifie ICA Conseiller en efficacit nergtique en nergtique qualifi sur tous les domaines.
environnement, RSE et nergie neuf etrnovation. Consultant formateur sur la ralisation
daudits nergtique selon les diffrentes
parties de la norme NF EN 16247.

Sommaire
TMOIGNAGE CLIENT Efficacit nergtique
Les Mtiers de l'nergie
Jai choisi AFNOR Comptences Systme de Management

pour approfondir mes
connaissances avec un centre de
etaudit ISO 50001
formations reconnu pour ses experts 150 SYSTME DE MANAGEMENT ISO 50001
techniques, le partage des valeurs et 154 AUDIT DE SYSTME DE MANAGEMENT ISO 50001
les engagements du Groupe AFNOR.

Audits nergtiques
Pour moi les points forts sont une
formation actualise, au cur du sujet
toussecteurs
et pointue. 158 AUDITEURS ET EXPERTS NERGTIQUES
164 MTHODOLOGIES DES AUDITS NERGTIQUES
Mis en uvre aprs la formation: 168 OUTILS DE L'AUDIT NERGTIQUE
lintgration du ple politique
urbaine au sein de la Communaut Suivi de la performance
des communes de lOuest Rhodanien
pour mettre en uvre, dans le
nergtique
cadre de la transition nergtique, 169 MESURE ET VRIFICATION DE LA PERFORMANCE
NERGTIQUE
la valorisation de lespace public,
171 CONOMIE D'NERGIE ET FINANCEMENT
par la requalification des faades et
lamlioration de lhabitat.
Performance nergtique
Je recommande AFNORComptences
pour le respect de lengagement du
applique l'industrie
242 OPTIMISATION NERGTIQUE
programme annonc et ladaptation ET AMLIORATION CONTINUE
personnalise soutenue qui a permis
245 SYSTMES INDUSTRIELS ET UTILITS
larussite de la certification.
AFNORComptences nous donne
lesmoyens daccder des
nergies renouvelables
formationsde haut niveau. 174 ENR APPLIQUES L'INDUSTRIE
176 ENR APPLIQUES AU BTIMENT
Stphane NI, Performance nergtique

Communaut de communes applique au btiment
delOuestRhodanien
179 BTIMENT INTELLIGENT / SMART BUILDING
A particip la formation C3600 Expert
181 CONCEPTION DU BTIMENT NEUF
enefficacit nergtique du btiment selon
184 DIAGNOSTIC DE PERFORMANCE NERGTIQUE
lISO EN 16247
186 RNOVATION NERGTIQUE DES BTIMENTS
applique la ville durable
190 LES MTIERS DE L'EFFICACIT NERGTIQUE
APPLIQUE LA VILLE DURABLE
191 PERFORMANCE NERGTIQUE APPLIQUE
LAVILLEDURABLE

CE SONT NOS CLIENTS
Nous souhaitions une formation adapte entre la norme ISO 50001 perue
par l'AFNOR et notre dploiement en interne pour assurer un rel progrs.
Nous avons particulirement apprci :
la dclinaison des chapitres de la norme avec la possibilit de faire des parallles
avec notre systme et de relever nos points forts et nos points faibles
les temps de mise en pratique avec exercices de cas et entrainements
prparer des questions / rponses d'audit
Stphanie CRESPO, Aprs la formation, de manire concrte, nous avons pu mettre en uvre
Charge de mission rapidement:
nergie la rvision de notre revue nergtique, lment clef de cette norme
ARCELORMITTAL
une communication optimise et largie sur notre site industriel ainsi
qu'auprs de nos cotraitants
la cration de notre planning d'audits internes et leur mise en uvre
Je recommande ainsi la formation pour les nombreux cas concrets permettant
de se projeter dans notre propre potentiel de dploiement et d'amlioration.
Stphanie Crespo
Participant la formation C1781, ISO 5001 : mettre en place un SM
La formation Expert en efficacit nergtique du btiment suivie

lAFNOR est trs complte ! Elle est progressive et reprend bien
lensemble de tous les lments ncessaires la bonne ralisation dun audit
Philippe DE ROBIEN,
nergtique de qualit selon la norme NF 16247. Le dernier module avec
Responsable
multi technique la mise en situation applique des cas concrets permet de bien comprendre
BOUYGUES TELECOM et dassimiler toute la mthodologie de laudit nergtique Btiment.
Philippe de Robien
Participant la formation C3600, Expert en efficacit nergtique du btiment
Je recommande AFNOR Comptences, qui plus que des formateurs,

sont de vritables partenaires, qui nous accompagnent et nous offrent
des formations en constante volution, comme:
la formation technique et thorique des articulations avec le DPE et laudit
btiment, abords avec des exemples et des mises en applications concrtes
Denise HAOCAS, que lon peut rencontrer sur le terrain
Ingnieur Efficacit
nergtique / Auditeur les recommandations sur la dfinition du primtre de laudit nergtique
nergtique Btiment rglementaire, qui favorisent une vision plus prcise du champ dapplication
ENERGYLEASE de ltude
la planification et la bonne conduite des tapes cls de laudit nergtique,
qui permettent de maitriser les cots et optimiser la performance nergtique.
Denise Haocas
Participant la formation C3601, Auditeur nergtique du btiment
La prestation de formation a t de bon niveau et surtout bien adapte

notre situation. Vos formateurs ont prsent la norme NF 16247
comme convenu. Ils nous ont ouvert des voies de progrs que nous navions pas
Grard GALLIANO, encore identifies et nous avons eu des discussions techniques intressantes.
Responsable Nous avons aussi abord les actions importantes pour lnergie en dehors des
performance nergie aspects techniques (management, mthodes, communication) qui compltent
MICHELIN
notre catalogue dactions de progrs.
Grard Galliano
Formation intra sur laudit nergtique industriel

MASTRE SPCIALIS MANAGER
DELENVIRONNEMENT ET DE L'COEFFICACIT FORMATION
DIPLMANTE
NERGTIQUE ME4
Titre de niveau 1 enregistr au RNCP Rpertoire National des Certifications Professionnelles 540 h de face face et
25 semaines de stage en entreprises
CODE C3755

Cette formation vous permet La formation est trs ouverte par un recrutement des auditeurs Lyon
Une rentre en octobre 2017
dacqurir les connaissances venant dhorizons trs diffrents : ingnieurs, biologistes,
fondamentales lies au gographes, sociologues, commerciaux, juristes, conomistes
management de lenvironnement
Prix 2017
et de lnergie pour comprendre Prrequis
les enjeux conomiques, 7 500 net de taxes pour les
socitaux et environnementaux La formation est ouverte aux candidats ayant un bac +5 ou un bac +4 tudiants et les demandeurs d'emploi
afin de sinvestir dans des projets avecau minimum 3annes dexpriences professionnelles. 15 000 net de taxes pour les
transversaux. Dossier de candidature tlchargeable surle site www.insa-lyon.fr entreprises et les organismes
definancement
Intervenants
Connaissance et comptences dun Des spcialistes, des professionnels de
Comptences vises responsable management de lnergie lindustrie, des institutionnels et des
Retour sur les audits raliss reprsentants de collectivits locales,
Dployer lcologie industrielle pour rduire Initier, planifier un systme dont des lus
les impacts environnementaux et les dpenses Surveillance et mesure
nergtiques des entreprises tablir la fiche de poste dun responsable
Proposer des politiques nergtiques
conomiquement viables rpondant aux
nergie Les plus pdagogiques
Les Mtiers de l'nergieIFormations diplmantes

enjeux du dveloppement durable Enseignement propos pluridisciplinaire
Management environnemental dans les
Mettre en uvre lconomie circulaire et professionnalisant
dans les entreprises
entreprises et les collectivits territoriales
Outils de management (stratgie, Enseignement du module
Appliquer et piloter lISO 26000 dans
organisation, gestion de projet) Management de lnergie assur
son organisation
Mettre en place un Systme de Management Systme de Management Environnemental par AFNOR Comptences, partenaire
de lEnergie et accompagner une entreprise ou (ISO 14001) du MS, et donnant lieu un Certificat
une structure du tertiaire dans leur dmarche tudes dimpact dAcquis Professionnels
ISO 50001 Bilan de fonctionnement Travaux personnels et collectifs, tudes
Btir la stratgie dentreprise en tirant profit des Description et fonctionnement des de cas, recherches bibliographiques,
derniers instruments conomiques et juridiques Collectivits Territoriales (Collectivits, visites de sites et dentreprises
en lien avec lenvironnement et lnergie Rgions, Dpartements) Mission professionnelle denviron 6 mois
Crer de la valeur par le management effectuer en entreprise
environnemental dans les entreprises Management QHSE harmonis Soutenance dun mmoire caractre
Mettre en uvre un management QHSE Scurit et rglementation professionnel
harmonis (OHSAS 18001, ISO 9001, ISO 14001) Analyse et gestion des risques et dangers.
Assurer une communication approprie lors
AMDEC /HAZOP
de situations aussi varies que le management
Management de la scurit pour lamlioration Important
de projet, lanimation dquipe ou la gestion
de crise
continue Slection
Analyse comparative des normes OHSAS Elle se droule en 2 temps :
18001, ISO 9001 et ISO 14001 Admissibilit : tude approfondie du
Construction dun systme de management dossier de candidature
CONTENU harmonis Admission : entretien devant un jury
de slection portant notamment sur
cologie industrielle et territoriale: conomie et politique de lenvironnement le parcours de vie et dexprience
conomie circulaire Lconomie applique lenvironnement professionnelle, la motivation et le
Introduction lcologie industrielle Intgration de lenvironnement dans projet dvolution du candidat.
Analyses de flux de matires le dveloppement socio-conomique
Les enjeux de lconomie circulaire et sa mise Les enjeux globaux du Dveloppement valuation
en uvre durable et RSE/RSO La validation du MS ME4 s'appuie sur
conomie de fonctionnalit, coconception, ACV Mise en oeuvre et pilotage de la dmarche lavalidation des preuves suivantes :
Dchets, recyclage, remploi de responsabilit socitale (ISO 26000) un QCM sur la partie thorique
Responsabilit sociale des entreprises un projet collectif durant le 1er semestre
Management de lnergie Pratiques et acteurs (cas europens) une mission en entreprise d'environ
Le management de lnergie en entreprise Politiques incitatives et fiscalit 6mois maximum : rapport et
etSME ISO 50001 soutenance devant un jury
Dcouvrir les bases de la rglementation Technologie et environnement
Connatre les bases des grandeurs physiques Composantes de lenvironnement :
et thermiques eau, air, sol, dchets, bruit
Identifier les tapes de mise en place Pollutions et filires de traitement
dun SME ISO 50001 Meilleures Technologies Disponibles
Mettre en uvre le Systme de Management
de lnergie (SM) ISO 50001 Droit de lenvironnement
Construire un projet de rduction de la Sources et acteurs du droit
consommation dnergie Applications thmatiques : eau, air, sol,
dchets, bruit
Raliser un audit nergtique Installations Classes pour lEnvironnement
Connatre les diffrentes phases normes
dun audit nergtique Communication, information, ngociation
Collecte des informations Outils de communication et dinformation
Une mthodologie pour dterminer les Gestion de crise
rpartitions dnergie Outils et techniques de recrutement
Une mthodologie pour dterminer les carts et de ngociation
entre le besoin et la ralit
Dtermination et chiffrage des prconisations
Rdaction du rapport

FORMATION
RESPONSABLE MANAGEMENT MTIER
DE LNERGIE ISO 50001 CERTIFIANTE
11 jours 77 heures
CODE C1786

Ce cycle de formation donne les outils et les connaissances Futur(e)s responsables nergie Paris
ncessaires aux futurs responsables nergie pour mettre en Toute personne en charge
Module 1 : 24 - 26 avr. Module 1 : 16 - 18 oct.
place des actions et aboutir des rsultats concrets. dun projet de rduction
Module 2 : 15 - 18 mai Module 2 : 6 - 9 nov.
Vous disposerez doutils performants pour raliser un audit de la consommation dnergie Module 3 : 4 - 6 dc.
nergtique et mettre en place un Systme de Management dans son entreprise Module 4 : 7 juil. Module 4 : 18 dc.
de lnergie selon lISO 50001. Vous serez capable de
raliser un vritable projet de rduction de la consommation Prrequis
dnergie. Prix2017 (repas offerts)
Cette formation ne ncessite
aucun prrequis.
Professionnels: 4590 HT
DROUL Intervenant
MODALITS
CONTENU Cette formation est suivie et mise
PDAGOGIQUES
jour par un consultant rfrent
MODULE 1 : ACQURIR LES CONNAISSANCES ET LES COMPTENCES CLS qui assure linnovation pdagogique
et lvolution des supports aux
Exercices Dcouvrir les bases de la rglementation
Les Mtiers de l'nergieIFormations mtiers certifiantes
niveaux normatifs et rglementaires

dapplication 3 Rglementations lies aux btiments et aux activits
QCM de fin JOURS industrielles
de module Les lois Grenelle et les gaz effet de serre
Travaux intersession Connatre les bases des grandeurs physiques et thermiques Comptences vises
Mettre en uvre le Systme de Management de lnergie (SME) lissue de la formation, vous saurez
Rle, responsabilit et autorit des acteurs utiliser les outils et les connaissances
Thmes et les outils de sensibilisation du personnel
ncessaires aux futurs responsables
Construire un projet de rduction de la consommation dnergie
nergie pour mettre en place des actions
et aboutir des rsultats concrets
MODULE 2 : RALISER UN AUDIT NERGTIQUE SELON LEN 16247-1 Vous aurez acquis les connaissances
pour utiliser des outils performants pour
Exercices Connatre les phases dun audit nergtique raliser un audit nergtique
dapplication 4 Directive europenne sur lefficacit nergtique et mettre en place un Systme
QCM de fin JOURS Comparatif des diffrentes rfrences-Collecte des informations de Management de lnergie
de module Une mthodologie pour dterminer les rpartitions dnergie
Travaux intersession et les carts
Dtermination des rpartitions et des facteurs nergtiques
et leur influence Les plus pdagogiques
Consommation dnergie et les moyens de mesures
Maitrise doutils pour raliser un
Calcul des carts - Dtermination des causes
audit nergtique en vue de lanalyse
Chiffrage des prconisations
Prconisations types - Comment trouver de nouvelles prconisations pralable.
Chiffrage des prconisations - Mthodologie pour chiffrer des scenarii Exercices dapplications oprationnels
Rdaction du rapport Travaux intersessions permettant
de mettre en uvre concrtement
des mthodes abordes au cours
MODULE 3 : RETOURS DEXPRIENCE ET ALLER PLUS LOIN des diffrents modules prsents
Exercices
Retour sur les audits raliss
dapplication 3
Partage dexpriences-Conseils pour aller plus loin
QCM de fin JOURS
Initier, planifier un systme
de module
Outils de lanalyse nergtique des btiments, installations Important
Travaux intersession
et quipements Cette formation ncessite un
Revue nergtique : quels sont les secteurs dusage investissement personnel et de pouvoir
nergtique significatifs
travailler sur un projet en lien avec la
Identification des IP (Indicateurs de Performance nergtique)
rduction de la consommation nergtique
Mettre en uvre un systme de management de lnergie
ISO50001
Matrise des activits associes des usages nergtiques
significatifs Offert
Conception des installations et des quipements
Les normes ISO 50001 EN 16247-1,
Achats dnergie et de services nergtiques
EN 16247-2, EN 16247-3
Plan de mesure ,suivi des IP, des usages significatifs
Audit du systme Accs gratuit pendant 6 mois,
une solution cl en main dAFNOR
ditions pour faciliter la mise en
application dune norme
MODULE 4 (1 JOUR) Ds votre inscription, nous vous
EXAMEN DE FIN DE FORMATION offrons un e-book Systme de
2h : valuation des connaissances thoriques management de l'nergie ISO 50001
et mthodologiques par un QCM et un cas en 40 questions qui pourra tre
dapplication consult avant pendant ou aprs
40 min : valuation des connaissances votre formation
pratiques par la prsentation synthtique Vous avez accs au module
de vos diffrents travaux intersessions e-learning. Dcouvrir les enjeux de
La russite aux deux valuations vous permet la norme ISO 50001 CE318 p.153
dobtenir un Certificat dAcquis Professionnels
Responsable Management de lnergie ISO50001.

FORMATION
EXPERT MESURE ET VRIFICATION MTIER
DE LA PERFORMANCE NERGTIQUE CERTIFIANTE
6,5 jours 46 heures
CODE C3754

Cette formation mtier Ingnieurs et Techniciens spcialiss en matrise de lnergie Paris
1re session :
certifiante permet dacqurir Responsables nergie, production, maintenance, auditeur nergie,
Module 1 : 21 juin
les comptences ncessaires consultants
pour assurer la crdibilit de Auditeurs nergie / Consultants
vos rsultats. Module 4 : 5 - 6 juil.
Ces 6 jours vous amnent Prrequis Module 5 : 6 juil.
mettre en place les
indicateurs et dployer Examen des prrequis de certification sur dossier de candidature 2e session :
le processus de mesure disponible au 01 41 62 81 00 ou sur notre site internet Module 1 : 18 oct.
etvrification. www.boutique-certification-personnes.afnor.org Module 2 : 19 - 20 oct.
Module 3 : 13 - 14 nov.
Module 4 : 15 - 16 nov.
DROUL Module 5 : 16 nov.
MODALITS
CONTENU
PDAGOGIQUES
MODULE 1 : DCOUVRIR LES COMPTENCES CLS ET LA DONTOLOGIE Formation seule : 3 300 HT
Rles et responsabilits d'un Expert M&V
Les Mtiers de l'nergieIFormations mtiers certifiantes

Exercices Certification: 4000 HT
1 Comptences, impartialit, confidentialit
dapplication
JOUR Choix de mthode M&V et de calcul
Travaux intersession
Partager un vocabulaire normalis commun Intervenant
Les normes ISO 50001, ISO 50006 et ISO 50015
Consultant-Formateur spcialis
en mesure et vrification
MODULE 2 : METTRE EN PLACE LES INDICATEURS des performances nergtiques
Exercices Raliser la revue nergtique
dapplication 2 laboration dune mthodologie adapte la nature des usages
Travaux JOURS et des consommations Comptences vises
intersession Identification des sources nergtiques, et valuer les usages
etles consommations nergtiques passs et prsents laborer et dployer un systme de
Rpertorier les informations du rapport daudit nergtiques- mesure et de vrification, utiliser les
synthtiser et complter si besoin outils et les connaissances ncessaires
Analyse des usages et des consommations nergtiques aux experts M&V et aboutir des
Identifier les secteurs dusages et impacts significatifs rsultats
Secteurs dusages et leur hirarchisation
Identification des impacts significatifs et leur caractrisation
etles autres facteurs
Dfinition de la performance nergtique actuelle lie Les plus pdagogiques
auxusages significatifs Alternance des cours thoriques
Estimer les usages et les consommations futurs et des exemples pratiques
Mthode destimation
La formation s'appuie sur les normes
Impacts sur les potentiels damliorations et sur la performance
suivantes : FDX30-147/FDX30-148/
nergtique
Lien avec la politique nergtique ISO 50001/ISO 50006/ISO 50015
MODULE 3 : DPLOYER LE PROCESSUS M&V savoir

Exercices Mise en place d'un systme de mesurage Lexamen se droulera de 14h 17h
dapplication 2 Enjeux dun systme de mesurage et vocabulaire
Travaux JOURS Contexte normatif Les exigences de mesurage pour
intersession lesnormes ISO 50001 /ISO 50006 / ISO 50015 Offert
Mthodologie de mise en uvre Systme de Mesurage (FDX30-147)
Dispositif de mesurage Les normes FDX30-147, FDX30-148,
Moyens de relevs et dhistorisation ISO 50006 et ISO 50015
Logiciel de gestion de lnergie
Mise en uvre de la mesure et vrification
Enjeux et difficults de la M&V
Vocabulaire de la M&V
Important
Mthodologie de mise en uvre (FDX30-148) Le programme exhaustif de cette
Initiation Smart Data formation mtier certifiante est
disponible sur notre site internet :
MODULE 4 : APPROFONDIR LES NOTIONS ET LES METTRE EN PRATIQUE www.afnor.org/formation
tude de cas Ralisation dune tude de cas

1,5 Prparation lexamen de certification de comptences
JOURS Retours sur les notions tudies
MODULE 5 (3 HEURES)
connaissances sous la forme dun QCM
preuve pratique avec tude de cas
sur la base dune situation pratique

ISO 50001 QUI VOUS CONVIENT
Vous souhaitez
CONSTRUIRE
AUDITER LARGIR VOTRE
UN SYSTME DE TRE DEVENIR
DCOUVRIR EN INTERNE CHAMP DACTION
MANAGEMENT RESPONSABLE AUDITEUR
LA NORME LE SYSTME DE EN TANT
ISO 50001 OU NERGIE CERTIFI
ISO 50001 MANAGEMENT QUAUDITEUR
Y PARTICIPER ISO 50001 ICA
ISO 50001 DJ CERTIFI ICA
ACTIVEMENT
Formation
mtier certifiante
Responsable Acqurir
nergie ISO50001 les comptences
Parcours techniques
Vous dbutez
+ Indicateurs Dcouvrir
E-learning Audit interne ncessaires
de performance les exigences
ISO 50001 ISO 50001 : + Dcouvrir
E-learning nergtique de lISO 50001,
+ construire un auditer les exigences
ISO 50001, + Vrification Code C1791 p. 152
systme ISO 50001, un systme de lISO50001
Code CE318 p.153 de la performance + Audit interne
Codes CE318 p.153 de management + Audit ISO50001
nergtique ISO 50001,
et C1781 p.151 de l'nergie, conversion
et mise en uvre Code C1906 p. 155
Code P0024 p. 156 avec examen ICA,
d'un plan d'action
Codes C1786 p.148, Codes C1907 p.154,
C1900 p.170 C1791 p.151
et C3751 p.170 et C0443 p.155
Vous avez besoin
de l'essentiel
Acqurir Acqurir
Formation les comptences les comptences
Dcouvrir Construire
mtier certifiante Audit interne techniques techniques
les exigences un systme
Responsable ISO 50001, ncessaires ncessaires
de lISO 50001, ISO 50001,
nergie ISO 50001, Code C1906 p.155 + Audit ISO 50001 + Audit ISO 50001
Code C1791 p.152 Code C1781 p.151
Code C1786 p.148 avec examen, conversion
Codes C1907 p.154 avec examen ICA,
et C1787 p.154 Codes C1907 p.154
et C0443 p.155
ou largir vos connaissances
Vous voulez approfondir
Passer de laudit
nergtique
Formation mtier Formation mtier
selon la norme Audit nergtique:
certifiante certifiante
NF EN 16247 au rdiger
Responsable Audit ISO50001
systme vos prconisations,
nergie, sans examen ICA,
de management Code C3712 p. 168
Code C1786 p. 148 Code C1787 p. 154
ISO50001,
Code C3699 p. 153

150 I
ISO50001: METTRE EN PLACE UN SYSTME 3 jours 21 heures
DEMANAGEMENT DE L'NERGIE CODE C1781

En vous donnant les cls de la norme Responsables, Techniciens, Chargs de lefficacit Paris : 30 janv. - 1er fvr. 22 - 24 mars
24 - 26 avr. 14 - 16 juin 25 - 27 sept.
ISO50001, cette formation vous nergtique, Responsables maintenance, Responsables
13 - 15 nov. 18 - 20 dc.
permet de comprendre comment services gnraux et Responsables mthodes
Lyon : 5 - 7 avr. 10 - 12 juil. 18 - 20 dc.
construire et mettre en place un Toute personne en charge damliorer lefficacit
Toulouse : 30 mai - 1er juin
systme de management de l'nergie nergtique et de mettre en place un systme
dans votre entreprise. Vous pourrez demanagement de lnergie ISO50001
identifier des axes d'amlioration, Prix2017 (repas offerts)
construire des plans dactions cibls Prrequis Formation seule : 1 715 HT
pour aboutir une gestion durable
del'nergie. Cette formation ne ncessite aucun prrequis. Formation avec attestation dacquis
deformation : 1 915 HT

CONTENU Mettre en uvre un Systme deManagement
de lnergie (SM) Une tude de cas Mobilia est utilise
Impliquer et sensibiliser les acteurs en fil rouge de la formation.
Engager une dmarche doptimisation Matriser les oprations et les activits associes Au fur et mesure de la ralisation de ces
Systme de management et Audit ISO50001ISystme de management ISO50001

desconsommations nergtiques des usages nergtiques significatifs exercices, vous utiliserez lensemble des
Connatre le contexte rglementaire tudier la conception des installations outils pour construire votre systme.
et l'actualit du secteur de l'nergie et des quipements
Dcouvrir les diffrentes nergies,
Examiner les achats dnergie et de services
leurs utilisations et leurs cots nergtiques
Comprendre le lien avec les certificats
d'conomies d'nergie La surveillance et la mesure Offert
Suivre les IP, les usages nergtiques Les normes ISO 50001 et ISO 50004
Initier et planifier la construction du systme significatifs
de management de lnergie ISO50001 Cl USB contenant un recueil de
tablir un plan de mesure dnergie documents sur l'nergie
Connatre les outils danalyse nergtique Mesurer les rsultats par rapport aux objectifs fixs
des btiments, des installations Ds votre inscription, nous vous offrons
Raliser un audit systme de management un e-book Systme de management
et des quipements de lnergie
Raliser la revue nergtique et reprer de l'nergie ISO 50001 en 40 questions
Assurer la mise en conformit qui pourra tre consult avant pendant
les secteurs dusage nergtique significatifs
Identifier les IP (Indicateurs de Performance ouaprs votre formation
La revue de management
nergtique) Les donnes dentre
Mettre en place des plans dactions Les donnes de sortie
2 jours 14 heures
ISO50001: DCOUVRIR LES EXIGENCES DE LA NORME CODE C1791

Cette formation vous permet didentifier Responsables nergie, services gnraux, Paris : 9 - 10 mars 15 - 16 mai 26 - 27 juin
9 - 10 nov. 13 - 14 dc.
les exigences de la norme ISO50001 ainsi maintenance
Lyon : 10 - 11 avr.
que les points risques de votre dmarche Futurs auditeurs nergie
ISO50001.
Cette formation ne ncessite aucun prrequis. Formation seule : 1 290 HT
Formation avec attestation dacquis
Objectifs, cibles et plan dactions

CONTENU Les plus pdagogiques
Conception des installations
Achats de services nergtiques, produits Sous forme dune lecture pas pas,
Matriser les principes de la norme ISO50001 etquipements consommateurs dnergie
Le principe damlioration continue PDCA vous droulerez une une les exigences
de la norme ISO50001.
Dcrypter chaque exigence pas pas
tablissement du recueil des exigences
Identification des documents imposs Offert
Audit nergie: Pratiquez la mthode
par la norme ISO50001 selon lISO50001, C1787 p.154 La norme ISO50001
ISO 50001 : mettre en place un systme Ds votre inscription, nous vous
Identifier les points critiques de la norme de management de l'nergie, C1781 offrons un e-book Systme de
ISO50001 ci-dessus management del'nergie ISO 50001
Revue nergtique et consommation en 40 questions qui pourra tre
nergtique de rfrence consult avant pendant ouaprs votre
Indicateurs de performance nergtique formation

2 jours 14 heures
LA REVUE NERGTIQUE DE LA NORME ISO 50001
CODE C1799

Cette formation vous permet de construire Toute personne implique dans la mise Paris : 28 - 29 juin 13 - 14 dc.
votre revue nergtique conformment enplace dun systme ISO 50001
aux exigences de la norme ISO 50001. Toute personne souhaitant aller au del
delaudit nergtique
1 290 HT
Prrequis
Travaux sur un exemple concret
CONTENU Raliser la revue nergtique Lien avec la politique Offert

selon ISO 50001 nergtique et plan d'action
laboration dune Les exigences de la politique La norme ISO 50001
Identifier les secteurs mthodologie adapte et comment y rpondre
dusages nergtiques lanature des usages
significatifs selon lISO 50001 Les tapes de la planification Pour aller plus loin
Systme de Management et audit ISO 50001 ISystme de Management ISO 50001
etdesconsommations pour :
Secteurs dusages et Identifier des sources nergtique dans l'ISO 50001
leurhirarchisation nergtiques, et valuer les ISO 50001 Systme de Management
Identification des facteurs usages et les consommations Actualisation de la revue de lnergie : mettez en place votre
ayant un impact sur les passs etprsents systme, C1781 p. 151
usages significatifs Rpertorier les informations Mesure et vrification de la performance
Dfinition de la performance pertinentes du rapport nergtique, C3753 p.169
nergtique actuelle lie daudit nergtiques
aux usages significatifs Analyser des usages
et des consommations
Estimer les usages et nergtiques
lesconsommations futurs
Mthode destimation,
Impacts sur les potentiels
damliorations et sur la
performance nergtique
Lien avec la politique
nergtique
POUR ALLER LOIN

MESURE ET VRIFICIATION
DE LA PERFORMANCE NERGETIQUE
XXExpert M&V Mesure et Vrification de la performance nergtique

Code C3754, 6,5 jours / programme dtaill p. 149
FORMATIONS MESURE ET VRIFICATION
XXMesure et vrification de la performance nergtique

Code C3753, 2 jours / programme dtaill p. 169
XXGestionnaire d'nergie et de la mesure et vrification

Code D0898, 1 jour / programme dtaill p. 169
XXIndicateurs de performance nergtique dans laudit et lISO 50001

XXMettre en uvre un plan dactions post audit nergtique


DE LAUDIT NERGTIQUE 2 jours 14 heures
AU SYSTME DEMANAGEMENT ISO 50001 CODE C3699

Cette formation vous permet de construire votre Tout professionnel souhaitant mettre Paris : 23 - 24 janv. 3 - 4 avr. 10 - 11 juil.
16 - 17 oct. 4 - 5 dc.
systme de management conformment aux en place un systme de management
Lyon : 3 - 4 avr. 16 - 17 oct.
exigences de la norme ISO 50001 en utilisant aux ISO 50001 suite un audit nergtique.
mieux les donnes et les recommandations de
votre audit nergtique. Prrequis Prix 2017 (repas offerts)

CONTENU Identifier les informations Initier et planifier la Exercices pratiques issus de cas rels
du rapport daudit construction du systme pour aborder les diffrentes tapes
nergtique pertinentes demanagement de thoriques
Matriser les principes de pour la construction de votre lnergie50001
lanorme ISO 50001 systme de management Raliser la revue nergtique
Principe damlioration Situation nergtique et reprer les secteurs
continue PDCA
Offert
derfrence dusage nergtique
Systme de Management et audit ISO 50001 ISystme de Management ISO 50001

Indicateurs de performance significatifs La norme ISO 50001
Dcrypter chaque exigence nergtique Dfinir les indicateurs de
pas--pas Potentiel damlioration de la performance nergtique
tablissement du recueil
desexigences
performance nergtique dusystme de management Pour aller plus loin
Mettre en place des plans
Identification des documents dactions La revue nergtique de la norme
imposs par la norme ISO 50001 ISO50001, C1799 p.152
ISO 50001 : mettre en place un systme
de management de lnergie, C1781 p. 151
Responsable management de lnergie
ISO 50001, C1786 p.148
DCOUVRIR LESENJEUX DE LA NORME

ISO 50001 DIGITAL LEARNING
E-learning 1 heure

Ce module de formation permet de dcouvrir de Responsables nergie 4 mois compter de la rception
faon ludique et interactive la norme ISO 50001. Toute personne implique dans du courriel attribuant l'identifiant
Des fiches explicatives des points cls de la norme la mise en place du management et le mot de passe
sont tlchargeables. Le module permet de prendre nergie ISO 50001
connaissance des diffrents paragraphes de la norme CODE CE318
etde son application dans la ralit de lentreprise. Prix 150 HT
CONTENU
1/ Rappel sur lnergie et ses marchs Offert Les plus pdagogiques

Fiches outils tlchargeables
2/ Dcouvrir les exigences Dcouverte ludique de la norme
de la norme ISO50001
Progression votre rythme
Important Formation adaptable et
3/ Comprendre les points cls personnalisation en intra-entreprise
Cette formation ncessite une
de la mise en place dun Systme Exemplarit de la formation
connexion internet et une adresse
de Management de lnergie vis--vis du dveloppement durable
demessagerie active
(sansdplacement)
4/ Des exercices ludiques pour vous

aider dans la planification de la mise
en uvre de la norme ISO 50001 Pour aller plus loin
5/ Quizz Mise en place du management de

lnergie ISO 50001, C1781 p. 151

ACQURIR LES COMPTENCES TECHNIQUES
3 jours 21 heures
NCESSAIRES LAUDITEUR ISO 50001 CODE C1907
SELON LISO50003
Dates et lieux2017
Paris : 25 - 27 janv. 20 - 22 fvr. 19 - 21 avr.
Cette formation est un des pralables pour Futurs auditeurs ISO 50001 ne possdant pas de 7 - 9 juin 6 - 8 sept. 23 - 25 oct.
rpondre aux prrequis de certifications diplme dans le domaine de lnergie ncessaire pour
ICA nergie. Elle permet dacqurir les rpondre aux prrequis de lexamen ICA nergie.
comptences techniques sur 5 domaines cls Prix2017 (repas offerts)
de lnergie que sont : systmes nergtiques Prrequis 1 550 HT
courants, des actions damlioration et de la
technologie de la performance nergtique, Cette formation est accessible aux futurs auditeurs
du mesurage et vrification, surveillance et ICA nergie ne possdant pas les diplmes et
l'exprience requis par l'ICA. Nous vous invitons Les plus pdagogiques
analyse des donnes nergtiques.
vrifier vos prrequis auprs de l'ICA, ica@afnor.org Nombreux exercices dapplication
avant de vous inscrire. Mise en activits en groupe
et individuellement
Systme de Management et audit ISO 50001 IAudit de systme de management ISO 50001
Principes nergtiques Systmes nergtiques

CONTENU
lmentaires courants Par exemple:
Important
Exigences lgales en matire systmes vapeur, systmes
Prsentation gnrale dnergie de rfrigration, systmes Cette formation doit tre complte par
desconnaissances et autres exigences motoriss, chauffage, etc. une formation sur les techniques daudit
et comptences exiges Actions damlioration de de systme ISO 50001, code C1787
dans lISO 50003 pour Dcouvrir les connaissances laperformance nergtique p.154 pour rpondre lensemble des
les auditeurs de systmes spcifiques ncessaires Technologie damlioration prrequis de lexamen ICA si vous n'tes
ISO50001 un auditeur de systme dela performance pas dj un auditeur certifi
Contenu de normes ISO50001 nergtique
ISO50003 et ISO 17021-1 Indicateurs de performance Mesurage et vrification
nergtique, consommation Mesurage, surveillance Offert
Connaissances gnrales sur de rfrence, variables et analyse des donnes
lnergie pertinentes et facteurs fixes nergtiques La norme ISO 50003
Principes du SM valuation de la performance
Terminologie spcifique nergtique et statistiques
lnergie lmentaires associes
FORMATION MTIER
AUDIT NERGIE: PRATIQUER CERTIFIANTE
LA MTHODE SELON L'ISO50001
5 jours 35 heures
Cette formation est enregistre par lICA sous le nENG/ AU-001

Paris : 6 - 10 fvr. 26 - 30 juin 16 - 20 oct.
Laudit est un outil majeur de Futurs auditeurs de systme de management de l'nergie 27 nov. - 1er dc.
lamlioration dunsystme Toute personne mme dbutante ayant une connaissance
de management. Raliser delISO50001 qui souhaite devenir auditeur ISO50001
des audits ncessite de Prix2017 (repas offerts)
comprendre et de matriser Prrequis Formation seule: 2350HT
les outils et des mthodes Formation avec examen ICA: 3040HT
spcifiques. Cette formation Si vous souhaitez suivre cette formation pour passer lexamen
vous permet de pratiquer ICA, vous devez rpondre au prrequis de la certification ICA.
Plus dinformation surles prrequis ICA sur www.boutique-
concrtement lamthode
certification-personnes.afnor.org ou ica@afnor.org
Intervenant
daudit sur la norme
ISO50001. Sinon la formation seule ne ncessite aucun prrequis Auditeur certifi ICA ISO50001
Clturer laudit Les plus pdagogiques

CONTENU
Runion de clture et formalisation
Mise en situation constante
durapportd'audit
Comprendre les particularits de laudit Les 4e et 5e jours entirement consacrs
Rgles de rdaction des fiches d'cart
duSystme de Management de l'nergie la ralisation d'audits
Comment auditer les particularits nergie Appropriation des outils indispensables
delanorme ISO50001 ? pourraliser des audits
Place de la rglementation dans laudit du EXAMEN DE CERTIFICATION Exercices spcifiques sur lidentification
Systme de Management de l'nergie etlardaction des constats daudits
Audits terrains et de la performance Vous pouvez choisir de passer lexamen
nergtique Auditeur ICA ISO50001 dans les 6 mois
maximum aprs la fin de votre formation.
Initialiser laudit SM nergie
Rle des acteurs de laudit du SM nergie
Suite votre inscription la formation, nous Offert
vous indiquerons comment saisir votre
Objectifs de laudit et programme daudit dossier pour la validation de vos prrequis Les normes ISO50001, ISO19011
etindiquer votre choix de date dexamen. Ds votre inscription, nous vous offrons
Prparer laudit Plus dinformation sur les prrequis et un e-book qui pourra tre consult
Analyse des documents de laudit les dates disponibles sur www.boutique- avant, pendant ou aprs votre formation
Prparation du guide dentretien (points auditer) certification-personnes.afnor.org
Formalisation du plan daudit
Raliser laudit
Runion douverture
Conduite des entretiens
Spcificits de laudit nergie

AUDIT INTERNE ISO50001: MATRISER 3 jours 21 heures S
A
LAMTHODE DAUDIT SELON LISO50001 CODE C1906
Dates et lieux2017
Paris : 14 - 16 juin 13 - 15 nov.
Cette formation permet aux auditeurs internes Futur auditeur nergie interne dbutant
de dcouvrir les fondamentaux de laudit ISO50001 souhaitant sinitier la mthode daudit et ayant
en termes de mthodes et dapproche dj une connaissance de la norme ISO50001. Prix2017 (repas offerts)
afin de se les approprier. Formation seule : 1 620 HT
de formation : 1 820

Raliser laudit Audit sur cas dcole en fil rouge
CONTENU de la formation
Runion douverture: introduction de laudit
Entretiens avec les audits: communication,
Rappel des exigences de la norme ISO50001 cueils viter
Les diffrences et les points commun
Systme de Management etaudit ISO 50001IAudit de Systme de Management ISO 50001

Prise de notes, recueil des preuves: signaler
avec les autres normes ISO9001, ISO14001 les carts en temps rel Offert
Identifier les objectifs et les acteurs Clturer laudit La norme ISO50001
delaudit interne Runion de clture Ds votre inscription, nous vous
Place de laudit dans le SM et les acteurs Rdaction des fiches dcarts et du rapport daudit offrons un e-book qui pourra tre
de laudit Formulation des carts consult avant, pendant ou aprs
Les nombreuses vertus de laudit interne votre formation
Les quatre tapes de laudit et la qualification
des auditeurs
Initialiser et Prparer laudit interne Pour aller plus loin

Le programme des audits et le choix des auditeurs ISO50001, Dcouvrez les exigences
Demande de documents, dlais de la norme, C1791 p.151
et analyse des documents de laudit Audit nergie: pratiquez la mthode
Prparation du guide dentretiens selon l'ISO50001, C1787 p.154
et du plan daudit
AUDIT ISO50001: FORMATION MTIER

STAGE DE CONVERSION POUR CERTIFIANTE
AUDITEURS DJ CERTIFIS ICA 3 jours 21 heures
Cette formation est enregistre par lICA sous le nENG/ AU-002 + examen de certification CODE C0443
Dates et lieux2017
Paris : 13 - 15 fvr. 05 - 07 juil. 23 - 25 oct.
Cette formation permet Auditeurs expriments et ayant dj une certification de leurs
de faire reconnatre comptences dauditeurs.
vos comptences Prix2017 (repas offerts)
dauditeurs de systme Prrequis Formation avec examen ICA : 1 700 HT
de management de
Cette formation nest accessible quaux auditeurs dont les prrequis
lnergie au travers de
seront valids par AFNOR Certification. Plus dinformation sur
lacertification ICA.
les prrequis de certification ICA sur www.boutique-certification
Intervenant
personnes.afnor.org ou ica@afnor.org. La validation de vos Cette formation est anime par
prrequis se fera sur dossier aprs inscription cette formation unauditeur certifi ICA ISO 50001

Les critres et les valeurs repres La majeure partie de la formation est
CONTENU ddie des mises en situation issues
Indicateurs et tableaux de bord
de cas daudits rels
Apprhender le contexte gnral Connatre la mthode daudit nergtique
La rglementation relative lnergie
Les phases du diagnostic nergtique: analyses
et lactualit pralables, dtailles, recherche de solutions
damlioration
tudier les exigences de la norme ISO50001 Offert
Lidentification des exigences
Les normes ISO50001, ISO19011,
Liens avec lISO14001
EXAMEN DE CERTIFICATION Un e-book qui pourra tre consult
Les attentes de lauditeur pour chaque exigence
avantpendant ou aprs votre formation
L'examen ICA ISO 50001
Connatre et comprendre les mesures Complmentaire est organis la dernire
etmoyens de mesures utiliss
Les moyens de mesures, caractristique
aprs-midi par AFNOR certification Important
L'examen est compos du QCM (1heure)
desinstruments et de la partie mise en situation Les horaires de la formation sont
La compilation des mesures et leur del'preuve pratique (1 heure) 9h-18h30 les2premiers jours. Le
interprtation 3ejour, la formation commence 8h30
et lexamen se droulera de 13h30
Quantifier les flux nergtiques et valuer 15h30/16h
lapertinence sur les performances
nergtiques dune installation
Lapproximation et la quantification des flux
nergtiques

PARCOURS
DEVENIR AUDITEUR ICA ISO 50001 THMATIQUE
10 jours 70 heures
+ examen de certification CODE P0024

En 4 tapes distinctes, ce parcours Futurs auditeurs nergie ISO 50001. Dbutant n'ayant devotreparcours en consultant
vouspermet de raliser trs vite pas de diplme dans le domaine de l'nergie. lespagesdes formations concernes.
des audits efficaces. Vousacqurez
lensemble des outils ncessaires pour Prrequis
couvrir tous les aspects de lISO50001: Prix2017 (repas offerts)
de la lecture de la norme la pratique Pour vous inscrire ce parcours et passer lexamen 5880 HT
concrte de laudit. Avancez votre ICA, vous devez rpondre au prrequis de lacertification
- 15 % : 5101,50 HT
rythme et choisissez les sessions du ICA. Plus dinformation sur les prrequis ICA
parcours enconsultant les pages sur www.boutique-certification-personnes.afnor.org
indiques. ouica@afnor.org
Parcours de formations complet
accessible aux dbutants
CONTENU desdates des sessions
FORMATION EN SALLE ( 2 JOURS)

1 ISO 50001 : dcouvrir les exigences de la norme
Cette formation vous permet didentifier les exigences de la norme ainsi
que les points risques de votre dmarche ISO 50001. Cette formation est
ncessaire la bonne appropriation de la norme ISO 50001 pour les futurs
auditeurs ICA nergie
Contenu dtaille p. 151 / Code C1791

2 Acqurir les comptences techniques ncessaires lauditeur ISO 50001
selon lISO 50003
Cette formation est un des pralables pour rpondre aux prrequis de
certifications ICA nergie. Elle permet dacqurir les comptences techniques
sur 5 domaines cls de lnergie que sont : systmes nergtiques courants,
des actions damlioration et de la technologie de la performance nergtique,
dumesurage et vrification, surveillance et analyse des donnes nergtiques.

3 Audit nergie : pratiquer la mthode selon L'ISO 50001
Cette formation est enregistre par lICA sous le n ENG/AU-001
Laudit est un outil majeur de lamlioration dun systme de management
Raliser des audits ncessite de comprendre et de matriser les outils
et des mthodes spcifiques
Cette formation vous permet de pratiquer concrtement la mthode
daudit sur la norme ISO 50001. Cette formation est un des pralables pour
rpondre aux prrequis de certifications ICA nergie. Elle permet dacqurir
lescomptences ncessaires sur la pratique de l'audit
@ EXAMEN ICA ENERGIE/ AFNOR CERTIFICATION

Vous pouvez choisir de passer lexamen Auditeur ICA ISO 50001 dans
les 6 mois maximum aprs la fin de votre parcours. Suite votre inscription
au parcours, nous vous indiquerons comment saisir votre dossier pour
lavalidation de vos prrequis et indiquer votre choix de date dexamen.
Plus dinformation sur les prrequis, les dates disponibles et le droul
del'examen sur www.boutique-certification-personnes.afnor.org
Parcours complet couvrant l'ensemble des prrequis de formation ncessaire la

certification ICA nergie.
Remise tarifaire de -15% (sur le montant total de votre parcours hors examen
decertification)

AUDITEUR IRCA* DE SYSTME DE MANAGEMENT FORMATION
DE LNERGIE : STAGE DE CONVERSION MTIER
Formation enregistre par l'IRCA sous la rfrence A18043 CERTIFIANTE
3 jours 24 heures
AFNOR Comptences + examen de certification
AO17845
CODE C0021

Cette formation vous Auditeur de systme souhaitant intgrer les lments lis l'nergie Paris : 6 - 8 mars 10 - 12 juil. 4 - 6 dc.
Lyon : 11 - 13 oct.
permet de comprendre pour devenir auditeur de systme de management de lnergie.
et interprter l'ISO 50001
et ses exigences, de Prrequis Prix 2017 (repas offerts)
matriser l'ensemble des
types d'audit, de savoir Connatre les principes et concepts demanagement delnergie suivants : Formation avec examen IRCA :
tablir un programme Les principes dela combustion, le transfert dechaleur 1 690 HT
d'audits internes ou et le flux d'nergie
externes, dtre capable Les sources pertinentes dergulation del'nergie,
de vrifier les actions les lignes directrices et les normes Comptences vises
Les mthodes et technologies pour augmenter lefficience

correctives et de remplir Devenir auditeur de systme
les exigences Les sources, cots, tarifs, ordonnancement etunit demesure
delnergie de management de lnergie
de formation pour raliser certifi IRCA
des audits tierce partie. Les mthodes d'analyse dedonnes delaconsommation
d'nergie
Les indicateurs deperformance nergtique, lesuivi
et la mesure du rendement Les plus pdagogiques
L'impact des processus organisationnels et des quipements
Apprentissage acclr mixte avec
sur l'efficacit nergtique
un minimum de thorie et un maximum
La consommation d'lectricit : moteurs, variateurs, clairage,
de mises en activit des participants
ordinateurs
Comprhension de laudit des systmes
Avoir suivi une formation responsable d'audit/auditeur certifie
nergtiques, appuye par des tudes
IRCA (ou quivalent) dans une autre discipline.
de cas et des ateliers qui dveloppent
les comptences fondamentales
dun auditeur
CONTENU Planifier et mener un audit nergtique

en conformit avec les lignes directrices savoir
internationales
ISO 50001 Cette formation est disponible
Les phases du diagnostic nergtique : analyse
Intgrer le vocabulaire ISO 50001 enanglais
pralables, analyses dtailles, recherche
Comprendre les inter relations entre la desolution damlioration
politique de l'nergie, la mise en uvre de Formaliser des non-conformits factuelles
cette politique, les indicateurs de performance, et valeur ajoute Offert
larevue nergtique et l'amlioration continue Rapporter tout autre constat d'audit La norme ISO 50001
ISO 50001 dans le contexte d'un audit
Dvelopper des activits desuivi d'audit
Mthodologie delaudit valuation del'efficacit des actions
Connatre les lignes directrices et exigences Important
correctives
des normes ISO 19011, ISO 17021 et ISO 50003 Cette formation est disponible
Les systmes demanagement intgrs enanglais
Les systmes demanagement delnergie Vous ntes pas un auditeur
Comprendre la mise en uvre et le L'enregistrement et lacertification enregistr IRCA, si vous avez juste
fonctionnement d'un systme demanagement des auditeurs suivi une formation et disposer
delnergie ducertificat IRCA
Comprendre les exigences desurveillance Pour devenir enregistr IRCA vous
et demesure dela performance du systme devez candidater auprs de lIRCA
demanagement delnergie EXAMEN DE CERTIFICATION et rpondre aux exigences de
certifications
Auditer les exigences d'un systme Retrouvez les prrequis pour
demanagement de l'nergie Examen crit de 1h40
devenir auditeur IRCA
valuer la politique et les objectifs du systme L'examen se compose comme suit: sous www.IRCA.org (IRCA1000)
de management de l'energie 1re partie : 5 questions ouvertes
valuer la revue energtique sur le management de l'energie -
Revue de la mthode note sur 10
Revue des indicateurs de performance 2e partie : 3 questions ouvertes
en matire de performance energtique sur l'audit du management
valuer la cohrence des objectifs du de l'ernergie - note sur 30
management de l'nergie et la politique 3e partie : 3 Mises en situation d'audit
energtique - note du 30
valuer l'efficacit des actions
Vrifier les oprations de contrle Pour chacune des parties
Vrifier la capacit de prise en compte de une note minimale est exige.
l'nergie dans le dveloppement de nouveaux La note minimale exige
processus, matriels, installations... pour russir l'examen est de 70%.
valuer la conformit aux exigences lgales
et rglementaires L'examen est sans document - seule
Revue des actions prvues de surveillance la norme ISO 50001 non annote est
et mesure de la performance energtique autorise
y compris au travers des audits internes
valuer le processus mis en place pour revoir
la politique et les objectifs en matire de
management de l'nergie
valuer la capacit l'amlioration continue
y compris l'efficacit des mthodes :
actions correctives, et prventives.
* IRCA : International Register of Certificated Auditor

AUDITS NERGTIQUES
SELON LES NORMES NF EN 16247
Les normes NF EN 16247- 2, NF EN 16247- 3 et NF EN 16247-4, parues en juillet 2014, prcisent les exigences spcifiques
delanorme NF EN 16247-1 concernant la mthodologie et les livrables dun audit nergtique mener pour le secteur
dubtiment (partie 2), pour les sites et procds industriels (partie 3) et pour le secteur des transports (partie 4).
Conformez-vous ces exigences rglementaires et suivez ds maintenant nos solutions de formations ddies la mise
enoeuvre de ces audits pour chaque secteur.
TRANSPORT
Votre secteur
BTIMENT INDUSTRIE
NF EN 16247-4 :
NF EN 16247-2 : NF EN 16247-3 :

AUDIT
AUDIT NERGTIQUE AUDIT NERGTIQUE
NERGTIQUE
BTIMENTS PROCDS INDUSTRIELS
TRANSPORTS
Audit nergtique
Audit nergtique btiments : Audit nergtique industriel : transports :
mthodologie et outils pratiques mthodologie et outils pratiques mthodologie
et outils pratiques
3 jours, 3 jours,
Code C3715p.164 Code C3702p.165 2 jours,
Code C3714p.167
missions daudit nergtique
Vous souhaitez raliser des
Prestataire Prestataire
en tant que
extrieur exerant extrieur exerant

Auditeur interne seul ou seul ou Auditeur interne
entreprise/ au sein dun Auditeur interne au sein dun ou prestataire
collectivit bureau dtudes bureau dtudes extrieur
spcialis et/ou spcialis et/ou
qualifi qualifi
Suivez la formation
mtier certifiante
Expert en Auditeur interne Expert en Auditeur

Auditeur interne
efficacit nergtique efficacit et expert
nergtique
nergtique du dubtiment nergtique nergtique
industriel
btiment industrielle dans les transports

6 11 jours,
7 jours,
13 jours, Code C3601 et 9 jours, 7 jours,
Code C3710 p.162
Code C3600 p.160 C3660 p.161 Code C3716 p.163 Code C3717 p.159

158 I
AUDITEUR ET EXPERT NERGTIQUE DANS LES FORMATION
TRANSPORTS SELON LES NORMES NF EN 16247 MTIER
CERTIFIANTE
7 jours 49 heures Aud
CODE C3717 Aud
0bjectifs Qui est concern ? lieux2017

Dates et lieux 2017
1re session
Cette formation mtier certifiante vous amne Tout professionnel souhaitant devenir auditeur
Paris
acqurir toutes les comptences techniques nergtique sur la partie transport.
Module 1 : 1er fv.
ncessaires pour mener avec mthodologie
Prix
Module2017
2 : 7 - (repas
8 mars offerts)
un audit nergtique dans les transports. Prrequis Module 3 : 22 mars
Ces 7 jours vous permettent didentifier les Formation avec examen d'Acquis
exigences des nouvelles normes NF EN16247 Possder une exprience approfondie danslutilisation des Professionnels : 3 000 HT
Module 5 : 9 mai
sur la conduite dun audit nergtique diffrentes formes dnergie etcellesde leurs mesures
et les nouveauts normatives attendues. Examen des prrequis de certification sur dossier de 2e session
Vous grerez efficacement votre candidature disponible au 01 41 62 81 00 ou sur notre site Comptences
Paris mtiers vises
consommation dnergie et comprendrez internet www.boutique-certification-personnes.afnor.org Module 1 : 3 oct.
Apprhender
Module 2 : 13 - 14le contexte normatif
oct.
les prconisations mettre en uvre. de laudit
Module 3 : 7 nergtique
nov. transports
et suivre
Module toutes
4 : 21 les tapes de cet
- 22 nov.
audit 5
Module nergtique
: 29 nov. : collecte des
DROUL donnes, analyse des donnes et
Audits nergtiques tous secteurs IAuditeurs et experts nergtiques

MODALITS 3erdaction
session de son rapport daudit
CONTENU
PDAGOGIQUES Lyon et Paris
Module 1 : 4 oct. (Lyon)
MODULE 1 : LES FONDAMENTAUX DE LEFFICACIT NERGETIQUE Module 2 : 17 - 18 oct. (Lyon)
Module 3 : 7 nov. (Paris)
Dfinition et contexte rglementaire Moduleformation
4 : 21 - 22 nov. (Paris) dacquisition
QCM pour valuer Une certifiante
1 tat des lieux des principaux postes de consommations dnergie Module 5 : 29 nov.
les connaissances
JOUR Inventaire des diffrents types dnergie disposition progressive des(Paris)
comptences
initiales aboutissant une certification
Rglementations thermiques applicables
depersonnes
Efficacit nergtique dans le secteur des transports Prix2017 (repas offerts)
Intgration de toutes les tapes cls
Formation
dudroul +dun
examen
auditd'Acquis
nergtique
MODULE 2 : LE CONTEXTE NORMATIF ET RGLEMENTAIRE DE LA MATRISE Professionnels
changes : 3 200
sur des HT exercices
cas rels,
NERGTIQUE - TRANSPORT terrain et exercices de simulation
Panorama
Objectifs de laudit nergtique pour une mise en application pratique
du cadre 1 Comptences
des connaissances vises
(utilisation
rglementaire JOUR Dfinition du primtre lgal et normatif
Lien avec les normes NF EN 16247-2 et NF EN 16247-3 decamras thermiques,
Concevoir, mettre en uvre capteurs
et normatif
detempratures)
etfaire la maintenance dun Smart
Building que ce soit en neuf ou
en rnovation aussi bien dans le
MODULE 3 : LA PRISE DE CONTACT PRLIMINAIRE ET LA RUNION DOUVERTURE Offert
cas dune maison, dun btiment
Jeux de Dfinir avec exactitude le primtre de laudit collectif
La norme ouNF
dun
ENprojet tertiaire
16247-1, Audits
rle sur une 1 Lien avec la NF EN 16247-2 si besoin nergtiques - Partie 1 : Exigences
simulation JOUR Identification des personnels concerns et leurs rles gnrales
dune Estimation des ressources ncessaires Intervenant
La norme NF EN 16247-4, Audits
runion Liste des donnes collecter
nergtiques - Partie
Expert Smart4 : Building
Transports
/
douverture Programmation de la runion douverture et des diffrents
programmes de visite Smart Home
Important
MODULE 4 : LA COLLECTE DES DONNES
Le programme exhaustif de cette
Atelier pratique: Gnralits et exigences pour lauditeur
Demande dinformations : sur les vhicules, les marchandises
Les plus
formation pdagogiques
mtier certifiante est
effectuer 1 disponible sur notre site internet :
des mesures JOUR transportes, les utilits, les sources dnergie et les trajets effectus Alternance de la thorie et la pratique
et exploiter Revue des donnes disponibles Travaux intersessions permettant de
lesrsultats Analyse prliminaire des donnes mettre en uvre les outils prsents
Objectifs du travail sur le terrain La pdagogie sappuie sur les changes
entre apprenants permettant au
MODULE 5 : L'ANALYSE DES DONNES participant de rsoudre les difficults
rencontres lors de la prise en main
tude de cas fil Rpartition du bilan nergtique des outils et avec les animateurs pour
rouge : analyser les 1 Rpartition des donnes par usage nergtique une validation claire des ralisations
donnes recueillies JOUR Indicateurs de performance nergtique (facteur de charge)
effectues
prcdemment Mthodes de calcul et dvaluation des potentiels damlioration
De vritables cas pratiques sont traits
Prise en compte des facteurs extrieurs ou dexploitation
Identification et hirarchisation de ces potentiels travers des exercices dapplication
MODULE 6 : LA RDACTION DU RAPPORT DAUDIT
Comparaison Plan dun rapport daudit nergtique

de plusieurs 1 laboration des mesures damlioration et chiffrage
rapports daudits JOUR Diffrents modes de prsentation des rsultats
Prsentation dune recommandation
issus de moyens
Description et justification de la hirarchisation des opportunits
de transports
damlioration de lefficacit
diffrents
MODULE 7 (1 JOUR)
Examen thorique : valuation des connaissances
thoriques sous la forme d'un QCM
valuation pratique: valuation par un exercice
de mise en pratique

EXPERT EN EFFICACIT NERGTIQUE FORMATION
DUBTIMENT SELON LES NORMES NF EN 16247 MTIER
CERTIFIANTE
13 jours 91 heures
CODE C3600

Dates et lieux 2017
Cette formation vous amne Toute personne souhaitant raliser en tant que prestataire extrieur 1re session
Paris
1Paris
re
session
mesurer les apports des normes auprs dun bureau dtudes qualifi ou non, des missions daudit et
1er fv.
NF EN 16247 sur les exigences doptimisation nergtique du btiment (bti et systmes).
Module 2 : 297 - -830
marsmars
spcifiques et les livrables attendus 22 -mars
Module 3 : 10 11 avr.
de la conduite dun audit nergtique Prrequis Module 4 : 29
module 12 -- 14
30avr.
mars
men par un prestataire extrieur. Module 5 : 249 mai- 25 avr.
Ces 13 jours vous permettent de
proposer des solutions damlioration
160_PP - C3600 venir
Possder une exprience approfondie danslutilisation
des diffrentes formes dnergie etcellesde leurs mesures
Module 6 : 26 - 27 avr.
2e session
2 session
Paris
e
nergtique et de mesurer les postes Examen des prrequis de certification sur dossier de
3 oct.
de consommations dnergie via des candidature disponible au 01 41 62 81 00 ou sur notre site
Module 2 : 14 15 juin
13 - 14 oct.
outils adapts et efficaces. internet www.boutique-certification-personnes.afnor.org
7 nov.
module
Module 4 : 2128--22 30nov.
juin
Module 5 : 1029 -nov.
11 juil.
DROUL Module 6 : 12 - 13 juil.
MODALITS 3e session
CONTENU 3e session
Module 1 : 16 - 17 oct.
Module 2 : 18 - 19 oct.
MODULE 1 : LES FONDAMENTAUX DE LA RGLEMENTATION THERMIQUE Module 2 : 17 - 18 oct. (Lyon)
Module 3 : 6 - 7 nov.
Nombreux schmas Rappel du contexte rglementaire et normatif module 4 : 8 - 10 nov.
Module 4 : 21 - 22 nov. (Paris)
et photos illustratives 2 Rle et limite du nouveau Diagnostic de Performance nergtique Module 5 : 20 - 21 nov.
Exercices pratiques JOURS Confort thermique, efficacit nergtique passive et active Module 6 : 22 - 23 nov.
sur le calcul Rglementation thermique des btiments existants (RTex)
derentabilit Mthodes et rgles de calcul 3 CL et TH-C-E ex Module 7 (repas
Prix2017 : date des examens sur demande
offerts)
au 01 41 62 81 00
Formation + examen d'Acquis
MODULE 2 : LEFFICACIT NERGTIQUE PASSIVE - LENVELOPPE DU BTIMENT
Exercices issus Amlioration de lenveloppe du btiment
de cas rels 2 Diffrents produits et systmes disolation thermique Comptences
Formation seule : vises
5 400 HT
Illustrations JOURS Techniques, procds et niveaux de performance en fonction Formation avec examen AFNOR
des contraintes du projet Concevoir,
Certificationmettre
: 6200enuvre
HT
des diffrentes
Impact des amliorations de lenveloppe etfaire la maintenance dun Smart
techniques et
instruments
Comptences
en rnovation aussi mtiers
bien dans le
cas dune maison, dun btiment
MODULE 3 : LEFFICACIT NERGTIQUE ACTIVE Apprhender les fondamentaux
collectif ou dun projet tertiaire
dela rglementation thermique,
Mises en situation: Systme de production de chaleur : chauffage et rseau deau delefficacit nergtique
rcupration 2 chaude sanitaire Intervenant
passive et active et suivre laudit
dnergie sur air JOURS Systme de production du froid : quelle stratgie ? quelle technique ? nergtique de btiments types.
extrait dans une Utilisation des EnR Expert Smart Building /
usine, impact des Consommations du poste clairage en secteur tertiaire Smart Home
Impact des amliorations des quipements sur la performance
amliorations des
nergtique Les plus pdagogiques
quipements
Une formation mtier certifiante
intgrant toutes les spcificits
MODULE 4 : LAUDIT NERGETIQUE ET LES INDICATEURS DE PERFORMANCE Les plus pdagogiques
de laperformance nergtique
Sur la base dune Panorama des diagnostics nergtiques et tudes thermiques dubtiment
Alternance de etlade lauditet
thorie nergtique,
la pratique
tude de cas, 3 raliser en amont de laudit jour des
Travaux nouvelles exigences
intersessions permettant poses
de
application de JOURS Exigences gnrales et spcifiques des normes NF EN 16247 par les nouvelles
mettre en uvre normes
les outilsNF EN 16247
prsents
la mthodologie Prparation et conduite de laudit nergtique Intgration
La pdagogie de sappuie
toutes les tapes
sur cls
les changes
daudit nergtique Utilisation des rsultats dun audit nergtique dudroul dun audit
entre apprenants nergtique
permettant au
Prconisations damliorations gnrales et spcifiques changes
participantsurdedes cas rels,
rsoudre exercices
les difficults
Rdaction du rapport daudit et de sa synthse terrain et exercices
rencontres lors de de simulation
la prise pour
en main
une mise en
des outils et application pratique pour
avec les animateurs des
MODULE 5 : LEXPERT EN EFFICACITE NERGTIQUE : INTERVENIR connaissances
une validation claire des ralisations
EN TANT QUE PRESTATAIRE EXTERIEUR Une formation tourne vers la
effectues
Cas pratique pratique : unecasmanipulation des traits
Rle et dfinition selon la directive Efficacit nergtique De vritables pratiques sont
sur lutilisation 2 instrumentsdaudit en module 4 et 2
Cahiers des charges et consultation des rponses : les points cls travers des exercices dapplication
desCEE JOURS jours entirement ddis ltude de
Outils de financement
Mise en place dune stratgie de communication interne cas en module 6
etexterne
Offert
MODULE 6 : MISES EN SITUATION APPLIQUES LAUDIT NERGTIQUE
QCM pour La norme NF EN 16247-1, Audits
DEBTIMENTS TYPES
validation des nergtiques - Partie 1 : Exigences
notions apprises 2 Rflexion globale autour dun projet daudit nergtique gnrales
JOURS Mthodologie dun pr-diagnostic, dune tude thermique
et dun audit selon les nouvelles normes NF EN 16247
nergtiques - Partie 2 : Btiment.
Important
MODULE 7 (1 JOUR)
EXAMEN DE CERTIFICATION Le programme exhaustif de cette
Examen thorique : valuation des connaissances formation mtier certifiante est
thoriques sous la forme d'un QCM disponible sur notre site internet :
valuation pratique: valuation par un exercice www.afnor.org/formation
de mise en pratique

FORMATION
AUDITEUR NERGTIQUE MTIER
DUBTIMENTSELONLESNORMES NF EN 16247 CERTIFIANTE
6-11 jours 42-77 heures
CODE C3601

Dates et lieux 2017
1re session
Cette formation mtier certifiante vous Tout professionnel souhaitant devenir auditeur
Paris
amne acqurir toutes les comptences nergtique sur la partie btiment.
Module 1 : 1er fv.
techniques ncessaires pour mener avec
mthodologie un audit nergtique
Prix
Module2017
2 : 7 - (repas
8 mars offerts)
Prrequis Module 3 : 22 mars
btiment. Formation seule : 5 460 HT
Ces 11 jours vous permettent didentifier Possder une exprience approfondie dans Formation avec examen AFNOR
Module 5 : 9 mai
les exigences des nouvelles normes lutilisation des diffrentes formes dnergie et celles Certification : 5 960 HT
NF EN 16247 sur la conduite dun audit de leurs mesures. 2e session
nergtique, de grer efficacement Examen des prrequis de certification sur dossier Paris
vos consommations dnergie et de de candidature disponible au 01 41 62 81 00 ou Comptences
Module 1 : 3 oct. mtiers
sur notre site internet www.boutique-certification- Module 2 : 13 - 14 oct.
comprendre les prconisations mettre Mener
personnes.afnor.org Module 3avec mthode et qualit un
: 7 nov.
en uvre. audit 4nergtique
Module : 21 - 22 nov.dun btiment
selon 5les
Module exigences
: 29 nov. des nouvelles
normes, interprter ou raliser

DROUL 3eun
session
diagnostic de performance
MODALITS Lyon et Paris pour en dduire
nergtique
CONTENU
PDAGOGIQUES Module 1 : 4 oct.
une priorit de(Lyon)
travaux, identifier
Module 2 : 17 - 18 oct. (Lyon)
et mesurer les dperditions
MODULE 1 : LE NOUVEAU CADRE REGLEMENTAIRE ET NORMATIF Module 3 : 7 nov. (Paris)
thermiques et tre capable
Panorama complet Rglementation Thermique et Grenelle de lEnvironnement de proposer des solutions
rglementaire 1 Diagnostic de Performance Energtique damlioration nergtique
Travail sur JOUR Directive Efficacit Energtique
lesnormes Loi DDAUE Prix2017 (repas offerts)
Apports des normes NF EN 16247-1 et NF EN 16247-2 Les plus pdagogiques
Formation + examen d'Acquis
Professionnels
Une formation :mtier
3 200certifiante
HT
MODULE 2 : LA THERMIQUE DU BTIMENT EXISTANT intgrant toutes les spcificits de la
Exercices de Fondamentaux de la rglementation thermique performance nergtique du btiment
calculs et Rtex Notions fondamentales de la thermique appliques
Comptences vises jour des
et de laudit nergtique,
2
JOURS lenveloppe du btiment et ses systmes principes gnraux Concevoir, mettre enposes
nouvelles exigences uvre par les
et appliqus nouvelles normes NF EN
etfaire la maintenance 16247.
dun Smart
Mthodes de calculs et Rtex Intgration
Building que decetoutes lesneuf
soit en tapes
ou cls du
droul dun audit
en rnovation aussinergtique
bien dans le
changes sur des cas
cas dune maison, dunrels, exercices
btiment
MODULE 3 : DIAGNOSTIC DE PERFORMANCE ENERGETIQUE (DPE) terrain
AVEC MENTION (OPTIONNEL)* collectifetou
exercices de simulation
dun projet tertiaire pour
Exercices de une mise en application pratique des
prparation la 5 Nouveau DPE : conduite du diagnostic et rdaction du rapport connaissances
certification DPE JOURS Mthode de calcul 3CL-DPE Intervenant
Prparation lexamen de la certification Diagnostiqueur
certifi DPE avec et sans mention Offert Expert Smart Building /
Smart Home
* lissue de ce module de formation de 5 jours, vous pouvez devenir La norme NF EN 16247-1, Audits
Diagnostiqueur de Performance Energtique certifi, en vous inscrivant nergtiques - Partie 1 : Exigences
lexamen de la certification DPE. Pour plus dinformation, gnrales
contactez votre commercial ddi au 01 41 62 81 00. Si vous tes La norme NF EN 16247-2, Audits
dj certifi DPE, vous tes dispens du suivi de ce module Les plus- pdagogiques
nergtiques Partie 2 : Btiment
MODULE 4 : MTHODOLOGIE APPLIQUE DE LAUDIT - SECTEURS COLLECTIF nergtiques - Partie 1 : Exigences
Important
gnrales.
ET TERTIAIRE
Le norme NF EN
La programme 16247-2,de
exhaustif Audits
cette
Sur la base dune 3 Panorama des diagnostics nergtiques et tudes thermiques
raliser en amont de laudit nergtiques
formation - Partie
mtier 2 : Btiment.
certifiante est
tude de cas, JOURS
application de Exigences gnrales et spcifiques des normes NF EN 16247-1 disponible sur notre site internet :
la mthodologie et NF EN 16247-2 sur la conduite de laudit nergtique www.afnor.org/formation
daudit nergtique Prparation et conduite de laudit nergtique
dun btiment Utilisation des rsultats dun audit nergtique
selon les normes Prconisations damliorations gnrales et spcifiques
NFEN16247 Rdaction du rapport daudit et de sa synthse
Manipulation des
instruments daudit
MODULE 5 (1 JOUR)
dunQCM
preuve pratique : valuation par
unexercice de mise en pratique

FORMATION
AUDITEUR INTERNE NERGTIQUE INDUSTRIEL MTIER
SELON LES NORMES NF EN 16247 CERTIFIANTE
7 jours 49 heures
CODE C3710

Dates et lieux 2017
1re session
Cette formation mtier certifiante vous Tout professionnel souhaitant devenir auditeur
Paris
amne acqurir toutes les comptences nergtique sur la partie procd ayant le profil suivant:
Module 1 : 1er fv.
tech-niques ncessaires pour mener avec responsable et technicien des services nergtiques,
mthodologie un audit nergtique sur ingnieur thermique, ingnieur fluides, ingnieur
Prix
Module2017
2 : 7 - (repas
8 mars offerts)
Module 3 : 22 mars
un site industriel. climatique, auditeur et responsable des systmes de Formation seule : 3200 HT
Ces 7 jours vous permettent didentifier manage-ment de lnergie Formation avec examen AFNOR
Module 5 : 9 mai
les exigences des nouvelles normes Certification : 4000 HT
NF EN 16247 sur la conduite dun audit 2e session
Prrequis Paris
nergtique, de grer efficacement
vos consommations dnergie et de
Possder une exprience approfondie danslutilisation des Comptences
Module 1 : 3 oct. mtiers
diffrentes formes dnergie etcellesde leurs mesures. Module 2 : 13 - 14 oct.
comprendre les prconisations mettre Apprhender
Examen des prrequis de certification sur dossier de Module 3 : 7 nov. le contexte normatif
en uvre. de laudit
candidature disponible au 01 41 62 81 00 ou sur notre site Module 4 : 21nergtique
- 22 nov. industriel et
internet www.boutique-certification-personnes.afnor.org suivre5toutes
Module les tapes de laudit
: 29 nov.
nergtique industriel : collecte
3edes
session
donnes, analyse des donnes
DROUL Lyon et Paris de son rapport
et rdaction
MODALITS Module 1 : 4 oct. (Lyon)
CONTENU Module 2 : 17 - 18 oct. (Lyon)
PDAGOGIQUES
Les
Module plus
4 : 21 pdagogiques
- 22 nov. (Paris)
MODULE 1 : LE CONTEXTE NORMATIF ET RGLEMENTAIRE DE LA MATRISE
NERGTIQUE INDUSTRIELLE Moduleformation
Une 5 : 29 nov. certifiante
(Paris) dacquisition
Exercices pratiques:
Contexte rglementaire et nergtique europen et national progressive des comptences
calcul de la facture 1
aboutissant une certification
nergtique JOUR Objectifs de laudit nergtique Prix2017
depersonnes
(repas offerts)
rglementaire, Dfinition du primtre lgal et normatif : rgle des 65%
Diffrences et similitudes entre les approches du management Formation +de
Intgration examen
toutes d'Acquis
les tapes cls
justification de Professionnels
nergtique (50001) et les projets daudits attendus suite dudroul dun: 3 200nergtique
audit HT
lchantillonnage
auxnormes NF EN 16247 pour les procds industriels changes sur des cas rels, exercices
terrain et exercices de simulation
Comptences
pour une mise envises
application pratique
MODULE 2 : LA PRISE DE CONTACT PRLIMINAIRE ET LA RUNION DOUVERTURE
des connaissances
Concevoir, mettre en(utilisation
uvre
Jeux de rle sur decamras thermiques,dun
etfaire la maintenance capteurs
Smart
3 cas distincts: 1 Dfinir avec exactitude le primtre de laudit detempratures)
effectuer JOUR Lien avec lEN 16247-2 si besoin pour les btiments industriels en rnovation aussi bien dans le
le contact Identification des personnels concerns et leurs rles cas dune maison, dun btiment
prliminaire et Estimation des ressources ncessaires Offert
prparer la runion Liste des donnes collecter
Programmation de la runion douverture et des diffrents La norme NF EN 16247-1, Audits
de dmarrage nergtiques - Partie 1 : Exigences
programmes de visite
Intervenant
gnrales
La norme NF EN 16247-3,
Expert Audits /
Smart Building
MODULE 3 : LA COLLECTE DES DONNES nergtiques - Partie
Smart Home 3 : Procds
Atelier pratique: Gnralits et exigences pour lauditeur
utilisation 3 Demande dinformations : sur le site, les utilits
des diffrents JOURS Revue des donnes disponibles Important
instruments Analyse prliminaire des donnes : le bilan nergtique, facteurs
demesure dajustement, indicateurs, rpartition, planification des mesures Les plus pdagogiques
Systmes de mesures et de collecte des donnes formation mtier certifiante est
Alternance de notre
disponible sur la thorie
site et la pratique
internet :
Travaux intersessions permettant de
MODULE 4 : L'ANALYSE DES DONNES mettre en uvre les outils prsents
La pdagogie sappuie sur les changes
Exercices sur les Rpartition du bilan nergtique
bilans nergtiques 2 Rpartition des donnes par usage nergtique
Indicateurs de performance nergtique participant de rsoudre les difficults
et la rpartition des JOURS
Qualit des donnes et mthodes de calcul et dvaluation rencontres lors de la prise en main
donnes
despotentiels damlioration de lefficacit nergtique des outils et avec les animateurs pour
Prise en compte des facteurs extrieurs ou dexploitation une validation claire des ralisations
Identification et hirarchisation de ces potentiels effectues
De vritables cas pratiques sont traits
travers des exercices dapplication
MODULE 5 : LA RDACTION DU RAPPORT DAUDIT
Prsentation, Plan dun rapport daudit nergtique

comparaison et 1 laboration des mesures damlioration et chiffrage
analyse critique de JOUR Diffrents modes de prsentation des rsultats
diffrents rapports
Description et justification de la hirarchisation des
daudits
opportunits damlioration de lefficacit nergtique
Analyse critique de diffrents rapports
Conseils sur la diffusion et la confidentialit des rapports
MODULE 6 (1 JOUR)
Examen thorique : valuation des connaissances
thoriques sous la forme d'un QCM
de mise en pratique

FORMATION
EXPERT EN EFFICACIT NERGTIQUE MTIER
INDUSTRIELLE SELON LES NORMES NF EN 16247 CERTIFIANTE
9 jours 63 heures
CODE C3716

Dates et lieux 2017
1re session
session
Cette formation vous amne Tout professionnel de lnergie intervenant au sein dun
Paris
mesurer les apports des normes bureau dtude qualifi ou non, ayant un rle oprationnel
Module 1 : 127
er
mars
fv.
NF EN 16247 sur les exigences ou managriale dans la production, la ralisation ou le suivi
Module 2 : 728- mars
8 mars
spcifiques et les livrables attendus des audits nergtiques industriels et souhaitant raliser des Module 3 : 22
29 mars
- 30 mars
de la conduite dun audit nergtique missions daudit nergtique en tant que prestataire extrieur Module 4 : 2931 mars
- 30 mars
men par un prestataire extrieur. Blois
Module 5 : 9 mai
Ces 9 jours vous permettent de Prrequis Module 5 : 15 - 19 mai
proposer des solutions damlioration 2 session
e
2e
session
Paris
nergtique selon les spcificits des Possder une exprience approfondie danslutilisation
Paris
Module 1 : 3 oct.
installations et de mesurer les postes des diffrentes formes dnergie etcellesde leurs mesures
Module
Module 2 1 :: 12
13 juin
- 14 oct.
de consommations dnergie des Examen des prrequis de certification sur dossier de
Module
Module 3 2 :: 713nov.
juin
quipements industriels via des outils candidature disponible au 01 41 62 81 00 ou sur notre site Module
Module 4 : 21 -- 22
3 : 14 15 juin
nov.
adapts et efficaces. internet www.boutique-certification-personnes.afnor.org Module 4 :: 29
16 juin
Module 5 nov.
Blois

3e session
DROUL Lyon
3e et Paris
session
MODALITS Module 1 : 4 oct. (Lyon)
Paris
CONTENU
PDAGOGIQUES Module 2
Module 1 :: 917oct.
- 18 oct. (Lyon)
Module 3
Module 2 :: 710nov.
oct.(Paris)
MODULE 1 : LE CONTEXTE NORMATIF ET RGLEMENTAIRE Module 4
Module 3 :: 11
21 -- 12
22oct.
nov. (Paris)
DE LA MATRISE NERGTIQUE INDUSTRIELLE Module 5
Module 4 :: 29 nov. (Paris)
13 oct.
Objectifs
Rglementations appliques aux processus, aux quipements, Blois
pdagogiques 1
aux installations et aux btiments industriels Module 5 : 6 - 10 nov.
parstagiaire JOUR Prix2017 (repas offerts)
Panorama complet Normes NF EN 16247-1 et NF EN 16247-3 Module 6 : dates des examens sur demande
Liens avec la norme ISO 50001 Formation + examen d'Acquis
du contexte au 01 41 62 81 00
rglementaire
Prix 2017 (repasvises

Comptences offerts)
MODULE 2 : LES INDICATEURS DE PERFORMANCE NERGTIQUE INDUSTRIELLE
Exercices sur Mise en place dun tableau de bord nergtique interactif Concevoir, avec
Formation mettre en uvre
examen AFNOR
les indicateurs: 1 sur les nergies et les usages etfaire la maintenance
Certification dun Smart
: 4900 HT
qualits et dfauts JOUR Recueil des donnes existantes Building que ce soit en neuf ou
Comparaison de Mesures et suivi en temps rel des consommations nergtiques en rnovation aussi bien dans le
tableaux de bord Campagnes de mesure : suivi et contrle des consommations, Comptences
cas dune maison,mtiers
dun btiment
facteurs dajustement collectif ou dun projet tertiaire
Dfinition dun plan de mesurage de lnergie : compteurs Apprhender le contexte normatif de
dnergie, appareils de mesure laudit nergtique industriel, tablir
Indicateurs de performance nergtique (IPE) Intervenant
les bilans nergtiques, matriser
Gestion automatise des nergies : SCADA, GTC, GTB ses installations nergtiques,
Expert Smart Building /
rdiger son rapport daudit et savoir
Smart Home
MODULE 3 : LAUDIT NERGTIQUE INDUSTRIELE
argumenter ses recommandations
Diagnostic Plans de mesure, grandeurs nergtiques et prcision des relevs

nergtique virtuel 2 Rappel des diffrents calculs de puissance thermique Intervenants
dune usine, choix JOURS etlectrique
Bilan nergtique global et cartographies associes
Les plus
Consultants depdagogiques
bureaux dtude
technologiques
Diagnostic de performance nergtique en milieu industriel spcialiss en performance
Alternance de la thorie et la pratique
nergtique industrielle
Formateurs issus du CIMI,
mettre en uvre les outils prsents
MODULE 4 : LAPPROCHE COMMERCIALE ET LA RDACTION organisme de formation spcialis
DE SES PRCONISATIONS en maintenance industrielle
Jeux de rles : Rdaction de son rapport daudit et de sa synthse participant de rsoudre les difficults
1
prsentation dune JOUR Impact de ces recommandations : que doit-on en attendre ? rencontres lors de la prise en main
recommandation Prsentation orale argumente son responsable desLes
outilsplus pdagogiques
et avec les animateurs pour
et analyse critique Dfinition et structure de loffre commerciale : rpondre aux rels une validation claire des ralisations
besoins des prescripteurs 4 jours de cas pratiques simuls surles
de diffrents effectues
plateformes techniques duCIMI pour des
rapports De vritables cas pratiques sont traits
mises en application surdesquipements
pilotes
changes sur des cas rels (diagnostic
MODULE 5 : LA MATRISE NERGTIQUE DES INSTALLATIONS nergtique virtuel dune usine) etexercices
ET DES SYSTMES INDUSTRIELS de simulation (prsentation orale de
Mises en situation 4 Systmes lectriques sesrecommandations et rdaction dexla
pratiques JOURS Systmes mcaniques et fluides synthse dun rapport daudit)
quipements et rseaux de distribution thermiques
Offert
Les normes NF EN 16247-1 et NF EN 16247-3
MODULE 6 (1 JOUR)
EXAMEN DE CERTIFICATION Important
Examen thorique : valuation des connaissances Le programme exhaustif de cette
thoriques sous la forme d'un QCM formation mtier certifiante est
de mise en pratique

AUDIT NERGTIQUE BTIMENTS: 3 jours 21 heures
MTHODOLOGIEETOUTILS PRATIQUES CODE C3715

Cette formation vous amne situer ces Directeurs et Responsables nergie, environnement, Paris : 1er - 3 fvr. 12 - 14 avr. 28 - 30 juin
25 - 27 sept. 8 - 10 nov.
normes dans le contexte rglementaire services gnraux, maintenance
Lyon : 12 - 14 avr. 8 - 10 nov.
de lnergie. Bureaux dtudes / Consultants / Auditeurs
Ces 3 jours vous apportent une Toute personne implique dans la ralisation daudits
mthodologie efficace pour mener nergtiques dun btiment Prix2017 (repas offerts)
unaudit nergtique btiments afin
de matriser les tapes cls : de la 1 490 HT
Prrequis
planification la runion de clture.
Intervenant
Consultant spcialis en performance
nergtique applique aux btiments,
La planification de laudit nergtique ayant une exprience confirme des audits
CONTENU nergtiques
selon la norme NF EN16247-2
Runion de dmarrage et donnes mises
Panorama du cadre rglementaire disposition par lorganisme audit
etnormatif applicable Recueil et analyse des donnes disponibles Les plus pdagogiques
Audits nergtiques tous secteursIMthodologies des audits nergtiques
Rglementation thermique Donnes relatives l'nergie

Grenelle de lenvironnement Organisation du travail sur place Une tude de cas, servant de fil rouge
Directive efficacit nergtique au droul de la formation, permet aux
Diagnostic de Performance nergtique Les tapes cls du droul de laudit participants de suivre le droul tape par
Nouvelles normes NF EN 16247-1 et Conduite de laudit : tape dun audit nergtique appliqu
NFEN16247-2 applicables Indicateurs de performance nergtique: Retour dexprience du formateur
Dcrets et arrts attendus sur laudit valuation gnrale et/ ou dtaille avec de nombreux exemples daudits
nergtique dessystmes et des postes nergtiques: mthodologie, analyse des
Opportunits damlioration de lefficacit donnes, rdaction du rapport
Les nouveauts et principes poss nergtique et critres de hirarchisation
parlesnouvelles normes Rdaction du rapport final daudit
Primtre de laudit nergtique rglementaire Offert
Comptences et moyens techniques exigs
pour les auditeurs nergtiques Les normes NF EN 16247-1 et NF EN 16247-2
savoir
Caractre obligatoire
de la norme Cette formation permet daccder
Quelle articulation avec le DPE et les autres laqualification RGE BE Pour aller plus loin
types daudits nergtiques ?
Formation mtier certifiante Expert
en efficacit nergtique du btiment ,
C3600 p. 160
EXPERT EN EFFICACIT NERGTIQUE DU BTIMENT : 2 jours 14 heures

INTERVENIR EN TANT QUE PRESTATAIRE EXTRIEUR CODE C3719

Cette formation vous conseille sur la rdaction de Ingnieurs et Techniciens Paris : 24 - 25 avr. 10 - 11 juil. 20 - 21 nov.
vos rapports daudit avec la mise en avant de vos Bureaux d'tudes
recommandations.
Ces deux jours vous permettent de structurer Prrequis
votre offre commerciale pour convaincre votre 1 190 HT
direction et/ou vos clients. Cette formation ne ncessite aucun prrequis.
Intervenant
Consultant Formateur en performance
CONTENU Les outils de financement Mettre en place une stratgie nergtique dans le secteur btiment.
classiques et innovants de communication interne Exprience confirme dans la conduite
Le Crdit dimpt et externe daudits nergtiques
Le rle dexpert en efficacit Dveloppement Durable Stratgie de prospection
nergtique (CIDD) Cibles
Cadre rglementaire co-Prt Taux Zro (co-PTZ) Visibilit et investissement
Objectif de moyens ou co-Prt Logement Social Outils et prix
de rsultat (co-PLS) Stratgie de fidlisation Des exercices de simulation oraux pour
Objectivit et impartialit Certificats dconomie Visibilit et investissement argumenter au mieux
Limites de prestation dnergie (CEE) Travaux sur vos propres rapports
Les missions attenantes Financement par un Contrat Exercices de simulation Retours dexprience du formateur qui
ou complmentaires de Performance nergtique Prsentation dune au quotidien prsente ses rapports
(CPE) recommandation daudits : vis--vis de clients et vis--vis
Les cahiers des charges et la Financement par un prt Analyse critique de diffrents de sa direction
consultation des rponses : octroy par un fournisseur rapports
points cls Financement par un prt
octroy par un oblig Pour aller plus loin
Cette formation fait partie de la formation
mtier certifiante Expert enefficacit
nergtique du btiment , C3600 p. 160

AUDIT NERGTIQUE INDUSTRIEL : 3 jours 21 heures
MTHODOLOGIE ET OUTILS PRATIQUES CODE C3702

Cette formation vous amne dtailler la Ingnieurs / Consultants Paris : 30 janv - 1 fvr. 17 - 19 mai
27 - 29 sept. 6 - 8 dc.
ralisation dun diagnostic nergtique tape Bureaux d'tudes / Services production /
Lyon : 17 - 19 mai 27 - 29 sept.
par tape et raliser une cartographie Services maintenance / Services nergie
nergtique de votre site.
Ces 3 jours vous permettent dutiliser lapproche Prrequis Prix2017 (repas offerts)
benchmark nergtique pour dgager les
principaux gisements dconomie. Cette formation ne ncessite aucun prrequis. 1 490 HT
Intervenant
Consultant - Expert de la performance
CONTENU Raliser lanalyse et la cartographie
nergtique dans lindustrie. Auditeur
Cartographie des process et des utilits
ayant une exprience confirme
Analyse des profils de consommation
Situer la norme dans le contexte des audits nergtiques
etdescourbes de charge
rglementaire et normatif de la matrise Calcul des bilans nergtiques
de la performance nergtique Analyse du talon de consommation
Contexte europen et national Les plus pdagogiques

Construction dune modlisation thermique
Objectifs de laudit nergtique
Liens avec le BPX 30-120 Mthode daudit innovante issue
Identifier les potentiels dconomies
Interfaces ISO 14001 et ISO 50001 de la performance industrielle pour
Identification des diffrents types
Liens avec la norme ISO 50002 remettre en cause les pratiques
degisements dconomies :
Diffrences et similitudes entre les approches deproduction
Techniques
du management nergtique (ISO 50001) Processus prsent tape par tape,
Oprations
et les projets daudits attendus suite aux illustr de nombreux exemples
Financiers
normes NF EN 16247 pour les process industriels
Chiffrage rapide des enjeux
industriels Approche benchmark nergtique
Interactions avec les diffrentes parties dtaille
Valoriser son audit nergtique
sectorielles et competences 2, 4 et 5 Des exercices de simulation oraux
Bonne prparation de la ralisation
pour argumenter au mieux
Gnration de nouvelles ides
Intgrer les objectifs et la dmarche Travaux sur vos propres rapports
Sensibilisation de la direction et des quipes :
delaudit nergtique chasse aux gaspillages participative
Rappels et dfinitions des grandeurs volution vers un Systme de Management
fondamentales : nergie, puissance delnergie
Principes gnraux et grandes phases
deladmarche damlioration Cette formation fait partie du
Rdiger votre rapport daudit parcours Performance nergtique
Objectifs et livrables et votre synthse
Rfrentiels normatifs BP X30-120 industrielle : nouvelles mthodes
Un outil daide la dcision doptimisation , P0106 p. 242
etNFEN16247-3
Mesurer limpact de ses recommandations Audit nergtique industrie :
Prparer laudit et recueillir les informations Que doit-on en attendre
Dfinition des primtres de la norme la rdaction du rapport,
Dfinition des acteurs et de lquipe P0110 p. 166
Structurer votre offre commerciale Formation mtier certifiante Expert
Planification de laudit et des ressources Rpondre aux rels besoins des prescripteurs
Construction du plan de communication en efficacit nergtique industrielle ,
Recueillir les bonnes sources dinformation : C3716 p. 163
Prsenter oralement avec arguments
Documents papiers : factures, contrats, votre direction et votre responsable
procdures Un premier pas dans la ralisation des
Descriptif des installations conomies
Organisation des visites
Mesures des diffrentes courbes de charge Exercices de simulation
Construire un benchmark nergtique Analyse critique de diff rents rapports
efficace
Rle et intrt du benchmarking selon
lerfrentiel normatif EN 16231
Prparation et structuration dun benchmark:
cibles, donnes collecter, primtres
comparer
Recueil des informations : prise de contact,
relance, vrification des donnes
Analyse et calculs des donnes pertinentes:
performance actuelle, explication
desdiffrences observes
Communication des rsultats
etdesretoursdexprience

AUDIT NERGTIQUE TOUS SECTEURS : 5 jours 35 heures
MATRISER LA MTHODOLOGIE CODE C3720

Cette formation vous amne situer ces normes Bureaux dtudes / Consultants / Auditeurs Paris
dans le contexte rglementaire de lnergie. Toute personne implique dans la ralisation Nous consulter au 01 41 62 76 22
Ces 5 jours vous apportent une mthodologie daudits nergtiques multi secteurs
efficace pour mener un audit nergtique en
fonction secteur appropri afin de matriser Prrequis
les tapes cls : de la planification la runion 2 290 HT
declture. Cette formation ne ncessite aucun prrequis.

Contexte normatif Analyse des donnes collectes Collecte des donnes Une tude de cas, servant de fil
etrglementaire de la Prconisations damlioration Revue des donnes disponibles rouge au droul de la formation,
matrise nergtique Identifier les amliorations Analyse prliminaire des permet aux participants de suivre le
industrielle tablir la faisabilit technique donnes : le bilan nergtique, droul tape par tape dun audit
des prconisations facteurs dajustement, nergtique appliqu
Mthodologie de laudit Savoir hirarchiser les indicateurs, rpartition, Retours dexprience des formateurs
nergtique industriel selon prconisations planification des mesures avec de nombreux exemples daudits
la norme NF EN 16247-3 Savoir chiffrer les prconisations Objectifs du travail sur le terrain nergtiques : mthodologie, analyse
Prparer la ralisation dun Savoir tablir un programme Analyse des donnes des donnes, rdaction du rapport
audit nergtique selon Analyse financire Qualit des donnes
lEN16247-3 Savoir-faire un calcul en cot et mthodes de calcul
Collecter les donnes global etdvaluation des potentiels Offert
Analyser les donnes Rdaction du rapport et de sa damlioration Les normes NF EN 16247-1,
Rdiger le rapport daudit synthse Rdaction du rapport daudit NFEN16247-2, NF EN 16247-3
laboration des mesures et NF EN 16247-4
Contexte normatif et Contexte normatif et damlioration etchiffrage
rglementaire du btiment rglementaire de la matrise Diffrents modes de
nergtique dans le secteur prsentation desrsultats
Mthodologie de laudit des transports
savoir
Prsentation dune
nergtique selon la norme recommandation Cette formation permet daccder la
NF EN 16247-2 Mthodologie daudit Description et justification qualification RGE BE multi-secteurs
tat des lieux sur la base nergtique selon la norme de la hirarchisation des
dexemples pratiques NF EN 16247-4 opportunits damlioration
Collecte des donnes Prise de contact prliminaire
et la runion douverture
AUDIT NERGTIQUE INDUSTRIE: PARCOURS THMATIQUE

DELANORMELA RDACTION 5 jours 35 heures
DU RAPPORT CODE P0110

Choisissez les dates et les lieux de votre
Ce parcours de formations vous amne mettre Toute personne implique dans la ralisation parcours en consultant les pages des
en uvre la mthodologie daudit prconise daudits nergtiques dans le secteur formations concernes.
par la nouvelle norme NF EN 16247-3. Il vous industriel.
conseille sur la rdaction de vos rapports
daudit et vous permet de structurer votre offre Prrequis Prix2017 (repas offerts)
commerciale pour convaincre. Les formations 2680 HT
vous amnent apprhender le processus de Ce parcours ne ncessite aucun prrequis.
- 15 % : 2 278 HT
chiffrage du gisement dconomie dnergie et
de choisir parmi les diffrents financements de la
performance nergtique, les mieux appropris. Les plus pdagogiques
Parcours anim par des formateurs venant
dhorizons professionnels diffrents
TEST DE VALIDATION DES Des exercices de simulation oraux pour
CONTENU 3 argumenter au mieux des exercices
lissue de la dernire tape de votre dapplication : construction de votre
FORMATION EN SALLE (3 JOURS) propre base de donnes et de chiffrage
1 Audit nergtique industriel :
parcours, vous passez un test en ligne sous la
forme dun QCM dune dure de 30 minutes. Ilvous des conomies potentielles
sapproprier des outils pratiques permet de valider les connaissances acquises au Travaux sur vos propres rapports
Contenu dtaill p.165 / Code C3702 cours du parcours que vous venez desuivre.
En cas de russite cet examen vous recevrez Offert
lAttestation dAcquis deFormation
2 Audit nergtique : mthodologie
La norme NF EN 16247-1 - Audits
nergtiques - Partie 1 : exigences
destimation des cots gnrales
et outils definancement VOS AVANTAGES CLIENT La norme NF EN 16247-3 - Audits
Contenu dtaill p.168 / Code C3713 SPCIAL PARCOURS nergtiques - Partie 3 : procds
valuation de fin de parcours et remise
d'une Attestation d'Acquis deFormation
Remise tarifaire de -15% (sur le montant
total de votre parcours)

2 jours 14 heures
AUDIT NERGTIQUE TRANSPORTS :
CODE C3714
MTHODOLOGIE ET OUTILS PRATIQUES

Cette formation vous amne situer Directeurs et Responsables nergie, environnement, Paris : 8 - 9 mars 7 - 8 juin 11 - 12 oct.
Lyon : 7 - 8 juin 11 - 12 oct.
ces nouvelles normes dans le contexte services gnraux, maintenance
rglementaire de lnergie. Bureaux dtudes / Consultants / Auditeurs
Ces 2 jours vous apportent Toute personne implique dans la ralisation
unemthodologie efficace pour dauditsnergtiques transports
mener un audit nergtique transports 1 290 HT
afin de matriser les tapes cls de la Prrequis
planification la runion de clture.
Cette formation ne ncessite aucun prrequis. Intervenant
Consultant Formateur spcialis en
performance nergtique applique
aux transports. Auditeur qualifi ayant
Nature du transport
CONTENU une exprience confirme des audits
Nature des marchandises transportes nergtiques
Recueil et analyse des donnes disponibles :
Le panorama du cadre rglementaire Donnes relatives au parc de vhicules
etnormatif Informations sur la planification et

Lois Grenelle lorganisation des transports
Directive Efficacit nergtique Informations sur les distances parcourues Une immersion dans le secteur des
Nouvelles normes NF EN 16247-1 etcharges transportes transports avec un volet technique
etNFEN16247-4 Documents et les informations concernant etune journe consacre ltude
lamaintenance des vhicules dun cas pratique permettant
Les nouveauts et principes poss par Organisation du travail sur place dintgrer la mthodologie de laudit
larglementation et ces nouvelles normes
et les spcificits des diffrents
Primtre de laudit nergtique rglementaire Les tapes cls du droul modes detransports
Quelle articulation avec les autres types de laudit nergtique Retour dexprience du formateur
daudits nergtiques ? Conduite de laudit avec de nombreux exemples daudits
Comptences et moyens techniques exigs Indicateurs de performance nergtique nergtiques : mthodologie, analyse
pour les auditeurs nergtiques valuation gnrale et/ou dtaille des donnes, rdaction du rapport
Caractre obligatoire de la norme dessystmes et des postes
Opportunits damlioration de lefficacit
La planification de laudit nergtique nergtique et critres de hirarchisation Offert
selonla norme NF EN 16247-4 Rdaction du rapport final daudit
Runion de dmarrage et donnes mises Les normes NF EN 16247-1
disposition par lorganisme audit : et NF EN 16247-4
GESTION DE VOTRE FLOTTE AUTOMOBILE : 2 jours 14 heures

ACQURIR LES BONNES PRATIQUES CODE C3752
0bjectifs Qui est concern ? Dates et lieux

Cette formation vous permet Responsables des moyens gnraux Paris : 16 - 17 mai 12 - 14 dc.
de matriser les leviers de gestion Responsables de parcs automobiles
et doptimisation dune flotte Acheteurs / Contrleurs de gestion
de vhicules lgers sur lensemble
Prix (repas offerts)
de ces aspects : finances, RH, achats, Prrequis 1 290 HT
gestion oprationnelle
Ces 2 jours vous permettent de grer Cette formation ne ncessite aucun prrequis.
efficacement votre parc automobile. Intervenant
Expert-Conseil en gestion de flottes

automobiles et location longue dure
(LLD)
CONTENU Choisir son mode de gestion Concevoir une Charte
et de financement Automobile
Introduction La perspective oprationnelle La Car Policy
La perspective TCO La grille dattribution Les plus pdagogiques
Le march automobile
professionnel La perspective financire Le rglement Automobile
Acquisition des techniques de calcul
Le vrai poids du cot du TCO
dunparc auto Choisir et grer Organiser la gestion
Conception des Car Policy
Les spcificits de gestion sesfournisseurs de son parc
tude de cas dappels doffres
dune flotte Le cahier des charges La gestion des flux
constructeurs et LLD
Lappel doffre constructeur dinformation
Calculer les cots rels de Lappel doffre LLD Les procdures et outils
logiciels
son parc
Limiter les missions de Les tableaux de bords et KPI
Le primtre des cots et
dela fiscalit polluants atmosphriques Suivi post formation en tutorat intra
La mthodologie du TCO Le choix des nergies, des Conclusion entreprise sur un projet prcis tel que :
ouCot Global de Dtention marques et des modles Limplmentation des bonnes Refonte de Car Policy
Les leviers de recherches Les impacts de fiscalit pratiques Choix du mode de gestion
dconomies directe et indirecte Les cueils et de financement
Limpact de lco conduite La conduite du changement Appel doffres constructeurs
ou LLD
Refonte des procdures et outils
de gestion

AUDIT NERGTIQUE: 2 jours 14 heures
ESTIMATIONDESCOTSETOUTILSDEFINANCEMENT CODE C3713

Cette formation vous amne apprhender Ingnieurs et Techniciens Paris : 27 - 28 fvr. 22 - 23 juin 23 - 24 nov.
leprocessus de chiffrage du gisement Bureaux d'tudes/ Services production/
dconomie dnergie. Services maintenance
Ces 2 jours vous permettent de mesurer limpact
de chaque ralisation et de choisir parmi les Prrequis 1 190 HT
diffrents financements de la performance
nergtique, les mieux appropris. Cette formation ne ncessite aucun prrequis.
Intervenant
Consultant Formateur en
performance nergtique dans
CONTENU Financement de la performance nergtique lindustrie. Exprience confirme dans
Les CEE la conduite daudits nergtiques
LADEME
Processus de chiffrage du gisement Les aides et subventions locales: CCI, rgions
dconomie dnergie Les aides de la communaut europenne
Des Dires dExperts au benchmark Le tiers investissement
surmesure
Retours dexprience du formateur
La stratgie didentification des potentiels Exercices pratiques dapplication Exercices dapplication: construction
dconomies Construire sa propre base de donnes devotre propre base de donnes
Chiffrage des conomies Exercices sur le chiffrage des conomies
Audits nergtiques tous secteursIOutils de l'audit nergtique
Impact du choix de la ralisation

potentielles
Le Make or buy adapt la performance
nergtique
Les diffrents contrats dexternalisation
de la performance nergtique
Processus de chiffrage des conomies Audit nergtique industriel -
dnergie NFEN16247-3: de la norme la
Construire sa base de donnes de chiffrage rdaction du rapport, P0110p. 166
Le chiffrage et les incertitudes
Le recours aux chiffrages des fournisseurs
AUDITEUR NERGTIQUE : 1 jour 7 heures
RDIGERVOSPRCONISATIONS ET LESARGUMENTER CODE C3712

Cette formation vous conseille sur la rdaction Ingnieurs et Techniciens Paris : 31 mars 16 juin 13 oct.
de vos rapports daudit avec la mise en avant Bureaux d'tudes/ Services production/
de vos recommandations. Services maintenance
Cette journe vous permet de structurer votre
offre commerciale pour convaincre votre Prrequis 790 HT
direction et/ ou vos clients.
Intervenant
Consultant Formateur en
performance nergtique dans
CONTENU Structurer votre offre commerciale lindustrie. Exprience confirme dans
Rpondre aux rels besoins des prescripteurs la conduite daudits nergtiques
Rdiger votre rapport daudit Exercices de simulation
et votre synthse Prsentation dune recommandation
Un outil daide la dcision Les plus pdagogiques
Analyse critique de diffrents rapports
Des exercices de simulation oraux pour
Mesurer limpact de ses recommandations argumenter au mieux
Que doit-on en attendre
Travaux sur vos propres rapports
Retours dexprience du formateur qui
Prsenter oralement avec arguments au quotidien prsente ses rapports
votre direction et votre responsable daudits: vis--vis de clients et vis--vis
Un premier pas dans la ralisation
de sa direction
des conomies

Audit nergtique industrie -
NFEN16247-3: de la norme
la rdaction du rapport, P0110p. 166

MESURE ET VRIFICATION 2 jours 14 heures
Suivi
DE LA PERFORMANCE NERGTIQUE CODE C3753 mesu

Cette formation permet de mettre en uvre Responsables nergie, production, maintenance Paris : 1er - 2 fvr. 15 - 16 mai 3 - 4 juil.
13 - 14 nov.
un systme de mesurage de la performance Auditeurs / Consultants
nergtique. Bureaux d'tudes
Ces 2 jours vous amnent matriser les
bonnes pratiques de calcul en Mesure Prrequis
&Vrification (M&V). 1290 HT
Intervenant
Expert en efficacit nergtique
Mise en uvre de la Mesure issu d'un bureau d'tudes
CONTENU
et Vrification
Suivi de la performance nergtiqueImesure et vrification de la performance nergtique

Enjeux et difficults de la M&V
Mise en place d'un systme de mesurage Vocabulaire de la M&V
Enjeux dun systme de mesurage
Mthodologie de mise en uvre (FDX30-148)
et vocabulaire Initiation Smart Data Alternance des cours
Contexte normatif : les exigences de mesurage thoriques et des exemples pratiques.
pour les normes ISO 50001 /ISO 50006 / La formation s'appuie sur les normes
ISO50015 suivantes : FDX30-147/FDX30-148/
Mthodologie de mise en uvre (FDX30-147) ISO50001 / ISO50006 / ISO 50015
Dispositif de mesurage
Moyens de relevs et dhistorisation
Logiciel de gestion de lnergie Pour aller plus loin
Formation mtier certifiante: Expert
Mesure & Vrification de la performance
nergtique, C3754p. 149
Offert
Les rfrentiels FDX30-147
et FDX30-148
GESTIONNAIRE DNERGIE, LA MESURE

ETLA VRIFICATION 1 jour 7 heures
CODE D0898
Ce Dires dExpert vous permet de comprendre les enjeux et les principes lis la 790 HT
mise en place dun plan de Mesure et Vrification (M&V). son issue, vous saurez
comprendre et analyser un plan de Mesure et Vrification.
CONTENU Modularit de GRE Comprendre les points

ettypologies importants valider par Les plus
Rpartition des responsabilits leGestionnaire dnergie pdagogiques
Connatre la mesure et Contenu du plan M&V
vrification dans un Systme Alternance de concepts
Identifier les principes Les points cls
de Management de lnergie thoriques et dexemples
lmentaires des M&V Les cots
Contexte gnral du concrets appuys sur
Mesurer les conomies
management et loutil M&V lexprience de lintervenant
Les activits principales de M&V Le Reporting
dela norme ISO 50001 Rapport de suivi
Politique nergtique et Dfinir le Plan de M&V Valorisation des conomies
lengagement de lamlioration Les protocoles internationaux
de la performance Les principes fondamentaux
Les mthodes de calcul
Faire le point sur les Priode de rfrence
exigences dans le cadre conomies et ajustements
dunCPE Les options
La mthodologie de garantie
de rsultat nergtique GRE

Paris Gestionnaires dnergie / Ingnieurs/ Cette formation ne ncessite La norme FD T90-465-1
21 mars Consultants / Bureaux dtudes / aucun prrequis.
13 juin. Services nergie / Services production/
19 oct. Services maintenance/ Dcideurs
maitres douvrage / Chef de projets CPE
Toutes personnes intresses parle plan
de mesure et vrification.

INDICATEURS DE PERFORMANCE NERGTIQUE 2 jours 14 heures
DANS LAUDIT ET LISO 50001 CODE C1900

Cette formation vous permet de Bureaux d'tudes / Consultants Paris : 22 - 23 juin 19 - 20 oct.
construire vos indicateurs et vos Services production, maintenance, nergie
tableaux de suivi nergie conformment
aux exigences des normes ISO 50001, Prrequis
ISO50006 et ISO 50015. 1 290 HT
Intervenant
Consultant bureau d'tudes spcialis
CONTENU Dfinir en fonction de la revue Suivre et ajuster des en Systme de Management nergie
nergtique et de la politique indicateurs de performances et audit nergtique
Concatner toutes les sources nergtiques
Suivi de la performance nergtiqueImesure et vrification de la performance nergtique
Faire les liens entre la revue dindicateurs dj existant dans Calculer les amliorations
nergtique et les indicateurs son organisation et faire le tri Quand et comment ajuster
de performance ses consommations de
Secteurs dusages etimpacts Dterminer une situation rfrences Travaux d'applications pratiques sur un
significatifs nergtique de rfrence Introduction la mtrologie exemple concret
Dfinition de la performance pour dfinir des seuils de et la norme ISO 50015
nergtique actuelle lie rfrence
auxusages significatifs Apprcier les situations normales Estimer les usages et les Offert
anormales et accidentelles consommations futurs
Identification des impacts Faire le choix de la priode Mthode destimation Les normes ISO 50001, ISO 50006
significatifs, de leur caractri- de rfrence Impacts sur les potentiels etISO 50015
sation et des autres facteurs Dfinir les seuils de rfrences damliorations et sur la
Comment traiter les comparaisons performance nergtique
Comment choisir ses dun site lautre : choisir des Lien avec la politique Pour aller plus loin
indicateurs de performance indicateurs communs nergtique
nergtique ISO 50001 Systme de Management de
Choix judicieux et cueils lnergie : mettez en place votre systme
viter C1781 p. 151
Mesure et vrification de la performance
nergtique, C3753 p.169
METTRE EN UVRE UN PLAN D'ACTIONS 2 jours 14 heures

POST AUDIT NERGTIQUE CODE C3751

Cette formation permet d'acqurir les outils Bureaux d'tudes / Consultants Paris : 25 - 26 janv. 5 - 6 avr. 12 - 13 juil.
6 - 7 dc.
pour amliorer sa performance nergtique, Services production, maintenance, nergie
Lyon : 5 - 6 avr. 18 - 19 oct.
desadapter aux volutions du march
delefficacit nergtique, et de prparer Prrequis
son audit de renouvellement nergtique. Prix2017 (repas offerts)
1 290 HT
Se comparer avec les meilleurs Management visuel : o et

Intervenant
CONTENU
acteurs de son secteur comment le mettre en place ? Auditeur nergticiens qualifi /
Mthodologie de benchmarking tiquetage nergtique des plusieurs dizaines de projets et audits
Prioriser la feuille de route de l'efficacit nergtique procds industriels en performance nergtique
de son programme NF EN 16231 Campagnes daffichage
Mobilisation des ressources Stratgie dapprovisionnement
Faire ou Faire Faire nergtique Prparer laudit
Le montage du financement derenouvellement Les plus pdagogiques
Anticiper le verrouillage Faire changer durablement Exemples industriels
desavances les comportements tude sur lvolution de la maturit
Modle de management nergtique
Piloter la mise en uvre oprationnel et participatif Quizz et exercices
deson programme Sensibiliser et informer tudes de cas
Mettre en uvre les indicateurs Donner les clefs pour alerter
de la performance energtique Rendre autonome (former
et analyser lescarts et autoriser)
Mise en place du processus
Mettre sous contrle les
IPMVP de suivi des indicateurs consommations dnergie De laudit nergtique au systme de
Analyse systmique des (superviser) management 50001, C3699 p. 153
causes des conomies
etsurconsommations
Alimenter lamlioration
continue
Re-calibration des indicateurs

EFFACEMENT ET FLEXIBILIT DE VOS CONSOMMATIONS 1 jour 7 heures
DNERGIE: RALISER DES GAINS FINANCIERS CODE C1793

Cette formation vous amne Toute personne souhaitant connatre les enjeux Paris : 21 mars 27 juin 14 nov.
connatre les enjeux et les et les opportunits lis aux effacements
opportunits lis aux effacements de consommation lectrique
de consommation lectrique. Responsables Achats/ Maintenance/ nergie
Cette journe vous permet de Financiers 790 HT
comprendre vos consommations
dnergie pour crter la courbe Prrequis
de charge et raliser des gains Intervenant
financiers. Cette formation ne ncessite aucun prrequis. Consultant spcialis dans l'efficacit
nergtique et ses aspects financiers
CONTENU Les diffrents modes de Les tapes suivre pour Les plus pdagogiques
valorisation fonctionnement, vous positionner sur le
contraintes techniques march de leffacement Nombreux exemples illustrs
Explication de la notion etsimulations conomiques Potentiel deffacement:
deffacement Mcanisme dAjustement(MA), collecte de donnes
Contexte nergtique
Suivi de la performance nergtiqueIconomie d'nergie et financement

Smart Grid, NEBEF techniques
Matrise de la demande Rponse lappel doffre Choix du mode de
Les diffrents types March de capacit valorisation: simulations
deffacements, dfinition Effacement diffus conomiques et stratgiques
etexemples Dmarche administrative
Lagrgateur
Rle
Responsabilits
VOTRE PROJET DAUDIT NERGTIQUE

EST UNIQUE. OFFREZ-LUI
SOLUTIONS
LA FORCE DU SUR-MESURE.
SUR MESURE
SOLUTIONS
CONSEIL POURQUOI JAI CHOISI
L -ENTREPRISE
Dans le cadre de lobligation daudit nergtique, nous nous
adressons nos clients qui souhaitent profiter de cette obligation
rglementaire pour faire un point sur leurs consommations et dfinir une
relle stratgie concernant lefficacit nergtique. Le cycle certifiant
AFNOR dclin au sein de notre programme de professionnalisation
nouspermet de rpondre aux exigences de la norme 16247. Son contenu,
et en particulier les mises en situation, permet aux experts une mise en
application sur des cas concrets. La formation comporte en effet, une
premire partie thorique sous forme de QCM, en lien avec les
diffrentesnormes 16247, et un prolongement par un travail en atelier
sur des sujets techniques mais aussi mthodologiques comme par
exemple la restitution, afin que les prconisations soient les plus
comprhensibles possibles pour nos clients et donc puissent tre mises
en uvre aisment. Lexamen de certification qui clture ce cycle de
formation permet de jauger de laptitude dun expert conduire les
audits selon le rfrentiel daudit, aussi bien techniquement quen termes
dorganisation. Lavantage de ce type de cycle certifiant est avant tout
depouvoir assurer la qualit et lhomognit de nos prestations.
Aujourdhui, non seulement EDF est qualifie pour conduire des audits
dequalit chez ses clients, mais elle a galement mis en place un
programme de certification de tous ses auditeurs nergticiens.
Olivier BULTEAU, Auditeur senior nergies et utilits industrielles, EDF

Participant la formation mtier certifiante Auditeur nergtique industriel


ACHATS DLECTRICIT ET DE GAZ : 1 jour 7 heures
OPTIMISER SA STRATGIE CODE C1792

Cette formation vous permet de comprendre Acheteurs / Responsables financiers Paris : 20 mars 26 juin 13 nov.
comment la loi NOME a profondment Responsables de site, production
modifi le march des achats dnergie.
Cette journe vous amne passer
des1ersachats en marchs drguls 790 HT
Prrequis
des contrats dachats dynamiques
etmatriss. Cette formation ne ncessite aucun prrequis.
Intervenant
Consultant spcialis des marchs
del'nergie
CONTENU Identifier les leviers Prendre en compte
dengociations lenvironnement et le
Les composantes des tarifs dveloppement durable dans Les plus pdagogiques
Comment dfinir sa stratgie La gestion de lappel doffre le choix de ses fournisseurs
dachat? Les dures des contrats Le CEE Cas pratiques sur des achats d'nergie
Les tendances desmarchs Les clauses et les indexations Leffacement et le march
des nergies decapacit
Suivi de la performance nergtiqueIconomie d'nergie et financement
Les diffrents types Ngocier ses contrats Les CPE : viter les cueils
decontrats, leurs avantages defournitures dnergie
etinconvnients Matriser le processus de Souvrir un systme Le financement de la transition
La compilation des informations signature et contractualisation demanagement de lnergie cologique: outils et mthodes
sur ses consommations et Les axes de rengociations ISO50001 C3750p.172
lanticipation de ses besoins possibles avec ou sans
Mesurer limpact de la changement de fournisseurs
prvision de consommation dnergie
dans le prix propos Les clauses ngocier
Quels risques pour quel prix ? Exemples et retours
Qui paie le risque ? dexpriences
Anticiper et se positionner
vis--vis de la fin
desescontrats
Les critres majeurs
desastratgie dachats
etdeconsultations
LE FINANCEMENT DE LA TRANSITION NERGTIQUE : 1 jour 7 heures

OUTILS ET MTHODES CODE C3750

Cette formation vous permet Les entreprises, notamment les PME, les collectivits Paris : 22 mars 28 juin 15 nov.
decomprendre la loi sur la transition locales, voire mme les particuliers
nergtique. Toute personne souhaitant trouver des financements
Cette journe vous amne analyser pour lamlioration nergtique de lexistant
et cibler les lments importants 790 HT
pour les entreprises et les particuliers Prrequis
de faon optimiser le financement
de vos projets. Cette formation ne ncessite aucun prrequis. Intervenant
Consultant d'un bureau d'tudes
spcialis sur la performance nergtique
CONTENU Les outils de financements Tiers Financement :

actuels endveloppement
Certificats dconomies Orienter linvestissement
Les trois cls de la transition dnergie (CEE) etlpargne Exemples concrets des impacts pour
nergtique Aides et subventions des Loi de programmation : cadre les entreprises et des actions mener
Rnovation thermique diffrents organismes : de financements innovants
desbtiments Ademe, conseils rgionaux, Prts verts
Dveloppement des nergies
renouvelables
collectivits territoriales Pour aller plus loin
Contrats de Performance Mthodologie de financement
Dploiement de nouvelles nergtiques (CPE) Identification des moyens Audit nergtique : outils de financement,
infrastructures de transports Partenariats Public-Priv de financement en fonction C3713 p.168
(PPP) del'entreprise et du projet Optimiser sa stratgie d'achat de gaz
Les acteurs de ce march du Actions mener etd'lectricit, C1792 p.172
financement de la transition Les nouveaux outils Prrequis
nergtique definancement Points de vigilance
Prts la rnovation
nergtique garantis

POUR ALLER LOIN
RETROUVEZ NOS FORMATIONS

PERFORMANCE NERGTIQUE INDUSTRIELLE
XXExpert en efficacit nergtique industrielle

Code C3716 / programme dtaill p. 233
PARCOURS THMATIQUES
XXPerformance nergtique industrielle

Code P0106 / programme dtaill p. 242
XXConsommation nergtique dun site industriel

Code P0102 / programme dtaill p. 245
OPTIMISATION NERGTIQUE ET AMLIORATION CONTINUE
XXOptimisation nergtique dun site industriel

XXLean sigma appliqu lnergie

XXChasse aux gaspillages nergtiques par la mthode Kaizen

XXEffacement et flexibilit de vos consommations dnergie

SYSTMES INDUSTRIELS ET UTILITS
XXMatrise nergtique des installations et des systmes industriels

XXTechnologies de production des utilits

XXEfficacit nergtique de vos installations et rseaux de distribution thermique

XXEfficacit nergtique de vos systmes lectriques

XXCombustion industrielle
XXProduction de froid industriel

XXGestion Technique de Btiments (GTB)

XXInstallation biogaz en milieu industriel


STOCKAGE DE LNERGIE: 2 jours 14 heures
ENJEUX, VALORISATION ET TECHNOLOGIES CODE C3706

Cette formation vous amne comprendre Toute personne concerne par les enjeux Paris : 2 - 3 mai 9 - 10 oct.
lachane de valeur du stockage dnergie du stockage dnergie et de la gestion
etconnatre les enjeux du dveloppement delintermittence.
duntel projet.
Ces 2 jours vous permettent de matriser ltat Prrequis 1 190 HT
des lieux technique et conomique des diffrents
modes de stockage dnergie. Cette formation ne ncessite aucun prrequis.
Intervenant
Expert du secteur industriel pour la
transition nergtique et lintgration
Services systmes du dveloppement durable
CONTENU
Autres voies de valorisation conomiques
Valorisation environnementale
Les technologies de stockage de lnergie
Familles technologiques et principes Les freins et les leviers au dveloppement
defonctionnement dela filire Vision oprationnelle du stockage
Caractrisation technique et conomique tat des lieux de la structuration de la filire dnergie
Quelle technologie pour quelle application ? franaise Cas pratiques
Freins rglementaires et volutions venir
La valorisation du stockage de lnergie Bilan des mcanismes incitatifs
Marchs de lnergie: Acceptation socitale
March du gaz
March de llectricit
NERGIES RENOUVELABLES IENR appliques l'industie
NERGIES RENOUVELABLES(ENR): 3 jours 21 heures

ENJEUX, FILIRES ET TECHNOLOGIES CODE C3708

Cette formation vous amne matriser ltat des Toute personne souhaitant acqurir une vision Paris : 22 - 24 mai 9 - 11 oct.
lieux technique et conomique des diffrentes globale des filires renouvelables.
filires de production des nergies renouvelables.
Ces 3 jours vous permettent de comprendre
la problmatique du stockage dnergie en Prrequis 1 490 HT
liaison avec lintermittence de la production pour
anticiper les freins au dveloppement des filires. Cette formation ne ncessite aucun prrequis.
Intervenant
Pour chaque filire, seront dtaills, entre autres: du dveloppement durable
CONTENU
ltat de dveloppement lchelle mondiale,
europenne et franaise, les principaux acteurs,
Introduction les diffrentes technologies, les freins et les
Pourquoi analyser les volutions probables
mcanismes de soutien au dveloppement
des marchs de lnergie en fonction des delafilire. Un panorama complet des enjeux des
spcificits dune entreprise ou dun site nouvelles filires nergtiques
pour dvelopper une gestion active de son La problmatique du stockage dnergie Illustration par des cas industriels
approvisionnement Enjeux de la filire concrets et des cas dactualit
De lautoproduction loptimisation Technologies disponibles et en dveloppement
de son profil de consommation Services rendus au rseau
Le contexte nergtique Lacceptation socitale des nouvelles
nergies Parcours EnR dans la construction
Les nergies nouvelles: diffrentes filires Problmatique de lacceptation socitale etlebtiment, P0113p.177
Bionergies: biogaz, biocarburants Impact sur le dveloppement des filires EnR lectriques : photovoltaique, olien,
nergie olienne: terrestre, offshore Outils de pilotage co-gnration, C3685 p.176
nergie solaire: thermique, photovoltaque EnR thermiques : chauffe-eau, pompe
Hydrogne: production, stockage chaleur, bois nergie, C3686 p.176
nergies marines
Gothermie
Hydraulique

ENERGY FROM WASTE AND BIOMASS ner
ENR
FUELS- OPEN LEARNING RESOURCES
FORTHE POWER INDUSTRY DIGITAL LEARNING
E-learning

Offering a comprehensive insight into the general The course is suitable for technical generation Candidates should aim
construction and operation of the main and auxiliary engineering staff, new graduates and unit operators to complete the course
plant used in power generation, the course uses within 18 months
the methods of open learning to allow candidates Prrequis
to plan their own study periods, developing CODE CE328
their knowledge throughout the programme There are no formal entry requirements Prix 1450
toaschedule that fits their requirements. for the course.
CONTENU
1/ 10 MODULES Module 6: Cooling & Auxiliary Systems
function; construction and operation of the Les plus pdagogiques
Module 1: Boiler Design auxiliary support systems encountered in small
Design, construction and operating principles scale biomass fired plant.
of boiler systems fired by biomass fuels. Each module is divided into
Module 7: Electricity and Generation
easilyidentifiable sections
Module 2: Combustion basic units of electrical theory and leads
The course incorporates quizzes to
Combustion process and operating principles intothree phase AC generation.
help you check your progress
of boiler systems fired by biomass fuels.
Module 8: Control and Instrumentation On successful completion, candidates
Module 3: Steam Turbines basic units of measurement required for receive an industry recognised
Brief development of the steam turbine, acontrol system. certificate detailing the modules
nergies renouvelables IENR appliques l'Industrie

along with modern construction techniques, completed and the marks achieved
operating principles, and auxiliary systems. Module 9: Plant Operation
requirements and processes for the start-up
Module 4: Boiler Water Management ofthe plant from cold.
Impurities found in water and the necessity for
Module 10: Legal, Safety
Important
treating water for use in steam boilers.
&EnvironmentalIssues
Contact Kerrie Cullen for more details
Module 5: Boiler Feed Water Systems Basic understanding of many of the often
Tel: +44 (0) 1322 314855
Function; construction and operation of a complex Legal; Safety and Environmental.
Fax:+44 (0) 1322 314857
modern small scale boiler feed water heating
Email: kerrie.cullen@afnor.co.uk
system.
2/ TUTOR MARKED ASSIGNMENTS
INSTALLATION BIOGAZ EN MILIEU INDUSTRIEL : 3 jours 21 heures

PROCDS, RGLEMENTATION ETSCURIT CODE C3707

Cette formation vous amne positionner Toute personne implique dans des projets Paris : 22 - 24 mai 9 - 11 oct.
lutilisation du biogaz dans la ralit industrielle deproduction et dutilisation du biogaz.
et apprhender les enjeux conomiques.
Ces3jours vous permettent de savoir
Prrequis 1 490 HT
dimensionner des installations de production
et de matriser les risques industriels Cette formation ne ncessite aucun prrequis.
etlarglementation associe.
Intervenant
Pour chaque tape, seront dtaills: les principes du dveloppement durable
CONTENU
de fonctionnement, de dimensionnement et de
conduite des quipements
Le contexte technique et conomique
dubiogaz
Les aspects concernant la scurit
Filires de production, transport et utilisation Retour dexprience et accidentologie Anime par des ingnieurs ayant
du biogaz Risques lis aux installations biogaz dmarr et conu plusieurs
tat des lieux au niveau franais et europen Bonnes pratiques de conception des installations industrielles
Potentiels de dveloppement installations industrielles Dimensionnement dune installation
Tendances par filire : cognration, injection Rglementation etanalyse conomique du projet
rseau, carburant vert Retour dexprience et accidentologie
Freins, opportunits et mcanismes de soutien Exercices pratiques dapplication
aux projets biogaz Cas dtude industriel
Dimensionnement dune installation industrielle
Les procds du biogaz Analyse technico-conomique
Prparation et collecte des substrats
Mthanisation
Compression et stockage du biogaz
puration et valorisation du biogaz
Traitement et pandage du digestat

LES NERGIES RENOUVELABLES PARCOURS
DANSLA CONSTRUCTION ET LE BTIMENT
THMATIQUE
8 jours 56 heures
CODE P0113

Choisissez les dates et les lieux de
Ce parcours de formations vous amne Tout professionnel du btiment votre parcours en consultant les
connatre les nergies renouvelables souhaitant matriser les EnR lectriques pages des formations concernes.
lectriques (photovoltaque, cognration et et thermiques, connatre et utiliser un
microcognration et lolien domestique) et mode de stockage de lnergie
thermiques (solaire thermique, PAC et bois nergie) Promoteurs immobiliers Prix2017 (repas offerts)
ainsi que les diffrents modes de stockage de conomistes en construction
4170 HT
lnergie appliqus au btiment. Investisseurs financiers
- 15 % : 3 545 HT
Les formations vous amnent connatre Bureaux dtudes et de contrles
les mthodes de fonctionnement, de
dimensionnement et les calculs des cots
inhrents linstallation et lexploitation des EnR. Les plus pdagogiques
Vous pourrez galement envisager le stockage de Prrequis Parcours anim par des formateurs
lnergie par mthode stationnaire lectrochimique experts
ou par hydrogne pour vos projets. Ce parcours ne ncessite aucunprrequis.
tude d'un cas concret de
NERGIES RENOUVELABLES IENR appliquesau btiment
stockage lectrochimique et
parhydrogne
tudes de cas et retours
dexprience du formateur
CONTENU

1 Stockage de lnergie applique aux btiments
Cette formation vous amne connatre les diffrents modes de stockage
delnergie dans le btiment.
Ces 2 jours, vous amnent envisager le stockage stationnaire
lectrochimique ou par hydrogne, le dimensionnement des besoins
et les investissements pour vos projets
Contenu dtaill p.177 / Code 3684

2 nergies renouvelables lectriques :
photovoltaque, olien, cognration
Cette formation vous permet de connatre les nergies renouvelables
lectriques appliques au btiment et de matriser leurs points forts et leurs
faiblesses ainsi que les mthodes de fonctionnement, de dimensionnement
et les calculs des cots inhrents leur installation et leur exploitation.

nergies renouvelables thermiques :
3 solaire thermique, pompes chaleur, bois nergies
Cette formation vous permet de connatre les nergies renouvelables
thermiques appliques au btiment et de matriser leurs points
forts etleursfaiblesses ainsi que les mthodes de fonctionnement,
dedimensionnement et de calcul des cots inhrents leurinstallation
et leur exploitation.

lissue de la dernire tape de votre parcours, vous passez un test en ligne
@
sous la forme dun QCM dune dure de 30 minutes. Il vous permet de valider
les connaissances acquises au cours du parcours que vous venez de suivre.
En cas de russite cet examen vous recevrez lAttestation dAcquis
deFormation
valuation de fin de parcours et remise d'une Attestation d'Acquis delaFormation

Remise tarifaire de -15% (sur le montant total de votre parcours)

2 jours 14 heures
ENR APPLIQUES AUX BTIMENTS
CODE C3618

Cette formation vous permet de connatre Promoteurs immobiliers Paris : 13 - 14 mars 12 - 13 juin 15 - 16 nov.
lesnergies renouvelables appliques conomistes en Construction
aubtiment et de matriser leurs points forts Bureaux dtudes et de contrles
etleurs faiblesses. Prix 2017 (repas offerts)
Ces 2 jours vous amnent aborder les mthodes 1 190 HT
de dimensionnement et de calcul des cots Prrequis
inhrents leur installation et leur exploitation.
Consultant formateur nergies
renouvelables et architecte
bioclimatique
CONTENU Les obligations de rsultats: Le bois nergie
la Garantie de Rsultat Solaire Prsentation des
(GRS) diffrents systmes
Les EnR dans le btiment Les plus pdagogiques
Impacts conomiques lis etdeleursavantages
Cadre rglementaire franais aux cots dinstallation, et inconvnients Cas au choix sur lintgration dnergies
et europen dtude etdexploitation Intrt de la bi-nergie et renouvelables appliqu au secteur de la
Directives mondiales du couplage solaire-bois maison individuelle, logement collectif
eteuropennes Le solaire photovoltaque Dimensionnement des oudu btiment tertiaire
Normes, labels et acteurs des Prsentation des systmes PV appareils air et eau
nergies renouvelables dans et lintgration aubtiment Impacts conomiques lis
le btiment (CEIAB) aux cots dinstallation, Pour aller plus loin
Aides financires applicables Dimensionnement et calcul dtude et dexploitation
aux btiments
NERGIES RENOUVELABLES IENR appliques au btiment

du productible Parcours EnR dans la construction
Impacts conomiques La gothermie et le btiment, P0113 p.176
Le solaire thermique lis aux cots dinstallation, Principe de fonctionnement EnRthermiques, C3686 p.178
Prsentation des dtude etdexploitation et prsentation desdiffrents EnRlectriques, C3685 p.178
diffrents systmes systmes et de leurs avantages
etdeleursavantages etinconvnients
etinconvnients Dimensionnement
Capteurs et stockages, Impacts conomiques lis
ledimensionnement aux cots dinstallation,
etlechoix de lappoint dtude etdexploitation
2 jours 14 heures
STOCKAGE DE LNERGIE APPLIQU AUXBTIMENTS CODE C3684

Cette formation vous amne connatre les Tout professionnel du btiment souhaitant Paris : 2 - 3 mai 9 - 10 oct.
diffrents modes de stockage de lnergie dans connatre et utiliser un mode de stockage de
le btiment. lnergie ou confronts des problmatiques
Ces 2 jours, vous amnent envisager le de stockage de lnergie.
stockage stationnaire lectrochimique ou par 1 190 HT
hydrogne, le dimensionnement des besoins et Prrequis
les investissements pour vos projets.
bioclimatique
CONTENU Le dimensionnement Stockage stationnaire
des besoins (production, parhydrogne
tat des lieux du stockage
investissement, rentabilit) Lhydrogne et la pile Les plus pdagogiques
Les diffrents rcepteurs combustible: principe
de lnergie conomes en nergie de fonctionnement, tude d'un cas concret de stockage
Les aspects rglementaires intrt et perspectives lectrochimique et par hydrogne
et les perspectives de Stockage stationnaire dedveloppement
dveloppement avec les lectrochimique Les diffrentes solutions
rglementations futures Les diffrentes solutions: destockage de lhydrogne: Pour aller plus loin
Les dfis actuels du stockage avantages/ inconvnients avantages/ inconvnients
de lnergie Les prcautions de Les aspects conomiques Cette formation fait partie du parcours
La valorisation conomique dimensionnement, de mise EnR dans la construction et le
et environnementale enuvre et dutilisation tude de cas btiment, P0113p.176
dustockage de lnergie Les perspectives Cas concret de stockage EnR appliques au btiment, C3618
damlioration lectrochimique et par p.177
Stockage de llectricit et de dveloppement hydrogne (dimensionnement, EnR thermiques, C3686 p.178
stationnaire Les aspects conomiques investissement etrentabilit) EnR lectriques, C3685 p.178
Les diffrents besoins
de stockage (autonomie
nergtique, systmes
hybrides, systmes
desecours)

NERGIES RENOUVELABLES LECTRIQUES: 3 jours 21 heures
PHOTOVOLTAQUE, OLIEN, COGNRATION CODE C3685

Cette formation vous permet de connatre Promoteurs immobiliers Paris : 23 - 25 janv. 10 - 12 mai 18 - 20 sept.
4 - 6 dc.
les nergies renouvelables lectriques conomistes en Construction
appliques au btiment et de matriser Bureaux dtudes et de contrles
leurs points forts et leurs faiblesses
ainsique les mthodes de fonctionnement, Prrequis
de dimensionnement et les calculs 1 490 HT
des cots inhrents leur installation Cette formation ne ncessite aucun prrequis.
etleurexploitation.
Intervenant
Les choix de matriel Les critres de slection dune bioclimatique
CONTENU
(panneaux, onduleurs, cbles, unit de cognration
monitoring) Les aspects conomiques :
Cadre rglementaire Les diffrentes utilisations cotset rentabilit
Les enjeux des EnR Les plus pdagogiques
delnergie fabrique
lectriques dans le btiment Les points de vigilance et olien domestique tudes de cas et retours dexprience
collectif, tertiaire et maison lesimpacts dune bonne mise L'tat des lieux et duformateur
individuelle enuvre les perspectives de
Les normes, labels et acteurs Les aspects conomiques : dveloppement
des nergies renouvelables cotset rentabilit Les diffrents types Pour aller plus loin
lectriques Les principaux points doliennes domestiques
Les leviers financiers demaintenance prventive Les points cls Cette formation fait partie du parcours
NERGIES RENOUVELABLES IENR appliques au btiment
etcorrective delarglementation EnRdans la construction et le btiment ,

Photovoltaque Le fonctionnement dune P0113 p. 176
L'tat des lieux du parc Cognration et olienne EnR appliques au btiment, C3618p.177
etlesperspectives microcognration La ressource Vent EnR thermiques, C3686 p.178
Le gisement solaire L'tat des lieux et les Les diffrentes utilisations Stockage de lnergie appliqu au btiment,
rcuprable perspectives delnergie fabrique C3684 p.174
Le principe de L'intrt de la cognration Les points de vigilance etles
fonctionnement Les diffrents types dunit de prcautions de mise enuvre
et le dimensionnement cognration et les diffrents Les aspects conomiques :
combustibles cotset rentabilit
NERGIES RENOUVELABLES THERMIQUES: 3 jours 21 heures

SOLAIRETHERMIQUE, POMPES CHALEUR, BOIS NERGIE CODE C3686

Cette formation vous permet de Promoteurs immobiliers Paris : 30 janv. - 1er fvr. 15 - 17 mai 25 - 27 sept.
11 - 13 dc.
connatre lesnergies renouvelables conomistes en Construction
thermiques appliques au btiment Bureaux dtudes et de contrles
et de matriser leurs points forts et
leurs faiblesses ainsi que les mthodes
defonctionnement, de dimensionnement
Prrequis 1 490 HT
etdecalcul des cots inhrents leur Cette formation ne ncessite aucun prrequis.
installation etleur exploitation.
Intervenant
La maintenance corrective Bois nergie bioclimatique
CONTENU
etprventive L'tat des lieux et
Les cots et la rentabilit lesperspectives
Cadre rglementaire
Les enjeux des EnR thermiques
La rglementation spcifique Les plus pdagogiques
Pompes chaleur (directives europennes, arrt
dans le btiment collectif, L'tat des lieux et du15/09/2009) tudes de cas et retours dexprience
tertiaire et maison individuelle lesperspectives Les combustibles: avantages du formateur
Les normes, labels et les leviers Le principe de etinconvnients
financiers applicables aux EnR fonctionnement Les types dappareils bois
thermiques La rglementation des fluides selon les applications souhaites Pour aller plus loin
frigorignes et leurs rendements
Solaire thermique Les composants dune PAC Les choix de matriels Cette formation fait partie du parcours
Les utilisations du solaire selonleurs puissances La rgulation, la gestion de EnRdans la construction et le btiment ,
thermique et le gisement solaire Les technologies: choix lappoint et les points de P0113 p. 176
rcuprable dessources froides et chaudes vigilance dans lamise en uvre EnR appliques au btiment, C3618p.177
Le principe de fonctionnement La rgulation, la gestion de Le cot dinvestissement, EnR lectriques, C3685 p.178
etle dimensionnement lappoint et les points cls dexploitation et de maintenance Stockage de lnergie appliqu au btiment,
Les choix de matriel etde vigilance dans la mise C3684 p.174
Le solaire thermique collectif: en uvre tudes de cas et retours
lespoints cls de la russite Les cots et la rentabilit dexperiences
Les points de vigilance et La maintenance prventive
lesimpacts dune bonne mise etcorrective des PAC
enuvre

Perfor
FORMATION BTIM
INTGRATEUR SMART BUILDING MTIER

CERTIFIANTE
7 jours 49 heures
CODE C3682

Dates et lieux 2017
Cette formation mtier certifiante permet Tout spcialiste ou futur spcialiste duSmartBuilding 1re session
Paris
1Paris
re
session
dintgrer la mthodologie ncessaire soucieux dacqurir ouperfectionner ses comptences.
1er fv.
Module 1 : 15 mai
pour optimiser lorganisation de sa
7 --817mars
Module 2 : 16 mai
mission dingnieur domotique. 22 mars
Module 3 : 30 mai
Ces 7 jours amnent, par lidentification Prrequis 29mai- 30- mars
Module 4 : 31 1er juin
des mthodes, des outils et des Module 5 : 49 mai
juil.
technologies, de concevoir, mettre en Connatre lenvironnement technologique du btiment
uvre et maintenir un Smart Building Matriser les outils informatiques 2 session
2ee session
S'assurer en amont que votre niveau hirarchique ou Module
Paris 1 : 13 nov.
que ce soit en neuf ou en rnovation
fonctionnel vous autorise agir sur lorganisation Module 2
1 :: 314oct.
- 15 nov.
Performance nergtique applique au btiment IBTIMENT INTELLIGENT - SMART BUILDING

aussi bien dans le cas dune maison, dun
Module 3
2 : 1327 -nov.
14 oct.
btiment collectif ou dun projet tertiaire. de votre entreprise
Module 4
3:7 28nov.
- 29 nov.
Module 5
4 : 1221 dc.
- 22 nov.
Module 5 : 29 nov.
DROUL
MODALITS
CONTENU Prix
e
2017 (repas offerts)
3 session
Professionnels
Module : 2990
2 : 17 - 18 oct. HT
(Lyon)
MODULE 1 : CONCEVOIR UN BTIMENT INTELLIGENT
tudes de cas de Le btiment intelligent (Smart Building) : dfinition, contexte Module 4 : 21 - 22 nov. (Paris)
projets innovants 1 et enjeux Comptences mtiers
JOUR Les bnfices offerts par un Smart Building
La mthodologie de conception dun Smart Building Concevoir, mettre en uvre et
faire la maintenance dun Smart
Retours d'exprience : piges viter, analyse budgtaire Prix2017 (repas offerts)
Formation + examen
en rnovation d'Acquis
aussi bien dans le
MODULE 2 : CONDUIRE UNPROJET DE BTIMENT INTELLIGENT Professionnels
cas : 3 200
dune maison, dunbtiment
HT
Travail La mthodologie de mise en oeuvre
dintersession 1 : 2 Les solutions techniquespour concevoir Comptences vises
chaque participant JOURS Les solutions lies aux motorisations, lclairage et aux rseaux
tudiera l'organisation lectriques intelligents
Intervenant
Concevoir, mettre en uvre
de son organisme a La rgulation et loptimisation nergtique etfaire Smart
Expert la maintenance
Building /dun Smart
partir des lments Linterfaage des fonctions de scurit Building que ce soit en neuf ou
SmartHome
transmis lors de la Les rseaux, laudiovisuel et les objets connects en rnovation aussi bien dans le
premiere session Les choix dinfrastructure (filaire/sans fil, mono-multi fabricants) cas dune maison, dun btiment
Les diffrents niveaux dintgration etdemaintenance collectif ou dun projet tertiaire
La gestion intelligente du btiment Les plus pdagogiques
MODULE 3 : TECHNIQUES ETSOLUTIONS Intervenant
changes Expert
permettant
Smart auBuilding
participant
/
Travaux pratiques: Les rgles de lart (mthodologie, piges, tudes de cas)
de rsoudre les difficults
Smart Home rencontres
rseau, protocoles, 1 L'impact sur lorganisation et les comptences
La cartographie des solutions et des technologies disponibles lors de la prise en main des outils avec
box, objets JOUR
connects,
effectues par les formateurs
superviseurs
Cas pratiques traits travers
Les plusdapplication
desexercices pdagogiques
MODULE 4 : TUDES DES DIFFRENTES SOLUTIONS DISPONIBLES
Alternance de la thorie et la pratique
SUR LE MARCH ET PROTOCOLES
Travail Travaux intersessions permettant de
Important
dintersession 2 : 2 Les diffrents protocoles existants mettre en uvre les outils prsents
pratiquer une JOURS Le zoom sur le protocole KNX Le
La programme exhaustifsur
pdagogie sappuie deles
cette
changes
ou plusieurs des Les solutions fabricants : formation mtier certifiante
entre apprenants permettant estau
solutions prsentes offres produits disponible
participantsur
de notre site les
rsoudre internet :
difficults
au cours de avantages www.afnor.org/formation
la formation. En faire inconvnients des outils et avec les animateurs pour
une synthse qui une validation claire des ralisations
sera prsente aux effectues
autres stagiaires en De vritables cas pratiques sont traits
identifiant les forces travers des exercices dapplication
et les faiblesses
rencontres
.
MODULE 5 (1 JOUR)
Examen thorique : QCM et cas d'application
valuation pratique: prsentation synthtique
devosdiffrents travaux intersessions et
dunplan daction adhoc
Intgrateur Smart Building .

SMART BUILDING INITIATION : 1 jour 7 heures
CONCEVOIR UN BTIMENT INTELLIGENT CODE C3671

Cette formation permet didentifier les spcificits Promoteurs immobilier et matrises douvrage Paris : 30 janv. 15 mai 3 juil. 13 nov.
et usages du btiment intelligent (Smart Building). Bureaux dtudes
Cette journe vous amne connatre les Entreprises du btiment
bnfices apports par un Smart Building et les
mthodes de conception de ce type de btiment Prrequis 790 HT
en neuf ou en rnovation, aussi bien dans le cas
dune maison, dun btiment collectif ou dun Cette formation ne ncessite aucun prrequis.
projet tertiaire. Intervenant
Expert Smart Building /
Smart Home
Optimiser la consommation Faire converger nergie,

CONTENU
nergtique: le Smart Grid btiment & IT
Performance nergtique applique au btiment IBTIMENT INTELLIGENT - SMART BUILDING
Faciliter laccs aux Personnes Effectuer laudit de lexistant

Le btiment intelligent Les plus pdagogiques
Mobilit Rduite quand cest possible
(SmartBuilding): dfinition, Garantir la scurit des biens Impliquer tous les acteurs Retours dexprience
contexte et enjeux etdes personnes dans lanalyse fonctionnelle Prsentation de projets innovants
Le primtre: rsidentiel, Amliorer le confort Analyser les contraintes tudes de cas avec approche budgtaire
collectif, tertiaire en neuf desusagers dinstallation et dexploitation
ouen rnovation Assurer la maintenance Les spcificits dun projet
Les enjeux socitaux et etlvolutivit du btiment Smart Building Pour aller plus loin
conomiques, les volutions Le modle conomique
technologiques duSmart Building tudes de cas pratiques Smart Building Perfectionnement:
Limpact des objets connects tudes de cas de projets conduire un projet de btiment
Le contexte rglementaire La mthodologie de innovants intelligent, C3681 p. 180
conception dun Smart Les piges viter Formation mtier certifiante Intgrateur
Les bnfices offerts Building L'analyse budgtaire Smart Building, C3682 p. 179
parunSmart Building Privilgier une approche
Identifier les nouveaux usages transversale indispensable
etservices du Smart Building BIM et Smart Building
Connatre le niveau Connatre les nouveaux mtiers
dintelligence de son btiment etles nouveaux acteurs
SMART BUILDING PERFECTIONNEMENT : 2 jours 14 heures

CONDUIRE UN PROJET DE BTIMENT INTELLIGENT CODE C3681

Cette formation permet de matriser la gestion Promoteurs immobilier et matrises douvrage Paris : 31 janv. - 2 fvr. 16 - 17 mai 4 - 5 juil.
14 - 15 nov.
de projet et la mise en uvre dun btiment Bureaux dtudes
intelligent (Smart Building). Entreprises du btiment
Ces 2 jours vous amnent apprhender les
mthodes de gestion de projet, dinstallation, Prrequis
dintgration et de supervision de ce type de 1 190 HT
btiment, en neuf ou en rnovation, que ce soit Cette formation ne ncessite aucun prrequis,
dans le cas dune maison, dun btiment collectif nous vous recommandons cependant davoir
ou dun projet tertiaire. suivi la formation Smart Building initiation, Intervenant
Code3671 Expert Smart Building /
Smart Home
CONTENU La gestion intelligente du btiment: collecte

et traitement des donnes dubtiment
Le choix du support, du mode et du protocole Les plus pdagogiques
Le Smart Building: dfinition, marchs, decommunication
acteurs, enjeux, contexte rglementaire Retours dexprience
Le monitoring des habitudes nergtiques d'un Prsentation de projets innovants
Les bnfices offerts btiment et la mise en place du SmartMetering
La mthodologie de conception tudes de cas avec approche budgtaire
Dfinir les passerelles de communication entre
La mthodologie de mise enuvre les diffrents rseaux etquipements
Les spcificits dunSmartBuilding Scuriser les donnes etlesrseaux Pour aller plus loin
Le choix de lenvironnement logiciel
Les solutions techniques pour concevoir (conception, suivi, paramtrage, supervision, Formation mtier certifiante Intgrateur
unSmart Building passerelle) Smart Building C3682 p. 179
L'analyse des lots techniques concerns Intgrer les objets connects dans un projet
La rgulation et loptimisation nergtique deSmart Building
Les solutions lies aux motorisations, Exploiter, maintenir et faire voluer
lclairage et lesrseaux lectriques intelligents
Linterfaage des fonctions descurit
Les rseaux, laudiovisuel etlesobjets connects
Les choix dinfrastructure (filaire/ sans fil,
monomulti fabricants, local/ cloud, bus/ IP)
Les diffrents niveaux dintgration et
demaintenance

CHAUFFAGE, VENTILATION ET CLIMATISATION: 3 jours 21 heures Pe
Co
LESFONDAMENTAUX DU GNIE CLIMATIQUE CODE C3622

Cette formation permet dacqurir Bureaux dtudes Paris : 20 - 22 mars 19 - 21 juin
25 - 27 sept. 4 - 6 dc.
les fondamentaux du gnie climatique. Promoteurs / Constructeurs
Ces 3 jours vous amnent apprhender la Bailleurs sociaux
rglementation en vigueur, matriser les points conomistes en construction
Prix0 2017 (repas offerts)
forts / faibles des systmes, dimensionner
lessolutions et dfinir les cots associs. Prrequis 1 490 HT

Intervenant
CONTENU Climatisation bioclimatique
La quantification des besoins de climatisation:
les bases du dimensionnement, le diagramme
Cadre rglementaire applicable aux de lair humide
systmes de chauffage, climatisation La gestion du confort dt : quelles Les plus pdagogiques
Performance nergtique applique au btimentIConception du btiment neuf

etventilation solutions (protections solaires, toitures et tudes de cas dun projet
Le contexte nergtique et le cadre murs vgtaliss, matriaux changement dintgration de systmes de
rglementaire dephase) chauffage-climatisation-ventilation
Les rglementations thermiques en vigueur Le free-cooling, la sur-ventilation, les puits appliquer une situation choisie
etleurs exigences gothermiques et les installations frigorifques: dans la maison individuelle, le logement
Les consommations dnergies lies au chauffage, quelles techniques adopter pour quelles collectif ou le btiment tertiaire
la climatisation et la ventilation charges climatiques ?
Les normes applicables Les diffrents systmes declimatisation :
Les aides financires et fiscales envisageables avantages / inconvnients des diffrentes Pour aller plus loin
technologies
Chauffage Dtente directe EnR appliques aux btiments,
La quantification des besoins de chauffage et Tout air C3618 p. 177
les bases du dimensionnement : Tout eau EnR thermiques, C3686 p. 178
Rendement dune installation de chauffage Air + eau Stockage de lnergie appliqu
DJU (Degrs Jours Unifis) Les diffrents composants dune installation aux btiments, C3684 p. 177
PCS-PCI (Pouvoir de Combustion Infrieur La distribution araulique : les gaines EnR lectriques, C3685 p. 178
et Suprieur) dedistribution, les diffuseurs, lquilibrage
Les diffrents systmes de chauffage : desrseaux
avantages / inconvnients Le choix de matriels et les prcautions
Leschaudires basses tempratures, trs demise enuvre
basses tempratures et condensation Les aspects conomiques
Les diffrents composants dune installation:
Distribution bi-tube Ventilation
Circulateur Pourquoi renouveler lair intrieur ?
Vase dexpansion Les obligations de qualit de lair, les dbits
Vanne 3 voies rglementaires,.
Purgeur Les diffrents systmes : avantages et
Le rle et l'intrt dune installation inconvnients
dechauffage Ventilation naturelle
Les metteurs de chauffage : points forts/ Ventilation mcanique (auto-rglable,
points faibles, dimensionnement, prcautions hygrorglable, par insufflation, VMC gaz)
de mise en oeuvre, quilibrage hydraulique Zoom VMC double flux : les diffrents
La rgulation des installations de chauffage: changeurs, ventilateurs, filtres, prcautions
Vanne 3 voies de mise en uvre, rendement
Sonde dambiance Le dimensionnement des systmes
Robinets thermostatiques Le choix du systme et de la distribution
Sonde extrieure araulique
Loi deau. Les Centrales de Traitement dAir (CTA)
Quelles solutions pour quelles applications ? Avantages et inconvnients des diffrents
Les points cls de la slection de matriels systmes : tout air neuf, reprise, DAV,
dune installation de chauffage doubleflux
Les aspects conomiques lis linstallation, Choix de matriels
la mise en uvre et au cot dexploitation Prcautions de mise en uvre
Retours dexpriences
Aspects conomiques

PERFORMANCE NERGTIQUE DES BTIMENTS NEUFS : 2 jours 14 heures
CONCEPTION BEPOS/BEPAS CODE C3687

Cette formation vous permet de comprendre Bureaux dtudes Paris : 30 - 31 janv. 4 - 5 mai 3 - 4 juil.
6 - 7 nov.
le contexte, les enjeux et lapproche technique Promoteurs / Constructeurs
dela conception dun btiment passif ou conomistes en construction
nergie positive: BEPOS/ BEPAS.
Ces 2 jours vous amnent intgrer lensemble Prrequis
des paramtres ncessaires la conception de 1 190 HT
votre projet. Cette formation ne ncessite aucun prrequis.
Intervenant
Le choix des matriaux de lesdiffrentes solutions: renouvelables et architecte
CONTENU bioclimatique
construction (Inertie thermique, avantages, inconvnients,
dphasage, effusivit et cot dinvestissement et cot
Contextes rglementaires diffusivit thermique) dexploitation
etperspectives Le traitement de lenveloppe L'impact du couplage des Les plus pdagogiques
Les obligations mondiales, (tanchit lair, traitement solutions techniques de
europennes et franaises des ponts thermiques) chauffage, climatisation, Vidos et animations pdagogiques
(Facteur4, Loi de Transition Les stratgies adopter pour Production ECS et ventilation Matriauthque
nergtique, les 3*20) les conforts dt et dhiver Les prcautions de mise en De nombreuses tudes de cas
L'tat des lieux de la Limpact de bonne mise en uvre et l'intrt de la bonne etphotos
consommation des btiments uvre sur la consommation gestion des quipements
(maisons individuelles, relle des btiments techniques
collectifs et tertiaires) Pour aller plus loin
La prsentation des labels de Choix des quipements tude de cas
btiments passifs et positifs techniques Retour dexprience de RT 2012 applique aux btiments
enEurope et en France Les systmes de chauffage, btiments passifs et positifs: neufs, C3616 p. 182
Les incitations fiscales et de production dEau Chaude maisons individuelles, Pathologies des btiments neufs,
financires Sanitaire et de climatisations: btiments collectifs et C3670 p. 183
avantages, inconvnients, tertiaires
Approche technique cot dinvestissement et cot Choix techniques,
deconception des btiments dexploitation consommations relles,
passifs et positifs La ventilation et le traitement aspects conomiques
Les notions de base de la de lair des btiments
thermique du btiment passifs et positives:
La conception bioclimatique
RGLEMENTATION THERMIQUE 2 jours 14 heures

APPLIQUEAUXBTIMENTS NEUFS CODE C3616

Cette formation a pour objectif Professionnels du btiment Paris : 6 - 7 mars 19 - 20 juin 13 - 14 nov.
devousfaire connatre les exigences Matres doeuvre et Chefs de projets
dela rglementation thermique Bureaux dtudes
etleurmise en application dans
lesbtiments neufs. 1 190 HT
Ces 2 jours vous amnent Prrequis
apprhender les solutions techniques Cette formation ne ncessite aucun prrequis.
etconomiques sur vos projets. Intervenant
Ingnieur spcialis coconstruction
et nergies, certifi DPE
CONTENU Les exigences de moyens Appliquer la RT 2012

Permabilit lair auxmaisons individuelles Les plus pdagogiques
nergies renouvelables et btiments collectifs
Connatre les enjeux de la Mesure des consommations dhabitation Application de la RT 2012 un
rglementation thermique Les obligations du matre Les spcificits (nergies immeuble collectif, une maison
etnergtique en France douvrage (attestations) renouvelables, surface individuelle ou un btiment tertiaire:
Le contexte environnemental vitre) auchoix selon lauditoire
La matrise de la consommation Pratiquer la rglementation tude de cas sur un immeuble
nergtique thermique collectif et sur une maison
Le cadre rglementaire La conception bioclimatique individuelle Pour aller plus loin
franais (stratgie de chaud, confort
Vers une RT 2020 dt, accs lclairage Appliquer la RT 2012 Conception BEPOS/ BEPAS:
naturel) auxbtiments tertiaires performance nergtique des
Connatre les fondamentaux Les solutions pour lenveloppe Les spcificits btiments neufs, C3687 p. 182
de la RT 2012 (isolation, traitement tude de cas au choix sur un
Les champs dapplication des ponts thermiques, ou deux btiments tertiaires
Les exigences de rsultat: permabilit lair)
Bbio, Cep, Tic Les solutions pour les
systmes (chauffage, eau
chaude sanitaire, ventilation)

PATHOLOGIES DES BTIMENTS 2 jours 14 heures
EN NEUF ET EN RNOVATION CODE C3670

Cette formation permet d'anticiper Matres douvrage, Matres doeuvre, Architectes Paris : 4 - 5 mai 11 - 12 oct.
et prvenir les pathologies des Constructeurs, Services techniques
btiments lies lefficacit Experts juridiques et dassurance
nergtique en neuf (btiments Ingnieurs bureaux de contrle / Gestionnaires de patrimoine
passifs et nergie zro) et en 1 190 HT
rnovation. Prrequis
Ces 2 jours vous amnent
identifier leurs manifestations, leurs Cette formation ne ncessite aucun prrequis. Intervenant
causes et proposer des moyens Dirigeant d'un bureau dtudes
deprvention. spcialis dans la performance
nergtique du btiment et expert
enrnovation nergtique
CONTENU Solutions permettant dviter Faire le point sur les

la cration depathologie pathologies affectant Les plus pdagogiques

Retours dexprience les autres lments de tude de vos projets
Rappel de la rglementation lenveloppe
et des fondamentaux Ltanchit lair Toitures vgtalises,
delathermique du btiment etventilation : les points terrasses, autres particularits
RT 2012 et RT ex Pour aller plus loin
devigilance Retours dexprience
Confort dt Raliser des tests avant Conception des btiments BEPOS/
Particularits et spcificits lestravaux de finition Les principales pathologies BEPAS, C3687 p.182
desmatriaux Matriser les lments des systmes et EnR Conseiller en rnovation nergtique,
Qualit de lair ethygromtrie risques et mettre en place Solaire photovoltaque C3614 p.186
les actions correctives et solaire thermique Rnovation nergtique des btiments
Les pathologies lies VMC et VMC double flux Infiltration, tanchit : collectifs et coproprits, C3627 p.189
lisolation des btiments Retours dexprience connatre les risques spcifiques
Structures mixtes ds la Comment optimiser
conception lerendement des EnR ?
Isolation : risques et bonnes Problmes lis lclairage
pratiques etsolutions spcifiques
Retours dexprience
POUR ALLER LOIN
DCOUVREZ NOS FORMATIONS ENR

CONFORME AUX EXIGENCES DE LA CHARTE RGE
XXFormation mtier certifiante

> Devenir Expert en ENR
XXFormations techniques
> Les fondamentaux des nergies renouvelables
> Performance nergtique dans le traitement climatique du btiment
> Filire Thermique: gothermie sol, gothermie PAC, solaire thermique
> Filire lectrique : olien, hydraulique, cognration et biogaz
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www.afnor.org/formation ou contactez-nous au 01 41 62 76 22.

FORMATION
DIAGNOSTIQUEUR DE PERFORMANCE MTIER
NERGTIQUE (DPE) AVEC MENTION CERTIFIANTE
5 jours 35 heures
+ examen de (re)certification
CODE C1790

Cette formation pralable obligatoire Techniciens/ Diagnostiqueurs souhaitant Paris
30 janv. - 3 fvr.
vous permet de prparer lexamen raliser des DPE sur tout type de btiment:
24 - 28 avr.
de certification ou de recertification maison individuelle, logement collectif,
12 -16juin
de comptences DPE avec mention, suite tertiaire et candidats la certification initiale
25 - 29 sept.
larrt de modernisation des critres de ou la recertification. 27 nov. - 1er dc.
certification des Diagnostiqueurs
Lyon
de Performance nergtique des btiments. Prrequis 20 - 24 mars
Ces5 jours vous permettent didentifier
Examen des prrequis sur dossier de 15 - 19 mai
les nouveaux points de contrle et de
Performance nergtique applique au btimentIDiagnostic de performance nergtique
candidature disponible au 01 41 62 81 00. 23 - 27 oct.

prcisions intgrer dans la ralisation de
votre diagnostic afin daffiner vos rsultats. Module 6 : dates des examens sur demande
au 01 41 62 81 00

Formation seule DPE avec mention :
CONTENU MODULE 4 : MTHODE 3CL-DPE 1 690 HT
Prsentation de la nouvelle mthode 3CLDPE:
Formation DPE avec mention
les volutions par rapport la version
MODULE 1 : RGLEMENTATION avecexamen de certification initiale :
prcdente
APPLICABLE AU NOUVEAU DPE AVEC 2 190 HT
Architecture de la mthode 3CL-DPE:
ETSANS MENTION Formation DPE avec mention
Les calculs des besoins et de la
Les textes applicables du dcret du14/09/06 avecexamen de recertification: 2 090 HT
consommation de chauffage
larrt du 24/12/12: analyse des volutions Les calculs de la consommation
etde leurs impacts surle DPE deau chaude sanitaire
Les textes rglementaires applicables
Intervenant
Les calculs des consommations
auxmthodes de calcul derefroidissement Professionnel certifi DPE sans
Les textes rglementaires relatifs tude de cas etavec mention
lacertification des comptences des
personnes physiques ralisant le DPE MODULE 5 : LENVELOPPE DUBTIMENT
Les textes relatifs la transparence des DPE ET LES SYSTMES SECTEURS
Les textes rglementaires applicables Les plus pdagogiques
INDIVIDUELS, COLLECTIFS ETTERTIAIRES
la scurit et la sant des lieux de travail Les proprits thermiques Mthode participative base sur
et dhabitation: obligations en matire de Ltanchit lair et la mise en uvre lexprience du formateur et de chacun
ventilation, dclairage, de scurit incendie desisolants des participants
Les oprations ncessitant obligatoirement Les mesures doptimisation ou de rhabilitation Test de prparation lexamen de
la ralisation dun DPE (vente, location): nergtiques envisageables (re)certification partir dun QCM et
prsentation des diffrentes mthodes Les rseaux de production de chaleur de deux tudes de cas choisies sur le
dediagnostics applicables au secteur etderefroidissement secteur de la maison individuelle et
de lamaison individuelle, du logement Le choix des installations et la maintenance autre type de btiment: exercices sur
dhabitation, logement tertiaire, des quipements les recommandations thermiques, les
btimentpublic Lintgration des nergies renouvelables solutions techniques damlioration
Le nouveau DPE: les principales modifications Le suivi des systmes et la mise en place nergtique et la rdaction dun rapport
Le contenu du rapport du nouveau DPE demesures correctives conforme aux exigences rglementaires
tude de cas
MODULE 2 : RAPPEL DES GNRALITS
DU BTIMENT SECTEURS INDIVIDUELS, Important
COLLECTIFS ET TERTIAIRES
Le vocabulaire technique de la construction MODULE 6 (1 JOUR): Pour les personnes souhaitant uniquement
Les intervenants dun projet de construction: se certifier au DPE sans mention,
matre douvrage, architecte, BET, matre EXAMEN DE CERTIFICATION consultez la formation C1789 p. 185
duvre, coordonnateur SPS, OPC, AMO, DPE avec mention
entreprises
Leurs principales missions et obligations Examen thorique sous format QCM Offert
Les diffrents documents du march: CCAG, portant sur les connaissances gnrales
du btiment et sur les connaissances Une session de rattrapage en cas dchec
marchs privs, marchs publics
spcifiques du DPE avec mention lexamen de (re)certification
Les diffrentes phases dune opration
de construction: des tudes de faisabilit Examen pratique sur la conduite
la livraison du btiment dunDPE
Le graphique du btiment: plan de situation, savoir
de masse, de coupe, de faade, de niveau Programme labor en conformit
Les diffrents modes constructifs et leurs avec les exigences requises de
volutions larrt du 13 dcembre 2011
MODULE 3 : THERMIQUE
DU BTIMENT
La notion de confort thermique
etdebioclimatisme
Thermique dt/ thermique dhiver/
btiment ancien et bti moderne
La prvention et le traitement des dsordres
thermiques
Les grandeurs physiques thermiques et les
diffrents modes de transfert thermique
Les principes de calculs de dperditions

FORMATION
DIAGNOSTIQUEUR DE PERFORMANCE MTIER
NERGTIQUE (DPE) SANS MENTION CERTIFIANTE Dia
ne
3 jours 21 heures
CODE C1789

Cette formation pralable obligatoire Techniciens/ Diagnostiqueurs souhaitant Paris
30 janv - 1er fvr.
vous permet de prparer lexamen raliser des DPE sur des habitations
24 - 26 avr.
de certification ou de recertification individuelles et candidats la certification
12 - 14 juin
de comptences DPE sans mention, initiale ou la recertification.
25 - 27 sept.
suite larrt de modernisation descritres 27 - 29 nov.
de certification des Diagnostiqueurs Prrequis
de Performance nergtique des btiments. Lyon
Ces3jours vous permettent didentifier Examen des prrequis sur dossier 20 - 22 mars
decandidature disponible au 01 41 62 81 00. 15 - 17 mai
lesnouveaux points de contrle et de
Performance nergtique applique au btimentIDiagnostic de performance nergtique

23 - 25 oct.
prcisions intgrer dans la ralisation de
votre diagnostic afin daffiner vos rsultats. Module 7 : dates des examens sur demande
au 01 41 62 81 00
MODULE 6 : LES SYSTMES DU BTIMENT

CONTENU Formation seule DPE sans
SANS MENTION
Les rseaux de production de chaleur: mention: 1 090 HT
MODULE 1 : CONNATRE LA RGLEMENTATION chauffage, eau chaude sanitaire Formation DPE sans mention
AU NOUVEAU DPE SANS MENTION Les rseaux de refroidissement: climatisation avec examen de certification initiale :
Les textes applicables et ventilation 1 590 HT
Les diffrentes mthodes de diagnostic Le choix des installations et la maintenance Formation DPE sans mention avec
La liste des logiciels officiels des quipements examen de recertification : 1490 HT
Les notions juridiques sur la proprit des Lintgration des nergies renouvelables
btiments et la terminologie employe Le suivi des systmes et la mise en place
Le contenu du rapport DPE demesures correctives
Intervenant
tude de cas Professionnel certifi DPE sans
MODULE 2 : RAPPEL DES GNRALITS
etavec mention
DU BTIMENT
Le vocabulaire technique de la construction,
delnergie et de la thermique MODULE 7 (1 JOUR)
Les typologies de construction et de btiment Les plus pdagogiques
Les principaux systmes constructifs EXAMEN DE CERTIFICATION
Mthode participative base sur
Le fonctionnement technique dun btiment DPE sans mention lexprience du formateur et de chacun
Examen thorique sous format QCM des participants
MODULE 3 : ACQURIR LES NOTIONS portant sur les connaissances gnrales Test de prparation lexamen de
FONDAMENTALES DE LA THERMIQUE du btiment et sur les connaissances (re)certification partir dun QCM et
DU BTIMENT SECTEUR INDIVIDUEL spcifiques du DPE sans mention de deux tudes de cas choisies sur
Les notions de confort thermique Examen pratique sur la conduite le secteur de la maison individuelle:
dhiveretdt dunDPE sans mention exercices sur les recommandations
La prvention et le traitement
thermiques, les solutions techniques
desdsordresthermiques
damlioration nergtique et
Les grandeurs physiques thermiques et
lardaction dun rapport conforme
lesdiffrents modes de transfert thermique
auxexigences rglementaires
Les principes et les calculs de dperdition
MODULE 4 : MATRISER LA MTHODE 3CL-DPE savoir

Les principes de calcul
Les nouveaux points de contrles Programme labor en conformit
tude de cas avec les exigences requises de
larrt du 13 dcembre 2011
MODULE 5 : LENVELOPPE DU BTIMENT
SANS MENTION
Les proprits thermiques Offert
Ltanchit lair et la mise
enuvredesisolants Une session de rattrapage en cas
Les mesures doptimisation ou de rhabilitation dchec lexamen de (re)certification
nergtiques envisageables

FORMATION
CONSEILLER EN RNOVATION NERGTIQUE MTIER
CERTIFIANTE
9 jours
CODE C3614

Cette formation mtier Ingnieurs et Techniciens de Bureaux dtudes Techniques Nous consulter au 01 41 62 76 22
certifiante vous permet de oude socits dingnierie spcialiss en matrise de lnergie
mener bien un projet de et de la matrise duvre
rnovation nergtique. Matres douvrages publics et privs, architectes
Ces 9 jours vous Formation seule : 3 990 HT
amnent intgrer les Prrequis Formation avec examen AFNOR
donnes techniques, Certification : 4690 HT
environnementales, Niveau bac + avoir 2 3 ans dexprience professionnelle
nergtiques et dans le domaine des quipements techniques du btiment
et une connaissance des dispositifs constructifs et nergtiques Comptences vises
Performance nergtique applique au btimentIRnovation nergtique des btiments
conomiques en
concertation avec les Examen des prrequis sur dossier de candidature disponible
au 01 41 62 81 00 Avoir une vision globale du projet
diffrents acteurs du projet. de rnovation nergtique
Comprendre le projet et le situer
dans un ensemble conomique
DROUL etsocial et environnemental
MODALITS Matriser lapproche technique
CONTENU
PDAGOGIQUES
et nergtique des btiments
existants
MODULE 1 : ENVIRONNEMENT DE LA RNOVATION NERGTIQUE Argumenter et objectiver un
Tmoignages Rglementation thermique projet damlioration nergtique
et retours 2 Acteurs en France : socits prives, publiques, RGE... desbtiments
dexprience JOURS Bilans nergtiques Proposer des solutions etdfendre
deprojet Stratgies de rnovation, financements et aides des solutions innovantes etadaptes
Labels et certifications dans l'existant techniquement etfinancirement
Conduire et mener bien un projet
de rnovation nergtique
MODULE 2 : DIAGNOSTIC ET TUDES DE FAISABILIT
Exercices de Projet de rhabilitation nergtique : approche, mthodologie,

simulations 2 problmatique Les plus pdagogiques
sur logiciel BAO JOURS Outils de simulation statique ou dynamique, mthode ThC-Ex
Exercices de simulations sur logiciel
Eval BTC Effets collatraux de la performance nergtique : pathologies
des btiments BAO Eval BTC
Travail individuel : cas pratique sur
laconduite dun projet de rnovation
MODULE 3 : TECHNIQUES ET QUIPEMENTS PERFORMANTS nergtique
lissue des formations en prsentiel,
changes Techniques, procds et niveaux de performance
le stagiaire devra raliser distance
dexpriences 3 en fonction des contraintes du projet
une tude de cas sur les points traits
etexercices JOURS Rendement, cot dinvestissement, impact environnemental,
pratiques temps de retour, cot global en module 3 qui sera corrige par
Panorama des diffrents quipements lis aux nergies leformateur
renouvelables
Ingnierie financire dun projet de rnovation nergtique
etmesures incitatives (subventions, CEE) Important
Le programme exhaustif de cette formation
mtier certifiante est disponible sur notre
MODULE 4 : CONDUITE DE PROJETS EN RNOVATION NERGTIQUE
site internet : www.afnor.org/formation
tude de cas Prparation des runions de restitution etdinformation
intersession 2 Restitution des hypothses et de ltude de faisabilit,
Travail individuel: JOURS cadencement et phasage des diffrentes interventions
cas pratique sur Logistique, acceptabilit sociale et site
la conduire dun Approche oprationnelle des travaux TCE: lagarantie
projet de rnovation deperformance nergtique et le financement
nergtique Prparer, organiser et suivre un chantier faibles nuisances
MODULE 5 (1 JOUR)
Examen thorique compos dunQCM
Examen pratique prsentation dun projet
de conduite de rnovation nergtique
Plus dinformations sur :

AUDIT ET RNOVATION NERGTIQUES PARCOURS
DU BTIMENT THMATIQUE
7 jours 49 heures
CODE P0105

Ce parcours de formations vise acqurir une Matres douvrage/ Matres duvre/ de votre parcours en consultant
bonne matrise de la rglementation thermique Architecte/ Ingnieurs BET/ les pages des formations
applicable aux btiments existants et faire Techniciens du btiment concernes.
le point sur les diffrents audits nergtiques Bailleurs sociaux
permettant lanalyse de lexistant.

Ces 7 jours vous permettent de prconiser les Prrequis
travaux envisager dans le cadre de rnovation 3870 HT
nergtique. Ce parcours ne ncessite aucun prrequis. - 15 % : 3 290 HT
Intervenants
CONTENU Formateurs experts en efficacit
nergtique des btiments
FORMATION EN SALLE (2 JOURS) existants, certifis DPE et
1 Rglementation thermique applique au btiment existant intervenant sur des oprations
Cette formation vise dcouvrir les principes bioclimatiques et la mise en de rnovation nergtique de
oeuvre de systmes nergtiques conomes en nergies pour concevoir un logement collectifs, btiments
btiment collectif nergtiquement performant. publics et btiments tertiaires
lissue de cette formation, vous connatrez les obligations et la dmarche
spcifique aux btiments collectifs et serez en mesure de les appliquer vos projets.
Parcours anim par des
FORMATION EN SALLE (3 JOURS) formateurs venant dhorizons
2 Audits nergtiques du btiment : mthodologie et outils pratiques professionnels diffrents
Cette formation vous amne situer les normes NF EN 16247 Parcours modulaire pouvant se
dans le contexte rglementaire de lnergie. suivre sur plusieurs semaines
Ces 3 jours vous apportent une mthodologie efficace pour mener un audit afin de respecter au mieux les
nergetique btiments afin de matriser lestapes cls : de la planification contraintes de planning
la runion de clture. De nombreuses mises en
Contenu dtaill p.164 / Code C3715 situation pratiques et tudes
decas concrets sont proposes
FORMATION EN SALLE AU CHOIX (2 JOURS)

3 Rnovation nergtique des btiments tertiaires et publics Offert
Cette formation vous permet de connatre les techniques et faire les bons La norme NF EN 16247-1, Audits
arbitrages pour optimiser les performances nergetiques dun btiment tertiaire nergtiques Partie 1: exigences
ou public dans le cadre dun projet de travaux de rnovation ou de rhabilitation. gnrales
Contenu dtaill p.189 / Code C3628 La norme NF EN 16247-2, Audits
nergtiques Partie 2: btiments
ou
Rnovation nergtique des btiments collectifs et coproprits
Cette formation vous permet de connatre les techniques des rnovations
et de faire les bons arbitrages pour optimiser les performances nergetiques
dun btiment collectif ou en coproprit dans le cadre dun projet de travaux
de rnovation ou de rhabilitation.
ou
Rnovations nergtiques dun parc de logements sociaux
Cette formation permet de dcouvrir lensemble des aspects considrer
dans le cadre de la rnovation dun parc de logements sociaux, considrant
le bti jusquaux systmes, avec la spcificit des financements et des aides
dont peuvent bnficier un parc de logement social.
@ TEST DE VALIDATION DES CONNAISSANCES EN LIGNE

deFormation

valuation de fin de parcours et remise d'une Attestation d'Acquis deFormation

RGLEMENTATION THERMIQUE 2 jours 14 heures
APPLIQUEAU BTIMENT EXISTANT CODE C3617

Cette formation vous permet dvaluer Matres doeuvre et Matres douvrage Paris : 27 - 28 mars 12 - 13 juin 16 - 17 oct.
lincidence nergtique des diffrents travaux Responsables nergie
de rnovation et de les raliser en respectant
lesexigences rglementaires.
Prrequis 1 190 HT
Ces 2 jours abordent galement les aides
aufinancement. Cette formation ne ncessite aucun prrequis.
Intervenant
Ingnieur spcialis coconstruction
et nergies, certifi DPE
CONTENU Les autres outils dapprciation Mise en garde contre
de lefficacit nergtique lespathologies induites
des btiments existants: DPE, parune mauvaise rnovation Les plus pdagogiques
Rappel du contexte et audit nergtique Humidit et dgradation

du cadre rglementaire dubti Illustrations par des cas pratiques
applicables au btiment Focus sur la RT lment Perturbation du Exercice appliqu sur le calcul de
existant parlment renouvellement dair rentabilit
Les objectifs du Grenelle Les principaux postes de Alas lis au systme
enmatire de rnovation dperditions dans lexistant dechauffage
desbtiments existants Les outils dvaluation de Pour aller plus loin
La rglementation applicable lamlioration nergtique Connatre les diffrents
aux btiments existants: Les solutions techniques types de financement et Cette formation fait partie du parcours
RTglobale et RT lment Calcul de la rentabilit: les aides enrnovation Audit et rnovation nergtiques
parlment illustration sur un cas pratique Financements europens, du btiment, P0105 p.187
Les labels et certification appels projet Rnovation nergtique des btiments
danslexistant: BBC, HQE Focus sur la RT globale et crdit dimpt tertiaires etpublics, C3628p.188
Les tudes de faisabilit Enveloppe, systmes Rnovation nergtique des btiments
des approvisionnements Outils dvaluation: illustration collectifs et coproprits, C3627 p.189
ennergie sur un cas pratique Rnovation nergtique des btiments dun
parc de logements sociaux, C3623 p.189
RNOVATION NERGTIQUE 2 jours 14 heures

DESBTIMENTSTERTIAIRES ET PUBLICS CODE C3628

Cette formation vous permet de connatre Bureaux dtudes / Promoteurs / Bailleurs sociaux/ Paris : 31 mai - 1er juin 18 - 19 oct.
lestechniques et faire les bons arbitrages Collectivits/ Syndics / Professionnels du btiment.
pouroptimiser les performances
nergtiques dun btiment tertiaire ou Prrequis
public dans le cadre dun projet de travaux 1 190 HT
de rnovation ouderhabilitation. Cette formation ne ncessite aucun prrequis.
Intervenant
La mthodologie dun Le chauffage-ECS : renouvelables et architecte
CONTENU
diagnostic nergtique (les optimisation du systme bioclimatique
relevs raliser, lanalyse des existant ou choix de nouveaux
Contexte nergtique et consommations, les scnarii matriels ?
cadre rglementaire de prconisations, lespoints L'nergie : la gestion de
Les obligations mondiales, Les plus pdagogiques
de vigilance) lclairage et des appareils
europennes et franaises Les incitations fiscales informatiques. Comment Vidos et animations pdagogiques
(facteur4, loi de transition etfinancires limiter leurs consommations ? Matriauthque
energtique, les 3*20) Limpact des travaux De nombreuses tudes de cas et photos
L'tat des lieux de la Approche technique dconomie dnergie sur
consommation et des Lisolation : critres de choix en le fonctionnement des
caractristiques constructives rnovation et arbre dcisionnel chaufferies Pour aller plus loin
des btiments par priode de Ltanchit lair du L'optimisation de la rgulation
construction btiment: comment la traiter? Les investissements et temps Cette formation fait partie du parcours
Les obligations rglementaires La migration de la vapeur de retour : les seuils de Audit et rnovation nergtiques
de rnovation nergtique deau : les risques lis aux rentabilit acceptables dubtiment, P0105 p. 187
La rglementation thermique travaux de r-isolation. Rnovation nergtique dun parc
de lexistant et les labels Le renouvellement et le tude de cas et retour de logements sociaux, C3629 p.189
defficacit nergtique traitement dair : zoom sur les dexprience
Les outils doptimisation centrales de traitement dair, Retour dexprience de
nergtique : les diagnostics comment lamliorer ? btiments tertiaires et publics
nergtiques, laudit La gestion du confort dt: rnovs : choix techniques,
nergtique, le contrat de les diffrentes solutions, consommations relles,
performance nergtique avantages et inconvnients aspects conomiques

DESBTIMENTSCOLLECTIFS ET COPROPRITS CODE C3627

Cette formation vous permet de connatre Syndics / Bailleurs sociaux / Collectivits Paris : 29 - 30 mai 31 mai - 1er juin 16 - 17 oct.
lestechniques des rnovations et de faire les Bureaux dtudes
bons arbitrages pouroptimiser les performances Promoteurs / Professionnels du btiment
nergtiques dun btiment collectif ou en
coproprit dans lecadre dun projet de travaux Prrequis 1 190 HT
de rnovation oude rhabilitation.
Intervenant
renouvelables et architecte bioclimatique
La mthodologie dun Le chauffage-ECS : optimisation
CONTENU
diagnostic nergtique du systme existant ou choix de
(lesrelevs raliser, nouveaux matriels ?
Contexte nergtique Les plus pdagogiques

lanalyse des consommations, L'nergie : les parties
etcadre rglementaire lesscnarii de prconisations, communes et limpact sur la Vidos et animations pdagogiques
Les obligations mondiales, lespoints de vigilance) consommation nergtique. Matriauthque
europennes et franaises Les incitations fiscales Quels travaux damlioration De nombreuses tudes de cas et photos
(facteur4, loi de transition etfinancires nergtiques ?
nergtique, les 3*20) Limpact des travaux
L'tat des lieux de la Approche technique dconomie dnergie sur le
consommation et des Pour aller plus loin
Lisolation : critres de choix en fonctionnement des chaufferies
caractristiques constructives rnovation et arbre dcisionnel L'optimisation de la rgulation Cette formation fait partie du parcours
des btiments par priode Ltanchit lair du Les investissements et les Audit et rnovation nergtiques
deconstruction btiment: comment la traiter ? temps de retour : les seuils dubtiment, P0105 p. 187
La rglementation thermique Le renouvellement dair : derentabilit acceptables Rnovation nergtique des btiments
de lexistant et les labels comment lamliorer ? tertiaires et publics, C3628 p. 188
defficacit nergtique La migration de la vapeur tude de cas et retour Rnovation nergtique dun parc
Les obligations rglementaires deau : les risques lis aux dexpriences delogements sociaux, C3629 p. 189
de rnovation nergtique travaux de r-isolation Retour dexpriences
Les outils doptimisation La gestion du confort dt: de btiments collectifs
nergtique : les diagnostics les diffrentes solutions, rnovs : choix techniques,
nergtiques, laudit avantages et inconvnients consommations relles,
nergtique, le contrat aspects conomiques
deperformance nergtique

DUNPARCDELOGEMENTS SOCIAUX CODE C3629

Cette formation permet de Matres doeuvre / Responsables de patrimoine Paris : 29 - 30 mai 16 - 17 oct.
dcouvrir lensemble des aspects Collectivits / Bureaux dtudes
considrer dansle cadre de Matres douvrage / Constructeurs / Promoteurs
la rnovation dun parc de
logements sociaux, considrant Prrequis 1 190 HT
le bti jusquaux systmes, avec
laspcificit des financements et Cette formation ne ncessite aucun prrequis mais sadresse
des aides dont peuvent bnficier des personnes possdant les bases de la thermique Intervenant
un parc de logement social. dubtiment.
Dirigeant bureau dtudes spcialis
dans la performance nergtique
du btiment
pralables la rnovation Comment sensibiliser les

CONTENU
Les contraintes qui dcoulent occupants la rduction Les plus pdagogiques
dun plan de rnovation du de la facture nergtique
Les enjeux du Grenelle II parc de logement social Identifier les acteurs et les partir dun cas pratique, les
sur le btiment existant : Les spcificits patrimoniales, partenaires pour un projet participants changent sur leurs
Objectif 500 000 architecturales et dernovation attentes et interrogations concernant le
Le cadre de la rglementation environnementales dclenchement dun plan de rnovation
des btiments existants et Les diagnostics, tudes Obtenir un bilan positif dun parc de logement social. Les
les textes applicables etaudits: comprendre de la rnovation de son parc enjeux financiers et conomiques sont
Le PREH : Plan de Rnovation lesdiffrences Exemple : le rfrentiel QEB R- galement traits grce ltude de cas
nergtique de lHabitat novation en Rgion Rhne-Alpes
etses enjeux : Approche et technique L'impact du comportement
Environnementaux duprojet de rnovation des occupants dans le projet Pour aller plus loin
conomiques Lapproche globale de et sa conclusion
Sociaux rnovation Maintenir et mesurer le Cette formation fait partie du parcours
Les leviers financiers existants Le traitement des confort des occupants Audit et rnovation nergtiques ,
singularits: ponts Quelques solutions techniques P0105 p.187
Dmarche globale de rnovation: thermiques, soubassement pour une rnovation en sites
dfinir un plan de rnovation Former / informer les occups
La situation du parc social occupants sur les bonnes Retours dexpriences
Les dmarches administratives pratiques

FORMATION
DUTERRITOIRE ET DE LA VILLE DURABLE CERTIFIANTE
8 jours 56 heures
CODE C3698

Performance nergtique applique la ville durableILes mtiers de l'efficacit nergtique applique la ville durable
Cette formation mtier certifiante Collectivits territoriales Paris

1re session
vous permet dacqurir les Urbanistes / Amnageurs
comptences de lamnagement Matres doeuvre /
du territoire lintgration et Bureaux dtudes
Module 3 : 26 juin
lvaluation des Smart Grids. Promoteurs immobiliers Module 4 : 27 juin
Ces 8 jours vous permettent Bailleurs sociaux / Investisseurs Module 5 : 4 juil.
dapprhender lefficacit Gestionnaires de rseaux et fournisseurs
nergtique pour toutes tailles 2e session
deterritoires et de villes. Prrequis Module 2 : 8 - 10 nov.
Exprience dans la matrise de lnergie et du btiment. Module 3 : 20 nov.
Module 4 : 21 nov.
Module 5 : 28 nov.
DROUL
MODALITS Prix 2017 (repas offerts)
CONTENU
PDAGOGIQUES Formation avec examen d'Acquis
MODULE 1 : EFFICACIT NERGTIQUE DES OPRATIONS DAMNAGEMENT
Dmonstration de Les politiques nergtiques territoriales et la dfinition
bonnes pratiques 2 desobjectifs nergtiques dun projet damnagement
Comptences vises
JOURS Les prescriptions nergtiques dans un projet damnagement Intgrer lamnagement urbain
Les consommations nergtiques dun btiment et les mix nergtiques dans vos
Les usages : focus sur le confort, les besoins projets de construction et de
dveloppement du territoire
MODULE 2 : EFFICACIT NERGTIQUE DES BTIMENTS ET DES TRANSPORTS Intgrer les smart grids dans votre
stratgie de transition nergtique
L'efficacit nergtique du passif : approche technique et carbone
3 de la conception dun btiment passif ou nergie positive valuer la prestation et la qualit
Exercices pratiques JOURS L'efficacit nergtique de lactif : optimisation nergtique de vie des services des villes
des systmes et recours aux EnR Utiliser des indicateurs applicables
La rnovation nergtique des btiments toute ville quelle que soit
Lamlioration de lefficacit nergtique des modes sa taille ainsi que sa situation
de transport utiliss
gographique
MODULE 3 : INTGRER LES SMART GRIDS DANS VOTRE STRATGIE

Prsentation
DETRANSITION NERGTIQUE Les plus pdagogiques
de cas dusage 1 Le cadre gnral des Smart Grids tudes de cas et prsentation de cas
JOUR La comprhension technique du Smart Grid dusage
La formalisation de cas dusage ou Use Case
Bonnes pratiques et de retours
La mise en uvre
dexpriences russies
MODULE 4 : VALUER VOTRE PERFORMANCE SUIVANT LES NORMES ISO 37120

ET ISO 37101 Offert
Prsentation
debonnes 1 La transition cologique et nergtique, le dveloppement Le mmorandum de la Smart Building
pratiques JOUR durableetles territoires Alliance pour les approches Ready
Les rfrentiels et mthodes de suivi des performances to services et Ready to grid
pourunterritoire nergie positive et durable
De lamnagement au management
lvaluation de la qualit de vie et des services urbains Important
Le programme exhaustif de cette formation
mtier certifiante est disponible sur notre
site internet : www.afnor.org/formation
MODULE 5 (1 JOUR)
Examen thorique : valuation des
connaissances thoriques et rglementaires
par un QCM
Examen pratique : valuation des
connaissances pratiques par un exercice
demise en situation value par un jury.
Expert en efficacit nergtique du territoire .

TERRITOIRE DURABLE NERGIE POSITIVE PARCOURS Pe
THMATIQUE
7 jours 49 heures
CODE P0114

Ce parcours de formations vous permet de mettre en Collectivits territoriales de votre parcours en consultant
oeuvre une vraie dmarche de management prenant Urbanistes / Amnageurs les pages des formations
en compte les lments de la norme ISO37101 Matres doeuvre
Performance nergtique applique la ville durableIPerformance nergtique applique la ville durable

concernes.
consacrs au dveloppement durable duterritoire. Bureaux dtudes
Ces formations abordent la logique du Promoteurs immobiliers
dveloppement durable et de son impact sur Bailleurs sociaux / Investisseurs Prix2017 (repas offerts)
lamnagement urbain et les mix nergtiques Gestionnaires de rseaux et fournisseurs
4750 HT
envisageables dans vos projets de constructions.
- 15 % : 4 038 HT
Prrequis
Ce parcours ne ncessite aucun prrequis.
Parcours anim par des formateurs
experts
tudes de cas et prsentation
CONTENU decas dusage
Bonnes pratiques et de retours
FORMATION EN SALLE (1 JOUR) dexpriences russies
1 Amnagement durable du territoire selon la norme ISO 37101 valuation flash des connaissances
Cette formation vous permet dorganiser la gestion et loptimisation des via un quizz
consommations nergtiques de vos quipements techniques de btiments. Programme actualis selon
Cette journe vous amne identifier les fonctions et les quipements pouvant la nouvelle norme ISO 37120
tre pilots par un systme de GTB et visualiser ces systmes de supervision. Amnagement durable
Contenu dtaill p.341 / Code C3697 et ISO 37101
Mmorandum de la Smart Building
FORMATION EN SALLE (2 JOURS) Alliance pour les approches Ready
2 Conception des villes durables et des co-quartiers to services et Ready to grid
Cette formation aborde la logique du dveloppement durable et de son impact
sur lamnagement urbain.
Ces 2 jours permettent dapprhender les rfrentiels existants et didentifier les
Offert
mthodes et la gouvernance mettre en place pour concevoir une ville durable. Mthode nationale dvaluation
Contenu dtaill p.341 / Code C3652 des co-quartiers, couvrant
les20engagements de la grille
FORMATION EN SALLE (2 JOURS) co-quartiers
3 Efficacit nergtique des oprations d'amnagement La norme ISO 37120
Cette formation vous permet de mener bien une tude nergtique dune La norme ISO 37101
opration damnagement.
Vous serez alors capable de mesurer limpact de la rglementation thermique et
didentifier les mix nergtiques envisageables dans vos projets de constructions OS AVANTAGES
V
et damnagement.
CLIENT SPCIAL
PARCOURS
valuation de fin de parcours et
FORMATION EN SALLE (1 JOUR) remise d'une Attestation d'Acquis
4 Territoire nergie positive et durable : intgrer les Smart Grids delaFormation
Cette formation permet de sapproprier les Smart Grids, nouvelle approche des Remise tarifaire de -15% (sur le
rseaux de distribution dnergie caractrise par lusage des technologies de montant total de votre parcours)
linformation intgres au rseau.
Cette journe vous amne connatre les enjeux ainsi que les lments techniques.
FORMATION EN SALLE (1 JOUR)

5 Territoire nergie positive et durable :
valuer votre performance suivant les normes ISO 37120 et ISO 37101
Cette formation vous permet dvaluer la prestation et la qualit de vie des
services des villes.
Cette journe amne proposer des indicateurs applicables toutes villes.
@ TEST DE VALIDATION DES CONNAISSANCES EN LIGNE

de Formation.

la
En partenariat avec
TERRITOIRE NERGIE POSITIVE ET DURABLE : 1 jour 7 heures
INTGRER LES SMART GRIDS CODE C3695

Cette formation permet de sapproprier les Urbanistes, Amnageurs Paris : 8 mars 26 juin 20 nov.
Smart Grids, nouvelle approche des rseaux de Promoteurs immobiliers
distribution dnergie caractrise par lusage des Gestionnaires de rseaux et fournisseurs
technologies de linformation intgres au rseau.
Cette journe vous amne connatre les enjeux Prrequis 790 HT
ainsi que les lments techniques.
Intervenant
Performance nergtique applique la ville durableIL'efficacit nergtique applique au territoire
Formateur expert en stratgie de transition

nergtique dans les organisations et
territoires, impliqu dans la Smart Building
Comprhension technique Mise en uvre Alliance sur les approches Ready to
CONTENU services et Ready to grid
du Smart Grid Cahier des charges pour
Principes de larchitecture leSmart Grid Ready
Cadre gnral Smart Grid : SmartGrids dunbtiment
Enjeux des Smart Grids
Du BEPOS au TEPOS avec une
Architecture Model (SGAM) Modlisation des potentiels Les plus pdagogiques
Composantes techniques cls Place de lusager, du
stratgie Smart Grids consommateur, du producteur Prsentation de cas dusage
volutions des besoins Formalisation de cas dusage et du citoyen Le mmorandum de la Smart Building
dnergie : usages spcifiques ou use case Cration de valeur, Alliance pour les approches Ready to
de lnergie lis aux TIC, Analyse des use case investissements et modle services et Ready to grid
dveloppement des pompes (exemples sur gestion daffaire
chaleur, vhicules lectriques, desEnR, gestion de la mergence de lagrgateur
climatisation, clairage flexibilit) dnergie Pour aller plus loin
public et mobilier urbain Panorama des
intelligents dmonstrateurs Cette formation fait partie du parcours
Territoire nergie positive , P0114 p. 191
Efficacit nergtique des oprations
d'amnagement, C3653 p.193
En partenariat avec
TERRITOIRE NERGIE POSITIVE ET DURABLE :
1 jour 7 heures
VALUER VOTRE PERFORMANCE
CODE C3696
SUIVANT LES NORMES ISO 37120 ET ISO37101

Cette formation vous permet dvaluer la Urbanistes, Amnageurs Paris : 27 juin 21 nov.
prestation et la qualit de vie des services Promoteurs immobiliers
des villes. Gestionnaires de rseaux et fournisseurs
Cette journe amne proposer des
indicateurs applicables toutes villes. Prrequis 790 HT

Intervenant
Formateur expert en ingnierie
dveloppement durable des territoires,
ayant 10 dexprience en amnagement
et en gestion des territoires
CONTENU Dmarche Plan Climat nergie lvaluation de la qualit de

Territorial etapproche du vie et des services urbains pour
bilan carbone territorial une dmarche damlioration Les plus pdagogiques
Transition cologique Dmarche Agenda 21 et continue des territoires Prsentation des bonnes pratiques
etnergtique, mthodes de mobilisation Indicateurs normaliss
dveloppement durable participatives ISO 37120 pour la mesure
etterritoires Nouveaux cadres et lamlioration de la Offert
Principes internationaux : performance dun territoire
Cadre rglementaire Norme ISO37101 Dmarche coquartiers Mthode nationale dvaluation
etdmarches volontaires Amnagement durable et rfrentiel national desco-quartiers, couvrant les
Gouvernance, acteurs etrsilient Systme de dvaluation des coquartiers 20engagements de la grille co-quartier
etcomptences management Indicateurs de la qualit de vie et La norme ISO 37101
Norme ISO 37120 portant des services urbains
Les rfrentiels et mthodes sur les indicateurs de la Reporting, benchmarking et
de suivi des performances qualit de vie et des services partage debonnes pratiques Pour aller plus loin
pour un territoire nergie urbains
positive et durable Cette formation fait partie du parcours
Dmarches amnagement De lamnagement au Territoire nergie positive , P0114 p.191
et urbanisme avec lApproche management Efficacit nergtique des oprations
Environnementale de Approche smart city et d'amnagement, C3653 p.193
lUrbanisme (AEU) et la dmarche servicielle de la ville
dmarche HQE oriente usages en prenant
Amnagement/ Principes du appui sur le numrique
Systme de Management de
lOpration (SMO)

Perfo
L'effic
EFFICACIT NERGTIQUE 2 jours 14 heures
DES OPRATIONS D'AMNAGEMENT CODE C3653

Cette formation vous permet de mener Collectivits territoriales/ Matres duvre/ Paris : 9 - 10 mars 12 - 13 juin 6 - 7 nov.
bien une tude nergtique dune opration Bureaux dtudes spcialiss/ Promoteurs
damnagement. Vous serez alors capable immobiliers et bailleurs sociaux/ Urbanistes
de mesurer limpact de la rglementation
thermique et didentifier les mix nergtiques Prrequis 1 190 HT
envisageables dans vos projets de constructions
et damnagement. Cette formation ne ncessite aucun prrequis.
Intervenant
Performance nergtique applique la ville durableIL'efficacit nergtique applique au territoire

Charg de missions damnagement
durable du territoire, de ltude
CONTENU Les prescriptions Les consommations prospective, lassistance matrise
nergtiques dans un projet nergtiques dun btiment douvrage oprationnelle au sein dun
damnagement Diffrents postes de bureau dtudes spcialis
Les politiques nergtiques Programmation urbaine et consommation dun btiment
territoriales et la dfinition consommations nergtiques Rglementations thermiques
des objectifs nergtiques des espaces urbains et niveaux deperformance
d'un projet d'amnagement Les plus pdagogiques
tude nergtique Sobrit et btiments
volution du climat stratgie dunamnagement: bioclimatiques, passifs Dmonstration des bonnes pratiques
carbone, scnarios de Le potentiel EnR etretours dexprience innovants
transitions nergtiques, (tude 128-4 du CU) Les usages: focus sur Programme actualis selon la nouvelle
lespolitiques publiques Les diffrentes sources leconfort, les besoins norme ISO 37120 Amnagement
Dclinaison territoriale dnergies, les rseaux Associer les usagers durable
dela politique nergtique supports, le partage coresponsables
(PCET, SRCAE) et leur (SmartGrid)
oprationnalit sur des Rfrentiels existants Pour aller plus loin
projetsdamnagement enmatire dnergie
Choix impactant les Prconisations faire Cette formation fait partie du parcours
consommations nergtiques pour une opration Territoire nergie positive
sur un territoire damnagement P0114, p. 191
L'amnagement durable du territoire
selon la norme ISO 37101, C3697 p.341
Conception des villes durables
et des co-quartiers, C3652 p.341
POUR ALLER LOIN

VILLES DURABLES
XXAmnagement durable du territoire selon la norme ISO 37101

Cette formation vous permet de connatre les lments de la norme de systme de management ISO 37101
pour la mise en uvre du dveloppement durable dans les collectivits.
Code 3697 / programme dtaill p.341
XXConception des villes durables et co-quartiers

Cette formation aborde la logique du dveloppement durable et de son impact sur lamnagement urbain.
lissue du stage, vous tes en mesure dapprhender les rfrentiels existants et didentifier les mthodes
et la gouvernance mettre en place pour concevoir une ville durable.
Code C3652 / programme dtaill p.341

MTROLOGIE
> LISO/CEI 17025 est la norme incontournable pour les laboratoires danalyses, dessais
etdtalonnage.
>Soumise accrditation par le COFRAC, elle prsente diverses synergies avec lISO9001
et notamment sur le chapitre relatif au management.
>La publication de la nouvelle version de lISO 9001 en 2015, concide avec la priode
o lISO et la CEI mnent la rvision de la norme ISO/CEI 17025. Un timing parfait
pour un ventuel alignement de lISO/CEI 17025 avec lISO 9001:2015 !
Rendez-vous en 2017 pour dcouvrir cette nouvelle version.
BRUNO SIMAILLAUD PHILIPPE CAILLAUX JEAN-PAUL SENELAER

Consultant et Formateur Consultant Formateur Partenaire, Enseignant mtrologie
AFNORComptences. Expert en statistiques dimensionnelle et tridimensionnelle.
Expert en Mtrologie, ISO17025, appliques la mesure. Chef de service et direction
Six Sigma et statistiques des tudes et de la formation
appliques la mesure. de lcole Suprieure
de Mtrologie de Douai.
BERNARD THERON CYRIL HUE RICHARD DYBIAK

Consultant Formateur Partenaire. Ingnieur Sant Scurit Responsable technique du laboratoire
Consultant en Mtrologie Environnement. Expert en qualit Masse-Volume accrdit COFRAC.
et en Systme de Management de lair et sur les problmatiques Formateur en mtrologie des masses
de la Qualit. dexposition professionnelle. et du pesage (cours ingnieur,
Formateur spcialis formation professionnelle, travaux
en mtrologie environnementale. dirigs et travaux pratiques) lcole
Suprieure de Mtrologie de Douai.

Sommaire
TMOIGNAGE CLIENT
Mtrologie
Les mtiers de la mtrologie
Jai recherch longtemps une formation

qui me permettrait de me spcialiser dans Mtrologie et accrditation
le domaine de la mtrologie. Jai vraiment apprci ISO/CEI 17025
lapproche AFNOR dans les thmes abords:
201 ESSENTIELS DE LA NORME
statistiques, capabilits des moyens de mesures,
sous-traitance de la mtrologie, validation de mthode 203 APPROFONDISSEMENT DES EXIGENCES ISO/CEI 17025
ou encore laudit de Laboratoire selon lISO17025.

Lepoint vraiment diffrent et apprciable de cette Matrise de la mesure
formation a t la capacit des formateurs transmettre
leur savoir etleurs retours dexpriences et ce fut
etmtrologie applique
levritable point fort de cette formation qui a respect 205 FONDAMENTAUX DE LA MESURE
vraiment lobjectif annonc.Quant aux enseignements 209 MTROLOGIE MCANIQUE
dispenss lEcole Suprieure de Mtrologie des Mines 212 MTROLOGIE ENVIRONNEMENTALE
de Douai ils ont t la cerise sur le gteau.
Cetteformation ma permis de reprendre et davoir
unil critique surles processus de mesure existants.
ama galement permis de mettre en place un certain
nombre doutils daide la dcision, et jesuis avec
mescollaborateurs en train doptimiser des priodicits
dtalonnage de notre parc dinstruments et de
repenser notre faon de faire des mesurages
Johann CAPELLI,
Participant la formation, BADGE Mtrologie
industrielle de lcole Nationale Suprieure des Mines
de Douai en partenariat avec AFNOR Comptences .
TMOIGNAGE CLIENT
Jai choisi AFNOR Comptences pour

me former la lecture de la norme
ISO/CEI 17025 car nous nous sommes engags
dans un processus dextension de notre accrditation Toutes nos formations sont galement disponibles en INTRA.
COFRAC suivant cette norme. Je tiens souligner
lexpertise des formateurs et la bonne qualit de la
documentation fournie. Les exercices raliss
taient pertinents et les exemples donns prcis
afin de bien comprendre lanorme. Aprs la formation,
de faon concrte jai pu rdiger des procdures
et des modes opratoires, rflchir sur lamlioration
continue dunpoint de vue qualit en suivant
la norme et meprparer sereinement laudit.
Sbastien DELFOSSE,
Participant la formation ISO/CEI 17025,
le rfrentiel des laboratoires danalyses et dessais.

QUI VOUS CONVIENT
Vous souhaitez
RUSSIR VOS MISSIONS

ASSURER VOTRE FONCTION PRPARER VOTRE ACCRDITATION
EN MTROLOGIE
DE RESPONSABLE MTROLOGIE ISO/CEI 17025
ENVIRONNEMENTALE
Les fondamentaux de la mtrologie,

Code C0116 p.201 Les fondamentaux de la mtrologie,
Code C0116 p.201
Statistiques de base appliques la mesure,
Dcouvrir
Code C0060 p.206 ISO/CEI 17025, lecture pas pas, Les fondamentaux
Code C0152 p.202 de la mtrologie,
Capabilits des moyens de mesures, Code C0116 p.201
Code C0005 p.207 Audit qualit de laboratoire
selon la norme ISO/CEI 17025,
Validation des mthodes, Code C0011 p.202
Code C0045 p.208
Organisation qualit selon la norme

ISO/CEI 17025 chapitre 4,
Code 098 p.204
Matriser
ISO/CEI 17025, mettre en oeuvre

Formation certifiante les exigences techniques Technicien de la fonction mtrologie,
Responsable mtrologie, du chapitre 5 de la norme, Code C0100 p.200
Code C0137 p.199 Code C0097 p.203
Optimiser la gestion d'un parc

d'quipements de mesure,
Code C0016 p.205
Mtrologie environnementale:
Approfondir
rglementation et mesures
Formation diplmante appropries,

BADGE Mtrologie industrielle Code C3956 p.212
del'cole Nationale Suprieure
desMines de Douai, Mtrologie de l'air : stratgie
Code C0157 p.198 d'chantillonnage au poste de travail,
Code C3957 p.213
Pour tout complment dinformations,

196 I
MASTRE SPCIALIS EN SYSTMES DE MESURE
ETMTROLOGIE DE LCOLE NATIONALE FORMATION
SUPRIEURE DES MINES DE DOUAI DIPLMANTE
800 heures
CODE C0156

Cette formation de haut niveau a pour Postes dj occups ou viss : Douai
Dmarrage en octobre 2017
but dapporter une double comptence Responsables de laboratoires dessais, decontrle
Priodicit
permettant de prendre en charge les oudemtrologie
Solution 1 : en part-time : 3jourscole
proccupations mtrologiques de Conseils en mtrologie auprs des industriels
et 2 jours en entreprise sur 12 mois
votre organisation, de concevoir votre Auditeurs mtrologie Solution 2 : units capitalisables
systme de mesure et doptimiser le Ingnieurs en bureau dtudes et de conception 2 units denseignement / anne scolaire
choix dun instrument de mesure au deproduits sur 36 mois
regard des spcifications techniques. Responsables qualit forte implication
Elle dlivre un Mastre Spcialis mtrologique
en Systmes de Mesure et Mtrologie Prix2017
de lcole des Mines de Douai, Prrequis Nous consulter au 01 41 62 76 22
label accrdit par la Confrence des
Grandes coles. La slection est soumise des prrequis:
conditions de recevabilit du dossier de candidature
consultables sur le site www2.mines-douai.fr Les plus pdagogiques
Une reconnaissance de comptence
parune des grandes coles
dingnieurs franaises habilite par
la Commission des Titres dIngnieur
Les mtiers de la mtrologieIFormations diplmantes

CONTENU UNIT DENSEIGNEMENT 3 :
dcerner des diplmes dingnieur
MTROLOGIE APPLIQUE
et accrdite par la Confrence des
GRANDEURS MCANIQUES
Grandes coles dlivrer le titre de
UNIT DENSEIGNEMENT 1 : Mtrologie des analyses et essais
Mastre Spcialis
MTROLOGIEGNRALE physico-chimiques
Lalternance favorisant lapplication
Traitement des rsultats de mesure Mtrologie lectrique, mtrologie
pratique et efficace des
Systme de management de la mesure destempratures
enseignements raliss
Prsentation de lOrganisation Internationale Dbimtrie liquide-gazeuse
Une amlioration de votre systme
de la Mtrologie Lgale Approfondissements
demanagement de la mesure
Le bureau de la mtrologie en matire de
mtrologie lgale franaise : rle de ltat, UNIT DENSEIGNEMENT 4 :
missions rgaliennes INSTRUMENTATION Important
Les spcificits des laboratoires dessais Bases lectroniques de linstrumentation
Droulement dune accrditation dun LabView Slection
laboratoire par le COFRAC Aprs une formation au logiciel LabView, Elle se droule en 2 temps :
Estimation de lexactitude (justesse et fidlit) les stagiaires se voient confier des projets 1/ Admissibilit : tude approfondie
dune mthode en cours de validation : les mettant face des problmatiques dudossier de candidature
lanorme ISO 5725 quepeuvent rencontrer les industriels 2/ Admission : entretien (ou
La norme ISO/CEI 17025, rfrentiel des Les principaux types de capteurs et leur visio-confrence) devant un jury
laboratoires dtalonnage ou dessais principe de fonctionnement de slection destin apprcier la
Historique et histoire de la mtrologie motivation etleprojet professionnel
La mtrologie en entreprise UNIT DENSEIGNEMENT 5 : du candidat
QUALIT
UNIT DENSEIGNEMENT 2 : Qualit valuation et dlivrance du titre
MTROLOGIE APPLIQUE MSP, plans dexpriences Le contrle des connaissances sappuie
GRANDEURS MCANIQUES Audit de systme, de processus, de produit sur un dispositif dun contrle continu.
Mtrologie des forces - Tolrancement Qualit / mtrologie dans le laboratoire 75crdits ECTS* dlivrs : 45crdits
mcanique debiologie mdicale pour le cursus thorique et 30crdits
Mtrologie dimensionnelle, des pressions, pour le stage en entreprise.
desmasses UNIT DENSEIGNEMENT 6 : Le label Mastre spcialis est obtenu
SCIENCES HUMAINES DELENTREPRISE si la moyenne gnrale est au moins
Communication et management de groupe gale 12 sur 20.
Dveloppement des capacits de travail en *Systme europen de transfert et
groupe et de gestion de projet daccumulation de crdits denseignement

BADGE MTROLOGIE INDUSTRIELLE DE LCOLE
NATIONALE SUPRIEURE DES MINES DE DOUAI FORMATION
En partenariat avec AFNOR Comptences
DIPLMANTE
147 heures de cours 74 heures
de TP et de travaux de groupe
CODE C0157

lissue de cette formation, vous serez Le personnel technique travaillant au sein Paris et Douai
1 rentre le 29 mars 2017
en capacit dexploiter tout rsultat de mesure dentreprises industrielles, de socits
12 mois en Part-Time : 2 5 jours par mois
en vue dvaluer lincertitude de mesure issue de services... en relation avec diffrents
en alternance dans les locaux de l'Ecole
dun processus de mesure et den dmontrer intervenants : production, mthodes, tudes,
Nationale Suprieure des Mines de Douai
la capabilit et dorganiser la fonction mtrologie clients, fournisseurs, auditeurs, sous-traitants et d'AFNOR Comptences
de lentreprise au regard du besoin mesure
identifi. Le volume horaire de cette nouvelle Prrequis
formation positionne ce programme au titre Prix2017
dune spcialisation. Voir les conditions de recevabilit dans
ledossier de candidature. 8 400 net de taxes + 1 100 de frais
d'inscription
La matrise du processus de mesure - Les plus pdagogiques

CONTENU
Systme de management de la mesure
Une formation conue et anime
Les rfrentiels normatifs en matire
Vocabulaire et paysage mtrologie conjointement par les intervenants de
de mtrologie
Le paysage mtrologique lcole Nationale Suprieure des Mines
rfrentiel ISO 10012
La terminologie lie la mtrologie de Douai et dAFNOR Comptences
rfrentiel ISO/CEI 17025
Les mtiers de la mtrologieIFormations diplmantes
Le traitement des rsultats de mesure - Une alternance des enseignements

Les tapes de structuration de la fonction
Incertitude de mesure dans les locaux des deux organismes
mtrologie de lentreprise
partenaires
Traitement des Rsultats de Mesure programme de raccordement des rsultats
Une association de deux organismes
module de base de mesure et la traabilit au S.I
formateurs en mtrologie
rappels de base de statistiques pour procdures usage mtrologique
3 projets thmatiques raliss au sein
applications mtrologiques gestion du parc dinstruments de mesure
de son entreprise
les lois statistiques utilises en mtrologie - Les ressources mtrologiques
Une formation qui peut tre poursuivie
Mthode des moindres carrs les ressources matrielles, humaines,
au terme dune priode minimale de
mthode dvaluation de lincertitude documentaires, financires
3ans dexprience professionnelle dans
de mesure - rfrentiel GUM le local de mtrologie
le domaine mtrologie par un Mastre
Traitement des Rsultats de Mesure les logiciels mtrologiques
Spcialis en Systmes de Mesure
module dapplication GUM Le suivi dun instrument de mesure
et Mtrologie au sein de lcole
mise en uvre calcul dincertitude pour les la collecte des donnes dtalonnage
Nationale Suprieure des Mines Douai
grandeurs mcanique (longueur, masse, la modlisation dune rponse dun capteur
(voir code C0156 p.197)
pression), dans le domaine lectricit ltablissement de la carte de contrle
et de la temprature le calcul dune drive dun instrument
de mesure Important
SOUTENANCE PROJET N1 : VALUATION le calcul dune priodicit dtalonnage
DE LINCERTITUDE DUN PROCESSUS et la recherche de son optimisation Slection
DE MESURE DE LENTREPRISE Les risques mtrologiques Les candidats au BADGE Mtrologie
analyse de risques sur le processus industrielle seront slectionns
Traitement des Rsultats de Mesure de mesure en deux tapes :
module dapplication ISO 5725 la cartographie des risques mtrologiques 1/ Sur dossier afin de valider
mthode dvaluation de lincertitude Les achats et la sous-traitance en mtrologie leursconditions de recevabilit,
de mesure rfrentiel ISO 5725 Le cot financier de la mtrologie 2/ Puis sur un entretien par visio
mise en uvre calcul dincertitude dans Laudit mtrologique confrence ou minima par tlphone.
le domaine de la mcanique et de la chimie rfrentiel daudit La procdure dadmission via procdure
inter comparaison de rsultats questionnaire type V.A.E sera possible au regard du
exercice daudit rfrentiel de comptences tabli
Traitement des Rsultats de mesure pour cette formation BADGE
Capabilit du processus SOUTENANCE PROJET N 3 : Mtrologie Industrielle.
AUDIT DU SYSTEME DE MANAGEMENT
Traitement des Rsultats de Mesure DE LA MESURE DE LENTREPRISE valuation des connaissances
module dapplication Validation de mthode Le contrle des connaissances sappuie
les rfrentiels normatifs (SH GTA 04 Un dossier complet (contenu dtaill, sur un dispositif duncontrle continu.
et SH GTA 14) procdure dadmission, niveaux de Unerpartition des25 crdits ECTS**
validation dune mthode danalyse recrutement, dispositif dvaluation est dfinie pour les enseignements
quantitative et qualitative et dlivrance du titre) peut tre obtenu structurant le programme pdagogique
contrle Interne de la Qualit et incertitude sur simple demande par mail prsent ci-dessus. Le titre BADGE est
de mesure dun laboratoire danalyse obtenu si la moyenne gnrale est
biomdicale au moins gale 12 sur 20.
limite de dtection et limite de vrification Pour aller plus loin Dlivrance du titre
du laboratoire Le candidat ayant satisfait aux exigences
Cette formation peut tre poursuivie de scolarit dfinies ci-dessus recevra
Traitement des Rsultats de Mesure au terme dune priode minimale de
module Capabilit un BADGE. Cette remise de label sera
3 ans dexprience professionnelle dans ralise au cours de la crmonie officielle
rfrentiel CNOMO et MSA le domaine mtrologie par un Mastre
dclaration de conformit du rsultat desdiplms des Mines de Douai.
Spcialis en Systmes de Mesure et
de mesure Mtrologie au sein de lcole Nationale * Bilan dAptitude Dlivr parlesGrandes coles
Suprieure des Mines Douai ** Systme europen de transfert et
SOUTENANCE PROJET N2 : VALIDATION (voir code 156 p.197). daccumulation de crdits denseignement
DE MTHODE OU CAPABILIT DE
PROCESSUS DE MESURE DE LENTREPRISE

FORMATION
RESPONSABLE MTROLOGIE MTIER
CERTIFIANTE
11 jours 77 heures
CODE C0137

Dates et lieux 2017
Ce cycle de formation vous permet Responsables, ingnieurs et techniciens des services 1re session
Paris
1Paris
re
session :
dapprhender votre fonction de qualit, contrle, maintenance ou mtrologie
Module 1 : 20 1er fv.
- 21 mars
responsable mtrologie. Vous serez Toute personne en charge de la fonction mtrologie,
Module 2 : 2 7-4 8 mars
mai
capable de rpondre aux prescriptions dun parc dquipements de mesure et/ou de la mise 22 mars
techniques de la norme ISO/CEI 17025, en place de lISO/CEI 17025 29- -530
Module 4 : 3 juil.mars
de garantir la fiabilit de la mesure, Module 5 : 9 mai
derationaliser votre parc dquipements Prrequis 2e session :
de mesure et de matriser lexternalisation 2e session
de votre mtrologie. Avoir un niveau Bac+2 et un poste oprationnel Paris 2 : 16 - 18 oct.
Module
pourmettre en application les travaux intersessions Module 31 : 3
Module 13oct.
- 15 nov.
sur des cas personnels est recommand. Module 4
Module 2 :: 11
13- -1314dc.
oct.
Module 3 : 7 nov.
Module 4 : 21 - 22 nov.
DROUL Prix
Module2017
5 : 29 (repas
nov. offerts)
MODALITS Formation
3e session seule : 5 460 HT
CONTENU Formation
PDAGOGIQUES Lyon et Parisavec examen AFNOR
Certification
Module 1 : 4 oct.: 5 960 HT
(Lyon)
Les mtiers de la mtrologieIFormations mtiers certifiantes

MODULE 1 : CARACTRISER ET ORGANISER LA FONCTION MTROLOGIE Module 2 : 17 - 18 oct. (Lyon)
Matrise Dfinir une vision globale du processus de mesurage Comptences mtiers
du vocabulaire 2 et des processus associs Module 5 : 29 nov. (Paris)
par le jeu JOURS Dfinir la fonction mtrologique : rles et missions Rationnaliser votre parc
Rdaction dune Dcouvrir la bote outils de la fonction mtrologie dquipements de mesure
fiche de fonction Identifier les besoins du client, interne ou externe, en matire Garantir
Prix2017 la fiabilit de la mesure
(repas offerts)
Analyse critique de mesurage Matriser lexternalisation
Formation
de votre mtrologie d'Acquis
+ examen
dun document Comprendre la structure documentaire du systme qualit
Professionnels
Rpondre : 3 200 HT
aux prescriptions
de confirmation en lien avec la mtrologie
mtrologique Travail dintersession 1 techniques de la norme
Mises en activit Sur la base dun cahier des charges, ralisation ISO/CEI17025 chapitre 5
Comptences vises
sur un processus dune pr-valuation dans son environnement professionnel :
de mesure ou Organisation de la fonction mtrologique Concevoir, mettre en uvre
dessai, sur cycle Les oprations ralises effectivement et celles non ralises Intervenant
etfaire la maintenance dun Smart
de vie dun mais indispensables la fonction Building queexperts
Consultants ce soit en
en mtrologie,
neuf ou
quipement en rnovation aussi
enstatistiques bien dans
appliques le
la mesure
cassur
et dune maison,
la norme dun btiment
ISO/CEI 17025
MODULE 2 : UTILISER LES STATISTIQUES, RALISER LES TALONNAGES
OUVRIFICATIONS ET VALUER LA FONCTION MTROLOGIE
Mise en activit
sur lutilisation 3
Intervenant
Appliquer les concepts dtalonnage ou de vrification
des statistiques: JOURS des quipements de mesure AlternanceExpert Smart
dapports Building /
mthodologiques
indicateurs valuer la fonction mtrologique Smartdes
et de validation Homeacquis au travers
statistiques Utiliser les outils statistiques dexercices rguliers
de base, loi Approfondir les concepts dexactitude de la moyenne et dcart-type Ralisation de travaux intersessions
normale, test Travail dintersession 2 tutors sur des cas personnels ou
de normalit, Identification des matriels talonner ou vrifier proposs (adresse email ncessaire
moyenne et valuation du niveau de matrise actuel selon les rsultats pourLes plus pdagogiques
les changes intersession)
cart-type de ltape prcdente et ncessit ventuelle de sous-traiter
changes
Alternancesurdeles difficults
la thorie et la pratique
Auto-valuation de la situation de la mtrologie dans
rencontres
lentreprise et laboration dun plan daction
MODULE 3 : DTERMINER LES INCERTITUDES DE MESURE entre apprenants permettant au
Exercices en Comprendre lutilisation des cartes de contrle Offert
participant de rsoudre les difficults
groupe sur 3 Dterminer les facteurs dinfluence
des outils et avec les animateurs pour
lacaractrisation JOURS Identifier les diffrentes approches de lestimation desincertitudes
du besoin, Sappuyer sur la qualification du personnel
Travail dintersession 3 effectues
Accs gratuit BiVi pendant 1 an,
le processus De vritablesvirtuelle
cas pratiques sont traits
Exercices sur les estimations des incertitudes de mesure bibliothque de documents
demesure travers des exercices dapplication
et de normes avec un espace
communautaire spcifique mtrologie
MODULE 4 : RALISER LA VALIDATION DES MTHODES
ET EFFECTUER LASYNTHSE DU CYCLE
3 Caractriser une mthode quivalence

JOURS Raliser la validation dune mthode danalyse quantitative diplme et label
Cette formation vous permet
dobtenir des crdits ECTS* pour
une inscription sous deux ans au
BADGE Mtrologie industrielle
EXAMEN DE CERTIFICATION de lcole Nationale Suprieure
des Mines de Douai et vous dispense
preuve thorique : valuation des des enseignements correspondants
(voir p. 198)
dunQCM
preuve pratique : valuation par un exercice *Systme europen de transfert et
pratique lcrit daccumulation de crdits denseignement

TECHNICIEN DE LA FONCTION 3 jours 21 heures
MTROLOGIE CODE C0100

Cette formation vous permet Toute personne provenant de champs disciplinaires varis Paris : 22 - 24 mars 26 - 28 juin 20 - 22 nov.
de savoir mettre en place un souhaitant mieux matriser la mise en uvre de dispositifs
dispositif de mesure de contrle de mesure: responsables mtrologie, responsables de
ou dessai pour rpondre un laboratoires, techniciens chargs des mesures, analyses
besoin mtrologique, dassurer et essais, responsables de contrle et contrleurs qualit Formation seule : 1 540 HT
une rponse optimale, la rendre Formation avec attestation d'acquis
prenne, voirelamliorer Prrequis de formation : 1 740 HT
sincessaire.
Connaissance des fondamentaux de la mtrologie
Pratique de loutil Excel Les plus pdagogiques
Formation structure pour permettre
au mtrologue participant la
Caractriser la performance Statuer sur la rponse aux formation de refaire le parcours ralis
CONTENU en formation dans son environnement
mtrologique des instruments besoins attendus et de la
(justesse, tendue de mesure, capabilit et lui faciliter ainsi lappropriation des
Dfinir le mtier de sensibilit...) Mettre en service notions abordes au plus prs de son
technicien de la mtrologie : Exploiter les certificats Surveiller la performance besoin
approche mthodologique d'talonnage et de etl'amliorer tudes de cas et exercices pratiques
Identifier les acteurs concerns vrification fournis par Carte de contrle destins faciliter la comprhension
Identifier les interfaces avec desprestataires Exploitation dessais ou des missions juges prioritaires
Les mtiers de la mtrologieIFormations mtiers certifiantes
les autres services Assurer le raccordement de comparaisons inter- etdifficiles

Caractriser les fonctions du auSystme International laboratoires
technicien de la mtrologie Approche statistique Amlioration (non-
dela mesure et faire une conformits, indicateurs, Important
Assurer de rpondre aux estimation d'un cas simple revue de processus, audit)
besoins mtrologiques, Se munir dun ordinateur portable
de lincertitude Prenniser
et suivre dans le temps la Valider la rponse par rapport Mettre en place une gestion
performance de la rponse au besoin d'quipements de mesure et
Dfinir le besoin Confrontation des d'essais matrise pour rpondre
Choisir un moyen et des spcifications aux besoins et en assurer la
prestations associes Confirmation mtrologique: matrise dans le temps
valuer la performance talonnage, vrification et
aptitude lemploi
CORRESPONDANT MTROLOGIE: TRE UN RELAIS

3 jours 21 heures
EFFICACE POUR AMLIORER LE SYSTME
CODE C1100
DE MANAGEMENT DE LA MESURE

Cette formation vous permet didentifier vos Techniciens de production Paris : 27 - 29 mars 9 - 11 oct.
propres missions en tant que correspondant Personnels de laboratoire chargs d'activits
mtrologie et davoir une vision claire du mtrologiques dans un service, un atelier
systme de management de la mesure et du ou une unit
parc dquipements pour constituer un relais Formation seule : 1 540 HT
decommunication interne efficace. Formation avec attestation d'acquis

Positionnement au sein Les enregistrements: Apports mthodologiques et exercices
CONTENU d'application
dusystme de management certificats d'talonnage
delaqualit etconstats devrification 50% du temps de la formation est
Faire un rappel des consacr des exercices d'application
fondamentaux de la Organiser sa fonction Mettre en uvre les
mtrologie mtrologie processus de mesure
Mesure et processus de mesure Rle et politique de la Surveillance du processus Offert
quipements de mesure: fonction mtrologie demesure La norme NF EN ISO10012
typologie Rle et responsabilits du Aptitude du processus
correspondant mtrologie (capabilit)
Comprendre les caractris- Comptence du personnel Utilisation des cartes
tiques mtrologiques des decontrle
quipements tablir le systme documen-
Les quipements de mesure: taire de la mtrologie Amliorer les processus
concept d'exactitude Les procdures demesure
Justesse et fidlit, rsolution Le dossier appareil: fiche de vie Traitement des non-conformits
Notion d'incertitude de mesure Les enregistrements qualit Actions correctives
ettechniques etprventives
Mettre en uvre son L'audit qualit du processus
Systme de Management Matriser les processus de mesure
dela Mesure (SMM) demesure Objectifs et amlioration
Approche processus La confirmation mtrologique duprocessus de mesure
Cartographie des processus talonnage et vrification
duSMM

2 jours 14 heures
LES FONDAMENTAUX DE LA MTROLOGIE CODE C0116

Cette formation, stage d'entre la mtrologie, Ingnieurs/ Techniciens et responsables Paris : 30 - 31 mars 6 - 7 juin 12 - 13 oct.
14 - 15 dc.
permet dacqurir une mthodologie des services qualit, mtrologie, production,
Lyon : 6 - 7 juin
pourmatriser les processus de surveillance contrle, maintenance/ SAV ayant en charge
etde mesure et ainsi de devenir un interlocuteur le suivi mtrologique des appareils de mesure.
efficace des clients internes et externes et Prix 2017 (repas offerts)
desfournisseurs.
Prrequis Formation seule : 1 160 HT

CONTENU Dcrypter les exigences Diffrencier les notions
normatives de la mtrologie d'erreur et d'incertitude Nombreux exercices permettant
Les exigences de la norme Les sources d'incertitudes deconcrtiser les diffrents aspects
Apprhender les concepts et ISO9001 Les bases de l'approche de la mtrologie: tablissement
les dfinitions de la mtrologie Les apports des normes etl'expression d'un rsultat dulogigramme du processus, analyse
Conformit, capabilit, La place de la matrise des demesure de processus, raccordement aux talons
incertitude, raccordement, dispositifs de surveillance nationaux, rdaction de la fiche
talon, rfrence, talonnage, et de mesure dans l'approche Choisir entre un talonnage defonction du mtrologue
vrification, facteurs d'influence, processus et une vrification
Mtrologie et accrditation ISO/CEI 17025IEssentiels de la norme

exactitude, mesurage, mesurande La logique du choix La mthode compare
d'undispositif de surveillance talonnage/ vrification Offert
Dfinition de la fonction et de mesure partir Un outil d'aide la dcision:
duresponsable mtrologie La norme NF EN ISO10012
desexigences client le logigramme
Procdures d'talonnage
Appliquer les rgles relatives Analyser les diffrentes etfiches de vie
auraccordement des dispositifs composantes d'un processus
de surveillance etde mesure de mesure et le reprsenter Le certificat d'talonnage
L'organisation de la mtrologie Diagramme d'Ishikawa etle contrat de vrification
Les rgles relatives au Interprtation et utilisation
raccordement des dispositifs des donnes
de surveillance et de mesure
aux talons nationaux
etinternationaux


Lyon : 8 - 10 nov.

Le plan de management Grer les ressources et mthodes, normes, guides, Offert
duprojet et le plan projet lesparties prenantes modles
Le contrat de projet et La bote outils du manager de projet
La gestion des plans
lalettre de mission e-book Les fondamentaux
de charges, l'impact de
de la gestion de projet
l'organisation sur la gestion
La norme ISO21500
des ressources

ISO/CEI 17025, LE RFRENTIEL 2 jours 14 heures
DESLABORATOIRES DANALYSES ET DESSAIS CODE C0152

Cette formation vous permet de comprendre Toute personne souhaitant passer en revue Paris : 16 - 17 mars 8 - 9 juin 19 - 20 oct.
4 - 5 dc.
les exigences de la norme ISO/CEI 17025 et les exigences de la norme ISO/CEI 17025:
Lyon : 8 - 9 juin
leur traduction dans votre systme qualit responsables qualit, responsables techniques
de laboratoire. Vous aurez ainsi une premire ou responsables de laboratoire, techniciens,
approche de cette norme et du fonctionnement auditeurs Prix 2017 (repas offerts)
de laccrditation COFRAC.

CONTENU Pratiquer une lecture dirige des chapitres
Jeux de cartes, quizz, exercices
de la norme ISO/CEI 17025
ensous-groupe
Les points critiques matriser et les objectifs
Comprendre les volutions du contexte Nombreux exercices et temps
atteindre
normatif d'un laboratoire et laccrditation dchanges
Identification des exigences documentaires
COFRAC
Le contexte normatif des laboratoires
danalyses et dessais Offert
Mtrologie et accrditation ISO/CEI 17025IEssentiels de la norme
Le vocabulaire qualit et ses enjeux La norme ISO/CEI 17025

Le vocabulaire technique
Le fonctionnement de laccrditation COFRAC Organisation qualit selon la norme
et les documents de rfrence ISO/CEI 17025 (chap.4), C0098p.204
ISO/CEI 17025, mettre en uvre les quivalence diplme et label
exigences techniques du chap.5
de la norme, C0097 p.203 Cette formation vous permet dobtenir
des crdits ECTS* pour une inscription
sous deux ans au BADGE Mtrologie
industrielle de lcole nationale
Suprieure des Mines de Douai et
vous dispense des enseignements
correspondants (voirp.198).
* Systme europen de transfert et
d'accumulation de crdits d'enseignement
AUDIT QUALIT DE LABORATOIRE 4 jours 28 heures

SELONLA NORME ISO/CEI 17025 CODE C0011

Cette formation vous permet Responsables qualit de laboratoires Paris : 24 - 27 janv. 26 - 29 juin 10 - 13 oct.
19 - 22 dc.
dematriser la mthodologie daudit Auditeurs qualit
Lyon : 26 - 29 juin
selon la norme ISO/CEI 17025 pour Toute personne en charge de laccrditation
vous prparer laccrditation. dunlaboratoire selon lISO/CEI 17025
Apprenez formuler des constats Prix 2017 (repas offerts)
d'audit plus exploitables par les Prrequis Formation seule : 1 925 HT
audits et alimentez votre dmarche
d'amlioration continue. Cette formation ne ncessite aucun prrequis. Formation avec attestation d'acquis
CONTENU Raliser l'audit Les plus pdagogiques

Animation de la runion
quivalence Illustration de la mthode d'audit via
d'ouverture
Comprendre les enjeux Conduite des entretiens:
diplme et label une vido pdagogique
del'audit questionnement, Cette formation vous Exercices et mises en application au
Objectifs et vocabulaire reformulation permet dobtenir des crdits travers d'tudes de cas
Le positionnement de l'audit Les points cls de la ECTS* pour une inscription Cas choisis parmi les processus
dans le laboratoire communication en audit sous deux ans au BADGE organisationnels lis aux laboratoires
Le lien avec l'accrditation La relation auditeurs/ audits Mtrologie industrielle d'talonnage et d'essais (revue de
Observation des documents, de lcole Nationale contrat, valuation des fournisseurs,
Prparer l'audit recoupement desinforma- Suprieure des Mines mtrologie, aptitude des instruments,
Mandatement de l'audit: tions et recueil de preuves deDouai et vous dispense incertitudes)
objectifs, rfrentiel etchamp Prise de notes des enseignements
de l'audit La posture de l'auditeur correspondants (voirp.198).
La notification de l'audit Offert
auxaudits * Systme europen de transfert
Conclure l'audit
L'analyse prliminaire des et daccumulation de crdits Accs gratuit au Serious Game
Synthse et formulation des
caractristiques de l'entit denseignement. (CodeCE320 p. 29) aprs
constats raliss: les rgles
auditer sur la base des votre formation
respecter pour libeller un cart
documents du laboratoire: Prparation et animation de la
manuel qualit et procdures runion de clture
laboration d'un plan d'audit valuation de la pertinence
et d'un guide d'entretien des actions correctives
Le rapport d'audit

ISO/CEI 17025, METTRE EN UVRE 2 jours 14 heures
LES EXIGENCES TECHNIQUES CODE C0097
DU CHAPITRE 5 DE LA NORME

Cette formation permet de Responsables qualit, responsables techniques Paris : 2 - 3 fvr. 30 - 31 mars 19 - 20 juin
5 - 6 oct. 7 - 8 dc.
comprendre le chapitre 5 de la norme ou responsables de laboratoire, techniciens, en charge
Lyon : 5 - 6 oct.
ISO/CEI 17025. Sans pour autant de comprendre les exigences techniques de la norme
tre un expert en mtrologie, vous ISO/CEI 17025
verrez les traductions des exigences Mtrologues souhaitant mieux comprendre la traduction Prix2017 (repas offerts)
techniques lies aux systmes de des exigences techniques de l'ISO/CEI 17025
mesure, la gestion des quipements 1 195 HT
dans votre systme qualit. Prrequis
Intervenant
Mtrologie et accrditation ISO/CEI 17025IApprofondissement des exigences ISO/CEI 17025

Expert delanorme ISO/CEI 17025
CONTENU Matriser les techniques detravaux Les plus pdagogiques

d'talonnage etd'essais
Description des processus deralisation Exercices bass sur un vrai Systme
Rappel des volutions de la norme d'talonnages et d'essais de Management de la Qualit de
ISO17025 Prise en compte des exigences techniques laboratoire
etdes risques associs dans le laboratoire Exercices permettant aux stagiaires
Analyser les exigences duchapitre 5 Comment assurer et suivre la qualification de faire un travail comparatif
de la norme ISO/CEI 17025 desonpersonnel? entre ce qui est fait au sein
Prsentation des exigences cls Identification des contraintes techniques de leur laboratoire et ce que
duchapitre5: propres chaque type de laboratoire demande lechapitre 5 de la
comptences du personnel Comment dterminer ses incertitudes norme ISO/CEI 17025
conditions de ralisation des essais demesure ? Test de comprhension des exigences
outalonnages Quelles sont les exigences relatives Mtrologie et accrditation
mthodes d'essai et validation de mthode auxquipements etcomment les dcliner ? ISO/CEI 17025
incertitude de mesure Comment exploiter ses contrles internes ? Possibilit donne aux participants
matrise des donnes Le rapport d'essais et sescomposantes d'apporter les documents propres
quipement leur laboratoire, afin de les examiner
traabilit du mesurage Lier les exigences techniques au chapitre 4 lors du stage
assurance qualit sur les essais ou talonnage de la norme sur les prescriptions relatives
rapport d'essais au management
Revue du vocabulaire technique pour dcrypter Articulation des exigences Offert
les exigences (CIL, MRC, talonnages, Exemple d'une politique qualit La norme ISO/CEI 17025
vrification, incertitude de mesure, validation
demthodes)
Traduction de ces exigences dans un SMQ
d'unorganisme accrdit ou non selon Pour aller plus loin
lISO/CEI 17025
Organisation qualit selon la norme
ISO/CEI 17025, C0098 p.204

ORGANISATION QUALIT SELON LA NORME ISO/CEI 17025 3 jours 21 heures
CHAPITRE 4 CODE C0098

Cette formation vous permet Directeurs ou responsables de laboratoire en charge depiloter Paris : 22 - 24 mars 20 - 22 sept. 6 - 8 dc.
de matriser le processus la dmarche qualit dans un objectif d'accrditation COFRAC
de construction du systme Ingnieurs, techniciens et responsables qualit
qualit selon lISO/CEI 17025
et de rpondre aux exigences 1 580 HT
relatives au management
Prrequis
duchapitre4 de la norme. Cette formation ne ncessite aucun prrequis.
Travaux pratiques raliss autour
desprocessus de gestion du personnel,
Dfinition des autorits/ Rgles de matrise du matriel, des locaux, des achats
CONTENU
responsabilits/ relations desdocuments defournitures, de la documentation
dusystme qualit Modles de formalisation La plus grande partie de la formation
Matriser le processus
Dfinition des solutions de (instruction, procdure) est consacre l'tude des exigences
deralisation d'essais matrise suite l'valuation Notions de non-conformit relatives au management, lments
oud'talonnage des risques sur les processus et de son traitement constituant les principales difficults
Description du processus Circuit de traitement des rencontres pour la construction
de ralisation des essais Apprhender les exigences rclamations et du retour dusystme
ou talonnage et de ses du chapitre 4 relatives d'information client
interfaces aumanagement et utiliser Audit interne: finalit et
valuation des risques des outils pour initier modalits de ralisation Offert
organisationnels, ladmarche Actions correctives et
oprationnels et techniques La norme ISO/CEI 17025
Gestion du projet de prventives: analyse
Quelques notions techniques construction du systme des causes des
essentielles qualit dysfonctionnements rels
Architecture gnrale etpotentiels
Lier politique qualit deladocumentation Revue de direction: modalits
etdmarche qualit Rgles de dcoupage de fonctionnement
Contenu d'une politique desactivits en procdures
qualit Types de documents internes
Dploiement de la politique et et externes
indicateurs de performance
AMLIORATION CONTINUE DE VOTRE SYSTME 2 jours 14 heures

QUALIT DE LABORATOIRE SELON LISO/CEI 17025 CODE C0096

Cette formation vous permet Responsables, ingnieurs, animateurs qualit en charge Paris : 27 - 28 mars 6 - 7 nov.
denclencher le processus de la gestion d'un SMQ construit selon lISO/CEI 17025
damlioration continue et de dfinir Directeurs et responsables qualit de laboratoires,
les mesures pertinentes mettre dbutants ou confirms, amens grer un SMQ,
en place dans votre systme de accrdit ou non, dj en place 1 150 HT
management qualit de laboratoire
grce lexploitation et lanalyse Prrequis
desdonnes du systme. Intervenant
Cette formation ne ncessite aucun prrequis. Spcialiste des normes ISO9001
et ISO/CEI17025
CONTENU Dcliner la politique qualit Orienter le systme qualit Les plus pdagogiques
en objectifs etdfinir des du laboratoire vers un
indicateurs de mesure systme de management Pdagogie participative alternant
Faire l'inventaire des Le dploiement de la politique intgr apports mthodologiques et travaux
donnes exploitables qualit Pratiques communes lies pratiques
et les analyser Le choix et la construction aux diffrents rfrentiels
des indicateurs (ISO9001, OHSAS18001,
Rsoudre les problmes Les informations en retour ISO14001, ISO/CEI 17025) Important
rcurrents des clients Mthodologies d'intgration
Formulation du problme Cette formation s'adresse
L'valuation des fournisseurs
Collecte et analyse des deslaboratoires dj accrdits
donnes Pour les collaborateurs appartenant
Prparer, organiser et piloter des laboratoires initiant la dmarche,
La recherche des solutions une revue dedirection efficace
et leur miseenuvre le stage C0098 p. 204 est le plus
Identification des donnes
Suivi des actions mises adapt
analyser
en place Exploitation de ces donnes
Prsentation en revue
laboration d'un plan
d'amlioration
Diffusion du compte rendu

OPTIMISER LA GESTION DUN PARC 3 jours 21 heures
D'QUIPEMENTS DE MESURE CODE C0016

Cette formation permet doptimiser Responsables et techniciens de laboratoire des services Paris : 2 - 4 mai 2 - 4 oct. 11 - 13 dc.
Lyon : 2 - 4 oct.
le parc dinstruments de mesure, de qualit, contrle et essais, maintenance et mtrologie
mettre en uvre des actions pour Toute personne charge d'organiser la gestion duparc
garantir la fiabilit et la traabilit de matriel
des mesures et de grer de manire
diffrencie des quipements en Formation seule : 1 550 HT
fonction de leur nature et de leur
utilisation. Cette formation ne ncessite aucun prrequis. de formation : 1 750 HT

Caractrisation de La conception d'un systme Travaux en sous-groupe
CONTENU
cesdiffrentes phases documentaire cohrent et changes dexprience issus de

Documents associs adapt diffrents secteurs d'activit
Comprendre les bases chaquephase
delamtrologie Constitution d'un dossier Dterminer les actions
Concepts gnraux, normes matriel: fiches de vie, de spcifiques mettre en Offert
de rfrence, organisation de maintenance et d'intervention uvre pour chaque type
la chane de raccordement Contenu d'une procdure d'quipements La norme ISO10012
mtrologique d'talonnage ou Les instruments de mesure
devrification d'quipement: cas d'une
Identifier les diffrents types Suivi des quipements: balance
d'quipements approche des moyens de Les instruments d'essais ou
La typologie des instruments surveillance d'analyses: cas de l'existence
La dfinition de rgles de Notions sur la construction ou non de matriaux
gestion adaptes et efficaces d'une carte de contrle derfrence
Les matriels intermdiaires:
Matriser les phases Mettre en place la cas d'une tuve
essentielles du cycle de vie documentation qualit Deux cas particuliers:
d'un quipement ncessaire la gestion lesinstruments volumtriques
Les phases de vie du matriel duparc dquipement piston (IVAP) et la validation
de l'laboration du cahier des L'architecture de la informatique
charges sa rforme documentation qualit et
lesmoyens de sa matrise
MATRISE DE LA MESURE :
PARCOURS THMATIQUE
ESTIMATIONS, INCERTITUDES,
8 jours 56 heures
TALONNAGES ETPRATIQUES CODE P0108

Ce parcours de formations vous amne Ingnieurs et Techniciens parcours en consultant les pages des
dcrypter le vocabulaire de la mtrologie, choisir Laboratoires danalyses / dessais / formations concernes.
les tests statistiques appropris et interprter demesures / dtalonnages
avec pertinence les donnes.
Il vous permet de mettre en pratique les Prrequis Prix2017 (repas offerts)
procdures dtalonnage des balances, de la
Ce parcours ne ncessite aucun prrequis. 4 130 HT
verrerie et des micropipettes de laboratoire et
- 15 % : 3511 HT
ainsi optimiser la vrification de vos instruments
et la gestion de votre parc dquipements.
Nombreux exercices pratiques dont
FORMATION EN SALLE (3 JOURS) certains avec utilisation de feuilles de
CONTENU 3 calcul Excel pouvant tre rutilises dans
Mtrologie des volumes : talonnage
et vrification de sa verrerie le contexte de votre entreprise
FORMATION EN SALLE (2 JOURS) et des micro-pipettes Exploitation des normes, mise en
1 Statistiques de bases appliques pratique sur instruments de mesure
la mesure et travaux pratiques sur matriel de
Contenu dtaill p.206 / Code C0060 laboratoire au sein de lcole Suprieure
TEST DE VALIDATION DES desMines de Douai
@
2 Mtrologie des masses : talonnage
lissue de la dernire tape de votre
parcours, vous passez un test en ligne sous OS AVANTAGES CLIENT
V
et vrification de vos balances la forme dun QCM dune dure de 30 minutes. SPCIAL PARCOURS
Contenu dtaill p.209 / Code C3952 Il vous permet de valider les connaissances
acquises au cours du parcours que vous venez valuation de fin de parcours et remise
de suivre. d'une Attestation d'Acquis deFormation
En cas de russite cet examen vous recevrez Remise tarifaire de -15% (sur le montant
lAttestation dAcquis deFormation total de votre parcours)

STATISTIQUES DE BASE APPLIQUES 2 jours 14 heures
LAMESURE CODE C0060

Cette formation vous permet de Responsables, techniciens en mtrologie Paris : 27 - 28 avr. 19 - 20 oct.
comprendre le vocabulaire statistique, Toute personne devant acqurir les connaissances
de valider le choix du test statistique de base en statistiques: calculs d'incertitudes,
adquat et dinterprter pertinemment cartes de contrles, capabilits
les donnes recueillies. Formation seule : 1 150 HT

Nombreux exercices pratiques dont
CONTENU valuer et statuer surlesperformances
certains avec utilisation de feuilles
d'unquipement ou d'unemthode
decalcul Excel pouvant tre rutilises
Estimer leur rptabilit
Utiliser le vocabulaire statistique dans le contexte de votre entreprise
Estimer leur reproductibilit
chantillon et population Exercice de synthse ralis afin
valuer leurs fidlit et justesse dans des
Rptabilit et reproductibilit deconsolider la comprhension
conditions de rptabilit etdereproductibilit
Matrise de la mesure et mtrologie appliqueIFondamentaux de la mesure
deladmarche et des outils statistiques

Exploiter les rsultats demesure
Moyenne, cart-type, variance, histogramme
Pour aller plus loin quivalence diplme et label
Utiliser la loi Normale Cette formation fait partie du parcours Cette formation vous permet dobtenir
Modlisation des rsultats demesure Matrise de la mesure: estimation, des crdits ECTS* pour une inscription
Niveau de confiance incertitudes, talonnage et pratiques, sous deux ans au BADGE Mtrologie
Intervalle de confiance d'unrsultat de mesure P0108p. 205 industrielle de lcole Nationale
Suprieure des Mines de Douai et
Analyser l'exactitude de la moyenne
vous dispense des enseignements
etdel'cart-type
correspondants (voir p. 198).
Justifier le modle de la loi normale:
histogramme et applications des tests de * Systme europen de transfert et
Shapiro-Wilk et Henry (droitede Henry) daccumulation de crdits denseignement.
Dtecter des valeurs aberrantes: applications des
tests de Shapiro-Wilk, Henry, Cochran et Grubbs
Dterminer l'intervalle de confiance d'une
moyenne et d'un cart-type pour les encadrer:
lois normale, deStudent et du x2
2 jours 14 heures
LA MTROLOGIE INDUSTRIELLE CODE C0158

Cette formation permet de Toute personne ralisant ou exploitant des mesures Paris : 9 - 10 mai 22 - 23 nov.
comprendre ce quest une Techniciens mtrologue, responsables achat de moyens
mesure, dapprhender les demesure, responsables mtrologie et qualit
concepts, de conduire un projet Responsables de service mtrologie
et d'assurer la mise en place et Correspondants ou managers qualit 1 150 HT
la supervision d'un service de Chefs de projet en service mtrologie, contrle ou qualit,
mtrologie dans une entreprise en PME PMI de mcanique gnrale ou spcialis ou des
du secteur industriel. grands groupes industriels Les plus pdagogiques
Nombreux exercices pratiques
Prrequis Rdaction de procdures
Cette formation ne ncessite aucun prrequis. Proposer des amliorations deprocessus
de mesure
Mettre en oeuvre des actions demtrologie
justifie grce au budget dincertitudes
Suivre les non-conformit Rdaction des procdures
CONTENU
et actions correctives dtalonnage
mtrologiques Lecture d'un certificat
La fonction mtrologique d'talonnage ou d'un constat
Historique de la mtrologie, Les rgles lmentaires de vrification
les grandeurs de base et les de la mtrologie La gestion des nonconformits
grandeurs drives Les normes de mtrologie
Vocabulaire International applicables Le calcul des incertitudes
des termes fondamentaux et Dfinitions Dfinition de l'incertitude
gnraux de Mtrologie (VIM) Les incertitudes de mesure demesure et usage de cette
Rles et Responsabilits Le processus de confirmation dernire
La vrification La mthodologie de calcul
Activits d'un mtrologue
Assurer la mise en place et L'application des La confiance dans les
la supervision dun service rgleslmentaires prestations externes
mtrologique Les responsabilits
Qualifier une mesure desdiffrents acteurs
Mettre jour la documentation Le processus de mesure
mtrologique du systme Les exigences mtrologiques
demanagement clients

DTERMINER LA CAPABILIT 2 jours 14 heures
DEVOSMOYENS DE MESURE CODE C0005

Cette formation vous permet de Responsables et techniciens des services qualit, Paris : 30 - 31 mars 28 - 29 sept.
slectionner les moyens de mesure contrle, essais et mtrologie
adquats en fonction des exigences Toute personne en charge ou utilisateur dunprocessus
souhaites, de vrifier l'aptitude du de mesure
matriel et de garantir la pertinence Formation seule : 1 200 HT
desdcisions prises sur la base de Prrequis Formation avec attestation d'acquis
rsultatsde mesure. de formation : 1 400 HT
Savoir utiliser Excel : calculs statistiques debase.

Exercices pratiques raliss pour
CONTENU Appliquer les mthodes de capabilit
chaque mthode, sur des units
Les diffrentes mthodes :
gnriques largement partages par
Mthode CNOMO E41.36.110.R
Analyser un processus de mesure, les 5 M l'ensemble des participants : mesures
Mthode MSA 4 : stabilit, biais, linarit,
Processus de mesurage de temprature, dimensionnelles
R et R court, R et R long
Grandeurs d'influence et de pH-mtrie
Mthode MSA 4 : R et R par attributs

Variation d'un processus Ralisation de calculs d'incertitudes dans
le cadre des tudes de capabilit Important
Matriser les concepts La prise de dcision suivant la norme ISO 14253 - 1
Dfinitions Se munir dun ordinateur portable
Rptabilit et reproductibilit, sensibilit,
biais(justesse) linarit
Exactitude de l'appareil de mesure :
quivalence diplme et label
savoir
justesse etfidlit Cette formation vous permet dobtenir
des crdits ECTS* pour une inscription sous Cette formation fait rfrence
Confirmer les notions statistiques 2ans au BADGE Mtrologie industrielle aux normes CNOMO E41.36.110.R
chantillon de mesure, population, individus, delcole Nationale Suprieure des (RENAULT 2011) et au manuel MSA
variable alatoire, moyenne, cart-type, calcul Mines deDouai et vous dispense des 4th (june 2010 AIAG)
de l'tendue enseignements correspondants (voir p.198).
tude de normalit : droite de Henry,
autres tests statistiques * Systme europen de transfert et
daccumulation de crdits denseignement.
ESTIMER VOS INCERTITUDES DE MESURE 4 jours 28 heures

OU DESSAIS CODE C0044

Paris Paris
Cette formation vous permet destimer Toute personne en charge de l'estimation des incertitudes 1re session 3e session
des incertitudes de mesure, danalyses, de mesure et des rsultats d'essais et de leur exploitation Module 1 : 9 - 10 mai Module 1 : 25 - 26 sept.
dessais et de savoir exprimer et Ingnieurs et techniciens ayant des missions de mtrologie Module 2 : 12 - 13 juin Module 2 : 9 - 10 nov.
exploiter vos rsultats. Vous saurez vous Lyon Paris
conformer aux exigences des rfrentiels Prrequis 2e session 4e session
ISO/CEI 17025 et ISO9001 en matire de Module 1 : 25 - 26 sept. Module 1 : 16 - 17 nov.
mesurage et dincertitudes associes. Cette formation ne ncessite aucun prrequis. Module 2 : 9 - 10 nov. Module 2 : 14 - 15 dc.

L'impact sur l'incertitude Validation exprimentale de Formation seule : 1 685 HT
CONTENU Formation avec attestation d'acquis
demesure valuer la modlisation simple d'un
pourchaque cause d'erreur processus (droite d'talonnage) de formation : 1 885 HT
Rappeler les concepts identifie et lexprimer
dincertitude de mesure, sousforme statistique Exprimer et exploiter
danalyse, dessais La rptabilit des rsultats lersultat d'une mesure, Les plus pdagogiques
Le vocabulaire d'uneanalyse ou d'un essai
Les statistiques Raliser le travail intersession Le cas des mesures Travail intersession d'estimation
Rfrentiel pour les incertitudes destimation del'incertitude indirectes de l'incertitude, ralis sur un cas
de mesures, d'analyses ou Cas spcifique chaque L'incertitude compose spcifique chaque participant,
d'essais: GUM, FD X07-021 participant issu de sa pratique sur un rsultat (combinaison issudesa pratique professionnelle
professionnelle et propagation des
Matriser la dmarche diffrentes contributions
analytique d'estimation Matriser l'estimation de l'incertitude) Offert
desincertitudes l'incertitude de mesure Expression du rsultat Le fascicule de documentation FDX07-021
Dfinition du besoin de selon une approche plus (intervalle de confiance)
mesure ou d'essai: objectifs exprimentale (ISO5725) Dcision de l'adquation du
et contraintes Analyse et estimation de la rsultat au besoin (critres
Le processus et les ressources reproductibilit d'un processus de dcision, capabilit Pour aller plus loin
de la chane de contrle, demesure ou d'essai du processus de mesure,
mesure ou essai Cette formation fait partie du
La fidlit d'une mthode dclaration de conformit) parcours Matrise de la mesure:
Les principales causes d'erreurs d'essai Les cas litigieux (valeurs
Les corrections apporter au estimations, incertitudes, talonnages
Exploitation des rsultats de limites, valeurs aberrantes) etpratiques, P0108 p. 205
rsultat (modlisation sommaire comparaisons inter-laboratoires
du processus considr)

2 jours 14 heures
INTERPRTER VOS INCERTITUDES DE MESURE OU DESSAIS CODE C0043

Cette formation vous permet dexploiter Responsables, ingnieurs, techniciens d'un service Paris : 27 - 28 avr. 12 - 13 oct.
des incertitudes de mesures, danalyses de contrle, laboratoire de mesure, d'analyse,
ou dessais issues des donnes d'essai ou d'talonnage
des documentations techniques Toute personne confronte l'utilisation
d'instruments et de savoir utiliser avec d'un rsultat de mesure, d'analyse ou d'essai 1 150 HT
pertinence des rsultats exprimentaux.
Prrequis
Pdagogie participative alternant
apports mthodologiques
etcaspratiques
changes enrichis d'lments
CONTENU Matriser la notion d'incertitude associe techniques documentaires lis
un rsultat via une approche documentaire la pratique professionnelle
Les donnes disponibles dans une desparticipants
Matriser les lments fondamentaux documentation technique, un constat
del'approche mtrologique devrification, un certificat d'talonnage:
Processus de contrle, de mesure, d'analyse justesse, rsolution, sensibilit

oud'essai Exploitation des informations de comparaison
Les ressources de la chane de contrle, mesure inter-laboratoires
ou essai associes
Les informations pertinentes permettant Exprimer le rsultat
decaractriser la performance du processus Distinction erreur maximale, incertitude,
Les moyens pour garantir la traabilit intervalle de confiance
Matriser la notion d'incertitude associe Exploiter le rsultat d'une mesure ou d'un essai
un rsultat via une approche exprimentale Confrontation dun rsultat une spcification
Rptabilit et reproductibilit des rsultats L'incertitude pour dclarer, ou non,
Fidlit laconformit un critre spcifi
VALIDATION DES MTHODES 3 jours 21 heures

QUANTITATIVES DE LABORATOIRE CODE C0045

Cette formation permet dtablir Responsables, ingnieurs et techniciens chargs Paris : 24 - 26 avr. 11 - 13 sept. 20 - 22 nov.
unprotocole de caractrisation des mthodes dans un laboratoire de contrle,
dunemthode danalyse, dinterprter dveloppement, d'analyses ou d'essais
une validation interne de mthodes Chefs de projet dveloppement de mthodes
(non normalises, normalises modifies, Formation seule : 1 490 HT
dveloppes) et de confirmer ou Prrequis Formation avec attestation d'acquis
valuer les performances dune mthode de formation : 1 690 HT
normalise employe dans le laboratoire. Cette formation ne ncessite aucun prrequis.

Exploiter les rsultats des essais Contribuer au calcul de lincer- Exemples dapplication raliss
CONTENU avecExcel
valuation de lexactitude titude associe un rsultat
(fidlit et justesse) Prsentation et mise en uvre de
Formaliser lexpression delamthode ladmarche de validation de mthodes
dubesoin client valuation des autres perfor- issue des normes NF T90-210
mances: fonction dtalonnage, quivalence etNFV03-110
Apprhender les normes limite de dtection, limite de diplme et label
en vue de la validation quantification, rendements
dune mthode danalyse Comparaison de mthodes
Cette formation vous Offert
quantitative permet dobtenir des crdits
Reprsentations graphiques Les normes NF T90-210 et NF V03-110
NF T90-210, NF V03-110 ECTS* pour une inscription
desperformances de la mthode
Guide OIV, LAB GTA 04, sous deux ans au BADGE
U47-600, T90-471 Mtrologie industrielle
Sapproprier les outils Important
de lcole Nationale
de calculs et anticiper
tablir une dmarche appro- Suprieure des Mines
lescueils viter Les exercices raliss ncessitent de
prie aux secteurs concerns de Douai et vous dispense
vous munir d'un ordinateur portable
Dfinition de la quantit mesure des enseignements
Identifier dans le temps avec Excel. Il est fortement conseill
Dfinition des objectifs de correspondants
lesamliorations ventuelles de savoir utiliser les fonctions de
performance atteindre (voir p. 198).
apporter base d'un tableau comme Excel
Slection des chantillons Mise en place dun contrle ouOpenOffice.
* Systme europen de transfert
devalidation interne de qualit et daccumulation de crdits
Organisation des essais Interprtation des comparai- denseignement
sons inter-laboratoires

MTROLOGIE DES MASSES : 3 jours 21 heures
M
TALONNAGEETVRIFICATIONDEVOSBALANCES CODE C3952

Cette formation vous amne dterminer Ingnieurs et Techniciens Douai : 16 - 18 mai 14 - 16 nov.
et mettre en pratique les procdures Laboratoires danalyses / dessais /
dtalonnage des balances de laboratoire. demesures / dtalonnages
Ces 3 jours vous permettent destimer
les incertitudes dtalonnage et doptimiser Prrequis 1 490 HT
la vrification des instruments de mesurage
de masse de votre parc. Cette formation ne ncessite aucun prrequis.
Intervenant
Formateur de lcole des Mines
deDouai
CONTENU Caractristiques des talonnage et vrification
balances et des talons dune balance lectronique
demasse Dfinition et principe
Rappels des fondamentaux Caractristiques dune des caractristiques
pour la pratique Les plus pdagogiques
balance : chelon rel D, mtrologiques vrifier
delamtrologie chelon de vrification E, tude de la procdure Exploitation des normes et mise en
Acteurs en mtrologie classe, porte minimale dtalonnage pratique sur instruments de mesure
Trouver la documentation Dtermination des Erreurs Traitement des rsultats 50% de travaux pratiques par groupe
Matrise de la mesure et mtrologie appliqueIMtrologie mcanique

enmtrologie Maximales Tolres (EMT) demesurage en mtrologie au sein de lcole des Mines de Douai
Terminologie utilise : dune balance du pesage
talonnage, vrification, Choix de ses masses Calcul dincertitude appliqu
erreur maximale, tolre, talons en fonction de lEMT ltalonnage de linstrument Pour aller plus loin
ajustage delabalance de pesage
Rfrentiels normatifs: Classes de poids et masses laboration des documents Cette formation fait partie du
ISO10012, ISO 17025, talons dtalonnage et du constat parcours Matrise de la mesure :
NFEN45501, OIML Caractristiques des poids devrification estimations, incertitudes, talonnages
Signification de lincertitude et masses talons classe en et pratiques , P0108 p.205
de mesure fonction de leur forme, masse Applications pratiques
Dclarer conforme volumique etrdaction des documents-
sonproduit types
MTROLOGIE DES VOLUMES :

3 jours 21 heures
TALONNAGEETVRIFICATION DE
CODE C3953
SAVERRERIE ETDESMICRO-PIPETTES

Cette formation vous amne dterminer Ingnieurs et Techniciens Douai : 16 - 18 mai 14 - 16 nov.
etmettre en pratique une procdure Laboratoires danalyses / dessais /
dtalonnage de la verrerie et des micro-pipettes demesures / dtalonnages
de laboratoire pour grer votre parc.
Ces 3 jours vous permettent dapprhender Prrequis 1 490 HT
les lments ncessaires au calcul dincertitude
en mtrologie des volumes. Cette formation ne ncessite aucun prrequis.
Intervenant
deDouai
CONTENU Terminologie et grandeurs Mise en pratique sur matriel
lies la verrerie et aux de laboratoire
micro-pipettes Mise en vidence des
Rappels des fondamentaux Types de verrerie et grandeurs dinfluence
pour la pratique de la terminologie associe principales en mtrologie des Les plus pdagogiques
mtrologie Erreurs Maximales Tolres volumes
Acteurs en mtrologie Apports mthodologiques et cas
(EMT) et classes de prcision Rdaction du document
Trouver la documentation pratiques
dtalonnage
enmtrologie Travaux pratiques sur matriel de
talonnage et vrification Gestion dun parc de verrerie
laboratoire au sein de lcole des Mines
Terminologie utilise : des verreries et micro- de laboratoire
talonnage, vrification, de Douai
pipettes
erreur maximale, tolre, Mthodes dtalonnage en
ajustage mtrologie des volumes
Rfrentiels normatifs suivre Calcul dincertitude appliqu
pour sa mtrologie ltalonnage ou lavrification Cette formation fait partie du
Signification de lincertitude Analyse des causes dincertitudes parcours Matrise de la mesure :
de mesure Traitement des donnes estimations, incertitudes, talonnages
Dclarer conforme demesurage et pratiques , P0108 p.205
sonproduit

MTROLOGIE DES TEMPRATURES :
2 jours 14 heures
TALONNAGE ET VRIFICATION CODE C3954
DE VOS THERMOMTRES ET DE VOS CAPTEURS

Cette formation vous amne connatre Ingnieurs et Techniciens Paris : 11 - 12 avr. 19 - 20 sept.
les principes de bases et les considrations Laboratoires danalyses / dessais /
mtrologiques lis au domaine de la demesures / dtalonnages / de contrle
thermomtrie et de la pyromtrie.
Ces 2 jours vous permettent de matriser et de Prrequis 1 290 HT
mettre en pratique la procdure de vrification
des thermomtres de laboratoire et doptimiser Cette formation ne ncessite aucun prrequis.
lavrification des instruments de mesurage Intervenant
detemprature. Mtrologue spcialis en mtrologie
applique
CONTENU Caractristiques de la talonnage des thermomtres Les plus pdagogiques

mtrologie des tempratures talonnage par comparaison
Grandeur temprature : Caractrisation d'un four tudes de cas et exercices pratiques
Rappels des fondamentaux mesurable, reprable, absolue etd'un bain d'talonnage dtalonnage
pour la pratique Thermomtres
de la mtrologie Capteurs de temprature Dtermination de
Acteurs en mtrologie l'incertitude d'talonnage

Terminologie utilise : Instruments de mesure en
talonnage, vrification, thermomtrie : principes, Rdaction des documents-types
erreur maximale, tolre, mise en uvre, facteurs
ajustage d'influence et normalisation
Rfrentiels normatifs Rsistances thermomtriques
Signification de lincertitude Thermocouples
de mesure Thermomtres dilatation
Dclarer conforme son produit Rgles de choix d'un type
dethermomtre
MTROLOGIE DES PRESSIONS : 2 jours 14 heures

TALONNAGE ET VALUATION DES INCERTITUDES CODE C3955

Cette formation vous amne connatre Ingnieurs et Techniciens Paris : 13 - 14 avr. 21 - 22 sept.
les principes de bases et les considrations Laboratoires danalyses / dessais /
mtrologiques lis au domaine des pressions demesures / dtalonnages / de contrle
et du vide.
Ces 2 jours vous permettent de matriser et de Prrequis 1 290 HT
mettre en pratique laprocdure dtalonnage
des balances depression et des manomtres Cette formation ne ncessite aucun prrequis.
numriques piston, ainsi que les incertitudes Intervenant
associes. Mtrologue spcialis en mtrologie
applique
CONTENU Caractristiques de la Mtrologie du vide Les plus pdagogiques

mtrologie des pressions Manomtres numriques
Manomtres numriques etgnrateurs de pression : tudes de cas et exercices pratiques
Rappels des fondamentaux Gnrateurs de pression incertitude dutilisation dtalonnage
pour la pratique Technologie des balances Technologie des balances
delamtrologie depression depression
Acteurs en mtrologie
Terminologie utilise : Balances de pression Dtermination de
talonnage, vrification, Thorie des balances l'incertitude d'talonnage
erreur maximale, tolre, depression
ajustage Techniques dtalonnage Rdaction des documents-types
Rfrentiels normatifs dune balance de pression
Signification de lincertitude Incertitude dutilisation
de mesure dunebalance de pression
Dclarer conforme
sonproduit

MTROLOGIE DIMENSIONNELLE : 3 jours 21 heures
MESURAGE,TOLRANCEMENT, DIMENSIONS ET ANGLES CODE C3951

Cette formation vous amne connatre les Ingnieurs et Techniciens Douai : 13 - 15 juin 21 - 23 nov.
exigences relatives au contrle dimensionnel Laboratoires de contrle dimensionnel/
des pices mcaniques et interprter les danalyses / dessais / de mesures / dtalonnages
spcifications dcrites sur les plans de dfinition
Prix (repas offerts)
de pices. Ces 3 jours vous permettent de Prrequis 1 490 HT
mettre en uvre des mthodes de mesure en
adquation avec le tolrancement de la pice. Cette formation ne ncessite aucun prrequis.
Intervenant
deDouai
CONTENU Vrification dimensionnelle Mthodes de mesure
Concept de vrification dimensionnelle et mesure
despices lisses et principe angulaire
Tolrancement dimensionnel deTaylor Mesures dimensionnelles:
Rappels du concept GPS en Mise en uvre du principe extrieures, intrieures Les plus pdagogiques
mtrologie dimensionnelle deTaylor etentre plans
Dimensions et angles Exercices dexploitation des normes
Tolrances et limites dusure Mesure angulaire
nominaux en mcanique : etanalyses de cas industriels
des calibres limites
guide de choix Analyse de plans et mises en pratique
depices lisses Applications pratiques

Systme ISO de tolrancement sur pices relles au sein de lcole
Confirmation mtrologique surpices mcaniques
Systme dajustement desMines de Douai
dun calibre limites Mise en uvre de mesurages:
alsage normal : calcul dimensionnel (mthodedirecte
dujeu dajustement et rgles Environnement normatif ou par comparaison) et
mnmotechniques Important
pralable toute mthode angulaire
Tolrancement angulaire de mesure Dmarche suivie : tude Cette formation est recommande
des pices coniques Conditions gnrales de la matrice GPS pour les en intra entreprise pour application
etprismatiques de mesure mesurages raliss au cours directe sur vos pices
Tolrances gnrales : Chane dtalonnage de la formation (analyse du
tolrances pour dimensions Traabilit du mesurage et tolrancement, dfinition des
linaires et angulaires traitement des mesurages zones de tolrance, slection
Rgles de conversion inche/mm Dclaration de conformit: de lquipement de mesure,
concept NF EN ISO 14253 mise en uvre de lquipement
slectionn, traitement des
donnes et dclaration de
conformit)
MTROLOGIE TRIDIMENSIONNELLE : 3 jours 21 heures

CONFIGURATION ET VRIFICATION DUNE MMT CODE C3950

Cette formation vous amne laborer et mettre Ingnieurs et Techniciens Douai : 20 - 22 juin 5 - 7 dc.
en pratique une procdure de vrification et Laboratoires de contrle dimensionnel/
de suivi priodique dune Machine Mesurer danalyses / dessais / de mesures / dtalonnages
Tridimensionnelle pour grer votre parc.
Ces3jours vous permettent didentifier les causes Prrequis 1 490 HT
d'incertitudes engendres par la composante
Moyen de mesure. Cette formation ne ncessite aucun prrequis.
Intervenant
deDouai
CONTENU Machines Mesurer laboration dune mthode
Tridimensionnelles (MMT) de vrification gomtrique
Types et configurations Vrification dun ensemble
Rappels des fondamentaux mcaniques de MMT dtalons matriels
pour la pratique Systme de palpage Quantification des dfauts Les plus pdagogiques
delamtrologie tat de la normalisation gomtriques, causes de la
Acteurs en mtrologie Exploitation des normes
relative aux MMT non-conformit de la MMT
Terminologie utilise : Mise en pratique sur instruments de
Mise en uvre de mthodes
talonnage, vrification, mesure au sein de lcole des Mines
tude gomtrique dtalonnage - rpartition
de Douai
erreur maximale, tolre, duneMMT en3groupes :
ajustage Principe de base et erreurs talonnage dun cart
Rfrentiels normatifs: gomtriques dues aux dejustesse
ISO10012, ISO 17025,
Important
configurations de MMT talonnage dun dfaut
NFEN45501, OIML Mthodes dtalonnage detangage Cette formation est recommande
Signification de lincertitude des dfauts gomtriques: talonnage dun cart en intra entreprise pour application
de mesure dfauts linaires, dfauts deperpendicularit directe sur vos machines MMT
Dclarer conforme angulaires Interprtation des rsultats
sonproduit etconstat de vrification

MTROLOGIE ENVIRONNEMENTALE :
PARCOURS THMATIQUE
DE LA RGLEMENTATION 7 jours 49 heures
LCHANTILLONNAGE CODE P0109

Ce parcours de formations vous amne russir Ingnieurs et Techniciens de votre parcours en consultant
vos missions de mtrologue grce des mthodes Laboratoires danalyses / dessais / les pages des formations concernes.
et des outils prouvs. En sespcialisant dans le de mesures / dtalonnages
domaine environnemental, il vous permet de raliser
untat de lieux complet du contexte rglementaire Prrequis Prix 2017 (repas offerts)
et de raliser les mesures appropries auxcontrles 4120 HT
obligatoires. Ce parcours ne ncessite aucun
prrequis. - 15 % : 5303 HT

CONTENU FORMATION EN SALLE (2 JOURS) Parcours anim par des formateurs
3 Mtrologie de lair : stratgie venant dhorizons professionnels
dchantillonnage au poste de travail diffrents
1 Contenu dtaill p.213 / Code C3957 tudes de cas et exercices pratiques
Matrise de la mesure et mtrologie appliqueIMtrologie environnementale
Technicien de la fonction mtrologie destins faciliter lacomprhension

Contenu dtaill p.200 / Code C0100 des missions juges prioritaires
TEST DE VALIDATION DES etdifficiles
@
CONNAISSANCES EN LIGNE Exposs, apports thoriques
FORMATION EN SALLE (2 JOURS) lissue de la dernire tape de votre etmthodologiques
2 Mtrologie environnementale: parcours, vous passez un test en ligne sous la
rglementations et mesures appropries forme dun QCM dune dure de 30 minutes.
Contenu dtaill p.212 / Code C3956 Il vous permet de valider les connaissances OS AVANTAGES CLIENT
V
acquises au cours du parcours que vous venez SPCIAL PARCOURS
de suivre.
En cas de russite cet examen vous recevrez valuation de fin de parcours et
lAttestation dAcquis deFormation remise d'une Attestation d'Acquis
deFormation
Remise tarifaire de -15% (sur le
montant total de votre parcours)
MTROLOGIE ENVIRONNEMENTALE : 2 jours 14 heures

RGLEMENTATIONS ET MESURES APPROPRIES CODE C3956

Cette formation vous prsente un tat Ingnieurs et Techniciens Paris: 28 - 29 mars 4 - 5 juil. 28 - 29 nov.
de lieux complet du contexte rglementaire Laboratoires danalyses / dessais /
de la mtrologie environnementale. demesures / dtalonnages
Ces 2 jours vous permettent de raliser les
mesures appropries aux contrles obligatoires. Prrequis 1 290 HT

Intervenant
Ingnieur Sant Scurit Environnement
Expert en qualit de lair et sur
les problmatiques dexposition
Les mesures par type de matrices professionnelle
CONTENU
La dfinition du besoin
Lorganisation dune campagne de contrle
Les principaux domaines concerns
delamtrologie environnementale
priodique Les plus pdagogiques
Loptimisation de ses contrles
Lair : air ambiant, air des lieux de travail, Les mesures ralises sous accrditation Retour dexprience du formateur
missions de sources fixes, ventilation COFRAC Exercices pratiques sur les rapports
Leau demesure
Les sites et sols pollus Savoir lire un rapport de mesure
Le bruit
Le contexte rglementaire
La synthse de la rglementation applicable Cette formation fait partie du parcours
aux diffrents domaines Mtrologie environnementale : de la
Les obligations rglementaires rglementation lchantillonnage ,
etlesresponsabilits P0109 p.212

MTROLOGIE DE LAIR : 2 jours 14 heures
STRATGIEDCHANTILLONNAGE AU POSTE DE TRAVAIL CODE C3957

Cette formation vous amne vous approprier Ingnieurs et Techniciens Paris: 30 - 31 mars 6 - 7 juil. 30 nov. - 1er dc.
les exigences de la rglementation franaise Laboratoires danalyses / dessais /
en stratgie dchantillonnage dair au poste demesures / dtalonnages
detravail.
Ces 2 jours vous permettent de connatre Prrequis 1 290 HT
linterprtation des exigences du COFRAC.
Intervenant
Ingnieur Sant Scurit Environnement
Expert en qualit de lair et sur
CONTENU La visite pralable La prise en compte des les problmatiques dexposition
Objectifs variations dmissions professionnelle
Primtre de substances disposant
Le contexte rglementaire Organisation logistique duneVLEP court-terme
Synthse de la rglementation Mener une visite pralable:
applicable mthode, moyens, dure, Lorganisation du protocole Les plus pdagogiques
Matrise de la mesure et mtrologie appliqueIMtrologie environnementale

Campagne de contrle informations collecter de prlvement Retour dexprience du formateur
priodique/ valuation initiale etpoints clefs Exposs, apports thoriques
Type de valeurs rglementaire Les interlocuteurs prendre etmthodologiques
et obligations associes: La constitution des GEH en compte dans la dmarche
VLEP contraignantes, Identification des postes
indicatives de travail et des oprations Le rapport de visite
Mesures ralises sous Pour aller plus loin
effectues pralable
accrditation COFRAC Examen des risques Cette formation fait partie du parcours
dexposition aux postes Mtrologie environnementale : de la
detravail : rglementation lchantillonnage ,
Composs utiliss P0109 p.212
Protections des oprateurs
Dure des oprations
INCERTITUDE DE MESURE
ENMICROBIOLOGIE DES EAUX : 1 jour 7 heures
COMPRENDRE LA NORME FD T90-465-1 CODE D0892
Prix (repas offert)

0bjectifs 760 HT
Cette journe explique comment tablir une incertitude en microbiologie des eaux
selon la norme FD T90-465-1 et ainsi rpondre aux exigences du COFRAC pour tre
en conformit avec la norme ISO 17025 en matire destimation des incertitudes.
son issue, vous connatrez les essais raliser, les calculs effectuer et comment
les interprter avec des exemples pour des mthodes numratives.
CONTENU Savoir utiliser les diffrents types de contrle

Le contrle interne du laboratoire Intervenant
Le contrle externe (essais interlaboratoires) Expert en statistiques
Comprendre les lignes directrices de la Donnes ncessaires
norme FD T90-465-1 : qualit de l'eau -
protocole destimation de lincertitude de Interprter les rsultats
mesure associe un rsultat danalyse
Les plus
Expression et utilisation de lincertitude pdagogiques
pour les mthodes de dnombrement Applications pour des mthodes numratives
microbiologiques (Partie 1 : rfrences, Mise en pratique sur Excel
dfinitions et gnralits) sur la base des donnes des
Les besoins et les objectifs Important participants envoyes avant
Les dfinitions et les prrequis la session
Rappels des statistiques de base Les participants sont invits apporter Des exemples pour comprendre
Mthodologie leurordinateur linterprtation des calculs

Paris Dans tous les domaines de la Cette formation ne ncessite La norme FD T90-465-1
9 mars microbiologie des eaux : Directeurs aucun prrequis.
6 juil. de laboratoires / Responsables,
14 sept. ingnieurs et techniciens qualit /
30 nov.
Contrle Qualit/ Mtrologues /
ResponsablesR&D.

QUALIT EN SANT,
BIOLOGIE MDICALE
& ACCRDITATION
>La loi 2002-2, la loi HPST avec lobligation daccrditation
selon lISO 15189 pour les laboratoires de biologie mdicale et les nouvelles rgles
de certification HAS ont chang le fonctionnement des tablissements sanitaires,
sociaux et mdico-sociaux ces dernires annes.
>Par ailleurs, la norme ISO 13485 et la rglementation associe, destines

aux fabricants et aux utilisateurs de dispositifs mdicaux, ncessitent dtre matrises
pour garantir la scurit de vos patients et pour dployer un systme qualit performant.
>Pour rpondre ces enjeux, nos consultants formateurs sont au cur

de lactualit normative et ralisent un suivi rgulier des volutions rglementaires.
PIERRE-OLIVIER BAZIN CATHERINE BLACKER-SCHOLLER CATHERINE HEUREUDE

Consultant Formateur Partenaire - Consultant Formateur Partenaire. Consultant Formateur Partenaire
Expert en Systmes de Management Docteur s sciences. Senior - Experte en Assurance
de la Qualit ISO 9001 et ISO 15189 Experte et formatrice en Qualit Qualit, Systmes de Management,
-Auditeur certifi ICA ISO 9001. dans le domaine de la Sant. Qualit dans le domaine des
Docteur en Mdecine. Dispositifs Mdicaux - ISO 13485.

Sommaire Qualit en
PAROLES sant, Biologie mdicale
DEXPERTS
&Accrditation
Les mtiers de la
Lordonnance n 2010-49
relative la biologie mdicale,
biologiemdicale
ratifie par la loi n 2013-442, 217 FORMATIONS DIPLMANTES
rendlaccrditation obligatoire 218 FORMATIONS MTIERS CERTIFIANTES
au 1er novembre 2020 pour tous les
LBM franais, publics comme privs,
avec lapplication des normes Biologie mdicale
internationales NF EN ISO 15189 et ISO 15189
Laboratoires danalyses de biologie
220 SYSTME DE MANAGEMENT QUALIT ISO 15189
mdicale (exigences concernant
laqualit et la comptence) et
NFEN22870 Analyses de biologie Qualit en sant
dlocalises (exigences concernant
223 LES MTIERS DU SOCIAL, MDICO-SOCIAL
laqualit et la comptence) pour & SERVICES LA PERSONNE
latotalit de lactivit du LBM, dont
224 DISPOSITIFS MDICAUX ISO 13485
les activits biologiques dassistance ET MARQUAGE CE
mdicale la procration et
lesexamens danatomie et de
cytologie pathologiques.
Prochaine tape rglementaire,

au 1er novembre 2016, les laboratoires
ont lobligation dtre accrdits sur
50 % des examens quils ralisent
au moins un par famille dexamens.
Les laboratoires de biologie
mdicale font face au dploiement
dune dmarche daccrditation dans
un dlai contraint, dans un contexte
de restructuration et dvolution
technologique, pour un droit
dexercice, prcise Hlne Mehay.
Le COFRAC a besoin quant lui
dassurer le recrutement, la formation
et lharmonisation des valuateurs,
notamment des valuateurs
techniques (mdecins ou
pharmaciens biologistes en exercice)
et ladaptation du processus dans un
contexte volutif. Cette dmarche
doit favoriser la reconnaissance
europenne de la biologie mdicale
franaise.
Hlne MEHAY,
Directrice de la section Sant humaine
du COFRAC
Extrait de larticle du magazine Enjeux n 359.

QUI VOUS CONVIENT
Vous souhaitez
CONCEVOIR VOTRE DEVENIR RFRENT METTRE EN PLACE

DEVENIR AUDITEUR
SYSTME QUALIT SELON BIENTRAITANCE DANS UNE DMARCHE QUALIT
INTERNE OU TIERCE-PARTIE
L'ISO 15189 ET PRPARER UNTABLISSEMENT SOCIAL POUR LES DISPOSITFS
SELON L'ISO 15189
L'ACCRDITATION COFRAC OU MDICO-SOCIAL MDICAUX
S'initier la qualit
selon l'ISO 15189
Manager la qualit
Dcouvrir
distance son rythme, Audit interne ISO 15189

et les risques selon
Code CE330 p.220 laboratoire de biologie
les normes ISO 13485
mdicale,
et ISO 14971,
Dcouvrir le rfrentiel Code C1107 p.222
Code D0875 p.225
d'accrditation ISO 15189,
Code C0144 p.221
Matriser
Dvenir Rfrent bientraitance Dmarche qualit et audit

Responsable qualit Audit qualit ICA ISO 15189 dans un tablissement social selon l'ISO 13485 pour
delaboratoire de laboratoire ou mdico-social, lesdispositifs mdicaux,
de biologie mdicale, de biologie mdicale, Code C1616 p.223 Code C0622 p.224
Code C1113 p.218 Code C1111 p.219
Dployer son systme

qualit selon une approche
processus,
Code C1112 p.221
Approfondir
DU Auditeur qualit Rglementation

Comprendre les bases enbiologie mdicale et etmarquageCE dans
de la mtrologie, ACP del'Universit Paris lesdispositifs mdicaux,
Code C1124 p.220 Descartes en partenariat Code D0878 p. 225
avecAFNOR Comptences,
Gestion des risques Code C1118 p.217
en laboratoire de biologie
mdicale,
Code C1126 p.222

216 I
AUDITEUR QUALIT EN BIOLOGIE MDICALE
DE LUNIVERSIT PARIS DESCARTES FORMATION
OPTION AUDIT EN ANATOMO CYTOPATHOLOGIE DIPLMANTE
DU de lUniversit Paris Descartes en partenariat avec AFNOR Comptences
16 18 jours
En partenariat avec + 4 jours daudit sur site
112 126 heures CODE C1118

Cette formation dveloppe conjointement par Biologistes mdicaux, pathologistes, Paris AFNOR
lUniversit Paris Descartes et AFNOR Comptences, cadres mdico-techniques,
vous apporte les incontournables pour vous ingnieurs qualit, techniciens de
professionnaliser dans la pratique de laudit et valoriser biologie ou dACP ainsi que toute
Module 4 : 1er - 2 fv.
vos comptences par lobtention dun Diplme personne travaillant en Biologie Module 8 : 30 - 31 mars
dUniversit. lissue de cette formation, vous disposez mdicale et dj impliques dans
dune mthodologie et des techniques daudit selon ladmarche qualit. Paris Descartes
lISO 19011, vous savez raliser un audit spcifique Module 5 : 27 - 28 fvr.
Module 6A : 16 - 17 mars
dun Laboratoire de Biologie Mdicale ou dACP Prrequis Module 6B : 6 - 7 mars
selon les exigences de lISO 15189 et vous disposez
Une formation de base type DU Module 7 : 23 - 24 mars
du panorama de toutes les spcialits de la Biologie
mdicale tudies en audits mtier. Cet enseignement ouMatrise Qualit est vivement
vous permettra de matriser votre argumentaire recommande dans un but defficacit
desenseignements decediplme.
Prix2017
lors de lattribution pendant les carts des audits
internes ou externes. De plus, le diplme universitaire Cursus complet Auditeur qualit
obtenu devrait vous aider pour accder aux fonctions en biologie mdicale
20 jours : 3 200 HT
dEvaluateur Technique au Cofrac.
Les mtiers de la BiologiemdicaleIFormations Diplmantes

Cursus Auditeur qualit en ACP
18 jours avec option Module 6A :
2 900 HT
Cursus Auditeur qualit
CONTENU MODULE 6A (2 JOURS) en biologie mdicale
Audit mtier en ACP 18 jours avec option Module 6B :
Audit pr-analytique 2900 HT
MODULE 1 (2 JOURS) Audit macroscopie - Extemporanes + 300 HT de frais dinscription
Systme de Management de la Qualit Audit comptes rendus, validation transmissions
etISO 15189 Audit imprgnation, inclusion, coupes
Introduction et prsentation gnrale du DU etcolorations Intervenants
Les concepts de base de laudit Audit immunohistochimie, hybridation in situ
Les principes du management de la qualit Audit en cytopathologie Formation conue et anime
Atelier : analyse des processus conjointement par les intervenants
MODULE 6B (2 JOURS) delUniversit Paris Descartes
MODULE 2 (2 JOURS) : Audit mtier en Biologie mdicale et ceux dAFNOR Comptences
Les exigences fondamentales de lISO 15189 selon la norme ISO 15189 (2) quipe denseignants constitue
Examen mthodologique de lISO 15189 Audit de la mtrologie de biologiste, pathologistes,
et du SH REF 02 Gestion des risques professionnel de la communication,
Mise en vidence des interrelations entre Audit du systme informatique auditeurs et consultant dans le
les diffrents paragraphes de la norme Audit en hemostase Cytologie Immuno-hemato management de la qualit clinique
Le chapitre 4 et les exigences concernant Audit en bactriologie
le management (responsabilit, contrats, Audit processus support
examens sous-traits, enregistrements, Les plus pdagogiques
valuations et audit) MODULE 7 (2 JOURS)
Le chapitre 5 et les exigences techniques Audit mtier en Biologie mdicale Une alternance des enseignements
(processus pr-analytique, analytique, selon la norme ISO 15189 (3) dans les locaux des deux institutions
postanalytique, matriovigilance, diffusion Atelier : traitement des carts Audits croiss partenaires
des rsultats, gestion des informations...) Audit en biologie dlocalise EBMD Articulation des enseignements autour
Audit en parasitologie mycologie de deux axes : une mthodologie daudit
MODULE 3 (2 JOURS) Audit veille documentaire Porte Flexible prouve associe des exigences
Mthodologie : de la demande lenvoi Audit validation de mthodes mtiers demandes par la norme
duplan daudit et la rglementation
Lanalyse de la demande et la prparation MODULE 8 (2 JOURS) Pdagogie centre sur lalternance
delaudit Mthodes de communication utiles de mthodologie, dtudes de cas,
Le plan daudit et lorganisation de ses critres enaudit, qualits de lauditeur, de travaux pratiques dapplication
Atelier : prparation dun audit adaptationetcomportements et de jeux de rle
Qualits, critres personnels, habilitation 3 TD en atelier sur laudit par approche
MODULE 4 (2 JOURS) delauditeur processus, la prparation et la ralisation
Mthodologie : la ralisation de laudit lments de base et mthodes en dun audit
Les runions douverture et de clture communication, gestion des conflits 2 fois 2 jours consacrs des audits
Le recueil de preuves et la formulation Atelier : mises en situations daudit, jeux de rle croiss sur site
des constats
Atelier : ralisation dun audit MODULE 9 (2 JOURS)
valuation et dlivrance du titre Important
MODULE 5 (2 JOURS) Le contrle des connaissances sappuie Cette formation dlivre un Diplme
Audit mtier en Biologie mdicale sur le dispositif suivant : dUniversit dAuditeur Qualit en Biologie
selon lanorme ISO 15189 (1) Rdaction dun mmoire portant mdicale et/ou un Diplme dUniversit
Audit des sites pri-analytiques sur la ralisation dun audit: dAuditeur Qualit en ACP de niveau BAC
Audit hygine et scurit prsentation de ce mmoire loral + 2 de lUniversit Paris Descartes.
Revue de contrat - RDD - valuation devant un jury,
fournisseurs Conditions daccs
preuve crite.
Audit de poste automatis Ce diplme est ouvert pour les candidats
Le titre est obtenu si la somme des notes
Audit Gestion des Ressources Humaines dj engags dans la vie professionnelle
ces diffrentes preuves est suprieure
Audit et valuation COFRAC souhaitant acqurir une formation
la moyenne.
post-universitaire. Sont admis
La prsence tous les modules est requise
sinscrire les biologistes en exercice dans
unlaboratoire mdical ou dans un service
hospitalier de biologie titulaire dun
diplme BAC + 2

FORMATION
9 jours 63 heures
RESPONSABLE QUALIT DE LABORATOIRE MTIER
CODE C3622
DE BIOLOGIE MDICALE CERTIFIANTE
8 jours 56 heures
CODE C1113

Ce programme vous permet de disposer Toute personne ayant une bonne connaissance Paris
1re session :
dunevision globale de lenvironnement de la norme ISO 15189 et implique dans
rglementaire et normatif de la biologie laconstruction, la mise en uvre et le suivi
mdicale, dtre en mesure construire et de du systme qualit du LBM : mdecins ou
faire vivre efficacement votre systme de pharmaciens biologiste, responsables qualit, Module 4 : 26 - 27 juin
management de la qualit, y compris les techniciens, consultants, auditeurs
dispositions techniques dans le cadre de 2e session :
laccrditation par le COFRAC et de matriser Prrequis
les outils de pilotage de la dmarche qualit Module 2 : 19 - 20 oct.
dulaboratoire. Vous saurez ainsi en particulier Cette formation ne ncessite aucun prrequis. Module 3 : 16 - 17 nov.
vous approprier les techniques daudit, Module 4 : 14 - 15 dc.
outilefficace damlioration de la qualit.
DROUL
Les mtiers de la Biologie mdicaleIFormations mtiers certifiantes

MODALITS
Professionnels : 3850 HT
CONTENU
PDAGOGIQUES
MODULE 1 : ENVIRONNEMENT DE LA BIOLOGIE MDICALE - ACCRDITATION

Comptences vises
Prsentation Lvolution de lenvironnement de la Biologie Mdicale Connatre lenvironnement
des lments 2 et les fondements de laccrditation des LBM rglementaire et normatif de la
de contexte JOURS selon la norme ISO 15189 biologie mdicale
Analyse Le nouveau contexte rglementaire de la Biologie Mdicale Construire un systme de management
des exigences Les fondamentaux du management de la qualit en LBM de la qualit du laboratoire en vue de
des normes ISO 15189 Les enjeux et les missions de lquipe de direction laccrditation COFRAC
Exercices de mise et de lencadrement dans le cadre de la norme ISO 15189 Utiliser les outils de pilotage de la
en activit bass sur Les exigences cls de la norme ISO 15189 dmarche qualit du laboratoire
le contexte de chaque Utiliser les techniques daudit
participant de faon efficace
MODULE 2 : DPLOYER UN SYSTME DE MANAGEMENT DE LA QUALIT Intervenants

Mise Les modalits de dploiement du management dans le cadre Docteur s sciences. Experte et
en application 2 de la norme ISO 15189 formatrice en Qualit dans le domaine
des exigences JOURS Les outils de dploiement de la dmarche de la Sant
de management Les processus de management Docteur en Mdecine
Chaque participant Dfinir une architecture documentaire structurante
pourra prsenter Les spcificits du management de la biologie dlocalise
le manuel qualit selon lISO 22870
de sa structure Les plus pdagogiques
Tout au long du programme, les
apports cognitifs seront mis en
MODULE 3 : MATRISER LES EXIGENCES TECHNIQUES perspective lors de nombreux
exercices pratiques, de travaux
Valider les mthodes, estimer les incertitudes et contrler
Mise en application intersessions, test de connaissance
2 la qualit
des exigences et par les retours dexpriences
JOURS Grer les comptences
de management de lanimateur pour favoriser les
laboration Les composantes de la validation des mthodes danalyse
changes
dun dossier quantitatives et qualitatives
Les participants auront la possibilit
de validation tablir une dmarche approprie et exploiter les rsultats
de soumettre au formateur leurs
de mthode Exprimer et exploiter le rsultat dune mesure en tenant
problmes spcifiques, documents
Chaque participant compte de son incertitude selon le document COFRAC GTA 14
valider afin denrichir le partage
travaillera sur un examen Organiser le systme de contrle de qualit interne et externe
dexprience
de biologie mdicale selon le document COFRAC SH GTA 06

MODULE 4 : LA MTHODOLOGIE DAUDIT ET LES OUTILS CORRESPONDANTS

Offert
Prsentation Prparer laudit
de la mthodologie 2 Raliser un audit Accs de 6 mois Ok Pilot EVAL
des audits internes JOURS Conclure un audit ISO15189
Mise en activit :
runion douverture,
entretien, runion
de clture

valuation continue des stagiaires par
le formateur (participation, travaux
intersessions)
QCM - valuation des connaissances
et des pratiques professionnelles

F
FORMATION
AUDITEUR QUALIT ICA LABORATOIRE MTIER
DE BIOLOGIE MDICALE ISO 15189 CERTIFIANTE
5 jours 35 heures
CODE C1111

Ce programme vous permet de matriser Toute personne ayant une bonne connaissance Paris : 29 mai - 2 juin 9 - 13 oct. 4 - 8 dc.
la mthodologie daudit selon lISO 19011. de la norme ISO 15189 et du fonctionnement
Vous mettrez en pratique des techniques d'un systme qualit dun laboratoire de
daudit avances selon les exigences biologie mdicale : mdecins ou pharmaciens
de la normeISO15189. biologistes, responsables qualit, techniciens Formation avec attestation d'acquis
Vous aurez ainsi une mthodologie et de laboratoire mdical, consultants, auditeurs de formation : 2 300 HT
des outils efficaces contribuant lamlioration souhaitant une formation rfrence en vue Formation avec examen ICA :
des dmarches qualit de votre laboratoire depasser lexamen auditeur ICA 15189 2 970 HT
pour russir votre accrditation COFRAC.
Prrequis
Cette formation est avant tout
pratique, les exercices en constituent
lossature: plus de 60% de temps
Les mtiers de la Biologie mdicaleIFormations mtiers certifiantes

La rdaction des constations daudit leur est consacr
CONTENU Tout au long de la formation,
etdesconclusions
Le rapport d'audit les apports cognitifs seront mis
Revoir les bases relatives au systme Le suivi de laudit en perspective lors de :
demanagement de la qualit Mise en application des concepts
Rflexion autour des notions de base sur tre auditeur : qualification, sur la base dexercices
lapproche processus et lamlioration continue rleetdontologie Jeux de rle de mise en situation
Les principes du management de la qualit Les comptences de lauditeur : acquisition daudit
etamlioration Temps ddis dchanges
Comprendre les concepts de base de laudit Les rles et dontologie de lauditeur et de retours dexpriences
Examen des notions de base relatives pourgarantir lobjectivit du processus Test de validation des connaissances
auprocessus daudit lissue de la formation
Prsenter lexamen ICA
Faire une rvision de lISO 15189 Prsentation des preuves
Les principaux points de la norme : finalit Conseils personnaliss quivalence diplme et label
dechaque paragraphe
Liens entre les diffrents paragraphes Cette formation et la russite
lexamen ICA vous permettent
Matriser la mthodologie daudit daccder au Diplme dUniversit
EXAMEN DE CERTIFICATION de Paris Descartes Auditeur qualit
De la demande daudit la prparation
duplandaudit En option : examen de certification en biologie mdicale etdonne lieu
Le mandatement de comptences de 3h30 indpendant une dispense desenseignements
L'analyse documentaire de la formation Auditeur ICA LBM correspondants (voir p.217).
Le plan d'audit biologiste ou systme
Les activits daudit sur site : de la runion (voir les prrequis et le programme
douverture la runion de fermeture sur http://www.boutique-certification-
Animer la runion d'ouverture personnes.afnor.org/rubrique
Interviewer, observer, dtecter Sectorielles - Laboratoires)
Formuler les constats d'audit
Raliser la runion de clture

INITIATION LA QUALIT SELON
LISO15189 POUR LA BIOLOGIE MDICALE DIGITAL LEARNING
E-learning 3 heures

Cette formation distance vous permet Toute personne devant tre sensibilise 4 mois compter de la rception
de vous initier au management de la la norme ISO 15189 : secrtaires mdicales, du courriel attribuant l'identifiant
qualit selon lISO 15189, de connatre les techniciens, mdecins ou pharmaciens biologiste, et le mot de passe
grands axes du processus daccrditation responsables qualit, consultants, auditeurs
COFRAC et de voir les rgles de scurit CODE CE330
dans les laboratoires de biologie mdicale. Prix 250 HT
Prrequis
CONTENU
1/ Dfinir les principes gnraux de la 4/Comprendre les exigences

de la norme ISO 15189 via
qualit et le processus daccrditation
lapproche processus
Les 8 principes de la qualit Vous former votre rythme
Lamlioration continue et le PDCA Les processus de ralisation : Mini-quizz et jeux pour sapproprier
Biologie mdicale et ISO 15189ISystme de management qualit ISO 15189
Le cycle d'accrditation COFRAC pr-analytique, analytique, les concepts

post-analytique, prestation de conseil
Les processus support : gestion des
2/ Identifier les points cls lis comptences, des quipements, des
lhygine et la scurit dans les LBM conditions environnementales, des
systmes dinformation, des achats
de ractifs, dquipements ou la
La prvention des incidents et des accidents
sous-traitance
La gestion des dchets : DASRI
Les processus de management :
lagestion qualit et lamlioration
continue, laudit interne, la revue
3/ Visiter un laboratoire et sensibilisez-vous de contrat, la revue de direction,
lapplication de la norme ISO 15189 lacommunication interne, la gestion
documentaire
Le passage du GBEA la norme ISO 15189
Lvolution du contexte rglementaire
La visite du laboratoire selon votre profil
administratif ou technique/mdical Ce produit est susceptible dvoluer.
LES BASES DE LA MTROLOGIE POUR 1 jour 7 heures

LABORATOIRE DE BIOLOGIE MDICALE CODE C1124

Ce programme vous permet de comprendre Toute personne implique dans la construction Paris : 2 juin 17 nov.
lesconcepts fondamentaux de la mtrologie du systme qualit du LBM : mdecins ou
ncessaires votre activit de biologie mdicale pharmaciens biologiste, responsables qualit,
et ainsi respecter les exigences de lISO 15189 techniciens, consultants, auditeurs
etdu SH REF 02. Vous saurez comment Formation avec attestation d'acquis
organiser la gestion de vos instruments de Prrequis de formation : 790 HT
mesure et vos analyses.
Pdagogie interactive et pratique:
illustrations, exercices, retours
CONTENU Organiser la mtrologie dans votre dexpriences de l'animateur pour
laboratoire favoriser les changes
La fonction mtrologique etles processus
Comprendre les concepts debase Les instruments de mesure: identification, fiche
de la mtrologie de vie, talonnage, documentations associs,
Les exigences en mtrologie selon les normes plannings, traabilit
ISO 15189 et ISO 17025 et le document La vrification
SFREF02 Les certificats dtalonnage
Dfinitions : talonnage, vrification, certificat La sous-traitance
dtalonnage, incertitude Quelques exemples : balance, automate,
pipette, enceinte thermostatique
Dchiffrer les notions des incertitudes de
mesures et de validation des mthodes VALUATION DELAFORMATION
Mthode destimation des incertitudes de Test de validation des connaissances
mesures acquises lissu de la formation
Validation des mthodes : dfinition, typologie, (QCMdenviron 20 questions)
concepts de base
Les rsultats danalyse etlesfacteurs
dinfluence

ISO 15189, LE RFRENTIEL DACCRDITATION 2 jours 14 heures
DES LABORATOIRES DEBIOLOGIE MDICALE CODE C0144

Ce programme vous permet de Toute personne souhaitant connatre la norme ISO 15189 Paris : 27 - 28 mars 18 - 19 sept. 27 - 28 nov.
Lyon : 18 - 19 sept.
disposer d'une vision globale de la pour laccrditation COFRAC: mdecins ou pharmaciens
norme ISO 15189 et de son volution. biologiste, responsables qualit, techniciens, consultants,
Vousanalyserez et comprendrez les auditeurs
exigences de la norme, tout en faisant
le lienavec les processus de votre Prrequis Formation avec attestation d'acquis
laboratoirede biologie mdicale. de formation : 1 230 HT

Commentaires et illustrations concrtes
CONTENU Interprter les exigences Identifier les points critiques
des diffrentes exigences de la norme
dela norme ISO 15189 matriser
Les apports cognitifs seront mis
Les domaines dapplication Criticit de l'exigence dans
Disposer de cls de lecture en perspective lors dexercices
Le chapitre 4 et les exigences le contexte du laboratoire
de l'ISO 15189 dapplication et par les retours
concernant le management Identification des exigences
Principes du management dexpriences de lanimateur pour
(responsabilit, contrats, documentaires
dela qualit et processus favoriser les changes
examens sous-traits,
Documents de rfrence enregistrements, valuations VALUATION

pourlaccrditation COFRAC et audit) DELAFORMATION Offert
Le chapitre 5 et les exigences Test de validation des
Identifier les volutions techniques (processus connaissances acquises La norme ISO 15189
dela norme dans la nouvelle pr-analytique, analytique, lissu de la formation
version 2012 post-analytique, (QCMdenviron 20 questions)
matriovigilance, diffusion
des rsultats, gestion
desinformations...)
DPLOYER UN SYSTME QUALIT ISO15189 2 jours 14 heures

ENLBM SELON UNE APPROCHE PROCESSUS CODE C1112

Ce programme vous permet de Toute personne ayant une bonne connaissance de la Paris : 15 - 16 mai 19 - 20 oct. 27 - 28 nov.
Lyon : 19 - 20 oct.
comprendre les exigences relatives norme ISO 15189 et impliqu dans la construction du
au systme de management de la systme qualit du LBM : mdecins ou pharmaciens
qualit de votre laboratoire selon la biologiste, responsables qualit, techniciens,
norme ISO15189. Vous approprierez consultants, auditeurs
la logique de lapproche processus, Formation avec attestation d'acquis
samthodologie et ses outils et saurez Prrequis de formation : 1090 HT
amliorer la fiabilit de vos processus.
Les apports cognitifs seront mis en
perspective lors dexercices pratiques
CONTENU Identifier, planifier Analyse de risques
et dtudes de cas et par les retours
etsurveiller les processus Mise en uvre dune
dexpriences delanimateur pour
dusystme de management technique simple danalyse
Dcouvrir les notions favoriser leschanges
de la qualit des processus
de SMQ et dapproche Pdagogie interactive et pratique
Recensement des activits,
processus pilotage et analyse des Faire le point sur les
processus principaux outils du pilotage
Dfinir la stratgie de Reprsentation graphique : des processus
lapproche processus pour lacartographie des processus Audit interne, carte didentit
les LBM des processus
De la dfinition de la politique Favoriser lamlioration
qualit la dtermination dusystme de processus VALUATION
desprocessus du laboratoire misen place DELAFORMATION
La planification de la qualit Amlioration continue Test de validation des
laboration des plans connaissances acquises
dactions lissu de la formation
Surveillance des processus (QCMdenviron 20 questions)
etrevue de direction

AUDIT INTERNE ISO 15189 DE 3 jours 21 heures
LABORATOIRE DE BIOLOGIE MDICALE CODE C1107

Ce programme de DPC vous permet Toute personne souhaitant raliser des audits en laboratoire Paris : 7 - 9 juin 6 - 8 nov. 11 - 13 dc.
Lyon : 6 - 8 nov.
dapprhender la mthodologie daudit de biologie mdicale : mdecins ou pharmaciens biologiste,
interne selon lISO 15189 pour gagner responsables qualit, techniciens, consultants, auditeurs
en autonomie sur lamlioration de
votre systme qualit en laboratoire Prrequis
de biologie mdicale. Vous saurez Formation avec attestation d'acquis
ainsi formuler des constats d'audit Cette formation ne ncessite aucun prrequis. de formation : 1 590 HT
exploitables par les audits.

CONTENU Raliser l'audit valuation de la pertinence perspective lors dexercices de mise en
Animation de la runion des actions correctives application, de cas choisis spcifiques
d'ouverture proposes par les audits au LBM et dillustrations et dchanges
Prparer l'audit Conduite des entretiens: Illustration d'exercices et mises en
Mandatement de l'audit : questionnement, reformulation VALUATION application
objectifs, rfrentiel et champ La relation auditeurs / audits DELAFORMATION tudes de cas choisis parmi les
de l'audit Observation des Test de validation des processus organisationnels (RH,
La notification de l'audit
documents, recoupement connaissances acquises valuation des fournisseurs...) et

auxaudits des informations et recueil lissu de la formation oprationnels spcifiques aux LBM (pr
L'analyse prliminaire depreuves (QCMdenviron 20 questions) analytique, analytique, post analytique,
des caractristiques de
validation de mthodes...)
l'entit auditer sur la Conclure l'audit
base desdocuments du Synthse et formulation des
laboratoire: manuel qualit constats raliss : les rgles
etprocdures respecter pour libeller
laboration d'un plan d'audit uncart
et d'un guide d'entretien Prparation et animation
adapts la situation audite delarunion de clture
GESTION DES RISQUES EN LABORATOIRE 2 jours 14 heures

DE BIOLOGIE MDICALE CODE C1126

Ce programme DPC vous permet de Toute personne implique dans la construction du Paris : 6 - 7 juin 7 - 8 dc.
disposer dune approche pragmatique systme qualit du LBM et de la gestion des risques:
pour prendre en compte la gestion mdecins ou pharmaciens biologiste, responsables
des risques dans le management de qualit, risk managers, techniciens, consultants,
votre laboratoire. Vous aurez une auditeurs Formation avec attestation d'acquis
vision globale des principaux types de de formation : 1090 HT
risques et dfinirez une mthodologie Prrequis
danalyse, de prvention et de
traitement des risques. Cette formation ne ncessite aucun prrequis. Les plus pdagogiques
Pdagogie interactive et pratique
perspective lors dexercices pratiques,
CONTENU Intgrer le management des Dployer une mthodologie danalyse de cas et de retours
risques au sein du systme danalyse, de prvention dexpriences de lanimateur pour
qualit de votre laboratoire etde traitement des risques favoriser les changes
Comprendre les Les enjeux Le contexte du laboratoire
fondamentaux Les objectifs et politique Les outils didentification
Les diffrents types degestion des risques etdvaluation des risques
derisques Lidentification et lvaluation Analyse et valuation des
Les notions et concepts des risques risques : criticit, critres
de base : risque, danger, Rvaluation des risques derisques/ acceptabilit
gravit, occurrence, menace, etamlioration continue Les actions prventives
vulnrabilit Les indicateurs dalerte
Intgration de la notion etdesurveillance
derisque dans les pratiques Le traitement des incidents
professionnelles ouaccidents
VALUATION
DELAFORMATION
Test de validation
desconnaissances acquises
lissu de la formation
(QCMdenviron 20 questions)

DEVENIR LE RFRENT BIENTRAITANCE FORMATION MTIER
DANS SON TABLISSEMENT SOCIAL, CERTIFIANTE
MDICO-SOCIAL OU SANITAIRE 4 jours 28 heures
Enregistrement de la formation par AFNOR certification sous le n RFB-002 + examen de certification CODE C1616

Cette formation vous permet Toute personne participant la mise en place ou ayant le projet Paris : 12 - 15 juin 9 - 12 oct.
de prendre en main votre rle dun plan de prvention de la maltraitance : nouveaux rfrents
de rfrent bientraitance. bientraitance / Directeurs /Chefs de service/ Responsables
Vous comprendrez le cadre qualit / Chefs de projet qualit / Cadres de sant
rglementaire de la bientraitance Formation avec examen AFNOR
et la maltraitance ainsi que ses Prrequis Certification : 2 300 HT
liens avec lvaluation.
Vous saurez mettre en place Pour suivre cette formation et passer lexamen de
une culture de la bientraitance certification de personnes dAFNOR Certification, vous Comptences vises
dans votre tablissement. devez rpondre au prrequis de la certification de personnes
lissue de la formation vous serez
rfrent bientraitance . Plusdinformation sur les prrequis
la fois en mesure de dployer de
sur www.boutique-certification-personnes.afnor.org
la bientraitance au sein de votre
tablissement et de piloter une
dmarche damlioration continue
CONTENU Faire converger les obligations de la loi
Qualit en santILes mtiers du social, mdico-social & services la personne

2002-2 et la promotion de la bientraitance
Les Recommandations de Bonnes Pratiques
Apprhender le contexte lgislatif Professionnelles publies par lANESM Pdagogie participative alternant
etrglementaire apports thoriques et mthodologiques
Le cadre juridique et questionnaire Matriser le rle de Rfrent Bientraitance :
tude de cas, exercices pratiques,
debientraitance de lANESM de 2010 outils et mthodes
exemples concrets
La plaquette bientraitance et maltraitance Les principes de la dmarche damlioration
Prparation et passage de lexamen
de la HAS continue et la mthodologie de projet
de certification AFNOR Certification
La procdure de signalement de maltraitance Les missions de rfrent et mthodes
Le rle des Agences Rgionales de Sant Le questionnaire bientraitance de lANESM
Instaurer une culture prenne de la Approfondir les thmatiques de lexamen Important

bientraitance dans ltablissement Les horaires de la formation seront
Un management dtablissement ax 9h-18h sauf le dernier jour o lexamen
sur la bientraitance des usagers dbutera 15h.
La valorisation et le soutien des cadres
et la communication interne Examen ralis 15h le dernier jour
de votre formation : QCM de 2 heures
SERVICES AUX PERSONNES DOMICILE:

COMPRENDRE LES VOLUTIONS 2014 1 jour 7 heures
DE LANORME NF X50-056 ET DES NOUVELLES CODE D0894
RGLES DE CERTIFICATION ASSOCIES Prix (repas offert)
690 HT
0bjectifs
Cette journe explique les volutions 2014 de la norme NF X50-056 et ses exigences
cls par rapport la version 2008. Elle vous permet de comprendre les impacts
de cette rvision sur votre systme qualit et vos pratiques professionnelles et de vous
prparer efficacement aux nouvelles exigences des rgles de certification version V9.
Les cls pour se diversifier, Les attentes au niveau de la

CONTENU Intervenant
proposer de nouvelles prestations gestion des ressources humaines
et faire voluer son champ daction (chap.7.1) Auditeur, expert de la norme
Comprendre le contexte La rflexion sur les orientations Les bonnes pratiques et des nouvelles exigences des
delarvision: un nouvellan stratgiques professionnelles (chap.7.2) rgles de certification version V9
pour mieux ajuster lesprestations Le lien avec le projet de service Prvention des risques:
au besoin du client Mise en place dorientations les impacts du nouveau chapitre 7.3
stratgiques (chap.5), en lien Le dossier de suivi et Les plus
Identifier les volutions avec le chapitre 4: implication daccompagnement du client pdagogiques
principales de la norme des quipes et bonnes pratiques (chap.8.4): focus sur la mise en
Principes thiques (chap. 3): De nombreux exemples de
professionnelles pour un processus place dunprojet personnalis
intgration des valeurs propres mise en application de la
damlioration continue de la qualit pour lespublics vulnrables
chaque structure norme et des changes de
Connaissance des publics, des domi- bonnes pratiques permettent
Organisation globale de lentit Amlioration continue
ciles et de lenvironnement (chap. 4): aux participants de bien
(chap.7) delaQualit (chap.9)
Le bon positionnement dans prparer leur organisme la
Les moyens pour la mise Dveloppement des attentes
son primtre et son secteur certification
enplace de loffre qualit dans un SMQ
dactivit Ralisation dun bilan Qualit

Paris : 9 mars 24 nov. Nancy : 30 juin Organismes de services la Cette formation ne ncessite La norme
Lyon : 13 mars 17 oct. Nantes : 16 mai personne: Dirigeants/ Cadres/ aucun prrequis. Afin de bnficier NF X50-056
Marseille : 24 mars 24 nov. Orlans : 29 juin Responsables et animateurs pleinement de la journe, il est
Bordeaux : 25 janv. 21 juin Toulouse : 26 janv. qualit/ Responsables de recommand de connatre la version
Lille : 16 juin lacertification 2008 de la norme NF X50-056.

DMARCHE QUALIT ET AUDIT SELON LISO 13485 3 jours 21 heures
POUR LES DISPOSITIFS MDICAUX CODE C0622

Cette formation vous permet de Fabricants de dispositifs mdicaux : Responsables Paris : 26 - 28 juin 27 - 29 nov.
connatre la norme ISO 13485 spcifique assurance qualit / Responsables affaires
aux dispositifs mdicaux et den identifier rglementaires
les exigences cls. Vous disposerez Utilisateurs : Directeurs dtablissement/
dune mthodologie de dploiement Responsables qualit / Responsables Formation seule : 1 500 HT
dune dmarche qualit et serez capable maintenance/ Ingnieurs / Techniciens Formation avec attestation d'acquis
demener un audit. de formation : 1 700 HT
Prrequis
Pdagogie participative : test de
connaissances, exercices pratiques,
tudes de cas
CONTENU Comprendre et analyser Acqurir la mthodologie
Retours dexpriences, exemples
lerfrentiel ISO 13485 daudit qualit selon
desituation
Les domaines dapplications : lerfrentiel ISO 13485
Comprendre le contexte modalits et justifications des Les points cls du processus
de lISO 13485 et la exclusions et non-applications daudit
rglementation Offert
Les modifications Les bases du processus
Les enjeux du secteur substantielles justifiant daudit La norme ISO 13485
desdispositifs mdicaux labsence dquivalence avec Dcryptage de la norme
Qualit en santIDispositifs mdicaux ISO 13485 et marquage CE
Articulation entre les la conformit lISO 9001 ISO 19011 et ses tapes
directives europennes, Les exigences gnrales incontournables
lesguides et les normes Pour aller plus loin
et particulires certains
dispositifs mdicaux Pratiques la mthodologie Dires Dexpert Dispositifs mdicaux :
Sapproprier le rfrentiel daudit applique aux manager la qualit et les risques Normes
ISO 13485 spcifique aux Mettre en uvre dispositifs mdicaux ISO 13485 et ISO 14971, D0875p.225
dispositifs mdicaux ladmarche qualit selon La prparation de laudit
lanorme ISO 13485 La ralisation (runion
Les mthodes ncessaires douverture, les carts)
aupilotage de la dmarche La conclusion de laudit
Lamlioration continue (le rapport, la runion
declture)
POUR ALLER LOIN

QUALIT AUDIT MANAGEMENT DE PROJET
XXManager Qualit : russir ses missions en adoptant les outils et les postures cls
Code CQ251, 24 jours / programme dtaill p. 50
XXAuditeur ICA Qualit : devenir auditeur tierce partie

XXManager efficacement vos quipes et vos projets transverses

FORMATIONS
XXChef de projet : professionnaliser vos pratiques

XXAssistant qualit : maitriser pleinement la fonction

XXQualit dans les projets : faire cohabiter projet et systme qualit et produits/services

DISPOSITIFS MDICAUX: MANAGER LA QUALIT ET
LES RISQUES - NORMES ISO 13485 V.2016 ET ISO 14971 1 jour 7 heures
CODE D0875
0bjectifs
Prix (repas offert)
Cette journe explique les lignes directrices de la rglementation applicable aux
Dispositifs Mdicaux (DM) et le positionnement des normes. Elle vous permet de
720 HT
comprendre les points cls des normes ISO 13485 v.2016, ISO 14971, leur articulation
aveclISO9001 et didentifier les modalits de mise en uvre dans votre organisation.
CONTENU Faire le point sur la norme NF EN ISO 14971

pourlemanagement des risques lisaux DM Les plus
Articulation avec la NFENISO13485 v.2016 pdagogiques
Connatre lenvironnement rglementaire et Le management des risques: concepts
normatif concernant les diffrents Dispositifs Alternance dapports
etvocabulaires
Mdicaux (DM) thoriques et dexemples
Les exigences gnrales pour le management
concrets issus de
desrisques
Identifier les exigences de lanorme lexprience terrain de
Le processus de management des risques
NFENISO13485 v.2016 pourle management lanimateur pour faciliter
etsesdiffrentes composantes
delaqualit des DM lappropriation des
Lanalyse et lvaluation du risque
Exigences gnrales et particulires certains DM concepts
La matrise du risque
Larticulation avec lISO 9001 Le rapport de gestion des risques
Les exigences documentaires Lutilisation des informations post-production
Mise en place dun SMQ adapt votre organisation,
simple et oprationnel
Valorisation de la dmarche via la certification:
droulement et prparation des audits
Qualit en santIDispositifs mdicaux ISO 13485 et marquage CE

Paris Lyon Fabricants de Dispositifs Mdicaux: Cette formation ne ncessite Les normes ISO 13485 et ISO 14971
13 mars 5 oct. Responsables qualit / Affaires aucun prrequis.
4 dc. rglementaires/ Production /
Oprationnels
Utilisateurs: Responsables qualit/
Maintenance / Production /Biomdicaux
Consultants / Auditeurs
RGLEMENTATION ET MARQUAGE CE
DANS LES DISPOSITIFS MDICAUX (DM) 1 jour 7 heures
CODE D0878
0bjectifs
Ce Dires dExpert vous permet de connatre la rglementation applicable Prix (repas offert)
vosdispositifs mdicaux (DM), de savoir quelle classe ils appartiennent et 690 HT
laprocdure suivre pour leur mise sur le march. son issue, vous aurez identifi
leslments principaux en termes de rglementation et saurez rpondre aux exigences
des directives europennes.
CONTENU Dfinir la meilleure stratgie de mise surlemarch

Le marquage CE: quels textes pour quels dispositifs ? Les plus
La procdure de marquage et les critres dechoix pdagogiques
Connatre le contexte spcifique auxDispositifs du mode dvaluation
Mdicaux Les essais cliniques Alternance de concepts
Dfinition et classification Les suivis post-enregistrement thoriques, dillustrations
Les acteurs des DM et les organismes decontrle concrtes et de retours
Le rle des autorits de tutelle Comprendre la matriovigilance dexprience pour
Structure nationale, europenne, interne unebonne appropriation
Identifier le contexte rglementaire etnormatif Le circuit de la dclaration par les participants
Les directives europennes (2007/47/CE, Les responsabilits desnotions apprises
dcret2007-1336)
Les guides et les normes
(ISO13485, ISO14971)

Paris Fabricants de Dispositifs Mdicaux: Cette formation ne ncessite
23 janv. Responsables qualit/ Affaires aucun prrequis.
19 juin rglementaires/ Production
11 sept. Utilisateurs: Directeurs
4 dc.
dtablissements/ Responsables
qualit/ Maintenance
Auditeurs 1e, 2e ou 3e partie

INGNIERIE
INDUSTRIELLE,
PRODUCTION,
MAINTENANCE
Au cur de lactualit normative et la convergence des pratiques
performantes dans lindustrie.
> Nous avons dvelopp une offre pour optimiser la performance de vos sites : bonne mthode, bon outil
deproduction et implication des quipes dans la mise en place dun process de production industrielle
et degestion de maintenance effectives.
> Afin de favoriser les mises en situations pratiques, vous profiterez des plateaux techniques et de lexpertise
mtiers de notre partenaire de rfrence, le CIMI.
FRANCK FLORIANI JEAN-PIERRE ROBILLARD EDMELLA ADELL

Consultant Formateur Senior en Expert formateur en plasturgie, Co-fondatrice et associe dAssetsman
management de projet industriel conception produits, emballage - 30 ans dexprience en conseil
dans multiples domaines dactivits et procds de transformation. aux industries - Spcialiste en Asset
(aronautique, automobile, lectronique). Exprience industrielle en Management Industriel, Membre de lAFNOR,
Expert et conseils techniques matriaux production et bureau dtudes. de lISO TC 251 pour llaboration
et procds, protection des matriaux, de lISO 55000 et ISO CASCO17021-5.
traitements de surface.
SYLVAIN LISJAK EMERIC LUJAN JEAN-YVES YZIQUEL

Ingnieur en automatismes, Chef de projet en efficacit Expert nergticien et
efficacit nergtique et nergtique industrielle. thermicien. Spcialisation dans le
modlisation process. Expertise technique en diagnostics conditionnement dair et production
Responsable innovation et outils nergtiques, modlisation et suivi frigorifique de lInstitut Franais
pdagogiques au CIMI. de la performance nergtique. du Froid Industriel de Paris.

Sommaire
Ingnierie industrielle,
TMOIGNAGE CLIENT production, maintenance
Mtiers de la production et
de la maintenance industrielles
EN PRODUCTION ET MAINTENANCE
AFNOR Comptences 232 FORMATIONS MTIERS CERTIFIANTES
propose des formations APPLIQUES AUX TECHNIQUES
dequalit etparticulirement
surlathmatique nergie.
Production industrielle :
Les intervenants ont de lexprience
et des comptences dans le
mthodes et organisation
domaine de lefficacit nergtique 234 ORGANISATION ET PILOTAGE DE SA PRODUCTION
en industrie. Les points forts de 236 GAIN EN PRODUCTIVIT : MTHODES ET OUTILS
laformation sont les travaux 237 AMLIORATION DE VOS PROCDS DE TRAITEMENTS
pratiques sur des cas concrets, DES MATRIAUX
les calculs degain, de rentabilit
Aprs la formation, la mise Maintenance industrielle :
enapplication a t lutilisation
possible des mthodes pour
mthodes et organisation
identifier les facteurs dinfluence, 240 MANAGEMENT DE LA FONCTION MAINTENANCE
tablir des corrlations 241 ORGANISATION ET PILOTAGE DE SA MAINTENANCE
etdesmodles.
Thierry BATUT industrielle
Coordinateur nergie, BOSCH
242 OPTIMISATION NERGTIQUE
A particip la formation LeanSigma ET AMLIORATION CONTINUE
appliqu lnergie : mettre enuvre la 245 SYSTMES INDUSTRIELS ET UTILITS
performance nergtique Code C3704.
158 AUDITS NERGTIQUES TOUS SECTEURS
Prvention des risques

industriels
281 PRVENTION DES RISQUES MACHINES
279 PRVENTION DES RISQUES CHIMIQUES
TMOIGNAGE CLIENT
277 EFFLUENTS INDUSTRIELS
282 PRVENTION DES RISQUES AU POSTE DE TRAVAIL
Asset management industriel -

ISO 55001
Suite ma formation, 251 SYSTME DE MANAGEMENT ET AUDIT ISO 55001
j'aiappliqu des runions
hebdomadaires avec mon
prestataire. Je recommande ainsi
cette formation surtout pour les Toutes nos formations sont galement disponibles en INTRA.
novices en connaisance de pilotage
d'un contrat d maintenance.
Cline LOUIS
Charg de contrat, CEA
A particip la formation Contrat de
maintenance : cahier des charges, mise en
oeuvre et pilotage Code C0521

QUI VOUS CONVIENT
PROFESSSIONNALISER VOS PRATIQUES AMLIORER LA PERFORMANCE NERGTIQUE
AVEC UNE RECONNAISSANCE MTIER ENOPTIMISANT VOS UTILITS
Vous souhaitez
VOLUER ACQURIR
VOLUER VOLUER
ET ACQURIR AMLIORER PILOTER LES COMPTENCES
ETACQURIR ET ACQURIR
LES COMPTENCES LA PERFORMANCE LESSYTMES EN EFFICACIT
LES COMPTENCES LES COMPTENCES
EN EFFLUENTS NERGTIQUE ETUTILITS NERGTIQUE
EN PRODUCTION EN MAINTENANCE
INDUSTRIELS INDUSTRIELLE
Tout professionnel de
Qui est concern ?
Ingnieurs et Ingnieurs et lnergie intervenant

Techniciens Techniciens au sein dun bureau
Ingnieurs Techniciens et dtudes qualifi
Ingnieurs ou Responsables Bureaux d'tudes / Bureaux d'tudes /
ouTechniciens ou non, ayant un
Techniciens exerant environnement Services production/ Services production/
exerant ou voluant rle oprationnel
ou voluant Services maintenance Services maintenance
vers la fonction Techniciens et ou managriale
vers la fonction Responsables Responsables
de Responsable Responsables dans la production,
de Responsable de site industriel/ de site industriel/
maintenance de site industriel la ralisation ou
production Responsables Responsables le suivi des audits
dexploitation de site dexploitation de site nergtiques
industriels
Assimiler le contexte
normatif de laudit
la formation
Acqurir Acqurir Construire nergtique

Objectif de
Acqurir
les mthodes et les mthodes et Choisir le procd les indicateurs pour industriel, tablir les
un panorama
outils pour assurer outils pour assurer de traitement chiffrer lesgisements bilans nergtiques,
sur les technologies
efficacement efficacement le mieux adapt dconomie matriser ses
de production
votre fonction votre fonction ses effluents et appliquer installations
dair comprim,
de Responsable de Responsable industriels lamlioration nergtiques, rdiger
vapeur, chaud/froid
production maintenance nergtique continue son rapport daudit
et savoir argumenter
ses recommandations
Reconnaissance
Certificat d'Acquis Certification Certificat d'Acquis Certification

Professionnels depersonnes Professionnels depersonnes
AFNOR Comptences AFNOR Certification AFNOR Comptences AFNOR Certification
Prrequis
Exprience
Notions lmentaires
de 4 ou 5 ans dans Modalits sur Modalits sur
en physique et chimie
les domaines www.boutique- www.boutique-
Une premire
de la production et certification-personnes. certification-
exprience de gestion
de la maintenance afnor.org personnes.afnor.org
de l'eau serait un plus
vivement conseille
Examen
Modalits sur
valuations thorique valuations thorique Modalits sur www.
www.boutique-
(QCM) et orale (QCM) et orale boutique-certification-
certification-
(cas pratique) (cas pratique) personnes.afnor.org
personnes.afnor.org
et code
12 jours 9 jours
Dure
14 jours + examen 9 jours 3 jours 3 jours + examen de

Code C3810 p.229 de certification Code C3853 p.256 Code C3704 p.244 Code C3625 p. 248 certification
Code C1550 p.230 Code C3716 p.233

FORMATION M
RESPONSABLE PRODUCTION : FABRICATION, MTIER
PROCESS, MANAGEMENT ET RELATION CLIENTS CERTIFIANTE
14 jours 98 heures
CODE C3810

Cette formation mtier certifiante vous amne Ingnieurs ou Techniciens, oprant dans Paris
1re session
organiser et superviser la gestion de la production les domaines de la maintenance et de
selon les besoins et les impratifs de dlai, qualit, la production, exerant ou voluant vers
Mtiers de la production et de la maintenance industriellesIFormations mtiers certifiantes en production

scurit et ressources. la fonction de Responsable production
Ces 13 jours vous permettent de renforcer la Module 4 : 3 - 5 juil.
performance globale de votre organisation production Prrequis
en termes de management, rsultats et conditions de Exprience de 4 ou 5 ans dans Module 6 : 11 sept.
travail. Vous aborderez galement les problmatiques les domaines de la production et de
danimation et de direction de votre quipe sur votre la maintenance vivement conseille.
2e session
pour tre garant de la satisfaction de vos clients. Module 1 : 9 - 10 oct.
Module 2 : 16 - 18 oct.
Module 3 : 23 - 25 oct.
Module 4 : 20 - 22 nov.
DROUL Module 5 : 4 - 5 dc.
MODALITS Module 6 : 20 dc.
CONTENU
PDAGOGIQUES
MODULE 1 : ANALYSER LES CONTRAINTES DE FABRICATION Prix 2017 (repas offerts)

tudier le dossier de fabrication Formation avec examen d'Acquis
Cas pratique
2 Participer la dfinition des mthodes de fabrication Professionnels : 4 990 HT
fil rouge avec
JOURS Planifier les objectifs de production court et moyen termes
un dossier de
fabrication industriel
Comptences vises
Disposer de mthodes et doutils
MODULE 2 : GRER LA FABRICATION pour assurer efficacement
Mise en place Contrler le processus de fabrication et les rsultats au regard votre fonction de Responsable
doutils et exercices 3 du cahier des charges production
pratiques sur : JOURS Vrifier lapplication des consignes dhygine, le respect
tableaux de bord, des normes de scurit et de qualit du processus de fabrication
taux de dchets, Mener une analyse journalire des indicateurs de suivi Intervenants
taux de pannes de la production Expert et consultant en ingnierie
Cas pratique Dfinir et amliorer les indicateurs de performance
industrielle 18 ans dexprience
sur lexploitation Prendre les mesures de rajustement ncessaires pour amliorer
des donnes industrielle en production
la production
de reporting Piloter les prestataires afin de garantir la continuit du flux Formateur spcialis en
de production management dquipes techniques
MODULE 3 : AMLIORER LES PROCESS ET ANTICIPER LES VOLUTIONS Les plus pdagogiques
Travaux Mettre en uvre des dmarches damlioration continue Acquisition progressive de lensemble
intersessions sur 3 de lorganisation industrielle des connaissances du mtier responsable
projet personnel JOURS Collaborer aux projets de modernisation de loutil production
Exercices pratiques de production afin de rduire les cots changes sur des cas rels et des mises
sur la dmarche en situation pratiques avec jeux de rles
damlioration Mises profit des intersessions pour la
continue ralisation de plans dactions individuels
MODULE 4 : MANAGER LES QUIPES DE PRODUCTION Important

Mises Informer, former et coordonner les quipes Le programme exhaustif de cette
en situations 3 Identifier, valoriser et dvelopper les comptences du personnel formation mtier certifiante est
pratiques JOURS Participer la dfinition du plan de formation et aux disponible sur notre site internet :
avec jeux recrutements en lien avec les services ressources humaines www.afnor.org/formation
de rles Entretenir des relations rgulires avec les partenaires sociaux
MODULE 5 : SUIVRE LES RELATIONS AVEC LES CLIENTS ET LES PRESTATAIRES
Exercices 2 Vrifier que les commandes livres au client sont conformes

de mise en activit JOURS au cahier des charges et respectent les contraintes de cots,
bass sur le contexte qualit, dlais
de chaque participant Superviser lintervention des prestataires
Organiser la coopration avec les quipes internes
MODULE 6 (1 JOUR)
valuation thorique sous forme de QCM
valuation orale autour dun cas pratique sur
un sujet vu au long de la formation mtier
dobtenir le Certificat dAcquis Professionnels
Responsable production : fabrication,
process, management et relation clients .

RESPONSABLE MAINTENANCE : FORMATION
MTHODES, OUTILS ET MANAGEMENT MTIER
Formation enregistre par AFNOR Certification sous le n MMT-001 CERTIFIANTE
12 jours 84 heures
CODE C1550

Cette formation mtier certifiante vous Ingnieurs ou Techniciens, oprant dans Blois
1re session
amne identifier les enjeux de lentreprise les domaines de la maintenance et de la
pour la fonction maintenance. production, exerant ou voluant vers la
Mtiers de la production et de la maintenance industriellesIFormations mtiers certifiantes en maintenance
Ces 12 jours vous permettent dlaborer et de fonction de Responsable maintenance
mettre en place une politique de Maintenance
approprie la criticit du systme productif. Prrequis 2e session
Vous optimiserez les cots associs la Module 1 : 19 - 22 sept.
fonction Maintenance et mobiliserez les Exprience significative de l'environnement Module 2 : 17 - 20 oct.
ressources humaines dans un contexte de la maintenance Module 3 : 14 - 17 nov.
d'amlioration continue. Examen des prrequis de certification
surdossier de candidature disponible au Module 4 : date des examens sur demande
0141 62 60 66 ou sur notre site internet au 01 41 62 60 66

DROUL
MODALITS Certification : 5 750 HT
CONTENU
PDAGOGIQUES
MODULE 1 Comptences vises

Utilisation Concepts de la maintenance Disposer de mthodes et doutils pour
dudiagnostic 4 valuation de l'activite maintenance assurer efficacement votre fonction
dun processus JOURS Le processus maintenance de Responsable maintenance
de maintenance Les 5 fonctions de la maintenance
comme fil Politique de maintenance approprie la criticit
conducteur La criticit des biens Intervenant
Travaux La grille de criticit
dintersessions Le calcul de la criticit
avec le choix d'un Introduction au management conomique Formation anime par le CIMI,
projet par chaque Les cots associs la fonction maintenance organisme de formation
participant L'impact des cots sur les comptes de l'entreprise enmaintenance industrielle
Introduction au management technique
Le comportement du matriel
La FMD : Fiabilit, Maintenabilit, Disponibilit Les plus pdagogiques
Mises profit des intersessions pour la
MODULE 2 ralisation de plans dactions individuels
Utilisation tudes de cas tirs du monde industriel
Maintenance corrective
dudiagnostic 4 Utilisation du rfrentiel AFNOR pour
Le processus de maintenance corrective
dun processus JOURS laterminologie Maintenance
L'ordonnancement des interventions correctives
de maintenance Acquisition des connaissances
La mthodologie de diagnostic
comme fil Maintenance prventive ncessaires pour vous engager dans
conducteur une certification de personnes dlivre
Le processus de maintenance prventive
Travaux par AFNOR Certification et vous donner
La prparation d'une intervention prventive
dintersessions: lassurance dune formation gage
restitution La liste de contrles
Sret de fonctionnement denotorit
etsynthse
Documentation maintenance
Achats en maintenance
Important
MODULE 3 Le programme exhaustif de cette
formation mtier certifiante est
Utilisation Gestion des stocks disponible sur notre site internet :
dudiagnostic 4 Total Productive Maintenance (TPM) www.afnor.org/formation
dun processus JOURS Les taux de rendement
de maintenance Les 5S
comme fil Lauto-maintenance
conducteur Scurit et environnement
Travaux Management des ressources humaines
dintersessions: Prestation de service
restitution Management conomique
etsynthse
MODULE 4 (1 JOUR)
valuation thorique
valuation pratique
Plus dinformation sur :


FORMATION
RESPONSABLE TRAVAUX NEUFS : MTIER
PRPARATION,PILOTAGE ET SUIVI DE VOS CHANTIERS CERTIFIANTE
12 jours 84 heures
CODE C3812

Cette formation mtier certifiante vous amne Responsables maintenance ou production Paris
1re session
acqurir les comptences techniques souhaitant voluer vers un poste
etmanagriales ncessaires pour exercer votre deResponsable travaux neufs
Mtiers de la production et de la maintenance industriellesIFormations mtiers certifiantes en maintenance

mtier de Responsable travaux neufs. Responsables de la coordination
Ces 12 jours vous permettent de garantir desentreprises extrieures Module 4 : 4 - 6 juil.
les cots, le budget, les dlais, la qualit Conducteurs de travaux, Technicien ou Module 5 : 11 - 12 dc.
etla scurit des interventions et de piloter Prparateurs chargs de la prparation
lensemble des intervenants tout en veillant et du suivi des travaux 2e session
la qualit de la prestation, du respect des Chefs de projet des arrts techniques Module 1 : 6 - 8 nov.
dlais et du budget. Vous dvelopperez Module 2 : 9 - 10 nov.
galement votre capacit communiquer Prrequis Module 3 : 20 - 22 nov.
pourfdrer vos quipes autour Module 4 : 28 - 30 nov.
de vos objectifs deperformances. Exprience de 4 ou 5 ans dans Module 5 : 18 dc.
les domaines de la production et de
la maintenance vivement conseille.
DROUL Professionnels : 4 290 HT
MODALITS
CONTENU
PDAGOGIQUES
Comptences vises
MODULE 1 : PRPARER SES CHANTIERS TRAVAUX NEUFS
Disposer de mthodes et doutils
Mise en place dun laborer et rdiger son cahier des charges pour assurer efficacement votre
systme cohrent 3 Estimer et matriser son budget et les cots des projets fonction de Responsable travaux
de tableaux de bord JOURS laborer ses tableaux de bord neufs

MODULE 2 : PILOTER SES SOUS-TRAITANTS
Acquisition progressive de
Mise en uvre Apprhender les diffrents modes dintervention lensemble des connaissances
dun plan de 2 Respecter les rglementations dumtier responsable travaux neufs
prvention sur JOURS Identifier les exigences de la scurit
uncas fil rouge changes sur des cas rels et des
mises en situation pratiques avec
jeux de rles
Mises profit des intersessions
MODULE 3 : SUIVRE SES CHANTIERS ET COORDONNER LES PRESTATAIRES pourla ralisation de plans dactions
Mise en situation Planification des chantiers individuels
danimation 3 Exploitation pratique des outils: PERT, GANTT,
de runions JOURS harmonogramme
dechantier Prparation des chantiers Important
Suivi des travaux
Clture des chantiers Le programme exhaustif de cette
MODULE 4 : MANAGER SES QUIPES AU QUOTIDIEN
Mises Informer, former et coordonner les quipes

en situations 3 Identifier, valoriser et dvelopper les comptences du personnel
pratiques JOURS Participer la dfinition du plan de formation et aux
avec jeux recrutements en lien avec les services ressources humaines
de rles Communiquer le message scurit et de prvention
MODULE 5 (1 JOUR)
Examen thorique sous forme de QCM
valuation orale autour dun cas pratique
sur un sujet vu au long de la formation
mtier
Responsable travaux neufs : prparation,
pilotage et suivi de vos chantiers.

FORMATION
CHEF DE SCURIT INCENDIE DANS LINDUSTRIE : MTIER
IDENTIFIER ET RDUIRE LE RISQUE INCENDIE CERTIFIANTE
En partenariat avec
12 jours 84 heures
+ examen
CODE C3811

Cette formation mtier vous Chargs de scurit dans les entreprises ou les Paris
Semaine 1 : 27 - 31 mars
amne diagnostiquer le risque collectivits souhaitant voluer dans le secteur industriel
Semaine 2 : 24 - 28 avr.
d'closion du feu, enenvisager Chefs de service scurit ou adjoint
Semaine 3 : 29 mai - 2 juin
le dveloppement, supprimer Pompiers prventionnistes
Lyon
Mtiers de la production et de la maintenance industriellesIFormations mtiers certifiantes appliques
lescauses ou en attnuer les effets. Inspecteurs de risques de la profession de l'assurance

Ces 12 jours vous permettent de Intervenants des entreprises de contrle, Semaine 1 : 10 - 14 avr.
participer l'tude des moyens de conseil et d'audit, prestataires de service Semaine 2 : 15 - 19 mai
de protection et des mesures de Fabricants ou installateurs de systmes de scurit Semaine 3 : 19 - 23 juin
prvention compatibles avec le Paris
risque protger. Vous apprcierez Prrequis Semaine 1 : 18 - 22 sept.
leur adaptabilit en fonction de Semaine 2 : 16 - 20 oct.
l'volution du risque en exploitant Chef de service scurit ou adjoint, ingnieurs, Semaine 3 : 13 - 17 nov.
l'ensemble de la rglementation. techniciens de niveau Bac +2 minimum ou personnes
justifiant dune exprience professionnelle de 3 ans en
lien avec la gestion de la scurit incendie. Prix 2017 (repas offerts)
Formation avec examen : 5 090 HT
DROUL
MODALITS
CONTENU
PDAGOGIQUES Comptences vises
MODULE 1 : ACQUISITION DES CONNAISSANCES TECHNIQUES Diagnostiquer le risque d'closion
du feu, supprimer les causes,
Exercices pratiques Incendie et construction - 2,5 jours participer l'tude des moyens
sur le mcanisme 8 Assimiler le mcanisme de la combustion et de lincendie de protection et des mesures
de combustion JOURS Comprendre les principes de scurit passive de prvention, apprcier leur
Exercices Sinitier aux principes du dsenfumage adaptabilit en fonction de
sur les textes Connaitre les principes du dimensionnement dune l'volution du risque et exploiter
rglementaires installation de dsenfumage efficace l'ensemble de la rglementation.
Panorama et Moyens de protection - 3 jours
prsentation Comprendre les techniques dextinction manuelle
desdtecteurs Sinitier la dtection automatique dincendie
Connaitre les caractristiques et critres de choix des Les plus pdagogiques
dtecteurs pour une installation de dtection efficace Application : travail sur tude
Comprendre les moyens dextinction automatique gaz
de cas, pratique de la mthodologie
et eau de type sprinkleur
d'identification du risque
Rglementation et organisation - 2,5 jours
Identifier et appliquer les obligations rglementaires et approche du traitement
Organiser la scurit selon les exigences des prescripteurs en prvention et en protection
Travaux dirigs sur tudes de cas
pour prparation de l'examen
MODULE 2 : APPLICATIONS FILIRE INDUSTRIE sur plan
Prsentation de Intervenants spcialiss dans leurs
laborer un plan de traitement du risque incendie en industrie
diffrents matriels champs dintervention partageant
4 Identification du risque dincendie et choix des solutions
et dmonstrations JOURS
leur exprience
de mise en scurit
en situations relles, Techniques de surveillance du risque et dextinction
dmonstrations au automatique
sein des laboratoires Travaux dirigs permettant lapplication des connaissances
savoir
dessai du CNPP et acquises Ce certificat est un prrequis pour
exercices pratiques Ralisation en sous-groupe dune tude de cas dun site
sur le plateau suivre le Cycle Suprieur Incendie
industriel sur plan : identification des dangers, intgration INSSI, permettant daccder une
technique du CNPP des exigences rglementaires, dtermination des mesures
formation diplmante Master 2
de prvention et choix des moyens de protection
deniveau 1 reconnu par
appropris, optimisation de lorganisation de la scurit
etde la gestion des alarmes incendie lducation Nationale via la VAE
Offert
MODULE 3 (1 JOUR) 10 rfrentiels APSAD
EXAMEN Louvrage Trait pratique de scurit
Examen thorique sous forme de QCM incendie
valuation orale par une soutenance
devant un jury dexpert
En cas de russite aux deux examens, la formation est
alors qualifiante par lobtention des deux diplmes
suivants dlivrs par le CNPP : Certificat Technique
INSSI et CFPA Fire Safety (Technical Cycle).
Ce certificat est un prrequis pour suivre le Cycle
Suprieur Incendie INSSI, permettant daccder
une formation diplmante Master 2 de niveau 1
reconnu par lEducation Nationale via la VAE.

FORMATION
INDUSTRIELLE SELON LES NORMES NF EN 16247 CERTIFIANTE
9 jours 63 heures
CODE C3716

Cette formation vous amne Tout professionnel de lnergie intervenant au sein dun 1re session
Paris
mesurer les apports des normes bureau dtude qualifi ou non, ayant un rle oprationnel
NF EN 16247 sur les exigences ou managriale dans la production, la ralisation ou le suivi Module 1 : 27 mars
spcifiques et les livrables attendus des audits nergtiques industriels et souhaitant raliser des Module 2 : 28 mars
Mtiers de la production et de la maintenance industriellesIFormations mtiers certifiantes appliques

de la conduite dun audit nergtique missions daudit nergtique en tant que prestataire extrieur
men par un prestataire extrieur. Module 4 : 31 mars
Blois
Ces 9 jours vous permettent de Prrequis Module 5 : 15 - 19 mai
proposer des solutions damlioration
nergtique selon les spcificits des Possder une exprience approfondie danslutilisation 2e session
installations et de mesurer les postes des diffrentes formes dnergie etcellesde leurs mesures Paris
de consommations dnergie des Examen des prrequis de certification sur dossier de Module 1 : 12 juin
quipements industriels via des outils candidature disponible au 01 41 62 81 00 ou sur notre site Module 2 : 13 juin
adapts et efficaces. internet www.boutique-certification-personnes.afnor.org Module 3 : 14 - 15 juin
Module 4 : 16 juin
Blois
DROUL Module 5 : 3 - 7 juil.
MODALITS 3e session
CONTENU
PDAGOGIQUES Paris
Module 1 : 9 oct.
MODULE 1 : LE CONTEXTE NORMATIF ET RGLEMENTAIRE Module 2 : 10 oct.
DE LA MATRISE NERGTIQUE INDUSTRIELLE Module 3 : 11 - 12 oct.
Objectifs
Module 4 : 13 oct.
pdagogiques 1 Rglementations appliques aux processus, aux quipements,
Blois
parstagiaire JOUR aux installations et aux btiments industriels
Panorama complet Normes NF EN 16247-1 et NF EN 16247-3
du contexte Liens avec la norme ISO 50001 Module 6 : dates des examens sur
rglementaire demande au 01 41 62 81 00
MODULE 2 : LES INDICATEURS DE PERFORMANCE NERGTIQUE INDUSTRIELLE Prix 2017 (repas offerts)
Exercices sur Mise en place dun tableau de bord nergtique interactif Formation seule : 4100 HT
les indicateurs: 1 sur les nergies et les usages Formation avec examen AFNOR
qualits et dfauts JOUR Recueil des donnes existantes Certification : 4900 HT
Comparaison de Mesures et suivi en temps rel des consommations nergtiques
tableaux de bord Campagnes de mesure : suivi et contrle des consommations,
facteurs dajustement Comptences mtiers
Dfinition dun plan de mesurage de lnergie : compteurs
dnergie, appareils de mesure Apprhender le contexte normatif de
Indicateurs de performance nergtique (IPE) laudit nergtique industriel, tablir
Gestion automatise des nergies : SCADA, GTC, GTB les bilans nergtiques, matriser
ses installations nergtiques,
rdiger son rapport daudit et savoir
MODULE 3 : LAUDIT NERGTIQUE INDUSTRIELE
argumenter ses recommandations
Diagnostic Plans de mesure, grandeurs nergtiques et prcision des relevs
nergtique virtuel 2 Rappel des diffrents calculs de puissance thermique
dune usine, choix JOURS etlectrique Intervenants
technologiques Bilan nergtique global et cartographies associes
Diagnostic de performance nergtique en milieu industriel Consultants de bureaux dtude
spcialiss en performance
nergtique industrielle
MODULE 4 : LAPPROCHE COMMERCIALE ET LA RDACTION Formateurs issus du CIMI,
DE SES PRCONISATIONS organisme de formation spcialis
en maintenance industrielle
Jeux de rles : 1 Rdaction de son rapport daudit et de sa synthse
prsentation dune JOUR Impact de ces recommandations : que doit-on en attendre ?
recommandation Prsentation orale argumente son responsable
et analyse critique Dfinition et structure de loffre commerciale : rpondre aux rels Les plus pdagogiques
de diffrents besoins des prescripteurs
4 jours de cas pratiques simuls
rapports surles plateformes techniques
duCIMI pour des mises en application
surdesquipements pilotes
MODULE 5 : LA MATRISE NERGTIQUE DES INSTALLATIONS changes sur des cas rels (diagnostic
ET DES SYSTMES INDUSTRIELS nergtique virtuel dune usine)
Mises en situation Systmes lectriques etexercices de simulation (prsentation
4
pratiques JOURS Systmes mcaniques et fluides orale de ses recommandations et rdaction
quipements et rseaux de distribution thermiques dexla synthse dun rapport daudit)
Offert
Les normes NF EN 16247-1 et NF EN 16247-3
MODULE 6 (1 JOUR)
Examen thorique : valuation des connaissances Important
thoriques sous la forme d'un QCM Le programme exhaustif de cette
de mise en pratique

2 jours 14 heures
RALISER UN AUTO-DIAGNOSTIC DE SON ORGANISATION CODE C3814

Cette formation vous permet de vous Toute personne avec une fonction de management: Paris : 28 - 29 juin 16 - 17 oct.
assurer que votre organisation est prte responsable de secteur, chef dquipe, chef
pour dlivrer les performances attendues. dentreprise
Ces 2 jours vous amne savoir identifier Tous domaines dactivit : produit ou service
temps les situations qui sont en train Utilisable dans tous les processus de lentreprise 1 290 HT
dese dgrader, rechercher les points
pour lamlioration continue, renforcer Prrequis
vos propres aptitudes et utiliser les outils Intervenant
simples et efficaces au diagnostique. Cette formation ne ncessite aucun prrequis.
Expert et consultant en management
de projet industriel - Intervention
dans multiples domaines dactivits:
aronautique, automobile,
Communiquer dans son valuer avec un rfrentiel lectronique
CONTENU
organisation Prparer la restitution
Utiliser les outils pour des faits de manire efficace
Introduction comprendre Raliser une synthse
Intrts de la mthode
de diagnostique
Comment mettre en uvre Do> Conduire le diagnostic Chaque squence (PDCA) est ralise
une dmarche diagnostique Observer les diffrentes Act> Remettre son organisation sur la faon suivante :
taches ou processus raliss Mettre en place des actions Prsentation dune tude et des outils
Plan> Prparer son dations correctives mettre en uvre
diagnostic d'organisation Diffrents moyens pour Assurer une amlioration Ralisation dun exercice ou serious
ou de process obtenir des informations continue efficace game
Engager les bons acteurs pour vraces Prparer le Plan suivant, Vrification avec les attendus
Production industrielleIOrganisation et pilotage
le diagnostic d'organisation Prendre le bon comportement objectif, mile stone commente

et affecter les rles de chacun et tre facilitateur Mettre en place lvolution
Dfinir les diffrents types Bien faire la part des choses des capacits et des
de diagnostic, le primtre entre : informations, donnes ressources Important
et les rfrences, les points et constats
dvaluation Cette formation vous est galement
Conclusion
Prparer et planifier recommande en intra entreprise,
Check> Analyser les rsultats Et demain, je commence
les actions raliser, pour une auto-valuation de votre
Valider la vracit par quoi ?
la collecte des rsultats organisation directement sur votre
des informations
site et vos infrastructures.
Penser au benchemark
MANAGEMENT DUN PROJET TPM : 2 jours 14 heures

MISEENUVRE ET OUTILS D'AMLIORATION CODE C0519

Blois : 16 - 17 mai
Cette formation vous amne acqurir les Membres du comit de pilotage TPM
fondamentaux de la TPM. Responsables des projets damlioration
Ces 2 jours vous permettent de mettre en uvre continue / Responsables production /
la mthodologie des phases de dveloppement
Responsables maintenance
de la TPM, deprparer la mise en place dactions 1 150 HT
dauto-maintenance et dorganiser les moyens Prrequis
ncessaires la mise en pratique dans lentreprise.
Formation anime par le CIMI,
organisme de formation en
Les diffrents groupes Les aptitudes au changement
CONTENU
oprationnels : et enjeux humain
Comit de pilotage La faisabilit technique
La finalit du Projet Total Chef de projet Les plus pdagogiques
Productive Maintenance Groupe pilote Outils d'amlioration de
Les besoins de l'entreprise tude de cas pratiques des stagiaires
Groupes d'actions laperformance d'un bien Initialisation de son projet individuel
Caractrisation de la Total Tuteurs La dmarche LEAN
Productive Maintenance Retours d'expriences de l'animateur
Formation La dmarche KAIZEN
Le taux de rendement Mthode innovante issue de la
La ralisation du progrs Les 5S
performance industrielle pour remettre
La dmultiplication du projet Le SMED
Mise en uvre en cause les pratiques de production
L'AMDEC
d'un projet TPM Conditions de mise en place L'AIC-QRCQ
La validation de la ralisation de l'auto-maintenance
du projet
savoir
Lorganisation des personnels Suivi de la performance
La prparation du projet : et des activits duprojet Pour faciliter l'accs au site de Blois,
Objectifs gnraux La matrise des comptences L'ordonnancement du projet les formations se droulent de 9h 16h30
etoprationnels Le niveau d'intgration de la La cration d'un tableau
Rdaction du guide TPM maintenance debord
quipement pilote La matrise des moyens
Systme de communication deproduction
La participation par
ladlgation

POUR ALLER LOIN

PERFORMANCE OPRATIONNELLE
PARLE LEAN ET LE LEAN SIX SIGMA
XXLean Six Sigma Green Belt : se professionnaliser

et faire reconnatre ses comptences
XXLean Six Sigma Black Belt : se professionnaliser

Production industrielleIOrganisation et pilotage

XXLean Green Belt : se professionnaliser
et faire reconnatre sescomptences
XXLean Black Belt : se professionnaliser

XXLean ISO 9001 : devenir le Lead'Expert de la dmarche

LE LEAN RESPONSABLE
XXConvergence Lean et ISO 9001 v.2015 : comprendre les enjeux

etopportunits pour votre SMQ
Code R0919 / programme dtaill p.141
XXLean responsable : lancer cette dmarche de progrs

Code D0885 / programme dtaill p.143

AMDEC PROCD/ PRODUIT: 2 jours 14 heures
AMLIORERLAFIABILITDESPROCESSUS DE PRODUCTION CODE C0537

Cette formation permet de bien dfinir Ingnieurs ou Techniciens devant mettre en uvre Paris : 18 - 19 mai 3 - 4 oct.
l'objectif de l'analyse et son champ, des AMDEC Procd ou Produit
d'identifier de manire exhaustive toutes Responsables tudes/ Dveloppement / Fabrication/
les oprations du processus pour tablir Projet / Mthodes / Achats / Qualit / Maintenance
le diagramme de flux et ainsi respecter 1 290 HT
les rgles de travail en groupe pour que Prrequis
celui-ci soit efficace et productif.
Consultant senior en qualit,
productivit et stratgie de
dveloppement industriel
CONTENU tablir lanalyse fonctionnelle Procder lanalyse
pourlAMDECProduit quantitative dtection
Prsentation succincte etgravit Les plus pdagogiques
tablir le diagramme de des outils de lanalyse Calcul de criticit ou indice
flux complet pour lAMDEC fonctionnelle AMDEC depriorit derisques tude de cas reproduisant la situation
Procd Procd & Produit: procder Analyse des moyens de provoque par la mise en uvre de
Ordonnancement des lanalyse qualitative prvention ou de dtection lAMDEC en entreprise sur le procd
oprations lmentaires Identification des anomalies Pondration du risque et de fabrication et sur le produit
Production industrielleIGain en productivit : mthodes et outils
Identification des paramtres potentielles ou relles calcul du risque rsiduel

processus influents duproduit et de leurs causes
Passage du diagramme Estimation des effets tablir un plan dactions savoir
deflux lAMDEC Procd delanomalie LAMDEC Procd concerne
Revue des moyens de Suivre ses actions leprocessus dindustrialisation et
dtection: plandesurveillance nonlensemble des processus au sens
Animer une quipe AMDEC delISO9001
* AMDEC: Analyse des Modes de Dfaillance, de leurs Effets et de leur Criticit
MATRISE STATISTIQUE DES PROCESSUS (MSP/ SPC) :

4 jours 28 heures
PASSER DU CONTRLE PRODUIT LA MATRISE
CODE C0059
DU PROCESSUS DE PRODUCTION

Cette formation vous amne identifier lecontexte Toute personne souhaitant mettre la MSP en Paris : 21 - 24 mars 3 - 6 oct.
dutilisation de la MSP. pratique dans son entreprise
Ces 4 jours vous apprennent prleverdesdonnes, Techniciens et Ingnieurs Qualit / Mthodes
analyser leur rpartition et calculer les capabilits Industrialisation / Production - Fabrication
des processus de mesureet des processus 1 890 HT
defabrication. Voussaurez ainsi calculer les limites Prrequis
des cartes decontrle mettre en place et dfinir les
rgles de pilotage pour matriser le processus. Cette formation ne ncessite aucun prrequis. Intervenant
Consultant Formateur en Matrise
des processus et Suret de
Fonctionnement
CONTENU Vrification de la normalit Pilotage par carte de contrle
des donnes Dtermination du mode
Droul des 5 phases de

Calcul des indicateurs de deprlvement Les plus pdagogiques
capabilit Pp/Ppk et Cp/Cpk Dfinition des rgles de
lamise en place du SPC Dtermination des objectifs pilotage par cartes de contrle tudes de cas permettant de simuler
surun processus donn classiques Mode de prlvement compltement la dmarche de mise en
valuation du taux de Non- place du SPC sur un processus donn:
Dtermination de la Conformes correspondant Dtermination de dtermination de la caractristique
capabilit du processus Actions pour amliorer lacapabilit long-terme suivre, dtermination de la capabilit
de mesure utilis par la lesvaleurs des indicateurs duprocessus de fabrication du processus de mesure utilis,
mthode R&R propos Dtermination du mode de valuation de la capabilit du processus
parle MSA* Construction des cartes prlvement de lchantillon de fabrication correspondant,
Dtermination de la capabilit decontrle Calcul des indicateurs de construction et utilisation des cartes
valuation du biais Dtermination de la meilleure capabilit Pp/Ppk et Cp/Cpk de contrle pour reprer les drives
carte mettre en place Dtermination des objectifs ventuelles du processus de fabrication
Dtermination de selon le type de processus classiques
lacapabilit prliminaire matriser valuation du taux de Non-
duprocessus de fabrication Construction de la carte Conformes correspondant
Dtermination du mode de decontrle selon norme Actions pour amliorer
prlvement de lchantillon NFX06-031 lesvaleurs des indicateurs
Analyse des donnes par la vocation des risques client
construction de lhistogramme et fournisseur
*Measurement System Analysis rfrentiel issu de lindustrie automobile

A
TRAITEMENTS DE SURFACE: CHOISIR LE PROCD 2 jours 14 heures m
ADAPT AUX FONCTIONNALITS RECHERCHES CODE C3802

Cette formation vous amne Ingnieurs et Techniciens Paris : 13 - 14 mars 22 - 23 juin 13 - 14 nov.
comprendre lutilisation des traitements Bureaux d'tudes/ Bureaux de mthodes/
de surface, comparer les diffrents Laboratoires/ Services R&D/ Services production
moyens de traitements disponibles, et maintenance
valuer la conformit des oprations de 1 290 HT
traitement et mesurer limportance des Prrequis
prparations de surface.
Expert et consultant en traitements
de surface / 18 ans dexprience
industrielle en matriaux industriels
CONTENU Les diffrents traitements Les contrles et lanalyse
desurfaces disponibles desrevtements
Mcaniques Mtallographie Les plus pdagogiques
Production industrielleIAmlioration de vos procds de traitements de matriaux

Rappels sur les thories Thermiques Spectromtrie dcharge
de la corrosion Chimiques par voie sche luminescente Photos et tudes de cas
Corrosions chimiques et Chimiques par dpt par voie Fluorescence X Avantages et limites dutilisation
lectrochimiques thermique Microduret dechaque traitement
Aspects thermodynamiques Chimiques par dpt par voie Frottement Retours et partages dexpriences
et cintiques humide Contraintes duformateur
tudes de cas sur les types Traitements par revtement Adhrence
decorrosion organique Brillance
Rugosit
Les objectifs des traitements paisseur
de surface: quelles
fonctionnalits recherches
Protection de la corrosion
Modifications de laspect
Amliorations des
caractristiques mcaniques
Modifications de la fonction
CORROSION DES MATRIAUX MTALLIQUES: 2 jours 14 heures

CAUSES, MCANISMES ET PRVENTION CODE C3803

Cette formation vous amne identifier Ingnieurs et Techniciens Paris : 13 - 14 mars 22 - 23 juin 13 - 14 nov.
les causes, les mcanismes et les facteurs Bureaux d'tudes/ Bureaux de mthodes/
dela corrosion. Laboratoires/ Services R&D/ Services production
Ces 3 jours vous permettent dvaluer et et maintenance
de choisir les protections les mieux adaptes 1 290 HT
vos problmatiques et donc de lutter Prrequis
oprationnellement contre la corrosion.
CONTENU tude de la corrosion Corrosion en atmosphre
desalliages mtalliques Corrosion des intrieurs
Rappels sur les phnomnes

Corrosion des aciers Corrosion en eau de mer Les plus pdagogiques
Corrosion des inox
de corrosion Corrosion des aluminiums Lutte contre la corrosion Photos et tudes de cas
Notions dlectrochimie Corrosion des alliages Inhibiteurs de corrosion Panorama complet des phnomnes
debase denickel Protection cathodique decorrosion
Facteurs favorisant Mixte Retours et partages dexpriences
lacorrosion: lis au valuation de la corrosion par duformateur
matriau, lenvironnement les mthodes dlectrochimie Protection sur lensemble
etlasurface Potentiostat delinstallation
Spectroscopie dimpdance Introduction la protection
Diffrentes formes lectrochimique cathodique
decorrosion Voltamtrie cyclique Conception et installation
Corrosion galvanique desystme: systmes
Corrosion par piqure Moyens de test et sacrificiels de l'anode et
Corrosion fatigue dvaluation de la corrosion systmes courants appliqus
Corrosion sous contrainte des mtaux
Corrosion hydrogne Corrosion en atmosphre
Corrosion temprature artificielle
Corrosion rosion

ADHSION ET ADHRENCE: 2 jours 14 heures
PRINCIPES,VALUATIONET OPTIMISATION CODE C3804

Cette formation vous amne Ingnieurs et Techniciens Paris : 20 - 21 mars 6 - 7 juin 9 - 10 nov.
comprendre les thories dadhrence Bureaux d'tudes/ Bureaux de mthodes/
et leur importance dans les assemblages. Laboratoires/ Services R&D/ Services production
Ces 2 jours vous permettent dvaluer et maintenance
la force dadhrence, danticiper 1 290 HT
levieillissement des adhsifs et donc Prrequis
damliorer ladhrence en optimisant
laprparation des supports. Cette formation ne ncessite aucun prrequis. Intervenant
Les avantages et inconvnients Les traitements de surface
CONTENU
Les performances permettant lamlioration
Les domaines dutilisation de ladhrence: anodisation, Les plus pdagogiques
Principes fondamentaux phosphatation, promoteurs

deladhrence Assemblage par adhrence dadhrences, silanes Photos et tudes de cas
Le modle dancrage Les principes des procds etsolgels Retours et partages dexpriences
mcanique, les tats spciaux Linfluence des matriaux duformateur
desurface et les notions Les moyens de mise en uvre pour le choix de solution
demouillage des contrles dadhrence
Les couches de faible Les cas des colles et adhsifs
cohsion Les cas de la peinture Vieillissement des ensembles
Lattraction lectrostatique Les contrles de conformit adhrents
Linter diffusion La sensibilit la tenue leau
thermochimique Prparation de surface Les UV et linfluence
Les liaisons intermolculaires, avantadhsion surlespolymres
chimiques ou La propret des surfaces et le Les influences de
intramolculaires nettoyage: solutions conven- lenvironnement pour tablir
tionnelles, contraintes appli- les spcifications
Familles de polymres ques aux ateliers, solutions
La description des principaux de nouvelles gnrations
polymres
TRIBOLOGIE: DIAGNOSTICS ET SOLUTIONS TECHNIQUES 2 jours 14 heures

CONTRE LES MCANISMES DUSURE CODE C3805

Cette formation vous amne identifier Ingnieurs et Techniciens Paris : 20 - 21 mars 6 - 7 juin 9 - 10 nov.
et comprendre les phnomnesdusures Bureaux d'tudes/ Bureaux de mthodes/
et de frottements. Laboratoires/ Services R&D/ Services production
Ces 2 jours vous permettent dvaluer et maintenance
les moyens pour retarder ces problmes 1 290 HT
tribologiques: matriaux, revtements, Prrequis
lubrifiants et donc dintgrer la tribologie
dslaconception. Cette formation ne ncessite aucun prrequis. Intervenant
CONTENU Mcanismes d'usure Rsoudre un problme
Le grippage, labrasion tribologique par la conception
Principes fondamentaux
etlrosion Limportance du design Les plus pdagogiques
La cavitation et des matriaux
dela tribologie Le fretting et la fatigue La conception et les solutions Photos et tudes de cas
Le contact et la notion superficielle tribologiques Retours et partages dexpriences
desurface La tribo corrosion La logique de choix de duformateur
Les phnomnes mcaniques solutions technologiques
et thermiques Lubrification Les tests et les essais
Le coefficient de frottement Les types de lubrification: decaractrisation
et les facteurs influents hydrostatique,
Les microgomtries hydrodynamique Mettre en uvre unesolution
des surfaces, mthodes etlastohydrodynamique La dtection et le contrle
decaractrisation La lubrification solide et delusure
Les notions de 3me corps pteuse: graphite et graisses Les spcifications et les mises
Les contraintes de contact La lubrification fluide en pratique
La thorie de Herz avecleshuiles Les traitements de surface
Les paramtres rgissant les usage tribologique
comportements tribologiques Les technologies actuelles:
chrome dur, polymres,
cramiques et DLC

MATRIAUX COMPOSITES : CONCEPTION, MISE EN UVRE 2 jours 14 heures
ET MAINTIEN EN CONDITION DE LEURS PERFORMANCES CODE C3815

Cette formation vous permet de dterminer Ingnieurs et Techniciens Paris : 12 - 13 juin 23 - 24 oct.
les paramtres de choix de matriaux Bureaux d'tudes / Bureaux de mthodes /
etde procds pour rpondre un cahier Laboratoires / Services R&D / Services production
descharges. et maintenance
Ces 2 jours vous amne dcrire les principaux 1 290 HT
procds de fabrication des composites tout Prrequis
en assurant le niveau de performances et
lecontrle de leurs performances. Cette formation ne ncessite aucun prrequis. Intervenant
Expert et consultant en management
de projet industriel - Intervention
dans multiples domaines dactivits:
Mise en uvre de pices Dtection des dfauts laide aronautique, automobile, lectronique
CONTENU
composites hybrides dquipements dinvestigation
Exemples industriels Principes gnraux des

Identifier et caractriser les
diffrents matriaux plastiques
depices complexes rparations cosmtiques Les plus pdagogiques
et structurales
Dfinition dun matriau Assembler et usiner Conduction dune inspection et Photos et tudes de cas industriels
composite, rle du renfort des lments composites de rception des quipements Retours et partages dexpriences
et de la matrice post formage du formateur
Matrices thermodurcissables, Collage des structures composites Dvelopper des solutions
thermoplastiques et lastomres Usinage des composites innovantes et la conception,
Renfort et fibres, pr-imprgns par outils coupant du produit nouveau
Les composites non organiques Assemblage par fixation son industrialisation
Notions sur lEnvironnement mcanique Conception et lments
et Hygine et Scurit Bordurage, densification et du dimensionnement
pose dinserts sur panneaux tude de faisabilit
Analyser les phases essentielles stratifis technico-conomique
dlaboration et dassemblage Notion de pr-dimensionnement
tude des procds et Apprcier le champ et de calcul
mise en uvre de pices d'application des essais Notion danalyse du cycle de vie
composites monolithiques non destructifs
simples Dtection des dfauts
par contrle visuel
POUR ALLER LOIN

MTROLOGIE APPLIQUE
XXMtrologie dimensionnelle : mesurage, tolrancement, dimensions et angles

Cette formation vous amne connatre les exigences relatives au contrle dimensionnel des pices mcaniques et
interprter les spcifications dcrites sur les plans de dfinition de pices.
Ces 3 jours vous permettent de mettre en uvre des mthodes de mesure en adquation avec le tolrancement de la pice.
XXMtrologie tridimensionnelle : configuration et vrification dune MMT

Cette formation vous amne laborer et mettre en pratique une procdure de vrification et de suivi priodique
dune Machine Mesurer Tridimensionnelle pour grer votre parc.
Ces 3 jours vous permettent didentifier les causes d'incertitudes engendres par la composante Moyen de mesure.
Ces formations sont recommandes en -entreprise pour application

directe sur vos machines MMT et/ou pour application directe sur vos pices.
Pour plus d'informations, contactez le 01 41 62 76 22.

MANAGER LA FONCTION MAINTENANCE :
5 jours 35 heures
MATRISER TOUS LES ASPECTS DE CODE C1563
LOPTIMISATION DE LA MAINTENANCE

Cette formation vous amne caractriser Acteurs de la disponibilit des biens. Blois : 27 - 31 mars 4 - 8 dc.
Bordeaux : 26 - 30 juin
lesenjeux de la maintenance.
Lyon : 9 - 13 oct.
Ces 5 jours vous permettent dtablir la stratgie Prrequis Paris : 26 - 30 juin
de maintenance pour votre entreprise.
2 190 HT
CONTENU Maintenance externalise Dmarche mthodologique

Types de contrats d'intervention Intervenant
Aspects juridiques et Outils d'aide au diagnostic
Approche globale de la Formation anime par le CIMI,
financiers d'un contrat Rgles de scurit en
maintenance des biens organisme de formation
Mise en oeuvre et suivi intervention
Concepts et enjeux enperformance industrielle
ducontrat Totale Productive
fondamentaux de Maintenance
maintenance Mthodes de maintenance
Contexte normatif Sret de fonctionnement : Gestion du stock Les plus pdagogiques
(AFNOR,CEN) Comportement des biens maintenance
Organisation de la fonction Expertise du formateur acquise
Phnomnes d'usure Classification des pices
MAINTENANCE INDUSTRIELLEIMANAGEMENT DE LA FONCTION MAINTENANCE
ausein de l'entreprise par une longue priode d'activits

volution de la dfaillance derechange professionnelles dans l'environnement
Processus maintenance Fiabilit, maintenabilit, Optimisation de la valeur
etniveaux de maintenance dusujet de la formation
disponibilit dustock Utilisation des documents apports par
Criticit des quipements Maintenance prventive : Seuils d'approvisionnement les stagiaires comme base d'exemple
Choix de la maintenance Rgles d'inventaire etde travail
Management conomique prventive
Cot global du cycle de vie Travaux pratiques pour illustrer
Plan de maintenance Gestion de l'information et assimiler chaque concept
Cot d'une intervention Mode opratoire et check list Documentation machine
Cot de la dfaillance Contrles Non Destructifs GMAO
Budgets de maintenance Maintenance corrective : Tableau de bord et ses savoir
Choix de la maintenance indicateurs de performance
Pour faciliter l'accs au site de Blois,
corrective
les formations se droulent de 9h 17h
PROCESSUS MAINTENANCE ET En partenariat avec

1 jour 7 heures
INDICATEURS ASSOCIS : SAPPUYER CODE D0882
SUR LA NORME NF X60-027 Prix (repas offert)

710 HT
0bjectifs
Cette journe dcrypte le processus maintenance pour vous permettre de mieux
lutiliser. son issue, vous saurez identifier les indicateurs de pilotage pertinents,
amliorer votre processus maintenance et mesurer son efficacit.
CONTENU Identifier les outils pour piloter

efficacement la maintenance : carte Intervenant
didentit des processus et indicateurs C onsultant formateur, Centre
Dfinir un processus : rappel des notions associs
de base et des diffrentes familles International de Maintenance Industrielle
Les lments cls de la carte didentit (CIMI) - Membre de la commission de
deprocessus Comment les utiliser pour mesurer lefficacit normalisation
du processus maintenance et lamliorer ?
Comprendre la dcomposition
duprocessus maintenance
pour bien savoir lutiliser Les plus pdagogiques
Le processus de management
Les processus de ralisation: prvention Alternance de concepts thoriques,
desvnements redouts et remise des biens dapports mthodologiques et
dans leur tat requis dillustrations pratiques pour une bonne
Les processus de support appropriation des notions apprises par
les participants

Paris Directeurs et responsables Cette formation ne ncessite La norme NF X60-027
14 mars maintenance/ Pilotage de la aucun prrequis. Afin de bnficier
27 avr. maintenance / Mthodes / Production/ pleinement de la journe, il est
3 oct. Technique / Directeurs de Sites / nanmoins recommand de
Services Gnraux/ Prestataires connatre les principaux concepts
de maintenance. de maintenance.

CONTRAT DE MAINTENANCE : 3 jours 21 heures
MA
CAHIERDESCHARGES,MISEEN UVRE ET PILOTAGE CODE C0521

Cette formation, vous amne analyser les Prestataires de maintenance Blois : 30 mai - 1er juin 21 - 23 nov.
Lyon : 13 - 15 juin
clauses dun cahier des charges et dun contrat Pilotes de contrats de maintenance
Paris : 21 - 23 mars 12 - 14 sept.
de maintenance.
Bordeaux : 12 - 14 sept.
Ces 3 jours vous permettent de dfinir les modes Prrequis
de fonctionnement des relations contractuelles
et de caractriser les indicateurs ncessaires au Cette formation ne ncessite aucun prrequis.
suivi dun contrat.
1 290 HT
Intervenant
CONTENU Mise en uvre d'un contrat Gestion et suivi du contrat
L'valuation des quipements Le contrle rgulier
Le suivi des interventions du prestataire
Stratgie du contrat dans les performance industrielle
des prestataires Les diffrentes runions
activits de maintenance La gestion des pices avecle prestataire
Les enjeux de la maintenance dtaches dans une relation La matrise documentaire
Le contexte normatif contractuelle dusavoir-faire
NFEN13306 et NF EN 13269 Les plus pdagogiques
La mutualisation de la GMAO La rception des activits
Les obligations des parties La rdaction du plan demaintenance Expertise du formateur acquise
prenantes d'un contrat deprvention L'valuation des prestataires par une longue priode d'activits
La prestation dans le L'implantation du prestataire professionnelles
processus maintenance La prise en charge Mises en situation pour illustrer
Les types de contrat progressive des moyens lessavoirs utiles
deprestation
MAINTENANCE INDUSTRIELLEIORGANISATION ET PILOTAGE

parleprestataire Utilisation de contrats dploys
L'analyse des clauses parlesclients du CIMI
d'uncontrat des prestations Utilisation des contrats appartenant
auxstagiaires
savoir
Pour faciliter l'accs au site de Blois,
les formations se droulent de 9h 17h
LEAN MAINTENANCE : LESSENTIEL DU LEAN 2 jours 14 heures

APPLIQU AU PROCESSUS MAINTENANCE CODE C1566

Cette formation vous amne identifier les Responsables du processus maintenance Blois : 20 - 21 juin 12 - 13 oct.
exigences du Lean et comprendre lapport de Techniciens mthodes
ses outils appliqus au processus maintenance. Responsables production ou qualit
Ces 2 jours vous permettent de mettre en place
une dmarche damlioration continue afin 1150 HT
damliorer la disponibilit et la productivit Prrequis
desquipements.
Connaissance du processus maintenance. Intervenant
organisme de formation
enperformance industrielle
CONTENU Organisation de votre Recherche des gains

maintenance en flux tendu deperformance du service
La reprsentation Value maintenance Les plus pdagogiques
Organisation de la dmarche Stream Mapping Lamlioration de la
Les origines du Lean Double connaissance de la dmarche
La valeur ajoute dans le flux performance du processus
La stratgie Lean pour Lean et de lenvironnement de la
La recherche du gaspillage maintenance (KAIZEN,TPM,
uneentreprise maintenance pour apporter un clairage
dans un flux AMDEC)
Le flux en continu pertinent et directement applicable
La thorie des contraintes Le nivelage des activits
Les notions du gaspillage Chaque participant est invit se munir
La synchronisation destapes de maintenance Heijunka
Les tapes de la dmarche de son processus et de ses procdures.
viter les carts dans Lautoactivation des
A dfaut, un processus type lui sera
laccomplissement dfaillances (Andon, Poka
Concepts de la modlisation propos.
desactivits yok, Autonomation,
des processus limplication)
La cartographie du processus Lorganisation (Standard,
Lidentification des diffrents savoir
Ergonomie, 5S, A3, Visuel,
processus dune entreprise synchronisation) Pour faciliter l'accs au site de Blois,
Du processus la procdure La valorisation financire les formations se droulent de 9h 17h
vers lorganisation desactions
Lvaluation de lefficacit La flexibilit des ressources
desprocessus

PERFORMANCE NERGTIQUE
PARCOURS THMATIQUE
INDUSTRIELLE : NOUVELLES
7 jours 49 heures
MTHODES DOPTIMISATION CODE P0106

Ce parcours de formations vous amne Ingnieurs et Consultants parcours en consultant les pages des
dtailler la ralisation dun diagnostic Responsables de site industriel / formations concernes.
nergtique tape par tape en ralisant Responsables dexploitation de site
une cartographie nergtique de son site et Bureaux d'tudes / Services production /
en pilotant les indicateurs pour chiffrer les Services maintenance / Services nergie Prix2017 (repas offerts)
gisements dconomie.
3870 HT
Il vous permet didentifier, prioriser et appliquer Prrequis - 15 % : 3290 HT
les actions damlioration pour crer une
dynamique participative avec les consommateurs Ce parcours ne ncessite aucun
dnergie et organiser une communication prrequis.
efficace de cette dmarche. Les plus pdagogiques
Performance nergtique industrielleIOptimisation nergtique et amlioration continue
Mthode daudit innovante issue de la

performance industrielle pour remettre
en cause les pratiques de production
CONTENU FORMATION EN SALLE (1 JOUR) Des outils pragmatiques pour la mise
3 Chasse aux gaspillages nergtiques en uvre des conomies
par la mthode Kaizen : intrt,dmarche Un large retour dexprience construit
FORMATION EN SALLE (3 JOURS) etrsultats
1 Audit nergtique industriel :
sur plus de vingtchantiers dans diffrents
Contenu dtaill p.244 / Code C3703 secteurs
sapproprier des outils pratiques
@ TEST DE VALIDATION DES OS AVANTAGES CLIENT
V
CONNAISSANCES EN LIGNE SPCIAL PARCOURS
2 Lean sigma appliqu lnergie: mettre
lissue de la dernire tape de votre parcours,
vous passez un test en ligne sous la forme dun valuation de fin de parcours et remise
en uvre la performance nergtique QCM dune dure de 30 minutes. Il vous permet d'une Attestation dAcquis de Formation
Contenu dtaill p.244 / Code C3704 de valider les connaissances acquises au cours du Remise tarifaire de -15% (sur le
parcours que vous venez de suivre. montant total de votre parcours)
En cas de russite cet examen vous recevrez
OPTIMISATION NERGTIQUE DUN SITE INDUSTRIEL 2 jours 14 heures

TAPE PAR TAPE CODE C3626

Cette formation vous amne disposer Ingnieurs et Techniciens Paris : 30 - 31 mars 3 - 4 juil. 10 - 11 oct.
dune vision technique dun site industriel Bureaux d'tudes/ Services production/
pour en amliorer lefficacit nergtique. Services maintenance
Ces2 jours vous permettent de proposer Responsables de site industriel/
desamliorations possibles en termes de Responsables dexploitation de site 1 290 HT
rendement, doptimisation et dexploitation
des quipements afin dapprhender les Prrequis
investissements ncessaires en anticipant Intervenant
lescots demaintenance et dexploitation. Cette formation ne ncessite aucun prrequis.
Consultant Formateur dun bureau
dtudes oprationnel spcialis dans
le domaine des nergies
CONTENU Exploiter et traiter les donnes recenses

Consommations nergtiques et bilan
nergtique
Matriser les aspects rglementaires Analyse critique de lexistant Exercices pratiquesrcapitulant
Contexte rglementaire de lefficacit Amliorations lmentaires et optimisation la mthode tudie tape par tape
nergtique: quelle implication pour de lenveloppe, la ventilation, le chauffage Exemples concrets de missions
lemilieuindustriel ? et la climatisation, leau chaude sanitaire ralises par le formateur dans ce
Apports du rfrentiel (NF EN ISO 50001) etlclairage domaines et solutions testes au rel
BP X 30 120, de la norme NF EN 16247-3
et des autres rfrentiels Exercices pratiques dapplication
Examiner et dcrire lensemble
Valorisation de refroidissement de fours Pour aller plus loin
industriels
des postes nergtiques Rcupration de moteurs thermiques Cette formation fait partie du
Surfaces reprsentatives du btiment parcours Consommation
Caractristiques spcifiques des locaux nergtique industrielle : optimisation
tat du btiment de vos utilits , P0102 p. 245
Installations climatiques
Usages spcifiques de llectricit
quipements et consommateurs principaux
desprocess
changeurs de fours thermiques
Centrales de lubrification

AUDIT NERGTIQUE INDUSTRIEL : 3 jours 21 heures
MTHODOLOGIE ET OUTILS PRATIQUES CODE C3702

Cette formation vous amne dtailler la Ingnieurs / Consultants Paris : 30 janv - 1 fvr. 17 - 19 mai
27 - 29 sept. 6 - 8 dc.
ralisation dun diagnostic nergtique tape Bureaux d'tudes / Services production /
Lyon : 17 - 19 mai 27 - 29 sept.
par tape et raliser une cartographie Services maintenance / Services nergie
nergtique de votre site.
Ces 3 jours vous permettent dutiliser lapproche Prrequis Prix2017 (repas offerts)
benchmark nergtique pour dgager les
principaux gisements dconomie. Cette formation ne ncessite aucun prrequis. 1 490 HT
Intervenant
Consultant - Expert de la performance
CONTENU Raliser lanalyse et la cartographie
nergtique dans lindustrie. Auditeur
Cartographie des process et des utilits
ayant une exprience confirme

Analyse des profils de consommation
Situer la norme dans le contexte des audits nergtiques
etdescourbes de charge
rglementaire et normatif de la matrise Calcul des bilans nergtiques
de la performance nergtique Analyse du talon de consommation
Contexte europen et national Construction dune modlisation thermique Les plus pdagogiques
Objectifs de laudit nergtique
Liens avec le BPX 30-120 Mthode daudit innovante issue
Identifier les potentiels dconomies
Interfaces ISO 14001 et ISO 50001 de la performance industrielle pour
Identification des diffrents types
Liens avec la norme ISO 50002 remettre en cause les pratiques
degisements dconomies :
Diffrences et similitudes entre les approches deproduction
Techniques
du management nergtique (ISO 50001) Processus prsent tape par tape,
Oprations
et les projets daudits attendus suite aux illustr de nombreux exemples
Financiers
normes NF EN 16247 pour les process industriels
Chiffrage rapide des enjeux
industriels Approche benchmark nergtique
Interactions avec les diffrentes parties dtaille
Valoriser son audit nergtique
sectorielles et competences 2, 4 et 5 Des exercices de simulation oraux
Bonne prparation de la ralisation
pour argumenter au mieux
Gnration de nouvelles ides
Intgrer les objectifs et la dmarche Travaux sur vos propres rapports
Sensibilisation de la direction et des quipes :
delaudit nergtique chasse aux gaspillages participative
Rappels et dfinitions des grandeurs volution vers un Systme de Management
fondamentales : nergie, puissance delnergie
Principes gnraux et grandes phases
deladmarche damlioration Cette formation fait partie du
Rdiger votre rapport daudit parcours Performance nergtique
Objectifs et livrables et votre synthse
Rfrentiels normatifs BP X30-120 industrielle : nouvelles mthodes
Un outil daide la dcision doptimisation , P0106 p. 242
etNFEN16247-3
Mesurer limpact de ses recommandations Audit nergtique industrie :
Prparer laudit et recueillir les informations Que doit-on en attendre
Dfinition des primtres de la norme la rdaction du rapport,
Dfinition des acteurs et de lquipe P0110 p. 166
Structurer votre offre commerciale Formation mtier certifiante Expert
Planification de laudit et des ressources Rpondre aux rels besoins des prescripteurs
Construction du plan de communication en efficacit nergtique industrielle ,
Recueillir les bonnes sources dinformation : C3716 p. 233
Prsenter oralement avec arguments
Documents papiers : factures, contrats, votre direction et votre responsable
procdures Un premier pas dans la ralisation des
Descriptif des installations conomies
Organisation des visites
Mesures des diffrentes courbes de charge Exercices de simulation
Construire un benchmark nergtique Analyse critique de diff rents rapports
efficace
Rle et intrt du benchmarking selon
lerfrentiel normatif EN 16231
Prparation et structuration dun benchmark:
cibles, donnes collecter, primtres
comparer
Recueil des informations : prise de contact,
relance, vrification des donnes
Analyse et calculs des donnes pertinentes:
performance actuelle, explication
desdiffrences observes
Communication des rsultats
etdesretoursdexprience

LEAN SIGMA APPLIQU LNERGIE : 3 jours 21 heures
METTRE EN UVRE LA PERFORMANCE NERGTIQUE CODE C3704

Cette formation vous amne construire Ingnieurs / Consultants Paris : 28 fvr. - 2 mars 13 - 15 juin 14 - 16 nov.
les indicateurs pour chiffrer les gisements Bureaux d'tudes / Services production /
dconomie. Services maintenance / Services nergie
Ces 3 jours vous permettent de drouler tape
par tape votre Plan dEfficacit nergtique Prrequis 1 490 HT
pour appliquer lamlioration nergtique
continue et mettre en place votre Systme Cette formation ne ncessite aucun prrequis.
deManagement dnergie. Intervenant
industrielle et en particulier des approches
CONTENU Mesurer la performance Enclencher lamlioration LEAN et 6 sigma
nergtique en continu continue : le Systme de
Modlisation multicritres Management de lnergie

Prioriser la ralisation et systme dquations (SM) Les plus pdagogiques
desconomies dnergie : linaires Objectifs de la mise en
leplan daction Un processus prsent tape par tape,
IPMVP et diffrentes options place dun SM et rfrentiel
Priorisation des actions : illustr de nombreux exemples industriels
de mesure normatif : lISO 50001
faireou faire faire Des outils pragmatiques pour la mise
Dfinition du plan Mise en place : les 4 tapes
Montage du financement, enuvre des conomies
decomptage, construction obligatoires
validation du plan daction Construction des indicateurs de suivi
des indicateurs et Application au quotidien
etengagement de la direction avec le juste ncessaire dappareil
de la modlisation duSM
de mesure et de comptage
laboration de votre tableau
Piloter la mise en uvre du de bord nergie Sensibiliser et responsabiliser:
Plan dconomie dnergie Intgration des rituels changer durablement les
(PEE) de management comportements
Planification de la ralisation danslaproduction SMOPE : Systme de
et des ressources et pilotage Cette formation fait partie du parcours
Management Oprationnel Performance nergtique industrielle:
des outils dela Performance
Anticipation des rsistances nouvelles mthodes doptimisation ,
nergtique P0106 p. 242
au changement, dtection Management visuel
et solutions des points
bloquants
CHASSE AUX GASPILLAGES NERGTIQUES PAR LA MTHODE 1 jour 7 heures

KAIZEN : INTRT, DMARCHE ET RSULTATS CODE C3703

Cette formation vous amne identifier, prioriser Ingnieurs / Consultants Paris : 3 mars 16 juin 17 nov.
et appliquer les actions damlioration nergtique. Bureaux d'tudes / Services production /
Cette journe vous permet dorganiser Services maintenance / Services nergie
unecommunication efficace de cette dmarche
en crant une dynamique participative avec Prrequis 890 HT
lesconsommateurs dnergie.
Intervenant
CONTENU Identifier les ides Prenniser les avances industrielle et en particulier des approches
dconomie en quipe Contrle des rsultats pour LEAN et 6 sigma
Le rle de lanimateur assurer leur prennit
Cadrer la dmarche Formation de lquipe projet Scurisation des avances
Analyse de ses objectifs Visite de latelier et dtection Mise en place de nouveaux
dechasse aux gaspillages des leviers damlioration rituels de management
Identification des contraintes Stimulation de la crativit Extension et dploiement Processus prsent tape par tape,
Identification de lquipe et des delquipe desbonnes pratiques illustr de nombreux exemples
arguments convaincants Priorisation des actions dautres ateliers industriels: exemples de dmarches
Organisation de la communica- Choix des solutions techniques et choix des actions appropries
tion sur la dmarche : et des modes dimplmentation Conclure avec russite Initiation et utilisation des outils
avant/ pendant/ aprs Chiffrage des solutions Le respect de la dmarche proposs: matrice des Mudas
retenues La communication amont nergie, grille dvaluation des enjeux
Choisir latelier et orienter Conception des plans Le choix de lquipe nergtiques, les lois de la performance
laction daction et planification etsamotivation nergtique
Critres de choix des delimplantation Le talent de lanimateur Large retour exprience construit sur
primtres du chantier
plus de vingt chantiers dans diffrents
Dfinitions des marges Raliser les conomies secteurs
demanuvre et cartographie dnergie Cas pratique bas sur une usine
delatelier Mise en uvre du plan daction
Chiffrage de la progression
etde lamlioration
Gestion des alas et
identification des actions
correctives

EFFACEMENT ET FLEXIBILIT DE VOS CONSOMMATIONS 1 jour 7 heures
DNERGIE: RALISER DES GAINS FINANCIERS CODE C1793

Cette formation vous amne Toute personne souhaitant connatre les enjeux Paris : 21 mars 27 juin 14 nov.
connatre les enjeux et les et les opportunits lis aux effacements
opportunits lis aux effacements de consommation lectrique
de consommation lectrique. Responsables Achats/ Maintenance/ nergie
Cette journe vous permet de Financiers 790 HT
comprendre vos consommations
dnergie pour crter la courbe Prrequis
de charge et raliser des gains Intervenant
financiers. Cette formation ne ncessite aucun prrequis. Consultant spcialis dans l'efficacit
nergtique et ses aspects financiers
CONTENU Les diffrents modes de Les tapes suivre pour Les plus pdagogiques
valorisation fonctionnement, vous positionner sur le
contraintes techniques march de leffacement Nombreux exemples illustrs
Explication de la notion etsimulations conomiques Potentiel deffacement:
deffacement Mcanisme dAjustement(MA), collecte de donnes
Contexte nergtique Smart Grid, NEBEF techniques
Performance nergtique industrielleISystmes industriels et utilits

Matrise de la demande Rponse lappel doffre Choix du mode de
Les diffrents types March de capacit valorisation: simulations
deffacements, dfinition Effacement diffus conomiques et stratgiques
etexemples Dmarche administrative
Lagrgateur
Rle
Responsabilits
CONSOMMATION NERGTIQUE En partenariat avec

PARCOURS THMATIQUE
INDUSTRIELLE : OPTIMISATION 6 jours 42 heures
DE VOS UTILITS CODE P0102

Ce parcours de formations vous amne Ingnieurs / Consultants parcours en consultant les pages des
comprendre les usages de lnergie, les Responsables de site industriel / Responsables formations concernes.
postes de consommation en site industriel dexploitation de site
et didentifier les gisements dconomies Bureaux d'tudes / Services production /
dnergies. Il vous permet de raliser Services maintenance / Services nergie Prix2017 (repas offerts)
un audit doptimisation nergtique Toute personne disposant des connaissances
3790 HT
dun site industriel tape par tape et de bases dans le domaine de lnergie
- 15 % : 3221,50 HT
de raliser des conomies dnergie et du gnie climatique industriel
par la connaissance et lanalyse de vos
installations de production de froid, de Prrequis
chauffage et installations lectriques. Les plus pdagogiques
Ce parcours ne ncessite aucun prrequis. Travaux pratiques sur les quipements
techniques du CIMI Blois, servant de
base aux exercices appliqus
Prsentation de mthodologies
CONTENU FORMATION EN SALLE (2 JOURS) appropries de diagnostic des
3 Efficacit nergtique de vos systmes performances et/ ou dune
lectriques solution technique de rduction
1 Optimisation nergtique dun site
Contenu dtaill p.247 / Code C3625 deconsommation nergtique
industriel tape par tape

@ TEST DE VALIDATION DES OS AVANTAGES CLIENT
V
CONNAISSANCES EN LIGNE SPCIAL PARCOURS
lissue de la dernire tape de votre parcours,
FORMATION EN SALLE (2 JOURS) valuation de fin de parcours et remise
2 Efficacit nergtique de vos
vous passez un test en ligne sous la forme dun
QCM dune dure de 30 minutes. Il vous permet d'une Attestation dAcquis de Formation
installations et rseaux de distribution de valider les connaissances acquises au cours Remise tarifaire de -15% (sur le
thermique du parcours que vous venez de suivre. montant total de votre parcours)
Contenu dtaill p.247 / Code C3624 En cas de russite cet examen vous recevrez

MATRISE NERGTIQUE DES INSTALLATIONS 4 jours 28 heures
ET DES SYSTMES INDUSTRIELS : APPLICATIONS PRATIQUES CODE C3726

Cette formation vous amne Tout professionnel de l'nergie intervenant au sein Blois : 15 - 19 mai 3 - 7 juil. 6 - 10 nov.
acqurir les comptences techniques d'un bureau d'tudes qualifi ou non, ayant un rle
ncessaires pour raliser des missions oprationnel ou managrial dans la production, la
daudit en efficacit nergtique dans ralisation ou le suivi des audits nergtiques industriels
le secteur industriel. et souhaitant raliser des missions d'audit nergtique. 1890 HT
Ces 4 jours vous proposent des
solutions damlioration nergtique Prrequis
en prenant en compte les spcificits Intervenant
des installations (rendement, Possder une bonne exprience des techniques Formation anime par le CIMI,
technologies innovantes). industrielles et des diffrentes formes d'nergie. organisme de formation en
CONTENU quipements et rseaux de distribution

thermiques
Principales grandeurs thermiques : nergies 4 jours de cas pratiques sur les
Systmes lectriques primaire et finale, PCI/PCS, capacits plateformes techniques du CIMI pour
Principales grandeurs lectriques et mesurages etconductivits thermiques, diagramme des mises en application sur des
Distribution lectrique : rendement des enthalpique quipements pilotes

transformateurs HT, rduction des pertes surTGBT Production de chaleur : metteurs lectriques,
Moteurs lectriques : technologies compares, chaudires, production de vapeur, fours,
efficacits, variation de vitesse panorama des EnR, optimisations
Rgulation des systmes : PID, alternatives, Pour aller plus loin
Production de froid : groupes frigorifiques,
modlisation fluides frigorignes (dont CO2, ammoniac), Cette formation fait partie de la formation
Solution de stockage d'nergie amliorations mtier certifiante Expert en efficacit
clairages : caractristiques et performances Distribution et changes thermiques : rseaux nergtique industrielle, C3716 p. 233
air/eau/dtente directe, calorifugeage,
Systmes mcaniques et fluides vannes3 voies, changeurs, principes de
Production d'air comprim : recherche de rgulation savoir
fuites, rcupration de chaleur, pilotages
Systmes mcaniques : moyens de contrle, Pour facilier l'accs au site de Blois,
rendement des transmissions etaccouplements lesformations se droulent de 13h30 13h
(lignage, tension de courroies)
Circuits fluides : technologies et rendements
TECHNOLOGIES DE PRODUCTION DES UTILITS : 3 jours 21 heures

AIR COMPRIM, VAPEUR, CHAUD/FROID CODE C3725

Cette formation vous amne acqurir un Ingnieurs et Techniciens Paris : 13 - 15 fvr. 4 - 6 juil. 11 - 13 dc.
panorama sur les technologies de production Services nergie / Services production /
dair comprim, vapeur, chaud/froid. Services maintenance
Ces 3 jours vous permettent de comprendre Toute personne intervenant dans le systme
le fonctionnement global des principaux de management de lnergie 1 490 HT
quipements, didentifier les principaux leviers
doptimisation et de comprendre lintrt dintgrer Prrequis
la dimension nergie dans sa veille technologie. Intervenant
Possder les bases de thermodynamique.
onsultant en performance nergtique
C
industrielle
CONTENU Leviers doptimisation : La compression dair

Redimensionnement des besoins Prsentation des technologies: Les plus pdagogiques
Rgulation Cots de maintenance et
La performance nergtique Fluides caloporteurs verts dexploitation tudes de cas industriels
dans la production des utilits Technologie Ratios et comptage nergtique HEP label : lusine basse consommation
Limpact conomique Rcupration dnergie tude de cas dun compresseur (fil rouge pdagogique)
de lnergie sur les Bonnes pratiques de 40bars poursoufflage du PET Cool Save : production froid
investissements maintenance Leviers doptimisation: moinsnergivore
Choix dune stratgie de Redimensionnement desbesoins 1/2 journe de travaux dirigs
production des utilits La production de chaud Rgulation et technologie engroupe de mise en application
Mthodologie doptimisation Prsentation des technologies : Bonnes pratiques desconcepts : choix des technologies
dune installation Avantages/Inconvnients demaintenance pourune nouvelle usine
+considrations de cots
La production de froid de maintenance ? Lintgration de la
Prsentation des technologies : Ratios et comptage nergtique production des utilits
Refroidissement direct et indirect Cots de maintenance et sa veille technologique
Fluides caloporteur dexploitation Meilleures technologies ds
Caractristiques de linstallation Leviers doptimisation : la conception dun nouveau
Auxiliaires Redimensionnement des besoins process/usine
Cots de maintenance et Rgulation et technologie Faire le bilan des Meilleures
dexploitation Bonnes pratiques de Technologies Disponibles
Ratios et comptage nergtique maintenance

EFFICACIT NERGTIQUE DE VOS INSTALLATIONS 2 jours 14 heures
ET RSEAUX DE DISTRIBUTION THERMIQUE CODE C3624

Cette formation vous amne identifier Ingnieurs et Techniciens Blois : 3 - 4 mai 17 - 18 oct.
les technologies et les sources Bureaux d'tudes / Services production /
d'optimisations nergtiques des Services maintenance
installations et rseaux thermiques.
Ces 2 jours vous permettent destimer Prrequis 1 150 HT
les gains nergtiques et piloter le
dploiement de vos solutions. Avoir une formation de base et/ ou une exprience dans
des activits techniques de prfrence en lectricit. Intervenant
CONTENU Production de chaleur Distribution et changes
Sources lectriques thermiques
Chaudires gaz et fuel, Calorifugeage et changeurs
Rappels du contexte basse temprature et de chaleur Les plus pdagogiques
nergtique et EnR condensation Circuits de ventilation,
Optimisation des rglages distribution par circuit deau Complmentarit des savoirs theoriques
Mesurage etmaintenance et par fluides frigorignes et des apports technologiques
Notion de confort climatique Travaux pratiques sur des quipements

Cas de Ia production dEau Rcupration de chaleur
et grandeurs associes Chaude Sanitaire et principaux systmes techniques (chaufferie, quipements
Capteurs de dbit, de pression, Application Ia production de stockage thermique froid, CTA...) servant de base
de temprature, hygromtrie, de vapeur desprsentations techniques et
ensoleillement et anmomtre Pilotage et rgulation lamiseen application d'valuation
Capteurs de pollution et Production de froid Principales fonctions de pilotage desperformances nergtiques
dtection de fuites Principe de fonctionnement et notions de rgulation Utilisation des simulations (logiciel
Comptable lectrique et et technologies des groupes Intrts de Ia vitesse variable PROSIMUL) de systmes thermiques
signaux de transmission frigorifiques applique aux quipements pour caracteriser les principes
Fluides frigorignes : HCFC, thermiques defonctionnement des installations
HFC, C02, ammoniac Pilotage des circuits deau et
Optimisations : HP/BP des circuits de climatisation
flottantes, vitesse variable, Prsentation des protocoles
savoir
tagement... de communication du secteur Pour facilier l'accs au site de Blois,
lesformations se droulent de 9h 17h
2 jours 14 heures
EFFICACIT NERGTIQUE DE VOS SYSTMES LECTRIQUES
CODE C3625

Cette formation vous amne identifier Ingnieurs et Techniciens Blois : 30 - 31 mai 28 - 29 nov.
les sources de rductions de consommation Bureaux d'tudes / Services production / Services
des systmes lectriques. maintenance
Ces 2 jours vous permettent destimer
les gains nergtiques et piloter le Prrequis 1 150 HT
dploiement de vos solutions techniques.
Intervenant
CONTENU Compensation de lnergie Rgulation des systmes performance industrielle
ractive Principe de mise en uvre
Mthode de filtrage des etprincipales applications
Contexte nergtique harmoniques Rgulation PID : intrts et limites
Rglages et influence des Les plus pdagogiques
Principales grandeurs Moteurs lectriques paramtres sur lefficacit
lectriques et leurs mesurages Technologies compares des Complmentarit des savoirs thoriques
nergtique
Tensions simples, composes, moteurs : courant continu, et des apports technologiques
Alternatives aux PID
efficaces, courants, facteur de asynchrone, synchrone, bruhless Forte applicabilit en entreprise
forme dcoulant des mises en situation ralistes
Optimisation des Gestion de lclairage
Puissances active, ractive et dmarrages moteurs et des Travaux pratiques sur plateformes
Obligations rglementaires
apparente, facteur de puissance fonctionnements vide techniques sur le site du CIMI
Technologies compares
Charges non linaires Alternatives technologiques dclairage
Harmoniques Principe de mise en uvre
Analyseurs de rseaux Variation de vitesse
savoir
durseau DALI
Compteurs lectriques et Intrts essentiels de la VV Prsentation du logiciel DIALUX Pour facilier l'accs au site de Blois,
donnes de facturation etprincipales applications lesformations se droulent de 9h 17h
Principe de mise en uvre des Scurit et continuit de service
Distribution lectrique variateurs Principe de fonctionnement
Optimisation du rendement des Efficacit des variateurs de des onduleurs off-line et
transformateurs HT Pour aller plus loin
vitesse selon classification on-line
Rduction des pertes sur TGBT CEI60034-31 Technologies de batteries : Cette formation fait partie du parcours
Qualit des conducteurs, Gains estims et contraintes capacits, performances et Consommation nergtique industrielle :
estimation des pertes par effet longvit optimisation de vos utilits , P0102 p. 245
Joule

COMBUSTION INDUSTRIELLE : 3 jours 21 heures
PRINCIPES, RACTIONS ET BILANS POUR OPTIMISER VOS SYSTMES CODE C3700

Cette formation vous amne comprendre Ingnieurs et Techniciens Paris : 27 - 29 mars 20 - 22 juin 28 - 30 nov.
et analyser les principes de fonctionnement Bureaux d'tudes / Laboratoires / Services R&D/
dune enceinte de combustion industrielle. Services production / Services maintenance
Ces 3 jours vous donnent les outils pour
caractriser les performances du process de 1 490 HT
Prrequis
combustion, les critiquer et orienter les plans
daction pour optimiser les performances Cette formation ne ncessite aucun prrequis.
nergtiques du systme. Intervenant
Consultant de bureaux dtude spcialis en
performance nergtique industrielle - Expert de
la combustion et des modlisations thermiques
CONTENU Calculer les performances
Modes de transferts thermiques
Raliser un bilan thermique, diagramme de Sankey Les plus pdagogiques
Dfinir les combustibles et la combustion Raliser un check-up de la performance
Dfinition et rappels sur la combustion nergtique Exercices pratiques sur tableur Excel
Pouvoirs calorifiques infrieurs et suprieurs Techniques de mesure et mise en uvre spcifique
Indice de Wobbe Support de la simulation numrique lexpertise Prsentation de cas industriels
Diffrents types de combustibles gazeux, des process Exemple de modlisation thermique

liquides et solides Retours et partages dexpriences
Stchiomtrie, dfauts et excs d'air, Amliorer la performance nergtique industrielles du formateur
combustion incomplte dun process de combustion industriel
Temprature d'inflammation et limites Panorama des techniques damlioration
d'inflammabilit de la performance Important
Mthodologie pour structurer un plan daction Ncessit de vous munir dun ordinateur
Prsentation organique des enceintes damlioration
de combustion portable avec Excel
Exemples de ralisations dans lindustrie
Fours batch et fours continus Cas pratique dapplication des principes
Enceintes radiatives et convectives mthodologiques
Chauffe direct ou indirect
Dchiffrer un process de chauffe : PFD, PID,
analyses fonctionnelles
Notions sur les normes applicables
Automatismes et principales boucles de rgulation
PRODUCTION DE FROID INDUSTRIEL: 3 jours 21 heures

THERMODYNAMIQUE,SYSTMES ET APPLICATIONS CODE C3701

Cette formation vous amne matriser Ingnieurs et Techniciens Paris : 20 - 22 mars 28 - 30 juin 21 - 23 nov.
les diffrents procds thermodynamiques Bureaux d'tudes/ Laboratoires/
de production frigorifique en dterminant et ServicesR&D/ Services production/
en analysant les paramtres de fonctionnement Services maintenance
etdoptimisation. 1 490 HT
Ces 3 jours vous permettent galement dintgrer Prrequis
les impratifs de scurit etdenvironnement.
Expert frigoriste de l'Institut Francais
du Froid Industriel - 30 annes d'exprience
dans la conception et l'exploitation
Dfinir un taux de compression Revaloriser lexcdent de machines de production de froid
CONTENU
du(oudes)compresseur(s) dnergie produit
Installation frigorifique Bilan thermique
Dfinir son besoin avec compression Revalorisation nergtique Les plus pdagogiques
les paramtres du cycle Installation frigorifique
thermodynamique absorption Choisir la meilleure Suivi du processus de conception oude
Variables thermodynamiques rgulation pour amliorer (re)conception dune installation defroid
etvariables dtat Dimensionner les rseaux ses machines existantes Analyses comparatives et outils
Fonctions dtat et non dtat etrguler le fluide Dtente rgule deralisation du bilan thermique
Premier principe Procds mcaniques HP flottante: variation tudes de cas bilans avec exercices
Second principe Procds absorption devitesse sur les ventilateurs pratiques
etles pompes Retours et partages dexpriences
Choisir le fluide frigorigne Choisir la technologie Variation de vitesse sur industrielles du formateur
adapt decompression lecompresseur
Performance des fluides Importance de la variabilit Moteur lectrique haut
frigorignes delademande de froid rendement
Performance des fluides Analyse de lvolution Optimisation de la
caloporteurs delademande de froid performance de linstallation
Simposer le meilleur grce au calcul delnergie
lubrifiant Dfinir les calories vacuer
Inventaire des couples Quantification des calories
fluides/ lubrifiants vacuer
Contraintes lgislatives Technologies dvaporation
etenvironnementales etdecondensation

GESTION TECHNIQUE DE BTIMENTS (GTB): 2 jours 14 heures
PRINCIPES DE MISE EN UVRE CODE C3655

Cette formation vous amne organiser Responsables et Techniciens Blois : 19 - 21 juin 20 - 22 nov.
lagestion et loptimisation des consommations Services maintenance / moyens gnraux
nergtiques de vos quipements techniques Acheteurs techniques / Personnels en
de btiments. charge de la scurit et de loptimisation des
Ces 2 jours vous permettent didentifier consommations nergtiques des btiments 1 150 HT
lesfonctions et les quipements pouvant tre
pilots par un systme de GTB. Vous apprendrez Prrequis
alors dfinir et exploiter unearchitecture Intervenant
deGTB. Cette formation ne ncessite aucun prrequis. Formation anime par le CIMI,
CONTENU Fonction Chauffage Gestion de lclairage

Elments de Obligations rglementaires
dimensionnement et notion Prsentation des diffrentes Les plus pdagogiques
Principe de mise en uvre de confort technologies dclairage
de la GTB Prsentation de diffrentes solutions
Prsentation des principaux Gestion de l'clairage et
matrielles et logicielles disponibles
systmes de chauffage rseau spcialis DALI
Mesures, pilotage dans le commerce et mises en

Production de chaleur
etcommunication uvre par les installateurs
parnergies renouvelables Gestion de la scurit des
Capteurs et mesurage Simulation dun systme de GTB
Distribution et changes personnes et des btiments
Fonctions de pilotage simples (logiciel PROSIMUL) pour mettre
dechaleur Scurit incendie
Principe de rgulation en vidence les diffrents principes
Mthodes de rgulation Scurit lectrique
dessystmes noncs durant la formation :
dessystmes de chauffage Gestion des accs et
Interconnexions et mise en rseau tests de diffrentes hypothses
Cas de la production d'eau desintrusions
Supervision et accs distant de pilotage et de leurs impacts
chaude sanitaire (ECS) Vidosurveillance sur IP
nergtiques vrifis sur le systme
Fonction Ventilation simul
Fonction Climatisation
Obligations rglementaires: Grandeurs spcifiques et
renouvellement et traitement diagramme enthalpique
de lair savoir
Prsentation des principaux
Systmes de ventilation systmes de climatisation Pour faciliter l'accs au site de Blois,
naturels et forcs Centrales de traitement d'air (CTA) les formations se droulent de 9h 17h
Puits canadien et aro-rfrigration Diffusion et filtration de l'air
(free-cooling) Mthodes de rgulation des
Pilotage des systmes systmes de climatisation
deventilation
INSTALLATION BIOGAZ EN MILIEU INDUSTRIEL : 3 jours 21 heures

PROCDS, RGLEMENTATION ETSCURIT CODE C3707

Cette formation vous amne positionner Toute personne implique dans des projets Paris : 22 - 24 mai 9 - 11 oct.
lutilisation du biogaz dans la ralit industrielle deproduction et dutilisation du biogaz.
et apprhender les enjeux conomiques.
Ces3jours vous permettent de savoir
Prrequis 1 490 HT
dimensionner des installations de production
et de matriser les risques industriels Cette formation ne ncessite aucun prrequis.
etlarglementation associe.
Intervenant
Les aspects concernant la scurit du dveloppement durable
CONTENU
Retour dexprience et accidentologie
Risques lis aux installations biogaz
Le contexte technique et conomique
dubiogaz
Bonnes pratiques de conception des Les plus pdagogiques
installations industrielles
Filires de production, transport et utilisation Rglementation Anime par des ingnieurs ayant
du biogaz dmarr et conu plusieurs installations
tat des lieux au niveau franais et europen Exercices pratiques dapplication industrielles
Potentiels de dveloppement Cas dtude industriel Dimensionnement dune installation
Tendances par filire : cognration, injection Dimensionnement dune installation industrielle etanalyse conomique du projet
rseau, carburant vert Analyse technico-conomique Retour dexprience et accidentologie
Freins, opportunits et mcanismes de soutien
aux projets biogaz
Les procds du biogaz

Prparation et collecte des substrats
Mthanisation
Compression et stockage du biogaz Pour chaque tape, seront dtaills: les principes
puration et valorisation du biogaz de fonctionnement, de dimensionnement et de
Traitement et pandage du digestat conduite des quipements
Pour chaque tape, seront dtaills: les principes

de fonctionnement, de dimensionnement et de
conduite des quipements

POUR ALLER LOIN

AUDITS NERGTIQUES
XXExpert en efficacit nergtique industrielle

XXAuditeur et expert nergtique dans les transports

Performance nergtique industrielleIAudits nergtique tous secteurs
XXExpert en efficacit nergtique du btiment

XXExpert mesure et vrification de la performance nergtique

PARCOURS THMATIQUES
XXAudit nergtique industrie : de la norme la rdaction du rapport

Code P0110 / programme dtaill p.166
FORMATIONS SUR LES MTHODOLOGIES DAUDIT NERGTIQUE

EN FONCTION DU SECTEUR : INDUSTRIE - BTIMENT - TRANSPORT
XXAudit nergtique industriel : mthodologie et outils pratiques

XXAudit nergtique btiments : mthodologie et outils pratiques

XXAudit nergtique transports : mthodologie et outils pratiques

XXAudit nergtique tous secteurs : mthodologie et outils pratiques

FORMATIONS SUR LES OUTILS DE L'AUDIT NERGTIQUE
XXAudit nergtique : mthodologie destimation des cots et outils de financement

XXAuditeur nergtique : rdiger vos prconisations et les argumenter

XXMesure et suivi de la performance nergtique


ASSET MANAGEMENT
DCOUVREZ NOTRE NOUVELLE OFFRE POUR MIEUX
GRER VOS ACTIFS INDUSTRIELS SELON LISO 55001
Qui est concern ? Intervenants

Dans les secteurs industriels et sites logistiques: Membres de lIFRAMI Institut Franais dAsset Management
Responsables production, responsable et dInfrastructures, spcialistes en Asset Management
maintenance, acheteurs, dirigeants, DAF Industriel et membres de la commission de normalisation
Management des risques, les intervenants de ces formations
Prrequis participent activement llaboration de la norme ISO 55001 -
Gestion d'actifs - Systmes de management.
Les formations de cette page ne ncessitent aucun prrequis.
Asset Management Industriel - ISO 55001ISystme de management et audit ISO 55001

Offert
Offert chaque participant de ces formations : la norme ISO 55001
NORME ISO 55001 : COMPRENDRE LES ENJEUX 1 jour 7 heures

ET PRINCIPES CLS DE LA GESTION DACTIFS CODE D0890
Dates et lieux 2017

0bjectifs
Paris : 17 mars
Cette journe vous prsente les bnfices de la mise en place dun systme 4 juil. 21 nov.
de gestion des actifs industriels. son issue, vous aurez compris le domaine
dapplication de la norme, ses principes cls, les moyens ncessaires sa mise Prix (repas offert)
en uvre et ses interactions avec le management des risques et la performance 720 HT
durable de lentreprise.
CONTENU Dployer lISO 55001 : pourquoi et avec quelles

ressources?
Les bnfices pour lentreprise
Quest-ce quun systme de management des actifs industriels ?
Les acteurs en interne et les mtiers sur lesquels sappuyer
Asset Management, gestion dactifs : clarifier les notions
Les interactions avec les autres rfrentiels (ISO 9001,
Normes ISO 55000, 55001, 55002 : le corpus normatif
ISO 14001, ISO 31000)
Dcouvrir la norme ISO 55001 : les points cls La reconnaissance externe - focus sur la certification
Leadership et engagement
Politique et objectif de la gestion des actifs
Management des risques et des opportunits
Planification et matrise oprationnelle Alternance de concepts thoriques et dexemples concrets
Ressources, comptences, externalisation Les 1ers enseignements issus des expriences
valuation de la performance et amlioration continue internationales (Angleterre, tats-Unis, Brsil)
POUR APPROFONDIR LES EXIGENCES ET CONSTRUIRE POUR AUDITER UN SYSTME

SONSYSTME ISO 55001 :
Audit ISO 55001 Asset Management
Dcouvrir lISO 55001 sur la gestion dactifs Dcouvrir lISO 55001 sur la gestion
Industriel
industriels et Asset management industriel dactifs industriels et Asset management
Implmentation & Mthodologies industriel Principes & Exigences
0bjectifs 0bjectifs 0bjectifs

Lobjectif de cette formation est de Lobjectif de la formation est de vous Lobjectif de la formation est de vous donner
prsenter les tapes dune implmentation faire dcouvrir les concepts de lAsset les cls et les outils pour auditer un systme
dun systme de gestion dactifs align la Mangement Industriel, les principes de asset management industriel ISO 55001.
norme ISO 55001 et les mthodologies qui et les exigences de la norme ISO 55001.
peuvent tre mis en place pour rpondre La formation abordera galement comment
aux trois trade-offs essentiels de lAsset ces exigences sont en lien avec les objectifs
management: risques/cots/performance, de chaque interface de lentreprise
court terme/long terme, capex/opex. (acheteurs, production, logistique/clients,
maintenance, mthodes, comptabilit).
2 jours CODE C1597 Prix 2017 2 jours CODE C1598 Prix 2017 3 jours CODE C1599 Prix 2017
1100 HT 1100 HT 1450 HT
Dates et lieux 2017 (repas offerts) Dates et lieux 2017 (repas offerts) Dates et lieux 2017 (repas offerts)
Paris : 29 - 30 mai Paris : 31 mai - 1er juin Paris : 6 - 8 juin
Retrouvez les programmes complets de ces formations sur www.afnor.org/formation

ENVIRONNEMENT
& SANTSCURIT
AU TRAVAIL
Nouvelles rglementations HSE, ISO 14001 et ISO 45001, co-conception,
conomie circulaire sont les priorits de la fonction HSE.
>Nos consultants formateurs sont comme toujours au cur de la connaissance des normes et sont largement
mobiliss pour mettre jour les formations, construire des outils pour vous simplifier la construction
de vos systmes, et les intgrer.
CATHERINE VIALE MERYLLE AUBRUN ERWAN CHAGNOT RIC VANIN

Consultante Formatrice Ingnieur dveloppement Responsable du ple Consultant et Formateur
Partenaire - Auditrice certifie Groupe AFNOR, Ingnierie AFNOR Comptences.
ICA environnement - Expert- Experte ISO 14001 - et Audit Groupe AFNOR - Expert en QSE, Intgration
formateur en systme de valuateur certifi ICA Expert mandat de Systmes, Prvention, Sant
management environnemental, Responsabilit Socitale pour la rvision Scurit au Travail et Responsabilit
prvention et gestion des dchets des organisations de lISO 14001 Socitale. - Auditeur IRCA/IRCAE.
industriels, rglementation - Co-Auteur du livre ISO 26000 (ISO TC 207 WG5). valuateur AFAQ 26000. Membre
environnementale. - Responsabilit socitale, de la commissionde normalisation
Comprendre, dployer, valuer. de normalisation 14000 -
Rfrent Environnement
JEAN MAROTEL DALILA WATTS FREDERIC MOUNIER FRANCOIS CAUSSANEL LAURENCE RIBLET
Consultant en techniques Consultant Formateur Consultant et Formateur Consultant Formateur Consultant et Formateur
et technologies adaptes Partenaire - AFNOR Comptences Partenaire - Formateur en prvention des
la production Expert Environnement - Expert en Prvention, IRCA Sant et scurit risques professionnels :
et au traitement depuis 1996 - Expert Sant et Scurit au Travail et Environnement - risque chimique
des effluents industriels - en Rglementation au Travail Auditeur certifi IRCA QSE - et son valuation,
20 ans dexprience environnementale. et Responsabilit Membre de la commission risque lectrique,
en process industriels Socitale - Rfrent de normalisation risque biologique,
de traitements deau. en Sant Qualit ISO 45001. risque amiante et document
de Vie au Travail. unique/plan de prvention.
Sommaire
PAROLES Environnement
DEXPERTS
& SantScurit
au Travail
Pour la premire fois, Les Mtiers de l'environnement
unenorme internationale
surles systmes de management
et de la SST
dela sant scurit au travail : 255 FORMATIONS MTIERS CERTIFIANTES
EN ENVIRONNEMENT
ISO45001 est en cours d'laboration.
Cest une bonne nouvelle car 258 FORMATIONS MTIERS CERTIFIANTES EN SST
construite sur la mme structure

en10 points, dite structure HLS,
elleva faciliter lintgration des
Systmes de management et
systmes de management QSE. audit : ISO 14001 et ISO 45001
261 SYSTME DE MANAGEMENT ISO 14001 ET ISO 45001
Ma lecture de sa premire version
267 FORMATIONS E-LEARNING
(ISO/DIS 45001) sest surtout
focalise sur lidentification des 269 AUDIT DE SYSTMES ISO 14001 ET ISO 45001
dangers et l'valuation des risques

professionnels (6.1.2). Ce chapitre
constitue une avance importante
Rglementations
car il prne une approche proactive environnement et scurit
et exhaustive du danger et du risque 274 RGLEMENTATIONS ICPE, SEVESO ET DCHETS
professionnel sur un primtre 277 EFFLUENTS INDUSTRIELS ET TAR
largi des activits au lieu dune
approche ractive ou prventive
telle que pratique sur la base Prvention et gestion
delOHSAS18001. des risques industriels
Je forme et jaccompagne 279 PRVENTION DES RISQUES CHIMIQUES
denombreux organismes sur 281 PRVENTION DES RISQUES MACHINES
lesthmatiques QSE notamment 282 PRVENTION DES RISQUES AU POSTE DE TRAVAIL
dans lecadre dintgration ou
demise jour des systmes de
management afin de les aider co-conception
dslamont de leur dmarche. et conomie circulaire
283 CO-CONCEPTION
Frdric MOUNIER, 285 CHIMIE DURABLE ET MATRIAUX DURABLES
Expert AFNOR Comptences
sur l'ISO 45001

TROUVEZ LA FORMATION HSE

QUI VOUS CONVIENT
Vous souhaitez
CONSTRUIRE
UN SYSTME AUDITER COMPRENDRE LES DCOUVRIR
PRVENIR TRATER LES
ENVIRONNEMENT UN SYSTME RGLEMENTATIONS L'ECO-CONCEPTION
LES RISQUES EFFLUENTS
ISO 14001 ISO 14001 ENVIRONNEMENT ET L'CONOMIE
CHIMIQUES INDUSTRIELS
OU UN SYSTME OU ISO 45001 SCURIT CIRCULAIRE
SST ISO 45001
Rglementation
Dcouvrir environnemental,
les exigences Code C0724 p. 274
Vous dbutez
de l'ISO 14001,
ou Dcouvrir
Code C0744 p.262 Audit interne
Rglementation l'analyse du cycle
ou ISO14001,
scurit, de vie,
Dcouvrir Code C0745 p. 270
Code C0723 p. 275 Code C1714 p.284
les exigences
ou
de l'ISO 45001
Code C0763 p.264 Ergonomie,
Code C3906 p. 282
Vous avez besoin de l'essentiel
Construire
un systme Audit Rglementation
ISO 14001, environnement ICPE,
Code C0700 p. 261 ISO 14001, Code C0705 p. 275 Rglementation
Dcouvrir Effluents liquides
Code C0701 p. 269 et valuation du
ou ou l'co-conception, industriels,
risque chimique,
Construire ou Rglementation Code C0706 p.283 Code C3850 p.278
Code C3863 p. 279
un systme Audit SST, dchets industriels,
ISO 45001, Code C0722 p. 269 Code C0708 p.276
Code C0712 p. 264
oulargir vos connaissances
Dchets industriels
vous voulez approfondir
//Des formations certifies, labellises, diplmantes

Analyse
Se prparer
l'audit examen ICA Prvention des et produits
et nos partenaires associs environnement, risques machines, chimiques,

environnementale, Code C3904 p. 281 Code C3658 p.277
Code C0719 p. 270 Matriser le risque
Code C0704 p. 263
ou Prvention REACH : appliquer lgionellose,
ou
Approfondir CodeC3852 p.277
Stage de conversion des risques laser, les bases de la
Veille l'co-conception
Certificat dlivr par ICAE pour auditeur
AFNOR Code C3903 p. 281
Certificat dlivr parparAFNOR rglementation,
Notre partenaire, organisme
rglementaire QSE, l'analyse Procds
Comptences dj ICA,
suite un examen Certification, il atteste de votre Code C3860 dep. 279
formation expert en
Code C0720 p. 274 de la valeur de traitements
crit et/ou la soutenance
Code dun
C0415 p. 272 Bruit au travail,
connaissance dun rfrentiel, de prvention et en matrise

professionnel Code C0749 p. 283 des eaux
projetou devant unoujury votre p.
Code C3905 mthodologie
282 daudit ainsi des risques.
FDS : matriser
industrielles,
dexperts.
Pilotage des que de votre comportement en les 16 rubriques,
Stage de conversion situation
Eclairage sur daudit. Code C3862 p. 280 Code C3851 p.278
processus,
ICA SST pour le lieu de travail, Notre partenaire, oprateur
Code C0151 p.76
Attestation dlivre par auditeur
AFNOR dj ICA, Code C3907 p. 282 de l'tat
Rglementation CLP, pour accompagner
Comptences suite une Codevaluation
C0416 p. 272 Certificat dlivr par IRCA Code C3861 la p.
transition
280 cologique et
ralise au cours ou en fin de international Register of nergtique.
formation ou lissue dun parcours. Certificated Auditors.

254 I
Le
Fo
RESPONSABLE ENVIRONNEMENT ISO 14001 : FORMATION
MATRISER LES OUTILS, LES NORMES MTIER
ET LES RGLEMENTATIONS CERTIFIANTE
10 jours 70 heures
CODE C0737

Cette formation vous donne lensemble Les Responsables environnement dentreprise Paris
des connaissances, outils et bonnes insuffisamment prpars leur nouvelle mission
Module 1 : 26 - 28 avr. Module 1 : 16 - 18 oct.
pratiques indispensables votre mission de Toute personne amene mettre en uvre,
Module 2 : 15 - 17 mai Module 2 : 13 -15 nov.
responsable environnement . suivre et animer un systme de management Module 3 : 4 - 6 dc.
De la matrise des bases de la rglementation environnemental Module 4 : 6 juil. Module 4 : 18 dc.
environnementale la mise en uvre des
principes dun systme de management Prrequis
Les Mtiers de l'environnement et de la SSTIFormations mtiers certifiantes en environnement

environnemental (notamment selon la
norme ISO 14001 v.2015) et leur suivi
Cependant, nous vous conseillons davoir Formation avec examen
rgulier, vous avancerez par tapes en
unprojet professionnel en lien avec le domaine d'Acquis Professionnels : 4 515 HT
vous appropriant sur la dure les diffrents
outils proposs. del'environnement pour suivre cette formation.
Comptences mtiers
DROUL lissue de la formation, vous serez
MODALITS capable de :
CONTENU
PDAGOGIQUES Comprendre les enjeux de la fonction
responsable environnement
MODULE 1 : MISSIONS, RESPONSABILITS ET LES RGLEMENTATIONS Mettre en place et piloter une
dmarche de management
Exercices sur Missions et responsabilits du responsable environnement
environnementale dans son
les rglementations 3 Organiser la veille rglementaire et prendre connaissance
QCM dauto- des bases de la rglementation entreprise
JOURS
valuation Organisation des principes rglementaires, Sassurer de la conformit
Travaux intersessions des textes de base en fonction de situations types rglementaire environnementale
sur projet personnel Veille rglementaire : sources, outils, suivi deson site
valuation de conformit aux exigences Promouvoir les bonnes pratiques
Connaissance des principaux textes et exigences environnementales en interne
ICPE- Gestion des dchets- leau, lair, le bruit... etexterne
MODULE 2 : CONSTRUIRE UN SYSTME DE MANAGEMENT Intervenant

ENVIRONNEMENTAL ISO 14001
Cette formation est suivie et mise
Exercices sur Cerner les enjeux de la dmarche ISO 14001 jour par une experte rfrente
la mise en uvre 3 Les tapes et les moyens de mise en place de son SME en rglementation HSE et auditrice
de lISO 14001 JOURS Incidence dune non-conformit rglementaire sur environnement (certification
Cas dcole la certification ICA Environnement par AFNOR
Travaux intersessions Exigences de la norme ISO 14001 et mettre en place Certification) depuis plus de 20ans
sur projet personnel son systme de management en milieu industriel. Elleassure
Les exigences de la norme linnovation pdagogique et
Convergences et divergences ISO 9001 et ISO 14001 lvolution des supports aux
Engagement de la Direction - le leadership niveaux normatifs etrglementaires
Bilan initial de lentreprise vis--vis de lenvironnement
Hirarchisation des aspects environnementaux
Risques et opportunit
Choix dobjectifs et des plans daction Les plus pdagogiques
Comptences, formation et sensibilisation
Matrise des activits source dimpacts significatifs Prparation dun projet environnement
et de situations durgence en travaux intersessions avec
Surveillance et mesure des paramtres environnementaux prsentation lors de lexamen
Audits du SME/ Actions correctives Utilisation dune Feuille de route
devotre formation et de votre projet
, qui vous accompagne et vous guide
MODULE 3 : OUTILS - VALUATION DE LA PERFORMANCE-SENSIBILISATION avant pendant et aprs votre formation
Matrise doutils simples et efficaces
Exercice pratique Dfinir les modalits de communication et de sensibilisation pour le pilotage de votre systme
sur le plan daudit 3 Outils de sensibilisation du personnel demanagement
Exercice pratique JOURS Communication interne et externe /Communication de crise
sur les indicateurs Indicateurs de performance : ralisation dun plan de surveillance
Exercice sur Les indicateurs de performance technique et de management
la communication Les indicateurs utiles en lien avec la rglementation
Travaux intersessions valuer la performance environnementale Offert
sur projet personnel Auditer le SME et valuer son efficacit
Les normes ISO 14001, ISO 14004
Louvrage Dmystifier la veille
rglementaire HSE , publication
MODULE 4 (1 JOUR) AFNOR ditions crit par D. Watts
EXAMEN DE FIN DE FORMATION Accs gratuit le-learning initiation
1h30 : valuation des connaissances lapproche processus, CE310 p. 61
thoriques et rglementaires par un QCM Accs gratuit pendant 6 mois, une
et un cas dapplication solution cl en main dAFNOR ditions
40min : valuation des connaissances pour faciliter la mise en application de
pratiques par la prsentation synthtique la norme ISO 14001
de vos diffrents travaux intersessions
dobtenir un certificat dacquis professionnels Important
Responsable Environnement . Retrouver le programme complet
de votre formation sur

EXPERT EN TRAITEMENT DES EAUX INDUSTRIELLES : FORMATION
RGLEMENTATION, EXPLOITATION TECHNIQUE MTIER
ET MAINTENANCE CERTIFIANTE
9 jours 63 heures
CODE C3853

Cette formation mtier vous amne matriser Techniciens et Responsables environnement / Paris
les caractristiques des eaux et leurs exigences Techniciens et Responsables de site industriel 1re session :
Module 1 : 16 mai
rglementaires. Ingnieurs et Techniciens en assainissement
Module 2 : 17 mai
Ces 9 jours vous permettent dapprhender les diffrents Services de traitement deaux
Module 3 : 13 juin
procds de traitement et de contribuer la maintenance
des installations. En apprciant les avantages et
Prrequis Module 4 : 14 - 15 juin
Module 5 : 4 juil.
limites de chaque technologie de traitement, vous Notions lmentaires en physique et chimie Module 6 : 5 juil.
pourrez slectionner la technologie adapte votre Une premire exprience de gestion de l'eau Module 7 : 14 sept.
problmatique et ainsi diminuer le cot de gestion. serait un plus
2e session :
Module 1 : 17 oct.
DROUL Module 2 : 18 oct.
MODALITS Module 3 : 7 nov.
CONTENU Module 4 : 8 - 9 nov.
PDAGOGIQUES
Module 5 : 28 nov.
MODULE 1 : LEAU DANS LINDUSTRIE Module 6 : 29 nov.
Module 7 : 14 dc.
Tableau rcapitulatif Acteurs de leau
avec les eaux 1 Caractristiques de l'eau : duret, salinit, COT, DCO et DBO
de surface et JOUR Mesures de la qualit des eaux
souterraines Exploitation et maintenance
MODULE 2 : LA RGLEMENTATION
Analyse des exigences Lgislation sur leau : directive cadre, loi LEMA, DCE Comptences vises
des diffrentes 1 Protection de lenvironnement
rglementations limination des dchets Choisir le procd de traitement
JOUR
volutions issues du Grenelle de lenvironnement le mieux adapt ses effluents
industriels
MODULE 3 : LES PROCDS DE TRAITEMENT EN PRODUCTION DEAU Intervenants

Photos et schmas Procds physiques : dcantation, filtres sable
descriptifs des Procds physico-chimiques : coagulation, floculation Expert en procds de traitement
1
procds Procds chimiques : reminralisation, oxydation, deferrisation d'effluents industriels 20 ans
JOUR
dexprience industrielle au poste
de chef de projet de traitement
des effluents industriel
Ingnieur Conseil - DEA de chimie
MODULE 4 : LES PROCDS EN TRAITEMENT DEFFLUENTS
et microbiologie des eaux
Panorama dtaill Procds physiques : flottation, coalescence 18 annes dexprience industrielle
des procds 2 Procds physico-chimiques : les rsines changeuses d'ions
Photos et schmas JOURS Procds chimiques : dchromatation, dcyanuration
descriptifs Procds biologiques : traitement arobie/anarobie
Procds lectrolytiques : lectrolyse, lectrodialyse (ED) Les plus pdagogiques
Animation thmatique par des formateurs
experts dans leur domaine dintervention
MODULE 5 : COMMENT RDUIRE LES EFFLUENTS Formation participative favorisant
tude collective Rduction de leur volume lchange entre les participants
des stations 1 Diminuer les flux polluants Partages et retours dexprience
de traitements JOUR Exploitation et maintenance industrielle du formateur
des stagiaires tude de cas sur les ateliers
detraitements de surface
MODULE 6 : TRAITEMENT DES BOUES

Important
Descriptifs avec Diffrents types de boues
schmas et photos 1 Diffrentes tapes : oxydation par voie humide, dshydratation
des diffrentes tapes JOUR Valorisation des boues : toutes les filires actuelles
MODULE 7 : RISQUE LGIONELLOSE AU NIVEAU DES TAR

QCM sur les risques Rglementation applicable en 2017 et impacts au niveau du suivi
et le fonctionnement 1 des installations, du traitement des eaux, de la qualit des rejets
Comparatif de gestion JOUR Fonctionnement des tours de refroidissement pour rduire le risque
durable et non durable Critres de choix des EPI
MODULE 8 (1 JOUR)
valuation orale autour dun cas pratique sur la
production deau, le traitement deffluents ou les
traitements des boues
dobtenir le Certificat dAcquis Professionnel Expert
en traitement des effluents liquides industriels .

AUDITER LES SYSTMES PARCOURS
DE MANAGEMENT HSE THMATIQUE
ISO14001 ET ISO45001 12 jours 84 heures
+ examen de certification CODE P0039

Ce parcours couvre tous les aspects Consultants HSE souhaitant faire reconnaitre de votre parcours en consultant
ncessaires pour auditer les systmes leurs comptences les pages des formations
de management ISO 14001 et Futurs auditeurs HSE indpendants concernes.
ISO45001 de la maitrise des normes Auditeurs souhaitant faire certifier leurs comptences
jusqu la pratique de laudit.
Ce parcours vous permettra dacqurir Prrequis Prix2017 (repas offerts)
toutes les connaissances, les mthodes
7280 HT

et les outils ncessaires la ralisation Pour suivre ce parcours et passer les examens ICA
Environnement et ICA SST, vous devez rpondre - 15 % : 6 357,50 HT
daudit HSE efficace. Il est adapt aux
consultants HSE dbutants leur activit aux prrequis sur la certification ICA.
car il permet dobtenir des certifications Plus dinformation sur les prrequis de la certification
ICA reconnues par les entreprises. ICA sur www.boutique-certification-personnes.afnor.org. Les plus pdagogiques
Souplesse et diversit dans le
choix des dates de sessions
un parcours adapt aux auditeurs
CONTENU et aux consultants dbutants

1 ISO 14001 : Dcouvrir les exigences de la norme version 2015
Important
Cette formation est un prealable a la formation dauditeur ica environnement La norme ISO 45001 est en cours
qui necessite une bonne connaissance de la norme ISO 14001. dlaboration. Les programmes
Cette formation vous permet de faire une lecture commente de formation SST ainsi que
et explique des exigences de la norme ISO 14001. lexamen de certification ICA
Contenu dtaill p. 262 / Code C0744 SST complmentaire sont donc
susceptibles dvoluer en fonction
de lavancement des travaux de
FORMATION EN SALLE (5 JOURS) normalisation.
2 Audit ISO 14001 : Matriser et pratiquer la mthode et les outils dAudit
environnement
Cette formation est enregistree par lICA sous le N E / AU-003 et permet OS AVANTAGES
V
de sinscrire a lexamen de certification dauditeurs ica environnement CLIENT SPCIAL
Cette formation vous apporte lensemble des mthodes et outils PARCOURS
pour raliser des audits de systmes ISO 14001. Vous aurez ainsi
une pratique plus professionnelle et efficace de laudit environnement Remise tarifaire de -15%
Contenu dtaill p. 269/ Code C0701 sur le montant des formations
du parcours (hors examens)
3 Auditeur ica environnement
Lvaluation dure 3h30 et se droule en 2 temps :
1h de QCM sur les normes et 2h30 dpreuve pratique.
Vous pouvez choisir de passer lexamen Auditeur ICA environnement
dans les 6 mois maximum aprs la fin de votre parcours. Suite votre inscription
ce parcours, nous vous indiquerons comment saisir votre dossier pour
la validation de vos prrequis et indiquer votre choix de date dexamen.
Plus dinformations sur les prrequis et les dates disponibles

4 ISO 45001 : Dcouvrir les exigences de la norme
Cette formation est un pralable la formation dauditeur ICA SST
qui ncessite une bonne connaissance de la norme ISO45001.
Cette formation vous permet de faire une lecture commente
et explique des exigences de la norme ISO 45001.

5 Audit SST : Stage de conversion pour auditeur dj certifi ICA
Cette formation est enregistre par lICA sous le N SST / AU-001 et permet
de sinscrire lexamen de certification dauditeurs ICA SST complmentaire.
Cette formation vous permet de faire reconnaitre vos comptences dauditeurs SST
6 Auditeur ICA SST complmentaire
En tant quauditeur dj certifi environnement pralablement,
cette valuation dure 2h et se droule en 2 temps :
1h de QCM sur les normes et 1h dpreuve pratique.
Vous pouvez choisir de passer lexamen Auditeur ICA SST complmentaire
dans les 6 mois maximum aprs la fin de votre parcours. Suite votre inscription
ce parcours, nous vous indiquerons comment saisir votre dossier pour
la validation de vos prrequis et indiquer votre choix de date dexamen.
Plus dinformations sur les prrequis et les dates disponibles
@
RESPONSABLE SCURIT AU TRAVAIL & PRVENTION FORMATION
DES RISQUES PROFESSIONNELS ISO 45001
MTIER
CERTIFIANTE
10 jours 70 heures
CODE C0770

Cette formation vous permet de mettre Toute personne souhaitant devenir Responsables Paris
1re session :
en application des outils performants scurit en charge de la prvention des risques
Module 1 : 3 - 5 avr.
et faciles mettre en uvre, visant professionnels
Module 2 : 24 - 26 avr.
matriser les risques. Vous optimiserez
Module 3 : 31 mai - 2 juin
ainsi vos pratiques en construisant votre Prrequis Module 4 : 29 juin
systme de management ISO 45001
et vous vous assurerez de la conformit Cette formation ne ncessite aucun prrequis. 2e session :
rglementaire de votre site. Module 1 : 2 - 4 oct.
Module 2 : 18 -20 oct.
Module 3 : 15 - 17 nov.
Module 4 : 13 dc.
DROUL
Les Mtiers de l'environnement et de la SSTIFormations mtiers certifiantes en SST
MODALITS
CONTENU
PDAGOGIQUES Prix 2017 (repas offerts)
MODULE 1 : MISSIONS, RESPONSABILITS ET LES RGLEMENTATIONS
Exercices Identifier les missions du responsable scurit
sur les textes 3 Organiser la veille rglementaire et prendre connaissance
rglementaires JOURS des bases de la rglementation Comptences mtiers
Travaux Types de textes et leurs implications pour lentreprise
intersession Veille rglementaire - Outils dvaluation de conformit lissue de la formation, vous serez
aux exigences applicables capable de de comprendre
Acteurs de la scurit - respect des obligations administratives les rglementations scurit
Principaux textes et exigences valuation des risques, et de retrouver un texte rglementaire.
habilitations, contrles priodiques, incendie, atmosphres Vous saurez grer la documentation
explosives, quipements de travail produits dangereux dun systme de management SST,
Document Unique - Plans de prvention et protocoles et de vrifier sur le terrain la bonne
de scurit : mode demploi mise en application oprationnelle.
Vous serez mme de sensibiliser
et de communiquer sur les actions
MODULE 2 : CONSTRUIRE SON SYSTME DE MANAGEMENT de prvention scurit
SANT SECURIT AU TRAVAIL
Travaux Identifier les enjeux de la dmarche ISO 45001 Intervenant

intersession 3 Points communs et les diffrences avec lOHSAS 18001
JOURS tapes et Moyens de mise en place de son systme Cette formation est suivie et mise
Dtecter les exigences de lISO 45001 et mettre en place jour par un consultant rfrent
son systme qui assure l'innovation pdagogique
Dtection des exigences du rfrentiel et l'volution des supports aux niveaux
Convergences et divergences avec les normes ISO 9001 - normatifs et rglementaires
ISO14001
Bilan initial de lentreprise vis--vis de la scurit
Hirarchisation des risques, choix dobjectifs
Documents communs avec ceux du systme de management Les plus pdagogiques
de la qualit ou environnement Exercices sur cas dcole et sur vos
Matrise des activits sources de risques significatifs, cas particuliers
tat dalerte et rponse une situation durgence
Matrise doutils simples et efficaces
Accidents, incidents, non-conformits & actions correctives
de gestion des risques Sant Scurit
et prventives
au travail et de mise en place dun systme
de management de la scurit
MODULE 3 : OUTILS - VALUATION DE LA PERFORMANCE - SENSIBILISATION mettre en uvre les outils prsents
Travaux Dfinir les modalits de communication et de sensibilisation
intersession 3 du personnel
JOURS Outils de sensibilisation du personnel
Communication interne et externe - Communication de crise Offert
Mettre en place registres et indicateurs
Auditer le systme et valuer son efficacit La norme ISO 45001
Conception et suivi du programme daudit
Suivi des fiches de non conformits, actions correctives
et prventives Important
valuation de lefficacit et de la performance du systme
dlaboration. La formation est donc
susceptible dvoluer en fonction
de lavancement des travaux
MODULE 4 (1 JOUR) denormalisation
1h30 : valuation des connaissances
thoriques et rglementaires par un QCM
et deux cas dapplication
40min : valuation des connaissances
de vos diffrents travaux intersessions
Responsable Scurit au Travail & prvention
des risques professionnels ISO 45001 .

FORMATION
CHEF DE SCURIT INCENDIE DANS LINDUSTRIE : MTIER
12 jours 84 heures
+ examen
CODE C3811

Semaine 3 : 29 mai 2 juin
lescauses ou en attnuer les effets. Inspecteurs de risques de la profession de l'assurance Lyon

Formation avec examen : 5 090 HT
DROUL
MODALITS
CONTENU
PDAGOGIQUES Comptences vises
MODULE 1 : ACQUISITION DES CONNAISSANCES TECHNIQUES Diagnostiquer le risque d'closion
du feu, supprimer les causes,
Exercices pratiques Incendie et construction - 2,5 jours participer l'tude des moyens
sur le mcanisme 8 Assimiler le mcanisme de la combustion et de lincendie de protection et des mesures
de combustion JOURS Comprendre les principes de scurit passive de prvention, apprcier leur
Exercices Sinitier aux principes du dsenfumage adaptabilit en fonction de
sur les textes Connaitre les principes du dimensionnement dune l'volution du risque et exploiter
rglementaires installation de dsenfumage efficace l'ensemble de la rglementation.
Panorama et Moyens de protection - 3 jours
Connaitre les caractristiques et critres de choix des Les plus pdagogiques
dtecteurs pour une installation de dtection efficace Application : travail sur tude
d'identification du risque
Identifier et appliquer les obligations rglementaires et approche du traitement
Organiser la scurit selon les exigences des prescripteurs en prvention et en protection
pour prparation de l'examen
MODULE 2 : APPLICATIONS FILIRE INDUSTRIE sur plan
Prsentation de Intervenants spcialiss dans leurs
diffrents matriels champs dintervention partageant
leur exprience
de mise en scurit
en situations relles, Techniques de surveillance du risque et dextinction
savoir
dessai du CNPP et acquises Ce certificat est un prrequis pour
sur le plateau suivre le Cycle Suprieur Incendie
industriel sur plan : identification des dangers, intgration INSSI, permettant daccder une
deniveau 1 reconnu par
etde la gestion des alarmes incendie lducation Nationale via la VAE
Offert
MODULE 3 (1 JOUR) 10 rfrentiels APSAD
EXAMEN Louvrage Trait pratique de scurit
Examen thorique sous forme de QCM incendie
valuation orale par une soutenance

En partenariat avec
2,5 jours 17 heures
RFRENT SCURIT
CODE C1904

Cette formation vous permet de matriser Tout salari dsign comptent pour soccuper CNPP Vernon
1re session
lecadre rglementaire de la sant au travail, des activits de protection et de prvention
Module 1 : Classe virtuelle : 7 mars
demettre en uvre une dmarche de des risques professionnels. (art. L.4644-1 du
Module 2 : 22-23 mars
prvention. Vous utiliserez des mthodes de code du travail)
travail pourdiagnostiquer et prvenir les risques
affectant lascurit des salaris. Prrequis Prix2017

CONTENU Formation en salle : La coordination des
Cette formation dbute par une
lafonction du rfrent travaux etinterventions des
classe virtuelle et apporte ainsi une
scurit, bonnes pratiques entreprises extrieures :
En classe virtuelle : cadre pdagogie innovante 100% digital,
etimplication Le plan de prvention
gnral de la prvention sansdplacement, sans frais annexes

(2 jours au CNPP) Le protocole de scurit
des risques professionnels La seconde partie permettra de mettre
La mise en uvre des outils
(3heures) en exergue les missions du rfrent
et documents de prvention :
Le contexte juridique scurit
Lanalyse daccident de
Obligation de chef travail
dtablissement ou de son Le document unique
dlgataire Laudit scurit
Principes gnraux de La communication
prvention (Art.4121-1)
Acteurs et interlocuteurs en
scurit et sant au travail


Lyon : 8 - 10 nov.

Offert
Le contrat de projet et La gestion des plans E-book Les fondamentaux
des ressources

ISO14001: CONSTRUIRE SON SYSTME 3 jours 21 heures
DEMANAGEMENT ENVIRONNEMENTAL CODE C0700

Cette formation vous donne tous les outils Responsable environnement, qualit, scurit Paris : 1er - 3 mars 26 - 28 avr. 15 - 17 mai
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2 - 4 oct. 13 - 15 nov.
Environnemental (SME). Vous rpondez ainsi mettre en place ou amliorer un systme
Lyon : 12 - 14 juin 2 - 4 oct. 11 - 13 dc.
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environnementales de votre entreprise. uvre des exigences de la norme ISO14001 Prix 2017 (repas offerts)
Systmes de management et audit : ISO 14001 et ISO 45001ISystme de management ISO 14001 et ISO 45001
Mme si les similitudes avec lISO9001
sont renforces, llaboration dun systme Prrequis
de management de lenvironnement ncessite Formation avec attestation d'acquis
toutefois une approche particulire etdes outils Cette formation ne ncessite aucun prrequis. de formation : 1 915 HT
spcifiques lenvironnement.

tude de cas en fil rouge de la formation.
Mettre en uvre le Systme de Management Au travers de 10 pisodes, vous mettez
CONTENU en scne et construisez un systme
Environnemental
Approche processus et amlioration continue de management ISO14001
Dcouvrir les exigences Leadership et engagement de la direction, dune entreprise industrielle
delanormeISO14001 rles, responsabilits et autorits ou dune entreprise de services.
Champ dapplication de la norme ISO14001 Ressources et comptences Pour cela, vous utiliserez des outils
Impacts de la HLS (high level structure) Sensibilisation et communication interne/ oprationnels et rutilisables
sur la construction du SME externe et lien avec le reporting Memento: vous recevrez
Documentation du systme un memento reprenant chaque
Russir la mise en place de votre SME Matrise des activits sources daspects/ tape cl de la construction
Moyens pour mener bien votre projet impacts significatifs dun systme ISO14001, avec
tapes dun projet de certification ISO14001 Matrise de la chaine de valeur en lien une synthse des exigences,
Vos enjeux internes et externes et vos risques avec la perspective de cycle de vie les informations documentes
et opportunits du point de vue ISO14001 Prparation et rponses aux situations ncessaires, les outils utiles, les points
Besoins et attentes des parties intresses durgence de vigilance ne pas oublier
Contexte, domaine dapplication
et primtre du systme
valuer la performance et amliorer le SME
Surveillance et mesure
Planifier le Systme de Management Performance environnementale
Environnemental Offert
valuation de conformit
Rdaction de la politique Environnementale Audit interne du SME Les normes ISO14001 et ISO14004
Analyse environnementale et lien Non-conformit, actions correctives Ds votre inscription, nous vous offrons
avec laperspective de cycle de vie etprventives un e-book Dcouvrir les fondamentaux
et les risques etopportunits Amlioration continue d'un SME qui pourra tre consult
Exigences de conformit Revue de direction: donnes dentres avant, pendant ou aprs votre formation
Dtermination des Aspects Environnementaux et de sorties
Significatifs (AES) et plans daction associs
Objectifs environnementaux et Programmes
dactions Pour aller plus loin
Analyse environnementale, C0704 p. 263
Responsable environnement:
Matriser les outils de votre fonction,
C0737 p. 255
Rglementation environnementale:
Indiko est un outil gratuit et anonyme de mesure identifier et comprendre les principaux
et de gestion de votre performance environnementale textes, C0724 p. 274
vous permettant de vous situer et vous comparer
par rapport votre secteur d'activit
Il dlivre une trentaine d'indicateurs environnementaux simples et pertinents,

pour aider les organisations dfinir leurs objectifs concernant les dchets
mis, les consommations deau et dnergie, le traitement de lair, la biodiversit
et le management environnemental.
Il vous permet galement de vous situer et de suivre votre performance
environnementale, une des exigences de la version 2015 de la norme ISO 14001,
en tablissant votre tableau de bord environnemental.
Il est la disposition des organisations ayant un intrt rduire leurs impacts
sur la plante.
Grce Indiko, vous pourrez vous comparer sur chaque indicateur par rapport
la moyenne de votre secteur.
Vous tes intress ?
Connectez-vous sur le site Indiko, inscrivez-vous simplement en ligne

uu
etrpondez au questionnaire : http://indiko.afnor.org
uuVous accdez ultrieurement votre plateforme de rsultats en ligne.
uuE-mail de contact : indiko@afnor.org

LESVOLUTIONS DE LA VERSION 2015 1 jour 7 heures
CODE D0819
0bjectifs
Prix (repas offert)
Cette journe vous permet didentifier les volutions de la version 2015 de lISO14001,
de connatre la nouvelle structure de la norme (HLS) et de comprendre les impacts
780 HT
de cette rvision sur votre systme de management de lenvironnement.
Identification des risques domaine des SME (conomiques, Intervenant

CONTENU
et des opportunits techniques, sociaux)
Prise en compte du contexte Journe conue par des
Comprendre le contexte dans le processus de Affirmer lorientation membres de la commission
et les objectifs de la rvision hirarchisation des impacts performance globale denormalisation
de la norme ISO 14001 environnementaux Prise en compte des impacts
environnementaux dans
Connatre la structure de la Les plus
Comprendre larticulation une perspective de cycle de vie

norme: lalignement sur la HLS avec les principes de la RSE Relation fournisseurs: nouvelles pdagogiques
(High Level Structure) Renforcement de lcoute exigences lies aux achats Un droul pdagogique conu par
etdela prise en compte et intgration de lvaluation des acteurs au cur de la rvision de
Positionner les enjeux desparties prenantes fournisseurs la norme ISO14001 et de ses enjeux
environnementaux des Amlioration de la transparence Des mises en activit permettent
organisations par rapport et systmatisation de De la version 2004 laversion de mieux identifier les impacts
aux risques et opportunits lacommunication externe 2015 : bnficier des 1ersretours delarvision poursa propre
de leur co-systme Recommandations concernant d'exprience pour bien grer la organisation
Relations entre le SME et Des illustrations pratiques
les dveloppements dans le transition de votre organisation
lastratgie de lorganisation bases sur les premiers retours
d'exprience

Paris : 24 janv. 23 mars Limoges : 17 mars Directeurs et responsables Cette formation ne ncessite
9 mai 19 juin 18 sept. Nancy : 9 mai 12 oct.
La norme ISO14001
6 nov. 12 dc.
environnement/ QSE aucunprrequis. Afin
Nantes : 10 mars 18 sept.
Toute personne connaissant debnficier pleinement
Lyon : 10 mars 9 mai Nice : 8 juin
dj les lignes directrices de la journe, il est
28 sept. 16 nov.
Orlans : 20 nov.
Marseille : 28 mars 6 nov. de lISO14001 et souhaitant nanmoins conseill ISO9001, ISO14001 v. 2015
Rennes : 3 mai
Bordeaux : 6 fv. 9 oct. comprendre les volutions davoir une connaissance et structure communeHLS:
Rouen : 5 oct.
Lille : 15 mai 20 nov.
Toulouse : 12 avr. 21 nov.
de la version 2015 de la version 2004 de rationaliser votre SMI, D0887 p.71
lISO14001.
ISO14001: DCOUVRIR LES EXIGENCES 2 jours 14 heures

DELA NORME VERSION 2015 CODE C0744

Cette formation vous permet de faire unelecture Paris : 20 - 21 fvr. 30 - 31 mars 29 - 30 mai
Toute personne mme dbutante souhaitant
3 - 4 juil. 7 - 8 sept. 19 - 20 oct.
commente et explique des exigences dcrypter la norme ISO14001
30 nov. - 1er dc. 19 - 20 dc.
delanorme ISO14001. Futurs auditeurs ISO14001
Lyon : 29 - 30 mars 21 - 22 sept. 4 - 5 dc.
Cet exercice de dcryptage est la premire tape
Marseille : 26 - 27 juin
incontournable de la mise en place d'un Systme Prrequis Lille : 10 - 11 juil.
de Management Environnemental (SME). Toulouse : 12 - 13 oct.

CONTENU Identifier les points critiques Formation avec attestation d'acquis
delanormeISO14001 de formation : 1 530 HT
Aspects et impacts environnementaux
Identifier les diffrentes normes significatifs
de la srie des normes ISO14000 Exigences de conformit
Les normes produit Les plus pdagogiques
Politique, objectifs et plansdaction
Les normes systme Leadership et comptences Lecture explique et illustre desexigences
de management Performance environnementale Explications des liens entre les exigences
Matrise oprationnelle et matrise de la chaine Mise en application au travers dune tude
Les structures de lanormeISO14001 de valeur de cas en fil rouge de la formation
HLS (high level structure) Exemples d'outils
Le principe d'amlioration continue: PDCA Illustrer les exigences cls
Les engagements de la norme par des exemples concrets
Mettre en uvre une mthode de lecture des
exigences de la norme ISO14001 Offert
Dtection des mots cls Pour aller plus loin
Accdez gratuitement au test en ligne:
Dfinition des principes
ISO14001: construire son Systme Votre entreprise et l'Environnement -
deManagement Environnemental, Fates le point !
Dcrypter chaque exigence pas pas
C0700p. 261 La norme ISO14001
laboration du recueil desexigences
Identification des documents imposs Analyse environnementale, C0704p. 263
par la norme ISO14001

ANALYSE ENVIRONNEMENTALE: 2 jours 14 heures
FAIREVOSINVENTAIRES SELON LES EXIGENCES 2015 CODE C0704

Cette formation vous donne les outils Toute personne amenes contribuer Paris : 22 - 23 juin 19 - 20 oct. 11 - 12 dc.
Lyon : 18 - 19 mai
danalyse et de hirarchisation de vos aspects lanalyse environnementale de son systme
environnementaux. Vous verrez galement ISO14001.
comment faire les liens entre les diffrentes
exigences de lISO14001 et les aspects Prrequis
environnementaux significatifs (AES). 1 310 HT

tude de cas en fil rouge WAFnGO
CONTENU Hirarchiser les aspects de la chane de la valeur, qui vous place en situation de raliser
environnementaux et lasurveillance et le mesurage, une analyse environnementale
lesrisques et opportunits la prparation aux situations Outils sous forme de tableau
Identifier le contexte Mthode de hirarchisation durgences, les exigences pour raliser linventaire et la cotation
et les enjeux des aspects environnementaux pertinentes des parties dAspects Environnementaux
Enjeux internes et externes Dfinition de critres intresses et des parties intresses, qui sera
pertinents dehirarchisation et La mise jour des plans utilis et donn enformation
Politique environnementale de laprocdure associe dactions et comment bien lier
Risques et opportunits Mise jour de linventaire lanalyse, les risques
desAES et les plans daction
Raliser linventaire Comment faire le lien
des aspects et impacts avec ladtermination des Pour aller plus loin
environnementaux exigences de conformit ?
Domaine dapplication: matrise ISO14001: construire son Systme
et influence enlien avec Mettre en place les Plans de Management Environnemental,
uneperceptive de cycle de vie dactions environnementaux C0700 p.261
Dveloppements en cours pour traiter les aspects
oufuturs environnementaux
Situations normale, significatifs et les risques
Important
anormale, situation etopportunits Nous vous recommandons dapporter
durgence potentielle Les liens matrialiser avec une cl USB pour rcuprer les outils
Recueil dinformation et les processus du systme, sous forme d'un tableau.
construction delinventaire les objectifs, le contrle
3 jours 21 heures
LES OUTILS ENVIRONNEMENT-SCURIT
CODE C0746

Cette formation vous permet lacquisition doutils Animateurs environnement-scurit Paris : 19 - 21 juin 13 - 15 nov.
performants et faciles mettre en uvre, visant dbutants ou qui ne matrisent pas
matriser vos risques scurit-environnement. Suivre lensemble des outils de leurs missions.
des plans daction, mettre en place et communiquer
des indicateurs de performance environnement- Prrequis Formation seule : 1 650 HT
scurit, contribuer activement la mise en place des Formation avec attestation d'acquis
systmes de management et impliquer le personnel Cette formation ne ncessite de formation : 1 850 HT
dans la dmarche environnement-scurit sont les aucun prrequis.
sujets que vous aborderez pendant votre formation.
Outils et mthodes pour russir
vosmissions (analyse environnement
CONTENU Mettre en uvre les actions Faire remonter les suggestions: et scurit, registres obligatoires,
damlioration et les suivre tre un relais dinformation indicateurs pertinents...)
Indicateurs et tableaux de bord Jeux de cartes
Dfinir les missions Suivi des plans daction Risques environnement- Visionnage de vidos pour illustrer
delanimateur Registres imposs par scurit la formation
environnement-scurit ladministration Ralisation du bilan initial:
Connaissance des acteurs Plans de surveillance et inventaire des dangers,
internes et externes demesures inventaire des exigences
Procdures de gestion lgales
Comprendre les enjeux desrisques Hirarchisation des risques
dunsystme de management Traitement des incidents Objectifs: suivi et mise jour
Les objectifs du systme depuis la mise en place
Principes de lISO 14001 dactions curatives, lanalyse Identifier les points cls de
et de lOHSAS 18001 des causes jusquaux choix et la rglementation en vigueur
Les exigences cls des normes suivi des actions correctives Bases de la rglementation
Les points risque et les Suivi du traitement des carts et hirarchie des textes
tapes de la mise en place dtects en audits internes Rglementation ICPE
dun systme Les dchets
Identification des Communiquer Le document unique
convergences et divergences Faire passer des messages
simples et concrets
Formalisation des
indicateurs pour les diffuser
rgulirement

ISO 45001, CONSTRUIRE ET INTGRER UN 3 jours 21 heures
SYSTMESST VOS SYSTMES DJ EXISTANTS CODE C0712

Cette formation vous apporte les outils Responsables / animateurs scurit dbutant ou dj Paris : 10 - 11 juil. 20 - 21 nov. 21 - 22 dc.
ncessaires pour mettre en place un en poste souhaitant mettre en oeuvre l'ISO 45001
systme de management de la Sant- Toute personne implique dans de la mise en place
Scurit au Travail. Vous pourrez ainsi dumanagement de la Sant-Scurit au Travail
comprendre comment intgrer un Formation seule : 1 650 HT
systme de management de la Sant- Formation avec attestation d'acquis
Scurit au Travail aux autres systmes
de management. Cette formation ne ncessite aucun prrequis.

Utilisation dun cas concret qui permet

CONTENU Rle, responsabilit, Liens entre le Code du Travail lappropriation doutils oprationnels
obligation et autorit et le systme de management pour la construction dun systme de
dans un systme ISO 45001 management SST
Identifier les liens entre un Finalits dun systme de Mettre en uvre le systme
systme SST et les autres management sant-scurit Focus sur les processus
systmes de management au travail Dfinir les ressources
delentreprise Llaboration de la politique Outils de sensibilisation
Liens et synergie entre les La participation/coopration du personnel Important
3systmes de management et la consultation Moyens de matrise des
Le rfrentiel ISO 45001, La norme ISO 45001 est en cours
Nouvelles notions prendre activits ayant une incidence
ses exigences spcifiques dlaboration. Ce programme est
en considration sur la Sant-Scurit
et ses points communs donc susceptible dvoluer en
du personnel
avec les autres normes fonction de lavancement des travaux
Planifier le systme de
Focus sur les principaux de normalisation.
management Sant-Scurit Surveiller et amliorer
changements par rapport au Travail Outils de suivi
lOHSAS 18001 Les diffrents niveaux de risque Audit du systme
Mthodologie didentification Actions correctives
Offert
Piloter le projet Sant- et dvaluation des risques et prventives La norme ISO 45001
Scurit au Travail (SST) Document unique dvaluation Revue de direction
Les tapes, la chronologie, des risques dans la dmarche Processus damlioration
les moyens mettre en uvre Inventaire des exigences
Difficults et conditions de lgales et autres exigences
russite du projet applicables
ISO 45001: DCOUVRIR 2 jours 14 heures

LES EXIGENCES DE LA NORME CODE C0763

Cette formation vous permet didentifier Toute personne souhaitant sinitier aux exigences Paris : 20 - 21 avr 18 - 19 mai 15 - 16 juin
3 - 4 juil. 19 - 20 oct. 16 - 17 nov. 18 - 19 mai
les exigences de la norme ISO 45001 de lISO 45001
15 - 16 juin 3 - 4 juil. 19 - 20 oct. 16 - 17 nov.
ainsi que les points risques de votre Responsables, Animateurs, techniciens SST
Lyon : 15 - 16 juin 19 - 20 oct.
dmarche de systme de management Auditeurs scurit, consultants
de la Sant & Scurit au Travail.
Prrequis Prix 2017 (repas offerts)
Criticit de lexigence La documentation scurit :

vis--vis de lorganisme les documents indispensables
Articulation des exigences un systme de management Sous forme dune lecture pas pas,
Dcouvrir le rfrentiel entre elles de la scurit vous droulerez une une les exigences
ISO45001 Illustration des exigences de la norme ISO 45001
La HLS structure de niveau pardes exemples concrets Un exercice en fil rouge de la formation
suprieur Focus sur les exigences
Les exigences cls
Offert vous permettra de compiler au fur et
deprocessus mesure de la formation les exigences,
delanorme Focus sur les exigences La norme ISO 45001 et les points spcifiques prendre
Les enjeux de la mise en place dinformations documentes Un tableau de comparaison encompte dans la norme
dun systme de management des principales exigences
de la SST Comparaison entre entre lOHSAS 18001
Les acteurs incontournables lesprincipales exigences et lISO 45001 Important
delOHSAS 18001 et celles
Lecture pas pas de LISO 45001 La norme ISO 45001 est en cours
delISO45001 Les principales exigences dlaboration. Ce programme est
Identification de ses exigences communes Les particularits donc susceptible dvoluer en
et objectifs de la norme majeures entre les 2rfrentiels fonction de lavancement des travaux
denormalisation

INITIATION L'ISO 45001 ET 2 jours 14 heures
AUXRGLEMENTATIONS SCURIT CODE C0762

Cette formation vous permet de dcouvrir Toute personne souhaitant dcouvrir la norme ISO 45001 Paris : 17 - 18 mai 23 - 24 nov.
les exigences de lISO 45001 et des bases et la rglementation SST
de la rglementation scurit. Toute personne ayant une mission de Sant Scurit
CONTENU Identifier les principales exigences
rglementaires concernant la prvention Une pdagogie participative alternant
des risques apports et exercices en sous-groupes
Dcouvrir la norme ISO 45001 Accidents du travail, maladie professionnelle 1 jour consacr la norme
Enjeux de la mise en place dun systme Les conditions de travail ISO45001 et1 jour aux
de management de la scurit Le document unique : son contenu principalesrglementationsSST
Principes des rfrentiels SST et sa mise jour
Articulation des exigences entre elles
Plan de prvention : tapes cls et contenu
Les exigences cls de lISO 45001
Les particularits de lISO 45001 vis--vis Identifier les principales exigences
des normes ISO 9001 et ISO 14001
Important
concernant la gestion des produits
dangereux La norme ISO 45001 est en cours
Comprendre la rglementation SST Nature des produits et substances dlaboration. Ce programme
Les bases de la rglementation Normes dtiquetage est donc susceptible dvoluer
La hirarchie des textes Les fiches de donnes de scurit des produits en fonction de lavancement des
Les acteurs (internes et externes) Chargement-dchargement, stockage travaux de normalisation
de la rglementation et transport
Les sources dinformation
Les tapes cls de la veille juridique
DE LOHSAS 18001 LISO 45001 :

COMPRENDRE LES POINTS CLS DE 1 jour 7 heures
LA NOUVELLE NORME INTERNATIONALE CODE D0893

Ce Dires dExpert vous propose de comprendre le contexte et les enjeux de la norme 760 HT
ISO 45001. Il prsente les points cls issus de lOHSAS 18001 et les nouveauts de
lISO45001. Il pointe les synergies avec les nouvelles versions des normes ISO 9001
et ISO 14001, renforces par la structure commune HLS.
Contextualisation des enjeux

CONTENU
Contexte et parties intresses
Pour aller plus loin Les plus pdagogiques
Renforcement des liens entre
Comprendre le contexte Stratgie & Dmarche S&ST Des illustrations pratiques issues
ISO/DIS 45001 mars 2016:
de la norme ISO 45001 Le Leadership et management de lexprience du consultant-expert
dcouvrir les exigences
selon lISO45001 de la premire norme permettent aux participants
Connatre les volutions Les risques et opportunits de sapproprier les nouveaux
internationale sur les
de lOHSAS 18001 Maitrise des activits concepts de la norme ISO45001
systmes de management
vers lISO45001 oprationnelles Des apports mthodologiques
de la S&ST, C0763 p.264
Domaine dapplication Hirarchie des mesures permettent didentifier comment
ISO/DIS45001, Construire
et volutions de prvention anticiper lvolution globale
et intgrer un systme
Pilotage du changement SST vos systmes dj de son systme de management
Identifier les 5 tendances cls Externalisation intgr au regard des autres
existants, C0712 p.264
de lISO 45001 Acquisition de biens et services volutions normatives rcentes
Systme de management
Intgration des Systmes Sous-traitants (ISO 9001, ISO14001)
intgr ISO 9001,
de Management Renforcement de la ISO14001, ISO 45001 :
Structure commune (HLS): dmonstration de lamlioration comprendre les nouveaux
ISO 9001, ISO 14001, des performances S&ST enjeux, D0896 p.110
ISO45001 La Performance et lamlioration
LISO 45001 : sommaire continue selon lISO 45001

Paris : 16 mars 22 juin Toute personne connaissant dj la Cette formation ne ncessite La norme ISO 45001
5 juil. 21 sept 21 dc. norme OHSAS 18001 et souhaitant aucun prrequis. Afin de
Bordeaux : 13 oct.
Marseille : 19 sept.
comprendre les impacts de la norme bnficier pleinement savoir
ISO45001 sur son systme de de la journe, il est
Lyon : 24 nov. La norme ISO 45001 est en cours
management SST ou intgr nanmoins recommand
Lille : 21 sept. dervision. Ce programme est
Directeurs et responsables QSE / SST / deconnatre lOHSAS 18001.
Toulouse : 27 avr. susceptible dvoluer.
Prventeurs / Consultants / Auditeurs

FAITES MIGRER VOTRE SYSTME OHSAS 18001 2 jours 14 heures
VERSUN SYSTME ISO 45001 CODE C1774

Cette formation vous permet dapprhender les Toute personne voluant dans un systme Paris : 10 - 11 juil. 20 - 21 nov. 21 - 22 dc.
volutions des exigences entre lOHSAS 18001 et OHSAS 18001 et souhaitant faire voluer
la nouvelle norme ISO 45001. Vous identifierez leursystme sur la nouvelle norme ISO 45001
les modifications effectuer sur votre systme enlaborant un plan de transition.
SST existant. Lobjectif de la formation est de 1 350 HT
vous permettre dlaborer un plan de transition Prrequis
adapt votre systme SST.
Cette formation est sous forme datelier
de travail participatif
Le leadership
CONTENU
Les risques et opportunits
Les comptences, sensibilisation, formation
Focus sur l'ISO 45001 Les informations documentes Important
Dcouvrir la structure commune aux normes La planification
de systmes de management La norme ISO 45001 est en cours
La matrise des prestataires externes
Faire le point sur les volutions des exigences dlaboration. Ce programme est
et des processus externaliss
par rapport un systme QSE antrieur 2015 donc susceptible dvoluer en
Lvaluation des performances
Partager le vocabulaire nouveau ou modifi fonction de lavancement des travaux
denormalisation.
laborer votre plan de transition
Analyser les volutions des exigences entre les laboration de votre plan de transition
2 normes OHSAS 18001 et lISO 45001 et leur au fur et mesure de lanalyse des exigences
impact sur le systme existant point par point changes et partages autour des facteurs
Offert
Le contexte de lorganisme derussite La norme ISO 45001
Les enjeux internes et externes Identification des facteurs de russite
Les besoins et attentes des parties intresses et des points critiques
La participation/coopration et consultation changes sur les bonnes pratiques possibles
Le domaine dapplication du systme
demanagement
INITIATION LISO14001 ET AUX 2 jours 14 heures

RGLEMENTATIONS ENVIRONNEMENTALES CODE C0741

Paris : 6 - 7 juil. 5 - 6 oct. 11 - 12 dc.
Cette formation vous permet Toute personne dbutant dans des missions environnementales Lyon : 4 - 5 mai
deconnatre les bases dans son entreprise en lien avec la rglementation et lISO14001
delISO14001 Responsables qualit souhaitant sinitier la norme ISO14001
et de la rglementation et aux rglementations environnementales Prix 2017 (repas offerts)
environnementale.

Comprendre tapes cls de la procdure Exercices pratiques sur les principaux
CONTENU textes rglementaires - Un jour complet
larglementation dautorisation, denregistre-
environnementale ment, dedclaration consacr la dcouverte de la norme
Dcouvrir la norme 14001 Les bases de ISO14001
v.2015 larglementation Identifier les principales
Les exigences cls
La hirarchie des textes exigences concernant
delanorme ISO14001 Les acteurs (internes lesdchets et les rejets
et les points risque de etexternes) Gestion des dchets
lamise en place du SME Offert
Les sources dinformation conformment
Les particularits de lISO14001 Les tapes cls de la veille la rglementation La norme ISO14001
Les procdures exiges juridique Leau et ses exigences
parla norme rglementaires associes
Les enjeux de la mise en place Identifier les principales
dun SME Pour aller plus loin
exigences concernant
Indicateurs et tableaux lesICPE ISO14001: construire son Systme
de bord Rubriques de la nomenclature de Management Environnemental,
ICPE dont relvent les C0700 p. 261
Comparer lISO14001 installations ou les activits
etlISO9001 dune entreprise
La HLS (high level structure) Rgime administratif
Les points communs duntablissement
avecISO9001


VOTRE RYTHME!
CODE CE340
50

50
CODE CE344
CODE CE343
ISO 9001 : ISO 14001 :
50 50
CODE CE346
50 et planification
50
CODE CE348
CODE CE347
ISO 14001: Activits
50 50

- Environnement

PARCOURS PARCOURS
200HT 200HT
CODE CE332
350HT

points cls des normes. Temps d'un module 15 min. vos connaissances.

CONSTRUIRE UN SYSTME INTGR 2 jours 14 heures
ISO14001/ISO 50001 CODE C1092

La mise en place dun systme intgr Toute personne dj en charge dun systme Paris : 29 - 30 juin 26 - 27 oct.
ISO14001/ ISO 50001 nest pas encore une de management ISO 14001 ou ISO 50001,
pratique gnralise. Lintgration des impacts souhaitant mettre en place un systme intgr
environnementaux lis lnergie est dj Environnement/ nergie.
une ralit dans lISO 14001. Mais comment 1330 HT
sy prendre pour rellement intgrer ces Prrequis
2dmarches? Cette formation vous donnera
les outils pour construire un systme de Cette formation ne ncessite aucun prrequis, Les plus pdagogiques
management intgr ISO 14001/ ISO 50001 cependant une matrise des systmes de
partir de votre systme existant. management est impratif pour pouvoir Utilisation et appropriation doutils
pourconstruire votre systme intgr
Systmes de management et audit : ISO 14001 et ISO 45001IIntgration de systmes ISO 14001 et ISO 45001
suivre cette formation.

Pdagogie participative
Constitution dun rfrentiel Identification des

CONTENU Offert
global (synthse des 2normes documents (procdures,
et leurs exigences) enregistrements...) crer
Sengager dans la dmarche Les normes ISO 50001, ISO 14001
Choix du niveau dintgration ou modifier
dintgration La synthse des exigences
des systmes
Identification des enjeux de desrfrentiels
valuer et amliorer
la mise en place dun systme Ds votre inscription, nous vous
Mettre en place ettenir lesystme de
de management intgr offrons les e-books Systme de
jour le systme managementQSE
Diffrents niveaux management de l'nergie ISO 50001
Environnement/ nergie Identification des
dintgration possibles: en 40 questions et Dcouvrir
Identification du contexte/ IP (Indicateurs de
jusquo faut-il aller? les fondamentaux d'un SME
Audit nergtique / Revue performance nergtique)
Moyens et ressources qui pourront tre consults avant,
nergtique/ Analyse et faire les liens avec les
ncessaires pour mener pendant ou aprs votre formation
environnementale: trouver indicateurs de performance
bien le projet lesoutils adapts environnementale
Organisation des audits valuation des risques Dfinition du profil
internes et de certification etchoix des critres des auditeurs internes
Raliser la revue nergtique environnement /nergies
Identifier les convergences et et reprer les secteurs Ralisation dun programme
les divergences des2normes dusages nergtiques daudit commun
Particularits des 2 normes significatifs Revue de direction intgr
Convergences des rfrentiels Faire les liens entre la revue ou non
(tableau comparatif des nergtique et lanalyse
exigences) environnementale
POUR ALLER LOIN

QSE-INTGRATION DE SYSTMES
FORMATIONS MTIERS CERTIFIANTES FORMATIONS INTGRATION DE SYSTMES QSE
XXResponsable de systme QSE : Russir XXSystme de management QSE :

vos missions et lintgration de vos systmes Intgrer vos systmes avec les outils adapts
Code C0776 (10 jours) / programme dtaill p. 107 Code C0718 (3 jours) / programme dtaill p. 112
XXTechnicien QHSE : Matriser les outils XXLes normes QSE : identifier les exigences
de vos missions et les cls des normes QSE de lISO 9001, lISO 14001 et lISO 45001
Code C1084 (7 jours) / programme dtaill p. 106 Code C0742 (2 jours) / programme dtaill p. 115
XXFates migrer votre systme QSE vers les nouvelles

FORMATIONS AUDIT QSE normes ISO 9001-ISO 14001-ISO 45001
Code C1093 (3 jours) / programme dtaill p. 113
XXAudit QSE : russir vos audits multi-rfrentiels
XXAnalyse des risques QSE : hirarchiser
pour mieux maitriser les risques
XXAudit interne QSE : Matriser la mthode daudit Code C0732 (2 jours) / programme dtaill p. 113
selon les 3 rfrentiels intgrs

AUDIT ISO14001: MATRISER FORMATION MTIER
ET PRATIQUER LA MTHODE ET CERTIFIANTE
LES OUTILS DAUDIT ENVIRONNEMENT 5 jours 35 heures
Cette formation est enregistre par lICA sous le nE/ AU-003 + examen de certification CODE C0701

Laudit est un outil majeur Toute personne ayant une connaissance delISO14001 Paris : 19 - 23 juin 16 - 20 oct. 18 - 22 dc.
de lamlioration du Systme qui souhaite devenir auditeur
de Management Environnemental Auditeurs dbutants
ISO14001. Il ne simprovise Auditeurs souhaitant faire certifier leurs pratiques
pas et ncessite uneapproche Formation seule: 2 250 HT
Formation avec examen ICA: 2 940 HT
mthodologique rigoureuse. Prrequis
Cetteformation vous apporte
lensemble des mthodes et outils Si vous souhaitez suivre cette formation et passer lexamen
pour raliser des audits. Danscette ICA, vous devez rpondre au prrequis de la certification ICA. Intervenant
formation, vous pratiquerez Plus dinformation sur les prrequis ICA sur www.boutique-
Cette formation est anime par un
concrtement les mthodes certification-personnes.afnor.org ou par mail : ica@afnor.org
Auditeur certifi ICA environnement
lors de nombreux exercices Sinon la formation seule ne ncessite aucun prrequis,
pour acqurir les comptences cependant nous vous recommandons
spcifiques des auditeurs. de connatre la norme ISO14001.
Les deux derniers jours de la formation
sont consacrs la ralisation daudit sur
CONTENU Clturer laudit un cas rel dentreprise certifie ISO14001
Runion de clture Plus dune dizaine dexercices pratiques
Rgles de rdaction des fiches dcart pour mettre en application les diffrentes
Comprendre les particularits Formalisation du rapport daudit (son contenu) phases de laudit
delauditenvironnement
Outils dvaluation de lauditeur
Place de la rglementation dans laudit du SME
Audits terrains
Prparer laudit SME
Analyse des documents de laudit Vous pouvez choisir de passer lexamen Offert
Prparation du guide dentretien Auditeur ICA Environnement dans
Formalisation du plan daudit les 6 mois maximum aprs la fin de Les normes ISO14001, ISO19011,
votre formation. L'examen une dure ISO17021
Raliser laudit de3h30 compos d'un QCM d'une Louvrage Vade-mecum de lauditeur
Runion douverture heure et 2h30 d'preuve pratique. environnement
Conduite des entretiens
AUDIT SANT-SCURIT AU TRAVAIL : En partenariat avec

3 jours 21 heures
APPROPRIEZ-VOUS LA MTHODE CODE C0722
ET LES OUTILS

Cette formation vous permet dacqurir une Toute personne amenes raliser ou Paris : 5 - 7 juil. 29 nov. - 1er dc.
pratique professionnelle de laudit ISO 45001. planifier des audits Sant-Scurit au Travail
Vous dvelopperez une meilleure efficacit Auditeurs dbutants ayant dj une
pendant laudit et du temps de prparation. connaissance pralable de la norme ISO 45001
Vous conduirez laudit par une coute active Formation seule: 1650 HT
de laudit et une stratgie de questionnement Prrequis Formation avec attestation d'acquis
plus performante. Vos conclusions daudits de formation: 1850 HT
seront ainsi plus pertinentes et feront Cette formation ne ncessite aucun prrequis,
progresser laudit. cependant une connaissance pralable de
lISO 45001 est recommande. Important
CONTENU Initialiser laudit dun Recueil des preuves daudit lavance des travaux de normalisation
Systme ISO 45001 Management de la relation
Dclenchement de laudit auditeur / audits
Identifier les spcificits
des audits du systme de
Contenu dun programme Spcificits de laudit Sant- Les plus pdagogiques
daudit Scurit au Travail
management de la scurit Information des audits tude du cas sert de fil rouge pour
et leur synergie avec Clturer laudit et rdiger la ralisation des mises en activit
les autres types daudit Prparer laudit en amont le rapport Des audits sont raliss sur le cas
de systme de management Analyse des documents Analyse des informations le 3e jour, ce qui permet lutilisation
Principaux lments dun de laudit recueillies au cours de laudit concrtes des mthodes et outils
programme daudit commun Prparation du guide Rdaction des fiches dcart tudis pralablement
aux trois systmes de dentretien Runion de clture Utilisation doutils spcifiques
management (ISO 9001, Formalisation du plan daudit Contenu du rapport daudit oprationnels et rutilisables par
ISO14001 et ISO 45001) Suivi des carts dtects exemple : support daudit, plan daudit,
Liens entre la norme Raliser laudit et identifier fiche de suivi des carts
ISO 45001 et le cadre les particularits dun audit
rglementaire franais
Scurit
(Code du Travail) Runion douverture
Conduite des entretiens Offert
La norme ISO 45001

AUDIT INTERNE ISO14001: 3 jours 21 heures
MATRISER LA MTHODE DAUDIT INTERNE CODE C0745

Cette formation permet aux auditeurs Futurs auditeurs interne environnement dbutants Paris : 28 - 30 juin 6 - 8 dc.
Lyon : 28 - 30 juin
internes de dcouvrir les fondamentaux souhaitant sinitier la mthode daudit et ayant dj
Marseille : 6 - 8 dc.
de laudit interne environnement une connaissance de la norme ISO14001.
en termes de mthodes et dapproche
afin de se les approprier. Prrequis Prix 2017 (repas offerts)
CONTENU Raliser laudit

Runion douverture: introduction de laudit Les plus pdagogiques
Entretiens avec les audits: communication,
Rappel des exigences de la norme ISO14001 Audits sur cas dcole en fil rouge
cueils viter
La HLS (High Level Structure) de la formation
Prise de notes, recueil des preuves: signaler
Les principes de la norme ISO14001 Illustration de la mthode daudit via la vido
les carts en temps rel
Les exigences de la norme sur laudit interne 25 minutes dans la vie dun auditeur
En option, vous pouvez choisir de tester
Clturer laudit
Identifier les objectifs et les acteurs votre bonne appropriation de cette
Runion de clture
delaudit interne formation en passant un QCM.
Rdaction des fiches dcarts et du rapport daudit
Place de laudit dans le SME Votre russite sera ainsi valoriser par
Formulation des carts
Les acteurs de laudit une attestation dacquis de la formation
Les nombreuses vertus de laudit interne

Les quatre tapes de laudit
Qualification des auditeurs Pour aller plus loin
ISO14001: dcouvrir les exigences de la Offert
Initialiser laudit
Le programme des audits norme version 2015, C0744 p. 262 La norme ISO 14001
Le choix des auditeurs Audit environnement ISO14001: matriser Ds votre inscription, nous vous offrons
et pratiquer la mthode et les un e-book Dcouvrir les fondamentaux
Prparer laudit outils,C0701p. 269 d'un SME qui pourra tre consult
Demande de documents, dlais avant, pendant ou aprs votre formation
Analyse des documents de laudit
Prparation du guide dentretien et du plan daudit
PRPAREZ-VOUS L'EXAMEN 2 jours 14 heures

ICAEVERSION 2015 CODE C0719

L'auditeur de systme de management Auditeurs expriments souhaitant Paris : 26 - 27 juin 28 - 29 aot
environnemental tierce partie doit matriser se prparer l'examen ICAE.
tous les aspects du rfrentiel ISO14001
v.2015, et plus prcisment les particularits
Prrequis 1310 HT
environnementales (analyse environnementale,
exigences lgales, matrise oprationnelle, Cette formation ne ncessite aucun prrequis.
prparation et rponse aux situations d'urgences, Cependant, nous vous conseillons de vrifier
indicateurs environnementaux). que vous remplissez les prrequis de lexamen Intervenant
Ce stage vous prpare au nouvel examen ICAE. ICA environnement sur www.boutique- Auditeurs certifis ICA environnement
certification-personnes.afnor.org avant
de vous inscrire cette formation.

Ralisation d'un examen blanc ICAE
CONTENU Auditer les exigences Rdaction des fiches d'carts pendant le stage
oprationnelles Conduite tenir par Ralisation d'audits sur photos
dela norme ISO14001 l'auditeur vis--vis d'un cart d'ateliers et de sites industriels
Approfondir ses version 2015 rglementaire
connaissances sur
les exigences de la norme Identifier les impacts Examen Blanc ICAE v.2015
ISO14001 de la rglementation S'exercer au QCM en temps
valuation de ses sur l'audit du SME limit - Constats d'audit
connaissances Exigences de la norme - Prparation de l'audit -
(rponse un QCM) ISO14001 en relation avec la Ralisation del'audit
Approfondissement des rglementation
exigences ISO14001 Analyse des situations d'audit Apprhender les
Particularits de la norme sur le terrain (d'aprs des critres dequalification
ISO14001 photos d'ateliers) desauditeurs de SME
Prparation et ralisation des
audits terrain (sur la base
de modes opratoires et de
photos)

AUDITEUR IRCA* DE SYSTME DE FORMATION MTIER
MANAGEMENT ENVIRONNEMENTAL : AFNOR
CERTIFIANTE
Comptences
3 jours 24 heures**
STAGEDE CONVERSION AO17845

Formation enregistre par lIRCA sous la rfrence A18067

Paris : 6 - 8 juin 2 - 4 oct. 18 - 20 dc.
Cette formation permet de devenir auditeur EMS IRCA, Toute personne souhaitant devenir Lyon : 27 - 29 nov.
dinterprter l'ISO14001 et ses exigences, dtablir un auditeurIRCA EMS, raliser
programme d'audits internes et externes, de prvoir, des audits 1ire, 2nde et 3irce partie EMS.
raliser et reporter des audits 1ire, 2nde et 3irce partie, Prix 2017 (repas offerts)
de vrifier les actions correctives.
Formation avec examen IRCA : 1 690 HT
Comptences mtiers
CONTENU Devenir auditeur de systme de
Prrequis management environnemental IRCA
PLANIFIER ET MENER UN AUDIT
Systmes de management et audit : ISO 14001 et ISO 45001IAudit de systmes ISO 14001 et ISO 45001
Disposer des connaissances suivantes: ENVIRONNEMENTAL EN CONFORMIT
des systmes de management (SM): le AVEC LES LIGNES DIRECTRICES Intervenant
cycle PDCA, les lments principaux d'un INTERNATIONALES (2JOURS)
SM et la corrlation entre responsabilit Cette formation est conue et anime par
DVELOPPER DES ACTIVITS DE SUIVI
de la direction, politique, objectifs, des auditeurs IRCA, qualifis par lIRCA
D'AUDIT (0,5 JOUR)
planification mise en oeuvre, mesure, revue
et amlioration continue
L'ENREGISTREMENT ET LA CERTIFICATION
du SM environnemental (SME): amlioration
DES AUDITEURS ET EXAMEN (0,5 JOUR) Important
de la performance environnementale,
Formation disponible en anglais
conformit rglementaire, atteinte des
objectifs environnementaux EXAMEN DE CERTIFICATION IRCA, si vous avez seulement suivi une
des exigences de lISO 14001 et des termes
formation et disposez du certificat IRCA.
et vocabulaire utiliss couramment dans un preuve crite de 1h40.
Pour devenir enregistr IRCA vous devez
SME, Pour chacune des parties une note
candidater auprs de lIRCA et rpondre
Avoir suivi une formation responsable d'audit/ minimale est exige. La note globale
aux exigences de certification
auditeur certifie IRCA (ou quivalent) dans minimale exige pour russir l'examen
(cf. www.IRCA.org : IRCA 1000).
une autre discipline. est de 70%, pour chacune des parties
une note minimale est galement
exige. L'examen est sans document -
seule la norme ISO 14001 non annote Offert
est autorise La norme ISO 14001

*IRCA : International Register of Certificated Auditors. sur www.afnor.org/formation

DEMANAGEMENT SST : CERTIFIANTE
STAGEDECONVERSION AFNOR 3 jours 24 heures**
Formation enregistre par lIRCA sous la rfrence A17372 Comptences
AO17845 + examen de certification CODE C1030

Cette formation permet de devenir auditeur OHSAS Toute personne souhaitant devenir Lyon : 13 - 15 nov.
IRCA, dinterprter l'ISO 18001 et ses exigences, dtablir auditeur IRCA OHSAS et raliser
un programme d'audits internes et externes, de prvoir, desaudits 1ire, 2nde et 3irce partie.
raliser et reporter des audits 1ire, 2nde et 3irce partie Prix 2017 (repas offerts)
etdevrifier les actions correctives.
Formation avec examen IRCA : 1 690 HT
Comptences mtiers
CONTENU Devenir auditeur OHSAS IRCA
Prrequis
MODULE 1 : LE RFRENTIEL OHSAS 18001
Disposer des connaissances suivantes :
audit de systmes de management (SM)
MODULE 2 : LE PROCESSUS D'AUDIT Intervenant
des principes et concepts de management Cette formation est conue et anime
SST : Le Cycle (PDCA)et les enjeux d'un SM MODULE 3 : pardes auditeurs IRCA, qualifis
de la sant et scurit (SST) parlIRCA pour animer la formation
du management SST par lidentification EXAMEN DE CERTIFICATION
de dangers, lvaluation et le contrle
preuve crite de 1h40. savoir
des risques et la conformit aux exigences
Pour chacune des parties une note
juridiques et autres Cette formation est disponible enanglais
minimale est exige. La note minimale
de la lgislation et des exigences SST Cette formation sera mise jour avec
exige pour russir l'examen est de
auniveau national et local la sortie de l'ISO 45001. N'hsitez pas
70%. L'examen est sans document
des termes et dfinitions de SST contacter notre service commercial
- seule la norme OHSAS18001
communment utiliss et prsents au 0141627622
nonannote est autorise
dansOHSAS 18001
Avoir dj suivi une formation de responsable
d'audit certifie IRCA (ou quivalent) dans Programme dtaill disponible
une autre discipline. *IRCA : International Register of Certificated Auditors. sur www.afnor.org/formation

AUDIT ISO14001: STAGE DE FORMATION MTIER
CONVERSION POUR AUDITEURS CERTIFIANTE
DJ CERTIFIS ICA 3 jours 21 heures
Cette formation est enregistre par lICA sous le nE/ AU-002 + examen de certification ICA CODE C0415

Cette formation vous Auditeurs expriments et ayant dj une certification Paris : 28 - 30 aot 18 - 20 dc.
permet de faire reconnatre de leur comptences dauditeurs.
vos comptences dauditeur
de systme de management Prrequis Prix 2017 (repas offerts)
environnemental au travers Formation avec examen ICA: 1 700 HT
de la certification ICA. Cette formation nest accessible quaux auditeurs
dont les prrequis seront valids par AFNOR Certification.
Plus dinformation sur les prrequis de certification ICA sur Intervenant
www.boutique-certification-personnes.afnor.org ou ica@afnor.org.
La validation de vos prrequis se fera sur dossier aprs inscription Auditeur certifi ICA environnement
cette formation auprs dAFNOR Comptences.
Systmes de management et audit : ISO 14001 et ISO 45001IAudit de systmes ISO 14001 et ISO 45001

Le Code de lenvironnement, la rglementation La majeure partie de la formation
CONTENU est ddie des mises en situation
sur les ICPE, les principaux textes sur les dchets,
leau et lair issues de cas concrets daudit
Dcouvrir la norme ISO14001
Dcouvrir les modalits de mise en uvre
Rappel sur la norme ISO17021 dusystme de management environnemental Offert
Les normes ISO14001, ISO19011, ISO17021
tudier les exigences de la norme ISO14001 Prendre en compte les activits de
Identification des exigences conception lorsdes audits ISO14001
Liens avec ISO9001 Comptences
Les attentes de lauditeur pour chaque exigence l'issue de la formation,
vouspourrez auditer les systmes
Raliser lanalyse environnementale EXAMEN DE CERTIFICATION demanagement ISO 14001
Identification des aspects et impacts
Critres dvaluation desimpacts L'examen ICA environnement
complmentaire est organis la dernire Important
Apprhender la rglementation aprs-midi par AFNOR Certification. Les horaires de la formation sont
environnementale L'examen est compos du QCM (1 heure) 9h-18h30, les deux premiers jours.
Rle de lauditeur vis--vis dela rglementation et de la partie mise en situation de Le 3e jour, la formation commence
Exigences de la norme en matire de rglementation l'preuve pratique (1 heure). 8h30 et lexamen sedroulera de
Le rfrentiel interne, les sources dinformation 13h30 15h30/16h
AUDIT SANT SCURIT AU TRAVAIL: FORMATION MTIER

STAGE DE CONVERSION CERTIFIANTE
POUR AUDITEUR DJ CERTIFI ICA 3 jours 21 heures
Cette formation est enregistre par lICA sous le n SST/AU - 001 + examen de certification ICA CODE C0416

Cette formation vous Auditeurs expriments et ayant dj une certification Paris : 4 - 6 sept. 8 - 10 nov.
permet de faire reconnatre deleurcomptences dauditeurs.
voscomptences dauditeur
de systme de management
Prrequis Formation avec examen ICA: 1 700 HT
de la Sant et Scurit
au travail autravers Cette formation nest accessible quaux auditeurs dont lesprrequis
delacertificationICA. seront valids par AFNOR Certification. Plus dinformation sur
les prrequis de certification ICA sur www.boutique-certification- Les plus pdagogiques
personnes.afnor.org ou ica@afnor.org. La validation de vos prrequis
se fera sur dossier aprs inscription cette formation auprs La majeure partie de la formation
dAFNOR Comptences. estddie des mises en situation
issues de cas concrets daudit
Apprhender la rglementation sant Offert

CONTENU
scurit au travail ISO 45001, ISO 19011, ISO 17021-10
Les principes de la rglementation: types
Apprhender le contexte du management detextes, hirarchie des textes
dela sant et de la scurit au travail Les textes majeurs
Les diffrents enjeux de la mise en uvre Important
Des applications pour laudit
dunsystme de management de la sant Les horaires de la formation sont
scurit au travail 9h-18h30 les 2 premiers jours.
Les approches possibles concernant la sant Le 3e jour, la formation commence
scurit au travail EXAMEN DE CERTIFICATION 8h30 et lexamen sedroulera
Terminologie: risques, dangers, incidents, de13h30 15h30/16h
accidents L'examen ICA SST complmentaire
La norme ISO45001 est en cours
est organis la dernire aprs-midi par
dlaboration. Ce programme ainsi
tudier les exigences de l'ISO 45001 v.2017 AFNOR Certification. L'examen est
que lexamen de certification ICA
tude dtaille de lISO 45001 : les points compos du QCM (1 heure) et de la
sont donc susceptibles dvoluer en
forts de chaque chapitre, les dispositions partie mise en situation de l'preuve
fonction de lavancement des travaux
mettre en oeuvre, les difficults dinterprtation pratique (1 heure).
de normalisation.
Comparaison des deux rfrentiels OHSAS
18001 et ISO 45001: les changements majeurs

AUDITEURS SST ET QSE : STAGE DE TRANSITION 2 jours 14 heures
POUR INTGRER LISO45001 V.2017 CODE C1775

Cette formation permet de mettre niveau Auditeurs pr-certifis ICA ou certifis ICA Information non disponible au moment
de la rdaction de ce catalogue.
les comptences des auditeurs au regard sur les domaines SST ou QSE
Consulter notre boutique en ligne
des exigences de lISO 45001 version 2017 Auditeurs qualifis par un OC accrdit
mais galement de partager des approches Auditeurs certifis sur les domaines SST
et interprtations communes des exigences ou QSE par un autre OC de comptences
et aussi de comprendre l'auditabilit Prix 2017 (repas offerts)
de chacune des exigences nouvelles ou Prrequis
modifies par rapport lOHSAS 18001. Formation avec examen ICA: nous
Cette formation permet galement de bien Cette formation nest accssible quaux auditeurs dont consulter
prparer le passage de l'examen ICA de les prrequis seront valids par AFNOR Certification.
transition et de le passer en fin de formation. Plus dinformation sur les prrequis ICA sur
www.boutique-certification-personnes.afnor.org. Important
Systmes de management et audit : ISO 14001 et ISO 45001 IAudit de systmes ISO 14001 et ISO 45001
dlaboration. Le contenu de ce programme,
sa dure, et le prrequis de lexamen de
Efficacit du SM S&ST
CONTENU transition sont donc susceptibles dvoluer
Quelle articulation avec les systmes existants ?
en fonction de lavancement des travaux
Rappel de la HLS (High Level Structure) de normalisation
Se prparer lexamen de transition ICA SST
Rappel des grandes lignes du cadre dune Prsentation et explication des diffrentes preuves
norme de systme de management gnrique Mise en situation
Expliquer les nouveaux termes et dfinitions SST Les points de vigilance connatre Les plus pdagogiques
Retour dexpriences des animateurs :
Les nouvelles exigences spcifiques ISO45001
benchmark et changes avec des pairs
traites avec le regard et langle de lauditeur
EXAMEN DE CERTIFICATION sur la thmatique de laudit et lintgration
Le domaine dapplication et ses limites -
de la nouvelle norme ISO45001
Lesparties intresses avec date au choix Passer lexamen ICA en tant prt
Les risques : bien distinguer les diffrents types
Suite votre formation vous pouvez Intgrer et comprendre lauditabilit
de risques
choisir votre date pour passer l'examen des exigences de lISO 45001
Leadership / rles et responsabilits / Coopration
auditeur ICA SST transition sur www.
et participation
boutique-certification-personnes.afnor.org
Lapproche processus et la S&ST - faciliter
dans les 6 mois maximum aprs la formation
lintgration dans les processus mtiers
(date fournir lors de votre inscription
Lvaluation de la performance: comment ces
la formation).
Offert
notions sintgrent-t-elles dans la norme?
Performance scurit et valuation de la conformit Les normes ISO 45001 et ISO 17021-10
POUR ALLER LOIN

AUDIT
CERTIFIEZ VOS COMPTENCES :

XXDevenez auditeur certifi IRCA : programmes dtaills p. 22 25
XXDevenez auditeur certifi ICA : programme dtaill p. 26-27
XXDevenez auditeur fournisseur : Code C0132 / programme dtaill p. 39
PERFECTIONNEZ VOS PRATIQUES :

XXAuditeurs, perfectionnez les techniques daudits et professionnalisez vos pratiques
XXPerfectionnement de lauditeur : savoir tre

Code 1048 / programme dtaill p. 36
XXAuditer linternational
Code 1043 / programme dtaill p. 37

RGLEMENTATION ENVIRONNEMENTALE: 3 jours 21 heures
IDENTIFIER ET COMPRENDRE LES PRINCIPAUX TEXTES CODE C0724

La rglementation environnementale concernant Responsables/ Coordinateurs environnement, Paris : 19 - 21 juin 16 - 18 oct. 27 - 29 nov.
Lyon : 26 - 28 juin 16 - 18 oct.
les dchets, les Installations Classes pour la scurit, QSE, travaux neufs et maintenance
Protection de lEnvironnement, leau, lair, le bruit... Responsables oprationnels chargs de matriser
est en constante volution. Cette formation vous les obligations lgales
apporte les outils pour comprendre les principaux
textes et les dmarches mettre en place pour 1 320 HT
Prrequis
sy conformer.
Plus dune douzaine dexercices
permettant de sapproprier le contenu
CONTENU Construction de tableaux valuer les responsabilits des textes; exemples de sujet
Rglementations environnementales et Scurit IRglementations ICPE, SEVESO et dchets
de bord permettant le suivi en cas daccident et de dexercice: surveillance rglementaire,

desdchets, des rejets et des pollution associe eaux industrielles, dchets, procdure
Identifier les obligations consommations valuation des obligations dautorisation. Chaque exercice repose
auxquelles lentreprise doit Mise en place de lauto- et de ltendue des sur lutilisation dune fiche outils ou
se conformer surveillance et formalisation responsabilits des salaris, dune fiche technique qui permet une
Principales obligations des procdures dirigeants et cadres en cas meilleure comprhension et assimilation
concernant lenvironnement daccident des obligations rglementaires
(ICPE, dchets, eau, air, bruit...) Connatre les acteurs, se La dlgation de pouvoir
Mise en place des outils conformer leurs exigences etses conditions de mise
poursy conformer et bnficier de leurs aides enuvre
valuation de la conformit Identification des rles et Les sanctions encourues
rglementaire missions des acteurs externes encas daccident Offert
(DREAL, ADEME, Agences Un recueil des principaux textes
Dterminer les implications de leau, associations...)
concrtes des obligations de loi ainsi que des exemples darrts
Gestion des relations prfectoraux
lgales pour un industriel avec les administrations
Ralisation ou suivi du dossier et les autres acteurs
de demande dautorisation, Respect des obligations
denregistrement et de dclaration administratives
Respect des prescriptions
et mise jour de larrt
prfectoral
CONSTRUIRE SA VEILLE RGLEMENTAIRE 2 jours 14 heures

QUALIT SCURIT ENVIRONNEMENT CODE C0720

Cette formation vous permet de faire la slection Toute personne charge de mettre en place Paris : 6 - 7 juil. 14 - 15 dc.
des sources dinformation rglementaires ou de contribuer la mise jour de la veille
les mieux adaptes et de gagner du temps juridique et rglementaire dans son organisme.
dans vos recherches des donnes. Vous pourrez
alors synthtiser vos donnes de veille Prrequis Formation seule : 1 275 HT
et structurer votre recueil rglementaire. Formation avec attestation d'acquis

Mise en forme du recueil des parties intresses
CONTENU Utilisation des outils informatiques
rglementaire Intgration des exigences
et dinternet pendant la formation
Lvolution des activits du site rglementaires vis--vis
Identifier les exigences lgales Outils pour constituer votre recueil
et le processus de veille des fournisseurs et sous-
et structurer la veille juridique rglementaire
traitants
et rglementaire Exercices concrets de slection
valuer la conformit aux Sensibilisation du personnel
des textes applicables, formalisation
Sources de droit: textes exigences rglementaires au respect des prescriptions
nationaux (Codede dun recueil rglementaire
Les outils dvaluation rglementaires
lenvironnement, dcrets, deconformit et leur mise Identifier les liens entre les
arrts, circulaires) et textes enuvre normes et la rglementation
europens (rglements, Le programme de mise Conduite tenir en cas de
directives, dcisions);
leurhirarchie
en conformit et son suivi non-conformit rglementaire quivalence diplme et label
Critres prendre en compte Intgrer les rsultats de Cette formation vous permet dobtenir
pour slectionner les sources laveille dans ses systmes descrdits ECTS* pour une inscription
dinformation juridiques/ de management sous deux ans au MASTER Manager
rglementaires Procdure de veille de QSE de lcole Suprieure pour la
Outils informatiques de collecte dtermination des exigences Qualit, lEnvironnement, la Scurit
dinformation deconformit et la Sant en Entreprise (ESQESE)
Analyse des textes et Liens entre les exigences et vous dispense des enseignements
identification des exigences rglementaires, les autres correspondants (voirp.104).
lgales et autres applicables exigences et les exigences
aux produits et activits * Systme europen de transfert
pertinentes
dunsite et daccumulation de crdits
denseignement.

RGLEMENTATION ICPE: 3 jours 21 heures
MAINTENIR LACONFORMIT DE VOTRE INSTALLATION CODE C0705

Cette formation spcifique la rglementation Responsables environnement, scurit, Paris : 14 - 16 juin 27 - 29 sept. 4 - 6 dc.
Lyon : 14 - 16 juin
des installations classes vous donne les bases qualit, travaux neufs et maintenance
de comprhension des diffrents rgimes Toute personne charge d'identifier, de
et les cls de lecture des derniers textes suivre et de respecter les prescriptions
rglementaires. Vous pourrez donc raliser rglementaires sur les ICPE
votreveille rglementaire et la mise jour 1 320 HT
devotre arrt prfectoral. Prrequis
Expert ayant l'exprience de
ralisation et de suivi de dossiers ICPE
Mesurer et mettre en uvre Acteurs intervenant dans

CONTENU
lesincidences des textes ICPE lecadre rglementaire ICPE et Les plus pdagogiques
par rapport sa propre activit obligations de communication
Raliser un inventaire des Dtermination des rubriques associes Travail sur cas d'cole qui vous place
principaux textes et exigences de la nomenclature des ICPE dans des conditions similaires celles
concernant les ICPE dont relvent les installations Faire voluer les ICPE que vous rencontrez sur le terrain
Procdure de veille juridique d'un site industriel Mise jour de l'arrt
Sources d'information Instruction et contenu prfectoral d'autorisation,
rglementaire des dossiers d'autorisation, contrles des ICPE
Outils permettant d'identifier d'enregistrement et Cration de nouvelles activits
les textes de dclaration Fermeture de certaines activits quivalence diplme et label
Incidences des rgles d'urba- changement d'exploitant
Les volutions majeures de Cette formation vous permet dobtenir
nisme sur les procdures ICPE
la rglementation sur les ICPE des crdits ECTS* pour une inscription
Spcifications concernant
Les directives IED, IPPC, sous deux ans au MASTER Manager
les installations SEVESO et Offert
les missions industrielles QSE de lcole Suprieure pour la
les volutions en cours
et les valeurs limite dexposition Qualit, lEnvironnement, la Scurit
Consquences d'une non- Recueil des principaux
La directive Seveso 3 et et la Sant en Entreprise (ESQESE)
conformit rglementaire textes ICPE
le rglement CLP et vous dispense des enseignements
Registres et indicateurs de suivi
correspondants (voir p.104).
demands par l'Administration
*Systme europen de transfert et
daccumulation de crdits denseignement
En partenariat avec
RGLEMENTATION SANT SCURIT 3 jours 21 heures
AUTRAVAIL (SST) CODE C0723

La scurit au travail Chefs d'tablissement, DRH, Responsables Scurit/ Lyon AFNOR: 4 - 6 juil.
Paris CNPP: 12 - 14 juin 2 - 4 oct. 4 - 6 dc.
estunethmatique fortement Environnement, Responsables oprationnel
rglemente, notamment Toute personne charge d'identifier et d'appliquer la
autravers du Code du obligations lgales en matire de scurit et sant au travail
Travail. Cette formation vous
permet didentifier les textes Prrequis 1 320 HT
quivousconcernent
et de vous yconformer.
Nombreux exercices vous permettant
de vous approprier le contenu des textes
CONTENU Outils pour suivre ces valuer les responsabilits Prsentation doutils, par exemple
exigences et sy conformer encas daccident du travail dlgation de pouvoirs
etvaluation deconformit Responsabilits civiles et
Mettre en uvre la veille Ralisation dune tude de cas
pnales impliques lors dune KADECOLE qui vous permet didentifier
juridique en matire de sant Connatre les acteurs infraction un rglement
et de scurit au travail les principaux textes rglementaires et de
delascurit et se Dlgation de pouvoir et
Cadre lgislatif actuel vous faire raliser un audit rglementaire
conformer leurs exigences conditions de mise en uvre
(franais eteuropen) Acteurs internes (CHSCT, Sanctions encourues
Sources dinformation dlgus du personnel)
internes etexternes Identification des rles et
Organisation de la veille missions des acteurs externes Offert
juridique (simple et efficace) (inspection du travail,
mdecin dutravail) Un recueil avec de nombreux textes
Identifier les obligations Gestion des relations avec rglementaires
lgales auxquelles lesadministrations et les
lentreprise doit se conformer autres acteurs concerns
Principales obligations Respect des obligations
concernant la prvention, administratives (dclarations
lesconditions de travail, obligatoires, mise en place
laformation, les sous-traitants, deregistres, vrification)
lesaccidents du travail,
lesmaladies professionnelles

DCHETS INDUSTRIELS: GREZ-LES EN CONFORMIT 2 jours 14 heures
AVEC LA RGLEMENTATION ET AU MEILLEUR COT CODE C0708

Les dchets sont lun des facteurs dimpact Toute personne ayant en charge la gestion Paris : 26 - 27 juin 7 - 8 dc.
Lyon : 7 - 8 dc.
environnemental les plus rglements et leur des dchets industriels.
mauvaise gestion peut savrer trs coteuse.
Cette formation vous permet de mettre en place Prrequis Prix 2017 (repas offerts)
systme de gestion de vos dchets de choisir
et doptimiser vos filires de traitement de vos Cette formation ne ncessite aucun prrequis. Formation seule : 1 310 HT
dchets et rduire vos cots. Formation avec attestation d'acquis
Cas particuliers: Responsabilits, Les plus pdagogiques

CONTENU
DID ex: amiante- documentation et Traabilit Nombreux exercices pratiques dont
DIB ex: les bio-dchets Obligations des dtenteurs -
Dfinir et classer les dchets un jeu de cartes sur les dchets,

La REP Responsabilit Elargie Sanctions et Cas particulier
Dfinition du dchet un exercice spcifique sur les contrats,
des Producteurs de la sortie des dchets
etNomenclature un spcifiques sur les diffrents
Les co-organismes Documents de prise en
Codification des dchets bordereaux de suivi de dchets
Le choix de la filire charge et le Bordereau de
etClassement des dchets Illustration par des vidos
dlimination adapte Suivi des Dchets Dangereux
Les principales contraintes sur les dchets lors de la formation
et ses dclinaisons / Registre Illustration par des photos de dchets
rglementaires et les conditions Principales exigences pour
de stockage des dchets afin de rendre la formation
ledtenteur de dchets Calculer les cots de gestion trs oprationnelle et concrte
Tri/ Stockage temporaire/ des dchets
Comprendre la politique Signaltique /localisation Les dpenses (TGAP, collecte,
dchets tri...) et les gains lis la
Politique nationale-planification Identifier les conditions gestion des dchets
locale et les acteurs de la detransport des dchets Comparaison des modes Offert
lgislation et du contrle Exigences rglementaires de gestion et choix
concernant le transport Recueil des principaux textes tudis
du moins onreux
Identifier et choisir les Cas particulier des DID et des au cours de la formation
filires et les modes transferts transfrontaliers Organiser la gestion
dlimination des dchets et la veille
Des rgles spcifiques pour limination rglementaire
chaque famille de dchets et Obligations lgales concernant Le contrat-type de gestion
Modes dlimination possibles llimination des dchets des dchets avec les
Le cas particulier des dchets prestataires extrieurs
ultimes Procdure de veille juridique
et rglementaire
PRODUITS DANGEREUX: UTILISER-LES ET STOCKER-LES 2 jours 14 heures

EN CONFORMIT AVEC LA RGLEMENTATION CODE C0771

Cette formation vous permet de reconnatre Toute personne au contact des produits Paris : 10 - 11 juil. 16 - 17 nov.
les produits dangereux, leurs dangers et leurs chimiques
risques associs. Vous saurez donc comprendre Toute personne ayant la responsabilit
une FDS et avoir les bons rflexes associs desproduits dangereux
auxrisques. Formation seule : 1 130 HT

Plus dune dizaine de travaux en sous-
CONTENU Connaissance de la Fiche de Comprendre les conduites groupes pour apprhender les points
Donnes deScurit et des tenir en cas deproblme importants comme par exemple: faire
tiquettes Exemples: la diffrence entre une prparation et
Contexte rglementaire Contenu et principe En cas dincendie, une substance, lire une fiche, dcrypter
relatif aux produits derdaction de la FDS dexplosion une FDS, identifier un danger, connatre
chimiques Rgles de cration En cas de dversement les voies dexposition, les prcautions
Mise sur le march, dunetiquette danslenvironnement prendre, les risques dincendie
classification, emballage Dcryptage et recherches Premiers secours etdexplosion
ettiquetage dinformations
Prvention et contrle valuation du risque
Manipulation et stockage chimique et fiches deposte
Dangers et classification Procdures et consignes Mthodologie
(actuelle, GHS, classification gnrales Exemples
des substances Protections collectives et
etprparations) Equipements deProtection Dcouvrir les sites Internet
Dangers physico-chimiques Individuelle (EPI) de recherches dinformations
Dangers toxicologiques Traitement des dchets sur les produits chimiques
Dangers cotoxicologiques

Effl
DCHETS INDUSTRIELS ET PRODUITS CHIMIQUES: 3 jours 21 heures
RGLEMENTATION, TRAABILIT ET GESTION CODE C3658

Cette formation vous amne connatre Responsables environnement/ Paris : 14 - 16 juin 21 - 23 nov.
Lyon : 14 - 16 juin 21 - 23 nov.
la rglementation concernant la gestion Responsables exploitation/ Responsables
et la traabilit des dchets et organiser maintenance/ Responsables QHSE
leurs circuits d'limination. Ingnieurs et Techniciens
Ces 3 jours vous permettent didentifier un
produit chimique et de savoir lire son tiquette Prrequis 1410 HT
et sa FDS pour mettre en place des rgles
de stockage. Cette formation ne ncessite aucun prrequis.
Intervenant
Consultant spcialis en dchets
industriels et transport des matires
Gestion et traitement Le stockage des produits dangereuses
CONTENU
Choix de la filire chimiques:
dlimination Rgles de stockage
Gestion des dchets Procdure applicable Obligations rglementaires Les plus pdagogiques
industriels aux dchets dangereux Gestion du stockage
Rglementations environnementales et Scurit IEffluents industriels et TAR

Reconnatre les diffrents et transport des dchets Formation Alternance de thorie et dexercices
types de dchets: dangereux Information du personnel pratiques
Dfinition du dchet etsignalisation
Identification des catgories Gestion des produits Protection individuelle
Matriser le cadre chimiques etmoyens de secours
rglementaire Reconnatre les diffrents
Mettre en place des filires types de produits:
dlimination et un suivi Produits chimiques
global: dangereux
tude et audit dchets Classification des agents
(tat des lieux qualitatif chimiques dangereux
et quantitatif, identification (selon la nouvelle
des solutions existantes, rglementation CLP)
recherche de solutions tiquetage
alternatives et optimisation Fiche de Donnes
des filires existantes) de Scurit (FDS)
RISQUE LGIONELLOSE AU NIVEAU 1 jour 7 heures

DESTOURS DEREFROIDISSEMENT (TAR): CODE C3852
RGLEMENTATIONETACTIONSPRVENTIVES

Cette formation vous amne cerner les Responsables environnement Paris : 30 mars 5 juil. 29 nov.
nouvelles exigences rglementaires applicables Responsables scurit et maintenance
en 2017. Cette journe vous permet de Toute personne travaillant proximit de TAR
comprendre le fonctionnement des TAR pour
rduire les risques de dveloppement de Prrequis 790 HT
Lgionella pneumophila et amliorer la qualit
des rejets, en dveloppant une approche globale. Cette formation ne ncessite aucun prrequis.
Intervenant
Ingnieur Conseil - DEA de chimie
et microbiologie des eaux / 18 annes
CONTENU Fonctionnement des tours Critres de choix dexprience industrielle
de refroidissement pour des quipements
rduire le risque de Protection Individuelle
Rglementations applicables Optimisation du Protections vis--vis
en 2017 Les plus pdagogiques
conditionnement des eaux: des risques chimiques
Dcret: rubrique 2921 corrosion et tartre Protections vis--vis Programme mis jour selon la nouvelle
de la nomenclature ICPE, matrise du biofilm des risques microbiologiques rglementation applicable en 2016
du 14 dcembre 2013 hydraulique
Arrts ministriels: rduction des
enregistrement et dclaration
Impact de la rglementation
consommations en eau Pour aller plus loin
rduction des substances
ICPE 2921, au niveau: prioritaires Formation mtier certifiante
du suivi des installations Gestion des purges Expert en traitement des eaux
de la formation des de dconcentration: industrielles , C3853 p. 256
diffrents intervenants impact sur le milieu naturel
du traitement des eaux impact sur le rseau
de la qualit des rejets dassainissement
des Analyses Mthodiques des collectivits
des Risques (AMR) Gestion des effluents
des nettoyages annuels

EFFLUENTS LIQUIDES INDUSTRIELS: 3 jours 21 heures
RGLEMENTATIONETPROCDS DE TRAITEMENTS CODE C3850

Cette formation vous amne matriser Responsables de site industriel Paris : 28 - 30 mars 20 - 22 juin 21 - 23 nov.
et respecter les rglementations actuelles. Responsables environnement
Ces 3 jours vous permettent didentifier et Ingnieurs et Techniciens en assainissement
de lister les diffrents procds de traitement
des effluents liquides pour faire votre choix Prrequis 1 410 HT
dansles procds disponibles en fonction
de vos rejets liquides. Cette formation ne ncessite aucun prrequis.
Intervenant
Expert en procds de traitement
d'effluents industriels / 20 ans
CONTENU Les procds physico- Identifier les procds dexprience industrielle au poste
chimiques: les rsines entraitement des boues de chef de projet de traitement
changeuses d'ions Les diffrents types de boues des effluents industriels
Matriser les rglementations Les procds chimiques: Les diffrentes techniques:
nationales eteuropennes dchromatation, filtration, centrifugation,
La lgislation sur leau dcyanuration dshydratation, oxydation,
Rglementations environnementales et Scurit IEffluents industriels et TAR
La protection de Les procds lectrolytiques: oxydation par voie-humide,

lenvironnement lectrolyse, lectrodialyse schage thermique Cas pratiques de chane de production
Llimination des dchets Les procds biologiques: La valorisation des boues: deau: chane de traitement, rseaux
Les volutions issues du biofiltre, bioracteurs toutes les filires actuelles de distribution, maintenance dun rseau,
Grenelle de lenvironnement membranes Exemple de valorisation gestion de leau
Les notions de responsabilit Rcapitulatif des procds des hydroxydes mtalliques Exemple de valorisation des hydroxydes
de lexploitant
mtalliques
Rduire ses effluents Partages et retours dexprience
Identifier et comparer industriels industriels du formateur
les procds en traitement La concentration et
deffluents liquides: la rcupration: rduire
domaines dapplication, leur volume
limites et mise en uvre
La rgnration: diminuer
Les procds physiques: les flux polluants Formation mtier certifiante
dcantation, flottation Lexemple dun atelier Expert en traitement des eaux
de traitements de surface industrielles , C3853 p. 256
PROCDS DE TRAITEMENT DES EAUX INDUSTRIELLES : 2 jours 14 heures

PANORAMA ET CRITRES DE CHOIX CODE C3851

Cette formation vous amne identifier Responsables de site industriel Paris : 23 - 24 mars 10 - 11 oct.
les paramtres dterminants au choix Responsables environnement
dune filire de traitement. Ingnieurs et Techniciens en assainissement
Ces 2 jours vous permettent dapprcier
leur niveau de performance pour choisir Prrequis 1 190 HT
lestechnologies adaptes votre contexte
touten assurant un maintien de la qualit. Cette formation ne ncessite aucun prrequis.
Intervenant
Expert en procds de traitement
d'effluents industriels / 20 ans
CONTENU Les procds physico- Exploitation et maintenance dexprience industrielle au poste
chimiques: La lutte contre les de chef de projet de traitement
coagulation, floculation, microorganismes des effluents industriels
Rappels sur leau industrielle adsorption/ charbon actif, Les eaux de chaudire
La production deau ultra-violets Les eaux de refroidissement
Quelle eau ? Pour qui ? rsines changeuses dions,
Les caractristiques de leau: lectrodialyse, distillation
composants, paramtres, Les procds chimiques: Exemples de chanes de productiondeau
COT, DCO Reminralisation, oxydation, Partages et retours dexpriences
rduction industrielles du formateur
Critres de choix Deferrisation, dchloration,
des procds de traitement dcarbonatation
en production deau limination de la silice
Les procds physiques:
collodale, limination
Dcantation, filtres du tartre, agents inhibiteurs Formation mtier certifiante
sable, dgrillage, filtres Expert en traitement des eaux
automatiques industrielles , C3853 p. 256
Filtration membranaire
tangentielle: microfiltration,
ultrafiltration, nanofiltration
et osmose inverse

RISQUE CHIMIQUE : 2 jours 14 heures
RGLEMENTATIONETVALUATION CODE C3863
0bjectifs Qui est concern ? Dates et lieux 2017 Pr
Cette formation permet didentifier vos Responsables HSE, affaires rglementaires, Paris : 13 - 14 mars 12 - 13 juin 8 - 9 nov.
obligations lies aux rglementations technique, R&D
europennes et aux rglementations nationales. Animateurs scurit / Prventeurs
Ces 2 jours vous amnent vous mettre en rgle Toxicologues
de REACH et des documents rglementaires et 1 290 HT
identifier les changements de classification et Prrequis
dtiquetage.
Consultante - Formatrice en
Hygine, Sant et Scurit
auTravailetspcialise sur
CONTENU Champ d'application Que doit-on substituer ? lagestiondesrisques chimiques
desrisques chimiques Comment substituer,
etdesdiffrents agents seprotger et informer
Rglementation Diffrents agents chimiques
du risque chimique Les plus pdagogiques
Prvention et gestion des risques industrielsIPrvention des risques chimiques

Substances les plus valuation du risque
REACH et la matrise des risques proccupantes chimique au poste de travail tudes de cas rels : valuation et
Rglement CLP : classification Notions de base et dmarche prvention de cancers professionnels
et tiquetage des produits Inventaire : identifier gnrale travers les risques amiante et poussire
chimiques etrecenser les agents valuation primaire : de bois
Directive biocide : les chimiques hirarchiser les priorits Jeux pdagogiques
obligations, les chances Mthodologie : effectuer des produits chimiques avec
ADR l'inventaire, rappel de REACH les phrases de risques
Directive SEVESO et CLP valuation semi-quantitative des Pour aller plus loin
Collecter et exploiter les Fiches risques pour la sant: valeurs
Dmarche globale de Donnes de Scurit (FDS) limites, indices de confinement, REACH, C3860 p. 279
durisquechimique indices d'exposition et indices Rglementation CLP, C3861 p.280
Prsentation de la dmarche Dveloppement au mieux de defrquences FDS, C3862 p. 280
globale la substitution des produits Autres voies de pntration
Organismes de contrle comme moyen de prvention que la voie inhalatoire
Sanctions en cas de Comprendre la rglementation valuation quantitative
nonconformit du Code du Travail desrisques pour la sant
REACH: APPLIQUER LA RGLEMENTATION POUR METTRE 2 jours 14 heures

ENCONFORMIT VOS ACTIVITS INDUSTRIELLES CODE C3860

Cette formation vous amne apprhender Responsables HSE, affaires rglementaires, Paris : 15 - 16 mars 14 - 15 juin 15 - 16 nov.
Lyon : 15 - 16 mars 15 - 16 nov.
la rglementation REACH. technique, R&D
Ces 2 jours vous permettent didentifier les Animateurs scurit/ Prventeurs
donnes cls en matire de proprits physico- Toxicologues
chimiques, toxicologiques et cotoxicologiques
collecter et dtablir un plan daction pour mettre 1 290 HT
Prrequis
enconformit vos activits.
Intervenant
Consultante - Formatrice en Hygine,
Sant et Scurit au Travail et
Contenu de la FDS et Autorisation et substances spcialise sur la gestion des risques
CONTENU chimiques
calendrier de mise en uvre SVHC
FDS dans les changes de la SVHC (substances
Enregistrement et chaine dapprovisionnement extrmement proccupantes)
valuation: les 2 procdures Modifications apportes Autorisation et octroi Les plus pdagogiques
selon REACH auxFDS par REACH desautorisations
Rle de lECHA et de lANSES Mise en situation Substitution Mise en situation: ralisation dun plan
Lien entre REACH et SGH decollecte dinformations pour un
Dmarche denregistrement, Rapport sur la scurit Cas particulier des articles produit
valuation dessubstances chimique Exigences spcifiques Exercice dapplication: caractrisation
etdu dossier par lECHA Conditions de mise en uvre pourlesarticles des risques dune substance et scnario
SIEF, SIEF facilators, Only Caractrisation des risques Annexes VI XI dexposition pour la sant
reprsentative et consortia pour la sant humaine etpour Restrictions dutilisation et lenvironnement
lenvironnement etexemptions Plan dactions personnel: prparation
Donnes indispensables Scnarios dexposition Plan dactions personnel dune feuille de route et des actions
lenregistrement dune valuation de lexposition associes pour bien apprhender
substance en fonction des estimations REACH dans son entreprise
Notions de base de des seuils et des scnarios
toxicologie dexposition
Informations fournir Exercices dapplication
pourlenregistrement
Proprits physico-chimiques,
toxicologiques et
co-toxicologique

RGLEMENTATION CLP: MATRISER LE CLASSEMENT 2 jours 14 heures
ETLTIQUETAGE DE VOS PRODUITS CHIMIQUES CODE C3861

Cette formation vous amne apprhender Responsables HSE, affaires rglementaires, Paris : 12 - 13 avr 26 - 27 juin 20 - 21 nov.
la rglementation CLP avec ses diffrentes technique, R&D
spcificits pour le classement et ltiquetage Animateurs scurit/ Prventeurs
de vos produits chimiques. Toxicologues
Ces 2 jours vous permettent galement dassurer 1 190 HT
la bonne gestion de la priode transitoire et Prrequis
de prioriser vosactions.
spcialise sur la gestion des risques
Nouvelles responsabilits Gestion de la priode chimiques
CONTENU
en tant que fabricants, transitoire
importateurs et utilisateurs Recensement des produits
Contextes rglementaires
europens etfranais
avals valuation de la dangerosit Les plus pdagogiques
Prvention et gestion des risques industrielsIPrvention des risques chimiques
Terminologies du rglement des produits

Dclinaison de REACH Classes de danger: Re-classification et Cas concrets de classification
Code du Travail sant, physique, r-tiquetage: comment etdtiquetage des mlanges
Rglementations Transports pourlenvironnement faire etquels outils
Processus de classification sontdisponibles ?
Zoom sur la rglementation Procdures dtiquetage Double classification:
SGH etdemballage lesdispositions prvues
Introduction au changement pourlapriode transitoire
Rglement europen CLP de seuils ettableau
Spcificits du CLP deconversion Actions mener en priorit
(Classification Labelling Impact sur la Fiche de Inventaire
&Packaging) Donnes de Scurit (FDS) Classement et r-tiquetage
Echances et priodes des substances
transitoires Information et formation
dupersonnel
2 jours 14 heures
FDS : MATRISER LES 16 RUBRIQUES
CODE C3862

Cette formation vous amne apprhender Responsables HSE, affaires rglementaires, Paris : 28 - 29 juin 22 - 23 nov.
le contenu des FDS et ses 16 rubriques. technique, R&D
Ces2 jours vous permettent dinterprter les Animateurs scurit/ Prventeurs
paramtres physico-chimiques incontournables Toxicologues
et de dcrire des donnes toxicologiques 1 190 HT
etcotoxicologiques pour diffuser et grer Prrequis
vosFDS.
spcialise sur la gestion des risques
Interprtation des Diffusion et gestion des FDS chimiques
CONTENU
paramtres physico- Obligations rglementaires
chimiques incontournables FDS et SVHC
Champ dapplication
Activit impliquant des agents
Corrosivitet pH FDS et articles Les plus pdagogiques
Volatilit: tension de vapeur,
chimiques point dbullition valuation du risque tude de cas FDS simples et FDS
Agents chimiques Inflammabilit et explosion: chimique tendues
Agents chimiques dangereux point clair, LIE, LSE Principe de lvaluation
ACD Mtrologie et FDS
CMR Description des donnes
toxicologiques et
Historique et rglementation cotoxicologiques
volution de la Notion de toxicologie
rglementation industrielle
Rappel rglement REACH Valeurs toxiques de
etCLP rfrences: DL 50, CL 50,
FDS et Code du travail VLEP
DNEL, DMEL, PNEC, Risk ratio
Contenu dune FDS Scnarii dexposition
Rdaction dune FDS
16 rubriques
FDS tendue

SCURIT LASER: RGLEMENTATION, VALUATION 2 jours 14 heures
P
ETPRVENTION DES RISQUES CODE C3903

Cette formation vous amne matriser Ingnieurs et Techniciens travaillant Paris : 16 - 17 mai 9 - 10 nov.
lesexigences de la rglementation laser avec des sources laser
etdesnormes de scurit. Animateurs HSE/ Responsables scurit
Ces 2 jours vous permettent dvaluer et
dintgrer les principaux risques lutilisation 1 190 HT
Prrequis
des lasers afin de mettre enplace des moyens de
prvention etdeprotection efficaces et concrets. Cette formation ne ncessite aucun prrequis.
Intervenant
Ingnieur et docteur en Physique -
Expert formateur dans le domaine
Dangers des systmes fibrs Instaurer des mesures de la scurit laser
CONTENU
ou non linaires deprvention
Distance Nominale de Risque Conseils damnagement des
Connatre les particularits Oculaire (DNRO) locaux et gestion des flux de Les plus pdagogiques
desrayonnements laser personnes proximit du laser
Caractristiques de la lumire
Prvention et gestion des risques industrielsIPrvention des risques machines

Respecter la rglementation Signaltique et influence de Pdagogie participative: cas pratiques,
laser Rglementation franaise: lclairage des locaux exemples corrigs
Principe de fonctionnement dcret du 2 juillet 2010 Consignes de scurit et tudes dincidents laser
thorique etralisation Rglementation europenne: critres de choix des EPI Critres de choix des quipements
technique directive 2006/25/CE Exercices sur les normes deProtection Individuelle (EPI)
Lasers infrarouge ou tude de la norme associes aux lunettes de
ultraviolet NF EN 60825-1: conformit protection et aux lunettes
Spcificits des lasers europenne derglages
continus et impulsionnels Calculs des valeurs limites
dexposition (VLE), exercices Bnficier du retour
Savoir valuer les risques et exemples concrets dexprience
Effets physiologiques Limites dmission tude de cas et exemples
Effets thermiques et Accessibles (LEA) dincidents
photochimiques Classification des lasers: Conduite adopter en cas
Risques lectriques, ancienne et nouvelle daccident laser
chimiques et dincendie
Dangers des rflexions
spculaires et diffuses
SCURIT MACHINES ET QUIPEMENTS DE TRAVAIL : 2 jours 14 heures

RGLEMENTATION ET ANALYSE DES RISQUES CODE C3904

Cette formation vous amne matriser les Responsables scurit, HSE Paris : 14 - 15 mars 27 - 28 juin 7 - 8 nov.
exigences de la rglementation et les rfrentiels Responsables travaux, maintenance, production
normatifs.
Ces 2 jours vous permettent didentifier
Prrequis
lensemble des risques lis aux quipements 1 290 HT
de travail et de piloter lanalyse deces risques Cette formation ne ncessite aucun prrequis.
jusqu la notice dinstruction.
Intervenant
Consultant-Formateur en ingnierie
de maintenance et scurit industrielle
CONTENU Rglementations et Analyses de risques et notice
obligations particulires dinstruction
Rglementations et
Risques mcaniques Droulement des analyses Les plus pdagogiques
Risques lis aux circuits de derisques :
obligations gnrales commande et de puissance: Mthodologie dvaluation Pdagogie participative : cas pratiques
Hirarchie et articulation sparation des nergies Acceptabilit des risques fournis par les participants
des diffrents textes : et fiabilit des circuits de Mesures de rduction Utilisation du logiciel SISTEMA
Directives europennes commande selon la norme durisque Retours dexpriences du formateur
Lgislation franaise ISO 13849-1, avec lutilisation laboration de la notice
Normes du logiciel SISTEMA dinstruction
Notion de responsabilit Interface Homme/Machines
Dfinitions et principes
de la scurit machine :
Machines et quasi-machines
Notion dintgration
Modifications de machines

ERGONOMIE: VALUATION, ANALYSE ET OPTIMISATION 2 jours 14 heures
DES SITUATIONS DE TRAVAIL CODE C3906

Cette formation vous amne acqurir lesprincipes de la mthodologie ergonomique Paris : 27 - 28 mars 3 - 4 juil. 4 - 5 dc.
en identifiant les dterminants du travail.
Ces 2 jours vous permettent de lister lesdiffrents facteurs de risques professionnels
et de disposer doutils et de mthodes pouranalyser les situations detravail. Prix2017 (repas offerts)
1 190 HT
Qui est concern
Responsables scurit/ Responsables HSE Intervenant
Prventeurs SST/ Animateurs SST
Secteur public et secteur priv Ergonome depuis plus de dix ans -
Formateur et consultant destination
Prrequis des personnels, dirigeants et prventeurs
Prvention et gestion des risques industrielsIPrvention des risques AU POSTE DE TRAVAIL

CONTENU
Pdagogie participative: cas pratiques
Prsentation de lergonomie et exemples concrets
Comprhension et analyse de la situation detravail Retours dexprience du formateur
Principaux facteurs de risques et de contraintes prsents dans les situations de travail
lments danalyse du poste de travail
BRUIT AU TRAVAIL: RGLEMENTATION, VALUATION 2 jours 14 heures

ETPRVENTION DES RISQUES CODE C3905

Cette formation vous amne connatre les grandeurs physiques et les effets Paris : 13 - 14 juin 6 - 7 dc.
des nuisances sonores.
Ces 2 jours vous permettent de disposer des lments rglementaires
et de matriser les mthodes dvaluation etde prvention desnuisances sonores. Prix2017 (repas offerts)
1 190 HT
Qui est concern
des personnels, dirigeants et prventeurs
Prrequis

CONTENU
Notions dacoustique physique et de physiologie et exemples concrets
Rglementation etnormalisation relatives aux nuisances sonores Retours dexprience du formateur
Mthodologies et outils demesurage du bruit
Solutions de prvention delexposition au bruit
CLAIRAGE SUR LE LIEU DE TRAVAIL: 2 jours 14 heures

RGLEMENTATION ET VALUATION CODE C3907

Cette formation vous amne connatre lesgrandeurs physiques et disposer Paris : 13 - 14 juin 6 - 7 dc.
des lments rglementaires relatifs lclairage.
Ces 2 jours vous permettent de dfinir leslments prendre en compte pour
uneconception ergonomique des conditions dclairage. Prix2017 (repas offerts)
1 190 HT
Qui est concern
Prrequis des personnels, dirigeants et prventeurs

CONTENU
Notions sur lclairagisme et les contraintes lies un clairage inadapt et exemples concrets
Rglementation et normalisation applicables aux situations de travail Retours dexprience du formateur
Mthodologies et outils demesurage desconditions dclairage
Solutions dclairage dessituations de travail

co-co
co-co
CO-CONCEPTION: INTGRER L'ENVIRONNEMENT 2 jours 14 heures

DS LA CONCEPTION DE VOS PRODUITS CODE C0706
Dates et lieux2017
0bjectifs
Paris : 15 - 16 juin 30 nov. - 1er dc.
Cette formation vous permet dintgrer les fondamentaux de lco-conception.

Responsables environnement, Designer/ concepteurs, Chefs de projets produits Formation seule : 1 295 HT
CONTENU
Simulation d'une dmarche
oprationnelle d'co-conception
Intgrer les fondamentaux de l'co-conception
surunetude de cas
Identifier les outils d'valuation environnementale adapts l'entreprise
Mettre en uvre l'co-conception grce des outils et des mthodes performants
Russir l'intgration del'co-conception dans l'entreprise: lments managriaux Offert
Communiquer sur un produit co-conu
Les normes ISO/TR 14062, NF X30-264
co-conception et conomie circulaire Ico-conception

LCO-CONCEPTION PAR LANALYSE DE LA VALEUR: 2 jours 14 heures
INNOVER ET CONTRIBUER LCONOMIE CIRCULAIRE CODE C0749

Cette formation vous apporte des lments de mthode pour prparer la mise en uvre Paris : 12 - 13 juin 27 - 28 nov.
pratique de lanalyse de la valeur en co-conception..

Toute personne ayant une connaissance de lco-conception 1 295 HT

Lessentiel du stage est anim sous forme
dateliers autour dune tude de cas qui
CONTENU vous fera utiliser des outils comme le cahier
des charges fonctionnel, le diagnostic
Les enjeux conomiques etconcurrentiels de lco-conception environnemental (ACV), diagnostic
Rviser les principes de base delco-conception devaleur
Intgrer les principes de lanalyse de la valeur
Acqurir les lments de mthode dco-conception par lanalyse de la valeur
Offert
La norme ISO/TR 14062
CONOMIE CIRCULAIRE: COMPRENDRE LES PRINCIPES

DUN BUSINESS MODEL INNOVANT ET VERTUEUX 1 jour 7 heures
CODE D0889
0bjectifs
Prix (repas offert)
Cette journe dresse un panorama des enjeux, opportunits et solutions de lconomie
circulaire, pour dcoupler la croissance conomique de la finitude des ressources. 700 HT
son issue, vous aurez une vision du potentiel de ce nouveau business model
et serez en mesure dinitier une rflexion profonde au sein de votre organisation.
Qui est concern

Tous secteurs, y compris le secteur public et les collectivits: Directeurs, responsables, ingnieurs, Intervenant
chargs de mission RSE/ Dveloppement durable/ Environnement/ Innovation/ R&D/
Consultante-formatrice en RSE,
Achats de matires premires/ Fonctions en charge de la gestion des dchets, de leau, de lnergie
lexperte de la journe aide les
organisations btir des politiques
Prrequis ralistes de transition vers lconomie
Cette formation ne ncessite aucun prrequis. circulaire
Retrouvez l'intgralit du programme sur la boutique en ligne AFNOR Comptences : Les plus pdagogiques
Utilisation dun business game pour
apprendre penser diffremment
Dates et lieux 2017 Pour aller plus loin vos business models et dcouvrir
Paris : 2 fv. 15 juin 23 nov. de faon ludique les multiples
Empreinte eau: connatre lesprincipes
Lille : 8 juin 5 oct. opportunits ouvertes par un
cls pour raliser une valuation
modle circulaire et vertueux
de votre consommation, D0809 p.284

ANALYSE DE CYCLE DE VIE: VALUER L'IMPACT 2 jours 14 heures
ENVIRONNEMENTAL DE VOS PRODUITS ET SERVICES CODE C1714

Cette formation vous permet de savoir identifier Responsables ou ingnieur environnement/ QSE Paris : 20 - 21 avr. 3 - 4 juil. 6 - 7 oct
14 - 15 dc.
les situations o il est pertinent damorcer une Responsables ou chefs de projet
dmarche danalyse de cycle de vie (ACV). communication/marketing / produits-services
lissue des deux jours, vous aurez les Dveloppeurs/Concepteurs de produits
comptences pour amorcer cette dmarche
1 295 HT
et serez en mesure dvaluer limpact Prrequis
environnemental des produits et services.
Vousserez donc en mesure de porter Cette formation ne ncessite aucun prrequis.
un regard critique sur les rsultats dACV Les plus pdagogiques
communiqus par vos fournisseurs
Les apports thoriques sont
ouconcurrents.
systmatiquement illustrs par des exemples
Des exercices varis ponctuent les squences
Un TP sur loutil dACV simplifi Bilan
Produit est propos
CONTENU Identifier les applications de lACV Des exemples dco-comparateurs
Les applications de l'ACV en conception de produit et dACV simplifis sont prsents
Les liens avec les dclarations Une dmonstration de logiciel dACV permet
Matriser les principes de base environnementales de produits de saisir lintrt et la complexit de loutil
de lvaluation environnementale Les liens avec l'affichage environnemental
de produit et de service Les avantages de l'ACV en communication
Cycle de vie ACV simplifie: est-ce possible ?
Approche multicritres Quand faire une ACV ?
Offert
co-conception et conomie circulaireIco-conception
Analyse de cycle de vie

Identifier les outils facilitateurs Les normes ISO 14040, ISO 14044
Identifier les points cls dune ACV Bases de donnes
Unit fonctionnelle Outils logiciels
Frontires du systme
Modlisation du recyclage Important
Les indicateurs dimpact Pour raliser les exercices proposs lors
Normes ISO14040 et ISO14044 de cette formation, nous vous
Le processus de revue critique recommandons d'apporter un ordinateur
Savoir lire les rsultats dune tude portable avec un tableur
EMPREINTE EAU: CONNATRE LES PRINCIPES

CLS POUR RALISER UNE VALUATION 1 jour 7 heures
DEVOTRE CONSOMMATION CODE D0809

Cette journe prsente les principes cls et enjeux de la norme ISO14046:2015 700 HT
(Management environnemental-Empreinte eau). Elle vous permet de comprendre
les mthodes pour valuer la consommation deau lie llaboration de produits
oudeservices et vous aide identifier des pistes pour rduire votre empreinte eau
enfavorisant une utilisation et une gestion efficaces.
CONTENU Inventaire de lempreinte eau: Planifier et raliser une

modes opratoires pour les valuation de lempreinte eau Intervenant
calculs et rgles daffectation Les tapes cls et les dlais Consultant ayant plus de 20 ans
Positionner la norme ISO14046 valuation autonome ou partie demise en uvre
dans le contexte franais d'exprience dans l'application
de lACV ? quelles comptences faire appel? desACV selon la srie ISO14040.
etinternational Les impacts de la norme Quels bases de donnes etoutils
Articulation avec les textes Membre de la commission de
empreinte eau sur la pratique utiliser ? normalisation Outils d'aide au
etpolitiques existants de lACV Bien communiquer et valoriser
Synergies avec votre SME, lACV, management environnemental:
Catgories dimpacts, classification la dmarche auprs des parties AFNOR/ X30U
les dmarches dco-conception et aspects gographiques prenantes internes et externes
delempreinte eau Quels bnfices pour votre
Comprendre les principes cls Linterprtation des rsultats organisation ? Les plus
et le cadre mthodologique etleurs limites Des pistes pour tirer un bilan
propos par la norme ISO14046 pdagogiques
Compte-rendu interne ou pour cots/ avantages de lvaluation
Vocabulaire et approche une tierce partie Alternance de concepts
Le champ de ltude, sesobjectifs, thoriques et dexemples
et la qualit des donnes concrets appuys sur
lexprience de lintervenant

Paris Directeurs et responsables environnement/ Cette formation ne ncessite aucun La norme ISO14046
17 mars Dveloppement durable/ QSE/ R&D/ prrequis. Les concepts de lACV
23 juin Innovation/ Achats responsables/ indispensables la bonne comprhension
20 oct. Gestionnaires de bases de donnes et de la journe seront rappels sous langle
utilisateurs dACV- Secteurs : Collectivits empreinte eau mais il est recommand
publiques / Industries agro-alimentaires, aux participants davoir une connaissance
cosmtiques, pharmaceutiques gnrique des approches du cycle de vie.

CHIMIE DURABLE : 1 jour 7 heures Ch
ENJEUX, PANORAMA ET VALORISATION CODE C3856

Cette formation vous propose Responsables R&D / technique / procds / innovation Paris : 28 mars 7 juin 17 oct.
unpanorama complet de la chimie Bureaux d'tudes ou de conseil en technologie
durable et de valoriser votre Ingnieurs / Chercheurs en veille et innovation
dmarche. Responsables environnement / Responsables qualit
Cette journe vous permet didentifier 790 HT
les enjeux environnementaux et Prrequis
dintgrer la durabilit dans les
produits chimiques. Cette formation ne ncessite aucun prrequis. Intervenant
Outils dapprciation des Rduction des besoins Experts alliant lexpertise du secteur
CONTENU
enjeux environnementaux calorifiques : optimisation de la chimie avec une approche
Principes de lAnalyse de la pression et de la pousse de lco-conception -
Chimie durable : principes deCycle de Vie au regard temprature En contact permanent avec les
etobjectifs delachimie durable Minimisation de la toxicit diffrents acteurs de la supply chain
co-conception et conomie circulaireIChimie durable et matriaux durables

Focus sur le secteur de la chimie laboration des objectifs dessynthses
et ses multiples applications damlioration Anticipation de la fin de vie:
mergence de la chimie utilisation de substances
durable: historique etvolution Intgration de la durabilit biodgradables et gestion
Dfinition des principes : dans les produits chimiques desdchets chimiques Exemples concrets illustrs
prsentation de lensemble Prvention des impacts Exemples concrets Prsentation doutils facilitant
des valeurs associes surlenvironnement dechimie durable illustrs la mise en uvre de la dmarche
lachimie durable conomie de matire chaquetape Pistes de valorisation de linitiative
Opportunits pour premire :
lentreprise : focus sur les conomie datome pour Communication et
intrts environnementaux, maximiser le rendement valorisation des dmarches
conomiques et sociaux desprocds de chimie durable
Limiter lusage de matire Prsentation des dmarches
Enjeux environnementaux premire non renouvelable de communication
etsanitaires pour le secteur Rduction des solvants environnementale
de la Chimie et dauxiliaires Valorisation des dmarches
Risques rglementaires dans la chimie
BIOPLASTIQUES ET PLASTIQUES RECYCLS: 1 jour 7 heures

MARCHS, PROPRITS, APPLICATIONS ET PERSPECTIVES CODE C3808

Cette formation vous amne acqurir Bureaux d'tudes/ Bureaux de mthode/ Paris : 9 juin 19 oct.
les notions fondamentales en identifiant Laboratoires/ Services R&D et achats
le march des matriaux disponibles et Ingnieurs et Techniciens
leurs proprits marquantes.
790 HT
Cette journe vous permet dtudier leurs Prrequis
domaines d'application, les perspectives d'avenir
et leur impact sur l'environnement. Cette formation ne ncessite aucun prrequis.
Intervenant
Expert formateur en plasturgie
et emballage / 25 ans dexprience
Caractrisation Polymres recycls industrielle en production et bureau
CONTENU dtudes
desbioplastiques Enjeux
March des bioplastiques: Caractristiques des
Rappels fondamentaux et Production mondiale polymres recycls
proprits desmatires
plastiques
volution dapplication Mthodes de recyclage Les plus pdagogiques
Enjeux Disponibilits
Vocabulaire fondamental Dfinition et classement Domaines dapplications Photos et chantillons de matires
Structure des Intrts industrielles Focus sur les applications sectorielles
thermoplastiques Applications venir
et incidences sur leurs Retours et partages dexprience
proprits Polymres biosourcs duformateur
Modifications par additifs et Dfinition et caractristiques
adjuvants Synthse
Proprits: Disponibilits actuelles
Physiques
Thermiques Polymres biodgradables
Spcifiques Dfinition et caractristiques
Synthse
Normalisation AFNOR Disponibilits actuelles

NANOMATRIAUX : RGLEMENTATION, 1 jour 7 heures
PRVENTION DESRISQUES ET ASPECTS HSE CODE C3801

Cette formation pragmatique, centre sur les Toute personne dsireuse d'approfondir Paris : 29 mars 8 juin 18 oct.
rglementations et les aspects HSE des nanos ses connaissances SSE appliques
vous permet de connatre les rglementations aux nanomatriaux et nanoparticules
actuelles et les volutions venir. Responsables QHSE, Responsables
Cette journe vous prsente les outils de production ou R&D 790 HT
d'valuation des risques, vous informe sur Chefs d'entreprises, chefs de projets, assureurs...
les moyens de prvention utiliss au cours
Intervenant
de la manipulation et vous informe sur la gestion Prrequis
des dchets contenant des nanos . Formateur issu d'une socit
spcialise dans le dveloppement
et la production industrielle de
poudres minrales travaillant au
quotidien au contact des nanos
CONTENU La prvention
Principes gnraux de prvention appliqus
au nanos
Introduction au nanomonde Les plus pdagogiques
Protections collectives
Dfinitions Protections individuelles
Applications connues Mise en situation et tude de cas
Formation du personnel concern Partage dexpriences du formateur
Chiffres cls
travaillant au quotidien avec les
La gestion des dchets nanos
La rglementation Effets sur lenvironnement
Obligations rglementaires Manipulation en laboratoire pour
Gestion des dchets nanos des formations intra-entreprise
Rglementation en fonction
du secteur dactivit Partie pratique
tude de cas : exercice sur la mthodologie
Lvaluation des risques du control banding
Effets sur la sant Manipulation en laboratoire (pour les
Identification des postes de travail concerns structures ayant un laboratoire disposition) :
Identification des situations dangereuses bonnespratiques concernant la manipulation
valuation des risques selon la mthodologie des nanos
control banding
Mise jour de lvaluation des risques
MTHODE MFCA*: METTRE EN VIDENCE LE COT COMPLET 2 jours 14 heures

DES DCHETS ET DES PERTES MATIRES - ISO14051 CODE C3855

Cette formation vous amne acqurir Au sein des bureaux dtudes ou des socits de Nous consulter au 01 41 62 76 22
les comptences ncessaires pour la mise service: Consultants en performance industrielle/
en uvre dun audit MFCA en entreprise. Consultants en rduction des cots/ Techniciens
Ces 2 jours vous permettent de dcouvrir BET/ Experts environnement
et dappliquer la norme ISO14051 1 290 HT
au travers de cas dapplication et Prrequis
de retours dexpriences multisectoriels.
Possder une exprience daudit processus Intervenant
Possder une culture industrielle suffisante pour
comprendre les enjeux des diffrents flux industriels Expert senior ayant mis en place
la mthode MFCA auprs de plusieurs
industriels
CONTENU Connatre les lments Comprendre et utiliser Les plus pdagogiques

notions thoriques lies la mthodologie daudit MFCA
la comptabilit des flux suivant la norme ISO14051 Exposs, cas pratiques contextualiss,
Prendre conscience de matires et au cot complet par la mise en application travaux en groupes, prsentation
du contexte et de Prendre conscience de sur un cas pratique doutils: diagrammes de Sankey
la problmatique des pertes la structure des postes de cot Choix du primtre sur logiciel spcifique
matires et des cots associs des pertes dans un process Recrutement de lquipe
industriel pluridisciplinaire
Comprendre et reprer Dfinitions et typologies Cartographie des procds Offert
les flux de matires des cots: cots matire, Inventaires des dchets
premires sur prsentation cots nergtiques, cots et cots nergtiques La norme NF EN ISO14051:
de cas industriels appliqus systme et cots de gestion Quantification des flux Management environnemental-
Exemple dune industrie des dchets de matire en unit montaire Comptabilit des flux matires -
de process Reprsentation graphique Cadregnral
Exemple dune industrie Matriser les 4 tapes (diagramme de Sankey)
agro-alimentaire de mise en uvre de la norme Construction du rapport
ISO14051: penser, dmarrer, daudit
Comprendre les enjeux contrler et agir Outils pour construire un plan
et les apports de la MFCA damlioration
versus Comptabilit
analytique classique

BILAN COV: 2 jours 14 heures
TABLIR SON DIAGNOSTIC ETRDUIRE SES MISSIONS CODE C3809

Cette formation vous amne drouler Responsables environnement/ Paris : 17 - 18 mai 6 - 7 nov.
la mthodologie utiliser pour rsoudre Responsables qualit/ Responsables
une problmatique COV et laborer un Plan des affaires rglementaires
de Gestion des Solvants et un Schma Directeurs techniques/ Directeurs R&D/
de Matrise des missions. Directeurs BE/ Risk manager 1 190 HT
Ces 2 jours vous permettent de lister et dtailler
les principales techniques de traitement Prrequis Intervenant
desCOV.
Ingnieur chimiste et expert
depuis 1999 sur les COV
CONTENU Mthodologie dune tude Technologies de traitement Les plus pdagogiques

de rduction desmissions des missions canalises
de COV deCOV Droulement d'un Plan de Gestion
Rglementation concernant Plan de Gestion des Solvants Technologies de rcupration desSolvants tape par tape

les missions de COV (PGS) des COV: Exercices et cas pratiques
Dfinition et prsentation des Choix de loption Adsorption
COV (Composs Organiques rglementaire: Schma Condensation
Volatils) deMatrise des missions Technologies de destruction
Contexte rglementaire: (SME) ou respect desValeurs des COV:
Directive europenne 1999 Limites dmissions (VLE) Oxydation thermique
Arrt ministriel du tude des mesures de rcuprative
2fvrier 1998 rduction la source Oxydation thermique
Arrt prfectoral Traitement des rejets rgnrative
dautorisation canaliss Oxydation catalytique
Directive IED/ IPPC Oxydation biologique
Secteurs dutilisation
et rubriques ICPE tudes de cas
correspondantes
Dtail des valeurs limites
dmissions
de lAMde 1998
COTOXICOLOGIE RGLEMENTAIRE : 1 jour 7 heures

MATRISER LES FONDAMENTAUX CODE C3857

Cette formation vous amne apprhender Responsables HSE / affaires rglementaires Paris : 17 mai 8 nov.
les principes de lcotoxicologie rglementaire Rdacteurs de FDS
et lvaluation des dangers vis--vis de Responsables de laboratoire / Ingnieurs
lenvironnement. chimiste
Cette journe vous permet de comprendre 790 HT
comment utiliser les donnes cls ayant t Prrequis
collectes ou gnres.
Expert cotoxicologue rglementaire
CONTENU Utilisation des donnes Acquisitions des donnes Les plus pdagogiques
dedanger pour lenvironnement dedanger
Calcul des PNECs : Ralisation des tests : Exemples et exercices pratiques
Introduction aux principes Principes du calcul Choix des laboratoires Application au contexte rglementaire
de lcotoxicologie desPNECs Critres considrer europen (CLP, REACH)
Exemples Collecte des donnes
valuation des dangers Classification environnement : existantes et validation :
vis--vis de lenvironnement Principes de la classification Bases de donnes Offert
Prsentation des essais des substances Validation des donnes
enenvironnement : Exemples Stratgies non Une liste de rfrences rglementaires
Essais dcotoxicit valuation PBT : exprimentales: et documentaires
Essais de biodgradation Principes de lvaluation PBT QSARs
Essais de bioaccumulation Exemples Analogie
Poids de lvidence

RESPONSABILIT
SOCITALE
& DVELOPPEMENT
DURABLE
La responsabilit socitale se structure dans les entreprises franaises.
>Le reporting extra-financier, la norme GRI sur les indicateurs, les volutions
desrglementations, les achats responsables et la norme ISO 20400 sont autant
de sujets qui vontmarquer l'anne 2017. AFNOR Comptences est partenaire de la
GRIGlobal Reporting Initiative depuis 2010 et vous accompagne dans vos projets.
FRDRIC MOUNIER FRANOIS SIBILLE JEAN-LOUIS CORTOT

Consultant et Formateur Consultant et Formateur Adjoint du responsable
AFNOR Comptences - AFNOR Comptences - Expert de dpartement dveloppement Rgional
Expert en Prvention, en Responsabilit Socitale - - Groupe AFNOR -
Sant et Scurit au Travail valuateur AFAQ 26000 - Consultant/Formateur et valuateur
et Responsabilit Socitale - Auteur de l'ouvrage Osez manager certifi ICA responsabilit socitale
Rfrent en Sant Qualit ISO26000 ! Pour manager humain des organisations - Co-auteur
de Vie au Travail. (AFNOR Editions, 2014) - du livre ISO 26000 - Responsabilit
Rfrent Responsabilit Socitale. socitale Comprendre, dployer, valuer.
OLIVIER GRAFFIN FRANOIS RAGUENOT

Responsable dveloppement Consultant Formateur Partenaire,
Dveloppement Durable Expert en Responsabilit Socitale
et Responsabilit Socitale des organisations Diagnostic/valuation,
des organisation - Groupe AFNOR - Conseil stratgique et gestion
Co-auteur du livre ISO26000 du changement.
Responsabilit socitale comprendre,
dployer, valuer.

Sommaire
TMOIGNAGE CLIENT
Responsabilit Socitale
& Dveloppement
Durable
POURQUOI JAI CHOISI Les mtiers de la Responsabilit
Socitale et du Dveloppement
L -ENTREPRISE Durable
Afin dintgrer 293 SANT QUALIT DE VIE AU TRAVAIL SQVT

les recommandations
de la nouvelle norme ISO 26000,
Air France Industries a fait appel
ISO 26000, la mise en uvre
au support dAFNOR Comptences. etlinnovation par la RSE
294 FORMATIONS E-LEARNING
Un support articul autour de deux 295 ISO 26000
enjeux: faciliter lappropriation
de la norme et accompagner
les quipes concernes dans GRI, reporting extra financiers
la consolidation de la dmarche. et Achats responsables
297 GRI
Par sa trs bonne connaissance
et matrise de la norme, AFNOR 298 REPORTING EXTRA-FINANCIERS
Comptences nous a permis 299 ACHATS RESPONSABLES ISO 20400

de mettre en uvre sans dlai
une mthodologie simple adopter,
didentifier des actions damlioration
particulirement adaptes
notre activit et nos modes
de fonctionnement, dasseoir nombre
de relations avec des parties prenantes...
Nos quipes ont apprci la qualit

des services rendus, la personnalisation
et la pertinence des conseils apports
par AFNOR Comptences.
Et, capitalisant une telle valeur ajoute,

Air France Industries est devenu
le premier oprateur de maintenance
aronautique au monde russir
avec succs lvaluation ISO 26000.
Pierre GIRAULT,
Directeur Qualit Scurit Environnement
& Dveloppement Durable ,
Air France Industries

DVELOPPEMENT DURABLE
& RESPONSABILIT SOCITALE
QUI VOUS CONVIENT
Vous souhaitez
METTRE TRE METTRE

DCOUVRIR PRATIQUER SANT-QUALIT
EN UVRE EN PLACE
LA NORME RESPONSABLE LES ACHATS DE VIE AU TRAVAIL
LA RESPONSABILIT UN REPORTING
ISO26000 DD/RS RESPONSABLES SQVT
SOCITALE EXTRA-FINANCIER
ISO 26000, RSE et

Vous dbutez
lecture Responsable
Dveloppement reporting intgr
ISO 26000 pas pas, ISO 20400 : Code D0879p. 298
e-learning : Code C1853p. 295 Durable,
principes SQVT,
ISO 26000, + Diagnostic Code C1850p. 292 ou
et bnfices, Code D0884p. 293
Code CE313p. 294 Dveloppement + e-learning Reporting
Code D0808p. 299
Durable, ISO 26000, selon l'art. 225,
Code C0735p. 295 Code CE313p. 294 Code D0816 p. 298
Vous avez besoin
de l'essentiel
ISO 26000, Diagnostic Responsable Chef

Achats
lecture Dveloppement Dveloppement GRI, de projet
co-responsables,
pas pas, Durable, Durable, Code C1863p. 297 SQVT,
Code C0748p. 299
Code C1853p. 295 Code C0735p. 295 Code C1850p. 292 Code C1902p. 293
Vous voulez approfondir ou
largir vos connaissances
conomie
circulaire,
Responsable RSE RSE Code D0889p. 283 Consultant/
Dveloppement et Management et Management ou valuateur
Durable, Durable, du risque, Analyse SQVT,
Code C1850p. 292 Code C1881p. 296 Code C1880p. 296 de valeur et Code C1903p. 293
co-conception,
Code C0749p. 283

290 I
ICA RESPONSABILIT SOCITALE: DEVENIR FORMATION
VALUATEUR RESPONSABILIT SOCITALE MTIER
Cette formation est enregistre par lICA sous le nRSO/ AU-001 CERTIFIANTE
5 jours 35 heures
CODE C1865

Vous souhaitez devenir valuateur Toute personne souhaitant passer lexamen Paris : 9 - 13 oct.
dveloppement durable et responsabilit ICA valuateur responsabilit socitale
socitale. Cette formation est faite pour vous ! et qui remplit les prrequis ICA.
Pour raliser des missions de conseil en matire
Les mtiers de la Responsabilit Socitale et du Dveloppement DurableIFormations mtiers certifiantes

de dveloppement durable, la reconnaissance Formation avec examen ICA : 2 795 HT
Prrequis
ICA est la rfrence. Ainsi vous faites reconnatre
vos connaissances et votre comptence. Le suivi de cette formation est conditionn
Cette formation vous permettra dapprofondir la validation de vos prrequis par Intervenant
votre connaissance de la norme ISO26000, et AFNORCertification. Cette validation se fera Formateur certifi ICA responsable
de connatre le modle dvaluation AFAQ 26000. sur dossier aprs votre inscription auprs dvaluation responsabilit socitale
Elle sera sanctionne par un examen permettant dAFNOR Comptences. Plus dinformation
lobtention de la certification ICA responsable sur www.boutique-certification-personnes.
dvaluation responsabilit socitale. afnor.org ou ica@afnor.org
Formation en groupe de 10 participants
maximum
Identifier les tapes de lvaluation Nombreux exercices dapplication
CONTENU
selon lAFAQ 26000 au travers de mises
en situation
Distinguer les liens entre lISO26000 Mises en situation
et les autres rfrentiels internationaux Dtails du processus dvaluation
Prsentation des diffrents rfrentiels GRI, Offert
et ses tapes
Agenda 21 Le rapport dvaluation Les livres ISO26000 responsabilit
Les principaux textes internationaux socitale, comprendre, dployer,
valuer ainsi que Entreprises
Approfondir la norme ISO26000 performantes et responsables -
Les 39 domaines daction EXAMEN DE CERTIFICATION C'est possible ! - Retour d'exprience
Les parties prenantes Dveloppement durable des
Les labels et autres marques entreprises values AFAQ 26000
dereconnaissances Soit laprs-midi du dernier jour
Les normes ISO 26000 et XP X30-029
(conseill)
Comprendre le modle dvaluation Soit une date choisir sur
AFAQ26000 www.boutique-certification-personnes.
Structure du modle afnor.org dans les 6mois maximum
Les critres du modle: aprs la formation (datefournir lors
Vision et stratgie de votre inscription laformation)
Management de la dmarche Lvaluation dure 3h30 et se compose
Mode de production d'un QCM d'un heure et d'une preuve
Mode de consommation et durabilit pratique de 2h30
desproduits
Ancrage territorial
Management des ressources humaines
La mesure des rsultats environnementaux,
sociaux et conomiques
Dynamique du modle et relation
entrelescritres

FORMATION
RESPONSABLE DVLOPPEMENT DURABLE MTIER
ET RESPONSABILIT SOCITALE CERTIFIANTE
9 jours 63 heures
CODE C1850

Cette formation vous donne des outils Responsables ou chargs de Dveloppement Paris
1re session :
performants et faciles mettre en uvre, Durable
visant matriser vos missions de responsable Responsables qualit, environnement,
Dveloppement Durable et responsabilit scurit qui souhaitent largir leur champ
Les mtiers de la Responsabilit Socitale et du Dveloppement DurableIFormations mtiers certifiantes
socitale. Vous pourrez ainsi acqurir les de responsabilit au dveloppement durable Module 4 : 13 oct.
connaissances des principes et concepts
inhrents au dveloppement durable, lancer et
structurer votre dmarche. Vous impliquerez Prrequis Prix 2017 (repas offerts)
lensemble des acteurs et votre sphre
Cette formation ne ncessite aucun prrequis. Formation avec examen d'Acquis
dinfluence dans le projet de votre organisation.
DROUL Intervenant
MODALITS
PDAGOGIQUES
CONTENU Cette formation est conue et
anime par des experts de la
responsabilit socitale du Groupe
MODULE 1 : ENJEUX, OBJECTIFS, METHODOLOGIE DE LVALUATION EXTERNE
AFNOR qui accompagnement
Exercice en fil rouge Missions du responsable quotidiennement des organisations
sur les comptences 3 Comprendre les implications, transformer les contraintes franaises et internationales dans
du Responsable DD JOURS en opportunits leurs projets
Exercice sur les Cration de valeur de manire prenne et quitable,
principes de la image valorise, comptitivit durable prenne
Responsabilit socitale Rfrentiel adapt pour son entreprise
Exercices sur lISO 26000 LAgenda 21-la dclaration de Rio-Global Compact- GRI Les plus pdagogiques
et le choix du rfrentiel - ISO 26000
adapt son cas Larchitecture de lISO 26000 Exercices sur cas dcole et sur vos cas
Exercice sur Identification des principes de la Responsabilit Socitale particuliers
les indicateurs des Organisations Travaux intersessions permettant
du capital immatriel 7 questions centrales demettre en uvre concrtement
Dfinition de la sphre dinfluence-Rle des parties prenantes des mthodes abordes au cours
desdiffrents modules prsents
MODULE 2 : PLANNIFICATION DU PROJET ELABORE PARTIR Important

DU DIAGNOSTIC INITIAL
Cette formation ncessite un investissement
Exercices sur les Mettre en uvre la dmarche selon lISO 26000 et lXP X30-029 personnel et de pouvoir travailler sur
parties prenantes 3 Pertinence et priorits : vision et valeurs de lentreprise,
unprojet de responsabilit socitale
tude de cas : La JOURS projet dentreprise, partenariat entreprise / territoire
socit LEMERCIER Stratgie de responsabilit socitale : passer des enjeux
significatifs la dtermination de la politique et des objectifs
Le reporting -La dmarche damlioration continue Offert
Planifier son projet et le mettre en uvre
Un accs de 6 mois Ok Pilot
Organiser le diagnostic et le raliser
Choisir son rfrentiel dvaluation EVAL sur la norme ISO 26000
Dterminer le primtre dinvestigation et ses critres de priorit La norme ISO 26000
Analyse des domaines daction et des parties prenantes Le rfrentiel XP X30-029
Programme dactions, indicateurs, communication e-book
Systme de management et dveloppement durable E-learning ISO 26000
Livre La responsabilit socitale
dont vous tes les hros
MODULE 3 : OUTILS DE MISE EN UVRE, REPORTING DE SUIVI
ET DAMLIORATION
Dfinir les modalits de communication et de sensibilisation
quivalence diplme et label
Exercice sur
2 du personnel Cette formation vous permet dobtenir
un tableau de bord
JOURS Sensibilisation du personnel des crdits ECTS* pour une inscription
dindicateurs
Communication interne et externe sous deux ans au MASTER Manager
tude de cas
Conduite du changement
partir de rapport DD QSE de lcole Suprieure pour la
Mettre en place un tableau de bord dindicateurs grce la GRI
dentreprises Qualit, lEnvironnement, la Scurit
Origine et contenu de la GRI
internationales et la Sant en Entreprise (ESQESE)
Choix des indicateurs
Exercice sur le plan et vous dispense des enseignements
Rdaction du rapport DD
de communication correspondants (voir p. 104)
Crdibiliser lintgration du dveloppement durable dans
externe
lorganisation
*Systme europen de transfert et
Modles de crdibilisation et dvaluation, AFAQ 26000
daccumulation de crdits denseignement
Avantage dune reconnaissance externe
Important
MODULE 4 (1 JOUR) Retrouver le programme complet
EXAMEN DE FIN DE FORMATION de votre formation sur www.afnor.org/
2h : valuation des connaissances thoriques formation
et rglementaires par une tude de cas
45min : valuation des connaissances
devotre projet

S
SANT ET QUALIT DE VIE AU TRAVAIL (SQVT)
Qui est concern ? Intervenants

Tous secteurs dactivit : Consultant-formateur certifi SQVT
Directeurs et responsables RH / Relations sociales / QSE / SST
/ SQVT / Mdecins et infirmires du travail / CHSCT / Dlgus
du personnel Offert :
Offert chaque participant de ces formations :
Partenaire la norme BNQ 9700-800
Entreprises en Sant
Les mtiers de la Responsabilit Socitale et du Dveloppement DurableISant et qualit de vie au travail

NOS FORMATIONS CERTIFIANTES POUR VOUS PROFESSIONNALISER
DEVENIR CONSULTANT
DEVENIR CHEF DE PROJET SQVT
VALUATEUR SQVT
3 jours + examen de certification 5 jours + examen de certification
CODE C1902 CODE C1903
en fin de formation en fin de formation
0bjectifs 0bjectifs
Cette formation vous permet de maitriser les enjeux dune Cette formation vous permet de maitriser les enjeux dune dmarche
dmarche SQVT. Ainsi vous initierez votre dmarche SQVT SQVT et vous serez capable daccompagner le dploiement
et attesterez de votre comptence par une certification de de dmarches SQVT. Vous mettrez en uvre et maitriserez
comptences AFNOR Certification. les outils daccompagnement et attesterez de votre comptence
par une certification de comptences AFNOR Certification.
Prrequis
Pour suivre cette formation et passer lexamen chef de projet
Prrequis
SQVT , vous devez rpondre au prrequis de la certification Pour suivre cette formation et passer lexamen consultant
de personnes. Plus d'informations sur valuateur SQVT, vous devez rpondre au prrequis
www.boutique-certification-personnes.afnor.org de la certification de personnes. Plus d'informations
CONTENU CONTENU
Dcouvrir les enjeux de la Sant Qualit de Vie au Travail (SQVT) Les enjeux dune dmarche SQVT
Dfinitions- Rglementations et Normes Le contexte rglementaire et normatif
Les acteurs de la dmarche Les facteurs de mobilisation autour de la dmarche
Les facteurs de mobilisation et de promotion Dvelopper un argumentaire daffaires pour obtenir un engagement
Connatre les facteurs de succs dun programme
Prsentation et mise en uvre de la dmarche
Se familiariser avec les tapes et les interventions de la dmarche
Connatre les facteurs de succs dune dmarche russit
Entreprises en sant
La dmarche SQVT selon la norme BNQ 9700-800
Rflchir aux moyens dimplanter cette dmarche dans une entreprise
Se familiariser avec les tapes et les interventions de la dmarche
Entreprises en sant La norme BNQ 9700-800
Les outils et les leviers dactions possibles au sein de lentreprise Dfinir la gouvernance dans une dmarche SQVT
Les rles et responsabilits
Retours dexpriences de la dmarche au sein de lentreprise
Les outils de ltat des lieux initial lvaluation de la dmarche
Examen de certification Le volet communication de pilotage
Lexamen se prsente sous la forme dun QCM d1h30 Retours dexpriences et exemple de mise en uvre
Intgration un systme de management existant
Diffrences et points communs avec un SMSST
Dates et lieux 2017 Prix 2017 (repas offerts) Examen de certification
Paris: Formation avec examen Lexamen dune dure de 3h30 se compose dun QCM d1h30 et dune
12 - 14 juin AFNOR Certification: preuve crite d2h.
2 - 4 oct. 2000 HT
4 - 6 dc.
Dates et lieux 2017 Prix 2017 (repas offerts)
Paris: 12 16 juin Formation avec examen AFNOR
2 - 6 oct. 4 8 dc. Certification: 3000 HT
SANT ET QUALIT DE VIE AU TRAVAIL 1 jour 7 heures CODE D0884 Prix Dates et lieux
(SQVT) : SENGAGER DANS LA DMARCHE 710 HT Paris : 23 janv.
15 mai 16 oct.
Lille : 1er juin
0bjectifs
Cette journe dcrit les enjeux dune dmarche de Sant et Qualit de Vie au Travail (SQVT), comment lintgrer dans la stratgie de lentreprise
et comment bien communiquer, en interne comme en externe. Elle vous prsente la norme qubcoise BNQ 9700-800 et ses interactions
avec vos autres rfrentiels. son issue, vous connatrez les tapes cls et les outils pour progresser.
Programme dtaill et moyens pdagogiques disponibles sur notre site internet : www.afnor.org/formation
AFNOR Comptences vous propose galement deux Dires dExpert pour mieux comprendre vos obligations rglementaires en matire de Sant
et Scurit au travail
Pnibilit au travail : diagnostiquer et agir 1 jour / 7 heures Code : D0880 Paris : 9 mars 2 oct. / Lyon : 4 juil. Prix 2017 : 760 HT
Risques Psychosociaux (RPS) : valuer pour mieux prvenir 1 jour / 7 heures Code : D0863 Paris : 16 mars 17 nov. / Lyon : 29 juin
Prix 2017 : 760 HT
SENSIBILISATION AU DVELOPPEMENT
DURABLE DIGITAL LEARNING
E-learning 3 heures

Ce module de formation permet de sensibiliser vos Toute personne participant la 4 mois compter de la rception
collaborateurs sur les co-gestes de faon ludique et mise en uvre de la dmarche de du courriel attribuant l'identifiant
interactive. Vous pourrez ainsi dployer cet outil dans dveloppement durable. et le mot de passe
le cadre danimation sur le dveloppement durable et
daccompagnement sur la conduite du changement. Prrequis CODE CE312
Les animations proposes font le lien entre concepts Prix 150 HT
gnraux et ralit de lentreprise. Cette formation ne ncessite
aucun prrequis.
CONTENU
1/ Dcouvrir les concepts 2/ Passer laction

etdfinitions du dveloppement
durable
ISO 26000, la mise en uvre etlinnovation par la RSEIFormations e-learning
conomie dnergie : bon sens et

rduction de cot, rduction de limpact Progression votre rythme
Les grandes dates et la gense du carbone... Formation adaptable et
concept - les problmatiques plantaires Commerce quitable, achats personnalisable en intra-entreprise
associes au dveloppement durable responsables - Employabilit, galit Exemplarit de la formation vis--vis
(rarfaction des nergies fossiles, des chances du dveloppement durable (sans
changement climatique, ingalits dplacement)
Nord/ Sud, explosion dmographique)
Les trois piliers du dveloppement
durable et de la RSE 3/ Tester ses connaissances
Comprendre le sens et les objectifs Important
desinstruments internationaux
Les engagements du Global Compact, Des quiz simples et ludiques sont Cette formation ncessite une
les objectifs du millnaire - LOIT, loccasion dintgrer et de tester les connexion Internet et une adresse
lesprogrammes des Nations-Unies diffrentes connaissances acquises demessagerie active
ISO 26000 : DCOUVRIR LA NORME

PARINTERNET DIGITAL LEARNING
E-learning 3 heures

Ce module de formation permet dedcouvrir de Toute personne implique dans la 4 mois compter de la rception
faon ludique et interactive la norme ISO 26000. mise en uvre de lISO 26000 dans du courriel attribuant l'identifiant
Desfiches explicatives des paragraphes de la norme son organisation. et le mot de passe
sont accessibles en ligne. Construits autour des
grands axes de la norme, les modules permettent Prrequis CODE CE313
dallier le texte de la norme des exemples pratiques Prix 150 HT
et des illustrations concrtes. Les animations Cette formation ne ncessite
proposes font le lien entre concepts gnraux aucun prrequis.
etralit de lentreprise.
CONTENU
Norme ISO 26000 et responsabilit socitale

La responsabilit socitale : les concepts, principes et domaines

fondamentaux dune dmarche de responsabilit socitale Progression votre rythme
8 modules sur la structure de la norme, sur les questions centrales, Formation adaptable et personnalisable en intra-entreprise
sur les parties prenantes Exemplarit de la formation vis--vis du dveloppement
Un module spcifique sur les liens entre lISO 26000 et les autres durable (sans dplacement)
rfrentiels normatifs
De nombreux exercices au fur et mesure de la formation, bnficiez
du savoir-faire AFNOR Comptences et apprenez votre rythme
ISO 26000 : dcouvrir la norme de la responsabilit socitale

Important et du dveloppement durable, C1853 p.295
Cette formation ncessite une connexion Internet et une adresse
demessagerie active

IS
ISO 26000 :
2 jours 14 heures
DCOUVRIR LA NORME DE LA RESPONSABILIT CODE C1853
SOCITALE ET DU DVELOPPEMENT DURABLE

Cette formation vous fait dcouvrir Toute personne souhaitant dcouvrir lISO 26000 Paris : 24 - 25 avr. 1er - 2 juin 27 - 28 nov.
Lyon : 1er - 2 juin
lesdomaines daction fondamentaux
dela responsabilit socitale et une Prrequis
visionoprationnelle des points saillants
delanorme ISO 26000.
CONTENU Identifier la responsabilit Les conditions de travail

socitale et dialoguer La protection de
avecles parties prenantes lenvironnement
Situer le contexte Notion dimpact des activits, Les bonnes pratiques des Analyse des recommandations de
et lhistorique de la intrts et attentes des parties affaires lISO26000 autour des 7 questions
responsabilit socitale prenantes Les consommateurs centrales
Historique, dfinitions Pertinence des questions Lengagement socital Jeu de plateau pdagogique pour
et terminologie de la fondamentales de la dcouvrir la norme de faon ludique
responsabilit socitale responsabilit socitale Les tapes de la mise en interactive et concrte
LISO 26000 par rapport aux Identification des parties uvre dune dmarche de tude dun cas concret VERTBOIS
instruments internationaux de prenantes et de la sphre responsabilit socitale pour illustrer concrtement lISO 26000
rfrence (Global Compact, dinfluence de lorganisme tablir des priorits et les mthodes pour initier votre
ISO 26000, la mise en uvre etlinnovation par la RSEIISO 26000

GRI, OIT) Associer la sphre dinfluence, dmarche
Approfondir les champs dialoguer avec les parties
Comprendre les principes de couverts par les questions prenantes
la responsabilit socitale centrales de la responsabilit Surveiller les activits, passer
Champs couverts par les socitale en revue les progrs et
principes de la responsabilit La gouvernance et amliorer les performances Offert
socitale sesdomaines dactions
Articulation des principes de La norme ISO 26000
Les droits de lhomme
la responsabilit socitale Nous vous offrons un e-book sur
lesfondamentaux du dveloppement
durable qui pourra tre consult
avant, pendant ou aprs votre
formation
CONSTRUIRE VOTRE STRATGIE DE RESPONSABILIT

2 jours 14 heures
SOCITALE GRCE VOTRE DIAGNOSTIC CODE C0735
ET PRIORISER VOS ACTIONS

Cette formation vous permet de prendre Toute personne amene raliser / participer au Paris : 29 - 30 mai 6 - 7 nov.
en main un guide de hirarchisation projet dveloppement durable / responsabilit
performant facile mettre en uvre. socitale de son organisation
Vous identifierez vos enjeux prioritaires
en matire de dveloppement durable Formation seule : 1 310 HT
et initier votre stratgie sur des bases
solides, ralistes et pertinentes. Cette formation ne ncessite aucun prrequis. de formation : 1 510 HT

Identification des parties prenantes de lentreprise
CONTENU Ralisation de simulations sur
Construction et mise en uvre dun questionnaire cas dcole
dvaluation des pratiques existantes
Planifier la mise en uvre dune stratgie Dfinition des grilles de bonnes pratiques
dveloppement durable Mise en place dune mthode de cotation
Les raisons pour lesquelles lentreprise met Analyse de pertinence / matrialit
en place une dmarche dveloppement durable Offert
Enjeux significatifs pour lentreprise Slectionner les enjeux prioritaires
Facteurs de succs de votre dmarche de lentreprise en matire Les normes ISO 26000
dveloppement durable de dveloppement durable et XP X30-029
Hirarchisation et pondration des enjeux Le livre La responsabilit socitale
Structuration du projet et tapes de la mise et des parties prenantes dont vous tes les hros
en uvre des actions Prise en compte dans la cotation du point
tapes de la mise en uvre des actions de vue des parties prenantes
Moyens et ressources ncessaires Identifi cation des points faibles de lentreprise
au dploiement en matire de dveloppement durable
Ouverture sur la suite de la dmarche
Raliser ltat des lieux de vos pratiques
Quelle mthode de hirarchisation utiliser ?
Identification des enjeux de lentreprise en
matire de dveloppement durable

2 jours 14 heures
RESPONSABILIT SOCITALE ET MANAGEMENT DU RISQUE CODE C1880

Proposer aux participants des Charg de mission, Risk Manager Paris : 22 - 23 juin 9 - 10 oct.
cls de comprhension des deux Responsable ou charg de Dveloppement Durable
approches ISO26000 et ISO 31000 Responsable qualit, environnement, scurit qui
danslapprhension du facteur risque. souhaitent largir leur champ de responsabilit
Asseoir une mthodologie dintgration audveloppement durable 1 295 HT
des deux approches dans une double
logique: faire mrir le management Prrequis
du risque et intgrer Les plus pdagogiques
les approchessystme. Cette formation ne ncessite aucun prrequis
cependant nous vous conseillons de connatre Dmarche participative alternant apport
soitlISO 26000 soit lISO 31000. thorique et illustration par le formateur
Offert
CONTENU Lapproche du management valuer les situations
du risque selon lISO 26000 Intgrer la RSE dans Les normes ISO 26000 et ISO 31000
Devoir de vigilance lorganisation
Lapproche du management Situations prsentant Piloter la performance
du risque selon lISO 31000 unrisque Traiter les impacts ngatifs
L'identification des risques Prvention de la complicit
Les critres d'valuation
ISO 26000, la mise en uvre etlinnovation par la RSEIISO 26000
Remdier aux atteintes Passer de la protection

L'analyse et le traitement des 36 domaines daction contre un risque
risques =36classes de risques ? lopportunit dinnover
La planification des actions La posture de protection
correctives et prventives Intgrer ISO 26000 contre un facteur de risque
Le suivi de l'amlioration etISO31000 ? De lopportunit linnovation
continue Une logique dintgration La RES facteur dinnovation
tendre le primtre des au sein du management
risques durisque
tablir une politique
RESPONSABILIT SOCITALE DES ENTREPRISES

2 jours 14 heures
(RSE) ET MANAGEMENT DURABLE :
CODE C1881
CONDUITEDUCHANGEMENT

Cette formation vous permet de Personne en entreprise, administrations publiques Paris : 15 - 16 juin 17 - 18 oct.
comprendre et dutiliser les mthodes ou organisations non-gouvernementales ayant
et les outils vouspermettant des projets visant la mise en uvre concrte de
d'intgrer dans la gouvernance la responsabilit socitale dans la gouvernance et
et lemanagement, de faon le management de son organisation, ou personne 1 295 HT
pragmatique etstructure, souhaitant rorienter leur parcours professionnel.
lesprincipesdu dveloppement
durable et de la Responsabilit Prrequis Les plus pdagogiques
Socitale desEntreprises.
Cette formation ne ncessite aucun prrequis. Dmarche participative alternant apport
thorique et illustration par le formateur
CONTENU La gouvernance de la RSE Conduire le changement

Quel rattachement de la RSE Rapprendre la complexit
Identification du primtre enpratique
Le management durable detravail Lintelligence collective
stratgique Un projet RSE, une fonction auservice dun projet
Principes thiques et bonne RSE ou une RSE pleinement commun
gouvernance intgre La nouvelle posture
Quelles motivations Qui doit tre Responsable dumanager
delorganisation pour RSE ?
unedmarche de RSE Quelle organisation Le management durable
Quelles motivations pour delafonction RSE ? oprationnel
lesacteurs du projet RSE Quelle intgration dans Btir une quipe projet
La faon de dcider impacte les autres fonctions de Construire et grer
la responsabilit des lorganisation ? lesmotivations
managers Un management transversal ? Fixer les orientations
La finalit de lorganisation duprojet
versus les comportements La conduite du changement Hirarchiser les actions
Construire collectivement Arrter de crer de la Piloter efficacement
lebut commun rsistance au changement ledploiement
Changer la vision du manager

GRI GLOBAL REPORTING INITIATIVE: REPORTING En partenariat avec
2 jours 14 heures
SELON LES LIGNES DIRECTRICES GRI G4 CODE C1863 GR
Formation enregistre auprs de la GRI res
GR

La GRI Global Reporting Initiative a labor une mthode Lensemble des personnes Paris : 18 - 19 mai 6 - 7 juil. 9 - 10 nov.
et une grille dindicateurs extra-financiers reconnues au plan contribuant la ralisation dun
mondial, pour aider les entreprises construire leurs rapports rapport de dveloppement durable
de dveloppement durable. Plusieurs tudes ont dmontr quil au sein de leur organisme.
sagit du rfrentiel le plus utilis en Europe ainsi que dans le 1 380 HT
monde. AFNOR Comptences est le seul partenaire franais Prrequis
certifi par la GRI depuis 2010 et ainsi autorise dlivrer la
formation officielle de la GRI. Cette formation vous permet de Cette formation ne ncessite Les plus pdagogiques
construire un reporting conforme aux prescriptions de GRI G4. aucun prrequis.
Exercices dapplication
changes entre les participants
CONTENU Les outils dauto-valuation catgorie, un aspect et un Offert

pour lvaluation initiale de ces indicateur de la GRI
impacts Louvrage Le cycle GRI du reporting
Introduction conceptuelle et Identifier les principes Dterminer le contenu du dveloppement durable : un manuel
prparation dun reporting GRI deGlobal Compact et leur rapport et effectuer le suivi pour les petites et moins petites
Les concepts du reporting implication dans le processus du processus de reporting organisations
dveloppement durable de de cration de GRI Structurer le contenu du
la GRI Lister les tapes de rapport
Les principaux avantages et planification et construire Limportance de la publication Pour aller plus loin
GRI, reporting extra financiers et Achats responsables IGRI

les dfis de la ralisation dun ladmarche La diffrence entre le niveau
rapport de dveloppement de lauto-dclaration GRI et la Construire votre stratgie de
durable Dialogue avec les parties validation des informations du responsabilit socitale grce votre
Exemples de liens entre les prenantes et crdibilit rapport diagnostic et prioriser vos actions,
activits quotidiennes et leurs duprocessus de reporting C0735 p. 295
impacts conomiques, sociaux Dterminer vos parties Prparation finale du
et environnementaux prenantes prioritaires et leurs reporting et de sa
consultations communication
Diffrence entre une
SOLUTIONS
VOTRE PROJET RESPONSABILIT
SUR MESURE
SOCITALE EST UNIQUE :
SOLUTIONS
CONSEIL OFFREZ-LUI LA FORCE DU SUR-MESURE
AFNOR COMPTENCES, CEST 13 ANS

DERETOURS DEXPRIENCES EN CONSEIL
ET ACCOMPAGNEMENT DES DMARCHES
DE RESPONSABILIT SOCITALE
Il y a de nombreuses motivations intgrer la responsabilit socitale
dans son organisation : dmontrer lengagement etleleadership
de la Direction Gnrale, mobiliser les acteurs delorganisation,
structurer, donner du sens et mettre en cohrence une dmarche
existante, redynamiser et intgrer le Systme de Management,
assurer une conformit rglementaire, sedonner les moyens dagir
sur le Dveloppement Durable, renforcer ledialogue avec ses parties
prenantes (salaris, ONG, partenaires locaux)
AFNOR Comptences vous accompagne par des missions deconseil
et de formations intra-entreprises dans la prise en compte
dela responsabilit socitale selon lISO 26000, notamment
sur les sujets suivants :
Sensibilisation de la direction gnrale ou des actionnaires
Cartographie, coute et priorisation des parties prenantes
Diagnostic ou autodiagnostic ISO 26000
Priorisation des enjeux stratgiques, intgration
Pilotage de la mise en uvre
Intgration de la responsabilit socitale dans les projets et processus
Mise en place dun systme de management intgr responsable
Reporting GRI, prparation et suivi dvaluation externe


RSE ET REPORTING INTGR: COMPRENDRE
LESCONCEPTS CLS, LES BNFICES 1 jour 7 heures
ETFACTEURS DE RUSSITE CODE D0879
Prix (repas offert)

0bjectifs 760 HT
Cette journe vous permet de comprendre les objectifs et les principes du reporting intgr,
dedterminer les grandes lignes dactions entreprendre, ainsi que les bnfices attendus.
CONTENU Les attentes des investisseurs Dterminer les bnfices

intgrant les facteurs ESG etconditions de russite Intervenant
(Environnement, Social, dureporting intgr Consultant formateur,
Articuler les diffrents Gouvernance) ou pratiquant Les bnfices attendus
reportings spcialis sur les questions
une gestion ISR (Investissement Les enjeux de gouvernance dereporting, de compta-
Reporting rglementaire Socialement Responsable) Les principales phases de mise
(art.225, directive europenne), bilit du dveloppement
enmatire de reporting en place durable, de management
reporting volontaire (GRI) et Les concepts fondamentaux La sensibilisation de la direction
reporting intgr (IIRC), quelle des facteurs de risques ESG,
etprincipes directeurs gnrale dintgration ESG. Ancien
place pour chaque rfrentiel?
En quoi sont-ils diffrents, analyste extra-financier
Apprhender le reporting
GRI, reporting extra financiers et Achats responsables IReporting extra-financiers
complmentaires ? intgr par des exemples

dapplication Les plus
Comprendre les concepts et Les premiers exemples en France
principes du reporting intgr pdagogiques
Les meilleurs exemples
Les acteurs du rfrentiel danslemonde Alternance de concepts
de reporting intgr et leurs Travaux sur des cas dentreprises thoriques et dexemples
objectifs des stagiaires appuys sur lexprience
delintervenant
Cas concrets

Paris Dans les socits cotes en bourse: Cette formation ne ncessite
4 juil. Directeurs et responsables dveloppement aucunprrequis. Afin de bnficier
30 nov. durable/ RSE/ Stratgie/ Administratifs pleinement de la journe, il est
et financiers/ Communication financire/ nanmoins conseill davoir des bases
Performance/ Reporting extrafinancier/ de connaissance sur le reporting RSE
Contrle de gestion/ Experts rglementaire et volontaire.
comptables/ Consultants
ARTICLE 225: COMPRENDRE LES POINTS CLS

POUR CONSTRUIRE VOTRE REPORTING 1 jour 7 heures
CODE D0816
0bjectifs
Cette journe vous prpare, en interne, aux obligations lies larticle 225.
Prix (repas offert)
Elle vous permet de savoir slectionner le primtre du reporting, damliorer 720 HT
lacollecte et la fiabilit des donnes et de comprendre les principes du contrle interne.
CONTENU Prparer son reporting Les tapes de la collecte

selonlarticle 225 et delaconsolidation des Intervenant
Slectionner le primtre donnes
Identifier les points cls Consultant expert du reporting RSE,
dereporting
de larticle 225 de la loi ayant dj ralis des audits RSE
Le principe de matrialit, Comprendre les principes
Grenelle II et de son dcret desocits cotes
sesimpacts sur les ducontrle interne
dapplication indicateurs choisis et sur le Rdaction de procdures
Positionnement de larticle 225 reporting danssonensemble et vrification de leur
dans le contexte rglementaire Les plus
Choix et dfinition application
national etinternational Prparation laudit selon
pdagogiques
desinformations
Les acteurs du reporting larticle 225 Travail sur des cas concrets
eninterne Faciliter la collecte des donnes
qui sadresse-t-il en externe? Choix du support de collecte
Communication en interne
et sensibilisation des
collaborateurs
Dates et lieux 2017 Qui est concern ? Prrequis Pour aller plus loin
Paris Directeurs et responsables Cette formation ne ncessite RSE et reporting intgr:
18 janv. dveloppement durable/ RSE/ aucun prrequis. comprendre les concepts cls, les
17 mai Responsables du reporting RSE/ bnfices et facteurs de russite,
20 sept. Responsables de la consolidation/ D0879p. 298
6 dc. Directeurs et responsables financiers/
Communication financire

Acha
ACHATS CO-RESPONSABLES : 2 jours 14 heures

METTREENUVRELA NORME ISO 20400 CODE C0748

Cette formation vous permet dinitier Directeurs et responsables achats / Directeurs et Paris : 27 - 28 avr. 15 - 16 juin 18 - 19 oct.
11 - 12 dc.
la mise en uvre rapide de procdures responsables dveloppement durable / Acheteurs /
Lyon : 5 - 6 juil.
dachats co-responsables, et de rduire Responsables environnement/ Cadresoprationnels
vos cots globaux (investissement et amens participer llaboration des politiques achats
exploitation). Vous pourrez ainsi lancer Prix2017 (repas offerts)
une vritable dynamique dcoinnovation Prrequis Formation seule: 1295 HT
dans lentreprise et ainsi en tirer un
avantage concurentiel. Cette formation ne ncessite aucun prrequis. Formation avec certificat d'acquis
de formation: 1495 HT

CONTENU Caractriser le besoin par La slection des fournisseurs -
lanalyse des fonctions La consultation, lappel doffre Nombreux exemples concrets
GRI, reporting extra financiers et Achats responsables IAchats responsables ISO 20400
contraintes Bonnes pratiques pour tude de cas en groupes et en collectif
ISO 20400 et fonction Le cot du cycle de vie respecter les principes de
achats: les nouveaux transparences et dquit
enjeux de votre mission Le cot du cycle de vie, La mieux-disance, principes
Le rle et la nouvelle mission dfinition et primtre etrgles de bases
des acheteurs Lutilisation et les effets Les pratiques paradoxales Offert
Norme ISO 20400 ducot du cycle de vie selon viter La norme ISO 20400
Vs Label Relations les objectifs recherchs
FournisseurResponsables La contractualisation etlesuivi
Dfinir sa stratgie dachats des contrats Important
Connatre le march ou les cls de mise enconcurrence Vers un quilibre des clauses
dun sourcing efficace Travailler avec des contractuelles La norme ISO 20400 est en cours
Limportance du sourcing organisations de lconomie Bien grer sa relation avec d'laboration. Ce programme est donc
danslacte dachat et solidaire lesfournisseurs susceptible d'voluer en fonction
comment le dvelopper? Construire sa stratgie Mettre en place et suivre de l'avancement des travaux de
Comment identifier et dapprovisionnement, principe desplans de progrs normalisation
qualifier des entreprises ? et contenu
Limportance du cahier
Identifier et mesurer descharges
lesrisques achats Les critres dachats
Quest-ce quun risque ?
ACHATS RESPONSABLES: COMPRENDRE LES PRINCIPES

ET BNFICES DE LA FUTURE NORME ISO20400 1 jour 7 heures
CODE D0808
0bjectifs
Ce Dires dExpert vous permet de comprendre les enjeux et les points cls de la future Prix (repas offert)
norme ISO20400 et de la positionner dans le contexte normatif franais et international. 720 HT
son issue, vous aurez identifi ses synergies avec vos autres dmarches RSE, qualit ou
autre systme de management afin danticiper son dploiement dans votre organisation.
CONTENU volution de la fonction achats Identifier les synergies avec

vers les achats responsables: dautres dmarches qualit Intervenant
organisation etRSE
Positionner la future norme Membre de la commission
Intgration de la RSE Mise en activit: quelles sont
ISO20400 dans lecontexte denormalisation sur les
dansleprocessus dachats les dmarches et bonnes
normatif franais et achats responsables.
Bonnes pratiques internes pratiques dj en uvre dans
international Expert RSE et delamlioration
et volution des relations vos organisations ?
Focus sur la norme franaise des systmes de management
fournisseurs Comment vous appuyer sur
NFX50-135 et les enjeux vos acquis pour optimiser un
dunenorme internationale Comprendre les bnfices futur dploiement dela norme
Interactions avec les normes Les plus
de cette norme pour votre ISO20400 ?
qualit (ISO9001:2015) organisation
pdagogiques
Meilleure intgration des
etRSE(ISO26000) Bnfices en termes dimage diffrentes dmarches: vers Une approche interactive
etavantage concurrentiel un systme de management permettant de sapproprier
Connatre les lignes directrices Amlioration des contacts avec cohrent et intgr les principes de la dmarche
dela future norme ISO20400 lesfournisseurs et de lefficacit achats responsables et
Achats responsables: les duprocessus achats d'identifier ses bnfices
concepts fondamentaux Contribution la performance pour son propre contexte
globale de lorganisation

Paris Lyon Directeurs, responsables Cette formation ne ncessite Le plus rcent document public (DIS, FDIS
30 mai 19 sept. et chargs de mission achats/ aucun prrequis. ouISO) disponible le jour duDires dExpert
3 oct. Approvisionnements/
12 dc. Achats responsables/ RSE/ savoir
Dveloppement durable/
La norme ISO20400 est en cours finalisation,
QSE/ Consultants.
depuis le passage du document de projet en
version DIS. Ceprogramme, ainsi que le calendrier
des sessions, sont susceptibles dvoluer.

CONSTRUCTION,
IMMOBILIER,
VILLES DURABLES
>Les lois Grenelle, la rforme de laccessibilit, la maquette numrique, la volont raffirme de rnover
leparc existant et de construire de nouveaux logements, la transition nergtique et la rflexion sur
le btiment responsable 2020-2050, la norme ISO 37101 sur lamnagement durable des territoires,
la conception du Smart Building, la prvention des risques sur les chantiers de construction (amiante,
habilitation lectrique), la gestion technique et financire de votre patrimoine immobilier et lintgration
du BIM sont autant de sujets majeurs que vous, Acteurs de la construction, de lamnagement
et de limmobilier devez matriser pour faire face vos obligations et responsabilits encourues.
>Agissant au cur du dispositif de normalisation et de certification en France et linternational,

nos formations conues par des experts reconnus vous garantissent un savoir-faire et savoir-tre
directement oprationnel o lapprenant est plac au cur de laction.
NADIA BOURGHOUD SIDONIO DUARTE MARIE-FRANCE OLIVIER DAVIN

GUYONNAUD
Architecte, expert spcialis Consultant formateur Prsidente de Smart Ingnieur conseil pour
en scurit incendie - sur le Facility Management, Use Responsable les missions AMO sur les
Auteurdouvrages spcialiss les contrats de maintenance de la commission problmatiques thermique
etde guides pratiques immobilire et laudit mtier Smart Building et amiante - Formateur
disposant dune vision globale immobilier professionnel. Alliance et spcialiste SS3 et SS4 agre par
de la scuritincendie du dveloppement des lOPPBTP et lINRS -
applicable tout type territoires / Smart Grid. Grant dun bureau
de btiment. dtudes techniques.
RIC PAYAN PASCAL GRAUD MICHEL BENEDETTI JEAN HETZEL

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Ingnieur btiment Formateur de la Commission Membre de la commission
gnie civil, valuateur de coordonnateurs SPS denormalisation DT- CNADR et expert
diagnostiqueurs immobiliers, certifi par lOPPBTP DICT pour les travaux auprs de l'ISO 268
Expert btiment, formateur - Coordonnateur SPS proximit de rseaux amnagement durable
mtier du btiment niveau 1, conception enterrs et ariens - des communauts.
etdiagnostic immobilier. etralisation. Formateur etconsultant
indpendant.

Sommaire
Construction, Immobilier,
TMOIGNAGE CLIENT Villes durables
Formations rglementaires
obligatoires
302 HABILITATIONS LECTRIQUES
303 DIAGNOSTICS TECHNIQUES IMMOBILIERS
La modlisation des donnes 307 PRVENTION DU RISQUE AMIANTE
du btiment (BIM) sinscrit 315 COORDINATION SPS
directement dans les activits 320 ATTESTION D'INTERVENTION PROXIMIT
deProvexi. Avec des collgues, DESRSEAUX (AIPR)
jaisuivicette formation pour
consolider nosconnaissances dans
cedomaine, lestendances actuelles
BIM
323 BIM CONSTRUCTION
et les outils utiliss.
326 BIM GESTION DE PATRIMOINE
La formation ma permis datteindre

ces objectifs mais galement Conception technique
demeprparer lobligation
327 EUROCODES
duBIM pour lensemble du secteur
330 SCURIT INCENDIE
du btiment, attendue pour 2017.
334 ACCESSIBILIT
335 ASCENSEURS
Grce aux temps dchanges
etltude de quelques cas concrets,
jesuis ressorti confort dans leschoix Expertise, contrle et inspection
stratgiques de l'entreprise quant 336 EXPERT EN TECHNIQUES DU BTIMENT
audveloppement d'outils en interne 337 CONTRLEUR DES QUIPEMENTS DE SPORTS ETLOISIRS
directement lis la gestion
immobilire. Par ailleurs, les exercices
ludiques sont dvelopper Btiment responsable
davantage car ils permettent etconstruction durable
deconcrtiser le ct thorique 175 NERGIES RENOUVELABLES
dusujet. 179 BTIMENT INTELLIGENT / SMART BUILDING
181 CONCEPTION DU BTIMENT NEUF
338 ACV ET LEAN CONSTRUCTION
Romain PETITGENET 184 DIAGNOSTIC DE PERFORMANCE NERGTIQUE
Socit Provexi (entreprise spcialise dans 186 RNOVATION NERGTIQUE DES BTIMENTS
le pilotage, la conformit et la performance
des parcs immobiliers)
A particip le10 mars 2016 une formation Villes durables
intra Utilisez efficacement le BIM dans 190 LES MTIERS DE LA VILLE DURABLE
sesactivits de gestion , code C3692. 191 PERFORMANCE NERGTIQUE APPLIQUE
LA VILLE DURABLE
340 CONCEPTION ET VALUATION DES VILLES DURABLES
ET AMNAGEMENT DU TERRITOIRE
Immobilier et gestion
depatrimoine
342 LES MTIERS DE L'IMMOBILIER
344 CONCEPTION ET MONTAGE DE PROJETS IMMOBILIERS
345 GESTION TECHNIQUE ET MAINTENANCE IMMOBILIRE
347 SERVICES GNRAUX ET FACILITIES MANAGEMENT

HABILITATIONS
LECTRIQUES
CADRE RGLEMENTAIRE
Lhabilitation est la reconnaissance, par lemployeur, de la capacit dune personne place sous son autorit accomplir
en scurit vis--vis du risque lectrique, les tches qui lui sont confies.
Elle concerne toutes les oprations dordre lectrique et non lectrique, selon la norme NF C 18-510.
INTERVENANTS
Formateur, Professeur Titulaire PLP HC lectrotechnique et nergie, Instructeur PRE-INRS Acadmique la Prvention
des Risques lectriques (PRE), Conseil, Membre de commission de normalisation HHM.
Formateurs, Consultants experts spcialiss en matire de scurit lectrique et des habilitations lectriques.
De quelles formations avez-vous besoin ?

Codes de votre formation
Types d'habilitation Activits professionnelles et personnels concerns
Formation Formation
initiale de recyclage
Personnel non lectricien
Aucune opration dordre lectrique nest ralise

mais accs des zones ou des emplacements C3643 C3663
H0/B0/HOV risque spcifique lectrique 1 jour 1 jour
Fonctions concernes : personnel administratif,
charg dorganisation, charg de chantier
Personnel non lectricien devant raliser

des oprations simples (remplacement raccordement) C3666 C3667
BS selon les exigences de la norme NF C 18-510 2 jours 2 jours
Fonctions concernes : personnel technique (technicien de surface,
agent dentretien, personnel de surveillance)
Personnel lectricien
Personnel lectricien charg dinterventions pouvant consigner C3644 C3669

BR et excuter les travaux pour son propre compte et/ou pour un tiers 3 jours 2 jours
B2 B2V* BC*
*B2V : chargs de travaux ou de voisinage C3644 C3669
Personnel lectricien excutant BT 3 jours 2 jours
*BC : chargs de consignation
B1 B1V Personnel lectricien pouvant diriger et consigner des travaux C3644 C3669
3 jours 2 jours
C3664 C3665
H1 H1V Personnel lectricien excutant HTA 3 jours BT + 1 jour 2 jours BT + 1 jour
complment HT complment HT
H2V* HC* C3664 C3665
*H2V : chargs de travaux Personnel lectricien pouvant changer les fusibles 3 jours BT + 1 jour 2 jours BT + 1 jour
dun transformateur dans un poste HTA complment HT complment HT
*HC : chargs de consignation
BE HE attributs Personnel lectricien ralisant des manoeuvres, essais, vrifications 2 jours

(ex : BE HE Manuvre etmesurages sur des oprations spcifiques
B1T TST B2T

Personnel lectricien amen travailler sous tension 3 jours
(travaux sous tension)
BP HP Personnel ralisant des oprations photovoltaques 2 jours
Recyclage Obligatoire tous les 3 ans pour tous niveaux dhabilitation
Programmes dtaills de ces formations sur www.afnor.org/formation

Toutes ces formations sont ralisables sur mesure.
Informations complmentaires : 01 41 62 84 31

DIAGNOSTIC DE
PERFORMANCENERGTIQUE
DPE
CADRE RGLEMENTAIRE
Le Diagnostic de Performance nergtique (DPE) a t reconnu comme un dispositif de premire importance
par le Grenellede lEnvironnement. Larrt du 13 dcembre 2011 a eu notamment pour but de faire monter
en comptences lensemble de la profession en exigeant :
un prrequis BAC+2 (ou titre professionnel / qualification professionnelle reconnus quivalents par le RNCP)
dans le domaine des techniques du btiment ou exprience professionnelle de 3 ans de technicien dans le domaine
des techniques du btiment complte par une formation continue d'au moins 3 jours ;
une distinction de deux niveaux de certification nomms :
sans mention pour les maisons individuelles, les appartements et les lots tertiaires affects des immeubles
usage principal dhabitation, ainsi que les attestions de prise en compte de la rglementation thermique
avec mention pour les immeubles collectifs et les btiments usage principal autre que dhabitation
en plus des missions du niveau prcdent
les lments contrler par les organismes certificateurs lors des examens thoriques et pratiques ainsi quen prcisant
le droulement de ces examens.
QUI EST CONCERN ?

Tout professionnel disposant des prrequis rglementaires et souhaitant acqurir ou actualiser ses comptences en matire
de conduite de mission de Diagnostic de Performance nergtique.
De quelles formations, avez-vous besoin?
BTIMENTS PROFESSIONNELS FORMATIONS

CONCERNS CONCERNS PROPOSES
DPE sans mention +

Futur Diagnostiqueur
examen de certification initiale
de Performance nergtique
Code C1789, page 185
Habitations individuelles
DPE et lots dans des btiments
SANS MENTION usage principal
dhabitation. Diagnostiqueur DPE sans mention +
de Performance examen de recertification
nergtique en activit Code C1789, page 185
Maisons individuelles, DPE avec mention +

appartements, Futur Diagnostiqueur examen de certification initiale
immeubles dhabitation de Performance nergtique Code C1790, page 184
ou btiments usage principal
DPE
autre que d'habitation,
AVEC MENTION
conformment aux exigences
de larrt comptences Diagnostiqueur DPE avec mention +
du 16 octobre 2006 de Performance examen de recertification
dans sa version en vigueur. nergtique en activit Code C1790, page 184
LES PLUS DE NOTRE DISPOSITIF DE FORMATION DPE :

Nos programmes de formation sont conformes aux exigences requises de larrt du 13 dcembre 2011.
Nous vous proposons une offre package : formation rglementaire + examen de (re)certification.
En 2015, nous estimons un taux de russite aux examens de (re)certification de 95%.
Informations complmentaires : 01 41 62 81 00 I 303

DIAGNOSTIQUEUR IMMOBILIER
Prparation aux certifications de comptences et au titre*
de Diagnostiqueur Immobilier (niveau III) FORMATION
*Titre de diagnostiqueur immobilier, niveau III (enregistr au RNCP par ODI Formation,
arrt du 29 juillet 2014, NOR : ETSD1417082A) DIPLMANTE
En partenariat avec 43 jours 301 heures
+ examens de certification
CODE C3010

Cette formation diplmante permet aux Professionnels du btiment Paris
1re session
stagiaires dacqurir les connaissances Diagnostiqueurs souhaitant valider les acquis
Module 1 : 20 mars
etlamthodologie ncessaire de leur exprience par un diplme
lexercice du mtier de diagnostiqueur Toute personne en reconversion professionnelle
immobilier et lesprparer la ralisation
des diagnostics rglementaires etaux Prrequis Module 4 : 3 - 6 avr.
Module 5 : 10 - 13 avr.
examens de certification. Examen des prrequis sur dossier de candidature Module 6 : 18 - 20 avr.
disponible au 01 41 62 81 00. Module 7 : 24 - 26 avr.
Module 10 : 22 - 23 mai
Mthodologie, utilisation des appareils
CONTENU de mesure et examens visuels
Module 11 : 29 - 30 mai
Formations rglementaires obligatoiresIDiagnostics techniques immobiliers

valuation Module 13 : 8 juin
MODULE 1 (1 JOUR) : OUVERTURE QCM de validation des connaissances
DU CYCLE ET PRSENTATION DU MTIER 2e session
March du diagnostic immobilier MODULE 9 (5 JOURS) : DIAGNOSTIC Module 1 : 25 sept.
Relation client et dveloppement commercial DEPERFORMANCE ENERGTIQUE Module 2 : 26 - 29 sept.
Gestion et statut juridique du cabinet Connatre la rglementation applicable Module 3 : 2 - 4 oct.
au nouveau DPE sans et avec mention Module 4 : 9 - 12 oct.
MODULE 2 (4 JOURS) : GNRALITS, Rappel des gnralits du btiment
NOTIONS DE BASE DU BTIMENT Module 5 : 16 - 19 oct.
Thermique du btiment / la mthode 3CL-DPE
Rgles et normes, assurance construction, Module 6 : 23 - 25 oct.
marquage et certification de produits MODULE 10 (2 JOURS) : CONSTAT Module 7 : 6 - 8 nov.
Plans et mtrs DES RISQUES DEXPOSITION AU PLOMB Module 8 : 20 - 23 nov.
Dossier des Diagnostics Techniques Risques sanitaires Module 9 : 27 nov. - 1er dc.
Notions de scurit incendie, de thermique et Contexte rglementaire et normatif (CREP) Module 10 : 4 - 5 dc.
d'acoustique, rglementation sanitaire dpart. Analyses chimiques Module 11 : 6 - 7 dc.
Lois Carrez et lois Boutin Rdaction dun rapport de constat Module 12 : 11 - 13 dc.
valuation tudes de cas sur photo Module 13 : 15 dc.
QCM de validation des connaissances valuation
QCM de validation des connaissances
MODULE 3 (3 JOURS) : TAT RELATIF
LA PRSENCE DE TERMITES Prix2017 (repas offerts)
Contexte rglementaire MODULE 11 (2 JOURS) :
Anatomie du bois MISES ENSITUATION Formation avec dlivrance du titre
Principaux insectes xylophages Exercices thoriques, exercices pratiques, corrigs de Diagnostiqueur Immobilier ,
Termites en mtropole Rdaction des rapports et QCM niveau III avec les 6 examens de
Champignons du bois certification : 8750 HT
Traitement des bois et des btiments MODULE 12 (3 JOURS) : TRAVAIL
valuation PERSONNEL PRPARATOIRE Pour toutes questions complmentaires,
QCM de validation des connaissances nous consulter directement
au 01 41 62 81 00.
MODULE 4 (4 JOURS) : REPRAGE MODULE 13 (1 JOUR)
DE MATRIAUX OU PRODUITS CONTENANT
DE LAMIANTE EXAMEN FINAL PASSAGE
Proprits de lamiante Intervenants
devant Jury professionnel pour
Rglementation et normes validation titre RNCP
Mthodologie de reprage de lamiante Diagnostiqueurs techniques
Passage des examens devant un jury immobiliers certifis tous domaines
Rdaction de rapports (mise en situation professionnelle)
Inspection aprs travaux Professionnels certifis DPE sans
ouvrant droit au titre Diagnostiqueur
Oprateurs de chantier immobilier de niveau III, code de etavec mention
valuation spcialisation NFS 232 dlivr par Formateurs experts, qualifis et
QCM de validation des connaissances ODI FORMATION, enregistr au RNCP agres dans le domaine Amiante
MODULE 5 (4 JOURS) : TAT DE pararrt publi au journal officiel Professionnels du btiment exerant
LINSTALLATION INTRIEURE DE GAZ du9Aot 2014 dunDPE au sein de bureaux dtudes
Installations intrieures de gaz spcialiss
Rglementation et norme NF
Grille de contrle et mode opratoire
Rdaction dun rapport
tudes de cas sur photo EXAMEN DE CERTIFICATION Les plus pdagogiques
valuation
QCM de validation des connaissances 6 domaines (5 jours) QCM de validation des connaissances
Examen thorique : rpondre tout au long de la formation
MODULE 6 (3 JOURS) : MISES ENSITUATION des questions correspondant aux Exercices pratiques et mise en situation
Exercices thoriques, exercices pratiques, corrigs comptences exiges par larrt de Passage de lattestation de
Rdaction des rapports et QCM certification de comptence du domaine
comptences Oprateurs de chantier,
Examen pratique de certification de
MODULE 7 (3 JOURS) : TRAVAIL comptence individuelle : preuve de Amiante SS4
PERSONNEL PRPARATOIRE dures variables, communes et/ou
individuelles selon les modules
Validit des droits de certification pour Offert
PASSAGE DES EXAMENS 5ans (hors contrle sur ouvrage)
Les normes installations gaz,
DE CERTIFICATION lectriques, amiante et termites:
Termites, amiante, gaz NFP45-500, XP C16-600, NF X46-020,
NF P03-201, NF X46-021
PASSAGE DES EXAMENS
MODULE 8 (4 JOURS) : TAT DE
LINSTALLATION INTRIEURE DLECTRICIT DE CERTIFICATION
Rglementation en vigueur pour les locaux lectricit, DPE, plomb
usage dhabitation
Dangers de llectricit et protections applicables
Analyse dtaille de la norme et de la grille decontrle

DIAGNOSTICS IMMOBILIERS: FORMATION
PRPARATIONAUXCERTIFICATIONS INITIALES MTIER
OUAUX RECERTIFICATIONS DE COMPTENCES CERTIFIANTE
5 jours 35 heures
CODES C3000/ C3100/ C3200/
C3300/ C3400/ C3500

Cette formation vous permet dacqurir Toute personne dj certifie Diagnostiqueur Paris
Modules 1 5 :
ou dactualiser vos comptences en vue immobilier devant tre recertifie
6 - 10 fvr.
de lobtention ou de la r-obtention de Toute personne souhaitant passer lacertification
10 - 14 avr.
lacertification obligatoire pour exercer initiale et disposant desprrequis ncessaires
19 - 23 juin
le mtier de diagnostiqueur immobilier 18 - 22 sept.
selon le domaine concern: gaz, lectricit, Prrequis 20 - 24 nov.
amiante, plomb, termites.
Examen des prrequis sur dossier Lyon
Modules 1 5 :
de candidature disponible au 01 41 62 81 00
10 - 14 avr.
ou sur notre site internet www.boutique-
20 - 24 nov.
Module 6 : dates des examens sur demande

au 01 41 62 81 00
CONTENU MODULE 4 (1 JOUR) Prix2017 (repas offerts)

DIAGNOSTIC ELECTRICIT C3400
Actualiser ses connaissances CODE C3000*
MODULE 1 (1 JOUR) thoriquesetpratiques Formation (Modules* 1 5) avec examen
DIAGNOSTIC AMIANTE C3100* Rvision des lois gnrales de llectricit de certification initiale (Modules 6) :
Actualiser ses connaissances Mthodologie de ralisation dun diagnostic 4 000 HT
thoriquesetpratiques dune installation lectrique intrieure Formation (Modules 1 5)
Rvision gnrale relative Rdaction dun rapport de diagnostic avec examen de recertification :
auxpropritsdelamiante lectrique 3 500 HT
Nouvelle rglementation et normes valuer ses connaissances
applicables la prsence damiante
Mthodologie de reprage de lamiante MODULE 5 (1 JOUR) CODE C3100*/ C3200/ C3300/ C3400/
Rdaction de rapport DIAGNOSTIC TERMITES C3500 C3500
Inspection aprs travaux Actualiser ses connaissances Possibilit de formation la carte
valuer ses connaissances thoriquesetpratiques pardomaine:
Notions gnrales relatives la biologie Formation (1 module) + certification
MODULE 2 (1 JOUR) destermites et aux autres agents biologiques initiale : 850 HT
DIAGNOSTIC GAZ C3200 dubois Formation (1 module) +
Actualiser ses connaissances Rglementation et normes applicables recertification: 750 HT
thoriquesetpratiques larecherche de termites dans le bti
Rvision gnrale des principes gnraux Rdaction dun rapport de recherche
relatifs la combustion des gaz determites Intervenants
Rglementation et normes applicables valuer ses connaissances
auxinstallations intrieures de gaz naturel Diagnostiqueurs techniques
Mthodologie de ralisation dun diagnostic immobiliers certifis tous domaines
dune installation intrieure au gaz naturel MODULE 6 (1 JOUR)
Rdaction de rapport
valuer ses connaissances EXAMEN DE CERTIFICATION Les plus pdagogiques
MODULE 3 (1 JOUR) Diagnostics immobiliers Possibilit de suivre ce cycle sous
DIAGNOSTIC PLOMB C3300 Examen thorique sous format QCM format modulaire
Actualiser ses connaissances intgrant les connaissances gnrales valuation des connaissances
thoriquesetpratiques du btiment et les connaissances chaque fin de module
Rvision gnrale relative aux proprits spcifiques au diagnostic Mise en pratique des notions
duplomb Examen pratique de mise en situation thoriques pour chaque domaine
Nouvelle rglementation applicable de diagnostic
larecherche de plomb et normes existantes
Ralisation dun constat de risque dexposition
au plomb ou dun diagnostic du risque
dintoxication par le plomb
Rdaction de rapport
valuer ses connaissances
* La formation Diagnostic Amiante est susceptible d'voluer en fonction de la sortie de l'arrt

dfinissant les nouveaux critres de certification pour l'Amiante sans/avec mention, p. 306.

FORMATION MTIER
DIAGNOSTIQUEUR AMIANTE CERTIFIANTE
AVEC MENTION 5 jours 35 heures

Cette formation pralable Techniciens / Diagnostiqueurs souhaitant raliser des Nous consuler au01 41 62 81 00
obligatoire vous permet de prparer diagnostics amiante selon les critres dfinis dans larrt.
lexamen de certification ou de
recertification de comptences Prrequis Prix 2017 (repas offerts)
Amiante avec mention, suite Formation seule : 1390 HT
larrt de modernisation des critres Niveau bac + 2 et exprience professionnelle Formation avec examen de
decertification des oprateurs de dans le domaine du btiment certification : 1890 HT
diagnostics techniques. Certification amiante sans mention avec une opration
de surveillance russie
Examen des prrequis sur dossier de candidature Intervenant
disponible au 01 41 62 81 00
Formateur expert, qualifi et agr
OPPBTP INRS Amiante SS
CONTENU Reprage avant dmolition

Contrle visuel aprs travaux Mthode participative base sur lexprience

Prrequis lexercice du mtier
du formateur et de chacun des participants
Nature physico-chimique et proprits Test de prparation lexamen de (re)
certification partir dun QCM et dtudes
de lamiante EXAMEN DE CERTIFICATION
de cas
Risques sanitaires lis lamiante Amiante avec mention
Examen thorique savoir
Cartographie de lutilisation de lamiante Examen pratique
Programme labor en conformit avec
Dispositif lgislatif et rglementaire les exigences requises de larrt, date prvue
li lamiante au 1er janvier 2017.
Contenu consacr aux comptences
Mthodologie de reprage visesparl'annexe 2 de l'arrt comptence
Missions spcifiques la mention
FORMATION MTIER
DIAGNOSTIQUEUR AMIANTE CERTIFIANTE
SANS MENTION 3 jours 21 heures

Nous consuler au01 41 62 81 00
Cette formation pralable Techniciens / Diagnostiqueurs souhaitant raliser des
obligatoire vous permet diagnostics amiante selon les critres dfinis dans larrt.
de prparer lexamen de Prix2017 (repas offerts)
certification ou de recertification Prrequis
de comptences Amiante
Niveau bac + 2 et exprience professionnelle Formation avec examen de
sans mention, suite larrt
dans le domaine du btiment certification : 1490 HT
de modernisation des critres
decertification des oprateurs Examen des prrequis sur dossier de candidature
de diagnostics techniques. disponible au 01 41 62 81 00
Intervenant
OPPBTP INRS Amiante SS3
CONTENU
EXAMEN DE CERTIFICATION Les plus pdagogiques
Prrequis lexercice du mtier
Amiante avec mention Mthode participative base sur lexprience
Nature physico-chimique et proprits du formateur et de chacun des participants
de lamiante Examen thorique
Test de prparation lexamen de (re)
Examen pratique
certification partir dun QCM et dtudes
Risques sanitaires lis lamiante de cas
Cartographie de lutilisation de lamiante

Contenu consacr aux comptences
visesparl'annexe 2 de l'arrt comptence
savoir
Dispositif lgislatif et rglementaire
li lamiante Programme labor en conformit avec
les exigences requises de larrt, date prvue
Mthodologie de reprage au 1er janvier 2017.

PRVENTION DU RISQUE AMIANTE

SOUS-SECTION 3 - SS3
CADRE RGLEMENTAIRE
Le dcret du 4 mai 2012 et larrt du 23 fvrier 2012 imposent tous les employeurs et travailleurs qui ralisent des travaux
de retrait ou dencapsulage de matriaux contenant de lamiante ou qui effectuent des interventions sur des matriaux
susceptibles de provoquer lmission de fibres damiante se former la prvention du risque Amiante sous peine de sanctions.
Elles sont exclusivement dispenses par des organismes de formation certifis.
LES DIFFRENTES CATGORIES

Encadrement technique : lemployeur et tout travailleur possdant une responsabilit sur les dcisions technico-commerciales,
les tudes et ltablissement des documents techniques ou contractuels.
Encadrement de chantier : tout travailleur ayant les comptences ncessaires pour diriger et coordonner lexcution des
travaux, et mettre en uvre les modes opratoires.
Oprateur de chantier : tout travailleur charg dexcuter des travaux, et/ou dinstaller, de faire fonctionner et dentretenir
les matriels qui lui sont confis, dans le respect des procdures, du plan de retrait ou de confinement, ou du mode opratoire.
Quelles formations pour quelles attestations de comptences SS3 ?

6 MOIS MAX TOUS LES 3 ANS
Personnel non form FORMATION 1ER

RECYCLAGE
avant le 1er Janvier 2012 PRALABLE RECYCLAGE
ENCADREMENT 10 JOURS, 2 JOURS, 2 JOURS

TECHNIQUE code C3506, page 308 code C3509 code C3519
ENCADREMENT 10 JOURS, 2 JOURS, 2 JOURS

DE CHANTIER code C3505, page 308 code C3508 code C3518
OPRATEUR 5 JOURS, 2 JOURS, 2 JOURS

DE CHANTIER code C3507, page 309 code C3510 code C3520
Nous sommes en partenariat avec des organismes certifis au service des entreprises de btiment et de travaux publics.
NOTRE PDAGOGIE DIFFRENCIANTE

Des plateaux techniques et plateformes pdagogiques exceptionnels et innovants permettent des mises en situation
relles de chantier de retrait damiante. Le participant est plac en conditions relles de travail :
Applications concrtes au btiment : exercices de retrait de produits ou matriaux contenant de lamiante
Applications concrtes aux travaux publics : interventions sur des canalisations et des revtements routiers
Les tapes cls de la certification Amiante SS3
TAPE 0 TAPE 1 TAPE 2 TAPE 3 TAPE 4
CERTIFICATION :
CERTIFICATION
examen documentaire
PROBATOIRE : RENOUVELLEMENT:
de 3 dossiers de
PR-CERTIFICATION: audit chantier, audit chantier et
RECEVABILIT: rfrence, passage
audit du sige passage en comit sige, passage
aprs examen en en comit de
et passage en comit de certification et en en comit de
documentaire, certification et
de certification, maintien conditionn certification, valable
valable 3 mois maintien conditionn
valable 6 mois aux audits de suivi, 5 ans avec suivis
aux audits de suivi,
valable 2 ans avec annuels
valable 5 ans avec
suivis annuels
suivis annuels
Informations complmentaires : 01 41 62 81 00 I 307

RISQUE AMIANTE SOUS-SECTION 3 (SS3) FORMATION MTIER
FORMATION PRALABLE: CERTIFIANTE
10 jours 70 heures
ENCADREMENT DE CHANTIER CODE C3505

Dates 1er semestre nous consulter
Cette formation vous permet deconnatre les Travailleurs ayant les comptences pourdiriger
au 01 41 62 81 00
risques lis lamiante. Vous serez capable et coordonner lexcution destravaux et mettre
dappliquer et de faire appliquer aupersonnel enuvre le plan de retrait ou de confinement
oprateur une politique de prvention Toute personne souhaitant obtenir lattestation
des risques lis lamiante. de comptences amiante SS3
lissue de ces 10jours vous pourrez obtenir 2790 HT
lattestation decomptences obligatoire SS3. Prrequis
Cette formation ne ncessite aucun prrequis. Partenaires
La formation se droule sur lesplateaux
techniques de nos partenaires, organismes
certifis pour les formations amiante SS3
CONTENU Connaissance des limites Procdures dentre et
defficacit des EPI desortie de zone confine
Caractristiques et proprits Communication aux oprateurs Les plus pdagogiques
Application des conclusions
de lamiante du savoir-faire
delvaluation des risques
Applications pratiques sur plateau
Protection des travailleurs Du choix des mthodes Mise en uvre des EPC adap-
Formations rglementaires obligatoiresIPrvention du risque amiante
pdagogique: mise en situation

detravail ts en fonction des conditions
Connaissance de la rglemen- de chantier de retrait damiante
Des dfinitions des destravaux raliser
tation: limination des dchets Utilisation et mise en uvre des EPC
procdures opratoires
amiants et leur transport Application des consignes et EPI
Mthodes de rduction dutilisation, de maintenance
Connaissances spcifiques
dmission de fibres damiante et de remplacement
Des produits et dispositifs
et des procdures de contrle desquipements
susceptibles de contenir
delamiante Procdures de dcontamination Choix des EPI adapts
Des modalits didentification du personnel et des
desmatriaux susceptibles Vrifier la bonne application
quipements
decontenir de lamiante desprocdures
Mise en uvre des moyens Identification des situations
Transmission aux oprateurs permettant dassurer les durgence et de toute situation
desinformations sur la conditions optimales anormale
prvention des risques daraulique dechantier

CERTIFIANTE
FORMATION PRALABLE:
10 jours 70 heures
ENCADREMENT TECHNIQUE CODE C3506

Cette formation vous permet de Toute personne possdant une responsabilit au niveau
au 01 41 62 81 00
connatre les risques lis l'amiante. desprises de dcisions technicocommerciales,
Vous serez capable de dfinir une deltablissement des documents techniques, de lorganisation
politique de prvention des risques et de lamise en uvre desmoyens techniques Prix2017 (repas offerts)
lis l'amiante et lafaire appliquer Toute personne souhaitant obtenir lattestation
decomptences amiante SS3 2 790 HT
l'ensemble du personnel.
l'issue de ces 10 jours vous pourrez
obtenir l'attestation de comptences Prrequis Partenaires
obligatoires SS3.
Cette formation ne ncessite aucun prrequis. La formation se droule sur lesplateaux
certifispour les formations amiante SS3
CONTENU Exigences du Code de Lanalyse critique de

la Sant Publique lies cesdocuments et leur utilisation Les plus pdagogiques
lexposition lamiante pourvaluer lesrisques
Caractristiques et delapopulation Apports thoriques en salle par
proprits de lamiante Les obligations des Rgions comportant uneapproche inductive et participative
etses effets sur la sant propritaires dimmeubles desterrains amiantifres dugroupe
Les effets cancrognes btis concernant la recherche Applications pratiques sur plateau
Leffet synergique du
Produits et dispositifs
de produits et matriaux susceptibles de contenir pdagogique: mise en situation dechantier
tabagisme contenant de lamiante de retrait damiante
delamiante
Les limites de ces reprages Utilisation et mise en uvre desEPC et EPI
Consultation des institutions Modalits didentification
reprsentatives du personnel Documents exigibles lors desmatriaux susceptibles
et du mdecin du travail detoute intervention sur decontenir de lamiante
La surveillance mdicale et desimmeubles btis
latraabilit des expositions Effectuer lanalyse critique Produits ou procds
Linformation personnelle decesdocuments et les desubstitution lamiante
destravailleurs utiliser pour valuer les risques
La formation la scurit du
Obligations du donneur dordre
personnel au poste de travail Exigences rglementaires Lidentification et le reprage
relatives llimination delamiante en place
desdchets amiants La communication des
Les obligations des armateurs rsultats aux entreprises
denavires franais intervenantes

FORMATION PRALABLE: CERTIFIANTE
OPRATEUR DE CHANTIER 5 jours 35 heures
CODE C3507

Cette formation vous permet Travailleurs chargs dexcuter des travaux, de faire fonctionner
au 01 41 62 81 00
dappliquer les procdures et dentretenir les matriels, dans le respect des procdures,
opratoires spcifiques au type du plan de retrait ou de confinement ou du mode opratoire
dactivit exerce pour la prparation, Toute personne souhaitant obtenir lattestation Prix 2017 (repas offerts)
la ralisation, la restitution des decomptences amiante SS3
1590 HT
chantiers et les procdures de
contrle en cours de chantier. Prrequis
lissue de ces 5 jours vous pourrez Partenaires
obtenir lattestation decomptences Cette formation ne ncessite aucun prrequis.
obligatoire SS3. La formation se droule sur les plateaux
certifis pour les formations amiante SS3
CONTENU Connaissance des produits Connaissance du rle des

et dispositifs susceptibles quipements de protection Les plus pdagogiques
decontenir de lamiante collective Apports thoriques en salle par
Caractristiques et proprits
de lamiante et ses effets Connaissance et application une approche inductive et participative

Connaissance et mise du groupe
surlasant enapplication des mthodes desconsignes dhygine
Les effets cancrognes danslesbases de vie Applications pratiques sur plateau
detravail pdagogique: mise en situation
et leffet synergique du Des procdures opratoires
tabagisme Utilisation des quipements de chantier de retrait damiante
recommandes et adaptes deprotection individuelle Utilisation et mise en uvre
Protection des travailleurs laprotection des travailleurs selon les consignes tablies des EPC et EPI
La surveillance mdicale etdelenvironnement
et la fiche mdicale Connaissance des dures
Lattestation dexposition Mthodes de rduction maximales dintervention
remise quand le travailleur dmission de fibres damiante enzone confine
quitte lentreprise Procdures de contrle En fonction des conditions
Procdures de detravail et des quipements
Rle des reprsentants dcontamination du deprotection respiratoire
dupersonnel et prrogatives personnel et des quipements utiliss
delinspection du travail
Procdures dentre Connaissance et application
limination des dchets etdesortie de zone delaconduite tenir prvue
amiants dans des situations durgence
POUR ALLER LOIN
RETROUVEZ NOS FORMATIONS

1ER RECYCLAGE AMIANTE SS3
XXRisque amiante sous-section 3 (SS3) Formation 1er recyclage :

Encadrement technique
Code C3509 2 jours

Encadrement de chantier
Code C3508 2 jours

Oprateur de chantier
Code C3510 2 jours
Programmes complets sur notre site internet www.afnor.org/formation

ou contactez votre commercial ddi au 01 41 62 81 00

PRVENTION DU RISQUE AMIANTE

SOUS-SECTION 4 - SS4
CADRE RGLEMENTAIRE
Le dcret du 4 mai 2012 et larrt du 23 fvrier 2012 imposent tous les employeurs et travailleurs qui ralisent des interventions
sur des matriaux susceptibles de provoquer lmission de fibres damiante se former la prvention du risque Amiante sous
peine de sanctions.

Encadrement technique : lemployeur et tout travailleur possdant une responsabilit sur les dcisions technico-commerciales,
les tudes et ltablissement des documents techniques ou contractuels
Encadrement de chantier : tout travailleur ayant les comptences ncessaires pour diriger et coordonner lexcution des travaux,
et mettre en oeuvre les modes opratoires.
Encadrement mixte : lemployeur et tout travailleur cumulant les fonctions dencadrement technique et/ou dencadrement
de chantier.
Oprateur de chantier : tout travailleur charg dexcuter des travaux, et/ou dinstaller, de faire fonctionner et dentretenir
les matriels qui lui sont confis, dans le respect des procdures, du plan de retrait ou de confinement, ou du mode opratoire.
Quelles formations pour quelles attestations de comptences SS4 ?
TOUS LES 3 ANS
Personnel non form FORMATION

RECYCLAGE*
avant le 1er Janvier 2012 PRALABLE
ENCADREMENT 5 JOURS, 1 JOUR,

TECHNIQUE code C3603, page 311 code C4603
ENCADREMENT 5 JOURS, 1 JOUR,

DE CHANTIER code C3610, page 311 code C4610
ENCADREMENT MIXTE 5 JOURS, 1 JOUR,

(cumul des fonctions) code C3718, page 312 code C4718
OPRATEUR 2 JOURS, 1 JOUR,

DE CHANTIER code C3604, page 312 code C4604
* Retrouvez l'ensemble des programmes de recyclage sur notre site internet : www.afnor.org/formation
Les tapes cls de nos formations Amiante SS4
TAPE 1 TAPE 2 TAPE 3 TAPE 4
RECEVABILIT :
VALIDATION
aprs fourniture
DES COMPTENCES : ATTRIBUTION
dune attestation SUIVI
une valuation thorique DE LATTESTATION
mdicale mentionnant DE LA FORMATION :
des connaissances DE COMPTENCES SS4 :
la non contre-indication 2 ou 5 jours en fonction
(QCM) et une valuation valable 3 ans avant
au port dappareil de votre catgorie
pratique des aptitudes recyclage
ou quipement de
protection respiratoire
Informations complmentaires au 01 41 62 81 00
310 I
FORMATION MTIER
RISQUE AMIANTE SOUS-SECTION 4 (SS4): CERTIFIANTE
ENCADREMENT TECHNIQUE 5 jours 35 heures
CODE C3603

Paris : 20 - 24 mars 26 - 30 juin
Cette formation vous permet de dfinir, Toute personne ayant la charge de ltablissement
2 - 6 oct. 11 - 15 dc.
de faire appliquer et/ou dappliquer les des documents techniques, dirigeant des chantiers ou
Lyon : 26 - 30 juin 2 - 6 oct.
procdures recommandes pour les coordonnant des interventions sur matriaux amiants
interventions sur des matriaux amiants. Toute personne souhaitant obtenir lattestation de
lissue de ces 5 jours vous pourrez comptences amiante SS4 Prix2017 (repas offerts)
obtenir lattestation de comptences
1 530 HT
obligatoire SS4. Prrequis
Intervenant
Intervenant professionnel qualifi
comptent dans le domaine de
Modalits didentification Application des diffrentes
CONTENU l'amiante et de la prvention des risques
des matriaux susceptibles procdures
de contenir de lamiante Situations durgence et toute
Les caractristiques situation anormale, accident ou
delamiante Les quipements intoxication et conduite tenir Les plus pdagogiques
Caractristiques, proprits deprotection Mise en situation tudes de cas, projections de films,

de lamiante et ses effets Mise en uvre des rcapitulative commente
surla sant QCM adapts aux personnels et
quipements de protection tre capable dappliquer leursactivits
Rglementation relative collective adapts un mode opratoire
linterdiction de lamiante Application des consignes
etlaprvention Mise en situation et
et des savoir-faire relatifs Important
aux conditions dutilisation valuation des acquis
La transmission de linfor- et de maintenance En cas dvaluations positives, Fournir une attestation mdicale
mation sur la prvention Choix des EPI adapts le candidat recevra son mentionnant la non contre-indication
desrisques lis lamiante attestation de comptences au port dappareil ou dquipement
Rglementation relative Les mesures correctives SS4 Encadrement technique de protection respiratoire
llimination et au transport Mise en uvre des mesures
desdchets amiants correctives ncessaires
Produits et dispositifs la bonne ralisation Pour aller plus loin
susceptibles de contenir des chantiers
delamiante Formation de recyclage Encadrement
technique SS4, C4603
FORMATION MTIER
ENCADREMENT DE CHANTIER 5 jours 35 heures
CODE C3610

Paris : 20 - 24 mars 26 - 30 juin
Cette formation vous permet Toute personne ayant, au sein de lentreprise, les comptences
2 - 6 oct. 11 - 15 dc.
de dfinir, de faire appliquer ncessaires pour diriger et coordonner lexcution des travaux, mettre
Lyon : 26 - 30 juin 2 - 6 oct.
et/ou dappliquer les procdures en oeuvre le plan de retrait ou de confinement ou le mode opratoire
recommandes pour les Toute personne souhaitant obtenir lattestation de comptences
interventions sur des matriaux amiante SS4 Prix2017 (repas offerts)
amiants.
1 530 HT
lissue de ces 5 jours vous Prrequis
pourrez obtenir lattestation de
comptences obligatoire SS4. Cette formation ne ncessite aucun prrequis.
Intervenant
comptent dans le domaine de
Produits et dispositifs Situations durgence et toute l'amiante et de la prvention des risques
CONTENU
susceptibles de contenir situation anormale, accident ou
delamiante intoxication et conduite tenir
Les caractristiques delamiante Modalits didentification Mise en situation Les plus pdagogiques
Rglementation relative des matriaux susceptibles rcapitulative commente
linterdiction de lamiante de contenir de lamiante tre capable dappliquer tudes de cas, projections de films,
etlaprvention un mode opratoire QCM adapts aux personnels et
Protection des travailleurs, Les quipements leursactivits
consultation des institutions deprotection Mise en situation et
reprsentatives du personnel Mise en uvre des valuation des acquis
et du mdecin du travail, quipements de protection En cas dvaluations positives, Important
surveillance mdicale et collective adapts le candidat recevra Fournir une attestation mdicale
traabilit des expositions Choix des EPI adapts sonattestation de comptences mentionnant la non contre-indication
SS4 Encadrement dechantier au port dappareil ou dquipement
La transmission de linfor- Les mesures correctives de protection respiratoire
mation sur la prvention Mise en uvre des mesures
desrisques lis lamiante correctives ncessaires
Rglementation relative la bonne ralisation Pour aller plus loin
llimination et au transport des chantiers
desdchets amiants Application des diffrentes Formation de recyclage Encadrement
procdures technique SS4, C4610

FORMATION MTIER
OPRATEUR DE CHANTIER 2 jours 14 heures
CODE C3604

Cette formation vous permet didentifier Toute personne intervenant sur des matriaux Paris : 20 - 21 mars 26 - 27 juin 2 - 3 oct.
11 - 12 dc.
larglementation en vigueur, de contenant de lamiante ou affecte toute
Lyon : 26 - 27 juin 2 - 3 oct.
reconnatre une situation dangereuse intervention susceptible de provoquer lmission
et de ragir en consquence pour assurer de fibres damiante.
la scurit. Toute personne souhaitant obtenir lattestation Prix 2017 (repas offerts)
lissue de ces 2jours vous pourrez de comptences amiante SS4
obtenir lattestation decomptences 850 HT
obligatoire SS4. Prrequis
CONTENU Connatre les mesures Rle des reprsentants

deprvention dupersonnel et prrogatives Les plus pdagogiques
Mesures gnrales deprotection delinspection du travail
Identifier les exigences Mises en situation sur des simulations
quipement de Protection
de la rglementation Procder llimination dintervention sur plateformes

Individuelle
Relative linterdiction desdchets amiants pdagogiques dmontables
delamiante et la prvention tudes de cas, projections de films,
Assurer la protection Caractrisation des dchets
durisque amiante QCM adapts aux personnels
destravailleurs Conditionnement, transport
Relative aux autres risques etlimination et leurs activits
Dispositions relatives
affrents aux interventions lasurveillance mdicale,
sur les matriaux amiants: la fiche dexposition et Mise en situation et
risques lectriques, risques Important
lattestation dexposition valuation des acquis
chimiques, chutes de hauteur Information des travailleurs En cas dvaluations positives, Fournir une attestation mdicale
sur leurs droits individuels le candidat recevra son mentionnant la non contre-indication
etcollectifs, notamment droit attestation de comptences au port dappareil ou dquipement
deretrait en cas de danger SS4 Oprateurs de protection respiratoire
grave et imminent
FORMATION MTIER
ENCADREMENT MIXTE 5 jours 35 heures
CODE C3718

Paris : 20 - 24 mars 26 - 30 juin 2 - 6 oct.
Cette formation permet Toute personne assurant la fois les fonctions relevant 11 - 15 dc.
didentifier les matriaux des catgories dencadrement technique Lyon : 26 - 30 juin 2- 6 oct.
contenant delamiante et de et/ou dencadrement de chantier et/ou d'oprateur
connatre lesdispositions pnales Toute personne souhaitant obtenir lattestation
encourues par lemployeur. decomptences amiante SS4 Prix2017 (repas offerts)
lissue de ces 5jours vous 1 090 HT
pourrez obtenir lattestation Prrequis
decomptences obligatoire SS4.
Intervenant
comptent dans le domaine
Les documents exigibles lors Produits ou procds de l'amiante et de la prvention
CONTENU des risques
de toute intervention sur desubstitution lamiante
desimmeubles btis Obligations du donneur
Les exigences de la Rapports de reprages dordre
rglementation relative exhaustifs Les plus pdagogiques
linterdiction de lamiante Diagnostics raliss suivant Les dispositions pnales
Caractristiques, proprits les exigences de la norme encourues par lemployeur Mises en situation sur des simulations
de lamiante et ses effets NFX 46-020 encas dinfraction dintervention sur plateformes
surla sant Analyse critique de ces Exigences de la pdagogiques dmontables
Protection des travailleurs et documents et valuation rglementation relative tudes de cas, projections de films,
consultation des institutions desrisques audroit de retrait QCM adapts aux personnels et leurs
reprsentatives du personnel Limites defficacit des EPI activits
et du mdecin du travail Lidentification des matriaux et dures de port en continu
Dispositions relatives susceptibles de contenir recommandes
lasurveillance mdicale, delamiante et llimination Dures maximales Important
latraabilit des expositions des dchets amiants dintervention en zone
et linformation personnelle Fournir une attestation mdicale
Exigences rglementaires confine mentionnant la non contre-indication
des travailleurs relatives llimination et
Formation la scurit au port dappareil ou dquipement
au transport des dchets Mise en situation et de protection respiratoire
dupersonnel amiants valuation des acquis
Exigences du Code de Modalits didentification En cas dvaluations positives,
laSant Publique desmatriaux susceptibles le candidat recevra son
decontenir de lamiante attestation de comptencesSS4 Pour aller plus loin
Encadrement mixte
Formation de recyclage Encadrement
mixte SS4, C4718

FORMATION MTIER
AUDITEUR TRAITEMENT DE LAMIANTE CERTIFIANTE
5 jours 35 heures

Cette formation certifiante vous amne Futurs auditeurs en charge du contrle
acqurir les connaissances delarglementation desqualifications dentreprises assurant
amiante franaise, des rfrentiels normatifs letraitement de lamiante
du traitement de lamiante.
Ces 5 jours vous apportent galement Prrequis Nous consulter au 01 41 62 81 00
lescomptences ncessaires la ralisation Possder une exprience relative aux risques lis lamiante
daudit des entreprises encharge
du traitement de lamiante.
Diplme de Bac +2 au minimum Intervenants
INRS dans le domaine Amiante (sous-
section3) et de la prvention des risques
CONTENU Formaliser et classer Cas pratique : raliser un audit Formateur auditeur certifi IRCA et
lesconstatations amiante qualifi par AFNOR Comptences
Consigner les preuves Sur la base dune tude de cas
Le concept de l'audit Prparer et animer la runion (notamment sur la base de
Connatre les diffrentes phases de clture plans de retrait et de photos
et les diffrents types d'audit Structurer, rdiger et diffuser de chantier), application de la Les plus pdagogiques
Matriser la dontologie del'auditeur le rapport d'audit mthodologie de laudit des

Animation par un duo de formateurs
Suivre les rsultats daudit situations en lien avec la gestion spcialis respectivement dans le
La prparation et la des risques amiante
communication de laudit domaine de laudit et dans le domaine
La rglementation amiante de lamiante
Dfinir les objectifs Les travaux dinterventions ou
Collecter les documents de rfrence changes sur des cas rels, exercices
de traitement de lamiante terrain et exercices de simulation pour
Raliser le pr-audit documentaire Les rglementations
Mettre en uvre une stratgie Les exigences des visites
EXAMEN DE une mise en application pratique
de questionnement des connaissances
dechantiers amiante CERTIFICATION
Adopter les bonnes attitudes
comportementales Le rfrentiel normatif preuve thorique:
NFX46-010 et NF X46-011 valuation des
La ralisation de laudit Les tapes de certification connaissances sous la
Animer la runion d'ouverture Les types daudit forme dun QCM
Observer, chercher des preuves, Le contenu du rfrentiel preuve pratique :
recouper des informations, dexigences valuation par un
constater des carts Les conditions dacception exercice cas pratique
Valider les carts avec les audits, des exigences
les valuer par rapport aux Les types dcarts
objectifs en fonction des risques
STRATGIE D'CHANTILLONNAGE POUR

2 jours 14 heures
LADTERMINATION DES CONCENTRATIONS EN FIBRES
CODE C3512
D'AMIANTE EN SUSPENSION DANS L'AIR

Cette formation vous amne vous Ingnieurs et Techniciens Paris : 27 - 28 mars 22 - 23 juin 16 - 17 nov.
approprier les exigences de la rglementation Laboratoires danalyses, dessais, de mesures,
franaise en stratgie dchantillonnage pour dtalonnages
la dtermination des concentrations en fibres
d'amiante en suspension dans l'air. Prrequis 1290 HT
Ces 2 jours vous permettent dappliquer
les exigences du COFRAC selon la norme Cette formation ne ncessite aucun prrequis.
NFENISO 16000-7. Intervenant
Formateur expert dans le domaine
Amiante et de la prvention des risques
L arrt du 14 aot 2012 : Cas particulier de la stratgie
CONTENU
conditions de mesurage des pour des interventions en
niveaux dempoussirement milieu extrieur : Les plus pdagogiques
Le contexte rglementaire contrle de la VLEP aux En poste fixe pour la
Synthse de la rglementation Utilisation lors de la formation
fibres damiante protection des travailleurs
lie lamiante applicable dexemples concrets pour illustrer
En poste fixe pour la
Le Code de la Sant Publique : La mise uvre dune stratgie lespoints rglementaires
protection du public
Quelles obligations de de mesurage : Norme Mthode participative base sur
mesures dempoussirement? NFENISO 16000-7 de 2007 lexprience du formateur
La stratgie de mesurage
Quels objectifs ? et GA X46-033 de 2012 Mise en situation pratique pour
suroprateurs SS3 et SS4
Quel contexte ? Cas du prlvement fixe en application concrte et immdiate
L arrt du 19 aot 2011 : milieu intrieur : La problmatique de
modalits de ralisation des Prise dinformation pour la sensibilit analytique et
mesures dempoussirement lastratgie les faibles empoussirements
dans lair des immeubles btis Primtre dintervention
Offert
La problmatique de prise en Dtermination des zones La mise en situation pratique La norme NF EN ISO 16000-7
compte des fibres courtes homogne Son guide GA X 46-033
Le Code du Travail : Calcul des pices unitaires
Quelles obligations de mesures selon la NF EN ISO 16000-7
dempoussirement? Dtermination du nombre
Quels objectifs ? de prlvements dair et
Quel contexte ? choix de leur emplacement

RISQUE AMIANTE DANS LA CONSTRUCTION: 3 jours 21 heures
ASPECTSRGLEMENTAIRES POUR LES BUREAUX DTUDES CODE C3503

Cette formation vous amne Bureaux de matrise duvre/ matrise d'ouvrage Paris : 6 - 8 mars 29 - 31 mai 25 - 27 sept.
27 - 29 nov.
matriser les notions fondamentales Bureaux dtudes/ dingnierie/ de coordination/
Lyon : 29 - 31 mai 27 - 29 nov.
de lAmiante en France et connatre decoordination scurit
les exigences rglementaires
du Code de la Sant Publique Prrequis Prix 2017 (repas offerts)
et du Code du Travail.
Ces 3 jours vous permettent didentifier Disposer des fondamentaux et du vocabulaire 1 295 HT
les acteurs de la prvention de la construction
et dapprhender lesattentes QCM de validation de ces prrequis avant la formation
des organismes de prvention.
Intervenant
CONTENU Le Code du Travail EPI, EPC: les processus

tude des documents servant etleurvalidation
lvaluation des risques Gestion des dchets: Code Les plus pdagogiques
Les connaissances Exigences de surveillance de lenvironnement, filires
fondamentales sur lAmiante Mthode participative base sur
mdicale et de formation destockage ou valorisation lexprience du formateur
en France
Formations rglementaires obligatoiresIPRVENTION DU RISQUE AMIANTE
despersonnels etdocumentation de suivi tudes des textes rglementaires

Histoire et interdiction Organisation dinterventions ou
Sant publique et sant applicables et lobservation des
de travaux, mthodologies pro- valuation documents dtenus par les stagiaires
destravailleurs poses par le ministre du travail lissue de ce module 1,
Proprits des fibres tudes de cas
et logigrammes de la DGT le QCM de lexamen thorique
Examens de documents Co-activit et rle du porte sur tous les aspects
etphotos coordonnateur SPS rglementaires et techniques savoir
Acteurs de la prvention tudis.
Le Code de la Sant Cette formation s'inscrit dans le cadre
etleurrle Lexamen est russi lorsque
Publique et les obligations d'une action collective du FAFIEC vous
la note est suprieure 30/40.
des propritaires Les techniques permettant la prise en charge de la totalit
Il est indispensable pour
Reprages rglementaires dintervention (SS4) et des cots pdagogiques de la formation selon
le suivi dumodule pratique,
Missions de contrle de travaux de retrait ou les conditions en vigueur sur www.fafiec.fr
code C3504.
dempoussirement et encapsulage (SS3)
dexamen visuel Dispositions communes
Examen critique de diffrents Dispositions spcifiques
rapports de reprages auxinterventions ou travaux
etactions correctives
RISQUE AMIANTE DANS LA CONSTRUCTION: 2 jours 14 heures

ASPECTS PRATIQUES POUR LES BUREAUX DTUDES CODE C3504

Cette formation vous amne appliquer Bureaux de matrise duvre / matrise d'ouvrage Paris : 9 - 10 mars 1er - 2 juin 28 - 29 sept.
30 nov - 1er dc.
les aspects pratiques des exigences Bureaux dtudes/ dingnierie/ de
Lyon : 1er - 2 juin 30 nov. - 1er dc.
rglementaires de la prvention du coordination/ de coordination scurit
risque amiante: prparation dun DCE,
prparation dun chantier, ralisation de Prrequis Prix 2017 (repas offerts)
la visite de chantier, contrle dun chantier
et prparation dune fin de chantier. Avoir suivi et valid la formation Aspects 850 HT
rglementaires pour les bureaux dtudes
Intervenant
CONTENU Travaux prliminaires prvoir Fin de chantier OPPBTP INRS Amiante SS3
Planification de la phase instal- Traabilit de lvacuation
lation de chantier larception desdchets
Prparation dun DCE Dtermination du nombre Restitution des zones
Analyse des pices fournir doprateurs prvoir pour ou locaux, conditions Les plus pdagogiques
auDCE respecter les dlais derception
Exercices de simulation Mthode participative base sur
Vrification du rapport
mthodologique partir lexprience du formateur
Visite de chantier de fin detravaux ou fin
deprojets de travaux et tudes des textes rglementaires
Apprentissage des modalits dintervention
projets de dmolition et applicables et lobservation des
dentres en zone de retrait Conseils aux matres
dediagnostics techniques documents spcifiques dtenus par
pour contrler ou raliser une douvrage
Rappel des missions des les stagiaires
leve de doute
diffrents organismes Mises en situation et exercices pratiques
Exercices pratiques de passage valuation
Conditions et critres faire de tunnels de dcontamination Lexamen de mise en situation
figurer dans le cahier des en 3, 4 ou 5 compartiments, pratique dune heure est
charges
savoir
avec quipements de compos dune rdaction crite
Composantes des clauses Cette formation s'inscrit dans le cadre
dcontamination et appareils complte par un oral individuel
techniques d'une action collective du FAFIEC vous
de protection respiratoire et porte sur8 thmes cls
permettant la prise en charge de la totalit
valider.
Prparation dun chantier Contrle du chantier des cots pdagogiques de la formation selon
Analyse dun mode Documents contrler les conditions en vigueur sur www.fafiec.fr
opratoire, dun plan de retrait Dtails techniques contrler
et des pices annexes en fonction des oprations
Contrles visuels

COORDONNATEUR DE SCURIT ET
DE PROTECTION DE LA SANT - SPS
CADRE RGLEMENTAIRE
Conformment la rglementation relative aux comptences et la formation des Coordonnateurs de Scurit et de Protection
de la Sant (dfinie dans le Code du travail aux articles R. 4532-23 R. 4532-37 suite au dcret 2011-39 du 10 janvier 2011),
lescoordonnateurs SPS doivent dsormais tre forms par des formateurs exerant leurs activits dans le cadre dun organisme
certifi par un organisme de certification lui-mme accrdit par le COFRAC.
Les modalits de mises en uvre de ces formations sont dfinies dans larrt du 26dcembre 2012. Par ailleurs, la personne doit
justifier, auprs de lorganisme de formation quelle sollicite, de la matrise de comptences (prrequis) dans le domaine du BTP et
dans celui de la prvention des risques professionnels.
IMPORTANT
AFNOR Comptences est certifi par sous le numro de certification CPS SPS 006/2013 pour dispenser ces formations.
Quelle formation choisir ?

FORMATIONS INITIALES
Modules Passage
Tronc Modules spcialiss
Niveau de complmentaires devant jury Dure totale
commun Code de votre
comptences spcifiques niveau 1 indpendant de la
formation
souhait Conception Ralisation formation
12 jours
4 jours 4 jours 2 jours 1 jour
Niveau 1 C3605
Conception 23 jours page 316
+ Ralisation
Niveau 1 19 jours C4605

Conception page 316

Ralisation page 316
Niveau 2 C3606
Conception 21 jours page 317
+ Ralisation

Conception page 317

Ralisation page 317
13 jours
Niveau 3 C3607
page 317
FORMATIONS DEXTENSION DE PHASE

Phase 5 jours C6605
Conception page 318
Phase 5 jours C7605

Ralisation page 318
FORMATIONS DACTUALISATION
C3608
Niveau 1, 2 ou 3 page 319
5 jours
Les tapes cls pour devenir Coordonnateur SPS Formations initiales
TAPE 1 TAPE 2 TAPE 3 TAPE 4
VALIDATION ATTRIBUTION
PRREQUIS SUIVI DE VOS ACQUIS : DE LATTESTATION
EXIGS : DE LA FORMATION : valuation continue DE COMPTENCES SPS:
validation des prrequis par en fonction du niveau + QCM + passage devant valable 5 ans avant
notre formateur rfrent et des phases choisies le jury indpendant pour actualisation
valider votre formation de ses comptences
Informations complmentaires au 01 41 62 81 00
I 315
FORMATION
COORDONNATEUR SPS - NIVEAU 1 MTIER
FORMATION INITIALE CERTIFIANTE
19 23 jours 113 161 heures
CODES C3605 / C4605 / C5605

Cette formation vous permet Toute personne souhaitant exercer la mission de coordinateur Paris
1re session
de prparer etdobtenir SPS sur les oprations de niveau 1 (phase de conception et/ou
Tronc Commun : 30 janv. - 16 fvr.
l'attestation de comptence ralisation) et justifiant des prrequis rglementaires, dfinis
Module 2 : 20 - 23 fvr.
CSPS deniveau 1, phase dans larrt du 26/12/2012.
Module 3 : 27 fvr - 2 mars
conception et/ou ralisation, Module 4 : 6 - 7 mars
dlivre l'issue du passage Prrequis Module 5 : 10 mars
devant un jury.
lissue de cette formation, Justifier d'une exprience professionnelle d'une dure 2e session
vousacquerrez les minimale de 5 ans: en architecture, ingnierie ou matrise Tronc Commun : 27 mars - 13 avr.
duvre, pour le suivi de la phase de conception, d'tude Module 2 : 18 - 21 avr.
connaissances approfondies
et d'laboration du projet de l'ouvrage; et/ou en matire Module 3 : 25 - 28 avr.
et pratiques ncessaires
de contrle des travaux, d'ordonnancement, de pilotage Module 4 : 2 - 3 mai
l'exercice de la fonction de Module 5 : 5 mai
coordination SPS niveau 1 et et de conduite des travaux ou de matrise de chantier,
serez capable deconseiller ou en tant que Coordonnateur ou Agent en matire 3e session
la matrise douvrage sur la de scurit, pour la phase de ralisation de l'ouvrage Tronc Commun : 29 mai - 15 juin
mise enuvre desnouvelles Entretiens personnaliss avec le formateur rfrent Module 2 : 19 - 22 juin
enamont de la formation pour validation des prrequis Module 3 : 26 - 29 juin
dispositions.
et prsentation du projet professionnel du candidat Module 4 : 3 - 4 juil.
Formations rglementaires obligatoiresICoordination SPS
Module 5 : 7 juil.
4e session
Tronc commun : 2 - 19 oct.
Module 2 : 23 - 26 oct.
Transmission aux coordonnateurs et ralisation
CONTENU Module 3 : 6 - 9 nov.
du dossier de la phase conception
Module 4 : 13 - 14 nov.
Clore sa mission de conception
MODULE 1 (12 JOURS) : CONNAISSANCES Module 5 : 17 nov.
valuation de fin de module 2
GNRALES DE LA MISSION DE CoordonnateurSPS Niveau 1 Conception
COORDINATION SPS ET TECHNIQUES
DECOMMUNICATION
MODULE 3 (4 JOURS) : MISSIONS
Connaissances et mise en uvre SPS-NIVEAU 2 PHASE RALISATION CODE C3605
de la coordination SPS 10 jours Analyser et sapproprier le dossier deconception Coordonnateur SPS - Niveau 1
Matriser le cadre lgislatif et rglementaire Dfinir les mesures de prvention Conception et Ralisation
Apprhender les diffrents rfrentiels nondtectes antrieurement ou rsultant 23 jours (Modules 1 5) : 5 990 HT
techniques du BTP: norme, DUT, delvolution de projet
Faire le point sur le rle et les missions CODE C4605
Coordonner la mise en uvre et actualiser
des diffrents intervenants dans lacte Coordonnateur SPS - Niveau 1
leplan gnral de coordination ou le plan
deconstruire Conception
gnral de coordination simplifie
Analyser le droulement dune opration 19 jours (Modules 1+2+4+5) : 4 980 HT
Coordonner la mise en uvre et actualise
de BTP etmettre jour le DIUO CODE C5605
La dclaration pralable, le registre journal Le plan particulier de scurit et de protection Coordonnateur SPS - Niveau 1
et le planning de chantier: tudes de dans la sant Ralisation
cesdocuments types Linspection commune 19 jours (Modules 1+3+4+5) : 4 980 HT
Le dossier dintervention ultrieur, le plan Organiser les secours au fur et mesure
gnral de coordination, le plan particulier du droulement du chantier
de scurit et de protection de la sant, Conduire une visite de chantier Intervenants
le contrat de coordination: contenus Conduire une enqute daccident du travail
et impacts Clore sa mission et en tablir le bilan Formateurs Coordonnateurs SPS forms
Les responsabilits civiles et pnales: de sa mission et agrs par OPPBTP ayant une grande
les points de vigilance intgrer valuation de fin de module 3 exprience professionnelle de la mission
Les partenaires institutionnels et reprsentants Coordonnateur SPS Niveau 1 Ralisation decoordination SPS-Niveau1 enconception
du personnel: rles et missions et ralisation par leur contact avec la ralit
Lassurance du coordonnateur SPS: MODULE 4 (2 JOURS) : MISSIONS SPS - duterrain etdes chantiers
ce quil faut savoir NIVEAU 1 COMPTENCESSPCIFIQUES
Les visites de chantier: comment Le coordonnateur SPS niveau 1 et le CISSCT
lesorganiser? Rdiger un projet de rglement de CISSCT, Les plus pdagogiques
Techniques de communication propres lemettre en place et rdiger lordre du jour
aux chantiers BTP 2 jours Prparer et organiser les runions de cette Apports thoriques enseigns au
Savoir communiquer sur les chantiers, adapter institution reprsentative du personnel travers de dossiers d'tudes fil rouge
sa communication son public Animer et assurer le fonctionnement permettant une mise en application
Animer des runions de chantiers: lesprvoir, duCISSCT (runions, dlibration, suivi) pratique des connaissances
les planifier et les organiser valuation de fin de module 4 Appropriation des textes rgissant
Rsoudre les conflits, ngocier la mission de coordination SPS par
efficacement des travaux dtudes et des changes
valuation de fin de module 1 MODULE 5 (1 JOUR) : interactifs mens en sous-groupes
Entretien individuel et restitution des Documents explicatifs et illustratifs
commentaires sur les rsultats obtenus SOUTENANCE FINALE dela mission de coordination SPS
fournis au stagiaire
MODULE 2 (4 JOURS): MISSIONS SPS
DEVANT JURY
NIVEAU 1 PHASE CONCEPTION Prsentation du droul dune mission SPS-
Analyse du site, analyse architecturale Niveau 1 Conception et/ou Ralisation savoir
ettechnique
laborer en concertation avec le matre En cas dvaluations positives aux Programme labor en conformit
duvre, le PGCSPS ou le PGCSPS simplifi examens effectus lors du contrle avec les exigences requises de
Participer au projet dinstallation de chantier continu pendant la formation et lors de la larrt du 26 dcembre 2012
Analyse des offres soutenance finale devant le jury, lecandidat AFNOR Comptences est
recevra son attestation de comptences organisme de formation certifi
Coordonnateur SPS Niveau 1 dlivre par pour former et valuer
parAFNOR Comptences. les missions de coordination SPS
sous lenCPSSPS 006/2013

FORMATION
COORDONNATEUR SPS - NIVEAU 2 OU 3 MTIER
FORMATION INITIALE CERTIFIANTE
13 21 jours 91 147 heures
CODES C3606 / C4606 / C5607 / C3607

Paris
Cette formation vous permet de prparer et Toute personne souhaitant exercer la mission
1re session
dobtenir l'attestation decomptence CSPS de coordinateur SPS sur les oprations de
Tronc commun : 30 janv. - 16 fvr.
de niveau 2 ou 3, phase conception et/ou niveau 2 ou deniveau 3 (phase de conception
Module 2 : 20 - 23 fvr.
ralisation, dlivre l'issue du passage et/ou ralisation) et justifiant des prrequis
Module 3 : 27 fvr. - 2 mars
devant un jury. rglementaires, dfinis dans larrt du 26/12/2012. Module 4 : 10 mars
lissue de cette formation, vous acquerrez
2e session
les connaissances approfondies et pratiques Prrequis
Tronc commun : 27 mars - 13 avr.
ncessaires l'exercice de la fonction de
Entretiens personnaliss avec le formateur Module 2 : 18 - 21 avr.
coordination SPS Niveau 2 ou 3.
rfrent en amont de la formation pour Module 3 : 25 - 28 avr.
validation des prrequis et prsentation Module 4 : 5 mai
duprojet professionnel du candidat. 3e session
Tronc commun : 29 mai - 15 juin
Module 4 : 7 juil.
Analyse des offres
CONTENU 4e session
Transmission aux coordonnateurs et ralisation
Tronc commun : 2 - 19 oct.

du dossier de la phase conception
MODULE 1 (12 JOURS) : CONNAISSANCES Clore sa mission de conception Module 2 : 23 - 26 oct.
GNRALES DE LA MISSION valuation de fin de module 2 Module 3 : 6 - 9 nov.
DE COORDINATION SPS ET TECHNIQUES Module 4 : 17 nov.
Coordonnateur SPS Niveau 2 Conception
DE COMMUNICATION
Connaissances et mise en uvre MODULE 3 (4 JOURS) : MISSIONS SPS
de la coordination SPS 10 jours Prix2017 (repas offerts)
PHASE RALISATION
Matriser le cadre lgislatif et rglementaire Analyser et sapproprier le dossier CODE C3606
Apprhender les diffrents rfrentiels de conception Coordonnateur SPS - Niveau 2
techniques du BTP: norme, DUT, Dfinir les mesures de prvention non Conception et Ralisation
Faire le point sur le rle et les missions dtectes antrieurement ou rsultant 21 jours (Modules 1 4) : 5 400 HT
des diffrents intervenants dans lacte de lvolution de projet
de construire CODE C4606
Coordonner la mise en uvre et actualiser
Analyser le droulement dune opration leplan gnral de coordination ou le plan Coordonnateur SPS - Niveau 2
de BTP Conception 17 jours (Modules 1+2+4) :
gnral de coordination simplifie
La dclaration pralable, le registre 4 500 HT
Coordonner la mise en uvre et actualise
journal et le planning de chantier: tudes etmettre jour le DIUO
de ces documents types CODE C5607
Le plan particulier de scurit et de protection
Le dossier dintervention ultrieur, le plan Coordonnateur SPS - Niveau 2
dans la sant Ralisation 17 jours (Modules 1+3+4) :
gnral de coordination, le plan particulier de Linspection commune
scurit et de protection de la sant, le contrat 4500 HT
Organiser les secours au fur et mesure
de coordination: contenus et impacts dudroulement du chantier CODE C3607
Les responsabilits civiles et pnales: Conduire une visite de chantier Coordonnateur SPS - Niveau 3
les points de vigilance intgrer Conduire une enqute daccident du travail 13 jours (Modules 1+4) : 3 200 HT
Les partenaires institutionnels et reprsentants Clore sa mission et en tablir le bilan
du personnel: rles et missions de sa mission
Lassurance du coordonnateur SPS: valuation de fin de module 3 Intervenants
ce quil faut savoir Coordonnateur SPS Niveau 2 Ralisation
Les visites de chantier: comment Formateurs Coordonnateurs SPS
lesorganiser? forms et agrs par OPPBTP ayant
Techniques de communication propres une grande exprience professionnelle
aux chantiers BTP 2 jours MODULE 4 (1 JOUR) : de la mission decoordination SPS
Savoir communiquer sur les chantiers, adapter SOUTENANCE FINALE niveau 1 enconception et ralisation
sa communication son public parleur contact avec la ralit
Animer des runions de chantiers: lesprvoir, DEVANT JURY duterrain etdes chantiers
les planifier et les organiser
Prsentation du droul dune mission
Rsoudre les conflits, ngocier efficacement
SPS-Niveau2 Conception et/
valuation de fin de module 1
ou Ralisation oudune mission Les plus pdagogiques
SPS-Niveau3 Apports thoriques enseigns au
En cas dvaluations positives aux examens travers de dossiers d'tudes fil rouge
valuation finale pour les effectus lors du contrle continu pendant permettant une mise en application
coordonnateurs SPS Niveau 3 avant laformation et lors de la soutenance
pratique des connaissances
passage devant jury (cf. module 4) finale devant le jury, le candidat recevra
Appropriation des textes rgissant
la mission de coordination SPS par
son attestation de comptences
des travaux dtudes et des changes
Coordonnateur SPS Niveau2
MODULE 2 (4 JOURS) : MISSIONS SPS interactifs mens en sous-groupes
ouCoordonnateur SPS Niveau 3
NIVEAU 2 PHASE CONCEPTION Documents explicatifs et illustratifs
dlivreparAFNOR Comptences.
Analyse du site, analyse architecturale de la mission de coordination SPS
et technique fournis au stagiaire
laborer en concertation avec le matre
duvre, le PGCSPS ou le PGCSPS simplifi
Participer au projet dinstallation de chantier
savoir
AFNOR Comptences est organisme
de formation certifi par
pour former et valuer les missions
de coordination SPS sous
lenCPSSPS 006/2013

COORDONNATEUR SPS - NIVEAU 1 OU 2 FORMATION MTIER
CERTIFIANTE
FORMATION EXTENSION DE PHASE
5 jours 35heures
CONCEPTION CODE C6605

Coordonnateurs SPS de niveau 1 ou 2 en phase Paris
Cette formation vous permet dacqurir
1re session
la comptence Conception pour Ralisation.
Module 1 : 20 - 23 fvr.
les CSPS Ralisation l'issue du passage
devant un jury. Prrequis Soutenance : 10 mars
Ces 5 jours vous permettent dappliquer Coordonnateurs SPS de niveau 1 ou 2 en phase 2e session
le cadre mthodologique, organisationnel Module 1 : 18 - 21 avr.
Ralisation, justifiant dune exprience Conception
et technique li la phase Conception Soutenance : 5 mai
depuis 5 ans.
dune mission SPS. 3e session
Soutenance : 7 juil.
CONTENU Organisation et formalisation de la procdure
de transmission au coordonnateur SPS
Ralisation, du dossier de la phase Conception Prix2017 (repas offerts)
Analyse du site, architecturale et technique Registre journal, PGC et DIUO 1 490 HT
Veiller lintgration de la scurit dans le projet, en
y intgrant, ds la phase Conception les aspects lis Clture et valuation de samission
une Ralisation et une maintenance en scurit deconception
laborer lePGCSPS ou le PGCSPS simplifi Les plus pdagogiques
Intgrer les lments pour valoriser son offre, valuation continue des connaissances
lesaspects lis la sant et la scurit via des QCM et examens pratiques
laborer le DIUO SOUTENANCE FINALE
Dmarrage du chantier DEVANT JURY

savoir
Participer au projet dinstallation du chantier En cas dvaluations positives aux examens
Faciliter les interventions et lacirculation des effectus lors du contrle continu pendant Programme labor en conformit avec les
intervenants au chantier la formation et lors de la soutenance finale exigences requises de larrt du 26/12/2012
devant le jury, le candidat recevra son AFNOR Comptences est organisme de
Analyse des offres attestation de comptences Coordonnateur formation certifi par pour former
Savoir valuer sur le plan de lhygine et de SPS Niveau1 ou Niveau2 dlivre et valuer les missions de coordination
lascurit, les offres des entreprises en prenant parAFNOR Comptences. SPS sous lenCPSSPS 006/2013
compte du DCE ainsi que la mise en commun
de moyens et de gestion de la co-activit
COORDONNATEUR SPS - NIVEAU 1 OU 2 FORMATION MTIER

FORMATIONEXTENSION DEPHASE CERTIFIANTE
5 jours 35heures
RALISATION CODE C7605

Paris
Cette formation vous permet dacqurir Coordonnateurs SPS de Niveau 1 ou 2 en phase
1re session
la comptence Ralisation pour les Conception. Module 1 : 27 fvr. - 2 mars
CSPS Conception l'issue du passage Soutenance : 10 mars
devant un jury. Prrequis
Ces 5 jours vous permettent dappliquer 2e session
le cadre mthodologique, organisationnel Coordonnateurs SPS de niveau 1 ou 2 en phase Module 1 : 25 - 28 avr.
et technique li la phase Ralisation Conception, justifiant dune exprience Ralisation Soutenance : 5 mai
dune mission SPS. depuis 5 ans. 3e session
Soutenance : 7 juil.
4e session
CONTENU Adaptation de lorganisation des secours Module 1 : 6 - 9 nov.
dfinie dans le PGC aux volutions du chantier Soutenance : 17 nov.
Analyse et appropriation dudossier Organisation, conduite etanimation
deralisation dunevisite dechantier
Dfinition des mesures deprvention Ralisation et animation dune analyse 1 490 HT
nondtectes antrieurement daccident oudincident du travail
Mise en uvre du plan gnral Clture de sa mission deralisation
decoordination ou du plan gnral Regrouper les documents Les plus pdagogiques
decoordination simplifie tablir le bilan de sa mission
valuation continue des connaissances
Mise en uvre, actualisation via des QCM et examens pratiques
et mise jour duDIUO
SOUTENANCE FINALE
Harmonisation des plans particuliers DEVANT JURY savoir
descurit et deprotection dans la sant
En cas dvaluations positives aux examens Programme labor en conformit avec les
Ralisation de linspection commune effectus lors du contrle continu pendant exigences requises de larrt du 26/12/2012
aveclesentreprises la formation et lors de la soutenance finale AFNOR Comptences est organisme de
Transmettre les informations du PPSPS devant le jury, lecandidat recevra son formation certifi par pour former
et des autres lots qui pourraient avoir attestation de comptences Coordonnateur et valuer les missions de coordination
des incidents sur les risques imports SPS Niveau 1 ou Niveau 2 dlivre par SPS sous lenCPSSPS 006/2013
Anticiper partir du PPSPS des entreprises AFNOR Comptences.
lesrisques exports

FORMATION MTIER
COORDONNATEUR SPS - NIVEAU 1, 2 OU 3 CERTIFIANTE
FORMATION D'ACTUALISATION 5 jours 35heures
CODE C3608

Coordonnateurs SPS Niveau 1, 2 ou 3 Paris : 20 - 24 fvr. 15 - 19 mai 25 - 29 sept.
Cette formation vous permet de renouveler
20 - 24 nov.
votre attestation de comptence de 5 ans
pour exercer la mission de Coordinateur SPS.
Ces 5 jours vous permettent dactualiser Prrequis
vosconnaissances afin de poursuivre la mission Coordonnateurs SPS de Niveau 1 ou 2
de coordonnateur SPSetde conseiller ainsi 1 490 HT
dont la formation initiale arrive au terme
la Matrise douvrage sur la mise en uvre des 5 ans de validit.
des nouvelles dispositions.
Intervenant
Formateurs Coordonnateurs SPS
forms et agrs par OPPBTP
CONTENU changes sur les pratiques et valuation ayant une grande exprience
de fin de formation des missions professionnelle de la mission
decoordination SPS decoordination SPS niveau 1 en
Point et intgration des volutions Analyse, comparaison et valuation conception et ralisation par leur
rglementaires majeures dans lamissionSPS despratiques professionnelles exerces contact avec la ralit du terrain
Analyse du nouveau contexte rglementaire parlesparticipants etdes chantiers
etdes derniers textes parus Prise en compte des volutions mettre
Impact de ses volutions sur les responsabilits enuvre dans la pratique des missions
de chacun des acteurs dechacun au cours dexercices pratiques
tre en mesure de communiquer et de Les plus pdagogiques
Travaux en sous-groupes, sur la base des

conseiller la matrise douvrage dossiers anonymes transmis lorsdelinscription Apports thoriques enseigns au
Exercices en sous-groupe sur lanalyse des la formation travers de dossiers d'tudes fil rouge
textes modifis et leurs impacts puis restitution permettant une mise en application
des rsultats pratique des connaissances
Appropriation des textes rgissant
Point et intgration des volutions la mission de coordination SPS par
techniques majeures dans la mission SPS VALUATION
des travaux dtudes et des changes
Prsentation des volutions techniques ayant QCM ouvert sur les thmes abords interactifs mens en sous-groupes
un impact sur lhygine et la scurit des pendant la formation Documents explicatifs et illustratifs
oprations de BTP et concernant le materiel Mise en situation pratique dela mission de coordination SPS
et les quipements utiliss, les produits et fournis au stagiaire
l'organisation de la mission En cas dvaluations positives au QCM et
Analyse des principales volutions techniques la mise en situation pratique, le candidat
lies au mtier de coordonnateur SPS recevra son attestation de comptences
actualise pour une dure de 5 ans
Point et intgration des volutions Coordonnateur SPS Niveau 1,
dudomaine de la construction Coordonnateur SPS Niveau 2 ou
danslamissionSPS Coordonnateur SPS Niveau 3 dlivre
Prsentation des principales volutions parAFNOR Comptences.
techniques impactant le secteur du btiment
TECHNIQUES DE COMMUNICATION 2 jours 14 heures

ADAPTES AU SECTEUR BTP CODE C3611

Cette formation vous permet de savoir Toute personne souhaitant amliorer sa prise Paris : 15 - 16 fvr. 12 - 13 avr. 14 - 15 juin
18 - 19 oct.
communiquer sur les chantiers et adapter votre de parole et sa communication destination
communication votre public. de personnels issus du monde du BTP.
Ces 2 jours vous amne animer des runions de
chantiers (les prvoir, les planifier et les organiser),
rsoudre les conflits etngocier efficacement. 690 HT
Intervenant
Laide mmoire de lanimateur Consultant experiment sur l'animation
CONTENU des quipes et des techniques
Le questionnement
Les cas difficiles decommunication
Acqurir les bases de la communication
interpersonnelle Application la communication sur chantier BTP
L'mission-rception Adapter le vocabulaire Les plus pdagogiques
L'entonnoir de la communication verbale Adapter le mode de communication suivant
les interlocuteurs : collaborateurs dentreprise, Exercices de communication en groupe
S'exprimer en public client, matre duvre, Simulation de runions filme et
La finalit : M.O.I. (Message, Objectif, Intention) animes par les participants
Faire court et simple Spcificits de la runion de chantier
Le relief : jouer sur le volume, le dbit et le style Prparer la runion
Les techniques d'accroche Conduire la runion
La concentration Grer les dsaccords et les conflits en runion

ATTESTATION D'INTERVENTION
PROXIMIT DES RSEAUX
AIPR
CADRE RGLEMENTAIRE
L'obligation de l'Attestation d'Intervention Proximit des Rseaux, l'AIPR, a t fixe au 1er janvier 2018 selon l'arrt
du22dcembre 2015.
Les concepteurs de projet, encadrants de chantier et conducteurs dengins ne pourront intervenir sanscette autorisation
dintervention delivree sur la base dattestation de comptences.
Ce volet important de la rforme, concerne effectivement le renforcement de la formation et des comptences des intervenants
la prvention des risques dendommagement des rseaux.

Les concepteurs : personnels intervenant pour le compte du responsable de projet, chargs notamment deffectuer les
dclarations de projet de travaux (DT), danalyser leurs rponses, de procder ou de faire procder des investigations
complmentaires sur les rseaux situs au droit des travaux, dannexer au dossier de consultation des entreprises puis au march
de travaux les informations utiles sur les rseaux, de procder ou faire procder au marquage piquetage des rseaux enterrs
et dassurer le suivi ou le contrle de lexcution des travaux. Lobligation sapplique au moins une personne charge par
le responsable de projet de ces missions, ds lors que les travaux sont soumis lobligation fixe par le Code du travail.
Les encadrants : personnels intervenant pour le compte de lexcutant des travaux et chargs dencadrer les chantiers de travaux.
Les oprateurs : personnels intervenant pour le compte de lexcutant de travaux et chargs de conduire des engins de chantier
(pelles, niveleuses, foreuses, grues, plateformes lvatrices, chariots automoteurs de manutention, pompes et tapis bton,
camions aspirateurs, engins de travaux sans tranches) ou deffectuer des travaux urgents dispenss de DT et DICT.
Quelles formations pour quelles attestations de comptences ?
TOUS LES 5 ANS
FORMATION PRALABLE RENOUVELLEMENT
2 JOURS
CONCEPTEUR DE PROJET 1 JOUR
2 JOURS
ENCADRANT DE CHANTIER 1 JOUR
1 JOUR
OPRATEUR DE CHANTIER 1 JOUR
AFNOR Comptences est reconnu comme centre d'examen par le MEDDE
Les tapes cls de nos formations AIPR
TAPE 1 TAPE 2 TAPE 3
VALIDATION DES COMPTENCES :

SUIVI DE LA FORMATION : ATTRIBUTION DE LATTESTATION
Une valuation thorique
1 ou 2 jours en fonction DE COMPTENCES AIPR :
des connaissances (QCM)
de votre catgorie Valable 5 ans avant renouvellement
en salle sur ordinateur
320 I Informations complmentaires au 01 41 62 81 00

FORMATION MTIER
AIPR - CONCEPTEUR DE PROJET : CERTIFIANTE
PRPARATION ET PASSAGE DE L'EXAMEN 2 jours 14heures
CODES C3520 / C4520

Paris et province
Cette formation vous amne rappeler Toute personne prparant la consultation des
lesdiffrents types de rseaux et les entreprises et les marchs de travaux sous la direction
au 01 41 62 81 00
risques associs, ainsi que les dmarches du matre douvrage : concepteurs, chefs de projet
administratives.
Ces 2 jours vous permettent de vous Prrequis Prix2017 (repas offerts)
prparer l'valuation et dobtenir votre
Cette formation ne ncessite aucun prrequis. Code C3520 :
attestation decomptences.
Formation avec passage de l'examen :
590 HT
Code C4520 :
CONTENU et de go-rfrencement Enjeux de la cartographie Passage de l'examen seul : 100 HT
des rseaux, la formation des rseaux dans le cadre
etlhabilitation du personnel dela rforme
Gnralits sur le DICT
Principaux points de la rforme Les plus pdagogiques
Rappel de la rglementation Consquences de la rforme
Les travaux concerns pour la Collectivit en tant
concernant les interventions Mthode participative base sur
par la rforme que Concepteur et en tant
sur le domaine public lexprience du formateur
La particularit des travaux quExploitant de rseaux
Le rle du matre d'ouvrage
proximit de rseaux lectriques Les nouvelles obligations
Les autorisations ncessaires pour
Le formulaire commun DT-DICT etresponsabilits savoir
intervenir sur le domaine public
Le rcpiss commun DT-DICT Le nouveau rle dans la
Principes de la rforme et les dlais respecter prescription administrative AFNOR Comptences est reconnu
Les principes de l'volution La dclaration conjointe DT-DICT ettechnique comme centre d'examen par le MEDDE
rglementaire Le cas des travaux urgents : les Lattestation Concepteur vaut
Les ressources documentaires Avis de Travaux Urgents (A.T.U.) attestation comme Encadrant et
sur la rforme Le constat contradictoire Oprateur
Formations rglementaires obligatoiresIAIPR

Les textes rglementaires (endommagement d'un EXAMEN
et le calendrier de la rforme rseau) et l'arrt de chantier
D'VALUATION
Le guichet unique utilisation Le marquage-piquetage Important
en directe Les oprations de localisation, les QCM rglementaire
La terminologie utilise Investigations Complmentaires comportant 40questions N'hsitez pas nous demander
travers la rforme (IC), les Clauses Techniques un devis, 01 41 62 84 31, en fonction
La prvention des etFinancires (C.T.F.) de votre effectif former
dommages: la certification
des prestataires de dtection
FORMATION MTIER
AIPR - ENCADRANT DE CHANTIER : CERTIFIANTE
PRPARATION ET PASSAGE DE L'EXAMEN 2 jours 14 heures
CODES C3521 / C4521

Paris et province
Cette formation vous amne rappeler les Toute personne encadrant les chantiers Dates 1er semestre nous consulter
diffrents types de rseaux et les risques de travaux : chefs de chantier / conducteurs au 01 41 62 81 00
associs, ainsi que les dmarches administratives. de travaux.
Ces 2 jours vous permettent de vous prparer
l'valuation et dobtenir votre attestation Prrequis Prix2017 (repas offerts)
decomptences. Code C3521 :
590 HT
Code C4521 :
Passage de l'examen seul : 100 HT
CONTENU des rseaux, la formation Enjeux de la cartographie
etlhabilitation du personnel des rseaux dans le cadre
dela rforme
Gnralits sur le DICT Principaux points de la rforme
Les travaux concerns Consquences de la rforme Mthode participative base sur
Rappel de la rglementation La particularit des travaux pour la Collectivit en tant lexprience du formateur
concernant les interventions proximit de rseaux quExploitant de rseaux
sur le domaine public lectriques Les nouvelles obligations
Le rle du matre d'ouvrage Le formulaire commun DT-DICT etresponsabilits savoir
Les autorisations ncessaires Le rcpiss commun DT-DICT Le nouveau rle dans la
pour intervenir et les dlais respecter prescription administrative AFNOR Comptences est reconnu
La dclaration conjointe DT-DICT ettechnique comme centre d'examen par le MEDDE
Principes de la rforme Le cas des travaux urgents : Lattestation Encadrant vaut
Les principes de l'volution les Avis de Travaux Urgents attestation comme Oprateur
rglementaire (A.T.U.)
Les ressources documentaires EXAMEN
Le constat contradictoire
Les textes rglementaires (endommagement d'un D'VALUATION Important
etle calendrier de la rforme rseau) et l'arrt de chantier
Le guichet unique utilisation QCM rglementaire N'hsitez pas nous demander
Le marquage-piquetage
en directe comportant 40questions un devis, 01 41 62 84 31, en fonction
Les oprations de
La terminologie utilise de votre effectif former
localisation, les Investigations
La prvention des Complmentaires (IC),
dommages: la certification les Clauses Techniques
des prestataires de dtection etFinancires (C.T.F.)
et de go-rfrencement

AIPR - OPRATEUR DE CHANTIER : FORMATION MTIER
CERTIFIANTE
PRPARATION ET PASSAGE
1 jour 7 heures
DEL'EXAMEN CODES C3522 / C4522

Toute personne conduisant des engins susceptibles Paris et province
Cette formation vous amne rappeler
les diffrents types de rseaux et les dendommager les rseaux aucours des chantiers.
au 01 41 62 81 00
risques associs, ainsi que les dmarches
administratives. Prrequis
Cette journe vous permet de vous Cette formation ne ncessite aucun prrequis. Prix2017 (repas offerts)
prparer l'valuation et dobtenir
votre attestation decomptences. Code C3522 :
290 HT
Code C4522 :
Passage de l'examen seul : 100 HT
CONTENU Principaux points
de la rforme
Les travaux concerns EXAMEN Les plus pdagogiques
Gnralits sur le DICT par la rforme
La particularit des travaux D'VALUATION Mthode participative base sur
Rappel de la rglementation proximit de rseaux lexprience du formateur
concernant les interventions QCM rglementaire
lectriques comportant 30questions
sur le domaine public Le cas des travaux urgents :
Le rle du matre d'ouvrage les Avis de Travaux Urgents savoir
(A.T.U.)
Principes de la rforme AFNOR Comptences est reconnu
Le constat contradictoire
Les principes de l'volution comme centre d'examen par le MEDDE
(endommagement d'un
rglementaire rseau) et l'arrt de chantier
Les ressources documentaires Le marquage-piquetage
sur la rforme Important
Formations rglementaires obligatoiresIAIPR
Les textes rglementaires Enjeux de la cartographie N'hsitez pas nous demander

etle calendrier de la rforme des rseaux dans le cadre un devis, 01 41 62 84 31, en fonction
de la rforme de votre effectif former
PAROLES D'EXPERT
sur les formations certifiantes AIPR
Michel BENEDETTI
Prsident de la Commission
de normalisation DT-DICT
Ces formations ont t rendues obligatoires, pour que
pour les travaux proximit
de rseaux enterrs et ariens.
toutun chacun qui doit travailler proximit des rseaux
quils soient enterrs ou ariens, ralise son activit professionnelle
en toute srnit et scurit.
Elles permettent tout simplement aux personnes quelles soient
concepteurs, encadrants ou oprateurs de vrifier leurs acquis,
damliorer leurs connaissances ou de dcouvrir la nouvelle
rglementation DT/DICT.
Les formations AFNOR ont un format innovant et pratique
permettant la fin de la session, par un temps ddi, de repartir
avec son attestation de comptences obligatoire, en cas
derussite bien videmment.

MANAGEMENT DE PROJET BIM: FORMATION
CONCEPTION - CONSTRUCTION MTIER
En partenariat avec CERTIFIANTE
6 jours 42 heures
CODE C3690

Cette formation mtier certifiante permet didentifier les Directeurs SI, tudes, innovation Paris
1re session
enjeux de la maquette numrique, la valeur ajoute et le Architectes, Matres doeuvre
dveloppement conomique associ la mise en place du Ingnieurs de conception
BIM dans la conception et la construction. BIM Manager
Module 3 : 28 mars
Ces 6 jours vous amnent des lments daide la dcision
sur lusage de la maquette numrique en conception 2e session
de projets de construction de btiments neufs ou de Prrequis Module 1 : 13 - 14 juin
rnovation de btiments existants. Module 2 : 27 - 29 juin
Ncessit de connatre lenvironnement Module 3 : 4 juil.
Cette formation aide les diffrents acteurs travailler
technologique du btiment et de
ensemble grce un systme dinformation interoprable. 3e session
matriser lesoutils informatiques.
Module 2 : 21 - 23 nov.
Module 3 : 5 dc.
DROUL
MODALITS
CONTENU
PDAGOGIQUES Prix 2017 (repas offerts)
MODULE 1 Formation avec examen dAcquis
Tmoignages Les impacts de la maquette numrique
et retours 2 Les donneurs dordre, grandes entreprises europennes
dexprience JOURS et internationales, aujourdhui et demain Comptences vises
de projet Quelle cration de valeur ?
Les gains en qualit, en productivit, en efficience Analyser les avantages et
Exercices
inconvnients de la maquette
dapplication
Quels risques et enjeux pour les acteurs ? numrique dans votre projet
issus de vritables
Quelle rentabilit espre ? et identifier les points de vigilance
cas pratiques
L'volution des textes rglementaires et du Code des marchs publics Identifier le processus de passage
Rle et hirarchie du BIM Manager dune organisation conventionnelle
Le transfert de risques : une nouvelle approche juridique
BIMIBIM Construction
celle dune conduite de projet
Les hommes et les comptences nouvelles avec le BIM
Quels impacts sur les pratiques ? Dterminer les modalits
La vision RH, la formation, les aptitudes et l'volution des mtiers pratiques, conomiques,
juridiques, mais galement les
Quels impacts sur : enjeux, la valeur ajoute et le
Les organisations (directions informatiques et de projet) dveloppement conomique
Le rle et la hirarchie du BIM Manager : formation, pilotage, associ la mise en place du BIM
mdiateur et contrleur
Le transfert de risques : une nouvelle approche juridique
Comment mettre en oeuvre le BIM (lments daide la dcision) Les plus pdagogiques
L'interoprabilit, les normes IFC, les logiciels
Utiliser les IFC et la maquette numrique changes permettant au participant
Utiliser diffrents outils de conception, de modlisation, de rsoudre les difficults rencontres
de calcul et de visualisation lors de la prise en main des outils avec
Utiliser les nouveaux catalogues lectroniques des industriels une validation claire des ralisations
mettant disposition leurs produits et systmes travers le BIM effectues par les formateurs
De vritables cas pratiques traits
MODULE 2
Tmoignage et Conduire un projet interoprable laide du BIM
prsentation dun 3 Utiliser des catalogues lectroniques des fabricants et industriels savoir
projet btiment JOURS Prendre en compte les diffrents paramtres de Pour toute question sur les logiciels
ou amnagement lcoconstruction dans une dmarche globale et systmique, utiliss contactez-nous au 01 41 62 76 22
urbain (le cadre, intgrant lanalyse du cycle de vie des projets de construction
les caractristiques
Conduire un projet dans lenvironnement BIM
particulires, le Important
Contractualiser et coordonner les relations entre tous les
dploiement : faits acteurs dun projet en prenant en compte les volutions
marquants, tat juridiques, procdurales, organisationnelles et financires Le programme exhaustif de cette
davancement) dues lusage de la maquette numrique formation mtier certifiante est
Dmonstrations et Conduire et coordonner un travail de groupe, distance, disponible sur notre site internet :
travaux pratiques centr sur un objet virtuel www.afnor.org/formation
avec logiciels ddis
MODULE 3 (1 JOUR)
Examen thorique : valuation
desconnaissances par un QCM
valuation pratique : valuation
des connaissances pratiques par
laprsentation synthtique dun cas
pratique ou dun projet en cours
Management de projet BIM : conception -
construction.

MANAGEMENT DE PROJET BIM: FORMATION
GESTION DE PATRIMOINE MTIER
En partenariat avec CERTIFIANTE
6 jours 42 heures
CODE C3691

Paris
Cette formation mtier certifiante permet Matres douvrages 1re session
dutiliser le BIM dans une gestion optimise et Directions immobilires, Promoteurs Module 1 : 19 juin
adapte aux spcificits du btiment. immobiliers Module 2 : 20 juin
Ces 6 jours vous amnent avoir une meilleure Direction des SI Module 3 : 21 juin
connaissance de votre patrimoine, de prendre Bureaux d'tudes Module 4 : 22 juin
les dcisions les plus adaptes sa valorisation Module 5 : 23 juin
Module 6 : 30 juin
et de faciliter le dialogue avec dautres parties Prrequis
notamment lors de la ralisation de travaux.
2e session
Connaissances de base en matire
Module 1 : 13 nov.
degestion de patrimoine.
Module 2 : 14 nov.
Module 3 : 15 nov.
Module 4 : 16 nov.
DROUL Module 5 : 17 nov.
MODALITS Module 6 : 24 nov.
CONTENU
PDAGOGIQUES
MODULE 1 : LE BIM AU SERVICE DUN PROJET DE CONSTRUCTION Prix 2017 (repas offerts)
ET DE GESTION DE PATRIMOINE Formation avec examen d'Acquis
Tmoignages Professionnels : 2 690 HT
et retours 1 Enjeux et outils existants de BIM
dexprience JOUR BIM au service de lexploitation et de la gestion du patrimoine
de projet dun ouvrage
Amlioration de la gestion des espaces Comptences vises
Faciliter et simplifier la maintenance Apprhender et sapproprier
Rnovations plus conomiques
leprocessus BIM pour la matrise
Amliorer la gestion tout au long du cycle de vie
douvrage
BIMIBIM gestion de patrimoine
Apprhender les avantages de la mise

MODULE 2 : LES OUTILS DE MODLISATION BIM en place dun processus BIM
Mettre en uvre une gestion technique
Exercices Dcouverte et prise en main des logiciels BIM
et patrimoniale en BIM
desimulations 1 Aperu de la modlisation aujourdhui
Gestion des informations Dfinir la contractualisation autour duBIM
surlogiciel JOUR
Appliquer la thorie BIM sur un exemple
Devenir force de proposition sur le sujet
du BIM au sein de votre structure
MODULE 3 : LE BIM DE LA MATRISE DOUVRAGE

changes Objectifs, avantages et limites : rorganisation et positionnement Les plus pdagogiques
dexpriences 1 de la matrise douvrage
et exercices JOUR Dploiement du BIM, cots internes, externes et investissements changes permettant au participant
pratiques Typologies des missions daccompagnement et de suivi de rsoudre les difficults rencontres
Interventions de la matrise douvrage et de ses quipes lors de la prise en main des outils avec
Gestion technique et gestion patrimoniale une validation claire des ralisations
Gestion patrimoniale, organisation et connaissance du patrimoine effectues par les formateurs
De vritables cas pratiques traits
MODULE 4 : LES MARCHS ET LES CONTRATS EN BIM
Exercices Marchs publics : BIM
dapplication 1 Lancement de marchs en BIM: les points de vigilance savoir
avec exemples JOUR Contrats de construction sous BIM
Slectionner et organiser ses prestataires Un ordinateur personnel et les logiciels
de contrats BIM
de travail utiliss sont requis afin de
travailler dans des conditions relles
MODULE 5 : TUDES DE CAS

tude Intgrer le BIM dans un appel doffres pour la slection Important
de cas avec 1 dun AMO ou dun ATMO
l'intgration du JOUR Auditer et rorganiser ses propres services
pour exploiter les potentialits du BIM formation mtier certifiante est
BIM dans des
Choisir et utiliser le BIM dans la ralisation du programme disponible sur notre site internet :
appels d'offres
du projet www.afnor.org/formation
MODULE 6 (1 JOUR)
desconnaissances par un QCM
valuation pratique : valuation des
connaissances par laprsentation
synthtique dun cas pratique ou dun
projet en cours
Management de projet BIM : gestion
depatrimoine.

En partenariat avec
INTGRER LE BIM 1 jour 7 heures

DANSSONPROJETDE CONSTRUCTION CODE C3689

Cette formation vous permet Tout professionnel du btiment (matrise duvre, Paris : 27 mars 5 juil. 9 nov.
decomprendre les fondamentaux entreprises) et de limmobilier (matrise douvrage
et les enjeux du BIM. professionnelle, AMO, gestionnaires, exploitants).
Cette journe vous amne comparer des
lments daide la dcision afin de vous Prrequis 890 HT
faciliter le passage au BIM.
Intervenant
Ingnieur, urbaniste et expert de la
maquette numrique auprs de la mission
CONTENU Cot dun projet BIM , retour Le BIM dans la ralisation Plan Btiment Grenelle - BIM manager
sur investissement et solution et lexploitation bureau dtudes USA / Europe
de financement des licences Mise en place dun processus
Les fondamentaux du BIM BIM et loi MOP de travail collectif
Enjeux, dfinitions, langage et Granulomtrie de
culture commune, multiplicit Le BIM dans la conception/ linformation
des points de vue et besoins programmation dun projet Aspects contractuels, Retours dexpriences et bonnes pratiques
Origines, tendances et Intrt du BIM dans la Aspects conomiques en matire de travail collaboratif
besoins de BIM (illustration premire partie du cycle (gains de productivit) Possibilit pour les participants de poser
par loutil numrique dans de vie du btiment Organiser un projet en BIM leurs questions autour dexemples
lindustrie) Diffrents acteurs et leurs sur le cycle de vie de projets quils conduisent
Enjeu du cycle de vie du besoins du btiment (savoir placer
btiment (multiplicit des Intrt du BIM pour chaque tous les acteurs), mettre en
acteurs et des besoins) mtier place des communauts
Diffrents niveaux dusage
Relation aux diffrents acteurs pour la gestion de projets
possible duBIM, interoprabilit Compatibilit des logiciels simuls Formation mtier certifiante
Principes des IFC (Industry utiliss / Stratgie adopter Management de projets BIM :
Foundation Classes) conception - construction C3690 p.323
Outils existants dans lunivers
BIM
BIMIBIM Construction
En partenariat avec
UTILISER LE BIM POUR MIEUX VENDRE : 2 jours 14 heures

INDUSTRIELS ET FABRICANTS CODE C3688

Cette formation vous permet de comprendre Tout industriel, fabriquant ou distributeur Paris : 15 - 16 mai 25 - 26 sept. 11 - 12 dc.
lesenjeux commerciaux et de dveloppement de produits pour le btiment.
que propose le BIM.
Ces 2 jours vous amnent faciliter la
Prrequis 1 290 HT
comprhension des enjeux lis la norme
NFXP P07-150 et aux IFC (Industry Foundation Cette formation ne ncessite aucun prrequis.
Classes) et vous approprier les Standards
deDescription pour la Construction . Intervenant
Ingnieur, urbaniste et expert de la
maquette numrique auprs de la mission
Plan Btiment Grenelle - BIM manager
Bases de donnes existantes, Mise en uvre des IFC : bureau dtudes USA / Europe
CONTENU
formats IFC lamaquette numrique
Dfinitions et proprits des Centralisation et
Donnes et Standards
Traitement des dictionnaires
produits et systmes utiliss harmonisation desdonnes Les plus pdagogiques
en construction Gestion de lensemble
de donnes et des catalogues Mthodologie de cration et des informations de Formation interactive avec
lectroniques de gestion des proprits dans louvrage bti: composants, de nombreux changes ouverts
Le Standard de Description un rfrentiel harmonis selon caractristiques techniques tudes de cas
pour la Construction (SDC): la norme NF XP P07-150 et conomiques, calculs
standard labor par un IFC, norme internationale techniques
ensemble dinstances inter- STEP (ISO10303-21) et leurs Offert
professionnelles, fabricants, applications en construction Opportunits de
distributeurs et entrepreneurs La norme NF XP P07-150 Proprits des
logiciels de CAO architecte et dveloppement produits et systmes utiliss en construction
Description des produits ingnieur, logiciels de calculs Possibilits de contribution
de construction etleurs - Dfinition des proprits, mthodologie
de structure, desimulation et constitution de catalogues
conditionnements decration et de gestion des proprits
thermique et acoustique lectroniques exploitables dans
Caractristiques gnrales: dans un rfrentiel harmonis
IFC dans une seule et le BIM
communes et issues des mme base de donnes de Bases de donnes existantes
standards internationaux louvrage en cours dtude, et dveloppeurs dobjet BIM
EAN de construction puis Pour aller plus loin
Caractristiques spcifiques dexploitation
Formation mtier certifiante
Proprits prsentes dans
Enjeux commerciaux pour Management de projets BIM :
les IFC. Revue des domaines
la spcification des produits conception - construction C3690 p.323
correspondant aux
auprs des dcideurs spcialits des industriels
prsents (isolation,
lectricit, plomberie...)

En partenariat avec
INTGRER LE BIM DANS SES ACTIVITS 1 jour 7 heures

DE GESTION DU PATRIMOINE CODE C3692

Cette formation vous permet de passer au BIM avec Tout professionnel du btiment (matrise Paris : 17 mai 27 sept. 13 dc.
un plan dactions de la conduite du changement et duvre, entreprises) et de limmobilier
dapprcier les potentiels de lusage des maquettes (matrise douvrage professionnelle, AMO,
numriques pour votre mtier de gestionnaire. gestionnaires, exploitants).
Cette journe vous amne apprhender 890 HT
lesimpacts sur lorganisation des ressources et Prrequis
des processus internes et imaginer un nouveau
systme dinformation immobilier. Cette formation ne ncessite aucun prrequis. Intervenant
Ingnieur, urbaniste et expert de
lamaquette numrique auprs de la
mission Plan Btiment Grenelle - BIM
CONTENU Le BIM dans la gestion dupatrimoine manager bureau dtudes USA / Europe
Travailler ensemble sur un projet, mettre en
place un Systme dInformation Technique
Les fondamentaux du BIM Patrimonial (SITP) Immobilier granulomtrie
Situer les enjeux, poser les dfinitions, amorcer Les plus pdagogiques
de linformation, aspects contractuels, aspects
un langage et une culture commune, prendre conomiques (gains deproductivit) Prsentation de cas concrets de mise
conscience de la multiplicit des points de vue Organiser un projet deconstitution des bases en uvre de systmes dinformations
et des besoins de donnes patrimoniales BIM sur le cycle de immobilier BIM Gestion
Comprendre les origines, lestendances vie du btiment (savoir placer tous les acteurs), Possibilit pour les participants de
etles besoins de BIM (illustration par loutil mettre en place des communauts pour gestion poser leurs questions autour dexemples
numrique dans lindustrie) de projets simuls de projets quils conduisent
Lenjeu du cycle de vie du btiment (multiplicit
des acteurs et des besoins)
Les besoins du gestionnaire de parc immobilier
Les essentiels du BIM pour lesmatres douvrage
La norme ISOIFC Formation mtier certifiante
Les diffrents niveaux dusage possible du BIM, Management de projets BIM :
interoprabilit/IFC (principes) gestion de patrimoine , C3691 p.324
Un nouveau systme dinformation est possible
BIMIBIM gestion de patrimoine
Premire liste doutils qui existent

dansluniversBIM
En partenariat avec
BIM ET GESTION DE PATRIMOINE : 2 jours 14 heures

CRERDE LA VALEUR IMMOBILIRE CODE C3693

Cette formation permet de mettre en uvre Tout professionnel du btiment (matrise Paris : 18 - 19 mai 28 - 29 sept. 14 - 15 dc.
unSystme dInformation Patrimonial (SIP) avec doeuvre, entreprises) et de limmobilier
le BIM pour crer de la valeur dans tous les actes (matrise douvrage professionnelle, AMO,
de la gestion. gestionnaires, exploitants).
Ces 2 jours vous amnent vous doter dune 1 290 HT
mthodologie scurise de mise en uvre Prrequis
dun projet de systme dinformation immobilier.
Professionnel de la gestion de projet
de systmes dinformation double
comptence informatique et mtiers
CONTENU Optimiser la gestion de son Grer un projet SIP de la gestion immobilire
patrimoine avec le BIM Fondamentaux : domaines,
Apport du BIM pour la gestion acteurs et rles, mthodes
Fonctions immobilires du patrimoine Urbanisation des systmes
Asset Les plus pdagogiques
Constituer une base dinformation
Property dedonnes patrimoniale BIM 4 perspectives Prsentation de cas concrets de mise
Facility Grer les changes avec 4 tapes en uvre de systmes dinformations
Quelles donnes pour lespartenaires Systme cible immobilier BIM Gestion
quellefonction ? Quelles modifications Trajectoire Possibilit pour les participants de
dorganisation Risques poser leurs questions autour dexemples
Domaines dun systme Comment apprhender de projets quils conduisent
dinformation immobilier lintgration avec dautres Retours dexprience /
Intervenants progiciels mtier exemples de conduite
Acteurs deprojets BIM gestion Pour aller plus loin
Fonctions Exemples de ralisation
Bilans chiffrs Formation mtier certifiante
Management de projets BIM :
gestion de patrimoine , C3691 p.324

DISPOSITIF DES Conc
Euro
FORMATIONS EUROCODES
VOS FORMATIONS ADAPTES VOTRE PROFIL

> 2 modules dinitiation :
Rsistance des Matriaux et Eurocodes 0 et 1 sadressent tous ceux qui souhaitent mieux
comprendre les Eurocodes, notamment leurs concepts thoriques et leurs applications pratiques.
Conception et calcul des structures
Responsables de la coordination et du suivi des tudes
Chefs de projets
Chargs daffaires de la matrise douvrage
> 7 modules de spcialisation :

Eurocodes (2 8) de 3 jours sadressent aux professionnels qui doivent manipuler
et sapproprier ces normes.
Conception techniqueIEurocodes
Responsables chargs de la coordination des tudes
Responsables travaux
Chargs daffaires de la matrise douvrage
Calculateurs et Concepteurs
LE PARCOURS MODULAIRE EUROCODES

Composez votre parcours totalement adapt vos besoins professionnels en fonction de votre niveau
de connaissance des Eurocodes (initiation ou spcialisation)
partir de 2 modules Eurocodes

choisis, bnficiez de 10% de remise OFFRE
applicable sur le montant total SPCIALE
devotre inscription.
-10%
EXEMPLE 1 EXEMPLE 2
1 MODULE DINITIATION + MODULE EUROCODE 2
1 MODULE SPCIALISATION + MODULE EUROCODE 8
REMISE REMISE
-10% -10%

DISPOSITIF DES FORMATIONS
EUROCODE 0 ET EUROCODE 1 : 2 jours 14 heures

CODE C3630
BASES DE CALCULS DES STRUCTURES
Dates et lieux2017
0bjectifs Paris : 27 - 28 fvr. 12 - 13
La formation vous amne comprendre les Eurocodes en identifiant juin 25 - 26 sept.
les volutions par rapport aux rgles franaises pr-existantes.
Ces 2 jours vous permettent de dtailler les grands principes de calcul aux tats Prix 2017 (repas offerts)
limites et de dfinir les actions codifies et les combinaisons de calcul. 1 290 HT
Intervenant
Formateur et consultant expriment sur les Eurocodes 0 et 1
EUROCODE 2 : 3 jours 21 heures

CODE C3631
CALCUL DES STRUCTURES EN BTON

Dates et lieux2017
0bjectifs Paris : 1er - 3 mars 14 - 16 juin
La formation vous amne drouler et vous approprier le contenu 27 - 29 sept.
de lEurocode 2 : architecture, objectifs et calcul.
Ces 3 jours vous permettent dapprhender les spcificits lies au bton et de Prix 2017 (repas offerts)
matriser les nouvelles mthodes de calcul des structures pour pratiquer lEurocode 2. 1590 HT
Intervenants
Professeur Honoraire Ponts Paris Tech (ENPC) et Consultant mrite
Ingnieur BOUYGUES
Ingnieur Consultant spcialis

CODE C3632
CALCUL DES STRUCTURES EN ACIER
Dates et lieux2017
0bjectifs Paris : 13 - 15 mars 19 - 21 juin 2 - 4 oct.
La formation vous amne drouler et vous approprier le contenu
de lEurocode 3 : architecture, objectifs et calcul. Prix 2017 (repas offerts)
Ces 3 jours vous permettent dapprhender les spcificits lies aux structures acier
et de matriser les nouvelles mthodes de calcul pour pratiquer lEurocode 3. 1590 HT
Intervenant
Formateur et consultant expriment sur l'Eurocode 3

CODE C3633
CALCUL DES STRUCTURES MIXTES ACIER-BTON
Dates et lieux2017
0bjectifs Paris: 3 - 5 avr. 9 - 11 oct.
Cette formation vous amne drouler et vous approprier le contenu
de lEurocode 4. Prix 2017 (repas offerts)
Ces 3 jours vous permettent dapprhender les spcificits lies aux structures
1590 HT
mixtes acier-bton et de matriser les nouvelles mthodes de calcul pour pratiquer
lEurocode 4.
Intervenants
Professeur - Consultant spcialis Eurocode 4
Ingnieurs de bureaux dtudes

EUROCODE 0 8

CODE C3634
CALCUL DES STRUCTURES EN BOIS
Dates et lieux2017
La formation vous amne drouler et vous approprier le contenu de lEurocode 5.
Ces 3 jours vous permettent dapprhender les spcificits Prix 2017 (repas offerts)
lies au bois et de matriser les nouvelles mthodes de calcul des structures 1590 HT
bois pour pratiquer lEurocode 5.
Intervenants
Prsident de la commission de lEurocode 5
Ingnieur Gnie Civil CUST
Ingnieur conseil et expert Eurocode 5

CODE C3662
CALCUL DES STRUCTURES EN MAONNERIE
Dates et lieux2017
La formation vous amne drouler et vous approprier le contenu de lEurocode 6.
Ces 3 jours vous permettent didentifier les nouvelles mthodes de calcul Prix 2017 (repas offerts)
des structures en maonnerie et de les mettre en oeuvre pour pratiquer lEurocode 6 1590 HT
partir dexercices pratiques adapts au btiment.
Intervenant
Ingnieur conseil et expert Eurocode 6

CODE C3635
CALCUL GOTECHNIQUE
Dates et lieux2017
0bjectifs Paris: 15 - 17 mai. 20 - 22 nov.
Cette formation vous amne drouler et vous approprier le contenu de lEurocode 7.
Ces 3 jours vous permettent didentifier les relations avec les autres Eurocodes Prix 2017 (repas offerts)
et de matriser les principes et exigences lis aux calculs gotechniques 1590 HT
pour pratiquer lEurocode 7.
Intervenants
Consultant spcialis Eurocode 7
Ingnieur expert gotechnique

CODE C3636
CALCUL DES OUVRAGES EN ZONE SISMIQUE
Dates et lieux2017
0bjectifs Paris: 20 - 22 mars 26 - 28 juin
Cette formation vous amne drouler et vous approprier le contenu de lEurocode 8. 13 - 15 nov.
Ces 3 jours vous permettent didentifier les mthodes de calcul des structures pour
leur rsistance aux sismes et de matriser ces approches danalyse pour les intgrer Prix 2017 (repas offerts)
dans vos projets et pour pratiquer lEurocode 8.
1590 HT
Intervenants
Consultant spcialis Eurocode 8
Ingnieur Civil des Constructions

FORMATION
CHEF DE SCURIT INCENDIE : MTIER
En partenariat avec
12 jours 84 heures
+ examen
CODE C3811

Semaine 3 : 29 mai - 2 juin
lescauses ou en attnuer les effets. Inspecteurs de risques de la profession de l'assurance Lyon
Formation avec examen de certification :
DROUL 5 090 HT
MODALITS
CONTENU
PDAGOGIQUES
Comptences vises
MODULE 1 : ACQUISITION DES CONNAISSANCES TECHNIQUES
Diagnostiquer le risque d'closion
Conception techniqueISCURIT INCENDIE
Exercices pratiques Incendie et construction - 2,5 jours du feu, supprimer les causes,
sur le mcanisme 8 Assimiler le mcanisme de la combustion et de lincendie participer l'tude des moyens
de combustion JOURS Comprendre les principes de scurit passive de protection et des mesures
Exercices Sinitier aux principes du dsenfumage de prvention, apprcier leur
sur les textes Connatre les principes du dimensionnement dune adaptabilit en fonction de
rglementaires installation de dsenfumage efficace l'volution du risque et exploiter
Panorama et Moyens de protection - 3 jours l'ensemble de la rglementation.
Connatre les caractristiques et critres de choix des
dtecteurs pour une installation de dtection efficace Les plus pdagogiques
Application : travail sur tude
Identifier et appliquer les obligations rglementaires d'identification du risque
Organiser la scurit selon les exigences des prescripteurs et approche du traitement
en prvention et en protection
MODULE 2 : APPLICATIONS FILIRE BTIMENT pour prparation de l'examen
Prsentation de sur plan
diffrents matriels Intervenants spcialiss dans leurs
champs dintervention partageant
de mise en scurit
en situations relles, Techniques de surveillance du risque et dextinction leur exprience
dessai du CNPP et acquises savoir
sur le plateau Ce certificat est un prrequis pour
industriel sur plan : identification des dangers, intgration suivre le Cycle Suprieur Incendie
INSSI, permettant daccder une
etde la gestion des alarmes incendie deniveau 1 reconnu par
lducation Nationale via la VAE
Offert
MODULE 3 (1 JOUR)
EXAMEN 10 rfrentiels APSAD
Examen thorique sous forme de QCM Louvrage Trait pratique de scurit
valuation orale par une soutenance incendie

SCURIT INCENDIE, SYSTME DE SCURIT INCENDIE PARCOURS
ET DSENFUMAGE THMATIQUE
7 jours 49 heures
CODE P0107

Choisissez les dates et les lieux de
Ce parcours vous permet dacqurir Ingnieurs / Techniciens votreparcours en consultant les pages
une vision globale et approfondie Architectes / Services de prvention des formations concernes.
des dispositifs de scurit Bureaux dtudes / Bureaux de contrle technique
incendie dans les ERP et locaux Coordinateurs incendie
dhabitation. Il a pour objectif de Services techniques des collectivits locales Prix2017 (repas offerts)
vous apporter une connaissance et des tablissements publics
4260 HT
thorique et pratique des principes Responsables de programmes / Gestionnaires
- 15 % : 3621 HT
fondamentaux chaque type de patrimoine immobilier
dtablissement. Responsables maintenance / Responsables technique
lissue des 7jours, vous serez Responsables services gnraux / Facilities Manager Intervenants
galement en mesure de dterminer Toute personne utilisant les techniques de scurit
les modalits de mise en uvre incendie au stade de la conception, de linstallation Architecte - Expert spcialis
dessystmes de dsenfumage et etde lexploitation dun systme de scurit incendie en scurit-incendie - Auteur
deleur maintenance. Bailleurs sociaux douvrages spcialiss et de guides
pratiques sur le sujet et disposant
Prrequis dune vision globale de la scurit-
incendie applicable tout type de
Ce parcours ne ncessite aucun prrequis. btiment

CONTENU
Atelier de mise en situation pratique:
sur la base dun btiment existant
FORMATION EN SALLE (3 JOURS) tablir un diagnostic puis rdiger une
1 Scurit incendie dans les ERP : rglementations et mise en uvre notice de scurit complte suivant
Cette formation vous amne acqurir une vision globale des dispositions le canevas sur lequel sappuient les
applicables la scurit incendie dans les ERP ou les locaux de travail. services instructeurs des permis de
Ces 3 jours vous permettent de matriser les principes observer lors construire, et qui aura servi de fil
destudes en conception et ainsi de raliser un audit scurit et dlaborer conducteur
des notices de scurit Alternance dapports de connaissances
Contenu dtaill p.332 / Code C3642 techniques et rglementaires et
illustration par des tudes de cas
concrtes
FORMATION EN SALLE (2 JOURS) Un focus est propos sur les
2 Scurit incendie dans les locaux dhabitation systmes de dsenfumage et leurs
Cette formation vous amne acqurir une vision globale des dispositions
maintenances, partir de diffrents
applicables la scurit incendie aux btiments dhabitation.
documents descriptifs dinstallation de
Ces 2 jours vous permettent dvaluer les risques en cas de non respect
dsenfumage, identification des erreurs
des dispositions rglementaires et de matriser la mise en uvre
et actions correctives mettre en place
de la conception la ralisation des diffrents types de btiments.

3 Dsenfumage des btiments : rglementation et maintenance
Cette formation vous amne matriser la rglementation applicable
enmatire de prvention, de contrle et de dsenfumage. Cette journe
vous permet de matriser les rgles rgissant les obligations rglementaires
enmatire de dsenfumage et de maintenance des systmes

4 Systme de Scurit Incendie (SSI) : conception et mise en uvre
Cette formation vous amne comprendre le rle dun Systme de Scurit
Incendie (SSI). Cette journe vous permet de concevoir et de mettre en uvre
des constituants dun SSI en intgrant ses fonctionnalits etcontraintes

@ lissue de la dernire tape de votre parcours, vous passez un test en ligne
En cas de russite cet examen vous recevrez lAttestation dAcquis deFormation
valuation de fin de parcours et remise d'une Attestation dAcquis de Formation


SCURIT INCENDIE DANS LES ERP : 3 jours 21 heures
RGLEMENTATIONS ET MISE EN UVRE CODE C3642

Cette formation vous amne Services techniques des collectivits locales et des Paris : 31 janv. - 2 fvr. 15 - 17 mai 26 - 28 sept.
20 - 22 nov.
acqurir une vision globale des tablissements publics
dispositions applicables lascurit Ingnieurs / Techniciens / Chargs daffaires / Architectes
incendie dans les ERP oules locaux Bureaux dtudes / Bureaux de contrle technique /
de travail. Coordinateurs incendie
Ces 3 jours vous permettent de Responsables de programmes / Gestionnaires 1 490 HT
matriser les principes observer depatrimoine immobilier / Bailleurs sociaux
lors des tudes en conception et
ainsi de raliser un audit scurit et Intervenant
Prrequis
dlaborer desnotices de scurit. Architecte - Expert spcialis
Cette formation ne ncessite aucun prrequis. enscurit-incendie

CONTENU Couvertures et faades Rglementation applicable
Distribution intrieure dans les ERP de 5me catgorie Atelier de mise en situation pratique
etlecompartimentage lors de la dernire journe : sur la
Panorama des Locaux non accessibles Rglementation applicable base dun btiment existant tablir un
rglementations applicables aupublic et locaux risques aux btiments relevant de diagnostic puis rdiger une notice de
en fonction des types particuliers rglementations multiples scurit complte suivant le canevas
debtiments Dgagements et sorties etatriums sur lequel sappuient les services
Limitation des risques de Escaliers instructeurs des permis de construire, et
naissance du feu, d'extension Amnagements intrieurs Dispositions applicables aux qui aura servi de fil conducteur lors des
et de propagation Dsenfumage et IT n246 btiments relevant du Code deux premires journes de formation
Rsistance au feu des lments Installations de chauffage, du Travail
de construction deventilation et de Obligations avec un dernier
Protection des personnes rfrigration niveau moins de 8 mtres Pour aller plus loin
Installations aux gaz du sol

Rglementation scurit combustibles et llectricit Obligations avec un dernier Cette formation fait partie du parcours
incendie applicable Installations dascenseurs et niveau plus de 8 mtres Scurit incendie, Systme de Scurit
danslesERP descaliers mcaniques du sol Incendie et dsenfumage , P0107 p.331
Implantation des btiments
Rsistance au feu des
structures
SCURIT INCENDIE 2 jours 14 heures

DANS LES BTIMENTS DHABITATION CODE C4010

Cette formation vous permet dacqurir une Ingnieurs / Techniciens / Chargs Paris : 11 - 12 mai 27 - 28 nov.
vision complte des dispositions applicables daffaires/ Architectes
la scurit incendie aux btiments dhabitation. Responsables de programmes /
Ces 2 jours vous amnent matriser les Gestionnaires de patrimoine immobilier /
fondamentaux, la mise en uvre depuis la Bailleurs sociaux / Services techniques 1190 HT
conception jusqu la ralisation des diffrentes Bureaux dtudes / Bureaux de contrle
classes de btiment, que ce soit en construction technique / Coordinateurs incendie
neuve ou en rhabilitation/rnovation, connatre Intervenant
vos obligations en qualit de constructeur, Architecte - Expert spcialis en
propritaire ou exploitant et valuer les risques Prrequis
scurit-incendie
en cas de non-respect de ces dispositions.

tudes de cas et exercices pratiques
CONTENU Rgles techniques : Rglementations applicables
Atelier de mise en situation pratique
Structures, planchers, parois complmentaires circulaire
lors de la dernire journe : sur la
Dgagements du 4 juillet 2006
Gnralits base dun btiment existant, tablir un
Dsenfumage Rgles techniques
Rglementation applicable diagnostic puis rdiger une notice de
Logements foyers pour Rgles relatives
selon les types de btiments scurit complte suivant le canevas
personnes ges et personnes laccessibilit en vigueur dans
Limitation des risques de sur lequel sappuient les services
handicapes les btiments collectifs neufs
naissance du feu, dextension instructeurs des permis de construire et
Parcs de stationnement : Scurit incendie
et de propagation qui aura servi de fil conducteur lors des
Structures, enveloppe,
Rsistance au feu des trois demies journes de formation
ventilation Scurit incendie et
lments de la construction Amnagements et rhabilitation - circulaire
Protection des personnes quipements du13 dcembre 1982
Principes observer lors de Installations lectriques,
llaboration dun projet clairage Btiments dhabitation Cette formation fait partie du parcours
Dtection, alarme, moyens usage mixte Scurit incendie, Systme de Scurit
Rglementation applicable de lutte contre lincendie
aux btiments dhabitation Incendie et dsenfumage , P0107 p.331
Dispositions diverses :
Arrt du 31 janvier 1986 ascenseurs, colonnes sches
modifi
Classement des familles
dhabitation

DSENFUMAGE DES BTIMENTS : 1 jour 7 heures
RGLEMENTATION ET MAINTENANCE CODE C3672

Cette formation vous amne matriser Techniciens / Ingnieurs de bureaux d'tudes Paris : 18 mai 23 nov.
larglementation applicable en matire de Techniciens d'entreprises d'installations
prvention, de contrle et de dsenfumage. d'quipements techniques du btiment
Cette journe vous permet de matriser les Architectes / Services de prvention
rgles rgissant les obligations rglementaires 790 HT
enmatire de dsenfumage et de maintenance Prrequis
des systmes.
Architecte - Expert spcialis
enscurit-incendie
CONTENU Lidentification des points Systmes dvacuation

cls portant sur les systmes desfumes
dedsenfumage : fabrication,
Les diffrents systmes
Rappel de la rglementation caractristiques de existants et de leur mode tudes de cas et exercices dapplication
scurit incendie fonctionnement, rpartition dedclenchement
etdudsenfumage dans le btiment Les applications, critres
La classification des dechoix et dimensionnement Pour aller plus loin
btiments selon les critres Assurer la maintenance des Les apports de la normalisation
rglementaires systmes de dsenfumage Les bonnes pratiques Cette formation fait partie du parcours
Les principes rglementaires Les principes de commande dinstallation, de vrification Scurit incendie, Systme de Scurit
selon la nature du btiment et de gestion des commandes et de maintenance Incendie et dsenfumage , P0107 p. 331
etle type dactivit terminaux
Le distinguo entre le
Identifier les rglementations dsenfumage naturel
relatives aux systmes etmcanique
dedsenfumage Les systmes de dtection
Conception techniqueIScurit incendie

Le recensement des etdavertissement
principaux textes : Code Les installations techniques
du travail, Code de la adaptes : dimensionnement,
construction (rglement mise en place, entretien,
de scurit), instruction contrles
technique, 263...
SYSTME DE SCURIT INCENDIE (SSI) : 1 jour 7 heures

CONCEPTION ET MISE EN UVRE CODE C3673

Cette formation vous amne comprendre le Toute personne utilisant les techniques de Paris : 19 mai 24 nov.
rle dun Systme de Scurit Incendie (SSI). scurit incendie au stade de la conception,
Cette journe vous permet de concevoir et de delinstallation et de lexploitation
mettre en uvre des constituants dun SSI en dunsystme de scurit incendie.
intgrant ses fonctionnalits et contraintes. 790 HT
Prrequis
Architecte - Expert spcialis
enscurit-incendie
CONTENU Comprendre le Systme deScurit

Incendie (SSI)
Les normes, la composition etleur mise Les plus pdagogiques
Remise niveau des rglementations en uvre Travaux dirigs
applicables la scurit incendie Les catgories SSI Exercices sur plan
La rglementation spcifique des ERP et IGH
Les autres normes et textes rglementaires Concevoir et mettre enuvre un SSI
relatifs la prvention scurit incendie Comprendre le domaine dapplication du Pour aller plus loin
rfrentiel APSAD R7
Rappel des missions desacteurs Concevoir et mettre en uvre les constituants Cette formation fait partie du parcours
de la scurit incendie dun SSI compte tenu des fonctionnalits et des Scurit incendie, Systme de Scurit
Les relations contractuelles, oprationnelles contraintes Incendie et dsenfumage , P0107 p. 331
et juridiques
Le rle des commissions descurit
La notion de responsabilit civile et pnale
Lassurance des coordinateursSSI

ACCESSIBILIT DES BTIMENTS, PARCOURS THMATIQUE
DELA VOIRIE ET DES TRANSPORTS 5 jours 35 heures
CODE P0104

Ce parcours vous amne comprendre Matres douvrage / Bailleurs sociaux parcours en consultant les pages des
et appliquer la loi du 11 fvrier 2005 Matres duvre / Responsables de projet / formations concernes.
relative la mise en accessibilit du Techniciens du btiment
cadre bti et non bti. Ilvous permet Bureaux dtudes ou de contrle
dacqurir une mthodologie pour Responsables transports Prix 2017 (repas offerts)
raliser un plan demise en accessibilit Toute personne concerne par la mise en
2680 HT
et dtre en mesure dapporter des accessibilit du btiment et de ses abords
- 15 % : 2278 HT
solutions concrtes enadquation
aveclarglementation. Prrequis
Ce parcours ne ncessite aucun prrequis. Les plus pdagogiques
tude de cas
Circuit dcouverte avec une mise en situation
de handicap des stagiaires
CONTENU
CONTENU @ TEST DE VALIDATION DES
lissue de la dernire tape de votre Offert
1 Accessibilit des btiments :
parcours, vous passez un test en ligne Les normes BP P 96-100 et BP P 96-102
Ce test se prsente sous la forme dun QCM.
rglementation, conception et Il dure 30 minutes et vous permet de valider
diagnostic les connaissances acquises au cours du
Contenu dtaill p.334 / Code C3641 parcours que vous venez de suivre OS AVANTAGES CLIENT
V
En cas de russite cet examen, vous recevez SPCIAL PARCOURS
lAttestation dAcquis de Formation
FORMATION EN SALLE (2 JOURS) valuation de fin de parcours et remise d'une
2 Accessibilit de la voirie et des Attestation dAcquis de Formation
transports : rglementation et Remise tarifaire de -15% (sur le montant total
Conception techniqueIAccessibilit
diagnostic de votre parcours)

ACCESSIBILIT DES BTIMENTS : 3 jours 21 heures

RGLEMENTATION, CONCEPTION ET DIAGNOSTIC CODE C3641

Cette formation vous amne appliquer Matres douvrage / Bailleurs sociaux Paris : 6 - 8 mars 3 - 5 juil. 4 - 6 dc.
laloiAccessibilit du 11/02/2005 dans le Matres duvre / Responsables de projet /
respect des chances 2016 puis identifier les Techniciens du btiment / Bureaux dtudes
volutions attendues concernant les nouveaux ou de contrle
agendas daccessibilit programms (AdAP). 1 490 HT
Ces 3 jours vous permettent de raliser un Prrequis
diagnostic accessibilit et de mettre en uvre
des travaux daccessibilit. Cette formation ne ncessite aucun prrequis. Intervenant
Formateur spcialiste de laccessibilit
du cadre bti et non bti
CONTENU Rglementation applicable au secteur

delamaison individuelle
Ladaptabilit, laccessibilit et le confort dusage
Dfinition et typologie du handicap Lunit de vie sur un niveau et sur deux niveaux Mise en situation de handicap
La dfinition du handicap, de la situation de Les dispositifs de commande desstagiaires pour une meilleure
handicap et des diffrents types de handicap
approche des difficults rencontres
Les intervenants : ergothrapeutes, financeurs, Procdures, contrle et sanction et une restitution des anomalies
MDPH, PACT Lautorisation pralable de travaux concernant laccessibilit du btiment
Les drogations au cadre bti tude de cas sur la base de plans
Prsentation de la loi de fvrier 2005 et Les contrles et les sanctions fournis pour la ralisation commune
deses rcents ajustements sur le cadre bti Lattestation finale et la commission daccessibilit dun diagnostic accessibilit
Le respect de lchance du 01/01/2016
Les nouveaux agendas daccessibilit Diagnostic accessibilit
programms (AdAP) Le rfrentiel daccessibilit du cadre bti Offert
Les aides financires incitatives Les tapes cls du diagnostic daccessibilit
La norme BP P 96-100
Rglementation applicable aux btiments
collectifs et aux tablissements recevant
dupublic (ERP) Pour aller plus loin
Les btiments collectifs neufs et existants
Les ERP de 1re 4me catgorie et les ERP Cette formation fait partie du parcours
de 5me catgorie Accessibilit des btiments, de la voirie
Les lieux de travail etdes transports , P0104 p. 334

ACCESSIBILIT DE LA VOIRIE ET DES TRANSPORTS : 2 jours 14 heures
RGLEMENTATION ET DIAGNOSTIC CODE C3654

Cette formation vous amne appliquer la Matres douvrage / Bailleurs sociaux Paris : 6 - 7 juil. 9 - 10 mars 7 - 8 dc.
loi du11/02/2005 sur la mise en accessibilit Matres duvre / Responsables de projet /
ducadre non bti dans le respect des Techniciens du btiment / Bureaux dtudes
chances 2016. Ces 2 jours vous permettent ou decontrle
de raliser un plan de mise en accessibilit Responsables transports 1 190 HT
enadquation avecla rglementation.
Prrequis
Intervenant
Formateur spcialiste de laccessibilit
du cadre bti et non bti
Les obligations des organisateurs de transports

Les caractristiques techniques de vhicules
et les rgles dexploitation des vhicules
Dfinition et typologie du handicap Circuit dcouverte avec une mise en
accessibles
La dfinition du handicap, de la situation situation de handicap des stagiaires
dehandicap et les diffrents types de handicap pour une meilleure approche des
Rglementation accessibilit de la voirie
Les commissions communales pour difficults rencontres et restitution
etdes espaces publics avec les plans
laccessibilit : rles et missions desanomalies concernant laccessibilit
demise en accessibilit
des abords du btiment
Le cadre rglementaire et les obligations
Rglementation accessibilit des systmes desacteurs concerns
de transport et de transport public Les plans de mise en accessibilit de la voirie
Le cadre rglementaire : prsentation Offert
etdes amnagements des espaces publics
de laloidu 11/02/2005 et de ses rcents Laccessibilit de la voirie La norme BP P 96-102
ajustements sur le cadre non bti Les demandes de drogations
Les nouveaux agendas daccessibilit
programms (AdAP), les aides financires Contrle et sanctions
incitatives et la question de larticulation
Conception techniqueIAccessibilit
Examen des contrles effectus
desdiffrents services offerts dans le secteur Responsabilits encourues Cette formation fait partie du parcours
des transports
Accessibilit des btiments, de la voirie
etdes transports , P0104 p. 334
ASCENSEURS : 2 jours 14 heures

RGLEMENTATIONETMISEENSCURIT CODE C4015

Cette formation vous amne matriser Matres doeuvre, Matres douvrage Paris : 22 - 23 mars 6 - 7 juil. 9 - 10 nov.
les principales rglementations en matire Techniciens suprieurs
dascenseurs pour vous permettre dapprhender Directeurs techniques
leurs impacts dans vos pratiques. Responsables scurit
Ces 2 jours vous permettent de mettre en Responsables maintenance Formation avec Attestation dAcquis
conformit votre ascenseur et doptimiser de Formation : 1 290 HT
lagestion de votre parc ascenseur. Prrequis
Architecte, expert spcialis
en maintenance des ascenseurs
CONTENU Quelle rglementation pour Cas pratiques appliqus

les installations existantes loptimisation du parc Les plus pdagogiques
Rglementation pour ascenseur
Comprendre la composition lesinstallations nouvelles Matriser les prcautions Mises en situation et examens pratiques
et le fonctionnement prendre et les lments Un diagnostic ralis pour analyser
delascenseur Appliquer les obligations surveiller dans les contrats le niveau daccessibilit dun ascenseur
Contextualiser les volutions de mise en scurit des de maintenance
de lascenseur ascenseurs: contrle Prendre en compte le risque
Principes de fonctionnement technique et obligation amiante Offert
dun ascenseur quinquennale Apprhender le contrle
Crer un ascenseur dans La norme NF EN 81-50 Rgles
Se familiariser avec le dcret technique et son obligation
votreimmeuble de scurit pour la construction
n2006-555 du 17 mai 2006 quinquennale
tapes clefs du remplacement et linstallation des lvateurs
mettant en uvre le principe Optimiser la maintenance etla
dunascenseur Examens et essais Partie 50 : rgles
daccessibilit gnralise gestion technique de sonparc
Russir la modernisation de conception, calculs, examens
pos par la loi n2005-102 ascenseur
devotre ascenseur et essais des composants pour
du 11 fvrier 2005 valuation thorique portant
lvateurs
Connatre les obligations sur lesconnaissances
Identifier les exigences de la loi Urbanisme et Habitat gnrales de
dela rglementation du 2 juillet 2003 larglementation par un QCM
Rglementation en vigueur : Diagnostiquer et analyser
obligations et responsabilits leniveau daccessibilit
dun ascenseur

EXPERT JURIDIQUE : FORMATION
MATRISERLEXPERTISEJUDICIAIRE DU BTIMENT
MTIER
CERTIFIANTE
13 jours 91 heures
CODE C4013

Cette formation mtier vous amne Candidats experts de toutes spcialits / Nous consulter
apprhender lexpertise judiciaire en thorie Experts probatoires souhaitant perfectionner
et en pratique par la connaissance du droit leurs pratiques
civil franais, des bases juridiques ainsi que Gestionnaires de contentieux et litiges
despathologies du btiment. Collaborateurs des cabinets dexpertises Formation avec examen d'Acquis
Ces 13 jours de formation vous permettent de Professionnels : 4590 HT
prparer votre demande d'inscription sur une Prrequis
liste de cour d'appel et de vous perfectionner
dans vos pratiques dexpert. Cette formation ncessite des Comptences vises
connaissances et une exprience technique
Connatre la structure du droit civil
dans le btiment/construction
franais dans le domaine de lexpertise
Satisfaire aux conditions exiges pour
construction et judiciaire
devenir expert judiciaire
Connatre les pathologies du btiment
Prparer sa demande d'inscription
surune liste de cour d'appel
DROUL
EXPERTISE, CONTRLE ET INSPECTIONIEXPERT EN TECHNIQUE DU BTIMENT
Perfectionner ses pratiques dexpert

MODALITS Connatre les enjeux dune expertise
CONTENU
PDAGOGIQUES
etsavoir y participer
MODULE 1 : FONDAMENTAUX JURIDIQUES DE LA CONSTRUCTION
ET DU RLE DE L'EXPERT
Jeux de rles sur
Intervenants
le rle de lexpert 3 Droit civil
Architecte
JOURS Contrats Dommages Ouvrage (DO)
Expert judiciaire spcialiste du btiment,
Responsabilit dcennale, assurance construction et multirisque
habitation ancien directeur derecherche
Rle de lexpert danslindustrie
Conventions
MODULE 2 : PATHOLOGIES DU BTIMENT

Illustrations sur Diagnostics techniques Analyses de photos
photos de cas rels 3 Mesures conservatoires Accompagnement dun projet personnel
JOURS Humidit, fissurations tude de cas et mises en situation
Infrastructure, superstructure Jeux de rle
Charpente couverture tanchit maonnerie
Choix des traitements
savoir
MODULE 3 : INITIATION LEXPERTISE Cette formation est fortement
recommande dans le cadre d'une
Panorama Expertise amiable
demande dinscription sur la liste
global de toutes 2 Expertise judiciaire
Expertise dassurances dassur ou conseil des experts de justice (ou experts
les formes JOURS
Arbitrage (national et international) judiciaires) auprs d'une cour d'appel
dexpertise
Offert
MODULE 4 : LEXPERTISE JUDICIAIRE CIVILE EN PRATIQUE
Mises en Rgles procdurales : civile, administrative et pnale Un support de cours avec trames
situation Modalits dinscription sur les listes dexperts courriers et rapport
2
pratique JOURS Tenue La norme NF P03-001 : marchs privs
Rgles dontologiques
Important
MODULE 5 : CONDUITE DES OPRATIONS DEXPERTISE Le programme exhaustif de cette
Exercices sur Prparation
Convocations disponible sur notre site internet :
rapports issus 1
Les accdits www.afnor.org/formation
dexpertises JOUR
relles Pr-rapport
Rapport
Mise en situation
Bilan
MODULE 6 (1 JOUR)
des connaissances thoriques et
rglementaires par un QCM
Examen pratique : valuation des
connaissances pratiques par un exercice
de mise en situation value par un jury
Expert juridique : matriser lexpertise
judiciaire du btiment.

EX
CO
CONTRLEUR DQUIPEMENTS FORMATION ET
MTIER
DE SPORTS ET LOISIRS
CERTIFIANTE
En partenariat avec
11 jours 77 heures
CODE C4014

Cette formation mtier certifiante vous permet Agents territoriaux, agents chargs du Nous consulter au 01 41 62 80 00
dacqurir les connaissances ncessaires pour contrle pour un gestionnaire priv, salaris
la ralisation des contrles rglementaires et dentreprises de maintenance, pose de sol
normatifs des quipements de sports et loisirs etcontrleur en laboratoire ou socit
quelques soit votre niveau dintervention. daudit prive Formation avec examen dAcquis
Ces 11 jours vous amnent vous Professionnels : 3 790 HT
professionnaliser et faire reconnatre vos Prrequis
connaissances dans le domaine de linspection
des quipements de sports et loisirs. 6 mois dexprience dans le domaine Comptences vises
des quipements de sports et loisirs. Contrler efficacement les aires
EXPERTISE, CONTRLE ET INSPECTIONICONTRLEURS DES QUIPEMENTS DE SPORTS ETLOISIRS

Profil dbutant accept pour les agents de jeux et quipements de loisirs
des collectivits territoriales. grce des outils et des techniques
appropris
CONTENU MODULE 3 (4 JOURS) - Intervenant

MISE EN UVRE DES CONTRLES Formateur de Prlud
Connaissance des niveaux de contrle (visuels, spcialis dans le contrle,
MODULE 1 (2 JOURS) - LE CONTEXTE fonctionnels et annuels, contrle de rception linspection, lexpertise
NORMATIF APPLICABLE AUX CONTRLES sur site avant ouverture au public) et la normalisation
DES QUIPEMENTS DE SPORTS ET LOISIRS Mise en uvre des moyens dessais des quipements de sport
Normes NF EN1176 (2008) et anciennes sur sites, les mthodes de contrle, etloisirs
versions ralisation de travaux pratiques
Normes EN 15312 quipements sportifs La machine HIC et la mthode dessai suivant
de proximit et NF S 52-409 maintenance les types de contrle, les contrles annexes
des quipements sportifs Les plus pdagogiques
Interprtation des rsultats
Norme NF EN 16630 : modules dentrainement Applications concrtes des acquis
physique de plein air et XP S 52- 904 chaque tape de la formation
quipements de fitness MODULE 4 (1 JOUR) - FINALISATION Droulement en 2 modules
Fascicule de documentation FD S 52-903 - DESCONTRLES permettant aux stagiaires une mise
parcours de sant Rdaction des rapports dessais en uvre de leurs acquis du module 1
Normes NF EN 14974 (sept. 2015) et NF EN etcommunication des rsultats durant lintersession
14974/IN1 (sept. 2015) installations pour sports Prsentation des outils et mthodes
roulettes et vlos bicross de contrle suivant les types
NF S 54-300 quipements de motricit, deproduits
Documents dinterprtations europennes MODULE 5 (1 JOUR) :
MODULE 2 (3 JOURS) - LE CONTEXTE EXAMEN DE FIN

RGLEMENTAIRE ET LES ESSAIS DE FORMATION
Connaitre des textes rglementaires
applicables aux diffrents types de produits valuation des connaissances
Dcret 94-699 du 10 aot 1994 fixant thoriques et rglementaires par
les exigences de scurit relatives aux unQCM et un cas dapplication
quipements daires collectives de jeux. lorsdun examen
Dcret n96-1136 du 18 dcembre 1996 fixant valuation des connaissances pratiques
les exigences de scurit relatives aux aires par la ralisation dun audit sur site
dejeux collectives etdes travaux intersessions
Le code du sport (juillet 2007)
La russite aux deux valuations
Raliser les essais HIC sur les sols vous permet dobtenir un Certificat
amortissant et interprter les rsultats. dAcquis Professionnel Contrleur
NF EN 1177 (2008) dtermination de la hauteur dquipements de sports et loisirs.
de chute critique
XP S 54-215 (2010) mthode, calibration
etsurveillance des machines de tests HIC
BP S 54-216 (2013) mode opratoire pour
la vrification sur site de la capacit
amortissante des sols daires de jeux

ANALYSE DU CYCLE DE VIE (ACV) 1 jour 7 heures
ETIMPACTENVIRONNEMENTAL D'UN BTIMENT CODE C1753

Cette formation vous permet d'identifier les Responsables techniques Paris : 27 mars 26 juin 16 oct. 18 dc.
principales sources d'impacts environnementaux Responsables environnement, QHSE
des btiments via une mthode d'valuation Bureaux dtudes
globale et multicritres.
Cette journe vous amne comprendre les tapes Prrequis 790 HT
de ralisation dune Analyse de Cycle de Vie, de
matriser ses indicateurs et danalyser ses rsultats. Cette formation ne ncessite aucun prrequis.
Intervenant
Ingnieurs bureau dtudes -
Formateur spcialis en performance
Mettre en uvre les outils Comment raliser une ACV environnementale des btiments
CONTENU
etbases de donnes de btiment ?
existantes tapes de la modlisation
Dcouvrir les bases
delAnalyse du Cycle de Vie
Principaux outils de l'ACV Prsentation et interprtation Les plus pdagogiques
debtiment des rsultats
de btiment Principales bases dedonnes tudes de cas rels en groupe avec
Cadre rglementaire disponibles tude de cas mise en application oprationnelle
etnormatif Prsentation dune ACV par l'utilisation de logiciels d'ACV
Primtre et indicateurs Focus sur les matriaux paspas: tude en groupe debtiment
environnementaux de lACV deconstruction dun btiment simple
debtiment FDES et leur utilisation Pistes danalyse
dans le cadre de lACV
Quel impact environnemental
Btiment responsable et construction durable IACV
des matriaux ?
POUR ALLER LOIN

NERGIES RENOUVELABLES
XXParcours EnR dans la construction et le btiment

Code P0113, 8 jours / programme dtaill p.176
XXEnR lectrique : photovoltaique, olien, co-gnration

Code C3685, 3 jours/ programme dtaill p.178
XXEnR thermique : chauffe-eau, pompe chaleur, bois-nergie

XXStockage de l'nergie dans le btiment

XXEnR appliques aux btiments


PATHOLOGIES DES CONSTRUCTIONS BOIS: 1 jour 7 heures
DIAGNOSTICS ET TRAITEMENTS CODE C3678

Cette formation vous amne apprhender Constructeurs, Promoteurs immobiliers Paris : 31 mars 30 juin 20 oct.
les textes rglementaires, identifier et Bureaux dtudes
comprendre les bases gnrales de la prservation Matres duvre, Matres douvrage
du bois dans le btiment neuf ou existant.
Cette journe vous permet de connatre Prrequis 790 HT
lesagents de dgradation et leurs traitements
adquats. Cette formation ne ncessite aucun prrequis.
Intervenant
Expert certifi en construction Bois
CONTENU Les solutions techniques de la prservation

et dutraitement du bois danslebtiment Les plus pdagogiques
Identification et connaissance des
Les bases normatives et rglementaires rgles de bonne mise en uvre du bois Prsentation de solutions techniques
delaprservation du bois danslebtiment danslaconstruction adaptes
Principes gnraux delaprservation Panorama des principales techniques
du bois deprservation du bois
Rglementations et normes applicables Pathologies et systmes de traitement curatif
Btiment responsable et construction durable ILEAN CONSTRUCTION

Les pathologies biologiques du bois
Savoir reconnatre les principaux agents Les technologies de protection
dedgradation du bois desconstructions bois dans le neuf
etleurs consquences surlebti et sur lebti existant
Lutte contre les termites, mrule La protection du bti contre les termites
et autres champignons
Conduite du diagnostic et choix
des traitements mettre en uvre
LEAN CONSTRUCTION : 2 jours 14 heures

MTHODOLOGIE ET OUTILS CODE C3694

Cette formation permet de dcouvrir tape Conducteurs de travaux / Chefs de chantier Paris : 18 - 19 mai 10 - 11 juil. 19 - 20 oct.
par tape la mthodologie Lean Construction Ingnieurs bureau d'tudes
travers des cas concrets. Promoteurs immobiliers / Architectes
Ces 2 jours vous amnent acqurir toutes les
comptences initiales pour la mise en uvre de Prrequis 1190 HT
cette mthode.
Intervenant
Ingnieur bureau dtudes spcialis
en Lean
Dfinition de la chane de valeur Gestion des satisfactions
CONTENU
correspondant chaque produit etinsatisfactions client
(chacune des tapes Improvisation
Introduction et objectifs de production) Rsistance au changement
du Lean Construction liminer les tapes inutiles, Non gestion des perceptions Prsentation dexemples
Des objectifs clairement identifis: sans valeur ajouteou crant Mise en application sur un cas virtuel
Moins de retards la livraison des pertes de valeur Prsentation des outils Prsentation des outils pas pas
Moins de retouches, de Laisser le client ou la matrise duLean construction tape
rparations ouderserves lever douvrage orienter la valeur par tape
Plus de productivit sans stress en ajustant la performance Last Planner SystemTM
Moins de perte de temps atteindre 5S
ou doprations sansvaleur Viser la perfection au premier Value stream Mapping
ajoute essai et takt time
Une meilleure organisation Thorie des contraintes
de chantier Savoir identifier les causes Concept Just in time
Une plus grande scurit de perte de valeur sur les Management visuel et rituel
pour les oprateurs scurit chantiers et sapproprier les demanagement
des oprateurs enjeux du Lean Construction Poka Yok management
Les 10 pertes en gestion deprojets :
Une nouvelle mthode Sous-utilisation des talents Mise en pratique sur
du projet de construction Attente d'intrants uncas virtuel duprojet
inspire du Lean Transfert de l'information deconstruction
Manufacturing Gestion de l'information
Une planification plus prcise Gestion des comportements
pour le niveau deperformance dficients
attendue pour lensemble Gestion de l'innovation
duprojet de construction et et des bonnes ides
pour chaque lot

DIPLME DAMNAGEMENT URBAIN,
CONSTRUCTION DURABLE ET CO-QUARTIER FORMATION
Diplme dtablissement de niveau I
DIPLMANTE
En partenariat avec 42 jours
+ 6 mois dimmersion en entreprise
CODE C3656

Cette formation diplmante vous amne Toute personne souhaitant acqurir Paris
1re session
matriser leschamps de lamnagement descomptences complmentaires
Mars 2017
urbain. ou une reconversion professionnelle
Cette anne diplmante vous permet Urbanistes, Chefs de projets urbains, 2e session
dapprhender les notions de partage Chefsdeprojet co-quartiers Octobre 2017
etdelimites de lespace public, des rseaux,
dela rpartition entre la matrise douvrage Prrequis
et la matrise duvre urbaine dans lacte Prix2017
VILLES DURABLESICONCEPTION ET VALUATION DES VILLES DURABLES ET AMNAGEMENT DU TERRITOIRE
deconstruire et damnager. tre titulaire dun Master 1 ou titulaire Nous consulter au 01 41 62 76 22.
dun bac +3 et justifiant d'une exprience
professionnelle dau moins 3 ans.
Intervenants
Lquipe pdagogique qui coordonne
DAUCEQ est compose des
MODULE 4 (17 JOURS) enseignants-chercheurs de lEIVP.
CONTENU Pour concevoir une formation
co-conception et ville durable
chelles et formes urbaines, espace public la pointe qui rponde aux
MODULE 1 (7 JOURS) Accessibilit et espaces urbains proccupations relles des acteurs
Principes fondamentaux Mobilit et transport du dveloppement urbain durable,
Dveloppement durable Infrastructures urbaines cette quipe sest appuye sur un
Urbanisme Energie et dchet rseau dintervenants du monde
Architecture Biodiversit professionnel
Paysages urbains Des spcialistes et experts de la
MODULE 2 (5,5 JOURS) construction, de lco-conception, de
Gestion de projet MODULE 5 (7 JOURS) la gestion urbaine ont particips ce
Acteurs de lamnagement Outils numriques programme ds sa cration, et sont
Conduite de projets durables Reprsentation du projet CAO/BIM associs lenseignement tout au long
Sociologie urbaine SIG de la formation, depuis la slection
chelles et formes urbaines, espace public Projet Tutor des candidats jusquau jury final
MODULE 3 (5,5 JOURS) MODULE 6 (6 MOIS)

Gouvernance territoriale Stage de fin dtudes
Management de projet
Stage de 6 mois dans une structure daccueil
Matrise douvrage/duvre publiques Rdaction dun mmoire de stage Programme de formation qui se droule
Modes de contractualisation & financement Soutenance du mmoire devant un jury en un an : un semestre acadmique
Aspects sociaux conomiques (cours et travaux dirigs) et un semestre
La russite de ce mmoire et de cette dexprience professionnelle en immersion
soutenance vous permettra dobtenir dans une entreprise, sanctionne par un
leDiplmedtablissement de niveau II mmoire technique.
Diplme damnagement urbain, construction
durable et co quartier DAUCEQ
Important
formation diplmante est
DAUCEQ couvre le champ de lamnagement urbain prenant en compte les notions de partage www.afnor.org/formation
et de limites de lespace public, des rseaux, de la rpartition entre la matrise douvrage et
de la matrise duvre urbaine dans lacte de construire et damnager.
LES 5 PILIERS DE LCO-QUARTIER
4
1 2 3 5
PROPRET
HABITATION DPLACEMENTS DCHET VGTAUX
ET EAU
Construire des Marche pied, Rduire les Amliorer Amliorer les

logements vlo, transport quantits de la propret espaces naturels
conomes en commun dchets par de faon et le patri-moine
d'nergie, utilisant doivent tre le remploi, permanente et vgtal qui
des nergies privil-gis et les le recyclage et rcuprer les consomme du CO2
renouvelables voitures gares la valorisation, eaux de pluie gaz effet
(solaire, olien, etc.) lextrieur apprendre les de serre
du quartier techniques de
compostage

AMNAGEMENT DURABLE DU TERRITOIRE 1 jour 7 heures
SELON LA NORME ISO37101 CODE C3697

Cette formation vous permet dorganiser la gestion Collectivits territoriales / Urbanistes Paris : 6 mars 30 mai 17 oct.
et loptimisation des consommations nergtiques Matres doeuvre / Bureaux dtudes spcialiss
de vos quipements techniques de btiments. Promoteurs immobiliers / Bailleurs sociaux
Cette journe vous amne identifier les fonctions
et les quipements pouvant tre pilots 790 HT
Prrequis
par un systme de GTB et visualiser ces systmes
de supervision. Cette formation ne ncessite aucun prrequis.
Intervenant
Responsable de certification et
damnagement durable du territoire,
Construire son systme Introduire la culture de ltude prospective, lassistance
CONTENU matrise douvrage oprationnelle
demanagement durable de lvaluation permanente
Dfinir le cadre de rfrence Les outils rguliers de suivi, au sein dun bureau dtudes
La rponse aux exigences spatio-temporel les indicateurs spcialis
socitales rsultant du Grenelle Identifier les points dappui
L'article 75 et les obligations Affecter les ressources Les usages : focus
dinformation sur leconfort, les besoins
Le pilotage par la performance
Dfinir les espaces Les plus pdagogiques
de concertation Associer les usagers
du dveloppement durable : coresponsables Dmonstration des bonnes pratiques
une ncessit socitale Les points difficiles etretours dexprience innovants
Lamlioration continue Construire son systme de management
Identifier les enjeux dans Le lancement des projets permanente
le cadre dune structure dedveloppement durable Sa formulation
matricielle des points forts de la collectivit Son contenu Pour aller plus loin
et des points faibles Dfinir les modalits Sa valorisation
Conception des villes durables
Villes durablesIAmnagement du territoire

duleadership
Lapport de lISO 37101 Prvoir une restitution et co-quartiers, C3652 p. 341
lamatrice et les boites outils rgulire et des points Efficacit nergtique des oprations
Identifier les enjeux depassage damnagement, C3653 p. 193
et lesystme de rfrence Affecter les ressources Territoires nergie positive,
delacollectivit defaon quilibre C3695 p. 192
Mettre en place Dterminer la programmation
des indicateurs pertinents et les rsultats attendus
CONCEPTION DES VILLES DURABLES 2 jours 14 heures

ETDES CO-QUARTIERS CODE C3652

Paris : 7 - 8 mars 31 mai - 1er juin 18 - 19 oct.
Cette formation aborde la logique du Collectivits territoriales / Urbanistes
dveloppement durable et de son impact Matres doeuvre / Bureaux dtudes spcialiss
sur lamnagement urbain. Promoteurs immobiliers / Bailleurs sociaux Prix2017 (repas offerts)
Ces 2 jours permettent dapprhender
1 190 HT
lesrfrentiels existants et didentifier les Prrequis
mthodes et la gouvernance mettre en
place pour concevoir une ville durable. Cette formation ne ncessite aucun prrequis.
Intervenant
Responsable de dpartement au sein
dun bureau dtude spcialis en
CONTENU Les usages des espaces Lapproche systmique conseil et ingnierie en dveloppement
construits ou projets : duprojet urbain durable btiments et territoires
approches environnementale, Le systme de management
Le dveloppement conomique et sociale environnemental de
durable et son impact Les performances lopration et la gouvernance
surlamnagement Les plus pdagogiques
environnementales du bti participative
Le dveloppement durable existant etdes conceptions Bonnes pratiques et de retours
et la prospective, la transition neuves Lintroduction la transition dexpriences russies
cologique La prservation des nergtique et cologique valuation flash des
Quels principes en tirer ressources environnementales dans les co-quartiers connaissancesviaunquizz
pourla ville durable ? et impacts des modes Les enjeux prendre Programme actualis selon la nouvelle
de vie sur lenvironnement encharge norme ISO 37120 Amnagement Durable
Les donnes urbanistiques: Les usages projets Lapproche systmique
les documents et rgles des espaces de la ville durable du projet urbain de lnergie
durbanisme Lanalyse conomique et la biodiversit en tant Pour aller plus loin
La localisation du quartier de lco-quartier quaxes majeurs
durable et les contraintes de lattractivit Amnagement durable du territoire
ou avantages du site Les rfrentiels et la mthode Les piges viter: selon la norme ISO 37101,
de suivi des performances uniformisation C3697 p.341
delco-quartier etstandardisation Efficacit nergtique des oprations
Focus sur les rfrentiels La communication vers damnagement, C3653 p. 193
etles objectifs de performance lesparties intresses Territoires nergie positive,
C3695 p. 192

FORMATION
RESPONSABLE DE PROGRAMMES IMMOBILIERS MTIER
CERTIFIANTE
11 jours 77 heures
CODE C4011

Cette formation mtier certifiante vous Cette formation sadresse aux futurs responsables Paris
1re session
amne matriser les aspects juridiques, de programme immobilier ou respon-sables dj
financiers, techniques et commerciaux en poste qui veulent renforcer leurs connaissances
pour btir au mieux votre projet de ou ceux qui veulent orienter leur carrire vers
construction immobilire. cette fonction Module 4 : 4 - 6 juil.
Ces11jours vous permettent dtudier Dveloppeurs de terrains et de programmes Module 5 : 14 sept.
lopportunit et les risques dun Responsables logement et habitat
projet immobilier, de concevoir, lancer 2e session
etgrer votre projet de la ralisation Prrequis Module 2 : 12 - 13 oct.
de lopration jusqu la livraison en
coordonnant et pilotant les diffrents
Module 4 : 5 - 7 dc.
acteurs. Module 5 : 20 dc.

CONTENU
IMMOBILIER ET GESTION DU PATRIMOINEILES MTIERS DE L'IMMOBILIER
PDAGOGIQUES
MODULE 1 : RECHERCHE ET MATRISE FONCIRE
Exercices Caractristiques du march foncier Comptences vises

sur les textes 3 Mthodes de recherche et de maitrise foncire
JOURS
Acqurir lensemble des domaines
rglementaires : Stratgies dacquisition foncire couverts par un responsable
PLU, protection Formalisation juridique des accords fonciers
de programmes immobiliers:
des abords des Contexte rglementaire du droit de lurbanisme
la recherche et la matrise
monuments Critres dapprciation du foncier
historiques Dfinition de la charge foncire admissible : les tudes de faisabilit foncire, le montage financier
etle financement des oprations
immobilires, la commercialisation,
MODULE 2 : MONTAGE FINANCIER ET LE FINANCEMENT DES OPRATIONS la maitrise douvrage et la conduite
IMMOBILIRES dopration immobilire.
Exercices
pratiques sur 2 Budgets glissants
les diffrents JOURS Budget dengagement
budgets Plan de trsorerie Les plus pdagogiques
Plan de financement
Dfinitions financires Animation thmatique par des
Recherche de crdit bancaire et autre sources de financement formateurs experts dans leur
domaine dintervention
Le fil conducteur de la formation
MODULE 3 : COMMERCIALISATION est toujours de confronter
Organisation et suivi de la commercialisation lesfondamentaux thoriques
Mise en application
Vente en ltat futur dAchvement : droit et pratique (droit,rglementation, fiscalit)
dun cas rel de 2
JOURS aux pratiques oprationnelles
commercialisation
avecdes exemples pratiques et
dun projet
deschanges dexpriences avec
lesstagiaires
MODULE 4 : MATRISE DOUVRAGE ET CONDUITE DOPRATION IMMOBILIRE
Cas fil rouge Essence de la maitrise douvrage Important

pour comprendre 3 Programmation
lensemble des JOURS Choix de la maitrise duvre et missions Le programme exhaustif de cette
acteurs et leur Choix des autres intervenants lacte de construire formation mtier certifiante est
Conception disponible sur notre site internet :
implication dans
Consultation des entreprises www.afnor.org/formation
le suivi dun
Choix et modes de dsignation des entreprises
projet dopration Contrats de travaux
immobilire Conduite de chantier : le rle du maitre douvrage
Rception et la livraison des travaux
SAV et les litiges techniques
MODULE 5 (1 JOUR)
valuation pratique par un cas
dapplication de mise en situation
La russite aux deux valuations vous permet dobtenir
le Certificat dAcquis Professionnels Responsable
deprogrammes immobiliers .

RESPONSABLE SERVICES GNRAUX : FORMATION
UN MANAGER MULTI-COMPTENCES MTIER
CERTIFIANTE
13 jours 91 heures
CODE C4012

Cette formation mtier vous amne Responsables des services gnraux en poste Paris
1re session
apprhender lensemble des missions ou en prise de poste
etduquotidien dun responsable Responsables de site / Responsables maintenance
des services gnraux. Gestionnaires techniques de patrimoine
Ces 13 jours vous permettent dacqurir Module 4 : 15 - 16 juin
lesoutils et les mthodes d'animation Prrequis Module 5 : 4 - 5 juil.
delarelation clients et de la relation avec Module 6 : 6 - 7 juil.
lesprestataires, doptimiser les comptences Aucun prrequis pour suivre cette formation Module 7 : 21 sept.
internes et les ressources externes et de cerner qui sadresse autant aux managers des services
2e session
les incontournables de la rglementation. gnraux ayant une exprience et qui veulent
Module 1 : 17 - 18 oct.
Vouspourrez affirmer pleinement votre fonction renforcer leurs connaissances, qu ceux qui
Module 2 : 19 - 20 oct.
au sein de lentreprise. veulent orienter leur carrire vers cette fonction.
Module 3 : 14 - 15 nov.
Module 4 : 16 - 17 nov.
Module 5 : 5 - 6 dc.
DROUL Module 6 : 7 - 8 dc.
MODALITS Module 7 : 21 dc.
CONTENU
IMMOBILIER ET GESTION DU PATRIMOINEILES MTIERS DE L'IMMOBILIER

PDAGOGIQUES
MODULE 1 : ACQURIR LES BASES FONDAMENTALES DE LA FONCTION Prix 2017 (repas offerts)
Formation avec examen dAcquis
tude de groupe: Impacts de lconomie et de lenvironnement de lentreprise
renforcer limage 2 Comprendre linteraction entre la mission des services gnraux Professionnels : 4590 HT
interne des services JOURS et le climat social de lentreprise
gnraux Communiquer et valoriser le travail de son quipe
Comptences vises
Acqurir lensemble des missions
MODULE 2 : MATRISER LES RGLES DE MANAGEMENT D'UNE QUIPE dun responsable services-
Exercices de Utiliser les outils de management pour piloter gnraux : le management
mise en application: Rle du manager des services gnraux dquipe, la rglementation,
2 lamaintenance des btiments,
Gantt, tableaux Apprhender les diffrents styles de management
JOURS
debord Diriger son quipe en intgrant les nouvelles disciplines dumanagement la gestion des achats et les
Conduire les entretiens individuels annuels dmnagements
MODULE 3 : APPRHENDER LES FONDAMENTAUX DU MARCH DE LIMMOBILIER Intervenants

Exercices sur un March de limmobilier Formatrice consultante spcialise
tableau de bord Maintenance des btiments
2 Services Gnraux la suite
demaintenance JOURS dun parcours de 20 annes
dexprience en entreprise
Expert reconnu dans le domaine
de la logistique et de la
MODULE 4 : CONNATRE LA RGLEMENTATION EN VIGUEUR planification de projet avec plus de
Exercices de mise en 30 ans d'exprience en entreprise
application: renseigner Identifier les diffrentes sources de droit
Mettre en uvre une dlgation de pouvoir ou de responsabilit et travers les diffrents mtiers
un DUER, complter 2 et postes qu'il a tenu
Code du Travail au cur des services gnraux
un plan dvacuation JOURS
Savoir orienter sa recherche et mettre jour ses bases de donnes
incendie, crer des Connatre les rgles entourant lhygine et la sant au travail
protocoles sanitaires Connatre les rgle entourant larticle L1224-1 du Code du Travail Les plus pdagogiques
Animation thmatique par des
MODULE 5 : OPTIMISER LES ACHATS DES SERVICES GNRAUX
formateurs experts dans leur domaine
Exercice : savoir dire Identifier les besoins dintervention
non en respectant Connatre ltat du march des fournisseurs Formation mtier participative
2
son client interne Rdiger un cahier des charges fonctionnel favorisant lchange entre les
JOURS
et en faisant preuve Savoir ngocier pour optimiser ses achats participants, illustr par des exemples
dempathie Concevoir des outils performants pour grer ses achats concrets et des mises en situation
Connatre l'impact des nouvelles technologies achats tudes de cas et exercices dapplication:
externalisation, pyramide des besoins,
MODULE 6 : OPTIMISER LES SURFACES ET ORGANISER LES DMNAGEMENTS grille du leadership, Gantt, tableaux
de bord, feuille de route, laboration
Exercices de mise Dfinir les tapes dun dmnagement dun tableau de bord...
en application : Construire un cahier des charges performant
2
construire un cahier Communiquer autour du projet pour obtenir ladhsion de tous
JOURS
des charges tape Choisir les outils de pilotage du projet
Construire le schma du projet Important
par tape
Formaliser les modalits du dmnagement
MODULE 7 (1 JOUR) www.afnor.org/formation
valuation pratique par un cas
dapplication de mise en situation
Responsable services gnraux : un manager
multi-comptences.

CONCEPTION DE PROJETS IMMOBILIERS : 2 jours 14 heures
APPRHENDER LES FONDAMENTAUX CODE C4000

Cette formation vous amne apprhender Techniciens / Secrtaires techniques encabinet Paris : 16 - 17 mai 5 - 6 dc.
le cadre gnral de la construction darchitecte
et de ses phases dtudes en identifiant Agents des services gnraux / Agents administratifs
prcisment chaque acteur et leur Gestionnaires de patrimoine / Matres duvre
rleassoci. occasionnels 1 190 HT
Ces 2 jours vous permettent dacqurir
levocabulaire technique des structures Prrequis
etdes diffrents corps dtat. Intervenant
Consultant Formateur depuis plus
de30 ans sur le Facility Management
et laudit immobilier professionnel
CONTENU Techniques et vocabulaire Techniques et vocabulaire

desstructures et du gros uvre des corps d'tat techniques
Les terrassements Les isolations
Immobilier et gestion de patrimoineIConception et montage de projets immobiliers
Cadre gnral de la construction Les types de fondations Les menuiseries Travail sur fiches, schmas, photos
phases d'tudes L'assainissement Le chauffage et la ventilation etesquisses
L'organisation d'un projet Les diffrents types de murs La climatisation : intrt ou pas Prsentation d'un dossier de montage
de construction Les matriaux Llectricit : courants forts de conception d'un projet immobilier
Les acteurs : Les poteaux, les poutres et courants faibles
Qui intervient ? et les planchers Les VRD
quel moment ? Les techniques cologiques
Les pices crites Techniques et vocabulaire et leurs impacts
Les pices graphiques descorps d'tat architecturaux Les conomies d'nergies
Les bases des marchs Le clos et le couvert et les technologies
de travaux Les finitions : cloisons, doublages...
Les revtements
Initiation la comprhension
des plans
MONTAGE DOPRATIONS IMMOBILIRES : 2 jours 14 heures

TAPES, ACTEURS ET CADRE JURIDIQUE CODE C4001

Cette formation vous amne drouler les Promoteurs et Directeurs immobiliers Paris : 18 - 19 mai 7 - 8 dc.
tapes du montage doprations immobilires et Architectes/ Conducteurs doprations
identifier lensemble des contraintes juridiques
et la rglementation applicable. Prrequis
Ces 2 jours vous permettent de dterminer 1 190 HT
la faisabilit budgtaire de votre opration Cette formation ne ncessite aucun prrequis.
et de la commercialiser.
Intervenant
Ingnieur conseil auprs des promoteurs
immobiliers et des matres douvrage
CONTENU Identifier les acteurs cls Autres contraintes
Promoteurs rglementaires
Propritaires fonciers Rglementation technique Les plus pdagogiques
Matriser les grandes tapes Collectivits locales Garanties dues par le
dun montage Matres douvrage, matres vendeur en VEFA Retours dexprience du formateur
tude de faisabilit : duvre Lois de dfiscalisation Pdagogie participative
tudes de march Assurances, banques Lois sur la mixit sociale
et programmation Clients
Conception : de lesquisse Sinitier au montage financier
au projet Cerner le cadre juridique Droulement dune opration
Recherche et ngociation etrglementaire et de ses incidences financires
foncire Contraintes urbanistiques : Conditions dquilibre
Consultation dentreprises Rgles durbanisme financier:
Financement et engagement Autorisations de construire Notion de budgets glissants
de lopration Taxe durbanisme Calcul du prix de revient
Ralisation et rception Rglementation des marchs Plan de financement
des travaux de travaux : Simulation de trsorerie
Commercialisation Choix des entreprises Calcul de la marge
Livraison et service aprs-vente Suivi du chantier Calcul de la rentabilit
Rception des ouvrages des fonds propres investis

PARC IMMOBILIER : GESTION TECHNIQUE 2 jours 14 heures
ET CONOMIQUE DE SA MAINTENANCE CODE C4004
GEST
MAIN

Cette formation vous amne identifier Services gnraux Paris : 16 - 17 mars 6 - 7 juil. 23 - 24 nov.
les caractristiques des diffrents parcs Gestionnaires dexploitation
immobiliers: architecturales, techniques Techniciens techniques
etexploitations.
Ces 2 jours vous permettent de drouler 1 290 HT
Prrequis
etmettre en place des outils informatiques
ettableaux de bord pour un suivi Cette formation ne ncessite aucun prrequis.
de maintenance efficace. Intervenant
Consultant Formateur depuis plus
de 30 ans sur le Facility Management
CONTENU La maintenance Lobligation de contrles
Le multitechnique : techniques
Les diffrents parcs
Techniques concernes Les contrles lectriques Les plus pdagogiques
Limites Les appareils lvateurs
Immobilier et gestion de patrimoineIGESTION TECHNIQUE ET MAINTENANCE IMMOBILIRE

immobiliers Le multiservice : La scurit incendie Pdagogie participative avec un temps
Les types dimmeubles Services concerns Lclairage scurit ddi aux questions/rponses
et leur exploitation : ERP, Limites Les portes mcanises
Codedutravail Les niveaux de maintenance
Les techniques contenues Laide au choix des prestataires
Les principales normes Lobligation dentretien de maintenance
applicables maintenance Le principe danalyse
technique
Les outils informatiques Les actions de maintenance Le principe danalyse
de gestion technique : GTB par technique conomique
et GMAO
Les diteurs, les logiciels Les tableaux de bord de suivi Les principaux acteurs
et les progiciels Les notions de cots
Lintrt dune gestion globaliss
technique informatise Les dclinaisons du cot global
INSTALLATIONS LECTRIQUES DES ENSEMBLES 2 jours 14 heures

IMMOBILIERS TERTIAIRES : LES FONDAMENTAUX CODE C4016

Cette formation vous permet dapprhender Services gnraux / Techniciens techniques Paris : 18 - 19 mai 14 - 15 nov.
le cadre gnral des installations lectriques. Gestionnaires administratif et dexploitation
Cette journe vous amne acqurir le Responsables et correspondants immobilier
vocabulaire technique associ et grer ainsi
judicieusement vos installations. 1 190 HT
Prrequis
Consultant formateur depuis plus
de 30 ans sur le Facility Management
CONTENU Origine des installations et sources
Principes de distribution Les plus pdagogiques

Caractristiques des tensions du secteur Diffrentes possibilits de distribution
et normes applicables Notion dpicentre Travail sur fiches, schmas, photos
Haute Tension Gaines techniques et esquisses
Basse Tension Rseaux Pdagogie participative avec un
Trs Basse Tension temps ddi aux questions/rponses
Rflexion sur la conception dune installation
Schmas des liaisons la terre en Basse Distribution de base
Tension (rgimes du neutre) Schmas de principe
Dfinition des rgimes de neutre
Rgime de neutre TT Principes de protection
Rgime de neutre TN Disjoncteurs
Rgime de neutre IT Diffrentiels
Dclinaisons Sectionneurs
Bases normatives dune installation Basse Dysfonctionnements majeurs et les risques

Tension dans le tertiaire Echauffements
Lecture des principales normes applicables Disjonction
Applications et spcificits Milieu humide
Locaux et normes applicables Vieillissement
Locaux risques et normes applicables

MAINTENANCE IMMOBILIRE :
3 jours 21 heures
MATRISERLESFONDAMENTAUX CODE C4009
DU SUIVI TECHNIQUE ETCONOMIQUE

Cette formation vous amne piloter vos Responsables techniques / Responsables Paris : 28 - 30 mars 27 - 29 juin 7 - 9 nov.
prestataires sereinement en optimisant leurs des services gnraux
contrats. Responsables de la maintenance immobilire
Ces 3 jours vous permettent de veiller ce que Responsables du patrimoine immobilier
les prestations convenues soient correctement 1 410 HT
ralises et de faire voluer lescontrats pour Prrequis
rduire les carts potentiels constats.
Ingnieur Conseil en maintenance
depuis 15 ans dans les grandes
entreprises
valuation de ces lments Dissociation des budgets en
CONTENU
par les cots travaux, termes dachat, dexploitation,
Le suivi technique
lescots main duvre/ de dpenses techniques Les plus pdagogiques
fournitures incluant la maintenance,
Immobilier et gestion de patrimoineIGESTION TECHNIQUE ET MAINTENANCE IMMOBILIRE
Caractristiques des runions Mise en place des indicateurs dedestruction : cot global Pdagogie participative avec cas
de pilotage conomiques pour suivre ces depossession pratiques fil rouge sur les contrats
Prsentation dun modle dpenses Types de dpenses Mise en place doutils pratiques adapts
defiche de suivi et de laboration de son propre techniques : travaux neufs, aux profils / besoins des stagiaires
contrle des prestations tableau de bord amlioration, maintenance...
Application sur les principaux Liste et dtail doutils valuation des cots de
mtiers permettant dapprcier : maintenance et de Facility
Liste des outils permettant Les prestations ralises Management : prsentation
dapprcier les prestations La stratgie globale de de ratios
ralises en respectant ces maintenance en termes Outils permettant de dfinir,
3axes : la qualit, lefficacit defficacit conomique suivre et optimiser les
de la prestation et la scurit prvisions budgtaires
Les cots de maintenance Identification des leviers
Le suivi conomique etle suivi budgtaire dactions sur les diffrents
Dcomposition arborescente Principaux types de cots budgets
dun bien selon 2 types : et budgets associs
topographique et fonctionnel
MAINTENANCE IMMOBILIRE : 1 jour 7 heures

SEPERFECTIONNERSUR LE SUIVI BUDGTAIRE CODE C4005

Cette formation vous amne optimiser Responsables techniques / Responsables Paris : 31 mars 30 juin 10 nov.
vossuivis de prestataires et matriser des services gnraux
lecontenu de vos installations et de vos Responsables de la maintenance immobilire
contratsactifs. Gestionnaires administratif et dexploitation
Cette journe vous permet desuivre la vraie 790 HT
valeur des actions de maintenance et lintrt Prrequis
financier qui en dcouleen budgtisant les cots.
Consultant Formateur depuis plus de
30 ans sur le Facility Management et
laudit immobilier professionnel
CONTENU Les lments dun contrat Les cots surfaciques estims
demaintenance Les cots et la dure
Les diffrents types

Lintroduction dun contrat: duncontrat Les plus pdagogiques
conseil de rdaction type
demaintenance Lobjet prcis : ce quil faut Lobligation de contrles Pdagogie participative avec un temps
Les rfrences normatives faire et ne pas faire techniques selon : ddi aux questions / rponses
LEN 13306 de juin2001: Les dfinitions contractuelles Les normes et le Code de
terminologie de la Ltendue des oprations la construction : contrles
maintenance de maintenance lectriques, appareils
La FD X60-000 de mai 2002: Les clauses techniques lvateurs, scurit incendie
maintenance industrielle etcommerciales Quand et comment raliser
et fonction Lorganisation du prestataire ces contrats?
La NF X60-012 daot 2006: Les notions juridiques
termes et dfinitions des Les annexes diverses Laide au choix des
lments constitutifs des biens prestataires de maintenance
et de leur approvisionnement Comment dfinir les cots Le principe danalyse
LEN 15221 de janvier 2007 : de maintenance technique
Facilities Management Lapproche prvisionnelle Le principe danalyse
des temps dintervention, conomique
comment faire

Se
FACILITY MANAGEMENT : DMARCHE, QUALIT 2 jours 14 heures
DESERVICE ET GESTION DES PRESTATAIRES CODE C4007

Cette formation vous amne apprhender Responsables du patrimoine immobilier Paris : 14 - 15 mars 4 - 5 juil. 21 - 22 nov.
la dmarche du Facility Management Responsables des services gnraux /
en identifiant les diffrentes activits Responsables de lenvironnement de travail
concernes et leurs limites de prservation. Responsables achats
Ces 2 jours vous permettent dintgrer les 1 290 HT
enjeux de qualit de service et doptimiser Prrequis
la gestion de ses prestataires.
Consultant formateur depuis plus de
30 ans sur le Facility Management et
laudit immobilier professionnel
CONTENU Le multiservice : Tableaux de bord et analyses
Services concerns possibles
Introduction au Facility
Limites Les plus pdagogiques
Les services complmentaires Aide au choix des
Management (FM) Travaux pratiques et exercices sur
Immobilier et gestion de patrimoineIServices gnraux et Facilities Management

aux occupants : prestataires
Lorigine du FM Services concerns Le principe danalyse technique des exemples types de contrats
Le FM et lenvironnement Limites Le principe danalyse deprestataires
tertiaire conomique
Les bases normatives Niveaux de maintenance
applicables limmobilier Principaux acteurs du FM
tertiaire Outils de suivi et de pilotage
Les caractristiques de technico-conomique :
lexternalisation GMAO, GTB
O se situe lintrt
conomique Contrats type et exigences
Prsentation dexemples
Activits traites en Facility decontrats
Management Les adquations contrat/site
Le multitechnique : Les niveaux de services
Techniques concernes exigibles : pnalits ou pas,
Limites sioui dans quelles conditions
SERVICES GNRAUX: 2 jours 14 heures

MATRISERLESFONDAMENTAUXDE VOTRE FONCTION CODE C4006

Cette formation vous amne identifier Responsables Services Gnraux/ Responsables Paris : 16 - 17 mai 17 - 18 oct.
le rle des services gnraux dans de lenvironnement de travail/ Office manager
lentreprise, amliorer la communication Responsables de la gestion technique/
et la relation avec les clients internes. Responsable des services immobiliers
Ces 2 jours vous permettent galement 1 190 HT
dapprhender les enjeux de rduction Prrequis
etdoptimisation des cots.
Formatrice consultante spcialise
Services Gnraux la suite
dunparcours de 20 annes
CONTENU Comprendre linteraction Communiquer et valoriser dexprience en entreprise
entre la mission des services letravail de son quipe
gnraux et le climat social Exporter la communication
Impacts de lconomie de lentreprise vers les autres services
et de lenvironnement de Les plus pdagogiques
Cerner la problmatique delentreprise
lentreprise sur la mutation desservices gnraux lie la Communiquer la mission tude de cas sur lexternalisation
des services gnraux caractristique de leurs missions et lesactions des services tude de groupe: renforcer limage
Considrer les nouvelles Comprendre le rle dinterface gnraux interne des services gnraux pour
mutations de la fonction Identifier les moyens grs Conduire le changement tout optimiser leursactions
Intgrer la ncessit de Conjuguer la satisfaction en obtenant ladhsion des Scnarios: mise en situation selon
sadapter son entreprise des clients internes avec clients internes: les outils diffrentes situations prsentes
pour contribuer la stratgie lepolitique de lentreprise de communication utiliser
Apprhender les enjeux Conduire les objectifs oucrer
derduction et doptimisation delquipe en tenant compte Pour aller plus loin
des cots dufacteur humain
Les consquences du climat La formation mtier certifiante
social sur la sant Responsabledes services
Reprer les facteurs gnraux, C4012p. 343
derisques psychosociaux
Les nouveaux amnagements
bnfiques
Sensibiliser son quipe
larelation clients internes

DES FORMATIONS DIPLMANTES & CERTIFIANTES
ADAPTES CHAQUE PARCOURS PROFESSIONNEL
CodeTitre de la formation CPF Page
FORMATIONS DIPLMANTES
Qualit
C0028Mastre spcialis Management par la qualit et titre niv.1 Manager de systme QSE RNCP
de KEDGE Business School*
* 48
C0029DIGITAL LEARNING Titre niv.1 Manager de systme QSE de KEDGE Business School / ISMQ* * 49
Efficacit nergtique
C3755Mastre spcialis Manager de l'environnement et de l'co-efficacit nergtique ME4 - Titre niv.1 RNCP 103
Intgration de systmes QSE & management des risques
C0815Animateur qualit, scurit, sant au travail et environnement - Titre certifi niv.3 RNCP 103
C0816Master manager QSE 104
Mtrologie
C0156Mastre spcialis en systmes de mesure et mtrologie de lcole Nationale Suprieure desMines de Douai 197
C0157BADGE Mtrologie industrielle de lcole Nationale Suprieure des Mines de Douai 198
C1118DU Auditeur qualit en biologie mdicale de l'Universit Paris Descartes avec option Audit en anatomo cytopathologie 217
C3010 Diagnostiqueur immobilier : prparation aux certifications de comptences et au Titre certifi niv.3 RNCP 304
C3656 Diplme d'amnagement urbain, construction durable et co quartier - Titre certifi niv.1 RNCP 340
FORMATIONS CERTIFIANTES
Normalisation et accrditation
C1243Accrotre son efficacit en normalisation aux niveaux Europen et international 17
C1244 Prsider et animer des runions de normalisation : devenir Lead'Expert 17
Audit
C0015Auditeur IRCA : stage de transition pour intgrer la version 2015 de lISO 9001 22
C0062Auditeur qualit IRCA : devenir auditeur tierce partie * 23
C0064Auditeur IRCA de systme de management environnemental : stage de conversion * 24
C1030Auditeur IRCA de systme de management SST : stage de conversion * 25
C0013Auditeur ICA qualit : devenir auditeur tierce partie * 27
C0003Auditeur qualit interne : matriser la mthode et les outils pour certifier vos comptences 31
C5018Auditeurs internes : intgrer les nouvelles exigences de l'ISO 9001:2015 et adopter de nouvelles postures 34
C0132Audit qualit fournisseur : matriser les spcificits de l'audit fournisseur pour valuer leurs performances 37
C1372Auditeur ATT (Aerospace Auditor Transition Training) - EN 9100 / 9101 38
C0122Lead auditor gestion de services informatiques : devenir auditeur certifi ISO 20000 * 39
C0063Lead auditor scurit de l'information : devenir auditeur certifi ISO 27001 39
C1358Journe dexamen pour lobtention de la certification dauditeur de processus selon le VDA 6.3 41
Qualit
CQ251Manager qualit : russir ses missions en adoptant les outils et postures cls 50
C1006Responsable qualit et contrle interne : russir vos missions grce des mthodes prouves 53
C0252Responsable de l'amlioration continue et des performances 54
CQ281Technicien en qualit : disposer de tous les outils pour russir vos missions 58
C5017valuateur Esprit de service : matriser les comptences pour exercer cette mission 84

C1800Risk manager : matrisez les mthodes ncessaires l'exercice de votre fonction 105
C1084Technicien QHSE : matriser les outils de vos missions et les cls des normes QSE 106
C0776Responsable de systme QSE : russir vos missions et lintgration de vos systmes 107
C0191Devenir expert en pilotage par les processus et prparer la certification internationale CBPP 108
C0192Manager par les processus: connatre les processus, prparer les certifications internationales CBPA/CBPP 108
C0731Audit QSE : russir vos audits multi-rfrentiels * 116
C1086 Audit interne QSE : matriser la mthode d'audit selon les 3 rfrentiels intgrs 117
Management & pilotage de l'amlioration continue des systmes et des organisations
C1067Manager efficacement vos quipes et vos projets 129
C0271Devenir valuateur EFQM 132
C1240Engagement d'une dmarche vers lexcellence : dvelopper un plan de progrs porteur denjeux 135
C1241Dmarche dexcellence EFQM : mettre en uvre le changement 135
C1568 Lean Six Sigma Green Belt : se professionnaliser et faire reconnaitre ses comptences 136
C1569Lean Six Sigma Black Belt: se professionaliser et faire reconnatre ses comptences 137
C1559Lean Green Belt: se professionaliser et faire reconnatre ses comptences 138
C1560Lean Black Belt: se professionaliser et faire reconnatre ses comptences 139
C1570Lean ISO 9001: devenir le lead'expert de la dmarche 140
Efficacit nergtique
C1786Responsable management de lnergie ISO 50001 148
C3754Expert Mesure et Vrification de la performance nergtique 149
C1787Audit nergie : pratiquer la mthode selon lISO 50001 * 154
C0443Audit ISO 50001 : stage de conversion pour auditeurs dj certifis ICA 155
C3717 Auditeur et expert nergtique dans les transports selon les normes NF EN 16247 159
C3600Expert en efficacit nergtique du btiment selon les normes NF EN 16247 * 160
C3601 Auditeur nergtique du btiment selon les normes NF EN 16247 * 161
C3710Auditeur interne nergtique industriel selon les normes NF EN 16247 162
C3716Expert en efficacit nergtique industrielle selon les normes NF EN 16247 * 163
C3682 Intgrateur Smart Building 179
C1790Diagnostiqueur de performance nergtique (DPE) avec mention 184
C1789Diagnostiqueur de performance nergtique (DPE) sans mention 185
C3614 Conseiller en rnovation nergtique 186
C3698Expert en efficacit nergtique du territoire et de la ville durable 190
Mtrologie
C0137Responsable mtrologie 199
C1113Responsable qualit de laboratoire de biologie mdicale 218
C1111Auditeur qualit ICA laboratoire de biologie mdicale ISO 15189 219
C1616Devenir le rfrent bientraitance dans son tablissement social, mdico-social ou sanitaire 223

C3810Responsable production : fabrication, process, management et relation clients 229
C1550Responsable maintenance: mthodes, outils et management 230
C3812Responsable travaux neufs : prparation, pilotage et suivi de vos chantiers 231
Environnement & Sant - Scurit au travail
C0737Responsable environnement ISO 14001 : matriser les outils, les normes et les rglementations 255
C3853Expert en traitement des eaux industrielles : rglementation, exploitation technique et maintenance 256
C0770Responsable scurit au travail & prvention des risques professionnels ISO 45001 258
C3811Chef de scurit incendie dans l'industrie : identifier et rduire le risque incendie 259
C0701Audit ISO 14001 : matriser et pratiquer la mthode et les outils daudit environnement * 269
C0416Audit sant scurit au travail : stage de conversion pour auditeur dj certifi ICA * 272
C0415Audit ISO 14001 : stage de conversion pour auditeur dj certifi ICA 272
C1775 Auditeurs SST et QSE : stage de transition pour intgrer l'ISO 45001 V.2017 273
Dveloppement durable & responsabilit socitale
C1865ICA responsabilit socitale : devenir valuateur responsabilit socitale * 291
C1850Responsable dveloppement durable et responsabilit socitale 292
C1902 Devenir chef de projet Sant Qualit de Vie au Travail : initier et accompagner la dmarche 293
C1903 Devenir consultant valuateur Sant Qualit de Vie au Travail 293
HABILITATIONS LECTRIQUES : personnels lectriciens et non lectriciens * 302
C3000 Diagnostics immobiliers : prparation aux certifications initiales ou aux recertifications de comptences 305
C3210 Diagnostiqueur amiante avec mention 306
C3220 Diagnostiqueur amiante sans mention 306
RISQUE AMIANTE SOUS-SECTION 3 (SS3) * 307
RISQUE AMIANTE SOUS-SECTION 4 (SS4) * 310
C3511Auditeur traitement de l'amiante 313
C3605Coordonnateur SPS - Niveau 1 : formation initiale 316
C3606Coordonnateur SPS - Niveau 2 ou 3: formation initiale 317
C6605Coordonnateur SPS - Niveau 1 ou 2: formation extension de phase conception 318
C7605Coordonnateur SPS - Niveau 1 ou 2: formation extension de phase ralisation 318
C3608Coordonnateur SPS - Niveau 1 ou 2 : formation dactualisation 319
ATTESTATION D'INTERVENTION A PROXIMITE DES RESEAUX - AIPR 320
C3690Management de projet BIM : conception - construction 323
C3691Management de projet BIM : gestion du patrimoine 324
C3821 Chef de scurit incendie dans le btiment: identifier et rduire le risque incendie 330
C4013 Expert juridique : matriser l'expertise judiciaire du btiment 336
C4014 Contrleur d'quipements de sports et loisirs 337
C4011Responsable de programmes immobiliers 342
C4012Responsable services gnraux : un manager multi-comptences 343

SOMMAIRE
DES FORMATIONS DIGITALES
Code Titre de la formation Page

CE310 Approche processus sur Internet 61
CE311 Audit Qualit sur Internet sans tutorat 29
CE312 Sensibilisation au DD sur Internet 294
CE313 ISO 26000 : dcouvrir la norme 294
CE314 ISO 20000 juste temps 95
CE317 Management de projet 130
CE318 ISO 50001 : dcouvrir les enjeux de la norme 153
CE320 SERIOUS GAME Les lumires de l'Audit 29
CE328 Energy from waste and biomass fuels 175
CE330 ISO 15189 : Initiation la qualit pour la biologie mdicale 220
CE332 Parcours e-learning Qualit-Environnement 64
CE333 Parcours e-learning Qualit 64
CE334 Parcours e-learning Environnement 64
CE340 Dcouvrir les principales volutions 2015 des normes ISO 9001 & ISO 14001 64
CE341 ISO 9001 : contexte et domaine d'application 64
CE342 ISO 14001 : contexte et domaine d'application et risques et opportunits 64
CE343 ISO 9001 : parties intresses 64
CE344 ISO 14001 : parties intresses 64
CE345 ISO 9001 : risques et opportunits 64
CE346 ISO 14001 : risques et opportunits / analyse environnementale 64
CE347 ISO 9001 : activits oprationnelles et valuation des performances 64
CE348 ISO 14001 : risques et opportunits et valuation des performances environnementales 64
CE398 Sensibilisation la qualit 61
C9001 Auditeur qualit interne 33
C9003 Auditeur qualit interne certifiant 33
C9028 Manager de systme QSE 49
C9093 Comprendre la norme ISO 9001:2015 63
C9251 Manager qualit 50

VENEZ FAIRE LE POINT, EN UNE JOURNE,
SUR LES VOLUTIONS NORMATIVES, RGLEMENTAIRES
ET CHANGER AVEC LES ACTEURS AUCUR
DE LACTUALIT AU FAIT DES ENJEUX DE VOTRE SECTEUR !
>Animes par des membres de commissions de normalisation ou des consultants-formateurs experts dans
leur domaine dactivit, ces journes, appeles Dires d'Expert, vous permettent de comprendre les enjeux, les impacts
et les perspectives dune nouvelle norme, rglementation ou dune dmarche de progrs innovante.
>Organiss dans un format court une journe dans un cadre agrable et en effectif rduit, les Dires dExpert
vous proposent de vous approprier les volutions majeures de votre secteur, leur articulation avec les dmarches
dj dployes dans votre entreprise, les bnfices dun nouveau rfrentiel, et didentifier les leviers pour
bien communiquer en interne.
>Afin de faciliter la comprhension des concepts prsents et leur application dans votre organisation,
les animateurs-experts proposent de nombreux exemples concrets issus de leur exprience et partagent
avec vous les meilleures pratiques professionnelles.
>Les Dires d'Expert bnficient d'une programmation nationale. noter que l'offre complte Dires d'Expert
est programme sur Paris.
LILLE
D0819 - D0829 - D0887
D0884 - D0889 - D0893
D0894 - N0999
ROUEN
D0819 - N0999
LE-DE-FRANCE
Tous les Dires dExpert sont
organiss en le-de-France
RENNES
D0819 - D0829 NANCY
N0999 D0819 - D0887 - D0888
D0894 - N0999
ORLANS
D0819 - D0894 - N0999
NANTES
D0819 - D0894
N0999
LYON
D0808 - D0810 - D0819
D0829 - D0863 - D0875
LIMOGES D0880 - D0887 - D0888
D0819 - D0829 - N0999 D0893 - D0894 - D0895
D0896 - D0897 - N0999
BORDEAUX
NICE
D0819 - D0829
D0887 - D0893 D0819 - D0829 - N0999
D0894 - D0895
D0896 - N0999
MARSEILLE
MONTPELLIER D0819 - D0829
TOULOUSE D0829 D0887 -D0888
D0819 - D0829 D0893 - D0894
D0887 - D0893 D0896 - N0999
D0894 - N0999
TMOIGNAGES Jai choisi de participer ce Dires dExpert [NDLR : Norme ISO 9001 :
comprendre les volutions cls de la version 2015 (N0999 p.67)]
CLIENTS car aucune formation centre sur les volutions 2015 de lISO 9001 ntait
alors disponible. Jerecherchais de linformation, mais avec peu de temps
y consacrer, et une relle expertise dans ce domaine. Le libell Dires dExpert
illustre leurs points forts : lexpertise de lanimateur, lapproche mthode
de dcouverte pour que lon puisse ensuite avancer de son ct
et la formule courte.
Corinne ORANGE, Responsable Systme Qualit, CMP Dunkerque

Code Titre page
Qualit
N0999 Norme ISO 9001 : comprendre les volutions cls de la version 2015 67
D0815 Management de linnovation : utiliser ce levier dans l'laboration de la stratgie d'entreprise 71
R0913 coute et satisfaction clients : optimiser dmarche qualit et relation clients 73
D0883 La transformation digitale de la fonction qualit : enjeux et perspectives 83
D0895 Relation client : choisir la dmarche adapte votre entreprise pour valoriser le service dlivr 83
D0803 Esprit de Service : comprendre les enjeux et composantes de la dmarche 85
D0829 Norme EN 9100 : comprendre les volutions cls de la version 2016 90
D0888 ISO/TS 16949 : comprendre les volutions cls de la version 2016 92
D0897 Organismes de formation : disposer dun panorama des rfrentiels pour votre dmarche qualit 96
D0814 Management des activits de recherche : comprendre la norme NF X50-553 et ses interactions avec vos autres rfrentiels 98
D0891 Norme ISO 18788:2015 : systme de management des oprations de scurit prives 98
D0887 ISO 9001, ISO 14001 v.2015 et structure commune HLS : rationaliser votre SMI 71
D0896 Systme de management intgr ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 : comprendre les nouveaux enjeux 110
D0850 Manager les risques : pourquoi et comment ? 120
D0805 Norme ISO 19600 : comprendre les composantes cls d'un systme de management de la conformit 123
D0806 Systmes de management anti-corruption : comprendre la norme ISO 37001 123
Management & pilotage de lamlioration continue des systmes et des organisations
D0810 La bote outils de lorganisation performante : dcouvrir les principaux leviers de lamlioration continue 128
R0919 Convergence Lean et ISO 9001 v.2015 : comprendre les enjeux et opportunits pour votre SMQ 141
D0885 Lean responsable : lancer cette dmarche de progrs 143
Efficacit nergtique
D0898 Gestionnaire d'nergie, la mesure et la vrification 169
Mtrologie
D0892 Incertitude de mesure en microbiologie des eaux : comprendre la norme FD T90-465-1 213
Services aux personnes domicile : comprendre les volutions 2014 de la norme NF X50-056 et des nouvelles rgles de
D0894 223
certification associes
D0875 Dispositifs Mdicaux : manager la qualit et les risques - Normes ISO 13485 v.2016 et ISO 14971 225
D0878 Rglementation et marquage CE dans les Dispositifs Mdicaux (DM) 225
D0882 Processus maintenance et indicateurs associs : s'appuyer sur la norme NF X60-027 240
D0890 Norme ISO 55001 : comprendre les enjeux et principes cls de la gestion dactifs 251
Environnement & HSE
D0819 Norme ISO 14001 : comprendre les volutions de la version 2015 262
D0893 De lOHSAS 18001 lISO 45001 : comprendre les enjeux et points cls de la future norme internationale 265
D0889 Economie circulaire : comprendre les principes dun business model innovant et vertueux 283
D0809 Empreinte eau : connatre les principes cls pour raliser une valuation de votre consommation 284
Dveloppement durable & responsabilit socitale
D0863 Risques Psychosociaux (RPS) : valuer pour mieux prvenir 293
D0880 Pnibilit au travail : diagnostiquer et agir 293
D0884 Sant et Qualit de Vie au Travail (SQVT) : sengager dans la dmarche 293
D0816 Article 225 : comprendre les points cls pour construire votre reporting 298
D0879 RSE et reporting intgr : comprendre les concepts cls, les bnfices et facteurs de russite 298
D0808 Achats responsables : comprendre les principes et bnfices de la future norme ISO 20400 299
Au cur de lactualit et pour rpondre vos besoins, la programmation des Dires dExpert volue rgulirement. Nhsitez pas consulter notre boutique
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NORMES ET RFRENTIELS
N des normes Titre de la norme Pages
BNQ 9700-800 Entreprise en sant 293
BP P96-100 Diagnostic d'accessibilit des personnes handicapes aux ERP 334
BP P96-102 Accessibilit d'un btiment et de ses abords aux personnes handicapes 334, 335
EFQM Modle EFQM (European Foundation for Quality Management) d'Excellence 127, 132, 133, 134, 135
EN 9100 SMQ - Exigences pour les Organismes de l'Aronautique, l'Espace et la Dfense 88, 89, 90
EN 9101 SMQ - Exigences d'Audits pour les Organisations de l'Aronautique, l'Espace et la Dfense 38, 88, 89, 90
EN 9120 SMQ - Exigences pour les distributeurs en aronautique, spatial et dfense 89
Management environnemental - Analyse du cycle de vie - Exemples illustrant l'application de l'ISO 14044 des situations d'valuation
FD ISO/TR 14047 284
de l'impact du cycle de vie
Qualit de l'eau - Protocole destimation de lincertitude de mesure associe un rsultat danalyse pour les mthodes de dnombrement
FD T90-465-1 213
microbiologiques
FD X07-021 Mtrologie et applications de la statistique - Estimation et incertitude des mesures et des rsultats d'essais 207
FD X07-022 Mtrologie et applications de la statistique - Utilisation des incertitudes de mesures 208
FD X30-147 Plan de mesurage pour le suivi de la performance nergtique - Conception et mise en oeuvre 149, 169
FP X30-148 Mesure et vrification de la performance nergtique - Techniques de dtermination des conomies d'nergie et incertitudes associes 149, 169
FD X50-271 Guide de mise en uvre d'une dmarche de management de l'innovation 71
FD X50-272 Guide de mise en uvre d'une dmarche d'innovation ouverte 71
FD X50-273 Intgration des enjeux du dveloppement durable dans le management de linnovation 71
FD X50-274 Management de la crativit 71
FD X50-819 Qualit et management - Lignes directrices pour mettre en synergie Lean Management et ISO 9001 141
IFACI Normes de l'Institut Franais de l'Audit et du Contrle Interne 72
ISO 10012 Systmes de management de la mesure - Exigences pour les processus et les quipements de mesure 199, 200, 201, 205
ISO 13485 Dispositifs mdicaux - Systmes de management de la qualit - Exigences des fins rglementaires 224, 225
ISO 14001 Systmes de management environnemental - Exigences et lignes directrices pour son utilisation 24, 71, 110, 115,
et ISO 14004 et Lignes directrices gnrales concernant les principes, les systmes et les techniques de mise en oeuvre 261, 262, 263, 268
ISO 14006 Systmes de management environnemental - Lignes directrices pour incorporer l'co-conception 283
ISO 14031 Management environnemental - valuation de la performance environnementale - Lignes directrices 255, 261
ISO 14040 Management environnemental - Analyse du cycle de vie - principes et cadre 284
ISO 14044 Management environnemental - Analyse du cycle de vie - exigences et lignes directrices 284
ISO 14046 Management environnemental - Empreinte eau - Principes, exigences et lignes directrices 284
ISO 14051 Management environnemental - Comptabilit des flux matires - Cadre gnral 286
ISO 14971 Dispositifs mdicaux - Application de la gestion des risques aux dispositifs mdicaux 225
ISO 15189 Exigences concernant la qualit et la comptence - Laboratoires d'analyses de biologie mdicale 217, 218, 220, 221, 222
ISO 17021 valuation de la conformit - Exigences pour les organismes procdant l'audit 23, 25, 26, 27, 39,
ou ISO/CEI 17021 et la certification des systmes de management 116, 154, 269, 272
ISO 18295 Centres de relation clientle 85
ISO 18788 Systme de management des oprations de scurit prives 98
23, 24, 25, 27, 31,
ISO 19011 Lignes directrices pour l'audit des systmes de management
32, 34, 39, 217
ISO 19600 Systmes de management de la compliance - Lignes directrices 123
ISO 20400 Nouvelle norme pour les Achats Durables - en cours 299
ISO 21500 Lignes directrices sur le management de projet 57
ISO 22000 Systmes de management de la scurit des denres alimentaires 93
ISO 22870 Analyses de biologie dlocalises (ADBD) - Exigences concernant la qualit et la comptence 218
ISO 26000 Lignes directrices relatives la responsabilit socitale 292, 294, 295
ISO 2859-1 Rgles d'chantillonnage pour contrles par attributs - Partie 1 : procdures d'chantillonnage pour contrles lot par lot 60, 81
ISO 29990 Services de formation dans le cadre de l'ducation et de la formation non formelles - Exigences pour prestataires de services 97
ISO 31000 Management du risque - Principes et lignes directrices 69, 105, 119, 122
ISO 31010 Techniques d'valuation des risques 69, 121
ISO 37001 Systmes de management anti-corruption 123
ISO 37101 Amnagement durable- Systme de management - Exigences et lignes directrices pour la rsilience et l'intelligence 191, 192, 193, 341
ISO 37120 Dveloppement durable des collectivits - Indicateurs pour les services urbains et la qualit de vie 192
ISO 45001 Nouvelle norme sur les systmes de management de la sant et de la scurit au travail - en cours 110, 112, 115, 264, 265
25, 115, 148, 151, 152, 153,
ISO 50001 Systmes de management de l'nergie - Exigences et recommandations de mise en oeuvre
155, 170, 268
Systmes de management de l'nergie - Mesurage de la performance nergtique l'aide des performances nergtiques
ISO 50006 149, 169, 170
de refrence (PER) et d'indicateurs de performances nergtique (IP)
ISO 50015 Systmes de management de l'nergie - Mesures et vrification de la performance nergtique des organismes 149, 169, 170
ISO 55001 Gestion d'actifs - Systmes de management - Exigences 251
ISO 5725 Application de la statistique - Exactitude (justesse et fidlit) des rsultats et mthodes de mesure 207
ISO 9000 Systmes de management de la qualit - Principes essentiels et vocabulaire 23, 65, 66, 69
22, 23, 27, 31, 34, 62, 63,
ISO 9001 Systmes de management de la qualit - Exigences 65, 66, 67, 71, 97, 110, 115,
133, 141
ISO 9004 Gestion des performances durables d'un organisme - Approche de management par la qualit 69, 127
ISO/CEI 17020 valuation de la conformit - Exigences pour le fonctionnement d'organismes procdant l'inspection 82, C1239
ISO/CEI 17025 Exigences gnrales concernant la comptence des laboratoires d'talonnages et d'essais 199, 202, 203, 204
ISO/CEI 20000-1 Technologies de l'information - Gestion des services - Partie 1: Exigences du systme de management des services 39, 94, 95
ISO/CEI 27001 Technologies de l'information - Techniques de scurit - Systmes de management de la scurit de l'information 39, 94, 95
ISO/CEI 27005 Technologies de l'information - Techniques de scurit - Gestion des risques lis la scurit de l'information 96
ISO/CEI Guide 98-3 Incertitude de mesure - Partie 3 : guide pour l'expression de l'incertitude de mesure (GUM:1995) 207
ISO/TR 14062 Management environnemental - Intgration des aspects environnementaux dans la conception et le dveloppement de produit 283, 284
ISO/TS 16949 SMQ - Exigences particulires pour l'application de l'ISO 9001:2008 dans l'industrie automobile 40, 90, 91, 92
Systmes de management de l'nergie - Exigences pour les organismes procdant l'audit et la certification de systmes
NF ISO 50003 25, 154
de management de l'nergie
NF EN 81-50 Rgles de scurit pour la construction et l'installation des lvateurs 335
NF EN 13269 Maintenance - Lignes directrices pour la prparation des contrats de maintenance 241
NF EN 15838 Centres de contact clients - Exigences relatives la dlivrance du service 85

N des normes Titre de la norme Pages
148, 159, 160, 162, 163,
NF EN 16247-1 Audits nergtiques - Partie 1 : Exigences gnrales
164, 165, 166, 167
NF EN 16247-2 Audits nergtiques - Partie 2 : Btiments 148, 160, 164, 166
NF EN 16247-3 Audits nergtiques - Partie 3 : Procds 148, 162, 163, 165, 166
NF EN 16247-4 Audits nergtiques - Partie 4 : Transports 159, 166, 167
Marchs privs - Cahiers types - Cahier des clauses administratives gnrales applicable aux travaux de btiment
NF P03-001 336
faisant l'objet de marchs privs
NF P03-201 Diagnostic technique - tat du btiment relatif la prsence de termites 304
NF P45-500 Installations de gaz situes l'intrieur des btiments d'habitation - tat des installations intrieures de gaz - Diagnostic 304
NF T90-210 Qualit de l'eau - Protocole d'valuation initiale des performances d'une mthode dans un laboratoire 208
NF V03-110 Analyse des produits agricoles et alimentaires - Validation d'une mthode d'analyse quantitative 208
NF X06-091 Lean, Six Sigma, Lean Six Sigma - Exigences des comptences des chefs de projets d'amlioration et des animateurs d'ateliers 136, 137
NF X30-264 Management environnemental - Aide la mise en place d'une dmarche d'co-conception 283, 284
NF X46-020 Reprage amiante - Reprage des matriaux et produits contenant de l'amiante dans les immeubles btis - Mission et mthodologie 305, C3100
Traitement de l'amiante dans les immeubles btis - Examen visuel des surfaces traites aprs travaux de retrait de matriaux et produits
NF X46-021 304
contenant de l'amiante - Mission et mthodologie
NF X46-032 Diagnostic plomb - Mthodologie de mesure du plomb dans les poussires au sol 304
NF X50-553 Management des activits de recherche 98
NF X50-760 Formation professionnelle - Les informations essentielles sur l'offre de formation - Lisibilit de l'offre de formation 97
NF X50-761 Formation professionnelle - Organisme de formation - Service et prestation de service : spcifications 97
NF X60-027 Maintenance - Processus maintenance et indicateurs associs 240
NF X60-318 Maintenance - Lignes directrices pour la prparation des contrats de maintenance 241
XP C16-600 tat des installations lectriques des immeubles usage d'habitation 304
XP ISO/TS 14072 Management environnemental -Analyse du cycle de vie - Exigences et lignes directrices pour analyse du cycle de vie organisationnelles 284
Proprits des produits et systmes utiliss en construction - Dfinition des proprits, mthodologie de cration
XP P07-150 325
et de gestion des proprits dans un rfrentiel harmonis
XP X30-029 Responsabilit socitale - Dterminer la priorit des domaines d'action de l'ISO 26000 292, 295
FD X50-171 Indicateurs et tableaux de bord 79
FD X50-174 valuation de l'efficacit d'un systme qualit 69
FD X50-176 Management des processus 78

MOTS-CLS
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5 Pourquoi 76, 80 Audit nergtique 168, 242 Bruit au travail 282
5M 76 160, 161, 164, BSDD (bordereau de suivi de dchets) 276
Audit nergtique btiment
8D 76, 80 188, 185 Business model vertueux 283
A Audit nergtique industriel 162, 163, 165 C
Accessibilit 334, 335 Audit nergtique transports 159, 167 Cahier des charges fonctionnel 60
Accessibilit de la voirie 335 Audit nergie 154, 155 Capabilit des moyens de mesure 77, 199, 207
Accessibilit des btiments 334 Audit nergie EN 16247 153, 170 Capabilit machine 236
Accident du travail 264 Audit environnement 24, 269, 270 Capabilit process 236
82, 199, 202, Audit externe 23, 27, 37 Capacit du fournisseur 41
Accrditation COFRAC 218, 219, 220, Audit fournisseur 37 CAPDo 38, 40, 41
221 Audit informatique 39 Capteurs de temprature 210
Accueil du public 87 Audit intgr 116 Carte de contrle 77, 199, 236
Achat d'nergie 171 Audit interne 117, 155, 269, 270 Cartes EWMA et CUSUM 77
Achats 299 Audit interne nergie 155 Cartographie des processus 222
Achats d'nergie 172 Audit interne environnement 270 Cartographie des risques 118, 122
Achats durables 299 Audit interne ISO 14001 270 Cartographie nergtique 165
Achats public 299 Audit interne QSE 117 CBOK 108
Achats responsables 299 Audit IRCA 23, 25 CCP 93
Acoustique 282 Audit ISO 14001 269, 270 Centre de contact client 85
Acteurs de la construction 344 Audit ISO 15189 219 CertiCrche 87
Actions correctives 80 Audit ISO 50001 154, 155 Certificat de manager qualit 50
Actions prventives 80, 261 Audit OHSAS 18001 269 Certificat de technicien qualit 58
ACV analyse environnement 283, 284 Audit perfectionnement 36 Certificat d'conomie d'nergie 172
Adhrence 238 Audit QSE 29, 116, 117 Certificat pilote de processus 108
Aronautique spatial et dfense 38, 88, 89, 90 Audit qualit 29, 30, 32, 36, 37 Certification d'auditeur 31
AFAQ 26000 295, 291 Audit qualit fournisseur 37 59, 107, 255, 258,
Affichage environnemental des produits 39, 93, 284 Certification de comptences
Audit qualit interne 32, 31 269
Agroalimentaire 93 Audit risques 34 Certification de services 83
AIAG 40 Audit scurit 25, 269, 272 Certification Lean 138, 139
AIPR 166, 321, 322 Audit SME 269 Certification Lean Six Sigma 136, 137
Air comprim 246 Audit systme 35 Certification VDA QMC 41
AMDEC (Analyse Modes de Dfaillance 60, 76, 78, 81, Audit tierce partie 23, 26, 27, 272 Charg de scurit 258
Effets et Criticit) 91, 241 Auditer l'international 37 Chef de projet 130, 131
Amlioration continue 50, 54, 55 Auditer ISO 9001:2015 34 Chef de projet Lean 140
Amlioration continue PDCA 204, 223 Auditer la performance 35 Chef de projet SQVT 85
Amlioration des processus 78, 136, 137 Auditer les risques 34 Chef de scurit incendie 232, 330
Amlioration du SMQ 55, 69 Auditer les risques stratgiques 34 Chimie durable 285
190, 191, 192, Auditer un SMSI 36
Amnagement durable du territoire CHSCT 260
193, 341
Auditeur 50001 25 Classe de danger 276
Amnagement urbain 340
Auditeur amiante 313 Classe de risques 276
306, 308, 309,
Amiante Auditeur nergtique 164, 168 COCHRAN 208
311, 312, 313, 314
Analyse de Cycle de Vie 285 Auditeur nergtique du btiment 160 Code de l'environnement 274
Analyse de la valeur 283 Auditeur nergtique industriel 162 Code du travail 258, 275
Analyse de risque QHSE 113 Auditeur nergtique transports 159 Cognaration 178
Analyse des risques 38, 93, 113, 241 Auditeur environnement 24, 269, 270 Collectivits locales 87
Analyse des risques projet 122, 131 Auditeur environnement IRCA 24 Combustibles 248
Analyse du cycle de vie (ACV) 283, 284 Auditeur expriment 270, 116 Combustion 248
Analyse environnementale 255, 261, 263 Auditeur ICA 26, 27, 219 Commission de normalisation 16, 17
Analyse fonctionnelle 60, 78, 81 Auditeur ICAE 269, 272 Communication 319
Analyse statistique 91 Auditeur IRCA 22, 23 Communication chantiers 319
Animateur AMDEC 60 Auditeur IRCA qualit 23 Compliance 123
258, 261, 263, Auditeur IRCA SST 25 Composites 239
Animateur HSE Auditeur IRCA transition 22
275 179, 325, 325,
Conception - construction
Animateur QSE 103 Auditeur ISO 14001 269, 270 323
Animation de runion 52, 129 Auditeur Lean 9001 140 177, 180, 181, 182,
Conception btiment
Auditeur qualit 27, 29, 34 336
Animation d'quipe 52, 129
Auditeur qualit interne 34 Conception et le dveloppement de
Anticorruption 123 283
produit
Approche par les risques 75 Auditeur scurit 269
Concepts qualit 65, 66
76, 88, 90, 113, Auditeur transition ISO 9001:2015 22
Approche processus Conformit 60, 123, 275
221 Autocontrle 60
Confort thermique 181
APQP (Advanced Product Quality Autodiagnostic organisation 234
88, 91, 92 Connaissances organisationnelles 70
Planning) Autodiagnostic Responsabilit Socitale 295
255, 263, 274, Consommation nergtique 149, 169, 248
Arrt prfectoral Auto-valuation EFQM 132, 134, 135
275 Construction Bois 339
Automobile 90, 91, 92
Article 225 297, 298 Construction durable 143, 339, 340
Autorisation (regime d') 275
Ascenseurs 335 Consultant ICA 291
B
Aspects environnementaux 263 Contexte 64
Btiment haute performance nergtique 182, 183, 193, 341
Assemblage 238 Contrat de maintenance 241
Btiment intelligent 180, 180, 180, 179
Asset Management 251 Contrats energie 172
Btiment passif 182
Assistant(e) qualit 59 Contrle de fabrication 60
Benchmark nergtique 165
Assurance de la qualit 131 Contrle interne 53, 72, 123, 298
BEPOS 182
Audit 36 Contrle interne et qualit 53
Bientraitance 223
Audit 2nd partie 37 Contrle par attributs 81
323, 324, 325,
Audit aronautique 38, 90 BIM Contrle qualit 60, 81
326
Audit agroalimentaire 39 Contrleur qualit 60
Biogaz 249
Audit automobile 40, 41 Coordonnateur SPS 316, 317, 319
Biologie mdicale 217, 218, 220, 222
82, 202, 217, 219, Core Tools 91
Audit de laboratoire Biomasse 175
222 Correspondant mtrologie 200
Bioplastiques 285
Audit de l'nergie 25 Correspondant qualit 57
Black Belt 137, 139
Audit de processus 59 Corrosion 237
Bois nergie 178
Audit de processus de fabrication 41 Corruption 123
Bordereau de Suivi des Dchets 276
Audit de processus de mesure 91 COSO et ISO 72
Boues 256
Audit d'efficacit 36 COSO I 72
Brainstorming 76
Audit d'un rfrentiel de service 30 COSO II 72
BRC 39
Audit en anglais 37

MOTS-CLS
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Cots de maintenance 346 153, 190, 191, 193, F
Efficacit nergtique
COV 287 246, 247, 341 Facility Management 347
Crativit 71, 98 Efficacit personnelle 52, 129 Facture nergtique 153
Culture de service 84 Effluents industriels 278 FAFIEC 314
Cycle de vie (quipement) 205 EFQM (European Foundation for Quality 127, 128, 132, 133, 276, 277, 279,
Management) 134, 135 FDS (Fiche de Donnes de Scurit)
D 280
EHPAD 223 Fiabilit processus de production 241
255, 266, 276,
Dchets industriels 61, 64, 95, 96,
277, 286 E-learning Fiabilit produit 241
130, 220
Dclaration environnementale 275, 284 FIEV 40, 41
E-learning approche processus 61
Dcret sur les effluents 274 Financement travaux 172
Electrochimie 237
Dmarche d'amlioration 261 FISCHER 208
Empreinte eau 284
Dmarche de progrs 135 Fluide frigorigne 248
nergie 154
Dmarche qualit 50, 63, 65, 97 FMEA (Failure Mode and Effects Analysis) 91
nergies renouvelables 177, 178, 183
Dmarche qualit dans les services 83 Fonction mtrologie 199, 200, 201
Engagement de service 83, 84, 87, 97
Dsenfumage 333 Fonction mtrologique 206
Enjeux de la dmarche qualit 65
285, 292, 294, Fonction qualit 56
Dveloppement durable Enjeux de l'approche processus 61
295 Fondamentaux contrle interne 72
Diagnostic 118, 295 Enjeux du dveloppement durable
299 Fondamentaux de la qualit 65
danslafonction achat
Diagnostic amiante 304, 305 29, 61, 64, 95,
Enqute 74
Diagnostic de performance nergtique 184, 185 Formation distance 96, 130, 220,
Enqute de satisfaction client 74 294
Diagnostic lectrique 304, 305
EnR (Energies Renouvellables) 174, 176 Formation distance approche processus 61
Diagnostic nergtique 165, 242
EnR lectrique 176, 178 Formation certifiante 107
Diagnostic gaz 304, 305
EnR Thermique 176, 178 Formation prparatoire examen ICA 26
Diagnostic Lean 140
Enregistrement (regime d') 275 Fournisseurs 37
Diagnostic organisation 234
Entreprise 2.0 85 Froid industriel 248
Diagnostic plomb 304, 305
Entreprise en Sant 293 Frottements 238
Diagnostic Responsabilit Socitale 295
114, 255, 261, FSSC 22000 93
Diagnostic termites 304, 305
262, 263, 263,
Diagnostique amiante 306 Environnement 266, 270, 275, G
Diagnostiqueur immobilier 304, 305 276, 283, 283, GANTT 57, 130
Diagramme dIshikawa 80 299 Gaz de combustion 248
Diagramme de PARETO 76, 80 Eolien 178 General Motors 40
Diagramme flux 241 EPI ( Equipement de protection Individuel) 276 Gnration Y 85
Dialogue 295 quipementiers automobile 40, 90 Gnie climatique 181
DIB dchets industriels banaux 276 quipements de Contrle de Mesure et gestion d'actifs 251
199, 200, 205
d'Essai (ECME) Gestion d'actifs industriels 251
DICT 321, 322
quipements loisirs 337 Gestion danger 264
DID dchets industriels dangereux 276
Ergonomie 282 Gestion de crise 121
33, 49, 50,
Digital ESMS (tablissements sociaux et mdico-
63, 85 223 Gestion de Projet 57, 130, 131
sociaux)
Digital Workplace 112 Gestion de projet collaboratif 112
Esprit de service 84
48, 49, 103, 104, Gestion de projets dans l'automobile 92
Diplmant Estimation des incertitudes 213
147, 197, 198, 217 Gestion de services informatiques 39, 94, 95
Directive IED (Industrial Emissions tablissement de sant (hpital - clinique) 224
275, 276 Gestion des connaissances 70
Directive) talonnage 206
Gestion des rclamations clients 74
Directive sur les missions industrielles 275 talonnage des balances 209
gestion des risques 119, 222
DIS dchets industriels spciaux 276 199, 201, 203,
talonnage et essais Gestion des risques informatique 39, 94
Dispositif d'enqute 73 204
tiquette scurit 276 Gestion du risque 121
Dispositifs de surveillance et de mesure 200, 201, 205
Etude de dangers 275 Gestion immobiliaire 324, 326
Dispositifs mdicaux 224, 225
tude d'impact 275 Global reporting Initiative 297
Distribution de produits aronautiques 89
Eurocodes 327, 328, 329 GMAO 345, 347
Distribution thermique 246, 247
valuateur Dveloppement Durable 291 Gouvernance 294
DMAIC 136, 137, 138, 139
valuateur EFQM 132, 134 Green Belt 136, 138
Document unique 258, 260, 275
valuateur esprit de service 84 Grenelle de l'environnement 297, 298
Documentation du SMQ 69
valuateur ICA 291 GRI 297, 298
Documentation environnementale 261, 263, 275
valuateur responsabilit socitale 291 GTB 249, 345, 347
Documentation qualit 57, 59, 69
valuation 295 Guide d'audit 31
Domaine d'action 294, 295
valuation de fournisseur 37 Guide SCMH 88
Domotique 180
valuation de la performance 68 H
DPE avec et sans mention 184
valuation de la performance HACCP 39, 93
DPE sans mention 185 263
environnementale Haute performence nergtique 182
Dynamiser son SMQ 69
valuation des risques 118 67, 71, 90, 92,
E HLS (High Level Structure)
valuation interne et/ou externe 223 262, 265
Eaux industrielles 278 I
valuation risque chimique 279
cart 31, 32 IAQG 89
valuation de la fonction qualit 56
cart-type 206 ICA (Institut de Certification des 26, 27, 219, 269,
Examen ICA qualit 26
chantillon 81 Auditeurs) 272
Excellence de service 83, 84, 85
chantillonage amiante 313 ICA 14001 270
Excellence managriale 128
clairage 282 ICA dveloppement durable 291
Excellence oprationnelle 143
co efficacit nergtique 147 ICA QSE 116
Exigences des parties intresses 68
co quartier 340 ICA RSE - RSO 291
Exigences rglementaires 114
co-conception 283 ICAE (Institut de Certification des
Exigences scurit 264 269, 270, 272
co-labels 283 Auditeurs Environnement)
Exigences spcifiques 40
283, 285, 286, ICAE environnement 270
conomie circulaire Exigences techniques ISO 17025 200, 203
299 ICPE (Installation Classe pour
Exprience client 84 255, 274, 275
conomie d'nergie 143 laProtection de l'Environnement)
co-profils 283 Expert en efficacit nergtique IFS 39
161
dubtiment
coquartiers 341 Impacts environnementaux 263
Expert en efficacit nergtique
cotoxicologie 287 163 199, 206, 207,
industrielle
coute client 73, 74 Incertitudes de mesure 208, 213, 218,
Expert normalisation 16, 17 220
coute des parties intresses 68 Expertise judiciare du btiment 336 Indexations 172
Effacement 171 Exploitation immobiliaire 324, 326 Indicateurs 79, 297
Efficacit des processus 40, 78 Exposition au bruit 282 Indicateurs de pilotage 240
Efficacit du SMQ 68 Extra financiers 297 Indicateurs dveloppement durable 297

MOTS-CLS
Page Page Page
Indicateurs nergie 149, 169 Manager qualit 50 Outils du responsable qualit 76
Indicateurs environnement 261, 263 Manomtres 210 Outils numriques 112
Indicateurs non financiers 298 Manuel MSA 91 Outils pilotage processus 78
Indice de Priorit des Risques 78, 81 323, 324, 325, Outils qualit 50
Maquette numrique
Industrie automobile allemande 41 326 Outils statistiques 136, 137, 206
Informations documentes 69 March drglement 172 P
Innovation 71, 98, 283 Marketing des services 84 Parc d'quipements de mesure 199, 200, 205
Installation lectrique 345 Marquage CE 16, 17, 225 Parc immobilier 345
Installations classes 275 Matriaux composites 239 Parties intresses 68
71, 112, 113, 115, Matriaux mtalliques 237 Parties prenantes 294, 295
Intgration de systmes de management
106, 107, 115, 268 Matriovigilance 225 PAS 220 93
Intgration de systmes QSE 107 Mcanisme d'Ajustement 171 Passage la version 2105 65
Intgration management scurit 264 Mesure de la performance 79 Pathologie construction 339
Intgration QSE 112 Mesures et vrification 149, 169 Pathologies 183, 336
Intelligence collective 112 Mthode 8D 80 Pathologies bois 339
International 37 Mthode audit nergie 155 PDCA 234
Investissement socialement responsable 298 Mthode audit environnement 270 PEAR (Efficacit processus) 89
IPPC (International Plant Protection Mthode audit QSE 117 Perfectionnement 76
275
Convention) Mthode CNOMO 207 Perfectionnement audit 36
IRCA 23, 24, 25 Mthode d'audit 30 Perfectionnement d'auditeur 36, 270
ISO 2859-1 81 Mthode de rsolution de problme 80 Perfectionnement du responsable qualit 55
ISO 31000 118, 119, 121 Mthode MFCA 286 Perfectionnement pilote processus 78
ISO 37101 192 Mthode R et R 91, 207 Perfectionnement Responsable qualit 55
ISO 50001 147, 148 Mthodes d'analyses quantitatives 208 Performance 35, 55, 68, 127
63, 64, 65, 66, Mthodes de maintenance 240
ISO 9001 Performance centre relation clients 83
68, 70, 75
Mthodes et outils du dveloppement Performance d'une organisation 127
ISO 9001 version 2015 63 295
durable
ISO 9001:2015 63 Performance durable 128, 143
Mthodologie 9S 89
ITIL 94 Performance nergtique 170, 171
Mthodologie d'audit 32
K Performance industrielle 77
Mthodologie de la qualit 50
PERT 57, 130
Kaizen 142 Mtiers de la qualit 59
Photovoltaque 178
Knowledge management 70 Mtiers environnement 255
Pilotage de processus 76
L Mtrologie 197, 199, 200
Pilotage des processus 78, 240
Label Marianne 87 Mtrologie de lair 213
Pilotage statistique 77
Laboratoire d'analyses et d'essais 202 Mtrologie des masses 209
Pilote de processus 76, 108
217, 218, 219, 221, Mtrologie des pressions 210
Laboratoire de biologie mdicale Pilote processus 78
222 Mtrologie des tempratures 210
Laser 281 Plan d'audit 31, 32
Mtrologie dimensionnelle 211
Lean 142, 143 Plan de contrle 60, 78
Mtrologie du vide 210
Lean 9001 140 Plan de Gestion des Solvants 287
Mtrologie environnementale 212
Lean Construction 143 Plan de transition version 2015 65
Mtrologie industrielle 198, 206
Lean nergie 142 Plan d'chantillonnage 81
Mtrologie tridimensionnelle 211
Lean ISO 9001 141 Plan d'exprience 77
Microbiologie des eaux 213
Lean Maintenance 143 Planification des essais 77
MMT 211
Lean Management 138, 139, 140, 141 Plastiques biodgradables 285
Modle EFQM 134
Lean Responsable 141, 143 Politique environnementale 261, 263
Montage de projets immobiliers 344
Lean Six Sigma 136, 137, 143 Politique qualit 66
Montage financier 344
Lgionellose 256, 277 Polymres 238
Motivation des quipes 129, 252
Les fondamentaux de la qualit 66 Pompe chaleur 178
MRP 80
Logiciel SISTEMA 281 Positionnement du responsable qualit 55
MSA (Measurement System Analysis) 91
Loi 2002-2 223 PPAP (Production Part Approuval Process) 91
MSP (Matrise Statistique des Procds) 60, 91
Loi NOME 172, 206 Pratique audit qualit 31
MSP (Matrise Statistique des Processus) 77
Loi normale 206, 207 Prparation examen 116
MTD meilleures pratiques disponibles 275
Loi sur l'eau 274 Prparer l'examen ICAE 270
N
LSTI (certification) 39, 39 Prvention des risques 258, 264
Ngociation de contrats d'nergies 172
Lubrifiant 248 Principes de la qualit 66
NF EN 16247-2 160, 161, 164
Lubrification 238 Procds thermodynamiques 248
NF EN 16247-3 162, 163
M Process 229
NF EN 16247-4 159, 167
Maintenance immobilire 230, 345, 346 Processus 220
Nomenclature dchets 276
41, 88, 113, 122, Processus de fabrication 41
Matrise des risques Normalisation 16, 17
123, 131, 296 Processus de gestion des rclamations
Norme Dveloppement Durable 295 74
Matrise Statistique des Processus (MSP) 123 clients
Norme environnement 261, 262 Processus de mesure 199, 201, 207
Maltraitance 129, 223 Norme Responsabilit Socitale 295
Management 52 Processus Maintenance 143
Normes QSE 115 Processus Maintenance et indicateurs 240
Management de la performance 127 Nouvelle norme 265
66, 67, 87, 87, 88, Production 77, 229
Nuisances sonores 282 Produits danger 276
Management de la qualit 89, 92, 99, 128,
220, 221 Numrique 109, 112 Projet qualit 50
Management de la scurit 258, 264, 265 O Projet (stratgie) 130
Management de l'nergie 153 Obligation pollution 274 Projet environnementaux 266
Management de l'innovation 71 OGDPC (Organisme Gestionnaire de Projets immobiliers 344
217
Dveloppement Professionnel Continu)
Management de Projet 131 Protocole de validation 208
Oprations immobilires 344
Management de projet aronautique 88 PRP (Programmes pralables) 93
OPQF 97
Management des activits de recherche 98 PRPO (Programmes pralables
Optimisation de documentation 69 93
Management des collectivits 341 oprationnels)
Organisation mtrologique 199, 205 Pyromtrie 210
Management des processus 78
Organisation qualit en laboratoire 204 Q
75, 105, 118, 119,
Management des risques Organisme d'inspection 82
120 QQOQCPC 76
Management du risque 119, 122 Organismes de formation 97 QRQC (Quick Response Quality Control) 80, 88
255, 261, 262, Outils collaboratifs 112 48, 49, 103, 104,
Management environnemental
266, 269 Outils d'amlioration de la qualit 76 QSE 106, 107, 112, 113,
107, 112, 113, 115, Outils de financement 168 115, 116
Management intgr
118, 268 Outils de gestion des rclamations clients 74 Qualipref 87
Management par la qualit 48, 49 outils de pilotage de l'amlioration 55, 59, 61, 63, 65,
54 Qualit
Management transversal 52, 129 continue 72, 115, 133
Manager QSE 48, 49, 104 Outils d'valuation des risques 118, 121 Qualit de l'air intrieur 181

MOTS-CLS
Page Page Page
Qualit de service 85 Risques dans l'ISO 9001 75 Systme de Management Intgr (SMI) 71, 265
Qualit de vie au travail 293 Risques dans un SMQ 75 Systme de management ISO 14001 262
Qualit des dispositifs mdicaux 225 Risques de fabrication 81 Systme de management ISO 50001 153
Qualite en recherche 99 Risques environnement 263 Systme de Management QSE Numrique 109
Qualit projet 131 Risques et opportunits 75 Systme de mesure 79, 91, 197
Qualiville 87 Risques incendie 232, 330 Systme de Scurit Incendie 333
Question centrale 295 Risques industriels 249 Systme documentaire 69
Question centrale ISO 26000 294 Risques informatiques 39, 94 Systme environnement 261
R Risques lis aux dispositifs mdicaux 225 Systme intgr de contrle interne
72
RAB-QSA 40 Risques professionnels 264 etqualit
RADAR EFQM 134 Risques projet 122, 131 Systme intgr QSE 113
Rapport daudit 164, 168 Risques psychosociaux 223 Systme ISO 14001 255
Rapport dveloppement durable 297, 298 Risques QSE 113 Systme QSE 48, 49, 112
Rayonnements laser 281 Risques selon ISO 9001 75 Systme qualit 69
RBPP (Recommandation de Bonnes Risques SMI 113 Systme qualit du laboratoire 202, 203, 204
223
Pratiques Professionnelles) RPS (risques psycho-sociaux) 260, 275 Systme qualit projet 131
REACH 279, 280 RSE 128 Systmes de contrle 72
Recherche 98 RT 2012 182, 188 Systmes d'information 95, 96
Rclamations clients 74 S Systmes lectriques 246, 247
Reconnaissance EFQM 135 Sant et qualit de vie au travail 293, 293 Systmes mcaniques 246
Rduction des risques 119 258, 263, 264, T
Sant et Scurit au Travail
Rduire les cots 153 265, 269, 275 Tableau de bord 57, 79, 130
Rfrent scurit 260 Satisfaction 74 TAGUCHI (plans d'expriences) 77
Rfrent technique industriel 163 Satisfaction client 68, 73, 74 TAR 277
Rferentiel 115 Satisfaction usagers 87 Technicien mtrologie 198
Rfrentiel de performance 127 Savoir-tre de l'auditeur 36 Technicien QHSE 106
Rferentiel de service 30, 83 Savoir-tre du responsable qualit 55 Technicien Qualit 58, 59
Rfrentiel G4 297 Schma de Matrise des Emissions 287 Technique d'audit 219
Rgime installation 275 Secteur public 87 Technique d'valuation des risques 121
16, 17, 114, 258, 258, 263, 264, Technique du btiment 336
Rglementation 264, 265, 274, Scurit 264, 265, 275, Techniques d'audit 39, 224
275, 276 276
Techniques d'chantillonnage 81
Rglementation dchets 274, 275 Scurit des SI 95, 96
Techniques statistiques 81
Rglementation environnement 114 Scurit des systmes d'information 39, 94
Territoire nergie poisitive 190, 191, 192
255, 266, 274, Scurit incendie 332, 333
Rglementation environnementale Tests de Shapiro-Wilk 206
275, 276 Scurit incendie ERP 332
Textes de loi 275
Rglementation QSE 114 Scurit machines 281
Thermique du btiment 188
Rglementation risque chimique 279 Scurit sanitaire des aliments 39, 93
Thermique solaire 178
Rglementation scurit 258, 275, 276 Sensibilisation 61
Titre RNCP 304
Rglementation thermique 182, 187, 188, 189 Sensibilisation qualit 66
Tolrancement 211
Relation client 83, 84, 85 Services 56
TPM 230, 234
Rendement de combustion 248 Services domicile 223
Traitement des dchets 275, 276
Rnovation construction 179 Services la personne 223
Traitements de surface 237
Rnovation nergtique 183, 188, 189 Services gnraux 343, 347
Traitements des eaux 256
Rnovation thermique 188 SEVESO 2 - 3 275
Traitements des effluents 256
Reporting 297 SGH 277, 279, 280
Transformation digitale 109
Reporting intgr 298 Simplification du systme qualit 69
Transition cologique 283
Reporting RSE 298, 298 Smart Building 179, 180
Transition nergtique 172, 192, 193, 341
Rseaux Sociaux d'Entreprise 112, 85 Smart Grid 190, 191, 192
Transport des dchets 276
Rsolution de problme 80, 89 255, 261, 262,
SME (Systme de management Tribologie 238
Responsabilit civile et pnale 274, 275 263, 266, 269,
environnemental) U
Responsabilit largie des Producteurs REP 276 270
SMED 76 Usages nergtiques 152
292, 294,
Responsabilit socitale Usure 238
295, 297 SMEn (Systme de Management Energie) 153
Responsable amlioration du SMQ 54 103, 104, 107, 112, Utilits 246, 248
SMI (Systme de management intgr)
Responsable contrle interne et qualit 53 113, 116 V
Responsable de l'amlioration continue 54 SMQ 66 Validation de la conception de produits 81
Responsable Dveloppement Durable 292 Social 294 199, 208, 218,
Validation des mthodes
Socitale 294 220
Responsable nergie 147, 148
Solaire photovoltaque 177 Vapeur 246
Responsable environnement 255, 261
Solaire thermique 177 Variabilit du processus 77
Responsable maintenance 230
SPC (Statistical Process Control) 91 VDA 6.3 41
Responsable mtrologie 197, 198, 199
SPS 316, 317, 319 Veille juridique 114, 266
Responsable production 229
SQVT 293 Veille rglementaire 114, 261
Responsable programmes immobiliers 342
SSI 333 Ville durable 190, 191, 193, 341
Responsable QSE 107
77, 206, 207, VLE (Valeurs Limites d'Exposition) 275
Responsable qualit 50, 56, 76, 218 Statistiques
208, 213 Vocabulaire de la construction 344
Responsable qualit dans les services 56
Stockage de l'nergie 174, 176, 177 Vote pondr 76
Responsable scurit 258
Stockage produits 276
Responsable services gnraux 343
Stratgie de diffrenciation et qualit
Responsable travaux neufs 231 85
deservice
Ressources Humaines
Stratgie dveloppement durable 295
Rsultats de mesure 208
Stratgie responsabilit socitale 297
Revtement 237
Structure commune 67
Rvision de norme (2015) 71, 261, 262
Structure commune HLS 71
Revision de norme (2016) 90, 92
Symtrie des attentions 84
Revue nergtique 170
systme de management 55
Risk Management 105, 119
Systme de management 50001 170
Risque amiante 314
Systme de Management dEnergie 142
Risque amiante sous-section 3 308, 309
Systme de Management de la mesure 200
Risque amiante sous-section 4 311, 312
Systme de management de la Qualit 65, 66
Risque amiante SS3 308, 309
Systme de management de la scurit 264, 265, 269
Risque amiante SS4 311, 312
Systme de management de l'nergie 142
Risques 75, 105, 113
Systme de management de
Risques chimiques 276, 279 262
l'environnement

SOMMAIRE PAR CODES
Code Page Titre de la formation Code Page Titre de la formation

C0001 32 Audit qualit interne : mthodes et outils C0722 269 Audit Sant-Scurit au Travail
C0003 31 Auditeur qualit interne : mthodes et postures C0723 275 Rglementation sant-scurit au travail
C0005 207 Capabilit des moyens de mesure C0724 274 Rglementation environnementale
C0007 30 Auditer selon un rfrentiel de services C0731 116 Audits multi-rfrentiels QSE v.2015
C0008 36 Professionnalisez vos pratiques d'audit C0732 113 Analyse des risques QSE
C0011 202 Audit qualit de laboratoire ISO/17025 C0735 295 Diagnostic Dveloppement Durable
C0013 27 Auditeur qualit ICA* tierce partie C0737 255 Responsable Environnement 2015
C0015 22 Auditeur IRCA : stage de transition pour intgrer l'ISO 9001:2015 C0741 266 Les fondamentaux de l'environnement
C0016 205 Gestion d'un parc d'quipement de mesure C0742 115 Les rfrentiels QSE v. 2015
C0020 55 Perfectionnement du responsable qualit C0744 262 ISO 14001 v. 2015 lecture pas pas
C0021 25 Auditeur IRCA de SME : stage de conversion C0745 270 Audit interne ISO 14001 v.2015
C0026 59 Assistant(e) qualit C0746 263 Animateur Environnement - Scurit
C0028 48 Mastre Management par la qualit C0748 299 Achats co-responsables
C0030 56 Manager qualit v.2015 C0749 283 Analyse de la valeur et co-conception
C0031 55 Savoir-tre du responsable qualit C0762 265 Les fondamentaux de la scurit
C0035 59 Technicien qualit C0763 264 lecture pas pas OHSAS 18001
C0043 208 Interprter vos incertitudes de mesure C0770 258 Responsable Scurit en entreprise
C0044 207 Estimer les incertitudes de mesure C0771 276 Produits dangereux et rglementation
C0045 208 Validation des mthodes de laboratoire C0776 107 Responsable du systme QSE v. 2015
C0047 69 Systme documentaire du SMQ C0790 87 Certification de Service
C0054 56 Responsable qualit dans les services C0815 103 Animateur QSE Titre Certifi niv.III RNCP
C0056 74 Traitement des rclamations C0816 104 Master manager QSE
C0059 236 Matrise statistique des processus (MSP) C1006 53 Responsable qualit et contrle interne
C0060 206 Statistiques de base appliques la mesure C1007 75 Intgrer les risques dans un SMQ
C0062 23 Auditeur IRCA qualit C1008 119 Management des risques selon l'ISO 31000
C0063 39 Lead auditor ISO 27001 C1019 81 Les techniques d'chantillonnage
C0064 24 Auditeur IRCA de systme de management environnemental C1027 69 Redynamiser son systme qualit
C0066 66 Sensibilisation la qualit C1030 25 Auditeur IRCA de systme de management SST
C0069 65 Dmarche qualit : concepts et bases C1034 74 Construire votre enqute de satisfaction
C0073 94 Rfrentiel ISO 20000-1 (informatique) C1042 26 Auditeur : prparer l'examen ICA Qualit
C0074 94 Rfrentiel ISO 27001 (SMSI) C1043 37 Auditer l'international
C0075 80 Rsolution de problmes C1048 36 Perfectionnement de l'auditeur
C0088 66 Construire un SMQ ISO 9001 C1059 76 La nouvelle bote outils du RQ
C0092 78 Pilote de processus C1067 129 Management transversal
C0093 63 Exigences de l'ISO 9001:2015 C1084 106 Technicien QHSE v.2015
C0096 204 Amlioration continue d'un systme qualit de laboratoire C1086 117 Audit interne QSE v.2015
C0097 203 ISO/CEI 17025 exigences techniques C1088 116 Prparez-vous l'examen ICA QSE 2015
C0098 204 Organisation qualit ISO/CEI 17025 C1090 114 Intgrer les stratgies DD et QSE
C0100 200 Technicien de la fonction mtrologie C1091 115 Systme QSE ISO 50001
C0113 79 Indicateurs et tableaux de bord C1092 268 Construire un SI ISO 14001/ISO 50001
C0116 201 Les fondamentaux de la mtrologie C1093 113 Migration systme QSE vers nouvelles versions des normes
C0121 77 Plans d'exprience C1094 109 Transformation digitale dans son organisation
C0122 39 Lead auditor ISO 2000 C1095 112 Systme QSE 2.0
C0132 37 Audit qualit fournisseur C1100 200 Correspondant mtrologie
C0135 97 Dmarche qualit organismes de formation C1107 222 Audit interne ISO 15189 de LABM
C0137 199 Responsable mtrologie C1111 219 Auditeur ICA LBM ISO 15189
C0138 57 Correspondant qualit C1112 221 Approche processus en LBM
C0139 84 Engagement et certification de services C1113 218 Responsable qualit de LBM
C0144 221 ISO 15189 lecture de la norme C1118 217 DU Auditeur Qualit en Biologie mdicale
C0151 76 Pilotage de processus C1124 220 Les bases de la mtrologie pour LBM
C0152 202 ISO/CEI 17025 lecture pas pas C1126 222 Gestion des risques en LBM
C0156 197 Mastre Spcialis en systmes de mesures... C1201 133 De l'ISO 9001 vers l'EFQM
C0157 198 BADGE Mtrologie industrielle C1219 82 ISO/CEI 17020 : dcouvrir le rfrentiel
C0158 206 La mtrologie industrielle C1226 82 Audit interne ISO/CEI 17020:2012
C0165 97 Organisme de formation : pratiques et dcret C1237 127 Panorama des rfrentiels de performance
C0191 108 Pilote de processus : modules 1 6 C1238 35 Audit et performance
C0192 108 Pilote de processus : modules 4 6 C1240 135 Engager une dmarche vers l'Excellence
C0193 65 Passer votre SMQ la version ISO 9001:2015 C1241 135 Conduire une dmarche d'Excellence EFQM
C0201 84 Relation client - NF EN 15838 et NF 354 C1242 16 Connatre la normalisation
C0230 72 Dcouvrir le Contrle Interne (CI) C1243 17 Normalisation niveaux europen
C0231 72 Construire un SMI Contrle Interne et qualit C1244 17 Devenir Lead'Expert
C0252 54 Responsable amlioration continue C1338 81 AMDEC Produit : matriser les risques
C0271 132 Devenez valuateur EFQM C1339 92 Gestion de projet dans l'industrie automobile
C0282 60 Contrleur qualit : les fondamentaux du contrle qualit C1349 89 EN 9120 : comprendre les exigences
C0352 93 Comprendre l'ISO 22000 C1350 88 EN 9100 : comprendre les exigences
C0356 93 HACCP selon l'ISO 22000 C1351 38 Auditeur qualit EN 9100
C0357 39 Audit interne ISO 22000 C1353 90 Rfrentiel automobile ISO/TS 16949
C0415 272 Stage conversion ISO 14001 auditeur ICA C1354 91 Core tools : matriser les outils de L'ISO/TS 16949
C0416 272 Audit conversion SST pour auditeurs ICA C1355 40 Auditeur systme selon ISO/TS 16949
C0443 155 Audit conversion ISO 50001 pour auditeurs ICA Lead auditeur - AIAG ISO/TS 16949:2009 - fournisseurs de
C1356 40
C0519 234 Management d'un projet TPM lautomobile
C0521 241 Pilotage d'un contrat de maintenance C1357 41 Auditeur processus VDA 6.3
C0537 236 AMDEC Procd / Produit C1358 41 Examen certification auditeur VDA 6.3
C0553 130 Chef de projet : mthodes et outils C1360 41 Audit de processus de fabrication auto
C0556 131 Qualit dans les projets C1362 78 AMDEC Process
C0560 131 Matrise des risques projets C1363 60 Animateur AMDEC
C0622 224 Dmarche qualit et audit ISO 13485 C1364 91 Qualifier votre systme de mesure (MSA)
C0700 261 Construire son SME ISO 14001 v.2015 C1365 77 Matrise statistique des procds
C0701 269 Audit environnement ISO 14001 v.2015 C1366 80 Mthode 8D
C0704 263 Analyse environnementale ISO 14001 C1369 88 APQP en aronautique
C0705 275 Rglementation ICPE C1371 89 Mthodologie 9S
C0706 283 L'co-conception dans votre entreprise C1372 38 AATT (Aerospace Auditor Transition Training) - EN 9100 / 9101
C0708 276 Dchets industriels C1550 230 Responsable maintenance
C0712 264 Systme de management OHSAS 18001 C1559 138 Devenez Lean Green-Belt
C0718 112 Systme de management QSE v. 2015 C1560 139 Devenez Lean Black-Belt
C0719 270 Prparez-vous l'examen ICAE 2015 C1563 240 Management de la fonction maintenance
C0720 114 Veille juridique et rglementaire QSE C1566 241 Lean Maintenance

SOMMAIRE PAR CODES

C1568 136 Lean Six Sigma Green-Belt C3656 340 Diplme DE de niveau 1 : amnagement urbain
C1569 137 Lean Six Sigma Black-Belt C3658 277 Dchets industriels - produits chimiques
C1570 140 Lean ISO 9001 : devenir Lead Expert C3660 161 Auditeur nergtique du btiment
ISO 55001 : gestion actifs et asset management industriels - C3662 329 Eurocode 6
C1597 251
mthodes C3670 183 Pathologies des btiments neuf et rnovation
C1598 251 ISO 55001 : gestion actifs et asset management industriels C3671 180 Smart building initiation
C1599 251 Audit ISO 55001 : asset management industriel C3672 333 Dsenfumage des btiments
C1616 223 Rfrent Bientraitance C3673 333 Systme de Scurit Incendie (SSI)
C1652 99 Qualit en recherche C3678 339 Pathologies construction Bois
C1653 87 Qualiville C3681 180 Smart building perfectionnement
C1714 284 A.C.V. et impact environnemental C3682 179 Intgrateur smart building
C1753 338 Analyse cycle de vie btiment C3684 177 Stockage de l'nergie appliqu aux btiments
C1774 266 Passer de l' OHSAS l' ISO 45001 C3685 178 EnR lectriques : photovoltaques, olien, cognration
C1775 273 Auditeurs SST et QSE : intgrer l'ISO 45001 v.2017 C3686 178 EnR thermiques : solaire, PAC, bois
C1781 151 Construire un systme ISO 50001 C3687 182 Conception BEPOS/BEPAS
C1786 148 Responsable Energie en entreprise C3688 325 Utiliser le BIM pour mieux vendre
C1787 154 Audit nergie selon l'ISO 50001 C3689 325 Intgrer le BIM en construction
C1789 185 DPE sans mention C3690 323 BIM manager conception construction
C1790 184 DPE avec mention C3691 324 BIM manager gestion de patrimoine
C1791 151 ISO 50001 : dcouvrir les exigences C3692 326 Utiliser le BIM dans ses activits de gestion
C1792 172 Achats lectricit et gaz C3693 326 BIM et gestion du patrimoine
C1793 171 Effacement et flexibilit des consommations d'nergie C3694 339 LEAN constructioon
C1799 152 Revue nergtique ISO 50001 C3695 192 SMART GRIDS
C1800 105 Risk manager C3696 192 valuer les performances selon ISO 37120 et ISO/DIS 37101
C1801 118 Cartographie globale des risques C3697 341 Amnagement durable du territoire selon l'ISO 37101
C1802 119 Systme de management globale du risque C3698 190 Expert en fficacit nergtique territoire et ville
C1803 118 Evaluer la prise en compte du risque C3699 153 Passer de l'audit nergtique au SME 50001
C1804 121 Comment faire face aux risques' C3700 248 Combustion industrielle
C1806 121 Evaluez les risques C3701 248 Production de froid industriel
C1850 292 Cycle Responsable Dveloppement Durable C3702 165 Audit nergtique industriel
C1853 295 ISO 26000 lecture pas pas C3703 244 Kaizen Leanergy
C1863 297 GRI (Global Reporting initiative) C3704 244 Lean sigma appliqu l'nergie
C1865 291 ICA responsabilit socitale C3706 174 Stockage de l'nergie
C1880 122 Responsabilit socitale et management du risque C3707 249 Installation biogaz en industrie
C1881 296 RSE et management Durable : conduite du changement C3708 174 Energies renouvelables industrie
C1900 170 Indicateurs de performance nergtique C3710 162 Auditeur interne nergtique industriel
C1902 293 Chef de projet SQVT C3712 168 Auditeur nergtique : prconisations et argumentaires
C1903 293 Consultant valuateur SQVT C3713 168 Audit nergtique financement
C1904 260 Rfrent Scurit C3714 167 Audit nergtique transport
C1906 155 Audit interne ISO 50001 C3715 164 Audit nergtique du btiment
C1907 154 Acqurir les comptences techniques de l'ISO 50003 C3716 163 Expert en efficacit nergtique industrielle
C3000 305 Diagnostics techniques immobiliers C3717 159 Auditeur nergtique transports
C3010 304 Diagnostiqueur immobilier C3718 312 Amiante SS4 Encadrement Mixte
C3210 306 Diagnostic amiante C3719 164 Expert en efficacit nergtique du btiment
C3220 306 Diagnostiqueur amiante sans mention C3720 166 Audit nergtique selon les normes NF EN 16247-1 NF EN 16247-4
C3503 314 Amiante BE : aspects rglementaires C3725 246 Technologie de production des utilits
C3504 314 Amiante BE : aspects pratiques C3726 246 Matrise nergtique des installations et des systmes industriels
C3505 308 Amiante SS3 Encadrement de chantier - initiale C3750 172 Transition nergtique : outils et mthodes
C3506 308 Amiante SS3 Encadrement technique - initiale C3751 170 Mthode de suivi de la performance nergtique
C3507 309 Amiante SS3 Oprateurs de chantier - initiale C3752 167 Gestion d'une flotte automobile : les bonnes pratiques
C3511 313 Auditeur Traitement de l'amiante C3753 169 Mesure et vrification de la performance nergtique
C3512 313 Echantillonnage libres amiante C3754 149 Expert : mesure et vrification de la performance nergtique
C3520 321 AIPR - Concepteur de projet C3755 147 Mastre Manager de l'environnement & co-efficacit
C3521 321 AIPR - Encadrant de chantier C3801 286 L'essentiel des nanomatriaux
C3522 322 AIPR - Oprateur de chantier C3802 237 Traitements de surface
C3600 160 Expert efficacit nergtique du btiment C3803 237 Corrosion des matriaux mtalliques
C3601 161 Auditeur nergtique du btiment C3804 238 Adhrence
C3603 311 Amiante SS4 Encadrement technique C3805 238 Tribologie
C3604 312 Amiante SS4 Oprateur de chantier C3808 285 Bioplastiques et plastiques recycls
C3605 316 Coordonnateur SPS Niveau 1 - Conception/Ralisation C3809 287 Bilan COV
C3606 317 Coordonnateur SPS Niveau 2 - Conception/Ralisation C3810 229 Responsable production
C3608 319 SPS Niveau 1ou 2 - Actualisation C3811 232 Chef de scurit incendie industrie
C3610 311 Amiante SS4 : Encadrement de chantier C3812 231 Responsable travaux neufs
C3611 319 Techniques de communication BTP C3814 234 Raliser un autodiagnostic de son organisation
C3614 186 Conseiller en rnovation nergtique C3815 239 Matriaux composites
C3616 182 RT 2012 : btiment neuf C3821 330 Chef de scurit incendie btiment
C3617 188 RT dans le btiment existant C3850 278 Effluents liquides industriels
C3618 177 Les EnR appliques aux btiments C3851 278 Procds de traitement des eaux
C3622 181 Les fondamentaux du gnie climatique C3852 277 Risque lgionellose dans les TAR
C3624 247 nergie et distribution thermiques C3853 256 Expert en traitement des eaux
C3625 247 nergie et rseaux C3855 286 Mthode MFCA
C3626 242 Optimisation nergtique industrie C3856 285 Chimie durable
C3627 189 Rnovation nergtique des btiments collectifs et coproprits C3857 287 cotoxicologie rglementaire
C3628 188 Rnovation nergtique des btiments tertiares et publics C3860 279 REACH
C3629 189 Rnovation nergtique d'un parc logements sociaux C3861 280 Rglementation CLP
C3630 328 Eurocode 0 et Eurocode 1 C3862 280 FDS : matriser les 16 rubriques
C3631 328 Eurocode 2 C3863 279 Risque chimique : rglementation et valuation
C3632 328 Eurocode 3 C3903 281 Scurit laser - Niveau 2
C3633 328 Eurocode 4 C3904 281 Scurit machines
C3634 329 Eurocode 5 C3905 282 Bruit au travail
C3635 329 Eurocode 7 C3906 282 Ergonomie
C3636 329 Eurocode 8 C3907 282 Eclairage sur le lieu de travail
C3641 334 Accessibilit des btiments C3950 211 Mtrologie tridimensionnelle
C3642 332 Scurit Incendie dans les ERP C3951 211 Mtrologie dimensionnelle
C3652 341 Conception des villes durables et co-quartiers C3952 209 Mtrologie des masses
C3653 193 Efficacit nergtique amnagement du territoire C3953 209 Mtrologie des volumes
C3654 335 Accessibilit de la voierie C3954 210 Mtrologie des tempratures
C3655 249 Gestion Technique du Btiment (GTB)

SOMMAIRE PAR CODES

C3955 210 Mtrologie des pressions D0806 123 ISO 37001 : comprendre la norme
C3956 212 Mtrologie environnementale D0808 299 ISO 20400 : principes et bnfices des achats responsables
C3957 213 Mtrologie de l'air D0809 284 Empreinte eau : les principes cls
C4000 344 Conception de projets immobiliers D0810 128 Les principaux leviers de l'amlioration continue
C4001 344 Montage d'oprations immobilires D0814 98 Management des activits de recherche
C4004 345 Gestion d'un parc immobilier D0815 71 Management de l'innovation
C4005 346 Maintenance immobilire perfectionnement D0816 298 Reporting selon l'article 225
C4006 347 Services gnraux : les fondamentaux D0819 262 ISO 14001 : les volutions de la version 2015
C4007 347 Facility Management : les fondamentaux D0829 90 EN 9100 : volutions de la v.2016
C4009 346 Maintenance : les fondamentaux D0850 120 Manager le risque
C4010 332 Scurit incendie dans les habitations D0863 293 Risques psychosociaux
C4011 342 Responsable de programmes immobiliers D0875 225 Dispositifs Mdicaux : SMQ et risques
C4012 343 Responsable services gnraux D0878 225 Rglementation et marquage CE DM
C4013 336 Expert judiciaire du btiment D0879 298 RSE et reporting intgr
C4014 337 Contrleur d'quipement de sports et loisirs D0880 293 Pnibilit au travail
C4015 335 Ascenseurs : rglementation & mise en scurit D0882 240 Processus maintenance et indicateurs
C4016 345 Installations lectriques D0883 83 Rseaux sociaux d'entreprise
C5012 75 L'approche par les risques ISO 9001:2015 D0884 293 Sant et qualit de vie au travail
C5013 68 Intgrer la performance dans son SMQ D0885 143 Lean Responsable
C5014 68 Prendre en considration les parties intresses D0887 71 ISO 9001, ISO 14001 v.2015 et HLS
C5015 70 Gestion des connaissances organisationnelles dans un SMQ D0888 92 ISO/TS 16949 : les volutions cls de la version 2016
C5016 85 Construire sa stratgie Esprit de service D0889 283 Economie circulaire : comprendre les principes
C5017 85 valuateur Esprit de service D0890 251 ISO 55001 : enjeux et principes cls de la gestion d'actifs
C5018 34 Auditeur ICA : prparer l'examen D0891 98 ISO 18788 : principes cls de la norme
C5030 34 Auditer les risques et opportunits D0892 213 FD T90-465-1 : Comprendre la norme
C6605 318 Coordonateur SPS - conception D0893 265 De l'OSHAS 18001 l'ISO 45001
C7605 318 Coordonateur SPS - ralisation D0894 223 NF X50-056 : comprendre les volutions 2014
C9001 33 Digital - Auditeur qualit interne D0895 83 Relation client : valoriser le service dlivr
C9003 33 Digital - Auditeur qualit interne certifiant D0896 110 Systme QSE intgr : nouveaux enjeux
C9028 49 Digital - Titre niveau I manager de systme QSE D0897 96 Dmarche qualit des organismes de formation
C9093 63 Digital - Comprendre la norme ISO 9001 D0898 169 Mesure et vrification d'un SM : enjeux & principes
C9251 50 Digital - Manager qualit certifiant N0999 67 Comprendre les volutions cls de la V.2015
CE310 61 E-learning - Approche processus P0003 62 Connatre l'ISO 9001 et contruire un SMQ sereinement
CE311 29 E-learning - Mthodologie d'audit P0005 30 Devenir un auditeur qualit interne efficace
CE312 294 E-learning - Sensibilisation au DD sur Internet P0021 24 Devenir auditeur IRCA qualit
CE313 294 E-learning - ISO 26000 P0022 26 Devenir auditeur ICA qualit
CE314 95 E-learning - ISO 20000 : matriser le rfrentiel P0024 156 Audit ICA ISO 50001
CE315 95 E-learning - ISO 27001 : analyser le rfrentiel P0030 73 Matriser les outils de la qualit
CE316 96 E-learning - ISO 27005 : dcouvrir les exigences de la norme P0032 67 Pilotez les volutions de l'ISO 9001:2015
CE317 130 E-Learning - Management de projet P0039 257 Auditer les systmes de management HSE
CE318 153 E-learning - ISO 50001 : dcouvrir les enjeux de la norme P0040 109 Auditer les systmes de management intgrs QSE
CE320 29 E-learning - Serious Game Les lumires de l'Audit P0102 245 Optimisation consommation nergtique d'un site industriel
CE328 175 Energy from waste and biomass fuels P0104 334 Accessibilit des btiments, de la voirie et des transports
CE330 220 E-learning - ISO 15189 pour la biologie mdicale P0105 187 Audit et rnovation nergtiques du btiment
E-learning - Dcouvrir les principales volutions des normes ISO P0106 242 Performance nergtique industrielle
CE340 64
9001 et ISO 14001 P0107 331 Scurit incendie, Systme de Scurit Incendie et dsenfumage
CE341 64 E-learning - ISO 9001 : contexte et domaine d'application Matrise de la mesure : estimation, incertitudes, talonnage et
P0108 205
E-learning - ISO 14001 : contexte, domaines d'application, risques pratiques
CE342 64
et opportunits P0109 212 Mtrologie environnementale
CE343 64 E-learning - ISO 9001 : parties intresses P0110 166 Audit nergtique industrie
CE344 64 E-learning - ISO 14001 : parties intresses P0113 176 ENR dans la construction et le btiment
CE345 64 E-learning - ISO 9001 : risques et opportunits P0114 191 Territoire durable nergie positive
E-learning - ISO 14001 : risques, opportunits, analyse env., objectif R0913 73 coute et satisfaction clients
CE346 64
et plannification R0919 141 Convergence Lean et ISO 9001
E-learning - ISO 9001 : activits oprationnelles et valuation des
CE347 64
performances
E-learning - ISO 14001 : activits oprationnelles et valuation des
CE348 64
performances environnementales
CE398 61 E-learning - Sensibiliation la qualit
CQ201 134 Le modle d'valuation EFQM
CQ281 58 Cycle de formation Technicien en qualit
D0803 85 Dmarche Esprit de Service
D0805 123 ISO 19600 : comprendre les composantes cls

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