Breve Gua para el Aprendizaje del Rol

Observador de Grupos Rivire-Quiroga

PUBLICADO EL 16 JUNIO, 2013 POR VERITO
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Comparto una gua muy til para realizar una buena interpretacin de una crnica de
observacin. Espero les sirva.

Introduccin
Este trabajo apunta a acompaar y ser
referente en el proceso de aprendizaje para
quienes se inician en la formacin en la
tarea de observacin de grupos,
particularmente cuando estos ltimos son
encuadrados desde la perspectiva terico
tcnica que uno de nosotros ha
denominado grupo operativo. (E. Pichon
Rivire).
Por tanto, aunque se trate de un trabajo de aproximacin al tema y un muy
sinttico hasta podra decirse esquemtico ordenamiento de hechos que se
suelen dar en el acontecer grupal y algunos de sus indicadores, est orientado
a lograr una mayor comprensin de esos procesos, profundizado en un
Esquema Conceptual, Referencial y Operativo, que da cuenta de las
caractersticas y sentido de los mismos, privilegiando la relacin de los grupos
con sus objetivos (tarea).
La meta de profundizacin se cumplir realmente en la medida en que se
pueda articular esta gua inicial, con otras temticas, por ejemplo: categoras
de anlisis de la interaccin grupal (cono invertido) concepto de emergente,
etc. (ver programa). Esa articulacin y la prctica concreta del rol en un campo
grupal permitirn, en un camino de aprendizaje, ir construyendo el modelo de
mirada, de indagacin del acontecer a observar.
Pese a ello, esta gua ha sido pensada como un camino introductorio a una
tarea formativa que suele movilizar ansiedades y por momentos vivenciar una
situacin de carencia de recursos de lectura de lo grupal. Lectura que en esta
etapa dar un salto cualitativo pero que implicara de parte de ustedes un
proceso, en los que habr momentos de confusin, de descubrimiento y logro.
El trabajo de observacin grupal, desde la mencionada perspectiva (Grupo
operativo) consiste en registrar hechos, indicios, que permitan establecer
hiptesis acerca del desarrollo de un grupo, de las vicisitudes de su integracin,
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del esclarecimiento de las necesidades que articulan a sus miembros, del
trabajo de una definicin compartida de objetivos.
Esto implica asimismo el registro de las dificultades que surgen en su tarea, las
modalidades de abordaje de la misma en sus diferentes aspectos o
dimensiones, las alternativas y posibilidades de la resolucin de dificultades, el
desarrollo de sus potencialidades, etc.
Esta mirada sobre el proceso grupal, estos ejes de observacin, son funcionales
a una modalidad de anlisis e intervencin que se propone la visualizacin y
elaboracin de obstculos, y el despliegue de la operatividad y creatividad que
entendemos es inherente a la estructura grupa.
La funcin de observacin implica, en este encuadre, tanto un registro y
recoleccin de informacin, como una labor interpretativa de la misma. Esa
interpretacin de hechos, como datos relevantes, se hace a partir de un ECRO,
que seala lineamientos acerca del tipo de aspectos, movimientos y relaciones
que configuran el campo grupal, que debern ser recogidos y valorados como
indicios de su proceso.
A su vez, este ECRO, por su carcter dialectico, recoger y se modificara, segn
lo que emerja de la relacin teora practica. Ha sido la observacin de
distintos procesos como hacer concreto, lo que ha aportado significativamente
a la elaboracin y desarrollo de esta teora.
Segn este Esquema Conceptual Referencial y Operativo, se define al grupo
(campo de trabajo) como el conjunto de personas que ligadas por constantes
de tiempo y espacio, y articuladas por su mutua representacin interna, se
proponen explcita o implcitamente una tarea que constituye su finalidad.
Para este esquema, el grupo es una situacin natural, un modelo o forma
natural de interaccin (hablamos del grupo como natural en el sentido de
que los grupos, las formas grupales son condicin de la historia de la
hominizacin). El grupo es siempre social, pero es una forma de articulacin
que hace a la naturaleza del hombre.
Analizada la situacin grupal se advierte siempre desde este ECRO que los
elementos del campo grupal pueden ser organizados. Es decir, que la accin
(interaccin en sus diferentes formas) puede, en gran medida, ser regulada a
fin de hacerla progresivamente eficaz, de potencializarla en vista a sus
objetivos. A esto se le llama planificacin.
La necesidad y posibilidad de regulacin, de ajustes en la interaccin, emerge
de la inevitable presencia de las ansiedades y obstculos en la realizacin de la
tarea, tanto en el plano de la integracin, como en la definicin de objetivos, y
el desarrollo del trabajo que siempre implica transformacin, redefinicin de lo
previo e ingreso en un terreno desconocido. Este proceso de regulacin puede,

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a veces, ser realizado por los propios integrantes, pero en muchos casos se
requiere de una intervencin externa.
Nace as la tcnica de grupo operativo, que pretende instrumentalizar la
situacin grupal. La tcnica es direccional, resultante de la comprensin del
proceso grupal y de una planificacin para operar en l.
Esta modalidad de anlisis e intervencin, vehiculiza y se funda en el
mencionado esquema conceptual que indaga y da cuenta de las caractersticas
de un campo de trabajo, y que como tcnicas dispone de una diversidad de
elementos de operacin en dicho campo (por ejemplo, en este caso, la
interpretacin, el sealamiento) al servicio de la explicitacin de lo implcito, en
funcin del trabajo de las ansiedades y la elaboracin de obstculos.
En su aspecto metodolgico se incluye la observacin como registro de hechos
que adquieren el carcter de datos y son sustento para la formulacin de
hiptesis.
La tarea de observacin, en sus aspectos ms generales no, es exclusiva del
observador, sino un elemento fundamental en la tarea del coordinador, ya que
orientara sus intervenciones.
Un rasgo que hace a la especificidad de la tarea del observador, en muchos
casos y en particular en el aprendizaje de la observacin y la construccin del
rol es que situado en una posicin liberada de las exigencias de la interaccin
verbal y de la devolucin inmediata al grupo de una interpretacin e hiptesis
acerca de los procesos el registro de datos se hace desde una perspectiva
diferente a la de cualquier otro rol interviniente, con lo que enriquecer, co-
pensando con el coordinador, la compresin de los procesos grupales.
El aprendizaje del rol, sin embargo, ofrece dificultades, ya que si bien libera al
observador de la interaccin verbal, no lo excluye de los procesos
transferenciales y contra transferenciales, que se juegan en el campo grupal,
por ejemplo los que se dan entre los integrantes, los de estos con la tarea, el
mbito institucional y social, o con la coordinacin y su propia funcin de
observacin. Tampoco exime de vivir procesos de identificacin con los
integrantes, por ejemplo, a la vez que exige el desempeo de una tarea que
requiere objetividad, una distancia adecuada y en un lugar diferente y
desconocido en el encuadre en el que hasta all se ha formado quien aprende
psicologa social.
El encuadre tiene en el rol observador uno de sus aspectos ms significativos y
esto impacta en el que realiza ese aprendizaje, generando muchas veces
situaciones de ambivalencia.
El rol observador implica responsabilidad, compromiso con los integrantes y el
equipo y a la vez el desafo de llegar a inferir lo que est ms all del explicito,
de comprender lo que subyace a lo manifiesto.
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Por todo ello es de particular importancia en el trabajar y trabajarse del
observador, discriminar las ansiedades inherentes al rol, que son elementos
emergentes del campo de trabajo (procesos contra transferenciales), de las que
resultan propias de la asuncin del rol observador, en este caso, las propias del
aprendizaje del rol. Esto implica un nivel de construccin de la denominada
actitud psicolgica.

Breve gua para el aprendizaje de la observacin de grupos operativos

Signos que caracterizan la apertura

Designamos con el termino apertura a los procesos que corresponden a la

iniciacin formal de la sesin grupal, a una instancia temporal, en ellos resultan
hechos registrables y significativos: asistencia, puntualidad de ingreso. Formas
de ese ingreso (aisladamente, en subgrupos, etc). Disposicin espacial (sus
caractersticas, hay modificaciones?, situaciones significativas).
Resulta importante registrar si se dan conversaciones previas a la iniciacin del
grupo (y si las hay, que caractersticas tienen son subgrupales?, a qu hacen
referencia?).
Otro elemento a registrar. Actitudes corporales. El cuerpo de los integrantes
habla, y dice muchas veces ms que la palabra.
El inicio se da con silencio?, Cunto se extiende?, es reflexivo?, es de
tanteo de la situacin, de acomodacin al estar en grupo? Puede ser inferible
que implica una situacin conflictiva, una carga o conflicto al que no se puede
poner en palabras?
Si se da desde el comienzo la comunicacin, Cul es su direccin?, hay
escucha, hay fragmentacin de dilogos?
Como observador, Cmo describira el clima grupal? (hostil, afectivo,
temeroso, de excesivo cuidado, espontaneo, etc.). Y siguiendo con los hechos
registrables:
Primeras intervenciones (caractersticas) el grupo es iniciado por un
integrante o por el coordinador? se ha establecido en el grupo un rol de
iniciador?
Temtica abordada en este momento grupal. Formas de abordaje de la
temtica prescripta (directo, alusional, tangencial). Coherencia de lo
verbal y pre verbal, entre forma y contenido, etc.
Estos hechos registrables de los que solo hemos mencionado algunos, una
vez procesados, son el sustento de una funcin interpretativa acerca de hechos
centrales como la relacin con la tarea (positiva, negativa, dificultosa), de la
existencia y eventualmente monto de pre tarea (por ejemplo, las tcnicas
evitativas llegan a estereotiparse, se instalan sin modificacin?). es
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imprescindible aqu recordar que el estereotipo o perdida de carcter
instrumental de las tcnicas del yo, la intensidad de ansiedades y grado o
monto de pre tarea, la vigencia, carcter y origen del obstculo, implican uno
de los ejes ms significativos del anlisis de un proceso personal, grupal,
organizacional, desde la psicologa social planteada por E. Pichon Rivire.
Continuando con el trabajo de observacin en la apertura, el registro que
ustedes realicen y el trabajo en equipo, la puesta en operacin del ECRO,
permitir la construccin progresiva de hiptesis acerca de las ansiedades
manifiestas y subyacentes, operantes en la apertura, la caracterizacin de esas
ansiedades tanto como de los obstculos y dificultades en que se traducen.
(Como aborda el grupo esas dificultades, las resuelve mediante que recursos).
El trabajo de la crnica, la discusin de las distintas miradas y registros, irn
acercando a la posibilidad de elaborar hiptesis, con un fundamento concreto
en los hechos observados, lo que permite otorgarles significacin.
Esto implica de parte del sujeto que aprende o construye el rol observador, una
tolerancia al proceso de los integrantes del grupo, a su propio proceso y
tiempos de aprendizaje, la adquisicin, como hemos dicho, de un grado de
actitud psicolgica y obviamente, un creciente manejo de los elementos
conceptuales, ya que se enfrenta con un muy complejo y movilizante objeto de
conocimiento.

Signos que caracterizan el desarrollo

Designamos con el trmino desarrollo, la instancia formal-temporal que abarca

el despliegue de la sesin grupal. Podramos decir que en el desarrollo el grupo
esta instalado en la situacin grupal.
Las categoras o formas de interaccin, (vectores) a las que una crnica debe
remitir al dar cuenta o relevar datos de un proceso grupal se dan en los
distintos momentos del mismo (apertura-desarrollo-cierre) pero se despliegan
con mayor posibilidad de registro en el desarrollo. Estas categoras (llamadas
inicialmente vectores) son las siguientes:

Pertenencia: al indagar la pertenencia en un grupo nos preguntamos qu grado

existe de identificacin, en ese conjunto de personas, entre si y con los
procesos grupales. Es posible la visualizacin de esos sujetos como miembros
de un grupo, una totalidad o dominan los rasgos de serialidad, fragmentacin,
autocentramiento, insignificancia o temor y rechazo del otro, en tanto otro?
Cmo se viven las situaciones de diferencia?, Cmo peligrosas, conflictivas,
transitables, aceptables, atractivas?

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Hay, a su juicio como observadores de ese campo, indicios de una mutua
representacin interna, de una internalizacin reciproca estable?, en caso
afirmativo, cules? (En este caso es importante tener en cuenta que un
indicador de la mutua representacin interna es el juego de asuncin y
adjudicacin de roles, las formas que este reviste).
Otro tema para registrar: El lenguaje de los integrantes incluye al grupo? Hay
cdigos extra grupales, hay cdigos grupales? Es factible la comunicacin?
(grados de receptividad).
Hay indicios de que la situacin grupal es confortable, penosa, indiferente,
valorizada, desvalorizada?, cules?
Aparecen referencias a otros grupos? Cmo, con que contenidos? Hay
indicios de doble pertenencia (contradiccin de pertenencias). Piensa que la
pertenencia, en este grupo, est vinculada a la tarea o se apoya bsicamente
en necesidades afectivas de los integrantes?
Se dio un crecimiento de la pertenencia en relacin a las sesiones anteriores,
se mantuvo igual, disminuyo, salto, tuvo fluctuaciones?, ante que situaciones?
Puede encontrar situaciones de continencia reciproca?, son espordicas,
tienden a ser estables?
Haga si es posible una hiptesis acerca de lo que favoreci la pertenencia y
lo que la obstaculizo.

Cooperacin: participan en el dialogo un nmero de integrantes escaso,

regular? Los aportes resultan coherentes con la tarea? Estos aportes son
sumados, se integran? Los aportes son de informacin terica, de ndole
vivencial?
Hay indicios de competencia?, en caso afirmativo, con que persistencia e
intensidad? los roles aparecen complementarios o suplementarios? Cuando
un integrante se refiere al tema o hace un aporte a la tarea, la reaccin es
interesada, indiferente, hostil?
Si uno o varios integrantes expresan alguna situacin conflictiva, Qu
resonancia y respuesta aparece en los otros?
Se dan situaciones dilemticas? Con que intensidad y frecuencia?
Se dio a su juicio, un grado de cooperacin escaso, regular, alto? Esa
cooperacin fluctu? Ante que termas y situaciones?
A su entender Qu favorece en este grupo y en esta reunin la cooperacin y
que la obstaculiza? Qu otros indicadores de cooperacin podra usted
identificar en un proceso grupal?

Pertinencia: el grupo visualizo su objetivo?, se cie al?, los aportes

resultaron adecuados, enriquecedores de la informacin? Se postergo el
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abordaje de la temtica pertinente? El abordaje de la informacin, en un
grupo de aprendizaje fue directa, alusional, se dramatizo? Esto es vlido para
analizar en otro tipo de grupo (nos referimos a las modalidades de abordaje de
la temtica prescripta).
Emergieron problemas personales o problemas de la relacin grupal? Qu
vigencia entiende usted que tienen esas cuestiones en relacin al desarrollo de
la tarea grupal?, expresan una evitacin de la tarea de aprendizaje prescripta
o por el contrario, implican posibilidades de elaboracin de obstculos?
Fue posible articular las distintas dimensiones de la tarea; trabajo de la
informacin, construccin de la estructura grupal, comunicacin, visualizacin
y elaboracin de ansiedades, o se confrontaron dilemticamente?
Qu temas de la informacin a trabajar se trataron? Qu temas se omitieron
encuentra alguna significacin particular a la eleccin de temas?, y a su
omisin?
Existe en el grupo un dficit real de informacin?
A su juicio, el grupo fue pertinente? Qu obstculos se opusieron al logro de
pertinencia? Qu la favoreci?

Comunicacin: hay en el grupo una interaccin verbal intensa, regular,

escasa? se da la comunicacin gestual? Caractercela.
Hay coherencia entre comunicacin Meta comunicacin? Relacin y
contenido? (esto ha sido observado en lo que hace a la pertenencia, pero en
tanto estas categoras de la interaccin grupal configuran una totalidad, se
remiten unas a otras)
Se cumple a su juicio el circuito de comunicacin, es decir, el receptor da
cuenta de haber recibido el mensaje? Se escuchan, son receptivos? El ritmo de
la comunicacin, es uniforme?, vara?, ante que situaciones?
se recurre a cdigos? Con que frecuencia? Algn integrante o subgrupo
queda marginado del proceso de comunicacin?, el marginado es el equipo?
Describa las direcciones dominantes de la comunicacin: hacia el coordinador,
hacia un integrante determinado, subgrupos, etc.
Visualizo fluctuaciones en el proceso comunicacional? Podra sealarlas?
Hay elemento para elaborar hiptesis acerca de las dificultades u obstculos,
existencia o inexistencia de secretos grupales?
Algo en el discurso o actitudes de los integrantes le hace pensar que existen
canales extra grupales de comunicacin, que abordan relaciones y temticas
del grupo, y que no se traen el aqu y ahora del dialogo grupal? (pasillo, otros
espacios de encuentro, subgrupos de estudio, bar, correo electrnico, etc.). De
darse, es un proceso que abarca al grupo o a subgrupos? Qu impacto, a su

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juicio, tiene esto en el dialogo grupal, y otros aspectos que hacen al proceso del
grupo?

Aprendizaje: hay sntesis instrumentales logradas por el grupo (cambio

operativo)? El grupo puede realizar procesos de discriminacin e integracin?
Puede hablarse de una productividad grupal, de una creatividad? Se
advierten modificaciones en el proceso del pensar, o predominan y se
mantienen situaciones de dependencia, rigidez y estereotipia?
Se observa el desarrollo de la unidad de trabajo: existente, interpretacin,
emergente? Qu reaccin se da ante los sealamientos del coordinador?
Emergen y se desarrollan recursos nuevos para abordar la tarea?, Cules?
Los integrantes utilizan elementos logrados en reuniones anteriores? El
grupo se visualiza a si mismo pensando, aprendiendo? Va configurndose, a
su juicio, un marco referencial comn, construido por los integrantes?
Plantee, si puede, algunas hiptesis acerca del vector aprendizaje. Enqu
hechos las fundamenta?

Tel: clima grupal es predominantemente afectivo, clido, hostil? Se dan

enfrentamientos? Con que intensidad y frecuencia? Se evita el
enfrentamiento aunque se registra su existencia? El clima del grupo es de
valoracin de los miembros? De rechazo? Aquin se rechaza? Aquin se
valoriza (integrantes, coordinador, observadores, profesor, institucin)?
Los integrantes buscan contacto? Lo eluden?
Se dan situaciones de liderazgo? Dequ tipo? Cmo juega este su rol? Se
estereotipa en l? Lo modifica?
Puede sealar fluctuaciones en el clima grupal? Con que caractersticas?
Ante que situaciones se presentan? Podra agregar algunos otros indicadores
de los procesos en los que se expresa la tel?

Signos que caracterizan el Cierre

Actitud del grupo frente a la finalizacin de la sesin, lo advierte, no lo

advierte? Se da una sntesis de la tarea? En caso afirmativo esa sntesis la
hace un integrante, el coordinador, etc.?
Hay una interpretacin correspondiente al momento del cierre? Reaccin del
grupo ante la misma.
Cul es el clima que caracteriza a este momento grupal? Surge a ltimo
momento una situacin conflictiva, que habra estado silenciada en otros
momentos de la reunin?

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Advierte modificaciones significativas en relacin con los momentos
anteriores (apertura y desarrollo)? Hechos en que funda su apreciacin.
Los roles grupales se mantuvieron fijos o se dio movilidad?
Una nueva vuelta de espiral para pensar el proceso grupal ya sea en una
reunin o en una secuencia
Si bien hemos mencionado estos temas en el desarrollo de las distintas
categoras a observar, reiteramos el nfasis acerca de lo que consideramos
referentes a tener en cuenta para elaborar hiptesis generales sobre el
desarrollo grupal:
Relacin con la tarea en trminos de sus mltiples dimensiones:
Articulacin de lo prescripto, la elaboracin de ansiedades y trabajo de las
formas de interaccin, de los vnculos grupales. Construccin conjunta del
grupo como mbito e instrumento de aprendizaje.

Monto de pre tarea: tcnicas evitativas, defensivas, destinadas a controlar las

ansiedades que implica la realizacin de la tarea, la que en tanto
transformacin implica una prdida o redefinicin de lo tenido, vivido como
propio, y el ingreso en un terreno desconocido.
Si esto se da, podra sealar con que intensidad y caractersticas? Puede
identificar momentos y situaciones ante los cuales el grupo apelo.