1990 foram marcados por profundas mudanas nas relaes de trabalho atravs da
flexibilizao e desregulamentao dos direitos sociais, gerando a informalidade nas
contrataes. Outro aspecto desse perodo foram as mudanas no campo das politicas sociais
com a focalizao, descentralizao e privatizao, decorrentes da desorganizao dos
servios sociais pblicos em nome do enxugamento do Estado. Aumentou-se em
contrapartida a proteo estatal aos oligoplios e uma exaltao do mercado; a cidadania oi
negada em nome da apologia e da ideologia do favor; faz-se do interesse privado a medida de
todas as coisas. Posto isto, Iamamoto, encaminha sua analise para as consequncias dessas
transformaes no Servio Social contemporneo, retomando a necessidade na qual o
profissional deve munir-se de dados, informaes e indicadores que o possibilitem identificar
expresses particulares da questo social, assim como os processos sociais que a produzem.
Para a autora, est ocorrendo um retrocesso com a questo social que volta a ser pensada em
termos reformistas e filantrpicos. A reforma da Previdncia Social reduz os benefcios
sociais no que considera uma destruio da esfera publica e um afrontamento a democracia,
afetando as condies de trabalho dos profissionais que tem no Estado seu maior empregador.
Por ultimo refere-se a desregulamentao das relaes de trabalho e direitos sociais em nome
da reduo dos custos sociais do trabalho no pas. Finalizando, embora as duas ultimas
dcadas tenham representado um salto de qualidade em termos tericos e polticos na
profisso, dando visibilidade ao Servio Social, Iamamoto adverte que preciso trabalhar os
impasses ainda presentes provocado por dois projetos societrios distintos: um de carter
universalizante e outro atravessado pela logica neoliberal.
assim alertar que a interveno profissional dos assistentes sociais limita-se hoje pelas
demandas que ainda sobram no Mercado e no Estado j que as responsabilidades sociais
foram transferidas para novos setores, incluindo o chamado terceiro setor.