CONFLICTOS ESCOLARES, ESTRATEGIAS PARA RESOLVERLOS

ANA PRAWDA

Este articulo es la presentacin de 1 inv q puso de relieve la importancia de generar y

favorecer 1 espacio de encuentro entre el alumno y el adulto donde la medida disciplinaria
tenga 1 valor interpelativo y resulte movilizadota de reflexiones, razones y
responsabilidades.

CONFLICTOS ESCOLARES
Se observo q tanto en pases de Amrica como de Europa, las dificultades de conducta
en las diversas sit son tan sistemticas que dejan de constituir simples anomalas y obligan
a buscar sus causas + all de la justificacin relativa al desarrollo evolutivo o espontneo
del . Quienes trabajan en instituciones educativas estn obligados a resolver un n
creciente de sit de disputa entre alumnos; y las estrategias q utilizan xa solucionarlas,
muchas veces se rel con medidas drsticas y autoritarias que no generan la construccin
de nuevos modelos de comunicacin sino solo una tranquilidad aparente y need xa
continuar la tarea.
La V es q si no se capacita a los docentes xa intervenir en cada sit nueva, no pueden
ensear. Los docentes solicitan recursos didcticos y formas de intervencin que les sirvan
como herramientas en su tarea cotidiana.
La convivencia escolar exige la apuesta de la escuela como modelo generador de espacios
de participacin, de dilogo, de reflexin y de construccin democrtica. Esto need que los
educadores promuevan en el aula 1 clima constructivo de trabajo y no busquen hacer 1
uso coercitivo, impositivo o represivo de su autoridad, ni recurrir a la amenaza del castigo o
de las sanciones.
Cuando en la esuela se suscitan entre alumnos conflictos considerados social graves se
puede afirmar q se estn concentrado en ellos las falencias de todos los q anterior se
acercaron y fracasaron en su intento de ayudar.
La escuela, contina presentndose como 1 espacio privilegiado xa el ensayo y puesta a
prueba de diversas cond y experiencias xa , jvenes y adultos.

El proyecto de capacitacin sobre Mediacin escolar es 1 propuesta cuya originalidad

reside en la mediacin escolar sin mediadores designados xa el rol. Los objetivos se
centran en encontrar mecanismos de resolucin de conflictos que resulten eficaces y
persistan a lo largo del tpo en la instruccin escolar.
Las conclusiones indican q existe eficacia en el modelo propuesto ya q sin la presencia de
1 agente externo especifico q actuara como mediador, se produjeron cambios significativos
y persistentes en rel con el tipo y fr de aparicin de conflictos en la escuela asi como en la
manera de resolverlos.

Como rdos de la capacitacin de los docentes pueden identificarse modificaciones en 1

serie de indicadores de importancia relativas a sit conflictivas dentro de los
establecimientos educativos. Se destaca en 1 lugar la mayor posibilidad de discriminacin
de los tipos de conflictos, a partir de poder observar y escuchar al alumno desde otro lugar,
atendiendo a las opiniones de cada 1 de los involucrados (es decir q se amplia el espectro
de conoc sobre las motivaciones y actitudes de los alumnos). En 2 lugar se observa q ha
mejorado la posibilidad de resolucin de los conflictos, a partir de la modificacin de los
modelos de comunicaron entre pares. Estas modificaciones se observan tb en los alumnos
capacitados, evidencindose 1 ventaja en la resolucin de conflictos.
Las conclusiones obtenidas permiten sealar las siguientes reflexiones:

1. los docentes se encuentran con dificultades q exceden las correspondientes a la funcin

de ensear contenidos curriculares. Muchas de estas son producto de la sit
socioeconomica, con lo cual en ocasiones el rol incluye tareas asistenciales.

2. los padres presionan al adulto q esta frente al curso con demandas, quejas, pedidos de
auxilio o delegando en l responsabilidades.

3. los probl externos cotidiana generan conflictos entre pares y/o con los adultos de la inst

4. las estrategias habituales puestas en prctica x los docentes no logran las expectativas
esperadas y en ocasiones son stas las q generan mayores conflictos.

5. ante estas sit los docentes se ven necesitados de herramientas q los ayuden a encontrar
estrategias de accin adecuadas y piden colaboracin xa ello.

6. los docentes solicitan 1 capacitacin q no les resulte alejada de la prctica diaria.

7. a partir del modelo de capacitacin se evidencia 1 efecto cascada hacia sus alumno,
obtenindose paralela otros logros: *legitimar el lugar de referente del saber en quien es la
prctica lo representa; *evitar introducir 1 agente externo en la escuela; *difundir rapida la
inf a 1 conj de docentes; *capacitar al conj de la poblacin escolar sobre nuevos modelos
de comunicacin; * prevenir it de conflicto.

El conj de los hallazgos de esta inv permiten desprenderse las ventajas de la propuesta
particular de mediacin escolar sin mediadores cuyos ejes conductores pueden sintetizase
de la siguiente manera:
- mediacin escolar sin mediadores designados xa el rol
- capacitacin a los actores escolares en tec de resolucin de conflictos
- trabajo interdisciplinario