UNIVERSIDAD CATLICA LOS NGELES DE

CHIMBOTE

FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES,

FINANCIERAS Y ADMINISTRATIVAS

ESCUELA PROFESIONAL DE CONTABILIDAD

TITULO
CARACTERIZACIN DEL FINANCIAMIENTO, LA
CAPACITACIN Y LA RENTABILIDAD DE LAS
MICRO Y PEQUEAS EMPRESAS DEL SECTOR
AGRICOLA PARA LA PRODUCCION Y
COMERCIALIZACION DEL OREGANO EN EL
VALLE DE LA YARADA TACNA-PERU PERIODO
2011-2012

TESIS PARA OPTAR EL TITULO PROFESIONAL

DE CONTADOR PBLICO

AUTOR:
Bach. CIRILO FERNANDO PALOMINO ESTEBA

ASESORA:
CPC. JOSEFINA MARIA TINTAYA CRDENAS

TACNA - PER
2013
 JURADO EVALUADOR

Mg. CPCC. BELTRAN AGUILAR JUAN FRANCO

PRESIDENTE

Mg. CPCC. TACCA ESCOBEDO JOSE FERNANDO

SECRETARIO

Mg. CPCC. OLAGUIVEL YTURRY ERNESTO

MIEMBRO

ii
 AGRADECIMIENTO

A
Dios por su infinita bondad, y por
haberme permitido llegar hasta este
punto de mi vida acadmica, darme
la fortaleza, la salud y el
conocimiento para logar mis
Objetivos.

iii
 DEDICATORIA

Con mucho cario, a mi madre

Mara Esteba y mi padre Marcos
Palomino que desde el cielo me
iluminan, a mis hermanos y hermanas
por su apoyo incondicional y la fe
puesta en mi persona.

A mi amada esposa Margarita,

mis hijas Roxana, Jessica, mi hijo
Edgar, mis nietos que son los
pilares de m vida y el motivo de
mi existencia

iv
 RESUMEN

El presente trabajo de investigacin tuvo por objetivo general describir las

principales caractersticas del financiamiento, la capacitacin y la rentabilidad de las
micro y pequeas empresas del, sector agrcola para la produccin y
comercializacin del organo en el valle de la Yarada Tacna periodo 2011-2012
La investigacin fue descriptiva y para la realizacin se escogi una muestra de 15
MYPEs de una poblacin de 15 empresas del sector agrcola y rubro mencionado, a
quienes se aplic un cuestionario de 40 preguntas, utilizando la tcnica de la
encuesta, obtenindose los siguientes resultados: Respecto a los empresarios: El
100% son adultos, el 47% tienen estudios Secundaria completa y el 53% son
casados. Respecto a las caractersticas de las MYPEs: El 47% estn en el rubro de
3 aos, el 53% afirman que su empresa es informal, el 60% no tienen trabajador
permanente y el 100% fueron creadas con el propsito de obtener ganancias.
Respecto al financiamiento: El 40% recibieron crdito financiero de terceros para
su negocio siendo el 100% del sistema bancario, en el ao 2012 el 100% fue a corto
plazo. Respecto a la capacitacin: el 100% s recibieron capacitacin para el
otorgamiento del crdito, el 87% han recibido tres cursos de capacitacin. Respecto
a la rentabilidad: el 40% considera que el financiamiento otorgado s ha mejorado
la rentabilidad de sus empresas, el 100% manifestaron que la capacitacin s mejora
la rentabilidad de sus empresas y el 100% manifestaron que la rentabilidad de sus
empresas s mejor en los 2 ltimos aos.

Palabras clave: financiamiento, capacitacin, rentabilidad y MYPEs.

v
 ABSTRACT

The general objective of present research work was to describe the main
characteristic of the financing, training and the profitability of the micro and small,
enterprises in the agricultural sector for the production and marketing of the oregano
in the valley of the Yarada Tacna, period 2011-2012. The research was descriptive
and the realization is chosen a sample of 15 MYPES of a population of 15 companies
in the agricultural sector and category and item mentioned, who was applied a
questionnaire of 40 questions, using the technique of the survey, obtained the
following results:
With respect to entrepreneurs: The 100% are adults, the 47% have complete
secondary studies and 53% are married. Regarding the characters of the MYPES:
The 47% are in the field of 3 years, the 53% say that their company is informal, the
60% do not have permanent worker and the 100% were created with the purpose of
profit. Regarding the financing: The 40 % received financial credit of third parties
for your business being, 100% of the banking system, in the year 2012 the 100% was
in the short term. Regarding to the training: The 100% if they were trained for the
granting of credit, the 87% have received three training courses. Regarding the
profitability: The 40% considered that the granted funding has improved the
profitability of its companies, the 100% said that training improves the profitability
of their companies and the 100% said that the profitability of their companies if I
improve in the last 2 years.

Key words: Funding, training, profitability and MYPEs.

vi
 CONTENIDO
Pg

I. INTRODUCCIN 01
II. REVISIN DE LITERATURA 04
2.1 Antecedentes. 04
2.2 Bases Tericas. 11
2.3 Marco Conceptual. 21
III. METODOLOGA 24
3.1 Diseo de la Investigacin. 24
3.2 Poblacin y Muestra. 25
3.3 Tcnicas e Instrumentos de Recoleccin de Datos 25
IV. RESULTADOS. 26
4.1 Resultados. 26
4.2 Anlisis de los Resultados. 32
V. CONCLUSIONES. 34
Aspectos complementarios. 36
Referencias bibliogrficas. 36

Anexos.
Anexo 01 Encuesta. 41
Anexo 02 Tablas 44
Anexo 03 MYPEs 58
ndice de Cuadros
Pag
Cuadro No. 01. Respecto a los Empresarios 26
Cuadro No. 02.Respecto a las MYPEs 27
Cuadro No. 03.Respecto al Financiamiento. 28
Cuadro No. 04.Respecto a la Capacitacin 30
Cuadro No. 05 Respecto a la Rentabilidad. 31

vii
 INTRODUCCIN

Las grandes empresas de hoy empezaron como pequeas empresas ayer. La gran
industria no hubiera existido sin la empresa familiar, micro empresa o pequea
empresa (1).

En la Unin Europea las pequeas y medianas empresas constituyen el elemento

medular de la economa europea, tanto por el nmero como por su capacidad de crear
empleo y riqueza. La UE ha hecho de las polticas de desarrollo y promocin de este
tipo de empresas un eje estratgico fundamental, el acceso a la financiacin resulta
decisivo a la hora de poner en pie o expandir una empresa, proporciona fondos a
pequeas empresas a travs de diferentes vas: subvenciones, prstamos y, en
algunos casos, garantas. Existen, aproximadamente, 23 millones pymes que suponen
alrededor del 99 por ciento del total de las compaas existentes en la UE (2).

En Amrica Latina como por ejemplo, en Mxico el gobierno desde el 2001 a la

fecha ha invertido 800 millones de dlares en fortalecer programas a favor de las
MYPEs (3). Por otro lado en Argentina el Fondo Nacional para la Creacin y
Consolidacin de Micro Emprendimientos, se encarga de las organizaciones sociales
que brindan capacitacin, asistencia tcnica y aprobacin de proyectos de quienes
quieran financiamiento para sus empresas. Otra oferta es la del Centro de Apoyo a la
Microempresa (CAM), las que ofrecen en Buenos Aires asistencia tcnica y
capacitacin, pero quizs ms relevante es el programa financiero: Crditos a tasa
cero que se otorgan a nuevos y pequeos emprendimientos.

En el Brasil las micro, pequeas y medianas empresas representan cerca del 98% del
total de empresas, responden por cerca del 60% de los empleos generados y
participan con 43% de renta total de los sectores industrial (4), comercial y de
servicios. Adems de eso, los micros y pequeas empresas responden por cerca de
2% del total de las exportaciones del Pas.

En el Per las MYPEs son en su mayor porcentaje unidades empresariales de

sobrevivencia, el Gobierno si bien declara inters por apoyar este sector no ha podido
disear una estrategia integral para articular los esfuerzos privados y pblicos, que

1
beneficien realmente a las MYPEs. Se pueden identificar con nitidez formas
organizativas predominantes, denominadas micros y pequeas empresas que
conforman el grueso del tejido empresarial, dado que, de las empresas existentes en
el pas, el 98,4% son MYPEs; las mismas que aproximadamente generan el 42% de
la produccin nacional, proporcionando el 88% del empleo privado del pas (5).
Estos datos estaran implicando que, los rendimientos y/o productividad de las
MYPEs es baja, en contraposicin a las medianas y grandes empresas, ya que slo el
1.6% (que representan dichas empresas) estaran generando el 58% de la produccin
nacional .

La MYPEs se ha convertido en importante centro de atencin para la economa,

especialmente para el sector financiero, debido a que genera oportunidades de
empleo e ingresos a la poblacin y dinamiza la economa local.

El financiamiento y la capacitacin son de vital importancia para el desarrollo y

crecimiento de las MYPEs, en cuanto a rentabilidad y competitividad. Sin embargo,
a nivel del mbito de estudio se desconocen las principales caractersticas del
financiamiento, la capacitacin y la rentabilidad (6). Por ejemplo, se desconoce si
dichas MYPEs acceden o no a financiamiento, si lo hacen, a qu sistema financiero
recurren, qu tipo de inters pagan, etc., Asimismo, se desconoce s tienen acceso o
no a programas de capacitacin, tipos de capacitacin, si capacitan al personal, etc.
Finalmente, tampoco se conoce si dichas MYPEs en los ltimos aos han sido
rentables o no, si su rentabilidad ha subido o ha bajado.
Por todas estas razones, el enunciado del problema de investigacin es el siguiente:

Cules son las principales caractersticas del financiamiento, la capacitacin y

la rentabilidad de los micros y pequeas empresas del sector agrcola para la
produccin y comercializacin del organo en el valle de las Yarada-Tacna,
periodo 2011-2012?
Para dar respuesta al problema, se ha planteado el siguiente objetivo general:
Describir las principales caractersticas del financiamiento, la capacitacin y la
rentabilidad de los micros y pequeas empresas del sector agrcola para la
produccin y comercializacin del organo en el valle de la Yarada Tacna periodo

2
2011-2012.
Para poder conseguir el objetivo general, nos hemos planteado los siguientes
objetivos especficos:
a. Describir las principales caractersticas de los gerentes o representantes legales de
los micros y pequeas empresas del sector agrcola para la produccin y
comercializacin del organo en el valle de la Yarada Tacna periodo 2011-2012.
b. Describir las principales caractersticas de los micros y pequeas empresas del
sector agrcola para la produccin y comercializacin del organo en el valle de la
Yarada Tacna periodo 2011-2012
c. Describir las principales caractersticas del financiamiento de los micros y
pequeas empresas del sector agrcola para la produccin y comercializacin del
organo en el valle de la Yarada Tacna periodo 2011-2012.
d. Describir las principales caractersticas de la capacitacin de los micros y
pequeas empresas del sector agrcola para la produccin y comercializacin del
organo en el valle de la Yarada Tacna periodo 2011-2012.
e. Describir las principales caractersticas de la rentabilidad de los micros y pequeas
empresas del sector agrcola para la produccin y comercializacin del organo en el
valle de la Yarada Tacna periodo 2011-2012.

Finalmente, la investigacin se justifica porque el estudio es importante y nos

permitir conocer a nivel exploratorio y descriptivo la relacin del financiamiento y
la capacitacin en la rentabilidad de las micros y pequeas empresas del sector
agrcola para la produccin de organo en el valle de la Yarada Tacna periodo 2011-
2012, es decir, nos permitir conocer las principales caractersticas del rubro anterior
mencionado. As mismo, la investigacin tambin se justifica porque nos permitir
tener ideas mucho ms acertadas de cmo opera el financiamiento as como la
capacitacin en el accionar de las micros y pequeas empresas del sector en estudio.
Finalmente, el trabajo nos servir de base para realizar otros estudios similares en
otros sectores y de otros mbitos geogrficos de la regin y del pas.

3
 II. REVISIN DE LITERATURA.

2.1 Antecedentes.
Diversos autores coinciden en sealar que entre los problemas que aquejan al sector
se encuentran la falta de capacitacin y asistencia tcnica, el limitado acceso a
servicios de informacin, la desigualdad en el acceso al financiamiento, el fracaso de
algunos programas de apoyo, la carencia de tcnicas empresariales modernas, las
limitaciones de su propio tamao y el alto grado de informalidad.

Zapata (7), investig cmo se genera el conocimiento en las pequeas y medianas

empresas de las tecnologas de la informacin y cmo se transfiere el conocimiento
en dichas empresas. En una primera fase de investigacin cualitativa analiz cuatro
empresas del sector de tecnologas de la informacin del rea metropolitana de
Barcelona-Espaa con el objetivo de elaborar el marco terico en que se basa la
investigacin cuantitativa. Y en la segunda fase encuest a 11 pequeas empresas y 4
medianas empresas. Llegando a la conclusin que las pequeas y medianas empresas
consideran que el conocimiento organizativo les permite ampliar, modificar y
fortalecer su oferta de productos y servicios. Las reglas y los esquemas se rompen
continuamente por lo que puedes quedarte con un mismo esquema porque ese
esquema dentro de un ao ya no funcionar. Otra de las conclusiones fue que el
nico atributo del conocimiento que facilita sus transferencia es la facilidad de
enseanza, es decir un entrenamiento, capacitacin y monitoreo constante.

Por otro lado, Vargas (8) evalu los factores que afectan el desarrollo de la mediana
empresa en Lima Metropolitana, precisando el papel del financiamiento, sus
instrumentos y mecanismos, de acuerdo a su realidad y necesidades. Asimismo
estudi cmo mejorar la intervencin de los diversos factores que se oponen al
desarrollo de la eficiente formacin y capacitacin de los recursos humanos, como
tambin la obsolescencia de los equipos e instalaciones, as como un adecuado
mantenimiento, todos estos factores atentan contra una mayor eficiencia de la
produccin, dificultando el desarrollo de la mediana empresa en Lima Metropolitana.

Por su parte, Herrera (9) se centr en la creacin de un programa de capacitacin

para el hotel boutique "La Quinta Luna" el cual consta de seis habitaciones, ubicado

4
en la ciudad de Cholula, Puebla, con el fin de conocer la preparacin, entrenamiento
y adiestramiento con la que cuentan los empleados para poder desempear
satisfactoriamente su trabajo. Dentro del marco terico se detall: aprendizaje,
adiestramiento, capacitacin, tipos de errores en la capacitacin, proceso de
capacitacin, entre otros. Se aplic una entrevista que consta de diecisiete preguntas
a cuatro departamentos del hotel, los cuales fueron: subgerencia, recepcin, ama de
llaves y anfitriones con el fin de conocer cul es el nivel de capacitacin con el que
cuentan dentro de estos departamentos. El anlisis de resultados le permiti al
investigador observar cules son los puntos de vista de cada uno de los empleados
entrevistados, llevando a cabo un anlisis de cada una de las entrevistas. Concluy
que es importante que los empleados reciban capacitacin en cuanto a idiomas, la
creacin de un folleto de ventas, entre otros puntos importantes. Quedando como
propuesta de un programa de capacitacin para el hotel boutique "La Quinta Luna",
que da pautas para que la empresa implemente y desarrolle dicha propuesta.

Por otro lado, Reyna (10) en un estudio sobre la incidencia del financiamiento y la
capacitacin en la micro y pequeas empresas del sector comercio estaciones de
servicio de combustible en el distrito de Nuevo Chimbote, llega a las siguientes
conclusiones:

a) La edad promedio de los conductores de los micros y pequeas empresas fue de 50

aos.

b) En cuanto al sexo del representante legal, el 100% est representado por el sexo
masculino.

c) En cuanto al grado de instruccin, el 66.7% tienen estudios secundarios, y el

33.3% tienen estudios superiores.

d) En cuanto al financiamiento el monto promedio del microcrdito fue de S/ 24,111.

Las entidades financieras ms solicitadas fueron el sector comercial con el 100%.
Puntualizando, el Banco de Crdito fue solicitado 5 veces (55.6%) y el Banco
Continental 4 veces (44.4%). En relacin al destino del crdito financiero, el 66.7%
respondieron que era para capital de trabajo y el 33.3% para activos fijos. En lo que

5
respecta al crdito y la rentabilidad, el 100% de MYPEs que utilizaron crdito
financiero tuvieron mejores utilidades.

e) En lo que se refiere a la capacitacin, el 66.7% s recibi capacitacin y el 33.3%

no. Los tipos de cursos ms solicitados sobre capacitacin fueron: Sobre recursos
humanos 66.7%, marketing 55.6%, seguridad 55.6%, manejo empresarial 44.4% e
inversiones 11.1%.

Por su parte, Vsquez (11) en un estudio en el sector turismo rubro restaurantes,

hoteles y agencias de viaje del distrito de Chimbote llega a las siguientes
conclusiones:

a) En la muestra estudiada predomina la instruccin superior universitaria.

b) El 72% de los MYPEs del sector turismo estudiadas tienen ms de 3 aos de

antigedad, destacando el rubro hoteles con 94.7%.

c) Tomando en cuenta el promedio, los mximos y mnimos, podemos afirmar que en

la muestra estudiada, el rubro hoteles es estrictamente microempresa (bajo el criterio
de nmero de trabajadores). En cambio, en los rubros agencias de viajes y
restaurantes hay una mezcla de micro y pequea empresa.

d) En los rubros restaurantes y hoteles la tendencia a solicitar crdito a las entidades

financieras formales es creciente. En cambio, en el rubro agencias de viaje la
tendencia es decreciente.

e) En los rubros restaurantes y hoteles la tendencia de otorgamiento de crditos

tambien es creciente; en cambio, en el rubro de agencias de viaje la tendencia es
decreciente.

f) La tendencia de los montos de crditos otorgados y recibidos ha sido creciente en

los rubros restaurantes y hoteles; en cambio, en el rubro agencias de viaje la
tendencia ha sido decreciente.

6
g) Las MYPEs del sector turismo estudiadas, reciben crditos financieros en mayor
proporcin de la banca comercial que de la banca no comercial.

h) Los crditos recibidos por las MYPEs estudiadas han sido invertidos en mayores
proporciones en: mejoramiento y ampliacin de locales, capital de trabajo y activos
fijos.

i) El 60% de las MYPEs encuestadas manifiestan de que las polticas de atencin de

crditos han incrementado la rentabilidad de dichas MYPEs.

j) Tambin, el 60% de las MYPEs encuestadas perciben que el crdito financiero

contribuy al incremento de la rentabilidad empresarial.

k) Asimismo, el 57% de las MYPEs estudiadas manifestaron que el crdito

financiero increment la rentabilidad en ms del 5%, destacando el intervalo de ms
de 30%, con 16%.

l) Slo el 38% de las MYPEs estudiadas recibieron capacitacin antes del

otorgamiento del crdito, destacando los hoteles y las agencias de viajes.

ll) Asimismo de las MYPEs analizadas, solamente el 32% recibieron una

capacitacin antes del otorgamiento del crdito.

m) En cuanto a los cursos recibidos en la capacitacin, destacan los cursos sobre

inversin del crdito financiero y marketing empresarial.

n) En el 48% de las MYPEs estudiadas, su personal ha recibido alguna capacitacin,

destacando el rubro hoteles con 73.7%.

) En el 42% de las MYPEs encuestadas, su personal ha recibido una capacitacin,

destacando tambin el rubro hoteles con 68.4%.

o) La tendencia de la capacitacin en la muestra de MYPEs estudiadas es creciente,

destacando el rubro de hoteles.

p) El 68% de la muestra estudiada indica que las capacitaciones recibidas por su

7
personal ha sido considerada como una inversin, destacando las agencias de viaje
con 100% y los hoteles con 94.7%.

q) El 60% de las MYPEs del sector turismo estudiadas considera que las
capacitaciones a su personal es relevante, destacando el rubro hoteles con 89.5%.

r) El 54% de la muestra analizada han recibido capacitacin en prestaciones de mejor

servicio al cliente.

s) El 60% de los restaurantes estudiados consideran que la principal causa de la

demanda de su servicio es el sabor.

t) El 47.4% de los hoteles estudiadas consideran que las principales causas de la

demanda de su servicio son la publicidad y el precio.

Por otro lado, Trujillo (12), en su estudio en el sector industrial rubro confecciones
de ropa deportiva de la provincia de Arequipa, llega a las siguientes conclusiones:

Respecto a los empresarios: a) La edad de los representantes legales de las MYPEs

encuestadas que ms predomina es la que flucta en el rango de 45 a 64 aos con un
55 %. b) El 65% de los representantes legales encuestados son de sexo masculino. c)
El 40% de los empresarios encuestados tienen el grado de instruccin Tcnica
Superior y la universitaria respectivamente.

Respecto al financiamiento: a) El 75% de las MYPEs encuestadas solicit y obtuvo

un crdito para su negocio. b) El 55% de las MYPEs encuestadas recibieron crditos
financieros en el ao 2008; en cambio en el ao 2009 tuvo un ligero descenso a un
45% que recibieron crdito. c) El 100% de las MYPEs encuestadas que; accedieron a
un crdito financiero indicaron que les fue oportuno para su negocio. d) El 65% de
las MYPEs encuestadas manifestaron que solicitaron el crdito est de acuerdo y
consideran el monto suficiente, el 10% indica que el monto desembolsado por las
entidades financieras fue suficiente. e) El 100% de las MYPEs encuestadas que
obtuvieron un crdito financiero lo hicieron a travs del sistema no bancario. f) En lo
que respecta a las entidades no bancarias la que ms destaca por la preferencia es la
Caja Municipal de Arequipa con un 25%. g) La tasa de inters mensual que ms

8
predomina es la que oscila en el rango de 3 a 5%; un 15% desconoce la tasa de
inters pagada. h) El 55% de las MYPEs que recibieron crdito invirtieron dicho
crdito en capital de trabajo, el 15% en activos fijos y un 5% en otros relacionados al
giro del negocio. i) El 45% de los representantes legales de las MYPEs encuestados
dijeron que el microcrdito financiero s contribuy al mejoramiento de la
rentabilidad de sus empresas, el 30% no respondieron por desconocimiento. j) El
20% de los representantes legales de las MYPEs encuestadas dijeron que la
rentabilidad de sus empresas se increment en 5%, el 25% indic una rentabilidad de
10%, 15% y 20% respectivamente.

Respecto a la capacitacin: a) El 60% de los empresarios encuestados dijeron que

no recibieron capacitacin previa antes del otorgamiento de dicho crdito y el 15%
dijeron que s recibieron capacitacin. b) El 70% de los empresarios encuestados que
recibieron capacitacin, lo hicieron en cursos de marketing empresarial 30%, manejo
empresarial 15%, inversin del crdito financiero 5%. c) El 70% de encuestados que
tuvieron capacitacin opin que si mejor la competitividad de su negocio.

Respecto a las MYPEs, los empresarios y los trabajadores: d) El 100% de los

representantes legales de las MYPEs encuestados dijeron tener ms de 3 aos en la
actividad empresarial (rubro de confecciones ropa deportiva). e) El 70% de los
empresarios dijeron que tienen de 1 a 3 trabajadores, el 30% dijeron que tienen de 4 a
8 trabajadores. f) El 85% de los empresarios encuestados tienen por objetivo el de
generar ingresos para la familia, el 10% para maximizar ganancias y un 5% dar
empleo a la familia. g) El 85% de los representantes legales de las MYPEs
encuestados dijeron que sus trabajadores no recibieron ningn curso de capacitacin.
h) El 15% de los representantes legales de las MYPEs encuestados dijeron que sus
trabajadores recibieron los cursos de capacitacin en el ao 2009. i) El 60% de los
representantes legales de las MYPEs encuestados dijeron que consideran que la
capacitacin de su personal es relevante para su empresa y el 40% dijeron que no es
relevante. j) El 15% de los representantes legales de las MYPEs encuestados que
dijeron que sus trabajadores fueron capacitados lo hicieron, el 5% en prestacin de
mejor servicio al cliente y el 10% en otros servicios afines al negocio. k) El 90% de
los representantes legales considera que la capacitacin si mejora la rentabilidad de

9
su empresas y el 10% dijeron que no.
Respecto a la rentabilidad empresarial: a) El 50% de los representantes legales de
las MYPEs encuestadas dijeron que la rentabilidad de su empresa ha mejorado, el
30% indica que no y un 20% no opina. b) El 75% de los representantes legales de las
MYPEs encuestadas dijeron que la rentabilidad de sus empresas no ha disminuido, el
20% indic que si disminuy y el 5% se abstiene de opinar. c) El 75% de los
representantes legales de las MYPEs encuestadas opinan que la rentabilidad de su
negocio ha mejorado por el financiamiento obtenido, el 25% no opina ya que no
obtuvo un financiamiento.

De otra parte; Villarn y de Soto (13) durante la dcada de los ochenta en diversos
espacios difunden la idea de las ventajas que ofrece este nuevo sector, consultores
como Sebastin Mendoca y gurs de la talla de Peter Senge y Peter Drucker
consideran que todos podemos ser empresarios tan solo identificando una
oportunidad de negocio que nos permita en el largo plazo crecer sobre estas
ganancias consolidando una empresa sobre la base de un negocio. La concepcin de
que para ser empresario se necesitaba de grandes capitales y de espacios fsicos de
gran envergadura cambia dentro de los nuevos esquemas en las escuelas de negocios,
as como cambia el esquema del prototipo de empresario; que del hombre
cosmopolita con estudios en el extranjero, que vive en una zona residencial que
maneja buenos carros, viste de terno y corbata y es de test blanca; los nuevos
paradigmas del empresario consideran un nuevo prototipo del hombre comn que
lucha da a da para ganar nuevos clientes y que en el caso peruano exalta la figura de
un chinito que de dueo de una pequea tienda se convierte en uno de los
empresarios de mayor xito en el rubro de los supermercados, o que viniendo de lo
ms profundo del Peru hoy en da es dueo de gran parte de gamarra.

Segn Flores (14) en el presente trabajo de Metodologa de gestin para las micro,
pequea y medianas empresas en Lima Metropolitana, indica que no existen datos
oficiales actualizados de la representatividad de la pequea y microempresa en el
pas. Los datos con los que cuenta son sobre la base del procesamiento de
informacin de 390 mil empresas y establecimientos censos en el III Censo nacional
Econmico Ejecutado en los aos 1993 y 1994. Por lo que se concluye que las

10
exigencias del mercado mundial y de la economa local, la calidad se ha convertido
en los ltimos aos en un factor crtico de xito para cualquier tipo de empresa las
micro y pequeas empresas nacionales tienen que alcanzar niveles de alta calidad de
los productos o servicios que ofrecen y apunten a satisfacer los requerimientos de
una clientela que debe ser claramente identificada y de esta manera estructurar
nuestra economa mediante la administracin del enorme potencial que poseen
dichas empresas.

Por otro lado Brenda (15) en su estudio da a conocer la implementacin de los

Fondos de Capital de Riesgo en Peru, es un proceso y tedioso siendo necesaria la
creacin de las condiciones necesarias para que los inversionistas canalicen sus
recursos hacia las MYPES. Son tres los factores relevantes para que esto funcione
como alternativa de financiamiento, los inversionistas o accionistas dispuestos a
asumir el riesgo, la Sociedad de Capital de Riesgo quien debe de ejercer una funcin
responsable para el monitoreo del desarrollo de la MYPE y el gobierno quien debe
establecer las reglas claras y los incentivos tributarios que garantice el flujo de
recursos. Actualmente el estado ha mostrado voluntad de hacer las cosas pero no ha
ejecutado acciones, aunque se viene revisando el marco legal de las MYPES, se est
evaluando como fomentar la participacin de las PYMES en el mercado de capitales,
pero a la fecha no existe las condiciones legales para implementar los FCR, pero eso
no limita que desde hoy se pueda iniciar acciones para que ms adelante se pueda
implementar y permitir ser una alternativa ms de financiamiento que pueda
competir con las dems, siendo el Gerente de la MYPE quien decida porque
alternativa es la que ms le conviene.

2.2 Bases tericas.

2.2.1 Teoras del Financiamiento
Tamayo Flores (16), afirma que a diferencia de aos pasados, ahora la oferta de
crdito para las PYMEs o MYPEs ha aumentado sustancialmente porque no
solamente hay instituciones que antes realizaban este tipo de prstamos, como las
cajas municipales o algunos bancos especializados, que lo siguen haciendo; sino que
ahora las principales entidades financieras han comenzado a mirar el tema MYPEs
con mayor inters. Dira que hay ms oferta de crdito, y tendr mejor acceso a la

11
misma quien pueda demostrar que tiene un proyecto razonablemente viable y que
pueda asumir sus costos. En el pasado, una de las restricciones principales era la
disponibilidad de garantas reales que pudieran ser hipotecadas o no. Creo que el
sistema ha evolucionado yendo a alternativas como el credit scoring, para asignar
probabilidades de riesgo de crdito y en muchos casos, existen intermediarios que no
necesariamente piden garantas reales. Los mecanismos de credit scoring son
procedimientos que las entidades micro financieras o el sistema bancario en general,
han ido desarrollando para identificar niveles de riesgo de sus clientes o de sus
potenciales clientes dependiendo del giro del negocio, cunto tiempo est, donde
est, si tiene RUC o no tiene RUC, quines son sus clientes, si tiene algn trabajo
dependiente, entre otros factores.
Se trata de descifrar una tipologa de clientes de menor riesgo relativo, en funcin de
qu tan parecidos son a clientes que en el pasado les fue bien; entonces se establece
una especie de mecanismo mucho ms simple y menos costoso para la prestacin de
crdito. En algunos casos, la garanta viene por el propio negocio, eventualmente se
pide siempre un tipo de aval, garantas personales, etc. pero creo que la existencia o
no de garantas reales ha tendido a perder importancia en la medida que ahora se
tiende a confiar en estos procedimientos estadsticos que han mostrado que son
razonablemente buenos.
Durante los ltimos 5 aos el crdito para micro finanzas ha ido creciendo a un ritmo
de 25 o 30 % al ao. Me refiero fundamentalmente a cajas municipales, EDPYMES
(Entidades de Desarrollo para la Pequea y Microempresa) y luego los brazos
especializados del Banco de Crdito y, recientemente, de Scotiabank. No es casual
que los principales bancos entren a ese sector, porque efectivamente es un sector
donde puede haber todava porcentajes importantes de crecimiento, puede haber un
proceso de seleccionar clientes a quienes los acreedores financieros pueden
acompaar en su crecimiento y, obviamente, hacer negocios mutuamente
beneficiosos.
Siendo operaciones de tamao pequeo, de mayor riesgo relativo, los mrgenes son
atractivos; entonces, esos mrgenes estn incentivando que haya ms oferta de
crdito. La formalizacin de las empresas es un elemento importante porque para
algunos intermediaros financieros importa si tienen el RUC o no, y cunto tiempo

12
tienen el RUC, porque ahora uno puede mirar en la base de datos de SUNAT o las
centrales de riesgo, y saber si este RUC tiene deudas tributarias o no. En conjunto, el
tema del riesgo de crdito es un tema de informacin, informacin sobre el negocio,
sobre central de deudores, tributos atrasados, pago de servicios pblicos. Entonces si
hay un pequeo empresario que puede demostrar que es un buen cliente, y no se
atrasa en sus cuentas de servicios pblicos y sus tributos, es probable que tampoco se
atrase en sus operaciones financieras.

En la actualidad las organizaciones en general tienen un obstculo en frente que en

ocasiones puede ser nefasto para su consolidacin y mantenimiento en el mercado,
esta barrera es la financiacin de sus actividades de operacin, ya sea con recursos
propios o con los de terceros.

Por otro lado Alarcn (17), nos nuestra las teoras de la estructura financiera.
La teora tradicional de la Estructura Financiera
La teora tradicional sobre la estructura financiera propone la existencia de una
determinada combinacin entre recursos propios y ajenos que define la Estructura
Financiera ptima (EFO). Esta teora puede considerarse intermedia entre la
posicin RE Resultado Bruto o de Explotacin y RN Resultado Neto.

Durand en 1952 public un trabajo donde defendi la existencia de una determinada

EFO en base a las imperfecciones del mercado. La teora tradicional no tiene un
basamento terico riguroso, pero ha sido defendida por empresarios y financieros, sin
olvidar que la EFO depende de varios factores, como son: el tamao de la empresa,
el sector de la actividad econmica y la poltica financiera de la empresa; el grado de
imperfeccin del mercado y la coyuntura econmica en general.

As mismo, el financiamiento posee ciertas fuentes de obtencin, como son:

- Los ahorros personales: Para la mayora de los negocios, la principal fuente de

capital, proviene de ahorros y otras formas de recursos personales.

Frecuentemente, tambin se suelen utilizar las tarjetas de crdito para financiar las
necesidades de los negocios.

13
- Los amigos y los parientes: Las fuentes privadas como los amigos y la familia,
son otra opcin de conseguir dinero. ste se presta sin intereses o a una tasa de
inters baja, lo cual es muy benfico para iniciar las operaciones.

- Bancos y uniones de crdito: Las fuentes ms comunes de financiamiento son los

bancos y las uniones de crdito. Tales instituciones proporcionarn el prstamo, solo
si usted demuestra que su solicitud est bien justificada.

Por otro lado, el financiamiento se divide en financiamiento a corto plazo y

financiamiento a largo plazo.

El Financiamiento a corto plazo (18), est conformado por:

- Crdito comercial: Es el uso que se le hace a las cuentas por pagar de la empresa,
del pasivo a corto plazo acumulado, como los impuestos a pagar, las cuentas por
pagar y del financiamiento de inventario como fuentes de recursos.

- Crdito bancario: Es un tipo de financiamiento a corto plazo que las empresas

obtienen por medio de los bancos con los cuales establecen relaciones funcionales.

- Lnea de crdito: Significa dinero siempre disponible en el banco, pero durante un

perodo convenido de antemano.

- Papeles comerciales: Esta fuente de financiamiento a corto plazo, consiste en los

pagars no garantizados de grandes e importantes empresas que adquieren los
bancos, las compaas de seguros, los fondos de pensiones y algunas empresas
industriales que desean invertir a corto plazo sus recursos temporales excedentes.

- Financiamiento por medio de la cuentas por cobrar: Consiste en vender las

cuentas por cobrar de la empresa a un factor (agente de ventas o comprador de
cuentas por cobrar) conforme a un convenio negociado previamente, con el fin de
conseguir recursos para invertirlos en ella.

- Financiamiento por medio de los inventarios: Para este tipo de financiamiento,

se utiliza el inventario de la empresa como garanta de un prstamo, en este caso el

14
acreedor tiene el derecho de tomar posesin de esta garanta, en caso de que la
empresa deje de cumplir.

El Financiamiento a largo plazo (19), est conformado por:

- Hipoteca: Es cuando una propiedad del deudor pasa a manos del prestamista
(acreedor) a fin de garantizar el pago del prstamo.

- Acciones: Es la participacin patrimonial o de capital de un accionista, dentro de la

organizacin a la que pertenece.

- Bonos: Es un instrumento escrito certificado, en el cual el prestatario hace la

promesa incondicional, de pagar una suma especificada y en una fecha determinada,
junto con los intereses calculados a una tasa determinada y en fechas determinadas.

- Arrendamiento Financiero: Contrato que se negocia entre el propietario de los

bienes(acreedor) y la empresa (arrendatario), a la cual se le permite el uso de esos
bienes durante un perodo determinado y mediante el pago de una renta especfica,
las estipulaciones pueden variar segn sea la situacin y las necesidades de cada una
de las partes .

2.2.2 Teoras de la Rentabilidad

Segn Ferruz (20), la rentabilidad es el rendimiento de la inversin medido mediante

las correspondientes ecuaciones de equivalencia financiera. Es por ello, que nos
presenta dos teoras para el tratamiento de la rentabilidad.

Teora de la rentabilidad y del riesgo en el modelo de Markowitz

Markowitz avanza con una nueva teora, indicando que el inversor diversificar su
inversin entre diferentes alternativas que ofrezcan el mximo valor de rendimiento
actualizado. Para fundamentar esta nueva lnea de trabajo se basa en la ley de los
grandes nmeros indicando que el rendimiento real de una cartera ser un valor
aproximado a la rentabilidad media esperada.
La observancia de esta teora asume que la existencia de una hipottica cartera con

15
rentabilidad mxima y con riesgo mnimo que, evidentemente sera la ptima para el
decisor financiero racional. Es por ello, que con esta teora concluye que la cartera
con mxima rentabilidad actualizada no tiene por qu ser la que tenga un nivel de
riesgo mnimo. Por lo tanto, el inversor financiero puede incrementar su rentabilidad
esperada asumiendo una diferencia extra de riesgo o, lo que es lo mismo, puede
disminuir su riesgo cediendo una parte de su rentabilidad actualizada esperada.

Teora de la rentabilidad y del riesgo en el modelo de mercado de Sharpe

El modelo de mercado de Sharpe (1963) surgi como un caso particular del modelo
diagonal del mismo autor que, a su vez, fue el resultado de un proceso de
simplificacin que Sharpe realiz del modelo pionero de su maestro Markowitz.

Sharpe consider que el modelo de Markowitz implicaba un dificultoso proceso de

clculo ante la necesidad de conocer de forma adecuada todas las covarianzas
existentes entre cada pareja de ttulos. Para evitar esta complejidad, Sharpe propone
relacionar la evolucin de la rentabilidad de cada activo financiero con un
determinado ndice, normalmente macroeconmico, nicamente. Este fue el
denominado modelo diagonal, debido a que la matriz de varianzas y covarianzas slo
presenta valores distintos de cero en la diagonal principal, es decir, en los lugares
correspondientes a las varianzas de las rentabilidades de cada ttulo.

Como se ha indicado, el modelo de mercado es un caso particular del diagonal.

Dicha particularidad se refiere al ndice de referencia que se toma, siendo tal el
representativo de la rentabilidad peridica que ofrece el mercado de valores.

16
Tipos de rentabilidad.

Segn Snchez (21), existen dos tipos de rentabilidad:

La Rentabilidad Econmica

La rentabilidad econmica o de la inversin es una medida, referida a un

determinado periodo de tiempo, del rendimiento de los activos de una empresa con
independencia de la financiacin de los mismos. A la hora de definir un indicador de
rentabilidad econmica nos encontramos con tantas posibilidades como conceptos de
resultado y conceptos de inversin relacionados entre s. Sin embargo, sin entrar en
demasiados detalles analticos, de forma genrica suele considerarse como concepto
de Resultado el Resultado antes de intereses e impuestos, y como concepto de
inversin el Activo total a su estado medio.

RE = Resultado antes de intereses e impuestos

Activo total a su estado medio

El resultado antes de intereses e impuestos suele identificarse con el resultado del

ejercicio prescindiendo de los gastos financieros que ocasiona la financiacin ajena y
del impuesto de sociedades. Al prescindir del gasto por impuesto de sociedades se
pretende medir la eficiencia de los medios empleados con independencia del tipo de
impuestos, que adems pueden variar segn el tipo de sociedad.

La Rentabilidad Financiera
La rentabilidad financiera o de los fondos propios, denominada en la literatura
anglosajona Return on Equity (ROE), es una medida, referida a un determinado
periodo de tiempo, del rendimiento obtenido por esos capitales propios,
generalmente con independencia de la distribucin del resultado. Para el clculo de la
rentabilidad Activo total a su estado medio financiera, a diferencia de la rentabilidad
econmica, existen menos divergencias en cuanto a la expresin de clculo de la
misma. La ms habitual es la siguiente:

RF = Resultado neto
Fondos propios a su estadio medio

17
Como concepto de resultado la expresin ms utilizada es la de resultado neto,
considerando como tal al resultado del ejercicio.

La determinacin de la rentabilidad exigida en una empresa tanto por sus acreedores

como por sus accionistas es uno de los problemas centrales de las finanzas de la
empresa, en el mercado accionario la toma de decisiones se enmarca en un concepto
genrico para la medicin del riesgo-rendimiento y su relacin, pues hay
demostraciones que indican que a los inversionistas no les gusta el riesgo, por lo que
hay que ofrecerles un retorno mayor a cambio del riesgo en el que incurran. La
rentabilidad es la capacidad que tiene algo para generar suficiente utilidad o
beneficio; por ejemplo, un negocio es rentable cuando genera ms ingresos que
egresos, un cliente es rentable cuando genera mayores ingresos que gastos, un rea o
departamento de empresa es rentable cuando genera mayores ingresos que costos
(22)

La rentabilidad en las Empresas

La rentabilidad es de vital importancia para una empresa, dado que sus inversores
entran en ese negocio en busca de una rentabilidad esperada, si la empresa no logra
obtenerla, en algn momento los inversores decidirn el fin de su inversin en la
empresa e invertir en otro negocio, dejando a la empresa su capital para invertir, y
eventualmente, su liquidez. La rentabilidad es uno de los conceptos ms importantes
en las empresas modernas y ms utilizado por la comunidad de negocios.
La rentabilidad es probablemente, uno de los conceptos menos comprendidos por
quienes la utilizan a diario (23)

2.2.3 Teoras de la Capacitacin

Segn Peter Drucker en el trabajo que realiz nos dice: el trabajo de estudio terico e
investigacin que realic me permite describir observaciones obtenidas mediante el
anlisis de las teoras y tcnicas correspondientes a la disciplina administrativa y las
observaciones de la prctica empresarial. Seguidamente enunciar las mismas.

Un elemento que se puede observar es la participacin del cliente como parte integral
de la evaluacin. El nivel de exigencia de medicin de resultados para los servicios

18
internos, como lo es la capacitacin, es sustancialmente menor de lo que lo es para
los procesos productivos o centrales de la organizacin. "Estamos entrando en la
sociedad del conocimiento. El recurso econmico bsico ya no es el capital, ni los
recursos naturales, ni el trabajo, sino que es y seguir siendo el conocimiento. En esta
sociedad el trabajador del conocimiento tendr un papel protagnico" (24).

Chacaltana (25), nos presenta las teoras sobre capacitacin laboral. La capacitacin
proporcionada por el empleador es uno de los tpicos donde ha habido ms
desarrollo terico en la economa laboral durante las ltimas dcadas. La teora
predominante es la teora del capital humano, la cual tiene diversas variantes, pero
tambin existen algunos desarrollos interesantes del anlisis institucionalista. En lo
que sigue revisaremos los principales postulados de cada una de estas teoras.

La teora de las inversiones en capital humano

La teora dominante en cuanto a inversiones en capacitacin de la mano de obra es la

teora del capital humano planteada por Becker (1964). Esta teora ha evolucionado
en el tiempo, pues fue concebida inicialmente para explicar aspectos del ciclo de vida
de las personas, pero recientemente tiende a enfocarse en decisiones estratgicas
entre empleadores y empleados al interior de las firmas (Leuven, 2001).

En lo bsico, esta teora concibe a la capacitacin como una inversin para el

empleador y los trabajadores: esta puede incrementar la productividad del trabajo
esperada en la firma pero se tiene que incurrir en costos. Es decir, como en toda
inversin las inversiones en capital humano producen tasas de retorno, los cuales
tienen que ser comparados con sus costos. Estos costos pueden ser costos directos o
costos de oportunidad. Los costos directos incluyen gastos en materiales educativos,
tutora, transporte, etc. Los costos de oportunidad incluyen una ms baja
productividad durante el periodo de entrenamiento, tiempo del capacitado y su
supervisor durante el proceso de entrenamiento.

El problema principal analizado en esta teora se refiere a los derechos de propiedad

de los beneficios de la inversin en capacitacin. El punto en realidad es bastante
simple: si una empresa invierte en maquinaria esta puede ser vendida luego en

19
cualquier momento de manera que parte de esta inversin puede ser recuperada. En
el caso del capital humano, en cambio, el empresario no puede revender el capital
humano para recuperar sus inversiones. Ms aun, parte de los beneficios de estas
inversiones se quedan con el trabajador y en otros casos, pasan a otros empleadores
futuros de esos trabajadores. Este fenmeno, apropiabilidad de los retornos,
configura que el problema central de estas inversiones no slo sea su nivel que
tiene que ver con la eficiencia de la inversin sino tambin con los derechos de
propiedad, es decir, quin debe invertir en capacitacin de los trabajadores?

En las inversiones en capital humano hay dos perodos bien marcados: aquellas
inversiones en educacin bsica (schooling models) y aquellas que se dan posterior a
ellas (post schooling). La capacitacin tcnica o profesional forma parte de
inversiones en educacin. post escuela . Mincer (1988), asuman condiciones de
competencia perfecta para responder a estas preguntas; sin embargo, en tiempos
recientes, la constatacin de que los mercados son imperfectos, ha llevado a la
creacin de modelos basados en estas condiciones de competencia (Stevens, 1994).

La teora estndar: capacitacin en condiciones de competencia perfecta

El modelo estndar sobre inversiones en capacitacin de la mano de obra, fue

propuesto en uno de los trabajos pioneros de Becker (1964). El modelo bsico asume
que los mercados de trabajo y de bienes finales son competitivos. La idea general del
modelo - en el que se comparan los beneficios con los costos de la capacitacin.
Aqu se grafican ingresos y costos asociados a inversiones en capital humano, a lo
largo de la vida, especficamente a partir de cierta edad mnima como los 18 aos.
Existe un perfil de ingresos, sin capacitacin, que se inicia en un nivel bajo pero que
va creciendo a lo largo de la vida gracias a ganancias en experiencia. Este perfil es
comparado con otro perfil, el cual tiene un periodo de capacitacin, durante el cual
los ingresos son negativos (se realiza la inversin).

La teora del capital humano

Las personas son el factor clave del cual depende el xito de la empresa u
organizacin, por lo tanto se debera colocar nfasis en la informacin y capacitacin
del capital humano, el cual debe ser entendido como factor estratgico, ya que es la

20
mejor inversin que puede hacer una empresa con el objetivo de obtener y mantener
ventajas competitivas en el largo plazo que logren diferenciarla en el mercado, ya
que finalmente, son los recursos humanos o, mejor dicho, los humanos con
recursos los que crean valor a la empresa, cobrando as mayor importancia la
capacitacin. Por lo tanto, a travs de la capacitacin y formacin del capital
humano, se tendr gente competente e influyente en todos los niveles jerrquicos,
conformando un equipo calificado y adecuado capaza de influir en las decisiones de
la empresa, segn las necesidades y objetivos de esta (26).
Para entender mejor esta teora, debemos definir los siguientes conceptos: Capital:
Cantidad de dinero o valor que produce inters o utilidad. Humano: Relativo al ser
humano, sus capacidades y potencialidades y que le son propias. Capital Humano:
Es el aumento en la capacidad de la produccin del trabajo alcanzada con mejoras en
las capacidades de trabajadores. Estas capacidades realzadas se adquieren con el
entrenamiento, la educacin y la experiencia (27).

2.3 Marco Conceptual

2.3.1 Definiciones de micro y pequea empresa (MYPE)

La Micro y Pequea Empresa es la unidad econmica constituida por una persona

natural o jurdica, bajo cualquier forma de organizacin o gestin empresarial con-
templada en la legislacin vigente, que tiene como objeto desarrollar actividades de
extraccin, transformacin, produccin, comercializacin de bienes o prestacin de
servicios.
Cuando en esta Ley se hace mencin a la sigla MYPE se esta referiendo a las Micro
y Pequeas empresas.
Caractersticas de las MYPE
Las micro, pequeas y medianas empresas deben ubicarse en alguna de las siguientes
categoras empresariales, establecidas en funcin de sus niveles de ventas anuales:
- Microempresas: Ventas anuales hasta el monto mximo de 150 Unidades
Impositivas Tributarias (UIT).
- Pequea empresa: ventas anuales superiores a 150 UIT y hasta el monto
mximo de 1700 Unidades Impositivas Tributarias (UIT).

21
 - Mediana empresa: Ventas anuales superiores a 1700 UIT y hasta el monto
mximo de 2300 UIT
El incremento en el monto mximo de ventas anuales sealado para la micro,
pequea y mediana empresa podr ser determinado por decreto supremo refrendado
por el Ministerio de Economa y Finanzas y el Ministerio de la Produccin cada dos
(2) aos.

Las entidades pblicas y privadas promovern la uniformidad de los criterios de

medicin a fin de construir una base de datos homognea que permita dar coherencia
al diseo y aplicacin de las polticas pblicas de promocin y formalizacin del
sector (28).

2.3.2 Definicin de Financiamiento

Es el conjunto de recursos monetarios financieros para llevar a cabo una actividad

econmica (29). Por otro lado, es el dinero en efectivo que recibimos para hacer
frente a una necesidad financiera y que nos comprometemos a pagar en un plazo
determinado, a un precio determinado (inters), con o sin pagos parciales, y
ofreciendo de nuestra parte garantas de satisfaccin de la entidad financiera que le
aseguren el cobro del mismo (30).

Finalmente, es el mecanismo que tiene por finalidad, obtener recursos con el menor
costo posible y tiene como principal ventaja la obtencin de recursos y el pago en
aos o meses posteriores a un costo de capital fijo (31).

2.3.3 Definicin de Capacitacin

La capacitacin es la adquisicin de conocimientos, principalmente de carcter

tcnico, cientfico y administrativo. Es decir, es la preparacin terica que se les da al
personal (nivel administrativo) con el objeto de que cuente con los conocimientos
adecuados para cubrir el puesto con toda la eficiencia (32).

Tambin se puede definir a la capacitacin como un complemento en la educacin

acadmica de las personas y prepararlos para emprender trabajos de ms
responsabilidad. As tambin otras teoras manifiestan que la capacitacin es el

22
conjunto de conocimientos sobre el puesto que se debe desempear de manera
eficiente y eficaz.

La capacitacin se considera como un proceso a corto plazo, en que se utiliza un

procedimiento planeado, sistemtico y organizado, que comprende un conjunto de
acciones educativas y administrativas orientadas al cambio y mejoramiento de
conocimientos, habilidades y actitudes del personal, a fin de propiciar mejores
niveles de desempeo compatibles con las exigencias del puesto que desempea, y
por lo tanto posibilita su desarrollo personal, as como la eficacia, eficiencia y
efectividad empresarial a la cual sirve (33).

As mismo, es una actividad sistemtica, planificada y permanente cuyo propsito

general es preparar, desarrollar e integrar a los recursos humanos al proceso
productivo, mediante la entrega de conocimientos, desarrollo de habilidades y
actitudes necesarias para el mejor desempeo de todos los trabajadores en sus
actuales y futuros cargos y adaptarlos a las exigencias cambiantes del entorno. Por lo
contrario, la capacitacin no debe confundirse con el adiestramiento, este ltimo que
implica una transmisin de conocimientos que hacen apto al individuo ya sea para un
equipo o maquinaria (34).

2.3.4 Definicin de rentabilidad

La rentabilidad, se puede definir que es un ratio econmico que compara los

beneficios obtenidos en relacin con recursos propios de la empresa (35). Es decir,
obtener ms ganancias que prdidas en un campo determinado (36).
Por otro lado, es el rendimiento, ganancia que produce una empresa. Se llama gestin
rentable de una empresa la que no slo evita las prdidas, sino que, adems, permite
obtener una ganancia, a un excedente por encima del conjunto de gastos de la
empresa (37).

Rentabilidad es una nocin que se aplica a toda accin econmica en la que se

movilizan unos medios, materiales, humanos y financieros con el fin de obtener unos
resultados. En la literatura econmica, aunque el trmino rentabilidad se utiliza de
forma muy variada y son muchas las aproximaciones doctrinales que inciden en una

23
u otra faceta de la misma, en sentido general se denomina rentabilidad a la medida
del rendimiento que en un determinado periodo de tiempo producen los capitales
utilizados en el mismo.

III. METODOLOGA

3.1 Diseo de la Investigacin.

Para la elaboracin del presente trabajo de investigacin se utiliz el diseo no

experimental descriptivo.

No experimental, porque se realizo sin manipular deliberadamente las variables, se

observo el fenmeno tal como se encontr dentro de su contexto.

Descriptivo, porque slo se describi las partes ms relevantes de las variables en

estudio.

M O

Donde:

M = Muestra conformada por las MYPEs encuestadas.

O = Observacin de las variables: Financiamiento, capacitacin y rentabilidad.

3.2 Poblacin y muestra.

3.2.1 Poblacin

La poblacin de nuestro estudio estuvo conformado por un total de 15 micro y

pequeas empresas del sector agrcola para la produccin y comercializacin del
organo en el valle de la Yarada-Tacna, las mismas que se encuentran ubicados en la
zona agrcola de la Yarada.

24
3.2.2 Muestra

La muestra estuvo conformada por 15 micros y pequeas empresas del sector

agrcola para la produccin y comercializacin del organo en el valle de la Yarada-
Tacna, la misma que representa el 100% de la poblacin en estudio (Poblacin
Muestral)

3.3 Tcnicas e instrumentos.

3.3.1 Tcnicas

Se utiliz la tcnica de la encuesta.

3.3.2 Instrumentos

Para el recojo de la informacin se utiliz un cuestionario estructurado de 40

preguntas.

25
 IV. RESULTADOS
4.1 Resultados
4.1.1 Respecto a los Empresarios
CUADRO N 01
ITEMS TABLA N COMENTARIOS
Edad 01 El 100% (15) de los representantes
legales o dueos son adultos que oscila
de 26 a 65 aos.
Sexo 02 El 80% (12) son del sexo masculino y el
20% (3) del sexo femenino.
Grado de Instruccin 03 El 47% (7) tienen secundaria completa,
el 20 % (3) secundaria incompleta, 13 %
(2) superior no universitaria completa,
13 % (2) superior universitaria completa
y 7 % (1) primaria completa.
Estado civil 04 El 53% (8) es casado, el 34% (5)
conviviente, el 13% (2) soltero.
Profesin u ocupacin 05 El 87% (13) son agricultores y 13 % (2)
son Ingenieros Agrnomos.
Fuente: Tablas 01, 02, 03, 04 y 05 (ver Anexo 02).

26
4.1.2 Respecto a las MYPEs

CUADRO N 02

ITEMS TABLA N COMENTARIOS

Tiempo que se dedica al 06 El 47% (7) se dedica al negocio por 3
rubro aos, 33 % (5) por ms de 03 aos y 20
% (3) por 2 aos
Formalidad de las MYPEs 07 El 47% (7) de las MYPEs encuestadas
son Formales y 53% (8) son informales.
Nro. de trabajadores 08 El 60% (9) no tiene trabajador
permanentes permanente, el 20% (3) 2 trabajadores
permanentes y el 20% (3) tiene ms de 3
trabajadores permanentes.
Nro. de trabajadores 09 El 100% (15) tienen ms de 3
eventuales trabajadores eventuales.

Motivo de formacin de 10 El 100% (15) se form para obtener

las MYPEs. ganancias.

Fuente: Tablas 06, 07, 08, 09 y 10 (ver Anexo 02).

27
4.1.3 Respecto al financiamiento
CUADRO N 03

ITEMS TABLA N COMENTARIOS

Forma de financiamiento. 11 El 60% (9) financian su actividad con
fondos propios y el 40% (6) lo hacen
con fondos de terceros.
De qu sistema financiero 12 El 100% (6) de entidades Bancarias

Entidad financiera que 14 El 100% (6) indic que las entidades

otorga facilidades Bancarias dan mayores facilidades para
la obtencin de crditos.
Cuantas veces solicito 15 El 67% (4) solicito 3 veces y 33% (2)
crdito (ao 2011) solicito 2 veces.

A qu entidad financiera 16 El 67 % (4) Solicitaron crdito a Mi

Banco y el 33% (2) solicitaron crdito a
la Caja Municipal Tacna
Plazo de crdito solicitado 17 El 100% (6) le otorgaron crdito a corto
(ao 2011) plazo
Tasa de inters mensual 18 El 67% (4) pago inters mensual del
3.16 % y 33% (2) pago inters mensual
del 3.20 %
Los crditos otorgados 19 El 100% (6) si le otorgaron crdito en
fueron en los montos los montos solicitados
solicitados
Monto promedio otorgado 20 El 83% (5) le otorgaron crdito de S/.
10,000 A 15,000 y el 17% (1) le
otorgaron crdito de S/. 15,001 a
20,000
Cuantas veces solicito 21 El 67% (4) solicito crdito 3 veces y
crdito (ao 2012) 33% (2) solicito 2 veces

28
A qu entidad financiera 22 El 67% (4) solicitaron crdito a Mi
Banco y el 33% (2) solicitaron crdito a
la Caja Municipal de Tacna
Plazo del crdito 23 El 100% (6) le otorgaron crdito a corto
solicitado (ao 2012) plazo.

Tasa de inters mensual 24 El 67% (4) pago inters del 3.16 % y el

33% (2) pago inters del 3.20 %
Los crditos otorgados 25 El 100% (6) si le otorgaron en los
fueron por los montos montos solicitados
solicitados
Monto promedio otorgado 26 El 83% (5) le otorgaron crdito de S/.
10,000 a 15,000 y el 17% (1) le
otorgaron crdito de S/. 15001 a 20,000
En qu invirti el crdito 27 El 100% (6) lo invirti en capital de
trabajo.

Fuente: Tablas 11, 12, 14, 15, 16,17, 18, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26 y 27 (ver
Anexo 02).

* A partir, de la tabla N 12 hasta la tabla N 27 se consider 100% a los 6

empresarios que obtuvieron crdito de terceros.

29
4.1.4 Respecto a la capacitacin
CUADRO N 04

ITEMS TABLA N COMENTARIOS

Recibe capacitacin 28 El 100% (15) si recibieron capacitacin
cuando recibe crdito para el otorgamiento del prstamo.
Capacitaciones en los 29 El 87%(13) han recibido tres cursos de
ltimos dos aos capacitacin, y el 13% (2) han recibido
cuatro cursos de capacitacin.
Tipo de curso en que 30 El 73% (11) participo en el curso de
participo manejo empresarial y el 100% (15)
participo en otro curso (Cultivo del
organo)
Personal recibi 31 El 93% (14) manifestaron que su
capacitacin personal si ha recibido capacitacin y el
7% (1) no ha recibido capacitacin.
Cantidad de cursos de 32 El 80% (12) manifestaron haber
capacitacin que recibi el participado en 2 cursos, el 13% (2)
personal participaron en 3 cursos y el 7% (1) no
particip en ningn curso de
capacitacin
En qu ao recibi ms 33 El 100% (15) recibieron ms
capacitacin capacitacin en el ao 2011
La capacitacin como 34 El 100% (15) manifiestan que si
empresario es una considera que es una inversin
inversin
La capacitacin de su 35 El 100% (15) Manifiestan que si es
personal es relevante relevante la capacitacin de su personal
En que temas se 36 El 93% (14) los trabajadores se
capacitaron los capacitaron en el curso de Cultivo del
trabajadores organo y el 7% (1) no ha recibido curso
alguno.

30
Fuente: Tablas 28, 29, 30,31, 32, 33, 34, 35 y 36 (ver Anexo 02).

4.1.5 Respecto a la rentabilidad

CUADRO N 05

ITEMS TABLA N COMENTARIOS

El financiamiento mejor 37 El 40% (6) afirma que el financiamiento
la rentabilidad otorgado si mejor la rentabilidad de su
empresa y el otro 60% (9) no precisa.
La capacitacin mejor la 38 El 100% (15) afirma que la capacitacin
rentabilidad s mejor la rentabilidad de su empresa.
La rentabilidad mejor los 39 El 100% (15) afirma que la rentabilidad
dos ltimos aos. de su empresa s mejor en los dos
ltimos aos.
La rentabilidad ha 40 El 100% (15) afirma que la rentabilidad
disminuido en los dos de su empresa no ha disminuido en los 2
ltimos aos. ltimos aos.

Fuente: Tablas 37, 38, 39 y 40 (ver Anexo 02).

31
4.2 Anlisis de Resultados

4.2.1 Respecto a los empresarios: De las MYPEs encuestadas se establece que los
representantes legales son personas adultas ya que sus edades oscilan entre 26 y 65
aos en un 100% (15) (ver tabla N 01), lo que contrasta con los resultados
encontrados por Reyna (10), Vsquez (11) y Trujillo (12) donde la edad promedio de
los representantes legales de la MYPEs estudiadas es de 50, 42 aos y 45 - 64 aos
respectivamente.

El 80% (12) de los representantes legales encuestados son del sexo masculino y el
20% (3) es de sexo femenino (ver tabla N02), lo que contrasta con los resultados
encontrados por Reyna (10) y Vsquez (11) y Trujillo (12), donde los representantes
legales de la MYPEs estudiadas fueron del sexo masculino en 100%, 54 y 65%
respectivamente.
El 47% (7) de los representantes legales de las MYPES poseen secundaria completa,
el 20% (3) secundaria incompleta, el 13% (2) poseen superior completa no
universitaria, 13% (2) poseen superior universitaria completa y el 7% (1) poseen
primaria completa (ver tabla N03), lo que contrasta con los resultados encontrados
por Reyna (10), Vsquez (11) y Trujillo (12), donde los microempresarios
estudiados: el 66.75% tienen grado de instruccin de secundaria, el 54% tienen grado
de instruccin de educacin superior universitaria y el 40% superior universitaria,
respectivamente.

4.2.2 Respecto a las caractersticas de las MYPEs El 47% (7) de los

microempresarios encuestados estn en el rubro y sector hace 3 aos, el 33% (5) de
los microempresarios estn en el rubro de ms de 3 aos y el 20% (3) de los
microempresarios estn en 2 aos (ver tabla N 06). Estos resultados estaran
implicando que las MYPEs en estudio tienen la antigedad suficiente para ser
estables Asimismo, estos resultados coinciden a los encontrados por Vsquez (11) y
Trujillo (12), donde el 72% y el 100% tienen ms de tres aos en el sector turismo e
industrial, respectivamente.

El 47% (7) de los microempresarios encuestados afirman que su empresa es formal y

el 53% (8) de los microempresarios afirman que su empresa es informal ver tabla N

32
07. Estos resultados estaran implicando que las MYPEs en estudio el 47% (7)
cumplen tributariamente con el fisco y el 53% (8) no, por ser informal, estas
empresas informales venden sus productos utilizando liquidacin de compras por
parte del Proveedor, adems no estn sujetos a crdito bancario.

4.2.3 Respecto al financiamiento: El 40% (6) de las MYPEs encuestadas recibieron

crditos financieros del sistema bancario (ver tabla N11) de los cuales, los que si
recibieron el 100 % (6) recibieron de entidades financieras; estos resultados no son
parecidos con los resultados encontrados por Vsquez (11) y Trujillo (12), en donde
el 48 % y el 100% recibieron del sistema no bancario respectivamente.

El 100% (6) de las MYPEs encuestadas consideran que las entidades bancarias dan
mayores facilidades para la obtencin de crditos (ver tabla 14).

El 100% (6) de las MYPEs que recibieron crdito invirtieron dicho crdito en capital
de trabajo (ver tabla N 27). Estos resultados contrastan de los encontrados por
Reyna (10) que fue en capital de trabajo 66.7% y Trujillo (12) que tambin lo
invirtieron en capital de trabajo en un 55%.

4.2.4 Respecto a la capacitacin: El 100% (15) de los empresarios encuestados

dijeron que s recibieron capacitacin para el otorgamiento del crdito (ver tabla N
28). Esto estara implicando que los dueos y/o administradores habran utilizados
los crditos recibidos de la forma ms eficiente y eficaz. As mismo, estos resultados
no son parecidos a los encontrados por Trujillo (12), donde el 60% de las MYPEs
estudiadas no recibieron capacitacin antes del otorgamiento del crdito. De los
empresarios que recibieron capacitaciones, dijeron que el curso ms solicitado es el
de cultivo del organo con un 100% (15), y el 73 % (11) en manejo empresarial (ver
tabla N 30). As mismo, estos resultados son parecidos a Reyna (10) y Trujillo (12)
donde el 55.6% y el 70% se capacit en marketing empresarial respectivamente.

El 100% (15) de los representantes legales de las MYPEs encuestados dijeron que la
capacitacin es relevante para su empresa (ver tabla N35). Estos resultados no
coinciden a los encontrados por Vsquez (11), donde el 60% de las MYPEs del
sector turismo estudiadas considera que la capacitacin s es relevante para la

33
empresa.

4.2.5 Respecto a la rentabilidad: El 40% (6) de los representantes legales de las

MYPEs encuestados dijeron que la capacitacin si mejoro la rentabilidad, y el 60%
(9) no sabe precisar (ver tabla N37). Estos resultados no son parecidos a los
encontrados por Trujillo (12) donde el 90% de las MYPEs encuestadas manifestaron
que la capacitacin s increment la rentabilidad de sus empresas. El 100% (15) de
los representantes legales de las MYPEs encuestados dijeron que la rentabilidad de
sus empresas s mejor en los 2 ltimos aos (ver tabla N39). Estos resultados no
son parecidos a los encontrados por Trujillo (12), donde el 50% de las MYPEs
encuestadas percibieron que si increment la rentabilidad empresarial en los dos
ltimos aos.

El 100% (15) de los representantes legales de las MYPEs encuestados dijeron que la
rentabilidad de sus empresas no disminuy en los 2 ltimos aos (ver tabla N40).

V. CONCLUSIONES

5.1 Respecto a los Empresarios

Del 100% (15) de los representantes legales de las MYPEs encuestados: el 100%
(15) son adultos, el 80% (12) son del sexo masculino, el 47% (7) tienen estudios
secundaria completa y el 53% (8) son casados.

5.2 Respecto a las caractersticas de las MYPEs

Las principales caractersticas de las MYPEs del mbito de estudio son: el 47% (7)
estn en el rubro y sector hace de 3 aos, el 47% (7) afirman que su empresa es
formal, el 60% (9) no tienen trabajador permanente, el 100% (15) tienen ms de 3
trabajadores eventuales y el 100% (15) fueron creadas con el propsito de obtener
ganancias.

5.3 Respecto al Financiamiento

Los empresarios encuestados manifestaron que respecto al financiamiento, sus
MYPEs tienen las siguientes caractersticas: el 40% (6) recibieron crdito financiero

34
de terceros para su negocio siendo el 100% (6) del sistema bancario, en el ao 2011
el 100% (6) fue a corto plazo, en el ao 2012 el 100% (6) fue de corto plazo y el
100% (6) lo invirti en capital de trabajo.

5.4 Respecto a la Capacitacin

Los empresarios encuestados manifestaron que las principales caractersticas de la
capacitacin de sus MYPEs son: el 100% (15) s recibieron capacitacin para el
otorgamiento del crdito, el 100% (15) ha recibido un curso de capacitacin, siendo
el curso ms solicitado el de cultivo de organo con un 100% (15). Por otro lado el
100% (15) considera que la capacitacin como empresario s es una inversin y el
100% (15) manifestaron que la capacitacin s es relevante para su empresa.

5.5 Respecto a la Rentabilidad

Los empresarios encuestados manifestaron que respecto a la rentabilidad, sus
MYPEs tienen las siguientes caractersticas: el 40% (6) considera que el
financiamiento otorgado s ha mejorado la rentabilidad de sus empresas, el 100%
(15) manifestaron que la capacitacin s mejora la rentabilidad de sus empresas y el
100% (15) manifestaron que la rentabilidad de sus empresas s mejor en los 2
ltimos aos.

VI. RECOMENDACIONES

6.1 Los empresarios deben de asociarse para obtener mayores ventajas en cuanto a
capacitacin, financiamiento y comercializacin incluso para exportar directamente.
6.2 Las empresas informales deben de formalizarse obteniendo su RUC para as
obtener mayores ventajas y obtener crditos.

35
ASPECTOS COMPLEMENTARIOS

Referencias Bibliogrficas

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medianas empresas en Lima Metropolitana. Tesis, UNMSM, Lima.

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(9) Herrera O. (2006). Propuesta de un programa de capacitacin para el Hotel
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Amricas Puebla, Puebla.

(10) Reyna R. (2007). Incidencia del Financiamiento y la Capacitacin en la

Rentabilidad de las Micro y Pequeas Empresas del Sector Comercio-estaciones
de servicios de combustibles del Distrito de Nuevo Chimbote, periodo 2006-
2007. Tesis Doctoral. Universidad Catlica Los ngeles de Chimbote,
Chimbote.

(11) Vsquez F. (2007). Incidencia del Financiamiento y la Capacitacin en la

Rentabilidad de las Micro y Pequeas Empresas del Sector Turismo en los
Rubros de Restaurants, Hoteles y Agencias de viaje del Distrito de Chimbote,
periodo 2006-2007. Tesis. Universidad Catlica Los ngeles de Chimbote,
Chimbote.

(12) Trujillo M. (2009). Caracterizacin del financiamiento, la capacitacin y la

rentabilidad de las MYPEs del sector industrial- rubro confecciones de ropa
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2009. Tesis. Universidad Catlica Los ngeles de Chimbote, Arequipa.
(13) F. Villaran y H de Soto; El Contexto del Desarrollo de la Mypes en el Peru-
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http://www.eumed.net/libros/2008c/422/ANTECEDENTES%20DE%20LAS%20PY
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(15) Brenda Liz Silupu Garces, Economista-Fondo de Capital de Riesgo: Una

alternativa de Financiamiento para los micro y pequeas empresas (Mypes) en
el Peru Docente del rea de Finanzas de la Universidad de Piura (Peru)
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(16) Tamayo F. (2008). Recuperado el 15 de Noviembre de 2011, de http://
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(18) Financiamiento a corto plazo. (2011). Recuperado el 11 de Octubre de 2011, de

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Diciembre de 2011, de
http://www.eumed.net/cursecon/dic/bzm/r/rentabilidad.htm.

40
 Anexos
Anexo 01
UNIVERSIDAD CATLICA LOS NGELES DE CHIMBOTE

FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES, FINANCIERAS Y

ADMINISTRATIVAS
ESCUELA PROFESIONAL DE CONTABILIDAD
DEPARTAMENTO ACADMICO DE METODOLOGA DE LA
INVESTIGACIN DEMI
Cuestionario aplicado a los dueos, gerentes o representantes legales de las
MYPEs del mbito de estudio
El presente cuestionario tiene por finalidad recoger informacin de las micro y
pequeas empresas para desarrollar el trabajo de investigacin denominado
Caracterizacin del financiamiento, la capacitacin y la rentabilidad de las
MYPEs del sector agrcola para la produccin y comercializacin del organo
en el valle de la Yarada Tacna, periodo 2011-2012.
La informacin que usted proporcionar ser utilizada slo con fines acadmicos y
de investigacin, por lo que se le agradece por su valiosa informacin y
colaboracin.
Encuestador (a): Cirilo Fernando Palomino Esteba Fecha: ......./.../.

I. DATOS GENERALES DEL REPRESENTANTE LEGAL DE LAS MYPES

1.1 Edad del representante legal de la empresa: ..
1.2 Sexo: Masculino ( ) Femenino ( )
1.3 Grado de instruccin:Ninguno ( ) Primaria:Completa ( ) Primaria Incompleta ( )
Secundaria completa ( ) Secundaria Incompleta ( ) Superior No Universitaria
Completa ( ) Superior No Universitaria Incompleta ( ) Superior Universitaria
Completa ( )
1.4 Estado Civil: Soltero ( ) Casado ( ) Conviviente ( ) Divorciado ( ) Otros ( )
1.5 Profesin/Ocupacin..............................

41
II. PRINCIPALES CARACTERSTICAS DE LAS MYPES
2.1 Tiempo en aos que se encuentra en el sector y rubro.............
2.2 La MYPE es formal: ( ) La MYPE es informal: ( )
2.3 Nmero de trabajadores permanentes..............
2.4 Nmero de trabajadores eventuales..................
2.5 La MYPE se form para: Obtener ganancias ( ) Subsistencia (sobre vivencia) ( )
III. DEL FINANCIAMIENTO DE LAS MYPES:
3.1 Cmo financia su actividad productiva:
Con financiamiento propio(autofinanciamiento):( )Con financiamiento de terceros:( )
3.2 Si el financiamiento es de terceros:
a) A qu entidades recurre para obtener financiamiento: Entidades bancarias
(especificar el nombre de la entidad bancaria).................................
Que tasa inters mensual paga.......................... Entidades no bancarias (especificar el
nombre de las entidades no bancarias)........................................Qu tasa de inters
mensual paga................... Prestamista usureros........................ Qu tasa de inters
mensual paga..............................
b) Qu entidades financieras le otorga mayores facilidades para la obtencin del
crdito: Las entidades bancarias ( ) Las entidades no bancarias ( ) Los prestamistas
usureros ( )
3.3 En el ao 2011: Cuntas veces solicit crdito............ A qu entidad financiera
(especificar).......................................... Le otorgaron el crdito solicitado: Si ( ) No ( )
El crdito fue de corto plazo ( ) el crdito fue de largo plazo ( )
Qu tasa de inters mensual pag.. Los crditos
otorgados fueron en los montos solicitados: Si ( ) No ( ) Monto Promedio Otorgado
S/................................

3.4 En el ao 2012: Cuntas veces solicit crdito............ A qu entidad financiera

(especificar)...........................................Le otorgaron el crdito solicitado: Si ( ) No ( )
El crdito fue de corto plazo ( ) el crdito fue de largo plazo ( ) Qu tasa de inters
mensual pag.. Los crditos otorgados fueron en los
montos solicitados: Si ( ) No ( ) Monto Promedio Otorgado S/................................

42
3.5 En qu fue invertido el crdito financiero que obtuvo:
Capital de trabajo ( ) Mejoramiento y/o ampliacin del local ( ) Activos fijos ( )
Programa de capacitacin ( ) Otros - Especificar:...........
IV DE LA CAPACITACIN A LAS MYPES:
4.1 Recibi Ud. capacitacin para el otorgamiento del crdito financiero:
Si ( ) No ( )
4.2 Cuntos cursos de capacitacin ha tenido Ud. en los ltimos dos aos:
Uno ( ) Dos ( ) Tres ( ) Cuatro ( ) Ms de 4 ( )
4.3 Si tuvo capacitacin:
En qu tipo de cursos particip Ud: Inversin del crdito financiero ( )
Manejo empresarial ( ) Administracin de recursos humanos ( ) Marketing
Empresarial ( ) Otro: Especificar ( )
4.4 El personal de su empresa: Ha recibido algn tipo de capacitacin? Si ( ) No (
) Si la respuesta es s: indique la cantidad de cursos:
1 curso ( ) 2 cursos ( ) 3 cursos ( ) Ms de 3 cursos ( )
4.5 En que aos recibi ms capacitacin: 2011 ( ) 2012 ( )
4.6 Considera Ud. que la capacitacin como empresario es una inversin:
Si ( ) No ( )
4.7 Considera Ud. que la capacitacin de su personal es relevante para su
empresa:
Si ( ) No ( )
4.8 En qu temas se capacitaron sus trabajadores: Gestin Empresarial ( ) Manejo
eficiente del microcrdito ( ) Gestin Financiera ( ) Prestacin de mejor servicio al
cliente ( ) Otros ( ): especificar
V. DE LA RENTABILIDAD DE LAS MYPES:
5.1 Cree que el financiamiento otorgado ha mejorado la rentabilidad de su empresa:
Si ( ) No ( )
5.2 Cree que la capacitacin mejora la rentabilidad empresarial: Si ( ) No ( )
5.3 Cree Ud. que la rentabilidad de su empresa ha mejorado en los 2 ltimos aos:
Si ( ) No ( )
5.4 Cree Ud. que la rentabilidad de su empresa ha disminuido en los 2 ltimos aos:
S ( ) No ( )

43
 ANEXO 02

I. DATOS DEL PROPIETARIO

TABLA N 01

Edad del propietario de las MYPES

FRECUENCIA PORCENTAJE
Adultos ( 26 a 65 aos) 15 100%
Jvenes (18 a 25 aos)
TOTAL 15 100%

FUENTE: Encuesta realizada a propietarios, representantes legales de las MYPES

INTERPRETACIN: El 100% (15) de los representantes legales o dueos son
adultos que oscila de 26 a 65 aos.

TABLA N 02

Sexo

FRECUENCIA PORCENTAJE
Masculino 12 80%
Femenino 3 20%
TOTAL 15 100%

FUENTE: Encuesta realizada a propietarios, representantes legales de las MYPES

INTERPRETACIN: El 80% (12) son del sexo masculino y el 20% (3) del sexo
femenino.

44
 TABLA N 03

Grado de Instruccin

FRECUENCIA PORCENTAJE
Secundaria completa 7 47%
Secundaria incompleta 3 20%
Superior no universitaria completa 2 13%
Superior universitaria completa 2 13%
Primaria completa 1 7%
TOTAL 15 100%

FUENTE: Encuesta realizada a propietarios, representantes legales de las MYPES

INTERPRETACIN: El 47% (7) tienen secundaria completa, el 20%(3)
secundaria incompleta, 13% (2) superior no universitaria completa, 13% (2) superior
universitaria completa y 7% (1) primaria completa.

TABLA N 04

Estado civil

FRECUENCIA PORCENTAJE
Casado 8 53%
Conviviente 5 34%
Soltero 2 13%
TOTAL 15 100%

FUENTE: Encuesta realizada a propietarios, representantes legales de las MYPES

INTERPRETACIN: El 53% (8) es casado, el 34% (5) conviviente, y el 13% (2)
soltero.

TABLA N 05

Profesin u ocupacin

FRECUENCIA PORCENTAJE
Agricultores 13 87%
Ingeniero Agrnomo 2 13%
TOTAL 15 100%

FUENTE: Encuesta realizada a propietarios, representantes legales de las MYPES

INTERPRETACIN: El 87% (13) son agricultores y 13% (2) son Ingenieros
agrnomos.

45
 II. CARACTERISTICAS DE LAS MYPES

TABLA N 06

Tiempo que se dedica al rubro

FRECUENCIA PORCENTAJE
Dedica 3 aos 7 47%
Dedica por ms de 3 aos 5 33%
Dedica por 2 aos 3 20%
TOTAL 15 100%

FUENTE: Encuesta realizada a propietarios, representantes legales de las MYPES

INTERPRETACION: El 47% (7) se dedica al negocio por 3 aos, 33% (5) por ms
de 3 aos y 20% (3) por 2 aos.

TABLA N 07

Formalidad de las MYPES

FRECUENCIA PORCENTAJE
Formales 7 47%
Informales 8 53%
TOTAL 15 100%

FUENTE: Encuesta realizada a propietarios, representantes legales de las MYPES

INTERPRETACIN: El 47% (7) de las MYPES encuestadas son formales y 53%
(8) son informales.

TABLA N 08

N de trabajadores permanentes

FRECUENCIA PORCENTAJE
No tiene trabajadores permanentes 9 60%
Tienen 2 trabajadores permanentes 3 20%
Tienen ms de 3 trabajadores
permanentes 3 20%
TOTAL 15 100%

FUENTE: Encuesta realizada a propietarios, representantes legales de las MYPES

INTERPRETACIN: El 60% (9) no tiene trabajadores permanente, el 20 % (3)
tiene 2 trabajadores permanentes y el 20% (3) tienen ms de 3 trabajadores.

46
 TABLA N 09

N de trabajadores eventuales

FRECUENCIA PORCENTAJE
Tienen ms de 3 trabajadores
eventuales 15 100%

TOTAL 15 100%

FUENTE: Encuesta realizada a propietarios, representantes legales de las MYPES

INTERPRETACIN: El 100% (15) tienen ms de 3 trabajadores eventuales.

TABLA N 10

Motivo de formacin de las MYPES

FRECUENCIA PORCENTAJE
Para obtener ganancias 15 100%
Subsistencia
TOTAL 15 100%

FUENTE: Encuesta realizada a propietarios, representantes legales de las MYPES

INTERPRETACIN: El 100% (15) se formo para obtener ganancias.

III. DEL FINANCIAMIIENTO DE LAS MYPES

TABLA N 11

Forma de financiamiento

FRECUENCIA PORCENTAJE
Con financiamiento propio 9 60%
Con financiamiento de terceros 6 40%

TOTAL 15 100%

FUENTE: Encuesta realizada a propietarios, representantes legales de las MYPES

INTERPRETACIN: El 60% (9) financian su actividad con fondos propios y el
40% (6) lo hacen con fondos de terceros.

47
 TABLA N 12

De qu sistema financiero

FRECUENCIA PORCENTAJE
De entidades bancarias 6 100%
Entidades no bancarias
Prestamistas usureros
TOTAL 6 100%

FUENTE: Encuesta realizada a propietarios, representantes legales de las MYPES

INTERPRETACIN: El 100% (6) de entidades bancarias.

TABLA N 14

Entidad financiera que otorga facilidades

FRECUENCIA PORCENTAJE
Entidades bancarias 6 100%
Entidades no bancarias
Prestamistas usureros
TOTAL 6 100%

FUENTE: Encuesta realizada a propietarios, representantes legales de las MYPES

INTERPRETACIN: El 100% (6) indico que las entidades bancarias dan mayores
facilidades para la obtencin de crditos.

TABLA N 15

Cuantas veces solicito crdito (ao 2011)

FRECUENCIA PORCENTAJE
Solicito 3 veces 4 67%
Solicito 2 veces 2 33%
TOTAL 6 100%

FUENTE: Encuesta realizada a propietarios, representantes legales de las MYPES

INTERPRETACIN: El 67% (4) solicito 3 veces y 33%% (2) solicito 2 veces.

48
 TABLA N 16

A qu entidad financiera

FRECUENCIA PORCENTAJE
Mi Banco 4 67%
Caja Municipal Tacna 2 33%
TOTAL 6 100%

FUENTE: Encuesta realizada a propietarios, representantes legales de las MYPES

INTERPRETACIN: El 67% (4) solicitaron crdito a Mi Banco y el 33% (2)
solicitaron crdito a la Caja Municipal Tacna.

TABLA N 17

Plazo de crdito solicitado (ao 2011)

FRECUENCIA PORCENTAJE
Corto plazo 6 100%
Largo plazo
TOTAL 6 100%

FUENTE: Encuesta realizada a propietarios, representantes legales de las MYPES

INTERPRETACIN: El 100% (6) le otorgaron crdito a corto plazo.

TABLA N 18

Tasa de inters mensual

FRECUENCIA PORCENTAJE
A la tasa de inters del 3.16% Mensual 4 67%
A la tasa de inters del 3.20% mensual 2 33%
TOTAL 6 100%

FUENTE: Encuesta realizada a propietarios, representantes legales de las MYPES

INTERPRETACIN: El 67% (4) pago inters mensual del 3.16% y 33% (2) pago
inters mensual del 3.20%.

49
 TABLA N 19

Los crditos otorgados fueron en los montos solicitados

FRECUENCIA PORCENTAJE
Si 6 100%
No
TOTAL 6 100%

FUENTE: Encuesta realizada a propietarios, representantes legales de las MYPES

INTERPRETACIN: El 100% (6) si le otorgaron crdito en los montos
solicitados.

TABLA N 20

Monto promedio solicitado

FRECUENCIA PORCENTAJE
De S/. 10,000 a 15,000 5 83%
De S/. 15,001 a 20,000 1 17%
TOTAL 6 100%

FUENTE: Encuesta realizada a propietarios, representantes legales de las MYPES

INTERPRETACIN: El 83% (5) le otorgaron crdito de S/. 10,000 a 15,000 y el
17% (1) le otorgaron crdito de S/. 15,001 a 20,000.

TABLA N 21

Cuantas veces solicito crdito (ao 2012)

FRECUENCIA PORCENTAJE
3 Veces 4 67%
2 veces 2 33%
TOTAL 6 100%

FUENTE: Encuesta realizada a propietarios, representantes legales de las MYPES

INTERPRETACIN: El 67% (4) solicito crdito 3 veces y 33% (2) solicito 2
veces.

50
 TABLA N 22

A qu entidad financiera

FRECUENCIA PORCENTAJE
Mi Banco 4 67%
Caja Municipal de Tacna 2 33%
TOTAL 6 100%

FUENTE: Encuesta realizada a propietarios, representantes legales de las MYPES

INTERPRETACIN: El 67% (4) solicitaron crdito a Mi Banco y el 33 % (2)
solicitaron crdito a la Caja Municipal de Tacna.

TABLA N 23

Plazo del crdito solicitado (ao 2012)

FRECUENCIA PORCENTAJE
Corto Plazo 6 100%
Largo plazo
TOTAL 6 100%

FUENTE: Encuesta realizada a propietarios, representantes legales de las MYPES

INTERPRETACIN: El 100% (6) le otorgaron crdito a corto plazo.

TABLA N 24

Tasa de inters mensual

FRECUENCIA PORCENTAJE
A la tasa de inters del 3.16% mensual 4 67%
A la tasa de inters del 3.20% mensual 2 33%
TOTAL 6 100%

FUENTE: Encuesta realizada a propietarios, representantes legales de las MYPES

INTERPRETACIN: El 67% (4) pago inters del 3.16% y el 33% (2) pago inters
del 3.20%.

51
 TABLA N 25

Los crditos otorgados fueron por los montos solicitados

FRECUENCIA PORCENTAJE
Si 6 100%
No
TOTAL 6 100%

FUENTE: Encuesta realizada a propietarios, representantes legales de las MYPES

INTERPRETACIN: El 100% (6) si le otorgaron en los montos solicitados.

TABLA N 26

Monto promedio solicitado

FRECUENCIA PORCENTAJE
De S/. 10,000 a 15000 5 83%
De S/. 15,001 a 20,000 1 17%
TOTAL 6 100%

FUENTE: Encuesta realizada a propietarios, representantes legales de las MYPES

INTERPRETACIN: El 83% (5) le otorgaron crdito de S/. 10,000 a 15,000 y el
17% (1) le otorgaron crdito de S/. 15,001 a 20,000.

TABLA N 27

En que invirti el crdito

FRECUENCIA PORCENTAJE
Capital de trabajo 6 100%
Mejoramiento y/o ampliacin
Activos fijos
Programa de capacitacin
TOTAL 6 100%

FUENTE: Encuesta realizada a propietarios, representantes legales de las MYPES

INTERPRETACIN: El 100% (6) lo invirti en capital de trabajo.

52
 IV. DE LA CAPACITACION

TABLA N 28

Recibi capacitacin para el otorgamiento del crdito financiero

FRECUENCIA PORCENTAJE
Si 15 100%
No
TOTAL 15 100%

FUENTE: Encuesta realizada a propietarios, representantes legales de las MYPES

INTERPRETACIN: El 100% (15) si recibieron capacitacin para el otorgamiento
del prstamo.

TABLA N 29

Capacitaciones en los ltimos dos aos

FRECUENCIA PORCENTAJE
1 Curso
2 cursos
3 cursos 13 87%
4 Cursos 2 13%
TOTAL 15 100%

FUENTE: Encuesta realizada a propietarios, representantes legales de las MYPES

INTERPRETACIN: El 87% (13) han recibido tres cursos de capacitacin y el
13% (2) han recibido cuatro cursos de capacitacin.

TABLA N 30

Tipo de curso en que participo

FRECUENCIA PORCENTAJE
Manejo empresarial 11 73%
Cultivo del organo 15 100%
Marketing empresarial
Administracin de recursos humanos
TOTAL 15 100%

FUENTE: Encuesta realizada a propietarios, representantes legales de las MYPES

INTERPRETACIN: El 73 % (11) participo en el curso de manejo empresarial y
el 100% (15) participo en otro curso cultivo del organo

53
 TABLA N 31

Personal recibi capacitacin

FRECUENCIA PORCENTAJE
Si 14 93%
No 1 7%
TOTAL 15 100%
FUENTE: Encuesta realizada a propietarios, representantes legales de las MYPES
INTERPRETACIN: El 93% (14) manifestaron que su personal si ha recibido
capacitacin y el 7% (1) no ha recibido capacitacin.

TABLA N 32

Cantidad de cursos de capacitacin que recibi el personal

FRECUENCIA PORCENTAJE
1 7%
Ninguno
1 curso
2 cursos 12 80%
3 cursos 2 13%
TOTAL 15 100%

FUENTE: Encuesta realizada a propietarios, representantes legales de las MYPES

INTERPRETACIN: El 80% (12) manifestaron haber participado en 2 cursos, el
13% (2) participaron en 3 cursos y el 7% (1) no participo en ningn curso de
capacitacin.

TABLA N 33

En qu ao recibi ms capacitacin

FRECUENCIA PORCENTAJE
2011 15 100%
2012
TOTAL 15 100%

FUENTE: Encuesta realizada a propietarios, representantes legales de las MYPES

INTERPRETACIN: El 100% (15) recibieron ms capacitacin en el ao 2011.

54
 TABLA N 34

La capacitacin como empresario es una inversin

FRECUENCIA PORCENTAJE
Si 15 100%
No
TOTAL 15 100%

FUENTE: Encuesta realizada a propietarios, representantes legales de las MYPES

INTERPRETACIN: El 100% (15) manifiestan que si considera que es una
inversin.

TABLA N 35

La capacitacin de su personal es relevante

FRECUENCIA PORCENTAJE
Si 15 100%
No
TOTAL 15 100%

FUENTE: Encuesta realizada a propietarios, representantes legales de las MYPES

INTERPRETACIN: El 100% (15) manifiestan que si es relevante la capacitacin
de su personal.

TABLA N 36

En que temas se capacitaron los trabajadores

FRECUENCIA PORCENTAJE
Cultivo del organo 14 93%
No recibi curso alguno 1 7%
TOTAL 15 100%

FUENTE: Encuesta realizada a propietarios, representantes legales de las MYPES

INTERPRETACIN: El 93% (14) los trabajadores se capacitaron en el curso de
Cultivo del organo y el 7% (1) no ha recibido curso alguno.

55
 V. DE LA RENTABILIDAD DE LAS MYPES

TABLA N 37

El financiamiento mejoro la rentabilidad

FRECUENCIA PORCENTAJE
Si 6 40%
No precisa 9 60%
TOTAL 15 100%

FUENTE: Encuesta realizada a propietarios, representantes legales de las MYPES

INTERPRETACIN: El 40% (6) cree que el financiamiento otorgado si mejoro la
rentabilidad de su empresa y el otro 60% (9) no precisa.

TABLA N 38

La capacitacin mejoro la rentabilidad

FRECUENCIA PORCENTAJE
Si 15 100%
No
TOTAL 15 100%

FUENTE: Encuesta realizada a propietarios, representantes legales de las MYPES

INTERPRETACIN: El 100% (15) afirma que la capacitacin si mejoro la
rentabilidad de su empresa.

TABLA N 39

La rentabilidad mejoro los dos ltimos aos

FRECUENCIA PORCENTAJE
Si 15 100%
No
TOTAL 15 100%

FUENTE: Encuesta realizada a propietarios, representantes legales de las MYPES

INTERPRETACIN: El 100% (15) afirma que la rentabilidad de su empresa si
mejoro en los dos ltimos aos.

56
 TABLA N 40

La rentabilidad ha disminuido en los dos ltimos aos

FRECUENCIA PORCENTAJE
No 15 100%
Si
TOTAL 15 100%

FUENTE: Encuesta realizada a propietarios, representantes legales de las MYPES

INTERPRETACIN: El 100% (15) afirma que la rentabilidad de su empresa no ha
disminuido en los 2 ltimos aos.

57
ANEXO 03

NOMBRE DEL TITULAR Y/O REPRESENTANTE LEGAL DEL FUNDO

- JUAN FERNANDEZ ALFARO RUC N 10004317667

- MARTHA FUENTES LINARES RUC N 10005097644
- POLICARPIO CATACORA LOPEZ RUC N 10004760285
- PEDRO MAMANI CONDORI DNI N 00477318
- ANTONIO RAMIREZ ATENCIO DNI N 00517324
- NATALIO JIMENEZ CALIZAYA DNI N 00410671
- MANUEL MAQUERA CHURA DNI N 00421945
- MARIANO MAMANI CONDORI DNI N 00423421
- MARIO MAMANI CONDORI DNI N 00420113
- DAVID PARI MALLEA RUC N 10004947865
- MARLINY RAMIREZ ATENCIO DNI N 00516596
- AURELIANO CCALLATA PAQUITA RUC N 10004646571
- GLORIA LOZA FERNANDEZ RUC N 10004691976
- HILDA IRENE LOPEZ MAMANI RUC N 10005017888
- DARIO CABRERA TICONA DNI N 01309581

58