En toda accin que llevamos a cabo tenemos un punto de partida, que puede ser

considerado como la hiptesis de una problemtica, teniendo posteriormente un

Mtodo que consiste en el procedimiento o el conjunto de acciones que se llevan a
acabo para demostrar o refutar este punto de partida, y un Objetivo que presenta
la llegada a una Conclusin en particular.

Esta forma de trabajar y de poder desenvolvernos en toda actividad social es una

forma de Organizacin, siendo importante la aplicacin de una estructura para
poder llegar en forma ordenada y no aleatoria a un objetivo, si bien no se descarta
la compaa de la suerte, no debemos depender exclusivamente de ella, sobre
todo si buscamos repetir la experiencia o que otros puedan realizarla.

Focalizar hacia un objetivo en concreto para resolver

Podemos definir como Organizacin a un sistema que se elige para poder lograr
un objetivo determinado a travs de los Recursos Humanos, siendo derivado del
Talento del Individuo y contando a su vez con otras organizaciones derivadas de
la misma que permiten elaborar una Metodologa de Trabajo para lograr un fn
especfico, tomando un punto de partida y teniendo un Objeto de Trabajo por
sobre el cual elaboraremos y desarrollaremos las actividades.

Para una Organizacin no es necesario contar con un grupo numeroso, sino que
simplemente debe haber dos personas como mnimo, teniendo entre estos dos
individuos el principio fundamental de la Cooperacin, esto es, que ambas
personas puedan lograr una divisin de los trabajos o bien un trabajo en conjunto
para poder lograr el Objetivo Final, pactando para ello distintas Normas de
Convivencia y otra clase de reglamentos que permitan dividir y organizar el trabajo
o las actividades sociales a realizar.

Algunas personas nacen con una capacidad innata para pensar y actuar de
manera organizada. Para otros, esta habilidad se puede adquirir a travs de la
formacin y la experiencia

Ser organizado es una de las claves para tener un negocio exitoso y puede hacer
la diferencia entre actuar de manera reactiva o proactiva cuando se presentan los
cambios del mercado o las oportunidades.

En cuanto a las Estructuras de Organizacin, stas estan fundamentadas

principalmente en la forma que adoptan generalmente dadas por las Reglas
Explcitas que regulan estas organizaciones, o bien por la estructura que est
dada por la Administracin elegida para una Organizacin, encontrndose ella en
todo grupo social.

Manejo adecuado del tiempo

Las personas organizadas pueden manejar su tiempo con eficacia. Saben cmo
programar las distintas tareas tanto de preparacin, realizacin y seguimiento de
los eventos y actividades que ocurrirn a lo largo de su da. A diferencia de
aquellos que siempre van tarde para los asuntos importantes, las personas con
organizadas saben cmo administrar su tiempo adecuadamente, pensando y
planificando el futuro. Saben que su tiempo es lo ms valioso y por ello se
anticipan a planear los viajes y las citas importantes, siempre llegando
puntualmente. Este mismo principio aplica en el mbito laboral: tener control sobre
la gestin del tiempo ayuda a los empleados a completar los trabajos antes de la
fecha lmite y de manera profesional.

El secreto detrs de los proyectos exitosos

Una estrategia de organizacin es esencial para la gestin eficaz de cualquier

emprendimiento. Un lder de debe ser capaz de ver el panorama, anticipar las
variables que podran afectar a la lnea de tiempo o de produccin y poner un plan
en marcha para hacer frente a posibles problemas que se lleguen a presentar.
Tambin debe gestionar los flujos de informacin que alimentan al proyecto, tales
como los recursos humanos, el inventario, la investigacin y el desarrollo,
finanzas, entre otros.

La organizacin tambin entra en juego en a la hora de administrar un

presupuesto. Es importante mantener registros detallados y precisos de todos los
ingresos y gastos que se generan en el transcurso de un perodo determinado de
tiempo, normalmente varios meses o trimestres. Con esta informacin, los
directores de finanzas pueden averiguar dnde reducir los gastos para aumentar
los mrgenes y la rentabilidad de la empresa. La gestin presupuestaria no solo
requiere la capacidad de llevar registros precisos, sino tambin de crear un
sistema que permita que la informacin sea fcilmente accesible.

Una habilidad personal invaluable

La organizacin no solo es necesaria para el buen funcionamiento de las

organizaciones, de manera personal tambin puede traernos muchos beneficios.
Si hay algo que todos los seres humanos tenemos en la misma medida es el
tiempo, pero entonces por qu hay quienes logran ms cosas en el mismo
periodo que otras? La respuesta es la manera en la que administramos nuestro
da. No solo se trata de cuntas horas tenemos, sino de cmo nos manejamos a
nosotros mismos.

Sabemos que una buena planificacin personal requiere que definamos a dnde
queremos llegar, es decir, que establezcamos objetivos que sean especficos,
alcanzables y medibles. Pero lo que verdaderamente nos ayudar a llevarlos a
cabo es contar con un plan de accin organizado, en el que se definan estrategias
a seguir y sobre todo el plazo en el que deseamos alcanzarlos. Es importante
tomar en cuenta, sin embargo, que el concepto de organizacin tiene un sentido
totalmente nico para cada persona. Ms all de llevar una agenda y planear el
da a da, lo realmente importante es poner orden en relacin al significado que las
cosas tienen para cada quien.

Si revisas tu da, cuntas de las decisiones que has tomado afectan tu tiempo?
Cmo repercuten estas el logro de tus objetivos? Ser organizados y planificados
nos dar un sentido de control de nuestras vidas e impactar positivamente en el
desempeo de todas las actividades que realicemos.

... de Importancia: https://www.importancia.org/organizacion.php

DEFINICIN DE OR GAN IZAC I N

En estos momentos vamos a proceder a llevar a cabo el anlisis del trmino

organizacin que nos ocupa pero antes de eso es importante que conozcamos
el origen etimolgico del mismo para as entender mejor su significado. En
este sentido, tenemos que subrayar que esta palabra procede del
griego organn que puede traducirse como herramienta o
instrumento.
Una organizacin es un sistema diseado para alcanzar ciertas metas
y objetivos. Estos sistemas pueden, a su vez, estar conformados por otros
subsistemas relacionados que cumplen funciones especficas.
En otras palabras, una organizacin es un grupo social formado por
personas, tareas y administracin, que interactan en el marco de una
estructura sistemtica para cumplir con sus objetivos.
Cabe destacar que una organizacin slo puede existir cuando hay personas
que se comunican y estn dispuestas a actuar en forma coordinada para
lograr su misin. Las organizaciones funcionan mediante normas que han
sido establecidas para el cumplimiento de los propsitos.
Asimismo es fundamental que para que esas organizaciones puedan realizar
las tareas que se le han encomendado y para que puedan lograr los fines que
se han marcado, es necesario que cuenten con una red de recursos. Entre
ellos deben incluirse los humanos, los tecnolgicos, los econmicos, los
inmuebles, los naturales o los intangibles.

Las agrupaciones ciudadanas que son creadas para cubrir alguna necesidad
social son denominadas organizaciones civiles. Los partidos polticos, los
sindicatos, los clubes deportivos y las ONGs son organizaciones civiles.
En el caso de las ONGs (Organizaciones No Gubernamentales) hay que
subrayar el hecho de que existen multitud de ellas en todo el mundo. Se
caracterizan porque no dependen de ningn gobierno y porque pretenden
conseguir el bienestar del ser humano desde diversos puntos de vista.

As, por ejemplo, nos encontramos con ONGs que apuestan por mejorar las
condiciones laborales, el medioambiente, la participacin ciudadana y la
investigacin cientfica. Sin olvidarse tampoco de las que apuestan por la
ayuda humanitaria, la proteccin de la infancia o la tercera edad.

En cambio, las organizaciones que son creadas por el Estado para desarrollar
tareas sociales son conocidas como organizaciones gubernamentales.
Las mismas son dirigidas desde el gobierno y se financian con fondos
pblicos.
No obstante, tambin pueden realizarse otras muchas clasificaciones de
organizaciones en base a otros diferentes criterios. De esta manera, podemos
 catalogarlas por su localizacin (local, regional, nacional o internacional), su
propiedad (privada y pblica), su tamao (pequea, mediana o grande) e
incluso por su finalidad (con nimo de lucro y sin nimo de lucro).

Por ltimo podemos referirnos al trmino organizacin de empresas,

que hace referencia a la estructura organizativa del trabajo en el mbito
empresarial. Existen varios elementos que son claves en esta estructura,
como la burocracia, la especializacin del empleo, la departamentalizacin,
la cadena de mano, la descentralizacin y la formalizacin.
La forma en que se organizan las empresas es estudiada por
una cienciaadministrativa denominada administracin de empresas, que
estudia la forma en qu se gestionan los recursos y procesos.
Esta administracin es considerada como la base del funcionamiento de
una empresa.

https://definicion.de/organizacion/
1.

Definicin de Organizacin
La palabra organizacin viene del griego organn que quiere decir instrumento,
herramienta o til. El trmino organizacin, basndonos en el diccionario de la real
academia espaola, posee cuatro posibles acepciones entre ellos y como significacin
principal, organizacin es la accin y el efecto de organizar u organizarse. De una forma
general el vocablo alude al cumulo o grupo de personas que se unen con un fin
determinado, aunque tambin puede referirse a una entidad, empresa, institucin
pblica, organizacin no gubernamental o corporacin entre otros, que son creadas
por personas para una funcin en particular, por ende se manifiesta que el concepto de
organizacin puede aplicarse en diferentes mbitos tales como el educativo, el
empresarial, religioso, deportivo, entre muchos otros. Por ende es que la rae adems
define organizacin como asociacin de personas regulada por un conjunto de normas en
funcin de fines determinados.
 En el mbito empresarial es muy comn la palabra organizacin, y en ese mbito la
definen como el proceso administrativo, por medio del cual dos o ms personas
ejecutan de manera coordinada y ordenada un trabajo dado en un entorno externo en
particular en busca de un objetivo que se proponen estos. As que se realiza una
divisin de tareas, actividades y adems donde cada particular obtiene ciertas
responsabilidades.

Es importante acotar que una organizacin puede estructurarse de manera formal o

informal; si es formal sigue una serie de reglas internas y de no serlo, o si es informal se
genera de manera espontnea, y dando resultado al funcionamiento propio y desarrollo de
la empresa o entidad. En cada organizacin debe existir una persona dispuesta a cumplir
un papel fundamental en situaciones donde se necesite liderazgo, control de recursos
humanos, planificacin, recursos financieros, tecnolgicos, etc.

Por otra parte la voz organizacin puede utilizarse como sinnimo de orden, disposicin,
o arreglo, distribucin, agrupamiento. Por ultimo otra de las acepciones establecidas por
la rae para este vocablo dice: disposicin de los rganos de la vida, o forma de estar
organizado el cuerpo animal o vegetal.

conceptodefinicion.de/organizacion/

Organizacin como Funcin Administrativa

Es parte del proceso administrativo junto con la planificacin, direccin, coordinacin y control.
En este sentido el termino organizacin esta referido al acto de organizar, integrar y estructurar los recursos y los
rganos componentes de la organizacin. As como establecer las relaciones entre rganos y asignar las atribuciones
correspondientes a cada uno.
Luego de establecer los objetivos y desarrollar los planes para que el mismo se cumpla debemos, debemos organizar.
Esto consiste en un proceso de seis etapas:
1. establecimiento de los objetivos organizacionales
2. formulacin de objetivos, polticas y planes derivados
3. identificacin y clasificacin de actividades
4. agrupacin de actividades
5. delegacin de autoridad a quienes ejecutan las actividades
6. enlace horizontal y vertical a travs de relaciones de autoridad y sistema de informacin

ORGANIZACIN

La organizacin formal esta compuesto por los siguientes elementos:

1. Estructura Organizativa: que es la forma en que estn ordenadas las unidades que componen una organizacin, las
relaciones existentes que guardan dichas unidades y los niveles jerrquicos en que estn ubicadas. El organigrama es la
representacin grfica de la estructura organizativa de una organizacin. La misma muestra las diferentes unidades que
la componen, es decir los rganos, los niveles jerrquicos y las relaciones formales que existen entre ellas.
 La estructura formal se define a menudo como sigue:
1. El patrn de relaciones y obligaciones formales; el organigrama de la organizacin mas de la descripcin o gua de
puestos.
2. La forma en la que las diversas actividades o tareas son asignadas a diferentes departamentos y/o personas en la
organizacin (diferenciacin).
3. La forma en la que estas tareas o actividades separadas son coordinadas (integracin).
4. Las relaciones de poder, de status y jerarquas dentro de la organizacin (sistema de autoridad).
5. Las polticas, procedimientos y controles formales que guan las actividades
y relaciones de la gente en la organizacin (sistema administrativo).

2. Unidades Administrativas que estn compuestas por:

RGANOS: son unidades administrativas, impersonales, que se crean como consecuencia de la divisin del trabajo.
Tienen a su cargo el ejercicio de una funcin o parte de ella, con la que contribuyen al logro de los objetivos en
determinado nivel jerrquico. Reciben el nombre de Direccin, Departamento, Seccin, etc.
CARGOS: son un conjunto de tareas similares agrupadas bajo el mismo nombre. Unidades de trabajo especficas e
impersonales constituidas por un conjunto de tareas que deben realizar quienes ocupan los cargos, aptitudes que deben
tener, responsabilidades que a asumir y condiciones de trabajo que efectuar. Unidades de carcter impersonal
PUESTOS: son lugares de trabajo ocupadas por personas que realizan las tareas propias del cargo. Los puestos con
que cuenta una organizacin son un nmero igual a la cantidad de trabajadores que hay en la misma.

3. FUNCIONES son un conjunto de actividades relacionadas entre s que se asignan a los rganos para contribuir al
cumplimiento de los objetivos de la organizacin

4. ACTIVIDADES son el conjunto de tareas que contribuye al cumplimiento de determinada funcin. Los criterios
existentes para la asignacin de tareas son:
Por Semejanza u Homogeneidad, se determina por la relacin o asociacin entre las actividades a asignar y las
desarrolladas en alguna unidad existente.
Por Mximo Uso, establece que una actividad podr asignarse a aquella unidad que haga el mximo uso de ella.
Por Oposicin de Intereses, una actividad que se crea para controlar otra actividad no se puede asignar a la misma
unidad.
De acuerdo a las Necesidades de Coordinacin, cuando dos actividades deben estar en permanente coordinacin,
aunque las mismas no sean homogneas podran ser asignadas a una misma unidad.

5. TAREAS: son el conjunto de operaciones que ejecuta un individuo constituyendo un puesto de trabajo.

6. NIVELES JERRQUICOS es el lugar que ocupan, dentro de la estructura organizativa, los rganos que cuentan un
grado similar de autoridad y responsabilidad en relacin a los objetivos de la organizacin institucional,
independientemente de la funcin que realicen dichos rganos.

7. RELACIONES FORMALES: son aquellas a travs de las cuales los rganos interactan. Las relaciones pueden ser de
subordinacin, de apoyo, de asesora, de coordinacin, de mando especializado.
8. PROCEDIMIENTOS: es el conjunto de operaciones secuencialmente vinculadas entre si y su mtodo de ejecucin.

9. MTODO Formas de realizar las tareas, los procesos y los Procedimientos.

10. OPERACIONES: son los elementos mnimos del proceso de ejecucin. Son cada uno de los pasos o acciones-fsicas o
mentales- que es necesario ejecutar para aplicar un procedimiento.

11. SISTEMAS ADMINISTRATIVOS: son un conjunto ordenado de procedimientos relacionados entre s que sirven de base
para el cumplimiento de una actividad acompaados con frecuencia de polticas.

agmcomorg2012.blogspot.com/2014/.../organizacion-como-funcion-administrativa.ht...
1.
2.

a palabra administracin viene del latn ad (hacia, direccin, tendencia) y minister (subordinacin u
obediencia) y significa aquel que realiza una funcin bajo el mando de otro, es decir, aquel que
presta un servicio a otro. Sin embargo, en la actualidad, la palabra administracin tiene un
significado distinto y mucho ms complejo porque incluye (dependiendo de la definicin ) trminos
como proceso, recursos, logros de objetivos, eficiencia, eficacia, entre otros, que han
cambiado radicalmente su significado original. Adems entender este trmino se ha vuelto
dificultoso por las diversas definiciones existentes hoy en da, las cuales varan segn la escuela
administrativa y el autor.

La administracin no solamente naci con la humanidad sino que se extiende a la vez a todos los
mbitos geogrficos y por su carcter universal, lo encontramos presente en todas partes. Y es
que en el mbito del esfuerzo humano existe siempre un lado administrativo de todo esfuerzo
planeado.

No seria suficiente con decir que sin una buena administracin ninguna organizacin tendra xito;
por lo cual mencionamos algunos hechos para mencionar su importancia:

No sirve de mucho que en una empresa existan buenas instalaciones, el mejor equipo, la mejor
ubicacin, si todo lo anterior no va acompaado del elemento humano necesario para dirigir las
actividades, o sea, que la administracin es importante para alcanzar objetivos de la organizacin,
tanto en las pequeas como en las grandes empresas.

Otro hecho importante es que por medio de la administracin se puede elevar la productividad y los
niveles de vida en los pases en vas de desarrollo.

La administracin imparte efectividad a los esfuerzos humanos. Ayuda a obtener mejor personal,
equipo, materiales, dinero y relaciones humanas.

Se mantiene al frente de las condiciones cambiantes y proporciona previsin y creatividad.

Tambin suele definirse como la disciplina que estudia a la Organizacin, y la manera como se
gestionan los recursos, procesos y resultados de sus actividades.
La Administracin de Empresas consiste en el proceso de dirigir y conducir toda o parte de una
organizacin, a travs del aprovechamiento de los recursos (humanos, financieros, fsicos,
etctera), destinados al logro de una serie de objetivos.

Para administrar se debe contar con algunos elementos bsicos que determinan poder emprender
el camino movilizador hacia la eficiencia y la eficacia, esto es:

Primero: Se debe poseer una determinada autoridad que nos permita mandar, no slo tomar la
decisin, sino tambin instrumentar su cumplimiento y ejercer el control. Hay que delegar autoridad
a los jefes en todos los niveles, con la finalidad de lograr esa mezcla oportuna entre centralizacin
y delegacin. Lo mejor es que todos en la organizacin compartan responsabilidades.

Segundo: Se debe contar con los recursos necesarios que nos permitan encauzar los esfuerzos
hacia la meta trazada. Buenas intenciones, excelentes ideas, pero sin recursos materiales y
financieros, ms el personal capaz, no se pueden llevar a la prctica los propsitos de la
organizacin. Lo ms fcil es criticar, lo difcil es tener la responsabilidad y lograr mejor decisin
con los recursos disponibles.

Tercero: Es imprescindible dominar la misin de la Organizacin y las polticas que enmarcan su

actuacin. Si desconocemos adonde se quiere llegar de nada vale tener autoridad y recursos, pues
sern mal empleados y no se lograr la eficiencia.

Cuarto: Debemos contar con una estrategia que nos ayude a desandar el camino que enlaza la
situacin actual y el futuro al que se quiere llegar.

ORGANIZACIN

La organizacin es la parte de la administracin que supone es establecimiento de una estructura

intencionada de los papeles que los individuos debern desempear en una empresa. La
estructura es intencionada en el sentido de que debe garantizar la asignacin de todas las tareas
necesarias para los cumplimientos de las metas, asignacin que debe hacerse a las personas
mejor capacitadas para realizar esa tarea.

Significa integrar y coordinar los recursos humanos, materiales y financieros de que se dispone,
con la finalidad de cumplimentar un objetivo dado con la mxima eficiencia, considerando como
sus elementos esenciales:

1.- Meta o finalidad

2.- Programa o mtodo para alcanzar las metas

3.- Recursos necesarios para conseguir esas metas (lo mas preciado los

Recursos Humanos)

4.- Entorno o ambiente (la responsabilidad y la tica social)

5.- Administradores (lideres)

Organizar no es ms que identificar y clasificar las actividades requeridas de manera que se

agrupen para dar respuesta a los objetivos, as como coordinar en forma horizontal y vertical la
estructura de la organizacin asignando a cada grupo un directivo con autoridad necesaria para
supervisarlo.
Una estructura organizacional debe disearse para determinar quin realizar cuales tareas y
quien ser responsable de qu resultados; para eliminar los obstculos al desempeo que resultan
de la confusin e incertidumbre respecto de la asignacin de actividades, y para tender redes de
toma de decisiones y comunicacin que respondan y sirvan de apoyo a los objetivos
empresariales.

Para la mayora de los directivos el trmino organizacin implica una estructura intencional
formalizada de roles; en primer lugar, al definir la naturaleza y el contenido de los roles
organizacionales y, en segundo lugar, los roles que se les pide a las personas que desempeen
deben estar diseados intencionalmente para asegurar que se realicen las actividades requeridas y
que stas se acoplen de modo que las personas puedan trabajar de forma interrumpida, con
eficacia y eficiencia en grupos. De manera general, el propsito de organizar es hacer efectiva la
cooperacin humana.

Caractersticas a tener en cuenta al estructurar la organizacin

1. Carcter especfico: la estructura debe ser diseada a la medida de la organizacin de que se

trate, en funcin de sus caractersticas especificas.

2. Carcter dinmico: toda buena organizacin se desarrolla permanentemente cambia. Por eso la
estructura debe ser flexible para que pueda soportar los cambios que se producirn en el futuro.

3. Carcter humano: al disear la estructura de una organizacin, se debe tener en cuenta las
aptitudes de las personas que la integran o que la integrarn en el futuro. No es bueno
esquematizar primero el organigrama y recin despus fijarse quien ocupara cada posicin del
mismo. De obrar as, se estara cayendo en organizaciones formales y rgidas, constituidas por
seres rectangulares.

4. El ascenso en la organizacin: los caracteres dinmico y humano, llevan a un tpico problema

organizacional: el del ascenso de las personas de un nivel jerrquico a otro. Un hombre puede
estar preparado para desempear su cargo actual, pero no el inmediato superior. Por ejemplo si un
excelente mdico clnico asciende a director del hospital, es altamente probable que sea un mal
administrador (cambiarn significativamente los requerimientos que se harn en l). El hombre
siempre busca ascender, sin advertir que as llegara a un terreno que no domina. All fracasar, y
en lo sucesivo, no ascender ms.

5. Orientacin hacia los objetivos organizacionales: para que el accionar de la organizacin sea
efectivo, los objetivos organizacionales deben prevalecer sobre los departamentales.

6. Asignacin de responsabilidades: para que haya responsabilidad, debe existir la correspondiente

autoridad. La responsabilidad no se delega, sino que se asigna como inherente al cargo.

7. Unidad de mando: ningn empleado puede responder a ms de un superior, en consecuencia

recibir todas las instrucciones por inmediato de un solo superior.

Muchos autores utilizan los trminos: Organizacin formal que atribuyen a la estructura intencional
de roles y organizacin informal cuando se refiere a la red de relaciones personales y sociales que
ni estn establecidas ni son requeridas por la autoridad formal, sino que se producen en forma
espontnea.

Existe una lgica fundamental en la organizacin, de manera que:

1. Establecer los objetivos de la Organizacin

2. Formular objetivos, polticas y planes de respaldo

3. Identificar y clasificar las actividades necesarias para cumplirlos

4. Agrupar estas actividades de acuerdo con los recursos humanos y materiales disponibles y la
mejor forma de usarlos de acuerdo con las circunstancias.

5. Delegar en el jefe de cada grupo la autoridad necesaria para llevar a cabo las actividades.

6. Vincular los grupos en forma horizontal y vertical, mediante relaciones de autoridad y flujos de
informacin.

Uno de los aspectos bsicos en la organizacin, estn dados por la delegacin de autoridad.

Se ha comprobado que constituye uno de los sntomas ms graves de una organizacin deficiente
y que afecta la amplitud de la direccin, una delegacin de autoridad inadecuada o poco clara;
cuando un directivo delega con toda claridad la autoridad para llevar a cabo una tarea bien
definida, el subordinado podr realizarla con efectividad y el directivo evitar dedicarse de forma
desproporcionada a supervisar y guiar los esfuerzos del subordinado.

Es importante conceptualizar la autoridad en la organizacin, como el derecho en un puesto (y a

travs de ella el derecho de la persona que ocupa el puesto) para ejercer discrecin al tomar
decisiones que afectan a otros. Por supuesto, es un tipo de poder, pero un poder dentro del
ambiente de la organizacin; ya que el poder es un concepto mucho ms amplio que autoridad,
entendindose como la capacidad de las personas o grupos para inducir o influir en las creencias o
las acciones de otras personas o grupos.

El proceso de delegacin implica:

1) La determinacin de los resultados esperados de un puesto

2) La asignacin de tareas a un puesto

3) La delegacin de autoridad para cumplir con estas tareas

4) Responsabilizar a la persona en ese puesto del cumplimiento de las tareas.

Por lo general, en la prctica, resulta imposible dividir este proceso pues es injusto esperar que
una persona cumpla metas sin darle la autoridad para lograrlo, al igual que delegar autoridad sin
conocer los resultados finales para los que se usar. Ms an, puesto que no se puede delegar la
responsabilidad de los superiores, un jefe no tiene otra alternativa prctica ms que responsabilizar
a los subordinados por la terminacin de sus deberes.

Delegar, en definitiva, es un arte y los fracasos en una delegacin efectiva ocurren no porque los
directivos no comprendan la naturaleza y los principios de la delegacin, sino porque no estn en
posibilidad, o no desean aplicarlos y gran parte de la razn esta dada en las actitudes personales
hacia la delegacin, tanto en la receptividad para dar oportunidad a las ideas de otros y disposicin
para delegar, en el sentido de ceder a los subordinados el derecho de tomar decisiones y, adems,
porque puede ser permisible que otros cometan errores, siempre que no arriesguen o pongan en
peligro a la Organizacin y cuando el error pueda asumirse como una inversin en el desarrollo
personal. Lo ms importante es que no habr otra alternativa en el directivo que confiar en sus
subordinados, puesto que la delegacin implica una actitud de confianza entre ellos.
Como los superiores no pueden delegar responsabilidad por el desempeo, no deben delegar
autoridad a menos que estn dispuestos a encontrar medios de obtener retroalimentacin de
asegurarse de que la autoridad est siendo usada para respaldar las metas y planes.

Una descentralizacin organizacional apropiada favorece en buena medida a dispersar la autoridad

de toma de decisiones; la direccin participativa puede propiciar en buena medida la confianza
entre jefes y subordinados y ser un elemento que posibilite hacer de la delegacin de autoridad
una va eficiente en la estructura organizacional.

Los principios de organizacin ms esenciales son:

Segn el propsito de la organizacin, o sea, ayudar a que los objetivos tengan significado y
contribuir a la eficiencia organizacional:

Principio de unidad de objetivos: La estructura de una organizacin es efectiva si permite a las

personas contribuir a los objetivos de la empresa.

Principio de eficiencia organizacional: Una organizacin es eficiente si est estructurada para

ayudar al logro de los objetivos de la empresa con un mnimo de consecuencias o costos no
deseados.

De acuerdo a la causa de la organizacin, esto es, teniendo en cuenta que la causa bsica de la
estructura organizacional es la limitacin de la amplitud de la gerencia:

Principio de la amplitud de la gerencia: En cada puesto gerencial existe un lmite al nmero de

personas que puede manejar con efectividad una persona, pero el nmero exacto depender de la
repercusin de las variables fundamentales.

Segn la estructura organizacional considerando a la autoridad como el cemento de esa

estructura, lo que hace posible los medios mediante los cuales se pueden colocar grupos de
actividades bajo un gerente y se puede fomentar la coordinacin de las unidades organizacionales,
de manera que el gerente est en posibilidad de ejercer a discrecin y crear un ambiente para el
desempeo individual, se tiene que:

Principio escalar: Mientras ms clara sea la lnea de autoridad desde el puesto gerencial mximo
en una empresa hasta cada puesto subordinado, ser ms clara la responsabilidad por la toma de
decisiones y ms efectiva la comunicacin en la organizacin.

Principio de delegacin por los resultados esperados: La autoridad delegada a todos los gerentes
individuales debe ser adecuada para asegurar su capacidad de cumplir los resultados esperados.

Principio de carcter absoluto de la responsabilidad: La responsabilidad de los subordinados ante

sus superiores por el desempeo es absoluta y los superiores no pueden evadir la responsabilidad
por las actividades de organizacin de sus superiores.

Principio de paridad de la autoridad y responsabilidad: La responsabilidad de las acciones no

puede ser mayor de la que est implicada por la autoridad delegada, ni debe ser menor.

Principio de unidad de mando: Mientras ms completas sean las relaciones de dependencia de

una persona con un solo superior, ser menor el problema de instrucciones opuestas y mayor la
sensacin de responsabilidad personal por los resultados.
Principio del nivel de autoridad: El mantenimiento de la delegacin deseada exige que las
decisiones que se encuentran dentro de la autoridad de los gerentes individuales deban ser
tomadas por ellos y no hacerlas ascender por la estructura organizacional.

Segn la estructura organizacional considerando el diseo de sta segn las funciones:

Principio de la definicin funcional: Mientras ms claramente estn definidos los puestos de trabajo
o las actividades a llevar a cabo, de la autoridad de la organizacin delegada y la comprensin de
las relaciones de autoridad e informacin con otros puestos, la persona responsable podr
contribuir en forma ms adecuada al logro de los objetivos de la empresa.

Segn las caractersticas propias del proceso de organizacin, teniendo en cuenta el sentido de
proporcin o la medida del proceso total de organizacin, se consideran:

Principio de equilibrio: En cada estructura existe la necesidad de equilibrio para asegurar la

efectividad global de la estructura para cumplir los objetivos de la empresa, considerando la
necesaria uniformidad funcional, la especializacin, los intereses econmicos, las lneas de
comunicacin y otros.

Principio de flexibilidad: Para que en cada estructura se incorporen dispositivos y tcnicas para
anticipar y reaccionar al cambio, tanto desde lo interno como desde lo externo, que haga frente a
los retos de los cambios polticos, sociales, econmicos, tecnolgicos y culturales.

Principio de facilitacin del liderazgo: Mientras ms permitan a los gerentes una estructura
organizacional, sus delegaciones de autoridad, disear y mantener un ambiente para el
desempeo, ms ayudarn a las habilidades de liderazgo de esos gerentes.

Surgimiento de la Empresa HTP

La Empresa HTP fue constituida el 12 de noviembre de 1997

Misin

La Empresa HTP es una institucin financiera con funciones orientada a proporcionar a las
empresas, cooperativas, instituciones y particulares, seguridad asesoramiento y rentabilidad en la
gestin de sus recursos financieros, que contribuya a satisfacer las necesidades de desarrollo de
sus clientes en beneficio de la Economa Nacional, mediante servicios diversos e instrumentos
financieros, que movilicen y canalicen el ahorro interno y externo, apoyada en su red de
sucursales, la calificacin de sus empleados y la aplicacin de los avances tecnolgicos.

Visin

Ser la mejor Empresa que se distinga por operar con estndares internacionales de eficiencia en
su gestin, alta confiabilidad, excelencia de sus servicios y profesionalidad de sus empleados, una
institucin con estructuras sencillas y giles, promotora de la innovacin financiera y tecnolgica,
de avanzada automatizacin, que aplique un enfoque de negocios

basado en la atencin integral de las necesidades de los clientes.

Objeto Social

La Empresa HTP es una institucin financiera con funciones orientada a proporcionar a las
empresas, cooperativas instituciones y particulares, seguridad, asesoramiento y rentabilidad en la
gestin de sus recursos financieros que contribuye a satisfacer las necesidades de desarrollo de
sus clientes en beneficio de la Economa Nacional, mediante servicios diversos e instrumentos
financieros, que movilicen y canalicen el ahorro interno y externo; apoyados en su red de
sucursales, la calificacin de sus empleados y la aplicacin de los avances tecnolgicos.

Est facultado para realizar todo tipo de negocio de intermediacin financiera y a tales efectos para
realizar las siguientes actividades:

Funciones

Nombrar corresponsales dentro y fuera del pas y crear dependencias tanto dentro del territorio
nacional como en el extranjero, necesarias al cumplimiento de sus funciones.

Desarrollar mecanismos para la captacin de fondos y otros servicios afines.

Constituir fondos de inversin y otros fondos.

Mantener depsitos por cuenta de bancos extranjeros y nacionales actuando como agente
corresponsal de ellos y prestando los servicios que correspondan a solicitud de los clientes.

Aceptar, avalar, endosar, descontar, comprar, vender y efectuar todas las operaciones posibles
con letras de cambio y otros documentos negociables, librados o aceptados por personas naturales
o jurdicas, siempre que sean efectos debidamente garantizados.

Obtener y conceder prstamos u otras modalidades de financiamiento a corto, mediano y largo

plazo exigiendo las garantas cuando ello corresponda.

Realizar operaciones interbancario incluyendo crditos sindicados, transacciones de

financiamiento y los diversos instrumentos financieros de la prctica bancaria internacional.

Participar en la formacin del capital y administracin de entidades bancarias, financieras u otras

de cualquier ndole.

Mantener depsitos en bancos extranjeros en efectivo, valores u otros documentos negociables.

Emitir, comprar, vender y suscribir bonos y otros ttulos o valores financieros.

Obtener y conceder anticipos e instituciones financieras no bancarias.

Operar medios de pago, tarjetas de crdito, de dbito y cualesquiera otros con alcance nacional e
internacional.

Recibir en depsito o administracin bonos, fondos u otros valores nacionales o extranjeros y

realizar operaciones en fideicomiso, as como atender los diferentes servicios que ello demande.

Emitir y operar cartas de crdito, cartas de garanta, avales u otros documentos de ese carcter
utilizados en la prctica bancaria internacional.

Realizar operaciones cambiarias de compra y venta de divisas.

Fijar y cobrar las tasas, comisiones y dems remuneraciones por los servicios que preste.
 Suscribir acuerdos de corresponsala as como otros acuerdos y convenios con organismos,
rganos e instituciones de desarrollo y otras, tanto nacionales como extranjeras, para brindar
productos y servicios especializados.

Suscribir acuerdos y promover las relaciones de cooperacin y otras modalidades de asociacin

con entidades nacionales y extranjeras, ajustndose para ello a las disposiciones legales vigentes
sobre la materia.

Realizar operaciones de arrendamiento financiero a nivel nacional e internacional.

Realizar operaciones de factoraje a nivel nacional e internacional.

Actuar como agente de seguros.

Participar en negocios y transacciones nacionales e internacionales promovidas por personas

naturales o jurdicas legalmente autorizadas, pudiendo actuar como agente de estos.

Efectuar operaciones de Tesorera, incluidas las correspondientes a metales preciosos.

Prestar servicios de alquiler de cajas de seguridad, cofres u otros afines.

Prestar otros servicios bancarios, financieros no bancarios y tcnicos, econmicos e ingenieriles

de carcter nacional e internacional.

Entre las principales funciones se encuentran las siguientes:

Cumplir y hacer cumplir la legislacin vigente

Dirigir y orientar las acciones de las diferentes reas y sucursales para el cumplimiento eficiente
de las misiones asignadas, segn los procedimientos, instrucciones y software emitidos.

Dirigir y controlar el trabajo de las diferentes reas y de las sucursales.

Llevar el registro de sus hechos contables y emitir estados financieros y contables.

Organizar el proceso de prestacin de servicios.

Organizar y garantizar los procesos de capacitacin de los trabajadores y cuadros, a travs de la

determinacin de sus necesidades de aprendizaje.

Proyectar y ejecutar sus planes y presupuestos, as como los objetivos y metas a alcanzar en
cada perodo.

Evaluar y responder por los resultados obtenidos por el cumplimiento del plan, de los
presupuestos de ingresos y gastos, y los objetivos de trabajo.

Velar por que los servicios que preste no sean utilizados como va para el movimiento de
capitales ilcitos o el lavado de dinero.

Objetivos de Trabajo:
Evaluando la organizacin como funcin de la administracin, consideramos que los Objetivos de
Trabajo cualitativos y cuantitativos que tiene establecido para desarrollar su misin contribuyen a la
eficiencia organizacional, estn definidos y reflejan claramente los resultados de la gestin
econmica que realiza la institucin; los mismos se mencionan a continuacin:

1. Utilidad

2. Gastos por peso de ingreso.

3. Ingresos en monedas libremente convertibles.

4. Calidad de los balances provinciales.

5. ndice de morosidad total en prestamos

6. Saldo total de pasivos de la poblacin.

7. Cumplimiento del plan de auditoria

8. Ocurrencia de hechos delictivos u otros que daen la imagen

9. Informaciones estadsticas

10. Imagen y calidad en el servicio

11. Evaluacin cualitativa de cada direccin sobre el cumplimiento de los otros objetivos y tareas.

Para la planificacin de los Objetivos de Trabajo antes mencionados, desde el ao anterior se

proyectan las cifras de los mismos basadas en el comportamiento de los diferentes indicadores y
en el potencial existente para obtener mayor eficiencia. Atendiendo a la proyeccin y considerando
las condiciones para cada indicador se fija las cifras para cada objetivo de trabajo, que pueden o
no ser discrepadas y sern desagregadas a las sucursales de los diferentes municipios para
conformar las cifras definitivas del ao y su apertura

Los Objetivos de Trabajo se desglosan por cada subdireccin y a su vez por departamentos, donde
cada trabajador tiene los suyos conformados y su cumplimiento se evala peridicamente.

Como parte de la estrategia de la organizacin, para el exitoso cumplimiento de los Objetivos de

Trabajo propuestos se establecen Planes de Accin en cada Sub-direccin que establece las
funciones a realizar en cada departamento. Las diferentes actividades del organismo estn regidas
por lo establecido en el Manual de Instrucciones y Procedimiento (MIP), que est estructurado por
grupos y subgrupos, agrupados por las diferentes funciones que se realizan en cada rea de la
organizacin.

La estructura permite involucrar a todos los miembros de la entidad en los resultados que obtiene
la misma, ya que todos contribuyen desde sus puestos de trabajo al logro de las metas trazadas
con un amplio conocimiento de los objetivos individuales, ya que son evaluados e informados
peridicamente, esta concebida con el mnimo de trabajadores necesarios en cada rea para
desarrollar los objetivos propuestos. Cada rea es conocedora de los mismos y debe utilizar los
recursos con la mayor racionalidad posible contribuyendo a la disminucin de los gastos.

Los Subdirectores de cada rea as como los Jefes de Departamento tienen la autoridad necesaria
para tomar las decisiones precisas para el logro de sus objetivos, coordinando los recursos
humanos y materiales disponibles en cada momento que lo requiera. Los trabajadores responden a
un solo superior, su jefe de departamento, evitando as instrucciones opuestas por otros
superiores.

Los Objetivos de Trabajo Generales se controlan mensualmente al cierre de cada perodo y se

analizan tomando medidas con aquellos indicadores que puedan deteriorarse. Adems de
examinarse por cada Departamento los que le pertenecen y por subdireccin, se rene el Consejo
de Direccin reducido mensualmente y el ampliado cada tres meses donde se analiza el
cumplimiento o incumplimiento de los mismos; tomando decisiones sobre las acciones a seguir
para su mejor desempeo. Tambin se analizan otros temas como son: comportamiento de los
estados financieros, situacin de la Calidad de los Servicios, Quejas y Reclamaciones de clientes
internos y externos, Orientacin de nuevos procedimientos y de la legislacin vigente, adems se
analizan y aprueban los Planes de Capacitacin, de Prevencin del Delito y las Ilegalidades, de
Seguridad Informtica, entre otros aspectos.

Los Objetivos de Trabajo trazados as como el comportamiento de los mismos en los distintos
perodos es informado a todos los trabajadores, que se realiza dos veces a la semana, adems, se
cuenta con los medios y la tecnologa moderna necesaria para llevar a efecto la comunicacin con
los trabajadores as como para retroalimentarse de la opinin de los mismos, tambin permite ms
rapidez y eficiencia en el flujo de la informacin entre reas, departamentos y sucursales tanto
horizontal como verticalmente.

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