Anda di halaman 1dari 10

IJCCS, Vol.x, No.x, July xxxx, pp.

1~5
ISSN: 1978-1520 1

Analisa Kinerja E-LSMineral Untuk Mendukung


Operasional SBU (Strategic Business Unit) Mineral
PT. Sucofindo (Persero) Cabang Pontianak

Apriyani
STMIK Pontianak, Jl. Merdeka No. 372 Pontianak, Kalimantan Barat
Jurusan Sistem Informasi, STMIK Pontianak
e-mail: apriyani08@gmail.com

Abstrak

Implementasi Sistem Aplikasi Penerbitan LS Mineral pada kegiatan operasional SBU


( Strategic Business Unit) Mineral PT. Sucofindo (Persero) Cabang Pontianak untuk
memudahkan pekerjaan dan lebih mengefisienkan waktu pada penerbitan laporan surveyor
(LS) untuk keperluan dokumen ekspor produk pertambangan.
Metode yang digunakan dalam menganalisis sistem yang sedang berjalan pada SBU
( Strategic Business Unit) Mineral PT. Sucofindo (Persero) Cabang Pontianak adalah metode
deskriptif. melakukan wawancara dengan pihak-pihak yang terkait atas sistem yang sedang
berjalan dengan cara observasi langsung ke perusahaan, membaca buku di perpustakaan untuk
mencari informasi-informasi yang dibutuhkan, melakukan searching di internet dan sumber-
sumber lainnya untuk mengetahui teori lebih dalam sehingga dapat membantu menganalisis
permasalahan yang sedang terjadi pada sistem berjalan. Metode analisis menggunakan
analisis SWOT, analisis portofolio Mcfarlan (Strategic, High Potential, Key Operational, dan
Support).
Hasil analisa yang telah dilakukan pada sistem berjalan, dapat disimpulkan bahwa
pada kegiatan operasional SBU ( Strategic Business Unit) Mineral PT. Sucofindo (Persero)
Cabang Pontianak berada pada kuadran strategic, walaupun masih memiliki kekurangan.
Untuk mengatasi dan meminimalisasi kekurangan-kekurangan tersebut secara bersamaan
meningkatkan kekuatan dan peluang yang ada, PT. Sucofindo (Persero) Cabang Pontianak
perlu mengembangkan teknologi dan sistem informasi untuk masa yang akan dating, strategi
sistem dan teknologi informasi yang tepat guna disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan
agar efisiensi dan efektivitas proses bisnis serta keunggulan dalam bersaing dapat tercapai
sehingga tujuan dan sasaran bisnis perusahaan dapat terpenuhi secara optimal.

Kata kunci : sistem, teknologi informasi, SBU ( Strategic Business Unit) Mineral

Abstract

Implementation Publishing Application System LS Mineral on the operational activities


of the SBU (Strategic Business Unit) Mineral PT. Sucofindo (Persero) Branch Pontianak to
make it easier and more efficient job at the time of publication of the report surveyor (LS) for
the purposes of mining product export documents.
The method used to analyze a system that is running on SBU (Strategic Business Unit)
Mineral PT. Sucofindo (Persero) Branch Pontianak is descriptive method. conduct interviews
with relevant parties on the current system by means of direct observation to the company, read

Received June 1st,2012; Revised June 25th, 2012; Accepted July 10th, 2012
2 ISSN: 1978-1520

a book in the library to find the information needed, do an Internet search and other sources to
find a deeper theory that can help analyze the problem is happening on the system running.
Methods of analysis using SWOT analysis, portfolio analysis McFarlan (Strategic, High
Potential, Key Operational and Support).
Results of analysis that has been done on the system is running, it can be concluded that the
operational activities of the SBU (Strategic Business Unit) Mineral PT. Sucofindo (Persero)
Branch Pontianak is located in quadrant strategic, albeit still has shortcomings. To overcome
and minimize these shortcomings simultaneously increase the strength and the opportunities
that exist, PT. Sucofindo (Persero) Branch Pontianak need to develop technology and
information systems for the optimistic future, a strategy and technology systems appropriate
information tailored to the needs of the company so that the efficiency and effectiveness of
business processes and competitive advantage can be achieved in that company's business
goals and objectives can be met optimally.
Keywords: System, information technology, SBU ( Strategic Business Unit) Mineral

1. PENDAHULUAN

PT SUCOFINDO (PERSERO) adalah perusahaan inspeksi yang pertama di Indonesia,


dengan pengalaman di bidang inspeksi, supervisi, pengkajian dan pengujian menjadi modal
utama dalam mengembangkan usaha menjadi perusahaan inspeksi nasional terbesar di
Indonesia.
Keanekaragaman jenis jasa dikemas secara terpadu, didukung tenaga ahli, jaringan kerja
yang luas serta kemitraan usaha strategis dengan beberapa institusi internasional telah
memberikan nilai tambah terhadap layanan yang diberikan PT SUCOFINDO (PERSERO).
Melalui pendekatan manajemen terpadu, PT SUCOFINDO (PERSERO) bertekad untuk
senantiasa meningkatkan kemampuan daya saingnya menghadapi pasar global.
Salah satu unit yang ada di PT SUCOFINDO (PERSERO) Cabang Pontianak yaitu
SBU ( Strategic Business Unit) Mineral. Saat ini SBU ( Strategic Business Unit) Mineral telah
memperbarui Aplikasi LS kedalam basis web untuk sentralisasi data dan kemudahan dalam
memelihara sistem aplikasi, sistem berbasis web ini dinamakan dengan e-LSMineral.
Aplikasi teknologi informasi yang digunakan saat ini mengacu pada prinsip pengelolaan
dokumen yang umum, menghasilkan produk, serta sistem informasi dijalankan sebagai solusi
dalam pengelolaan sertifikat atau Laporan Surveyor. Sistem Informasi yang digunakan dalam
bidang jasa inspeksi dilengkapi dengan teknologi pendukung lain akan dapat membantu proses
pengelolaan sertifikat atau Laporan Surveyor sehingga menghasilkan informasi yang cepat dan
akurat.
Penyempurnaan sistem informasi perlu dilakukan oleh PT SUCOFINDO (PERSERO)
Cabang Pontianak untuk meningkatkan pelayanan kepada pelanggan. Dengan pelayanan yang
baik oleh perusahaan maka akan menarik minat customer untuk kembali lagi menggunakan jasa
mereka. Dengan begitu eksistensi perusahaan akan tetap bisa bertahan

2. METODE PENELITIAN

Metode yang digunakan dalam menganalisis sistem yang sedang berjalan pada SBU
( Strategic Business Unit) Mineral PT. Sucofindo (Persero) Cabang Pontianak adalah metode
deskriptif, melakukan wawancara dengan pihak-pihak yang terkait atas sistem yang sedang

IJCCS Vol. x, No. x, July 201x : first_page end_page


IJCCS ISSN: 1978-1520 3

berjalan dengan cara observasi langsung ke perusahaan, membaca buku di perpustakaan untuk
mencari informasi-informasi yang dibutuhkan, melakukan searching di internet dan sumber-
sumber lainnya untuk mengetahui teori lebih dalam sehingga dapat membantu menganalisis
permasalahan yang sedang terjadi pada sistem berjalan. Metode analisis menggunakan analisis
SWOT, analisis portofolio Mcfarlan (Strategic, High Potential, Key Operational, dan Support).
Analisis SWOT membandingkan antara faktor eksternal peluang dan ancaman dengan
faktor internal kekuatan dan kelemahan.Analisis ini terbagi atas empat komponen dasar, yaitu:
strength (kekuatan) merupakan kekuatan dari organisasi, weakness (kelemahan) merupakan
kelemahan dari organisasi, opportunity (peluang) merupakan peluang dari luar organisasi dan
memberikan peluang kepada organisasi untuk berkembang dimasa mendatang dan threat
(ancaman) merupakan ancaman dari luar bagi organisasi dan dapat mengancam eksistensi
organisasi dimasa mendatang. Menurut Ward dan Peppard ( 2002, p299) Portofolio Aplikasi
Mcfarlan digunakan untuk menilai kontribusi SI/TI secara keseluruhan dan efeknya terhadap
kesuksesan bisnis. Mc Farlan dan Mc Kenney (1983) mengemukakan sebuah model untuk
mengkategorikan sistem informasi kedalam empat golongan yaitu Strategic, Key Operational,
Support dan Strategic. Untuk menilai aplikasi yang digunakan perusahaan, apakah masuk dalam
kategori high potential, strategic, key operational atau support sesuai dengan kontribusinya
terhadap perusahaan,digunakan aplikasi portfolio McFarlan.

3. HASIL DAN PEMBAHASAN

3. 1 Analisis SWOT
1. Strengths
a. Pengalaman selama puluhan tahun. Dengan adanya pengalaman yang lama maka
sebuah perusahaan akan lebih kuat untuk bertahan dengan pengalaman ini
perusahaan terus belajar dan memperbaharui diri, mengembangkan kekuatan
untuk menutupi kelemahan-kelemahan yang ada.
b. Brand Name yang sudah melekat pada konsumen akan lebih dapat menarik minat
konsumen untuk membeli produk dari perusahaan kita. Dengan Brand yang
sudah terkenal mampu mengalahkan competitor baru yang muncul akibat
masyarakat lebih mengenal Brand perusahaan kita terlebih dahulu.
c. Infrastruktur yang menunjang dalam proses verifikasi ekspor produk
pertambangan, dengan penggunaan infrastruktur yang baik maka pelayanan akan
menjadi lebih cepat sehingga kepuasan konsumen akan tercapai.
d. Kualitas Jasa yang baik. Jasa yang baik merupakan point penting untuk menarik
minat konsumen, tujuan awal sebuah usaha selain untuk mendapatkan
keuntungan yaitu membuat customer merasa puas. Dengan produk atau layanan
yang baik telah diberikan perusahaan maka akan menarik minat customer untuk
kembali lagi menggunakan jasa mereka. Dengan begitu eksistensi perusahaan
akan tetap bisa bertahan.
e. Penggunaan teknologi yang up to date. Penggunaan teknologi berkaitan dengan
penggunaan layanan dan akses kedalam perusahaan, dengan teknologi yang lebih
canggih dibanding perusahaan lain maka jasa pelayanan akan dapat terselesaikan
dengan lebih mudah dan cepat. Dengan kemajuan teknologi ini pula perusahaan
dapat melakukan promosi yang lebih luas mengingat penggunaan teknologi
internet dapat diakses kapan saja, siapa saja dan dimana saja.
2. Weakness
a. High Cost. Dengan adanya keunggulan yang ada di dalam PT. Sucofindo
(Persero) juga menyebabkan terjadinya suatu kelemahan yang mengakibatkan
biaya operasional menjadi besar sehingga mengakibatkan adanya kerugian.

Title of manuscript is short and clear, implies research results (First Author)
4 ISSN: 1978-1520

b. Belum optimalnya pelayanan. Didalam melakukan pelayanan PT. Sucofindo


(Persero) belum maksimal sehingga mengakibatkan apa yang diterima oleh
rekanan kerja menjadi kurang optimal.
3. Opportunities
a. Peluang yang diperoleh PT. Sucofindo (Persero) agar lebih maju yaitu menjalin
kerjasama dengan perusahaan luar negeri sebagai langkah untuk mengembangkan
perusahan untuk lebih dikenal baik di Indonesia maupun di luar negeri.
b. PT. Sucofindo (Persero) harus menetapkan standar yang diinginkan oleh pasar
luar negeri agar PT. Sucofindo (Persero) dapat dilirik oleh perusahaan lain, bahwa
standar yang digunakan mempunyai kualitas yang tidak kalah.
c. Perdagangan bebas saat ini seharusnya dijadikan sarana untuk menjalin
kerjasama dengan perusahaan asing dan dengan keunggulan kompetitif yang
dimiliki PT. Sucofindo (Persero) akan menarik minat perusahaan luar negeri.
d. PT. Sucofindo (Persero) juga dapat memanfaatkan Pemerintah sehubungan
dengan kebijaksaan yang menetapkan jasa untuk perusahaan yang ingin
menggunakan jasa penggunaan ISO agar lebih mengutamakan perusahaan
BUMN.
4. Treaths
a. Kurang terdeteksinya Kompetitor yang menetapkan tarif lebih rendah, dan
sulitnya mendeteksi keberadaan competitor dapat menjadi ancaman.

Flow Proses Sistem LS Mineral

Gambar 1 Flow Proses Sistem LS Mineral

3. 2 Analisis portofolio Aplikasi (McFarlan) Saat ini

Sistem Aplikasi penerbitan LS Mineral pertama kali diimplementasikan pada tahun


2009 guna mendukung operasional SBU Mineral, sistem aplikasi ini mengalami perubahan dan

IJCCS Vol. x, No. x, July 201x : first_page end_page


IJCCS ISSN: 1978-1520 5

penambahan fitur yang terimplemetasikan dalam revisi-revisinya, antara lain :


Versi 1.0 ,tahun 2009, Fitur yang mendukung hanya bersifat penerbitan atau pencetakan LS.
Versi 2.0 , tahun 2010, Penambahan fitur yang mendukung Amandemen dan konsolidasi data
guna pelaporan kepada kementrian perdagangan.
Versi 3.0, tahun 2010, Penambahan fitur untuk integrasi dengan NSW (National Single
Window ) kementrian perdagangan.
Versi 3.2, tahun 2011, Integrasi dengan sistem korporat yaitu Sistem Management Order
(SIMOS) dan penerbitan sertifikat (SMOSER).
Saat ini SBU Minerba memperbarui Aplikasi LS kedalam basis web dengan tujuan
untuk sentralisasi data LS dan kemudahan dalam memelihara sistem aplikasi, sistem berbasis
WEB ini dinamakan dengan e-LS Mineral.Sistem e-LS Mineral ini mempunyai fitur
diantaranya :
Penerbitan LS .
Amandemen LS.
Penerbitan COA dan ROA.
Pengiriman Data LS kedalam Inatrade.
Menyediakan interface Data LS dengan menggunakan Web Service untuk digunakan oleh
sistem lain , misalnya SMOSER.
Pembentukan database LS untuk digabungkan dengan sistem konsolidasi LS.

Gambar dibawah ini adalah tampilan setelah memanggil alamat aplikasi :

Gambar 2 Form Login E-LSMineral

Title of manuscript is short and clear, implies research results (First Author)
6 ISSN: 1978-1520

Jika Validasi akses sesuai maka sistem akan masuk ke halaman utama (main), gambar dan
penjelasan dapat dilihat pada gambar dibawah ini.

Gambar 2 Homepage E-LSMineral

Transfer NSW

Setiap LS yang terbit pada pelabuhan tertentu harus dilakukan pengiriman data ke
INATRADE pada kementrian perdagangan untuk keperluan verifikasi data ekspor, sistem ini
mempunyai fitur untuk mengirimkan secara langsung data LS tersebut ke service yang
disediakan oleh INATRADE.

IJCCS Vol. x, No. x, July 201x : first_page end_page


IJCCS ISSN: 1978-1520 7

Gambar 3 Tampilan pengiriman data NSW

Transfer ke SMOSER

Sistem ini menyediakan suatu jembatan yang digunakan untuk memperoleh data LS
untuk digunakan oleh sistem lain, saat ini Sucofindo mempunyai sistem untuk mengintegrasikan
beberapa sistem dan sistem ini akan menggunakan jembatan yang disediakan oleh sistem e-
LSMineral untuk mengirimkan data LS ke dalam sistem SMOSER yang akan dilakukan proses
pencetakan LS tersebut dan mengembalikan status pencetakan ke dalam sistem LS kembali.

3.2.1 Kelebihan Sistem Informasi E-LSmineral


1. dapat memudahkan dalam sentralisasi data LS
2. Tidak perlu dilakukan perekaman kembali atau manual pada sistem INATRADE
3. dapat diakses melalui jaringan internal dan jaringan eksternal (internet)

3.2.2 Kekurangan Sistem Informasi E-LSmineral


1. Belum terkoneksi langsung ke aplikasi penerbitan sertifikat atau SMOSER sehingga
harus memakai media lain (Microsoft Office 2007) sebelum masuk ke SMOSER
2. Dalam konsolidasi data LS, pada modul COA dan ROA tidak dapat muncul,
menampilkan data secara otomatis.
3. data eksportir dan importer belum lengkap sehingga perlu dilakukan penambahan data
satu persatu.
Untuk menilai aplikasi yang digunakan perusahaan, apakah masuk dalam kategori high

Title of manuscript is short and clear, implies research results (First Author)
8 ISSN: 1978-1520

potential, strategic, key operational atau support sesuai dengan kontribusinya terhadap
perusahaan, digunakan aplikasi portfolio McFarlan. Berikut ini adalah aplikasi portfolio pada
PT. Sucofindo (Persero) yang sedang berjalan (Tabel 1):

Table 1 analisis portofolio aplikasi McFarlan saat ini

Strategic High Potential

SI E-LSmineral Microsoft Office 2007


SIMOS Internet
Portal INATRADE
SMOSER
SI Penerimaan dokumen

Key Operational Support

Dari table 1 dapat diketahui bahwa kondisi pada SBU ( Strategic Business Unit)
Mineral PT. Sucofindo (Persero) saat ini berada di kuadran Strategic, meskipun penggunaan
teknologi dan sistem informasi sudah cukup baik namun masih memiliki kekurangan sehingga
perusahaan perlu melakukan pengembangan teknologi dan sistem informasi untuk masa yang
akan datang.

Usulan Aplikasi Portofolio Masa Mendatang

Strategic High Potential

ERP (New) Microsoft Office 2007


SI E-LSmineral (upgrade) Internet
SIMOS(Upgrade) Collaborative System (New)
Portal INATRADE (Upgrade) Email system (New)
SMOSER (Upgrade) SMS Gateway (New)
SI Penerimaan dokumen (Upgrade)

Key Operational Support

Strategi perusahaan kedepan dengan mempertimbangkan peluang pengembangan bisnis


dan strategi cost leadership yang diterapkan oleh perusahaan, maka pengembangan IT kedepan
di PT Sucofindo (Persero) adalah sebagai berikut:

IJCCS Vol. x, No. x, July 201x : first_page end_page


IJCCS ISSN: 1978-1520 9

4. KESIMPULAN

Berdasarkan analisis yang telah dilakukan pada sistem berjalan, dapat disimpulkan
bahwa pada kegiatan operasional SBU ( Strategic Business Unit) Mineral PT. Sucofindo
(Persero) Cabang Pontianak berada pada kuadran strategic, walaupun masih memiliki
kekurangan. Untuk mengatasi dan meminimalisasi kekurangan-kekurangan tersebut secara
bersamaan meningkatkan kekuatan dan peluang yang ada, PT. Sucofindo (Persero) cabang
Pontianak perlu mengembangkan teknologi dan sistem informasi untuk masa yang akan datang,
strategi sistem dan teknologi informasi yang tepat guna disesuaikan dengan kebutuhan
perusahaan agar efisiensi dan efektivitas proses bisnis serta keunggulan dalam bersaing dapat
tercapai sehingga tujuan dan sasaran bisnis perusahaan dapat terpenuhi secara optimal.

5. SARAN

Ada beberapa saran yang dapat diusulkan untuk mendukung dalam kegiatan operasional
SBU ( Strategic Business Unit) Mineral PT. Sucofindo (Persero) Cabang Pontianak, antara lain:
1. Untuk mencapai efisiensi dan efektivitas kegiatan operasional SBU serta keunggulan
bersaing, disarankan PT. Sucofindo (Persero) Cabang Pontianak mengembangkan kembali
sistem yang telah berjalan saat ini dengan memanfaatkan sistem dan teknologi informasi
yang tepat guna disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan untuk meningkatkan performanya

Title of manuscript is short and clear, implies research results (First Author)
10 ISSN: 1978-1520

dalam menjalankan bisnis, Aplikasi-aplikasi yang dikembangkan harus diintegrasikan secara


real time. Untuk itu perusahaan dapat membangun Sistem Informasi ERP (Enterprise
Resource Planning), Collaborative System, Email System, SMS Gateway;
2. Dilakukan pengadaan hardware untuk menunjang aplikasi-aplikasi yang ada agar dapat
menghubungkan keseluruhan perangkat SI/TI di perusahaan maupun antar kantor cabang;
3. Perlu perencanaan yang baik untuk mengimplementasikan pengembangan website, aplikasi,
pengadaan hardware dan arsitektur jaringan yang disesuaikan dengan keterlibatan pihak-
pihak terkait sehingga pelaksanaan bisnis perusahaan dapat berjalan sesuai dengan yang
diharapkan.

UCAPAN TERIMA KASIH

Penulis mengucapkan terima kasih kepada Ade Dwi Saputra yang telah memberi
dukungan Informasi terhadap penelitian ini.

DAFTAR PUSTAKA

[1] Ward, John & Peppard, Joe. (2002). Strategic Plaanning for Information System (3rd ed.).

[2] Maturbongs., Yoseph Hendrik., Riri Satria, 2011, Perencanaan Strategis Sistem Informasi
Pada Institusi Pendidikan Tinggi Studi Kasus Sekolah Tinggi Ilmu Komunikasi dan
Sekretari Tarakanita, Thesis, Universitas Indonesia.

[3] Widyaningsih, Pipin, 2012, Perencanaan Strategis Sistem Informasi Critical Success
Factors. STMIK Duta Bangsa, Surakarta.

[4] Sucofindo, Tim IT., 2014, User Guide e-LSMineral 1.0,


http://apps.sucofindo.co.id/lsmineral, diakses tgl 18 Mei 2015.

[5] Pelawi, Dewan., Franky., Charles Willy., Bobby Irwanza., 2011, Perencanaan Strategi
Sistem dan Teknologi Informasi Pada PT. Tripuri Mitra Nobelindo,
http://library.binus.ac.id/eColls/eJournal/37_Dewan%20p%20-Set.pdf.

[6] Wedhasmara, Ari, 2007, Langkah-langkah Perencanaan Strategi Sistem Informasi Dengan
Menggunakan Medote Ward and Peppard, Jurnal, Universitas Sriwijaya.

IJCCS Vol. x, No. x, July 201x : first_page end_page