KATA PENGANTAR

Puji syukur selalu panjatkan kehadiran Allah SWT.Rabb yang maha agung

yang menguasai alam beserta isi nya,yang telah memberikan hidayah nya kepada

penulis sehingga proposal yang berjudul Pengaruh Pelayanan CS Terhadap

Kepuasan Nasabah Dan Loyalitas Pada Bank BNI Syariah Cabang Bireuen.

Shalawat beriring salam kita panjatkan kehadirat baginda nabi besar

Muhammad saw yang telah membawa kita dari alam kebodohan kealam yang penuh

berilmu pengetahuan seperti yang kita rasakan saat ini.

Dalam menyelesaikan proposal ini penulis banyak mengalami kesulitan dan

hambatan, karena disebabkan keterbatasan ilmu dan pengalaman menulis, akan tetapi

dengan izin Allah swt bisa teratasi.

Dalam kesempatan ini penulis ingin menyampaikan ucapan terimakasih

kepada semua pihak yang telah memberikan bantuan sehingga penulis bisa

menyelesaikan penulisan proposal ini.Dengan segala kerendahan hati dan rasa

hormat,penulis menyampaikan rasa terima kasih sedalam-dalam nya kepada :

1. Ibu Juliana Putri,SE, Sy, ME, Sy selaku Dosen Mata Kuliah Metedelogi

Penelitian yang telah memberikan arahan dalam menyelesaikan proposal ini.

2. Kepada sahabat seperjuangan semuanya selalu memberikan semangat kepada

penulis dalam menyelesaikan proposal ini.

Paya Lipah, Maret 2016

Penyusun