TECNOLGICA DE LA INFORMACIN Y COMUNICACIN

DEFINICIN

El trmino Tecnologas de Informacin y Comunicacin (TIC) tiene dos

acepciones. Por un lado, a menudo, se usa el trmino 'tecnologas de la
informacin' para referirse a cualquier forma de hacer cmputo; por el otro, como
nombre de un programa de licenciatura que se refiere a la preparacin que tienen
estudiantes para satisfacer las necesidades de tecnologas en cmputo y
organizacin.1

Planificar y gestionar la infraestructura de TIC de una organizacin es un trabajo

difcil y complejo que requiere una base muy slida de la aplicacin de los
conceptos fundamentales de reas como las ciencias de la computacin y los
sistemas de informacin, as como de gestin y habilidades del personal. Se
requieren habilidades especiales en la comprensin, por ejemplo, de cmo se
componen y se estructuran los sistemas en red y cules son sus fortalezas y
debilidades. En sistemas de informacin hay importante problemas relacionados
con el software como: la fiabilidad, seguridad, facilidad de uso y la eficacia y
eficiencia para los fines previstos, todas estas preocupaciones son vitales para
cualquier tipo de organizacin.2

Los profesionales en TIC combinan correctamente los conocimientos, prcticas y

experiencias para atender tanto la infraestructura de tecnologa de informacin de
una organizacin, como a las personas que lo utilizan. Asumen la responsabilidad
de la seleccin de productos de hardware y software adecuados para una
organizacin. Se integran los productos con las necesidades y la infraestructura
organizativa, la instalacin, la adaptacin y el mantenimiento de los sistemas de
informacin, proporcionando as un entorno seguro y eficaz que apoya las
actividades de los usuarios del sistema de una organizacin. En TIC, la
programacin a menudo implica escribir pequeos programas que normalmente
se conectan a otros programas existentes.3

El conjunto de recursos, procedimientos y tcnicas usadas en el procesamiento,

almacenamiento y transmisin de informacin, se ha matizado de la mano de las
TIC, pues en la actualidad no basta con hablar de una computadora cuando se
hace referencia al procesamiento de la informacin. Internet puede formar parte de
ese procesamiento que posiblemente se realice de manera distribuida y remota. Al
hablar de procesamiento remoto, adems de incorporar el concepto de
telecomunicacin, se puede estar haciendo referencia a un dispositivo muy distinto
a lo que tradicionalmente se entiende por computadora pues podra llevarse a
cabo, por ejemplo, con un telfono mvil o una computadora ultra-porttil, con
capacidad de operar en red mediante una comunicacin inalmbrica y con cada
vez ms prestaciones, facilidades y rendimiento.4

Las tecnologas de la informacin y la comunicacin no son ninguna panacea ni

frmula mgica, pero pueden mejorar la vida de todos los habitantes del planeta.
Se dispone de herramientas para llegar a los Objetivos de Desarrollo del Milenio,
de instrumentos que harn avanzar la causa de la libertad y la democracia y de los
medios necesarios para propagar los conocimientos y facilitar la comprensin
mutua. Todos tenemos ese potencial. La Cumbre deber aprovecharlo. 5

Kofi Annan, discurso inaugural de la primera fase de la WSIS (Ginebra, 2003)6

Cita: From trade to telemedicine, from education to environmental protection, the

ability existed to improve standards of living for millions upon millions of people.
The tools to propel humanity towards the Millennium Development Goals were in
hand; instruments with which to advance the cause of freedom and democracy;
vehicles with which to propagate knowledge and mutual understanding. The
challenge before this Summit was what to do with it.7

Traduccin de la cita: Desde el intercambio hasta la telemedicina, desde la

educacin hasta la proteccin ambiental, la habilidad existi para mejorar los
estndares de vida para millones de millones de personas. Las herramientas para
impulsar a la humanidad hacia los Objetivos de Desarrollo del Milenio estuvieron a
la mano; instrumentos con los cuales se avanza la causa de libertad y democracia;
vehculos para propagar el conocimiento y el entendimiento mutuo. El reto frente a
esta Cspide tiene que ver con ello.

Un concepto nuevo

A nadie sorprende estar informado minuto a minuto, comunicarse con personas

del otro lado del planeta, ver el video de una cancin o trabajar en equipo sin estar
en un mismo sitio. Las tecnologas de la informacin y comunicacin se han
convertido, a una gran velocidad, en parte importante de nuestras vidas. Este
concepto que tambin se llama sociedad de la informacin se debe principalmente
a un invento que apareci en 1969: Internet.

Internet surgi como parte de la Red de la Agencia de Proyectos de Investigacin

Avanzada (ARPANET), creada por el Departamento de Defensa de Estados
Unidos y se dise para comunicar los diferentes organismos del pas.

En un principio, sus ideas bsicas eran:

- Ser una red descentralizada con mltiples caminos entre dos puntos.

- Que los mensajes estuvieran divididos en partes que seran enviadas por
caminos diferentes.

La presencia de diversas universidades e institutos en el desarrollo del proyecto

hizo que se fueran encontrando ms posibilidades de intercambiar informacin.

Posteriormente se crearon los correos electrnicos, los servicios de mensajera y

las pginas web. A mediados de 1990 en una etapa en que ya haba dejado de
ser un proyecto militar cuando se abri a la poblacin en general y as surgi lo
que se conoce Internet, ganando una gran popularidad u alrededor todo lo que
conocemos como Tecnologas de la informacin y comunicacin (TIC).15

El desarrollo de Internet ha significado que la informacin est ahora en muchos

sitios. Antes la informacin estaba concentrada, la transmita la familia, los
maestros, los libros. La escuela y la universidad eran los mbitos que
concentraban el conocimiento. Hoy se han roto estas barreras y con Internet hay
ms acceso a la informacin. El principal problema es la calidad de esta
informacin. Tambin se ha agilizado el contacto entre personas con fines sociales
y de negocios. No hace falta desplazarse para cerrar negocios en diferentes
ciudades del mundo o para realizar transacciones en cualquier lugar con un
sencillo clic. Muchos polticos tienen su blog o vdeos en YouTube, lo que
demuestra que las TIC en cuarenta aos especialmente los ltimos diez (2000-
2010) han modificado muchos aspectos de la vida.16

En parte, estas nuevas tecnologas son inmateriales, ya que la materia principal es

la informacin; permiten la interconexin y la interactividad; son instantneas;
tienen elevados parmetros de imagen y sonido. Al mismo tiempo las nuevas
tecnologas suponen la aparicin de nuevos cdigos y lenguajes, la
especializacin progresiva de los contenidos sobre la base de la cuota de pantalla
(diferencindose de la cultura de masas) y dando lugar a la realizacin de
mltiples actividades en poco tiempo.17

El concepto presenta dos caractersticas tpicas de las nociones nuevas:

Es frecuentemente evocado en los debates contemporneos.

Su definicin semntica queda borrosa y se acerca a la de la sociedad de la
informacin.18

El advenimiento de Internet y principalmente de la World Wide Web como medio

de comunicacin de masas y el xito de los blogs, las wikis o las tecnologas peer-
to-peer confieren a las TIC una dimensin social. Grard Ayache,19 en La gran
confusin, habla de hiperinformacin para subrayar el impacto antropolgico de
las nuevas tecnologas.20 Numerosos internautas consideran Internet como una
tecnologa de relacin.

Las tecnologas

Las TIC conforman el conjunto de recursos necesarios para manipular y/o

gestionar la informacin: los ordenadores, los programas informticos y las redes
necesarias para convertirla, almacenarla, administrarla, transmitirla y encontrarla.
Se pueden clasificar las TIC segn:

Las redes.
Los terminales.
Los servicios.
Las redes

A continuacin se analizan las diferentes redes de acceso disponibles actuales:

Telefona fija

El mtodo ms elemental para realizar una conexin a Internet es el uso de un

mdem en un acceso telefnico bsico. A pesar de que no tiene las ventajas de la
banda ancha, este sistema ha sido el punto de inicio para muchos internautas y es
una alternativa bsica para zonas de menor poder adquisitivo.

En casi todos los pases de la Unin Europea, el grado de disponibilidad de lnea

telefnica en los hogares es muy alto, excepto en Austria, Finlandia y Portugal. En
estos pases la telefona mvil est sustituyendo rpidamente a la fija. 21 De todas
maneras, en Espaa, el acceso a Internet por la red telefnica bsica (banda
estrecha) prcticamente ha desaparecido. En el ao 2003 la mitad de las
conexiones a Internet era de banda estrecha. En 2009, el 97 % de los accesos a
Internet era ya por banda ancha y casi el 95 % era superior o igual a 1 Mbit/s.22

Banda ancha

Mapa de la distribucin de clientes de banda ancha del 2005.

La banda ancha originariamente haca referencia a una capacidad de acceso a

Internet superior al acceso analgico (56 Kbit/s en un acceso telefnico bsico o
128 kbit/s en un acceso bsico RDSI). El concepto ha variado con el tiempo en
paralelo a la evolucin tecnolgica. Segn la Comisin Federal de
Comunicaciones de los EE. UU. (FCC) se considera banda ancha al acceso a una
velocidad igual o superior a los 200 kbit/s, como mnimo en un sentido. Para la
Unin Internacional de Telecomunicaciones el umbral se sita en los 2 Mbit/s.23

Segn los pases, se encuentran diferentes tecnologas: la llamada FTTH (fibra

ptica hasta el hogar), el cable (introducido en principio por distribucin de TV), el
satlite, la RDSI (soportada por la red telefnica tradicional) y otras en fase de
desarrollo. El modelo de desarrollo de la conectividad en cada pas ha sido
diferente y las decisiones de los reguladores de cada pas han dado lugar a
diferentes estructuras de mercado.

En el grfico se ve la evolucin del acceso a Internet desde 1999 hasta 2007 y se

puede apreciar cmo se increment en ese periodo el uso de la banda ancha.
CARACTERSTICAS

Las tecnologas de informacin y comunicacin tienen como caractersticas

principales las siguientes:

Son de carcter innovador y creativo, pues dan acceso ha nuevas formas

de comunicacin.
Tienen mayor influencia y beneficia en mayor proporcin al rea educativa
ya que la hace ms accesible y dinmica.
Son considerados temas de debate publico y poltico, pues su utilizacin
implica un futuro prometedor.
Se relacionan con mayor frecuencia con el uso de la Internet y la
informtica.
Afectan a numerosos mbitos de la ciencias humana como la sociologa, la
teora de las organizaciones o la gestin.
En Amrica Latina se destacan con su utilizacin en las universidades e
instituciones pases como: Argentina y Mxico, en Europa: Espaa y
Francia.
Las principales nuevas tecnologas son:

Internet
Robtica
Computadoras de propsito especfico
Dinero electrnico

Resultan un gran alivio econmico a largo plazo. aunque en el tiempo de

adquisicin resulte una fuerte inversin.
Constituyen medios de comunicacin y adquisicin de informacin de toda
variedad, inclusive cientfica, a los cuales las personas pueden acceder por
sus propios medios, es decir potencian la educacin a distancia en la cual
es casi una necesidad del alumno tener poder llegar a toda la informacin
posible generalmente solo, con una ayuda mnima del profesor.
IMPORTANCIA

Si bien la tecnologa de la informacin y la comunicacin (TIC);

vienen jugando un papel central en nuestras sociedades, es poco lo que
se ha estudiado acerca de las transformaciones y consecuencias
que su adopcin ha inducido sobre el modo de explotacin y
aprovechamiento de los recursos naturales. Buscando aportar con un
grano de arena, en este documento se analiza la incidencia de la TIC
en las distintas dimensiones: sobre lo gerencial y organizativo de las
empresas orientadas a estos sectores, como sobre los procesos
productivos, revisando las transformaciones ocurridas en minera y
petrleo, sector agropecuario, acuicultura, y el sector forestal. En
alguno de ellos como el minero o el de hidrocarburos los
desarrollos vienen siendo ms complejos, existiendo una clara
tendencia hacia la automatizacin inteligente. En otros sectores las
tecnologas son ms simples y estn al alcance de un mayor nmero de
usuarios, aunque la fuerte heterogeneidad en capital e ingresos de las
empresas, hace tambin que la varianza en el grado de utilizacin de
las tecnologas de la informacin en Amrica Latina pueda ser muy
alta. De aqu surge una primera serie de temas a investigar en una
agenda futura, tales como la pertinencia de polticas orientadas a la
difusin de la tecnologa, la forma de incorporar a la pyme en el
proceso, el impacto sobre el empleo, el impacto sobre sectores
exportadores, etc.

La tecnologa se refiere a la coleccin de herramientas que hacen ms fcil usar,

crear, administrar e intercambiar informacin. En el inicio de los tiempos, los seres
humanos hacan uso de ella para el proceso de descubrimiento del mundo y
evolucin. La tecnologa es el conocimiento y la utilizacin de herramientas,
tcnicas y sistemas con el fin de servir a un propsito ms grande como la
resolucin de problemas o hacer la vida ms fcil y mejor. Su importancia para los
seres humanos es enorme porque les ha ayudado a adaptarse al entorno.

El desarrollo de alta tecnologa ha ayudado a conquistar las barreras de

comunicacin y reducir la brecha entre la gente de todo el mundo. Los lugares
lejanos se han vuelto ms cercanos cada vez y en consecuencia el ritmo de vida
ha aumentado. Las cosas que antes tardaban horas para ser completadas, se
puede hacer en cuestin de segundos en la actualidad. El mundo es ms pequeo
y la vida es mucho ms rpida.

Una parte integral de nuestras vidas.

Los avances tecnolgicos se han vuelto una parte esencial de nuestras vidas.
Para entender por qu, solo basta con mirar a nuestro alrededor y ver que en todo
momento y contexto estamos rodeados por ella; ya sea que estemos trabajando o
descansando, siempre est presente para hacer nuestras vidas ms sencillas.

Debido a su aplicacin, nuestro nivel de vida ha mejorado, pues las necesidades

se satisfacen con mayor facilidad. De manera general todas las industrias se ven
beneficiadas por ella, ya sea la medicina, el turismo, la educacin, el
entretenimiento entre muchos otros. Adems las empresas han crecido y se han
hecho ms eficientes, ayudando a la creacin de nuevas oportunidades de
empleo. La aplicacin de la tecnologa ha impulsado la investigacin en campos
que van desde la gentica hasta el espacio extraterrestre.

tecnologia-2-saludTomemos como ejemplo los dispositivos mviles: entre ms

rpido se mueve el mundo ms avances tecnolgicos se ofrecen. Las laptops se
hacen ms delgadas y ms pequeas, se vuelven ms compactas cada ao y
ofrecen ms capacidades y un rendimiento superior. Deben ser capaces de
procesar una gran cantidad de informacin en una forma ms rpida y concisa. Lo
mismo sucede con los telfonos, la necesidad de ser capaz de comunicarse en
cualquier momento y en cualquier lugar se ha tomado como base para para crear
el telfono celular, que cada vez se fabrica ms pequeo y tiene ms
caractersticas, juegos, entretenimiento y aplicaciones, hasta llegar al punto de ser
casi como un ordenador de bolsillo. Por si fuera poco, su precio en el mercado
baja rpidamente conforme se lanzan nuevos productos y se vuelve ms
accesible.
La importancia de la tecnologa va ligada casi siempre a los usos prcticos que
tenga

De hecho, una tecnologa muy costosa, o muy complicada, no suele triunfar,

porque su implantacin es muy complicada. Es por eso que a veces tecnologas
que parecen rudimentarias triunfan sobre otras mucho ms modernas. Sea como
sea, la tecnologa suele estar en continuo avance, siendo en general el desarrollo
prctico de nuevas ideas concebidas por las disciplinas cientficas, y por tanto, va
muy ligada al concepto de innovacin.

En la vida de la sociedad moderna, la tecnologa es algo indispensable. De hecho,

la mayor parte de los esfuerzos cientficos se centran en la creacin de nuevas
tecnologas que cubran las necesidades de la sociedad y consigan elevar el nivel
de bienestar. Eso sobre el papel, porque no siempre la tecnologa se usa con el fin
previsto ni se disea para mejorar la vida humana (existen excepciones
importantes, como las tecnologas blicas), pero siempre una tecnologa cubre
una necesidad. Sin necesidad no es precisa la tecnologa, y por tanto, no ser
usada.
Ligado a las grandes necesidades de la humanidad, siempre han aparecido
tecnologas de gran valor. Para la necesidad de comunicacin humana surgieron
el telfono, la televisin, la radio, internet Con las necesidades de salud, han
surgido avances en ciruga, medicina general, anlisis clnicos Con las
necesidades econmicas han surgido nuevas tecnologas industriales, tecnologas
de procesos, de extraccin.. Y as podramos seguir hasta el infinito, porque no
existe ningn mbito en el que la tecnologa no est presente: sea en el
econmico, industrial, social, poltico, cientfico, legislativo, educativo etc, en
cuanto permite una mejora del resultado final o una simplificacin de los procesos
intermedios. Muy asociado a esto se halla el concepto de BAT (Best Avaliable
Technology), o mejor tecnologa disponible, en espaol. En este trmino se basan
muchos de los conceptos modernos de la ecologa y la sostenibilidad, mediante la
mejora continua de las tecnologas usadas en la industria para evitar la
contaminacin.

Este trmino anterior ha cambiado en los ltimos aos el antiguo concepto de

tecnologa como incrementadora del rendimiento final. Antes las nuevas tcnicas
buscaban directamente el mayor beneficio posible, sobre todo por ser
desarrolladas en el 99% de los casos por y para empresas que buscaban un
rendimiento econmico. Los grandes problemas posteriores a la revolucin
industrial, incluyendo no slo los sociales, sino los medioambientales, son un claro
ejemplo de lo errneo de ese planteamiento. Hoy en da se intenta no slo
incrementar la produccin, sino que las nuevas tecnologas cuiden otros aspectos,
como el social, el bienestar de los propios trabajadores o el beneficio ambiental.