HC-UFG - HOSPITAL DAS CLNICAS DA UNIVERSIDADE FEDERAL DE GOIS

CONCURSO PBLICO 06/2015 EBSERH/HC-UFG

EDITAL N 04 EBSERH REA ADMINISTRATIVA

Concurso Pblico
REF. EDITAL N 04

Cargo NVEL SUPERIOR - TARDE

ANALISTA ADMINISTRATIVO - ADMINISTRAO

Nome do Candidato Inscrio

ATENO INSTRUES

O Caderno de questes possui 50 1. Na sua Folha de Respostas, confira seu nome, o nmero do seu

(cinquenta) questes objetivas,

documento e o nmero de sua inscrio. Alm disso, no se
numeradas sequencialmente, de esquea de conferir seu Caderno de Questes quanto a falhas
acordo com o exposto no quadro a de impresso e de numerao, e se o cargo corresponde quele
seguir: para o qual voc se inscreveu. Preencha os campos destinados
assinatura e ao nmero de inscrio. Qualquer divergncia
MATRIA QUESTES comunique ao fiscal.
Lngua Portuguesa 01 a 10 2. O nico documento vlido para avaliao da prova a Folha

de Respostas. S permitido o uso de caneta esferogrfica
Raciocnio Lgico e Matemtico 11 a 15 transparente de cor azul ou preta para o preenchimento da Folha
de Respostas, que deve ser realizado da seguinte maneira:
Legislao Aplicada EBSERH 16 a 20 3. O prazo de realizao da prova de 4 (quatro) horas, incluindo

a marcao da Folha de Respostas. Aps 60 (sessenta) minutos
Legislao Aplicada ao SUS 21 a 25 do incio da prova, o candidato estar liberado para utilizar o
sanitrio ou deixar definitivamente o local de aplicao. A retirada
Conhecimentos Especficos 26 a 50 da sala de prova dos 3 (trs) ltimos candidatos s ocorrer
conjuntamente.
4. Ao trmino de sua prova, comunique ao fiscal, devolvendo-lhe

a Folha de Respostas devidamente preenchida e assinada. O
candidato poder levar consigo o Caderno de Questes,
desde que aguarde em sala o trmino da aplicao.
5. As provas e os gabaritos preliminares estaro disponveis no site

do Instituto AOCP - www.institutoaocp.org.br - no dia posterior
aplicao da prova.
6. Implicar na eliminao do candidato, caso, durante a realizao

das provas, qualquer equipamento eletrnico venha emitir
rudos, mesmo que devidamente acondicionado no envelope de
guarda de pertences. O NO cumprimento a qualquer uma das
determinaes constantes em Edital, no presente Caderno ou
na Folha de Respostas, incorrer na eliminao do candidato.

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------------------------------------------------------------------------------------(destaque aqui)--------------------------------------------------------------------------------

FOLHA PARA ANOTAO DAS RESPOSTAS DO CANDIDATO

Questo 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25

Resp.

Questo 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50

Resp.

O gabarito oficial preliminar e o caderno de questes da prova objetiva estaro disponveis no

endereo eletrnico www.institutoaocp.org.br no dia seguinte aplicao da prova.

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 LNGUA PORTUGUESA
[...] a alegria
Seu sintoma mais bonito nos jogar para fora, de
encontro ao mundo e a ns mesmos
IVAN MARTINS
A alegria vem de dentro ou de fora de ns?
A pergunta me ocorre no meio de um bloco de
carnaval, enquanto berro os versos imortais de
Roberto Carlos, cantados em ritmo de samba: Eu
quero que voc me aquea neste inverno, e que tudo
mais v pro inferno.
Estou contente, claro. Ao meu redor h um grupo
de amigos e uma multido ruidosa e colorida. Ainda
assim, a resposta sobre a alegria me ilude. Meu
corao sorri em resposta a essa festa ou acha
nela apenas um eco do seu prprio e inesperado
contentamento?
Embora simples, a pergunta no trivial. Se sou
capaz de achar em mim a alegria, a vida ser uma. Se
ela precisa ser buscada fora, permanentemente, ser
outra, provavelmente pior.
Penso no amor, fonte permanente de jbilo e
apreenso.
Quando ele nos subtrado, instala-se em ns
uma tristeza sem tamanho e sem fim, que tem o rosto
de quem nos deixou. Ela vem de fora, nos imposta
pelas circunstncias, mas torna-se parte de ns.
Um luto encarnado. Um milho de carnavais seriam
incapaz de iluminar a escurido dessa noite se no
houvesse, dentro de ns, alguma fonte prpria de
alegria. Nem estaramos na rua, se no fosse por
ela. Nem nos animaramos a ver de perto a multido.
Ficaramos em casa, esmagados por nossa tristeza,
remoendo os detalhes do que no mais existe. Ao
longe, ouviramos a batucada, e ela nos pareceria
remota e alheia.
Nossa alegria existe, entretanto. Por isso somos
capazes de cantar e danar quando o destino nos
atinge.
Nossa alegria se manifesta como fora e teimosia:
ela nos pe de p quando nem sairamos da cama.
Ela se expe como esperana: acreditamos que o
mundo nos trar algo melhor esta manh; quem sabe
esta noite; domingo, talvez. Ela nos torna sensvel
beleza da mulher estranha, ao sorriso feliz do amigo,
conversa simptica de um vizinho, aos problemas
do colega de trabalho. Nossa alegria cria interesse
3 Cargo: Analista Administrativo - Administrao
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pelo mundo e nos faz perceber que ele tambm se
interessa por ns.
Por mnima que seja, essa fonte de luz e energia
suficiente para dar a largada e comear do zero.
Um dia depois do outro. Todos os dias em que seja
necessrio.
Quando se est por baixo, muito cado, no fcil
achar o interruptor da nossa alegria. A gente tem a
sensao de que alegria se extinguiu e com ela o
nosso desejo de transar e de viver, que costumam
ser a mesma coisa. Mas a alegria est l - feita de
boas memrias, do amor que nos deram, do carinho
que a gente deu aos outros. Existe como presena
abstrata, mas calorosa, que nos dirige aos outros,
que nos faz olhar para fora. isso a alegria: algo de
dentro que nos leva ao mundo e nos permite o gozo e
a reconhecimento de ns mesmos, no rosto do outro.
Empatia e simpatia. Amor.
Se a alegria vem de dentro ou de fora? De dentro,
claro. Mas seu sintoma mais bonito nos jogar para
fora, de encontro msica e dana do mundo, ao
encontro de ns mesmos.
Adaptado de http://epoca.globo.com/colunas-e-blogs/ivan-martins/noti-
cia/2015/02/dentro-de-nos-balegriab.html
QUESTO 01
Em Meu corao sorri em resposta a essa festa
ou acha nela apenas um eco do seu prprio e
inesperado contentamento?, correto inferir
que
(A) a dvida do autor em relao a no saber se
ele est realmente alegre com o fato de estar
participando de uma festa de carnaval.
(B) a dvida do autor, expressa pela sua pergunta,
retoma seu questionamento inicial referente
origem da alegria.
(C) o questionamento do autor demonstra uma certeza
a respeito da fonte de sua alegria ser externa,
sendo expressa pelo sorriso de seu corao em
resposta festa.
(D) o questionamento do autor uma demonstrao
de sua tristeza interna que se disfara de alegria
em determinados momentos festivos.
(E) o questionamento do autor demonstra a certeza de
que sua alegria apenas uma demonstrao do
contentamento que ele vive internamente.
QUESTO 02 QUESTO 06
Em A pergunta me ocorre no meio de um bloco Descontextualizada, a expresso multido
de carnaval, enquanto berro os versos imortais ruidosa tem o mesmo significado que
de Roberto Carlos..., a segunda orao do multido
perodo exprime uma relao (A) tranquila.

(A) de concesso com a orao anterior. (B) barulhenta.


(B) temporal de anterioridade com a orao anterior. (C) apressada.


(C) de conformidade com a orao anterior. (D) alucinada.


(D) temporal de simultaneidade com a orao anterior. (E) festiva.


(E) temporal de posterioridade com a orao anterior.

QUESTO 07
QUESTO 03 Em Ela nos torna sensvel beleza da mulher
Todos os termos e expresses destacados a estranha..., a crase foi utilizada
seguir retomam alegria, EXCETO (A) por causa da regncia do verbo tornar que exige

(A) Se ela precisa ser buscada fora, permanentemente, em seu complemento o uso da preposio a

ser outra, provavelmente pior. e pelo fato de beleza ser precedida por artigo
(B) ... ela nos pe de p quando nem sairamos da feminino a.

cama. (B) por causa da regncia do verbo tornar que exige

(C) Ela vem de fora, nos imposta pelas circunstncias, em seu complemento o uso da preposio a e

mas torna-se parte de ns. pelo fato de mulher estranha ser uma expresso
(D) Ela se expe como esperana: acreditamos que o feminina precedida por artigo feminino a.

mundo nos trar algo melhor esta manh;. (C) por causa da concordncia necessria entre o

(E) Por mnima que seja, essa fonte de luz e energia termo feminino sensvel e a expresso feminina

suficiente para dar a largada e comear do zero. beleza da mulher estranha.
(D) por causa da regncia do nome sensvel que

exige em seu complemento o uso da preposio a
QUESTO 04 e pelo fato de mulher estranha ser uma expresso
No perodo: ... algo de dentro que nos leva ao feminina precedida por artigo feminino a.
mundo e nos permite o gozo e a reconhecimento (E) por causa da regncia do nome sensvel que

de ns mesmos, no rosto do outro., h uma exige em seu complemento o uso da preposio
inadequao gramatical quanto a e pelo fato de beleza vir precedido do artigo
(A) concordncia. feminino a.

(B) regncia.

(C) colocao pronominal.
QUESTO 08

(D) ortografia.

(E) pontuao. Em Ao longe, ouviramos a batucada..., a

expresso destacada indica circunstncia de
(A) ordem.
QUESTO 05

(B) intensidade.

Em relao ao texto, correto afirmar que (C) lugar.

(A) somente por meio de inferncia possvel concluir (D) tempo.


que o questionamento inicial do texto respondido. (E) modo.

(B) no h elementos lingusticos no texto que

comprovem a resposta ao questionamento inicial
que o autor faz. QUESTO 09
(C) o questionamento inicial no respondido no Em sorriso feliz, o termo destacado um

decorrer do texto, propositalmente, ficando como (A) advrbio.

uma reflexo para o leitor. (B) adjetivo.

(D) no texto o autor responde explicitamente seu (C) substantivo.


questionamento inicial. (D) pronome.

(E) no possvel, durante a leitura, definir se o (E) verbo.


questionamento inicial do texto respondido.

4 Cargo: Analista Administrativo - Administrao

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 QUESTO 10 QUESTO 14
Dentre as figuras de estilo listadas a seguir, Sabe-se que, em um grupo de 500 pessoas,
em Embora simples, a pergunta no 400 tm dores de cabea e 300 tm dor de
trivial, ocorre garganta ao menos uma vez por ano. Se todas
(A) metfora. as 500 pessoas responderam sim a ao menos

(B) comparao. uma das dores, o nmero de pessoas que

(C) hiprbole. disse sim s duas igual a

(D) elipse. (A) 700.


(E) onomatopeia. (B) 200.


(C) 100.

(D) 350.

(E) 800.

R A C I O C N I O L G I C O E M AT E M T I C O

QUESTO 15
Sabendo que a proposio Joo est feliz e
QUESTO 11 Joo passou no concurso falsa, correto
Um programa de televiso estuda a afirmar que
preferncia das 200 pessoas do auditrio (A) Joo no est feliz ou Joo no passou no

em relao a alguma apresentao. Sabendo concurso.
que 180 pessoas apreciam a apresentao, (B) Joo est feliz.

correto afirmar que, em termos percentuais, (C)
Joo passou no concurso.
essas pessoas representam (D) Se Joo est feliz, ento Joo passa.

(A) 70%. (E) Se Joo passa, ento Joo est feliz.


(B) 80%.

(C) 90%.

(D) 180%.

(E) 200%.


QUESTO 12
Certa pesquisa afirma que apenas 1/3
dos brasileiros entrevistados tm hbitos
alimentares saudveis. Se a pesquisa foi feita
com um grupo de 1500 pessoas, os indivduos
entrevistados que tm hbitos alimentares
saudveis so
(A) 500.

(B) 1000.

(C) 100.

(D) 50.

(E) 300.


QUESTO 13
Na sequncia 22, 17, 22, 17, 22, 17, ...., se
mantida a sequncia, seu vigsimo termo
ser
(A) 20.

(B) 440.

(C) 340.

(D) 22.

(E) 17.

5 Cargo: Analista Administrativo - Administrao

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 LEGISLAO APLICADA EBSERH
QUESTO 16
Quanto Empresa Brasileira de Servios
Hospitalares (EBSERH), assinale a alternativa
correta.
(A) O capital social da EBSERH poder ser composto
pelo patrimnio da Unio e por capital privado.
(B) A EBSERH ter por finalidade, exclusivamente,
a prestao de servio de assistncia mdico-
hospitalar, de forma gratuita.
(C) As atividades de prestao de servios mdico-
hospitalar, prestadas pela EBSERH, integraro o
Sistema de Sade Complementar.
(D) No desenvolvimento de suas atividades de
assistncia sade, a EBSERH observar as
orientaes da Poltica Nacional de Sade, de
responsabilidade do Ministrio da Sade.
(E) assegurado EBSERH o ressarcimento das
despesas com o atendimento de consumidores
e respectivos dependentes, que possuem renda
acima de 3 salrios mnimos.
QUESTO 17
Assinale a alternativa correta.
(A) Por ser uma empresa pblica, o regime de
pessoal permanente da EBSERH ser o de
Estatutrio.
(B) No podem participar dos rgos da EBSERH os
que detenham controle ou participao relevante
no capital social de pessoa jurdica inadimplente
com a EBSERH.
(C) Os declarados falidos ou insolventes podem
participar dos rgos da EBSERH, uma vez que
uma empresa que no tem fins lucrativos.
(D) Os rgos de administrao da EBSERH
podero ser integrados por estrangeiros, desde
que dotados de notvel saber.
(E) Os membros da Diretoria Executiva da EBSERH
devero ter experincia profissional mnima de
5 anos em suas respectivas reas de atuao,
comprovada por meio de documentao
pertinente.
QUESTO 18
Assinale a alternativa correta.
(A) Apesar de possuir personalidade jurdica de
direito privado, a contratao dos empregados
ser feita mediante concurso pblico, observadas
as normas especficas editadas pelo Conselho
de Administrao.
(B) Podem participar dos rgos da EBSERH os que
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tenham interesse conflitante com a sociedade.
(C) Podero integrar os rgos de administrao da
EBSERH, os brasileiros residentes fora do pas,
desde que com experincia profissional superior
a 15 anos.
(D) Os integrantes dos rgos de administrao da
EBSERH podero intervir em todos os tipos de
operao.
(E) A atuao dos membros da sociedade civil no
Conselho Consultivo da EBSERH, por ser funo
relevante, dever ser remunerada.
QUESTO 19
Quanto Diretoria Executiva da Empresa
Brasileira de Servios Hospitalares, assinale
a alternativa correta.
(A) Os membros da Diretoria Executiva devero ter
mais de dez anos no exerccio de funo ou de
efetiva atividade profissional que exija notrios
conhecimentos na rea de gesto, de ateno
hospitalar e de ensino em sade.
(B) A Diretoria Executiva da EBSERH ser composta
de at seis Diretores, nomeados pelo Presidente
da EBSERH e indicados pelo Ministro de Estado
da Sade.
(C) Compete Diretoria Executiva designar e destituir
o titular da auditoria interna, aps aprovao da
Controladoria Geral da Unio.
(D) A Diretoria Executiva reunir-se-,
ordinariamente, uma vez a cada quinze dias e,
extraordinariamente, sempre que convocada
pelo Presidente da EBSERH, deliberando com a
presena da maioria de seus membros.
(E) O Presidente da EBSERH dever acolher, em
todas as hipteses, as deliberaes feitas pela
maioria absoluta da Diretoria Executiva.
QUESTO 20
Quanto ao Conselho Fiscal da Empresa
Brasileira de Servios Hospitalares, assinale
a alternativa correta.
(A) O Conselho Fiscal rgo permanente da
EBSERH e compe-se de trs membros efetivos
e respectivos suplentes, nomeados pelo Ministro
de Estado da Educao.
(B) Um membro do Conselho Fiscal ser indicado
pelo Ministro de Estado da Sade e dois membros
sero indicados pelo Ministro de Estado da
Educao.
(C) O mandato dos membros do Conselho Fiscal
ser de dois anos contados a partir da data de
publicao do ato de nomeao, sendo vendada
a reconduo.
6 Cargo: Analista Administrativo - Administrao
(D) Os membros do Conselho Fiscal sempre faro (D) As Comisses Intersetoriais tero a finalidade


jus a honorrios mensais. de articular polticas e programas de interesse
(E) Compete ao Conselho Fiscal da EBSERH para a sade, cuja execuo envolva reas

acompanhar e avaliar periodicamente o compreendidas no mbito do Sistema nico de
desempenho da EBSERH. Sade.
(E) Os Conselhos de Secretarias Municipais de

Sade (COSEMS) so reconhecidos como
entidades que representam os entes municipais,
LEGISLAO APLICADA AO SUS no mbito estadual, para tratar de matrias
referentes sade, independentemente de
estarem vinculados ao Conselho Nacional de
QUESTO 21 Secretarias Municipais de Sade.
Quanto ao campo de atuao do Sistema
nico de Sade (SUS), assinale a alternativa QUESTO 23
correta.
Assinale a alternativa correta.
(A) A assistncia teraputica integral, inclusive

(A) O Sistema nico de Sade contar em cada

farmacutica, no faz parte do campo de atuao

esfera de governo, sem prejuzo das funes do
do Sistema nico de Sade.
Poder Legislativo, com as instncias colegiadas
(B) A colaborao na proteo do meio ambiente e a
da Conferncia de Sade e do Conselho de

orientao alimentar no so campos de atuao
Sade.
do Sistema nico de Sade.
(B) A Conferncia de Sade reunir-se- a cada dois
(C) A vigilncia nutricional e a formulao e
anos com representao dos vrios segmentos

execuo da poltica de sangue no so campos
sociais, para avaliar a situao e propor as
de atuao do Sistema nico de Sade.
diretrizes para a formulao da poltica de sade
(D) A colaborao na proteo do meio ambiente
nos nveis correspondentes, convocadas pelo

do trabalho est includa no campo de atuao
Poder Executivo ou, extraordinariamente, por
do Sistema nico de Sade, no sendo esta
esta ou pelo Conselho de Sade.
atribuio exclusiva do Ministrio do Trabalho e
(C) O Conselho de Sade rgo colegiado
Emprego.

composto por representantes do governo,
(E) O incremento, em sua rea de atuao, do
prestadores de servio, profissionais de sade e

desenvolvimento cientfico e tecnolgico, no
usurios e atua na formulao de estratgicas e
est includo no campo de atuao do Sistema
no controle de execuo da poltica de sade na
nico de Sade.
instncia correspondente, inclusive nos aspectos
econmicos e financeiros, cujas decises sero
QUESTO 22 homologadas pelo chefe do poder legalmente
constitudo em cada esfera do governo.
Assinale a alternativa correta.
(D) Para os municpios receberem os recursos do
(A) As Comisses Permanentes de Integrao

Fundo Nacional de Sade, no necessrio que

so reconhecidas como foros de negociao e
o municpio crie um Conselho de Sade.
pactuao entre gestores, quanto aos aspectos
(E) Os recursos do Fundo Nacional de Sade sero
operacionais do Sistema nico de Sade.

alocados como investimentos previstos no Plano
(B) As Comisses Intergestores Bipartite e Tripartite
Quinquenal do Ministrio da Sade e devero

tero por finalidade propor prioridades, mtodos
ser repassados de forma regular e automtica
e estratgias para a formao e educao
aos municpios.
continuada dos recursos humanos do Sistema
nico de Sade, na esfera correspondente, assim
como em relao pesquisa e cooperao
tcnica entre as instituies.
(C) O Conselho Nacional de Secretrios de Sade

(CONASS) e o Conselho Nacional de Secretarias
Municipais de Sade (CONASEMS) so
reconhecidos como entidades representativas
dos entes estaduais e municipais para tratar de
matrias referentes sade e declarados de
utilidade pblica e de relevante funo social, na
forma do regulamento.

7 Cargo: Analista Administrativo - Administrao

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QUESTO 24 CONHECIMENTOS ESPECFICOS
Assinale a alternativa correta.
(A) O acesso universal, igualitrio e ordenado s

aes e servios de sade se inicia pela rede QUESTO 26
regionalizada e hierarquizada, de acordo com a
Em sua verso moderna, o Estado contm
complexidade do servio.
um conjunto de organismos de deciso e de
(B) No podero ser criadas novas formas de
execuo. Como denominado o conjunto

entrada no Sistema nico de Sade.
desses organismos que executam as funes
(C) Ao usurio, ser assegurada a continuidade
do Estado?

do cuidado em sade, somente em algumas
(A) Poder Executivo.
modalidades, nos servios, hospitais e em outras

(B) Governo.
unidades integrantes da rede de ateno da

(C) Administrao Pblica.
respectiva regio.

(D) Poder Judicirio.
(D) Para assegurar ao usurio o acesso universal,

(E) Parlamento.

igualitrio e ordenado s aes e servios de

sade do SUS, no caber aos entes federativos
orientar e ordenar os fluxos das aes e dos QUESTO 27
servios de sade.
Apesar de ser tratada como a nova gesto
(E) As Redes de Ateno Sade estaro
pblica, a reforma empreendida preservou

compreendidas no mbito de uma Regio de
traos importantes da administrao pblica
Sade, ou de vrias delas, em consonncia
burocrtica. No que se refere aos traos
com diretrizes pactuadas nas Comisses
comuns da administrao burocrtica que
Intergestores.
foram preservados na nova administrao
pblica, informe se verdadeiro (V) ou falso
QUESTO 25 (F) o que se afirma a seguir e assinale a
alternativa com a sequncia correta.
Quanto ao Planejamento da Sade, assinale a
alternativa correta.
( ) Estruturas de poder menos
(A) O planejamento da sade obrigatrio para os

centralizadas e hierrquicas,

entes pblicos e no ser indutor de poltica para
permitindo maior rapidez e economia
a iniciativa privada.
na prestao de servios e a
(B) O processo de planejamento da sade ser
participao dos usurios.

ascendente e integrado, do nvel local at o
( ) Carreiras estruturadas e com exigncia
federativo, ouvidos os respectivos Conselhos

de concursos pblicos para atividades
de Sade, compatibilizando-se as necessidades
de policiamento, fiscalizao,
das polticas de sade com a disponibilidade de
regulao e coordenao de polticas
recursos financeiros.
pblicas.
(C) O Conselho Regional de Sade estabelecer
( ) Preocupaes crescentes da

as diretrizes a serem observadas na elaborao

sociedade com a tica, a transparncia
dos planos de sade, de acordo com as
e a imputabilidade dos dirigentes e
caractersticas epidemiolgicas e da organizao
polticos.
de servios nos entes federativos e nas Regies
( ) Exigncia de procedimentos
de Sade.

estruturados, incluindo licitaes
(D) No planejamento da sade, no devem ser
e tomadas formais de preos

considerados os servios e as aes prestadas
para compras governamentais e
pela iniciativa privada.
contratao de obras e servios.
(E) O planejamento da sade no mbito estadual
( ) Mecanismos de proteo do servidor

deve ser realizado de forma uniforme, a partir das

pblico contra perseguies polticas,
necessidades gerais do Estado, para otimizar
estruturas de controle interno e
recursos e investimentos.
externo.

(A) V V V V V.

(B) V F V F F.

(C) F F F V F.

(D) F V F V V.

(E) V F F F V.

8 Cargo: Analista Administrativo - Administrao

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QUESTO 28 (E) a maximizao dos lucros e a minimizao dos

gastos empresariais.
Existem vrios sistemas de administrao
por objetivos, sendo que um dos elementos
comuns encontrados nesses vrios sistemas QUESTO 31

O processo de controle estratgico ou
(A) o estabelecimento de objetivos pelos executivos
organizacional um processo cclico e

que ocupam o nvel superior da empresa.
interativo constitudo no nvel de toda a
(B) o estabelecimento de objetivos para a empresa
organizao com quatro fases. Qual a fase

considerada em sua totalidade.
em que se obtm dados a respeito de como
(C) a interligao entre os vrios objetivos para
os planos esto sendo executados?

alcanar efeitos sinergsticos.
(A) Comparao do desempenho organizacional.
(D) a reviso do desempenho diante do surgimento

(B) Ao corretiva da organizao.

de desvios e problemas.

(C) Fixao de critrios organizacionais.
(E) a nfase na avaliao e acompanhamento de

(D) Estabelecimento de padres organizacionais.

resultados qualitativos.

(E) Avaliao do desempenho organizacional.

QUESTO 29
QUESTO 32
Manter um ajuste compatvel entre o negcio
O Balanced Scorecard uma metodologia
e seu ambiente necessrio para a viabilidade
desenvolvida por Kaplan e Norton que
competitiva. Como tanto o ambiente quanto a
consiste em um conjunto de indicadores
organizao modificam-se com a passagem
(medidas) e mostradores (grficos) de um
do tempo, esse processo constitui um
painel de controle da empresa. Segundo
interesse constante para a administrao.
esses autores, para a aplicao do Balanced
Qual este processo constitudo de decises
Scorecard nas organizaes, trs aspectos
e aes administrativas que auxiliam a
so de fundamental importncia. Um destes
assegurar que a organizao formule e
aspectos que o Balanced Scorecard seja
mantenha adaptaes benficas com seu
(A) aplicado com as quatro expectativas de forma
ambiente?

isolada dentro do contexto em que esto sendo
(A) Gesto da qualidade total.
empregadas.

(B) Administrao estratgica.
(B) visto pela organizao como um sistema de


(C) Responsabilidade ambiental.

gesto estratgica e no somente gesto

(D) Administrao sistmica.
financeira.

(E) Departamentalizao geogrfica.
(C) visto pela organizao como uma alternativa de


captao e alocao de recursos na organizao.
QUESTO 30 (D) aplicado considerando a igualdade de graus de

importncia das suas expectativas.
Enquanto a estratgia empresarial est
(E) utilizado em conjunto com as anlises de
voltada para o que a empresa deve fazer

demonstrativos econmico-financeiros e de
para alcanar os objetivos empresariais, o
indicadores financeiros.
planejamento estratgico procura especificar
como fazer para alcanar tais objetivos.
Trata-se de estabelecer o que a empresa deve
fazer antes da necessria ao empresarial.
Isso significa que todos os nveis, recursos,
potencialidades e habilidades empresariais
devem ser envolvidos no planejamento
estratgico para se obter
(A) o efeito holstico e sinergstico da interao de

todos esses aspectos.
(B) o melhor resultado e crescimento resultante da

adoo do planejamento.
(C) a dimenso de longo prazo e o horizonte futuro

da empresa.
(D) a estruturao administrativa e a atuao poltica

da empresa.

9 Cargo: Analista Administrativo - Administrao

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QUESTO 33 estratgico governamental, analise as
assertivas e assinale a alternativa que aponta
A avaliao de uma empresa no se processa
as corretas.
mediante os fundamentos de uma cincia
exata, em que se permite a comprovao
I. A crtica radical que faz ao planejamento
absoluta dos resultados apurados. Os

tradicional normativo, pelo seu sentido
fatores considerados na mensurao
voluntarista, escassamente apoiado em
procuram retratar a realidade esperada do
anlise metodologicamente coerente
ambiente econmico da empresa, estando
e autoritrio por estar baseado em
calcados em certas premissas e hipteses
acordos de gabinete.
comportamentais. Assinale a alternativa que
apresenta alguns exemplos de expectativas
II. O uso do termo estratgico, empregado
desenvolvidas em todo modelo de avaliao

na sua dupla conotao de movimento
de empresas.
que visa soluo de uma situao
(A) Fixao do volume de investimentos, das fontes
que se configura como um problema

de financiamentos e da definio do custo de
para o ator que planeja e de movimento
capital da atividade econmica.
em que este ator enfrenta ou vai
(B) Fixao do capital social necessrio, dos prazos
ser enfrentado por um adversrio

de vencimentos de contas a receber e a pagar e
que tambm se move, inclusive em
das taxas de inadimplncia praticados.
resposta s sua aes.
(C) Fixao dos montantes de patrimnio lquido

inicial e acumulado com as operaes, do
III. A clara distino que coloca entre o
perodo de realizao dos estoques e do saldo

planejamento estratgico corporativo
final lquido de caixa.
ou empresarial e o planejamento
(D) Fixao de resultados futuros esperados, do
estratgico situacional que procura

perodo de previso e da definio da taxa de
tratar os problemas pblicos, situados
atratividade econmica.
na interface Estado-Sociedade, de
(E) Fixao dos montantes de investimentos em
modo coerente com as demandas do

imobilizado e capital de giro, da definio do
conjunto desta sociedade.
volume de financiamento operacional e da
gerao de lucros.
IV. O esforo de construo de um

mtodo para compreender o jogo
QUESTO 34 social, a relao entre os homens, e
atingir resultados relevantes apesar
A qualidade total visa aumentar a satisfao
da incerteza sempre presente, a partir
do consumidor com o produto ou servio.
de categorias como ator social, teoria
Assinale a alternativa que apresenta um
da ao social, produo social e
aspecto que NO proporcionado por um
conceitos como o de situao e o de
programa de qualidade total.
momento.
(A) Melhoria na qualidade e projeto do produto.

(B) Aperfeioamento nos servios prestados aos
(A) Apenas II e III.

consumidores.

(B) Apenas I e IV.
(C) Reduo dos custos operacionais.

(C) Apenas II, III e IV.

(D) Reduo das perdas ao longo do processo de

(D) I, II, III e IV.

fabricao.

(E) Apenas III e IV.
(E) Resposta para o desafio da produtividade e da


competio.
QUESTO 36
QUESTO 35 O sistema de planejamento estratgico
governamental constitudo por
Os dois fundamentos considerados mais
trs componentes que garantem um
adequados para a realizao das atividades
acompanhamento e um processamento
de planejamento estratgico governamental
adequado dos fluxos de informao que
so a anlise de poltica e o planejamento
alimentam as decises de uma equipe
estratgico situacional. Em relao ao que
dirigente. Quais so esses trs componentes
torna o planejamento estratgico situacional
ou sistemas que, juntamente com outros
um dos fundamentos do planejamento

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 subsistemas, garantem a efetividade do
planejamento estratgico governamental?
(A) Sistema de constituio da agenda, sistema de
cobrana e prestao de contas e sistema de
gesto operacional.
(B) Sistema de anlise ambiental, sistema de
formulao de alternativas de soluo e sistema
de comunicao governamental.
(C) Sistema de abordagem holstica, sistema de
considerao das partes envolvidas e sistema
de atuao sinergstica.
(D) Sistema de enfoque poltico, sistema de
enfoque administrativo-institucional e sistema de
conciliao de propostas.
(E) Sistema de elaborao de interesses polticos,
sistema de elaborao de interesses pblicos e
sistema de gesto de crises.
QUESTO 37
A definio mais adequada de administrao
na abordagem comportamental o trabalho
com indivduos e grupos para a realizao
dos objetivos da organizao. Com isso, o
comportamento organizacional das pessoas
enfatizado nos aspectos de
(A) remunerao e trabalho.
(B) organizao e planejamento.
(C) iniciativa e criatividade.
(D) motivao e influncia.
(E) comando e subordinao.
QUESTO 38
Quais so os papis principais que os
profissionais de recursos humanos precisam
desempenhar para serem estratgicos e
operacionais, tendo em vista os desafios da
gesto de pessoas em um ambiente dinmico
e competitivo?
(A) Administrar as aes, os processos de
recrutamento e seleo, os benefcios e
incentivos dos funcionrios e as iniciativas de
substituio e remoo no que se refere aos
recursos humanos.
(B) Administrar as relaes trabalhistas e estatutrias,
o regime disciplinar, a alocao de funcionrios e
o monitoramento do desempenho operacional no
que se refere aos recursos humanos.
(C) Administrar as estratgias, a infraestrutura da
empresa, a contribuio dos funcionrios, a
transformao e a mudana organizacionais no
que se refere aos recursos humanos.
(D) Administrar o planejamento, os recursos
organizacionais, a comunicao com os
funcionrios, as tarefas e os movimentos
11
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reivindicatrios no que se refere aos recursos
humanos.
(E) Administrar o desenvolvimento, o crescimento
da instituio, o vnculo empregatcio de cada
funcionrio e os servios de assistncia social
no que se refere aos recursos humanos.
QUESTO 39
As limitaes dos mtodos tradicionais
de avaliao do desempenho tm levado
as organizaes busca de solues
criativas e inovadoras. Quais so algumas
das caractersticas destes novos mtodos
de avaliao do desempenho que esto
sendo adotados pelas empresas que esto
optando pela organizao por processos
ou por equipes com maior participao dos
trabalhadores nos resultados?
(A) Avaliao sequenciada das pessoas, maior
participao do funcionrio em seu prprio
planejamento de desenvolvimento pessoal,
integrao de atividades e estabelecimento de
metas crescentes.
(B) Autoavaliao e autodireo das pessoas, maior
participao do funcionrio em seu prprio
planejamento de desenvolvimento pessoal, foco
no futuro e na melhoria contnua do desempenho.
(C) Avaliao terceirizada das pessoas, maior
participao do funcionrio em seu prprio
planejamento de desenvolvimento pessoal,
arranjo institucional slido e compartilhamento
de responsabilidades.
(D) Avaliao autnoma das pessoas, maior
participao do funcionrio em seu prprio
planejamento de desenvolvimento pessoal,
conjuno de objetivos e adoo de
procedimentos individuais.
(E) Ausncia de autoavaliao das pessoas, maior
participao do funcionrio em seu prprio
planejamento de desenvolvimento pessoal,
rgidos comando e controle e foco na ao.
Cargo: Analista Administrativo - Administrao
QUESTO 40 III. Inclui a coleta e a anlise de fatos

e dados relevantes e a anlise das
H muitos mtodos para o desenvolvimento
causas de eventuais desvios.
de pessoas que proporcionam o
desenvolvimento de habilidades IV. Harmoniza os interesses coletivos em

pessoais. Qual o mtodo ou tcnica detrimento de interesses pontuais que
que compreende o esforo de expandir possam causar prejuzos.
habilidades, conhecimentos e capacidades, (A) Apenas II e III.
representando um excelente mtodo para

(B) Apenas I e IV.
ampliar a exposio da pessoa s operaes

(C) Apenas II e IV.
da organizao e transformar especialistas

(D) Apenas I e III.
em generalistas?

(E) Apenas II, III e IV.
(A) Posies de assessoria.

(B) Aprendizagem prtica.
QUESTO 43

(C) Atribuio de comisses.

(D) Exerccios de simulao. Dentre as reas de conhecimento propostas

(E) Rotao de cargos. pelo PMBOK para o gerenciamento de um

projeto, o Project Management Institute
QUESTO 41 aponta uma das reas como uma das maiores
e mais importantes preocupaes do gerente
O processo administrativo constitudo de de projeto. Qual esta rea que inclui
elementos interdependentes e interativos os processos de monitorar e controlar o
com influncias recprocas acentuadas. trabalho do projeto e de desenvolver o plano
Assinale a alternativa que apresenta alguns de gerenciamento do projeto, entre outros
dos elementos do processo administrativo no processos?
nvel intermedirio de atuao na empresa. (A) Qualidade.
(A) Colocao de recursos, rotinas e procedimentos;

(B) Riscos.

gerncia e aplicao de recursos com vistas

(C) Aquisies.
ao empresarial.

(D) Controle.
(B) Mtodos e processos de trabalho, chefia,

(E) Integrao.

superviso e motivao do pessoal e avaliao

do desempenho individual.
(C) Desenho da estrutura organizacional, polticas e QUESTO 44

diretrizes de direo e avaliao do desempenho Assinale a alternativa que apresenta o
empresarial. grupo de processos de gerenciamento de
(D) Determinao de objetivos, polticas e diretrizes projetos que contempla todas as reas de

de direo e conduo de pessoal e avaliao do conhecimento, de acordo com o PMBOK.
desempenho empresarial. (A) Execuo.
(E) Controles individuais, polticas e diretrizes de

(B) Monitoramento.

direo e conduo de pessoal e avaliao do

(C) Planejamento.
desempenho individual.

(D) Coordenao.

(E) Organizao.

QUESTO 42
Planejamento e controle so considerados QUESTO 45
funes gmeas da administrao, de Existem muitas intervenes de
tal forma que um no existe sem o outro. desenvolvimento organizacional com grau
Referente ao que se relaciona com a funo ou intensidade de mudana varivel. Quais
administrativa controle, analise as assertivas so as relaes que podem servir de alvo
e assinale a alternativa que aponta as para as intervenes de desenvolvimento
corretas. organizacional?
I. Especifica que recursos devem estar (A) Intervenes agrupadas, sequenciais, recprocas


disponveis para cada produto e e inclusivas.
fornece os cronogramas. (B) Intervenes interpessoais, grupais, intergrupais

e organizacionais.
II. Devem ser econmicos, significativos,
(C) Intervenes normativa, comunicativa,

apropriados, congruentes, oportunos,

socializante e dimensional.
simples e operacionais.

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(D) Intervenes individual, aleatria, disjuntiva e

(C) Decises de planejamento e decises de controle
investidora.

financeiro.
(E) Intervenes coletivas, sequenciais, seriais e
(D) Decises de dividendos e decises de reteno

destituintes.

de lucros.
(E) Decises de investimento e decises de
QUESTO 46

financiamento.
Os gestores reconhecem a necessidade de
se estabelecer um conceito bem definido de QUESTO 50
logstica industrial-empresarial, mudando o
A atuao do Estado objetiva proporcionar
enfoque da administrao de materiais do
o timo de Pareto o qual indica que os
tradicional: produza, estoque, venda para
recursos alocados tm a propriedade de que
um conceito mais atualizado, que envolve
ningum pode melhorar sua situao sem
(A) armazenagem de matrias-primas, de produtos
causar algum prejuzo a outros agentes. No

em processo e de produtos acabados.
entanto existem as falhas de mercado que
(B) a movimentao dos produtos acabados e
impedem que ocorra uma situao de timo

semiacabados de cada unidade fabril.
de Pareto. No que se refere s circunstncias
(C) a coordenao da distribuio fsica incluindo
representativas destas falhas de mercado,

demanda e suprimento.
informe se verdadeiro (V) ou falso (F) o que
(D) definio de mercado, planejamento de produto,
se afirma a seguir e assinale a alternativa

apoio logstico.
com a sequncia correta.
(E) processamento de pedidos e atendimento ao

cliente. ( ) Os bens pblicos so casos comuns em

que a ao de um indivduo ou de uma
QUESTO 47 empresa afeta direta ou indiretamente
outros agentes do sistema econmico.
Qual o princpio de estocagem de materiais
( ) Os mercados incompletos caracterizam-
cujo conceito formal pode ser uma carga

se pelos retornos crescentes de
constituda de embalagens de transporte,
escala, ou seja, os custos de produo
arranjadas ou acondicionadas de modo que
unitrios declinam conforme aumenta
possibilite o seu manuseio, transporte e
a quantidade produzida.
armazenagem por meios mecnicos?
( ) O Estado precisa implementar
(A) Compacidade.

polticas que visem manuteno do

(B) Cubagem.
funcionamento do sistema econmico

(C) Carga unitria.
o mais prximo possvel do pleno

(D) Colarinhos.
emprego e da estabilidade de preos.

(E) Concatenao.
( ) As falhas de informao requerem a


interveno do Estado em razo de o
QUESTO 48 mercado por si s no fornecer dados
De acordo com a Lei n 8.666 de 1993, no suficientes para que os consumidores
captulo I, seo V, artigo 15, pargrafo tomem suas decises racionalmente.
3, inciso III, qual o prazo de validade do ( ) As externalidades caracterizam o

registro de preos? consumo/uso indivisvel ou no
(A) No superior a 365 dias. rival de um bem, de tal forma que o

(B) No superior a 90 dias. consumo por parte de um indivduo

(C) No superior a 180 dias. ou de um grupo social no prejudica o

(D) Inferior a 45 dias. consumo do mesmo bem pelos demais

(E) Inferior a 105 dias. integrantes da sociedade.

QUESTO 49 (A) V V F V V.

(B) F F V V F.
Considerando as funes financeiras,

(C) V F F V F.
independente da natureza da atividade

(D) F V F F V.
empresarial, quais so as principais decises

(E) V F V F V.
financeiras tomadas pelas organizaes?

(A) Decises estratgicas e decises operacionais.

(B) Decises de longo prazo e decises de curto

prazo.

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