UNIDADE III PERCEPO DA INFORMAO E OPERAO

No mundo moderno, um nmero cada vez maior de pessoas usa produtos e sistemas
complexos. Isso exige interaes que consistem em receber informaes, process-las e
agir em funo dessas e de outras informaes. Essas interaes podem ser
esquematicamente descritas no modelo homem-mquina. Nesse modelo, o homem recebe
informaes da mquina e atua sobre ela, acionando algum dispositivo de controle.

Fig. O modelo homem-mquina mostrando as interaes entre o homem e a mquina.

Tendo em vista que os computadores esto presentes, cada vez mais, na vida diria das
pessoas, muitas recomendaes aqui apresentadas so relativas ao trabalho de
computao. Entretanto, suas aplicaes no se restringem ao campo da computao.

3.1 INFORMAES VISUAIS: DESENHO DE LETRAS E MOSTRADORES

O olho humano capaz de perceber simultaneamente uma grande quantidade de

informaes. Assim, o olho a mais importante fonte de informaes, e isso significa que
uma pessoa com deficincia visual perde muitas informaes ou s capaz de assimil-las
muito lentamente. Por outro lado, os deficientes visuais desenvolvem mais plenamente os
outros sentidos.
A forma como so apresentadas essas informaes deve ser adequada, tanto quanto
possvel, capacidade de percepo dos olhos.

Caracteres
Os livros de Ergonomia apresentam as caractersticas de legibilidade de telas, livros, jornais
e revistas. Algumas delas so reproduzidas aqui.
Evite textos apenas com letras maisculas

Arquitetura ARQUITETURA
Fig. Os textos que usam somente letras maisculas no so muito legveis

30
 Os alinhamentos direita no devem deixar espaos em branco
Deve-se evitar grandes espaos em branco entre as palavras
Use tipos de letras simples
Os caracteres mais simples, despojados de enfeites, so mais legveis. Para os ttulos
principais, um tipo sem serifa prefervel a letras com serifas. (Serifa uma pequena
linha perpendicular que aparece nas terminaes das letras)

Com Serifa Sem Serifa

Fig. Os tipos de letras sem muita ornamentao so mais legveis
Evite usar letras parecidas com outras que causam confuso
Algumas letras so parecidas com outras e isso pode causar confuso, principalmente
quando elas so apresentadas em mostradores. Essas confuses so causadas pelo
formato semelhante entre certas letras e nmeros. A confuso pode ser maior quando
aparecem letras e nmeros misturados, sem relao entre elas. Quando formam uma
palavra conhecida, essa confuso menor.
As letras devem ter tamanho adequado
O tamanho recomendado para as letras depende da distncia de leitura. Como regra
prtica, o tamanho das letras maisculas deve ser pelo menos 1/200 da distncia de
leitura. Por exemplo, para uma distncia de 100cm, a letra deve ter pelo menos 5mm de
altura. Em telas de computador, as letras maisculas devem ter pelo menos 3mm de
altura.
Distncia de leitura Altura de letra
(mm) (mm)
At 500 2,5 mm
500 -900 4,5
900 -1800 9
1800 -3600 18
3600 -6000 30
As dimenses para diferentes distncias de leitura

Largura da letra 2/3 da altura

Espessura do trao 1/6 da altura
Distncia entre letras 1/5 da altura
Distncia entre palavras 2/3 da altura
Intervalo entre linhas 1/5 da altura
Altura da minscula 2/3 da altura da minscula
As propores recomendadas

31
 As linhas longas exigem maior espaamento entre elas
O espaamento entre linhas, ou seja, entre as linhas imaginrias sobre as quais se colocam
as palavras, depende do comprimento das linhas. Quanto maior o comprimento, maior
dever ser tambm o espaamento. Como regra prtica, esse espaamento dever ser de
pelo menos 1/30 do comprimento da linha. Se esse espaamento for menor, o olho tem
dificuldade para acompanhar uma linha do comeo ao fim, podendo embaralha-la com
outra.
Um bom contraste ajuda na legibilidade
O contraste a diferena de brilho entre a figura e o fundo. Aumentando-se o contraste, h
uma melhora na legibilidade. O contraste apresenta influncia maior que a iluminao na
legibilidade.

Diagramas
Os diagramas podem ser usados para ilustrar um texto ou at mesmo para substitu-lo.
Devem ser de fcil entendimento.
Os pictogramas devem ser usados com cuidado, considerando as diferenas culturais.
As normas ISO (International Standards Organization) procuram padronizar esses smbolos,
exigindo-se uma compreenso de pelo menos 66% quando testados em 6 pases diferentes.

Fig. Exemplos de smbolos bsicos de uso internacional

3.2- USO DE OUTROS SENTIDOS

Audio

Quando a viso est sobrecarregada, pode-se desviar algumas informaes para o canal
auditivo. Contudo, no se recomenda o uso excessivo deste canal. Os sons podem tornar-
se irritantes em longo prazo. Alm disso, a perda de informaes tende a aumentar com o
tempo. Abaixo esto algumas recomendaes:
Reserve os sons para sinais de alerta
O som se propaga em todas as direes. Os sinais luminosos tm a desvantagem de
propagar-se em linha reta e s serem visveis para quem esteja olhando para eles. O som

32
pode ser ouvido at mesmo quando algum esta prestando ateno outra coisa. Para
melhor desempenho, pode-se usar sinais conjugados, sonoros (campainha, por exemplo) e
luminosos.
Seleciona a freqncia e a intensidade do som
A freqncia do som (grave ou aguda), est ligada ao comprimento de onda e, a
intensidade, energia transmitida.
Baixas freqncias (graves) so melhores para o som se propagar, superando cantos e
obstculos. Se a distncia entre o emissor e o receptor for grande, o som deve ter maior
intensidade, com freqncias no muito altas.
Um som de alta freqncia melhor quando o ambiente j dominado por sons de baixa
freqncia. o que acontece, por exemplo, com as sirenes de ambulncia. Quando o sinal
emitido tiver a freqncia semelhante do rudo ambiental, sua percepo fica difcil, neste
caso h o chamado mascaramento. Neste caso, deve-se aumentar a intensidade da fonte.
O sinal pode ser intermitente, para se diferenciar do rudo continuo no ambiente.

Outros sentidos
Alm da viso e audio, outros sentidos como o olfato, paladar tato, sensibilidade ao calor
e o sentido cinestsico tambm podem ser usados como receptores de informaes.
O sentido cinestsico permite a percepo de movimentos corporais. Esses movimentos
podem ser percebidos, mesmo que no haja acompanhamento visual dos mesmos. o
caso do motorista que consegue operar a alavanca de cmbio, mesmo que no esteja
olhando para ela.
Para facilitar essas identificaes tteis e cinestsicas, os controles podem ser diferenciados
pela forma, acabamento superficial, tipo de material ou direo dos movimentos.

Controle
Os controles devem ser discriminveis pelo tato. A maneira mais simples deindicar
diferenas entre controles pela variao de formas e tamanhos. No caso de formas
semelhantes, necessrio haver uma diferenciao de 30% no tamanho, de um para o
outro.
O layout deve ser compatvel com os controles utilizados. Os controles podem ser
arranjados espacialmente pelo tipo de funo. Por exemplo, controles de luz de um lado e
de som do outro. A distncia entre eles tambm deve ser suficiente para evitar
acionamentos acidentais. Isso importante para o caso de controles que provocam efeitos
contrrios. Por exemplo, acelerar ou frear um carro.
Os controles no devem ser localizado fora do alcance normal do trabalhador. Os de maior
importncia ou de uso mais freqente devem situa-se na rea de alcance timo, na frente do
corpo, enquanto os demais podem localizar-se em outros pontos dentro das reas de
alcance timo ou mximo do posto de trabalho. A seqncia das operaes deve ser
considerada no ordenamento desses controles.

33
 Fig. Tarefas colocadas dentro do alcance timo ou mximo do posto de trabalho, dependendo da
importncia, ordem e freqncia das mesmas.

UNIDADE IV ANTROPOMETRIA

4.1 ALGUMAS DEFINIES DA ANTROPOMETRIA

4.2 - BREVE HISTRICO
4.3 - A DIVERSIDADE DAS PESSOAS E A ACESSIBILIDADE
4.4 POSTURA E MOVIMENTO
4.4.1 - Bases Biomecnicas, Fisiologicas e Antropomtricas
4.4.2 Postura
4.4.3 - Movimento

4.1 ALGUMAS DEFINIES DA ANTROPOMETRIA

A Antropometria trata de medidas fsicas do corpo humano.

um processo ou tcnica milenar de mensurao do corpo humano ou de suas
vrias partes.
Estuda as dimenses e propores do corpo humano.
A Antropometria pode ser classificada como:
1) Antropometria Esttica
2) Antropometria Dinmica ou Funcional

34
Os dados de antropometria esttica servem como uma primeira aproximao para o
dimensionamento de produtos e locais de trabalho ou para os casos em que os movimentos
corporais so pequenos. Porm, na maioria dos casos, as pessoas nunca ficam
completamente paradas. Quase sempre esto manipulando, operando ou transportando
algum objeto. Neste caso, utilizam-se os dados da antropometria dinmica ou funcional.
Se o produto ou local de trabalho for dimensionado com dados da antropometria esttica,
ser necessrio, posteriormente, promover alguns ajustes para acomodar os principais
movimentos corporais. Ou, quando esses movimentos j so previamente definidos, pode-
se usar os dados da antropometria dinmica, fazendo com que o projeto se aproxime mais
das suas condies reais de operao.
Um ajuste mais preciso pode ser realizado pela antropometria funcional, quando os
movimentos corporais no so isolados emtre si, mas diversos movimentos so realizados
simultaneamente. Esses movimentos interagem entre si, modificando os alcances, em
relao aos valores da antropometria dinmica.

4.2 - BREVE HISTRICO

No sc. I AC, o arquiteto romano MARCUS VITRUVIUS POLLIO escreveu um tratado

completo de arquitetura em 10 livros, chamado DE ARCHITECTURA, onde estudou as
propores do corpo e suas implicaes mtricas, fazendo ainda referncia ao desenho das
construes desde os tempos dos gregos, com suas medidas proporcionais ao corpo
humano.
Este tratado foi publicado pela primeira vez em 1486 e exerceu grande influncia sobre a
Arquitetura.

Famoso desenho de
Leonardo Da Vinci
baseado no homem de
Vitruvio

Modulor: Modelo Padro de Dimenses

Em 1946, Le Corbusier criou um modelo de padres de dimenses harmnicas escala

humana, aplicveis a Arquitetura e ao Desenho Industrial.
Este modelo foi considerado suficiente para dimensionar qualquer elemento arquitetnico
necessrio aa construo.

35
O MODULOR passou a determinar alturas e larguras para o desempenho de vrias
atividades domsticas e de trabalho.

Diagrama Modulor , Le Corbusier 1947.

Neste mesmo perodo segunda metade do sculo XX - a ergonomia ganha grande

destaque.
A relao do homem com a mquina, a relao do homem com o seu ambiente fsico de
trabalho, a produtividade desejada e os recursos para que se produza cada vez mais, fazem
da ergonomia o estudo das possibilidades e limites do desempenho do homem no trabalho.
A ergonomia analisa as interaes entre o homem e os outros elementos de um dado
sistema, visando melhor-los quanto a respostas motoras, conforto, fadiga, esforo e bem-
estar.

O Belo e o desprezvel na plasticidade e formas arquitetnicas

... e nos valores humanos

Criaram-se espaos geometricamente calculados com base numa figura humana

bem constituda.
O problema da pessoa portadora de deficincia um fator scio-histrico
sedimentado pelos sculos.
A importncia social do homem sempre foi atribuda a sua capacidade de produo.
Constituir-se em um ser produtivo frente aos mecanismos sociais sempre foi o
desafio para a aceitabilidade ou excluso.
Atual papel da arquitetura, da antropometria e da ergonomia: importante analisar e
comparar os aspectos dimensionais e funcionais da relao homem-ambiente, pois
vrios conceitos caram e novos surgem sobre o desenvolvimento e o papel do
homem em relao a sua potencialidade e capacidade.

As Mudanas Sociais a partir da dcada de 60

A constatao do grande nmero de pessoas portadoras de deficincia, as necessidades

das pessoas idosas e os avanos da medicina impulsionaram para o completo entendimento
de que os homens no so iguais.

O Homem como indivduo em constante evoluo

36
 Nos pases nrdicos e na Inglaterra se inicia o questionamento da figura humana
bem constituda sendo substituda pelo do homem concebido, respeitado e
analisado dentro da sua diversidade de capacidades e, tambm, incapacidades.
Na dcada de 60, Selwyn Goldsmith torna-se um dos primeiros autores a introduzir
nas medidas antropomtricas as variantes de sexo, idade e capacidades das
pessoas.
Na pirmide da evoluo durante as idades da vida, o indivduo apresenta diferentes
capacidades ou incapacidades de acordo com o avano de sua idade. E esta
evoluo tambm acontece com as pessoas portadoras de deficincia.
Na dcada de 80, o Human Scale, de Dreyfuss, acrescenta a figura da criana nos
seus conhecidos estudos antropomtricos. E no caso, tambm a criana em cadeira
de rodas. Portanto tnhamos o homem e a mulher adultos e a pessoa adulta em
cadeira de rodas. Com Dreyfuss passamos a ter tambm a criana e a criana em
cadeira de rodas.
A partir destes fatos, os objetos, as dimenses nas edificaes, e o mundo, tambm
poderiam a ser vistos, tendo por base a realidade do homem em uma cadeira de
rodas, as suas possibilidades de alcance e uso do meio onde vive.

4.3 - A DIVERSIDADE DAS PESSOAS E A ACESSIBILIDADE

Pirmide Funcional
No objetivo do desenho arquitetnico para todos, Selwyn Goldsmith elaborou uma nova
pirmide, agrupando as pessoas de acordo com as caractersticas funcionais que elas
apresentam, independentemente do sexo e idade.

Diversidade das pessoas (usurios):

As que pulam, saltam, sobem escadas, carregam bagagem;
Pessoas hbeis, mas no com habilidades atlticas;
Pessoas com necessidade de ir com maior freqncia no sanitrio (necessidade de
quantificao racional de sanitrios na edificao) ou necessidade de sentar-se ou
descansar;
Pessoas idosas que comeam a perder ou apresentar a diminuio de algumas de
suas habilidades;
Pessoas empurrando carrinhos;
Pessoas com deficincia ambulatria parcial;
Pessoas em cadeira de rodas com sua locomoo autnoma;
Pessoas em cadeira de rodas que necessitam de auxlio de terceiros para a sua
locomoo;
Pessoas totalmente dependentes.

Discriminao Arquitetnica X Arquitetura Inclusiva

Quanto mais os projetos forem pensados para atender conjuntamente as
necessidades funcionais do maior nmero possvel de pessoas, mais estaremos
praticando a arquitetura inclusiva.

37
 A arquitetura inclusiva deve exercer o papel de compensador e facilitador das
diferentes capacidades de uso apresentadas pelas pessoas.
As regras de acessibilidade devem refletir e basear-se nos dados mdios da
populao local e apresentar critrios que atendam o uso do maior nmero possvel
de pessoas.
Sem esse princpio as normas no sero igualitrias e correm o risco de atender
somente uma parcela especfica da populao, ou tipos especficos de
incapacidades de uma porcentagem da populao.

Nota: Para a Associao Brasileira de Normas Tcnicas - ABNT, acessvel o espao,

edificao, mobilirio ou elemento que possa ser alcanado, visitado e utilizado por qualquer
pessoa, inclusive aquelas com deficincia.
A palavra acessvel usada tanto para a acessibilidade fsica como na comunicao e
sinalizao.
A arquitetura inclusiva nos edifcios, meios urbanos, veculos, objetos, mobilirios,
equipamentos de sade, entre outros, desempenha um papel de extrema importncia para
propiciar a participao das pessoas com incapacidades na sociedade. Prover a arquitetura
inclusiva a partir de estudos minuciosos, abrangentes, seguros, que levem em considerao
as fases da vida, a antropometria, o design inclusivo, a funcionalidade e a tecnologia,
fundamental para no gerarmos inadequao, segregao, exclusividade, prioridades de
uso. Ela essencial para propiciarmos a participao e o reconhecimento de todos.
Em resumo, o homem s pode produzir bem e satisfatoriamente se as ajudas tcnicas
estiverem ao seu favor. Na maioria dos casos as ajudas tcnicas so nada mais que um
batalho de profissionais das mais diversas reas, trabalhando e produzindo para que as
pessoas portadoras de deficincia consigam exercer o mximo da sua capacidade.
A arquitetura e design (arquitetura inclusiva e design inclusivo) so ferramentas importantes
para este propsito. Como simples exemplo pode-se imaginar que eles esto presentes nos
espaos edificados dos escritrios (rampa, elevador, altura de janelas, revestimento de piso,
cores, iluminao, corredores) bem como nos seus mobilirios e equipamentos (dimenses
de mesas, cadeiras, armrios, teclado de computador, aparelho de telefone, maaneta de
portas e de armrios) desenhados para atender as necessidades dos usurios.
Este o papel da arquitetura inclusiva em cooperar com o atual conceito/concepo scio-
histrico da deficincia, possibilitando condies biologicamente fundadas sobre a
diversidade humana para que as pessoas portadoras de deficincia tenham igualdade de
oportunidades, respeitando-se as suas limitaes na atividade, mas adequando os fatores
ambientais para que elas possam se mostrar produtivas, integradas.
Se pegarmos todos estes recursos e colocarmos em altura, lugar ou para prioridade desta
ou daquela pessoa, no temos uma Arquitetura Inclusiva, temos somente uma proposta de
adequao ou adaptao na arquitetura. To exclusiva quanto excludente.

38
Algumas Dimenses Bsicas Que Precisamos Conhecer

.90

.95

.75

.90 .85

1.20

1.10 .65 a .70

39
4.4 POSTURA E MOVIMENTO

Postura e movimento tm uma grande importncia na Ergonomia. Tanto no trabalho como

na vida cotidiana, eles so determinados pela tarefa e pelo posto de trabalho.
Para realizao de uma postura ou movimento, so acionados diversos msculos,
ligamentos e articulaes no corpo. Posturas e movimentos inadequados produzem tenses
nos msculos e articulaes, alm de representar um gasto energtico que exige muito dos
msculos, corao e pulmes.
Muitos dos estudos de postura e movimento derivam-se de conhecimentos de
biomecnica, fisiologia e antropometria.

4.4.1 - Bases Biomecnicas, Fisiologicas e Antropomtricas

Biomecnica
No estudo da biomecnica, as leis fsicas da mecnica so aplicadas ao corpo humano.
Assim, pode-se estimar as tenses que ocorrem nos msculos articulaes durante uma
postura ou um movimento. Resumidamente podemos dizer que:
As articulaes devem ocupar uma posio neutra
Conserve pesos prximos ao corpo
Evite curvar-se para frente
Evite inclinar a cabea
Evite tores do tronco
Evite movimentos bruscos que produzem picos de tenso
Alterne posturas e movimentos
Restrinja a durao do esforo muscular contnuo
Previna a exausto muscular
Pausas curtas e freqentes so melhores

Fisiologia

A fisiologia pode estimar a demanda energtica do corao e pulmes, exigida por um

esforo muscular. A fadiga pode ocorrer com o esforo muscular contnuo e localizado. Ela
pode ocorrer tambm com o esforo fsico realizado durante longos perodos. Abaixo esto
alguns aspectos importantes para a ergonomia:

O gasto energtico no trabalho limitado

O organismo humano em completo repouso consome a energia correspondente ao
metabolismo basal, prximo a 80W.
A maioria da populao pode executar tarefas usuais por um longo tempo, sem sentir fadiga
pelo esgotamento energtico, desde que esta no exceda 250 Watts (1 W = 0,06kJ/min =
0,0143 Kcal/min).

40
 Tarefas pesadas exigem perodos de descanso
Os trabalhos mais pesados exigem interrupo da tarefa ou a substituio por tarefas mais
leves. Em qualquer caso, o gasto energtico mdio durante toda a jornada no deve
exceder a 250W.

Atividade Gasto
energtico
Andar a 4Km/h com peso de 30 kg 370 W
Levantar peso de 1 Kg, 1 vez/seg 600 W
Correr a 10 Km/h 670 W
Pedalar a 20 Km/h 670 W
Subir escada de 30 degraus, 1 Km/h 960 W

Antropometria : as dimenses e propores do corpo humano.

Considere as diferenas individuais do corpo
Os projetistas devem lembrar que existem diferenas entre os usurios. A altura de uma
cadeira que adequada a um indivduo mdio pode ser desconfortvel para os mais altos
ou mais baixos. A cadeira com ajustes mais indicada, pois pode ser adaptada s
diferenas individuais desses usurios.
H casos em que o projeto dimensionado para um dos extremos da populao. Ex: um
painel de controle, que deve ser alcanado com os braos, deve ser dimensionado pelo
mnimo dos usurios. J a altura do portal deve ser dimensionada pelo mais alto. Se fosse
dimensionada pela mdia, 50% da populao bateria com a cabea.

Use tabelas antropomtricas adequadas

As tabelas antropomtricas (apresentam as dimenses do corpo, pesos e alcances dos
movimentos) referem-se sempre a uma determinada populao e nem sempre podem ser
aplicadas para outras populaes.
A tabela abaixo, por exemplo, aborda as medidas antropomtricas para adultos ingleses,
sem roupa e sem calados. Todas as medidas esto em cm, exceto peso, que est em Kg.
As trs colunas da tabela tm o seguinte significado:
Baixos: significa que existem 5% da populao adulta abaixo disso.
Mdios: mdia de todos os homens e mulheres adultos
Altos: significa que existem 5% da populao acima destes valores ou que 95% dessa
populao est abaixo.
Lembrando que a estatura mdia dos ingleses de 167,5 cm. Os mais baixos (5% da
populao) esto abaixo de 150,5 cm e os 5% mais altos, acima de 185,5 cm. Observe que
as correlaes entre as dimenses de segmentos corporais no so elevadas. Isso quer
dizer que uma pessoa classificada na estatura mdia pode ter os antebraos de uma pessoa
baixa, e assim por diante.

41
42
4.4.2 - Postura
determinada pela natureza da tarefa ou do posto do trabalhador. A seguir alguns
comentrios sobre o estresse por longos perodos por posturas sentadas ou em p, assim
como pelo uso prolongado das mos e braos.
Trabalho Sentado:
Alterne a posio sentada com a em p e andando
Ajuste a altura do assento e a posio do encosto
Limite o nmero de ajustes possveis da cadeira
Ensine a forma correta de usar a cadeira
Use cadeiras especiais para tarefas especificas

Exemplo de uma cadeira usada para

digitadores. Nesse caso, o assento e o
encosto so regulveis, o encosto alto,
dando suporte para os ombros e regio
lombar. Os apoios curtos para os braos e
as rodinhas nos ps do um conforto
adicional, facilitando as mudanas de
posturas.

A altura da superfcie de trabalho depende da tarefa

Compatibilize as alturas da superfcie de trabalho e do assento
Use o apoio para os ps
Evite manipulaes fora do alcance
Incline a superfcie para leitura

A postura pode ser melhorada em tarefas

que exigem acompanhamento visual,
inclinando-se a superfcie de trabalho em
pelo menos 45para frente.

Para trabalhos manuais que exigem

acompanhamento visual, a superfcie de trabalho
pode ser inclinada at 15 graus para frente.

43
 Deixe espao para as pernas

Espao mnimo para as pernas, abaixo

da superfcie de trabalho, na postura
sentada.

Trabalho em P:
Alterne a posio em p com aquela sentada e andando
A altura da superfcie de trabalho em p depende da tarefa
A altura da bancada deve ser ajustvel
No use plataformas
Reserve espao suficiente para pernas e ps
Evite alcances excessivos
Coloque uma superfcie inclinada para leituras

Mudanas de Postura
Alternando tarefas e introduzindo posturas alternadas em p e sentado.
Reserve espao suficiente para pernas e ps

44
 Usar cadeira Balans de vez em quando. Ela tem assento inclinado para frente em
aproximadamente 20. Devido presso nos joelhos, no deve ser usada por longos
perodos.

Use um selim para apoiar o corpo na posio em p. Um selim pode ser usado
para apoiar as ndegas na postura em p de longa durao.

Posturas das Mos e Braos

Deve-se procurar utilizar ferramentas apropriadas e por as mos em altura correta. Cuidado
tambm com movimentos repetitivos que podem piorar a situao.

45
4.4.3 Movimento
Vrios tipos de tarefas exigem movimentos do corpo todo, exercendo fora. Esses
movimentos podem causar tenses mecnicas localizadas. Com o tempo, acabam
causando dores. Os movimentos tambm podem exigir muita energia, provocando
sobrecarga nos msculos, corao e pulmes.

O levantamento de pesos deve ser feito com o dorso vertical, flexionando as pernas e
mantendo a carga o mais prximo possvel do corpo.

Deve-se evitar a rotao do corpo durante o levantamento de peso, depositando a carga

frente ou girando o corpo com o movimento dos ps.

46
 UNIDADE V ERGONOMIA E O POSTO DE TRABALHO

5.1 ENFOQUE ERGONMICO DO POSTO DE TRABALHO

5.2 POSTO DE TRABALHO COM COMPUTADORES
5.3 ERGONOMIA NAS ATIVIDADES DOMSTICAS
O projeto do posto de trabalho, neste caso est sendo considerado como a melhor unidade
produtiva, envolvendo o homem e o seu local de trabalho.

5.1 ENFOQUE ERGONMICO DO POSTO DE TRABALHO

O enfoque ergonmico tende a desenvolver postos de trabalho que reduzam as exigncias
biomecnicas, procurando colocar o operador em uma boa postura de trabalho, os objetos
dentro dos alcances dos movimentos corporais e que haja facilidade de percepo de
informaes. Sendo assim, o posto de trabalho deve envolver o operador como uma
vestimenta bem adaptada, em que ele possa realizar o trabalho com conforto, eficincia e
segurana.
Diversos critrios podem ser adotados para avaliar a adequao de um posto de trabalho.
Entre eles se incluem o tempo gasto na operao e o ndice de erros e acidentes. Contudo,
o melhor critrio, do ponto de vista ergonmico, a postura e o esforo fsico exigido dos
trabalhadores, determinando-se os principais pontos de concentrao de tenses, que
tendem a provocar dores nos msculos e tendes.
A dor aguda, localizada, o primeiro alerta de que algo no est indo bem. Estudos de
biomecnica demonstram que o tempo mximo para se manter certas posturas
inadequadas, com o dorso muito inclinado para frente, podem durar, no mximo, de 1 a 5
minutos, at que comecem aparecer as dores.

5.1.2 Anlise da Tarefa

A primeira etapa do projeto de um posto de trabalho fazer uma anlise detalhada da

tarefa. Uma tarefa pode ser definida como sendo um conjunto de aes humanas que torna
possvel um sistema atingir o seu objetivo.
Descrio da tarefa
A descrio da tarefa abrange os aspectos gerais da tarefa, envolvendo os seguintes
tpicos:
Objetivo: para qu serve a tarefa; o que ser executado ou produzido; em que
quantidades e com que qualidades.
Operador: que tipo de pessoa trabalhar no posto; se haver predominncia de
homens ou mulheres; graus de instruo e treinamento; experincia anterior; faixas
etrias; habilidades especiais; dimenses antropomtricas.
Caractersticas tcnicas: quais sero as maquinarias e materiais envolvidos; o que
ser comprado de fornecedores externos e o que ser produzido internamente;
flexibilidade e graus de adaptao das mquinas, equipamentos e materiais.
Aplicaes: onde ser usado o posto de trabalho; localizao do posto dentro do
sistema de transporte de materiais e de manuteno; quantos postos idnticos sero
produzidos; qual a durao prevista da tarefa (meses, anos ou unidades de peas
a produzir).

47
 Condies operacionais: como vai trabalhar o operador; tipos de postura (sentado,
em p); esforos fsicos e condies desconfortveis; riscos de acidentes; uso de
equipamentos de proteo individual.
Condies ambientais: como ser o ambiente fsico em torno do posto de trabalho
temperatura, rudos, vibraes, emanao de gases, umidade, ventilao,
iluminao, uso de cores no ambiente.
Condies organizacionais: como ser a organizao do trabalho e as condies
sociais: horrios, turnos, trabalho em grupo, chefia, alimentao, remunerao,
carreira.
Naturalmente, dependendo do tipo de tarefa, a descrio no precisar abranger
todos esses itens, pois certas caractersticas podem ser bem conhecidas e livre de
problemas ergonmicos.

5.1.3 Arranjo Fsico do Posto de Trabalho

O arranjo fsico (layout) o estudo da distribuio espacial ou do posicionamento relativo

dos diversos elementos que compe o posto de trabalho. Ou, em outras palavras, como
sero distribudos os diversos instrumentos de informao e controle existentes no posto de
trabalho. Esse arranjo geralmente baseado nos seguintes critrios:
Importncia: Colocar o componente mais importante em posio de destaque no
posto de trabalho, de modo que ele possa ser continuamente observado ou
facilmente remanejado. Por exemplo, no automvel, o velocmetro e o volante
ocupam essas posies de destaque.
Freqncia de uso: os componentes usados com maior freqncia so colocados em
posio de destaque ou de mais fcil alcance e manipulao.
Agrupamento funcional: Os elementos de funes semelhantes entre si formam
subgrupos que so mantidos em blocos. Por exemplo, num painel de comando (ver
figura abaixo) todos os dispositivos visuais podem ser colocados na parte central.
Lateralmente, colocam-se os botes rotativos direita, e os sinais auditivos
esquerda.
Seqncia de uso: quando h um ordenamento operacional ou ligaes temporais
entre os elementos, a posio relativa dos mesmos no espao deve seguir a mesma
seqncia. Aquele que deve ser acionado primeiro aparece em primeira posio e
assim sucessivamente

48
5.1.4 Dimensionamento do Posto de Trabalho

O dimensionamento correto do posto de trabalho uma etapa fundamental para o bom

desempenho da pessoa que ocupar este posto. possvel que essa pessoa passe vrias
horas ao dia, durante anos, sentada ou de p neste posto. Qualquer erro cometido neste
dimensionamento pode, ento, submete-la a sofrimentos por longos anos.

5.2 POSTO DE TRABALHO COM COMPUTADORES

Com a difuso do uso de computadores, os postos de trabalho com terminais de

microcomputadores esto se tornando cada vez mais freqentes em indstrias e escritrios.
Em muitos casos, a pessoa permanece com o corpo quase esttico durante horas, com a
ateno fixa na tela do monitor e as mos sobre o teclado, realizando operaes de
digitao, altamente repetitivas.

5.2.1 Dimensionamento do Posto de Trabalho com Computadores

Estudos realizados correlacionam as dores musculares com as caractersticas do posto de
trabalho, apresentando as seguintes causas do desconforto:
Altura do teclado muito baixa em relao ao piso
Altura do teclado muito alta em relao mesa
Falta de apoios adequados para os antebraos e punhos
Cabea muito inclinada para frente
Pouco espao lateral para as pernas o operador desliza para a frente, estendendo
as pernas sob a mesa
Posicionamento inadequado do teclado a mo tem uma inclinao lateral
(abduo) superior a 20 em relao ao antebrao

A figura abaixo indica valores ajustveis do posto de trabalho (IIDA, p.162)

Posto de trabalho com terminal de computador

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 DIMENSES (cm)
Min. Max. Mdia
a . Altura do teclado 64 84 72
b. ngulo do teclado 14 25 17
c. Distncia da tela (ponto mdio) 78 106 92
d. Distncia da tela, a partir da borda da mesa 44 96 65
e. ngulo da tela, em relao vertical 0 21 10
f. Espao para as pernas 45 80 65
g. Altura do assento 32 55 44
h. ngulo do encosto, em relao horizontal 91 120 110
Dimenses recomendadas para o projeto de um posto de trabalho com terminais de computadores.

Evidentemente, essas faixas de ajustes so determinadas pela variao das medidas

antropomtricas de cada pessoa. Alm das caractersticas do prprio teclado e da tela.

Uso do apoio para os ps como forma de ajuste da altura do assento

Hoje j existem excelentes

softwares sintetizadores de voz
e um crescente nmero de livros
digitais que podem ser
acessados por cegos. Isto
auxilia o acesso da PCD em seu
trabalho.
Sempre que for possvel, o
escritrio e a biblioteca devem
prever espao para estes
recursos computacionais.

Produtos ergonmicos no mercado

Atualmente encontram vrios produtos ergonmicos, que podem trazer ao usurio a
organizao do espao na mesa de trabalho, aliada ao posicionamento ideal do monitor de
vdeo, do computador, e da sua forma de sentar mesa.

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Fig: Suporte para monitor de vdeo
Eleva o monitor posio ergonmica correta, amplia e organiza o espao de trabalho, com a
retrao do teclado sob o suporte, cria um novo espao, nas laterais do monitor de vdeo, aumenta a
produtividade.

Fig: Apoio de palma para mouse

Desenvolvido para proporcionar o correto apoio da regio da palma.

O apoio projetado possui consistncia gelatinosa o que permite que apesar de plenamente apoiada a
regio da palma do usurio no sofra qualquer tipo de

Mobilirio ergonmico: Busca um melhor aproveitamento do espao, manipulao e alcance

dos objetos.

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