Scribd Logo
Unggah

Selamat datang di Scribd!

  • Menerima Telpon Dari Luar Rumah Sakit

    Diunggah oleh

    IMANUEL
    16 tayangan1 halaman
    1. Operator siap ditempat masing – masing. 2. Mempersiapkan alat tulis, menyalakan komputer, leaflet dan tarif. 3. Telepon berdering 3 kali, angkat gagang telpon. 4. Mengucapkan salam waktu : “pagi /siang /sore/malam” 5. Menyebutkan identitas tempat : “RS Panti Wilasa “Citarum” 6. Mengucapkan kata : “ada yang bisa kami bantu ?”

    Judul Asli

    02. Menerima Telpon Dari Luar Rumah Sakit

    Hak Cipta

    © © All Rights Reserved

    Format Tersedia

    DOC, PDF, TXT atau baca online dari Scribd

    Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

    Apakah konten ini tidak pantas?

    Laporkan Dokumen Ini
    1. Operator siap ditempat masing – masing. 2. Mempersiapkan alat tulis, menyalakan komputer, leaflet dan tarif. 3. Telepon berdering 3 kali, angkat gagang telpon. 4. Mengucapkan salam waktu : “pagi /siang /sore/malam” 5. Menyebutkan identitas tempat : “RS Panti Wilasa “Citarum” 6. Mengucapkan kata : “ada yang bisa kami bantu ?”

    Hak Cipta:

    © All Rights Reserved
    Unduh sebagai DOC, PDF, TXT atau baca online dari Scribd
    Tandai sebagai konten tidak pantas
    16 tayangan1 halaman

    Menerima Telpon Dari Luar Rumah Sakit

    Diunggah oleh

    IMANUEL
    1. Operator siap ditempat masing – masing. 2. Mempersiapkan alat tulis, menyalakan komputer, leaflet dan tarif. 3. Telepon berdering 3 kali, angkat gagang telpon. 4. Mengucapkan salam waktu : “pagi /siang /sore/malam” 5. Menyebutkan identitas tempat : “RS Panti Wilasa “Citarum” 6. Mengucapkan kata : “ada yang bisa kami bantu ?”

    Hak Cipta:

    © All Rights Reserved
    Unduh sebagai DOC, PDF, TXT atau baca online dari Scribd
    Tandai sebagai konten tidak pantas
    dari 1

    MENERIMA TELPON DARI

    LUAR RUMAH SAKIT


    - NO. NO. REVISI HALAMAN
    DOK
    UME
    01 1/1
    N
    06. SPO.02

    Ditetapkan oleh :
    STANDAR TGL. TERBIT Direktur

    PROSEDUR 1 Agustus 2007

    OPERASIONAL Dr. Daniel Budi Wibowo, M.Kes


    1. Suatu kegiatan komunikasi menerima tlpon di IGD dari luar rumah sakit.
    PENGERTIAN
    2. 1. Menerima telpon dengan baik, sopan dan cepat
    TUJUAN
    2. Penelpon dapat menyampaikan maksuddan tujuannya dengan puas.
    3. Arus komunikasi dan informasi menjadi lancar
    3. 1. Petugas penerima telpon adalah bagian operator
    KEBIJAKAN
    2. Menerima telpon dengan baik, ramah dan sopan
    3. Penggunaan telpon untuk keperluan rumah sakit /urusan kedinasan.
    4. Petugas memberikan informasi yang dibutuhkan atau menghubungkan
    kebagian yang lebih berkompeten.
    4. 1. Operator siap ditempat masing masing.
    PROSEDUR
    2. Mempersiapkan alat tulis, menyalakan komputer, leaflet dan tarif.
    3. Telepon berdering 3 kali, angkat gagang telpon.
    4. Mengucapkan salam waktu : pagi /siang /sore/malam
    5. Menyebutkan identitas tempat : RS Panti Wilasa Citarum
    6. Mengucapkan kata : ada yang bisa kami bantu ?

    5. IGD, Operator
    UNIT TERKAIT

    Anda mungkin juga menyukai