UNIVERSIDAD LOS NGELES DE CHIMBOTE

FACULTAD DE INGENIERA
ESCUELA DE INGENIERIA DE SISTEMAS

INTELIGENCIA DE NEGOCIOS

Requerimientos del Negocio

Universidad Los ngeles de Chimbote

Tabla de Contenido
Requerimientos del negocio.

Recoleccin de requerimientos.

Resultados

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REQUERIMIENTOS DEL
NEGOCIO
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Requerimientos del negocio

El xito del proyecto depende de una
comprensin slida de las necesidades de
negocio.

Comprender los factores claves que dirigen el

negocio es crucial para traducir exitosamente
las necesidades de negocio en las
consideraciones de diseo

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Requerimientos del negocio

El objetivo del BI es mejorar el valor del negocio
La tecnologa es importante; el valor de negocio
es mandatorio.
Encontrar un fuerte patrocinador
Definir los requerimientos del negocio a nivel
empresarial.
Prioriza los requisitos del negocio
Planear el proyecto
Defina los requisitos comerciales proyecto-
nivelados

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EL SPONSOR
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Sponsors (Patrocinadores)
Los sponsors del negocio ( ms de uno )
toma un rol principal para determinar el
propsito, contenido y las prioridades de
un sistema DWH/BI.

Visionario: sienta el valor con alguna idea

de cmo aplicarlo

Ingenioso: pueda obtener recursos y

efectuar cambios organizacionales.

Razonable: entusiasmo balanceado con

un entendimiento de necesidades de
tiempo y recursos.
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RECOLECCIN DE
REQUERIMIENTOS
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Recoleccin de Requerimientos
Quin va ha ir a recoger los requerimientos?.

Los usuarios pueden ser clasificados como:

Ejecutivos Senior
Administradores de departamentos clave
Analistas de negocio
DBA de sistemas operacionales
Personal de TI

Los ejecutivos senior le darn un sentido de

direccin y alcance para su almacn de los
datos.
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Recoleccin de Preparacin
necesidades del
negocio Conducir la Conducir la
Usar perfiles
de datos para
entrevista de entrevista TI
investigar
negocio
fuentes de
datos

Escribir el resumen de la
entrevista
Identificar los procesos de
negocio
Construir la BusMatrix inicial

Conducir la priorizacin de
procesos
Escribir definicin de
requerimientos
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El proceso de la entrevista
Conducir la Conducir la
La entrevista entrevista de entrevista TI
negocio

La documentacin
Escribir el resumen de la
entrevista
Temas y procesos
Identificar los procesos de
negocio
La arquitectura del negocio.
Construir la BusMatrix inicial

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Qu es lo que se desea conocer?

Requerimientos de uso de Cul es el problema del
informacin rea/departamento?
Tipo de informacin que las
personas necesitan. Cmo hace el negocio para
Tipo de anlisis. abordarlo ahora?

Requerimiento de datos Los datos estn disponibles?

Fuente de datos Existen los datos?
Calidad de datos y limpieza
de datos Cmo se podra usar los
Almacenamiento de datos resultados?
Carga de datos
Quin cuida los datos?
Quin es el dueo de los
datos?

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Resultados de las entrevistas

Temas analticos y objetivos empresariales
Temas: las preguntas fundamentales que el negocio
desea contestar.
Metas: estado que el negocio aspira a lograr

Los procesos del negocio: las fuentes de datos

para apoyar los temas analticos

Las dimensiones: entidades o categoras que

definen los temas

El valor comercial: cunto est resolviendo el

valor del problema

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A quienes entrevistar?
Ejecutivo de negocio.
A qu se dedica el negocio, cul es su misin?
Qu problemas tiene el negocio?
Cul es la visin del negocio?

Gerente de negocio o analista

Cules son sus medidas de xito?
Qu datos le hacen uso?
Qu anlisis usted hace tpicamente?

Auditor de datos
Calidad de los datos o cantidad de problemas?
Potenciales dificultades (polticos o tcnicos)?
Cmo un anlisis especifico es conducido?

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Entrevistas
Individual o grupal
Roles
Entrevistador principal
Escritor o redactor

Investigacin de pre-entrevista
Cuestionario
Agenda
Preparacin del usuario
Resumen de la entrevista

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Roles en la entrevista
Entrevistador Lder
Dirige las preguntas y se adapta a la conversacin.

Escritor o redactor
Toma notas.
Interviene si el entrevistador lder olvida algo.
Escriba el resumen de la sesin (acta de la entrevista)

El observador (no ms de dos)

Observe pero no participa

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El proceso de entrevista
Introducir a todos: Hacer que todos sienten
cmodos y motivados con la finalidad de la
entrevista.
Introducir el asunto:
Recordar el rol de cada participantes.
Verificar la comunicacin
Definir la terminologa
Establecer puntos bsicos: conozca el vocabulario
del entrevistado y conozca del negocio.
Ser flexible.
Estar dispuesto para planificar entrevistas adicionales.
Respete el tiempo del entrevistados y re-planifique si
es necesario
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El proceso de entrevista
Evite el aburrimiento.
No planifique entrevistas ms de lo necesario
Deje tiempo suficiente entre las sesiones
Maneje las expectativas.
Envuelva a la entrevista anterior
Haga un resumen de la sesin anterior
Pregunte si es posible volver a tocar un tema ya
tratado.
Consiga la documentacin
Escriba a la entrevista
Que sea pronto (2 horas a 2 das)

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Grabadoras
No pueda reemplazar realmente personas
Pregunte primero antes de usarla.
Puede poner nervioso a algunas personas.
Requiere escuchar dos veces la misma reunin

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Sesiones facilitadoras
Cada sesin toma ms tiempo que las mismas
entrevistas, pero pueda generar ms resultados.

Requiera un facilitador experimentado.

Requiera una comprensin inicial del rea de

usuario

Los participantes se alimentaban de las ideas

de los otros participantes.

Los participantes pueden negociar las

discordancias
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Sugerencias
Una pregunta para nunca debe hacer es:
Qu es lo que desea que el sistema haga?.
Ese es su trabajo, no del entrevistado.

Usted necesita ser bastante valiente para

preguntar a los ejecutivos qu es lo que no le
deja dormir?

El equipo de la entrevista necesita resistirse a la

tentacin de enfocarse solo en los reportes
importantes o en cubrir solo diez preguntas.

Continuamente maneje las expectativas.

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RESULTADOS
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Bus Matrix
Relaciona los procesos organizacionales a las
entidades u objetos que participan en el
proceso.
Cada fila es un proceso y cada columna una
dimensin

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Matriz de mnibus
Proceso Fecha Producto Vendedo Embarca Dist Cntr Almacn Promoci
r dor ones

Ordenes de X X X X
compra
Entregas de X X X X X
Centro de
Distribucin
Inventario X X X
Dist ribuidor
Central
Almacn de X X X X X
entregas
Almacn de X X X
inventario
Almacene de X X X X
ventas

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Documento de requisitos
El documento de los requisitos del negocio
tambin se denomina el (Business Case)

Establecer la pertinencia, relevancia y

credibilidad del proyecto de DWH.

Amarre los requisitos del negocio a la

disponibilidad realista de datos.

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Priorizacin de procesos
Valor para el Negocio
Alto Estrellas

Bajo Perros

Baja Alto

Factibilidad

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Priorizacin de procesos

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Proyecto inicial
Valor alto

Patrocinio fuerte

Baja dificultad

Visibilidad moderada

Fuente de datos simple

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