Anda di halaman 1dari 3

DAFTAR PUSTAKA

Kotler dan Keller, 2012, Marketing Management Edisi 14, Global Edition.Pearson
Prentice Hall.
Hurriyati Ratih, Dr., M.Si, 2010, Bauran Pemasaran danLoyalitas Konsumen.
Jakarta: Alfabeta CV
Hermawan, Agus. 2012. Komunikasi Pemasaran. Erlangga, Jakarta.
Kotler, Philip dan Kevin Lane Keller., 2009, Manajemen Pemasaran, Edisi
Kedua Belas,
Jilid 1, dialihbahasakan oleh Benjamin Molan, Jakarta: PT Indeks.
Kotler, Philip dan Kevin Lane Keller., 2007, Manajemen Pemasaran, Edisi Kedua
Belas, Jilid 1, dialihbahasakan oleh Benjamin Molan, Jakarta: PT Indeks.
Kotler, Philip dan Kevin Lane Keller, Manajemen Pemasaran (Edisi Kedua
Belas), Cetakan Ketiga, PT. Indeks, Jakarta, 2008.
Kotler, Philip dan Kevin Lane Keller., 2009, Manajemen Pemasaran, Edisi Kedua
Belas, Jilid 1, dialihbahasakan oleh Benjamin Molan, Jakarta: PT Indeks.
Kotler, Philip dan Levin Lane Keller, 2009, Manajemen Pemasaran, Edisi
Ketigabelas, Jakarta, Erlangga.
Ali, Hasan.2009. marketing Edisi Baru. Yogyakarta: Media Pressindo.
_______________. 2010. Word of Mouth Marketing.Yogyakarta:Media
Pressindo.
Ali, Hasan.2009. marketing Edisi Baru. Yogyakarta: Media Pressindo.
_______________. 2010. Word of Mouth Marketing.Yogyakarta:Media
Pressindo.
Kotler, Philip dan Kevin Lane Keller., 2009, Manajemen Pemasaran, Edisi Kedua
Belas, Jilid 1, dialihbahasakan oleh Benjamin Molan, Jakarta: PT Indeks.
Kotler, Philip dan Kevin Lane Keller., 2009, Manajemen Pemasaran, Edisi Kedua
Belas, Jilid 1, dialihbahasakan oleh Benjamin Molan, Jakarta: PT Indeks.
Fandy Tjiptono, 2007, Strategi Pemasaran. Edisi ke dua, penerbit Andi,
Yogyakarta.
Kotler, Philip dan Kevin Lane Keller., 2009, Manajemen Pemasaran, Edisi Kedua
Belas,Jilid 1, dialihbahasakan oleh Benjamin Molan, Jakarta: PT Indeks.
Kotler, P. and Amstrong, G. 2012. Principles of Marketing. 14 th edition. New
Jersey : Pearson : Prentice Hall.
______, and Keller, K.L. 2012. Marketing Management. 14 th edition. New Jersey
: Pearson Prentice Hall.
Kotler, Philip Amstrong, Gary, Prinsip-prinsip Pemasaran (Edisi Kedua Belas)
Jilid 1,Erlangga, Jakarta, 2008
Kotler, P. & Armstrong, G. (2008).Prinsip Prinsip Pemasaran, Jakarta:
Erlangga.
Kotler, Philip dan Kevin Lane Keller., 2009, Manajemen Pemasaran, Edisi Kedua
Belas, Jilid 1, dialihbahasakan oleh Benjamin Molan, Jakarta: PT Indeks.
Kotler, Philip. 2009. Manajemen Pemasaran. Erlangga, Jakarta.
Tjiptono, Fandy, (2008), Manajemen Pemasaran Jasa, Bayumedia, Malang.
Malhotra, Naresh K. 2004. Marketing Research, an Applied Orientation, Second
Edition. Singapore : Prentice Hall inc.
Sugiyono. 2013. Metode Penelitian Bisnis, Bandung : Alfabeta.
Arikunto, Suharsimi. 2010. Prosedur Penelitian: Suatu Pendekatan Praktik.
Jakarta: Rineka Cipta.
Suharsimi Arikunto. 2005. Manajemen Penelitian, edisi Revisi. Jakarta : Rineka
Cipta
Sumber lain :
http://bandungtraveler.com/dapoer-ndeso/
http://repository.widyatama.ac.id/xmlui/handle/123456789/2799
http://opac.web.id/pengaruh-dimensi-kualitas-prod-0105130.html
http://en.wikipedia.org/wiki/Word_of_mouth
http://www.pendidikanekonomi.com/2012/07/pengertian-komunikasi-word-of-
mouth-wom.html