Anda di halaman 1dari 66

LAPORAN KERJA PRAKTEK

PERANCANGAN EMAIL SERVER PADA PT ADHYA TIRTA


BATAM - CUSTOMER CARE DEPARTMENT SECTION

Disusun sebagai salah satu syarat


Untuk menyelesaikan Program Strata 1 pada
Program Studi Sistem Informasi
Fakultas Ilmu Komputer

Oleh:

WILLEM ISKANDAR
NPM 1331085

PROGAM STUDI S-1 SISTEM INFORMASI


FAKULTAS ILMU KOMPUTER
UNIVERSITAS INTERNASIONAL BATAM
BATAM
2016
LEMBAR PENGESAHAN KERJA PRAKTEK

PERANCANGAN EMAIL SERVER PADA PT ADHYA TIRTA BATAM -


CUSTOMER CARE DEPARTMEN SECTION

Laporan ini merupakan dokumentasi pelaksanaan Mata Kuliah Kerja Praktek

yang telah dilakukan oleh WILLEM ISKANDAR (NPM: 1331085) pada periode

24 Februari 2015 s.d. 05 Juni 2015. Laporan ini telah

diperiksa dan dipresentasikan di depan Dosen Pembimbing

Hendi Sama, MM.e-Business __________________

Pembimbing Tanggal :

Batam, 21 Juli 2016

Universitas Internasional Batam


Program Studi S-1 Sistem Informasi

Hendi Sama, MM.e-Business

Ketua Program Studi

ii
Universitas Internasional Batam
SURAT PERNYATAAN KLIEN

Yang bertandatangan dibawah ini


Nama : Irsan Munadi
Nama Lembaga : PT Adhya Tirta Batam - Customer Care
Alamat Lembaga : Adhya Building Tower Komp. Permata Niaga,
Bukit Indah Sukajadi, Jl. Jend.Sudirman, Kepulauan Riau
Telp/Email : +62 812 7003 388
Menyatakan bersedia untuk hal di bawah ini:**)
1. Bersedia memberikan kesempatan dan memfasilitasi pelaksanaan Kerja Praktek
mahasiswa Universitas Internasonal Batam di bawah ini:
Nama/NPM : Willem Iskandar/1331085
Nama Dosen Pembimbing : Hendi Sama, MM.e-Business
Program Studi/Fakultas : Sistem Informasi/Ilmu Komputer
Topik Kerja Praktek : Perancangan Email Server pada PT Adhya Tirta
Batam - Customer Care

2. Bersedia melaksanakan (implementasi) rekomendasi yang tercantum pada


Laporan Kerja Praktek.

3. Bersedia memberikan kesempatan kepada mahasiswa dan dosen pembimbingnya


untuk turut berpartisipasi aktif dalam melaksanakan (implementasi) rekomendasi
sebagaimana tercantum pada Butir 2.

4. Demikian surat pernyataan ini saya buat dengan sesungguhnya tanpa paksaan dari
pihak mana pun.

Batam, 21 Juli 2016


Yang membuat pernyataan, Diketahui Oleh,

( Irsan Munadi ) (Hendi Sama, MM.e-Business)

Senior Supervisor Dosen Pembimbing

iii
Universitas Internasional Batam
LEMBAR PERNYATAAN ANTI-PLAGIAT DAN HAK
PUBLIKASI
Yang bertandatangan di bawah ini:
Nama/NPM : Willem Iskandar/1331085
Program Studi : Sistem Informasi
Fakultas : Ilmu Komputer
Telp/Email : 0823-8662-9993 / wiskandar34@gmail.com

Menyatakan bahwa:
1. Karya ilmiah ini merupakan hasil karya saya sendiri dan tidak memuat
karya/pendapat yang pernah diajukan untuk memperoleh gelar di suatu
perguruan tinggi, serta tidak terdapat karya/pendapat yang pernah
ditulis/diterbitkan oleh orang lain, kecuali yang secara tertulis diacu dalam karya
ilmiah ini dan disebutkan dalam daftar pustaka.

2. Demi pengembangan ilmu pengetahuan, menyetujui untuk memberikan kepada


Universitas Internasional Batam, Hak Bebas Royalti Non-Eksklusif (Non-
exclusive Royalty-Free Right) beserta perangkat yang diperlukan (bila ada) atas
karya ilmiah saya yang berjudul:

PERANCANGAN EMAIL SERVER PADA PT ADHYA TIRTA BATAM -


CUSTOMER CARE DEPARTMEN SECTION

3. Dengan Hak Bebas Royalti Non-Eksklusif ini Universitas Internasional Batam


berhak menyimpan, mengalih-media/format-kan, mengelolanya dalam bentuk
pangkalan data (database), mendistribusikannya, dan
menampilkan/mempublikasikannya di internet atau media lain untuk
kepentingan akademis tanpa perlu meminta ijin dari saya selama tetap
mencantumkan nama saya sebagai penulis/pencipta.

4. Segala bentuk tuntutan hukum yang timbul atas pelanggaran Hak Cipta dalam
karya ilmiah saya ini akan menjadi tanggung jawab penuh saya pribadi dan tidak
akan melibatkan pihak Universitas Internasional Batam.
Demikian pernyataan ini yang saya buat dengan sebenarnya.

Batam, Juli 2016 Mengetahui,

Materi Rp 6.000 & ttd

Willem Iskandar Hendi Sama, MM.e-Business


Penulis Dosen Pembimbing

iv
Universitas Internasional Batam
RINGKASAN EKSEKUTIF

PERANCANGAN EMAIL SERVER PADA PT ADHYA TIRTA


BATAM - CUSTOMER CARE DEPARTMEN SECTION

NPM : 1331085
Willem Iskandar

Kerja Praktek ini bertujuan untuk membuat suatu rancangan dan implementasi
tentang informasi yang berupa data karyawan, informasi kehadiran, informasi
ketidakhadiran karyawan dan memberikan laporan rekapitulasi kehadiran karyawan
setiap bulannya pada PT Adhya Tirta Batam - Customer Care.
Metode pengumpulan data yang digunakan penulis dalam pelaksanaan Kerja
Praktek ini adalah metode kualitatif yang berupa wawancara dan pengamatan
mendalam mengenai permasalahan yang ada dan studi pustaka. Adapun langkah-
langkahnya adalah analisis kebutuhan sistem, desain dan perancangan sistem,
implementasi sistem, pengujian dan evaluasi.
Kerja Praktek ini menghasilkan sistem yang bermanfaat bagi PT Adhya Tirta
Batam - Customer Care. Luaran yang disampaikan kepada PT Adhya Tirta Batam -
Customer Care meliputi Email harian karyawan,. Sistem tersebut dibuat dengan
bahasa pemograman Hypertext Preprocessor (PHP) Mailer dan didukung oleh bahasa
pemograman web lainnya seperti: Hypertext Markup Language (HTML). Sistem
manajemen basis data yang digunakan adalah MySQL Server.

Kata kunci: MySQL, PHPMailer, HTML

v
Universitas Internasional Batam
KATA PENGANTAR

Pertama-tama saya ingin mengucapkan puji syukur kepada Tuhan Yang Maha

Esa yang telah memberikan karunianya sehingga penulis dapat menyelesaikan laporan

kerja praktek yang berjudul PERANCANGAN EMAIL SERVER PADA PT

ADHYA TIRTA BATAM - CUSTOMER CARE DEPARTMEN SECTION dengan

lancar. Saya juga ingin mengucapkan terima kasih kepada seluruh pihak yang telah

membantu saya dalam penyusunan laporan ini dan berbagai sumber yang telah saya

pakai sebagai data dan fakta dalam penulisan laporan ini.

Saya mengakui bahwa saya adalah manusia yang mempunyai keterbatasan dalam

berbagai hal. Oleh karena itu tidak ada hal yang dapat diselesaikan dengan sangat

sempurna. Begitu pula dengan laporan ini yang telah saya selesaikan. Saya

melakukannya semaksimal mungkin dengan kemampuan yang saya miliki.

Akhir kata semoga laporan ini bisa bermanfaat bagi pembaca pada umumnya dan

penulis pada khususnya, penulis menyadari bahwa dalam penulisan laporan ini masi

jauh dari sempurna untuk itu penulis menerima saran dan kritik yang bersifat

membangun demi perbaikan ke arah kesempurnaan.

Batam, 21 Juli 2016

Penulis

vi
Universitas Internasional Batam
UCAPAN TERIMA KASIH

Pertama-tama penulis mengucapkan terima kasih kepada Tuhan Yang Maha

Esa. Atas berkat kasih karunia dan tuntunan-Nya sehingga penulis dapat

menyelesaikan laporan kerja praktek ini.

Dalam penulisan laporan kerja praktek ini, penulis mendapatkan bantuan dan

bimbingan dari berbagai pihak. Untuk itu, penulis berkeinginan mengucapkan

terimakasih kepada kedua orang tua dan keluarga yang memberikan dorongan dan

dukungan selama menjalankan pendidikan maupun saat penyusunan laporan kerja

praktek. Selain pihak keluarga, penulis juga menyampaikan terima kasih kepada yang

terhormat:

1. Bapak Prof. Dr. Handoko Karjantoro, CPA. selaku Rektor Universitas

International Batam.

2. Bapak Hendi Sama, MM.e-Business sebagai dosen pembimbing yang telah

meluangkan waktu mengarahkan dan membimbing penulis dalam penulisan

dan penyusunan laporan kerja praktek ini sehingga penulis dapat

menyelesaikan laporan kerja ini dengan lancar.

3. Bapak Irsan Munadi, selaku Senior Supervisor PT Adhya Tirta Batam -

Customer Care yang telah bersedia mengimplementasikan sistem informasi

absensi karyawan yang dikembangkan oleh penulis.

4. Seluruh dosen pengajar di Universitas International Batam yang telah

memberikan ilmu pengetahuan dan bimbingan selama penulis mengikuti

perkuliahan.

vii
Universitas Internasional Batam
5. Seluruh staf pimpinan dan karyawan Universitas Internasional Batam,

sehingga proses perkuliahan dapat berjalan dengan lancar dan baik.

6. Seluruh teman-teman yang tidak dapat penulis sebutkan satu per satu yang

memberikan bantuan dan dukungan kepada peneliti dalam menyusun dan

menyelesaikan laporan kerja praktek ini.

Semoga laporan kerja praktek ini memberikan manfaat bagi semua yang

membaca, dan segala saran, kritik, bimbingan pengarahan, persahabatan, bantuan, dan

budi baik yang telah diberikan kepada penulis mendapat balasan yang sebesar-

besarnya dari Tuhan YME.

Batam, 21 Juli 2016

Willem Iskandar

Penulis

viii
Universitas Internasional Batam
DAFTAR ISI

Contents
LEMBAR PENGESAHAN KERJA PRAKTEK ..................................................................................... ii
SURAT PERNYATAAN KLIEN ....................................................................................................... iii
RINGKASAN EKSEKUTIF ............................................................................................................... v
KATA PENGANTAR...................................................................................................................... vi
UCAPAN TERIMA KASIH ............................................................................................................ vii
DAFTAR ISI.................................................................................................................................. ix
DAFTAR TABEL ........................................................................................................................... xi
DAFTAR GAMBAR...................................................................................................................... xii
BAB I PENDAHULUAN ................................................................................................................ 1
1.1 Latar Belakang Masalah .............................................................................................. 1
1.2 Ruang Lingkup ............................................................................................................. 3
1.3 Tujuan Proyek ............................................................................................................. 4
1.4 Luaran Proyek ............................................................................................................. 4
1.5 Manfaat Proyek........................................................................................................... 4
1.6 Sistematika Penulisan ................................................................................................. 5
BAB II TINJAUAN PUSTAKA......................................................................................................... 7
2.1 Tinjauan Pustaka ......................................................................................................... 7
2.2 Landasan Teori ............................................................................................................ 8
2.2.4 Linux .................................................................................................................... 9
2.2.5 Crontab ............................................................................................................. 10
2.2.7 Mail Protocol ......................................................................................................... 12
2.3 Perencanaan Perancangan Email Server .................................................................. 13
BAB III GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN .............................................................................. 18
3.1 Indentitas Peruhasaan .............................................................................................. 18
3.2 Struktur Organisasi Perusahaan ................................................................................ 18
3.3 Aktivitas Kegiatan Operasional ................................................................................. 19
BAB IV METODOLOGI ................................................................................................................ 41
4.1 Rancangan Penelitian................................................................................................ 41
4.2 Teknik Pengumpulan Data ........................................................................................ 41

ix
Universitas Internasional Batam
4.3 Proses Perancangan .................................................................................................. 42
4.4 Tahapan dan Jadwal Pelaksanaan............................................................................. 43
4.4.1 Tahap Persiapan ................................................................................................ 43
4.4.2 Tahap Pelaksanaan............................................................................................ 43
4.4.3 Jadwal Pelaksanaan........................................................................................... 43
BAB V ANALISIS DAN PERANCANGAN ....................................................................................... 45
5.1 Identifikasi Masalah .................................................................................................. 45
5.3 Perancangan Perencanaan dan Garis Besar Implementasi ...................................... 41
5.4 Konfigurasi IP Address Ubuntu Server 14.04 : .......................................................... 42
Install Paket Requirement untuk installasi Zimbra Mail Server : .......................................... 43
Konfigurasi Hotsname dan DnsMasq .................................................................................... 53
BAB VI IMPLEMENTASI SISTEM ................................................................................................. 57
6.1 Implementasi Sistem................................................................................................. 57
6.2 Hasil Implementasi.................................................................................................... 57
Membuat/Menambahkan E-mail Account ........................................................................... 58
BAB VII KESIMPULAN DAN SARAN ............................................................................................ 52
7.1 Kesimpulan ...................................................................................................................... 57
7.2 Saran ............................................................................................................................... 57
DAFTAR PUSTAKA ..................................................................................................................... 58

x
Universitas Internasional Batam
DAFTAR TABEL

Halaman

Jadwal Pelaksanaan Kerja Praktek ...................................................................... 21

Tabel 1 Kebutuhan Perangkat Keras ..................................................................... 26

Tabel 2 Kebutuhan Perangkat Lunak .................................................................... 26

Tabel 3 IP Address Sistem Mail Server ................................................................ 28

xi
Universitas Internasional Batam
DAFTAR GAMBAR

Halaman

Struktur Organisasi Departemen Customer Care Customer Relationship section ...............15

Flowchart proses perancangan sistem Pengiriman EMAIL SERVER ....................................21

Struktur Organisasi Departemen Customer Care Customer Relationship section ...............15

Topologi Sebelum Pemasangan Server ...................................................................................27

Gambar 1 Halaman Login ......................................................................................................33

Gambar 2 Halaman Awal ........................................................................................................33

Gambar 3 Menambahkan user .................................................................................................34

Gambar 4 Mengirim email .......................................................................................................34

Gambar 5 Mengirim email Broadcast .....................................................................................35

Gambar 6 Bentuk Inbox ...........................................................................................................35

Gambar 7 Halaman Login ......................................................................................................33

Gambar 8 Halaman Awal ........................................................................................................33

Gambar 9 Menambahkan user .................................................................................................34

Gambar 10 Mengirim email .....................................................................................................34

Gambar 11 Mengirim email Broadcast ...................................................................................35

Gambar 12 Bentuk Inbox .........................................................................................................35

Gambar 13 Halaman Login .....................................................................................................33

Gambar 14 Halaman Awal .......................................................................................................33

Gambar 15Menambahkan user ................................................................................................34

Gambar 16Mengirim email ......................................................................................................34

Gambar 17 Mengirim email Broadcast ...................................................................................35

Gambar 18 Bentuk Inbox .........................................................................................................3

xii
Universitas Internasional Batam
Gambar 19 Halaman Login ....................................................................................................33

Gambar 20 Halaman Awal ......................................................................................................33

Gambar 21 Menambahkan user ..............................................................................................34

Gambar 22 Mengirim email .....................................................................................................34

Gambar 23 Mengirim email Broadcast ..................................................................................35

Gambar 24 Bentuk Inbox .........................................................................................................3

Gambar 25 Halaman Login ....................................................................................................33

Gambar 26 Halaman Awal ......................................................................................................33

Gambar 27 Menambahkan user ...............................................................................................34

Gambar 28 Mengirim email .....................................................................................................34

Gambar 29 Mengirim email Broadcast ...................................................................................35

Gambar 30 Bentuk Inbox .........................................................................................................35

Gambar 31 Halaman Login ....................................................................................................33

Gambar 32 Halaman Awal .......................................................................................................33

Gambar 33 Menambahkan user ...............................................................................................34

Gambar 34 Mengirim email .....................................................................................................34

Gambar 35 Mengirim email Broadcast ...................................................................................35

Gambar 36 Bentuk

xiii
Universitas Internasional Batam
BAB I

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang Masalah

Teknologi informasi pada saat ini berkembang dengan pesat sehingga

menjadikan informasi memegang peran yang sangat penting dalam usaha

menciptakan kemajuan disemua bidang pekerjaan manusia. Dengan adanya

teknologi informasi telah banyak dirasakan naiknya tingkat efektifitas dan

keefisienan dalam melakukan setiap pekerjaan.

Dengan berkembangnya teknologi informasi ini, semua manusia yang

mengerjakan setiap pekerjaan selalu membutuhkan komputer. Komputer memiliki

peran yang sangat penting dalam pemecahan masalah khusus dalam pengolahan

data, karena komputer memiliki kecepatan tingkat akurasi yang tinggi dalam

pemrosesan data, sehingga dapat mempermudah pekerjaan manusia.

Komputer bukan lagi barang yang mewah atau sesuatu yang langka untuk

dimiliki oleh seseorang seperti awal kedatangannya, tetapi sudah menjadi suatu

keperluan bahkan kebutuhan yang sangat penting dan umum, terutama bagi

perusahaan dan badan instansi baik milik swasta maupun pemerintah. Adanya

sistem komputer sangat membantu dalam pemecahan masalah terutama dalam hal

pengolahan data. Penggunaan komputer telah berkembang dan dijadikan sebuah

alat untuk mencapai tujuan dan mencari kemudahan dalam melakukan suatu

proses pekerjaan, terutama yang melibatkan banyak data. Sehingga

Universitas Internasional Batam


penggunaannya menjadi sangat penting di setiap sendi-sendi masyarakat,

termasuk proses perolehan informasi pada suatu perusahaan.

Semenjak munculnya teknologi internet, proses pengiriman, penyampaian,

serta penerimaan informasi itu sendiri menjadi lebih cepat dan efektif. Pengiriman

email ataupun surat elektronik terhadap karyawan tentunnya sangatlah penting

dalam memberikan pegumuman untuk lebih tepat dan lebih efisien terhadap

sampainya suatu pemberitahuan yang terkadang tidak sempat untuk disampaikan.

Ucapan ataupun suatu apresiasi yang akan diberikan secara langsung

terkadang tidak lah bias dilakukan. Namun secara tidak langsung itu sangatlah

perlu dilakukan, apapun cara yang akan dilaksanakan bertujuan agar menjadi

suatu pendorong baik kedepannya. Baik itu pengumuman, ucapan selamat hari

jadi, dan bahkan ucapan bela sungkawa sekalipun sangatlah penting menandakan

bahwa perusahaan sangat peduli terhadap karyawannya.

Dalam proses pencapaian suatu pengumuman kepada karyawan khususnya

Customer Care yang berada di PT Adhya Tirta Batam sangatlah penting terhadap

suatu kelancaran suatu informasi secara tidak langsung. Terkadang seorang

manager sekalipun tidak sempat ataupun seringkali lupa dalam memberikan suatu

informasi ke setiap karyawannya.

Dalam penyampaian informasi yang sudah dilakukan oleh pihak managemen

PT. Adhya Tirta Batam khususnya di Departemen Customer Care yang baru saja

dilakukan perubahan, maka dari itu diperlukan ketepatan serta kesesuaian

penyampaian informasi terkait informasi yang akan diberikan secara langsung.

Informasi yang akan diberikan dalam bentuk surat elektronik akan diterima oleh

Universitas Internasional Batam


karyawan PT. Adhya Tirta Batam khususnya Departemen Customer Care sendiri

dirangkum dan di berikan penjadwalan terkait kinerja karyawan.

Demi mempermudah tersampaikannya informasi secara pribadi terhadap

karyawan yang nantinya akan di isi dengan informasi informasi yang

dibutuhkan dan disampaikan langsung ke keryawan terkait, maka dari itu

diperlukannya Perancangan Email Server yang dibuatkan langsung di handle oleh

admin yang ada pada section Customer Care.

1.2 Ruang Lingkup

Perancangan EMAIL SERVER karyawan pada PT Adhya Tirta Batam -

Customer Care memiliki ruang lingkup yang meliputi:

1. Perancangan EMAIL SERVER PT Adhya Tirta Batam - Customer Care

yang berisikan informasi tentang Penilaian dan apresiasi kepada

karyawan.

2. Perancangan EMAIL SERVER ini hanya mengirimkan email secara

otomatis kepada karyawan pada PT Adhya Tirta Batam - Customer Care

dan tidak ada kaitannya dengan data data yang berhubungan rahasia

perusahaan.

3. Sistem perancangan EMAIL SERVER ini mengirimkan ucapan setiap

hari ke karyawan yang sedang ulang tahun pada harinya yang dimiliki

oleh setiap user.

4. Pengiriman email akan di kirimkan kepada user yang datanya terdaftar di

database mysql server.

Universitas Internasional Batam


1.3 Tujuan Proyek

Tujuan dari pembuatan EMAIL SERVER berupa informasi khususnya

kepada setiap karyawan ini adalah untuk memberikan suatu apresiasi terhadap

setiap karyawan di Customer Care PT Adhya Tirta Batam yang berulang tahun

pada waktu yang telah di tentukan. Pembuatan EMAIL SERVER ini dirancang

menggunakan Pemograman PHPMailer yang dalam proses pengirimannya

menggunakan tools Crontab yang berada pada Opensource. Bahasa pemograman

ini berbasis PHP yang akan di setting berdasarkan data base yang disiapkan

menggunakan MYSQL Server.

1.4 Luaran Proyek

Hasil dari pembuatan proyek ini adalah berupa Email Informasi dan apresiasi

bagi karyawan Customer Service yang telah dikirim ke email client yang dimiliki

oleh masing masing karyawan PT Adhya Tirta Batam Khususnya Departemen

Customer Service.

1.5 Manfaat Proyek

Adapun manfaat dari Kerja Praktek ini untuk PT Adhya Tirta Batam -

Customer Care diantaranya adalah memberikan suatu apresiasi terhadap karyawan

yang berprestasi setiap bulan yang akan dikirimkan pada hari ditentukan, sarana

pendukung terhadap manager dalam meningkatkan pelayanan, metode pendekatan

diri secara tidak langsung terhadap karyawan Departemen Customer Service

Universitas Internasional Batam


1.6 Sistematika Penulisan

Sebagaimana gambaran umum dalam penyusunan laporan Kerja Praktek ini

sesuai dengan judul, penulis menyusun pembabakannya dari ringkasan setiap isi,

dan bab per bab dibagi dalam tujuh bab yang diawali dari:

BAB I PENDAHULUAN

Pada bab ini penulis menguraikan alasan pemilihan judul,

perumusan masalah, pembatasan masalah, manfaat penelitian, tujuan

penelitian dan sistematika penulisan.

BAB II TINJAUAN PUSTAKA

Dalam bab ini penulis membahas tentang teori-teori ilmu yang diteliti,

dan juga membahas temuan-temuan penelitian sebelumnya yang terkait

langsung dengan penelitian. Selain itu bab ini juga menguraikan teori-teori

yang mendukung judul penelitian dan mendasari pembahasan secara detail.

BAB III GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN

Bab ini berisi tentang informasi tentang lokasi tempat Kerja Praktek,

sejarah perusahaan tersebut, bidang usaha perusahaan, struktur organisasi

perusahaan, aktivitas kegiatan operasional serta sistem yang digunakan

perusahaan untuk mendukung kegiatan operasional.

BAB IV METODOLOGI

Universitas Internasional Batam


Bab ini menjelaskan metode yang akan digunakan dalam pembentukan

perangkat lunak yang terdiri dari tahap-tahap, yaitu berupa studi pustaka,

analisa, perancangan dan implementasi.

BAB V ANALISIS DATA DAN PERANCANGAN

Bab ini memuat analisis data yang diperoleh dari pengambilan data di

tiap modul rancangan ataupun keseluruhan sistem terintegrasi, perancangan

alat/sistem, dan kendala implementasi.

BAB VI IMPLEMENTASI

Bab ini menjelaskan tentang implementasi sistem yang dibuat

berdasarkan perancangan yang telah dilakukan memuat pembahasan tentang

sistem yang telah diuji coba, kondisi setelah implementasi serta tampilan

desain sistem.

BAB VII KESIMPULAN DAN SARAN

Bab ini merupakan bagian terakhir dari isi laporan Kerja Praktek yang

terdiri dari kesimpulan yang menjelaskan secara ringkas hal-hal yang

berkaitan dengan judul Kerja Praktek dan saran penulis untuk Klien yang

ditemukan selama melakukan kerja praktik.

Universitas Internasional Batam


BAB II

TINJAUAN PUSTAKA

2.1 Tinjauan Pustaka

Penelitian yang berjudul Pemasaran E-Marketing bagi pemasaran

produk kecantikan dilakukan oleh Rudy (2010). Tujuan penelitian ini adalah

menganalisis dan merancang basis data, antarmuka website dan program

pemasaran bagi perusahaan produk kecantikan.Hasil yang dicapai adalah sebuah

situs pemasaran produk kecantikan yang dinamis, dilengkapi dengan aplikasi

manajemen konten. Situs ini dapat membantu pemasaran produk kecantikan,

memperluas jangkauan pemasaran, meningkatkan persaingan, dan lebih

mendekatkan diri dengan para konsumen..

Penelitian yang berjudul Pengembangan Email AutoResponder dan

Email Blaster untuk penyampaian informasi akademik dilakukan oleh

Kusworo Anindito (2012). Penelitian ini mengembangkan sistem informasi

akademik mahasiswa dengan memberikan layanan berupa pengiriman informasi

akademik mahasiswa melalui attachment dari email yang dikirimkan secara

otomatis (autorespond) kepada mahasiswa atau orang tua yang meminta informasi

tersebut. Email blaster dapat dimanfaatkan juga untuk mengirimkan informasi

akademik ke setiap mahasiswa dan orang tua pada waktu yang telah ditentukan.

Penelitian yang berjudul Rancangan Bangun Aplikasi Perespon Otomatis

pada Penjualan Toko Online melalui Media Twitter dilakukan oleh Ekanda

Susaptyo Hidayat, Imam Kuswardayan, dan Ridho Rahman Hariadi (2013).

Pengujian yang dilakukan membuktikan bahwa aplikasi ini mampu secara berkala

Universitas Internasional Batam


untuk men-tweet-kan secara otomatis barang-barang yang ada di dalam basis

data. Dengan cara itu, kapanpun aplikasi ini akan terus memberikan informasi

kepada para pengguna Twitter yang sudah mem-follow akun toko online

tersebut.

2.2 Landasan Teori

2.2.1 Internet

Sejarah internet berawal setelah Pasca Perang Dunia II yaitu perang

kemajuan teknologi. Teknologi inilah yang menjadi cikal bakal dari internet.

Departemen Pertahanan Amerika mendanai untuk sebuah riset tentang jaringan

komunikasi data yaitu FTP (File Transfer Protocol), riset ini ternyata berhasil dan

menjadi teknologi internet pertama, sehingga muncul Advanced Research Projects

Agency Network (ARPANET). (Sembiring J.H : 2011)

Sebagaimana yang dikemukakan Ruswanto & Hariyadi D (2012:1),

Komputer pada awalnya hanya stand alone (berdiri sendiri), kemudian terhubung

satu sama lain sehingga terbentuk suatu jaringan. Jaringan yang satu dengan

jaringan lain saling terhubung, sehingga membentuk jaringan global yang disebut

Internet

2.2.2 Surat Elektronik

Surat elektronik adalah sarana kirim mengirim surat melalui

jalur jaringan internet ataupun intranet.

Universitas Internasional Batam


2.2.3 DNS (Domain Name System)

Domain Name System (DNS) pada awal penggunaannya didalam

jaringan komputer, sebelumnya menggunakan HOSTS.TXT dari SRI

(sekarang SIR International) yang berisi informasi dari nama komputer dan IP

address-nya.

Domain Name System merupakan sebuah sistem yang menyimpan dan

mengatur suatu informasi tentang penamaan host dari sebuah alamat IP

menjadi sebuah karakter atau angka dalam sebuah jaringan internet yang di

distribusikan pada database.

Domain name system memiliki pengelolaan komponen inti yang terdiri

dari DNS resolver, Recursive DNS server dan Authoritative DNS server.

Triadi, H. dkk. menjelaskan domain name system merupakan sebuah

hirarki pengelompokan domain berdasarkan nama, yang terbagi menjadi

beberapa bagian diantaranya Root-Level Domains, Top-Level Domain,

Second-Level Domain, Third-Level Domain (231).

Bind (Berkeley Internet Name Domain) adalah server DNS yang paling

umum digunakan di internet, khususnya di sistem Unix, Bind merupakan

standar DNS server. (Suryatmoko, S 22).

2.2.4 Linux
Keberadaan linux berawal dari sebuah sistem operasi kecil yaitu Minix

yang dibuat oleh Profesor Andrew Tanenbeum. (Sembiring J.H : 2011)

Universitas Internasional Batam


Linux atau lengkapnya disebut GNU/Linux, merupakan sistem operasi

yang diciptakan oleh Linus Trovalds di bawah lisensi GPL (General Public

Licensi).

Distro berasal dari kata distribution yang dapat diartikan sebagai

penyebaran, jika dikaitkan dengan Linux, maka adalah penyebaran paket

Linux. Saat ini sangat banyak distro yang sudah menyebar di seluruh dunia,

diantaranya Red Hat, Fedora Core, Debian, Slackware, Gentoo, SUSE,

Mandriva, Knoppix, SimplyMepis, (K)Ubuntu, BlankOn, Xnuxer. (Triadi, H.

dkk. 2012:4)

Kelebihan Linux di antaranya, tahan terhadap serangan virus, tidak

mudah crash dan hang karena window manager terpisah dengan inti dari sistem

operasi, mudah didapat dengan harga terjangkau, mempunya lisensi yang

sangat moderat, dapat berjalan dibeberapa arsitektur komputer 32 bit atau 64

bit, ringan, terutama jika tanpa menggunakan Graphical User Interface

(GUI).Ubuntu server merupakan salah satu distribusi Linux yang berbasis

Debian, nama ubuntu memiliki filosofis yang berasal dari Afrika Selatan yang

berarti Kemanusiaan kepada sesame.

2.2.5 Crontab
Crontab adalah aplikasi daemon (berjalan di balik layar) yang digunakan

untuk menjalankan tugas yang dijadwalkan pada suatu waktu di sistem operasi

Linux. Setiap user di sistem yang memiliki file crontab, mengijinkan file tersebut

untuk melakukan suatu aksi yang telah dispesifikasikan sesuai waktu yang telah

ditentukan. Crontab biasa digunakan untuk membuat backup secara otomatis,

sinkronisasi files, dan lain-lain.

Universitas Internasional Batam


2.2.6 Server

Server adalah sebuah sistem komputer yang menyediakan jenis layanan

tertentu dalam sebuah jaringan komputer. Berikut ini adalah jenis - jenis server:

2.2.6.1 Printer server

Printer server atau server cetak adalah sebuah perangkat yang

terhubung dengan satu atau lebih sebuah printer dengan komputer

client melalui jaringan, dan dapat menerima pekerjaan dari komputer

dan mengirim pekerjaan dengan printer yang sesuai.

2.2.6.2 File server

File server adalah sebuah perangkat komputer yang terpasang pada

jaringan internet dengan tujuan utama memberikan alokasi data untuk

di akses secara bersama-sama.

2.2.6.3 File Transfer Protocol (FTP) Server

File Transfer Protocol Server adalah suatu protokol yang berfungsi

untuk tukar menukar file dalam suatu network yang menggunakan

Transmission Control Protocol (TCP) koneksi.

2.2.6.4 Database Server

Database server adalah sebuah program komputer yang

menyediakanlayanan pengelolaan basis data dan melayani komputer

atau program aplikasi basis data yang menggunakan model client atau

server.

Universitas Internasional Batam


2.2.6.5 Web server

Web Server adalah sebuah software yang melayani permintaan berupa

Hypertext Transfer Protocol (HTTP) atau Hypertext Transfer Protocol

Secure (HTTPS) dari komputer atau client yang terhubung dalam

jaringan internet atau intranet.

2.2.6.6 Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP) Server

Merupakan suatu protokol yang mengatur mengenai pemberian alamat

IP, subnet mask, default router dan bebrapa parameter lain pada

komputer dan client. DHCP berguna untuk memudahkan pengaturan

alamat ip pada sebuah jaringan komputer . (Purbo O.W :2010)

2.2.6.7 Mail server

Mail Server adalah suatu entitas berupa komputer yang bertindak

sebagai sebuah server dalam jaringan komputer atau internet, serta

memiliki fungsi untuk melakukan penyimpanan dan distribusi yang

berupa pengiriman, penjaluran dan penerimaan surat elektronik.

2.2.6.8 Terminal server

Terminal server adalah sebuah layanan yang digunakan untuk

mengakses data sebuah komputer atau server dengan jarak jauh

melalui sebuah jaringan

2.2.7 Mail Protocol

Berikut ini adalah beberapa mail protocol yang umum digunakan:

Universitas Internasional Batam


2.2.7.1 POP3

POP3 (Post Office Protocol version 3) adalah protocol yang

digunakan untuk mengambil surat elektronik dari mail server.

(Sembiring J.H :2011)

2.2.7.2 Internet Message Access Protocol (IMAP)

Internet Message Access Protocol (IMAP) adalah protokol standar

untuk mengakses atau mengambil e-mail dari server.

2.2.7.3 Simple Mail Transfer Protocol (SMTP)

Simple Mail Transfer Protocol adalah protokol yang cukup sederhana,

berbasis teks dimana protokol ini menyebutkan satu atau lebih

penerima surat elektronik untuk kemudian diverifikasi. Cara kerja

Simple Mail Transfer Protocol menyerupai dengan halnya yang

dilakukan oleh File Transfer Protocol (FTP). Simple Mail Transfer

Protocol menggunakan beberapa spool dan queue.

2.2.8 Email Zimbra

Zimbra adalah sebuah software yang bersifat open source dan bergerak di

bidang per-emailan baik itu digunakan untuk server maupun client. Zimbra

sudah berkolaborasi dengan Yahoo! untuk memperkuat software mailing nya.

Zimbra server tersedia untuk Linux, MAC OS, dan platform virtualisasi.

Zimbra pada dasarnya sekelas dengan Microsoft Exchange Server. Zimbra

terbagi 2 yaitu Open Source Edition dan Network Edition.

ZCS Web Client yang merupakan kolaborasi dengan fitur lengkap suite yang

mendukung email dan kalender grup menggunakan antarmuka web Ajax alat

Universitas Internasional Batam


yang memungkinkan tips, draggable item, dan klik kanan menu di UI. Juga

dilengkapi kemampuan pencarian yang maju dan tanggal hubungan. Dokumen

online authoring, "Zimlet" mashup dan administrasi penuh UI juga disertakan.

Hal ini ditulis menggunakan 'Zimbra Ajax Toolkit.

The ZCS Server menggunakan beberapa proyek open source . Ini akan

memunculkan sebuah antarmuka pemrograman aplikasi SOAP untuk semua

fungsi dan juga merupakan sebuah IMAP dan POP3 server. Server berjalan

pada banyak distribusi Linux maupun di Mac OS X.

ZCS kompatibel dengan milik klien seperti Microsoft Outlook dan Apple Mail,

baik melalui kepemilikan konektor, serta open-source Novell Evolution,

sehingga email, kontak, dan kalender dapat disetarakan dari ZCS ini ke server.

Zimbra juga menyediakan dua arah asli sync ke banyak perangkat mobile

(Nokia Eseries, BlackBerry, Windows Mobile, iPhone dengan perangkat lunak

2,0).

Mengenai perbedaan Zimbra Open Source Edition dan Zimbra Network

Edition (yang terbagi lagi kedalam beberapa varian), berikut ini adalah

beberapa link yang bermanfaat sebagai informasi tambahan:

Zimbra Product Datasheet, berisi brosur mengenai VMWare Zimbra

Collaboration Server.

Universitas Internasional Batam


Zimbra 7.0 Whats New, berisi penjelasan mengenai feature-feature

terbaru yang disediakan pada VMWare Zimbra Collaboration Server versi

terkini.

Zimbra Product Comparison-General menjelaskan mengenai perbedaan

masing-masing versi secara general.

Zimbra Product Comparison-Detail menjelaskan mengenai perbedaan

masing-masing versi secara detail untuk tiap feature yang tersedia.

Kelebihan Zimbra

Tersedia dalam dua lisensi, support komersil dan open source.

Jauh lebih ringan dibandingkan Exchange, jauh lebih lengkap

dibandingkan Mdaemon, Qmail maupun Postfix.

Tidak memerlukan lisensi untuk server.

Multi-client support.

Mendukung berbagai tipe dan distro Linux.

Feature Zimlets/SOAP/REST bisa diintegrasikan dengan aplikasi lain.

Kemampuan searching email, termasuk searching attachment dan

mailbox berukuran besar.

Sudah terintegrasi dengan anti spam, anti virus dan webmail.

Universitas Internasional Batam


Tampilan webmail yang ciamik dan mendukung 3 tipe tampilan

(Advanced/Full AJAX, Standard/HTML, Mobile).

Mudah melakukan administrasi dan maintenance sistem

KEKURANGAN :

1. Aplikasi ini agak berat pada penggunaan AJAXnya.

2. Biasa terjadi error pada javascriptx kalau bandwitch yang digunakan

agak sedikit.

3. Adanya kesulitan pada saat penginstalan pertama pada SO linux.

4. Yahoo zimbra ini agak susah untuk di pahami dalam apalagi yang

menggunakan IE 6, IE 7.

2.3 Perencanaan Perancangan Email Server

Menurut Shelly, Cashman dan Kosteba dalam bukunya Web Design

Introductory Concepts and Techniques, terdapat 6 langkah dalam mendesain web,

sebagai berikut:

1. Mendefinisikan Tujuan

Pada langkah ini, terdapat identifikasi topic dari web site yang akan dibuat,

penentuan tujuan dari website tersebut dan penulisan purpose statement

(pernyataan tujuan).

2. Mengidentifikasikan Penonton (Audience)

Pada langkah ini, terdapat pengidentifikasian penonton atau end user dari

website tersebut beserta kebutuhan-kebutuhan mereka.

3. Merencanakan Konten

Universitas Internasional Batam


Langkah ini merupakan perencanaan konten dari website yang akan

dibangun, dimana terdapat penyeleksian konten yang dapat berkontribusi

untuk memenuhi objektif website tersebut.

4. Merencanakan Struktur

Langkah selanjutnya, menentukan struktur terbaik dalam tampilan

website agar mencapai objektif web tersebut secara sempurna, serta

penentuan jenis strukur dari web tersebut.

5. Merencanakan Halaman Web

Dalam langkah ini, informasi dikumpulkan, koneksi visual dari halaman

utama dan halaman lainnya dibuat secara visual, membuat halaman yang

konsisten untuk keseluruhan website dan menentukan warna seragam yang

akan dipakai dalam mendesain halaman web.

6. Merencanakan Navigasi

Langkah terakhir merupakan perancangan desain navigasi: penentuan

letak elemen website secara terstruktur dan logis untuk memudahkah navigasi

end user serta menentukan elemen navigasi yang sesuai dengan mood dari

website bersangkutan.

Universitas Internasional Batam


BAB III

GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN

3.1 Indentitas Peruhasaan

Adapun identitas perusahaan tempat pelaksanaan Kerja Praktek adalah

sebagai berikut:

Nama Perusahaan : PT. Adhya Tirta Batam - Customer Care Section

Tanggal Berdiri : Juni 1995

Alamat : Adhya Building Tower Komp. Permata Niaga,

Bukit Indah Sukajadi, Jl. Jend.Sudirman, Kepulauan Riau

Telepon :-

Nama Penyedia : Irsan Munadi

Email : Irsan.munadi@atbbatam.com

Bidang Usaha : Customer Care PT Adhya Tirta Batam

Luas Lokasi : 30 m2

3.2 Struktur Organisasi Perusahaan

Struktur organisasi merupakan sebuah faktor penting dalam menentukan cara

kerja suatu organisasi dimana strukter organisasi tersebut dapat dianalisa dari

struktur yang tergambar dan dapat diketahui bagian dan sub bagian, wewenang

masing-masing serta hubungan koordinasi antar bagian dan sub bagian dalam

pelaksanaan tugas serta tanggung jawab masing-masing. Pembagian struktur

Universitas Internasional Batam


organisasi dari perusahaan tempat pelaksanaan Kerja Praktek adalah sebagai

berikut:

Irsan Munadi

Senior Supervisor

Chandra Fauzi Husnul Khatimah Santi Natalia

Supervisor Supervisor Front Office Supervisor Front Office

Rina Sayid W Willem Yulida Novi yanti

QA QA QA Complaint Handling Complaint Handling

Gambar 3.1 Struktur Organisasi Departemen Customer Care Customer

Relationship section

3.3 Aktivitas Kegiatan Operasional

Aktivitas kegiatan operasional yang sedang berjalan pada PT Adhya Tirta

Batam khususnya Departemen Customer Care adalah menerima keluhan

pelanggan baik itu ketidak adanya supply air, proses sambung ulang, kebocoran

pipa, salah nilai tagihan pelanggan tinggi setiap bulannya, bahkan ada yang

mengajukan ketidak sanggupan terhadap pembayaran air setiap bulannya. Hal itu

membuat karyawan stress setiap harinya. Hal lain yang karyawan gunakan untuk

menghilangkan rasa stress yang dimilikinya adalah dengan membuatkan suatu

kegiatan setiap bulannya bahkan setiap minggu. Namu dalam pelaksanaannya cara

ini sangatlah tidak efisien dikarenakan kurang adanya waktu pada tiap karyawan.

Universitas Internasional Batam


Mengingat usia karyawan pada Departemen Customer Care banyak yang sudah

memiliki keluarga. Dengan cara mengirimkan suatu apresiasi kepada karyawan

berupa ucapan selamat ulang tahun yang dikirimkan melalui email keryawan itu

sudah menjadi suatu apresiasi kecil untuk mendukung kelancaran kegiatan

karyawan setiap harinya.

Universitas Internasional Batam


BAB IV

METODOLOGI

4.1 Rancangan Penelitian

Dalam pelaksanaan pembuatan sistem Pengiriman EMAIL SERVER

karyawan pada PT Adhya Tirta Batam - Customer Care, penulis menggunakan

jenis rancangan penelitian kualitatif. Tipe penelitian ini digunakan untuk

mendapatkan data yang mendalam. Dalam penelitian ini, pendekatan kualitatif

digunakan untuk melakukan wawancara dan pengamatan mendalam mengenai

permasalahan yang ada.

4.2 Teknik Pengumpulan Data

Teknik pengumpulan data yang digunakan oleh penulis adalah sebagai

berikut:

a. Wawancara

Dalam teknik ini, penulis mengumpulkan data yang berkaitan dengan

menggunakan sistem tanya jawab dengan pihak perusahaan. Data yang

dihasilkan adalah informasi mengenai latar belakang perusahaan, sejarah,

kondisi kegiatan operasional perusahaan.

b. Observasi

Melalui teknik observasi atau pengamatan, penulis dapat melihat secara

langsung kondisi perusahaan serta mengumpulkan informasi yang berkaitan

dengan permasalahan yang akan ditangani.

c. Studi Pustaka

Universitas Internasional Batam


Dalam teknik ini, penulis mencari referensi-referensi dari buku dan jurnal

yang terkait dengan proses pembuatan sistem yang akan dibangun.

4.3 Proses Perancangan

Proses perancangan yang dilakukan oleh penulis dalam pembuatan sistem

Pengiriman EMAIL SERVER adalah sebagai berikut:

Mulai

Flowchart Desain

Database Modul
admin

ERD Modul
user

DFD Pengujian

Perancangan tidak
Sesuai

ya

Sesuai tidak
Implementasi Selesai

ya

Gambar 4.1 Flowchart proses perancangan sistem Pengiriman EMAIL SERVER

Universitas Internasional Batam


4.4 Tahapan dan Jadwal Pelaksanaan

Pelaksanaan Kerja Praktek ini dibagi menjadi tiga tahap dalam

pelaksanaannya yaitu:

4.4.1 Tahap Persiapan

Tahap persiapan merupakan sebuah tahap awal kegiatan dalam

pelaksanaan Kerja Praktek. Tahap ini adalah tahap dilakukannya survei

pencarian lokasi, menganalisis permasalahan lokasi Kerja Praktek dan

menentukan solusi yang dapat mengatasi permasalahan tersebut.

4.4.2 Tahap Pelaksanaan

Tahap pelaksanaan merupakan tahap kedua dalam pelaksanaan Kerja

Praktek. Pada tahap ini, penulis mewawancarai penyelia untuk

mengumpulkan data yang dibutuhkan dan mengolah data yang telah

dikumpulkan. Data yang dikumpulkan oleh penulis berupa informasi

perusahaan, proses bisnis yang sedang berjalanan dan data-data yang

diperlukan dalam perancangan sistem yang akan dikembangkan oleh penulis.

4.4.3 Jadwal Pelaksanaan

Waktu pelaksanaan Kerja Praktek berlangsung selama 3 bulan

terhitung sejak tanggal 27 Maret 2016 hingga 27 Juni 2016. Rincian jadwal

pelaksanaan Kerja Praktek dapat dilihat dari tabel berikut:

Universitas Internasional Batam


Tabel 1

Jadwal Pelaksanaan Kerja Praktek

N Februari Maret April Mei Juni


Kegiatan
O I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I
Analisis
Masalah dan
1 Kebutuhan
Sistem
Pengumpulan
2
Data
Perancangan
3
Sistem
Desain dan
4 Pemograman
Implementasi
5 Sistem
Uji Coba dan
6 Pelatihan
Sistem
Penyusunan
7
Laporan

Universitas Internasional Batam


BAB V

ANALISIS DAN PERANCANGAN

5.1 Identifikasi Masalah

Sebagai departemen yang bergerak dalam bidang pelayanan penyedia air

maka dari itu membutuhkan sebuah media untuk memberikan informasi-informasi

perusahaan yang fleksibel dan aman, serta dapat memberikan kemudahan dalam

berinteraksi antara staf dan kariyan dalam setiap aktifitas kerja perusahaan.

5.2 Analisis Kebutuhan

5.2.1 Fungsional

Kebutuhan fungsional merupakan kebutuhan yang menyampaikan akan

informasi-informasi yang harus ada dan dihasilkan oleh sistem mail server.

Adapun kebutuhan fungsional meliputi :

1. Sistem mail server dapat melakukan pengiriman surat elektronik baik dari

lokal server atau pun luar server.

2. Sistem mail server memberikan layanan untuk penyimpanan daftar kontak,

dokumen, sharing dokumen dan sharing daftar kontak.

3. Sistem mail server dapat memberikan jaminan keamanan penyimpanan

data perusahaan.

4. Sistem mail server menyediakan layanan pengingat kerja seperti alarm.

5. Pengguna sistem mail server bisa membuat catatan janji, aktivitas kerja

dengan colega atau sejenisnya.

6. Sistem mail server memiliki fiture keamanan anti spam, anti virus, dan

PGP.

Universitas Internasional Batam


5.2.2 Non Fungsional

1) Kebutuhan Perangkat Keras

Tabel 1 Kebutuhan Perangkat Keras

2) Kebutuhan Perangkat Lunak

Tabel 2 Kebutuhan Perangkat Lunak

Universitas Internasional Batam


5.3 Perancangan Perencanaan dan Garis Besar Implementasi

a. Topologi

Penempatan sistem server dilakukan untuk memberikan pandangan akan topologi

sebelumnya, agar dengan adanya penambahan sistem mail server yang

ditambahkan dalam topologi jaringan dapat dengan mudah untuk disingkronisasi,

seperti dalam pemberian IP address pada mail server.

Gambar Topologi Sebelum Pemasangan Server

Gambar 2 Topologi Setelah Pemasangan Server

Universitas Internasional Batam


b. Sistem

1) Sistem Server

Sistem server merupakan perangkat komputer yang telah dirancang untuk

digunakan sebagai server serta domain untuk peng-alamatan sitem mail server

yang akan dibuat. Pemasangan perangkat sistem server memperhatikan sistem

topologi jaringan yang ada, agar nantinya dapat menjadi acuan pada konfigurasi

sistem mail server. Pemasangan ini dilakukan ketika peng-alamatan sistem mail

server telah diberikan seperti pemberian IP Address yang akan dipasang pada

sistem mail server. IP Address yang diberikan yaitu:

5.1 Tabel 3 IP Address Sistem Mail Server

5.4 Proses Instalasi

Terdapat beberapa prose instalasi yang akan dilakukan sebelum menginstall

Zimbra Colabration Suite. Berikut beberapa langkah yang harus di lakukan :

Universitas Internasional Batam


1. Install Ubuntu Server 14.04

Berikut cara menginstall atau membuat Virtual mesin dengan OS Ubuntu

Server 14.04 di workstation 10

Pertama buka VMware Workstation 10

Gambar 3. Proses Instalasi

Klik Create a New Virtual Machine > Klik Typical > klik next

Gambar 4. Proses Instalasi

Universitas Internasional Batam


Kemudian pilih Installer Disc image file , karena saya menggunakan File

Iso , namun jika anda menggunkan CD / DVD pilih lah yang Installer

disc.

Kemudian browse file Iso.

Nah disini saya menggunakan Ubuntu Server 14.04 64 Bit.

Kemudian klik Open.

Gambar 5. Memilih file ISO

Kemudian isi nama Personal Linux, Username , dan Password yang anda

inginkan > Klik Next

Universitas Internasional Batam


Gambar 6. Mengisi Username dan Password

Selanjutnya isi nama Virtual Mesin ini , anda bebas memberi nama yang

anda suka, kemudian biarkan folder lokasi penginstallan tetap default

untuk mempermudah > klik next

Gambar 7. Memberikan nama Virtual Machine

Isikan kapasitas harddisk yang anda inginkan , kemudian pada bagian

Universitas Internasional Batam


ceklist pilih yang bagian bawah untuk mempermudah jika suatu saat anda

ingin memindahkan virtual mesin ini ke komputer lain > klik next.

Gambar 8. Menentukan Jumlah Partisi

Setelah Virtual Mesin siap , klik Finish. Anda dapat merubah spesifikasi

ini kapan saja setelah penginstalan.

Gambar 9. Proses Instalasi

Universitas Internasional Batam


Ubuntu akan melakukan proses penginstallan dan akan muncul tampilan

seperti gambar berikut :

Gambar 10. Memilih Installer

Kemudian Pilih Install Ubuntu Server dan akan muncul gambar berikut :

Gambar 11. Memilih Bahasa

Universitas Internasional Batam


Sesuaikan bahasa yang digunakan dan akan muncul dengan gambar berikut :

Gambar 12. Memilih lokasi

Universitas Internasional Batam


Pilih Bahasa Key board yang digunakan seperti gambar berikut :

Gambar 13. Konfigurasi Keyboard

Sesuaikan partisi hardisk yang akan digunakan untuk ubuntu server 14.04 seperti

berikut :

Gambar 14. Menentukan Partisi Disk

Universitas Internasional Batam


Atur dan sesuaikan konfigurasi tergantung penggunaan aplikasi

Tunggu beberapa saat hingga proses instalasi selesai seperti berikut :

Gambar 15. Proses Instalasi

Gambar 16. Proses Konfigurasi apt

Universitas Internasional Batam


Gambar 17. Memilih Software yang di install

Gambar 18. Memilih Grub

Universitas Internasional Batam


Gambar 19. Proses akhir Instalasi

Gambar 20. Proses instalasi selesai

Proses Instalasi selesai dan dilanjutkan ke proses penginstalan Zimbra

Colaboration Suite 8.0.6

Universitas Internasional Batam


2. Install Paket Zimbra
Konfigurasi IP Address Ubuntu Server 14.04

Ketikan perintah berikut untuk meng-konfigurasi ip address ubuntu server :

sudo nano /etc/network/interfaces

Gambar 21 configurasi Network Inteface

6 Kemudian Restart Network Services, dengan perintah berikut.

sudo /etc/init.d/networking restart

sudo apt-get update


sudo apt-get install libgmp10 libperl5.18 libaio1 unzip pax sysstat sqlite3
dnsmasq wget

3. Konfigurasi Hotsname dan DnsMasq

Untuk merubah nama hostname dengan mengetikan perinta berikut :

sudo nano /etc/hostname


Masukan nama hostname : mail.atbatam.com

Universitas Internasional Batam


Gambar 22 Edit Hostname

7 Untuk merubah nama hosts dengan mengetikan perintah berikut :

sudo nano /etc/hosts


Masukan baris berikut dibawah localhost:
192.168.1.117 mail.atbatam.com mail

Gambar 23 Edit Hosts

Konfigurasi dnsmasq dengan mengetikan perinta berikut :

sudo nano /etc/dnsmasq.conf

Universitas Internasional Batam


hapus semua isi filenya dan masukan baris perintah seperti berikut

Gambar 24 Konfigurasi DNS masq

8 Instalasi Zimbra :

Berikut terlampir proses instalasi zimbra dari awal hingga akhir :

Gambar 25 Instalasi zimbra

Universitas Internasional Batam


Konfigurasikan akun yang telah di installkan zimbra :

Gambar 26 Konfigurasi Instalasi Zimbra

Universitas Internasional Batam


BAB VI

IMPLEMENTASI SISTEM

6.1 Implementasi Sistem

Perangkat yang digunakan untuk mengimplementasikan sistem adalah

minimal sebuah PC (Personal Computer) dengan spesifikasi processor Dual-

Core, RAM 1GB, hardisk 250GB dan sebuah Monitor LCD. Email Server

tersebut akan di hosting dalam jaringan lokal, sehingga hanya semua karyawan

dalam kawasan lokal yang dapat mengakses sistem tersebut.

6.2 Hasil Implementasi

Hasil implementasi yang telah dibuat merupakan sebuah web mail yang

mendatakan data-data karyawan dan penilaian akan dikirimkan sesuai dengan

ketentuan yang ada pada PT Adhya Tirta Batam - Customer Care, design email

yang telah dibuat telah sesuai dengan teknologi email web yang lain dimana

tampilan tersebut sudah responsive, sehingga karyawan yang telah terdaftar dapat

melakukan pengiriman email menggunakan akun yang telah didaftarkan oleh

administrator. Berikut adalah tampilan-tampilan antar muka dari hasil

implementasi.

Tampilan pertama pada EMAIL SERVER karyawan pada PT Adhya Tirta

Batam - Customer Care adalah halaman login.

Universitas Internasional Batam


Gambar 27 Halaman Login

Tampilan webmail admin sesudah login

Gambar 28 Halaman Awal

6.3 Membuat/Menambahkan E-mail Account

Untuk membuat/menambahkan email account baru klik Menu Manage kemudian

Klik Setting samping tulisan help lalu Klik New

Universitas Internasional Batam


Gambar 29 Menambahkan user

Kirim Email dari zimbra

Gambar 30 Mengirim email

Universitas Internasional Batam


Mengirim Email Broadcast

Gambar 31 Mengirim email Broadcast

Inbox dari zimbra :

Gambar 32 Bentuk Inbox

Universitas Internasional Batam


6.4 Membuat Group Email

Untuk membuat group email di email zimbra, terdapat beberapa langkah

yang harus dilakukan :

1. Klik menu Manage >> Distribution List

Gambar 33. Distribution List

Universitas Internasional Batam


2. Disudut kanan terdapat pilihan setting >> New dan isikan

beberapa pilihan di menu Member :

Gambar 34. Insert User Distribution List

Universitas Internasional Batam


3. Setelah Member di isi, lalu klik finish dan Group di email Zimbra telah
berhasil dibuat

Gambar 35. Group Berhasil Dibuat

6.5 Membatasi limit /Kuota email User

Dalam penerapannya email Zimbra dapat ditentukan batasan jumlah email

yang masuk dan kuota yang digunakan oleh masing masing user berikut

cara untuk membatasi limit yang digunakan oleh user :

Universitas Internasional Batam


1. Dari tampilan awal Zimbra admin pilih Menu Manage >> User :

Gambar 36. Manage User

2. Setelah itu pilih user yang akan dibatasi limit penggunaan Email

nya lalu klik Setting >> Edit

Gambar 37. Edit User

Universitas Internasional Batam


3. Pada menu yang ada pilih Advance >> Account Kuota dan

tentukan limid yang akan digunakan oleh user tersebut setelah

selesai baru Save

Gambar 38. Menentukan Limit Kuota

Universitas Internasional Batam


BAB VII

KESIMPULAN DAN SARAN

7.1 Kesimpulan

Berdasarkan hasil perancangan dan pengimplementasian Email Server pada

PT Adhya Tirta Batam - Customer Care, maka dapat ditarik beberapa kesimpulan

sebagai berikut:

1. Dengan adanya sistem dapat membantu pihak perusahaan untuk

mengirimkan pemberitahuan kepada setiap karyawan khususnya section

Customer Relationship.

2. Dengan menggunakan Email Server pribadi (Section Customer

Relationship) ini dapat memberikan kemudahan bagi para senior dan

manager untuk menginformasikan terkait pengumuman

3. Dengan menggunakan Email Server ini, setiap karyawan yang memiliki

akun email akan mendapatkan reward dari administrator setiap karyawan

di section yang berulang tahun.

7.2 Saran

Adapun beberapa saran untuk pengembangan sistem yang lebih baik pada

masa yang akan datang, yaitu:

1. Server dapat ditambahkan menggunakan DNS Public yang didaftarkan di

ISP nantinya akan dapat di akses bagi karyawan yang sedang cuti bekerja.

2. Dapat dikembangkan menjadi sebuah sistem yang dapat diakses melalui

Android Smartphone ataupun Gadget lainnya.

Universitas Internasional Batam


DAFTAR PUSTAKA

Rudy (2010). Pemasaran E-Marketing bagi pemasaran produk kecantikan."

Kusworo Anindito (2012). Pengembangan Email AutoResponder dan Email

Blaster untuk penyampaian informasi akademik.

Ekanda Susaptyo Hidayat, Imam Kuswardayan, dan Ridho Rahman Hariadi

(2013). Rancangan Bangun Aplikasi Perespon Otomatis pada Penjualan Toko

Online melalui Media Twitter

Rusmanto dan Hariyadi D. (2012) "Linux Networking dan Internet untuk

Pemula." Jakarta: Dian Rakyat .

Suryatmoko, S. (2013) "Membangun Server Email Berbasis Web." Jakarta: Elex

Media Komputindo

Sembiring J.H. (2011)"Jaringan Komputer Berbasis Linux." Jakarta: Elex Media

Komputindo

Triadi, H. dkk. (2012) Linux System Administrator. Bandung:Penerbit

Informatika

Purbo O.W dkk. (2010) Membangun Server Internet Berbasis FreeBSD.

Jakarta: Elex Media Komputindo

Universitas Internasional Batam