Laporan KP fix.docx

LAPORAN KERJA PRAKTEK
PERANCANGAN EMAIL SERVER PADA PT ADHYA TIRTA

BATAM - CUSTOMER CARE DEPARTMENT SECTION
Disusun sebagai salah satu syarat

Untuk menyelesaikan Program Strata 1 pada
Program Studi Sistem Informasi
Fakultas Ilmu Komputer
Oleh:
WILLEM ISKANDAR
NPM 1331085
PROGAM STUDI S-1 SISTEM INFORMASI

FAKULTAS ILMU KOMPUTER
UNIVERSITAS INTERNASIONAL BATAM
BATAM
2016
LEMBAR PENGESAHAN KERJA PRAKTEK
PERANCANGAN EMAIL SERVER PADA PT ADHYA TIRTA BATAM -

CUSTOMER CARE DEPARTMEN SECTION
Laporan ini merupakan dokumentasi pelaksanaan Mata Kuliah Kerja Praktek
yang telah dilakukan oleh WILLEM ISKANDAR (NPM: 1331085) pada periode
24 Februari 2015 s.d. 05 Juni 2015. Laporan ini telah
diperiksa dan dipresentasikan di depan Dosen Pembimbing
Hendi Sama, MM.e-Business __________________
Pembimbing Tanggal :
Batam, 21 Juli 2016
Universitas Internasional Batam

Program Studi S-1 Sistem Informasi
Hendi Sama, MM.e-Business
Ketua Program Studi
ii
SURAT PERNYATAAN KLIEN
Yang bertandatangan dibawah ini

Nama : Irsan Munadi
Nama Lembaga : PT Adhya Tirta Batam - Customer Care
Alamat Lembaga : Adhya Building Tower Komp. Permata Niaga,
Bukit Indah Sukajadi, Jl. Jend.Sudirman, Kepulauan Riau
Telp/Email : +62 812 7003 388
Menyatakan bersedia untuk hal di bawah ini:**)
1. Bersedia memberikan kesempatan dan memfasilitasi pelaksanaan Kerja Praktek
mahasiswa Universitas Internasonal Batam di bawah ini:
Nama/NPM : Willem Iskandar/1331085
Nama Dosen Pembimbing : Hendi Sama, MM.e-Business
Program Studi/Fakultas : Sistem Informasi/Ilmu Komputer
Topik Kerja Praktek : Perancangan Email Server pada PT Adhya Tirta
Batam - Customer Care
2. Bersedia melaksanakan (implementasi) rekomendasi yang tercantum pada

Laporan Kerja Praktek.
3. Bersedia memberikan kesempatan kepada mahasiswa dan dosen pembimbingnya

untuk turut berpartisipasi aktif dalam melaksanakan (implementasi) rekomendasi
sebagaimana tercantum pada Butir 2.
4. Demikian surat pernyataan ini saya buat dengan sesungguhnya tanpa paksaan dari
pihak mana pun.
Batam, 21 Juli 2016

Yang membuat pernyataan, Diketahui Oleh,
( Irsan Munadi ) (Hendi Sama, MM.e-Business)
Senior Supervisor Dosen Pembimbing
iii
LEMBAR PERNYATAAN ANTI-PLAGIAT DAN HAK
PUBLIKASI
Yang bertandatangan di bawah ini:
Nama/NPM : Willem Iskandar/1331085
Program Studi : Sistem Informasi
Fakultas : Ilmu Komputer
Telp/Email : 0823-8662-9993 / wiskandar34@gmail.com
Menyatakan bahwa:
1. Karya ilmiah ini merupakan hasil karya saya sendiri dan tidak memuat
karya/pendapat yang pernah diajukan untuk memperoleh gelar di suatu
perguruan tinggi, serta tidak terdapat karya/pendapat yang pernah
ditulis/diterbitkan oleh orang lain, kecuali yang secara tertulis diacu dalam karya
ilmiah ini dan disebutkan dalam daftar pustaka.
2. Demi pengembangan ilmu pengetahuan, menyetujui untuk memberikan kepada

Universitas Internasional Batam, Hak Bebas Royalti Non-Eksklusif (Non-
exclusive Royalty-Free Right) beserta perangkat yang diperlukan (bila ada) atas
karya ilmiah saya yang berjudul:
PERANCANGAN EMAIL SERVER PADA PT ADHYA TIRTA BATAM -

CUSTOMER CARE DEPARTMEN SECTION
3. Dengan Hak Bebas Royalti Non-Eksklusif ini Universitas Internasional Batam

berhak menyimpan, mengalih-media/format-kan, mengelolanya dalam bentuk
pangkalan data (database), mendistribusikannya, dan
menampilkan/mempublikasikannya di internet atau media lain untuk
kepentingan akademis tanpa perlu meminta ijin dari saya selama tetap
mencantumkan nama saya sebagai penulis/pencipta.
4. Segala bentuk tuntutan hukum yang timbul atas pelanggaran Hak Cipta dalam
karya ilmiah saya ini akan menjadi tanggung jawab penuh saya pribadi dan tidak
akan melibatkan pihak Universitas Internasional Batam.
Demikian pernyataan ini yang saya buat dengan sebenarnya.
Batam, Juli 2016 Mengetahui,
Materi Rp 6.000 & ttd
Willem Iskandar Hendi Sama, MM.e-Business

Penulis Dosen Pembimbing
iv
RINGKASAN EKSEKUTIF
PERANCANGAN EMAIL SERVER PADA PT ADHYA TIRTA

BATAM - CUSTOMER CARE DEPARTMEN SECTION
NPM : 1331085
Willem Iskandar
Kerja Praktek ini bertujuan untuk membuat suatu rancangan dan implementasi
tentang informasi yang berupa data karyawan, informasi kehadiran, informasi
ketidakhadiran karyawan dan memberikan laporan rekapitulasi kehadiran karyawan
setiap bulannya pada PT Adhya Tirta Batam - Customer Care.
Metode pengumpulan data yang digunakan penulis dalam pelaksanaan Kerja
Praktek ini adalah metode kualitatif yang berupa wawancara dan pengamatan
mendalam mengenai permasalahan yang ada dan studi pustaka. Adapun langkah-
langkahnya adalah analisis kebutuhan sistem, desain dan perancangan sistem,
implementasi sistem, pengujian dan evaluasi.
Kerja Praktek ini menghasilkan sistem yang bermanfaat bagi PT Adhya Tirta
Batam - Customer Care. Luaran yang disampaikan kepada PT Adhya Tirta Batam -
Customer Care meliputi Email harian karyawan,. Sistem tersebut dibuat dengan
bahasa pemograman Hypertext Preprocessor (PHP) Mailer dan didukung oleh bahasa
pemograman web lainnya seperti: Hypertext Markup Language (HTML). Sistem
manajemen basis data yang digunakan adalah MySQL Server.
Kata kunci: MySQL, PHPMailer, HTML
v
KATA PENGANTAR
Pertama-tama saya ingin mengucapkan puji syukur kepada Tuhan Yang Maha
Esa yang telah memberikan karunianya sehingga penulis dapat menyelesaikan laporan
kerja praktek yang berjudul PERANCANGAN EMAIL SERVER PADA PT
ADHYA TIRTA BATAM - CUSTOMER CARE DEPARTMEN SECTION dengan
lancar. Saya juga ingin mengucapkan terima kasih kepada seluruh pihak yang telah
membantu saya dalam penyusunan laporan ini dan berbagai sumber yang telah saya
pakai sebagai data dan fakta dalam penulisan laporan ini.
Saya mengakui bahwa saya adalah manusia yang mempunyai keterbatasan dalam
berbagai hal. Oleh karena itu tidak ada hal yang dapat diselesaikan dengan sangat
sempurna. Begitu pula dengan laporan ini yang telah saya selesaikan. Saya
melakukannya semaksimal mungkin dengan kemampuan yang saya miliki.
Akhir kata semoga laporan ini bisa bermanfaat bagi pembaca pada umumnya dan
penulis pada khususnya, penulis menyadari bahwa dalam penulisan laporan ini masi
jauh dari sempurna untuk itu penulis menerima saran dan kritik yang bersifat
membangun demi perbaikan ke arah kesempurnaan.
Batam, 21 Juli 2016
Penulis
vi
UCAPAN TERIMA KASIH
Pertama-tama penulis mengucapkan terima kasih kepada Tuhan Yang Maha
Esa. Atas berkat kasih karunia dan tuntunan-Nya sehingga penulis dapat
menyelesaikan laporan kerja praktek ini.
Dalam penulisan laporan kerja praktek ini, penulis mendapatkan bantuan dan
bimbingan dari berbagai pihak. Untuk itu, penulis berkeinginan mengucapkan
terimakasih kepada kedua orang tua dan keluarga yang memberikan dorongan dan
dukungan selama menjalankan pendidikan maupun saat penyusunan laporan kerja
praktek. Selain pihak keluarga, penulis juga menyampaikan terima kasih kepada yang
terhormat:
1. Bapak Prof. Dr. Handoko Karjantoro, CPA. selaku Rektor Universitas
International Batam.
2. Bapak Hendi Sama, MM.e-Business sebagai dosen pembimbing yang telah
meluangkan waktu mengarahkan dan membimbing penulis dalam penulisan
dan penyusunan laporan kerja praktek ini sehingga penulis dapat
menyelesaikan laporan kerja ini dengan lancar.
3. Bapak Irsan Munadi, selaku Senior Supervisor PT Adhya Tirta Batam -
Customer Care yang telah bersedia mengimplementasikan sistem informasi
absensi karyawan yang dikembangkan oleh penulis.
4. Seluruh dosen pengajar di Universitas International Batam yang telah
memberikan ilmu pengetahuan dan bimbingan selama penulis mengikuti
perkuliahan.
vii
5. Seluruh staf pimpinan dan karyawan Universitas Internasional Batam,
sehingga proses perkuliahan dapat berjalan dengan lancar dan baik.
6. Seluruh teman-teman yang tidak dapat penulis sebutkan satu per satu yang
memberikan bantuan dan dukungan kepada peneliti dalam menyusun dan
menyelesaikan laporan kerja praktek ini.
Semoga laporan kerja praktek ini memberikan manfaat bagi semua yang
membaca, dan segala saran, kritik, bimbingan pengarahan, persahabatan, bantuan, dan
budi baik yang telah diberikan kepada penulis mendapat balasan yang sebesar-
besarnya dari Tuhan YME.
Batam, 21 Juli 2016
Willem Iskandar
Penulis
viii
DAFTAR ISI
Contents
LEMBAR PENGESAHAN KERJA PRAKTEK ..................................................................................... ii
SURAT PERNYATAAN KLIEN ....................................................................................................... iii
RINGKASAN EKSEKUTIF ............................................................................................................... v
KATA PENGANTAR...................................................................................................................... vi
UCAPAN TERIMA KASIH ............................................................................................................ vii
DAFTAR ISI.................................................................................................................................. ix
DAFTAR TABEL ........................................................................................................................... xi
DAFTAR GAMBAR...................................................................................................................... xii
BAB I PENDAHULUAN ................................................................................................................ 1
1.1 Latar Belakang Masalah .............................................................................................. 1
1.2 Ruang Lingkup ............................................................................................................. 3
1.3 Tujuan Proyek ............................................................................................................. 4
1.4 Luaran Proyek ............................................................................................................. 4
1.5 Manfaat Proyek........................................................................................................... 4
1.6 Sistematika Penulisan ................................................................................................. 5
BAB II TINJAUAN PUSTAKA......................................................................................................... 7
2.1 Tinjauan Pustaka ......................................................................................................... 7
2.2 Landasan Teori ............................................................................................................ 8
2.2.4 Linux .................................................................................................................... 9
2.2.5 Crontab ............................................................................................................. 10
2.2.7 Mail Protocol ......................................................................................................... 12
2.3 Perencanaan Perancangan Email Server .................................................................. 13
BAB III GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN .............................................................................. 18
3.1 Indentitas Peruhasaan .............................................................................................. 18
3.2 Struktur Organisasi Perusahaan ................................................................................ 18
3.3 Aktivitas Kegiatan Operasional ................................................................................. 19
BAB IV METODOLOGI ................................................................................................................ 41
4.1 Rancangan Penelitian................................................................................................ 41
4.2 Teknik Pengumpulan Data ........................................................................................ 41
ix
4.3 Proses Perancangan .................................................................................................. 42
4.4 Tahapan dan Jadwal Pelaksanaan............................................................................. 43
4.4.1 Tahap Persiapan ................................................................................................ 43
4.4.2 Tahap Pelaksanaan............................................................................................ 43
4.4.3 Jadwal Pelaksanaan........................................................................................... 43
BAB V ANALISIS DAN PERANCANGAN ....................................................................................... 45
5.1 Identifikasi Masalah .................................................................................................. 45
5.3 Perancangan Perencanaan dan Garis Besar Implementasi ...................................... 41
5.4 Konfigurasi IP Address Ubuntu Server 14.04 : .......................................................... 42
Install Paket Requirement untuk installasi Zimbra Mail Server : .......................................... 43
Konfigurasi Hotsname dan DnsMasq .................................................................................... 53
BAB VI IMPLEMENTASI SISTEM ................................................................................................. 57
6.1 Implementasi Sistem................................................................................................. 57
6.2 Hasil Implementasi.................................................................................................... 57
Membuat/Menambahkan E-mail Account ........................................................................... 58
BAB VII KESIMPULAN DAN SARAN ............................................................................................ 52
7.1 Kesimpulan ...................................................................................................................... 57
7.2 Saran ............................................................................................................................... 57
DAFTAR PUSTAKA ..................................................................................................................... 58
x
DAFTAR TABEL
Halaman
Jadwal Pelaksanaan Kerja Praktek ...................................................................... 21
Tabel 1 Kebutuhan Perangkat Keras ..................................................................... 26
Tabel 2 Kebutuhan Perangkat Lunak .................................................................... 26
Tabel 3 IP Address Sistem Mail Server ................................................................ 28
xi
DAFTAR GAMBAR
Halaman
Struktur Organisasi Departemen Customer Care Customer Relationship section ...............15
Flowchart proses perancangan sistem Pengiriman EMAIL SERVER ....................................21
Struktur Organisasi Departemen Customer Care Customer Relationship section ...............15
Topologi Sebelum Pemasangan Server ...................................................................................27
Gambar 1 Halaman Login ......................................................................................................33
Gambar 2 Halaman Awal ........................................................................................................33
Gambar 3 Menambahkan user .................................................................................................34
Gambar 4 Mengirim email .......................................................................................................34
Gambar 5 Mengirim email Broadcast .....................................................................................35
Gambar 6 Bentuk Inbox ...........................................................................................................35
Gambar 7 Halaman Login ......................................................................................................33
Gambar 8 Halaman Awal ........................................................................................................33
Gambar 9 Menambahkan user .................................................................................................34
Gambar 10 Mengirim email .....................................................................................................34
Gambar 11 Mengirim email Broadcast ...................................................................................35
Gambar 12 Bentuk Inbox .........................................................................................................35
Gambar 13 Halaman Login .....................................................................................................33
Gambar 14 Halaman Awal .......................................................................................................33
Gambar 15Menambahkan user ................................................................................................34
Gambar 16Mengirim email ......................................................................................................34
xii
Gambar 19 Halaman Login ....................................................................................................33
Gambar 20 Halaman Awal ......................................................................................................33
Gambar 21 Menambahkan user ..............................................................................................34
Gambar 23 Mengirim email Broadcast ..................................................................................35
Gambar 26 Halaman Awal ......................................................................................................33
Gambar 27 Menambahkan user ...............................................................................................34
Gambar 32 Halaman Awal .......................................................................................................33
Gambar 33 Menambahkan user ...............................................................................................34
Gambar 36 Bentuk
xiii
BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang Masalah
Teknologi informasi pada saat ini berkembang dengan pesat sehingga
menjadikan informasi memegang peran yang sangat penting dalam usaha
menciptakan kemajuan disemua bidang pekerjaan manusia. Dengan adanya
teknologi informasi telah banyak dirasakan naiknya tingkat efektifitas dan
keefisienan dalam melakukan setiap pekerjaan.
Dengan berkembangnya teknologi informasi ini, semua manusia yang
mengerjakan setiap pekerjaan selalu membutuhkan komputer. Komputer memiliki
peran yang sangat penting dalam pemecahan masalah khusus dalam pengolahan
data, karena komputer memiliki kecepatan tingkat akurasi yang tinggi dalam
pemrosesan data, sehingga dapat mempermudah pekerjaan manusia.
Komputer bukan lagi barang yang mewah atau sesuatu yang langka untuk
dimiliki oleh seseorang seperti awal kedatangannya, tetapi sudah menjadi suatu
keperluan bahkan kebutuhan yang sangat penting dan umum, terutama bagi
perusahaan dan badan instansi baik milik swasta maupun pemerintah. Adanya
sistem komputer sangat membantu dalam pemecahan masalah terutama dalam hal
pengolahan data. Penggunaan komputer telah berkembang dan dijadikan sebuah
alat untuk mencapai tujuan dan mencari kemudahan dalam melakukan suatu
proses pekerjaan, terutama yang melibatkan banyak data. Sehingga

penggunaannya menjadi sangat penting di setiap sendi-sendi masyarakat,
termasuk proses perolehan informasi pada suatu perusahaan.
Semenjak munculnya teknologi internet, proses pengiriman, penyampaian,
serta penerimaan informasi itu sendiri menjadi lebih cepat dan efektif. Pengiriman
email ataupun surat elektronik terhadap karyawan tentunnya sangatlah penting
dalam memberikan pegumuman untuk lebih tepat dan lebih efisien terhadap
sampainya suatu pemberitahuan yang terkadang tidak sempat untuk disampaikan.
Ucapan ataupun suatu apresiasi yang akan diberikan secara langsung
terkadang tidak lah bias dilakukan. Namun secara tidak langsung itu sangatlah
perlu dilakukan, apapun cara yang akan dilaksanakan bertujuan agar menjadi
suatu pendorong baik kedepannya. Baik itu pengumuman, ucapan selamat hari
jadi, dan bahkan ucapan bela sungkawa sekalipun sangatlah penting menandakan
bahwa perusahaan sangat peduli terhadap karyawannya.
Dalam proses pencapaian suatu pengumuman kepada karyawan khususnya
Customer Care yang berada di PT Adhya Tirta Batam sangatlah penting terhadap
suatu kelancaran suatu informasi secara tidak langsung. Terkadang seorang
manager sekalipun tidak sempat ataupun seringkali lupa dalam memberikan suatu
informasi ke setiap karyawannya.
Dalam penyampaian informasi yang sudah dilakukan oleh pihak managemen
PT. Adhya Tirta Batam khususnya di Departemen Customer Care yang baru saja
dilakukan perubahan, maka dari itu diperlukan ketepatan serta kesesuaian
penyampaian informasi terkait informasi yang akan diberikan secara langsung.
Informasi yang akan diberikan dalam bentuk surat elektronik akan diterima oleh

karyawan PT. Adhya Tirta Batam khususnya Departemen Customer Care sendiri
dirangkum dan di berikan penjadwalan terkait kinerja karyawan.
Demi mempermudah tersampaikannya informasi secara pribadi terhadap
karyawan yang nantinya akan di isi dengan informasi informasi yang
dibutuhkan dan disampaikan langsung ke keryawan terkait, maka dari itu
diperlukannya Perancangan Email Server yang dibuatkan langsung di handle oleh
admin yang ada pada section Customer Care.
1.2 Ruang Lingkup
Perancangan EMAIL SERVER karyawan pada PT Adhya Tirta Batam -
Customer Care memiliki ruang lingkup yang meliputi:
1. Perancangan EMAIL SERVER PT Adhya Tirta Batam - Customer Care
yang berisikan informasi tentang Penilaian dan apresiasi kepada
karyawan.
2. Perancangan EMAIL SERVER ini hanya mengirimkan email secara
otomatis kepada karyawan pada PT Adhya Tirta Batam - Customer Care
dan tidak ada kaitannya dengan data data yang berhubungan rahasia
perusahaan.
3. Sistem perancangan EMAIL SERVER ini mengirimkan ucapan setiap
hari ke karyawan yang sedang ulang tahun pada harinya yang dimiliki
oleh setiap user.
4. Pengiriman email akan di kirimkan kepada user yang datanya terdaftar di
database mysql server.

1.3 Tujuan Proyek
Tujuan dari pembuatan EMAIL SERVER berupa informasi khususnya
kepada setiap karyawan ini adalah untuk memberikan suatu apresiasi terhadap
setiap karyawan di Customer Care PT Adhya Tirta Batam yang berulang tahun
pada waktu yang telah di tentukan. Pembuatan EMAIL SERVER ini dirancang
menggunakan Pemograman PHPMailer yang dalam proses pengirimannya
menggunakan tools Crontab yang berada pada Opensource. Bahasa pemograman
ini berbasis PHP yang akan di setting berdasarkan data base yang disiapkan
menggunakan MYSQL Server.
1.4 Luaran Proyek
Hasil dari pembuatan proyek ini adalah berupa Email Informasi dan apresiasi
bagi karyawan Customer Service yang telah dikirim ke email client yang dimiliki
oleh masing masing karyawan PT Adhya Tirta Batam Khususnya Departemen
Customer Service.
1.5 Manfaat Proyek
Adapun manfaat dari Kerja Praktek ini untuk PT Adhya Tirta Batam -
Customer Care diantaranya adalah memberikan suatu apresiasi terhadap karyawan
yang berprestasi setiap bulan yang akan dikirimkan pada hari ditentukan, sarana
pendukung terhadap manager dalam meningkatkan pelayanan, metode pendekatan
diri secara tidak langsung terhadap karyawan Departemen Customer Service

1.6 Sistematika Penulisan
Sebagaimana gambaran umum dalam penyusunan laporan Kerja Praktek ini
sesuai dengan judul, penulis menyusun pembabakannya dari ringkasan setiap isi,
dan bab per bab dibagi dalam tujuh bab yang diawali dari:
BAB I PENDAHULUAN
Pada bab ini penulis menguraikan alasan pemilihan judul,
perumusan masalah, pembatasan masalah, manfaat penelitian, tujuan
penelitian dan sistematika penulisan.
BAB II TINJAUAN PUSTAKA
Dalam bab ini penulis membahas tentang teori-teori ilmu yang diteliti,
dan juga membahas temuan-temuan penelitian sebelumnya yang terkait
langsung dengan penelitian. Selain itu bab ini juga menguraikan teori-teori
yang mendukung judul penelitian dan mendasari pembahasan secara detail.
BAB III GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN
Bab ini berisi tentang informasi tentang lokasi tempat Kerja Praktek,
sejarah perusahaan tersebut, bidang usaha perusahaan, struktur organisasi
perusahaan, aktivitas kegiatan operasional serta sistem yang digunakan
perusahaan untuk mendukung kegiatan operasional.
BAB IV METODOLOGI

Bab ini menjelaskan metode yang akan digunakan dalam pembentukan
perangkat lunak yang terdiri dari tahap-tahap, yaitu berupa studi pustaka,
analisa, perancangan dan implementasi.
BAB V ANALISIS DATA DAN PERANCANGAN
Bab ini memuat analisis data yang diperoleh dari pengambilan data di
tiap modul rancangan ataupun keseluruhan sistem terintegrasi, perancangan
alat/sistem, dan kendala implementasi.
BAB VI IMPLEMENTASI
Bab ini menjelaskan tentang implementasi sistem yang dibuat
berdasarkan perancangan yang telah dilakukan memuat pembahasan tentang
sistem yang telah diuji coba, kondisi setelah implementasi serta tampilan
desain sistem.
BAB VII KESIMPULAN DAN SARAN
Bab ini merupakan bagian terakhir dari isi laporan Kerja Praktek yang
terdiri dari kesimpulan yang menjelaskan secara ringkas hal-hal yang
berkaitan dengan judul Kerja Praktek dan saran penulis untuk Klien yang
ditemukan selama melakukan kerja praktik.

BAB II
TINJAUAN PUSTAKA
2.1 Tinjauan Pustaka
Penelitian yang berjudul Pemasaran E-Marketing bagi pemasaran
produk kecantikan dilakukan oleh Rudy (2010). Tujuan penelitian ini adalah
menganalisis dan merancang basis data, antarmuka website dan program
pemasaran bagi perusahaan produk kecantikan.Hasil yang dicapai adalah sebuah
situs pemasaran produk kecantikan yang dinamis, dilengkapi dengan aplikasi
manajemen konten. Situs ini dapat membantu pemasaran produk kecantikan,
memperluas jangkauan pemasaran, meningkatkan persaingan, dan lebih
mendekatkan diri dengan para konsumen..
Penelitian yang berjudul Pengembangan Email AutoResponder dan
Email Blaster untuk penyampaian informasi akademik dilakukan oleh
Kusworo Anindito (2012). Penelitian ini mengembangkan sistem informasi
akademik mahasiswa dengan memberikan layanan berupa pengiriman informasi
akademik mahasiswa melalui attachment dari email yang dikirimkan secara
otomatis (autorespond) kepada mahasiswa atau orang tua yang meminta informasi
tersebut. Email blaster dapat dimanfaatkan juga untuk mengirimkan informasi
akademik ke setiap mahasiswa dan orang tua pada waktu yang telah ditentukan.
Penelitian yang berjudul Rancangan Bangun Aplikasi Perespon Otomatis
pada Penjualan Toko Online melalui Media Twitter dilakukan oleh Ekanda
Susaptyo Hidayat, Imam Kuswardayan, dan Ridho Rahman Hariadi (2013).
Pengujian yang dilakukan membuktikan bahwa aplikasi ini mampu secara berkala

untuk men-tweet-kan secara otomatis barang-barang yang ada di dalam basis
data. Dengan cara itu, kapanpun aplikasi ini akan terus memberikan informasi
kepada para pengguna Twitter yang sudah mem-follow akun toko online
tersebut.
2.2 Landasan Teori
2.2.1 Internet
Sejarah internet berawal setelah Pasca Perang Dunia II yaitu perang
kemajuan teknologi. Teknologi inilah yang menjadi cikal bakal dari internet.
Departemen Pertahanan Amerika mendanai untuk sebuah riset tentang jaringan
komunikasi data yaitu FTP (File Transfer Protocol), riset ini ternyata berhasil dan
menjadi teknologi internet pertama, sehingga muncul Advanced Research Projects
Agency Network (ARPANET). (Sembiring J.H : 2011)
Sebagaimana yang dikemukakan Ruswanto & Hariyadi D (2012:1),
Komputer pada awalnya hanya stand alone (berdiri sendiri), kemudian terhubung
satu sama lain sehingga terbentuk suatu jaringan. Jaringan yang satu dengan
jaringan lain saling terhubung, sehingga membentuk jaringan global yang disebut
Internet
2.2.2 Surat Elektronik
Surat elektronik adalah sarana kirim mengirim surat melalui
jalur jaringan internet ataupun intranet.

2.2.3 DNS (Domain Name System)
Domain Name System (DNS) pada awal penggunaannya didalam
jaringan komputer, sebelumnya menggunakan HOSTS.TXT dari SRI
(sekarang SIR International) yang berisi informasi dari nama komputer dan IP
address-nya.
Domain Name System merupakan sebuah sistem yang menyimpan dan
mengatur suatu informasi tentang penamaan host dari sebuah alamat IP
menjadi sebuah karakter atau angka dalam sebuah jaringan internet yang di
distribusikan pada database.
Domain name system memiliki pengelolaan komponen inti yang terdiri
dari DNS resolver, Recursive DNS server dan Authoritative DNS server.
Triadi, H. dkk. menjelaskan domain name system merupakan sebuah
hirarki pengelompokan domain berdasarkan nama, yang terbagi menjadi
beberapa bagian diantaranya Root-Level Domains, Top-Level Domain,
Second-Level Domain, Third-Level Domain (231).
Bind (Berkeley Internet Name Domain) adalah server DNS yang paling
umum digunakan di internet, khususnya di sistem Unix, Bind merupakan
standar DNS server. (Suryatmoko, S 22).
2.2.4 Linux
Keberadaan linux berawal dari sebuah sistem operasi kecil yaitu Minix
yang dibuat oleh Profesor Andrew Tanenbeum. (Sembiring J.H : 2011)

Linux atau lengkapnya disebut GNU/Linux, merupakan sistem operasi
yang diciptakan oleh Linus Trovalds di bawah lisensi GPL (General Public
Licensi).
Distro berasal dari kata distribution yang dapat diartikan sebagai
penyebaran, jika dikaitkan dengan Linux, maka adalah penyebaran paket
Linux. Saat ini sangat banyak distro yang sudah menyebar di seluruh dunia,
diantaranya Red Hat, Fedora Core, Debian, Slackware, Gentoo, SUSE,
Mandriva, Knoppix, SimplyMepis, (K)Ubuntu, BlankOn, Xnuxer. (Triadi, H.
dkk. 2012:4)
Kelebihan Linux di antaranya, tahan terhadap serangan virus, tidak
mudah crash dan hang karena window manager terpisah dengan inti dari sistem
operasi, mudah didapat dengan harga terjangkau, mempunya lisensi yang
sangat moderat, dapat berjalan dibeberapa arsitektur komputer 32 bit atau 64
bit, ringan, terutama jika tanpa menggunakan Graphical User Interface
(GUI).Ubuntu server merupakan salah satu distribusi Linux yang berbasis
Debian, nama ubuntu memiliki filosofis yang berasal dari Afrika Selatan yang
berarti Kemanusiaan kepada sesame.
2.2.5 Crontab
Crontab adalah aplikasi daemon (berjalan di balik layar) yang digunakan
untuk menjalankan tugas yang dijadwalkan pada suatu waktu di sistem operasi
Linux. Setiap user di sistem yang memiliki file crontab, mengijinkan file tersebut
untuk melakukan suatu aksi yang telah dispesifikasikan sesuai waktu yang telah
ditentukan. Crontab biasa digunakan untuk membuat backup secara otomatis,
sinkronisasi files, dan lain-lain.

2.2.6 Server
Server adalah sebuah sistem komputer yang menyediakan jenis layanan
tertentu dalam sebuah jaringan komputer. Berikut ini adalah jenis - jenis server:
2.2.6.1 Printer server
Printer server atau server cetak adalah sebuah perangkat yang
terhubung dengan satu atau lebih sebuah printer dengan komputer
client melalui jaringan, dan dapat menerima pekerjaan dari komputer
dan mengirim pekerjaan dengan printer yang sesuai.
2.2.6.2 File server
File server adalah sebuah perangkat komputer yang terpasang pada
jaringan internet dengan tujuan utama memberikan alokasi data untuk
di akses secara bersama-sama.
2.2.6.3 File Transfer Protocol (FTP) Server
File Transfer Protocol Server adalah suatu protokol yang berfungsi
untuk tukar menukar file dalam suatu network yang menggunakan
Transmission Control Protocol (TCP) koneksi.
2.2.6.4 Database Server
Database server adalah sebuah program komputer yang
menyediakanlayanan pengelolaan basis data dan melayani komputer
atau program aplikasi basis data yang menggunakan model client atau
server.

2.2.6.5 Web server
Web Server adalah sebuah software yang melayani permintaan berupa
Hypertext Transfer Protocol (HTTP) atau Hypertext Transfer Protocol
Secure (HTTPS) dari komputer atau client yang terhubung dalam
jaringan internet atau intranet.
2.2.6.6 Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP) Server
Merupakan suatu protokol yang mengatur mengenai pemberian alamat
IP, subnet mask, default router dan bebrapa parameter lain pada
komputer dan client. DHCP berguna untuk memudahkan pengaturan
alamat ip pada sebuah jaringan komputer . (Purbo O.W :2010)
2.2.6.7 Mail server
Mail Server adalah suatu entitas berupa komputer yang bertindak
sebagai sebuah server dalam jaringan komputer atau internet, serta
memiliki fungsi untuk melakukan penyimpanan dan distribusi yang
berupa pengiriman, penjaluran dan penerimaan surat elektronik.
2.2.6.8 Terminal server
Terminal server adalah sebuah layanan yang digunakan untuk
mengakses data sebuah komputer atau server dengan jarak jauh
melalui sebuah jaringan
2.2.7 Mail Protocol
Berikut ini adalah beberapa mail protocol yang umum digunakan:

2.2.7.1 POP3
POP3 (Post Office Protocol version 3) adalah protocol yang
digunakan untuk mengambil surat elektronik dari mail server.
(Sembiring J.H :2011)
2.2.7.2 Internet Message Access Protocol (IMAP)
Internet Message Access Protocol (IMAP) adalah protokol standar
untuk mengakses atau mengambil e-mail dari server.
2.2.7.3 Simple Mail Transfer Protocol (SMTP)
Simple Mail Transfer Protocol adalah protokol yang cukup sederhana,
berbasis teks dimana protokol ini menyebutkan satu atau lebih
penerima surat elektronik untuk kemudian diverifikasi. Cara kerja
Simple Mail Transfer Protocol menyerupai dengan halnya yang
dilakukan oleh File Transfer Protocol (FTP). Simple Mail Transfer
Protocol menggunakan beberapa spool dan queue.
2.2.8 Email Zimbra
Zimbra adalah sebuah software yang bersifat open source dan bergerak di
bidang per-emailan baik itu digunakan untuk server maupun client. Zimbra
sudah berkolaborasi dengan Yahoo! untuk memperkuat software mailing nya.
Zimbra server tersedia untuk Linux, MAC OS, dan platform virtualisasi.
Zimbra pada dasarnya sekelas dengan Microsoft Exchange Server. Zimbra
terbagi 2 yaitu Open Source Edition dan Network Edition.
ZCS Web Client yang merupakan kolaborasi dengan fitur lengkap suite yang
mendukung email dan kalender grup menggunakan antarmuka web Ajax alat

yang memungkinkan tips, draggable item, dan klik kanan menu di UI. Juga
dilengkapi kemampuan pencarian yang maju dan tanggal hubungan. Dokumen
online authoring, "Zimlet" mashup dan administrasi penuh UI juga disertakan.
Hal ini ditulis menggunakan 'Zimbra Ajax Toolkit.
The ZCS Server menggunakan beberapa proyek open source . Ini akan
memunculkan sebuah antarmuka pemrograman aplikasi SOAP untuk semua
fungsi dan juga merupakan sebuah IMAP dan POP3 server. Server berjalan
pada banyak distribusi Linux maupun di Mac OS X.
ZCS kompatibel dengan milik klien seperti Microsoft Outlook dan Apple Mail,
baik melalui kepemilikan konektor, serta open-source Novell Evolution,
sehingga email, kontak, dan kalender dapat disetarakan dari ZCS ini ke server.
Zimbra juga menyediakan dua arah asli sync ke banyak perangkat mobile
(Nokia Eseries, BlackBerry, Windows Mobile, iPhone dengan perangkat lunak
2,0).
Mengenai perbedaan Zimbra Open Source Edition dan Zimbra Network
Edition (yang terbagi lagi kedalam beberapa varian), berikut ini adalah
beberapa link yang bermanfaat sebagai informasi tambahan:
Zimbra Product Datasheet, berisi brosur mengenai VMWare Zimbra
Collaboration Server.

Zimbra 7.0 Whats New, berisi penjelasan mengenai feature-feature
terbaru yang disediakan pada VMWare Zimbra Collaboration Server versi
terkini.
Zimbra Product Comparison-General menjelaskan mengenai perbedaan
masing-masing versi secara general.
Zimbra Product Comparison-Detail menjelaskan mengenai perbedaan
masing-masing versi secara detail untuk tiap feature yang tersedia.
Kelebihan Zimbra
Tersedia dalam dua lisensi, support komersil dan open source.
Jauh lebih ringan dibandingkan Exchange, jauh lebih lengkap
dibandingkan Mdaemon, Qmail maupun Postfix.
Tidak memerlukan lisensi untuk server.
Multi-client support.
Mendukung berbagai tipe dan distro Linux.
Feature Zimlets/SOAP/REST bisa diintegrasikan dengan aplikasi lain.
Kemampuan searching email, termasuk searching attachment dan
mailbox berukuran besar.
Sudah terintegrasi dengan anti spam, anti virus dan webmail.

Tampilan webmail yang ciamik dan mendukung 3 tipe tampilan
(Advanced/Full AJAX, Standard/HTML, Mobile).
Mudah melakukan administrasi dan maintenance sistem
KEKURANGAN :
1. Aplikasi ini agak berat pada penggunaan AJAXnya.
2. Biasa terjadi error pada javascriptx kalau bandwitch yang digunakan
agak sedikit.
3. Adanya kesulitan pada saat penginstalan pertama pada SO linux.
4. Yahoo zimbra ini agak susah untuk di pahami dalam apalagi yang
menggunakan IE 6, IE 7.
2.3 Perencanaan Perancangan Email Server
Menurut Shelly, Cashman dan Kosteba dalam bukunya Web Design
Introductory Concepts and Techniques, terdapat 6 langkah dalam mendesain web,
sebagai berikut:
1. Mendefinisikan Tujuan
Pada langkah ini, terdapat identifikasi topic dari web site yang akan dibuat,
penentuan tujuan dari website tersebut dan penulisan purpose statement
(pernyataan tujuan).
2. Mengidentifikasikan Penonton (Audience)
Pada langkah ini, terdapat pengidentifikasian penonton atau end user dari
website tersebut beserta kebutuhan-kebutuhan mereka.
3. Merencanakan Konten

Langkah ini merupakan perencanaan konten dari website yang akan
dibangun, dimana terdapat penyeleksian konten yang dapat berkontribusi
untuk memenuhi objektif website tersebut.
4. Merencanakan Struktur
Langkah selanjutnya, menentukan struktur terbaik dalam tampilan
website agar mencapai objektif web tersebut secara sempurna, serta
penentuan jenis strukur dari web tersebut.
5. Merencanakan Halaman Web
Dalam langkah ini, informasi dikumpulkan, koneksi visual dari halaman
utama dan halaman lainnya dibuat secara visual, membuat halaman yang
konsisten untuk keseluruhan website dan menentukan warna seragam yang
akan dipakai dalam mendesain halaman web.
6. Merencanakan Navigasi
Langkah terakhir merupakan perancangan desain navigasi: penentuan
letak elemen website secara terstruktur dan logis untuk memudahkah navigasi
end user serta menentukan elemen navigasi yang sesuai dengan mood dari
website bersangkutan.

BAB III
GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN
3.1 Indentitas Peruhasaan
Adapun identitas perusahaan tempat pelaksanaan Kerja Praktek adalah
sebagai berikut:
Nama Perusahaan : PT. Adhya Tirta Batam - Customer Care Section
Tanggal Berdiri : Juni 1995
Alamat : Adhya Building Tower Komp. Permata Niaga,
Bukit Indah Sukajadi, Jl. Jend.Sudirman, Kepulauan Riau
Telepon :-
Nama Penyedia : Irsan Munadi
Email : Irsan.munadi@atbbatam.com
Bidang Usaha : Customer Care PT Adhya Tirta Batam
Luas Lokasi : 30 m2
3.2 Struktur Organisasi Perusahaan
Struktur organisasi merupakan sebuah faktor penting dalam menentukan cara
kerja suatu organisasi dimana strukter organisasi tersebut dapat dianalisa dari
struktur yang tergambar dan dapat diketahui bagian dan sub bagian, wewenang
masing-masing serta hubungan koordinasi antar bagian dan sub bagian dalam
pelaksanaan tugas serta tanggung jawab masing-masing. Pembagian struktur

organisasi dari perusahaan tempat pelaksanaan Kerja Praktek adalah sebagai
berikut:
Irsan Munadi
Senior Supervisor
Chandra Fauzi Husnul Khatimah Santi Natalia
Supervisor Supervisor Front Office Supervisor Front Office
Rina Sayid W Willem Yulida Novi yanti
QA QA QA Complaint Handling Complaint Handling
Gambar 3.1 Struktur Organisasi Departemen Customer Care Customer
Relationship section
3.3 Aktivitas Kegiatan Operasional
Aktivitas kegiatan operasional yang sedang berjalan pada PT Adhya Tirta
Batam khususnya Departemen Customer Care adalah menerima keluhan
pelanggan baik itu ketidak adanya supply air, proses sambung ulang, kebocoran
pipa, salah nilai tagihan pelanggan tinggi setiap bulannya, bahkan ada yang
mengajukan ketidak sanggupan terhadap pembayaran air setiap bulannya. Hal itu
membuat karyawan stress setiap harinya. Hal lain yang karyawan gunakan untuk
menghilangkan rasa stress yang dimilikinya adalah dengan membuatkan suatu
kegiatan setiap bulannya bahkan setiap minggu. Namu dalam pelaksanaannya cara
ini sangatlah tidak efisien dikarenakan kurang adanya waktu pada tiap karyawan.

Mengingat usia karyawan pada Departemen Customer Care banyak yang sudah
memiliki keluarga. Dengan cara mengirimkan suatu apresiasi kepada karyawan
berupa ucapan selamat ulang tahun yang dikirimkan melalui email keryawan itu
sudah menjadi suatu apresiasi kecil untuk mendukung kelancaran kegiatan
karyawan setiap harinya.

BAB IV
METODOLOGI
4.1 Rancangan Penelitian
Dalam pelaksanaan pembuatan sistem Pengiriman EMAIL SERVER
karyawan pada PT Adhya Tirta Batam - Customer Care, penulis menggunakan
jenis rancangan penelitian kualitatif. Tipe penelitian ini digunakan untuk
mendapatkan data yang mendalam. Dalam penelitian ini, pendekatan kualitatif
digunakan untuk melakukan wawancara dan pengamatan mendalam mengenai
permasalahan yang ada.
4.2 Teknik Pengumpulan Data
Teknik pengumpulan data yang digunakan oleh penulis adalah sebagai
berikut:
a. Wawancara
Dalam teknik ini, penulis mengumpulkan data yang berkaitan dengan
menggunakan sistem tanya jawab dengan pihak perusahaan. Data yang
dihasilkan adalah informasi mengenai latar belakang perusahaan, sejarah,
kondisi kegiatan operasional perusahaan.
b. Observasi
Melalui teknik observasi atau pengamatan, penulis dapat melihat secara
langsung kondisi perusahaan serta mengumpulkan informasi yang berkaitan
dengan permasalahan yang akan ditangani.
c. Studi Pustaka

Dalam teknik ini, penulis mencari referensi-referensi dari buku dan jurnal
yang terkait dengan proses pembuatan sistem yang akan dibangun.
4.3 Proses Perancangan
Proses perancangan yang dilakukan oleh penulis dalam pembuatan sistem
Pengiriman EMAIL SERVER adalah sebagai berikut:
Mulai
Flowchart Desain
Database Modul
admin
ERD Modul
user
DFD Pengujian
Perancangan tidak
Sesuai
ya
Sesuai tidak
Implementasi Selesai
ya
Gambar 4.1 Flowchart proses perancangan sistem Pengiriman EMAIL SERVER

4.4 Tahapan dan Jadwal Pelaksanaan
Pelaksanaan Kerja Praktek ini dibagi menjadi tiga tahap dalam
pelaksanaannya yaitu:
4.4.1 Tahap Persiapan
Tahap persiapan merupakan sebuah tahap awal kegiatan dalam
pelaksanaan Kerja Praktek. Tahap ini adalah tahap dilakukannya survei
pencarian lokasi, menganalisis permasalahan lokasi Kerja Praktek dan
menentukan solusi yang dapat mengatasi permasalahan tersebut.
4.4.2 Tahap Pelaksanaan
Tahap pelaksanaan merupakan tahap kedua dalam pelaksanaan Kerja
Praktek. Pada tahap ini, penulis mewawancarai penyelia untuk
mengumpulkan data yang dibutuhkan dan mengolah data yang telah
dikumpulkan. Data yang dikumpulkan oleh penulis berupa informasi
perusahaan, proses bisnis yang sedang berjalanan dan data-data yang
diperlukan dalam perancangan sistem yang akan dikembangkan oleh penulis.
4.4.3 Jadwal Pelaksanaan
Waktu pelaksanaan Kerja Praktek berlangsung selama 3 bulan
terhitung sejak tanggal 27 Maret 2016 hingga 27 Juni 2016. Rincian jadwal
pelaksanaan Kerja Praktek dapat dilihat dari tabel berikut:

Tabel 1
Jadwal Pelaksanaan Kerja Praktek
N Februari Maret April Mei Juni

Kegiatan
O I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I
Analisis
Masalah dan
1 Kebutuhan
Sistem
Pengumpulan
2
Data
Perancangan
3
Sistem
Desain dan
4 Pemograman
Implementasi
5 Sistem
Uji Coba dan
6 Pelatihan
Sistem
Penyusunan
7
Laporan

BAB V
ANALISIS DAN PERANCANGAN
5.1 Identifikasi Masalah
Sebagai departemen yang bergerak dalam bidang pelayanan penyedia air
maka dari itu membutuhkan sebuah media untuk memberikan informasi-informasi
perusahaan yang fleksibel dan aman, serta dapat memberikan kemudahan dalam
berinteraksi antara staf dan kariyan dalam setiap aktifitas kerja perusahaan.
5.2 Analisis Kebutuhan
5.2.1 Fungsional
Kebutuhan fungsional merupakan kebutuhan yang menyampaikan akan
informasi-informasi yang harus ada dan dihasilkan oleh sistem mail server.
Adapun kebutuhan fungsional meliputi :
1. Sistem mail server dapat melakukan pengiriman surat elektronik baik dari
lokal server atau pun luar server.
2. Sistem mail server memberikan layanan untuk penyimpanan daftar kontak,
dokumen, sharing dokumen dan sharing daftar kontak.
3. Sistem mail server dapat memberikan jaminan keamanan penyimpanan
data perusahaan.
4. Sistem mail server menyediakan layanan pengingat kerja seperti alarm.
5. Pengguna sistem mail server bisa membuat catatan janji, aktivitas kerja
dengan colega atau sejenisnya.
6. Sistem mail server memiliki fiture keamanan anti spam, anti virus, dan
PGP.

5.2.2 Non Fungsional
1) Kebutuhan Perangkat Keras
Tabel 1 Kebutuhan Perangkat Keras
2) Kebutuhan Perangkat Lunak
Tabel 2 Kebutuhan Perangkat Lunak

5.3 Perancangan Perencanaan dan Garis Besar Implementasi
a. Topologi
Penempatan sistem server dilakukan untuk memberikan pandangan akan topologi
sebelumnya, agar dengan adanya penambahan sistem mail server yang
ditambahkan dalam topologi jaringan dapat dengan mudah untuk disingkronisasi,
seperti dalam pemberian IP address pada mail server.
Gambar Topologi Sebelum Pemasangan Server
Gambar 2 Topologi Setelah Pemasangan Server

b. Sistem
1) Sistem Server
Sistem server merupakan perangkat komputer yang telah dirancang untuk
digunakan sebagai server serta domain untuk peng-alamatan sitem mail server
yang akan dibuat. Pemasangan perangkat sistem server memperhatikan sistem
topologi jaringan yang ada, agar nantinya dapat menjadi acuan pada konfigurasi
sistem mail server. Pemasangan ini dilakukan ketika peng-alamatan sistem mail
server telah diberikan seperti pemberian IP Address yang akan dipasang pada
sistem mail server. IP Address yang diberikan yaitu:
5.1 Tabel 3 IP Address Sistem Mail Server
5.4 Proses Instalasi
Terdapat beberapa prose instalasi yang akan dilakukan sebelum menginstall
Zimbra Colabration Suite. Berikut beberapa langkah yang harus di lakukan :

1. Install Ubuntu Server 14.04
Berikut cara menginstall atau membuat Virtual mesin dengan OS Ubuntu
Server 14.04 di workstation 10
Pertama buka VMware Workstation 10
Gambar 3. Proses Instalasi
Klik Create a New Virtual Machine > Klik Typical > klik next

Kemudian pilih Installer Disc image file , karena saya menggunakan File
Iso , namun jika anda menggunkan CD / DVD pilih lah yang Installer
disc.
Kemudian browse file Iso.
Nah disini saya menggunakan Ubuntu Server 14.04 64 Bit.
Kemudian klik Open.
Gambar 5. Memilih file ISO
Kemudian isi nama Personal Linux, Username , dan Password yang anda
inginkan > Klik Next

Gambar 6. Mengisi Username dan Password
Selanjutnya isi nama Virtual Mesin ini , anda bebas memberi nama yang
anda suka, kemudian biarkan folder lokasi penginstallan tetap default
untuk mempermudah > klik next
Gambar 7. Memberikan nama Virtual Machine
Isikan kapasitas harddisk yang anda inginkan , kemudian pada bagian

ceklist pilih yang bagian bawah untuk mempermudah jika suatu saat anda
ingin memindahkan virtual mesin ini ke komputer lain > klik next.
Gambar 8. Menentukan Jumlah Partisi
Setelah Virtual Mesin siap , klik Finish. Anda dapat merubah spesifikasi
ini kapan saja setelah penginstalan.

Ubuntu akan melakukan proses penginstallan dan akan muncul tampilan
seperti gambar berikut :
Gambar 10. Memilih Installer
Kemudian Pilih Install Ubuntu Server dan akan muncul gambar berikut :
Gambar 11. Memilih Bahasa

Sesuaikan bahasa yang digunakan dan akan muncul dengan gambar berikut :
Gambar 12. Memilih lokasi

Pilih Bahasa Key board yang digunakan seperti gambar berikut :
Gambar 13. Konfigurasi Keyboard
Sesuaikan partisi hardisk yang akan digunakan untuk ubuntu server 14.04 seperti
berikut :
Gambar 14. Menentukan Partisi Disk

Atur dan sesuaikan konfigurasi tergantung penggunaan aplikasi
Tunggu beberapa saat hingga proses instalasi selesai seperti berikut :
Gambar 16. Proses Konfigurasi apt

Gambar 17. Memilih Software yang di install
Gambar 18. Memilih Grub

Gambar 19. Proses akhir Instalasi
Gambar 20. Proses instalasi selesai
Proses Instalasi selesai dan dilanjutkan ke proses penginstalan Zimbra
Colaboration Suite 8.0.6

2. Install Paket Zimbra
Konfigurasi IP Address Ubuntu Server 14.04
Ketikan perintah berikut untuk meng-konfigurasi ip address ubuntu server :
sudo nano /etc/network/interfaces
Gambar 21 configurasi Network Inteface
6 Kemudian Restart Network Services, dengan perintah berikut.
sudo /etc/init.d/networking restart
sudo apt-get update

sudo apt-get install libgmp10 libperl5.18 libaio1 unzip pax sysstat sqlite3
dnsmasq wget
3. Konfigurasi Hotsname dan DnsMasq
Untuk merubah nama hostname dengan mengetikan perinta berikut :
sudo nano /etc/hostname

Masukan nama hostname : mail.atbatam.com

Gambar 22 Edit Hostname
7 Untuk merubah nama hosts dengan mengetikan perintah berikut :
sudo nano /etc/hosts

Masukan baris berikut dibawah localhost:
192.168.1.117 mail.atbatam.com mail
Gambar 23 Edit Hosts
Konfigurasi dnsmasq dengan mengetikan perinta berikut :
sudo nano /etc/dnsmasq.conf

hapus semua isi filenya dan masukan baris perintah seperti berikut
Gambar 24 Konfigurasi DNS masq
8 Instalasi Zimbra :
Berikut terlampir proses instalasi zimbra dari awal hingga akhir :
Gambar 25 Instalasi zimbra

Konfigurasikan akun yang telah di installkan zimbra :
Gambar 26 Konfigurasi Instalasi Zimbra

BAB VI
IMPLEMENTASI SISTEM
6.1 Implementasi Sistem
Perangkat yang digunakan untuk mengimplementasikan sistem adalah
minimal sebuah PC (Personal Computer) dengan spesifikasi processor Dual-
Core, RAM 1GB, hardisk 250GB dan sebuah Monitor LCD. Email Server
tersebut akan di hosting dalam jaringan lokal, sehingga hanya semua karyawan
dalam kawasan lokal yang dapat mengakses sistem tersebut.
6.2 Hasil Implementasi
Hasil implementasi yang telah dibuat merupakan sebuah web mail yang
mendatakan data-data karyawan dan penilaian akan dikirimkan sesuai dengan
ketentuan yang ada pada PT Adhya Tirta Batam - Customer Care, design email
yang telah dibuat telah sesuai dengan teknologi email web yang lain dimana
tampilan tersebut sudah responsive, sehingga karyawan yang telah terdaftar dapat
melakukan pengiriman email menggunakan akun yang telah didaftarkan oleh
administrator. Berikut adalah tampilan-tampilan antar muka dari hasil
implementasi.
Tampilan pertama pada EMAIL SERVER karyawan pada PT Adhya Tirta
Batam - Customer Care adalah halaman login.

Gambar 27 Halaman Login
Tampilan webmail admin sesudah login
Gambar 28 Halaman Awal
6.3 Membuat/Menambahkan E-mail Account
Untuk membuat/menambahkan email account baru klik Menu Manage kemudian
Klik Setting samping tulisan help lalu Klik New

Gambar 29 Menambahkan user
Kirim Email dari zimbra
Gambar 30 Mengirim email

Mengirim Email Broadcast
Gambar 31 Mengirim email Broadcast
Inbox dari zimbra :
Gambar 32 Bentuk Inbox

6.4 Membuat Group Email
Untuk membuat group email di email zimbra, terdapat beberapa langkah
yang harus dilakukan :
1. Klik menu Manage >> Distribution List
Gambar 33. Distribution List

2. Disudut kanan terdapat pilihan setting >> New dan isikan
beberapa pilihan di menu Member :
Gambar 34. Insert User Distribution List

3. Setelah Member di isi, lalu klik finish dan Group di email Zimbra telah
berhasil dibuat
Gambar 35. Group Berhasil Dibuat
6.5 Membatasi limit /Kuota email User
Dalam penerapannya email Zimbra dapat ditentukan batasan jumlah email
yang masuk dan kuota yang digunakan oleh masing masing user berikut
cara untuk membatasi limit yang digunakan oleh user :

1. Dari tampilan awal Zimbra admin pilih Menu Manage >> User :
Gambar 36. Manage User
2. Setelah itu pilih user yang akan dibatasi limit penggunaan Email
nya lalu klik Setting >> Edit
Gambar 37. Edit User

3. Pada menu yang ada pilih Advance >> Account Kuota dan
tentukan limid yang akan digunakan oleh user tersebut setelah
selesai baru Save
Gambar 38. Menentukan Limit Kuota

BAB VII
KESIMPULAN DAN SARAN
7.1 Kesimpulan
Berdasarkan hasil perancangan dan pengimplementasian Email Server pada
PT Adhya Tirta Batam - Customer Care, maka dapat ditarik beberapa kesimpulan
sebagai berikut:
1. Dengan adanya sistem dapat membantu pihak perusahaan untuk
mengirimkan pemberitahuan kepada setiap karyawan khususnya section
Customer Relationship.
2. Dengan menggunakan Email Server pribadi (Section Customer
Relationship) ini dapat memberikan kemudahan bagi para senior dan
manager untuk menginformasikan terkait pengumuman
3. Dengan menggunakan Email Server ini, setiap karyawan yang memiliki
akun email akan mendapatkan reward dari administrator setiap karyawan
di section yang berulang tahun.
7.2 Saran
Adapun beberapa saran untuk pengembangan sistem yang lebih baik pada
masa yang akan datang, yaitu:
1. Server dapat ditambahkan menggunakan DNS Public yang didaftarkan di
ISP nantinya akan dapat di akses bagi karyawan yang sedang cuti bekerja.
2. Dapat dikembangkan menjadi sebuah sistem yang dapat diakses melalui
Android Smartphone ataupun Gadget lainnya.

DAFTAR PUSTAKA
Rudy (2010). Pemasaran E-Marketing bagi pemasaran produk kecantikan."
Kusworo Anindito (2012). Pengembangan Email AutoResponder dan Email
Blaster untuk penyampaian informasi akademik.
Ekanda Susaptyo Hidayat, Imam Kuswardayan, dan Ridho Rahman Hariadi
(2013). Rancangan Bangun Aplikasi Perespon Otomatis pada Penjualan Toko
Online melalui Media Twitter
Rusmanto dan Hariyadi D. (2012) "Linux Networking dan Internet untuk
Pemula." Jakarta: Dian Rakyat .
Suryatmoko, S. (2013) "Membangun Server Email Berbasis Web." Jakarta: Elex
Media Komputindo
Sembiring J.H. (2011)"Jaringan Komputer Berbasis Linux." Jakarta: Elex Media
Komputindo
Triadi, H. dkk. (2012) Linux System Administrator. Bandung:Penerbit
Informatika
Purbo O.W dkk. (2010) Membangun Server Internet Berbasis FreeBSD.
Jakarta: Elex Media Komputindo

Bahasa

Selamat datang di Scribd!

Laporan KP fix.docx

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Data diunggah

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Deskripsi:

Hak Cipta:

Format Tersedia

Laporan KP fix.docx

Diunggah oleh

Deskripsi:

Hak Cipta:

Format Tersedia

Judul terkait

LAPORAN KERJA PRAKTEK

PERANCANGAN EMAIL SERVER PADA PT ADHYA TIRTA

Disusun sebagai salah satu syarat

PROGAM STUDI S-1 SISTEM INFORMASI

PERANCANGAN EMAIL SERVER PADA PT ADHYA TIRTA BATAM -

Laporan ini merupakan dokumentasi pelaksanaan Mata Kuliah Kerja Praktek

24 Februari 2015 s.d. 05 Juni 2015. Laporan ini telah

diperiksa dan dipresentasikan di depan Dosen Pembimbing

Hendi Sama, MM.e-Business __________________

Batam, 21 Juli 2016

Universitas Internasional Batam

Hendi Sama, MM.e-Business

Ketua Program Studi

Yang bertandatangan dibawah ini

2. Bersedia melaksanakan (implementasi) rekomendasi yang tercantum pada

3. Bersedia memberikan kesempatan kepada mahasiswa dan dosen pembimbingnya

Batam, 21 Juli 2016

( Irsan Munadi ) (Hendi Sama, MM.e-Business)

Senior Supervisor Dosen Pembimbing

2. Demi pengembangan ilmu pengetahuan, menyetujui untuk memberikan kepada

PERANCANGAN EMAIL SERVER PADA PT ADHYA TIRTA BATAM -

3. Dengan Hak Bebas Royalti Non-Eksklusif ini Universitas Internasional Batam

Batam, Juli 2016 Mengetahui,

Materi Rp 6.000 & ttd

Willem Iskandar Hendi Sama, MM.e-Business

PERANCANGAN EMAIL SERVER PADA PT ADHYA TIRTA

Kata kunci: MySQL, PHPMailer, HTML

kerja praktek yang berjudul PERANCANGAN EMAIL SERVER PADA PT

ADHYA TIRTA BATAM - CUSTOMER CARE DEPARTMEN SECTION dengan

pakai sebagai data dan fakta dalam penulisan laporan ini.

melakukannya semaksimal mungkin dengan kemampuan yang saya miliki.

membangun demi perbaikan ke arah kesempurnaan.

Batam, 21 Juli 2016

Pertama-tama penulis mengucapkan terima kasih kepada Tuhan Yang Maha

menyelesaikan laporan kerja praktek ini.

bimbingan dari berbagai pihak. Untuk itu, penulis berkeinginan mengucapkan

dukungan selama menjalankan pendidikan maupun saat penyusunan laporan kerja

1. Bapak Prof. Dr. Handoko Karjantoro, CPA. selaku Rektor Universitas

2. Bapak Hendi Sama, MM.e-Business sebagai dosen pembimbing yang telah

meluangkan waktu mengarahkan dan membimbing penulis dalam penulisan

dan penyusunan laporan kerja praktek ini sehingga penulis dapat

menyelesaikan laporan kerja ini dengan lancar.

3. Bapak Irsan Munadi, selaku Senior Supervisor PT Adhya Tirta Batam -

Customer Care yang telah bersedia mengimplementasikan sistem informasi

absensi karyawan yang dikembangkan oleh penulis.

4. Seluruh dosen pengajar di Universitas International Batam yang telah

memberikan ilmu pengetahuan dan bimbingan selama penulis mengikuti

sehingga proses perkuliahan dapat berjalan dengan lancar dan baik.

memberikan bantuan dan dukungan kepada peneliti dalam menyusun dan

menyelesaikan laporan kerja praktek ini.

besarnya dari Tuhan YME.

Batam, 21 Juli 2016

Jadwal Pelaksanaan Kerja Praktek ...................................................................... 21

Tabel 1 Kebutuhan Perangkat Keras ..................................................................... 26

Tabel 2 Kebutuhan Perangkat Lunak .................................................................... 26

Tabel 3 IP Address Sistem Mail Server ................................................................ 28

Struktur Organisasi Departemen Customer Care Customer Relationship section ...............15

Flowchart proses perancangan sistem Pengiriman EMAIL SERVER ....................................21